時間:2022-05-25 15:25:25
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商務英語作為專門用途英語(ESP)的一個重要分支,在20世紀60年代隨著西方經濟、商業的發展而受到人們的關注。很多英語為母語的國家都開設了商務英語課程,推行了國際商務英語考試。在我國,商務英語是應改革開放的需求而匆忙引進的。當時,國內高校的商務英語課程隸屬于英語語言文學及應用語言學。直到2007年3月教育部批準在高校本科設立“商務英語專業”,才承認了商務英語的獨立學科地位。從商務英語人才培養的研究成果來看,學術界主要集中于專業課程建設、教學實踐改革和以工作能力為導向的人才培養模式改革。如黃寶華教授認為高職院校商務英語專業應該從工作實踐出發,逆向設計整個專業教學框架,從而明確商務英語專業人才培養目標[2]。學者丁怡和余敏指出,商務英語人才培養模式應當符合“語言+商務知識+商務技能”的模式。學者范麗主張通過六大主干課程設置,培養學生“知識能力+商務操作能力+綜合技能”的復合能力。由于辦學時間短,又脫胎于計劃經濟下的教育體制,我國高職院校商務英語教育在校企合作的道路上存在著很多困難和弊端,如缺乏有效的實踐培養機制,教師在課堂上側重語意的講解和知識的傳授,脫離實際工作過程,忽略了學生應用能力和綜合素質的培養;教學活動局限于校園內,脫離實際商務環境;很多教師畢業后直接任教,缺乏商務實戰經驗;以傳統的卷面成績作為衡量學生的主要依據,學生們重視知識記憶而忽略能力和素質的提高。在這種單一、固定的教學和評價模式下,學生記住了許多語言知識,掌握了應付考試的方法,但卻無法用英語表達和交流,導致了大量“啞巴英語”和“聾子英語”的產生。造成這種現象的主要原因是商務英語人才培養設計不合理,脫離實際工作過程,導致學校教育與社會需求相脫節,學生將專業知識運用到實際商務環境的能力較差,學生的實踐能力與相應崗位需求之間存在著較大的差距。這種傳統的職業教育人才培養模式難以滿足經濟界對技術技能型人才的素質要求[3]。因此,如何借鑒德國的“雙元制”教育理論,以適應市場需求為目標,以提高學生的技術應用能力為導向,深入具體地研究和實踐校企合作、工學結合,培養掌握專業知識和職業崗位技能的復合型人才是高職院校面臨的一個重要任務。
2改革的思路
我們擬在文獻搜索和社會調研的基礎上,分析高職商務英語專業人才需求情況及培養現狀;然后以“工學結合、校企合作”人才培養模式為指導思想,借鑒國內外成功經驗,分析比較不同的校企合作模式,結合商務英語人才的素質能力結構,探討適合我院商務英語專業的人才培養校企合作運行機制,包括課程體系、教學內容、教學過程、考核評價體系和實訓教材的編寫;力求通過理論探討和實踐嘗試,構建出適合地區發展和本校特色的校企合作人才培養模式,以滿足社會對高技能應用型人才的需求。具體思路見圖1。
3改革的方向
3.1實踐課程體系開發
我們擬通過電話交流、電子郵件和實地訪談等方法,對商務英語人才市場需求和培養現狀進行調查研究,了解商務英語專業學生的基本職業面向及工作流程,分解工作崗位對就業者的能力要求;然后根據本校、本專業特點,確定商務英語人才應具備的知識目標、能力目標和素質目標,并具體細化其內容;接著與企業、行業專家共同研討,確定涉外商務活動的職業崗位群,并分解成一系列工作過程。實踐課程對創新能力的培養十分重要[4]。我們將以典型工作任務為依據,以職業能力培養為主線,以職業資格標準為參考,構建我院商務英語專業工學結合模塊式實踐課程體系。
3.2課程內容項目化設計
傳統的教學內容主要來自指定的教材,教學內容局限性大,知識更新慢。長期以來,學生養成對教材過分依賴和被動接受的不良習慣。我們擬打破現有教材內容的束縛,改革課堂教學內容與企業實際業務脫節的現象,以知識應用和解決問題來構建教學內容體系[5],以提高學生職業能力與職業素質進行課程內容項目化設計。初步設想有電子商務、慧科商務工作室和交易會項目。我們按照實務和理論并重,技能和知識并重的原則,選擇并整合教學內容,并力求課程內容反映專業領域的新知識、新技術和新方法。
3.3教學過程實訓化設計
傳統的英語教學注重語言知識的講解和傳授,忽略了英語的交際性和實用性。在這種教學模式下,學生熟知許多語法、詞匯和語言材料,然而語言交際能力和商務活動技能卻相當滯后。我們擬摒棄學科體系的束縛,按照職業能力培養目標進行課程整體設計和單元設計,同時設置課程實訓教學目的和要求,全真模擬仿真與實際工作環境;我們以真實項目任務為載體,通過教學內容項目化、教學過程實訓化、教學環境情境化,達到理論知識與實踐技能的有機整合,在完成職業崗位能力訓練模塊中實現教、學、做相統一。
3.4以形成性評價為主的考核評價體系設計
由于受長期應試教育的影響,傳統的教學評價過多注重學科知識的掌握,注重教師的教和學生學習的結果,表現出“以教為主”的傾向;考核評價方式以筆試為主,以卷面成績作為衡量學生的主要依據,忽略了學生在各個時期的成長和進步過程。這些方法不僅難以正確評價一個學生的職業技能水平,而且與高職教育以能力本位的本質特征相背離。我們將采取以能力為本位,以形成性評價為中心的考核評價方式,采取多種形式分模塊考核,按比例進行綜合評價;關注學生對知識的靈活運用和技能的掌握程度,注重學生的成長過程,體現學生職業能力的逐步提升。
3.5實訓教材編寫
我們以適應市場崗位需求為原則,以培養學生的實踐能力和創新能力為重點,編寫相應的雙語實訓教材。暫擬定名稱為《國際商務運作綜合實訓教程(中英文)》,解決我院外語系目前缺乏實訓教材的狀況;使學生通過仿真模擬實訓,系統掌握國際商務活動的主要內容與操作技能,提高綜合職業能力。
4改革的意義
第一,校企合作人才培養模式是培養技能應用型人才的重要舉措。我們以適應社會需要為目標,在調研市場對商務英語人才需求的基礎上,以“應用”為主旨構建課程體系、教學內容、教學過程和考核評價方式,并在此基礎上進行實訓教學編寫,有利于向社會培養以能力為本位的應用型、創新型人才。第二,校企合作人才培養模式是實現以研促教、教研相長的重要途徑。我們以先進的理論指導實踐,同時在教學實踐中不斷凝練、總結、反思,從實踐提升到理論,再充分利用理論研究成果指導教育實踐,將教學和科研有機的結合起來,以實現“教研相長”,使教師的學科知識更專業化,同時促進教學手段、教學模式和方法的變革。第三,校企合作人才培養模式是提高學生就業競爭力的重要方法。我們以工作過程為導向,在教學實踐中進行人才培養模式改革,以實現教學內容的應用性和教學過程的實踐性;同時,通過理論學習和實踐能力的有機融合,能鞏固、加深和理解所學知識,促進理論知識向實踐能力的轉化,有利于提高職業教育質量,增強學生的就業競爭力。第四,校企合作人才培養模式是推進商務英語學科專業建設的重要手段。通過編寫實訓教材、開設相關課程、建設實踐基地等,能改善實踐教學條件,豐富實踐教學資源,推進商務英語學科專業建設。
5結語
1.1學習興趣的推動劑。目前,大多數的職業院校英語教育都存在一定專業獨特性,讓學生產生學習的興趣,使其能夠獨立自主的進行學習,推動學生產生對英語知識的求知欲望。通過對職業院校英語教育體系的不斷創新與改革,加強學生英語口語能力和應用能力,形成良好的職業院校英語環境,使學生可以有效的接受英語知識,培養學生的學習興趣。此外,教師可以采用一些比較有趣的情景教學模式,有利于激發學生的主動性和創造性,從而提高英語教育的教學質量,提升學生自身的綜合學習水平,促進創新教育模式在職業院校英語教育中的可持續發展。1.2思維啟智的孵化器。對于職業院校的英語教育過程中,教師在對學生進行教學時,要高度重視對學生思維意識方面的培養。學生要想形成清晰明了的學習思路,就離不開英語教育中的主觀思維的應用。因此,教師要采取更多有效的創新教學方式,將英語知識靈活的運用到學生實際生活和學習環境中,利用情景模擬的教學方式,使學生英語的聽說讀寫能力得到提到,多多開展一系列有趣的英語教學活動,從而激發學生整體思維的拓展和開發,打破以往傳統單一的英語教學模式,增強學生學習英語的興趣,促進學生德智體美勞的全面發展。
2分析職業院校英語教學中創新教育方式存在的不足點
2.1主題教學不夠明確。職業院校英語教育要圍繞專業需求進行創新和改革,從多方面考慮之后制定教學設計。然而,就目前我國職業院校英語教育中,常常會忽視對專業整體的規劃,使學生單一的學習英語單詞,句子等來進行英語學習,使學生不能夠很好的掌握學習英語的方法與技巧,無法靈活的運用所學的英語知識,造成學生對學習英語并不感興趣的現象,獨立自主的學習性差,對于學習英語產生一種抗拒心理,阻礙了英語教育在職業院校中的可持續發展。2.2素質教育模式不健全。大多數職業院校英語教學還是以“教師———黑板———教材———錄音機”為主,外語教學嚴重滯后于現代教育技術的發展,缺乏良好的英語教學的硬件環境。教師的進修學習沒有得到足夠的重視。大多教師沒有系統地參加過高職教育方面基本理論的培訓,對高等職業教育的性質、特征、規律和發展趨勢沒有清楚的認識,不利于新的應用型人才的培養。
3探討創新教育模式在職業院校英語教育中的運用技巧
3.1知識引導的創新方式。職業院校教師要在平時的英語教學中,積累更多的教學經驗,并對教學方法和管理上進行不斷的完善與改革,緊跟教育市場體制的變革來對英語教育工作進行創新,真正了解學生們對于英語知識的需求,讓學生形成獨立自主學習英語的氛圍,為學生創造一個積極良好的英語環境,開展更多有益的英語競賽活動,使學生充分發揮自身潛在的創造性,激發其學習英語的興趣,能夠更好的運用專業的英語知識,教師通過采取生動有趣的教學方式讓學生感受到英語的魅力,使學生在輕松愉悅的環境下享受學習英語的樂趣。3.2學習導向的功能模式。在職業院校的英語教學中,采用多元化的評價機制,形成學生主體性學習的效果,尤其是突出職業院校英語課程的整體導向,形成在英語知識運用中的字詞、句子、基本英語語法等知識的理解,讓學生自主參與到英語學習的引導之中,并形成強大的內在動力,與自身在人生觀、價值觀等行為準則與思想作為方面的銜接,推定專業技能的導向作用。譬如在講述IT英語運用的專業知識中,在基于J2EE的銀行辦公自動化系統的設計與實現中,就需要對SSH架構、struts框架、spring框架有一定的理解,同時還需要相當高的英語技術能力,才能更好的實現平臺的構建,就需要發揮英語的處理應用能力,教師可以進行相應的英語知識引導,形成導向運用的綜合效果,更好的推動整個教學效果的高效化。3.3個性教育的創新模式。個性化的教學模式,就是在教學過程中要著力思考學生的個性特點,在全面掌握學生心理特點、身體表現、語言表達等多方面的情況之下,通過形象化的知識點運用,將學生對英語學習的興趣放到最大化,形成自我學習的目的。在職業院校英語教學中,更應該采用個性化的教學手段,將英語教學與生活緊密聯系在一起,尤其是結合社會需求的各大熱點,細致深入的進行引導,形成良好的教學氛圍。比如,在教學英語音標的過程中,老師可以將音標寫在黑板上,由一名學生進行辨認,然后由這么學生的同桌進行評價,看音標讀得是否準確,并由這名學生根據音標的正確讀法,舉出幾個帶有該音標的例子,使學生更加深刻的記憶英語單詞,增加學生的單詞量。通過結合學生個性化的性格特點,讓學生在英語學習中養成良好的習慣,實現英語學習專業性、適用性、綜合性的全面實現。
高職院校教學要求明確了英語教學目標:掌握一定的英語基礎知識和技能,有一定的聽說讀寫和翻譯能力,有一定的口頭交際能力,能夠借助詞典翻譯相關資料。從教學要求和高職院校教育實際情況來看,職業院校的教育目標是培養具有綜合能力的實踐型人才,具備專業知識和專業技能。因此,高職院校英語教學應該著力于培養學生在實際生活中運用英語的能力。除了一定的英語基礎知識,高職院校學生學習的英語和他們的專業聯系緊密,在今后的工作中就能夠將學習到的英語知識付諸實踐。隨著我國世界化進程的加快,各個領域都開始和國際接軌,對英語的要求也不斷提高。高職院校學生綜合素質將直接受到其英語水平的影響,也決定了今后的職業發展。
2高職院校英語教學存在的問題
高職院校學生大多是由于成績不理想,無法進入普通高等學校的學生,可能具備一定的英語基礎,但是整體水平很低;還有一部分高職院校學生是從技校和中專等轉入高職院校的,雖然他們在初中學習過英語,但是對英語興趣不大,基礎也較差,水平參差不齊,如果采用填鴨式的教學方法,勢必會引發他們的厭學情緒。但是我國并沒有編制高職院校專用的英語教材,高職院校的現代化教學設備也不多,師資力量不盡如人意,有些高職院校的英語教師還還要兼任校內的其他職務,工作繁重,教學質量難以保證。目前高職院校英語教學存在的問題,可以體現在以下幾個方面:
2.1教學目標和教學方式脫節
社會在不斷變化,英語是一門語言,也要隨著社會發展而不斷改變。高職院校學生學習英語是以母語也就是漢語系統為基礎的,在生活學習中學生基本沒有使用英語溝通交流的機會,因此他們能夠理解英語并輸出英語的唯一場所就是課堂,但是應用英語也僅僅是師生之間使用英語進行簡單的問答,而教師英語水平也并不高,在講課時大部分仍然使用漢語,這就使得學生運用英語的機會愈加少了。在考試中也是以考察理論知識的筆試題和聽力題為主,基本沒有考察英語交際能力的題目。學生為了應付考試,考前死記硬背,這本身就是錯誤的英語學習觀念。高職英語教育的要求是幫助學生“開口說英語”,顯然當前的教學方式與教學目標是嚴重脫節的。
2.2學生英語基礎太差
高職院校的學生普遍缺少英語基礎知識和能力,對英語學習沒有正確的認知。在高中階段學生就沒有學習到足夠的英語知識,培養英語能力,英語知識和能力儲備非常差,在高職院校中要轉變對英語的態度并不容易。如果高職院校學生能夠培養英語運用能力,提高基礎知識水平,對學好英語有至關重要的作用,這也是做好高職英語教育工作的重點和難點。高職學生對英語學習沒有正確的認知,善于在語言環境中潛移默化的學習語言,但是對語言并沒有很強的感知能力,把握不住語言學習的細節。一部分學生則有學習英語的意識,知道如何閱讀英語文章和如何進行英語寫作,對英語學習有正確認知的學生顯然更有優勢。但是大部分高職學生在英語教學過程中仍然比較被動,只能接受教師灌輸的知識,不知道主動學習,對學習英語逐漸失去信心和興趣。
2.3教師缺乏專業素養
大部分高職院校英語教師的學歷都是本科以上,并且基本都是師范院校畢業,他們的英語知識和技能都比較扎實,并且能夠在教學過程中獲得新的信息和知識,具備豐富的詞匯量,對語法有著充分的了解。但是畢業于師范院校的教師,接受的都是應試教育,因此沒有很強的口語交際能力,這會給師生課堂溝通交流帶來一定困難。同時,大部分高職院校采用的都是一成不變的教學和考試方式,英語教學效果很難得到改善。
3改善高職院校英語教學效果的策略
3.1加強學生聽說能力的培養
英語不僅是一門語言更是一種技能,教學目標不同,教學方法和教學內容也要靈活轉變。對于高職院校的英語教師來說,應該革新英語教學理念,轉變以往灌輸理論知識的“填鴨式”教學方式,將聽說讀寫貫徹到課堂教學中,提高學生應用英語的能力。在課堂教學中,教師要承認學生的主體地位,做好引導工作,讓學生掌握學習的主動性,這樣才能激發他們學習英語的積極性,改善教學效果。
3.2改革教學內容
職業教育的要求和目標是培養學生的實踐能力,改革教學內容也是高職院校英語教育的重難點更是改革英語教育的核心。對于高職學生來說,夯實其英語基礎知識是非常必要的,對于基礎較差的學生要開設相應的課程,降低教學內容的難度,讓學生能夠在課堂上理解并吸收英語知識。再者,現今計算機和互聯網已經普及,在課堂教學中教師可以恰當的利用現代化教學方式,也可以將互聯網、計算機的相關內容納入到教學內容中,提高教學的專業化水平。
3.3提高教師專業素養
摘要:在探討職校英語教材的改革,通過分析,并結合我校所用的教材及學生實際,解決教材偏深、偏難,專業性和實用性不強,無法激發學生興趣等問題。提出必須進行職校英語教材改革,以適應職校發展,也為學生進入社會作好準備。
關鍵詞:職校英語教材;實用性;專業性不強;需要改革
在中國,英語納入課堂教學已有幾十年的歷史,許多英語教學工作者殫精竭慮致力于英語教學的探討與改革,才使得英語的教學發展達到目前的水平。但和發達國家相比,我國的外語教學還相當滯后。國內地域之間、學校之間外語教學水平存在者很大的差距;職校的英語教學與普通中學有著更大的差距。因此,職校英語教材的改革是我們職校英語教學責無旁貸的責任。
1職業中專英語教材改革的緊迫性和必要性
多年來,職校英語教材均用二十世紀八九十年代中專的老教材,這套教材在語言知識和語法知識方面比較系統,但在聽說訓練方面有些欠缺,而且與職校所學專業知識聯系不大。有些學校雖然選擇了與專業有關的教材,但難度教大,不利于學生學習。綜上所述,各職校應根據自己的特點積極組織老師編寫校本教材。讓教師好教、學生易學。職校生,英語口頭表達能力極為重要,特別是在求職,如果英語口語表達能力強,臨場素質好,不失為抓住一次就業的好機會。
2目前英語教材編寫中存在的不足
現在,職校所用的是全國普通中等專業學校英語教材編寫的《中等英語綜合教程》,每個單元包括:“ListeningandSpeaking”(聽說),“ComprehensiveEnglish”(綜合英語),“ReadingforThoroughUnderstanding”(完全理解性閱讀)和“FastReading”(快速閱讀)四大模塊,以及配套練習“ListeningExercise”(聽力練習),“VocabularyExercise”(詞匯練習),“GrammarExercise”(語法練習),和“ReadingExercise”(閱讀練習)。這套教材內容豐富,題材新穎,但對于職校生而言確實存在著詞匯量偏多課文偏難的問題。以他們的基礎和素質來學習難度相當大的教材,確實令人頭疼,特別是“ComprehensiveEnglish”和“ReadingforThoroughUnderstanding”,這些內容有一定的難度,而職校生大部分外語素質較差,使用這么繁雜的教材讓他們學習,無形中就在他們的心中設立了一道屏幕,增添了他們的畏難情緒,有哲人說:“最可怕的敵人是自己”看到這么高深而繁雜的教材,失去了學習的信心。
另外,《中專英語綜合教程》這套教材,除了太深、太難外,專業性、實用性也不夠強。課文大多是傳記、故事,以及一些語法現象。專業性,實用性的詞匯、語句鮮為人見,例如教材中的《TwoGeniuses》這篇文章大約有200個詞,卻出現了28個生詞和難懂的非謂語動詞,老師講完能聽懂的學生卻寥寥無幾,而且在實際中也運用不上,影響了學生的積極性。所以,中等職業學校英語教材的改革勢在必行。
3中等職業學校的英語教材改革的可行性
學生來職校的目的,是想學到一些實用技術,當然包括英語在內,而實用英語指的日常用語和專業性術語。職校生將來無論從事什么工作,都需要有一定的社交能力和英語口語表達能力,加強英語口語表達能力,在他們求職或工作中運用至關重要。例如,在2000年,上海外資企業來我校招聘學生,要求學生具有一定的英語口頭表達能力,只要他們能用英語作一下簡單的自我介紹,用人單位將會感到滿意而錄用。但是,大部分學生未能使前來面試的考官滿意,從而失去了這次難得的就業機會。老師、學生無不為之惋惜,為了不想重蹈前車之覆轍,我及時調整教學內容。我在電子班英語教學中做這樣的試驗,我就電器作了小結:電燈(light),電風扇(electricityfan),收音機(radio),電話(telephone)等。學了這些單詞,學生們禁不住要問:電冰箱,洗衣機,空調又怎么說了,老師?這時我并不急著回答他們,而是留作課外作業,叫他們回去查字典或資料,下一節英語課告訴老師,使他們的學習由被動變主動。由于與專業有關,他們積極性、求知欲很強。下一節,我先讓他們口、筆頭測試已教過的單詞,然后檢查布置的練習,幾乎每個同學都能完成。這緣于他們學到了專業性、實用性的知識,從而激發了他們學英語的興趣。同時,老師也輕松地完成了教學任務,學生的學習成績日益好起來,教學也逐漸走向成熟、走向完善、走向優化。因此,必須加強英語教材的專業性和實用性。
4對改革英語教材的看法和建議
4.1淺,易懂,接近生活等方面激發動機
目前職校所用的英語教材,是采用普通中等專業的教材,這類教材有一定的梯度和難度,它適用于正取的普通中專生。而現在職校生,英語幾乎都是他們的絆腳石,而這套教材太深,太難,學生不能很好地掌握,師生雙邊教學活動難達成一致共識,學生因此產生自卑感、失敗感。于是,輟學率高,流失現象控而不止。要想改變學生的成敗體驗,便其獲得學習上的成就感,職校英語教材必須進行改革,改革后的教材,一定要注意難度要適合,經過努力至少可以見一些起色。否則,總是不能很好地完成學習任務,學生就會失去信心,產生失敗感。基于以上原因,我建議職校英語教材改為:
(1)把“Listeningandspeaking”作為英語學習的突破口。找一些簡單的,貼近生活的日常用語作為內容,例如:問候用語,提供和請求幫助、電話用語、道歉及道謝、求職及面試、告別(郭兆康,2000;12)等等,只有接近生活,學生的學習勁頭才會提高。最終取得進步,增加信心,英語成績大幅度地提高,這種先調動學習興趣,由易漸難,循序漸進的方法受到學生的歡迎。
(2)發展學生的英語口語表達能力。在教學中使內容淺顯易懂,貼近生活,有趣味性,學生們興致就高,一改往日在課堂上睡覺、搞小動、看其他課外書的習慣,踴躍舉手說英語、上臺表演,課堂氣氛異常活躍。以前不愿學、不愿開口的同學,現在也學得津津有味,路上遇到我時還主動跑過來用“Hello,Nicetoseeyou!或用Fancymeetingyou!”等句子和我打招呼,我感到非常高興??上驳氖?,學校領導也已經認識到日常用語和專業術語的重要性,強調一定要抓好口語訓練。這正是學生和我們英語老師所期待的。
4.2專業性,實用性方面激發興趣
原職校的英語教材,無外乎一些傳記,故事,羅列了一大串的外國人名,地名,還特意在課本書中列了表,作了詮解,惟獨找口語交流、專業性詞匯。前幾年來,我校國防班學生的不知道槍、炮、坦克等英語單詞;烹飪班的學生不懂油、鹽、醬、醋等單詞;餐旅班學生連基本服務用語都講不出來。具有悠久歷史文化,充滿著神奇色彩的中國,吸引了不少外國游客,如果沒有一個言語相通的導游,致使他們乘興而來,敗興而歸,這些將是對我國旅游業的嚴重打擊。因此,專業性、實用性的英語教材是我們師生日夜以待的。
參考文獻
[1]陳琦.教育學[M].北京:中央廣播電視大學出版社,2000
營銷學是很多中職學校學生的必修課程,讓學生學習該課程的主要目的是通過學習市場營銷的知識體系和研究方法,樹立以顧客為中心的市場營銷觀念,培養學生分析營銷現象以及從多角度出發解決營銷問題的能力,使學生畢業后能夠勝任與市場營銷相關的實踐和管理工作。
如今層出不窮的產品質量問題,反映了部分企業社會責任感的缺失,也反映出社會營銷道德建設的薄弱,因此筆者認為,在中職教育中,在對學生傳授理論和技能知識同時,重視營銷道德的滲透,是營銷教師義不容辭的責任。
營銷道德在營銷教學中滲透的實施
1在分析案例中滲透
筆者在近年的營銷教學中經常利用以企業案例引出理論的方法,發現學生通過課前閱讀案例、分組討論問題、自由回答的學習方法,學習的興趣和積極性都有所提高。在授課過程中,教師可以設置學生感興趣的案例,通過對案例內容的分析,進行營銷道德的滲透。例如,在講授《產品策略》這部分內容時,筆者的教學方法是先列舉一些有關產品策略存在道德問題的案例,例如:企業將假冒偽劣商品充當優質商品出售、生產過程中產品廢棄物造成環境污染、企業采用有害原材料制作產品等,要求學生們結合案例講述這些行為對消費者造成的傷害。然后根據學生的回答進行點評,并鼓勵學生在課后搜集更多相關的案例并整理成小冊子作為班級閱讀材料,筆者發現學生都能夠通過電視新聞、報紙、互聯網等途徑搜集到很多材料,而且樂于與班級同學分享自己搜集到的案例,并敢于表達
2在解答疑問中滲透
針對學生對教材或閱讀資料中提出疑問,需要教師解答時,教師可以用事實幫助他們解開疑問,同時滲透營銷道德,提高學生的思想認識。
筆者在講授《促銷策略》這部分內容時,曾有一位學生問:“我見到一家賣家私的商鋪,天天搞清貨大甩賣,總說是最后一天,老板這樣做有問題嗎?”針對學生提出這樣的問題,教師就應該抓住時機對學生的疑問進行營銷道德滲透,用事實講話,幫助學生解決問題,并使他們在有關道德素養的認識上得到提高。筆者當時是這樣回答學生的:企業之間的競爭越來越激烈,因此,各個企業為了各自的生存和發展,片面強調吸引消費者的“眼球”,因此在促銷策略中存在的道德問題尤為嚴重。
在廣告宣傳方面播放欺騙性廣告推銷產品,使消費者做出錯誤的購買決策;或為了誘惑消費者購買自己產品而制作夸大其詞或隱瞞缺陷的廣告,這些都是促銷策略中商家的道德問題,是觸犯法律法規的,也破壞了行業體系的良性循環,作為消費者應該抵制這種行為。
3在小組討論中滲透
教師通過在課堂上提出問題,組織學生討論,也可以進行營銷道德滲透。教師要以高度民主的精神,從學生的實際生活出發,提出一些允許思考與討論的道德問題,鼓勵學生提出自己的觀點,然后進行富于啟發價值的評價。
例如筆者讓學生討論企業如何做好公共關系,學生基本上可以講出企業為災民進行捐款救助、捐資助學建希望小學、資助孤寡老人和垂危病人等一系列事件,這時教師可以做一些引導性的評述,讓學生闡述這些事件對自己的影響,這樣通過結合學生實際的生活展開討論,使學生既明確了公共關系的概念,理解了公共關系對社會的影響,又使學生真切地感受到企業社會責任感在企業形象中的重要性。
4在活動中滲透
教師通過組織營銷技能專項訓練中對學生進行道德教育。例如讓學生成立“模擬公司”,制定公司推出新產品的營銷策劃方案,在制定方案之前,學生就必須學習如何在遵守法律和社會道德、遵循經濟規律的原則下揚長避短,制定企業產品、價格、渠道、促銷等一系列的策略。在策劃活動過程中,教師可以對各小組的營銷策劃方案滲透營銷道德。
例如對調研人員來講,要為客戶保守業務秘密,訪問次數不要偷工減料,要尊重受訪者的尊嚴和隱私權;在產品策略中不能欺騙消費者將假冒偽劣商品充當優質商品出售;在價格策略中不得存在欺詐性定價、掠奪性價格或壟斷性價格;在分銷策略中必須明確售后服務的責任;在促銷策略中不得宣傳欺騙性廣告和進行不正當競爭等。營銷道德的滲透應該貫穿于整個策劃過程,讓學生在訓練中培養守法的意識、合作的精神和敬業的態度。
在實踐中滲透
社會實踐是中職教育中非常重要的一個環節,社會實踐除了檢驗學生的專業知識和技能之外,還可以考驗學生的綜合道德素質。
在實習期間,學生在真實的社會活動中發生真實的人際交往,學生在社會實踐的各個環節中體驗著各種道德,營銷專業教師要充分認識到在這一環節中對學生進行道德教育的重要性。就營銷職業道德而言,應該讓學生認識到營銷人員職業道德的三個基本原則:守信、負責、公平,這是現代營銷最主要的也是最基本的道德要求。班主任要和實習單位保持緊密的聯系,及時了解到學生在實習工作中的狀況,通過深入細致的教育引導工作,及時發現、糾正和解決學生實習期間中遇到的問題,引導學生成長成才。
1.教學內容系統綜合
一般而言,高等職業院校的英語可分為普通的英語和有專門用途的英語兩大類,商務英語就屬于有專門用途的英語這一類。它以普通英語為其發展的基礎,融合系統全面的商務知識,實現其商務知識與英語知識的系統結合。在高職商務英語翻譯的教學過程中,我們不僅要教授學生全面、系統而綜合的商務知識,拓寬學生的知識面、開拓學生的視野、培養學生系統統籌商務知識的能力,還要教授學生相應的商務英語知識,以培養學生學以致用的能力,促進學生的雙向發展,進而更好地適應商貿工作的實踐。
2.教學整體兼容并蓄
高等職業院校商務英語的翻譯教學不僅有直接而明確的教學目標、系統而綜合的教學內容,還有兼容并蓄的教學整體。高職商務英語翻譯教學整體的兼容并蓄性主要體現在其教學對象方面。因為高職院校培養的是商務知識與英語知識全面發展的綜合性人才,所以在其教學過程中,不僅要注重學生商務知識的學習、英語能力的培養,還要注重學生綜合素質的提高,以更好地培養綜合素質人才,進而促進學生勝任其工作。
(二)高等職業院校商務英語翻譯教學的原則
高等職業院校商務英語翻譯教學不僅有其自身的特點,還有其自身的教學原則,主要體現在以學生為中心、以英語為基本、堅持真實性、培養語言技能四個方面。
1.堅持以學生為中心
現在社會倡導“教師主導、學生主體”的教學模式,在高職院校商務英語翻譯教學的過程中,我們也要逐步貫徹這一教學原則,充分發揮學生的主體作用。其中,我們不僅要培養學生的商務英語知識,還要培養學生的實際踐行能力,雙向結合,以學生為中心,促進其全面發展。
2.堅持以英語為基本
商務英語是高等職業院校商務英語翻譯教學的基礎,在其教學過程中,我們要堅持以英語為基本的教學原則。這主要體現在教學過程中對學生商務英語語言能力的培養方面。在高職院校商務英語翻譯教學過程中,我們要加強學生英語詞匯、英語語音、英語語法和英語語篇修辭知識的學習。
3.貫穿真實性
要加強高等職業院校商務英語翻譯教學的實際效果,在教學過程中,我們就要針對國際經濟貿易的管理和營銷創設真實的教育教學背景,根據實際的商務交際需求,選擇合式的商務交際內容,以便完成實際的商務交際任務,切實提高學生的商務英語水平和運用商務英語知識的能力。
4.培養語言技能
在進行商貿活動的過程中,商務英語語言技能的重要性占據突出地位,它不僅包括傳統的讀寫能力,還包括聽說能力。所以,在高等職業院校商務英語翻譯教學的過程中,我們還要加強對學生英語語言技能的培養。
二、高等職業院校商務英語翻譯教學中存在的問題
(一)學生基礎薄弱
我國高等職業院校商務英語翻譯教學是一個綜合考量學生知識儲備的過程,它不僅包括學生在高職院校中的學習情況,還包括對學生以往知識儲備的綜合考量。隨著社會經濟的發展,教育開支占家庭開支的比重越來越大,很多家長希望孩子從小就可以掌握各種特長,全面發展,這就導致學生從小就缺乏對各類文學書籍的涉獵,進而導致其文化底蘊不深厚,知識面窄,不利于商務英語翻譯教學的學習。此外,進入高等職業院校以后,部分學生因生活突然松懈和網絡游戲的巨大沖擊,沉迷于網絡電子游戲,荒廢了學業,進而加劇了高等職業院校商務英語翻譯教學學生基礎薄弱的窘狀。
(二)培養目標有待明確
我國高等職業院校商務英語翻譯教學的培養目標是知識型人才與能力型人才的雙向合一,但是,在現如今高等職業院校商務英語翻譯的教學過程中,卻出現兩種錯誤傾向。首先,高職院校商務英語翻譯教學過分側重于學生知識的培養,把學生的培養朝著本科院校培養學生的模式發展,過分強調學生綜合知識的發展,卻忽略學生知識學習與實踐能力培養的結合。其次,高職院校商務英語翻譯教學過分強調學生實踐能力的提高,忽略學生綜合知識的培養。
(三)教材編寫很不完善
首先,我國高職院校商務英語翻譯教材的編寫缺乏系統性和指導性,不按“詞、句、段、篇”的編寫系統進行,邏輯性極差,也不標注翻譯技巧,缺乏一定的指導性;其次,我國高職院校商務英語翻譯教學的教材所提倡的理論嚴重偏離實際發展的需要,形式保持陳舊,語言老化,連練習也依舊枯燥乏味,只提技巧不重理論的投機取巧方式日漸普遍;最后,我國高職院校商務英語翻譯教學的教材重譯文輕過程,這就使學生難以學以致用。
(四)教學方法有待改進
高等職業院校商務英語的教學過程依舊沿用傳統的灌輸式教學方法,學生參與度極低,學生積極性不高,教學效果不好。鑒于此,在以后高職院校商務英語翻譯教學的過程中,我們就要鼓勵小班教學模式的應用,提高學生的參與度,加強教師與學生的交流溝通,進而提高學生學習的積極性和主動性,增強教學效果,提高學生的雙向技能。
(五)師資力量有待提高
高職院校商務英語翻譯教學過程中存在的另一個問題就是其師資力量有待于進一步提高。主要表現在三個方面:首先,教師的專業知識儲備有待于進一步提高。高職院校商務英語翻譯教學的教師必須儲備一定的商務知識才能從事教學,但是目前從事高職院校商務英語教學的教師商務知識儲備存在欠缺。其次,高職院校商務英語翻譯教學的教師教學能力有待于進一步提高,它不僅包括PPT等教學手段的應用方面,還包括語言表達能力、課堂掌控能力等方面。最后,高職院校商務英語翻譯教學的教師科研能力有待進一步提高,教師只有具備一定的科學研究能力,才能針對教育教學過程中的不足,找出相應的應對策略,不斷創新教育教學內容,促進學生的雙向發展。
三、解決高職院校商務英語翻譯教學問題的策略
(一)培養學生基礎
為培養學生商務英語的學習基礎,我們就要加強對學生基礎教育的指導,鼓勵學生涉獵不同的書籍,培養其文化底蘊,開拓思維。此外,還要加強對學生在高職院校商務英語學習過程中的指導,建立健全相應的監督管理機制。
(二)明確培養目標
高等職業院校商務英語翻譯教學的培養目標是商務英語知識與商務英語能力雙向發展的高素質人才。堅持“就業為指導、能力為本位”的培養目標,將基礎英語的學習與專業英語的學習相結合,輔之以商務實踐,貫穿“三實”原則,明確培養目標。
(三)完善教材編寫
要對商務英語的教材進行革新,創新其形式、語言及練習,增強其實用性。其次,我們還要加強其理論與實際的研究,使教材編寫的理論與實際相符合,注重翻譯技巧與翻譯過程的講解,傳授翻譯方法,使學生通過學習能夠掌握翻譯的技能,學以致用。
(四)改進教學方法
要改善高等職業院校商務英語翻譯教學的教學方法,就要體現學生的主體地位,促進小班教學與互動教學的發展,加強教師與學生之間的溝通和交流。第一,加強模塊教學的發展,綜合發展學生的聽說讀寫能力。第二,加強雙語教學與多媒體教學的發展,鼓勵學生參與社會實踐,通過綜合考評的方式,檢測學生的學習成效,督促學生自主學習,改革傳統“滿堂灌”和“填鴨式”的教學方法。
(五)提高師資力量
1.創新并改革教學內容
職業院校學生英語基礎相對于普通院校學生較差,在教學內容設置上,職業院校不宜采用普通院校使用的教材和教學內容。最好的做法是針對職業院校學生自身的學習情況,制定一套適合職業院校學生的英語教材,并盡量多地開設一些能夠提高學生英語基礎能力以及英語學習興趣的課程。如教師開展教學活動時可將“瘋狂英語”教學資料利用到教學中,尤其是口語教學中,可擇取“瘋狂英語”口語資料中的某些詞句對學生進行訓練,讓學生大聲、大膽地說英語,讓學生在對話中掌握英語知識,提升口語交際能力。
2.創新教學模式,改進教學方式
教育教學會隨著科技發展而不斷進步。在科學技術不斷發展的今天,職業院校英語教學不宜再采用傳統的“填鴨式”教學,這種教學方式既死板又收效不高,不適合在現代英語教學中使用。如此一來,職業院校的英語教學模式就面臨著改革與創新,興趣是學習最好的老師,所以新教學模式不妨以吸引學生目光、培養學生興趣愛好為目標,多應用先進技術和趣味教學手段,切實提升學生的英語學習成績及其對英語學習的興趣。
(1)因材施教,分層教學模式創新。職業院校英語教學如果想要改變過去的教學模式,不妨在因材施教這一教育背景下做出改變,通過分層教學、分類安排方式來實施教學,創建一個和諧、融洽的教學環境。職業院校分層教學可以選擇按照畢業去向、專業系別等類別對學生進行分層。分層教學模式在實際實施時可采用“職業定向”教學方式,引導學生在學習中找到屬于自己的位置,滿足學生定向發展的需求。教師除了要向學生講授英語專業的基礎知識以外,還要根據學生專業系別的不同,為其選擇合適的英語教材,既提升學生的英語能力和專業水平,又能保證學生所掌握的知識可滿足未來職業崗位對人才的需求。
(2)激發學生學習興趣,調動學生的學習積極性。英語學科的實踐性比較強,教學時應該引導學生在興趣的驅使下積極地、主動地去學習。職業院校教師在開展英語教學活動時,可以利用一些興趣激發性教學行為來對學生進行指導,如開展趣味教學,在課程上組織學生參加猜謎游戲、辯論賽等。另外,教師還可在英語課堂上為學生講解英語國家的社會風俗,使其對英語學習產生興趣,從而自主自愿地參與到英語學習中去。
3.引進先進教學技術,充分發揮多媒體教學的優勢教師在開展英語教學活動時可將多媒體技術引入其中,利用多媒體設施所具備的聲音、影像一體化特點來為英語教學提供服務,使學生對多媒體英語教學產生興趣??偟膩碚f,職業院校英語教學實現多媒體教學是必然趨勢,想要改進傳統的教學方式,提高學生英語成績,勢必要結合時勢,合理應用多媒體。
二、小結