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1.1一般資料
選取于2013年9月至2014年9月在我院骨科接受治療患者64例為研究對象,其中男性患者38例,女性患者26例,患者年齡為12~78歲,平均年齡為(32.6±2.8)歲,其中有11例患者進行肱骨粗隆間內固定手術,有12例患者進行擰脊柱手術,有27例患者進行關節置換手術,其他手術患者14例,將所有患者隨機分為兩組,觀察組和對照組各32例,兩組患者在年齡、性別、病程等一般資料對比上均無顯著性差異(P>0.05);具有可比性。
1.2治療方法
對照組進行常規護理,觀察組在常規護理的基礎上應用風險評估,首先,設計風險評估單,我院通過多次會議討論,以《護理安全應急預案》等相關條例為依據,并結合我院骨科具體的護理工作情況,設計了風險評估單的內容,具體的評分內容包括:日常生活能力、壓瘡風險、跌倒墜床風險、病情變化及其他5個方面,具體的存在風險預測包括壓船風險預測、器械風險預測、跌倒墜床風險預測及其他4項。在存在風險方面,主要分為有發生和未發生兩個方面。在風險評估單設計出來以后,由護士對患者的5項風險進行評分,并在存在風險攔打“√”,如患者已經出現壓瘡,則在壓瘡發生一欄打“√”。評估的時間分別為患者入院時,及以后的每周進行三次評估,每次評估間隔為一天。通過風險評估,了解高風險患者,并在護士交接班時進行風險評估單的交接,并做好高風險患者的防護措施。最后護理人員應該做好護理風險的防范工作。
1.3觀察指標
統計兩組患者對護理工作的滿意度及并發癥的發生率。滿意度=非常滿意+滿意
1.4統計學方法
采取統計學軟件SPSS19.0對上述匯總數據進行分析和處理,計數資料采取率(%)表示組間率對比采取x2檢驗;對比以P<0.05為有顯著性差異和統計學意義。
2結果
觀察組患者有2例發生并發癥,并發癥的發生率為6.3%。對照組有8例發生并發癥,并發癥的發生率為25%,觀察組患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組,且組間差異對比具有統計學意義(P<0.05),具體如表1所示。
3討論
在對骨科患者進行護理時應用風險評估,不僅需要對風險評估單進行合理設計,而且還需要護理人員對患者進行準確的判斷,并做好風險防范護理?;颊咴谌朐?4h內由責任護士對患者的日常生活能力進行評估,主要采用的是ADL評分,通過評分結果,對患者實施有針對性的護理。這樣有助于提高護理質量,從而降低患者發生風險的可能性。在對患者進行風險評估以后,需要針對評估結果采取防范措施,若患者存在壓瘡風險,應對其采取相應的護理措施降低壓瘡的發生。針對已經發生風險的患者,可采取積極的應急措施,并按照事先設立的風險預案對患者進行檢測,同時做好相關的記錄。在使用器械的過程中也容易導致風險的發生,因此,對器械評估也是非常重要的,護理人員要及時發現器械所存在的風險,消除安全隱患。護理人員還應加強風險評估單的管理,護理人員應以認真負責的態度填寫評估單,并提出相應的防范措施,護理長應對其風險評估單進行核對,并監督護理措施的執行,從而將評估的準確性提高,使風險的防范發揮作用。風險評估護理不僅能夠增強護士的護理風險意識,而且提高了護理工作的質量,風險評估護理保證了骨科患者的安全,降低了風險的發生率。我院通過對骨科64例患者進行研究,觀察組患者對護理工作的滿意度為100%,明顯高于對照組的84.4%,觀察組患者并發癥的發生率為6.3%,明顯低于對照組的25%。研究結果表明,風險評估護理能有效提高護理工作質量,提高患者的滿意度,降低風險發生率。
【關鍵詞】消化內科;老年;護理風險
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.07.379文章編號:1004-7484(2013)-07-3823-01
現今老年消化內科住院患者逐漸增多,伴隨并發癥也較多,不僅僅是常見跌倒,燙傷之類的安全護理隱患,還出現了??浦委熞鸬奶厥怙L險[1]?;仡櫺苑治鑫以簭?010年12月至2012年12月接受診治的年齡在65歲以上入住消化內科的老年患者100例,對其住院護理風險及護理措施進行研究?,F今具體情況如下所示。
1資料與方法
1.1一般資料回顧性分析我院從2011年12月至2012年12月接受診治的年齡在65歲以上入住消化內科的老年患者100例,其中男患者65例,女患者35例,患者的年齡在65至90歲,平均年齡為75歲。
1.2評估方法
1.2.1評估表通過將醫師的臨床治療經驗和病區的老年住院患者出現的護理安全事件及其導致因素關系的結合,再采用使用老年患者的風險評估Norton壓瘡風險評估表及跌倒/墜床風險評估表,將容易誤服/服藥錯誤/走失及導致窒息評估條目加入其中,總計四維度及29條目[2],以此篩選消化內科的老年患者在入院之后存在的護理風險。
1.2.2評估方法管床護士對入院二十四小時之內的消化內科老年患者作初評,記錄分值,再由護士長或護理組長作進一步審核,根據患者的得分情況做出總結,之后再針對高?;颊咴谄浯参部ㄉ腺N相應的標識。例如跌到危險患者在其床尾卡上貼“方形”標識,窒息危險患者在其床尾卡上貼“三角形”標識,壓瘡危險患者在其床尾卡上貼“圓形”標識,再通過顏色作進一步區分,將危險級別由高到低分別用紅色,橙色及藍色表示[3]。這樣的標識可以讓醫生及家屬一目了然。
2結果
通過綜合護理風險評估表對接受診治的全部老年患者進行護理風險的評估,評估結果為17例高危壓瘡風險,28例高危跌倒風險,11例高危用藥/走失/誤服風險以及4例高危窒息風險,見表1。
3結論
回顧性分析我院從2010年12月至2012年12月接受診治的年齡在65歲以上入住消化內科的老年患者100例,對其住院護理風險及護理措施進行研究。在總結內科系列??瓢l生老年患者風險事件歸因中可以看出,各個??贫夹枰贫ㄔ敿毜淖o理風險的評估指標,仔細找出存在的安全隱患,有效制定防范措施,增強對護理風險識別及防范的能力[4]。護理人員要重視細節的管理,做好前瞻控制,在發患者的口服藥物時要將每次的口服藥分配好,特殊藥物如:心血管系統類、鎮靜類藥物看患服下再離開;病房內張貼各種警示標識供患者及家屬閱覽,加備床欄、輪椅帶等物資;病房內的各種物品擺放有序,位置相對固定;加強與患者及家屬的溝通交流,與患者及家屬建立良好合作的關系,合理安排陪護與探視;在患者住院期間護理人員要加強對患者疾病及用藥知識的宣教;合理安排護理人力資源,嚴格按照《分級護理制度》對患者施護;確保急救物品的完好,加強意外事件的護理力量。
綜上所述,對老年患者護理風險的評估是提高其護理質量的重中之重,而且老年護理是伴隨終生的事,需要對患者及其家屬進行正確指導,這能夠減少風險發生率,提高生活質量。
參考文獻
[1]韓清萍.心內科老年住院患者護理安全隱患原因及對策[J].齊齊哈爾醫學院學報,2009,13(9):83-84.
[2]唐大年,韋軍民,朱明煒,等.老年住院患者營養風險、營養不足發生率及營養支持應用狀況的調查[J].中華老年醫學雜志,2011,30(11):974-976.
【摘要】 對入院病人進行靜脈血栓栓塞癥風險評估,提高醫生、護士、患者對疾病的認識,通過表格的設計方式,直觀的反映病人存在或潛在危險,予以早期干預,降低靜脈血栓栓塞癥的發生率。
【關鍵詞】 靜脈血栓栓塞癥;風險評估表;早期干預;推廣應用
【中圖分類號】 R71
【文獻標識碼】 A【文章編號】1044-5511(2011)09-0025-01
靜脈血栓栓塞癥(Venous thromboembolism,VET)包括深靜脈血栓形成(Deep venous thrombosis,DVT)和肺血栓栓塞癥(Pulmonary thromboembolism, PTE),是具有多種危險因素的潛在致死性疾病。深靜脈血栓形成常發生于骨科大手術后,約80%的深靜脈血栓發病前期無癥狀,而肺血栓栓塞癥主要來源于下肢深靜脈血栓形成。據文獻統計高達70%以上的肺栓塞是在死亡后發現的,這是術后猝死的常見原因,也是外科手術致命的合并癥之一。入院病人靜脈血栓栓塞癥風險評估表是通過對骨科所有入院病人進行早期評估,篩查出關注對象,通過早期的干預治療及護理減少或杜絕靜脈血栓栓塞癥的發生,保證患者安全。筆者參考有關文獻,與2010年1月設計了入院病人靜脈血栓栓塞癥風險評估表,應用于骨科臨床,效果滿意,現介紹如下:
1.入院病人靜脈血栓栓塞癥風險評估表的設計:
1.1眉欄包括患者姓名、性別、年齡、病區、床號、住院號。
1.2評估的內容包括凡是引起靜脈血栓栓塞發生常見或可能因素,進行評估,對應給予相應的分值,通過評分將入院病人進行篩查,評出三種類型:得1―2分者屬于需要關注的人群,做好宣教工作;得3―5分者屬于高度關注及做好宣教和物理預防的人群;得6分或6分以上者屬于重點關注的高危人群,必須同時做好宣教、物理預防及藥物預防工作,接受輔助檢查或進行DVT/PTE的風險評估。
1.3記錄評估者的姓名,患者或家屬確認簽名,及評估時間,見樣表.:
接上表
2.應用方法
2.1由責任護士接診患者入院時,對患者進行篩查,根據分值,予以相對的宣教和指導工作。
2.2通過責任護士的評估篩查出需要重點和高度關注的患者,督促醫生、護士、患者及家屬共同關注,提高認識,做好早期干預工作。
2.3患者出院時予以個性化的健康指導。
3.結果
筆者在本科室于2010年 1月至2011年6月對對入院患者3216例進行篩查,通過評分,讓醫、護、患高度重視靜脈血栓栓塞的風險,對存在風險的患者予以早期干預,無一例發生血栓栓塞,效果滿意,并進一步在全院推廣應用。
4.討論
入院病人靜脈血栓栓塞風險評估表能直觀的反映出患者是否存在或潛在的靜脈血栓栓塞癥。通過責任護士的評估,提高患者對靜脈血栓栓塞的認知,積極配合治療和護理;同時幫助醫生在接診患者過程中積極預防靜脈血栓栓塞的發生,保證患者手術的順利進行和生命安全,減少醫療糾紛的發生。
參考文獻
[1] 翟振國、王辰手術后靜脈血栓栓塞的防治 《中國實用外科雜志》2004、24(3)
[2] 李成香 骨科術后深靜脈血栓形成的預防和護理進展 《護理實踐與與研究》2009徐濤、崔廣蕓 圍手術期下肢深靜脈血栓形成的預防措施 《期刊論文》―中國社區醫師2009(13)
眼科護士年終工作總結1
一、優質護理:
繼續深入開展優質護理服務,深化服務內涵,落實護士崗位管理,修訂優質護理績效考核方案,細化各項質量標準,制定健康教育路徑,加強健康教育。
1、實行護士崗位管理:以促進護士隊伍健康發展為目標,建立完善的護士崗位管理機制。按照科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量的原則合理設置護理崗位,明確崗位職責,建立崗位責任制度,提高管理效率。根據崗位職責,結合工作性質、工作任務、責任輕重和技術難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件、護士的經驗能力、技術水平、學歷、專業技術職稱應當與崗位的任職條件相匹配,實現護士從身份管理向崗位管理的轉變。進一步完善護士人力緊急調配預案和機動護士人力資源庫,動態調整,及時補充臨床護理崗位護士的缺失,確保突發事件以及特殊情況下臨床護理人力的應急調配。
2、修訂優質護理績效考核方案:以崗位職責為基礎,以日常工作和表現為重點,包括護士的工作業績考核、病員滿意度和理論操作考核??己私Y果與護士的收入分配、獎勵、評先評優掛鉤。形成有激勵、有約束的內部競爭機制,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬。
3、質量標準細化:根據最新的《安徽省三級綜合醫院評審標準20xx版》和三甲檢查反饋,結合我院實際情況,完善護理質量標準與評價體系,細化各項護理質量檢查標準,對部分質量指標及計算方法不夠精細的內容進行細化和量化,提出和建立具有可操作性的護理質量評價指標。
4、加強健康教育,制定健康教育路徑,制定病人版《健康教育手冊》:進一步完善各種??萍膊〉慕】到逃齼热荩幏督】到逃问?,將護理路徑理論與臨床的健康教育相結合,制定實施有計劃、有目標、有評價的系統教育活動,修訂完善各??撇∪税妗督】到逃謨浴罚猛ㄋ滓锥恼Z言幫助患者理解、掌握健康教育的內容,促進正確觀念的形成,提高宣教效果,優化護患關系,從而提高護理質量,促進患者康復。
二、護理質量、護理安全
1、制定護理常規、技術操作規范:根據臨床實際和最新規范要求,進一步完善各項護理常規和臨床常用護理技術操作規范,要求具有一定的專業領域內的前沿性,符合我院的實際情況,具有科操作性,完善修訂成冊,全院護士人手一冊,方便護士及時查閱。
2、實行危重患者風險評估,成立危重患者護理質量督查小組:建立完善危重患者風險評估體系,根據危重患者病情觀察評分系統,建立各項風險預警值。成立危重患者護理質量督查小組,完善危重患者護理質量檢查標準及督查表格,具有可操作性,每月對分管科室內的危重患者護理質量進行督導,所計分數與各科室的季度護理質量檢查分數掛鉤。
3、加強護理會診:加強護理會診的規范化管理:完善《護理會診制度》和《護理會診單》,擴大護理會診范圍,并按照會診程序嚴格執行,對會診病例遵照會診意見正確實施護理措施后,保持后續關注度,對預后做好記錄。護理會診單留存護理部。
4、舉辦多科聯合護理查房:為打破護理知識的局限性,解決臨床實際問題,從全院危重、疑難、復雜、病例以及護理難點中選擇典型病例進行聯合護理查房,促進臨床科室之間的相互交流,體現護理患者的整體性、連續性和動態性,培養護士分析問題、解決問題的實際能力。通過查房能了解國內外學術動態,提高護理人員理論水平,開拓思維,開闊視野。
5、不良事件傷情鑒定,實行每月一案:制定完善不良事件傷情鑒定標準。對所有不良事件的級別進行嚴格劃分,做好相應的處理及保持后續關注。每月科護士長從上報的所有不良事件或其他醫院發生的不良事件中選出一例典型案例組織全院護理人員討論學習。
6、加強風險評估及防范,開展疼痛評估、下肢靜脈血栓形成的風險評估:完善三風險評估表(自理能力、壓瘡、跌倒墜床、管路滑脫),制定疼痛評估、靜脈血栓形成的風險評估表,加強全院護理人員的風險及防范意識,提高風險評估及防范能力,做好環節控制,提高護士的預見性和工作的主動性,有效地防范風險的發生,做到防患于未然,
7、護理信息化建設:與信息中心共同協商,延伸信息化路徑,科學物化護士勞動。實現護理文書全部電子版,使護理工作走上數據講評質量的無紙化快捷通道,促進護理管理的科學化。申請購買使用護理辦公系統,逐步向無紙化辦公方向過渡。
三、加快護士隊伍建設,加強??婆嘤?,提升??谱o理水平
1、新護士規范化培訓:為加快新護士培養,使期盡快適應臨床護理工作,制定新護士規范化培訓方案,新進崗的護士由護理部統一組織進行崗前培訓,各臨床科室須進行本科室上崗前培訓,安排具體的帶教老師全面負責輪轉護士的理論和臨床技能培訓,組織護理理論及操作考核。每位新護士輪轉培訓科室不少于二個,每個科室不少于3個月,輪轉科室由本科科室根據??乒ぷ餍枰贫ǎ嗈D培訓需在工作后二年內完成,考核合格后方可晉級N2護士,輪轉期間,個人表現、理論操作考核成績與獎金掛鉤。并采用雙向考核辦法,保證培訓效果。
2、加強重點科室的準入培訓:對ICU、CCU、RICU、EICU、PICU、手術室、血透室、消毒供應中心等特殊病區的注冊護士必須經過科內3個月以上初步培訓,且掌握相關理論及技能后,方可取得相應的準入資格證。根據科內嚴格的??婆嘤?,通過本??葡嚓P理論、技能考核合格后,方可授權單獨值班。
3、調整應急護士隊伍,進行規范化的應急護理小組培訓。從全院范圍內重新篩選出精干力量,要求工作3年以上,至少輪轉過2個科室,具有一定臨床經驗、專業技術熟練、心理素質穩定、工作責任心強,有較強的適應能力和應急能力。進行規范化的應急護理小組培訓,通過相關理論技能的考核后,方可取得應急護士資格。
4、細化??菩〗M,發揮??谱o士的作用:根據我院專科護理的發展規劃,重點發揮專科護士的作用,制定??谱o士結業后的培訓和工作開展計劃,細化專科小組,擴大組員范圍,以點帶面,提升專科小組影響力,在保證基礎護理質量的同時提升??谱o理水平,促進??谱o理的發展和全院護理人員的綜合素質。
四、科研、論文
1、充分發揮科研小組的作用,以點帶面,全面提升全院護理人員的科研能力和水平,鼓勵支持護理人員申報科研課題。
2、繼續舉辦護理論文交流大會,幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧;提升高年資護士書寫論文的水平,拓寬護理人員的視野,提高護理理論水平。
3、鼓勵各專科申辦??谱o理方面的繼教學習班,探討??谱o理熱點、難點問題,為增進醫院及護理人員的的學習和交流搭建廣闊的平臺,提升專科護理水平。
4、積極申報省特色重點??萍皣抑攸c??啤?/p>
眼科護士年終工作總結2
在眼科工作做已經有兩年時間了,對于工作的熱情從來沒有變過,只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的,當然在這過程中我還會繼續努力。
對于眼睛很多人不夠重視,導致現在近視眼非常多,大多是用眼過度,導致晶狀體,變形,不能自己調節厚度,這就讓我的眼睛變得模糊,并且尤其是生活匯總經常佩戴眼鏡也感到有些不方便,想要摘到眼睛,這時候需要做眼部手術,需要我們配合醫生,做好工作。當然在每次就醫時我都會及時的給病人介紹很多相關的信息讓他們知道如何去保護眼睛,至少我們不能讓病人在我們醫院治病一段時間最后卻因為永遠不好導致失敗,這是令人難以接受的結果,我也不希望自己這樣,所以出于責任每個病人離開醫院的時候我都會告誡他們要用眼衛生,保證眼睛有作古的休息時間,不能過度的損害眼睛健康。
因為工作的需要我也了解到了很多眼科疾病,比如說紅眼病,等相關的基本,都會影響我們眼睛健康,并且還會損害我們的實力,對于這些疾病的傳播和感染方式也都有了了解,為了做好工作需要,每天還會學習更多的相關知識,畢竟,我們護士在需要的時候一樣要訂到前線,給更多的病人機會,和健康,看到他們因為生病而焦爐不安的時候我也會適當的安慰他們,畢竟來到醫院的病人因為眼睛受到了傷害,都非常害怕,畢竟眼睛才能夠讓我們看到世界外面璀璨的.景色,才能讓我們有更多的生活體驗。
來到崗位上我一直都會做到一點就是要遵守護士長的教誨,不會與病人頂撞,不會去排斥病人,雖然因為疾病導致他們的眼睛變得腫大,但是身為一個護士我們都開始排斥病人讓病人留下了難堪的回憶這如何值得病人信任呢?畢竟我們不能光顧這我們自己的感受,更多的是要考慮病人的感受,讓他們可以安心的治病,可以放心的去接受治療,這才是我們的責任。每個崗位的責任不同,但是有一樣是一樣的那就是,對病人的愛心,對病人的同情心是不變的,因為這是我們應盡的責任與義務。
進入醫院我不是為了享受這份安穩的工作,而是為了能夠在這份工作中給更多的病人服務,讓他們重見光明讓他們重新開始充滿笑容,哪怕是在崗位上默默無聞也無所謂,只要我能夠貢獻一份力量就行,只要可以完成一份任務就行,醫生的責任是我心中的擔子,我一直不會忘記,畢竟我要考慮病人的安危,為他們的健康為他們的安全考慮,不能總考慮自己一個人。做病人心中的天使,總比做自己的天使要強,我是為了社會服務,更是為了自己的工作,在今后工作里面我不求做到完美,但求做好每一天。
眼科護士年終工作總結3
一年來,眼科全體醫護人員在院領導的關心指導下,充分發揚主人翁責任感、發揮自身優勢,使“老百姓自己的醫院”這一意識深入人心。這一年中,我們主要做了以下幾項工作:
一、提高醫療質量,促進醫患和諧
醫療質量是醫院的生命線,同時也是搞好醫患關系的基礎。提高醫療護理質量是醫療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫院的發展。而且,醫生面對的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前,隨著醫療改革的深入開展,病人已把優質服務放在就醫的首位。所以,我科全體醫護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環節,做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。在這里,“愛崗敬業,以院為家”不再是一句空話,而是醫務人員的真實寫照。
二、加強日常管理,提高經濟效益
今年,在院領導的高度重視和醫務科市場開發辦的帶領下,我們多次下鄉宣傳我院的優惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區醫院,了解眼科。全年共完成白內障手術40多例,青光眼及其他手術幾十例,術后效果均很理想,擴大了社會效益,做到了醫院和患者的雙贏。在醫院“績效核算”的大環境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的業務水平,堅持帶領科室同志開展業務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。
三、抓好精神文明,控制藥占比例
具有良好的職業道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的責任,帶領科室人員進行醫德醫風學習,加強職業道德建設,不斷改進服務態度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫療行為,并使每位醫護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區醫院,每個人都有責任為科室的發展而樹立良好形象。
四、存在的問題
眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫療行勢快速發展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發展。
2019年,神經外科在醫院、護理部、學部護士長、病區主任的正確領導下,繼續緊跟醫院發展步伐,挖掘潛力,埋頭苦干,為了進一步將護理工作做得更好,現制定工作計劃如下:
1、緊緊圍繞護理部質控體系,認真學習衛計委及醫院文件標準要求,持續改進護理工作質量
1、與病區新調整一級質量控制組成員認真學習標準,充分利用品管圈等質量工具,認真做好病區質量自查工作,將檢查結果數據化,認真分析數據反映的病區問題,按照PDCA循環要求不斷改進臨床護理質量。
2、結合病區實際情況,進一步深化崗位崗位管理、護士分層管理、優化排班、合理安排人力資源,細化績效考核,充分調動全病區護理人員的積極性。
3、開展進一步加強病區基礎管理工作,盡力改善患者住院環境,基礎護理合格率達90%以上
4、加強病區患者護理風險評估及安全管理,高?;颊唢L險評估率達100%危重患者合格率達90%以上
5、繼續神經外科??浦笜说怯?、評價工作,不斷提升專科護理水平。
6、協助科主任做好病區床位占用及周轉工作;強化消防意識,重視消防安全,為患者創造清潔、安靜、舒適、安全的就醫環境。
二、拓寬思路,學習先進管理經驗,增強管理意識;開闊眼界,不斷外出學習業務新技術
1、積極創造機會,向經驗豐富的護理管理人員學習,不斷提升自己管理水平。
2、鼓勵大家外出進修學習,計劃參加國家及省級會議1--2人。
3、進一步加強醫護之間合作,共同探討臨床問題,提高整體護理人員知識水平。
4、積極跟進優質護理服務新理念,不斷改進服務流程,修訂疾病健康教育內容、完善疾病健康教育方式,增進護患溝通,提高患者滿意度。
5、重視護理科研,不斷學習,鼓勵護理人員撰寫論文,在省級學術會議上投稿1--3篇,在國家級1-2篇。
【摘要】目的:探討住院老年病人現有或潛在的的護理風險,實施風險管理,為老年病人提供優質、安全的人性化護理服務。方法:以風險管理知識為指導,對老年病人護理工作中現有或潛在的護理風險進行識別、衡量與評價,制訂風險管理措施,有效地規避和化解護理風險,確保護理質量和安全。結果:住院老年病人對護理工作綜合滿意度達97%以上。結論:認為對住院老年病人實施風險管理, 為老年病人創造安全的住院環境, 提高老年病人的生活質量, 提高護理人員風險意識和抗風險能力,完善管理制度,優化工作流程。
【關鍵詞】老年病人;風險管理;質量和安全
【中圖分類號】R781.3【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)09-0310-02
隨著社會的進步和醫療衛生水平的不斷提高,以及人們的健康意識不斷增強,目前我國進入老齡化社會,老年患者住院率逐漸上升,老年病人由于多種疾病并存、病情復雜多變、病死率高及易發生意外事件等特點,老年人視覺、聽覺、嗅覺、味覺、關節位置覺、痛覺及冷熱覺等均有不同程度的功能減退。在住院期間發生安全問題的機率比一般病人高,更是醫院風險管理的重點人群。
1 一般資料和方法
1.1一般資料:我院2010年1月―2010年12月共收治病人5638例,平 均年齡75歲,其中危重病人678例。設有床位300張,護士101名,年齡23.5歲;學歷:本科5 名,大專72 名,中專24 名。
1.2 方法
1.2.1 護理風險識別:護理風險識別就是對潛在的和現有的各種風險進行系統的評估和歸類,并分析產生護理風險事故原因的過程,是護理風險管理基本程序的第一步,2010年我院主要發生過的護理風險事件有:跌倒5例(昏迷2例,骨折2例、死亡1例、)、墜床2例,皮膚損傷5例(熱水袋燙傷2例,壓瘡2例、使用留置針破損2例);走失1例,輸錯液2例,發錯藥7例
1.2.2 護理風險分析:護理風險分析是在風險識別的基礎上,分析現存和潛在的護理風險產生的原因,為確定風險管理計劃提供依據。分析風險事件產生原因:
1.2.1 護理人員因素:護理人員的法律意識和風險意識相對薄弱、工作責任心不強。護理規章制度如核心制度、無菌操作規程等未嚴格執行。臨床護士大多年齡小、年資低,理論知識及經驗缺乏,技術操作不熟練甚至動作粗暴。對護士業務培訓不到位。我院各病區大、樓層高、床位多,危重病人多,護理操作多、治療任務重,這些狀況使護理人員負荷過重。護理管理者的督導和檢查力度不夠。
1.2.2 患者的自身因素:老年人具有病情變化快、病種多、容易發生意識障礙的特點。老年病人肢體運動不協調,平衡功能減退, 視力下降,加之感覺功能障礙引起溫覺,痛覺等功能遲鈍,感覺、運動功能衰退。腦部功能衰退,可能出現癡呆、精神等癥狀,患者自控能力缺失。
1.2.3 環境因素:病房內物品擺放凌亂,搖床柄未歸位,部分床無床檔。衛生間狹小、光線暗、扶手已壞。走廊地面滑,特別是剛擦完地,地面潮濕等原因均易導致跌倒,
1.3 加強風險管理的措施
1.3.1 增強護士的法律意識和風險意識。組織學習《醫療事故處理條例》和《侵權責任法》等,請我院律師定期講解有關法律、法規知識,用安全實例講道理,分析違章事例敲警鐘,組織護士學習風險管理知識,并就相關案例進行討論,加深對風險事件的理解。病區設立護理安全監督員,對出現的護理差錯及各種安全隱患系統記錄、分析原因,并有針對性地制定防范措施,形成風險信息的收集、整理、報告系統,為風險的實時有效監控和應對提供依據。
1.3.2 健全護理工作制度,完善風險管理制度及突發事件的應急預案,優化工作流程。定期組織學習護理工作制度和操作流程,來規范護士日常護理工作行為和臨床操作技能,并督促檢查執行情況。完善臨床護理工作中突發事件的應急預案并定期組織護士進行演練,提高應急和應變能力。
1.3.3 加強業務學習,不斷提高業務技術水平。制定分層次的培訓計劃,對轉科護士或新上崗護士實施分別為1個月或3個月一對一培訓,鼓勵護士外出進修學習或積極撰寫論文,積極開展新技術新業務,鼓勵學歷繼續教育,每月組織護理查房,每月護理理論和操作技能考核。
1.3.4 加強質量監控,保證防范到位 。護士長按質量控制體系每周或隨時對基礎質量、環節質量、終末質量進行質控,并注重細節管理,努力把護理風險控制在最小范圍??剖页闪⒆o理質控小組,協助護士長督促檢查病房管理、基礎護理、特一級護理、教學管理、急救物品管理等,做到人人有專責、事事有人管,把病區各室的管理、流程落實到每個人,人人參與科室的質量管理。每月定期召開一次護理質量檢查結果的分析例會,對本月各項護理檢查情況匯總、分析,提出改進措施,以達到質量持續改進的目的。
1.3.5 科學合理地利用人力資源。在護理人員緊缺情況下,護士長做好彈性排班,排班時做到新老搭配,,適當考慮人員素質和技術水平高低的合理分配,相互協作。加強重點環節、重點人員、重點時段的管理。
1.3.6 創造安全的住院環境。經常老年協助病人整理房間,合理放置病房內物品。保持病房地面平整、干燥。每個衛生間光線明亮,地面有防滑地板。更換兩側有護欄的病床,護士及時病人拉上床檔。病人外出攜帶信息卡或使用手腕識別帶,方便護士識別和核對病人。
1.3.3 護理風險效果評價護理風險管理效果評價是信息反饋,是對風險處理手段的適用性和效益進行分析、檢查、修正和評估,為今后的管理提供依據,評價內容包括護士的法律意識和風險意識是否增強、病人綜合滿意度、壓瘡例次、護理缺陷等。
2 結果
我院開展護理風險管理1年來,住院老年病人的護理質量和對護理工作滿意度均有明顯提高,無護理投訴、護理糾紛、護理事故,護理缺陷明顯降低,醫院的社會效益和經濟效益大幅度增長。
3 體會
3.1 護理人員的法律意識、責任意識及風險意識和能力不斷增強,護士能主動不斷識別護理工作中現存的和潛在的風險,并積極采取對策。護士風險意識明顯提高,能在護理過程中積極地預見風險,主動加強與病人溝通,護士人人參與風險防范,使各種潛在的風險得到化解,抗風險能力得到明顯提高。
3.2 護理風險管理者能抓住護理重點,增加風險意識,以預防為主,及早做好應對措施,使老年病人存在或潛在的常見不安全問題得到較好預防和重視。通過對住院期間老年人常見不安全因素如墜床、跌倒、皮膚損傷等的分析,并采取細致規范的各項防范措施,從而使老年病人在住院期間得到了全面的護理安全管理,不斷提高了護理質量,確保生命安全。
3.3 規范護理行為,提高護理質量。 通過對護理風險的分析、評估,優化了一系列工作作流程,如:輸液流程、墜床、跌倒流程等,這樣不僅方便護士操作,而且約束和指導護士行為,使他們能夠自覺地遵守各項規章制度、操作規程和護理常規,規范護理行為,也便于護理管理者對護理活動的督導和改進,使護理工作更加規范化,制度化、科學化。
護理工作具有復雜性、連續性、動態性、直接性,因而在護理活動中與病人接觸最多,它是高風險的職業。護理質量是護理管理的永恒話題,護理風險管理是確保護理質量的核心決策,我們要堅持以病人為中心,以提高護理質量為核心,護理管理者通過強化護理風險管理,加強工作責任心教育,不斷提高護理質量,大大降低護理風險,真正為病人提供更加安全、有序、優質的護理。
參考文獻
[1] 林菊英.醫院管理學?護理管理分冊.北京:人民衛生出版社,2003:167.
[2] 楊秀麗. 老年患者護理風險及規避.實用醫藥雜志,2006,23(9):1078-1079.
[3] 王衛群,楊文秀,周玲,等.老年病人的安全管理.護理管理雜志,2004,4(6):53-54.
[4] 章春玲,梁慧如.老年科護理風險評估及管理對策.中華醫學護理雜志,2006,16(125):3609-3610.
更正
張偉麗您撰寫的論文《產后抑郁癥護理體會》經《中國健康月刊》雜志編委會審核后,已于2011年07月、第30卷、第7期、錄用并以出刊,現更正作者“偉麗”應更正為“張偉麗”
更正
胡玲撰寫的論文《PDCA循環法在手術室一次性物品有效使用率中的應用》經《中國健康月刊》雜志編委會審核后,已于2011年10月、第30卷、8月、第8期、第25頁錄用并以出刊,沒有英文摘要?,F更正為:
【Abstract】Objective to improve the hospital operation room during the disposable sterile effective usage. Items Application method of PDCA cycle method through plan, carry out, check and summarized the surgery of disposable sterile items in the efficient use of the management. Results in the operation of the effective utilization rate disposable sterile goods increased significantly, and implementation of PDCA cycle from before the law raised from 94.67% to 98.65% after implementation, the result is satisfactory. Conclusion the hospital operation room application method improves the PDCA cycle in the operation of the effective utilization rate disposable sterile items. The operating room will continue to application of PDCA cycle continuously improve the operating room the quality of nursing.
【Key words】 PDCA cycle of disposable sterile items effective operating room utilization
DOI:10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.09.098
Analysis of value by pressure sores nursing group in improving prevention and treatment ability of pressure sores in junior nurse ZHANG Qing-yun, LIU Yue-jin. Shantou City Longhu People’s Hospital, Shantou 515041, China
【Abstract】 Objective To analyze effectiveness by pressure sores nursing group in improving prevention and treatment ability of pressure sores in junior nurse. Methods There were 57 junior nurses in our hospital during November 2013~July 2014 were selected as control group, who received conventional training for prevention and treatment of pressure sores. Another 55 junior nurses in our hospital during August 2014~October 2015 as observation group, who received professional training by pressure sores nursing group. Their effects were observed. Results The observation group had obviously higher percent of pass in prevention and treatment knowledge of pressure sores as 96.36% than 84.21% in the control group, and their difference had statistical significance (P
【Key words】 Pressure sores nursing group; Prevention and treatment of pressure sores; Effectiveness
?命a href="lunwendata.com/thesis/List_93.html" title="臨床論文" target="_blank">臨床現狀來看? 壓瘡是住院患者相對常見的一類并發癥, 會對患者的康復進程造成很大的影響;另一方面, 目前壓瘡發生率已成為評價護理質量的一個重要敏感性指標[1];因此, 通過有效的方法提升護理人員防治壓瘡的能力, 無論是對于提升護理質量或是患者的健康都具有重要的現實意義?;诖?, 本研究將通過分組對比的方式, 探討壓瘡護理小組對于提升低年資護士壓瘡防治能力的積極作用, 現將研究作如下報告。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 將選取2013年11月~2014年7月間本院57名護理人員作為對照組, 包括見習護士20名, 注冊護士37名;學歷包括:中專25名、大專30名、本科2名;平均年齡(23.9±2.3)歲;平均工作時間(1.4±0.5)年。另2014年8月~2015年10月間本院的55名低年資護士作為觀察組, 包括見習護士21名, 注冊護士34名;學歷包括:中專20名、大專31名、本科4名;平均年齡(24.1±2.1)歲;平均工作時間(1.3±0.3)年。兩組護士學歷、年齡、工作時間等一般資料比較, 差異無統計學意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法 對照組僅行常規壓瘡防治知識培訓。觀察組成立壓瘡護理小組進行知識宣教, 由科室護士長和高年資護士為核心成立小組, 方法為:①知識培訓。鑒于低年資護士存在臨床經驗不足的問題, 由小組中的??谱o士每2~3個月有針對性的進行一次關于壓瘡防治的授課, 內容包括:壓瘡形成的原因、壓瘡的正確評估、壓瘡護理文書的書寫、壓瘡可能引起的各類不良后果等, 并由??婆R床經驗豐富的小組成員通過個案討論的方式, 教會其對不同患者的皮膚進行評估, 并有針對性的調整護理措施[2];建立壓瘡護理小組微信公眾號, 及時更新壓瘡護理新進展, 并與低年資護士互動, 利用信息平臺進行專業技術指導的優勢, 做到對壓瘡的發現及時、指導到位, 處置到位。②制定并實施壓瘡會診制度。由小組成員帶領低年資護士進行現場會診指導, 要求低年資護士進行現場操作, 并及時給予指導。③根據患者的實際情況制訂相應的壓瘡預案流程。主要為風險評估范圍并根據危險因素的評分高低制訂具體的護理措施, 研究所使用的諾頓壓瘡風險評估表(NORTON)[3], 患者評分結果在9~13分提示高風險, 14~18分提示較高風險, 19~23分為中度風險, >24分為提示存在風險;若患者的評分持續在9~13分, 則應作如下措施:a.向患者及家屬詳細闡明壓瘡的危險性、預防方式和注意事項, 以提升患者的依從性;b.床頭放置明顯的護理標示, 對患者的皮膚進行詳細的檢查, 尤其是壓瘡的好發部位, 并加強交接班;c.每間隔2 h協助患者更換1次, 并使用氣墊床;d.預防性地采用賽膚潤對患者的受壓皮膚進行按摩, 根據患者的實際情況每天進行3~5次, 每次持續1~2 min[4];e.及時更換患者的床單和衣物, 保持床單干潔, 并做好心理疏導;f.將患者的情況反饋給壓瘡護理小組, 由低年資護士在小組成員的指導下實施相關護理。
1. 3 觀察指標及評價標準 評估兩組低年資護士對于壓瘡防治知識的掌握情況, 采用壓瘡理論知識考核的方式進行評估, 分為合格、不合格, 總分100分, 評分≥60分為合格;另選取兩個時間段內各5000例患者, 評估兩組護士護理的患者壓瘡發生及預后等情況。
1. 4 統計學方法 采用SPSS.17.0統計學軟件進行統計分析。計量資料以均數±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗;計數資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P
2 結果
2. 1 兩組護士壓瘡防治知識評估情況比較 觀察組護士壓瘡防治知識合格率為96.36%, 明顯高于對照組的84.21%, 差異具有統計學意義(P
2. 2 兩組護理的患者壓瘡發生及預后等情況比較 觀察組護理的患者院內壓瘡發生率低于對照組、壓瘡治愈率高于對照組, 差異均具有統計學意義(P
3 討論