時間:2022-02-20 17:06:53
序論:在您撰寫企業經營模擬實訓總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
在其中學生將親身體驗一個制造型企業管理的完整流程,包括:物流、資金流和信息流的協同,理解企業實際運做中各個部門和管理人員的相互配合,深刻理解企業的“血液系統”———現金流控制的重要性,體驗企業財務管理的全部流程、以及貸款、融資、資產回報率(ROA)、權益回報率(ROE)、速動比率等因素對績效考核的作用。理解企業的“消化系統”—銷售定單、原材料采購、產品銷售、生產、庫存等物流管理的相互協調、以及產銷排程、成本控制、合理開支、JIT 生產等概念的理論和方法。理解市場戰略、分析與預測企業營銷環境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設的作用,以及深刻剖析的競爭對手———出其不意,攻其不備的重要性。理解企業的“神經系統”—各種基礎數據信息的獲得流程,以及信息流對企業決策的關鍵作用,企業進行信息化建設的必要性和急迫性。
基本過程模擬經營一家企業六年,第一年根據市場的總體狀況制定本企業的發展戰略,首先在預算的基礎上進行長期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是購置或租賃廠房,建造生產線,研發產品獲得產品生產資格,在第四季度開發銷售市場,研發ISO資格,最后編制三大報表。第二至六年的具體流程相同,首先是接受訂單,在預算的基礎上進行長期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是定購原材料,安排生產線生產產品,期間可能有應收款貼現等融資、緊急采購產品或原材料,間諜獲取商業信息等,再次,按照接受的訂單交貨、再開拓銷售市場,研發ISO資格等,最后編制三大報表;經過六年的經營以所有者權益的高低作為評判經營成功與否的標準。
二、課程近年來實施效果分析陽光學院會計學、財務管理專業從2009級開始就在大學三年級上學期開設企業經營模擬沙盤實驗課程,經過該課程實訓的學生有6個年級約1500名學生,每年均對其進行問卷調查分析,由此進行總結分析。
1.該門課程受到大多數學生歡迎調查結果顯示,65.8%的學生認為學習這門課程對以后的靈活應用其他專業課程知識和在未來開展校外實習和就業很有幫助。超過60%的學生在實訓期間,除上課時間外,每個小組的談論和方案制定的時間每天超過4個小時,將95%以上的學生認為開始此類課程很有必要。大部分的財會類課程主要是進行理論講解和學生完成作業,在財務管理的一些課程中另有一定的案例討論分析,但由于這些課程的信息學生參與感比較弱,學習完成后可能產生“無感”,無法對學到的內容進行深入理解,難于對專業知識進行靈活應用。而在企業經營模擬沙盤實訓中,首先由于分組的存在,小組內的同學模擬經營了一家企業,組員必須全身心參與,因而參與性大大提高了,其次其中的充滿趣味和仿真性讓學生感到所學習的內容生動,因而將大大激發了學生的參與激情。2.在實訓過程中存在學生“搭便車”現象由于企業經營模擬沙盤軟件設置的特殊性以及教師監管能力限制,在沙盤模擬過程中一個班盡量分成12個小組,根據班級人數的多少,每個小組可能3-6人。在學生進行沙盤經營模擬過程中,存在部分學生被動學習、不認真參與方案設計討論和經營,裝模作樣參與,在實訓過程中“搭便車”現象,而這在每個小組最終權益排名的結果是無法體現出來的。從調查結果上看,有50%左右的小組認為有1-2名組員未認真參與小組的經營,應由其承擔的任務沒有完成,影響了團隊的運作,團隊其他成員為了自己小組的競爭狀況,就出現大規模承擔搭便車成員的工作。如果教師在上課過程中未全面巡查,可能搭便車同學最終成績與其他認真參與的同學成績相同,對此對其他認真參與的同學也不太公平。3.無法靈活應用已經學習過的課程知識在沙盤模擬實訓過程中對初學者最關鍵的入門知識就是會計學、財務管理的知識。為了保證企業經營模擬的方案可行,各小組首先應開展財務預算,包括填寫綜合管理費用表、利潤表、資產負債表、現金流量表等。在指導學生報表填寫過程中,學生竟然提出所經營的企業還有現金、廠房、生產線,為什么破產了;在交貨完成后,形成應收賬款,學生竟然提出款項還沒收到,怎么形成收入呢。企業經營時先把一年所要購買的原材料全部購買入庫,以免要使用原材料時不會短缺,不需要緊急采購原材料。缺乏對規則的全面了解,到底是什么情況下應該選擇緊急采購產品進行交貨還是選擇違約訂單等等一系列問題。4.組員分配團隊組建存在爭議在開展企業經營模擬的前幾年,由于指導教師經驗不足,大多采取教師提出總體分配方案,由學生自由組建團隊的方式。該方式出現了重大問題,可能以前參加過相關活動的同學在一起,且熟悉規則,因此在課程模擬經營和對抗過程進展順利,且通過訂單選擇,競爭方案選擇方式影響其他小組的經營狀況,甚至導致其破產。后來為了提高模擬經營效果,采用男女生分別按學號分配的方式,盡可能保證每個小組基本都能分配到一位男生,至少能分配到一位女生,從而促進小組成員間相互協作,相互監督。
三、改革創新的對策1.改善評分方式剛開始階段陽光學院會計學和財務管理課程的企業經營模擬沙盤實驗的課程按照實訓期間表現+沙盤模擬經營對抗結果+實驗報告三個部分構成,其中實訓期間表現包括報表錯誤扣分、填寫是否規范、是否產生延時、盤面是否發生錯誤、每個組員在小組經營時的表現等方面構成,該部分占30%,沙盤模擬經營對抗結果按照每個小組經營兩輪的名次計算分數,一輪第一名可得12分,最后一名為1 分,兩輪的分數加總,24分對應為100分,使用100/24* 兩輪積分之和算出經營模擬對抗結果得分,這部分占50%,最后為實驗報告得分,占20%。參與的學生還是比較認可這種評分方式,但可能由于一小部分學生存在搭便車現象,因此對于可能存在搭便車的同學采取結束時進行沙盤模擬經營規則考試的方式,將規則考試得分與企業經營模擬經營對抗得分比較,二者較低者為其得分,這樣由于存在規則考試的威懾作用,搭便車的學生就會大大減少。
2.每一輪沙盤對抗結束后用半天時間進行組間互評由于沙盤模擬經營實訓是以教師主要是指導和點評工作,學生操作為主的教學模式。根據幾年下來的教學經驗總結以及學生在參加各類沙盤模擬經營競賽的建議,每一輪結束后,增加臨近小組間互評環節顯得非常有必要,在互評環節,首先每個小組成員對本小組在本輪次經營情況全過程進行復盤,總結出本輪次成功之處、失敗之處,每位學生根據自己擔任的角色均進行總結,總結完成后臨近小組針對所總結的小組的經營情況進行做主點評,其他小組進行補充點評,在可能的情況下,還可邀請參加過全國總決賽或福建省省賽獲得名次的主力成員參與點評,從而能夠加強組間成員的溝通及組內成員的溝通,其次對于未認真參與的學生為了避免講不出實質內容,避免被當眾點評的尷尬,也可能增強在小組成員中的參與度,避免搭便車行為。
根據財經管理系專業和商務信息實訓中心的實際情況,規劃建設財經管理類跨專業綜合實習平臺,以供應鏈為中心,制造型企業經營理念、上下游業務關系、配套的現代服務業環境,形成“三個仿真”的仿真綜合實習平臺。三個仿真即利用實訓中心環境仿真企業工作環境、仿真企業與服務機構生產、流通、資金、協同管理流程、仿真企業工作崗位。實現財經管理系會計電算化、金融管理與實務、連鎖經營管理、電子商務、網絡營銷、電子商務六個專業學生在平臺上進行跨專業綜合實習,每次參加實訓人數根據實訓室實際情況為120-200人。模擬企業有制造企業8家、模擬貿易公司2家、模擬銀行1家、模擬工商局1家、模擬稅務局1家、模擬會計師1家、模擬招投標1家、模擬物流公司2家、模擬國際貨代1家、新聞中心1家、證劵公司1家。仿真企業N位工作崗位。
二、跨專業綜合實訓平臺的教學組織和任務內容
1.配備實習指導教師
根據實訓平臺的實際情況,初步配備4名教師進行實習指導,具體有綜合實指導1名,負責綜合實習中教學活動的組織、總體進度與安排;模擬企業指導教師1名,負責指導模擬生產制造企業的模擬進度與指導,要求具備經營模擬課程的教學經驗;服務機構指導教師1名,負責各服務企業/機構的模擬進度與指導,要求具備服務業機構業務流程教相關專業教學經驗;技術人員1名,負責在模擬過程中的技術問題。
2.教學任務項目
根據教學任務流程,完成16個仿真實訓項目,具體有分為三大部分,第一部分為企業籌建,包括企業機構籌備、企業設立;第二部分為制造企業經營,包括企業經營分析、人力資源管理、生產配置、財務管理、銷售與市場管理、企業競爭力提升、經營總結8個項目;第三部分為現代服務業環境,包括工商局業務模擬、稅務局業務模擬、銀行業務模擬、會計師事務所業務模擬、國際貨代業務模擬、招投標中心業務模擬、物流公司業務模擬7個項目,每個項目下設置若干子項目實現具體仿真崗位和具體業務技能,完成業務鏈流程,資金鏈流程等,填制模擬業務表格、單據、憑證等。
三、跨專業綜合實訓考核評定
根據綜合實訓的項目任務設置,每一學生需要在跨專業實訓平成具體的項目任務,根據學生的完成情況系統平臺會自動計算學生完成的時間、質量、經營情況等,給學生評定成績。最后結合學生在仿真實訓的出勤、最后的實訓總結綜合評定學生實訓成績。
四、總結與展望
關鍵詞 沙盤模擬 實踐教學 模擬經營
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
1 沙盤模擬課程在實踐教學中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復性的操作為主要內容、以提煉操作熟練程度為目的;知識性模擬,以知識講解和傳授為主要內容,以知識積淀和知識結構建立為目的;博弈性模擬,以學習經驗、知識應用,提高學習者識別、判斷、處理事務能力為主要內容的模擬。學生通過親自操練模擬,掌控模擬企業的經營決策,改進模擬企業的管理績效,推動模擬企業的經營,達成預定的實訓進程。老師根據實訓進程的需要,引導學生,教育學生,當學生陷入經營困境時提出建議,對關鍵問題進行解析。
(1)激發學生的學習興趣,提高學生的學習效率。沙盤模擬實訓課程通過搭建一個模擬企業的平臺,用來模擬企業經營環境、經營流程、職能崗位,以達到在實戰操練中培養管理人才的目的。促進了教學理論與實踐的結合,促進了相關專業課程結構的合理化,激發了學生的學習興趣,提高了學生的學習效率。
(2)沙盤模擬實訓課程提升了學生的經營管理技能。沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛,包括企業經營戰略、企業產品研發、企業人力資源管理、企業市場營銷、企業品牌建設、企業財務管理、團隊協作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓環節,使學生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉,提升了學生的經營管理技能。
(3)培養學生的動手能力,提升學生的綜合素質。沙盤模擬實訓課程以實際操作為主,學生自己動手,將理論知識轉化為現實,使學生在沙盤實訓課程中涉及到的各方面的企業管理知識得以鞏固扎實。而動手能力的運用,對于學生其他的素質能力的提高有著重要的作用,培養學生全局的系統思考能力,提升學生綜合素質。
(4)提高學生的專業水平,強化學生的專業知識。通過沙盤實訓課程,學生在模擬企業相應崗位上進行實務性操作,接受企業經營管理各種技能訓練,能全面了解企業各個部門工作程序,進而更深刻理解了所學的理論知識。進而提高學生的專業水平,強化了學生的專業知識。
2 沙盤模擬課程實訓方法
(1)首先組建模擬企業。老師將學生分成6~8個小組,規定每個小組代表一個模擬經營企業,并讓學生為自己的企業取一個名,制定企業管理制度,建立企業組織機構,明確企業崗位職責。然后對每個小組成員進行角色定位,明確每個成員的崗位責任,一般為首席執行官(CEO)、營銷總監(CSO)、財務總監(CFO)等主要角色。模擬企業要在一個開放的模擬市場環境中進行模擬經營,因此要了解一定的市場規則,綜合考慮各種市場競爭因素,分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等,在瞬息萬變的市場環境中為企業謀求發展。
(2)然后進行模擬經營。首先,模擬企業開始要商討6年經營周期的經營策略,每年四個季度,每個季度10項工作:短期貸款/支付利息、更新應收款/歸還應付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產品研發投資、更新生產/完工入庫、開始新的生產、交貨給客戶、支付管理費用。年初3項工作:支付應交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作:長期貸款、支付設備維修費、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認證投資、關賬。通過這個流程的練習,學生體會到企業經營管理知識的重要性及實踐性。
(3)最后做好沙盤模擬分析總結。學生進行完一個模擬經營周期后,各組進行沙盤模擬分析和總結,對各個模擬企業的經營狀況、財務狀況進行分析。分析自己的企業策略優勢是什么,劣勢是什么,有沒有破產,破產的原因在哪。每個成員的崗位職責是否明確,企業今后應該怎么改進。通過分析總結,使學生分析問題、解決問題的能力進一步提高,專業技術能力進一步提高。這樣,不斷反復,連續進行一至兩個星期的實訓,學生操作的熟練程度大大提高,相關的知識也漸漸鞏固,綜合素質也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實訓的注意事項
沙盤模擬涉及的知識面比較廣,要求的技能比較全面,學生要掌握相關的理論知識的前提下,進行沙盤模擬才有一定的效果?;诖耍呗氃盒=ㄗh在第四或第五學期開設沙盤課程。
(1)課前準備,課后延伸拓展。課前準備主要包括兩個方面,一是根據教學內容的需要,設計好人才培養方案,前期理論課程教學。二是實訓開始時對學生進行知識強化,使學生快速鞏固達到沙盤模擬要求的基礎知識。充分的課前準備是達成課堂沙盤實訓教學目標的重要一環,與此相聯系,必要的課后延伸,引導學生運用所學知識解決實訓中的實際問題,也是達成沙盤課堂實訓教學目標不可缺少的環節。
(2)突出學生主體。倡導學生對課程的自主自導和主動實踐是實施沙盤實訓的關鍵。沙盤模擬是充分發揮學生主體性的課程實訓,它要求每個學生積極參與、自主實踐,同時要求教師有針對性地加以引導、指導。處理好學生的自主自導、主動實踐與教師的有效指導的關系,是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。
(3)老師角色的轉換。沙盤模擬過程中,實訓教師是關鍵。實訓指導老師在客觀上需擔負起下列角色:實訓教學管理人員、實訓指導師、公關人員、專業師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓中需要進行角色轉換。教師的任務主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現者,而是學生的引導者,組織者,參與者,領導者,協調者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學生經營管理技能,還要教會他們為將來的就業和創業打下堅實的基礎。
(4)培養合作意識。在沙盤模擬過程中,應該有一個觀點,就是彰顯集體的智慧和力量,通過學生團隊模擬共同討論操作,有效地達到相互交流、相互啟發、相互學習、共同提高的效果。但必須明確的是,在團隊操練中,除了資源共享外,每個學生個體必須承擔各自的崗位責任和義務。團隊必須形成有領導力、決策力、執行力不同層次上的一個強強聯合體,如果不是最佳組合就難以在經營戰略的競爭中發揮協同性。
4 總結
沙盤教學設計作為教師對實踐課程實施的設想、計劃、方案,是教師將教育理念付諸教學實踐的切入點,是將教育理念轉化為教學實踐的操作平臺。為此,教師在進行沙盤課程實訓教學設計時,應圍繞培養高素質技能型專門人才這一根本任務,不斷探索新的人才培養模式,改革課程設置和教學模式,促進有特色的課程模式的形成。
參考文獻
關鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實訓教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發揮了極其重要的作用,國內高校北京大學于1995年自主研發企業沙盤模擬教學的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發的沙盤實驗引入高校作為實訓教程,從此,沙盤作為實訓教學課程在高??焖僬归_。由于企業經營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰性、綜合性、實用性等等特點,能夠較好地模擬企業經營實戰場景,讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能,提升學生企業管理的實戰能力,現已成為經管類專業學生的重要實訓課程。
物流管理專業人才的培養對實踐性要求較強,要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力,因此,沙盤模擬教學在各高校物流管理專業得到了廣泛地應用,在一定程度上提升了本專業的教學質量與教學效果。但在教學實踐中,發現沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優化,以便更充分發揮其在本專業實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優化
目前,針對高校管理類專業的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業經營管理的模擬沙盤,該沙盤將企業經營的各種環境、各種資源,如供應商、倉庫、原材料、產品、廠房、生產線、市場、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來,并模擬企業競爭環境,將企業戰略、生產運作、研究與開發、質量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中,能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力,同時,由于趣味性強,學生參與積極性高,分組對抗經營的方式又能較好訓練學生的團隊協作能力,對工商管理類專業學生的綜合素質提升大有幫助。對于物流管理專業而言,針對物流企業經營的特殊性,重點將供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業的競爭模擬中,形成了針對物流管理專業學生的沙盤教學課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應專業理論課程知識融入到實驗中,以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時,還有許多公司開發了電子沙盤教學軟件,讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練,特別是現在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目,物流管理專業應結合本專業學生的培養特點及專業知識的特殊性,對沙盤模擬課程體系進一步優化:一是沙盤類別的選擇;根據十余年的教學經驗,選擇手工物理沙盤更受學生歡迎,教學實效更好,手工物理沙盤的直觀感強,學生參與度高,更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討,運營操作中的趣味性更強,不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現與反復再現。二是沙盤內容的選擇;為達到理想的教學效果,應考慮循序漸進方式,先開設企業經營模擬沙盤,如用友與金蝶公司現在均有比較成熟的企業經營模擬沙盤,之后,再開設專門的物流經營沙盤模擬課程,強化專業知識的應用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優化;在大一、大二之后,管理類平臺基礎課程如戰略管理、生產運作、市場營銷、財務管理、研發管理等已學完,因此,在第四學期末或第五學期初開設企業經營沙盤模擬最為合適;在第六學期末或第七學期初開設物流經營沙盤比較合適,此時,物流專業課如供應鏈管理、物流系統規劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習,加上有了前面企業經營沙盤的基礎,可以適當深化物流經營沙盤的教學,更好提升學生專業知識應用能力與綜合素質。
三、沙盤模擬課程師資培養的優化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求,首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面,如戰略管理、市場營銷、財務管理、生產運作、研究與開發、質量管理、采購與倉儲管理等課程,如果開展物流經營沙盤教學,則還要求掌握供應鏈管理、物流系統規劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內容與特點,才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識,并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力;其次,要求教師有一定的企業經營管理實戰經驗,無論是企業經營模擬沙盤還是物流經營沙盤,都是模擬實際企業在市場競爭中的經營場景,有實際企業經營經驗的教師更能較好地抓住經營的關鍵環節,把握教學的重點與難點,讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養滿足以上要求的全能型教師確實較困難,而且也需要較長時間,結合我校十多年的沙盤教學經驗,可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養進行優化:一是參加沙盤開發企業的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養路徑,但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內容、流程與方法,在這種培訓后應該組織有經驗的教師進一步強化,加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業實訓的措施,讓更多沒有企業工作經歷與工作經驗教師參與到企業經營管理實踐,對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰經驗的企業管理人員作為兼職教師,參與實訓實踐教學,一方面對學生實踐能力提升與豐富就業創業知識有較好促進作用,另一方面可以加強教師與企業管理人員之間的交流與合作,促進學校教師企業經營實戰知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目,同沙盤開發企業、ERP軟件企業合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發企業、ERP軟件企業充分交流,進一步優化教學軟件與教學道具的設計,并同企業一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關鍵環節要特別重視。首先是學習小組創建;事先要組建合適的團隊,并按企業經營的角色進行分工定位,比如企業沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監、生產運營總監、財務總監、運營助理、財務助理等角色;物流經營沙盤模擬要確定總經理、營銷經理、財務經理、運輸經理、倉儲經理等角色。團隊組建環節十分重要,需要教師確定好方法并適當把關,確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡,這決定了后續對抗經營演練的精彩與否及成敗。其次是對規則學習的重視;如果這一環節沒有把控好,后續運營時將出現較多問題,并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評;教師要控制好節奏,并在每期結束時引導學生進行反省與總結,并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經營結合起來,提升學生的實踐應用技能,加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法;評價公平與否對后續學生的學習有很大的影響,既要同模擬經營的績效結合起來,又不能忽視經營過程的表現,因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據本校物流管理專業多年的沙盤模擬實訓教學實踐,認為在沙盤模擬教學方法上,對以上幾個重要環節應進一步優化:首先可以引入企業QCC法構建團隊;教師應同班委密切溝通,對每個團隊的核心成員(模擬實驗中的CEO或總經理)把關,確保具有較強的責任心與團隊領導能力,然后由學生自主確定團隊成員的組建方法,這樣的團隊既尊重了學生的意愿,保證了團隊有良好的協作基礎,又能平衡團隊之間的綜合實力,確保經營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規則學習的時間與效果,并在考核通過的情況下再開始模擬經營。實驗不能操之過急,一定要事先宣講清楚運營規則,并明確違規的處罰方案,否則運營起來,有意或無意違規會擾亂運營的公平環境與趣味性,可以在規則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽,強化與檢驗規則學習的效果。第三是教師要根據運營的實際情況把控節奏,適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化,并按PDCA循環指導每期經營,特別是每期經營結束時的反省與總結,每個小組要進行充分討論,并確定發言人分享團隊經驗,教師對亮點與關鍵點做好點評與發揮。第四是采用動態的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價;模擬經營的績效無疑應該是重要組成部分,否則學生就會降低對經營業績的關注度,對抗競爭性就會削弱,趣味性就會降低,經營績效也要綜合考慮營業利潤、固定資產、產品研發、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標,不能單一考核利潤指標;同時要將經營過程與每期的總結分享結合起來,突出團隊的協調與成長,強化學生參與性,提升學生綜合素質。
五、結束語
為了提升高職、高專管理類專業大學生的動手能力和實踐能力,企業聯合高校推行以“企業經營管理沙盤軟件為載體”的專業技能大賽是一種值得推行的培養途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業已成功推行了“ERP大學生企業經營模擬沙盤大賽”、“大學生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學生企業經營模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學生的積極參與。作為指導教師,我全程參與了從企業管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程,親眼見證了學生在比賽中付出的努力,在這里談談指導學生的一些感悟。
1.引導入門,打好專業知識基礎。企業經營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業環境、業務流程、模擬職能崗位的操作軟件,學生初次接觸到這個軟件,需要了解各個崗位的角色分工及相應的崗位職責;需要掌握整個操作經營規則,如:各個角色操作權限、經營年限、得分規則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學生報名參加,百分之九十的學生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進行了一個月的沙盤軟件入門培訓,由指導老師講解操作經營規則、操作流程,通過入門培訓,可以大大提高學生的自信心。因此,指導老師引導學生入門,是練習沙盤模擬大賽的基礎。
2.培養戰略思維。企業經營管理沙盤模擬大賽仿真現實的市場競爭環境,實行小組對抗比賽,根據實際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔任CEO、CFO、CSO、COO等職務,模擬企業經營6年。各組分別代表不同的企業,是同一行業中的競爭對手,各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然后繼續經營下一年。在沙盤實訓中,學生要對廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產能力調整、貸款以及資金使用等一系列企業生產經營活動作出決策,形成決策方案。因此,通過平時的沙盤練習,要鼓勵學生敢于嘗試不同的戰略方案,并在實際操作中及時總結各種戰略方案的優勢和劣勢,并能根據競爭對手的動向,適時調整戰略方案。
3.建立良好的團隊合作精神。團隊管理指在一個組織中,依據成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。團隊管理要運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發展。因此,有效的團隊管理,對于激發成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業經營管理沙盤大賽是一個模擬企業中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個角色既要明確各自的操作權限和崗位職責,同時又是一個整體。在整個團隊中,CEO起著關鍵的作用。
4.養成良好的參賽心態。企業經營管理沙盤模擬大賽是以季度為經營周期,模擬企業連續經營6年的操作軟件。在經營過程中,當資金斷流就顯示破產信號,退出比賽。在經營的24個周期內,會發生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產能跟不上、沒有及時交貨等,這個時候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業所有的經營決策都要考慮全盤的需要,在保證企業存活地前期下,提高企業經營的績效和分數。在經營的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團隊共同努力下,經營到第六年,并保持較高的分數才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術、策略,更比的是良好的心態。
5.心系學生,隨時給予學生幫助與鼓勵。企業經營管理沙盤模擬大賽持續時間比較長,要經過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導教師團隊不辭勞苦,犧牲了很多休息時間,以投入于學生培訓工作中:擴展學生專業知識、指導學生軟件操作、組織校內選拔賽;在隨后的省賽、國賽中,做好后勤工作,在生活上給予學生無微不至的關心,讓學生全身心地投入到比賽中。當學生在訓練中第一次經營到600分時,我們比學生還要高興和欣喜,并鼓勵他們再接再厲;當學生出現策略失誤時,也不能過于責備,要鼓勵學生擺正心態,調整策略。
二、以賽促教,推進工商管理類專業課程“體驗式”教學改革
1.以賽促學,鼓勵學生在參與中主動學習所需的專業知識。企業經營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學生濃厚學習興趣的操作軟件,應該鼓勵并支持學生組織相關的“沙盤協會、社團”,或者以開設《企業經營決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學生了解企業運作方式、過程,滿足相關專業學生的需求。企業經營管理沙盤模擬大賽之所以得到學生的廣泛關注和全身心地投入與學生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學習相關的專業知識,扮演CEO角色的學生會去圖書館查閱戰略管理、財務管理、會計、市場營銷等相關專業書,培養預測、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學生會主動地去學習財務管理、會計、管理會計、財務分析等相關課程,通過分析企業的經營狀況、資產狀況和現金狀況,為CEO決策提供相應的依據;扮演CSO角色的學生會主動地去學習市場營銷、統計學等相關知識,學習如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝;扮演COO角色的學生會主動學習生產管理、管理學等相關內容,培養敏銳的市場分析能力和精準的生產計算能力。這將極大地調動學生的學習興趣,并且讓學生有明確的學習目的,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習和專業課程相結合激發學生的學習熱情。以工商管理專業核心課程《生產與運作管理》的教學為例,該課程主要介紹生產與運作管理的基本概念、生產系統設計、生產計劃編制、生產能力分析、生產進度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓任務來完成,而企業經營管理沙盤模擬大賽就是模擬現實企業經營活動的各個環節設計的操作軟件。在安排教學任務時,老師可以先講述主要的理論知識點,在對理論知識有了整體地把握之后,安排學生到實訓室進行企業經營管理沙盤模擬操作,并將實訓操作過程和成績列入課程考核的一部分,并要求學生在完成企業經營管理沙盤實訓任務后,及時總結心得和體會,并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識和沙盤實訓操作相結合。
3.以賽促訓,提高《工商管理專業畢業綜合實訓》課程的實踐性?!豆ど坦芾韺I畢業綜合實訓》課程具有很強的綜合性和實踐性,該課程的定位是將分散的專業知識整合起來,企業從設立初創、成長發展到倒閉的完整生命周期中,需要經營管理團隊具有戰略規劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息化管理和企業文化管理等多方面的知識和能力。根據企業經營管理所需要具備的知識、能力和素質,將課程內容分為十個實訓模塊,即企業創立實訓(4學時)、戰略制定實訓(8學時)、全面預算編制實訓(12學時)、營銷管理實訓(18學時)、生產運作管理實訓(18學時)、財務管理實訓(18學時)、人力資源管理實訓(18學時)、企業信息管理實訓(8學時)、企業文化管理實訓(8學時)和企業對抗模擬綜合實訓(模擬企業運營6年,32學時),共計144學時。通過強化學生畢業綜合實訓、實習環節,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用,幫助學生結合自己的興趣專長更好地實現職業定位。
三、情景模擬“體驗式”教學經驗的推廣
關鍵詞:以賽促教;企業經營管理沙盤軟件;情景模擬“體驗式”教學
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)32-0064-03
一、企業經營管理沙盤模擬軟件角色分工介紹
企業經營管理沙盤模擬軟件是一種以沙盤為載體,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的體驗互動、學習競賽并存的活動,是企業生產管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的綜合產物,是一個集組織模型、企業規范、管理方法為一體的綜合管理應用體系,是一種嶄新的管理理念。企業經營管理沙盤模擬軟件借助沙盤模具,基本再現了企業經營管理的過程,將企業的主要部門和工作對象制作成類似的軟件模塊,將企業運行過程設計為動作規則,進而模擬企業的經營過程,這樣就將“企業”搬進了課堂。企業經營管理沙盤模擬軟件是圍繞企業三大核心職能(營銷、生產、財務)的工作流程進行角色定位,包括CEO首席執行官、CSO營銷總監、CFO財務總監、COO運營總監,每名學生扮演一個角色,并承擔相應的職責。CEO需要有過人的膽識、決策和全盤思考的能力,并需要具有較強的協調能力來協調經營中各崗位人員的工作;CSO需要具有較強的分析能力,能夠綜合分析各個不同市場上產品的價格、需求和競爭狀況,并結合企業自身的生產能力做出廣告投放決定,需要具有敏銳的洞察力,洞悉競爭對手在各個目標市場的銷售情況;COO負責企業的生產計劃、原材料訂購,根據市場狀況擴充改進生產設備,需要具備較強的計算能力;CFO負責籌集和管理現金,做好現金預算,核算企業經營成果,做好財務分析。
二、企業經營管理沙盤模擬大賽感悟
為了提升高職、高專管理類專業大學生的動手能力和實踐能力,企業聯合高校推行以“企業經營管理沙盤軟件為載體”的專業技能大賽是一種值得推行的培養途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業已成功推行了“ERP大學生企業經營模擬沙盤大賽”、“大學生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學生企業經營模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學生的積極參與。作為指導教師,我全程參與了從企業管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程,親眼見證了學生在比賽中付出的努力,在這里談談指導學生的一些感悟。
1.引導入門,打好專業知識基礎。企業經營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業環境、業務流程、模擬職能崗位的操作軟件,學生初次接觸到這個軟件,需要了解各個崗位的角色分工及相應的崗位職責;需要掌握整個操作經營規則,如:各個角色操作權限、經營年限、得分規則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學生報名參加,百分之九十的學生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進行了一個月的沙盤軟件入門培訓,由指導老師講解操作經營規則、操作流程,通過入門培訓,可以大大提高學生的自信心。因此,指導老師引導學生入門,是練習沙盤模擬大賽的基礎。
2.培養戰略思維。企業經營管理沙盤模擬大賽仿真現實的市場競爭環境,實行小組對抗比賽,根據實際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔任CEO、CFO、CSO、COO等職務,模擬企業經營6年。各組分別代表不同的企業,是同一行業中的競爭對手,各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然后繼續經營下一年。在沙盤實訓中,學生要對廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產能力調整、貸款以及資金使用等一系列企業生產經營活動作出決策,形成決策方案。因此,通過平時的沙盤練習,要鼓勵學生敢于嘗試不同的戰略方案,并在實際操作中及時總結各種戰略方案的優勢和劣勢,并能根據競爭對手的動向,適時調整戰略方案。
3.建立良好的團隊合作精神。團隊管理指在一個組織中,依據成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。團隊管理要運用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發展。因此,有效的團隊管理,對于激發成員潛能、協助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業經營管理沙盤大賽是一個模擬企業中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個角色既要明確各自的操作權限和崗位職責,同時又是一個整體。在整個團隊中,CEO起著關鍵的作用。
4.養成良好的參賽心態。企業經營管理沙盤模擬大賽是以季度為經營周期,模擬企業連續經營6年的操作軟件。在經營過程中,當資金斷流就顯示破產信號,退出比賽。在經營的24個周期內,會發生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產能跟不上、沒有及時交貨等,這個時候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業所有的經營決策都要考慮全盤的需要,在保證企業存活地前期下,提高企業經營的績效和分數。在經營的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團隊共同努力下,經營到第六年,并保持較高的分數才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術、策略,更比的是良好的心態。
5.心系學生,隨時給予學生幫助與鼓勵。企業經營管理沙盤模擬大賽持續時間比較長,要經過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導教師團隊不辭勞苦,犧牲了很多休息時間,以投入于學生培訓工作中:擴展學生專業知識、指導學生軟件操作、組織校內選拔賽;在隨后的省賽、國賽中,做好后勤工作,在生活上給予學生無微不至的關心,讓學生全身心地投入到比賽中。當學生在訓練中第一次經營到600分時,我們比學生還要高興和欣喜,并鼓勵他們再接再厲;當學生出現策略失誤時,也不能過于責備,要鼓勵學生擺正心態,調整策略。
三、以賽促教,推進工商管理類專業課程“體驗式”教學改革
1.以賽促學,鼓勵學生在參與中主動學習所需的專業知識。企業經營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學生濃厚學習興趣的操作軟件,應該鼓勵并支持學生組織相關的“沙盤協會、社團”,或者以開設《企業經營決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學生了解企業運作方式、過程,滿足相關專業學生的需求。企業經營管理沙盤模擬大賽之所以得到學生的廣泛關注和全身心地投入與學生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學習相關的專業知識,扮演CEO角色的學生會去圖書館查閱戰略管理、財務管理、會計、市場營銷等相關專業書,培養預測、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學生會主動地去學習財務管理、會計、管理會計、財務分析等相關課程,通過分析企業的經營狀況、資產狀況和現金狀況,為CEO決策提供相應的依據;扮演CSO角色的學生會主動地去學習市場營銷、統計學等相關知識,學習如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝;扮演COO角色的學生會主動學習生產管理、管理學等相關內容,培養敏銳的市場分析能力和精準的生產計算能力。這將極大地調動學生的學習興趣,并且讓學生有明確的學習目的,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習和專業課程相結合激發學生的學習熱情。以工商管理專業核心課程《生產與運作管理》的教學為例,該課程主要介紹生產與運作管理的基本概念、生產系統設計、生產計劃編制、生產能力分析、生產進度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓任務來完成,而企業經營管理沙盤模擬大賽就是模擬現實企業經營活動的各個環節設計的操作軟件。在安排教學任務時,老師可以先講述主要的理論知識點,在對理論知識有了整體地把握之后,安排學生到實訓室進行企業經營管理沙盤模擬操作,并將實訓操作過程和成績列入課程考核的一部分,并要求學生在完成企業經營管理沙盤實訓任務后,及時總結心得和體會,并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識和沙盤實訓操作相結合。
3.以賽促訓,提高《工商管理專業畢業綜合實訓》課程的實踐性?!豆ど坦芾韺I畢業綜合實訓》課程具有很強的綜合性和實踐性,該課程的定位是將分散的專業知識整合起來,企業從設立初創、成長發展到倒閉的完整生命周期中,需要經營管理團隊具有戰略規劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息化管理和企業文化管理等多方面的知識和能力。根據企業經營管理所需要具備的知識、能力和素質,將課程內容分為十個實訓模塊,即企業創立實訓(4學時)、戰略制定實訓(8學時)、全面預算編制實訓(12學時)、營銷管理實訓(18學時)、生產運作管理實訓(18學時)、財務管理實訓(18學時)、人力資源管理實訓(18學時)、企業信息管理實訓(8學時)、企業文化管理實訓(8學時)和企業對抗模擬綜合實訓(模擬企業運營6年,32學時),共計144學時。通過強化學生畢業綜合實訓、實習環節,讓學生真正理解所學專業知識在企業工作崗位中的作用,幫助學生結合自己的興趣專長更好地實現職業定位。
四、情景模擬“體驗式”教學經驗的推廣
企業經營管理沙盤模擬對抗實訓課程,通過搭建一個仿真企業平臺,用仿真企業環境、仿真業務流程、模擬職能崗位,讓學生們身臨其境,真正感受到市場競爭的激烈與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,學生加強了彼此間的溝通與理解,體驗到團隊協作的力量和優勢,學會如何建立起一個高效的團隊,掌握了團隊管理的一些技巧,從而全面提高學生經營管理的素質與能力。
企業經營管理沙盤模擬軟件操作不僅可以運用于工商管理類專業基礎課程的實訓教學改革環節中,還可以進一步推廣到工商管理類專業的精品資源課程建設、重點專業建設以及對外校企合作服務等。通過這種情景模擬“體驗式”教學,激發學生的學習積極性,通過在參與過程中發現知識的缺陷,由“被動學習”變“主動學習”。在沙盤實訓過程中可以為工商管理類專業的精品資源課程建設和重點專業建設積累豐富的資源素材。同時,可以為周邊中小企業管理人員提供企業戰略制定、生產計劃編制、財務報表分析、營銷策略比較、團隊協作等對外技術培訓服務,進一步推動高校和企業的深度合作。
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[2]夏遠強,葉劍明.企業管理ERP沙盤模擬教程[M].電子工業出版社,2007.
[3]蘭亦青.ERP沙盤模擬對抗實訓課程教學創新探討[J].科技信息,2007,(18).
[4]劉嫦,劉永萍.ERP沙盤對抗賽的失誤盤點分析[J].商業文化,2008,(6).
[5]張學敏.TPACK框架下經管類專業跨學科綜合模擬實訓―教學設計與實踐為例[J].現代教育技術,2013,(3).
一、實訓前的準備工作
(一)學生分組
將參加實訓的學生按每組5~7人分成若干個實力相當的小組,學生以小組為單位建立模擬公司,分組的關鍵在于教師要根據學生不同的特點安排其擔任公司中不同的重要職務,在實訓過程中可以根據實訓表現轉換崗位。學生成功分組后,教師應該更多地強調團隊合作精神和凝聚力對企業經營的重要性,讓學生還未實際操作就提前感受到實訓的仿真性和競爭性。
(二)提前預習
中職學生學習能力和理解能力相對薄弱,雖然高一、高二階段有專業及相關知識的部分積累,但綜合運用知識的能力有限,再加上在有限的實訓課時內消化理解并運用一系列運營規則進行企業經營的難度很大,因此教師應該在開課前1~2周將企業背景資料和運營規則發放給學生,讓他們提前消化理解。此外,在開設模擬實訓前,教師可以要求每個小組的學生設計出本企業的總體戰略規劃,制定粗略的財務預算,這些都有利于后續教學過程的順利開展。
(三)制定制度
一般情況下,中職學生通常需要30個課時才能基本完成一場企業經營模擬實訓。為提高模擬教學的效果,增強學生的職業能力,必須制定相應的管理制度,比如沙盤教學管理制度、出勤制度、實訓室管理制度等。制度的嚴格執行能夠培養學生的責任意識、管理能力、時間觀念等,這些都是實踐工作中最基本的職業素養。
二、實訓組織過程
(一)課程引入
實訓前需做一個簡單、時效性強的課程引入,讓學生明確該課程的定位是對所學專業理論知識的動態應用和升華,其教學目標是培養學生的綜合職業能力和職業素養,這樣有助于提高他們實訓的目的性和自覺性,使學生在實訓的過程中有意識地運用所學知識解決實際問題。
(二)企業運營規則介紹
企業運營規則有八項:(1)市場的劃分與市場準入;(2)銷售會議與訂單爭??;(3)廠房購買、出售與租賃;(4)生產線的購買、轉讓、維修與出售;(5)產品的生產;(6)原材料的采購;(7)產品研發與ISO認證;(8)融資貸款與貼現。教師須對運營規則及相關知識做適當介紹,在介紹規則過程中,切忌介紹得過分詳細,只要學生了解需完成的任務即可。
(三)企業初始狀態的設定
教師先為模擬公司預設外部經營環境體系和內部運營參數,讓每個團隊都擁有相同競爭起點的企業運營資源。例如,每個企業開局都只擁有70萬的初始資金,當學生各司其職明確任務后,他們都能更清楚地認識到企業將來的發展直接與團隊的經營合作和策略息息相關,讓學生感受逼真的實戰氣氛。
(四)企業經營沙盤模擬實戰階段
第一,學生——實戰的主體。實戰階段是本實訓課程的主體,由學生自主完成。學生分組所在的每一個公司利用初始資金自主籌建企業,包括購買或租用廠房、購置生產線等,然后進入正常的生產經營流程,進行廣告投放——選訂單——原料采購——生產——銷售等一系列日常經濟業務處理環節。隨著資金流和信息流的變化,經營者要不斷調整經營策略,團隊成員既要各司其職又要緊密合作,學生的綜合職業素養在實訓過程中得到充分培養:營銷總監要根據生產總監提供的企業生產能力分析報告決定廣告投入多少,拿下多少訂單;采購總監要根據生產總監的生產計劃決定采購原材料的時間、數量和批次;生產總監還需要關注企業生產能力(生產線的配置)能不能和訂單、原材料相匹配;財務總監一方面要負責整個生產、采購、營銷活動設計的收入與支出,另一方面還要考慮企業發展擴張過程中所涉及的融資與貸款的問題;在上述所有的活動中,CEO全面溝通協調,在整體上對企業運營進行控制和掌握??傊?,學生將平時所學的財務管理、商品采購、市場營銷的理論知識在企業模擬經營的過程中進行了實踐性應用,專業綜合素質得到明顯提升;在經營過程中,學生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作,他們的創新能力、實踐能力和團隊精神都得到充分培養,這些職業品質都將有利于他們將來的就業和創業。第二,教師——實訓的調控者。企業經營模擬沙盤最大的優勢在于充分調動了學生的學習積極性和創造性,學生的實際操作是課程的主體。同時,教師也要不斷地進行角色的轉變,對課堂實施有效地調控:在開局環節,教師要作為投資人給每個小組創設相同的企業背景,給予70萬的企業運營資金,為各企業構筑市場平臺;在企業進行廣告競單、原材料采購、產品銷售等環節,教師既要正確操作后臺,控制節奏,又要在兌換平臺將原材料、產品和貨幣進行對等交換,讓運營規則在實際操作中得到有效運用;在企業需要擴大產能或流動資金缺乏時,教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務;當公司面臨破產危機時,教師還要充當“財務顧問”的角色,給予業務指導;當公司內部決策出現分歧的時候,教師要充當“公關”的角色,進行有效地情緒指導及調節工作;動態的實訓過程中,學生會因偶發事件而產生瞬間的靈感,教師此時要充當“分享者”,要善于將這些技高一籌的經營策略進行適時和實時的分享;課堂的實訓累計時間長,有的學生不免有厭煩散漫情緒,此時教師還要充當“調動者”的角色,利用小組發言、組內合作和累計積分的方式調動學生的積極性??偠灾?,教師的專業綜合素質和課堂操控能力至關重要,是產生良好實訓效果和突出實訓亮點的關鍵。
(五)實訓總結和實訓成績的評價