時間：2022-08-18 08:47:36
序論：在您撰寫期中物理總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、積極參加學校組織的政治學習活動，并自覺學習了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（xx——2020）》、《基礎教育課程改革綱要》、《中小學教師職業道德規范》、《教師法》、《教育法》等。自己的理論理論水平有了提高，為以后的教研奠定了一定的理論基礎。
二、積極參加省市學校組織的各種業務學習，因為我們作為教育教學的研究人員，就應該站的高看的遠。自學了《教育學》、《心理學》、《教研員學習資料》，并且充分利用網絡資源，自學有關新課程理論和教學研究，學習了《初中物理教學課程標準》和《高中物理課程標準》，對新課程又有了進一步的認識和理解，為以后的教研工作的開展積累了業務方面的素材。
三、具體教研工作
1．今年的中考物理學科再創佳績。由于今年物理試題偏難，一分三率比往年低，但與大慶市其他縣比仍名列前矛。模擬考試的命題具有導向作用，兩次模擬考試的題型知識點與xx年大慶市中考物理試題完全一致。下表是近幾年中考物理成績。 2．省首屆物理教師技能大賽。我縣物理教師在參加首屆全省中學物理教師教學基本功大賽第一階段教育教學基礎考試環節中取得優異成績，六名參賽教師均獲得一等獎。7月13～17日，選拔上來的六名教師在在哈爾濱市第九中學參加第二階段團隊賽（分為教學目標設置、教學過程設計、教學媒體設計、現場解題研評、教學案例分析）展示中，均獲一等獎。
3．遠程培訓經驗介紹。今年的9月13日，在哈爾濱為黑龍江省第二期《國培計劃》遠程培訓骨干輔導教師研修班做了題為《承擔責任，示范引領》的經驗介紹，受到廣大培訓者和組織者的好評。我的郵箱、qq、博客以及手機號被他們抄記，現在在他們遠程培訓中遇到困難還在與我聯系，幫助解決。中國教師研修網騁我為“教育部 財政部‘國培計劃’（xx）——黑龍江省農村中小學教師遠程培訓” 項目“遠程培訓輔導教師研修班”經驗分享模塊主講教師。
4．送教下鄉。9月26日，舉辦了全縣上片四鄉鎮（一心鄉、克爾臺鄉、白音諾勒鄉、煙筒屯鎮）中學優秀教師“送教下鄉”活動。本次活動在一心中學舉行，送教學科雖然沒有物理學科，我也全程跟蹤學習，負責證書的編號打印、采集圖片資料等輔助工作。
5．初中物理優質課匯報展示暨骨干教師培訓會議。xx年9月28日，我帶領全縣8名骨干教師前往大慶65中參加大慶初中物理優質課匯報展示暨骨干教師培訓會議，上午聽了兩堂優質課，六十五中王桂芝老師的《慣性》和湖濱中學時津雷老師的《探究物體的浮沉條件》，就這兩堂課進行研討交流，胡主任布置這學期下一步的工作任務。
一、充分利用教研組平臺，提高物理老師專業素養
1、組織全組老師，積極參加市教育局和學校教務處組織的各項教科研活動，認真學習，通過學習，明確當前的教學改革方向，轉變教育觀念，深入分析學生的相異構想，提高物理組教師的學科專業素養。其中市研訓室組織的解題能力大賽我校共8位老師參賽，獲得一等獎一名，二等獎五名；教師基本功大賽我校陸老師和周老師獲二等獎；市三力課堂比武我校周老師《壓強》一課獲得評委高票，以小組第一的成績順利晉級。
2、開展組內講座，為相互學習經驗和交流思想提供平臺。其中周老師就自己參加的豐富的活動所獲得的寶貴經驗跟大家進行了分享，對老師們接下來參加活動提供了很好的方向和資料。
3、以組內研討課的形式，提供教師間相互交流課堂教學經驗和思想的平臺。
本學期中，在教研組內開設了4次公開課。通過這種形式，促進教師的課堂教學的研究習慣，也使各同事間相互學習彼些的長處、發現教學中存在的問題，實踐教學理念。每次開課后都開展組內評課活動，進而進行二次備課與二次上課，在“磨課”中，教師的業務能力取得了進一步的提高。
二、發揮教學“五認真”的督促作用。
為了督促落實各項教學常規、備課、上課和作業的各個教學環節，力求做到教學低負擔高效率。教研組長和各備課組長配合校長室、教務處組織的各項教學常規檢查，及時了解組內教師的課堂教學情況，幫助組內老師規范教學行為，使得學科教學質量穩步提升。本學期市研訓室對我校進行了教學督導評估，物理組共聽了四節課，四節課都得到了聽課領導的好評，對物理組的工作給予了充分肯定。
三、加強了與外部學校和教師的交流，了解當前教學的現狀和發展趨勢。
走出去，請進來，是我校一直推行的作法。通過這種交流方式，教師們才能及時把握當前的教育教學形勢和未來的發展趨勢。本學期，我組接授學校相關部門的安排，選派部分老師外出觀摩了要塞中學、敔山灣實驗學校、河塘中學組織的展示課、研討課活動。通過參加這樣的活動，教師們得到很多啟發和感觸，體會到要上好一節課，背后的付出和集體的力量是多么的重要。
四、綜合實踐課程是短板，教科研工作極需加強。
1、為全面做好財務工作，根據財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會計的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務人員工作周報制度。要求財務人員每周五對本周工作進行總結，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務工作每周有計劃有目的，并有所長進。
3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。
加強財務培訓，嚴格執行財務管理制度，做好財務基礎工作
1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審核，保證會計基礎工作的規范化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞;
2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據新版集團管理制度，對員工進行了系統的培訓教育，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，了解財務工作流程，并認真遵守集團公司財務制度;
時間過得真快，轉眼間一個學期又即將過去。回望一個學期以來，初中物理備課組緊密團結在學校和教研處周圍，以“基于課標學習，深耕共美課堂”作為本學期的工作重心，以落實教學常規為核心，全面開展工作。下面將一學期以來的工作總結如下。
一、備課組的基本情況
1.成員組成
八年級：***老師、***老師；九年級：***老師、***老師。
2.班級設置情況
八年級：共有學生208人，分為4個教學班。其中1、3班由***老師任教；2、4班由***老師任教；其中1-3班（外宿班）；4班（內外宿混合班）。每班每周3課時。
九年級：共有學生345人，分為6個教學班。其中1、3、5班，***老師任教；2、4、6，***老師任教。其中1、2、3班（內宿班）；4、5、6（外宿班）。每班每周3課時。體育中考結束后調整為每班每周4課時。
二、本學期以落實教學常規為核心搞好備課組建設
1.認真備課
（1）認真鉆研課程標準和教材。課程標準是教學的基本依據。2020年廣東省考試院將不再頒發廣東省初中學業水平考試大綱，將以目前實施的課程標準（2011版）作為命題的依據。取消“考綱”，課程標準成為考試命題的唯一依據，因此，認真鉆研課程標準顯得尤為重要。組織教師認真學習領會課程標準，深入鉆研教材，把握教材重、難點，明確教學目標、教學原則以及八年級和九年級的教學要求和任務，整體把握教學內容之間的聯系和銜接。
（2）深入了解學生。了解所教學生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點，以便因材施教，提高教學的實效性。根據我校學生的現狀，本學期教師的重點是強化學生的基礎知識，同時注意激發學生的學習興趣，培養他們的科學態度和指導他們初步掌握科學的學習方法。
（3）認真編寫前置學案。前置學案是進行生本教育的關鍵，內容必須包括以下幾方面內容：①課程標準的解讀；②標明課時分配和主備人；③學習目標；④課前預習；⑤診斷練習。本備課組的前置學案次數達到要求。
（4）做好學校和教研處提倡的“主題化”研究。
（5）堅持集體備課。本學期初中物理備課組總共開展了17次集體備課活動，九年級物理備課組為了高效備考每周進行一次集體備課，均達到要求。大大提升了各位教師的業務能力和理論水平。集體備課做到了“四定”：定時間（每周星期二上午9:00-10:00），定地點（九年級辦公室），定主題，定主講人；“六備”：備課標——體現其實質性；備教材——挖掘其拓展性；備學生——發揮其主體性；備學法——研究其實效性；備環節——展示其藝術性；備練習——抓住其針對性。
2.認真上課
課堂教學是提高教學質量的中心環節，是實施素質教育的主陣地。教師面向全體學生，因材施教，積極實行啟發式、討論式教學，優化教學方法和教學手段，打造有效課堂教學。積極嘗試和實踐“生本課堂”。
組內教師都能重視和加強實驗教學。積極開展實驗教學，上課認真做好演示實驗，認真完成課程標準中要求完成的必做實驗，重視基本的實驗技能的學習。
3.認真輔導
輔導是教學的補充和重要環節，是因材施教，提高教學質量的途徑之一，教師要重視學生學習過程和學習方法的輔導工作。教師們都能做到：
（1）充分利用晚修課對學生進行輔導。
（2）平時對學生提出的疑問能及時耐心地給予指導和幫助。
尤其是九年級的2位老師，能結合中考備考的要求，對學生的輔導做到了更細致的效果。具體體現在以下方面：
（1）能認真擬定優生、后進生輔導計劃，并做好輔導記載和成績跟蹤。這屆九年級的培優工作抓得較早。在11月份即期中考試后，就開始建立檔案實施培優輔差計劃。
（2）根據不同對象確定不同輔導內容，采取不同的輔導措施。利用好晚修課等課余時間，積極找學生談話，了解其思想和學習情況，對癥下藥，做好培優輔差工作。
（3）結合學生實際情況，實施分類輔導，對后進生熱情關懷、重點輔導，對優等生加強培養，發展其特長，提高其各科成績。
4.認真布置作業，認真批改作業
（1）組內成員都能認真布置作業。作業適量適度，以鞏固所學知識、啟發學生的思維、培養學生的能力。認真批改作業和前置學案。認真檢查練習冊的完成情況。包括練習冊和前置學案在內，作業的批改次數都能達到要求。批改作業能做到及時、認真。不足的是部分作業批語缺乏針對性、指導性和激勵性，個別教師的作業批改甚至沒寫日期。
（2）重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，能及時講評和糾正。對好的作業予以表揚，同時督促學生訂正錯誤。
（3）作業的內容還可更形式可多樣。
5.認真進行考核
高度重視階段性綜合檢測。每講授完一個單元（一個模塊）后都進行了單元測試。八年級順利進行了6個單元的單元測試、2次月考以及期中考和期末考。九年級順利進行了3個新課單元的單元測試以及4次周測以及4次月考模擬考。超額完成次數要求。
6.公開課、觀課、議課
（1）本備課組本學期積極開展公開課。***老師和***老師分別參加了學校組織的生本課堂教學大賽八、九年級組初賽公開課。5月21日，2021年東源縣初中物理學科中考備考研討會在我校召開。***老師在會上開展了一節專題復習研討課《功和機械能》。
（2）備課組內的所有教師都積極參加觀課議課活動。聽課教師都作好聽課記錄并作出客觀分析評價，課后積極參加評課活動并對上課教師提出了中肯的改進建議。
7.開展課堂改革
本學期，我們備課組繼續響應學校的課改號召。積極學習生本課堂教學理論，物理生本課堂模式以及如何進行小組建設和小組合作教學等。
8.積極開展第二課堂活動
本備課組本學期在第二課堂活動的開展方面做得不好，今后要加以改正。
現試用期即將屆滿，本人謹對試用期內個人工作情況和學習成長心得做如下總結：
一、工作內容
（一）計劃管理
計劃管理是本部門的一項基礎性工作內容，對于個人而言，通過計劃管理可以較為快速地且相對全面地了解部門工作內容和流程，對部門工作形成整體性的認識和把握。
1、各類訴訟臺帳整理及匯報：
（1）訴訟總臺賬：集中統計登記全部門承辦訴訟案件，記錄在訴案件、已結案件信息。每月定期協助承辦人更新臺賬。是部門案件管理和KPI考核的基礎性數據；
（2）凍結賬戶周報：每周資金管理中心發送公司賬戶凍結和保全擔保信息，訴訟管理部反饋相關案件進展并反饋；
（3）重點案件進展表：每周五統計部門重大案件最新進展情況，郵件呈報孟總；開發重大案件郵件呈報蔣總及開發部門相關領導；
2、會議組織及記錄，參與范圍包括部門周例會、案情分析會：
（1）會議組織：統計會議議題、準備和會議資料；協調確定會議時間和地點；
（2）會議記錄和會議紀要：在會議中記錄參會人員發言，會后撰寫會議紀要并發送參會人員；
（3）根據會議紀要確定的各項工作安排，及時跟進責任人和時間節點，協助部門領導推動各項工作任務按計劃完成；
3、工作總結和計劃：
（1）協助完半年度部門工作總結、下半年工作計劃；并擬稿部門半年度重點工作簡報及PPT；
（2）協助統計部門二季度工作總結、制作三季度工作計劃；
4、提交及審批流程：
（1）訴訟管理平臺訴訟案件處理申請、商戶撤場流程、印章申請及通用費用等各類流程；線下特殊紙質報告的呈報簽批（跟進）；
（2）創建供應商申請（MDM）：訴訟管理部申請了SAP（MDM模塊）創建供應商流程權限，由本人統一負責部門執行付款的創建供應商申請提交流程。
（二）案件辦理
在訴訟管理部的試用期內，我主要協助鄭芳燕經理處理東北、華北、西北、西南（一組）地區訴訟案件。辦理了我司常見類型案件，包括職業打假案件、消費者維權案件、著作權侵權案件、房屋租賃案件。目前可以獨立處理較為簡單的消費者維權案件和著作權侵權案件，對職業打假案件、房屋租賃案件有一定了解。工作內容主要有如下幾項：
1、法律文書制作：在處理簡單案件中，在帶教人和鄭芳燕經理的指導下擬稿起訴狀（反訴狀、上訴狀）、答辯狀、管轄權異議申請、證據目錄等，經鄭芳燕經理審核修改后，向法院提交。
2、收集整理證據材料、核實對方提交證據材料：與原告及其委托人、我司業務部門聯系，了解基本案情，協調業務做訴前準備工作，包括收集證據、停止涉嫌侵權違約行為。
3、與大區法務協同：與大區法務專員、律師保持溝通，隨時提供、補充相關材料，庭后進行其他相關調查、補充證據，與法官進行進一步溝通聯系。
（三）專項工作
1、訴訟臺賬整理
在訴訟管理部的工作期間，部門經歷了員工離職（徐日佳、張洪浩）和新員工入職（鐘婧、臧峰）、承辦人分管片區調整（宋長長、鄭芳燕）等情況，存在一定的案件臺賬信息不全、重復、更新不及時等問題。經總監辦統一安排下，本人配合總監辦和各承辦人，對案件臺賬進行了整理核實、信息更新，并整合部門訴訟總臺賬；并負責臺賬的定期更新維護。
2、訴訟管理平臺維護及律師庫建設
（1）根據部門2季度工作計劃，需要完成大區律師資源統計及上報，并上傳維護律師庫資源（集成在訴訟管理平臺內）。在總監辦指導協助下，于7月18日完成了全部43個大區律師資源的統計和處理，并將信息上傳至律師庫，完成了律師資源的線上遷移。
（2）訴訟管理平臺建設問題反饋及維護：訴訟管理平臺已經于2季度正式上線運行，但開發初期版本仍存在問題，需要使用人員和部門及時向IT開發小組反饋溝通，不斷修正維護。本人統一負責各部門（訴訟管理部、物流法務部、大區法務）平臺系統問題統計反饋工作。截止目前，已向IT開發反饋問題2項，其中修復1項，解決1項。
3、訴訟裁判履行問題專項溝通
長期以來，因法務、財務、資金部門工作溝通不暢，訴訟裁判生效后我司無法按規定時間履行判決，造成嚴重不良后果。7月17日，訴訟管理部組織法務、財務、資金舉行專項溝通會，就裁判履行中的突出問題如供應商創建、發票規范、付款流程、跨部門溝通機制明確了統一操作規范和工作流程。該會議紀要已于8月14日正式發文各參會部門執行，一定程度上解決長期以來存在的某些履行工作問題。
本人全程參與本次會議，負責會議組織、會議記錄、會議紀要撰寫、各部門意見征詢及匯總工作；在部門領導指導下獨自承擔會議紀要的撰寫，并以訴訟管理部名義發文執行。
二、案件處理工作簡況
截止8月20日，本人共經手訴訟案件34件案子，其中一般案件17件，重大或較復雜案件17件。在上述34件案件中，獨立完成或深入參與的案件有：北京全景視覺網絡科技著作權糾紛案、北京眾咖科技信息網絡傳播權糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案、藍牛仔著作權糾紛案、梁曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案、重慶公眾號侵權糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權糾紛案（徐州）、陳文廷買賣合同糾紛案。接觸了解了一些重大復雜案件：油聯易卡糾紛案、蘇寧云七一商醬園案、眾籌刷單案、沈陽新華書店案、蘇寧云商丹東大街店案、哈爾濱南崗閉店案、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案、無錫悅城群訴案。
完成結案4件，履行完畢結案3件（慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權糾紛案、陳文廷買賣合同糾紛案），調解結案1件（梁曉蕾買賣合同糾紛案）。參與案件類型涵蓋租賃、網絡購物、著作權糾紛、肖像權糾紛、新類型案件（眾籌、多用途預付卡）。
三、個人成長與感悟
（一）學習案件處理的一般思維方法
1、根據案件類型選擇處理方式：
區別消費者維權案件和職業打假案件：消費者維權案件正常應訴，根據證據材料反應的案件事實決定（部分）賠償或拒絕賠償；（疑似）職業打假案件，充分使用訴訟程序拖延訴訟時間（如管轄權異議、一審、二審、再審程序），充分舉證質證，力求增加職業打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟，使職業打假群體知難而退，起到示范效應。
區別知識產權維權和惡意維權：著作權人維權案件，結合證據材料判斷訴訟風險，積極應訴或爭取調解賠償降低賠償數額；（著作權）外包公司大量作品的集中起訴索賠，直接以營利為目的，其證據材料往往并不確實充分，需要法務采取應對職業打假類似策略，使惡意維權群體無功而返，起到示范效應。
2、根據證據材料和舉證責任選擇處理方式：
一般案件，如果現有證據材料有利我司，應當盡力爭取勝訴，挽回經濟損失或避免賠償；若證據材料明顯不利于我司或因客觀原因無法提供，即使事實上我司無責或對方應承擔責任，也應當考慮與對方和解、調解結案，爭取降低賠償數額，將損失降到最低；
特殊類型案件（職業打假、惡意維權等），即便我司承擔較大舉證責任風險，也不能隨意采取和解或調解方式，仍應當堅持既定訴訟策略，追求個案效果和示范效應。
3、綜合考慮案件相關因素：
案件管轄地：位于鄰近地區、省會城市、交通便利的大城市的，可以由法務請前往出庭；偏遠、交通不便地區，可以委托大區法務、律師出庭；節約時間成本和差旅費用成本；
案件裁判執行：調解方式結案的，可以在調解書中約定履行方式（極大方便后期費用申請和支付流程），更能夠和對方就履行問題（如履行期限）協商一致，避免原告申請強制執行；
當事人特殊主體身份：如蘇寧易購集團（蘇采中心），作為上市公司接受證券監管機構監督和社會公眾監督。以上述主體為當事人的案件，出現大量敗訴判決乃至執行案件，因裁判文書公開制度、執行公開制度的存在，將影響企業商業信譽和銀行征信，具有負面相應。
（二）提升個人知識儲備和能力儲備
1、入司后，我盡快學習部門常見類型案件相關法律知識，對于消費者維權、供應商欠款、知識產權維權案件的應訴思路和解決方式做到心中有數。
例如應對消費者維權案件，尤其是職業打假人利用網絡購物向我司惡意索取高額賠償，本人通過案例學習、請教同事領導、參與講座培訓，在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略，在實體上通過四要素分析法否定“欺詐行為”主張。
2、面對訴訟案件中各種類型案件，涉及的法律知識、其他學科知識難以窮盡，作為法務不可能全部掌握，需要具備快速學習、有效學習的能力；
（1）參加了法務中心組織的系統化培訓，對于各部門工作內容和流程做到心中有數。在訴訟案件中遇到問題能夠迅速招到問題，招到對應的部門，及時提出自己的問題尋求解答；
（2）學習互聯網工具的使用，注意搜集整理并學習各網絡數據庫，包括裁判文書檢索、著作權登記查詢、商標申請查詢、企業公示信息查詢、法律法規檢索、國家標準、產品資質等，提高信息獲取和整合能力；
（三）熟悉流程提高工作效率
即使辦案質量差不多，承辦案件的數量也能反映法務工作水平的高低。在掌握方法的基礎上，需要不斷實踐，熟悉內外部溝通流程提高工作效率，追求工作能力的量變。
（1）處理若干相同類型案件后，類似案件形成相對穩定的處理思路。通過查詢組織架構樹、詢問部門同事等方式，快速找到找到相應的業務負責人或事業部，簡要溝通說明案情和需求，請業務部門提供處理意見和必要協助，節約溝通時間。
（2）內部流程，對訴訟案件處理流程、MDM供應商創建流程、通用費用流程、辦公通用流程（打復印、外出、差旅、報銷）基本熟悉。尤其是較為復雜的財務流程，如銀行電子回單、還原成本中心編碼、供應商編碼等，能夠通過詢問、查找，完成相應財務流程。
四、工作不足和缺漏
（一）工作計劃性不足
目前，從總體上看，上述計劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時按要求完成，但對于工作的計劃安排上不夠合理有序。不時會出現工作時間分配不均衡，工作任務堆積難以應付的場景。也極偶爾會有遺漏工作任務，耽誤工作進展的情形。
一是自己對于工作消耗時長和輕重緩急的判斷有一定偏差；二是沒有特別強的筆記習慣，不能及時提醒自己工作項。
（二）工作細致度不夠
在日常工作中，不時會產生一些因粗心大意導致的錯誤。有文字性的，例如訴訟文書出現文字性錯誤，也有操作性的，例如提交流程備注不詳細被退回修改或者遺漏審批節點只能加簽。甚至一些文件材料擬稿并經領導修改后，卻誤將自己的舊版本作為定稿發送給其他部門或下發。
未來的工作中，在一些關鍵節點要慢下來多檢查一遍，切忌浮躁粗糙，要耐下心來把工作做細做實，培養定力。
五、未來規劃和期望
經過超過半年（3個多月實習、3個月試用期）的工作，對集團公司的整體構架、組織分工有總體認識，可以通過詢問他人和溝通解決一般性工作問題；試用期通過在訴訟管理部輪崗工作，也了解到訴訟業務模塊基本內容、自身工作中的興趣和不足之處。在這樣一個基礎上，提出自己對接下來工作的規劃和期望：
（一）在接下來的輪崗期間繼續轉換不同部門，拓展自身專業知識寬度，更全面了解法務工作、接觸部門和行業。在一年輪崗期結束后，能夠明確發展方向，確定定崗意向部門，在一年中為定崗工作打下能力和知識的基礎，勝任法務工作。
一、2008年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從2008年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重,為能給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認
真巡查,文明執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從2008年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態,同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
(三)公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,XXX作為廣浩地產首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監控設備運行狀態",為此我們實施了以下管理措施:
1)建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經過協調跟進,基本上得到了整改;
2)在物業管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標;
(四)環境衛生管理
環境衛生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區的環境衛生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)每幢樓宇交付業主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎;
2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況;
3)在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環境衛生造成了不良的影響,再引致其他的業主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發生;
(五)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據XXX小區綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養護管理工作,
設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們在2008年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;
第二,與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定,工作執力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
一、課程標準走進我的心，進入我的課堂 怎樣教物理，《國家物理課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位物理教師身置其中去迎接這種挑戰，是我們每位教師必須重新思考的問題。因此我不斷的學習讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標，而有效的學習對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實施建議有更深的了解，本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的臺階。
二、課堂教學，我加強了師生之間學生之間交往互動，共同發展。
本學期我深知我們每位物理教師都是課堂教學的實踐者，為保證新課程標準的落實，我把課堂教學作為有利于學生主動探索的無學習環境，把學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想，把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程，在教研組長、集體備課組長的帶領下，緊扣新課程標準，和我校“自主——創新”的教學模式。在有限的時間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個人根據本班學生情況說課、主講、自評；積極利用各種教學資源，創造性地使用教材公開輪講，反復聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。本次我積極參加了鎮第八屆課堂教學比賽，積極進行了實驗探索問題的實踐。在集體備課中，這種分合協作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案， 實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。較強的物理思想方法得于滲透。學生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中， 公式的形成、獲得、應用了然于心。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立，灌輸的市場就大大削弱。九年級電路、圖型連接、各種物理電學公式的計算、實驗都體現學生自主探索、研究。突出的過程性，注重學習結果，更注重學習過程以及學生在學習過程中的感受和體驗。這樣的探索實驗讓學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，這說明:設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。教學活動兼顧到知識教育與人文教育的和諧統一，而這些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位我不斷學習、不斷修煉， 提高文化水平與做人境界，這將是一個長期而非常有價值的努力過程。研討 反思 將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐 我在總結自己教學的同時，不斷反思教學，以科研促課改，以創新求發展，不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐，把仍在困惑這我的許多問題，有個在認識。努力處理好物理教學與現實實踐的聯系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養學生應用物理的意識和能力。重視培養學生的探究意識和創新能力。
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常思考，常研究，?？偨Y，以科研促課改，以創新求發展， 進一步轉變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發展，打好基礎，培養學生創新能力”，以“自主——創新”課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現教學高質量，課堂高效率。
