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序論：在您撰寫秘書學專業論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
[關鍵詞]人文素質 內涵 秘書專業
[課題項目]本文系河北省教育科學研究十二五規劃課題“人文素質教育植入高職秘書英語實踐教學教育方法探究”（職業教育成人教育專項）的階段性成果，課題編號是1240460。
人文素質，廣義上講是一個人成其為人和發展為人才的內在精神品格。狹義上講是人文知識和技能的內化，主要指一個人的文化素質和精神品格。良好的人文素質是文秘專業學生可持續發展的基石，主要表現為追求崇高理想和優秀道德情操，向往和塑造健全完美人格，嚴謹求實的科學精神，儒雅的風度氣質。人文素質包括人文知識、人文精神和人文行為三方面。
全球化對秘書的素質有了較高要求?，F代秘書素質的培養，不僅要關注其職業意識和知識素養，還應關注其人文情懷和人文精神，重視人文素質的培養?，F代秘書工作已不滿足于傳統秘書的被動性、事務性、文牘性，其在工作中所表現出的協調、溝通能力也關乎秘書工作的成敗。具備一定的職業技能是衡量能否承擔工作的首要標準，而人文素質則決定能否把工作做得到位、恰當、有品位。秘書職業的工作特點，決定了要當好一個秘書必須具備較高的人文素質。
一、文化素養
文化底蘊，是一個人深層次的文化素養，學識的總和。它深藏于一個人的內心世界，雖不會全部表露于外，而別人卻能從你的言行中感受到。它決定著一個人的智慧、氣度和胸懷，決定著一個人的思維、行為方式。秘書代表組織的形象，其日常言行對領導、組織會產生不可低估的影響。特殊的工作性質決定了其要成為一個雜家，涉獵廣泛，博聞強記。除對專業知識熟悉外，還要掌握歷史、文學、政治、法律、藝術、哲學、宗教、道德、語言等知識。此外，秘書的觀察力、思維力、想象力、審美力、組織協調能力也很重要。這樣秘書才有可能綜合分析歸納各種材料，將零散、未成型的構思清晰化，準確地判斷是非，搞好對內對外大小事務。因此，秘書專業學生須具有扎實的文化底蘊，培養基本的文化素養。
二、心理素質
人的心理是外部客觀世界在人腦中的反映，它支配著人的言談舉止。良好的心理素質是秘書應具備的基本生存條件。
首先，要注重性格的培養。秘書在具備深厚文化底蘊的同時，也應注意塑造自身的性格。以下幾方面性格對于秘書做好日常工作尤為重要。
1堅韌的意志。秘書負責起草或保管各種機密文件，伴隨領導左右，對其決策、行蹤最為熟悉，特殊的位置決定了其重要性。有人不免想從秘書那里“探口風”，面對復雜的辦公室環境，秘書必須以堅韌的意志抵抗各種誘惑，絲毫不能透露秘密事件及相關信息。
2穩定的情緒。秘書繁雜、瑣碎的工作永無止境，疲憊不堪。在滿足上級要求的同時，還要顧及群眾的意見和與同事的相處，往往進退維谷，不能兼顧。這時需穩定情緒，冷靜對待，妥善處理周圍的人和事。
3豁達的胸懷。秘書是領導的左膀右臂，有責任以豁達的胸懷為領導分憂解難，不能亂發脾氣，隨意處置與自己意見不合的同事。為了協調工作，秘書對上要忍，對下要容；忍則能抗壓，容則能合眾。
其次，要克服秘書的心理障礙。
1自卑心理。秘書中常見的心理障礙是自卑。秘書在單位處于從屬地位，受上級領導支配。工作繁瑣、辛苦，時常受人指責。情緒長期壓抑，容易滋生自卑心理。此時應當明確，人人平等，大家只是社會分工不同，擔當角色不同而已，并非地位卑微。這種認知，有助于消除自卑意識，保持健康心理。
2高傲心理。與自卑心理相反，一些秘書恃“權”而傲，以領導自居，工作上擅自做主，。這萬萬要不得，它一旦滋生、蔓延，后果很嚴重，所做工作會毀于一旦。
3盲從心理。秘書的工作經常受領導支配，處于被動地位，久而久之，易對領導一味順從、贊同，毫無主見，起不到應有的輔助作用。秘書是領導的參謀，要擯棄盲從心理，敢于提出建設性意見，進行創造性工作。
三、氣質修養
氣質一旦形成就呈穩定狀態，包括喜怒哀樂情感的流露，人際交往，處事方式，都打上了個人印記。秘書代表著公司、部門的形象，一言一行都要謹小慎微、舉止優雅、端莊大方，逐步樹立個人“品牌”魅力。高職秘書專業的學生應十分重視自己的氣質修養。
四、道德品質
優秀的道德品質是秘書最基本的人文素質。作為中華民族的一份子，應繼承和發揚優秀的道德品質。
首先要一身正氣。秘書要對領導身邊的人和事起到一桿秤的作用，公平公正地對待一切，時刻提高警惕，起到應有的輔助作用。其次要樸實。交際輕浮，夸夸其談，是秘書的大忌。認真踏實、沉著穩重的工作態度，才能勝任秘書工作。要秉持樸實的工作作風，對上對下，與人為善，建立良好的人際關系。
隨著現代科學技術和社會經濟的發展，素質教育、終身教育觀念的確立，人們已認識到在專業教學中滲透具有時代特點并符合中國國情的人文素質教育，必將有助于學生人格的完善，對學生未來的發展提供強大的精神動力和情感支持，培養出具有較高人文素質和健康高尚人格的全面發展的創新型人才。
[參考文獻]
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[3] 朱丹.淺議高職文秘專業學生素質的培養[J].綏化學院學報，2005（25）
On the Connotation of Humanity Quality of Students Majoring in Secretary of Higher Vocational Education
摘 要：2011年4月秘書學被納入普通高校本科專業目錄，這是秘書學界的一大盛事，同時也給高職文秘專業發展帶來新的機遇。比如對高職文秘專業師資隊伍建設、文秘專業學生發展、高職文秘教學研究等，都將產生積極的影響。給高職文秘專業發展帶來新的機遇。
關鍵詞：秘書學；本科定位；高職文秘專業；發展機遇
隨著國家大力發展職業教育，許多高職院校都設置了文秘專業。由于長期以來，秘書學本科定位沒能確立，出現了沒有太多的本科文秘專業畢業生從教，職場秘書在高校沒有專業提升空間，教學研究無法深入等問題，對高職文秘專業師資隊伍成長、專業規模、教學研究都有很大影響。2011年4月,教育部頒布了新的《普通高等學校本科專業目錄》(修訂一稿),第一次把秘書學定位為文學類中國文學屬下與漢語言文學并列的二級學科,專業代碼為050107(漢語言文學專業代碼為050101)。誠然，這是“根據國家發展、科技進步、市場需求、教育國際交流合作的要求進行調整”的結果。秘書學本科定位以后，秘書事業將進入蓬勃發展、積極向上的新時期，秘書學界將面臨新的形勢，迎來新的發展機遇。在整個業界美好的發展形勢之下，高職院校開設的文秘專業，也必將迎來新的機遇，籠罩在高職文秘專業周圍的一切不因影響都將消除。
對高職文秘專業師資隊伍成長的影響。文秘專業的師資隊伍成分復雜，常常被冠以“雜牌軍”。特別是在高職院校大幅度擴招的情況下，秘書專業教師人數也在不斷增加，為了能達到國家規定的1:16的師生比指標，許多院校就不顧教師隊伍專業結構、年齡結構、學歷結構等等，只講數量不講質量。以至于把中文、圖書檔案、行政管理、英語、酒店管理等方面的教師拉了過來。當然，這些專業人才對文秘專業具體模塊知識要求有幫助，但對于整個文秘專業屬性卻不甚了解，勢必會在教學過程造成專業知識偏離，更重要是很難把秘書專業意識在言傳身教中貫穿其中，這樣的文秘專業教學團隊就難以保障質量。秘書學本科定位后，設置秘書學專業的本科高校將會增加，社會上的各種各級的秘書職業培訓機構也將成倍增加，給高職文秘專業教師進修提供明確道路?？瓢喑錾淼拿貢鴮W教師可以隨著秘書學學歷教育的升級而繼續進修本科或者研究生，將來還可能繼續博士學位學習。其他專業的非科班專業教師將有了理想的學習之所，可以到秘書學本科專業繼續學習，更新知識和改換專業，干干凈凈地甩開“雜牌軍”的帽子。
對高職文秘專業規模的影響。在設置文秘專業的高職院校，文秘專業招生規模大多維持在每屆30-60人之間。招生規模上不去有很多原因，其中與秘書學本科定位有關的原因有三，一是高職文秘專業學生畢業時考取了秘書專業資格證，大多都直接參加工作。隨著職場發展需要，學歷需要再次提高，這時又沒有對口的本科文秘專業，他們的職場繼續教育之路到了盡頭；二是高職文秘專業學生畢業時不能直接升入對口本科文秘專業，只能轉升行政管理學或者漢語言文學專業，而這些專業在當下即使本科畢業也很難找工作，有能力專升本的學生也會決定放棄而就業。就連現在畢業生報考的火熱的公務員大考，高職畢業生也只能望著眼前大面積招考文秘專業人員的崗位而止步，應為報考的條件是本科畢業生；三是秘書學沒有確立本科定位，在社會上很難有影響力，有些本科高校甚至是重點大學設置了文秘教育專業或漢語言專業（文秘方向），畢業生在社會上也得不到重視和肯定，受其影響，高職院校的文秘專業可想而知，也很難得到社會肯定，多數畢業生在工作崗位上發揮不了應有的專業知識和能力。秘書學本科定位后，文秘專業影響力和畢業生影響力都將隨著秘書學科地位的上升而上升，開設秘書學專業的本科高校將大幅度增加，三年高職學習畢業后將可以繼續就讀本科秘書學專業，成為單位招聘和公務員招考的搶手貨。秘書學專業學生將受到社會的尊重和認可，社會地位也將得到提升，職業發展也有可持續之路，秘書職業將成為眾多青年向往的職業，秘書人才培養也將大有作為。
對高職文秘專業教學研究的影響。鑒于前面兩個方面的影響，高職文秘專業教學團隊相對比較弱，學校投入也因學生規模上不去而減少，就不利于專業教學研究，更不利于專業建設和成長。一些文秘專業的老師對教學和科研缺乏執著的精神，更有甚者在專業建設最需要的時候公然離去；一些單位對文秘專業減少缺乏政策支持，不把文秘類雜志上發表的論文列入學術論文的范疇。有的老師就算寫了文秘專業教學研究方面的論文，在晉職稱評審的過程中，很容易被歧視，有的就干脆撇開專業研究相近專業論文。直接導致秘書類雜志的學術影響力也降低，無法躋身于核心期刊行列。一個專業沒有核心期刊支撐，也就在學術界失去了話語權，專業教師也找不到專業內的核心期刊，沒有專業核心期刊為平臺，就沒有辦法評高級職稱，沒有高級職稱，就無法成為專業帶頭人。如此惡性循環，高職文秘專業建設就被束縛其中，形成無法突破的怪圈。秘書學本科定位后，隨著秘書業界聲望的不斷提高，社會發展對畢業生大量的需求，將推進高職文秘專業擴大招生規模，提高專業辦學效益。文秘專業也將在高職院校諸多專業中提升競爭力，爭取更大的政策支持。脫去“雜牌軍”帽子的文秘專業教學團隊將以積極的姿態投入到教育教學和科研中去，抓住《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號）帶來的機遇，打造精品課程，提高教學質量，培養更多高技能、快速成長型秘書。
從目前來看，在本科秘書學專業畢業生與高職文秘專業畢業生沒有形成激烈市場就業競爭之前，是高職文秘專業大發展、大繁榮的有利時機。從辦學定位上來講，本科秘書學專業培養的是研究型秘書人才，高職文秘專業培養的是技能型秘書人才，兩者也不會形成太大競爭壓力。再從當今秘書職業發展和市場需求來看，社會組織中需要的是大量的技能型人才，薪資處在底層，是基層的初級秘書。有調查顯示,被調查的秘書從業者中有54 %的人擁有專科學歷、31 %的人擁有本科學歷,中專及其以下學歷者僅占14 % ,研究生及其以上學歷者就更少只有1 %。在調查的758人年齡上顯示，18-30歲的有310人,占總人數的40 %左右;31 ―40歲的有342人,占總人數的46 %左右。兩者相加比率高達86%。兩類數據可以看出，絕大多數秘書都年輕人，基本上是從秘書的最初級干起，這符合當前秘書職場分布現狀。一般來講，秘書人員都是從最基層的秘書工作開始的，很少有人從學校到職場一步到達高級助理級秘書，這需要需要在職場慢慢的成長和發展。而這些條件，恰恰都是高職文秘專業學生所具有的競爭優勢。
我們應該相信，秘書學專業本科定位以后，秘書職業從業者和秘書學專業教育、研究者們將邁入激情奮進的康莊大道，只要所有的秘書人勤懇努力，探索創新，秘書學發展的路子一定為越走越寬。高職文秘專業新一輪的大發展必將沐浴在春風里，蒸蒸日上。
參考文獻：
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[4]謝世洋.《秘書學本科定位后秘書學界的任務（下）》《秘書》.2011年第12期.
[5]苗衛紅、王偉龍.《鄭州市秘書人員基本情況調查與思考》《中州大學學報》第21卷第4期.
淺談秘書如何處理與領導的關系開題報告 系 現代文秘 專業 文秘 班級 07文秘(1)班 學號0721010115姓名***
指導教師***
一、選題意義
對于企業來講，客戶就是上帝，上帝永遠是正確的，而對于秘書來講，領導就是上帝，秘書作為領導的參謀和助手,經常處在領導的身邊,與領導交往接觸頻繁。秘書與領導能否融洽、和諧地相處,是秘書人際關系中最重要、最直接也最現實的問題。因此, 正確的處理好秘書與領導的關系是秘書工作的一個關鍵要素,是秘書人員充分發揮主觀能動性,搞好秘書本職工作的必要條件,是秘書工作崗位對秘書人員的特殊要求，也是秘書工作能否順利開展的關鍵。
二、方案擬定與分析法
一、秘書在工作中處理好與領導關系的重要性
(一)秘書的角色定位
(二)秘書處理好與領導關系的重要意義
二、秘書在工作中處理與領導關系時應堅持的原則
(一)服從原則
(二)尊重原則
(三)適應原則
(四)參謀原則
(五)距離原則
三、秘書在工作中處理好與領導關系的特殊要求
(一)秘書人員應盡職盡責做好自己的本職工作
(二)秘書與領導應保持必要的交流和溝通
(三)秘書應時刻注重維護領導的形象和尊嚴
四、秘書如何處理與領導關系的方法與技巧
(一)領會并貫徹領導的意圖
(二)研究與把握領導的性格特征
(三)掌握與領導相處的語言技巧
(四)正確進行自我認識和提高素養與才干
小結
三、實施計劃
08.11.302008.12.10 論文選題 2008.12. 20112008.12.21 開題報告 2008.12.222009.01.22 撰寫初稿 2009.01.232009.04.25 論文修改 2009.04.262009.05.10 論文定稿 2009年5月中下旬 論文答辯
四、參考文獻
[1] 《現代秘書學與秘書實務新編》向國敏編著2003
[2] 向國敏.現代秘書學與秘書學原理[M].廣州:廣東師范大學出版社
[3] 高海生.秘書學基礎[M].北京:高等教育部出版社出版.
[4] 常崇宜《:秘書學概論》.線裝書局,2000年
[5] 馮金祥.秘書學[M].中國商業出版社,1993
[6]楊劍宇.涉外秘書學與概論[M].湖北科學技術出版社,2000
[7]范蘭德.《輕松做秘書》廣東經濟出版社,2003
開題報告寫作規范
一、 開題報告的寫作應包含以下幾方面的內容：
1、綜述本課題國內外研究動態，說明選題的依據和意義;
2、研究的基本內容，擬解決的主要問題;
3、研究步驟、方法及措施;
4、研究工作進度;
5、主要參考文獻。
二、開題報告的排版要求：
封面為四號宋體，正文為小四號宋體，頁邊距為左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，標準字間距，標準行間距，頁面統一采用A4紙。
秘書學 課程 考核
一般情況下,傳統的課程考核主要著重于對教學知識點掌握程度的書面考查,而考核方式基本以卷面考核以及一些作業考核為主,這些考核方式單一長期使用,容易使《秘書學》課程教學偏重于理論化和僵化,給學生以空泛無物之感。因此,要進行《秘書學》課程改革,關鍵在于要從課程考核的思路、過程、結果等環節著手,通過制定明確的考核標準,積極探索多樣化的、應用性強而又行之有效的考核方法與手段,以達到通過教學使學生具備素質能力,符合用人單位用人要求的目的。
一、《秘書學》課程考核思路
課程考核思路的確立,主要是從明確考核目標、明晰考核依據、優化考核設計、探索考核途徑這四個方面來著手。
進行課程考核,明確而清晰的考核目標是進行考核能否真正起到作用的關鍵所在。在珠三角地區,本科學生就業后從事秘書相關崗位或者性質的工作的需求,應該就是考核必須考慮的關鍵因素。從操作性層面來講,了解社會相關崗位的職責要求,并有針對性地對學生進行重點教學,是設立務實性考核目標的必要考量。除考核目標的設計上關注務實性外,在具體設計細節中還要盡量使用較為量化、清晰合理的考核指標,使考核目標明確而具有可操作性。
清晰務實的考核目標,需要具有符合實際的來源和依據。因此,定期或不定期地進行用人單位社會調查、專業教學學生調查以及教師調查是必要的。通過對用人單位的調查可以收集對《秘書學》課程要求和建議等實用性信息,對學生的教學調查可以不斷地優化教學設計和提高教學效果,對教師進行課程交流調查則可以集思廣益、取長補短。
在考核設計方面,必須充分考慮到授課對象的差異,并據此進行多元化的設計。比如文科和理科學生的知識基礎不同,專升本學生和普通本科學生理論水平和實際運用水平不同,不同年級學生對待課程需求和態度不同,不同的班級學風等班級氣氛不同,不同專業的人才培養方案和對《秘書學》課程的需求程度不同,因此在設計思路上必須考慮到這些差異。
在考核途徑上,應該多采用一些多媒體互動、軟硬件設備操作、實踐實驗、情景教學等手段來鍛煉學生組織思考能力與動手能力的方式,鼓勵學生自主參與學習,提高學習的主動性和積極性,使學生具備較強的實際操作能力和知識應用水平。
二、《秘書學》課程過程考核
提問考核是課堂過程考核中的一種常用形式,在教師提問的過路中,應該適當減少照本宣科式提問的比例,增加具有思考性和討論性的引導式提問環節,尤其應該鼓勵學生自主提問與自主回答。在備課時除準備一定量的問題外,還可以在上課時隨機地引導和鼓勵一些問題的提出,使問題的提出成為具有吸引力的環節,而不僅僅是硬性要求學生回答的一種任務。
課堂參與度是進行過程考核的另一個重要指標,一般由主動參與和被動參與兩種形式構成。被動參與是指由教師設計好教學情境或者主題,給出明確的參與方式和衡量標準,由學生參與的一種教學形式,而主動參與是由學生主動創造或者設計教學情境,自主設立參與標準和參與方式的一種學習形式。這兩種參與與課堂情境設計結合在一起,使過程考核形式靈活多樣,又能充分考量學生的知識掌握情況。
此外,課程作業是衡量學生學習態度和教學效果的試金石。一方面,可以通過硬性規定的理論性作業(如課程小論文)或者書面性作業(應用寫作文種)等培養提高學生的寫作水平和理論水平,另一方面也可以通過個性化的作業題目設置和多樣化的作業形式(如主題MV、PPT制作、案例策劃)等方式來提高學生的學習熱情和鍛煉他們的掌握適應能力。
三、《秘書學》課程期末考核
期末考核是在一學期課程學習結束后對學生知識掌握程度的綜合考核。因《秘書學》課程的應用性質明顯,在此門課程期末考核中應該改變單一以試卷考核為主的考核形式。
就試卷考核本身而言,試題設計上可以轉變為以主觀題考核為重點,創新出題方式與設置個性化題目,特別是情景設計題或與工作實際聯系較為密切的案例試題和思考題目等等都可成為考核的重點。另外重涉外方向的文秘課程還可添設口語情景交際考核試卷,注重寫作考核方向的還可設置命題應用文寫作、小論文寫作等等。
除試卷考核外,為考查學生的OA系統軟件操作能力,可以設置如WORD排版,EXCEL制表等命題的軟件操作考核;為考查學生的設備操作能力,可進行傳真機等辦公設備操作考核;為考查學生的管理能力,可設置辦公資產及檔案的管理考核等。
在期末考核中,可以創造相關情境(如會議現場、辦公現場等)對學生分組進行測試考核,或者在實踐課時中根據學生實地實踐的情況進行評分,并按一定比例折算計入其期末總成績中。
四、《秘書學》課程其它考核
經過三年的教學實踐,具體教學過程中還出現了與《秘書學》課程相關的畢業論文寫作、秘書考證等情況,因此,將此門課程的考核與這些指標結合在一起,也是具有可行性的研究思路。
除課程內設計的考核模塊外,可以適當考慮設計課程考核獎勵機制,具體而言,一是設立課程相關論文寫作考核獎勵,比如學生在報刊雜志上公開發表了相關論文,可以折合成一定的課程獎勵分數,再比如打算做與課程相關的畢業設計,也可以根據設計思路和大綱的水平折合相應的課程獎勵分數。
二是秘書考證,秘書考證在高年級學生當中是比較受歡迎的,也有利于學生提高就業素質,爭取更多機遇,因此,在秘書等級證書考試中取得良好成績的學生,也應該在這門課程中獲得相應的獎勵分數。
三是一些其他的獎勵指標,比如秘書速記或者速錄資格、外語類資格、辦公軟件操作員資格等等,均應納入考核獎勵的范圍之內。
綜上所述,《秘書學》課程教學改革,在考核改革的環節上,要轉變考核思路,在過程考核、期末考核和其它考核方面探索更加靈活多樣、更加務實的考核形式和考核方法,使這門課程的學習的效果真正落到實處,培養出具有一定理論水平和較強實務操作能力的人才。
作者簡介
關鍵詞：秘書學；人才培養方案；高校
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）08-0075-02
在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學校本科專業目錄》中，秘書學以特設專業的形式被正式列入文學大類。這意味著當代社會對于文秘人員的需求標準進一步提高，即由大專、中專畢業生升格為本科生。面對這一變化，擺在我們面前最為迫切的問題是如何制定科學合理的本科秘書學專業人才培養方案，探索建構高效務實的理論與實踐教學體系的依據與途徑。
一、以“出口”為導向制定人才培養方案的合理性
一般來講，高校各專業的人才培養方案制定的依據是社會對專業人才的需求以及學生走出校門后顯在或潛在的知識與能力的需要。也就是說，現在的教育活動是面向學生的未來展開的，而未來就是學生離校時的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養方案戰略意義上的前提，才能夠保證學生在離校后順利工作、學習乃至生活，同時解決本專業人才培養必須應對的問題。
（一）有利于調和不同人才培養觀的矛盾
曾經有學者指出過秘書學專業在辦學過程中存在的問題，“高校在秘書學專業設置的目標上存在兩種分歧。一種以理論為導向，一種以市場為導向，并且這種分歧走向對立而不是互相調和”[1]。也就是說，分歧雙方前者重視理論教學，后者傾向技能訓練。本文所說的以“出口”為導向的人才培養觀，事實上超越了上述“二元論”的觀念，而是蘊含著一種“多元化”的價值訴求。我們的人才培養活動是以學生的未來為目標，思考問題的出發點不是我們“給”什么，而是他們“要”什么。最大限度保證學生走出校門以后所具有的知識規格和實踐能力符合社會對他們的要求或他們選擇的從事本專業以外的出路。我們必須面對的事實是，在目前的形勢下大學生畢業后的去向具有多樣性，升學、創業、移民、海外留學、志愿者……因此，按照“出口”為學生提供理論知識或實踐技能，并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實踐內容，便有效克服了“理論型”或“技術型”這兩種單一的人才培養觀念，從而解決了上述矛盾。
（二）有利于建構個性化人才培養模式
哈佛大學的校訓是“實現自我，服務社會”，將“實現自我”放在首位，不難看出其教育理念是以塑造學生的“主體性”為重的。早在1990年代，國內就有很多學者提出高校應當實踐個性化人才培養模式，認為“今后我國高等教育人才培養目標調整的必然走向，是由模式化轉向個性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于，在教育、教學活動中，學生是當仁不讓的主體，而只有充分尊重學生的個性、迎合學生的個性，他們的主體性才能夠得以呈現并長期葆有。在精準定位秘書學專業的“出口”后，制定人才培養方案時分別為各個“出口”設置相應的教學內容。只有這樣，在學生入學后的教育實踐中才能夠真正實現人才培養的個性化轉變，才能進一步保證學生在大學的學習過程中學有所得，畢業以后學能所用。
二、對于秘書學專業學生“出口”的認識
準確定位秘書學專業畢業生的“出口”，是有效制定人才培養方案的前提。新世紀以來，隨著我國高校數量的增長、招生規模不斷擴大，“出口”問題已經成為高等教育必須面對的重大問題。比如本文所討論的秘書學專業，有學者曾做過統計，截止到2014年，“在我國開設秘書專業的高等院校共800多所”。在這種形勢下，秘書學專業學生的畢業去向必然會呈現多元化趨勢，求職已經不再是畢業生的唯一選擇，考研、自主創業也成為部分學生的選擇。
（一）求職
秘書學專業學生的求職方向可以分為3種類型。一是進入各類企業從事文秘、行政方面工作。企業的特點之一是追求效率，因此他們更愿意省去培訓或實習環節，希望畢業生具備較高的秘書業務素質和專業技能，要“來之能戰、戰之必勝”。二是通過各類考試進入國家各級行政區劃的黨政機關、事業單位從事秘書及相關工作。考試是畢業生進入上述單位的必經之路，這就意味著學生在校期間學習或了解過與考試相關的知識。以長期被社會看好的黨政機關公務員為例，取得職位的前提是通過行政能力與申論兩個科目的考試。三是應聘本科以下的大、中專院校文秘專業的專任教師。這類崗位除要求畢業生具備一定的秘書工作實踐能力外，還需要他們具有深厚的專業理論知識基礎，知其然亦知其所以然是登臺授課的前提條件。
（二）考試升學
本科生求職壓力大，這已經成為全社會的共識。在這種情形下，“選擇考取研究生，避開就業難關，增加就業砝碼，似乎成了他們的理想選擇”。秘書學專業學生報考研究生分為兩種情況。一是報考本專業對應的應用文體學、檔案學、行政管理學等專業的碩士。二是跨專業報考，秘書學專業隸屬于文學大類，本專業的學生在積累一定語言、文學知識后，可以報考h語言文學專業對應的學科。在上述兩種情況中，前者多屬于新興學科或“冷門”學科，設置碩士點的學校不多，而后者則為傳統學科，設點招生的院校數不勝數。因此，筆者認為跨專業報考研究生也不失為秘書學專業學生升學的一條出路。
（三）自主創業
隨著國家“大眾創業、萬眾創新”口號的提出，各級政府都在積極出臺各種政策為創新創業清障搭臺，大學生通過自主創業實現自身價值已不是異想天開。相對于理學、工學、農學、醫學等門類下設的專業，屬于人文學科范疇的秘書學專業，其畢業生在自主創業方面并不占優勢。究其原因，“自主創業核心技能尤為重要，一般能夠自主創業的人才都是理科類出身，足夠用資深技能來領導一家公司……文科創業項目一般是靠創意取勝，技術含量相對較少，但創意是很容易被復制的，所以文科生創業成功的幾率不是很大”[3]。但是，文秘書學專業的畢業生如果具備一定的企業經營管理知識和溝通協調能力，就能夠和理工等專業的畢業生“組團”創業。
三、秘書學專業課程體系建構的基本思路
本文探討的以“出口”為導向的秘書學專業人才培養方案的制定，就是要瞄準上文總結的秘書學專業畢業生的求職、升學、創業三個去向來設置課程。由于公共基礎課為國家或各地教育管理部門確定，下面我們主要從專業基礎課、專業技能課、專業方向課及實踐教學等四個方面闡述秘書學專業課程體系建構的基本思路。
（一）專業基礎課
專業基礎課的設置必須滿足求職與升學兩個群體學生的需求，但鑒于創業的學生也需要知識積累與素質培養，所以此類課限定為必修。設置秘書學概論、中國秘書史、秘書實務、公文寫作、文書與檔案學、辦公自動化、公共關系學等8門課程，以滿足專業基礎知識的積累需要。為跨專業考研的學生設置現代漢語、古代漢語、中國文學史（含古代與現當代）、文學概論等4門課程。需要強調的是，后4門課程除滿足升學學生的需求外，也能對其他學生的文字能力及文化修養的提升起到重要作用。
（二）專業技能課
專業技能課的設置應同時滿足求職與創業兩個方向學生的需求，因此此類課可與專業方向課同時設定為選修。計劃到企業應聘職位的學生可以修習人力資源開發與管理、市場營銷實務、電子商務應用、計算機圖文設計等課程。為準備報考黨政機關與事業單位的學生設置行政管理學、申論、秘書心理學、社會調查實務等課程。從以往的經驗來看，希望去大、中專院校任教的學生并不多，因此建議有這方面意愿的學生自修教育學、心理學，并在畢業前考取相應的教師資格證。對于準備創業的學生，為其開設市場調查與預測、客戶關系管理、廣告策劃、新媒體營銷與策劃等課程。此外，開設邏輯學、社交禮儀、演講與口才、基礎寫作實務、駕駛技術、攝影攝像等5門應用性強的課程以保證學生掌握各種相應技能。
（三）專業方向課
結合學生的畢業去向，分為企業方向、機關方向、升學方向與創業訓練方向。
1.企業方向開設經營管理學、政治經濟學原理、組織行為學、企業管理學、經濟法等課程。2.機關方向開設機關行政法、中華政治經典文獻導讀、輿情控制與危機管理、社會學、公共政策等課程。3.升學方向開設文體學導論、中國傳統文化概論、美學概論、唐詩鑒賞、電影藝術概論等課程。4.創業訓練方向開設大學生KAB創業基礎課程、商務談判技巧理論與實務、企業文化概論、消費者行為學、茶道等。
（四）實踐教學
秘書學專業學生的實踐教學一般包括社會實踐與調研、專業技能訓練、專業見習、創新實踐、專業實習及畢業論文?；趯W生“出口”多樣性這一問題，我們應當在各個環節中為學生提供多元化的學習選擇，以保證教學活動的針對性及有效性。本文以面向企業就業的學生為例加以簡要探討。社會實踐與調研應當與企業密切相關，以便于學生對今后的工作環境有一個總體認識。專業技能訓練應圍繞專業技能課加以展開，如進行計算機圖文設計、演講、攝影攝像訓練等。專業見習與實習均在企業進行，以便于更好地了解自己今后的工作內容及崗位要求，從而不斷調整自己的努力方向。創新實踐方面學生則應圍繞企業在選聘人才時較為重視的各類證書――如普通話、駕照、秘書資格證等――進行努力。畢業論文的選題也應面向企業，選擇企業秘書崗位工作內容、要求等方面的題目。
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(一)高校秘書學專業企業文化課程理論建設現狀及存在問題
1．企業文化課程理論建設現狀秘書學專業的課程設置已經由最開始的以漢語言文學專業課程為基礎發展到以秘書學專業課程為基礎。楊劍宇認為，秘書學專業的課程設置可以組合成幾大板塊，除核心課程以外，還可以開設企業方向、司法方向、教育方向等的課程［3］。鄭美萍提到應該根據秘書學專業的培養方向設置多類型的培養目標，配置個性化的培養方案，滿足行政機關、事業單位、大中小企業對各類秘書的不同需求［4］。這些學者提出的觀點都表明秘書學專業應當開設與企業相關的課程。基于此類理論研究，不少本科學校的秘書學專業也開始重視秘書學專業的企業文化理論知識的建設，在本校開設與企業相關的課程，如企業文化、策劃學、企業管理等課程的開設為學生接觸和了解企業文化相關理論知識打下了良好的基礎。2．企業文化課程理論建設存在的問題由于對企業相關課程開設的理論研究還處在摸索起步階段、未形成科學體系，很多學校盲目開設大量與企業相關的課程，不分主次，不僅浪費了大量的教學資源，還在一定程度上加重了學生學習的負擔，直接影響了學生的學習效果。企業相關課程的教師大部分調自學校管理學專業的教師，對秘書學相關理論不甚了解，難以對秘書學專業企業理論教學有宏觀的把握，進而導致理論教學缺乏專業性。此外，教師承擔與企業文化相關的教學，沒有實踐經驗，對企業的認識也只是通過教材和論文研究等，使得學生學到的知識與現實脫節。
(二)企業文化理論知識的內化機制建設現狀及存在的問題
1．企業文化理論知識的內化機制建設現狀秘書學專業是一門實踐性極強的學科，大部分學校對秘書學專業的實訓部分還是比較重視的。學校在秘書學專業開設的與企業相關的課程，如秘書現代禮儀、策劃學、企業文化等的培養方案中都有必要的實訓課時要求。同時，秘書學專業在大四時也安排了帶學分的實習，選擇企業進行實習的學生占到絕大部分。這些實踐活動都可以讓學生內化在企業文化相關課程中學到的理論知識。2．高校秘書學專業企業文化內化機制建設存在的問題從總體上來看，高校秘書學專業的企業文化建設還處在初級階段。從形式上來看，大部分高校秘書學專業在建設企業文化的內化機制時還缺乏創新性，并未開創出具有秘書專業特色的建設道路，基本上仍沿用其他本科專業的實踐教學方式。
二、在高校秘書學專業進行企業文化建設的幾點思考
由此可見，企業文化作為一種亞文化，是在企業這個社會組織及其成員身上所凸顯出來的獨具特色的文化。對高校秘書學專業學生來說，校園環境相對單純，與社會接觸面小，僅通過理論學習和短期實習很難讓企業文化內化。筆者建議，在高校秘書學專業進行企業文化建設可以從以下幾點著手。
(一)不斷完善企業文化類課程的理論建設
秘書學專業應當建立科學的教學評價標準，根據教師教學反饋和學生就業后的反饋逐年完善企業文化類課程的教學理論和體系;專業教師也應當隨時關注企業文化理論發展的新動向，并更新企業文化類課程教學內容;在具體教學內容的安排上，案例的選擇應該多元化，根據學校和學生的水平增加本地企業實例，激發學生的學習興趣。
(二)不斷豐富企業文化類課程的實踐方式
在企業文化類課程的教學當中應創新教學方法和教學手段?？梢圆扇“咐浇虒W法、互動式教學法、啟發式教學法、實踐教學法等多種方式相結合的教學方法［6］;加強情景模擬或案例分析類實訓題目，讓學生深刻理解知識;此外，在大四安排的實習可以根據課程特色分學期進行，讓學生在學習理論知識之后能迅速進入企業這個大環境中進行實踐訓練，加速知識內化速度。
(三)搭建秘書學專業和企業合作交流的平臺
校企合作平臺可分為三個層次。第一個層次是管理層合作。秘書專業的管理者與企業領導溝通交流后，確認企業需求，從而結合教育部對秘書學的培養方案，制定符合自身地域特點和辦學特色的教學大綱和培養方案;秘書專業領導還可以通過企業頂崗，強化自身的教學和科研方面業務水平，并用企業文化相關理論知識來指導企業文化建設;企業領導則可通過溝通告知學校需要的人才類型，直接為企業儲備人才。第二個層次是企業中層同教師層合作。企業中層可通過合作平臺接受繼續教育;教師則可以在企業進行實習，將理論指導實踐，進而更加了解當代企業的文化特點，更好地服務于企業文化教學和相關科研。第三個層次是學生同普通員工間的合作。學生通過實習感受企業文化氛圍，提前適應工作，將所學的知識應用于實踐。企業員工則可選擇接受繼續教育，提高自身的知識層次，為未來的發展奠定基礎。
(四)秘書學專業在企業文化建設中應注重培養“創新”精神
2011年教育部了《普通高等學校本科專業目錄》（修訂一稿），秘書學專業列于其中，編號為050107m。代碼加有“m”者為擬列入《普通高等學校本科自設特殊專業名錄》專業，秘書學本科的名分還未最后給定，但對秘書教育界來說，其鼓舞作用卻很大，秘書學本科教師的專業發展問題也隨即被提上日程?？陀^分析秘書學本科教育師資的整體情況、有針對性地提出其發展策略十分必要。
一、 本科秘書學師資專業發展的現狀
我國的秘書教育主要集中于高職高專層次，本科主要采取的是自學考試教育模式，20世紀90年代中期后一些全日制高等本科院校陸續開出本科秘書培養方向。據楊樹森先生統計，到2008年我國公立本科院校招收秘書專業本科生的已有100所左右，其中包括很多“211”重點大學［1］。有人評價這些秘書本科專業，說其開設得晚、起點高、師資力量雄厚。表面看來，此評價毫無問題，但仔細研究我國秘書本科專業教師隊伍實際情況，就會發現其整體性的專業發展水平和主講崗位資格明顯不夠。比較突出的問題有：
師資隊伍機構不合理。由于文秘本科專業教師隊伍的組建比較遲，學科帶頭人、專業骨干教師所占的比重非常小，實訓教師、實習現場指導教師嚴重缺乏，擁有教師職業資格與秘書職業資格的“雙證”教師更是寥寥無幾。
秘書專業學科知識不足。我國本科院校的專業教師學歷層次很高，碩士、博士占有非常大比重，中青年教師中本科學歷的已經很少。但本科院校高層次的師資隊伍中卻缺少真正接受過秘書學科系統教育的教師。目前我國秘書本科專業的文秘教師大多從不同的研究領域，帶著不同的學科背景改行而來。例如大批漢語言文學專業和管理系教師承擔起文秘課程的教學任務。
對文秘專業教師的認同感不強。在擔任文秘專業課教學任務的同時，很多教師還承擔著學緣專業的教學任務，且將主要精力放在學緣專業上，造成所教、所學與所研脫節，從而導致對秘書學專業知識掌握得不精不深，邊教邊學、“現學現賣”現象十分嚴重。
缺少文秘從業經驗。秘書教育以培養實際應用性技能為主，“務實、實效”是秘書教育的根本。很多秘書專業教師缺少文秘經歷和經驗，在專業知識的傳授上唯書本、唯理論，職業性、實踐性、情境性不強，缺乏操作層面上的引導性。
缺乏秘書職業道德。秘書作為現代服務行業中的一種職業，對從業人員的職業態度有特殊性要求。個性鮮明、自主意識強的高校教師，對文秘專業學生職業道德的培養起不到示范性的榜樣作用。
教育發展關鍵在教師，任課教師的專業化程度決定著一個專業的教育水平。專任教師少、專業角色意識差、專業教師隊伍結構不對稱等教師專業發展問題，已嚴重影響到秘書本科專業的教學質量和可持續發展。建設一支專業程度高、結構合理的師資隊伍勢在必行。
二、本科秘書學教師專業發展的外部刺激
為解決秘書學專業（本科）教師發展動力不足的問題，提高秘書學本科教育的質量，國家教育管理部門的政策支持和高等院?？茖W化的師資管理建設十分必要。
（一） 國家教育管理部門的政策支持
雖然自學考試和成人學歷考試中列有秘書（文秘）本科專業，《高職高專招生專業目錄》也列有“秘書學”專業，但教育部在1998年頒布的《普通高校本科專業目錄》中卻沒有“秘書學”專業，2003年國家質監局的《學科分類代碼》中，也沒有“秘書學”的名分。這就意味著全日制高等學校秘書類本科專業尚未獲得教育部所承認的合理身份。最近幾年，很多高校新設的秘書類本科，都是依托于其他專業做方向培養，其學科地位與專業地位十分尷尬。秘書專業“本科”身份合理與否，不但影響著現任秘書專業教師轉型的積極性，而且還影響到秘書學專業教師新生力量的培養，是影響秘書學專業發展的根本性因素。秘書本科專業的獨立設置已經不是一個簡單的“名分”問題。而是關乎秘書專業教育質量與發展的根本問題［2］。
只有秘書學本科地位的最終確定，秘書學教師的歸屬問題才會得以解決。在許多高校里，秘書學教師有名無分。例如秘書學專業的論文不能算作科研成果、秘書學期刊未列入全國中文核心期刊、職稱的評定要歸于其他學科等問題，都嚴重地影響到秘書學教師的身心投入，影響到其教、學、研工作的熱情。目前教育部修改本科目錄，將“秘書學”列入其中，秘書學本科教師專業發展的熱情空前高漲。只有全日制秘書學本科專業名分確立，現任秘書學教師的專業發展才有堅實保障，培養名副其實的本科甚至碩士、博士學歷的高素質秘書學師資隊伍才會成為可能。
（二） 高等院校要建立合理的秘書學教師管理制度
師資管理是學校管理的中心。要調動教師發展的積極性，改善教師隊伍的整體水平，必須構建“以人為本”的教師管理體系。只重視“管”——控制功能的古典管理方法和只突出“理”——協調功能的行為管理方法都不是科學的方法，只有二者并重的現代管理方法才切實有效。為滿足秘書學本科專業教師發展的合理化需求，高校必須要建立科學合理的管理制度。
1． 優化秘書學本科專業教師群體結構
“內培”——挖掘整合校本教師資源。秘書學本科專業教師可以由校內相關人員轉型而來：其一是高校里的管理系列、教輔系列甚至校企的秘書，他們雖然不屬于教師專業系列，但卻有一定的秘書從業經驗，可以“雙肩挑”充任秘書專業的實訓導師；其二，其他院系類似學科如行政管理、公共管理、檔案管理等課程設置與文秘專業課程有一定的同一性，學?？梢源蚱茖W科壁壘，選用類似學科的專業課教師充實秘書學專業教師隊伍；其三，對秘書學本科專業的教師進行秘書業務培訓、鼓勵他們到實際部門兼職鍛煉、參加秘書資格考試，從而使秘書本科專業的教師轉型為真正的專業性秘書類課程教師——既有教師資格，又有秘書職業資格的“雙師型”、“雙證書”教師。
“外引”——不拘一格引進外部人才。高校要打破過于重視教師學歷的聘任傳統，引進外部人才以“能者為師”為主要原則，注重被引進者的實際技能。高校可以從兩種渠道引進技能型人才：一是院校合作，橫向引進，院校聘任高職高專經過30多年的秘書師資建設所培養出的經驗豐富的“雙師型” 教師和其他院校秘書類本科專業中的教師精英做兼職或專任教師；二是積極聘用秘書行業一線的優秀者做兼職教師，以彌補現任秘書專業教師秘書職業能力的不足。
2． 優化秘書學專業教師發展的物質條件
改善專業教學條件。秘書學專業教育是特殊的職業教育，對實踐教學要求很高，需要特殊的場地和設施。秘書類本科的專業多是近年新辦，其教學的硬件設施遠遠不能滿足秘書專業教師實施教學的需要。有的學校沒有秘書專業的實驗室、實訓基地，即便是辦公室自動化設施也是停留在電話、電腦、復印機的原始階段，傳真機、掃描儀、投影設備、攝像機、碎紙機、遠程會議系統等與社會發展同步的設施建設幾乎為零。沒有秘書學專業教學所需的必要設施，整個教育活動無異于紙上談兵，嚴重地影響到教學效果和教師教學的積極性。學校只有加大投資力度，改善教學條件，為秘書本科專業配備先進、齊全的硬件設備，教師在實施實踐教學時才會得心應手落到實處，享受到教學的快樂。
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加大科研支持?？蒲信c教學的結合度決定著教師專業化的程度。一個優秀的教師不應該僅僅是教書匠，還應該是學科專家。但學界一些客觀因素卻非常不利于秘書學科研工作的開展，對秘書教師專業研究影響很大。如由于秘書學的一些課題很難申請立項；秘書專業期刊僅有《秘書》、《秘書界》、《秘書之友》、《企業秘書》、《文秘》等幾種，且都未被列入核心期刊；過分強調秘書職業的實踐性而忽視理論的研究。因此，高校一定要積極地為教師創造開展科研的條件，提高教師的秘書學科研水平，促進教師教、學、研一體化：征訂秘書專業期刊，購買秘書專業書籍；鼓勵教師立足于校本實際情況申報校級課題；提供一定的經費支持秘書行業的實證性研究；修改學校核心期刊目錄，將部分秘書專業期刊列入其中。
3． 完善秘書專業教師的考核制度
考核對教師專業能力的發展有強化作用，對評估專業建設水平亦有參考意義。為了快速提高新設的秘書本科專業的教學質量，高校必須建立和完善行之有效的教師考核制度。
首先，考核要遵循針對性原則。術業有專攻，有的老師在其他學科可能是精英專家，但秘書職業化程度卻很低。所以高校在評估秘書學教師時應該打破籠統化的考核模式，在考核時有所側重，即重點考察教師的秘書專業化程度。只有文秘職業程度高的教師才能勝任秘書專業教師。
其次，考核要遵循全面性原則。學科知識、教學能力、科研能力、實踐能力和職業道德關乎教師的專業發展水平，在考核時要全面考察，任何一個方面都不可缺漏。秘書專業教師的專業知識水平可以用秘書職業等級證書來認定，科研水平以其發表的秘書專業論文與立項的秘書專業科研項目量化。而職業操守、教學能力和實際操作能力可以采用教師述職、學生打分、系院評價等多元化的手段做綜合性考察。
再次，考核要遵循及時性的原則。一些高校評估教師往往通過年終考核的形式來進行。但評價新設專業的教師，以一年為考察周期，其時間過長，不利于及時幫助任課教師認識自身優勢和存在的問題。故而教師考評時間一定要有彈性，深入到教師教育教學活動第一線，經常組織聽課、評課，將教師成長的過程評價融入到年終考核。及時評價教師活動，會使教師考核的時效性大大增強。
最后，考核還要遵循激勵性原則。按照馬斯洛的需求理論，考核一定要與物質激勵和精神激勵結合。物質激勵包括：書刊補貼、培訓補助、課時津貼、論文獎勵等；精神激勵包括評先進（優秀教師、骨干教師、專業帶頭人3個層次）、職稱晉升、提干等。實施各種激勵手段，要努力做到公平合理，切不可搞平均主義吃大鍋飯、又不可厚此薄彼賞罰不分。事實上，只有公正的激勵機制，才會起到真正的激勵作用。
三、秘書學本科專業教師的自主管理
教育行政部門、學校師資管理部門所實施的一系列管理措施，雖然在一定程度上影響教師發展狀況，但卻起不到決定性的作用。在教師專業化發展中，自主發展才是關鍵。秘書學本科專業教師，只有積極主動地進行自主管理，自覺地提高自身的專業水平，其發展才會具備可持續性。
（一） 秘書學本科專業教師一定要認識到自身專業發展的重要性
我國著名教育家顧明遠指出：“社會職業有一條鐵的規律，即只有專業化，才有社會地位，才能受到社會的尊重。如果一種職業是人人可擔任的，則在社會上是沒有地位的。”［3］嚴格地講，我國秘書專業師資的職前教育與培養力度非常不夠，甚至可以說是缺失，現任秘書專業的教師明顯存在著“非職業化”現象。秘書專業教師大多“半路出家”，大有“人人皆可為之”之勢。這種現狀與社會對秘書專業教師的期望和要求相差太遠。秘書專業教師必須意識到不是任何具有某種學歷的人都可以從事此職業，從業者必須要有特殊的職業訓練和專門的知識。職前專業水平的不足，要靠職后的學習和自主發展來補足。如果現任的秘書專業教師沒有意識到自己的不完善，不積極主動地去提升專業水平，那么其職業的優勢將會缺失并最終被淘汰。秘書專業教師的發展前途和命運掌握在自己的手中，只有具備強烈的專業發展自覺意識，在秘書專業學科知識、實際操作技能和職業認同等方面自主地去提高，秘書專業教師才能發展成高素質的專職性人才，才能推動秘書學專業的良性發展，培養出高質量的秘書從業人員。
（二） 秘書學專業教師的發展必須要以學、教、研互動為主要途徑
認知心理學者認為“學習是知識的獲得”，認知建構主義者主張“學習是知識的建構”。秘書專業教師必須立足于所教科目不斷地強化自身學習，以拓寬知識視野、更新知識結構。有的秘書專業教師取得教師資格或許已經多年，但作為秘書本科的專業教師卻屬于新任教師的層次。他們職前學位教育所掌握的學科知識與秘書職業關聯性不大，職后所教學科與秘書學亦有區別。為了所學內容與所教科目一致，秘書本科專業教師必須要通過自身學習達到學科知識更新與擴充。而且隨著知識更新周期的縮短和對秘書職業素質要求的多元化，秘書專業教師的學習將永無止境，持續終生。
教師的專業發展離不開對學科理論與科目教學活動的研究。實踐證明，只有注重學術研究的教師，才能最終成就專家型名師。秘書學本科專業課程各有特點，在學科知識的掌握與傳授、教學方法與手段等方面除了遵循普遍的教學規律外，還應該強調其針對性和個性。秘書學專業教師只有在教學中不斷地反思和評價，對教學的各個環節包括學科知識、課堂教學、技能實訓、成績評價等作出及時準確的總結，并最終形成課題研究成果并實踐，秘書專業課程的質量才能最終得以提高，教師才會有強烈的精神滿足感。專業知識、教學技能和科研水平是教師專業發展的抓手。學、教、研緊密地結合在一起，以所學、所教激發科研靈感，以所研促進所學與所教，真正做到學、教、研的良性互動，才是秘書專業教師的發展的主要途徑。
（三） 秘書學本科專業教師必須樹立群體發展的觀念
教師專業發展的實踐主體由兩部分構成：一是教師個體，二是教師群體。秘書專業教師的自主發展不僅是教師個體行為，還包括教師群體的整體性提升。不同的教師個體在發展的過程中，由于個體的主觀需求、主觀判斷和自主選擇的能動性等方面存在差異，其獲得的發展經驗和發展的程度也會各不相同。目前，秘書學專業教師發展明顯存在個體孤立、相互隔離、差距懸殊的現象，甚至產生了“強者更強，弱者更弱”的馬太效應。為推動我國秘書教育科學和秘書專業教師的發展，秘書學教育者作出了很多努力，如中國高等教育學會秘書學專業委員會每年舉行年會、各省紛紛組建秘書學會、組織秘書學專業的集體培訓。這些舉措在一定程度上促進了秘書專業教師發展的進程，但其活動主體集中于高職高專層面，對本科的秘書專業教師的發展雖有借鑒價值，但缺乏具體的針對性。由于本科、?？频膶W生特點和培養目標不同，秘書課程的教學在遵循共性的教學與教育規律的同時，還會體現出很大的差異性，因此本科秘書學專業教師一定要建立集體交流與合作的組織或平臺，實時或定期交流在本科教學中的體會和感悟。這種合作要以校本教師為基點，輻射校外同行，形成由點到線，由線到面的格局。只有將個人的經驗匯集成集體的智慧，本科秘書學教師的整體發展水平才會提高，秘書學的學科地位才會得到教育領導部門與社會的承認。
