時間:2022-10-12 05:30:03
序論:在您撰寫企業后勤協會工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、工作完成情況
1、企業資質延續工作:完成了市政公用工程監理乙級、安全生產許可證的延續申報工作,及造價咨詢甲級資質延續申報的材料準備工作。
2、投標情況: 合肥部共計完成投標業務3項,中標1項。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成ISO質量體系認證證書年審工作。
5、完成造價咨詢、招標、施工各項業務的統計報表上報工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調檔、材料添加及離職人員的檔案轉出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業管理的日常工作:按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入協會的統計工作和會費繳納工作,并做好各個協會來文登記接收及回執的發送。公司今年上半年新加入協會:安徽省建設工程項目管理協會。
11、完成先進個人、造價咨詢專家庫及優秀企業等各項評優申報工作。
12、企業獲得榮譽情況:
14、合肥部上半年業務完成情況:完成合肥招標投標中心清單控制機編制業務10項,其他地區21項;完成結算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質的延續工作。
2、做好各類人員的報名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計劃,對各類考試進行梳理,并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進行梳理,對即將到期的證件,提前做好報名及延續注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領導安排的各項任務及配合業務部門做好服務后勤工作,為公司業務的開展提供強有力的后勤保障工作。
辦公室2016年終工作總結及工作計劃一
年是十二五規劃實施的第一年,是深入推進轉型發展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經受市場考驗的關鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作,按照圍繞中心工作、服務領導決策這一總體目標,有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業文化建設、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務?,F將201x年工作總結暨201x年工作計劃匯報如下:
201x年的總結工作如下:
一、注重三個提升,發揮綜合協調職能
(一)三辦水平進一步提升
一是辦文水平提高。文件共XXX件,發文共XXX件,復印共XXX件,其中向上級單位報XX篇,郵輪動態XX篇,共計XXX字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現場會、交流會、黨政聯席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加規范高效。突出辦事效率,務求辦事質量,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障日常工作正常運轉發揮了積極的作用。
(二)服務質量進一步提升
立足服務為要,做好綜合服務工作,樹立建設學習型辦公室的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用,全年節約辦公經費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學習,保障全年公務車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業管理并呼吁大家節約用水、用電,保證辦公環境和員工食堂的有效運行。深入開展創先爭優活動,為游輪公司的發展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度,協調推進各項工作
一是根據集團公司下達的《201x年子公司經營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發〔201x〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應,按程序來辦事,督查辦結率達到100%,全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執行公司財務管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關,在公司規模不斷擴大,業務交往越來越多的情況下,確保費用不超預算。
二、安全工作
對安全生產的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,嚴格執行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業務學習,切實打造開口能講、提筆能寫、有事能干的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立悉心辦文、精心辦會、細心辦事的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應付多,工作協調功能發有待進一步加強。
201x年工作計劃如下:
一、加強理論和業務學習,不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點,加強政治理論學習,認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業余自學以及向身邊的同事的學習,加強對郵輪專業知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設,不斷增強責任心和事業心,加強辦公室的管理,規范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
二、明確職責,著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一,增強服務意識,確保兩個到位。一是為全局工作服務到位,為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環境。二是為公司郵輪建造一線服務到位,確實轉變作風,提高工作效率,為公司提供良好的軟環境,確保201x年郵輪5.1、6.1按期上線營運。第二,理清思路,形成三個關系。一是發揮上通下達的橋梁作用,協調好領導與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關系。二是發揮團結協調的紐帶作用,協調好員工與員工之間的配合協作,形成協調和諧的人際關系。三是發揮聯絡溝通的窗口作用,協調好部門與部門之間的關系,形成相互配合的協作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在201x年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態60篇以上,把我司網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現郵輪動態發稿的零突破確保雙零目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業、求真務實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化安全第一、預防為主、綜合治理的基本方針,確保全年不發生重大事故,不發生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學習,做好安全培訓。
我們要繼續發揚彰顯卓越、勇于超越和優秀團隊、優秀產品、優良業績的企業精神,加大工作力度,加快建設進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。201x年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學發展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發展為主題,以加快項目建設為首要任務,以打造旅游精品為主線,整體提升企業管理水平,不斷優化企業資產,切實推動又好又快發展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室2016年終工作總結及工作計劃二
尊敬的各位領導、尊敬的各位同事們:
大家下午好!一年一度的公司總結年會又與我們相邀而至,再一次感覺到時光如匆匆的流水,光陰易逝,豈容我待。然而值得慶幸是,我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助,共同勉勵和進步,圍繞行政辦的部門職責,全心全意奉獻,為公司的生產經營努力流下我們的汗水,做出我們自己應有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們,對201x年行政辦全年的工作總結如下:
l 201x年度主要工作回顧
一、 做好日常工作:
包括:印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發,復印紙的控制使用,打印機的維修及耗材配置。
公司院內及公共區域的環境衛生保潔,公司水、電、暖線路的維修安排;
組織人員進行冬季院落積雪和屋頂的清雪工作等。冬夏兩季換季時節,負責做好二樓冷風機的保養與維護管理。
做好公司固定資產管理工作,11月下旬,下發《關于開展固定資產設備盤點的通知》,在全公司范圍內進行固定資產設備、材料、低值易耗品的盤點工作,針對損壞的辦公設備,追查落實清楚,登記詳細,確保企業資產帳目和物品相符。
針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理,建立費用支付臺帳,與他們保持溝通聯系,共同協作保證公司的資質申辦業務和招投標工作。
做好車輛管理工作,燃料、材料的使用與控制,及時做好雙排車的二級保養維護手續等;今年以來,公務小車安全行駛23000公里,雙排車安全行駛13700公里。同時,司機萬里同志還經常協助經營管理部、財務部等部門工作人員,參加投標和去相關部門辦理手續等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現場人手不夠的情況下,幫助施工現場裝卸材料、設備等。
二、圓滿完成生態工程的園林綠化企業資質延期年審工作,為企業開展正常的生產經營夯實基礎。
根據公司領導的安排,從今年6月初開始著手準備,參照自治區園林協會《關于園林綠化企業資質延期年審的要求規定》,與勝天生態行政辦配合,針對生態園林綠化資質的延期年審進行資料準備工作,想盡一切辦法,利用各類關系,針對企業業績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規定,通過認真安排,精心組織,最后按期圓滿的完成了園林綠化資質延期年審任務。
三、201x年開春以來,根據建筑業協會的安排部署,組織各類培訓活動。
年初,共為7名員工報名參加201x年度各類崗位證的繼續教育培訓。
4月份,為16名持A、B、C類 三類人員安全生產考核證的人員辦理了繼續教育報名手續。
開春,陸續為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業建造師繼續教育培訓;
11月底,為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續教育報名手續。
今年開春以來,利用員工每天上午點名10分鐘時間,組織職能部室人員、項目部資料員、預算員等,進行企業文化培訓學習,加強員工職業素養教育,使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,緊密團結在勝天工程公司這個團隊里,形成統一、和諧的工作集體,激勵員工煥發愛企業、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據公司領導的安排,學習了《企業員工三大紀律八項注意》、世界500強企業培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。
五、201x年度,共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續,為6名調出人員辦理調出變更等手續。目前,公司共有一、二級建造師34人,房建專業18個,市政專業26個,公路專業4個,水利水電專業2個。
四、完成公司員工職稱評定上報工作。
利用插空時間,幫助201x年參加職稱評定的員工,在新疆專業技術職稱評審網絡系統里,上報各類信息資料。
五、完成了公司營業執照年度報表上報工作。
六、3月份,在財務部的大力協助下,完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份,市勞動監察大隊和市社保局聯合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查,財務部、行政辦共同準備了大量資料,應對聯合檢查小組的檢查,最后順利通過了檢查。
七、每個季度末,及時完成沙區統計局季度報表上報工作,以及國家統計局烏市統計大隊的《固定資產投入產出報表》的上報。
八、1-5月份,配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來,招聘面試了30余名應聘人員,為20余人辦理了入職和離職手續。
九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》,對于合同到期人員續簽合同,確保企業勞動關系等基礎性管理工作穩妥。
十、及時完成各類臨時性工作安排,如:根據公司領導的安排,做好了半年工作總結大會的會務組織召集,以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。
l 201x年工作中存在的不足。
回顧201x年,行政辦做了大量工作,但仍存在一些不足。
繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點,在紛繁的事務中,時刻保持清醒的狀態,力求使各項工作做到百密無一疏,疏而不漏,則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此,要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業的工作素養,高效、簡潔的工作流程。
l 201x年工作計劃。
行政辦的工作千頭成緒,做為企業的行政運轉樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業造成不可挽回的損失。201x年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務質量,加強業務技能與素養,為沖鋒在施工一線的戰友們提供更好的后勤保障。
第一、嚴格規范和落實企業各項規章制度,加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業好人好事,樹新風,展現勝天工程員工的精神風貌。
第二、理順各項事務辦事流程,繼續做好日常辦公事務管理,對企業各種日常事務進行計劃、組織、協調和控制等管理工作。
第三、繼續做好資質管理方面工作。如企業資質、《安全生產許可證》、員工職稱證、建造師證、三類人員安全生產考核證、員工各類崗位證的管理,為公司能夠開展正常的生產經營保駕護航。
201x年,建設部下發了《建筑施工企業新資質標準》,加強對建筑業企業進行管理規范,勝天工程公司和勝天生態工程公司將會按照建設廳、市建委的新資質要求,隨時做好各類證照的備檔。
第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。
第五、做好人事、勞資管理。開春,協助工程項目部做好人員招聘、培訓工作。
第六、做好其他事務管理,包括企業固定資產、設備、車輛、員工考勤、安全、衛生等工作。
第七、繼續大力做好勤儉節約、節能降耗的宣傳教育,號召廣大員工盡力節約紙張、油材料和其它各項費用開支。
辦公室2016年終工作總結及工作計劃一
年是十二五規劃實施的第一年,是深入推進轉型發展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經受市場考驗的關鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作,按照圍繞中心工作、服務領導決策這一總體目標,有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業文化建設、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務?,F將201x年工作總結暨201x年工作計劃匯報如下:
201x年的總結工作如下:
一、注重三個提升,發揮綜合協調職能
(一)三辦水平進一步提升
一是辦文水平提高。文件共XXX件,發文共XXX件,復印共XXX件,其中向上級單位報XX篇,郵輪動態XX篇,共計XXX字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現場會、交流會、黨政聯席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加規范高效。突出辦事效率,務求辦事質量,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障日常工作正常運轉發揮了積極的作用。
(二)服務質量進一步提升
立足服務為要,做好綜合服務工作,樹立建設學習型辦公室的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用,全年節約辦公經費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學習,保障全年公務車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業管理并呼吁大家節約用水、用電,保證辦公環境和員工食堂的有效運行。深入開展創先爭優活動,為游輪公司的發展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度,協調推進各項工作
一是根據集團公司下達的《201x年子公司經營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發〔201x〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應,按程序來辦事,督查辦結率達到100%,全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執行公司財務管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關,在公司規模不斷擴大,業務交往越來越多的情況下,確保費用不超預算。
二、安全工作
對安全生產的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,嚴格執行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業務學習,切實打造開口能講、提筆能寫、有事能干的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立悉心辦文、精心辦會、細心辦事的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應付多,工作協調功能發有待進一步加強。
201x年工作計劃如下:
一、加強理論和業務學習,不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點,加強政治理論學習,認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業余自學以及向身邊的同事的學習,加強對郵輪專業知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設,不斷增強責任心和事業心,加強辦公室的管理,規范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
二、明確職責,著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一,增強服務意識,確保兩個到位。一是為全局工作服務到位,為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環境。二是為公司郵輪建造一線服務到位,確實轉變作風,提高工作效率,為公司提供良好的軟環境,確保201x年郵輪5.1、6.1按期上線營運。第二,理清思路,形成三個關系。一是發揮上通下達的橋梁作用,協調好領導與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關系。二是發揮團結協調的紐帶作用,協調好員工與員工之間的配合協作,形成協調和諧的人際關系。三是發揮聯絡溝通的窗口作用,協調好部門與部門之間的關系,形成相互配合的協作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在201x年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態60篇以上,把我司網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現郵輪動態發稿的零突破確保雙零目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業、求真務實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化安全第一、預防為主、綜合治理的基本方針,確保全年不發生重大事故,不發生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學習,做好安全培訓。
我們要繼續發揚彰顯卓越、勇于超越和優秀團隊、優秀產品、優良業績的企業精神,加大工作力度,加快建設進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。201x年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學發展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發展為主題,以加快項目建設為首要任務,以打造旅游精品為主線,整體提升企業管理水平,不斷優化企業資產,切實推動又好又快發展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室2016年終工作總結及工作計劃二
尊敬的各位領導、尊敬的各位同事們:
大家下午好!一年一度的公司總結年會又與我們相邀而至,再一次感覺到時光如匆匆的流水,光陰易逝,豈容我待。然而值得慶幸是,我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助,共同勉勵和進步,圍繞行政辦的部門職責,全心全意奉獻,為公司的生產經營努力流下我們的汗水,做出我們自己應有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們,對201x年行政辦全年的工作總結如下:
l 201x年度主要工作回顧
一、 做好日常工作:
包括:印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發,復印紙的控制使用,打印機的維修及耗材配置。
公司院內及公共區域的環境衛生保潔,公司水、電、暖線路的維修安排;
組織人員進行冬季院落積雪和屋頂的清雪工作等。冬夏兩季換季時節,負責做好二樓冷風機的保養與維護管理。
做好公司固定資產管理工作,11月下旬,下發《關于開展固定資產設備盤點的通知》,在全公司范圍內進行固定資產設備、材料、低值易耗品的盤點工作,針對損壞的辦公設備,追查落實清楚,登記詳細,確保企業資產帳目和物品相符。
針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理,建立費用支付臺帳,與他們保持溝通聯系,共同協作保證公司的資質申辦業務和招投標工作。
做好車輛管理工作,燃料、材料的使用與控制,及時做好雙排車的二級保養維護手續等;今年以來,公務小車安全行駛23000公里,雙排車安全行駛13700公里。同時,司機萬里同志還經常協助經營管理部、財務部等部門工作人員,參加投標和去相關部門辦理手續等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現場人手不夠的情況下,幫助施工現場裝卸材料、設備等。
二、圓滿完成生態工程的園林綠化企業資質延期年審工作,為企業開展正常的生產經營夯實基礎。
根據公司領導的安排,從今年6月初開始著手準備,參照自治區園林協會《關于園林綠化企業資質延期年審的要求規定》,與勝天生態行政辦配合,針對生態園林綠化資質的延期年審進行資料準備工作,想盡一切辦法,利用各類關系,針對企業業績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規定,通過認真安排,精心組織,最后按期圓滿的完成了園林綠化資質延期年審任務。
三、201x年開春以來,根據建筑業協會的安排部署,組織各類培訓活動。
年初,共為7名員工報名參加201x年度各類崗位證的繼續教育培訓。
4月份,為16名持A、B、C類 三類人員安全生產考核證的人員辦理了繼續教育報名手續。
開春,陸續為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業建造師繼續教育培訓;
11月底,為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續教育報名手續。
今年開春以來,利用員工每天上午點名10分鐘時間,組織職能部室人員、項目部資料員、預算員等,進行企業文化培訓學習,加強員工職業素養教育,使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,緊密團結在勝天工程公司這個團隊里,形成統一、和諧的工作集體,激勵員工煥發愛企業、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據公司領導的安排,學習了《企業員工三大紀律八項注意》、世界500強企業培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。
五、201x年度,共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續,為6名調出人員辦理調出變更等手續。目前,公司共有一、二級建造師34人,房建專業18個,市政專業26個,公路專業4個,水利水電專業2個。
四、完成公司員工職稱評定上報工作。
利用插空時間,幫助201x年參加職稱評定的員工,在新疆專業技術職稱評審網絡系統里,上報各類信息資料。
五、完成了公司營業執照年度報表上報工作。
六、3月份,在財務部的大力協助下,完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份,市勞動監察大隊和市社保局聯合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查,財務部、行政辦共同準備了大量資料,應對聯合檢查小組的檢查,最后順利通過了檢查。
七、每個季度末,及時完成沙區統計局季度報表上報工作,以及國家統計局烏市統計大隊的《固定資產投入產出報表》的上報。
八、1-5月份,配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來,招聘面試了30余名應聘人員,為20余人辦理了入職和離職手續。
九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》,對于合同到期人員續簽合同,確保企業勞動關系等基礎性管理工作穩妥。
十、及時完成各類臨時性工作安排,如:根據公司領導的安排,做好了半年工作總結大會的會務組織召集,以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。
l 201x年工作中存在的不足。
回顧201x年,行政辦做了大量工作,但仍存在一些不足。
繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點,在紛繁的事務中,時刻保持清醒的狀態,力求使各項工作做到百密無一疏,疏而不漏,則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此,要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業的工作素養,高效、簡潔的工作流程。
l 201x年工作計劃。
行政辦的工作千頭成緒,做為企業的行政運轉樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業造成不可挽回的損失。201x年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務質量,加強業務技能與素養,為沖鋒在施工一線的戰友們提供更好的后勤保障。
第一、嚴格規范和落實企業各項規章制度,加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業好人好事,樹新風,展現勝天工程員工的精神風貌。
第二、理順各項事務辦事流程,繼續做好日常辦公事務管理,對企業各種日常事務進行計劃、組織、協調和控制等管理工作。
第三、繼續做好資質管理方面工作。如企業資質、《安全生產許可證》、員工職稱證、建造師證、三類人員安全生產考核證、員工各類崗位證的管理,為公司能夠開展正常的生產經營保駕護航。
201x年,建設部下發了《建筑施工企業新資質標準》,加強對建筑業企業進行管理規范,勝天工程公司和勝天生態工程公司將會按照建設廳、市建委的新資質要求,隨時做好各類證照的備檔。
第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。
第五、做好人事、勞資管理。開春,協助工程項目部做好人員招聘、培訓工作。
第六、做好其他事務管理,包括企業固定資產、設備、車輛、員工考勤、安全、衛生等工作。
第七、繼續大力做好勤儉節約、節能降耗的宣傳教育,號召廣大員工盡力節約紙張、油材料和其它各項費用開支。
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候認真思考工作計劃如何寫了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的外聯部成員個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外聯部成員個人工作計劃一
一年一度過去了,轉眼間我們在花木盆景協會已經走過了春夏秋冬。在這一年多里可以說我在花木盆景協會學到了很多,學到了很多我所學專業知識所學不到的東西,我也深深感受到花文化的情趣,她的高雅美麗,不斷提高我們的情操。在協會里我也認識了很多的朋友、伙伴和同事,他們給了我工作中的很大幫助也是我工作中支點,應為有他們我的工作更順手、更輕松,是他們讓我感受到零距離的真實存在。
在新的一年里我將要利用我在花木盆景協會的日子做出更有意義的事,為我協會做出我的價值,在此我做出以下計劃:
一、我們要做到內部團結一致,互相幫助,帶動大家積極工作。
二、積極協助我協會內部的工作,不僅要盡職盡責的把外聯部的工作做好,更要隨時了解各部門的內里,協助各門的工作,以便他們更順利的完成工作。我們要做到真正的零距離——你中有我,我中有你。在整個協會里都能看到我們的身影穿梭在各個地方。
三、積極參加各兄弟社聯的活動,禮尚往來,進一步增加我們之間彼此的感情,更是要隨時和校社聯、社聯發展中心及各兄弟社聯的朋友聯系。每次參加各兄弟社聯的活動后要及時把各兄弟社聯在活動中好的意見寫在專門的外訪單上,以便我們在以后的活動中可以采納。當然,不足之處也要寫上,以便我們在活動中避免不必要的差錯。
四、隨時和校外的各商家互動,讓我協會的名聲在校外很響動,讓他們對我協會更進一步的了解。在大型的活動中拉取更多的贊助,以充足我協會的活動資金。
在我們即將到來的大型活動郁金香展中,我們要做好充足的準備,拉取贊助。還要在活動中積極的工作,維持活動的順利進行,保證活動中的次序。
外聯部成員個人工作計劃二
一年一度過去了,轉眼間我們在花木盆景協會已經走過了春夏秋冬。在這一年多里可以說我在花木盆景協會學到了很多,學到了很多我所學專業知識所學不到的東西,我也深深感受到花文化的情趣,她的高雅美麗,不斷提高我們的情操。在協會里我也認識了很多的朋友、伙伴和同事,他們給了我工作中的很大幫助也是我工作中支點,應為有他們我的工作更順手、更輕松,是他們讓我感受到零距離的真實存在。
在新的一年里我將要利用我在花木盆景協會的日子做出更有意義的事,為我協會做出我的價值,在此我做出以下計劃:
一、我們要做到內部團結一致,互相幫助,帶動大家積極工作。
二、積極協助我協會內部的工作,不僅要盡職盡責的把外聯部的工作做好,更要隨時了解各部門的內里,協助各門的工作,以便他們更順利的完成工作。我們要做到真正的零距離——你中有我,我中有你。在整個協會里都能看到我們的身影穿梭在各個地方。
三、積極參加各兄弟社聯的活動,禮尚往來,進一步增加我們之間彼此的感情,更是要隨時和校社聯、社聯發展中心及各兄弟社聯的朋友聯系。每次參加各兄弟社聯的活動后要及時把各兄弟社聯在活動中好的意見寫在專門的外訪單上,以便我們在以后的活動中可以采納。當然,不足之處也要寫上,以便我們在活動中避免不必要的差錯。
四、隨時和校外的各商家互動,讓我協會的名聲在校外很響動,讓他們對我協會更進一步的了解。在大型的活動中拉取更多的贊助,以充足我協會的活動資金。工作計劃
在我們即將到來的大型活動郁金香展中,我們要做好充足的準備,拉取贊助。還要在活動中積極的工作,維持活動的順利進行,保證活動中的次序。
外聯部成員個人工作計劃三
外聯部,重在一個“聯”字。團結內部,聯系外界,讓社團時刻保持對外的交流,是社團對外形象的窗口。所以,對于本部門在20xx——20xx第一學年的工作作出以下計劃:
1、社團招新
(1)外聯部要積極配合迎新工作,并各盡所能幫助新生更好更快的解決剛入學所遇到的問題,并向他們介紹本社團的工作,為社團迎新做好準備
(2)積極配合社團招新工作,招新本部人員要認真把關,挑選出認真,活力,有優秀溝通和交流能力的社干,為更好的服務本部做準備。
2、聯誼
(1)招新結束后,首先走訪其他友好社團的外聯部,增強社團間的聯系,初步打算建立各社團外聯部的一個交流平臺,方便行內交流,互相學習,互相請教,以達到共同進步的目的。例如:定期舉行培訓活動,把理論的學習與實踐鍛煉相結合.各社團中外聯經驗豐富的干部向新成員傳授經驗知識,同時創造機會給成員進行鍛煉的機會(由經驗豐富的干部帶領新干事出去進行市場調查了解本地廠商情況,與企業建立聯系).提高彼此的工作技巧,引導各成員,激發其工作熱情.
(2)與瑤湖其他高校共同舉辦一次活動,如協商一致,可舉辦“愛--城市”為主題的環境保護相關的.垃圾處理設計,為保潔阿姨和大叔省一份力,讓他們的工作不那么艱難。
(3)對外的聯誼,還有和企業間的聯誼即拉贊助。由協會內經驗豐富的人帶著社干拉一次贊助,同時傳授他們拉贊助的技巧和需要注意的地方。之后可進行社干間的小比賽,以此提高他們的學習和交際能力。
3、自身建設
(1)每月召開部門例會,總結經驗,改善工作中出現的不足,獎懲分明.并明確近期工作任務,時間安排,分工到人,責任明確
(2)營造部門和諧融洽的氛圍,活潑但不松懈,例會和活動都要簽到,嚴明紀律.
(3)每次活動之前召開統籌會議,結束后召開總結會議,參加活動的部門成員要上交活動工作經驗總結分析或口頭總結.
(4)開展策劃書、拉贊助、商務禮儀等相關內容的培訓,以提高社干的知識寬度,同時使他們更加了解本部門的工作。
外聯部成員個人工作計劃四
一、做好協助
做好院內協助的工作為本部的常規工作。
1、協助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內其他部門開展活動所需的場地,物品以及服裝等需要,外聯部工作計劃。此項還需要根據學院的活動計劃針對不同的活動做出更詳細的內容安排。比如說迎新工作,迎新晚會,院的運動會等。
2、在學院舉行活動時要細心細致地做好聯系、接待嘉賓的工作,以保障活動的順利進行。其中的具體工作包括:聯系嘉賓確定好到達的時間地點,派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務等,或者還有通知演出的相關事宜等相關工作。
3、要加強與院內其他部門的聯系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
二、擴大影響
所謂擴大影響主要是指通過加強與校內其他學院的聯系以及發展與大學城內其他高校的友好關系,通過與其他學院,其他高校的聯系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學的課余生活,擴展同學的視野,加強學院間,高校間同學的聯系交流的目的,從而展現我們學院的風采,擴大我們學院的影響力。
1、展現風采——抓住一切的機會展現自己。主要是通過加強活動的交流為主。第一,在我們自己舉辦活動的時候,邀請其他學院,其他學校的社團干部參與觀看,在對方舉辦活動的時候,我們派人參觀學習。第二,爭取在這個學期,與其他學院或者其他學校搞一次聯誼活動,內容可能傾向于外聯經驗的交流。具體內容及時間安排還有待確定。
2、擴大影響——主要是通過舉辦一些在校內,在大學城內較有影響的活動來達到目的。目前的設想有,通過我們學院自己成功舉辦大型的活動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學院牽頭的形式,與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦活動,以達到目的。
三、加強聯系
這里的加強聯系主要是指加強與學校以外的公司、企業、事業單位的聯系。
1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系,。這對我們學院搞好學生工作,為學院活動提供資金支持,打出學院品牌,樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯系。此項工作的具體計劃還有待商定。
四、部門的內部工作
1 制定完整的部門規章制度,并要求部門人員嚴格遵守其制度。例如,外出聯系工作,應先制定工作計劃,工作結束歸校后,亦及時作總結、匯報,決不私下聯系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓活動
活動時間:每周一次或根據情況而定
活動內容:理論加實踐,讓部員盡快掌握外聯部工作技巧。會請一些外聯經驗豐富的人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機會給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進行專門的培訓,甚至可以開展部門內部的小型的比賽活動。
銷售工作八月總結
八月份是公司重要的戰略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為xx分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
加強面對市場競爭,不依靠價格戰,細分用戶群體,實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合xx總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們xx分公司沒有一味地走入價格戰的誤區。我常說價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化
2、 日常工作表格化
3、 檢查工作規律化
4、 銷售指標細分化
5、 晨會、培訓例會化
6、 服務指標進考核
對策二:做好銷售工作計劃,細分市場,建立差異化營銷
的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展xx的推薦銷售,同時輔以xx的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受xx的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和xx理工大后勤車隊聯合,成立校區xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集 做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
一、管理機制、制度健全和完善工作計劃:
1、建立了新的人事、勞動用工、薪酬分配制度和人力資源管理運行機制。
2、完善勞動用工制度,強化各項規章制度的落實和執行力度,明確崗位職責,嚴明勞動紀律;完善績效考核制度和辦法,從勞動紀律、安全現場、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3、對現設崗位測評,科學設崗、合理定薪形成了與市場經濟體制相適應、以薪酬為杠桿、能夠充分調動廣大員工積極性、主動性、創造性的內部人事、勞動用工和薪酬分配制度,形成了管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的人力資源管理運行新機制。
4、健全完善定額考核制度,擴大定額管理的范圍,及時準確提供決策數據和資料。
5、強化辦公室牽頭作用,一[找文章到文秘站 ()一站在手,寫作無憂!]切以經濟效益出發,大膽開展工作,主動擔負起劑的作用,加大協調、溝通力度,配合其它部門完成生產經營管理工作。
二、培訓、宣傳工作計劃:
1、加強員工思想意識、質量意識、崗位技能的教育和培訓,結合公司制定的職工入職條件,采用內培和外培的形式,適時開展員工技能培訓,以提高員工的整體素質。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
2、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。
3、進行理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《公司簡訊》的水平。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作,聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材,歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、工青婦工作計劃:
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、在生產空閑期間適時舉行豐富多彩的文體活動,加強與友鄰單位的聯系和溝通,通過活動的開展,在提高員工的身體素質、榮譽感的基礎上,有效地提高公司的凝聚力。
3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、治安保衛工作計劃:
1、加強生產安全知識的培訓,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想。做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、進一步完善公司安全保衛工作制度,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,健全、完善公司安全保衛系統。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強安全綜合治理目標管理,防止意外事故的發生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃:
1、按省級企業檔案管理的標準制定工作目標
,做好各類檔案的歸檔立卷工作,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。2、督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高檔案員的業務能力。
六、環境衛生管理工作計劃:
1、規劃公司綠化區域,并組織實施,做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作:
1、加強職工食堂的管理,更好地服務于員工。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作,結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃:
1、進一步加強車輛規范化管理,建全臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、制訂和完善車輛維修計劃,及時排除安全隱患,確保車輛無病出行。
九、其它綜合工作計劃:
1、推行“5S”管理,制定標準和措施,按現場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、抓好日常辦公用品管理,努力降低辦公成本。
在后勤社會化背景下,高校的物業服務基本實現了專業管理。文章以河源職業技術學院物業管理專業與珠海中竣物業為例,提出了深化校園物業與物業管理專業合作的有效路徑。
關鍵詞:
校企合作;物業管理;工作場地教學化;高職院校
一、企業工作場地教學化的意義
在后勤社會化的背景下,目前高校的物業管理一般都通過公開招標的方式,引入專業型物業管理公司,這提高了高校物業市場化運作及管理的水平,實現了校園物業企業主體的自主經營,提高了運作效率。在高職院校強調“技能培養、工學結合”的背景下,物業公司入住校園,作為高校最有便利條件實現校企合作、完全對口的物業管理專業,如何利用好這一資源,深化校園物業公司與專業間的校企合作,對合作雙方都有重要的現實意義。對校園物業公司而言,這是它的一個責任,同時,通過加強雙方的合作,物業公司通過完全融入專業教學工作,形成緊密的互生關系,可以形成獨特的競爭優勢,能確保在下一次公開招標中擊敗對手;對物業管專業而言,這是落實“工學結合”,充分實現校企無縫銜接,實現企業工作現場教學化的重要資源條件,可以進一步提高學生的實際操作技能。
二、中竣物業與物業管理專業合作現狀
珠海市中竣物業河源分公司,于2005年通過公開招標的方式成為河源職業技術學院校園物業的管理方,已掛牌成為河源職業技術學院物業管理專業的校內生產性實訓基地,初步參與到了物業管理專業的日常教學工作中。
(一)合作現狀
1.中竣物業參與專業人才培養計劃、教學計劃等制定。中竣物業作為物業專業的教學指導委員會委員單位之一,在制訂各級人才培養計劃時,都參與相應研討和指導,提供企業的意見和建議,爭取使人才培養計劃更加符合企業需求;在制訂每門課程的教學計劃時,原則上要求各任課教師,咨詢中竣物業相應部門的意見,爭取獲得相應部門的支持,使各課程的重要實操內容能夠與企業工作計劃一致、同步,逐步實現工作場地教學化。
2.中竣物業在專業教學方面給予大力支持。(1)實習。自2007年以來,中竣物業河源分公司為物業管理專業提供了100余人次的專業實習機會,提供了多批次的認識實習機會。為保證學生的實習質量及全面性,專業實習學生實行輪崗制,實習崗位涉及安保、宿管等,加深了學生對物業企業的理解,較全面鍛煉了學生的專業技能。(2)物業管理專業技能綜合實訓。自入駐校園以來,中竣管理河源分公司逐步融入專業技能綜合實訓教學,一是消防器材專項訓練的校企融合,通過專業教師講授理論,由公司主管向學生演練展示,主要是滅火器訓練、水帶的拋卷訓練、營救逃生訓練等內容,有效提高了教學的效果;二是協助專業開展消防演習,包括逃生軟梯、警用器具、安全器具等工具,并有相關管理人員實地參與指導,加強了演習的逼真性,有效提高了演習效果。
3.中竣物業參與物業管理專業技能競賽。為更好地強化學習效果,以賽促學,物業管理專業積極開展校內技能競賽。在校內技能競賽方面,中竣物業一是在大賽服裝、器具等道具上給予了大力支持;二是派出相關管理人員參與技能競賽現場的評比環節,并給予點評,促進了專業校內技能競賽的逐步提高。
(二)中竣物業與物業管理專業校企合作問題
1.思想上不夠重視。中竣物業作為校園物業的管理方,認為其工作就是做好校園物業的日常管理、維護工作,沒有意識到校園物業與物業管理專業深化融合的重要性,導致部分管理人員對配合物業專業的日常教學工作等有畏難情緒,認為是職責之外的工作。在物業管理專業方面,對充分利用校園物業的重要性認識不足,沒有充分挖掘中竣物業的資源,導致日常教學與校園日常物業管理銜接融合不夠緊密。
2.缺乏常態的交流與協調機制。目前,中竣物業與物業管理專業的交流與協調,主要由專業主任和項目經理對接,一般是有事情需要協調時溝通,臨時性、隨機性明顯,導致日常校企合作對接一般是就事論事,缺乏規劃與深入的協調,影響了校企合作效果的發揮。
3.中竣物業隱性資源未被開發利用。目前,物業管理專業的教學,仍以傳統課堂教學為主,但物業管理專業是一門綜合性與實踐性都很強的學科,在實訓器材、設備設施有限的情況下,沒有主動去發掘校園物業公司已經擁有的相關器材及設備設施,導致不少能夠結合課堂教學實踐的隱性資源未被充分利用,也不利于學生職業技能的訓練及提高。另外,各門課程的教學計劃都由各任課教師單獨制訂,任課教師只考慮到了課程的邏輯順序、主次內容等,沒有考慮校內物業公司的實際工作周期及日程排,導致任課教師在講授需要實地操作或觀摩的內容時,校內物業公司卻沒有相關的工作安排,二者的時間不一致,限制了校內物業隱形資源的利用,影響了授課效果。
4.中竣物業兼職教師人員有限。中竣物業經過多年發展,管理人員素質有了較大提高,但整體素質仍需提高,雖然實踐經驗豐富,但理論水平較弱,能夠勝任兼職教師的人員有限,限制了雙方的深入合作。
三、校園物業公司與物業專業合作模型的構建
作為高度對口的校企合作雙方,校園物業公司與物業專業的合作,可以考慮將物業管理專業的各門課程與負責相應職能職責的部門對應起來,校內物業公司資源與專業課程的銜接的對應關系有:物業設備類課程,對應泵房、配電房、配電柜、保安監控室、鉗子、螺絲刀、萬用表、電筆、疏通機、扳手等資源;綠化保潔類課程,對應枝剪、鋤頭、剪刀、打草機、噴霧器、竹筢、玻璃刮、地拖、手推車、掃把、拖把、鐵鏟、斗車,吸塵器、清潔劑等資源;安保類課程,對應消防監控室、保安值班室及崗亭、鋼叉、警棍、木棍、盾牌、鋼盔,對講機等資源;實務客服類課程,對應宿舍入住管理流程、服務質量檢查標準、各部門崗位職責,日常管理制度等資源。為更好地實現雙方的無縫對接,實現工作場地教學化、工作內容項目實操化,初步構想的校內物業與物業專業深化合作模型見圖1。
四、深化校園物業與物業專業合作的路徑
(一)相互參與對方行政例會一般而言,物業公司都有每周一次的例會制度,物業專業也有每周一次的專業教研室會議或活動。為更好地實現雙方的教學與工作上的協調一致,建議雙方建立常態的互知互通制度,即專業主任或委派教師每周或每兩周參加一次物業公司的例會,物業公司的項目經理或其他管理人員每周或每兩周都參加一次專業教研室的例會。通過制度性的互知互通,可以使物業公司知道相關課程未來1—2周的教學安排及實踐實操需求;各任課教師可以通過專業主任的傳達,知道物業公司未來一段時間的工作計劃與安排,可以提前調整自己的教學計劃,或與物業公司溝通,探討能否調整物業公司相關項目的工作計劃,以便實現教學計劃與物業公司的工作計劃相協調。
(二)以公司日常管理項目為抓手,鼓勵管理人員參與日常項目化教學
1.強化物業公司管理人員的外聘兼職教師地位。對一些實操性強的課程,如安全管理等,結合專業教學實際,建議繼續加強物業公司管理人員的外聘兼職教師地位,進一步發揮校內物業管理人員的理論水平和實踐經驗。同時,校內物業管理人員擔任某門課程的教學任務,可以更好地挖掘和運用校內物業公司的資源潛力,有利于該課程中實踐實操部分的開展與實施,可以更好地訓練學生的專業技能。
2.制訂更加靈活的外聘兼職教師制度。傳統的外聘兼職教師,一般是聘請企業人員擔任某門課程的兼職教師,完成整個學期該門課程的全部教學任務,其優點是課程內容及教學連貫,外聘教師的工作經驗與理論相結合,但其缺點也很明顯,企業人員由于工作任務或時間精力的限制,一般都無法接受此類教學任務,導致聘請合適的兼職教師比較困難。為解決該問題,建議學校可以考慮允許按照總課時的一定比例來聘請兼職教師。具體建議如下。一是外聘的兼職教師不需要承擔整門課程的教學任務,校內專任的任課教師可依據課程的課內實踐實操需要,靈活確定該門課程的外聘課時數量,常規的理論課程,建議按照總課時的10%—20%來確定。這樣可以既保證課程的必要課內實踐實操有企業導師的指導,又可以緩解企業人員對擔任整門課程教學任務的畏難情緒。二是考慮到企業人員工作日需要上班,其空閑時間難以提前確定,建議此類兼職教師的授課時間不確定,主要依據兼職教師的空閑時間,由任課教師與兼職教師溝通確定,從而解決此類兼職教師怕沒有空閑時間而拒絕的問題。
3.深化雙方人員融合,實現雙向任職鍛煉交流。為進一步深化校企雙方的互通互知,校企雙方可以從以下方面入手。一是對有培養潛力或專業操作方面已能夠勝任專業教學的公司管理人員,可以考慮進行集中的教學方法技巧培訓,比如教育學、教育心理學、教學技巧等課程,提高他們教學方法及理論水平。二是繼續培養、聘任物業公司的管理人員任兼職教師,使物業公司管理人員了解教學中存在哪些課內實操與實踐需要外聘教師講授,也可思考物業公司還有哪些資源可以融合到專業課程的實操實踐中,深挖物業公司的隱形資源。三是建議雙方探討專業教師到校內物業公司掛職鍛煉,參與到相關部門的日常管理工作中去,這樣可以使專業教師能更好地理論聯系實際,提升自己的實操技能,也能深入了解物業企業所擁有的能為教學所用的資源,更好地為專業教學服務。
4.爭取教學項目與企業項目同步,實現校內工作場地教學化。為更好地以校內物業公司的工作過程為導向,避免教學中實操項目與企業工作計劃不一致,充分實現校內工作場地教學化,建議校企雙方考慮從以下方面入手。一是在上學期末或本學期初,各任課教師在制訂教學計劃前,召開一次由物業專業全體教師及物業公司各部門負責人共同參與的溝通協調會,各專任教師詳細介紹所負責課程計劃進行的課內實踐實操計劃,初步計劃進行時間及所需資源,物業公司相應部門負責人依據工作計劃或慣例,介紹公司可能開展相應工作的時間。通過雙向溝通,各專任教師可以確定所負責課程中實踐實操計劃的大致時間安排計劃。二是在實施課內實操計劃前的2至3周,各任課教師,特別是房屋構造、安全、物業設備、綠化保潔類課程的任課教師,應提前與物業公司相應部門負責人再次進行溝通協調,再次確定公司可能開展相應工作的具體時間,再結合課程的授課時間安排,協調出一個學生可以現場觀摩或實操體驗的合適時間,實現校內工作現場課堂化、校內工作場地教學化。三是在課內實操計劃完成后,各任課教師應總結此次教學效果,總結此次校企合作共同授課中獲得的經驗、存在的問題,為下一次的協調合作提供建議和指導。
5.擴大合作空間,加大橫向互利合作。校企雙方在原有的合作基礎上,可以進一步擴展合作空間,建議從以下方面入手。一是探索共同開發教材。校企雙方,可以利用雙方完全對口、相互比較了解,能夠較好地滲入對方工作中的便利,探討開發基于校內物業公司日常工作內容課堂化、日常工作場地教學化的教材,探討編寫一本真正融校內物業日常工作與日常教學于一體的項目化教材,探索實現“工作教學相融合,企業專業相融合”的工學結合模式。二是擴大雙方的橫向互利合作?;谛@物業公司的員工素質整體上還不夠高,而高校相應專業擁有高素質的教師資源,建議雙方可以開發適合員工培訓的課程,提高員工素質,提升物業公司管理水平;在我國物業將進一步兼并整合的大趨勢下,校園物業公司也有必要進一步走出去,對外拓展新項目,對內優化管理,建議雙方可以采取物業公司出資、高校付出人力開展研究的橫向課題模式,探討如何將高校的人力資源轉化為物業公司的經營發展優勢。三是深化校物業管理協會與中竣物業融合。校物業管理協會,作為物業專業學生自主管理的一個組織,為學生的專業技能鍛煉與視野開拓提供了良好的平臺。為進一步鍛煉學生技能,豐富課余生活,建議協會多與中竣物業協調,利用課余時間,組織學生參與公司日常的維修、管理工作中,特別是參與校重大活動的現場管理協調中。對中竣物業,建議探索加大對協會活動的支持力度,甚至可以考慮冠名贊助支持,使日常的員工培訓等工作與協會的日常工作融合起來,進一步擴大中竣物業在校的影響力。四是為公司在本地的拓展提供支持。建議中竣物業與物業專業建立項目拓展小組,共同對本地的物業市場開展專項調查,及時掌握河源物業市場情況;在對具體項目的招投標活動中,物業專業發揮其特長,為公司招標書的制作提供支持與協助,提高公司項目拓展的成功率。
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