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房地產營銷策劃方案原則
無論房地產項目的定位、建筑設計的理念、策劃方案的創意、營銷推廣的策略,沒有獨創、毫無新意,要在市場競爭中贏得主動地位是不可能的。獨創就是獨到、創新、差異化、有個性。
一、獨創原則
無論房地產項目的定位、建筑設計的理念、策劃方案的創意、營銷推廣的策略,沒有獨創、毫無新意,要在市場競爭中贏得主動地位是不可能的。獨創就是獨到、創新、差異化、有個性。獨創具有超越一般的功能,它應貫穿房地產策劃項目的各個環節,使房地產項目在眾多的競爭項目中脫穎而出。房地產策劃要達到獨創,永不雷同,必須滿足以下幾個要求:
(一)房地產策劃觀念要獨創。策劃觀念是否獨創、新穎,關系到策劃人的基本素質。有的人策劃觀念經常有新的創意,有的人只能克隆或照搬別人的概念,這些都影響到策劃人的策劃項目的成敗。在眾多房地產項目中,能在強敵中站穩了腳并銷售成功的,策劃觀念一定是創新出奇的。廣州有個大型住宅區,開盤時以高素質、高價位出現,其有獨創性的策劃觀念,獨具一格,使很多顧客下定金購房。
(二)房地產策劃主題要獨創。主題是房地產開發項目的總體主導思想,是發展商賦予項目的靈魂。策劃主題是否獨創、新穎,立意是否創新,關系到房地產項目的差異化和個性化,并直接影響到項目在競爭中取勝,大到貫穿整個項目主題,小到報紙廣告主題,無不是這樣。策劃主題獨創,與市場發展潮流有很大的關系。當人們都沉醉在市中心區建住宅的時候,一些有遠見的發展商卻發起一場郊區化運動,建起一棟棟低容積率、高綠化率的住宅
小區,迎合市民們返回大自然的心理狀態;在人們欣賞小區內花草成片的時候,一些有創見的策劃人卻舉起了山景、江景、海景的大旗,使居民們的窗外視線無比寬闊,風景悅人。
(三)房地產策劃手段要獨創。房地產策劃手段就是房地產策劃的具體方法、辦法。方法、手段不同,策劃出的效果也就不一樣。最著名的例子是廣州奧林匹克花園,在人們還在用單一手段策劃樓盤的時候,奧林匹克的發展商卻用復合手段策劃樓盤,地產業和體育業的復合,引領了房地產策劃領域的新里程。策劃手段獨到,往往會達到意想不到的效果。廣州遠洋明珠大廈,在建好的樓字中,推出十套主題樣板間,以不同人的個性及生活方式進行延伸、發揮、變形,使人看了以后大開眼界:我們居住的空間可以那樣藝術、舒適和優美。策劃手段獨到,增大了人們的購買欲。
二、整合原則
在房地產開發項目中,有各種不同的客觀資源,大概可分為兩大類:一是從是否明顯看出來分,有顯性資源、隱性資源。二是從具體形式來分,有主題資源(或稱概念資源)、社會資源、人文資源、物力資源、人力資源等。這些資源在沒有策劃整合之前,是松散的、凌亂的、沒有中心的,但經過整合以后就會團結一起,為整個項目的發展服務。
為了有效地整合好房地產開發項目的客觀資源,必須做到以下幾點:
第一,要把握好整合資源的技巧。在整理、分類、組合中要有的放矢,抓住重點,使客觀資源合力加強,達到1+1=3的效果。
第二,整合好的各個客觀資源要圍繞項目開發的主題中心,遠離主題中心的資源往往很難達到目的。
第三,要善于挖掘、發現隱性資源。如創新、獨到的主題資源大都是隱藏起來的,不易被人發現,需要策劃人聰慧的頭腦去提煉、去創造。
三、客觀原則
客觀原則是指在房地產策劃運作的過程中,策劃人通過各種努力,使自己的主觀意志自覺能動地符合策劃對象的客觀實際。要遵循客觀原則做好房地產策劃,必須注意以下幾點:①實事求是進行策劃,不講大話、空話。②做好客觀市場的調研、分析、預測,提高策劃的準確性。③在客觀實際的基礎上謹慎行動,避免引起故意炒作之嫌。④策劃的觀念、理念既符合實際,又有所超前。
四、定位原則
所謂定位,就是給房地產策劃的基本內容確定具置和方向,找準明確的目標。房地產開發項目的具體定位很重要,關系到項目的發展方向。一個目標定位錯了,會影響其它目標定位的準確。要在房地產策劃中靈活運用好定位原則,它的具體要求是:
第一,具體要從大、小兩方面入手,大的方面是房地產項目的總體定位,包括開發項目的目標、宗旨,項目的指導思想,項目的總體規模,項目的功能身份,項目的發展方向,等等。小的方面是房地產項目的具體定位,包括主題定位、市場定位、目標客戶定位、建筑設計定位、廣告宣傳定位、營銷推廣定位,等等。房地產項目的總體定位確定了項目的總置和方向,對項目的具體定位有指導、約束作用;房地產項目的具體定位是在總體定位下進行的,具體定位是對總體方向的分解,各個具體定位要符合總體定位的方向。
第二,把握各項定位內容的功能作用。要做到這一點,策劃人首先要全面掌握定位內容的內涵,深入其中間去,確定其定位的難易點,有的放矢地找準目標。其次,每項定位內容的具體功用是一樣的,要把它們整合好,利用好,為整個項目的總體定位服務。
第三,要熟練地運用項目定位的具體方法和技巧。在項目定位過程中,方法和技巧運用得好,往往會達到事倍功半的效果。如對建筑設計定位,建筑設計的最新理念不能不了解,設計市場的流行趨勢不可不知道。在此前提下,是追逐潮流還是著意創新?是停留現狀還是適度超前?這都要根據開發項目的總體定位下有所取舍,確定方向。
五、可行原則
可行性原則是指房地產策劃運行的方案是否達到并符合切實可行的策劃目標和效果。可行性原則就是要求房地產策劃行為應時時刻刻地為項目的科學性、可行性著想,避免出現不必要的差錯。貫徹房地產策劃的可行原則,可從以下幾方面著手:
(一)策劃方案是否可行。在房地產策劃過程中,確定方案的可行性是貫徹可行原則的第一步。從房地產策劃的本質特征可以看出,在多種策劃方案中選擇最優秀、最可行的方案是項目成功的基礎。有了可行的方案以后,還要對方案實施的可行性進行分析,使方案符合市場變化的具體要求,這是貫徹可行原則的第二步。
(二)方案經濟性是否可行。策劃方案的經濟性是指以最小的經濟投入達到最好的策劃目標。這也是方案是否可行的基本要求。其次,投資方案的可行性分析也是一個不可忽視的重要因素。投資方案通過量的論證和分析,可以確定策劃方案是否可行,為項目的順利運作保駕護航。
(三)方案有效性是否可行。房地產策劃方案的有效性是指房地產策劃方案實施過程中能合理有效地利用人力、物力、財力和時間,實施效果能達到甚至超過方案設計的具體要求。策劃方案要達到有效、可行,一是要用最小的消耗和代價爭取最大的利益;二是所冒的風險最小,失敗的可能性最小,經過努力基本上有成功的把握;三是要能完滿地實現策劃的預定目標。
六、全局原則
全局原則從整體、大局的角度來衡量房地產策劃的興衰成敗,為策劃人提供了有益的指導原則。從房地產策劃的整個過程來講,它分為開局、析局、創局、選局、布局、運局、饋局和結局過程,每個過程都跟全局有密切的聯系,每個局部的運作好壞都會對整個全局造成影響。
房地產策劃全局原則的主要要求是:
(一)房地產策劃要從整體性出發,注意全局的目標、效益和效果。在整體規劃的前提下,部分服從整體,局部服從全局。在市場調研階段,如果圖省事,不深入了解當時的市場狀況,競爭態勢、對手強弱,以及宏觀政策等問題,盲目上馬項目,結果會造成慘重的失敗。
(二)房地產策劃要從長期性出發,處理好項目眼前利益和長遠利益的關系。
(三)房地產策劃要從層次性出發,總攬全局。房地產策劃是個大系統,任何一個系統都可以被看成是一個全局。而系統是有層次性的,大系統下有子系統,子系統下還有孫系統,層次分明。因此,考慮下一個層次的策劃時,應該同上一層次的戰略要求相符合。
(四)房地產策劃要從動態性出發,注意全局的動態發展。房地產市場是變化莫測的,變化發展有時會影響全局。這時,策劃人要善于抓住市場的動態規律,掌穩全局,避免市場變化觸動全局的根基。
七、人文原則
人文原則是強調在房地產策劃中要認真把握社會人文精神,并把它貫穿到策劃的每一個環節中去。人文精神包括人口及文化的意識:人口意識是指人口的數量和質量水平、人口的局、年齡結構、家庭婚姻等表現出的社會思想;文化意識包括人們在特定社會中形成的特定習慣、觀念、風俗及宗教信仰等表現出的社會思想。在房地產策劃中要把握好人文原則,必須注意以下幾點:
(一)對我國人文精神的精髓要深入的領會。在房地產策劃中把握準人文精神的精髓,并在人文精神的具體形式中深入貫徹,將起到意想不到的效果。
(二)運用社會學原理,把握好人口的各個要素。在策劃中把握好人口各個要素的內容、形式以及它們的功用,分析它們對市場影響的大小、輕重,找出它們運行的具體規律,開發出的房地產項目就會與眾不同,贏得人們的信賴。
(三)把文化因素滲透到策劃項目的各個方面。房地產策劃必須把文化因素滲透到開發項目中去,才能迅速占領市場,建立自己的項目個性。以順德碧桂園為例,它開發的理念和模式首先是中國傳統文化的代表儒家思想的建大功、立大業及望子成龍的思想,在家庭倫理上倡導中國傳統文化的天倫之樂、合家歡樂和刻意追求中國傳統家庭的溫馨。
(四)通過民族文化的積累,促進產品及企業品牌的形成。
八、應變原則
所謂應變就是隨機應變,它要求房地產策劃要在動態變化的復雜環境中,及時準確地把握發展變化的目標、信息,預測事物可能發展變化的方向、軌跡,并以此為依據來調整策劃目標和修改策劃方案。
房地產策劃的應變原則是完善策劃方案的重要保證,它的具體要求是:
(一)增強動態意識和隨機應變觀念。
(二)時刻掌握策劃對象的變化信息。策劃對象信息是策劃的基礎材料和客觀依據,這個基礎和依據變化了,策劃也應該隨之變化,否則,其策劃就失去了準確性、科學性和有效性。必須不停地廣泛了解、全面搜集和及時分析并加工處理這些信息,為策劃提供具有真實性、時效性、系統性和可靠的信息資料。
(三)預測對象的變化趨勢,掌握隨機應變的主動性。
(四)及時調整策劃目標,修正策劃方案。當客觀情況發生變化影響到策劃目標的基本方面或主要方面時,要對策劃目標作必要的調整,自然也就要對策劃方案進行修正,以保證策劃方案與調整后的策劃目標相一致。
房地產營銷策劃方案
前 言
在商業地產銷售發展日益成熟的的今天,房地產營銷策劃在商業地產的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
商業城項目是房地產開發公司開發的精品物業,將成為市北區的新型休閑地產商業的經典作品。
商業城座落于市城區北部的廣場旁,是地產開發公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬元。
經過前期的市場調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個初步設想,結合目前項目現狀,本營銷企業方案對本項目做了比較系統的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發,對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營銷總體策略
營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為五個一,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛市場、醞釀一場熱銷風暴。
二、項目營銷目標方針
根據本項目五個一的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領的完善和充實。
1. 樹立一個新銳概念:休閑式購物商業。
2. 倡導一個財富理念:創投性商業、休閑式購物、穩定性回報。
3. 提煉一個鮮明主題:產權式商鋪、休閑式商業。
4. 啟動一個前衛市場:崇尚創投性商業、休閑式購物,摒棄傳統商業的純購物環境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業環境,購物主題明確。
5. 醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統商業行為上升為現代全新的休閑商業,力爭推動商業房地產市場開發的全新變革,避開傳統商業的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
三、銷售目標及目標分解
1. 銷售(招商)目標
2. 銷售目標分解
四、營銷階段計劃
根據項目的定位及施工進度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點如表8-5所示。
五、項目銷售時機及價格
為了更好地在后續營銷過程中充分體現總體營銷策略和達成目標方針的實現,綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態
1.入市時機:根據規劃與工程進度以及營銷準備,在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節等機會掀起第一個啟動;在國慶節、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售。
2.入市姿態:以全市乃至西北地區財富地產、休閑購物形象登場,開創全新休閑商業投資經營理念。
(二)價格定位及價格策略
1.價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2.價格定位:整個商業項目的銷售均價為3 580元/平方米,其中起價為3 328元/平方米,最高價為4 000元/平方米。
3.價格策略:采取低開高走型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
(一)宣傳策略主題
1.個性特色:商業城財富地產投資商業是我市首家也是唯一一家將商業開發從建造建筑產品上升到營造全新休閑購物方式,倡導投資財富地產、獲取穩定回報的投資理念。
2.區位交通:本項目地處廣場旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業地產投資環境。
3.增值潛力:處于政府規劃重點發展區域的核心區域,發展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業的首選。
(二)宣傳媒介組合
1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新財富投資,穩定回報理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
在接受樓盤時,發展商往往會要求其寫出“提案報告書”。根據“提案報告書”的好壞,發展商決定由哪一家營銷公司來其樓盤,所以,“提案報告書”制作的好壞,基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“提案報告書”,必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業務部門通力合作,才能很好地完成。撰寫“提案報告書”來時,首先必須要求發展商提供個案資料、建筑規劃設計初稿或藍圖,以及其他相關資料。在此基礎上,再收集個案所處區域的都市計劃圖、人口統計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時,還要收集該個案區域市場的市場調查資料表,作為“提案報告書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。
一般說來,“提案報告書”并沒有統一的格式和內容,但是,大部分的“提案報告書”都是針對發展商的需要而撰寫的,通常包括下列內容:
一、研展部分
1、項目簡介。其內容包括開發商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。
2、區域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。
3、SWOT分析。主要是在區域市場分析的基礎上分析本案的優勢(Strength)、弱點(Weakness)、機會點(Opportunist)及存在的問題(Threats)。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析,從而可以對產品進行定位。這部分內容通常可以用餅圖來顯示,較直觀。5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議,在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。
二、企劃部分
包括:
1、廣告總精神。
2、訴求重點。
3、NP稿標題初擬。
4、媒體計劃。
三、業務部分
主要包括銷售階段的分析、業務策略及執行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段(引導期、強銷期、持續期)做詳細闡述。業務策略及執行計劃也分為三部分:策略擬定、銷售通路及業務執行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業務三大部分的報告后,一份提案報告書基本上出來了,但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及,那就是與開發商的“合作方案”,營銷公司一般可以有三種的方式:(1)純;(2)(即包括廣告);(3)包銷。這三種方式的價格與傭金提取方式都是不同的,可以在報告書中羅列出來,由發展商去選擇,雙方再做進一步的商討。 “提案報告書”寫出來后,做一個閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發商一個醒目的感覺,使開發商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的,也可以讓開發商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發商的信任。 總之,撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售權,讓開發商覺得“非你莫屬”。
“以正合,以奇勝”房地產策劃之體會
成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏實實的規范操作;只
要在每一步的操作都到位的基礎上,再加上一些突破之舉,策劃才能綻放異彩,取得成功!策劃工作中應把握以下關鍵要點: 一、 時機(投資開發的時機) 投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發時機的決策失誤,則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗。“匯展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果;“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發什么類型的房地產,還要清楚在不同的時期,房地產投資的利潤水平會有所不同。因此,做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。
二、 位置(項目開發所在的地理位置) 位置的選擇取決于發展商的投資眼光。同樣一塊地,對于不同的投資者有不同的價值;不同位置的地塊,其地價水平也不同,在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素,能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此,了解發展商地價水平,做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作?!傲_湖商業城”地塊是物業集團在90年以4億2千萬的天價投標所得,這在當時被認為是一個失敗的投資項目,但現在看來,再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。
三、 定位(市場定位、產品定位及規劃設計等) 你的市場定位是否適應市場的需求,產品定位是否滿足目標客戶需求,這是項目成敗的關鍵所在?!敖稹梁缊@”失敗的定位是一個有力的反面例證。
四、 成本(項目的總建造成本) 若能做到有效的成本控制,產品的價格才能有競爭力,要清楚“價格”是市場競爭中最有力的武器。因此,如何在準確定位的基礎上做好成本控制,是發展商努力要做的事,也是發展商難以做到的事。在成本控制方面關鍵在于如何提高成本效益。
五、 策略(價格、渠道、廣告、促銷等) 策略的運用關鍵是靠創意,策略同時應具有可操作性。如果把前四點稱作“正合”,則這一點可稱作“奇勝”了。正如孫子兵法上所講,“以正合,以奇勝”,沒有“正合”,就無以“奇勝”,沒有“正合”,就想“奇勝”那是異想天開;只求“正合”,只會按部就班操作,不善“用奇”,則策劃也略嫌平淡了些。
策劃若能做到“正合”,則已成功了八成,若能加上“奇勝”,則策劃百分之一百成功!遺憾的是我們目前的策劃工作在“正合”方面未能有很深入的研究,若我們能在項目的前期分析、可行性分析、投資分析及規劃設計等方面有更深入的研究,則我們才能在同行中永遠立于不敗之地。 策劃方案的基本內容結構包括:
1、制定目標
2、SWOT分析與可行性研究
3、獲得核心概念
4、核心概念的表現策略
5、策略實施的方法和途徑
6、操作步驟、工作執行計劃與時間表 策劃方案中常用的分析方法有以下幾種:(1)目標分析法:根據定制的目標,獲得與目標相關的市場元素,逐步進行分析 (2)剝離法:收集相關的市場元素,逐步剝離,獲得核心概念 (3)量化定性法:將相關的市場元素進行量化,根據相關數據進行定性分析 (4)綜合分析法:將相關數據及資料用圖表分析。
策劃方案基于什么樣的信息及其信息源狀況 獲得市場信息的途徑主要有:
1、針對目標消費者的市場調研
2、同類產品營銷手段監測與分析
第一節房地產公關策劃規則特征
一、信息傳播與雙向溝通
房地產營銷公關策劃,實質上策劃企業所要銷售的樓盤信息與公眾的傳播和雙向溝通。信息傳播可以分成信源,即信息的者,也就是傳者;信宿,即接受并利用信息的人,也就是受者。房地產營銷公關策劃強調信息傳受雙方是在傳遞、反饋、交流等一系列過程中傳播獲得信息。因此,這不是一般意義上單向性信息傳遞,而是通過雙向性的信息溝通,使雙方在利益限度內最大程度上取得理解,達成共識。
房地產營銷公關策劃,主要類型有兩種。一種是單獨性的,即是為了一個或幾個單一的公關活動進行策劃,本章第二節闡述的就是單獨性公關活動的“若干層面”。第二種是綜合性的,即是規模較大的,時間較長的,一連串的,為同一目標所進行的公關活動的組合,本章第三節闡述的就是綜合性公關活動的實例。無論是單獨性或綜合性的公關活動策劃,都必須符合信息傳播的有關規則。
1、信息傳播是一個有計劃的完整的過程
所謂“有計劃”,是指傳播活動必須按公關活動的目的或目標有步驟地進行?!巴暾?,是指傳播過程必須符合傳播學的“五個W模式”。即Who(誰);SayWhat(說什么);ThroughWhichChannel(通過什么渠道);ToWhom(對誰說的);WithWhateffect(產生什么效果)。
2、信息傳播的反饋機制
信息傳播要達到雙向溝通,必須重視反饋機制的建立。反饋,這里指受者對傳者發出信息的反應。在傳播過程中,這是一種信息的回流。傳者可以根據反饋檢驗傳播的效果,并據此調整、充實、改進下一步的行動。美國學者施拉姆提出控制論傳播模式相當重視信息傳播的反饋機制,這種模式是一種雙向的循環式運動過程。它與傳統線性傳播模式的根本區別在于:第一,它引進了反饋機制,將反饋過程與傳受雙方的互動過程聯系起來,把傳播理解成為一種互動的、循環往復的過程;第二,在這一循環系統中,反饋還對傳播系統及其過程,構成一種自我調節和控制,傳受的雙方要使傳播維持、發展下去,達到一定的目的,就必須根據反饋信息,調節自身的行為,從而使整個傳播系統基本上始終處于良性循環的可控狀態。
3、信息傳播信道的選擇組織
信道,指信息傳播的途徑、渠道,也就是媒介。房地產營銷公關策劃信道式媒介的形式有公關廣告、房產展銷會、顧客聯誼會、自編樓盤通訊刊物、專題展示會、征文、研討會等。房地產營銷公關策劃中信道的選擇組織實際上也是樓盤公關推廣的過程。
二、房地產營銷公關策劃的基本特征
1、以長遠為方針
房地產營銷中,企業與公眾建立良好的關系,樓盤的信息有效的在公眾中傳播反饋,樓盤最終得到顧客認可決定購買,所有這一切,都不是一日之功所能達到的。房地產營銷公關策劃是一種持續不斷的過程,它是一種戰略性的長期工作。成功的獲得并非一朝一夕的努力,也不是一曝十寒的推廣。
2、以真誠為信條
房地產營銷公關策劃需要奉行真誠的信條。企業傳播樓盤的信息必須以真實為前提,企業與公眾的溝通必須以誠懇為基礎,任何虛假的信息傳播、任何夸大的溝通方式都會損害企業和樓盤的形象。唯有真誠,才能取信于公眾,贏得合作和認可。
3、以互惠為原則
房地產營銷公關策劃,力求形成良好的公眾關系,它不是靠血緣、地緣或空洞說教來維持,而是以一定的利益關系為紐帶。企業在公關活動中既要實現自身的目標,又要讓公眾得益,包括精神和物質的利益。只有企業和公眾互惠互利,與公眾各方面的合作才能長久圓滿。
4、以美譽為目標
房地產營銷所有的工作最終目標指向都是為了賣樓,但就某一部分的工作來說又有自身特定的目標。公關策劃信息傳播和雙向溝通的主要目標是樹立企業所推出的樓盤的美譽度,不是直接賣樓。所謂樓盤美譽度指樓盤具有良好營銷形象普遍受到公眾的贊譽。樓盤美譽度的建立和樓盤的知名度、印象度是緊密聯系的。所謂樓盤的知名度,指樓盤在公眾中的知曉程度。樓盤的印象度指樓盤在公眾中的印象包括大致上的認識和感受。在樓盤知名度、印象度的基礎上才有可能產生樓盤的美譽度。房地產營銷公關策劃在提高擴大樓盤知名度、印象度,特別是提升樓盤美譽度有特殊的功效,樓盤“三度”也有利于促銷。第二節房地產營銷公關策劃若干層面
一、房地產營銷和媒介公共關系
媒介公共關系簡稱媒介關系,指社會組織與新聞傳媒單位和新聞記者編輯的關系。房地產營銷公共關系中,媒介關系有著不可替代的特性,它傳遞信息迅速,影響面廣,威望度高,可以左右社會輿論和影響政府機構。在歐美,新聞傳媒被看作是繼立法、司法、行政之后的“第四權力”。房地產營銷務必要重視媒介關系,因為和房地產企業其他職能部門工作相比,它是直接面向社會各界的,所以特別需要媒介關系助一臂之力。正可謂:“得之者錦上添花,失之者孤家寡人”。
怎樣建立良好的媒介關系呢?
首先,將新聞單位和新聞界人士列為必須厚待的公眾。房地產企業可以有計劃的邀請新聞界人士參觀樓盤,通報情況,但切忌以純功利主義的態度對待媒介關系。可以在平時適當時機與新聞界人士舉辦各種聯誼活動,爭取理解和增進友誼,為相互之間的合作奠定較好的基礎。
其次,必須掌握新聞媒介的工作特性。新聞界重視的是新聞,即新近發生的有報道價值的事與人。對于價值高的新聞,各新聞單位就會有興趣去了解、采訪和報道,甚至連續追蹤報道。不要勉強要求記者刊發一些純粹是樓盤軟廣告的文章。事實證明,樓盤的新聞價值越高,記者就樂于報道,讀者會用心閱讀,樓盤促銷效果也就明顯。
再次,應當熟悉各種媒介的特點和新聞體裁的形式。要有針對性的向記者提供新聞稿件或請記者采訪。房地產企業營銷部門應善于抓住時機,從不同角度和層次發掘售樓過程中有價值的新聞。提供新聞稿件做到切題規范,回答記者提問應該言之有物。樓盤和營銷新聞可能的情況下力爭在傳媒上早報道、在顯著位置上報道
和連續報道。
房地產營銷和媒介公共關系比較高的操作層面是善于“制造新聞”。
制造新聞又稱“新聞事件”或“媒介事件”,它是指在真實發生事件的基礎上,經過推動挖掘,運用正當手段主動安排籌劃具有新聞價值的事件或活動,吸引記者采訪報道。在公關史上,美國聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的“鴿子事件”,便是制造新聞事件的一個著名例子,可以作為借鑒。
該大樓竣工之際,一群鴿子飛進其中一間房子。公關人員關了門窗,請動物保護委員會采取保護措施,公關人員通過大樓“不速之客”來臨和動物保護舉動為新聞由頭,吸引新聞界報道。結果,從用網兜捕捉第一只鴿子到三天后最后一只鴿子落網為止,各種報道頻繁的出現在報紙、廣播、電視上,聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的消息不脛而走,名氣大振。
二、如何對待贊助活動
房地產企業常常會遇到一些單位前來聯系贊助事宜,希望企業能對某些活動進行經濟上的支持,企業和樓盤因此而得到相應的宣傳,房地產企業如何對待贊助活動呢?
贊助是房地產營銷公共關系重要組成部分,有計劃有目的的贊助一些社會活動,是企業和社會公眾溝通的有效手段,既是回報社會又能擴大企業影響傳播樓盤信息。贊助要達到一定的公關效應關鍵是如何操作。
國外企業在提供贊助時,多遵循如下原則。
第
一、贊助的單位是非贏利性組織。
第
二、贊助的社會活動要有利于本企業的生存和發展。
第
三、視企業的經營狀況量力而行確定贊助的額度。
房地產企業按照國際慣例對一些社會活動提供贊助時,特別要注意以下幾個問題。
1、選擇好贊助對象。在眾多的贊助要求中,準確遴選最佳的贊助對象,是保證贊助達到預定目標的前提。通常的贊助對象從類型上分有文化、藝術、教育、體育、公益、慈善事業等等。企業所贊助的對象,應該是社會公眾最感興趣的活動,或者是社會公眾最樂于支持的事業而且是最需要支持的事業。否則,贊助對象被認為有誤。選擇好贊助對象還要盡量注意企業、樓盤與贊助對象的有機聯系。
關鍵詞:房地產;營銷策劃方案;方案設計;方案踐行
中圖分類號:G642文獻標識碼:B文章編號:1002-7661(2015)01-001-01
房地產是國民經濟中的支柱,與民眾的日常生活息息相關。而房地產營銷工作則是將商品房等房產的價值直接體現出來的一種方式,以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產的營銷工作包括了非常繁多的步驟,如市場調研、項目定位、營銷策劃方案設計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設計與踐行有著十分重要的作用,需要在設計環節以及踐行過程均考慮到多方面的因素。
一、房地產營銷策劃方案設計內容
1、風格上的設計
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象,其風格類型如果能夠符合客戶的喜好,那么營銷成果也就會更加突出。在進行風格方面的營銷設計時,營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應的建筑風格。比如從現今我國的文化潮流階層構成來看,大多數中年客戶更喜歡歐洲西式建筑,一些愛好中國風的年輕人卻熱衷中式田園風格建筑,這需要在設計方案中進行區分。
2、環境上的設計
這里所指的環境主要為除房屋主體建筑以外部分的環境,包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等,這類環境因素可以為一個房地產區域內帶來良好的景觀生成作用,從而讓客戶從內心深處感受到愉悅。在環境方面,營銷設計方案可以抓住當代客戶對青山綠水的需求,重點介紹環境中的生態部分,同時也突出表現環境中的一些名貴花鳥、魚水,讓客戶感受到更加強烈的自然氣息、藝術氣息以及高貴氣息。
3、戶型上的設計
在房地產營銷過程中,戶型往往是客戶最為關心的問題,因為戶型直接決定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶,需對應不同的戶型,比如中年客戶可能一家人口較多,對活動空間也要求較大,就需要通風、光照良好的大戶型。另外,一些客戶可能本身的活動比較不便,這樣就比較適合臥室與衛生間距離較近的戶型,從而方便日常生活。
4、物業上的設計
物業屬于房地產營銷中的“售后服務”部分,物業的服務質量對客戶產生的感受影響極其深遠。特別是近年來,房地產行業非常熱門,客戶更為關心物業的質量,因此營銷方案就需要從多個方面設計物業的特點,使客戶能夠較為直觀地感受到物業服務的水平。比如物業服務工作的效率、物業服務的態度、物業服務人員的構成以及物業服務的亮點等,均是可以在物業設計上突出的特色,多管齊下,讓客戶對物業放心。
二、房地產營銷策劃方案踐行要點
1、注意以營銷策劃方案為基礎
在方案設計完成之后,營銷人員就需要遵循詳細的設計方案實施具體的營銷工作。在一般情況下,營銷方案的踐行需要嚴格按照設計中所涉及到的內容,這樣更能夠讓營銷工作具有科學性與條理性,保證營銷質量。特別是對于一些設計質量非常高的營銷方案來說,只有充分踐行,才能夠體現出方案中的優點,為營銷工作帶來獨特的優勢。通常營銷人員只要能夠遵循設計方案中的基本原則以及內容,那么營銷質量的“最低標準”則可以得到保證。
2、注意適當調整營銷方案
房地產的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變,很有可能前一段時間較為適用的營銷方案,到了現在就不再適用了。對于這種情況,在營銷策劃方案的踐行過程中,需要及時反饋到設計階段,對營銷方案進行設計調整,使其能夠跟上市場變化的節奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中,客戶人群跨度大、戶型風格差別大,更需要在實際踐行中根據具體情況調整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案,在指導針對于老年年客戶的營銷工作時可能就不再適用,如果依照固有的營銷方案,那么很有可能使得營銷工作產生負面效應,甚至給客戶留下不良印象。
3、注意豐富營銷措施
房地產的營銷工作是一門高深的學問,依據設計方案踐行工作或者根據工作反饋調整方案,僅僅是營銷工作的最基本內容,在此基礎上,房地產開發商要提升營銷工作質量,還需要進一步豐富營銷措施,實現營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應用,比如建立針對客戶的溝通渠道,讓客戶能夠方便通過網絡、電話、短信等方式提出意見,以便于找出營銷工作中存在的不足。另外,也可以加入針對于每一個客戶的人性化關懷,比如在對客戶來說具有重大意義的日子,為客戶送上營銷組精心準備的禮物,這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖,提升營銷質量的效果十分顯著。
結束語:
策劃組織架構是實施房地產策劃的核心靈魂。結合房地產策劃階段,在房地產策劃過程中需要有項目決策、項目報批、項目設計、項目招標、項目施工、項目竣工驗收,分別對應項目管理活動階段工作,需要設立專門的房地產策劃項目部門實施管理工作。在房地產策劃工作中,項目經理辦公室負責項目整體管理工作,下設報建管理部負責房地產項目前期可行性分析、報建審批工作,設計管理部負責房地產項目整體設計策劃工作,招標管理部負責房地產項目后續建筑施工工作,施工管理部負責房地產項目具體施工現場管理和監督管理工作,造價管理部負責房地產項目整體估算、預算、預決算控制工作。
2.項目計劃管理——策劃工作分解
房地產策劃工作按照工作流程進行結構分解,即將策劃總體工作分解為任務模塊,并確保各模塊之間形成聯動機制,實現策劃各模塊工作配合順暢運轉。為此,房地產策劃項目組織部門應在不同的策劃階段,以項目經理辦公室為牽頭,實現各部門工作協調實施。根據房地產策劃各階段的具體工作任務,結合項目組織部門進行科學分工,做到責任到人,確保房地產策劃所有部門和員工能夠各司其職,整體聯動。在房地產項目具體策劃工作中,進行項目工作分解,可以將房地產項目劃分為市場分析、市場需求調研分析、項目定位、項目規劃設計方案、項目營銷策劃五大模塊,其中市場分析模塊包括經濟發展狀況及預測、房地產所在區域城建規劃兩大工作任務,市場需求調研分析包括土地市場供求分析、年度區域土地供求分析、價格走勢分析三大工作任務;項目定位包括房地產項目市場定位、客戶群體定位、產品方案和售價確定三大工作任務;項目規劃設計方案包括項目平面規劃、項目戶型分析、項目園林景觀和項目室內設計四大工作任務;項目營銷策劃包括入市時機、營銷思路和市場推廣策略三大工作任務。
3.項目實施管理——關鍵控制點
在項目組織管理和項目計劃管理工作結束后,要結合項目實施現場活動確保落實項目工作分解中的各項工作任務,保證各項工作任務的質量。項目經理應結合房地產項目歷史經驗,緊抓項目實施過程中的關鍵環節進行控制,即關鍵控制點,對項目實施整體狀況進行查缺補漏,有效監督,實現項目管理“以點帶線+以線帶面”全程管理,做好項目實施管理。此外,項目經理還需要結合項目實施過程中可能出現的突發狀況進行有效控制,制定項目應急預案,消除項目后顧之憂。在房地產項目市場分析中,策劃工作關鍵控制點在:對房地產項目宏觀經濟和市場環境的分析比較,房地產項目所在區域市場產品競爭對比分析、房地產成功項目案例借鑒啟示、結合房地產項目土地性質分析項目價值,為房地產項目定位提高數據支撐;在房地產項目產品方案分析中,策劃工作關鍵控制點在:參照土地、客戶、市場進行環境分析,確定房地產項目在市場的定位,確定項目客戶群體定位,確定項目產品定位,確定項目產品價格,實現和市場快速有效對接。按照房地產項目策劃工作側重點,對項目實施進度周期進行計劃、控制,最終對房地產項目進行整體評估;在房地產項目規劃設計分析中,策劃工作的關鍵控制點在:產品設計涉及到房地產整個項目元素設計規劃,是房地產項目產品策劃的重要點,是房地產項目后續營銷包裝的重要過程,具體包括土地平面規劃、戶型設計、園林景觀設計、交通道路規劃、智能化系統、建筑設計等方面;在房地產項目營銷方案分析中,策劃工作的關鍵控制點在:銷售方案和市場推廣方案。其中,銷售方案要做好賣點提煉、形象定位、制定銷售策略、價格策略;推廣方案要做好前期推廣的成本費用統籌和具體推廣策略的策劃工作。
4.項目評估管理——反饋總結
【關鍵詞】:房地產;投資項目;系統策劃;研究
中圖分類號: F293.33 文獻標識碼: A 文章編號:
引言
近幾年,房地產開發項目的策劃越來越受到了人們的重視,很多開發企業投入了大量的人力物力。房地產策劃是按一定的模式進行的,它是策劃師在全面地掌握市場情況之后,通過理念與市場現實、消費者與開發商、環境營造與成本控制等一系列的碰撞而產生一個“靈感”集合。經過策劃人不斷的實踐和總結,策劃模式開始逐漸形成,體現了房地產策劃的一些基本規律。策劃是建立在市場研究基礎上的系統工程,但一般人們認為策劃只是“出主意”、“賣點子”加之策劃界自身的稂莠不齊與概念策劃的炒作,致使人們對其產生了誤解,因此,需對房地產策劃進行科學系統的研究。
一、房地產投資項目策劃的概念
房地產投資項目策劃是指在項目開發的整個過程中,為實現房地產投資開發的具體目標,提出具有創造性的思維對策,通過結合開發商的建設意圖,對市場的調查與分析,從項目的選址、規劃及設計、施工到運營管理等各個階段進行的建筑、投資、營銷和組織管理等方面的策劃分析,并制定出具體的實施計劃,包括房地產戰略策劃、房地產廣告策劃、房地產營銷策劃、房地產物業管理策劃等,作為投資決策和運作的依據,以達到預期的綜合效益。
房地產策劃的特征
1.操作性
房地產的策劃方案實施是策劃的直接目的,因而房地產策劃就應該具有充分的可操作性。一是策劃的方案要容易實施、易于操作。經常有一些房地產策劃的方案規定了非常理想的策略,但完全超出了發展商所能夠負擔的能力與實施能力或者脫離了市場條件的客觀性,因而也只能是空洞的紙上談兵。二是在具體的策劃方案實施上要有可操作的方法。三是在實際的市場環境中要有可操作的條件,在客觀市場條件不允許的條件下,策劃方案想操作好是比較困難的。
2.創新性
創新是房地產策劃的生命所在。房地產策劃創新,表現為手段新、方法新。策劃的方法與手段之間雖然有共性,但運用在不同的地方、運用在不同的場合,其所產生的效果也是不一樣的。還需要通過對其不斷的策劃實踐,創造出新的方法與手段來。再者表現為主題新、概念新。因為主題概念是是項目發展的指導原則,是項目的靈魂,只有房地產策劃概念主題有了新意,才能使的產品具有與眾不同的內容、氣質與形式,才能使項目具有個性。
市場性
對房地產商品來講,考慮適銷對路的問題,就尤為顯得重要,這也是房地產的特性決定的,商品房使用期長,建設周期長、投資或購買后,較難脫手,一旦空置,很難處理。因此,為了更好地解決房地產策劃適應市場的問題,使房地產經營活動建立在良性循環的軌道上,房地產策劃就要時時刻刻考慮市場的方向問題,可以從三個方面來著手:一是房地產策劃就是要造就市場、創造市場。策劃要有超前的眼光,根據市場的發展趨向,造就市場或創造出市場來;依據市場調研的結果,策劃要善于發現潛在的市場,能夠占領空缺的市場。二是房地產的策劃要隨市場的變化而變化,商品房的市場變了,策劃的思路、定位也要變。三是房地產策劃自始至終都要以市場來作為主導,永遠以市場需求為依據。
4.前瞻性
房地產項目完成的周期一般少則二三年,多則三五年甚至更長的時間,如果沒有預見的能力和超前的眼光,光投入而不產出,那么對于企業的損失是巨大的;房地產策劃本身就是對“未來”的未完成的“房地產”進行策劃,故它一定要超前和有預見。房地產策劃的超前眼光和預見能力,在各個階段都要能夠體現出來。在市場的調研階段,要預見到幾年后房地產項目開發的市場情況。在規劃設計階段,要在小區的規劃、戶型的設計、建筑的立面等方面來預測未來的發展趨勢。在投資分析階段,要能夠預知未來房地產開發的成本、售價、資金流量的走向。在營銷推廣階段,要弄清當時的市場狀況,并在推廣時間、銷售價格、廣告、樓盤包裝等方面要有超前的眼光。
5.系統性
房地產策劃是一個比較龐大的系統工程,房地產項目投資從開始到完成要經過投資研究、市場調研、建筑施工、規劃設計、營銷推廣以及物業管理等幾個階段,每個階段構成房地產策劃的子系統,各個子系統又由更小的子系統組成,各個策劃子系統組成一個大系統。系統的結構與功能具有十分密切的聯系,各個子系統各有一定的功能,而整個系統的功能并非簡單地是各個子系統功能的總和。
6.地域性
從事房地產策劃首先要考慮項目的地域性特征。作為不動產,房地產位置的固定性是無法改變的,因而房地產的策劃就自然地存在地域性的特征。第一要考慮房地產項目的區位情況。如房地產項目所在地的地理區位、功能區位、街區區位等。第二要考慮房地產開發項目周圍的市場情況。從房地產市場來講,房地產策劃要能夠重點把握市場的供求情況、市場的發育等情況,以及市場的消費傾向等。第三要考慮房地產開發項目的區域經濟情況。在我國,由于各區域的自然環境、地理位置、市場狀況、經濟條件很不一樣,要進行房地產投資項目的策劃就不能不考慮這些情況。
房地產策劃時應注意的問題
目前房地產策劃在我國一些城市已介服務能力。策劃人員在從事策劃叫應注意以下三方面的問題:
策劃不能趕潮流服飾有“時裝”,消費理念有“時尚”,但房地產策劃最忌“跟風”趕潮流。土地具有位置的固定性和特殊性,在自然屬性和經濟屬性方面,因而即使同一發展商在同一地段也建不出完全相同的商品房,因為其價值在幣場上難以同等實現。策劃行業若出現跟風趕潮流的現象,那只能說明兩個原因:一是策劃人員江郎才盡、行業敗落;二是房地產市場不理性,發展不正常。一個商品的商標固然重要,但質量好壞才是最終影響產品銷量的東西,質量好則有口皆碑,質量差則臭名遠揚。著名商標是企業“創”出來的而不是風水大師“取”出來的。房地產項目銷售是否火爆,主要取決于所策劃的房地產是否適合市場,有沒有拴住主要消費群,有沒有優良的建筑質量和優美的環境。在某種程度上,名稱只要能反映其位置、環境特點、項目功能、交通狀況或社區特色,就是好名稱。
(2)策劃上不能搞一言堂。項目策劃貫穿土地獲取、融資、規劃設計、建筑招標、銷售及招租全過程,涉及眾多的學科。策劃需要有民主的策劃氣氛,一個策劃方案應由多名策劃師共同完成。在策劃上最忌搞一言堂。很多中介機構,由于在策劃上沒有立法和行業管理,策劃人員沒有資格許可證,機構沒有資質證書,委托書難以判斷其實力和水準。導致這很多家中介機構都認為自己能承接策劃,并聲言自己的策劃是最好的。因此,主管部門以后在建立策劃管理體制時,應當考慮從事策劃的專業人員數量。
(3)開發商最好不要自己做策劃,中國有句古訓就是旁觀者清,由于開發項目在決策初期屬企業的商業秘密,企業決策層一旦接受該項目并準備開發,按常理必然產生“偏愛”的情結,再加上對市場缺乏充分的認識,在策劃過程中必然產生一些偏差,這些偏差往往對項目開發是致命的。
結語
我國的房地產業現在正處于快速發展時期,房地產策劃理論也隨著市場的發展而不斷的變化。只有在事前精心策的劃,才會有項目的經典。加強房地產策劃學的研究,對房地產企業決策理論進行充實、完善,建立有中國特色的房地產策劃學,具有開創性意義。
參考文獻:
[1] 顏才添, 關瑞明. 建筑策劃的國內外研究動態[J] .福建建筑, 2007(3)
3.1房地產策劃員職業功能;工作內容;技能要求;1.能夠至少使用一種調研方案完成市場調查工作;(一)開展市場2.能夠收集和記錄市場調研信息;
一、房地產調研3.能夠收集市場信息項目市場調查研;
(二)信息分類1.能夠對市場調研信息進行匯總匯總;1.能夠進行市場細分資料整理;
(一)開展市場2.能夠對消費者心理與行為信息匯細;
二、房地產;3.房地產策劃師工作的要求
3.1 房地產策劃員職業功能
工作內容
技 能 要 求
1.能夠至少使用一種調研方案完成市場調查工作
(一) 開展市場2.能夠收集和記錄市場調研信息
一、房地產調研3.能夠收集市場信息項目市場調查研究
(二) 信息分類1.能夠對市場調研信息進行匯總匯總能夠按照信息來源和特征進行分類
1.能夠進行市場細分資料整理
(一) 開展市場2.能夠對消費者心理與行為信息匯細分調研總整理
二、房地產
3.能夠進行消費者心理與行為調查
項目定位
(二) 收集項目1.能夠收集項目及周邊規劃信息規劃設計資料2.能夠匯總項目規劃設計資料
1.能夠對項目投資環境進行資料收集
(一)收集房地
2.能夠收集政府的政策與法規
產投資環境資料三、房地產
項目投資策劃
(二)房地產投1.能夠收集匯總地段的影響因素資環境資料分類
2.能夠對投資科目進行分類
1.能夠記錄周邊競爭性樓盤調查表
(一)建立市場2.能夠記錄客戶購買行為類型表和客戶資料表3.能夠收集客戶信息、建立客戶檔案
4.能夠記錄和匯總客戶回饋信息四、房 地
產 項目 整1.能夠根據項目特點提出媒體推廣合 營 銷的建議方案
(二)廣告投放策劃2.能夠收集客戶和供應商的信息資與監控料
3.能夠監控廣告投放實施情況
(三)銷售資料1.能夠跟蹤現場銷售過程匯總2.能夠對現場銷售情況進行匯總
相 關 知 識
1.市場調查的作用、特點2.市場調查訪問法3.市場供求的知識4.統計數據收集知識1.調研信息分類的知識2.信息分類的方法1.市場細分的概念與作用2.信息匯總的方法
3.消費者調查與分析的知識規劃設計資料分析匯總的方法1.房地產項目投資環境要素2.政策法規收集的范圍與內容3.投資估算知識
1.項目總投資構成的知識
2.地塊影響因素分析的內容與方法1.數據統計方法市場競爭的分析方法3.消費行為學相關知識
1.廣告投放的主要形式與內容2.反饋信息的收集方法3.廣告媒體效應監控方法
1. 銷售工具種類及用途、特點的相關
內容
2.銷售情況日報表的撰寫方法
3.2 助理房地產策劃師
職業功能工作內容技 能 要 求相 關 知 識
1.市場調查的原則
2.市場調查問卷的制定方法1.項目概況調查與分析的方法2.市場宏觀調查的內容與方法3.競爭對手資料分析內容與方法4.市場需求估算方法與內容5.消費者行為的分析方法1.房地產市場細分的原理2.市場評估報告的編寫方法1.規劃與建筑知識
2.設施與配套對比與分析的方法3.戶型特點與配比的知識1.投資環境的內容
2.房地產項目投資環境的影響要素1. 房地產項目投資成本費用的構成2.投資估算方法
3.房地產相關經營稅費內容
1.房地產營銷的機會威脅分析方法2.房地產營銷環境分析1.廣告媒體的投放原則
2.廣告媒體選擇方法與注意內容
1.能夠確定調研范圍與流程
(一) 制定市場2.能夠設計調查表和調研問卷調研計劃
3.能夠組織策劃員開展調研工作1.能夠評定調研信息,剔除誤差信
一、房地產息
2.能夠對項目概況進行分析項目市場調
查研究(二) 市場調研3.能夠對市場宏觀調查進行分析
內容分析
4.能夠分析競爭對手資料5.能夠估算市場需求狀況6.能夠對消費者行為進行分析1.能夠制定目標市場細分計劃
(一)制定市場
2.能夠制定項目細分參數
細分計劃
二、房地產3.能夠進行項目競爭性分析項目定位
1.能夠進行產品分類分析
(二)產品分析2.能夠進行競爭產品的分析和判別(一)分析房地1.能夠對投資環境進行分類產投資決策的影
2.能夠對投資環境要素進行分析三、房地產項目投資策1.能夠計算投資項目的具體費用
(二)房地產項劃
2.能夠制作各項投資匯總表目投資估算
1.能夠分析市場消費群體的構成
(一)目標市場2.能夠分析項目所在地經濟發展狀分析況和消費人群分布情況
3.能夠進行目標客戶群定位分析
1.能夠進行媒體的選擇和組合
四、房地產
項目整合營(二)媒介信息2.能夠制定投放頻率及規模銷策 劃搜尋和分析
3.能夠對廣告設計工作進行指導
4.能夠組織和實施公共宣傳現場活1.能夠準備銷售資料2.能夠制定銷售工作計劃1.能夠收集客戶反饋資料
(一)客戶跟蹤2.能夠整理歸納客戶信息
3.能夠編制客戶意見表
五、房地產1.能夠收集項目周邊物業管理資料項目售后服(二) 項目物業
務和物業管管理資料準備2.能夠編繪物業管理流程示意圖理
3.能夠進行物業公司的初步篩選
1.能夠對物業管理前期介入中提出
三)確定項目物合理建議業管理合同文本
2.能夠指導編寫物業管理合同書
(三)營銷準備
1.銷售策劃的程序2.銷售計劃的編制方法客戶意見表的編制方法1.物業管理的內容與業務范圍2.物業工作流程示意圖的編制方法
1.物業管理前期介入的概念
2.物業管理合同書的編寫格式與方法
3.3 房地產策劃師職業功能
工作內容
技 能 要 求
相 關 知 識
職業功能工作內容技 能 要 求
1.能夠確定調查的主題和內容
相 關 知 識
1.市場調查的流程與方法2.市場調查組織方法
1.房地產市場分析與預測的方法2.項目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商務環境分析的內容2.商務環境分析的方法房地產市場細分的方法2.細分市場的評估方法3.市場定位的內容與方法1.項目規劃設計的概念2.規劃設計要則
3.項目用地的功能性質分類方法1.房地產項目財務評價概述2.總成本的構成容內
3.房地產投資項目成本計算方法4.財務分析工具的使用和評價方法1.投資風險分析的基本方法2.投資風險評估的方法
3.投資風險防范對策的相關知識1.項目可行性研究報告的撰寫方法2.文案撰寫格式與方法
一、房 地
1.能夠針對項目強、弱勢進行分析產 項目 市
場 調查 研(二)市場分析2.能夠進行項目定價分析評價究
3.能夠對房地產市場進行預測
(三)商務環境1.能夠針對社會、經濟狀況進行分
析分析2.能夠對法規、政策等軟環境進行
1.能夠確定市場細分的內容和目的
(一)確定目標
2.能夠進行市場現狀與趨勢分析
市場
二、房 地3.能夠對項目進行市場定位分析產 項 目
1.能夠對產品進行定位定 位
(二)項目規劃
2.能夠提出項目方案規劃
建議
3.能夠制定設計任務書
1.能夠對項目成本進行估算
(一)項目效益2.能夠對項目投資收益進行靜態與
動態評估評估3.能夠制定投資項目的運營計劃
1.能夠確認投資風險因素三、房 地
(二)項目風險
產 項目 投2.能夠評估投資風險
評估
資 策劃3.能夠提出投資風險防范對策
1.能夠編制商業建議書
(三) 編制商業2.能夠編制預期現金流量表
計劃書3.能夠撰寫項目市場評估報告
4.能夠撰寫可行性報告
(一)營銷價格1.能夠制定目標價格方案策劃2.能夠制定價格策略
1.能夠編寫項目銷售推廣計劃書
(二)制定銷售
2.能夠估算項目銷售推廣費用
四、房 地推廣計劃
3.能夠制訂項目銷售推廣活動方案產 項目 整
合 營 銷1.能夠制定營銷目標和策略策 劃
2.能夠制定各階段營銷控制實施方
(三)營銷管理案
3.能夠組織和實施營銷培訓計劃和培訓
4.能夠提出營銷組織構架建議
(一)售后服務1.能夠制定客戶維持與服務計劃策劃2.能夠制定公關策略(二)選擇物業1.能夠確定項目物業管理要求管理方案2.能夠選擇物業管理方案
(一)組織市場
2.能夠選擇市場調研方法
調查
3.能夠組織實施市場調研活動
1.價格形成的原理2.產品定價方法
1.項目銷售推廣計劃書的撰寫方法2.銷售推廣活動的組織技巧1.銷售控制的方法
2.階段性營銷策略的制定方法3.銷售培訓流程與內容4.銷售組織與日常管理的方法5.營銷成本費用的構成1.售后服務技巧2.售后服務組織方法1.物業管理成本構成2.現代物業管理發展趨勢
五、房 地產 項目 售后 服務 和物 業管 理
3.4 高級房地產策劃師
職業功能工作內容技 能 要 求相 關 知 識
1.房地產項目的影響因素的內容2.市場調研目標的設計方法1.土地價值分析方法2.項目市場定位決策方法3.項目功能設計的相關知識4.成本控制的方法5.財務評價的分析指標
6.財務評價中主要變量分析方法
1.能夠分析市場宏觀環境、微觀環
(一) 制定市場境對項目的影響調研策略2.能夠制定市場調研的目標
1.能夠進行項目土地價值分析
2.能夠制定市場定位策略一、房 地
產 項目 市
3.能夠審定項目功能設計方案
場 調查 研
(二)市場定位策4.能夠根據市場調研報告作出項目究
劃投資機會分析
5.能夠進行市場投資預測
6.能夠進行房地產項目財務分析
7.能夠進行風險分析并制定防范措(一) 項目產品1.能夠制定產品設計方案定位2.能夠制定產品定位策略
1.能夠制定項目概念設計方案
二、房地產(二) 項目形象
2.能夠制定項目品牌策略
項目定位定位
1.產品定位的流程與內容2.產品定位的注意事項及方法1.項目形象策劃的概念2.項目概念設計的制定方法3.項目品牌策劃的概念
(三)項目整體1.能夠制定項目定價目標定價2.能夠制定項目定價策略
(一)房地產投1.能夠制定項目投資資金來源與運
三、房地產資項目資金管理用方案2.能夠制定項目資金籌措方案項目投資策
(二)房地產投1.能夠設計項目資金籌措渠道劃
資項目融資策劃2.能夠制定項目投資資金間接籌措
1.能夠選擇定價方法,確定基本價
(一)審定營銷格總體策略2.能夠制定項目上市計劃四、房地產
項目整合營
1.能夠制定媒體推廣策略
銷策 劃(二)營銷推廣
的總體策劃和評2.能夠選擇推廣效果測評機制并制估定評估方案
1.能夠制定和實施物業管理團隊組(一)物業管理機建和招聘計劃構組建2.能夠制定和實施人員培訓計劃
五、房 地
產 項目 售(二)全程物業管1.能夠策劃全程物業管理概念后 服務 和理策劃2.能夠制定物業管理模式物 業管 理
1.能夠制訂物業管理綜合經營模式
(三)綜合經營模策劃式策劃2.能夠進行物業管理品牌策劃
項目價格定位的原則
1.房地產項目資本結構知識
2.資金籌措的方式、渠道和制度1.投資資金籌措渠道的種類2.投資資金間接籌措的途徑與方法1.項目價格階段性調整策略的相關知識
2.上市計劃的制定原則1.廣告時機與媒介的選擇方法2.廣告測評機制與評估方案的制定方法
1.物業管理組織與人員架構的知識2.物業管理人員培訓計劃的制定方法1.物業管理模式的制定方法