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關鍵詞:核心競爭力 大學績效 內部院系 績效管理 平衡計分卡
一、研究背景
伴隨著高等教育大眾化和國際化特征趨勢的日益明顯,我國大學人才培養水平低,科學研究能力弱,社會服務水平低,核心競爭力不強,資源配置效率低,管理體系陳舊等問題日益凸現?!秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》提出,到2020年全面提升我國高等教育人才培養、科學研究和社會服務整體水平,顯著增強高等教育國際競爭力,通過發揮政策指導和資源配置作用,引入競爭機制,實行績效評價,進行動態管理,健全教學質量保障體系,引導高校合理定位,在不同層次、不同領域辦出特色,努力建成一批國際知名、有特色、高水平的高等學校,若干所大學達到或接近世界一流大學水平。
2003年,中國高等教育毛入學率達到25%,己經進入高等教育大眾化國家行列。與政府高等教育投入快速增長對比,核心競爭力不足已經成為制約我國大學持續發展的關鍵瓶頸。面對高等教育國際化、大眾化帶來的競爭與挑戰,中國大學要實現內涵式發展,必需要牢固樹立市場競爭意識,完善績效管理體系,培育核心競爭力,提高功能實現效率,在競爭中獲取優勢和空間。二十世紀八十年代以來,績效管理已成為發達國家和地區政府制定大學教育政策、分配教育資源和提升大學核心競爭力重要手段。從我國實踐看,現有的大學績效評價體系是行政主導的“管理主義傾向”的以大學為評價對象的外部績效評價,沒有與高等院校的戰略發展結合起來,對大學核心競爭力的提升效果并不明顯。借鑒歐美國家大學先進經驗,構建基于核心競爭力提升的大學績效管理體系對中國大學發展具有重要的意義。
本文將在大學核心競爭力與大學績效管理相關文獻和經驗研究的基礎上,比較歐美大學與中國大學在核心競爭力和績效管理方面的差異,并基于大學杰效管理與內部院系績效管理關系的分析,借鑒集團企業平衡記分卡績效管理理念與工具,探討核心基于核心競爭力提升的大學內部院系績效管理體系構建思路。
二、大學核心競爭力與大學績效管理文獻與經驗研究
1.大學核心競爭力與大學績效管理內涵概述
“核心競爭力”(core competence)源于普拉哈拉得(Prahalad)和哈默(Hamel)20世紀90年表在《哈佛商業評論》上的《公司的核心競爭力》一文。核心競爭力是組織特有的,競爭對手難以模仿的,在應對變革與激烈競爭時,能夠獲取和長期保持競爭優勢的能力集合。世界著名的大學往往在功能發揮和責任承擔上具有核心競爭力。賴德勝認為大學核心競爭力是大學以技術能力為核心,通過對戰略決策、科學研究及其成果產業化、課程設置與講授、人力資源開發、組織管理等整合使學校獲得持續競爭優勢的能力。從USNEWS-QS世界最佳大學排名指標構成看,大學核心競爭力要素主要包括社會評價社會聲望(同行業競爭對手評價,普通民眾意見與看法,社會影響力等)、教學與學術研究水平(師生比例、論文引用次數、科研立項等)、國際化與國際影響力水平(包括國際學生比例、在重大國際性學術期刊、學術研討會、論壇上提出有影響力研究結果)等。
績效(performance)概念最早產生于企業,是組織或個人在特定時間內,通過工作職能與責任承擔,創造和完成預期任務目標的過程中所表現出來的核心能力、行為態度與業績結果??冃Ч芾硎枪芾碚吲c員工之間達成一種關于工作目標以及標準的一種共識和所需要達到目標所需能力的協議,績效管理是確保員工的工作活動和工作產出與組織目標保持一致的手段和過程。大學績效是指大學在承擔功能和責任過程中所表現出來的核心能力與持續效能,大學績效具有目標多元性、產出特殊性、評價標準與指標難確定性、評價信息收集稀缺性和認知效應的差性等特征。大學績效管理是評價主體在科學的價值觀指引下,在科學戰略定位的基礎上,通過持續開放的溝通使組織與成員對戰略目標和績效任務達成一致承諾,進而借助科學的戰略目標設定與分解以及高效的績效實施、輔導、監控、評價、反饋和改進活動,保持組織與成員組織戰略目標與工作活動的協同一致,最終獲得大學績效持續改進和核心能力提升。作為組織戰略目標實現和核心競爭力提升的制度保證,績效管理系統應該通過科學、合理的績效管理體系設計與管理實踐,把大學發展戰略目標、核心價值觀層層傳遞給教師職工,激發其工作動機和活力、增強其工作責任感、使命感和緊迫感。
2.歐美大學績效管理與核心競爭力提升實踐經驗
大學核心競爭力是一個長期實踐循序漸進積累的結果。核心競爭力提升需要有效的激勵機制,核心競爭力培育需要建立現代大學制度。“學術自治”、“教學自由”、“學習自由”一直是西方大學制度建設的重要法則,賦予大學充分自和決策權,賦予社會、家長和學生充分選擇權、參與權、監督權,這有利于推動大學優化資源配置,創造和提升自身核心競爭力。20世紀80年代,為應對社會公眾對高等教育質量的質疑,歐美大學開展了轟轟烈烈的高等教育質量保障運動。西方國家政府紛紛出臺各種高等教育績效評價標準和績效管理制度與法令,積極引導和支持大學樹立績效管理理念、完善內部績效管理體系和內部教育質量保障機制。西方國家大學陸續開展了績效管理改革,在大學內部建立績效評價系統,不斷完善績效評價制度和內部監督機制。以大學績效管理改革為代表的國外大學高等教育質量保障運動,極大地推動了政府、社會、高校三方評價體制的完善,完善的大學績效管理體系成為西方國家大學最具特色的教育質量評價與管理制度,已成為國家政府制定教育政策、分配教育資源和提升大學競爭力的重要手段,它不僅幫助大學得到了更多更好的資源,實現了更快更大發展,更極大地提升了西方大學的核心競爭力。
美國大學一直占據世界權威大學全球排行榜的前列,美國大學績效管理模式也一直是其他國家大學學習與借鑒的對象。美國大學績效管理主要有幾個特點:第一,美國大學把院系作為大學發展的基本實體,大學績效管理落在院系層面。美國大學認為學??冃У膶崿F依賴大學內部院系績效的發展,學校核心競爭力的提升離不開內部院系核心競爭力的發展。以伊利諾伊大學香檳分校為例,該校ICES系統即將院系作為大學績效管理的主要承擔者,既有校級考核評價指標也有針對不同院系發展狀況設置的院系特色指標體系;其次,美國大學績效管理鼓勵個性發展,倡導每所大學都采取適合自身發展的績效管理模式,這與中國高校采取統一的標準化績效評價模式不同;第三,美國大學非常強調績效管理的雙向性,更看重績效管理的績效反饋與改進功能實現,堅持以每個績效周期考核結果作為下周期考核計劃制定的依據,這也與中國大學更強調績效管理的評價功能有所不同。香港科技大學成功的關鍵正是在于把院系作為等大學功能實現的基礎主體,并采用了西方大學先進管理理念與建立規范的績效管理制度,使每一個辦學流程都有章可循。
3.我國大學核心競爭力與績效管理實踐現狀
現在,我國普通高??倲党^2300家,在校學生規模從1999年的413萬激增到2011年的2308.5萬,2003年我國高等教育毛入學率達到25%,高等教育由精英教育進入了大眾教育階段。伴隨著教育國際化水平的不斷提高,我國大學與境外大學的競爭愈發直接和激烈,2008年以來,我國出國留學人數年增長率均在24%以上,2010年出國留學總數比2007年翻番,達到28.47萬人。當前,核心競爭力不足已經成為阻礙我國大學持續發展的主要瓶頸。2011年全球大學排名前100名中,美國大學31家,中國香港地區有香港大學、香港科技大學、香港中文大學3家(香港地區共有16所大學),中國大陸只有清華大學和北京大學2家(中國大陸共有大學2300多家)。從位次看,歷史悠久的北京大學和清華大學的世界排名不如1991年成立只有20多年歷史的香港科技大學高,從入選比例看,中國大陸與歐美發達國家和香港地區大學相比,核心競爭力差距十分明顯。近些年大陸高考狀元頻頻選擇境外大學也是一個例證,2011年香港地區大學國內招生報名錄取比已從2006年23:1上升到40:1。國家統計局數據表明,2011年國家高等教育經費投入已經由1999年436億元增長到4783億元,2010年科研經費從1999年102.5億增長到597.3億,與此相對的是我國大學學術造假情況不斷涌現,產學研效率低依然廣受公眾詬病。
從實踐考察看,我國現行的大學績效管理主要由政府行政部門和社會機構組織實施的外部評價,評價多為鑒定性評價,面向過去、標準單一的結果性評價指標,帶有強烈“管理主義”價值傾向,缺少科學理論指導和管理體系支持,無法實現對大學戰略的科學導向、鑒定、激勵和改進。在被動接受“應試性評價”過程中,大學在機械遵從或功利獎懲的驅使下,為追求評價等次和排名,刻意保持自身價值取向與行政部門或社會機構評價要求的一致性,不惜為“達標”而放棄“特色”,評估中大學自我價值不斷迷失?!肮芾碇髁x”外部評價抑制了大學的個性化發展,扼殺了大學的辦學特色,難以激活大學內在發展動力,更無法滿足大學核心競爭力提升的需要。從文獻研究看,國內學者對大學績效的研究多為理論探討,以成本與效益理論、利益相關者理論、委托理論、戰略管理理論等為主。成本與效益理論認為,大學績效一定意義上就是教育資源利用效率,大學績效評價就是研究大學投入與產出之間的關系,研究如何合理利用教育資源,同樣教育成果,資源占用和消耗越少,效率越高;利益相關者理論則認為,大學績效評價主要是研究利益主體之間關系以及通過績效評價體系設計確定大學績效管理責任和管理風險分擔;戰略管理理論認為,大學績效管理就是通過資源配置優先順序安排,建立合理的組織結構,實現大學組織結構與戰略目標的匹配,以使得績效管理更加符合組織發展的需要,從實現核心競爭力提升目標。
對比中外大學績效管理實踐,中國大學績效管理應借鑒企業績效管理理念與工具,從強調一致性與相似性的外部評價轉向鼓勵大學自主性和獨特性的內部評價,在現代管理理論的指導下,根據區域經濟社會發展實際和大學自身特點與優勢,科學定位自身戰略定位,建立和完善內部績效管理體系,不斷打造自身特色和提升核心競爭力。
三、基于核心競爭力提升的大學內部院系績效管理體系
1.大學績效管理與大學內部院系績效管理的關系
“院系”是大學按學科或專業性質設置的基層組織單位,兼有行政與學術組織職能,具體承擔人才培養、學術研究和社會服務、學生思想政治工作等大學功能。伴隨著我國大學“面向社會,依法自主辦學”的格局形成,大學管理重心下移至院系一級,大學內部院系作為相對獨立的準辦學實體,已經成為大學功能實現和核心競爭力培育的微觀主體,大學產出直接反映在院系一級,大學核心競爭力最終表現為大學內部院系的核心競爭力。說可以,作為大學功能實現與競爭力培育的一線組織,大學院系績效不僅是大學績效的重要組成部分,更是大學戰略實現的關鍵要素,大學內部院系運行績效的優劣決定著大學整體辦學質量水平的高低。建立科學高效的大學內部院系績效評價制度,是提高大學辦學質量的重要制度保障,院系績效管理是大學調控其內部院系發展的重要手段,是推進大學管理創新的重要途徑,是溝通大學與院系關系的橋梁和紐帶,是最大限度激發院系實現大學功能與提升大學核心競爭力的保障。
2.我國大學內部院系績效管理實踐現狀
國內大學開展內部院系績效管理實踐的并不多見,同濟大學是國內較早開展內部院系績效評估的大學。2005年,同濟大學為了適應“綜合性、研究型、國際化”整體辦學戰略目標的需要,成立了辦學質量評估院,制定了《同濟大學院系績效評價方案》。每年由質量評估院專門負責開展同濟大學院系辦學質量績效評估,并編制《同濟大學辦學質量白皮書》。由于各院系在歷史條件、學科特點、發展重點等方面有所不同,同時,各院系之間在績效目標水平和績效實現能力上也存在較大差異,同濟大學提出對不同院系應實行分類績效管理,將參評院系分為常規院系和特色院系兩類,兩類院系采取不同的評價方案,以便形成公平合理、優勝劣汰的競爭環境,以此來促進大學與學院的可持續發展。同濟大學強調用總量績效和標準人均績效兩種指標計量績效評價結果。其中,總量績效反映的是大學院系的整體實力,是學院作為大學某一學科領域實力的綜合體現;標準人均績效是用總量績效除以院系標準人數,注重院系單位人均績效,使不同規模院系的辦學質量和效益具有一定可比性。同濟大學績效評價指標體系是基于同濟大學辦學理念,參照國內外大學排績效評價指標體系設計出來的,比較客觀地考核評價院系發展,有效地促進了院系競爭力提升。
與院系績效管理實踐相似,國內對院系績效關注也剛剛開始,少量研究主要集中在院系績效評價層面,沒有關注績效管理整體,雖然在績效指標體系設計研究中,一定程度上借鑒了企業績效管理思想,但對績效管理理念的理解和績效管理工具的使用仍處在初級階段,完整的績效管理的理念還未真正樹立起來,沒有把企業績效管理最先進的理念和工具融入到績效管理體系設計和實踐之中,績效管理對大學功能實現和核心競爭力提升的引導和促進作用沒有得到重組發揮。
3.大學內部院系平衡計分卡績效管理體系構建思路
大學在戰略目標實現和管控模式上與企業集團非常相似。企業集團競爭優勢獲取和戰略目標實現的微觀載體是其下屬子公司,集團企業的戰略目標需要分解到每一個下屬子公司,子公司運營目標達成直接關系集團戰略目標的實現,可以說,子公司每一個戰略部署對于整個集團戰略成敗都至關重要,子公司的核心競爭力、投入與產出能力、資源利用率是集團公司核心競爭力的重要決定要素?,F在,企業集團績效管理最先進的工具是由哈佛商學院羅伯特.S.卡普蘭和復興全球戰略集團創始人戴維.S.諾頓提出的平衡計分卡。平衡計分卡作為戰略績效管理系統,強調因果關系的重要性和績效指標體系對員工目標制定、行為引導和績效提升的重要作用,它根據組織戰略愿景,按照因果鏈條,組建各層次有機的組織績效評價指標體系,建立個人、部門和組織之間一致的目標系統,使組織成員在評價指標的引導下明確自己的奮斗目標和努力方向。平衡計分卡以實現戰略目標為核心,突出組織目標的主導地位,給出了指標之間的因果關系圖,把戰略目標分解為一系列可測量的指標,改變了過去“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的片面管理,克服了傳統績效評價體系的片面性和滯后性,避免過分重視某一方面而忽視其他方面的不足。
關鍵詞: 氣象大數據 信息管理與信息系統 教學改革 專業建設
1.引言
隨著云計算、物聯網技術的飛速發展,海量信息資源開發和共享的大數據時代已席卷而來。在未來的WEB3.0時代,數據就是資源,數據是保障社會經濟快速發展的重要推動力。在此背景下,社會對信息管理類專業人才的需求激增,同時也對信管專業的人才培養提出了新的要求。
本文結合氣象大數據時代背景,針對南京信息工程大學的氣象行業高校特色,借鑒國外信管專業教學改革的先進理念,對南京信息工程大學的信息管理與信息系統的教學方案和人才培養體系提出一些對策建議,以期培養更加優質的復合型、交叉型、創新型信息管理類人才,為我國的信息產業快速發展作出貢獻。
2.氣象大數據概述
2.1大數據概念與特征。
關于大數據的概念,目前國內外相關研究機構和學者還沒有形成一個統一的定義,比較普遍的說法認為“大數據是指數據量巨大、數據形式多樣,以半結構化和非結構化數據為主的數據集合”[1]。大數據通常認為具備以下四個特征[2]:
(1)數據量巨大(Volume)。數據量級已從TB(1TB=210GB)發展至PB(1PB=210TB)乃至ZB(1ZB=220PB),可稱海量、巨量乃至超量;
(2)數據類型多樣(Variety)。越來越多的為視頻、位置信息、圖像與圖片等半結構化和非結構化數據信息;
(3)有效價值?。╒alue)。以視頻為例,連續不間斷監控過程中有價值的數據可能僅為一兩秒的數據流[3];
(4)處理速度快(Velocity)。數據流往往為高速實時數據流,需要快速、持續地實時處理。
在此背景下,隨著全球工業化進程的不斷加速,工業污染日趨嚴重,各地氣象災害頻發,因此迫切需要對各類氣象數據進行采集、處理和分析,對氣象災害進行預測和預警,減少經濟損失。大數據技術的發展,使得處理海量、分布式的氣象數據成為可能,信息管理與信息系統專業正是培養氣象大數據處理與分析人才的主要源泉。
2.2氣象大數據時代信管專業面臨的挑戰。
信息管理和信息系統專業起源于20世紀60年代的美國,我國的信管專業是在教育部1998年7月頒布的《普通高等學校本科專業目錄和專業簡介》之后[4],由原來分屬于不同學科領域的5個專業(管理信息系統、經濟信息管理、科技信息、信息學、林業信息管理)合并建立起來的。專業建立之初的目的是研究如何系統地設計數據處理應用系統,隨著信息技術的飛速發展,原有的專業培養理念和教學安排逐漸顯現出一些弊端。
(1)專業定位不清晰。信管專業設立的特殊背景,導致在教學和管理中對專業性質和發展方向的定位非常模糊,比如理工科背景的專業發展偏向計算機領域,具有經濟管理學科背景的專業又朝著經濟與管理方向發展。定位混亂為信管專業的后續發展埋下了隱患,導致該專業沒有在社會上充分發揮出應有的作用,產生影響。
(2)人才培養方式單一。人才培養方式需要靈活多樣,而國內信管專業發展歷史比較短,人才培養方式普遍單一,主要以理論教學為主,學習實踐的機會很少。信管專業的畢業生動手能力較差,缺乏核心競爭力,沒有突出專業特色,因此,就業空間被計算機科學或管理學專業學生擠占[5],造成人才供給與需求的嚴重脫節。
(3)課程體系亟待更新。信管專業的課程體系大體上包括基礎課程(如外語、數學、德育、體育等)、經濟管理類課程(如管理學、經濟學、會計學等)和計算機應用技術類課程(操作系統、數據庫原理及應用、計算機網絡、信息系統分析與設計、軟件開發工具等),是管理科學、信息科學、系統科學的簡單拼湊組合,自專業設立以來,沒有大規模地進行系統化課程體系改革,缺乏課程體系的頂層規劃與設計,未能體現學科知識的深度融合。
氣象大數據時代,需要處理的氣象數據集合,不但在規模上急劇增長,數據類型也更復雜。TDWI的分析報告指出,對現有數據進行分析和監測已經不能滿足氣象行業和相關部門的需求,未來的數據分析人員需要具備多方面的技能和素質以適應深度分析數據的需要,比如技術能力(工具、流程、專業知識)、管理能力(領導藝術、項目管理)、社會交往能力(交際、團隊協作、解決問題)和系統能力(系統開發、企業規劃)等[6]。
在此背景下,信息管理與信息系統專業的教學方案和人才培養模式急需改革,本文從氣象大數據背景的人才需求角度出發,對教學改革策略提出建議。
3.改革措施
南京信息工程大學信息管理與信息系統專業以服務氣象事業發展為導向,以服務“互聯網+”經濟發展為重點,以深度國際化為提升動力,建立并完善分層分類、“三個導向”的多元化人才培養模式,打造成為“國內一流、國際知名”的信息管理與信息系統專業,未來的改革措施具體包括以下幾點:
3.1引入OBE教育范式,深化人才培養模式改革。
OBE教育模式的核心精神是培養學生能力,實現教育活動由“教師中心”向“學生中心”的轉移。本專業建立基于“學習產出”(OBE)的工程教育模式,以工程教育改革實踐為基礎,深度借鑒、挖掘和利用工程教育所蘊含的思路與主旨,結合國際工程教育改革及工程教育認證發展趨勢,進行探索與再創新,計劃四年內,完成以下教學改革項目:
(1)建立本專業OBE工程教育體系,構建基于學生發展的師生學習共同體。首先,制定專業層面的預期“學習產出”;其次,通過一體化課程設計,建立課程與培養標準的匹配矩陣;再次,確定課程層面的預期“學習產出”,并設計相適應的教學策略;最后,做好專業層面與課程層面的實際“學習產出”評估。
(2)與知名高校、評估機構合作開展OBE教育效果跟蹤調研。與清華大學經濟管理學院合作,完成教師發展評價調查;與麥可思公司合作,完成學生學習時間投入調查。
3.2堅持氣象特色發展,打造高水平跨專業支撐平臺。
在強化氣象學科特色優勢的基礎上,突出本專業的行業特色及信息技術在互聯網時代與傳統產業深度融合的應用特色,逐步構建經管類跨專業支撐平臺,凸顯“信息管理與信息系統”專業對經管學科其他本科專業建設的示范引領和品牌效應。未來四年,從三個項目著手實現平臺和資源優化:
(1)建設大數據管理虛擬仿真實驗教學中心。為適應大數據、云計算等新一代信息技術的發展迅速、技術更新快的特點,需要豐富多元化教學模式,以江蘇省大數據重點實驗室為平臺,建立大數據開發實驗室,包括云存儲平臺建設、基于云存儲平臺的教育資源建設、大數據開發平臺建設、大數據分析工具與資源建設,能有效應用云存儲技術實現教育資源。
(2)建成基于云平臺的“信息管理與信息系統”專業教學資源庫。充分發揮各專業教師協同優勢,通過有機整合師資、課程、教材、教學網站、實驗室、實習基地等資源,構建統一的國內一流“信息管理與信息系統”專業教學資源共享平臺,將各專業豐富的資源進行合理整合,聯動建設。通過發揮品牌專業優勢,建立區域共享機制,在國內高校專業中形成較強的示范性、引領性,實現教學資源全球共享,提升專業在國內外的影響力。
(3)建設省級“氣象信息管理與服務實驗教學示范中心”。在三方共建平臺“氣象服務科學研究中心”及江蘇省協同創新中心等平臺的基礎上,加大投入,建立“氣象信息管理與服務實驗中心”,不僅用于本專業學生的理論實踐與技能訓練,而且為氣象行業信息化培訓提供規范化現代化高水平實踐實訓基地。
3.3深度融合工程化培養理念,創新課程教學體系。
為了培養適合行業和江蘇經濟發展需要的信息管理專業人才,面向氣象大數據時代要求,側重培養學生數據分析和系統研發實踐能力,將實踐教學環節和工程教育理念融入課程教學中,融基礎理論、實驗教學、工程實踐為一體,使學生具備較強的創新意識、數據分析等實踐能力和自學能力。未來四年,將實施三個項目創新課程教學體系:
(1)以工程教育專業認證帶動課程體系建設。按照工程教育專業認證和專業審核評估標準,將學生基本實踐能力、專業能力、綜合能力、創新能力培養融入到課程教學和實踐教學環節中,強化工程創新意識、工程創新能力和工程創新思維訓練。將相關課程實驗教學比例增加至40%左右,在以往兩周集中實訓課的基礎上,不同學期增加課程設計專項、學科競賽訓練專項、科研實訓專項等訓練計劃,實現“由點到面”遞進式能力培養。
(2)以工程化培養目標促進實驗實踐教材出版。充分利用教學團隊國際化進修成果,借鑒國外知名高校的教學思路和改革成果,按照精品化、精細化要求,編寫《數據挖掘實踐》、《氣象信息系統分析與設計》等8-10門實踐類課程教材,爭取省部級以上規劃教材3部。
(3)繼續完善“專業課程鏈”相關課程建設。開設翻轉課堂和開放式教學,并采用任務驅動式、體驗式教學方法,建設《信息組織與檢索》、《管理信息系統》等專業核心課程精品視頻公開課,實現“專業課程鏈”中精品視頻公開課程覆蓋率100%,1-2門課程遴選為國家級精品視頻公開課。
(4)緊密結合“專業素質鏈”加強實踐型教學。對學生從事社會實踐、素質培養、科研訓練等活動進行有效指導,全方位提高學生的專業素質和創新能力。
3.4推進高端國際化戰略,與國際頂尖高校深度合作。
(1)加入國際頂尖信息管理學院聯盟iSchool。iSchool成員主要涵蓋了如信息科學、圖書館學、情報學、信息傳播科學、計算機科學、系統設計、工程學、心理學等相關領域,通過以iSchool建設為契機對信息管理與信息系統專業培養過程進一步規范,通過開展一系列課程體系建設與改革,推動信息管理與信息系統專業建設與國際接軌。本專業充分發揮在氣象、信息科學等跨學科領域優勢,力爭盡快加入iSchool聯盟,與國際知名高校建立深度合作關系,不斷吸取國際知名高校有益經驗、改革創新,促進學科發展,提高人才培養質量,提高核心競爭力。
(2)創立一流“氣象信息資料同化”國際科研合作平臺。國際科研合作機構是培養具有國際視野、把握國際前沿動態人才的最佳平臺。與美國佛羅里達州立大學組建“氣象資料同化與融合研究中心”,與亞利桑那大學組建“商務智能國際合作中心”,著力打造高水平科研人才的培養基地,依托科研平臺建立“信息管理與信息系統國際課程實驗班”,聯合培養學生,拓寬本科生出國交流渠道。
(3)推動專業國際評估。與國際知名麥可思等第三方評估公司合作,建立緊跟現代氣象事業發展和國際化步伐的信息管理與信息系統人才培養評估體系。通過與國外同類學科專業的對比分析,以及與國內實際情況相結合,制定國際評估的基本原則、指標體系和相關程序,每兩年邀請和組織國際同行專家進行“信息管理與信息系統”專業評估會,形成評估報告。
4.結語
本文結合南京信息工程大學信息管理與信息系統專業的發展現狀,從大數據人才培養的視角對專業的培養理念和教學方案進行了詳細的闡述。由于大數據人才培養本身就是一個較為復雜的問題,具有長期性和系統性,將大數據人才培養落實到信息管理與信息系統專業的人才培養的具體建設中,不僅要考慮專業課程體系的完善、教學方法的創新,還有許多問題需要解決,如師資隊伍建設、教學資源的科學配置等。因此,只有系統性地進行信息管理與信息系統專業建設,才能使得培養出來的學生成為氣象大數據的復合型、交叉型、創新型人才。
參考文獻:
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[4]中華人民共和國教育部高等教育司.普通高等學校本科專業目錄和專業介紹[M].北京:高等教育出版社,1998.
2011考研國家線:南京大學信息管理系研究生復試分數線(江蘇)
報考南京大學信息管理系研究生院的考生請注意,考生關注的2011南京大學信息管理系研究生分數線、南京大學信息管理系研究生復試分數線已公布!
為了方便考生及時查詢,
復試筆試滿分150分,面試滿分150分(其中外語聽力和口語測試滿分50分,綜合素質測試100分),所有復試成績之和滿分為300分。最終將復試成績記入總分,剔除初試中的政治和英語成績后重新排序,詳細錄取辦法見招生簡章說明。
以上是
關鍵詞:大學物理實驗室;日常管理;實驗教學
一、引言
大學物理實驗是理科生必修課程的其中一門,通過大學物理實驗有利于培養學生的動手操作能力,培養他們的創新能力和實踐能力。大學物理實驗室作為物理實驗教學以及研究的重要陣地,必然受到各院校的重視。伴隨著高校體系的改革,大學物理實驗室在管理方面的各種弊端逐漸顯露,不利于院校進一步開展實驗教學,降低了教學質量,限制了院校在物理科研方面的新突破。本文將從實驗室人員,實驗室制度以及日常相關管理,實驗教學和實驗室開放幾個方面進行分析,提出相應的解決辦法,最終實現大學物理實驗室的科學管理。
二、實驗人員的管理
物理實驗室人員主要由實驗室主任和實驗員構成。首先,實驗室主任負責整個實驗室的統籌規劃,統領著所有的實驗員。所以一名合格稱職的實驗室主任必須要有嚴謹的科學態度,較高的整體協調能力,嚴于律己,以身作則。搞好大學物理實驗室的科學管理工作,根據教學計劃組織實施教學工作,合理分配實驗員,協作任課教師完成實驗教學任務,同時監督管理各項規章制度的落實情況,規范每一項流程,為學生和教師提供良好的物理實驗室環境。其次,實驗員是實驗室的直接參與者和管理者,實驗員的素質關系著實驗質量的高低,也關系著整個實驗室能否被合理利用,發揮最大效用。所以在選拔上,實驗員必須要通過專項考核,具備較高的文化素質,進行專門的培訓后才能正式上崗。同時實驗員要不斷的學習物理理論知識,提高自身的專業技能,積極參加學校組織的交流會,短期進修等,吸收借鑒他人的經驗,不斷完善自己的工作。另外實驗室要建立相關的實驗人員檔案,與人事處一起進行實驗員的考核,獎勵懲處,培訓以及職務升遷等,使每一位實驗員確立責任意識,督促他們能夠按照自己的職責去做事。
三、實驗室制度的制定
一個社會能夠穩定的進行,是因為它有法可依,有法必依。而大學物理實驗室要想做到科學合理利用,將教學任務和其他教學工作落實到實處,發揮最大的效用也應當有自己的制度。所以實驗室要制定《實驗室管理制度》并懸掛在醒目顯眼的位置,使實驗室管理人員及利用實驗室的每個人進入實驗室按照規章制度辦事。一方面要根據自身情況以及學校相關教學要求制定管理規章制度,主要包括教學儀器的使用管理制度,學生進行實驗操作的規則,物理實驗室老師的職責以及安全規定等。另一方面是建立實驗室固定資產檔案,將各類財產歸檔,做好使用記錄,這樣一方面能夠保護好實驗室的財產,另一方面能更好的掌握各類實驗器材,滿足教學實驗的需求。最后也要將相應職責明確,實現教學、科研、服務三者之間的協調。
四、日常相關管理
實驗教學設備的齊全以及質量的好壞影響著教學工作的順利進行,所以要對實驗室進行合理地分配,一般每個實驗員管理2個實驗室,并根據院校的規定,簽署《實驗員責任書》,實行管理崗位責任制。明確自己的崗位職責,做好各項工作,記錄好當天的工作日志,以及實驗情況。另外實驗員要做好儀器的日常維護,將各種儀器分類,統一造冊,既可以按照實驗科目,也可以按照專用、通用進行分類,提高儀器的利用率。對于新購進的儀器設備要開箱檢測,試用后填寫相關報告,報與學校主管部門。另外做好直接管理,保證實驗室的整潔、干燥、通風,做好防塵,防火工作等。實驗員要對儀器進行定期的檢查維修,維修要按照相關維修條例進行,減少意外事故的發生。
五、實驗教學管理
實驗員的職責除了要保管好實驗室及各種設備外,還要保證所有實驗的順利完成。在每一項實驗進行前,要充分了解該實驗的目的以及具體操作要求,和想要達到的效果,真正實現實驗室為素質教育而服務的目標。實驗員在平時要掌握各種物理理論,熟知教材知識,了解其中每一項實驗的流程以及注意事項,熟知教學原理以及操作步驟,必要情形下和授課教師一起備課,做出具體可行的實驗教案。這樣才能在實驗中,和任課教師一起指導學生的操作,參與到實驗教學中去,及時糾正學生的各種不規范操作,提供解決方法。一名優秀的實驗員不是一個“花架子”,而是一個內外兼修的實踐者。另外實驗員也要發揮自己的積極主動性,提出實驗教學工作中的改善意見,和任課教師一起豐富教學內容,提高實驗課的教學水平。同時,理論課教師也可以在授課過程中適當的傳授實驗課,理論與實際相結合,加強學生對親自實驗的好奇心,使學生在后期的實驗操作過程中也不會太過于陌生。
六、實驗室開放項目
大學物理實驗的目的是為了更好的提高學生的創造性以及開發性。但是現在,大部分院校對于物理實驗室實行封閉式管理,學生只有幾十個實驗課時接觸到儀器設備,實現動手操作,這在一定程度上導致了儀器的閑置,資源的浪費。而且各實驗室及實驗員之間“各自為政”,在實驗室管理及儀器設備的維修保養上溝通交流少,資源與信息很難實現共享。所以針對這方面要做出相應的改善,實現實驗室的開放。一方面要保證實驗室開放時間,開放時間主要由實驗室統一制定,確保每一個學生有充足的時間完成自己的實驗操作。學生在實驗室開放期間,都可以進入實驗室進行自由操作。另一方面,學生要想進行自由操作,也需要實驗員及相關實驗教師的指導,所以這就要求具備開放的實驗室師資隊伍,既可以是指導教師,也可以是技術人員,高水平的實驗室師資隊伍才能確保開放式實驗室的科學合理利用,而不是濫用。另外學校每個學期可以開展實驗室開放項目,由實驗室確定開放形式和具體的實驗課題,然后進行公布,組織學生們參加。學生可以根據自己的興趣愛好進行選擇,避免了傳統教學過程中的不考慮學生學習需求的現象發生。物理學科作為一個操作性極強的學科,實驗幾乎貫穿了整個學習過程,僅僅依賴傳統實驗肯定會受到一定程度上的限制,而仿真物理實驗室打破了這個弊端,成為物理授課過程中的得力助手。仿真實驗室是一個面向所有教師和學生全面開放的物理實驗仿真軟件和課件制作平臺,與傳統實驗不同,在仿真實驗室里學生可以通過計算機仿真模擬操作實驗。所以對于學習物理的大學生來說,這是一個非常理想的學習工具。通過親手操作,加強自己對各種物理定律的理解,教師也可以利用仿真物理實驗室增強授課過程中的趣味性,減少理論上所帶來的各種枯燥無味,培養學生的物理學習興趣。
七、結語
社會的發展越來越快,各種資源越來越開放,伴隨著這種形勢,大學物理實驗室也在慢慢變成一個復雜的,開放的系統。所以強化大學物理實驗室的建設,提高對實驗室的管理水平,是每一位實驗室人員致力追求的目標。在這個過程中,需要大學生,教師,實驗室管理人員三方共同的協作努力,打造良好的實驗室環境,更好的為師生提供實驗保障,完成教學任務的同時,培養優秀人才,促進科研的發展。
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[關鍵詞]經濟管理類;大學生;創業;教育體系
[中圖分類號] G640 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2016)07-0169-02
2015年3月的兩會上,總理在政府工作報告中指出要打造大眾創業、萬眾創新和增加公共產品、公共服務“雙引擎”。隨著近年來,我國大學教育逐漸由“精英教育”過渡到“大眾教育”,大學畢業生人數成倍增加,畢業生就業問題日趨嚴峻。大學生自主創業成為緩解就業壓力、緩和社會矛盾、幫助大學生實現人生價值、自我理想的有效途徑之一,也成為推動我國經濟發展的強勁動力。大學生作為創業活動最活躍的群體之一,受到社會各界的廣泛關注。雖然他們在自主創業方面有熱情、創意和優質資源,但盲目樂觀和經驗不足等硬傷也導致了當前大學生自主創業的比例低、成功率低。作為大學生,尤其是經濟管理類的大學生,其專業特點決定了他們對創業的敏銳性更高,專業優勢也更為明顯。鼓勵大學生創業,從經濟管理類專業的學生入手,建立起一套結合經濟管理類專業特色的創業教育體系,是適應市場對人才需要的一個重要手段和途徑。
一、我國大學生自主創業現狀分析
大學生創業群體主要由在校大學生和畢業生組成,他們具有高知識、高學歷的特點,但是缺乏相對應的社會經驗和職業體驗,需要高校、政府以及社會的引導和幫助。盡管目前政府等相關部門及各高校針對大學生創業提供了諸多支持和優惠政策,但大學生創業人數較少,自主創業科技含量低,創業成功率偏低,其自主創業的現狀仍令人擔憂。
二、我國高校創業教育的現狀
我國大學創業教育的興起源于“挑戰杯”創業大賽等活動的舉辦,較之發達國家,我們屬于起步時間偏晚、發展速度較慢的國家。國外創業教育有著完善的體系和保障,建立起了相對適合本國國情的創業教育體系,創業教育的針對性也更強。相比之下,我國的高校創業教育還處于發展和完善的階段,尚有很多不足需要不斷探索和改進。
(一)大學生創業教育觀念普及程度低
目前,有很多大學生觀念陳舊,認為找不到工作的人才會去創業,大多數大學生將創業當作求職的“備胎”,認為創業是找不到工作的無奈之舉。部分家長對大學生自主創業的態度不明確,持一種不反對、不支持、不鼓勵的態度,對大學生創業成功的期待不高、信心不足。大學生創業教育觀念的普及和程度相對較低。
(二)大學生創業教育課程體系不健全
我國目前的創業教育仍處于初級發展階段,沒有形成健全的課程體系,配備的課程教材也五花八門。首先,很多高校并未在課程教學體系中明確設立系統化創業教育課程,僅僅以短期培訓、客座報告等形式開展創業培訓。其次,創業教育對于提升在校大學生的創新能力、創業意識、實踐能力等綜合素質有著重要作用。目前,高校開展的創業教育活動主要基于“知識和理論的導向”,希望通過基礎的創業理論知識傳授對大學生進行簡單的創業教育,實踐性不強導致創業教育的效果甚微。對經濟管理類的大學生而言,他們雖然掌握了相對較多的管理學專業知識,但對所學知識的靈活運用還很難實現,經管類的創業教育課程大多也以理論為主,缺乏和專業與實踐的緊密結合。
(三)大學生創業教育師資力量薄弱
師資力量擔負著創業教育中的啟蒙、組織、指導等多重作用,是創業教育成功與否的關鍵。師資力量不僅影響創業教育活動的開展,而且直接影響創業培訓的最終效果。目前,大多數負責創業教育的教師都是兼職,如就業指導中心的教師、專業課教師、企業老板、政府部門的領導等。高校沒有設立專門的部門、建立專業的隊伍去負責大學生的創業教育。有些學校的創業教育由團委負責,有些由就業中心負責,往往是下設一個機構或者科室來負責學校的創業教育,工作人員精力有限;選擇的一些負責創業教育的導師又缺乏創業經歷,實踐經驗嚴重缺乏。
(四)大學生創業基地建設緩慢
近年來,為推動大學生自主創業的順利進行,各地政府和高校逐步建立了諸多創業孵化基地。例如各地市大學生創業孵化基地、北京的“中關村”、武漢的東湖新技術開發區以及一些城市的高新技術開發區等,都直接或間接地成為大學生創業的基地。但是高校擴招導致畢業生總量持續上漲,就業壓力的增大使得大學生中選擇自主創業人數越來越多,項目越來越廣泛,大學生創業基地、創新園區的建設跟不上需求。
我國的大學對創業教育的重視還遠遠不夠。大多數學校開設了創業教育這門課程,但往往作為選修課,沒有統一的教材,從課程設置和師資的配備等都不太重視,對學生學習要求也相對較低。因此,很多學生也對這門課程不重視,疲于應付,學習效果不佳。
三、經濟管理類大學生自主創業優勢分析
我國的高校創業教育面臨著很大的挑戰,還有很多需要改進的地方。經濟管理類的大學生,由于其專業的特點,在自主創業的浪潮中,有著得天獨厚的優勢。同時,經濟管理類的大學生在我國的大學生中所占比例相對較高,研究經濟管理類大學的創業教育體系對加強素質教育,解決我國大學生就業等問題有著非常重要的現實意義。相對于其他專業,經濟管理類的大學生有著明顯的創業優勢。
(一)具備經濟管理方面的專業知識
經濟管理類的大學生經過大學系統學習后,成功構建了以管理學原理、經濟學原理、市場營銷、財務管理、財務會計、統計學、金融學等課程知識為依托的系統知識結構,因而在企業的運營程序、市場開拓、投融資管理、風險規避等方面具備一定的優勢。在自主創業的過程中,他們熟悉市場經濟的一般規律,有著專業的優勢。
(二)有比較系統的創業觀念
經濟管理類的大學生由于專業性質的原因,對創業的興趣較強,創業觀念比較系統,比較善于把握市場機會,挖掘市場潛力。由于經濟管理類學生的專業課程學習,學生熟悉市場及公司的運作和管理,有比較系統的創業觀念。
四、針對經管類高校創業教育體系的建議
(一)注重大學生創業觀念的培養
相對于其他專業,經濟管理類的學生專業設置有利于大學生創業,但專門的創業實踐機會較少,學生的自主創業信心不足。高校要結合經濟管理類專業課程的學習,通過典型案例的學習、創業教育、實踐課程等形式,提高大學生創業興趣和信心,使其樹立正確的創業觀念,讓經濟管理類大學生成為社會創業隊伍的“先鋒軍”。
(二)優化創業教育課程體系和教學方法
高校的創業教育要結合專業特點,要從入學起逐步深入。經濟管理類大學生目前創業的顯著特征是以銷售為主,通常都是非技術型的創業,技術含量低。經濟管理類的創業教育課程體系要有針對性地加強創業應用知識的教育,通過共享教育資源、強化專業實踐、成功模型分析等多種形式,切實提高大學生的綜合應用和實踐能力。高校的創業教育,要在現有的課程基礎上積極開發創業類指導和具體實踐類課程,大力完善具有專業特色的課程體系,并將創業課程體系納入到學生的學籍管理制度中來,激發學生的創業熱情和創業意識。條件允許的話,可指派專業教師扶持大學生創新創業項目團隊,如經濟管理專業的教師對可以更專業的指導學生進行市場化運作,積極改善創新創業的硬件條件,指導學生直接參與管理內容,如產品的開發、銷售、管理,給學生搭建實踐的平臺,幫助大學生實現將創業意識、創業激情轉化為創業舉措、創業實效。
(三)提高創業教育師資力量
針對經濟管理類專業的大學生不做試驗,創業導向和市場密切結合的特征,經濟管理類大學生創業教育的師資力量要求以專業課的教師和企業家為主,針對有創業意愿的學生也可以配備專業的導師。學校應鼓勵經管類專業課教師積極到企業掛職鍛煉,以豐富實踐經驗。要強化校企合作,通過進入知名企業家、創業成功的優秀校友等作為創業培訓的兼職教師,通過經驗分享、提供實習機會的方式,強化經濟管理類專業學生的創業實踐能力。
(四)構建大學生創業教育第二課堂平臺
高校的創業教育,大力弘揚“創新創業創優”三創精神,著力培養大學生的創新意識,創業精神和創業能力,構筑創業教育第二課堂平臺。以培養大學生創業能力為中心,圍繞創業課堂教育、創新實踐活動、創業案例分享等,引導大學生轉變傳統的就業觀念,通過鼓勵創業拓寬畢業生就業渠道。針對經濟管理類的學生,高校通過邀請相關專家講座、創業指導課、新媒體宣傳等形式幫助大學生樹立創新創業意識、弘揚創新創業理念;也應結合專業特色開展相關活動如“金點子”模擬銷售大賽、創業大賽等,不斷激發學生的創新創業激情,逐步形成良好的創新創業文化氛圍。同時,高校通過整合校內資源,搭建大學生創新創業實踐平臺,鼓勵各專業開展以專業知識為核心競爭力的大學生校內創業實踐平臺,地方政府或學校提供政策支持和運營保障。
關鍵字:挑戰杯 管理機制 競賽
【中圖分類號】G644
1.引言
“挑戰杯”大學生系列競賽為高等院校提升學生實踐能力的一種有效途徑所具有的重大戰略意義和教育價值,已被高校廣泛關注和普遍認同[1]。有效開展“挑戰杯”大學生系列競賽關系到學校、院系、教師、學生等多方面的工作,不是哪一個部門單獨所能解決的,是一個涉及到學校各個部門、各級領導、廣大教職員工和全體學生的系統工程。因此,高校內部建立以共青團為核心,以各院系分團委為基礎,以領導、教師和學生為主體的,科學的、全方位和全過程的競賽鼓勵機制是非常必要的,是培養優秀創新創業型人才的重要保證[2]。這樣的保障監控體系應由競賽保障系統、競賽管理組織系統、教師、學生評價與反饋系統和競賽工作量監控反饋系統四個系統構成。
2.有效的管理機制
2.1 完善競賽保障系統,規范競賽管理
競賽保障系統是指學校對競賽提供全面、完善保障,包括對競賽管理及組部門機制及制度上的保障,對指導教師評優、評職稱及獎勵的保障,以及對參賽學生榮譽、獎勵保障等內容,同時建立競賽評委專家庫,專家包括校內教師及校外資深人士,為競賽的指導工作提供保障。學校的保障系統應以培養應用型人才為目標,以提升學生創新創業能力為依據,建立嚴格、科學、規范的競賽保障系統是做好比賽的前提,更是提高學生創新創業能力的基礎。我校在長期的競賽管理過程中,重視競賽保障系統,研究制定了相關文件,在制度建設上,制定和實施了一整套比較完善的、科學的教學管理制度和行之有效的管理體系,有效的調動了各院系、指導教師、參賽學生的積極性,使學校的競賽運行做到“有章可循、有章必循、獎賞分明、措施到位、管理有序”,為學校培養創新創業人才提供了制度的保證。
2.2 健全管理組織系統,完善管理機制
高校內部建立以共青團為核心,以各院系分團委為基礎,以領導、教師和學生為主體的,科學的、全方位和全過程的競賽管理組織系統是非常必要的。這一系統要通過“團委-各院系分團委-指導教師-參賽學生”這一四級管理模式來運行。自我校2003年參賽以來,根據競賽過程中的情況,進一步強化和完善了校級組織管理機制,建立了院系分團委協助管理機構,首先能夠發揮基層團學組織教師的優勢,依托大學生科技活動骨干隊伍,通過開展群眾性的創新活動,擴大學生創新實踐的參與面;通過監控學生思想變化,給予學生更多的引導,糾正一些錯誤的想法[3];通過組織不同層次、不同內容的課外活動,為廣大同學提供機會、搭建舞臺,提升學生的創新創業能力。
2.3 完善競賽評價與反饋系統,強化人才培養
競賽評價與反饋系統工作的實施,一般是通過分團委、教師和學生評價來實現的。在備賽過程中,分團委以學生的主體,因材施教,根據項目內容及學生具體情況,加之教師和學生的評價與反饋,形成高效的合作團隊,及時發現做實驗、搞研究、做調研、開展具體工作中的問題,并通過反饋及時得以解決。在競賽后,指導教師和學生,通過系統將備賽中的不足之處進行評價,并反饋到試驗進度中,使得學生和教師在項目的深度和廣度上開展累進及交叉研究,從而實現學生創新創業能力的進一步提升。
2.4 完善競賽監控系統,強化監控質量
在完善評價與反饋機制的同時,我校仍需要建立完善的競賽監控系統。一是從專家庫中選拔優秀專家組成獨立的監控和考核機構,通過學生答辯、審查材料、與專業教師聯合研究對策等過程中發現的問題并定期以總結會的形式召集學生進行培訓,及時反饋檢查信息,使競賽保障監控系統形成閉合回路。二是對新接手的分團委書記進行有效的培訓和指導,使其盡快步入角色,及時監控其存在的問題,在備賽過程中采取特殊的關注。
3.針對性的完善措施
3.1 在實施過程中,應探索并建立以問題和項目為核心的管理機制,倡導以本科學生為主體的創新創業實踐改革,通過問卷調查、座談、研討等方式,收集歸納教師和學生反饋的意見,研究出競賽管理中待解決問題,實現管理機制的有效運用[4]。通過建立專家庫,遴選出熟悉和熱愛學生創新創業競賽的教師參與并指導學生,帶動廣大的學生在本科階段得到科學研究與發明創造的訓練,改變學生動手實踐能力不強、創業意識淡薄的現狀,形成創新的氛圍,建設創新文化,進一步推動高等教育教學改革,提高人才培養質量。
3.2 突出監控特色,實現創新創業訓練與項目研究、開發、實踐的有機融合,實現創新創業項目與企業和公司的有效銜接,積極推進項目的成果轉化、推薦參與項目研究的優秀畢業生,實現學生就業與企業吸納優秀員工的雙贏。
3.3 建立完善的管理體系需要學校領導的高度重視、二級院系的大力支持、指導教師積極配合,全面實施管理機制團委和二級院系分團委是關鍵,形成以團委為總體協調,二級院系分團委逐項實施的管理體系,突出管理的獨立性和集中性,強調創新創業人才的個性化發展,注重人文素質與團隊精神培養,逐漸完善優秀創新創業人才培養模式。
參考文獻
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基金項目:沈陽化工大學2013年教育教學研究基金C類項目;
作者簡介:張健(1982-),男,遼寧人,沈陽化工大學團委干事,講師,主要研究方向為大學生創新創業競賽組織與管理。
關鍵詞:大數據時代;高職院校;學生管理;信息化路徑
進入信息化社會后,物聯網、大數據迅速發展,在學生管理工作中,時刻會產生數據,尤其是移動電子產品、社交網絡的普及,讓大學生的學習、生活等發生了顯著變化。大數據對于各行各業都產生了深遠影響,對高職院校的學生管理工作也不例外,在信息技術的不斷更新下,智慧校園已經建設完畢,針對大學生的日常學習、消費、成績記錄、檔案等,均可使用大數據來記錄、分析,在這一時代下,如何利用大數據來提升學生管理工作的質量成為高職院校與學生管理者關注的熱點問題。
一、學生管理信息化的意義分析
1.提升管理工作效率。在傳統學生管理工作中,一般是采用調查統計、發放表格、信息調取等方式,對于管理者而言,這是龐大的數字基數,需要花費大量時間才能完成。但是,利用大數據等技術,讓數據分析變得快捷、便利,借助人臉識別系統,可以在短時間內迅速掌握學生各項信息,省去后續統計的麻煩,大幅提升了工作效率。滿足了人本管理要求大數據時代下各類技術的應用,滿足了學生管理工作中以人為本的要求。例如,在教育扶貧中,盡管傳統扶貧方式可以幫助貧困學生解決困惑,但是公開的扶貧方式,會給其心理造成一定影響,而利用大數據分析、人工審核相結合的方式,避免了傳統扶貧管理工作的尷尬,不僅管理工作更加科學,也具備了人性化特色。
2.實現學生信息的動態化。學生信息并非一成不變,在就學的三年中,時刻會處于變動中,在傳統學生管理工作中,一般是在大一登記信息后,就很少更新。將學生各項信息錄入系統后,可定期更新,幫助管理者掌握學生信息在各個階段的變化,從而實現精準化的管理和扶持。
二、大數據時代下高職院校學生管理信息化路徑
1.轉變管理思維,提升工作認識。目前,在高職院校中,學生管理工作的占比并不多,管理者數量有限,面對復雜的工作形勢顯得力不從心,信息化可以有效解決這一問題,要充分發揮出大數據等技術的作用,首先,管理者要樹立數據思維。對于管理者而言,要用全新的信息化思維來看待數據化時代的學生管理工作,認識到傳統管理模式的局限性,取其精華,去其糟粕,借助數據思維來找到適合的解決方案。同時,管理者要具備大數據預判力,在應用大數據過程中,不能盲目信任,也不能以此作為長期預判,要具備數據控制力。如,在針對學生的精準扶貧上,數據的采集、變化都要根據學生情況來及時改變,否則就很容易由于信息不更新而出現經驗主義錯誤。對于高職院校而言,要將與學生相關的信息數據化,將其學習、生活、評價、實習、行為、心理健康等數據納入到學生管理系統中,確保對各類數據都能夠及時查詢,發現其中的問題,為學生提供科學引導,管理系統的構建要以學生作為中心,充分體現以人為本的原則,對人與資源、人與人之間進行深度融合、開發,讓學生更好的接收。同時,提升教師隊伍的大數據使用水平和意識,通過持續性的培訓,讓教師能夠掌握教學資源、教學信息的搜集方式,通過大數據來調整教學模式,使教學內容、方法更加貼近學生需求,并引入高素質大數據人才,彌補學校技術人才缺乏的困境。另外,管理者作為學生管理工作的實踐者,其數據管理能力對于學生管理工作的質量有直接影響。對此,高職院校要針對管理者開展專項培訓,提升其數據素養,除了要提升管理者的數據采集、處理能力外,還要幫助管理者養成良好的數據使用習慣,讓學生管理工作朝著前置預判、科學決策的方向發展。在學生管理工作中,管理者身份多元,既是知識的傳遞者,也是思想的領路人,學生職業規劃的人生導師。在培訓上,要涉及多項內容,讓管理者能夠利用大數據引導學生走出困境,更好地為學生發展而服務,幫助其科學制定學習計劃與職業生涯。
2.建設管理平臺,打造采集鏈條。物聯網、大數據、移動互聯以及云計算推動了高職院校學生管理體系的改革,為了滿足管理要求,需要構建學生管理平臺,將學生管理工作中的各項核心業務納入其中,包括智慧學習、心理預警、思想教育、綜合考評、輿論引導、生涯規劃等,構建統一的訪問入口。平臺的建設需要關注幾個問題:首先,確保各類信息數據之間可以連通,促進信息的共享,避免重復建設;其次,各個業務數據應當是無縫流通的,以促進數據、信息的多元共享,提高數據利用率,挖掘數據背后的價值;再次,平臺使用者要面向學生管理者、學校各級領導、學生、家長等,根據不同角色需求將業務功能放開,實現多個主體的聯動;最后,以學生管理工作的業務需求著手,深度研發其他數據分析系統,強化信息挖掘,充分發揮出信息資源的作用與價值。在學生管理工作中,其數據來源包括傳統學生工作的數據、校園基礎系統數據、網絡社會平臺監控數據,在數據采集上,要將線上、線下結合,融合數據采集模式,進一步擴充采集渠道,構建完整的數據采集鏈。在具體工作上,需要針對性采集關鍵數據,包括學習數據、一卡通消費數據、社團活動、圖書借閱、宿舍進出、網絡社交、關注話題、生活困難等數據,作為一手管理數據。同時,有目的針對個別學生采集數據,通過網絡測試、問卷調查等了解特殊群體的生活情況、學習狀態、思想變化、心理狀態,確保數據采集的全面性與代表性,充分利用好平臺,對零散數據來梳理、清洗,將其轉化為適合分析、利用的數據。
3.整合管理信息,優化管理決策。在高職院校的學生管理工作中,既要關注學生技能的養成,更要讓學生學會做事、學會生活,而傳統學生管理工作在這一方面稍有不足,對于學生信息的了解主要依靠入學輸入的信息,信息獲取方式靜態,滯留時間長,一些潛在性的問題無法被及時發掘,對此,需要對各類管理信息整合,讓學生在享受高質量學生管理服務的同時,能夠樹立良好的品德。在大數據的應用上,需要關注學生實際需求,以為學生提供便利,借助技術了解學生動態,高職大學生數量多、性格各具差異,在數據的整合、處理上要突出個性化。在數據整合環節,對各個子系統數據來匯總,清理出其中的錯誤、不完整數據,對可信賴數據來匯總、完善,根據數據應用范圍將其納入不同子系統中。在數據處理環節,充分發揮出數據挖掘技術的作用,了解學生行為、生活動態的聯系,根據學生活動頻率、男女消費差異、學生消費水平、消費偏好、閱讀興趣等分析出不同經營活動對學生造成的影響、食堂餐單調整后學生的滿意度等,準確分析出學生的生活狀態,設置預警閾值發現學生異常,予以及時有效地干預和處理。此外,還可以借助平臺來跟蹤學生的學習、心理、思想、就業規劃等,并對學生就業后的發展數據來持續分析,了解其成長軌跡,彌補傳統學生管理工作的問題。
4.完善管理機制,優化制度內容。在高職教育事業的發展下,大學生的自由度顯著提升,學生與高職院校、學生與教師、學生與學生之間的利益關系也變得復雜,針對大數據時代下的學生管理信息化方面,要構建完善的學生管理規章制度,規范主體聯系,激發出學生的積極性,構建出平等、自由、和諧的校園。首先,將各個部門統一起來,科學分析學生管理工作的各項問題,對信息做出規范整理,針對信息化管理要求完善學生工作機構,明確各個崗位的工作職責,提升管理者責任意識。在制度內容上,要注意保護好學生隱私,確保學生隱私不受侵犯,強化個人隱私的保護力度,信息安全并非簡單是技術層面的問題,與管理、制度息息相關,在搜集數據前,要做好宣傳、說明工作,讓學校知曉學校搜集了什么信息,數據分析結果的使用對象,減少學生的抵觸情緒。另外,還要充分尊重學生的自主選擇權和隱私權,在搜集數據信息時,不能違背學生意志。
5.避免過分依賴,發揮主觀能動性。大數據時代下各類信息化技術在學生管理工作中的應用,只能作為決策參考,不應讓技術成為決策主宰。盡管各類技術為學生管理工作帶來了便捷,但是也出現了另一種傾向,即過于依賴大數據,大數據可以提升數據分析準確性,但卻無法做到百分百描述,人們選擇、接受大數據,是因為大數據讓管理活動變得便捷,提高了管理工作效率,如果過于依賴數據分析結果,那么必然會被大數據所支配,因此,管理者要注重自身意識的培育,發揮出自身在管理工作中的主觀能動性。另外,數據處理要關注個體差異,在得到分析結果后,要深入了解學生實際情況,為其提供針對性的建議和幫助。