時間：2022-06-13 07:45:39
序論：在您撰寫美容師學習計劃時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
[關鍵詞]資源融合 教育信息化 教育模式
[中圖分類號] G434 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）03-0053-03
近年來，隨著信息技術在諸多行業中的廣泛應用，教育信息化問題已經引起教育界的廣泛關注。[1] [2] [3]在當前教育國際化和信息化的背景下，高等教育的教學模式正在悄然發生變化。高校是培養具有人格高尚、思想獨立、思維創新的未來人才的殿堂。信息技術在一定程度上反映了社會發展的強烈需求，而教育的本質是培養滿足多元化社會需求的各類人才。因此將信息技術與現代教育有效對接與融合是高等教育改革的現實需要。美國新媒體聯盟（NMC）和美國高校教育信息化協會（ELI）的《新媒體聯盟地平線報告：2014高等教育版》指出，新興的信息技術正在加速高等教育模式的變革。[4]傳統的高等教育模式主要是從教育學的角度、心理學角度以及社會學角度構建教育模式。教學模式在一定程度上反映出鮮明的時代性和社會性特征。本文主要結合目前的信息技術現狀，提出一種基于多種媒體類型融合的高校信息化教育模式，并結合安徽師范大學的信息化教學實踐，給出了具體的信息化教學設計、教學實踐與教學評價等方面的應用案例。
一、目前高校信息化教學模式現狀及分析
針對社會環境、學生群體的信息化水平的提升，教育部頒發的《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》中指出，高等教育信息化是促進高等教育改革創新和提高質量的有效途徑，是教育信息化發展的創新前沿。而高等教育信息化的核心是推進信息技術與高等教育的深度融合，從而促進教育內容、教學手段和方法現代化。在信息化背景下，學習主體的自主性、差異性、時間碎片化等個體學習需求，以及教育者的知識創新與知識引領的職能得到最大限度的呈現。在國際教育信息化大潮的推動下，開放課程、MOOCs、云教育資源、精品課程等教育模式得到了廣泛的推廣與運用。[5]從形式上說，信息技術不僅改變了傳統的教育模式、教育資源、教育工具，優化了學習環境，同時也使高等教育的運作模式受到了極大的影響。
教學模式是指在一定的教育思想、教學理論和學習理論的指導下，在某種環境中展開的教學活動進程的穩定結構形式。信息化教學模式主要指信息技術與課程整合的教學模式。信息技術與課程整合課的教學模式可按教學階段劃分為“課內整合教學模式”與“課外整合教學模式”兩種。為了實現教育信息化帶動教育現代化的戰略構想，我們國家實施的一系列重大工程和政策措施，為我國教育信息化的長遠發展奠定了堅實基礎。已取得的成果包括：面向全國的教育信息基礎設施體系初步形成；數字教育資源不斷豐富，信息化教學的應用不斷拓展和深入；教育管理信息化初見成效；網絡遠程教育穩步發展。與此同時，高等教育信息化也面臨諸多的困難和挑戰：1.教師信息技術應用水平和信息化教學激勵機制尚未形成；2.如何消化并吸收國際化的教育理念與教育信息化的創新模式；3.如何進一步發揮教育信息化對于高等教育變革的促進作用。盡管國內外關于信息化教學模式尚未形成一個統一的認識，但是，在物聯網、云計算及大數據背景下的高等教育，在教師自身職業化發展的需求以及高校自身發展的雙重需求下，高校教師迫切需要掌握信息化教育模式，否則就難以勝任高等教育的教學任務。高校以教師為中心、“黑板+粉筆”為主導的傳統教學模式已經面臨著信息化教學模式的沖擊。
事實上，已經推廣應用的精品課程網站、教育云平臺、網絡學習社區等信息化教學模式不僅形式新穎，而且教學理念先進。特別是由Google和IBM倡導的云計算技術正在為高等教育構建了一種新的教育資源豐富、學習方式自主的教育模式。高等教育借助于云教育實現了教學無處不在和無時不在的局面。提高高校教師教育技術應用能力，推進信息技術在教學中的普遍應用是教育部《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》的明確要求。本文主要結合我?，F狀，通過調查部分教師信息化教學的實踐，提出了一種多類型媒體融合的教育信息化新模式。
二、基于多類型媒體融合的高校教師信息化教學模式
信息化教育是指以現代化信息技術為基礎的教育形態。教育信息化不是一個單純的技術問題，它更多的是應用模式、應用方法的問題。根據教學的內容與手段，信息化教學模式具有7種不同的類型。如圖1所示。
多種信息化教學模式的出現極大地豐富了信息技術在教學中的應用形式，實現了師生、機器與資源之間的有效互動。在實際運用過程中，不同的信息化教學模式可以有效組合。由于教學模式較為抽象，因此我們提出了一種基于現代信息技術信息化教學分層結構，如圖2所示。提出的分層結構主要包括幾個層次：信息化網絡教學平臺，信息化教學資源，信息化教學設計，信息化課堂教學和信息化教學評估。
由于信息化教學資源具有海量性與動態性的特征，因此，信息化教學資源主要由三大類組成：教學媒介、本地資源和網絡資源，每一類又有不同的資源組成，如圖3所示。
有效的信息化教學模式依賴于如何在先進的教學理論指導下，基于教學內容進行具體的信息化教學設計，激勵學生利用信息化環境進行協作探究、解決實際問題以培養學生的創新精神與協作能力。由于高等教育的教學活動具有鮮明的開放性與探究性，在進行基于多媒體融合的高校信息化教學資源設計過程中，我們需要精心選取教學資源，并根據一定的教學原則，圍繞教學目標進行資源的匯聚與設計，以達到最佳的教學效果。
三、信息化教學的應用實踐
根據教育部印發的《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》的部署，高等教育信息化發展水平的評估框架中包括一項基本內容：信息技術與教學深度融合的教學模式、方法、內容創新應用情況。在具體的信息化教學模式實踐中，我們主要采用三級模式：校級模式、院級模式以及班級模式。在校級模式中，主要通過與不同的互聯網內容提供商之間進行合作，為一線教師的教學提供豐富的開放教育資源。如專題教育視頻、網上學術報告廳、公共基礎課程的云計算教學資源池等。在院級層面，主要開展兩個方面的信息化教學實踐，一是由教師主導的課程信息教學服務平臺，具體包括學科競賽資源平臺、本科生畢業論文管理平臺等。在班級層面主要通過搭建資源上傳與下載FTP服務器、QQ班級課程學習群、微信交流平臺、QQ群視頻等多種形式的信息化教學手段的應用。
在實施和應用信息化教學模式過程中，信息化課程教學設計是教學模式中的核心內容。有效的課堂教學不僅需要前期的詳細設計，同時也需要科學合理的教學評價。[6]教育心理學家Slavin通過對課堂教學質量的系統分析，提出了有效教學的QAIT模型（其中Q，I，A，T分別代表教學質量、誘因、教學的適當水平以及時間）。由于QAIT模型是一個系統抽象的評價模型，對于我國具體的信息化教學評價并不適用。因此，我們提出了一種實用的信息化課堂教學評價參考表，如表1所示。評價指標包括：教學設計、內容呈現、技術應用以及創新與實用四個方面。
從已有實際運用效果來看，我們采用的信息教學策略取得了較好的教學效果，提出的信息化評價評價參考表能夠實現信息化教學評估的定量計算需要。
四、結語
隨著教育信息化時代的到來，高等教育的教學模式呈現出多元動態的局面。為了進一步通過信息技術優化傳統課堂教學，需要深入研究有效的信息化教學模式，使教學內容具有更強的時代性，教學方式更適合學生的學習需要，并最終達到提高高等教育的教學質量和學生的綜合素質的目標。本文結合我們自身的教學實踐，提出了基于多媒體融合的信息化教學模式，這一模式一方面能夠有效地實現“情境”、“協作”、“會話”、“意義建構”四要素的有效融合，另一方面也為我國高等教育信息化教學理論與應用進行了積極探索與嘗試。
[ 注 釋 ]
[1] 教育部.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）[M].北京：人民教育出版社，2010.
[2] 唐翠蘭.自我效能理論下信息化學習資源設計與實踐[J].韶關學院學報，2014（4）：99-104.
[3] 陳瑩，臧晶晶，李兆君，高鐵剛.信息技術環境下課堂教學模式的理論與方法[M].北京：清華大學出版社，2011.
[4] Johnson，L.， Adams Becker，S.，Cummins，M.， Estrada，V.，Freeman， A.， and Ludgate，H.（2013）. NMC Horizon Report > 2013 Higher Education Edition.Austin，Texas：The NewMedia Consortium.
職業生涯規劃，是指組織或者個人把個人發展與組織發展相結合，對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素進行分析，制定出對個人一生中在事業發展上的戰略設想與計劃安排。合理的職業生涯規劃可以讓你更好地認識自我，幫助你贏在人生的起跑線上。我們挑選了幾篇首屆江蘇省中等職業學校“文明風采”大賽設計類“職業生涯規劃”項目一等獎的獲獎作品，希望給大家一些啟發。
巴斯德曾經這樣說過：“工作隨著志向走，成功隨著工作來。立志是事業的大門。事業是登堂入室的旅程。這旅程的盡頭就有個成功在等待著你?！?/p>
是??！人生的方向盤掌握在我們的手中，沒有一份成功不是時刻準備著的，沒有一份成功是毫無預兆的！現在的我們，就要為自己擬定一份計劃，設計前方的路，為成功做好準備。只有這樣，才能夠把握好我們人生的方向盤。
我要成為一名優秀的汽車美容師！
我要握緊我人生的方向盤！
自我分析
我是白羊座的女生，就如星座特點一樣，我樂于助人，熱愛生活，樂于思考，對一切都充滿了干勁。積極向上是我的生活態度，勤于思考是別人對我的評價。但是，我也有缺點。我沖動、倔強，有些時候我也會不知所措。但是現在的我，漸漸地在改正這些缺點。我相信成功不是偶然的，它需要我們用好的習慣去奠定基礎。
我學習的是汽車檢測與維修專業，在這個偏向于理工科的行業里，女生似乎是“大熊貓”。汽車在大多數人的心目中是男生的天下，而我卻選擇了它，對于我來說，這樣的選擇著實是一種挑戰。
和許多女生一樣，我有廣泛的興趣愛好，我喜歡設計，喜歡烹飪，喜歡音樂，喜歡讀書，我更喜歡動手創造。我認為生活之中，“美”無處不在，在山水間，在人間，在汽車間！
專業認識
德國早在1886年就成功制造了世界上第一輛四輪汽車，與之相比，我國的汽車行業晚了六十幾年！直到1953年7月15日，中國第一汽車制造廠才動工。國人在專業起步比別人晚的前提下，需要更多的經濟和人才投入到這一行業。
近幾年里隨著人們生活水平的不斷提高，國家經濟實力不斷增長，越來越多的人擁有了購買汽車的經濟實力，我們的汽車行業必將迅猛發展?，F在國內緊缺的就是汽車方面的人才，我相信我的選擇是沒有錯的。我的夢想是成為一名優秀的汽車美容師，我相信通過我的努力一定可以實現我的夢想。
目前，我國受到金融危機的影響，許多大學畢業生都感覺就業壓力大，找不到工作，然而我們這些大專畢業生呢？畢業后將要和本科生競爭工作，我們又怎能不好好努力？
我的目標
專業技術人員汽車美容師，進行的是高級汽車美容裝飾護理，為我們的愛車進行精細的清潔、保養與護理，從而充分體現出現代車主的個性。隨著汽車美容裝飾店的日益增多，專業汽車美容裝飾師奇缺成了目前汽車美容裝飾業經營者面臨的頭等難題。
隨著“有車族”隊伍的不斷壯大，人們對心愛“座騎”的呵護越來越全面、保養裝飾要求越來越高，從日常的清潔維護、車窗貼膜，到防盜系統的安裝及個性化的音響配備等，都要靠汽車美容師的出謀劃策、盡心傾力。
而對我來說，這些正是我一直以來喜歡做的事情。我喜歡動手，喜歡為車輛美容護理，這的確是適合我的行業。我要成為高級汽車美容師，擁有全面的汽車知識、技能，爭取將來開一家汽車美容店，將我個人的經營理念付諸實施。
人生規劃
第一階段，務實刻苦（17～22歲）：根據我對汽車美容師的了解，汽車美容師必須要有大?；虼髮Ｒ陨系膶W歷，所以我在校期間就要好好學習、打好基礎。
第二階段，展望未來（23～35歲）：把握好自己的工作狀態，抓住機會磨煉自己，積累資金、積累經驗。
第三階段，展翅騰飛（36～50歲）：開一家汽車美容店，實現我的理想。
掌握方向盤
第一階段，務實刻苦（17～22歲）措施：按月、學期、學年制定自己的學習計劃，按計劃完成學習任務。上課的時候認真聽講，課后除完成課內作業以外，主動關注有關汽車維修、汽車美容方面的資訊，學習有關課外知識。每個事業成功的人必定要通過不斷的學習，不斷的積累，厚積而薄發。而現在的我們還在校讀書，我更要把握好在校的分分秒秒。努力學習汽車專業知識來提高自己、完善自己。為今后的發展奠定堅實的基礎。
然而，要成為一名優秀的汽車美容師，僅僅有知識就可以了嗎？答案顯然是否定的！將要進入社會的我們，不再是父母手心里的寶貝，不再是家里的小公主、小皇帝了，我們要學會面對挫折和困難，而這是我們課本上無法學到的知識，是需要我們投入社會歷練的。我要充分利用假期的時間進行社會實踐，增強我各方面的能力，開闊我的眼界，更快地了解這個社會，更好的融入這個社會。
在學校的課余時間也要被充分利用起來，積極參加學校組織的各項活動，在學校的舞臺上鍛煉自己各方面的能力。并且試著應聘校團委、學生會職務，參與到活動的組織中去，鍛煉自己的組織、策劃能力。
另外，在我學習的同時也要注重身體的鍛煉，因為身體是革命的本錢。要重視體育活動，健康我的體格。
第二階段，展望未來（23～35歲）措施：這是一個令人憧憬的人生階段，我將以堅實的基礎和認真的態度結出豐碩的人生果實。
在我剛剛走上工作崗位時，我缺少的就是大量的實踐經驗，我要虛心地向師傅們求教，盡快盡好的掌握汽車維修與美容知識。不要怕苦，不要怕累，手中掌握了真本領才是實實在在的，才有談實現夢想的權利。
學到手藝之后，我將獨立完成、或者與同事合作完成每一項汽車美容任務。將理論與實踐相結合，只有擁有過硬的技術才可以免遭社會的淘汰，才可以讓自己在工作崗位中發光發熱。
學無止境，我在練就自己的汽車美容手藝的同時，也不能放棄理論學習。在這一階段我要多充實自己，拿到更多的證書，提升自己的價值。我將依次報考并取得汽車助理美容師、汽車美容師、汽車高級美容師。
我明白，要想在這個社會上開拓自己的事業，談何容易??！在工作的同時，我還必須克服自己膽怯的缺點，積極的和客戶打好關系，建立自己的客戶群。為自己的夢想奠定更加堅實的基礎。
第三階段，展翅騰飛（36～50歲）措施：經過在學校的學習和在社會中的歷練，當我有了知識作為基礎，當我有了經濟作為后盾時，開一家汽車美容店已經不再是夢想。此時的我要以誠信為原則，以服務大家為己任。因為我知道只有誠信，才能得到別人的尊重，才是企業持續發展的基石。
實現夢想
我知道，我的人生不可能完全依照我的規劃而走得很圓滿；我也知道，人生會因為有目標而不會庸庸碌碌。人生的過程會因為我雙手牢牢地抓住方向盤而變得豐富多彩。
走在人生的道路上，就像開汽車，我們會遇到很多的挫折，很多的困難險阻。而理想就是人生的方向盤，只有認清了前方的路、腳踏實地、一步一個腳印地前行才能到達成功的彼岸！
偉大的職業寵物美容師不是天生的，而是后天修煉而成的。天賦在這個過程中起著很重要的作用，但真正決定一個美容師能否成為一個美容大師的是他能否選擇適合自己且結構合理的系統學習方法。一個人有志成為職業寵物美容師可以從給專業賽級美容師做學徒開始，或是參加正規美容學校的現場或在線課程等等。不同的學習道路各有利弊，效果也因人而異，但不論如何，任何一種途徑都能夠通向成功之路，而業內這樣的案例比比皆是。
從學徒到美容大師
對于那些靠觀察專業人士演示就能夠領悟精髓的人來說，以學徒身份跟隨師傅學習技術是非常理想的方法，它使學習者在實際工作中不斷獲取第一手的經驗。Daryl connre獲得寵物貓美容大師級認證，也曾多次獲得CardinalCrystal美容大獎。她的美容技術就來源于學徒時期的學習。她很清楚自己不可能遠行千里去一所美容學校專門學習，為此她廣泛咨詢當地的動物醫師誰是地區最好的寵物美容師。“我來到Diana Rutherford的犬舍并央求她準許我跟隨她學習。開始的幾個月我都在清理寵物的屎尿或給狗洗澡，薪水很低，這之后她才開始正式教我美容。她每次只教我一個犬種的美容，而我的處女作模特是一只可卡犬?！盋ommr的半工半學時期持續了幾年，其間她還利用一切空余時間積極參加犬展，同時大量閱讀相關書籍。“Diana Ruthefford領我走進寵物美容的大門，而不斷的主動學習成就了我今日的成功?！倍睹廊莨P記》的作者Melissa Verplank學習美容的方式幾乎可以被稱為“強迫法”。“那年我18歲，在一家犬舍幫忙給狗洗澡和做簡單的修剪，”她說，“一天，我跟隨的那位美容師被炒魷魚了，老板直接找到我說‘你就是新的美容師了?！缓缶腿咏o我一本書讓我照著做。”Verplank接受了這一挑戰，瘋狂地開始閱讀各種美容書籍和雜志，仔細研究每一張賽級美容照片，通過自學提高自己的技術。
學徒法確實存在一些弊端。相比美容學校的系統課程，學徒期的學習充滿不確定性。規模較大的寵物學校會從給寵物洗澡的課程開始，之后是修剪毛發及其他專項訓練。但在實際工作中很多項目被省略了，在寵物店當學徒可能會因此錯過一些科目的訓練。此外，寵物飼喂、皮毛護理以及急救等科目的知識，寵物學校也會教授得更加系統詳細。
美容學校：系統授課之外更要緊跟潮流
Sue Zecco是國際美容比賽的裁判和發言人以及多屆Cardinal Crystal大獎得主，她一直希望從事與動物相關的工作，當她聽聞霍里斯頓專科學校開設了動物護理課程后毅然決然地報考了。畢業后她迫不及待地開了自己的寵物美容沙龍并買下了所有她能找到的關于寵物美容的書籍，遇到她沒有嘗試過的犬種來做美容時她就會按照書中的指導一步步進行。馬薩諸塞州職業美容師協會（現在是新英格蘭寵物美容職業協會）成立后，她積極參加協會舉辦的美容研討會和各類美容競賽?！拔液芨兄x在美容課程中對我百般挑剔的老師，”她說，“是她教會了我該如何精益求精地做美容?！?/p>
Zecco建議新人一定要尋找在技藝上真正有造詣的導師?！八麄儜斈軌蛟诩夹g和設備等等所有方面始終處于時代最前沿，”她說，“如果你能夠找到一位經常參加犬賽并熟悉賽級美容各方面技術的導師是最好的，這樣的導師也是每一家美容學校的標志以及教學質量的保證?！?/p>
Gmgg Docktor是勞德代爾堡MenTfield寵物美容學校的創始人和指導總監，他也建議選擇美容學校最重要的是要看授課老師是否善于把握最新的潮流脈動。在他的美容學校，這是對指導老師最基本的要求。
此外美容學校應當能夠提供更多選擇給學員根據自身需求定制學習計劃。Verplank的Paragon美容學校提供多種現場實操教學課程，包括600課時的全犬種職業美容課程，240課時的基礎課程和80小時的洗浴單項課程。此外，在職美容師也可以到學校來進修或是為參加比賽或取得資格認證而進行集中培訓。
遠程學習更靈活
很多寵物學校為那些不便于到學校封閉學習的學員提供遠程教育課程。Paragon寵物美容學校提供定制的與現場教學相平行的自修課程。學員既可以購買教學光盤，也可以注冊登錄Le&觀看網站上的教學視頻。學員可用自家犬只進行練習后將作品拍照上傳到網上，學院會安排指導老師在線點評。Steve Appelhaum是一家動物行為訓練學校的負責人，他將美容課程作為補充加入到原有的行為訓練課程中，學員在校完成行為訓練課程并掌握了對犬種的基本知識后可通過教學光盤或教科書在家學習基礎美容技術。理論學習后學員還需要到一家正規的寵物美容沙龍完成100小時的實習操作課程，之后才能夠通過畢業考核。Appelbaum認為遠程教育是一種更為便利的學習方法，對于希望了解和學習美容技術的普通大眾來說也更為合適。
遠程教育的效果究竟如何呢？業內普遍的觀點是專業的現場指導雖然具有不可替代的優勢，但對于那些具有熱情而又有極高自學能力的學員來說，通過遠程學習一樣可以獲得他們工作所需的各項知識。zecoo的經驗則是遠程教育更適合那些已經掌握一定美容基礎的人去突破現有技術瓶頸，如果是完全的新手，她還是推薦選擇手把手式的現場教學。
Carla Bagley在圣喬治從事美容工作，她選擇了現場培訓來開始她的職業學習生涯，之后又通過在線課程學習了梗犬美容專項技術，但她始終認為最初的現場指導為她打了好基礎。“在線課程能提供豐富的知識，對于細節技術的展示也很清晰，但還是適合那些已經掌握了一定美容技術的人，”她說，“如果你很有熱情和動力，你確實可以通過在線視頻學習寵物美容，但相比實地觀看別人操作并有人及時對你進行指導，在線學習要困難得多也要慢得多——這就好比沒有穩定的地基就不可能建成結實的房屋?！?/p>
行業認證才是品質保證
Donrm Gamelin曾是寶路職業研究所（曾是一家美容學校）的注冊總監，她提出了一些有價值的建議。“不論你是一個學生還是一個準備雇傭美容學校畢業生的經營者，一定要選擇那些經過國家資格認證的學校?！?/p>
很多組織和機構都能夠為學校進行考核認證。這些組織中有地醫級的也有國家級的，但都要求學校符合行業技術標準后才會頒發資格證明。“只有獲得國家級認證的學校能夠獲得國家4號基金的支持，這筆基金將用于降低學生負擔、提供獎學金及其他捐贈款。認證學校中也分級別，有些可能是A級，另一些可能是C級，這要視其面向的學生而定。但認證意味著這家學校的教學結構符合行業標準，課程設置、師資團隊、教學設備及其他各方面都達到可以培養合格從業者的要求。”在對行業專家的訪問調研中還有一些其他的建議：1.找一些德高望重的美容師詢問他們對于某家學校的評價。網絡論壇可以是一個尋找評價的好地方；2.學生與教師團隊之間的數量比例要能確保每名學生都得到足夠的關注和指導；3.要到商業機構評選部門去查詢，確保該校沒有接到過嚴重的投訴。
一、中職語文教育現狀
1、學生語文基礎薄弱首先，中職生大多數是中考淘汰下來的學生，有的甚至沒參加過中考，整體素質較差。其次，中職生中農村學生居多，極其有限的師資和教學條件使這些學生的語文基礎知識嚴重欠缺。再次，學生的聽、說、讀、寫能力差，表現在聽記速度慢，聽辨抓不住中心；當眾講話面紅耳赤、手足無措、吞吞吐吐、不知所云，很少看課外書，沒有養成閱讀的習慣。最后，學生的學習目的不明確，學習動力不足，缺乏正確的學習方法和良好的學習習慣。
2、教師創新拓展不足許多教師對中職語文教育的現狀有很清醒的認識，但在教學中仍然將主要精力放在傳授教材內容上，沒有把教材吃透，開發出新的內涵，也沒有拓展教材，把內容適當向課外延伸，課堂上以教師講授為主，很少在教學中組織趣味性的活動，課外實踐活動較少。2.3教材編排針對性不強現行教材在編排上，力求知識體系的完整性、趣味性、人文性，能力培養方面相對較弱。且學生認為中職語文對今后就業沒有幫助。許多語文教師反映“：教師教得痛苦，學生學得也痛苦。”
二、中職語文教育與專業知識融合的有效途徑
筆者以為，在中職語文教學中，應正視現狀，力求使語文教學內容和專業知識貼近，人文思想和專業能力互融，教學方式與學生興趣互激?？蓮囊韵?方面入手。
1、融合專業知識，進行口語交際訓練卡耐基曾經說過：“一個人的成功，15%取決于他的專業知識，85%取決于他的口才和人際交往能力。”良好的口語表達能力能讓人在當今社會如魚得水，游刃有余，反之則會因此影響人際溝通，難以建立和諧的人際關系，制約今后的個人發展。在面試、就職演說時，口語表達能力強的人往往能贏得更多機會，口語表達能力弱的人也許會因不善言辭而與良機擦肩而過。因此，中職語文教育要充分認識到口語交際的重要性，充分重視學生口才的培養。要使中職語文教學內容真正鮮活、實用起來，關鍵在于教師能根據學生專業的不同而施教，把握好職業領域內的專業技能與語文能力的契合點，補充大量適用、實用的專業知識，以語文技能訓練為樞紐，輻射至專業知識技能，既增強教學的趣味性和實踐性，又讓學生把語文知識與專業知識融會貫通，相得益彰。例如，在上普通話課時，可設計一系列滲透專業知識的情景對話。在護理班教學時設計患者與護士的情景對話，包括入院、出院等不同場景，主管護師和護士間就當天的護理工作進行小結，或針對某一病例提出恰當的護理措施；在中醫美容班則設計顧客與美容師的對話，要求美容師善于揣摩顧客心理，了解顧客需求（如有的顧客要美白，有的要去斑，有的要去皺，用什么樣的護膚產品能達到什么樣的護膚效果），并針對不同的顧客需求就產品做不同的介紹說明，或就某一中醫療法（拔火罐、針灸、推拿等）向顧客說明其中醫原理及療效。這樣既可以提高學生的口語表達能力和交流溝通技能，又能促進學生對專業知識的掌握。學生對與自己專業相關、與自己將來實際相聯系的對話場景特別感興趣，參與熱情高漲。又如在語文實踐活動中，針對“解說”這一內容，可設計一個醫護技能展示的情境，讓學生對技能展示的各個環節進行解說（無菌操作、鋪床、靜脈注射、穿隔離衣、雕牙、美甲等）。其中涉及許多醫學術語，是對學生專業知識的一個檢驗。同時要求學生采用不同的表達方式，如敘述交代、詮釋解疑、議論評價、描繪、抒懷等，增強表達效果。同樣的一個護理操作流程，解說時交叉運用不同語言表達方式，使得解說在準確之余更生動，更吸引聽眾，體現出雄厚的語文基礎對于提高專業技能的重要作用。
2、融合專業知識，進行應用文寫作訓練應用文在工作、管理、交往、學習、生活中的重要作用，越來越受到人們的廣泛認同。計劃、總結、請假條、通知、啟事、自我介紹、求職信等常用的應用文能為中職生走向社會后，解決學習、工作和日常生活中的實際問題提供直接服務。筆者在教學中結合不同專業，在應用文寫作練習時加強與專業知識的密切聯系，并進行適當的延伸拓展。例如，在學習寫作計劃、總結時，要求一年級護理專業學生有針對性地完成內科護理，中醫推拿專業的學生完成針灸推拿等相關專業課程的學習計劃、總結；二年級護理專業學生完成交班記錄、臨床護理案例分析、護理查房記錄等。課后還組織專業課教師與學生進行座談，并做專業點評，涉及病程記錄、護理診斷、護理措施、健康教育等專業護理知識。在學習寫應聘書、自薦信時，要求學生突出本人特點和專業優勢，力求獨具匠心，別出心裁，與眾不同。只有這樣才能在眾多應聘書中脫穎而出，獲得面試機會。聯系近期出現的H7N9禽流感，讓學生設計一份預防H7N9禽流感的手抄報，從而使學生的綜合能力得到提升。
3、融合專業知識，開展語文實踐活動語文新課標提出：“語文是實踐性很強的課程，應著重培養學生的語文實踐能力，而培養這種能力的主要途徑也應是語文實踐，不宜刻意追求語文知識的系統和完整。”中職語文實踐活動更多地是為學生提供一個日常生活場景進行訓練。與專業知識相融合的語文教學，為語文實踐搭建了廣闊的平臺。在中職教育中，我們要強化專業場景下的語文實踐活動，如模擬仿真教學、現場實踐教學，讓學生身臨其境地進行語文能力訓練，給學生提供一個“準上崗”的實踐培訓和就業前的綜合演練大舞臺。如在學生完成應聘書后，可及時組織開展模擬應聘，由學生扮演醫院護士長、美容店店長及護士、美容師等，并相互交換角色，臺下師生進行點評，最后評出最佳微笑獎、最佳禮儀獎、最佳應聘獎等，體現良好的課堂互動。學生以各種身份參與，既能感受到語文學習新途徑的魅力，又能切身體會到語文學習與專業能力形成的密切關系。同時也了解了應聘單位的用人要求，從而調整自己的狀態、目標，為畢業后進入職場做積極的心理準備和專業準備。
三、總結與反思
只有將語文教學與專業知識融合，把職業意識清晰、能力結構全面的中職畢業生推到用人單位面前的中職語文教育，才能為學生接受，讓家長放心。對筆者來說，走語文教育與專業知識融合之路，還需在實踐中加強以下幾方面：
1、繼續更新教學觀念，不斷融入職業元素和職業內涵。有“語文與社會生活外延相等”的概念，力求讓教學與專業，教學與社會結合得更緊密，使語文教學真正與學生未來的職業聯系起來，為學生的職業化服務，把學生所掌握的語文知識轉化為具體的職業能力，從而增強學生融入社會，適應未來工作和生活環境的能力。
2、開展中職語文教師與專業教師的有效交流。語文教師和專業教師之間應多溝通、交流，語文教師要更多地通過自學、和專業教師“結對”或其他途徑，積極主動地與專業教師進行溝通與磋商，就教學中出現的問題進行探討，共同提高學生的專業素養。
1.1學生語文基礎薄弱首先，中職生大多數是中考淘汰下來的學生，有的甚至沒參加過中考，整體素質較差。其次，中職生中農村學生居多，極其有限的師資和教學條件使這些學生的語文基礎知識嚴重欠缺。再次，學生的聽、說、讀、寫能力差，表現在聽記速度慢，聽辨抓不住中心；當眾講話面紅耳赤、手足無措、吞吞吐吐、不知所云，很少看課外書，沒有養成閱讀的習慣。最后，學生的學習目的不明確，學習動力不足，缺乏正確的學習方法和良好的學習習慣。
1.2教師創新拓展不足許多教師對中職語文教育的現狀有很清醒的認識，但在教學中仍然將主要精力放在傳授教材內容上，沒有把教材吃透，開發出新的內涵，也沒有拓展教材，把內容適當向課外延伸，課堂上以教師講授為主，很少在教學中組織趣味性的活動，課外實踐活動較少。
1.3教材編排針對性不強現行教材在編排上，力求知識體系的完整性、趣味性、人文性，能力培養方面相對較弱。且學生認為中職語文對今后就業沒有幫助。許多語文教師反映“：教師教得痛苦，學生學得也痛苦?！?/p>
2中職語文教育與專業知識融合的有效途徑
筆者以為，在中職語文教學中，應正視現狀，力求使語文教學內容和專業知識貼近，人文思想和專業能力互融，教學方式與學生興趣互激。可從以下3方面入手。
2.1融合專業知識，進行口語交際訓練卡耐基曾經說過：“一個人的成功，15%取決于他的專業知識，85%取決于他的口才和人際交往能力?！绷己玫目谡Z表達能力能讓人在當今社會如魚得水，游刃有余，反之則會因此影響人際溝通，難以建立和諧的人際關系，制約今后的個人發展。在面試、就職演說時，口語表達能力強的人往往能贏得更多機會，口語表達能力弱的人也許會因不善言辭而與良機擦肩而過。因此，中職語文教育要充分認識到口語交際的重要性，充分重視學生口才的培養。要使中職語文教學內容真正鮮活、實用起來，關鍵在于教師能根據學生專業的不同而施教，把握好職業領域內的專業技能與語文能力的契合點，補充大量適用、實用的專業知識，以語文技能訓練為樞紐，輻射至專業知識技能，既增強教學的趣味性和實踐性，又讓學生把語文知識與專業知識融會貫通，相得益彰。例如，在上普通話課時，可設計一系列滲透專業知識的情景對話。在護理班教學時設計患者與護士的情景對話，包括入院、出院等不同場景，主管護師和護士間就當天的護理工作進行小結，或針對某一病例提出恰當的護理措施；在中醫美容班則設計顧客與美容師的對話，要求美容師善于揣摩顧客心理，了解顧客需求（如有的顧客要美白，有的要去斑，有的要去皺，用什么樣的護膚產品能達到什么樣的護膚效果），并針對不同的顧客需求就產品做不同的介紹說明，或就某一中醫療法（拔火罐、針灸、推拿等）向顧客說明其中醫原理及療效。這樣既可以提高學生的口語表達能力和交流溝通技能，又能促進學生對專業知識的掌握。學生對與自己專業相關、與自己將來實際相聯系的對話場景特別感興趣，參與熱情高漲。又如在語文實踐活動中，針對“解說”這一內容，可設計一個醫護技能展示的情境，讓學生對技能展示的各個環節進行解說（無菌操作、鋪床、靜脈注射、穿隔離衣、雕牙、美甲等）。其中涉及許多醫學術語，是對學生專業知識的一個檢驗。同時要求學生采用不同的表達方式，如敘述交代、詮釋解疑、議論評價、描繪、抒懷等，增強表達效果。同樣的一個護理操作流程，解說時交叉運用不同語言表達方式，使得解說在準確之余更生動，更吸引聽眾，體現出雄厚的語文基礎對于提高專業技能的重要作用。
2.2融合專業知識，進行應用文寫作訓練應用文在工作、管理、交往、學習、生活中的重要作用，越來越受到人們的廣泛認同。計劃、總結、請假條、通知、啟事、自我介紹、求職信等常用的應用文能為中職生走向社會后，解決學習、工作和日常生活中的實際問題提供直接服務。筆者在教學中結合不同專業，在應用文寫作練習時加強與專業知識的密切聯系，并進行適當的延伸拓展。例如，在學習寫作計劃、總結時，要求一年級護理專業學生有針對性地完成內科護理，中醫推拿專業的學生完成針灸推拿等相關專業課程的學習計劃、總結；二年級護理專業學生完成交班記錄、臨床護理案例分析、護理查房記錄等。課后還組織專業課教師與學生進行座談，并做專業點評，涉及病程記錄、護理診斷、護理措施、健康教育等專業護理知識。在學習寫應聘書、自薦信時，要求學生突出本人特點和專業優勢，力求獨具匠心，別出心裁，與眾不同。只有這樣才能在眾多應聘書中脫穎而出，獲得面試機會。聯系近期出現的H7N9禽流感，讓學生設計一份預防H7N9禽流感的手抄報，從而使學生的綜合能力得到提升。
2.3融合專業知識，開展語文實踐活動語文新課標提出：“語文是實踐性很強的課程，應著重培養學生的語文實踐能力，而培養這種能力的主要途徑也應是語文實踐，不宜刻意追求語文知識的系統和完整?！敝新氄Z文實踐活動更多地是為學生提供一個日常生活場景進行訓練。與專業知識相融合的語文教學，為語文實踐搭建了廣闊的平臺。在中職教育中，我們要強化專業場景下的語文實踐活動，如模擬仿真教學、現場實踐教學，讓學生身臨其境地進行語文能力訓練，給學生提供一個“準上崗”的實踐培訓和就業前的綜合演練大舞臺。如在學生完成應聘書后，可及時組織開展模擬應聘，由學生扮演醫院護士長、美容店店長及護士、美容師等，并相互交換角色，臺下師生進行點評，最后評出最佳微笑獎、最佳禮儀獎、最佳應聘獎等，體現良好的課堂互動。學生以各種身份參與，既能感受到語文學習新途徑的魅力，又能切身體會到語文學習與專業能力形成的密切關系。同時也了解了應聘單位的用人要求，從而調整自己的狀態、目標，為畢業后進入職場做積極的心理準備和專業準備。
3總結與反思
【關鍵詞】高中語文；指導—自主學習；模式
【中圖分類號】G633 【文獻標識碼】A
培養和聘用專職教師擔任學校的心理健康輔導，并把課程列入正式課程計劃。教學內容包括學習心理指導、人際交往、耐挫能力培養、自我意識發展指導等，如文科利用教學掛圖或多媒體演示，再現實景讓學生進入“角色”，理科設置的問題就是身邊耳聞目染的，如水電費問題的收費改革等。組織多種形式的活動，讓學生體驗成功。如讓記憶力好的學生承擔背誦表演，口齒流利的承擔朗誦表演，計算能力強的承擔運用簡便方法表演，綜合能力強的承擔綜合概括釋疑表演，書寫工整的展示練習，一句話，學生有什么樣的優點，我們就為他搭建什么樣的平臺，從而讓各層次的學生知道，每個人都有值得驕傲的地方，都在不斷獲得成功的體驗中茁壯成長。
一、傳統的語文教學缺陷日益顯現
例如：Y老師在主題為《學會贊賞》的班集體心理健康教育中，設計了活動《性格自畫像》。通過“我借樹葉畫個像——我借動物畫個像——我給自己畫個像”等幾個環節，運用平等、民主討論的方式，幫助、鼓勵、啟發、引導學生面對自己的性格弱點，剖析現實，獨立思考，認識問題，分析原因，從而解決問題。最后一個環節是“我為畫像美美容”，讓學生扮演“性格美容師”角色，尋找塑造“完美性格的美容方案”。
二、高中語文教學中指導—自主學習模式的運用與實踐
（一）指導—自主式高中語文課堂教學模式的提出
從心理學角度和理論依據分析了影響自主學習的因素和自主學習實踐的理論基礎，為培養學生自主學習能力的教育實踐提供了科學依據。筆者通過研讀維果斯基的最近發展區理論、羅杰斯的人本主義學習和教學理論以及建構主義學習理論，結合教育教學理論知識和所查找的教育研究資料，初步提出了指導—自主式高中語文課堂教學模式。
（二）指導—自主式高中語文課堂教學模式的程序
1.確定目標
創新是我國高職教育事業的源動力，是社會發展和民族進步的核心。創新學習就是培養學生主動性、探究性學習的能力，最大限度地激發學生的學習積極性和創造性，使學生主體性得到真正體現。創新是一種心理歷程，包含了四個階段。準備期：確定要解決的問題，搜集和準備相關資料，并初步嘗試著去解決問題；醞釀期：遇到難以解決的困難或疑惑時，暫時放下這些，放松心情，這時潛意識仍在思考解決問題方案；豁朗期：突然頓悟，涌現出靈感，了解問題解決之關鍵；驗證期：試驗及實行方案，檢驗是否能夠實現。創新性并不一定要求創造發明，而是要求在學習活動中激發創新意識，培養創新思維，養成創新性格，提高創新能力。每個人都有可能在自己擅長的領域發揮自己的創造性。要把大學生培養成創新人才，首先需要引導他們開展創新性學習，例如，在進行復雜的角色扮演活動過程中，教師可以提示復雜詞匯的意思或者利用視覺輔助材料，以幫助學生理解其中的情境意義。此外，教師應注意無論采取何種形式的文化教學課堂活動，都應該給予學生一定時間用于進行活動前的準備工作，例如，可以要求學生事先簡要了解與某一課堂活動相關的概念，把活動過程中將要出現的生詞寫在黑板上，準備能夠反映特定文化背景知識的文化代表物等。
2.激發動機
創新能力是衡量一個人對事物的領悟能力的強弱，一個人的目標需求體系素質水平如何，對其創新能力的形成起著決定性的作用，但這種作用并非完全由創新主體所決定，很大程度上還要受制于外部環境狀況。如在一個群體中，如果大家的目的取向不一致，那么每一個成員的目標需求體系的驅動作用就可能受到抑制而不能正常發揮其應有的創新能力。相反，如果大家的目的取向比較一致，就可能使每一個成員的目的驅動作用得到加強。
3.個人自學
個人自學是本教學模式的主要環節之一，在前兩個環節已經實施的基礎上，學生就可以根據先前制定的學習計劃進行個人自學，在學生自學的過程中，教師可以適量地加以指導，促使學生掌握基礎內容。
4.小組討論
小組討論是本教學模式中的重要一環。學生在個人自學后，難免會碰到一些經過自己獨立思考后還是無法理解的內容，這時候教師還不要講解，可以在學生個人自學的基礎上引導學生進行小組討論，學生可以自由組合成一個小組，而教師則是在維護課堂秩序的前提下，關注小組討論的開展情況，充分調動學生討論的積極性，對于討論比較沉悶的小組，教師也可以參與到其中和同學進行交流，鼓勵不擅長發言的學生發言。由于每個小組中學生的能力、水平參差不齊，因而對同一個知識點的理解也會不一樣，通過學生之間的討論，可以起到讓學生互相學習并且真正參與到教學當中的效果。
三、結 論
綜上，做好預習是自學新知識、探究新問題的關鍵，所以，教師對預習作業要高度重視、細化處理。經過反復摸索實踐后，我們把預習的載體——導學案設計成了階梯式作業：①預習課文填空題。②研讀課文探討題。③課外語文拓展題。這樣的作業直接切中不同層次學生的“最近發展區”，大大提高了學生自學探究合作交流活動的視野和質量。
參考文獻
[1]蔡俊潔.高中語文自主學習應走出三個認識誤區[J].內江師范學院學報，2006（12）：191-192.
在這個美容院群體逐漸規范化、規模化、規則化的201 0年，做好全年規劃無疑是重中之重。由此，眾誠王勇剛美容商學院特編撰了全年規劃模板，供大家學習和參考o
2009年眾誠美容院營運全面總結
一、總體營業狀況分析
1 顧客數是否夠?如一家美容院要做到200萬元銷售額，必須有多少A類顧客、B類顧客、C類顧客(三類顧客按美容院顧客狀況設定)?這種分析對新開的店極其重要。
2 顧客來消費的次數是否夠?一個顧客一年應該進店多少次、消費多少次才合理?
3 每次消費金額是否夠?如果人數夠，A、B、C類顧客三類比例有問題，就要提升顧客的消費金額，引進高端高價產品或項目，用儀器多元化、技術效果等來引導消費。
二、新增顧客成交分析
進店機緣：如報紙廣告、派單、活動、老顧客轉介紹、異業結盟、是否在其它地方做過美容等。
第一次成交情況：如項目有特點、有優惠促銷、有禮品贈送、感受到效果、認同服務、環境好、成交率。
轉銷售：如轉銷售時間與前期次數、第一次成交項目、第一次成交卡項、面部占比例、身體占比例、特色項目占比例、為什么能轉銷售。
了解以上情況及數據，主要是為拓客做調查，從而確保建立一整套完善的拓客體系。通過進店機緣，可以知道拓客有效手段與廣告宣傳方向，確保新顧客進店率：通過第一次成交情況分析，找到美容院的敲門磚與新顧客的需求點，確保新顧客的成交率通過轉銷售情況分析，知道顧客做了幾次后可以轉卡、轉項目，轉什么卡、什么項目有效果。
三、老顧客銷售分析
通過對顧客的分析，了解頻次與消耗關系，考慮如何增加顧客進店頻次，如用療程設計帶動、預約與反預約、利益誘導等方法；了解不同顧客的消費結構、額度與消費習慣，從而制訂老顧客全年或半年、季、月的銷售計劃。
例如
四、銷售結構分析
1 開卡護理人數、家居銷售人數、開卡金額、家居銷售金額、人數比、金額比等。
開卡與單品的人數比：開卡有多少人?買產品有多少人?二項同時有多少人?從數據分析看是否要提高客裝家居產品的銷售。
服務與產品的比例：服務占營業額多少?產品占營業額多少7專業美容院合理是三七開左右。
2 面部護理人數、身體護理人數、面部護理金額、身體護理金額、人數比、金額比。
身體與面部護理比例：面護有多少人?身體項目多少人?二項同時有多少人?從數據上提升相關顧客的消費項目。
3 高端顧客數、總人數、高端消費金額、總金額、人數比、金額比。
高端與常規比例：一般來講，要符合二八法則，20％的高端是否能做到80％的銷量?如果沒有，一是可以提升卡項，二是發掘高端顧客潛力，重視大顧客管理。
4 通過儀器產生銷量：通過儀器產生的銷量有多少?是否增加儀器服務項目?
5 季節之比例：包括季節性產品銷售是否合理、季節性的促銷是否合理、如何通過相關活動拉升銷量、促銷活動的評估等，最好結合全年銷量做個矢量圖，了解促銷或者相關活動對全年銷量的影響與全年銷量的合理分布。
6 同一顧客消費比例：找出10個顧客以點帶面地研究，特別是消費額下滑得很快的顧客。從顧客角度了解影響美容院銷售的問題是什么，從而改進提升。
五、暢銷產品分析
顧客反應最好的項目和最好的產品、最暢銷的產品和項目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表，全面了解產品，做到優勝劣汰。找出核心優勢產品，從而確定核心產品項目，做為美容院長期贏利項目或產品。
美容院經營多種品牌，高、中、低端顧客通吃，這樣并不合理，建議：同類產品最好選一種，最多兩種，護理時可用高、中價位品牌。銷售客裝時，就談十大核心產品概念，而不要談高、中檔概念。
六、美容院品牌評估
評估目前的品牌或項目的目的、顧客數、總金額、利潤率、穩定性、時間、附加值。
對于相關品牌，按美容商戰贏利模式的原則進行優勝劣汰，重新引進和調整，通過聚焦法則，最終確定美容院核心的項目產品或品牌。
七、促銷活動分析
本年度促銷情況包括每一次促銷時間、主題與內容、每次參與人數、每次實收金額、顧客反饋等，從而總結出顧客最喜歡的促銷活動及其內容。美容院促銷一般建議以卡、項目推廣為主，最好不要以產品為主導。
八、員工分析
員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間、中高檔顧客數量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。
員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規定請假等違規現象：是否有與顧客爭吵，引發投訴現象；是否有爭顧客，不服從上級工作安排現象l是否有員工散布負面信息，產生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現團隊精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對薪資、福利、待遇是否有疑問：對上級主管是否有意見或看法；員工不滿率、流失率、更新率是否正常：是否經常給企業提出合理化意見或建議，并上報總部……從而總結出銷售業績、培訓的關系，銷售業績與薪資結構、銷售提成的關系，銷售業績與激勵的關系，銷售與店內管理與氛圍的關系，銷售業績與銷售模式的關系，銷售業績與項目產品的關系。
九、競爭對手分析
競爭對手是指當地或全國同類店、具有可比性的店。競爭對手分析主要有：競爭對手的產品品牌是什么?特點是什么?競爭對手采用的卡項設計是什么?競爭對手采用的銷售方法、促銷方案、拓客方法是什么?競爭對手優勢是什么?弱點是什么?競爭對手與本美容院的交叉客戶群體是哪些?
十、全年銷量分析
全面分析全年各月、季的銷量、業績及達成情況，并做了第二年銷量的預估，形成自己一整套合理的銷量分析科學方法。
小結：在以上十大分析版塊的基礎上，完成四大分析：
銷量分析：包括銷量為什么忽高忽低、促銷與銷量是什么關系、美容院是否有淡旺季、美容院是透支型銷售還是細水長流式銷售、哪些項目或產品是銷量額主要來源等，從而對2010年銷量進行大致預估，力爭在新年時提升10％～30％的業績。
利潤分析：根據美容商戰學習財務板塊內容分析每項開銷的比例，特別是產品項
目(品牌)分析，哪些是2010年要淘汰的，哪些是2010年要到市場上去選擇的。另外，員工薪資比例分析，如果要開分店，結合商學院內容，考慮與員工合股來開新店，力爭在新年時降低5％～10％的成本。
顧客分析：新年顧客消費提升方案與持續教育計劃如何配套完成、顧客流失率多少為合理、新顧客多少引進數為理想、老顧客的消費如何提升等。建議把顧客流失率控制在20％以內，新顧客引進數達30％～40％，老顧客消費金額提升10％～30％。
問題分析：主要針對總裁班提出的一個手冊～美容院規劃、架構、標語、發展模式、行為規范、常規(行政)管理、崗位職責，四大主要流程――工作流程、服務流程、銷售流程、操作流程，管理系統――顧客管理、產品質量管理、財與物管理、服務質量管理、技術質量管理、衛生環境管理、員工管理與績效考核、教育培訓、文化建設、團隊打造管理，對照列出美容院店務中每個季度需要整改的三大主要問題，列出全年計劃。
在此基礎上，讓全體員工各自總結，寫自我鑒定和對美容院建議或意見，了解店面全年營運思路和近階段的工作方向。
2010年眾誠美容單店全年營運草案
一、眾誠美容院全年目標業績
基礎業績300萬元，理想業績300～400萬元，奮斗業績400～500萬元。
全年獎勵與提成措施視各店具體情況而定，一般方法是超過部分再提高提成點，階梯式完成。
二、老顧客目標業績
盡可能寫出全部顧客的所有銷售計劃，如果不能，～要寫出重要大顧客銷售計劃，二要寫出3個月顧客銷售計劃。在此基礎上，每個美容師還要寫出自己所負責的顧客3個月的銷售計劃。
三、新顧客拓客計劃
此部分是最不可控、不可預估的，但也要制訂出來。如果不能寫全年，也最好寫出3個月拓客計劃與方案。
常規拓客方法有外聯單位、短信群發、街頭派單、DH郵寄、電話行銷、商圈調查、競爭對手調查、老顧客轉介紹、公開課體驗日等，對每種方法的時間、頻次、效果進行跟進，可以以每周為單位。
四、每季主要整改計劃
春季主要整改內容：銷售流程，引進新項目、新儀器，思考利潤空間，管理流程，企業文化教育。達成效果：編寫美容院新項目銷售流程，完善管理機制，員工學習企業發展方向、熟悉崗位職責等。
夏季主要整改內容：手法標準化、服務提升、員工美姿美儀訓練。達成效果：手法標準化，服務細節化。
秋季主要整改內容：員工專業化發展、團隊拓展游戲、做好秋秀銷售討論會。達成效果：培養自己的專家、能手，如色彩顧問、營養專家、養生師等。
冬季主要整改內容：銷售技能、開店準備、員工調整與年終內部總結會議。達成效果：評選銷售冠軍，顧客資源現分配，選擇員工合作開新店等相關內容。
五、總裁自我管理與學習計劃
打造學習型團隊，給員工做榜樣，把每次學到的內容運用到工作中，運用到對員工的教育中去，讓員工總是有東西學，總是有成長的空間。
2010美容連鎖集團全年營運草案
這里的連鎖只針對單店贏利模式基本差不多，即項目品牌統一、銷售模式統一、員工配備統一的情況，而不是各自經營、側重點不同的美容連鎖體系。
一、每個單店完成單店全年營運方案(見上一部分內容)
二、下屬全部單店分析與評估
對比各單店名稱、全年業績、系統名次、老顧客數、新顧客數、商圈地段、開店年數、店長評定、員工人數、規模平數、共性問題、個性問題。
通過分析得出：為什么每個分店業績不一樣々業績高低與店長能力關系，如何確保店長能力相對標準化?業績高低與商圈地域關系，如何制訂不同商圈地域下的經營手段?業績高低全體單店的共性問題是什么，如何全面有效解決?業績高低全體單店的個性問題是什么，如何針對性有效解決?店長與員工配合的問題有哪些?單店與總部配合的問題有哪些?店長與單店的優化組合如何完成?總部部門的設置是否合理完善，各部門職能是否到位?
三、拓客手段與方法(同上一部分相關內容)
四、品牌形象規劃
包括廣告投放的時間、主題內容、推廣及具體事宜，文宣(全套宣傳推廣資料)制作，公益活動、社會活動、行業活動的品牌推廣，以及店面CIS系統形象升級。
五、產品項目規劃
結合單店營銷模式分析，建立自己的產品、項目體系，完成拓容項目、鎖客項目、升客項目的布局，并根據市場情況進行項目更新與升級。拓客項目(產品或品牌)一般2～3種，最好有全年長期的拓客項目；鎖客項目(產品或品牌)8～12種，部分更新、更名或增加；升客項目(產品或品牌)2～3種，視市場情況引進、更新或升級。
六、連鎖發展規劃
計劃以什么形式展開，直營、特許還是自由加盟；開多少家、資金投入方式、一次到位還是滾動發展、自籌資金還是尋找合作人商業計劃書與新店損益試算表；專業拓店團隊，完成從選址、洽談到裝修的整個過程；新店試運行計劃、開業計劃、3個月過渡方案；總部支持與保障等。
七、管理流程規劃
總部各部門設定與崗位職責、總部各部門管理與協調流程；分店監控與指導、財務管控、執行管控：公司人資規劃如人材招聘、干部儲備、晉升評定、崗位競聘、培訓教育規劃、文化建設規劃、后期保障規劃、危機處理規劃等。
