時間：2022-12-06 20:26:22
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一、確定了藥具專管員，加大了藥具發放管理制度
鎮、村兩級確定了藥具專管員，每月匯報一次各村藥具工作情況，每季召開一次藥具工作總結例會，及時掌握了全鎮計生藥具工作管理動態，使全鎮的藥具使用人員都在他們的投藥員心中建立了一本明細帳，同時，進一步加大了鎮、村藥具免費發放管理制度，嚴禁出現藥具管理混亂，嚴禁出現非賣品藥具上市出售，嚴禁轄內各大小藥具出售偽劣藥具產品，并嚴格盤查鎮、村兩級藥具庫存，確保鎮藥具有兩個月的庫存量、村藥具室有個月的庫存量，做到了環環相扣，滴水不漏，確保了藥具發放每一個程序上準確及時到位。
二、進一步加大藥具培訓力度，積極開展上門隨訪優質服務工作
××年堅持了每季到村計生學校舉辦一次藥具培訓班，每季組織藥具投藥員開展一次以會代訓的培訓，舉辦大型藥具考試一次，確保了藥具知識的普及、入戶率，保證了藥具使用的有效率，提高了藥具應用的到位率，并每月堅持了上門開展藥具優質服務隨訪，使廣大育齡群眾真正感受到了使用藥具的好處和鎮、村兩級藥具工作人員的關心及愛護，現在藥具使用人員與我們投藥員成了真正的貼心人，有什么話、有什么疾苦都會找投藥員咨詢談心，從而促進了我鎮計生工作的上臺階、上水平，真正成為了計劃生育工作必不可少的一部份。
三、積極開展了計劃生育藥具公開服務承諾工作
為鼓勵和引導廣大育齡群眾自覺自愿的使用藥具避孕，減輕使用人員的心理負擔，上半年我鎮廣泛開展了藥具公開服務承諾活動，主要從以下六個方面開展了大量工作：
⒈鎮、村每月免費上門送藥隨訪一次，確保了藥具的保質保量到位。
⒉積極推行避孕方法知情選擇，為群眾提供了三種以上的節育方法供育齡群眾選擇。
⒊每月開展隨訪，及時發現和處理婦女用藥的不良反應。
⒋積極宣傳避孕藥具知識，經常開展培訓活動，發放大量宣傳資料，讓廣大群眾掌握三種以上避孕藥具使用方法及適應癥副作用處理。
⒌宣傳推行藥具新產品、新技術，拓寬領域，提高育齡群眾生育健康水平。
一、貫徹落實藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面
（1）是利用鄉村宣傳陣地、育齡群眾活動中心，把已婚育齡群眾召集上來召開座談會。（2）是利用廣播和網絡宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項。（3）是入戶發放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認識到孕前管理的重要性。（4）是利用省科研所在我市搞試點的機會，和已婚育齡婦女進行面對面的交流和隨訪。
二、使用藥具人員底數清 做好藥具報表工作
為了摸清服用藥具人員的底數，我們在鄉鎮微機中提取出生名單，對當年內新婚和出生戶進行走訪，然后再和藥管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數清，情況明。在報表期間，各鄉鎮和社區通過層層把關，把需求計劃合理分配，確保完成藥具調撥、發放。
為了使各類報表數據真實、填寫規范、邏輯合理、每月盤點藥具庫存，隨時調整藥具庫存周轉量，使藥具庫存周轉合理。
三、積極宣傳，加強培訓促進藥具管理隊伍職業化.
為加強藥具隊伍職業化建設，我市計生辦局統一培訓鄉、村藥具管理人員政策理論和業務知識；并進行全面考核；這樣進一步強化了全市計劃生育藥具隊伍“以人為本，優質服務”的理念，隊伍素質得到全面提高，服務質量得到顯著增強，有效地促進了計劃生育藥具管理隊伍的職業化建設，為計劃生育優質服務和節育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區活動對藥具知識進行了講解，對提出的疑難問題都圓滿解決；得到了群眾的認可，以此為窗口，更好地為社區居民提供優質服務。
四、開展計劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規范
為進一步規范避孕藥具市場流通秩序，加強計劃生育藥具市場管理，防止國家免費提供的計劃生育避孕藥具流入市場，保障和維護群眾健康權益。我市計生局于9月份開展了為期一個月的計劃生育藥具市場集中清理整頓活動，走訪、明查轄區藥店、保健品店、個體診所240多家。一是協調聯動、清查有序。協調衛生、藥監部門；各抽調一人加之計生局副局長帶隊；法規、宣傳、藥具股長組成清查隊伍，深入轄區各個地段；逐門逐店走訪等方式，不遺漏一個死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢；對社會營銷和禁止將國家免費供應避孕藥具有償銷售情況進行了檢查，建立了日常監管、集中整治長效機制，從源頭上規范計劃生育避孕藥具市場，有效地凈化了我市計劃生育藥具市場秩序。
五、工作中存在的問題還需要亟待解決
（1）藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用，使用后失敗了怎么處理等一些補救措施不了解，這就需要我們加大工作力度；多深入基層搞調研；讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識。
（2）藥具的管理存在著漏洞。個別村級藥管員對用藥人員的底數還不準確，不知道哪些人應該用藥；用藥后發現的副作用怎么處理；還有村上婦女主任調換頻繁，影響了已婚育齡群眾的用藥時間，送藥間斷；還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負責任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質、變潮，浪費嚴重，沒有及時發到群眾手中，也增加了意外妊娠的危險性。
一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規范化管理
1、年初我鄉計生辦對各村簽訂了目標責任書，進一步搞好分片包干的工作責任制，月月深入到社、戶進行調查指導，并且把抽查結果一并納入年終工作考核的一項重要內容。
2、藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每申報一次，并審核發給村藥具發放員。
3、避孕藥具免費發放管理。計劃免費發放嚴格按合同管理、庫存，嚴格按上級的目標考核制落實到位，無斷檔脫供現象發生，我們的藥具重點是在生、引產40天后落實措施為止和不受環的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓力度
我鄉藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉”、街頭宣傳相結合，充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應的處理。我鄉各村的藥具發放管理員都是各村計生擔任人，每季度培訓一次，有專門的培訓會，也有以會代訓的方式進行培訓，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關知識，成為了懂業務、會宣傳、能管理、服務熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發放改革力度，構建藥具管理新機制
1、積極協調有關部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設置兼職藥管員，負責對本單位職工用藥具人員統計和發放。建立定期聯系制度，每季送（領）一次。
2、充分發揮社區作用，加強對流動人口的藥具管理與服務。社區作為藥具發放的終端網點，要充分發揮服務功能，對轄區內的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領結合，以領為主的原則，宣傳引導群眾自動到社區領取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優質服務。特別對流動人口用藥具人員要和當地居民同管理、同服務，滿足避孕藥具供應。
一、強化領導，目標管理，健全組織
堅持主要領導親自抓，負總責，分管領導具體抓，成立以蔡美帥副院長為組長，公共衛生科護理室為責任人，負責管理我院的藥具日常管理工作。
二、建立健全藥具管理臺賬，規范管理
建立我院藥具管理臺賬，做到賬目清楚，條理清晰，人不漏帳，藥具庫堅持“先進先出”季度盤點，做到帳物相符。
三、加強人員管理及技能培訓
掌握轄區內藥具發放情況，相關人員每年組織藥具知識技能培訓2次，提高基層人員服務水平，提高服務質量。
四、規范村所管理
各村所按照要求配備藥具室、藥具櫥，每季度深入各村所藥具發放點巡查和指導藥具管理發放工作，嚴把質量關，督促相關人員定時對發放地藥具進行認真檢查，防止藥具過期發霉，保證藥具質量完好。
一年來，根據省、市計生工作整體思路及省、市藥具工作任務要求，我區藥具工作在“湖南省計劃生育先進藥具站”基礎上，緊緊圍繞創建“湖南省計劃生育模范藥具站”這一中心目標，貫徹執行《湖南省計劃生育藥具工作管理暫行辦法》，扎實有效地開展工作。并于2006年6月獲“國家人口與計劃生育系統藥具工作先進集體”稱號，于2006年9月獲“湖南省計劃生育模范藥具站”稱號?，F將全年工作總結如下：
一、工作指標
全區使用藥具人數9452人，占綜合節育措施26%，藥具應用率98%，有效率99.9%，計劃發放率100%。綜合報損率為0，按月隨訪率100%，知情選擇面達100%，區級培訓19期，培訓人員1897人，鄉級培訓14期，培訓人員5789人，育齡群眾避孕知識接受率92%。
二、提高認識，加強領導
區委、區政府和區計生局充分認識到藥具工作在整個計劃生育工作中的重要意義，始終把藥具工作擺在了舉足輕重的位置，把藥具工作與計劃生育整體工作同布置、同督促、同考核。在人、財、物方面給予了最大限度的支持。
（一）建立健全網絡，配強隊伍
區藥具站為區計生局下屬的一個重要科室。由分管領導、藥具站長、藥管員進行管理，其中藥具站站長和分管領導均為主治醫生，完全能滿足藥具工作中醫學知識的需要。同時，每個鄉、鎮、辦事處都明確有醫學知識的人員管理藥具工作。村、居委會、單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員，文秘寫作秘書網單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員，建立了一個完整的高素質的藥具管理、發放、宣傳、服務網絡。
（二）確保經費投入
區計生經費每年年初從區到鄉都按要求納入財政預算，并全額撥款到位，區計生局對藥具站用車隨喊隨到，保證藥具運輸暢通，以及藥具宣傳活動的需要。
三、進一步規范管理，夯實基礎，打造特色
基礎不牢，地動山搖，只有打牢基礎，才能使我們的工作立于不敗之地。根據《湖南省計劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，我們進一步規范管理，達到夯實基礎目的，在夯實基礎的前提下，創造特色，打造我區藥具工作新品牌，使我們的藥具工作向新的高度穩步邁進。
（一）建立健全規章制度
根據《湖南省計劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，結合我區實際情況。我們制定了《**區計劃生育藥具工作規范化管理實施方案》、《**區避孕方法知情選擇實施方案》、《藥具站站長責任制度》、《財務管理制度》、《目標管理考核制度》，各基層單位制定了《計劃發放管理制度》和《基層藥管員工作職責》，通過這些制度的建立，進一步規范了我區的藥具管理。
（二）加強陣地建設
1、鄉級“四位一體”、村級“三位一體”建立進一步完善，按照有關要求全部落實到位。保證了計生藥具宣傳、培訓和發放工作的正常開展。
2、各村、居、單位都制訂了精美的“藥具展示柜”，柜內藥具品種齊全，各種宣傳資料擺放整齊，使群眾對每種藥具有更為直觀的認識。
（三）規范臺帳、報表、帳冊
按省、市藥具工作要求，村級（含居委會、單位）全部使用“一冊通”，規范藥具使用發放隨訪記錄。區、鄉、村級藥具全部實行批號管理。今年3月份、6月份在全區鄉鎮、辦事處、村、居委會、單位之間開展了藥具“賽帳”活動，使各兄弟單位相互學習，揚長避短。今年4月份起全部按照《湖南省計劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，各類報表數據真實、填寫規范、邏輯合理、每月盤點藥具庫存，隨時調整藥具庫存周轉量，使藥具庫存周轉合理。
（四）積極宣傳，加強培訓
加強宣傳培訓是提高各級藥具專（兼）干業務素質及廣大群眾避孕知識水平的根本途徑。通過開展宣傳和培訓工作，為計劃生育優質服務和節育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。
1、舉辦各級培訓班。
①每月10日、11日在區婚育學習班上進行三個主題教育：優生優育、節育避孕、國情國策，最后通過考試合格發放結業證。全年舉辦兩期鄉（鎮、辦事處）分管領導、計生辦主任、藥管員、統計員以及全區村、居委會、單位專（兼）干共319人的業務培訓班，在培訓班上，區藥具站有關人員就計劃生育藥具規范化管理和藥具知識進行了專題講座，使各級計生干部全面掌握本級應掌握的藥具業務知識，為今年扎實開展工作打下了堅實的基礎，各鄉（鎮）、辦事處又分別對村、居委會、單位的育齡婦女舉辦了培訓班，對各類人員進行分類指導，使群眾避孕知識接受率得到提高。
②在大單位、大中專院校舉辦避孕知識講座。
今年，我們分別在A廠、B廠、C公司、D學院、E學校等單位舉辦了避孕藥具知識講座、青春期性知識講座等，受到了廣大育齡婦女和廣大青年學生的熱烈歡迎，反響很好，成為我區藥具工作的一大特色。
2、計生藥具進校園、進廠礦、進社區、進家庭。
①在轄區中學以上的學校開設人口與青春期保健知識講座，開展演講、小報小刊比賽；在大中專院校設立節育避孕知識網站，利用高科技手段，把計生國策、節育避孕知識、生殖保健知識制作成網站內容，在各大中專校園網站上，以這種靈活的方式，使青年學生在娛樂中學到計生知識，深受學生們的歡迎；在E學校成立“青年志愿者國策服務隊”，開展“青春期性教育講課堂利與弊”辯論賽，在D學院成立“大學生國策宣傳健康者協會”，開展了“計生國策宣傳周”活動。通過一系列活動的開展，引導學生積極參與計生宣傳，掌握生殖保健和節育避孕知識，樹立新的婚育觀念，樹立國策意識。
②轄區單位利用宣教設備開展宣傳。如在公共汽車上設置固定溫馨美麗的計生宣傳畫，使之成為城市計生宣傳一道流動的亮麗風景線；在單位廣播電視臺設置人口與計劃生育專題節目，編制計生知識刊物，開展計生知識競賽，宣傳政策，傳授節育避孕知識。F廠的《365日話人口》專題節目，G廠每晚在黃金時段播放的計生知識深受職工歡迎。
③利用廟會、墟場、集日下鄉宣傳，將計劃生育知識編成農村群眾喜愛的花鼓戲、快板、小品，將文藝節目送下鄉，同時開展咨詢、免費發放藥具等，讓群眾寓教于樂。
④在社區開展“周周樂文化舞臺”、“社區文化之光”等活動，在農村開展“五下鄉”等活動，將避孕藥具知識和生殖保健知識送進千家萬戶。
（五）以人為本，優質服務出精品
1、加強優質服務是新時代計劃生育工作的最強音，我們藥具工作者集思廣益，推出一系列優質服務活動的同時，打造出我區藥具優質服務一大品牌——“社區優質服務便民箱”，我區投資5000余元，對原來56個藥具便民箱進行維修保護，并在全區居委會戶外、辦事處院內、區政府院內新裝備了21個造型精美的藥具便民箱，并配予“以人為本，優質服務”、“避孕節育、藥具先行”、“免費供應避孕藥具、未成年人不宜使用”等溫馨的話語，每天由居委會或單位計生專（兼）干放置避孕藥具和宣傳品，這一舉措極大地方便了廣大藥具對象，很受群眾歡迎。
2、積極參與衛生系統社區衛生服務中心建設，拓展藥具優質服務新途徑。在區社區衛生服務中心培訓班上，我們安排了六個課時，由區藥具站站長上課，講解計劃生育藥具管理、藥具知識、生殖健康、計劃生育技術常規及并發癥的防治等內容。在全區所有社區衛生服務中心（站），懸掛計劃生育藥具宣傳板或藥具掛圖，設置藥具發放點，以此為窗口，更好地為社區居民提供優質服務。
計劃生育避孕藥具管理站工作總結
半年來，我縣計劃生育藥具工作，緊緊圍繞省市藥具工作要求，在衛生計生局的堅強領導下，規范服務標準，增強服務能力，提供優質服務，開拓創新，精心謀劃，為我縣藥具管理實現宣傳教育，綜合服務，科學管理，奠定了堅實的基礎，抓好藥具工作“十三五”規劃。據統計：2016年上半年全縣使用藥具人數18925人，其中：皮埋126人，口服及注射2856人，外用70人，15317人，其它556人，藥具應用率達96.38%，藥具知情選擇率達95.66%，發放避孕藥具14.2萬余元。
一、上半年計生藥具工作情況
1.對鄉鎮藥具工作進行業務督查。我們每月份組織縣藥管站人員對全縣避孕藥具工作進行了專項督促檢查。一是各鄉鎮按要求及時調整了育婦系統的藥具使用人數的其他類，從996人減少到556人，下調了44.2%。二是鄉村兩級藥具管理員規范業務管理，賬、卡、冊齊全，為廣大育齡群眾提供了及時、便捷的藥具免費發放、隨訪服務，工作水平穩步提升，保障了計劃生育避孕藥具不斷檔，不脫供，不浪費，不積壓。三是20%的鄉鎮無專職藥具管理員，藥具工作處于半癱瘓狀態。
2.認真抓好藥具質量管理。在藥具調撥、倉儲、運輸過程中做好本級藥具質量監管，認真做好記錄，禁止不合格藥具入庫，禁止過期的藥具出庫。在發放、使用過程中加強藥具的質量信息和使用效果的反饋和評估。并定期和不定期對鄉村藥具質量進行指導、監督和檢查工作。
3.抓好宣傳教育工作。一是開展大型宣傳活動。在X城XX廣場、鄉鎮場鎮開展避孕藥具集中宣傳發放活動，廣泛宣傳避孕節育知識。二是將藥具知識普及融入“新農村建設”、“婚育新風進萬家”、等活動，通過開展街頭宣傳、咨詢服務，發放宣傳資料1.8萬余份，接待咨詢人數1.7萬余人次，發放藥具價值1.2萬余元。三是充分利用墻報、宣傳資料、畫冊、廣播等形式，向群眾廣泛宣講計劃生育藥具知識，讓育齡群眾在充分知情下，選擇適合自身的避孕措施，提高避孕及時率。
同時，分片區組織鄉村兩級藥具管理員進行藥具統計報表的填報操作及相關業務培訓，通過培訓，讓藥具管理員熟練掌握藥具統計報表的填報操作，解決填報過程中出現的數據誤差和亂作為的問題，進一步提高和完善藥具各項業務的操作與管理，為開創我縣藥具工作新局面提供強有力的人才支撐。
二、當前計生藥具工作存在的問題
半年來，我縣計生藥具工作還存在一定的問題。
1.藥具隊伍不穩定。鄉鎮計生服務站人員的工作和編制還未確定，人心不穩。
2.流動藥具發放率不高。流動人口藥具發放管理是目前計生藥具工作薄弱環節，體制機制不健全，造成流動人口藥具發放到位率低。
3．計劃執行力不強。縣對鄉半年藥具計劃執行，經多次聯系銜接，仍有10%的鄉鎮未執行藥具計劃。
（一）指導思想
堅持以黨的十會議精神為指導，把“爭先創優”作為工作指南，以不斷滿足廣大人民群眾日益增長的避孕節育、生殖健康需求為目的，以創新藥具管理體制為動力，以全面提高藥具管理與服務水平為重點，以改進和完善基層藥具管理與網絡服務為基礎，依靠科技進步，努力為群眾提供藥具優質服務，使藥具管理與服務工作更好地適應新時期人口和計劃生育工作的發展。
（二）領導重視
藥具管理工作由分管領導親自抓，把藥具工作納入人口與計劃生育工作同管理、同考核。村級藥具員每月按時召開例會，與統計數據一起上報當月采取避孕節育措施的人員，同時領回藥具。鎮政府與村支部書記、主任、計生主任簽訂責任書，嚴格按照責任書兌現獎懲制度。
（三）建立、健全組織網絡及各種制度
我鎮落實了專人負責藥具管理、發放工作，每月及時將本月新增加或改變避孕節育措施的相關人員信息錄入育齡婦女信息管理系統，并向村一級發放當月藥具。全鎮4個村，1個居委會都配備了專職藥具發放人員，并都落實了相應的報酬。明確職責，突出鎮級計劃生育機構在藥具發放、指導、隨訪、培訓及藥具不良反應處理中的主導地位和作用，提高了群眾對藥具服務的滿意度。主要建立了以下制度：（1）發藥人員崗位責任制；（2）例會制度；（3）藥具嚴重不良反應報告制度。各村落實專人負責藥具管理發放工作，建立了發放人員崗位責任制度，簽訂了藥具管理發放責任書，確保藥具免費發放渠道暢通，無漏供脫供。
（四）全面完成縣級下達的各項目標任務
2054年，我鎮避孕藥具應用率達98％，有效率達98％，隨訪率達98％，群眾對藥具知情率、服務滿意率達100％，避孕藥具知情同意書簽訂率達100％。藥具計劃發放率100％，庫存量達2個月，嚴格實行批號管理。
（五）宣傳培訓
每月按時召開一次避孕藥具發放人員會議，宣傳避孕藥具知識，了解避孕藥具使用執行情況和使用效果，發放下月避孕藥具。定期組織村級計生員培訓，并進行測試，培訓面、合格率達100％。利用專欄、宣傳車、宣傳避孕藥具知識，發放避孕藥具宣傳資料4000余份。
（六）藥具發放工作
嚴把質量關，發放藥具人員要定時對發放地藥具進行認真檢查，防止把過期或霉變的藥具發放給使用者，造成不良的影響。發放藥具做到了定人、定時、定量送到使用者手中，并及時填好隨訪登記冊，記錄完善規范。
（一）、認真完成藥具調撥計劃，保證國家免費調撥渠道暢通，提高科學管理和綜合服務的水平
1、改進藥具計劃管理，以群眾需求定計劃，完善制定藥具需求計劃和分配計劃的標準和程序，我鎮將于6月中旬召開完善避孕藥具需求計劃討論座談會，充分了解我鎮已婚育齡婦女對避孕藥具的實際需求情況，各村務必在藥具發放工作中，充分做好此項工作的調查摸底工作，保證2014年度避孕藥具需求計劃的測算、匯總、上報工作順利進行。
2、加強對避孕藥具調撥、倉儲和發放過程的監督，做到藥具出入庫手續齊全，帳物相符，記帳規范，質量管理嚴格，藥具報損審批、出庫銷毀等按規范化管理程序進行。
3、深入村組調查研究，鎮將實行業務人員下基層包點工作制，每季度對村完成工作任務情況進行1次督促指導，半年進行檢查，年終進行考核，抓好藥具計劃調撥、統計分析、倉儲質量、送藥隨訪、失敗回訪、宣傳教育等重點工作，做到工作有計劃、有記錄、有總結，資料齊全，存檔規范。
4、加快藥具管理信息化建設，我鎮計劃生育藥管干部隊伍面臨新、老接替階段，在這個過程中，各村一定要克服困難，加快信息化建設步伐，加快適應新形式下避孕藥具管理的新要求。
（二）、開展形式多樣，內容貼近群眾的宣傳教育，體現以人為本的工作理念
