時間:2022-03-03 17:38:23
序論:在您撰寫制芯班長述職報告時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
本人就即將過去的××年工作述職如下:
×年在具體工作中能發揮主觀能動性,調動各人的積極性。在局領導的正確領導和全體人員的大力協作共同努力下,順利地完成了全年的各項任務?,F將各項工作完成情況匯報如下:版權所有
一、基礎管理工作方面:
在平羅局的統一部署下,年初和本班組每位成員簽訂了個人業績合同。本著公平公正,獎優罰劣的原則,修訂了機務班績效考核辦法,對不同崗位的維護人員制定出相應的崗位職責,對傳輸設備較為詳細的描述設備的日常維護標準,要求每位機務人員對所包設備月運行質量進行認真的分析和小結,依次加強通信維護質量的提高。對維護區域值班工程師進行職責劃分和分工在日常維護工作中結合設備作業計劃,開展單項質量分析,根據設備性能數據的采集對設備近期運行情況進行分析、討論,掌握設備運行狀態。逐步建立和健全維護生產預警機制,及時準確預警,探索故障發生的季節性、規律性,尤其是做好干線預警工作,逐步從預測、預警、預防三個方面入手,充分發揮了人的主觀能動性,用科學完善的防范措施,建好事故防范“防火墻”,堅決避免各類重大通信事故的發生。加強基礎管理,不定期的對各維護現場生產和安全情況進行檢查;根據檢查情況對機務班月維護工作進行小結,對存在的問題進行通報、整治。根據網絡變更情況對調度預案進行補充修訂,每月對調度預案行學習。
強調主動維護,落實防范措施,努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項任務和維護工作的順利進行。
二、維護工作方面:
在維護工作中認真貫徹“以用戶為中心,”的指導思想,積極推行“維護就是服務”的理念,努力提高資源的有效利用率。督促、指導認真執行各項維護作業計劃,強調預檢預修,加強對設備運行狀況的監控和測試。針對各機房的實際情況以及上級的統一部署,同線路部門一起完成對平羅本地網、安樂橋機房、大客戶光纜割接、系統調整,共計割接光纜條,并對平羅、石嘴山、大武口機房電路進行了調整。對大武口、平線機房一二干以及本地網傳輸設備供電進行調整和增補備用電源,解決機房設備供電不安全現狀。組織、參加平羅三二支溝光纜沉降現場“三盯”工作。月份針對大武口網管監控室改造情況,完成全部網管系統的搬遷工作;對五樓原傳輸機房廢舊電源線、光纜進行抽除,對停閉的傳輸設備進行拆除,同時對拆除的設備進行登記、整理。通過對傳輸網絡性能分析解決干線、西門子光功率下降問題以及惠農、平羅本地網網絡出現的問題。按作業計劃要求組織對網內節點數據進行備份,對本地網節點、工作模式進行核對整理歸檔。在完成各項工作的同時,自己能虛心向同志們學習,認真鉆研各種業務技術,使自己的業務管理水平有了一定的提高;積極參加傳輸局組織的、設備單項達標工作以及崗位認證。在工作中能做到顧全大局,不計較個人得失,堅持原則,和同志們搞好團結,充分發揮大家的主觀能動性,共同完成好各項任務。
不足之處,月日惠農設備交叉矩陣故障,電路中斷超時;月日大武口至石炭井光纜被盜割障礙;大武口至太西光纜被盜割障礙;月日三廠汝汲溝至光纜被盜割障礙;月日石嘴山設備端口障礙以及月日平羅西門子設備系統障礙的發生、障礙超時,說明機務班在基礎維護管理上比較薄弱,對障礙的適時監測、分析、判斷、定位不夠準確,缺乏應急處理能力;對搶通預案中設計到的備用調度路由的安全性重視不夠;對設備介入智能系統信號的流向和設備的性能沒有引起足夠的重視。另外在日常維護工作中對維護工作的指導、檢查不夠細致,精細化管理缺乏精和細兩個環節;在檢查考核中檢查的重點不夠突出;與班組成員之間的溝通不夠深入,對成員思想現狀不能隨機掌握和解決工作和生活中出現的矛盾;業務培訓深度和力度不夠。與維護中心在維護管理、技術支撐保障中的溝通和交流協作有待加強。在障礙的處理流程中與分公司網管中心協查作用發揮不夠充分,相互之間的協調工作需進一步加強。在備品、備件以及網絡資料的管理調配中不夠細致。工作有時比較急躁等,這都是在今后的工作中逐一克服,同時希望同志們能夠給予幫助和指導。
三、××年度維護工作思路
⒈按照××局××年維護工作部署,總結××年維護工作的教訓,在維護全網通信質量方面加強維護工作
一加強生產現場維護管理,尤其要加強對平羅、大武口干線機房的維護管理,發揮全體成員主觀因素,積極開展精細化維護工作。
二加強以網管為龍頭的維護機制,動態、適時對全網運行質量進行管孔。制訂切實可行的網管管理、瀏覽制度。
三繼續延續、延伸全網每周網絡運行分析制度;加強分析的力度和廣度。對性能數據以及網上異常情況組織相關人員進行溝通和交流,制訂相應的解決方案。
四加強本地網維護:尤其是要加強網管系統的管理以及搶通器材的檢查儲備,利用備機、備盤進行系統的搶通和修復。在次基礎上要加強本地網相關網絡資料的整理和更新;夏季要加強對模塊機房環境的監控力度,防止意外事件的發生。版權所有
五按季度對全網傳輸設備運行情況會同維護中心進行集中巡檢,解決網上存在的安全隱患和技術問題。
六加強機務班每月、周的維護檢查、指導的深度,尤其對網管系統、網上存在的問題進行指導。
七加強干線機房備品、備件儲備三級檢查制度,杜絕由于備件儲備失誤,造成通信延誤事件。
⒉對機務班績效考核制度進行修訂和刪補完善,尤其對網管系統的監視瀏覽以及值班人員現場值班職責和責任進行細化。
⒊加強機線聯合作業的深度和廣度:本地網巡視中要沿光纜線路進行巡視;干線機房巡視要關注沿線光纜線路情況,往返路程不走同一路由,必要時機務人員要填寫光纜線路巡視質量報表。機務行政人員在無其他工作計劃和任務的情況下,參加光纜接續技術的培訓(逐步培養一到兩名機務人員)。對有重大外力影響的光纜段落,適時要求機務人員參加現場的巡視和看護,有力于了解光纜線路路由走向和網絡情況。
⒋繼續加強對搶通方案的學習演練和修改完善,將此工作作為一項常效工作來執行。
⒌培訓學習工作:提倡和強化員工對“中國電信網上大學”的學習力度,同時結合平羅局專業技術培訓進行考核和崗位技術練兵活動。
四、崗位職責
()負責監督檢查傳輸設備作業計劃的執行情況。
()組織參加重大障礙的搶修及應急通信保障工作。
()負責組織召開質量分析解決處理生產維護中的技術問題和質量問題。
()負責本班內績效考核和維護質量監督檢查工作。
()組織召開班務會傳達上級部門文件精神。
()配合維護中心做好員工培訓工作。
校長是一個學校的重要領導者,作好校長,不僅有利于學校管理,更能最大的提高學生的學習成績水平,校長工作不是那么簡單,下面就我20xx年當校長期間的一些工作,作如下述職報告:
有人問我:你當了10幾年的校長有什么感覺?我不加思考的回答:“苦、醉”。有些事情是我不喜歡去做的,但又不能不去做的,那就是一種責任吧。在這種責任心的驅使下投入到緊張而又忙碌的工作中去,當在全體老師的協助下順利完成各項工作任務,學校有了長足的的進步,當付出的汗水結出碩果的時候,成功的喜悅讓人陶醉,哪怕沒有屬于我的鮮花和掌聲。又到了年度梳理思緒,總結一年來工作之點滴,此時驀然回首,一年來的工作我非常開心,非常愉快。盡管在工作中并非事事順心,有過不少困難,也有過諸多無奈,但更多的是得到教師們的理解與支持,為之付出的也就無愧、無憾了。
一、加強建設,優化隊伍,提高素質
隨著基礎教育課程改革的不斷推進,教育的發展對廣大教師的要求也隨之愈來愈高,愈來愈嚴。為此,學校十分重視師德師風建設,在自身加強學習的基礎上,把自己學習過的與教育教學相關的內容組織教師開展學習教育活動,以及在學校的制度他律和教師職業自律下,廣大教師都十分珍惜教師這份職業,自覺遵守職業道德,盡心盡力地干好工作。
為了教師們不斷成長與進步,學校努力為大家提供機會、搭建平臺。多次選派教師外出學習、聽課。除此之外,學校還主動關心教師,想大家所想,急大家所急,樂大家所樂,對教師們的年度考核、評優評先、福利待遇、身心健康及娛樂活動都比較關注。雖然經費不足,我們還是盡可能給教室提供舒心的工作氛圍如:解決教師的住宿問題,逢節日舉辦一些慶祝活動,為了陶冶身心培養團隊精神組織教師赴泰順、出海捕魚等。特別是這學期教師的工作作風大為改善,工作效率和質量明顯提高??傊?學校在管理過程中始終堅持以教師為本,以教師的發展為重的原則,廣泛征求大家的意見和建議,匯集大家的聰明和智慧為學校的發展出謀獻策,共同將鮑三小辦好。
二、堅持以德育為首,全面推進素質教育
學校始終堅持“德育為首、全面育人”的辦學方針,不斷探索新形勢下德育工作的特點,從多角度、多層面、多渠道地開展學生思想品德教育工作。在德育工作實施過程中,學校一手抓學生日常行為規范的養成教育,保證了學校正常的教學秩序;一手抓學生發展平臺的搭建,讓學生在活動中鍛煉,在鍛煉中提高,在提高中發展。
學校在突出特色,繼續抓好養成教育的同時,不失時機地、階段性地開展了主題鮮明、內容豐富、形式多樣的系列教育活動,寓教于樂,既陶冶了學生的情操,又培養了學生的特長與能力,提高了學生綜合素質。如:教師節的“感恩”活動。板報有感恩教育的專欄,,國旗下講話有感恩教育的演講,并在全校進行了感恩祖國教育演講活動。演講的效果良好,收到了預期的效果。本學期,安排第五屆趣味競技活動。學校充分利用升旗儀式、主題班會、少隊活動等陣地加強學生的思想教育,加強學校、家庭、社會的橫向聯系,獲取更多的理解與支持。
舉行了全校性的家長會,老師精心準備發言稿,注意與家長談話的語氣、話語,從學生的實際、家長的感受出發,真誠地與家長商談溝通,交流學生偏差思想行為產生的實質原因,商榷解決的辦法,做到曉之以情,動之以理,爭取家長的認同、配合和支持。幾個班級家長看到教學設施的落后自籌資金購買多媒體,外來務工者此舉真是難能可貴。繼續實行德育管理中的交警式罰單制度。
充分利用各種節日開展一系列的教育活動如:建隊節、國慶節等。一年多來,學校德育工作常抓不懈,成效明顯,全校學生的養成意識明顯增強,校園秩序良好。學校大隊部被瑞安安市評為紅旗大隊。扎實的開展學生的養成教育,外來孩子的行為習慣有較大的改變也推動了學校其他工作的良性開展,比如學校榮獲學區校園文化建設一等獎,這學期推薦參加瑞安市的評比驗收。
三、加強教學常規管理, 全面提高教師的教學水平
1、繼續抓教師的備課及教學常規管理,教導處嚴把備課關,各門課都有科學的進度計劃,總的教育教學目標。每個教學單元都備有目的要求,重點難點和關鍵點,單元授課節數等。教案不僅要備教材教法,還要備學生,每節教案都是在新理念指導下完成的。都能做到備課的各個環節齊全,內容具體。大部分教師寫出了教后反思。每學期查教師教案,且有記錄與通報,全體教師能超額完成備課任務。
2、注重老師的上課管理。本學期實行巡課制度來了解老師的上課情況,對發現的問題采取措施及時糾正。注重了課堂的效率,向四十分鐘要質量,做到了按時上下課。一年來教師都能按要求上好每一堂課,提高了課堂教學質量。
3、督導教師的作業批閱。按照我校的減負措施及時布置作業要求。首先開齊了各科作業,要求教師都能保質保量完成各種作業的批改任務,要求教師向學生講書寫要認真整潔,要按要求書寫,教師作業批改要規范。
4、繼續開展聯校教研活動,借此提高教師教科研能力。
一年來我們通過月查月評,對發現的問題進行了及時糾正,并進行量化打分納入到教師績效考核。
四、特色興校深化素質教育,促進發展。
1、深入開展以藝術為載體,提高學生綜合素質,提供學生展示自我舞臺,舉辦主題特色的活動。積極抓好傳統的四大節活動(體育節、科技節、藝術節、讀書節),我校連續舉辦了四屆體育節和藝術節,其中校舞蹈隊獲學區一等獎,瑞安市藝術節三等獎。重視書香校園建設,創建書香班級。為了拓寬學生視野,我們在學生中開展了創建書香班級活動,中高年級的孩子們將家里的書籍帶到了學校,或自籌建立讀書角,老師登記之后貼上了標簽將圖書放置于教室圖書角,學生們自主閱讀,班級統一管理,這一舉措減少了無謂的打打鬧鬧,早間、午間孩子們捧著一本本書靜下心來進行閱讀,在閱讀中享受快樂,在閱讀中語言得到了錘煉,精神得到了陶冶,寫作水平得到了提高,語文素養得到了提升。學校把近7000冊圖書在各班中輪流傳閱,提高圖書的利用率,彰顯辦學特色,提升辦學水平。
2、開展社團活動是全面推進素質教育、提升學校辦學檔次和品位、培養學生個性特長的一項重要舉措。為了豐富學生校園業余生活,滿足學生的多元文化需求,學校開展豐富多彩、富有特色的社團,以此豐富學生的精神生活,陶冶學生的情操,培養學生的智能,讓更多的學生享受成功的喜悅,享有更大的發展空間。我校在3---6年級開展了舞蹈、籃球、聲樂、篆刻等十個社團,讓學生在活動中張揚個性,促進個性培養和發展。
3、加強體、藝、衛工作。全校教師牢固樹立“健康第一”的思想,為學生想之所想,認真貫徹體育衛生工作《兩個條例》,加強體育課外活動,積極開展大課間活動,保證每天不小于1個小時的體育鍛煉時間,我們堅持不懈的在做。積極開展健康教育全面提高學生的身體素質和健康水平,加大了體育器材設施的投入,提高器材的使用率。加強學校各個運動隊的建設與管理,確保興趣小組的訓練時間。我校體育競技水平在學區里是有一定的競爭力的,女子籃球獲第三名的佳績。近些年來在強手如林的.甲組成功保級還榮獲體育道德風尚獎。像文藝大匯演、趣味運動會自升格以來年年堅持做下來了,雖然給教室帶來了很大的工作壓力與負擔,但看到孩子們開心地差與活動,有了他們可以展示自我的一片彩色的天地,我們也就樂此不疲的去做了。
五、存在的問題及今后的設想:
作為校長,我越來越深刻地感受到責任的份量,工作的不足與今后的設想:
1、學校的經費不足,制約著學校的發展。XX年我最大的愿望是建好幾個功能室,增強育人功能。添置多媒體教室,讓多媒體為教學服務。
2、學生生源不夠穩定,來源比較復雜,家庭教育跟不上影響學校教育。
3、校長的職責還未完全盡到,離群眾和教師的要求還有差距,需要不斷學習,增強工作的動力。
4、學校工作創新的力度不夠。
成績只是代表過去,我們面臨著新的機遇和挑戰,我決心努力以良好的心態,充分的熱情,去做每天平凡的工作,不斷探索、奮力求成,用自己所做的每一件事,去詮釋校長責任的份量,讓鮑三小學在奮進中追求創新。
述職報告是工作中一個很重要的部分,有利于自己的職業發展。下面給大家帶來一些關于加油站站長的述職報告,希望對大家有所幫助!
加油站站長述職報告1
一.經營情況:今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入__年,_加油站在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從__年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二.內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在__年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
今年是_路加油站和_北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱?!加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來_加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定_加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。_加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
__年_加油站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。_加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,_加油站員工過生日,_加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理:
1.今年_加油站一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
1.今年_加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五.__年的工作思路:
1.加強市場開發力度,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
加油站站長述職報告2
各位領導,同事們大家好:
我叫__,現任油站站長工作,在2011年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一.加強學習,注重思想和業務素質提高:
自從2008年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二.盡職,盡責,努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業,今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油??傊?,我站在2011年根據不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。
三:團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
四:自己對2012年的工作計劃和打算,
1.我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業務水平,擴展與進步。今后我一定要多學習,多思考發揚優點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家
加油站站長述職報告3
進入加油站這個行業快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經驗,個性是經過中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質有了質的飛躍。中國石化
規范的服務,先進的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發,對今后的工作也有了基本的輪廓??偨Y來說主要有以下幾點想法;
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作狀況,經常為員工通報這些狀況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外
營銷員,為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解狀況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到個性關注。
因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每一天都在擴大。
這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫忙和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個不容易看出來的客戶群,他們這天飄過加油站,也許明天就到那里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規范的
服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調查和理性分析,制定詳細具體的實施,制定有針對性的營銷策略,取長
補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,
3、充分結合石化品牌的質量優勢,品牌優勢,管理優勢,服務優勢,塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創新,對現有市場的挖掘和深化,并用心開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二
是橫向創新,對非油品業務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理
一是規范操作和規范服務,按標準按流程規范操作,不但能保證安全經營,還能樹立良好的企業形象。二是示范作用,自身業務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛生,引導車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養
成良好的習慣。三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的用心性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第
一,嚴格安全管理,嚴格操作規程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,務必把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發揚民主,統一思想,行動一致。二是切實發揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣貌”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業心、職責心、進取心和實干精神,
時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業心和職責感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業務潛力、營銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協調潛力。
我相信,做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業,做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
加油站站長述職報告4
公司領導、各位同仁大家好:
我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一.思想與品德:
自從20__年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經濟效益中去,為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向黨員同志學習,充分利用業余時間刻苦學習油品知識、油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二.素質與能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手,寫作無憂!]日常工作中,嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理,努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
三.“內強素質,外樹形像”。
人才成就企業,企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習,創造、創造再創造,是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴,關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關系,并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風,使日常工作正常高效的發展。
四.以身垂范,努力奉獻
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導集體主義,團隊協作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節我都會帶頭值班,并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之處
1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
六.20__年的工作思路
1.加強市場占有率,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的,花的事業是甜美的,而葉的事業是平凡的?!奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業。在這平凡的職業中,不知不覺已過了6年多時間?!肮ぷ髦敲篮玫摹?。當工作進展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質量。“當好主人翁,為零售做貢獻”,是我的出發點和落腳點。當前,開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間,我們要在創精品油站,在數量、環境、優質服務、人員素質上多下功夫,苦練內功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業做出更大的貢獻。
加油站站長述職報告5
20__年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525、02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0、92%,其中汽油3094、73噸,柴油5424、65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4、31%,IC卡共發卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:
一、抓好經營工作
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放“春耕惠農”的宣傳單,并根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業余時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實“七想、七不干”、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交_檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質量管理
堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1、站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。
2、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5、站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求,及時清理衛生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。
從XX年1月14日進入“藝院之聲”以來,我從一個什么都不知道,什么都想去學習的大一新生,到今天為止做為藝院之聲新聞部部長半年來的所有,作為一名??茖W生,我經歷了我一半的大學生活。
今天在這里做述職報告,我的心情非常激動,一年的廣播站生活在我的人生旅程中留下了不可磨滅的記憶,也許今天有很多人會含淚而去,可是我想告訴大家的就是,記得你曾經熱愛并為之努力的地方,記得你最初的理想,不要后悔!
述職報告,這四個字,我從來沒有接觸過,聽到站長讓每個部的部長遞交述職報告的時候,心里有種說不出的沉重感,說句實話,我壓力特別大。
首先,我想就我身位一名藝院之聲新聞部部員這一職位的簡述:xx年年9月14日,我進入了這個大家庭,感受到了許多從未有過的感動,我幾乎所有的第一次都留在了這里,第一次寫工作總結,第一次在數人面前落淚,第一次有了自己的師父,第一次寫新聞稿件,第一次到廣播站里躲雨,第一次獨自一人離開家,在廣播站和大家一起過中秋節,吃到廣播站里發的月餅,第一次過節,我是多么的感動。每天都和大家通過文字的形式在簽到本上與每個新老成員交流。那時思想不成熟,特別害怕被淘汰,總以為被淘汰就是失敗者,后來,當試用期一個月后,人員大會上聽到自己的名字是被留下來之后,我真的很傷心,看到一起工作的“站友們”離開,那一刻我們抱頭痛哭。
xx年年9月26日,大連藝術學院第四屆秋季運動會,“藝院之聲”作為學院唯一的傳播宣傳平臺,在運動會期間為學校傳播運動會的最新信息,作為新聞部的實習,我采集了一些最新的比賽信息以及檢收得到的學生來稿,認真審核,遞交主持部來播給全院師生,大家齊心合力,經過緊張忙碌的一天時間,最后,運動會圓滿落幕。廣播站也受到了學校的好評和認可。
xx年年10月22日,“藝院之聲——第二屆金秋嘉年華文藝晚會”,之前所有的準備工作,都處于緊張狀態,分工明確,記得我和欣悅姐負責買熒光棒等活躍現場氣氛的道具,我們忙碌了好久,經過一次又一次彩排,審節目,晚會在期待中拉開了帷幕,嘉年華晚會最后的結果是非常成功的。它集結了所有人一直以來的努力和感動的淚水,身為晚會工作人員,我認為做的是讓自己滿意的,雖然很辛苦,但是苦中有甜,慶功聚會上,當時的四個部門就是一個團結向上的快樂的一家人,為了晚會的成功而喜悅,就像大合唱中唱的一樣“因為我們是一家人,相親相愛的一家人”。
經過寫稿,交稿,改稿,被播音員播出自己寫的新聞,我的工作就是這樣平淡的進行著,我們在部長厲萱暄的帶領下,新聞部日益完善起來并創建了純新聞播報性欄目《資訊周刊》,從版頭,版尾,欄目理念的創新和規劃,新聞部所有成員都用汗水和智慧注入了這個嶄新的欄目的全部希望。從第一期《資訊周刊》的錄播到現今的直播,每期兩個播音員的組合對整個一周國內國際時政,文體娛樂的新聞逐一回顧,節目逐步完善。節目的成長歸功于站長給予的肯定,部長給予的期望和支持,還有所有新聞部成員的努力。
大家好,我是來自06級英語教育5班的班長張潔,下面是我的述職報告。
大二學年伊始,班級進行了班委改選,我有幸被推選為06級5班的班長。在各位老師,老班委和同學們的努力下,班級建設已步入正軌,這為我在大二學年的工作開展奠定了良好的基礎。再此感謝各位老師和同學的努力與付出。
上任之際,我首先將班級建設尚未完善的地方做了進一步改善。例如,創建班級通訊錄,公共郵箱,班級博客和qq群,并將大一學年的活動策劃,各種文字影音資料,各種活動及學結收集備份。詳盡的信息庫建立,會有助于今后工作的記錄與開展。我召開了第一次班委會,分發班委職責文件,要求各班委各負其責,并每人交一份學期活動策劃。在而后的一年中,所有的策劃都已落實。并實行每周開班會月月班委會的例會制度,從而對班級及工作情況得以充分了解與更新。班級風貌蒸蒸日上。
這一年,我們迎接教學評估。作為班長,工作繁瑣責任重大,壓力更是不必多說,每天提心吊膽就怕出一點馬虎。在這個關鍵時刻,全班同學非常配合我的工作,并在評估期間表現突出。評估小組來聽課,剛好抽到本班,大家在課堂上的出色表現得到了一致好評,下課開門的一瞬間,項書記,廖書記,兩位禮儀,兩臺照相機都焦急的等在門口??吹浇淌诿鎺θ?,書記會心的笑了。那一刻,我的心終于放了下來。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年,大家庭里的一位成員得了重病,對于當了多年干部的我,還是第一次處理這樣的情況。慌慌張張的拿著化驗單跑上跑下,坐著救護車匆匆忙忙的去辦轉院手續,拿著一萬多塊現金怯怯生的去交住院費?;貋砗?,安排班級所有人籌集捐款,排班探望,各位兄弟班級也在此時伸出了援助之手,給予我莫大的幫助。那段日子,身心疲憊,心情沉重。但當我看到每個人臉上的那份真誠,手拿著募捐箱不辭辛勞,我的感動無以言表。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年,我們遇到了5.12大地震。又一次的考驗擺在我面前。忘不了那個在操場睡的夜晚,我一個個寢室的囑咐帶好各種必備品,多穿衣服。忘不了余震時大家恐慌的眼神,我告訴她們,沒事,別怕。更忘不了那次大型活動中,所有人為災難流下眼淚時,我拿著話筒含淚說道,中國加油!這一刻,我需要沉著冷靜,與亂不驚。作為班長,一定要讓大家覺得,有我在,大家會安心。我24小時開機,甚至發信息給每個人,要他們堅強。在而后的一次班會上,我讓每個人寫7張祝??ㄆo她們最想祝福與感謝的人,并以匿名的方式念給大家聽。當送給我的卡片一張張疊加時,我哽咽了,淚花閃閃。謝謝我親愛的兄弟姐妹!
這一年,我們中秋聯歡,燭光與月光中,感受家的溫暖;這一年我們廚藝大賽,鍋碗瓢盆,奏響心中的旋律;這一年,我們迎來了專四,共同努力戰勝難關;這一年,我們的慈善基金啟動,愛心從點滴積淀;這一年,我們跳了第一支群舞,團隊協作讓5班更加強大!這一年,我做了無數次總結文件,開了無數次會,受過委屈,得過肯定,工作日漸得心應手,也體會到當班長的不易與艱辛,更學會了感恩與信任。
新的一年里,我會更加努力,帶領全班同學向更高的目標沖刺,保持昂揚的斗志,堅定的信心,讓五班更加團結,走向優秀!
述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于廚師長的述職報告,希望對大家有所幫助。
廚師長述職報告1
尊敬的各位領導各位同仁!
大家好!
20__年即將過去,新的一年又將向我們邁進,又要面對新的挑戰。轉眼來到金泰酒店兩年了,我深感責任重大,但我相信有各位領導的大力支持和鼓勵,我們的團隊,有能力,有信心,面對新的挑戰,昂首邁進充滿信心。
在經歷了14年的工作之后,我們是一定要為這一年的工作做出總結。在紀律方面管理不夠嚴苛,廚房出現個別人員不夠團結,發生摩擦,等現象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足,主要原因是廚房員工節約意識不強,但相比往年有所提高,我們還需繼續努力。在管理方面,執行力度還是不夠,責任心不強,而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。
在做工作總結的同時,也不要忘了下一年的工作計劃。20__年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在酒店各位領導的指導下,基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新,對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整,以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣彩凳┎迷痹魴А5親魑Τせ剮枰穎杜ΑT誚窈蟮墓ぷ髦屑岢忠隕磣髟潁細褚笞約?,带领詰vぷ齪米約旱謀局使ぷ鰲R筧逶憊ね漚嵋恢攏芰ζ床?a href='//xuexila.com/fanwen/lingdaojianghua/anquanshengchan/' target='_blank'>安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點,一些工作細節還沒有達到細致,還需要加強努力,慣竊落實完成各個領導安排和指示。但也應清醒地認識到,20__年的形勢依然嚴峻,酒店各方面工作將面臨更大的挑戰,還需要全體員工奮發努力,增強克服困難和信心,力爭明年取得突出成績。
對20__年的工作計劃如下:
1:菜品的創新性及穩定性;
在新的一年里對菜品要做到季節化的更新,菜肴質量是我們得以生存發展的`核心,一定要嚴把質量關,我們要不斷地進行創新,學習和挖掘新的菜品,要加強針對性的廚藝培訓,要員工意識到,偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴,確保每季度讓顧客能夠,品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化,出品量化,對出品質量要嚴格要求,已達到菜品長期穩定性,同時也要了解菜品的反饋意見,做到發現問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力,有熱情,團結的服務,使酒店在來年更有競爭力。
2:廚房成本和節約;
隨著物價每年都在不斷的上漲,要降低成本,首先在原料的采購方面多源化,原料貨比三家,對原料的價位要經常進行調查,高于市場價位的,應及時調整,加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關,不符合要求的應及時退換,進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己,杜絕浪費,一定要加強員工的節約意識,提高原料的使用率。對能源方面的節約,要做到人走水,電,氣的關閉,相關責任落實到當天值班人員,要求員工愛店如家,對所有用具和公共設施要愛護有加。
3:管理方面;
以身作則,以人為本,結合員工實際情況加強員工的素質教育,經常對員工進行有針對性的廚藝培訓,并激勵他們把工作看作是自己的事業。努力使員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;形成一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
4:食品安全方面;
1).堅持搞好廚房衛生,做到地面干凈,臺面整潔。
2).保證專人管理,確保冰柜干凈衛生,擺放有序,生熟分開,實施食品安全,避免交叉感染。
3).要求大家認真學習“食品安全衛生法”。確保食品加工各個環節,安全生產,杜絕使用變質腐爛食品,一定讓顧客吃到放心產品。
4).每天下班要求當日總值負責,認真檢查廚房水,電,天然氣的關閉情況,并做到值班簽名記錄。在平時如發現問題及時匯報解決維修,杜絕一切安全隱患。
最后在這辭舊迎新之際,我們將在20__年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生監控,和成本控制,同時要改變自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在20__年創造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創造明年業績而奮斗。
謝謝大家!
廚師長述職報告2
大家好,我叫___,現任___廚房部廚師長。下面我將2014年工作向大家做以述職,請大家對我的工作進行評議,也真誠的希望得到各位領導的和同事的批評和指正。以下總結日期是2014年1月至2014年10月。
一、廚房全年總體食品收入:
1月份至10月份實際收入9014644元,1月份至10月份保本收入指標8860800元,實際收入6420107與保本收入相比減少了2440693元,完成占比72.45%。和去年(1月--10月)食品總收入8370085元相比是減少了1949978元,按照去年總收入,完成占比是76.70%。
1月份至10月份實際成本2396226元,1月份至10月保本成本指標2889120元,實際成本2396226和保本成本相比成本減少了492894元。和去年(1月--10月)食品成本2978370元相比,下降了582144元,下降占比是19.54%。
三、廚房全年(1月--10月)總體食品成本率
(1月--8月)平均食品成本率是36.86%,9月份調整成本率40%,(1--8月)總體上升了1.86%,。和去年(1月--10月)總成本率35.67%相比是上升了1.19%。主要影響成本的有:海鮮活動、網購、自助餐、公務灶等(具體數據每個月度運營分析上顯示)
四、可控費用管控:
1—10月份總體可控費用1173938元,與指標費用1056140元相比上升117798元。完成占比111.15%,和去年1--10月可控費用1519315相比降低了345377元,降低占比32.70%(包含前廳1--10月可控費用)
五、廚房總體編制
A、(1月至10月)人員編制,嚴格按照公司的人員優化編制,正常
B、廚房人員工資1-10月份總額1283381元,平均每月128338.1元,與去年1--10月份1429886元相比降低了146505元,下降占比11.41%。
六、考勤情況:
1--10月在職人員原46人,優化后38人,同比去年47人減少9人。1---10月正常離職和調整員工全年共計26人,與去年39人相比,流失率減少13人,平均每月2.6人流動,新工全年30人,平均每月3個新工。全年遲到人員共計12人18次(主要是培訓遲到),共計480分鐘,礦工3人2次2天,無早退。
七、團隊建設
主要對成本控制人員的培養(周清衛),固定資產管理人員(王正陽)、人事專員(李曉磊)、費用管控員的培養(李曉磊)五常管理員(李曉磊),共計4人。
八、菜品創新方面:
全年更新菜品,創新新菜品涼菜48道、熱菜73道、面點12道、煲湯16道、鮑翅12道、蒸灶12道、增加燉菜13款、增加瓦罐煨湯每月1款全年創新新菜188道(包含海鮮節菜品)
九、菜單的設計與更新:
先后更新宴會單9款 網購宴會單9款2次 家庭套餐單8款 合計35款
十、廚房培訓工作:
全年共計培訓53次,主要的有(安全操作、部門之間的合作、成本控制的方法與技巧、費用管控的方法與技巧、五常衛生、工作技能等)培訓,通過培訓,員工的業務技能都有很大的提升,特別是成本控制和費用管控,通過以上收據都可以看出,雖然沒有達到理想的數據,但是每個月都有明顯進步。
十一、自我評價
在過去的1年中,從4月份正式全面負責,從而感到前所未有的壓力,有收獲也有不足。2014年我的收獲是:
1、廚房人員優化降低費用同比降低9人171000元、
2、廚房工資同比降低了146500元、
3、網購套餐占比從1%提升至14%,
4、可控費用同比降低了345377元
5、包桌客人的認可度很高,占比從5%提升至20%
6、人員的梯隊建設,培養儲備管理人員4名
7、感謝馬師傅、路師傅(2位恩師)對我的幫助,伴我成長
是我學到了很多東西,(工作技能、廚務管理等),是我提升了很多,也是我看到了自己有很多的不足(成本管控、菜品技能、費用管控等),雖然有下降,但是和公司的指標,還有一點差距。明年要作為重點工作來做。
十二、2015年計劃
1、經營指標,
A、關注各部門的菜品銷售結構,每周跟進要和指標結構相吻合
B、各部門成本管控,每天跟進,(邊角料的利用、市場原料價格對比、廚房部門原料庫存、保存)
C、團隊建設:定期培訓(崗位技能、安全操作、部門之間配合、游戲比賽等)每周一次
D、菜品質量研發:定期學習,交流、書籍,每月1次內部菜肴評比,做的好的獎勵,作為標準,建立標準學習及應用
費用控制
A、電氣設備除了冰箱以外,其他都定時開關。
B、工具用具要以舊換新。
C、餐具破損責任到人,由于個人不小心打破的個人承擔。
D、水的使用,(杜絕沖水化凍),以浸泡、自然化凍為主,杜絕長流水現象,建議灶臺裝節水器、減少水池。
本色火鍋工作:
A、多學習多交流本色火鍋的菜品知識、各項工作流程
B、對火鍋廚房員工,菜品知識、出品培訓及設施設備操作,并建立標準存檔,為企業下一個新店做好全面準備,讓企業順利輕松的壯大。
C、建立出品標準化,定崗定員責任化
D、人才培養,做好梯隊建設,計劃培養出火鍋廚房重要崗位5名(切拼部2名、煲湯1名、刨肉1名、刺身1名)
E、做好廚房成本管控工作,計劃3個月內達到公司下達的成本指標
最后,非常感謝公司給我平臺,感謝各位領導對我的栽培和信任,我相信在董總的帶領下和各位家人的共同努力下,大宅第的明天會更大更強。我衷心的祝愿我們的企業,生意興隆,財源滾滾,祝愿全體家人,平平安安、幸福一生。
廚師長述職報告3
我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來,20__年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20__年,在各位領導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下,
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次,加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三,在細菌滋生活躍季節,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如:根據季節性原料供應特點,推出一些特價菜和創新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上才能有更大的發展?,F在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面:
菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發,確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色,以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:經常去市場詢價,或同采購和庫管溝通,可以第一時間掌握價格,以便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況,堅決執行先進先出原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每廚師身上,每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了,使所有廚房廚師都關心成本,從而達到效益化。
六、得與失
在這近一年里,我同時管理著三個廚房的廚師、廚工,在5至10月份用餐較多情況下,由于我們三個廚房人員都配備不足,在這段期間我們大家加班加點,用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務,在大家堅持不懈的努力下,綠都商務會館的這個品牌得到了大多數顧客的認可,尤其是婚宴的接待,為來年婚宴的預定起到了一定的積極作用。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然,我們也還存在不足,比如我們最關心的營業收入,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加年收入,從而達到為會館增收效果。從這個角度來說,我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20__年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在20__年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的20__!
廚師長述職報告4
你們好我是__店廚師長__,緊張而忙碌的2015已經結束了,回顧這一年的 工作有許多收獲和體會。為 了 今年的 工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我 的 工作進行一 下總結:
一、工作的 整體回顧
作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的 是目標不是目的》 ,只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪,才能履行企業對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業生存的 唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全,清潔,可口的 食品 是我們的首要工作,但同時我 們還擔負著為企業創收,節支的責任,一年來經過分店全體員工和領導的 共同努力,我店實現了 雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育,部門全年都把安全和節約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作·休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。
二、2015年我完成了以下工作
1,順利接手__廚師長的工作。20__年4月正式接手__廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩。
2,對編制內員工的輪崗培訓?,F廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3,對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25 人, 在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。
4,分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三 由于各種原因是,使我的 工作中存在著一些問題
1,容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2,員工的衛生意識還需要提高 ,洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。
3,自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四 關于2014我的計劃是
1,認真做好每一天每一項的工作;
2,細化安全,出品,衛生措施,提高顧客滿意度;
3,加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現--新員工一對一培訓;
4,約束自我,規范管理,不斷調整員工崗位輪訓;
5,本月底針對節約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行;
6,多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓,最后衷心希望能跟大家一起抗戰二十年,謝謝!
廚師長述職報告5
時間飛逝, 不知不覺中一年又已經過去了?;仡櫼酝?,現總結如下:
一、政治思想上。我平時能積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習十七大精神,不斷提高自身的政治理論水平,遵守法律、法規及幼兒園的各項規章制度,服從領導安排,盡心盡職地做好自己的本職工作。在工作中能與同事團結協作,樹立全心全意為師幼服務的思想,認真完成各類工作。雖然自己只是幼兒園中的一名廚師,但我從不認為自己和別人有什么不同,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作,保證教師和幼兒每餐都有營養豐富的飯菜。
二、在工作上,我擔任幼兒園中食品的采買和食堂主管兼食堂烹調工作。首先我嚴格規范操作,執行消毒制作,保證幼兒飲水飲食的安全。平時在操作中注意以身作則,節約水電,燃油,作料,不開無人燈,及時關閉水龍頭,杜絕一切浪費現象,還能做到督促其他工作人員嚴格按規范操作,嚴格執行消毒制作,確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實踐中我不斷探索,根據教師的口味和幼兒的營養搭配,調配不同的菜肴,,讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在食品的采買過程中,我嚴格把好食堂原料進貨關,不怕辛苦,貨比多家,選購各種營養豐富的食品原料,保證物美價廉,堅決不讓不合規格的食品進入食堂。最后,我還認真做好食堂及包干區的清潔衛生工作,做到每天一小掃,每周一大掃,各類物品歸放整潔有序。我在搞好本職工作的同時,我還積極參加幼兒園中的各類學習和值班工作,不辭勞苦,任勞任怨,認真做好領導交代的每一件事情。
三、今年來在工作時間不做私活,不存私心,愛護物品,輕拿輕放,平時說話注意文明語言,輕聲交流。我還遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工,積極參加一些臨時性突擊工作,能圓滿完成任務。
總之,近年來,我忠于職守愛崗敬業,遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績,為了讓大家更安心的工作作出了自己的貢獻。
(年月日)
市委統戰部:
年,我分管民政局、科技局、民族宗教事務局、國資辦、老齡委、殘聯、郵政局、通信公司、移動公司等部門,以及國土資源局的國有土地管理工作。一年來,在縣委及縣長的正確領導下,經過分管部門廣大干部職工的共同努力,分管的各項工作取得了一些可喜的成果。下面,我將一年來的工作及思想情況報告如下:一、加強學習,嚴格貫徹執行黨的方針政策、法律法規以及人大決議、決定
今年,我按照市委和縣委的統一部署和要求,先后兩次參加市委黨校的培訓和學習活動,積極認真的參加縣委組織的各種理論學習活動,提高了理論水平和對黨的各項方針政策的認識。同時,在工作和休息之余,結合工作實際,盡最大努力學習和掌握修改后的新《憲法》、新《土地管理法》、新《婚姻法》,以及《科技進步法》、《某省省宗教管理條例》等等相關法律法規。通過學習進一步增強了法律意識,提高了執行政策、法律法規的水平和工作能力,從而對新時期、新形勢下出現的一些新情況、新問題,能夠依照政策和法律法規圓滿地加以解決;對現有法律法規沒有明確規定和不完善的方面,能夠根據黨的政策進行妥善處理,做到依法行政。
二、創新工作,全面完成預期目標和各項工作任務
(一)扶貧幫困工作扎實推進。自年春節以來,先后成功組織了兩次大規模的全社會捐助活動,籌集款物多萬元,有近萬人次得到救助;春耕期間,籌集資金萬元,購買化肥噸、種子斤,使困難戶按時種上了地;全縣落實城鄉最低生活保障對象戶,人,其中農村新增加人,發放最低生活保障金萬元;建立了平方米的扶貧超市,儲備了價值萬余元的物資百余種,用以幫助確有實際困難的群眾。
(二)雙擁工作實現新突破。為解決“三老”住房難題,今年,投入資金.萬元,為戶三老建房多間;籌集資金萬元注入了為“三老”治病的“綠色通道”,年人均達到元;按時足額發放重點優撫對象固定開支,對符合安置條件的名退役士兵實行了有償安置,安置率達;投資多萬元,對西山烈士陵園進行了修葺美化;妥善處理了“潛艇”岫巖籍戰士滿國學的善后事宜,實現了“三送”“四個滿意”。通過全縣人民的共同努力,我縣年再次被評為省級雙擁模范縣,實現兩連冠。
(三)民政事務工作再上新臺階?;橐龅怯浐细衤蔬_到,火化率達到以上,共清理平掉公路沿線和風景區墳頭座;此外,按照“邊建設、邊研究”的原則,完成岫巖鎮個社區“一站四室”建設平方米,安置下崗職工人,完成市計劃的。
(四)并村工作圓滿完成。根據省市安排,我縣并村工作從月開始操作,到月末已勝利完成,全縣個行政村合并為個,合并掉個,合并率.;村務、政務公開率達到。
(五)科技促發展作用顯著。全縣已建成一個市級綜合農業科技示范園,七個種養殖規?;痉痘睾投鄠€示范點,形成覆蓋全縣的農業科技示范網,依托這些基地,今年先后舉辦各類實用技術培訓班多期,發放各種宣傳資料近萬份,培訓學員上萬人。通過“科企聯姻”、“引智”和“借腦”,今年,又推動鞍輪、永安等家企業與清華、北大等高等院校實現技術合作,聘請來了名教授為科技顧問,有戶企業與留學日本、澳大利亞等國的學子簽訂了技術合作項目。到目前,全縣規模以上企業都與高校、科研院所建立了合作關系 ,為此每年可新增產值千萬元以上。此外,今年有戶企業評為省市高新技術產業,戶列為市制造業信息化示范企業,爭取國家省市科技立項個,其中有個項目獲省市科技進步獎,預計可爭取到科三經費萬元。
(六)民族宗教工作穩步開展。全面落實民貿政策,今年共為民貿企業和少數民族用品定點生產企業爭取到貼息貸款萬元,爭取到少數民族發展資金和地區補助費萬元;宗教管理工作健康有序開展,維護了宗教和社會穩定。
(七)土地市場進一步規范。完成了基準地價調整和土地數據庫建設,并都走上了科學化、規范化軌道;加大了土地審批、監管力度,全年共立案查處土地違法案件起;進一步完善了土地儲備制度,對競爭性用地全面實行招拍掛方式出讓,預計征收土地有償使用費萬元;同時,爭取到土地整理和造地指標畝,資金萬元。
(八)國有資產實現保值增值。加強對國有資產管理,實現國有資產保值增值考核率,國有企業轉制中國有資產退出額上繳入庫率;查處國有資產流失案件起,預計完成國有資產收益萬元;嚴把國有資產處置關,共評估國有資產件,評估總價值.萬元;拍賣起,價值.萬元,成交起,成交額多萬元。
(九)弱勢群體的合法權益得到有效維護。今年共投入各種資金近萬元,扶持殘困戶戶人,脫貧率達到;對名殘疾學生、名殘疾大學生進行了救助,安置名殘疾人實現就業;為名眼病患者進行了診治,實施白內障復明手術人,復明率,共為患者節省資金萬元?;I資萬元,新建和改擴建了黃花甸、大房身、湯溝、新甸、牧牛、朝陽六所敬老院;投資萬元,新建了一所區域中心敬老院。全面落實《老年人權益保障法》,切實維護老年人權益;在老年志愿者中開展了“四大員”活動,豐富了老年人的生活;重陽節還對全縣百歲以上老人進行了走訪慰問;完善了家庭贍養協議的續簽和兌現工作,應簽率和兌現率達到以上,我縣老齡工作在鞍山地區名列前茅。
(十)郵政、通信事業長足發展。投資多萬元,在全縣建起了郵政綜合業務網絡系統,郵政服務滿意率達到。向上爭取資金多萬元,對通訊線路和設備進行了擴容改造,實現固定電話放號戶,多媒體業務戶。到目前,全縣共安裝電話萬多部,平均每人就擁有部電話,遠遠超過了每人擁有部電話的電話縣標準。積極向上爭取資金萬元,建設移動電話基站個,傳輸線路公里,用戶發展到萬多戶,經過移動公司的積極運作,岫巖移動通訊在全市率先實現了區域單項收費到全網單項收費。
三、接受監督,認真落實人大代表建議、批評和意見
認真辦理人大代表建議是自覺接受人大監督的具體體現。因此,我始終從對人大負責,對代表負責,對人民負責的高度出發,認真做好辦理工作。能馬上辦的,立即辦理,不能馬上辦的,我親自與代表見面,向代表說明情況,并制定計劃,明確辦理時限,征得代表的理解。今年共辦理人大代表建議件,滿意率。
四、勤政廉潔,盡心為群眾辦實事辦好事
領導干部的思想作風和工作作風以及勤政廉潔與否,直接涉及到領導干部和所在機關形象,關系到黨和政府與人民的血肉關系。因此,我注意從細微小節問題入手,堅持做到恪守公正、公平、公開、依法辦事,正確履行人民賦予的權力和職責,充分發揮主觀能動性,挖掘最大潛力,努力為人民群眾辦實事辦好事。今年,我共承辦項實事工程,截止到目前,除了“實現無白內障障礙縣”是結轉工程之外,“三老一烈”建房、社區福利中心、新建擴建四所敬老院、擴建美化西山烈士陵園都已按期或提前完成。
此外,認真接待群眾來信來訪多人次,盡力幫助有困難的群眾解決一些實際問題,使他們感受到黨和政府的溫暖。
五、查找差距,進一步開創分管工作新局面