時間：2022-11-24 05:54:14
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一、企業培訓基本情況
2010年度，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。
2010年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。2010年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點
（一）創新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在2010年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
（二）態度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面，“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別于其他商業零售的最大特征就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
（三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執業心態，進行執業生涯教育，確立在公司中的企業定位。
（四）改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實化
藥店培訓是很廣泛的，小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等等，培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現場實訓占70%，集體活動占10%。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司發展而言，基礎管理起著決定性作用，夯實基礎是一個公司發展最重要的步驟。基礎制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程?！?1
3、針對化
培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯系，也要了解員工的愿望，結合公司需要。經過客觀分析，認真制訂每個員工未來發展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個人短板，根據企業在發展中遇到的問題來設定的，員工通過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。
4、模塊化
培訓是一個連續不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。
（五）強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環機制、科學評估機制
1、考試考核機制
主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發結業證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續留在基地學習，一般結業是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發向上。
在考核結束，舉行結業典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機制
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作；通過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環機制
在每一次培訓中都引入學習---考核---跟蹤—改進的閉環管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
三、只有實訓才能培養實用性人才，只有實訓才能檢驗實效
為充分發揮xx市現有教育培訓資源的作用，集中一批符合條件的教育培訓單位，確保2006年全市“陽光工程”工作的順利開展，根據《關于開展農村勞動力轉移培訓基地認定工作的通知》（x陽光辦[2006]1號）的通知精神，本著公平、公開、公正的原則，按照xx省農村勞動力轉移培訓基地認定原則意見》，積極開展了基地認定工作。對符合條件的培訓機構進了調查摸底，并通過公開招標、公示，在去年的基礎上重新認定了xx所學校為我市農村勞動力轉移培訓基地。
一、領導重視
抓好農村勞動力轉移培訓基地認定工作是實施好“陽光工程”的一項基礎性工作。為此，市陽光辦高度重視，0x月xx日我們召開了各縣（區）陽光辦負責人參加的農村勞動力轉移培訓基地認定協調會，進一步統一思想，提高認識，重點學習了《關于開展農村勞動力轉移培訓基地認定工作的通知》（x陽光辦[2006]1號）的通知精神和六部門下發的《農村勞動力轉移培訓基地認定原則意見》（附件）中規定的原則、條件和程序。要求各縣（區）要在認定過程中要堅持面向社會、公平競爭原則，做到公開、公平、公正招標；要堅持貼近農村，方便農民，自愿申報的原則，把符合條件的公辦、民辦培訓單位都吸收進來；各縣（區）陽光工程辦公室要會同相關部門，對自愿申報的培訓機構進行審定，并將培訓質量、就業質量作為招標主要條件。市陽光辦于x月x日在《xx日報》上向社會公布了《我市農村勞動力轉移培訓基地重新認定的通知》。
二、精心組織
市、縣（區）兩級陽光辦都分別組成由陽光工程領導小組成員單位參加的具有廣泛代表性的認定委員會，嚴格按照國家農業部、財政部等六部門下發的《農村勞動力轉移培訓基地認定原則意見》（附件）中規定的原則、條件和程序，對申報的xxx所學校的師資力量、辦學條件、實踐場所、就業渠道、服務承諾、收費標準等情況逐一進行審查和審核。在2004年、2005年已經認定并承擔培訓任務的培訓機構，完成任務較好的,我們進行了優先考慮，對培訓質量不高，轉移就業率達不到要求的，重新進行了認定，對個別的完不成任務，操作不規范，且存在問題的，堅決取消了基地的認定資格。根據省陽光辦通知要求，市屬培訓機構由市陽光工程辦公室直接認定，市農業局，財政局等陽光辦成員單位對市屬申報的x所學校逐一審核認定，將勞動局就業培訓中心等7所符合條件的學校認定為市管勞動力轉移培訓基地。同時對招標認定的培訓基地通過媒體向社會公示x天，并公布市和縣（區）陽光工程辦公室舉報電話，接受社會監督。
三、督促檢查
市陽光辦對縣（區）認定的培訓基地進行抽查，重點抽查認定的基地是否符合《農村勞動力轉移培訓基地認定原則意見》條件，對在認定培訓基地的招標、公示過程中是否有違規行為，一經查實，除限期整改外，并在全市通報批評。
通過市縣（區）陽光工程辦公室的陽光操作，市陽光工程領導小組認定了xx個“農村勞動力轉移培訓基地”。在認定的基地中，農廣校x所，占x.x%；勞動部門所屬的職業培訓中心x所，占xx%；教育部門所屬各類職業學校x所，占x.x%；其它部門所屬學校x所，占x.x%；社會民辦培訓機構xx所，占xx.x%。
附：2006年商丘市農村勞動力培訓基地認定匯總表
實習目的：
⒈鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識，為后續課程的學習奠定必要的基礎。
⒉使學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項；
⒊學習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法；
⒋了解安全操作常識，熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法，培養良好的工作和生產習慣。
⒌鍛煉和培養學生的動手能力。
實習要求：
1.學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用
2.學會汽車的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝
3.學會汽車的主要零部件的檢查測量
4.掌握汽車的基本構造與基本工作原理
5.理解汽車各組成系統的結構與工作原理
實習常用工具:
普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。
二、實習內容
掌握汽車的傳動系統、行駛系統、制動系統、轉向系統和制動系統中各主要零部件的工作原理，以及它們的拆卸、裝配和調整方面的操作。
（一）變速器的拆裝
先將外部螺釘旋下，然后拆下變速器外殼，觀察變速器的安裝位置以及與發動機的聯結關系。了解變速器操縱機構的結構特點，觀察各擋位齒輪的傳遞方式，然后拆下齒輪對變速器進行清洗，在清洗完以后，在老師詳細講解完工作原理后把各個零部件重新組裝起來。
（二）離合器的拆卸
在變速箱體中拆下離和器總成：先拆下離合器蓋與飛輪聯接螺栓，然后將離和器從飛輪上去下。
仔細觀察各零部件的結構特點，熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在了解完其工作原理后對其進行清洗并按要求組裝起來。
（三）發動機的拆裝
在老師的安排下，我們五個人一組進行發動機的拆裝，我們小組拆的是一個四缸直列水冷式發動機，先按要求拆下化油器，由于時間原因，對化油器內部零件沒有進行拆裝，不過事先我們已經拆裝過化油器，這里就沒有特別要求。然后卸下分電器等外部零部件，拆下電動機和發電機等組件。然后拆下進，排氣只管，卸下氣缸罩，然后把兩側的汽油泵以及節溫器，這樣發動機外部組件基本拆卸完畢。
然后按如下要求拆卸機體組件
1）拆下氣缸蓋13固定螺釘，注意螺釘應從兩端向中間交叉旋松，并且分3次才卸下螺釘。
2）抬下氣缸蓋。
3）取下氣缸墊，注意氣缸墊的安裝朝向。
4）旋松油底殼20的放油螺釘，放出油底殼內機油。
5）翻轉發動機，拆卸油底殼固定螺釘（注意螺釘也應從兩端向中間旋松）。拆下油底殼和油底殼密封墊。
6）旋松機油粗濾清器固定螺釘，拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
2、拆卸發動機活塞連桿組
1）轉動曲軸，使發動機1、4缸活塞處于下止點。
2）分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，注意連桿配對記號，并按順序放好。
3）用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件，注意活塞安裝方向。
4）將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能互相調換。
5）用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
3、拆卸發動機曲軸飛輪組
1）旋松飛輪緊固螺釘，拆卸飛輪，飛輪比較重，拆卸時注意安全。
2）拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3）按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘，并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。
4）抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回，并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
3、發動機零部件清洗
1）清除發動機零部件的所有油泥和污垢，刮除氣缸、氣缸蓋及活塞積炭。
2）在專用油池中清洗發動機零部件，尤其是活塞連桿組件和曲軸飛輪組件。
4、在老師的帶領下，我們來到多媒體教室，并觀看了發動機的工作過程及各組件的功能，通過老師的講解，我們更一步了解了發動機的工作原理。
5、發動機總體安裝
1）按照發動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。
2）安裝注意事項如下：
1.安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時，應該特別注意互相配合運動表面的高度清潔，并于裝配時在相互配合的運動表面上涂抹機油。
2.各配對的零部件不能相互調換，安裝方向也應該正確。
3.各零部件應按規定力矩和方法擰緊，并且按兩到三次擰緊。
4.活塞連桿組件裝入氣缸前，應使用專用工具將活塞環夾緊，再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。
5.安裝正時齒輪帶時，應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。
6、拆裝完后將所有工具及地面清理一遍，整個拆裝實習才基本結束。
農田灌溉自動化系統可以實現精細、適時灌溉，不僅能提高水利資源的利用率，還能促進農業增產增收。發達國家發展高效農業的一個重要途徑就是灌溉管理的自動化，對灌區內水情、墑情實時監測預報、并根據作物的生長情況制定相應灌溉規劃。我國農田灌溉自動化研究處于起步階段，目前主要依靠人工測量和控制， 數據收集和處理難，不利于用水的精確管理和合理化灌溉。隨著我國農業現代化的發展，農田灌溉自動化變得越來越重要。
二、現實意義
為了解決我國農業用水存在的水資源緊缺與水資源污染、浪費嚴重的突出矛盾以及節水灌溉管理體系有待加強完善的問題，應該更新觀念，以現代化大農業的發展為中心，不斷向節水灌溉、高效用水模型和綠色環保的研究領域擴展、加強作物需水規律和灌溉制度的研究、加強農田水利應用基礎研究等措施，解決農業水資源短缺，保證農業、水利可持續發展。
三、研究目的
實現水稻用水灌溉的最優控制，為農田灌溉排水工程設計和運行管理提供科學依據，為農業可持續發展提供技術支撐，對現代化大農業發展起到引領和示范帶動的作用。
四、系統功能
把田間多余灌溉用水排進蓄水池進行保存，最大限度地節約水資源。由于循環水中含有化肥、農藥、養料，使之循環利用，做到不污染環境，節約農藥、化肥、節約生產成本，綠色環保。水稻田間鋪設灌水、排水管道，田間裝設電動進水閥門和電動排水閥門、電磁流量計、水位計、水質檢測等儀表，按照寒地水稻的全生育期的灌溉需水規程要求，做到灌溉水的自動循環利用，減輕勞動強度，降低人工成本。
五、系統理論基礎
智能化循環節水灌溉項目以水稻葉齡診斷技術為理論基礎，根據水稻不同葉齡時期的需水規律，分別制定出水稻各葉齡生育時期的灌溉控制策略。秧苗三葉一心開始插秧，田間保持花達水狀態；4葉返青期，上護苗水3-5cm；分蘗期保持3-5cm水層，分蘗盛期即7葉期晾田控蘗5天左右；拔節期和孕穗期實行間歇灌溉，水層自然落干后，再灌水3-5cm；孕穗末期至始穗期可根據水稻長勢適當晾田；抽穗、開花至蠟熟期繼續實行間歇灌溉；水稻成熟前30天停止灌溉，等待收獲。
六、系統工作過程
安裝在灌水渠和排水渠上的智能灌溉控制裝置接到系統決策指令后，通過控制灌水和排水電磁閥的開啟和關閉，將蓄水池中的水流入格田或將格田內多余的灌溉水回收到蓄水池進行儲存，供下次灌溉使用，從而實現自動化的循環灌溉。
由于天氣高溫、蒸發量大或其他原因造成格田內的水層深度低于水稻該葉齡期的水位臨界值時，系統對傳感器采集的數據進行分析診斷后，自動發出灌水指令，蓄水池中的水泵接到指令后立即啟動，蓄水池中儲存的灌溉水流向灌水渠，同時灌水渠的電磁閥自動打開，灌溉水進入到格田內。當格田內的水層深度達到系統預設值時，系統發出停止指令，蓄水池的水泵停止工作，灌水渠電磁閥自動關閉，停止灌溉。
由于栽培技術要求需要排水，或者是遇到較強的降雨造成格田內的水層深度高于水稻該葉齡期的水位臨界值時，系統診斷后立即發出排水指令，排水渠電磁閥自動打開，田間多余的水通過排水渠流向蓄水池并儲存起來。當格田內的水層深度降到系統預設值時，系統發出停止排水指令，排水渠電磁閥關閉，停止排水。
七、應用效果分析
1、 用水量監測
對系統灌溉監測數據統計分析，智能化循環節水灌溉用水量107m3/畝，其中排水量45m3/畝，需地下水62m3/畝，常規灌溉需地下水128m3/畝，全年省水66m3/畝。節約了水資源，實現農業可持續發展。
2、 節約肥料成本分析
分別在水稻插秧排水、分蘗、曬田排水和齊穗4個時期，采集水樣。養分化驗結果見下表1。
蓄水池全氮含量1.2mg/L，曬水池全氮含量0.34mg/L，差值為0.86mg/L，循環水二次利用水量45m3/畝，增加全氮養分含量38.7g/畝，可節約尿素0.09kg/畝；磷肥比較穩定，養分流失量很小，可忽略不計，速效鉀流失量最高，按上述方法計算，可節約50%硫酸鉀0.6kg/畝，通過智能化循環節水灌溉技術畝節約尿素0.09kg，50%硫酸鉀0.6kg，節約肥料成本3.1元/畝。
2、 節約人工成本分析
應用該項技術實現灌溉管理的智能化、自動化控制，節約水稻生產灌溉田間管理人工費15元/畝。
八、技術應用結論與討論
一、明確實訓實習的目的
安排數控實習的基本目的，在于通過該課程的學習，使學生熟悉地掌握數控車床或數控銑床（加工中心）的基本手工編程方法、典型零件、常規工序的數控機床加工操作方法，初步掌握數控機床精度檢驗和維護技能，并能達到中級或中級以上的水平。
具體表現在以下三個方面：
⒈重視學生良好習慣的培養
學生開始實訓時先進行為期兩天的入廠教育，主要內容是尊師教育、安全操作教育、文明操作教育、實訓日常行為規范教育、專業思想教育、學習方法教育，擦機床訓練、打掃車間衛生訓練、工量具擺放訓練。通過教育，有助于學生形成良好的思想意識，養成良好的工作習慣。
⒉因材施教
“包教，包會”，確保每一個學生達到基本標準要求，對于極個別差的學生，如果在規定的實訓期間內達不到要求，允許隨以下的班級訓練達到要求。同時為優秀的學生創造脫穎而出的機會，鼓勵他們參加高級工考試。
⒊盡量為學生提供較多的訓練時間
實訓教師克服機床品種繁雜，操作方法不一樣的困難，盡可能的多安排機床供學生訓練；同時盡可能延長實訓時間，每天從早上：一直到晚上：都有實訓，周六、周日也從不休息。
二、精心組織，認真做好實習教學
⒈實訓教材的編寫
我系實訓中心現有臺能正常使用的數控機床，共種不同的品種和型號，各自的操作方法均不相同，市面上沒有任何一種教材合適我系設備情況，這就給實訓教學帶來極大的困難。為此，我中心老師經過艱苦而緊張的工作，終于在本學期實訓開始之前完成了本共萬字的講義編寫任務（其中有本為習題冊、本為《入廠教育》手冊），其中實訓中心主任孫連棟老師一人完成本共萬字的編寫任務，實訓教學第一次有了合適的教材，徹底結束了口述指令的歷史，大大提高了實訓的效果，學生反映良好。
⒉高起點設計訓練目標
此次實訓跨躍了用蠟模、尼龍棒加工的階段，直接用鋁料加工；訓練題目難度按中級工設計。學生加工零件的精度高于部分機床的定位精度，為實現與就業的零距離對接打下了堅實的基礎。
⒊新老結合，互相促進，互相提高
在此次承擔實訓任務的名教師中有名教師是第一次承擔教學任務。在教學過程中他們能夠克服老師少、設備系統繁多的種種困難，并虛心請教老教師，很快進入角色，迅速成為一名受學生歡迎的老師，出色地完成了本次教學任務。
⒋實習成績的評定
為調動實習學生的積極性，保證實習效果，本系對實習學生的成績評定分為兩部分：
一是實習期間，由任課老師對學生的平時表現和加工情況做出鑒定；
二是由任課教師對學生完成的實測驗進行評定，用百分制打分。
兩者的結合最后形成學生實習的期末成績計入學生學籍登記表。
三、實習教學取得的效果
、實習教學是理論與實踐相結合的一種教學手段，有力的促進了我系人才培養計劃的完善，是高職教育的重要組成部分。近年來，我系為適應學生的實踐需要陸續增設與調整了一系列課程，受到了同學的歡迎。
、實習教學達到了專業教學的預期目的。在實習之后，學生普遍感到不僅實際動手能力得到了前所未有的提高，絕大多數學生達到了數控中級工的要求，更重要的是通過具體的實踐，進一步激發了廣大同學對專業知識的興趣，并能夠做到理論與實踐相結合，為后繼課程（如和畢業設計）和今后自身的就業及發展打下了扎實的基礎。
四、存在的問題
在每期結束后，我們都做了認真的總結和反饋。大部分學生對我們安排的實習表示了滿意，對任課教師也給予了很好的評價，但學生普遍也反映出一些不足。根據我們現有的情況，目前我們存在不足有：
⒈師資隊伍不足，已嚴重制約了教學質量的進一步提高。
目前，我們正式編制的實訓教師只有人（名去讀研的教師未計算在里），而本次參加實訓的學生有人，現在的師生比是：，與我院提出的師資隊伍建設規劃中的到年在校生師生比：的這一要求還相差甚遠。學生人數多在實訓期間出現的問題也隨之增多，且出現的問題往往各式各樣，帶課教師不可能一一加以解決，這樣的話就影響了教學質量的提高，久而久之，學生的意見也會越來越大，對我院的聲譽可能也會造成一定的影響。
⒉設備太少，機床種類的數量嚴重不平衡，遠遠不能滿足實習要求。
目前，我中心共有臺數控機床，其中有臺數控機床已不能正常使用于教學，處于淘汰狀態，另外臺暫時不參加實訓教學，所以實際上參與教學的只有臺，學生采用班倒，這樣的話平均下來～名學生共用臺機床，加之學生參加實訓的時間短，輔導的教師少，再者，數控車床、數控銑床和加工中心的數量和班級學生人數又有嚴重的不平衡，如此一來，我們的實踐教學的質量不能進一步得到加強。
⒊設備品種太繁雜，一個教師要掌握～個系統和機床，不利于教學。
目前，我們有臺數控機床，其江西系統數控車床、臺系統數控車床、臺系統數控銑床、臺南通系統數控銑床、臺華中系統數控銑床、臺系統加工中心，面對如此繁雜的系統和機床，加之我們的教師過少，每種機床又存在著較大的差異性，教師在掌握一種機床的時候對于另一種系統的機床不能做到精通，只能是盡力而為，如此一來不利于教學質量的進一步提高。
⒋我系實訓教師待遇太低，課時計算辦法不夠科學，不利于教師積極性的提高。
高職院校的辦學理念應該是突出職業性和技術性，所以實訓環節是高職院校教學環節當中的一項重要內容，院領導也對實訓教學環節給予了很大的重視，對我系的實訓教學的順利進行起了很大的推動作用。實訓教師作為實訓教學環節的具體執行者和參與者，在待遇方面與理論教學的教師待遇不能同日而語，這樣容易造成情緒的不穩定，更不能提高實訓教師的主動性和積極性。我系的實訓教學的性質、特點與其他系存在著很大的不同，我系的實訓教學的特點是分散型教學，一個老師不可能同時帶很多學生，學生一多，就會出現“放羊”現象，這樣一來，教學質量無從談起。因此，實訓教學的工作量應該改革。比如，課時工作量計算辦法不按學生人數的多少來算，而是按照教師指導的時間乘以一個系數（比如或）來計算，只要有一個教師帶實訓就算一份的工作量。根據設備的實際情況，普通機床以一名教師指導～人為宜，數控機床以人左右為宜。這樣可以較好的保證教學效果。
會議總結了黨校第十七期入黨積極分子培訓工作,宣布了對本次培訓班優秀學員的表彰決定,黨委副書記呂衛東向優秀學員代表頒發了證書.
第十七期入黨積極分子培訓班參加培訓學員共計3043名,其中本科生2791名、碩士研究生224名、博士生3名、教工25名.參加結業考試學員2846名,經綜合考核,共有2435名學員順利結業,通過率為85.56%,較上年提高了8個百分點.有124名優秀學員受到表彰.
會上,李芳林、方建斌、閆德忠、楊耀榮、王家武、和紅燕等黨校教師分別匯報交流了暑期赴西柏坡等地學習培訓的情況及收獲.
我校第十七期入黨積極分子培訓工作,得到了校黨委、黨委各部門以及各院（系）黨委（黨總支）的高度重視；各分黨校認真遴選授課教師,不斷創新教育教學方式,以確保黨課教學質量和培訓效果；培訓中,黨校重視加強過程管理,加強黨校校風學風建設,充分發揮校院（系）兩級黨校的積極性、創造性, 努力營造公平競爭的良好環境,堅持從嚴治校,形成了監考、督導、巡考、巡視協同工作、緊密配合的結業考試聯動機制；各分黨校與黨校相互支持、積極配合,使第十七期入黨積極分子培訓工作達到了預期效果.
呂衛東在講話中對黨校培訓工作給予了充分肯定,并強調了入黨積極分子培訓的重要性.他指出,及時對入黨積極分子進行培訓、教育,使他們未進黨的門,先做黨的人,這是做好發展黨員工作的基礎.通過培訓教育,青年學生的政治水平素質極大提升,為我們黨的事業提供了源源不斷的生力軍.他強調,新的形勢下,隨著高等教育體制改革的不斷深化,從嚴治黨,加強高校黨建工作已被提高到前所未有的高度,高校的入黨積極分子培訓面臨著新的課題和新的挑戰.立德樹人,是新時期黨賦予我們的使命,為黨的事業培養合格而可靠的接班人,是我們的第一要務.他希望全體黨校工作者,積極適應新常態,滿足新要求,與時俱進,不斷學習, 努力創新入黨積極分子培訓體制、創新培訓內容、創新培訓模式、 創新培訓管理的途徑,以實現高校黨校入黨積極分子培訓工作的新突破.
【關鍵詞】雙向對接 校企一體化 國際商務綜合實訓基地 建設
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）02C-0067-03
在國際商務領域，校企合作是職業教育發展的必然選擇。然而，企業和學校兩者價值取向是不同的，這決定了其合作過程容易產生矛盾。如何協調這種矛盾，取得共贏，是實現校企合作的關鍵所在。從國內外高職教育看，凡辦學富有成效的國家、地區或學院，都構建適合自身發展的辦學模式，其共同的特點就是高職院校與企業崗位有著緊密的關系。由于國情與院情、地區與專業的不同，本文結合實際探索適合國際商務專業、適合區域經濟發展方向的高職人才培養模式和實踐教學模式。
一、國際商務專業校外實訓現狀
國際商務生產經營一線是職業教育的最佳實習課堂。國際商務專業作為經營管理類的文科專業，目前在實習、實訓、實操上存在諸多難以逾越的障礙，尤其是大規模的學生校外實習實踐受到諸多限制，引發實踐教學過程的一系列矛盾，體現在：
第一，時間上，教學過程中安排學生到相關企業頂崗實習，少則兩三周，多則十多周，甚至幾十周，學校的整個課堂教學計劃將受到沖擊，不便于學校正常的教學管理。
第二，數量上，與理工科學生和生產型企業不同，文科學生很難參與生產過程，且企業容納量有限。
第三，費用上，短時間大規模的學生校外實習對企業來說是一個新增的管理負擔。現今情況下，多采用有償實習的方式，實習費加上交通、保險等開支，對各學校而言都是一個沉重的負擔。
第四，管理上，短時間大量學生校外實習，班主任、輔導員無法集中有效管理，容易造成學生放任自流，加上現在學生自主性的提高和自律性的下降，會出現許多現實管理中不能確定的漏洞和責任。而且短時間大規模的學生流動勢必帶來很多不可預測的風險，如人身安全問題。在以人為本、強調學生安全的時代背景下，一旦學生出險，也許就不是支付賠償所能解決的。
第五，效果上，考慮到商業秘密和自我生存等問題，企業一般比較謹慎，學生到企業實踐多進行一些極其簡單的輔工作，根本無法涉及企業進出口業務和經營的核心操作訓練。而且，國際商務業務多是融匯于整個企業業務管理系統之中，學生很難在短時間內全面了解企業業務環節，而不同企業的不同業務管理系統也給實踐指導老師的點評帶來諸多困難，實訓效果難以確定。
二、國際商務綜合實訓基地建設思路
鑒于校外實習實訓存在的問題，筆者認為有必要引進校外優勢企業資源，進行校內專業綜合實訓基地建設，通過綜合實訓基地建設把校內、校外實訓有機地結合起來，以實訓基地建設帶動專業建設和專業改革，切實開展學生實習、實訓、實操，有效建立一個完整的實訓教學體系，從而提高國際商務專業學生職業技能培養質量。
國際商務專業綜合實訓基地建設以“校企合作”為突破口，遵循“校企合作、商學結合，雙向對接、定向培養”的建設思路，初步設計如下：
（一）“校企合作、商學結合”是切入點。職業教育應當依托和服務于地方社會經濟，走校企合作之路。國際商務專業實踐教學應以校為本，以我為先，站在自己的立場上，看企業需要什么人，然后模擬企業文化、企業環境、業務流程和業務環節進行施教。在一個全面模擬的企業環境中培養國際商務技能人才，在企業精神與校園文化的雙重熏陶下，才能有針對性地養成學生良好的職業素養，學生才能體會到正式的工作氛圍、工作環境和工作過程，才能在畢業后更好地適應工作需求。
（二）“特定引進模式”引進特定行業龍頭企業。在國際商務專業“走出去”強化實踐教學的同時，“引進來”的實踐教學模式應該更具有普遍的適用意義?！疤囟ㄒM模式”就是完全復制一個對口行業龍頭企業進入綜合實訓基地。
引進特定行業龍頭企業，可能會引發擔憂其整個業務系統是否具有通用性的問題。筆者認為，其一，自然科學的答案應該是唯一的，而經營學、管理學的結果很難是唯一的。因此，國際商務專業教學的方式與結果也應該是多樣的。同時，國際商務與哲學等其他社會學科也不同，不可以是抽象的，特別是對于高職教育過程，必須有案例、實證或參照實體。其二，行業龍頭企業的運營模式代表該行業的最高水準，也代表行業業務最新動態，代表行業人才需求的主流與方向。特定龍頭企業的業務環節、業務流程、業務單證、業務案例、管理制度等，已經過殘酷的境內外的市場驗證，證明是高效、系統、全面的企業文化，特定行業龍頭企業的對口操作經驗，對行業內中小企業不僅適用，而且有榜樣與標桿的指導帶動作用，因此可以直接引入到綜合實訓中心，作為職業崗位教材藍本。其三，在引入過程中，發現特定龍頭企業的業務管理系統有問題或者瑕疵，則可以利用系統知識加以修正，并反饋給特定企業，為企業的技術儲備、人才儲備提供豐富的積累，從而真正實現企業與學校的“雙向對接”。
（三）以“定向定崗人才培養”為目標?！岸ㄏ蚨◢徟囵B”的內涵，即創新培養模式，提升其層次，從傳統的“訂數量”上升到“定方向、定標準、定企業、定崗位”，培養出大批特定適需對路的應用型人才。
“定向定崗人才培養”體現在有可操作性與可持續性上。對于教學部門，根據國際商務龍頭企業管理流程、業務標準、單證規范，結合學校培養目標和方向，整理上升成為教學資源，制定相關教學文件，使得實踐教學層次提升，教學目標明確，教學過程可控，具有很強的可操作性，適用對象既可以包括在校學生、老師，也可以進行企業準員工和在職職工培訓。這樣，職業教育與企業培訓可以交替進行融合，有效實現崗位技能培訓前置。
“定向定崗人才培養”在具體教學計劃安排上，可以分為三部分內容：一是商務素質課程，二是基于特定企業的業務環節、業務流程和業務單證相關聯的專業課程；三是特定企業文化。將根據國際商務龍頭企業用人業務標準、道德水平和企業文化等“定向定崗”式設置教學內容，制定培養目標和配套辦學條件，讓“定向定崗”教育成為“實習、實習、實操”的合成體，真正實現“育人”與“用人”的零距離和無縫接軌。
三、“雙向對接”校企一體化的國際商務綜合實訓基地建設內容
“雙向對接”校企一體化的國際商務綜合實訓基地建設將打破“硬件+軟件”的傳統單一實訓室建設模式，增加具體真實、內容豐富、變幻無窮的具有代表性的特定企業要素，打造硬件+軟件+企業“三位一體”的實踐教學模式和“課程+案例+崗位”專業教學特色，力爭以校為本，依托龍頭，提升合作，借助優勢，開創“商學研”一體化的國際商務專業教學科研體系，以及與特定企業無縫接軌，實訓+實習+實踐“三合一”的長效人才培養機制。
（一）“特定引進”的具體內容。深入特定公司及其下屬各企業收集業務環節、業務流程、業務單證、業務案例、管理制度和影像資料，即國際商務專業六大實踐教學資源（見圖1）。
1.業務環節。表示特定公司目前涉及國際商務業務相關的決策、管理、業務、財務、監控和法律服務等一系列部門設置。
2.業務流程。表示特定公司進行涉外業務所規定的業務權限、業務范圍、業務順序和業務方向，包括一些內部的決策機制、交流方式、溝通渠道、技術手段、交易授權、結算支付與激勵機制等一整套完整的業務系統。
3.業務單證。表示特定公司進行涉外業務所使用的標準手段和書面語言，眾所周知，業務單證在國際貿易中有著至關重要的作用，國際商務的交易過程實際上是業務單證的買賣過程。
4.業務案例。包括特定公司成功的經驗和失敗的教訓，以提醒、鼓勵、引導和警示全體業務人員，所有國際業務都是有風險和費用的。
5.管理制度。特定公司涉外業務的服務標準、業務規范和制度要求，也是公司賴以正常運轉的規范要領和制度保障，一般與公司的監控、財務和法務部門有關，并貫穿在全部業務自始至終的過程之中。
6.影像資料。影像資料是公司業務進程、技能指導和規范操作的形象化記錄。
以上六個方面，是所有從事國際商務業務的公司必須具備的核心業務要素，也是各學院國際商務專業教學應該涉及的核心教學內容，相關專業課程應圍繞此“六大要素”展開。
圖1 國際商務專業六大實踐教學資源
（二）企業資源整合后上升為教學資源。將引入的特定企業資源上升為教學資源，加以規范、提升和完善，使之成為風險低、成本少、容量大、變化多，前沿性、實用性、兼容性突出，能夠以點帶面，具有“雙向對接”功能，并且是開放型、標桿式的國際商務專業校內外實踐教學系統。具體來說，即根據行業龍頭企業標準確定的人才培養目標，以“對口適應性”為主旨，以操作能力培養為核心，制訂教學計劃，以行業龍頭企業職業特定崗位標準為參照系數，按照其業務環節來設置，按照其業務流程來辦理，按照其管理制度來管理，按照其單證資料來操作，經過教學過程的提純、提高和提升，結合其影像資料，設置一些業務背景和條件，形成完整的實習實訓實操實踐學習鏈條，開發出本行業具有代表性的企業聯通培養模式，為學生提供專業高仿真實踐崗位，達到實習、實訓、實操“三合一”實踐教學培訓效果，即以對口專業操作課為基礎，強化學生的員工管理意識，提倡職業道德基礎，引入企業文化、工作技能、操作規程、管理制度、商務單證、審批環節、業務流程等崗位需求的對口課程，逐漸形成特定企業“實習、實訓、實操”實踐教學模式，同時，把特定企業新知識、新業務、新流程適時追加到專業教材中，充實內容，保持同步。還可以根據學生的理論課進展情況，邊學習邊操作，形象教學，通俗易懂，理論與實踐相結合，有效縮短人才培養周期。
（三）優化實踐教學體系，形成長效人才培養機制。根據適時的經濟環境、行業政策、企業規劃和崗位能力的要求，對國際商務專業設置、培養目標、課程開發進行資源整合和優化，形成實訓+實習+實踐“三合一”的長效人才培養機制。
（四）實用性教材建設。將特定引入企業的業務流程、業務環節、業務案例、業務單證、管理制度和影像資料收集匯總，可以根據專業教學的特點和優勢編輯成冊，形成實踐性、實用性和前沿性特點突出的自編教材或實踐教材。
（五）打造“實踐雙師型”教師隊伍，開展職業教育與企業培訓相融合的崗位技能培訓。從教學合作開始，以專業前沿知識作為基礎和切入口，并在相對穩定的基礎上，按照專業和崗位，鼓勵一線的業務經理與專業教師相互轉換，切實打造“實踐雙師型”教師隊伍。
根據國際商務龍頭企業管理流程、業務標準、單證規范，結合學校培養目標和方向，整理上升成為教學資源，制定相關教學文件，使得教學目標明確，教學過程可控，具有很強的可操作性，適用對象既可以包括在校學生、老師，也可以進行企業準員工和在職職工培訓。實現職業教育與企業培訓的交替與融合，有效實現崗位技能培訓前置。
四、“雙向對接”校企一體化國際商務綜合實訓基地建設的效果
第一，實現與特定行業龍頭企業的戰略合作，“商學研”相互促進。隨著特定校企合作操作系統引進校園，一方面，保持了專業教學與特定企業的緊密溝通，與最新業務保持一致；另一方面，專業老師利用專業知識，通過全真業務中發現業務問題和潛在風險，給企業提出更好的業務建議。學院成為行業龍頭企業最大的一線操作人才的培養、儲備系統，也成為其最大的在職員工培訓的“充電站”，從而更加強了國際商務專業與外經外貿經營上實質性的校企結合，在合作水平、融合級別和實質內容上得到極大提升。
第二，特定校企合作操作系統便于建立以實際業務為基礎的，以行業龍頭企業為依托，以經營環節、業務流程、單證體系、管理制度為主要內容，具有戰略合作高度，實習實訓實操為一體的實踐教學體系。同時，各學院國際商務專業依托特定企業傳統的國際業務優質資源，借助行業龍頭企業的絕對優勢地位所制訂和總結的人才培養標準和培養模式，將逐步成為各地區眾多行業內的中小企業人才培養的標桿和權威，并以此維護各學院國際商務專業在今后職業教育教學中的區域領先地位。
第三，服務社會是職業院校的主要社會職責之一，綜合實訓基地的特定對口引進機制可以使職業院校利用自身的專業和資源優勢，為特定企業的發展提供合理化參考意見，也可以為特定公司的新員工進行對口技能培訓，達到“雙贏”與“多贏”的效果，為服務社會、服務企業奠定堅實的基礎。同時，也可以考慮將培訓項目單列，開發成為面向眾多中小企業的、營利性的社會企業培訓項目。
第四，職業教育經營學和管理學的科研方向應該是“向下和向前”的，即面向企業、基層、口岸和具體操作業務的。國際商務專業老師通過深入特定對口企業，了解一線企業的經營過程，發現業務過程中存在的問題，利用先進理論知識和管理經驗幫助企業出謀劃策，解決問題，從而容易培養形成務實求真風格的職業教育科研方向。
第五，通過特定校企合作的實踐教學，可以不斷地進行專業教學改革。以校內專業綜合實訓基地建設為先導，通過對特定行業龍頭企業資源的整理和提升，整體影響和擴展專業的教學深度、廣度與適應度，并根據本行業企業人才需求的變化，不斷地調整專業配置和課程重點，不斷提升教學內容和教學方法，完善教學計劃，使得國際商務的專業教學更能體現高職教育的辦學特色。
第六，實訓+實習+實踐“三合一”的實踐教學模式便于學生每一階段的實習實訓實操總結，使學生通過隨時總結得到不斷地升華。學生“實習、實訓、實操”結束后，教學團隊可以進行總結，使學生完成“理論―實習+實訓+實操―理論”的過程。同時，學生在校內進行實習、實訓、實操，簡便安全，便于集中管理，不會造成放任自流，能夠較好地達到預期的規模實踐教學效果。在培養學生實際操作能力上，能夠以最小的綜合成本，達到綜合實踐教學效果。
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