時間:2022-04-22 18:44:12
序論:在您撰寫保險公司學習體會時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、學習“三個代表”重要思想,樹立正確發展觀,促進公司穩健發展。
學習、貫徹“三個代表”重要思想,最根本的一條必須緊緊抓住發展這個第一要務,努力把公司建設好、發展好,把公司做大做強。在當前形勢下,改制后的人保要抓好發展,首先必須正確理解發展的內涵,樹立正確發展觀。我認為,應從以下幾方面加以理解:
⒈保險發展必須樹立全面協調,可持續的科學發展觀。
一是在市場主體增多的情況下,人保公司要充分發揮市場份額高、機構網絡多、品牌歷史長、市場影響大等現實和潛在優勢,將自身主動置于市場領跑者地位,化消極因素為積極因素,以我為主,倡導良性競爭,不搞惡性競爭,積極引導市場走內涵式發展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實現形式的這一變革,以及非公有制經濟的異軍突起,人保公司應改變原有的展業模式,采取直銷、分銷、和網絡營銷等多種銷售手段,以保持比較穩定的市場份額。
三是保險的發展必須從單一的價格競爭走向資本、技術、服務等綜合資源配置和綜合實力的競爭,從強調“競爭取勝”轉為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要,必須改變競爭策略,發揮比較競爭優勢,確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發展必須順應全球化的趨勢,在鞏固穩定國內市場的同時,盡快打開國際市場,正如唐運祥董事長所說:“中國人保向著綜合性,多元化的國際保險(金融)集團目標邁進”。
⒉保險的發展必須追求有質量的發展速度。
()當前保險發展必須解決的幾個突出問題:一是迅速扭轉效益性險種總量滑坡的趨勢;二是提高車險以外效益性險種總量的比重;三是積極開發市場受歡迎的非產險品種,擴大市場占份額;四是通過管理努力使車險成為盈險種;五是通過增量調存量,淘汰一批高風險業務;六是合理運用費率杠桿、絕對免賠額、成數承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責任條款,以及與被保險人共保等方式,有條件的進行承保。
()保險發展必須堅決糾正違反保險運行規律的不規范行為。當前在保險發展過程中存在諸多違反保險運行規律的不規范行為:一是忽視高風險業務控制,以低于國際市場價格費率招攬業務;二是為追求保費總量,不計成本經營,對屢保屢賠的企業放任自流;三是上級公司導向不確定性也導致部分基層展業單位“急功進利”,“跑馬占荒”,劣質業務比重逐步加大,特別是近年來在保證保險的展業過程中,忽視對風險的控制,式的展業方式造成了極大的風險隱患,實踐證明已危及到人保公司的正常經營;四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴重違反了保險運行規律。這些行為的存在,嚴重危害了公司的可持續發展,必須盡快加以糾正。
()保險發展必須追求速度和效益的統一。一是當前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發展速度;二是在速度與效益發生沖突時速度必須服從效益;三是合理運用市場化運作的手段調整速度與效益的關系,充分發揮人保歷史資料數據庫的優勢,運用計算機技術測算出各險種的損失率,執行最低費率責任制,以最大限度控制風險;四是堅決摒棄現有不講科學的拍腦袋降費的破壞性競爭手段;五是大力開發市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發展必須與時俱進,創新求變。
一是拓展保險營銷渠道,特別是運用信息技術積極探索網絡投保的展業方式,采用現有客戶檔案數據庫信息,針對不同客戶群以電子郵件和手機短信方式不定期向保戶宣傳保險信息,讓保戶享受快捷的保險服務,同時通過宣傳可以促使保戶蒙發投保的欲望。
二是推進與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作,充分發揮其網點的優勢拓展業務。當前可探索將保險產品融入銀行理財范圍,為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐,也可積極嘗試“銀保證”一通卡業務,使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區和物業保險展業形式。隨著中心城市社區物業管理的功能不斷完善,社區服務社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區保險的契機,為社區居民提供全方位的保險服務。
四是積極開發適合個人人產險營銷組合產品,可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產險的推銷產品,豐富個人人營銷產品,促進個人業務的發展。
二、學習“三個代表”重要思想,樹立正確效益觀,增強公司的盈利能力。
我認為,作為股份制的人保財險公司,始終應該堅持以效益為核心的發展戰略,堅持效益第一的原則不動搖,迅速提高盈利能力,才能實現可持續發展。
始終堅持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力,實現公司價值、股東價值“兩個最大化”,當務之急必須把效益第一的觀念滲透到經營管理的各個環節。一是在任務指標包括盈利目標的確定上,要力求科學合理,可根據各經營單位的不同情況有的放矢地實行差異化指標;二是在業務考核上,必須強調有效益的發展,以效益作為前提,加大對效益型業務的考核;三是在風險控制上,要充分發揮核保、核賠、分保技術,杜絕高風險業務和賠款水分,合理分散風險;四是在具體的業務發展中,要大力發展效益型險種,合理調整業務結構,有步驟、分階段、循序漸進式提升盈利能力。
⒉精細化管理是提升公司盈能力最有效的手段。()強化核保管理。首先要解決核保的有章可循,其次要防止“病從口入”,對劣質業務一定要做到“鐵將軍把門”,再次要運用信息技術建立全轄統一核保的機制,不讓一筆高風險業務漏網。()建立科學合理的理賠管理體系。當務之急一是抓第一大險種車險的盈利能力,抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監控體制,特別是抓全流程的管控,當前要解決的突出問題有:第一現場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責險專家復查率。()實行科學的費用預算管理體制。一是建立權責明確費用審批制度,根據公司分級管理的原則實行分權審批;二是嚴格按序時進度科學合理預算費用,杜絕赤字預算;三是壓縮與業務無關的費用支出,把有限的費用用在刀刃上;四是建立嚴格的費用考評機制,杜絕超計劃使用費用的現象。,
⒊建立科學合理的決策、執行、考核及內控機制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。()決策要準確。決策導向是基層經營單位展業的風向標,上級決策失誤會造成基層“差之毫厘,謬以千里”的重大失誤。()執行要到位。執行力弱,“有令不行,有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。()信息要對稱。信息不對稱將導致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱,總公司高管掌握基層的信息不對稱,主要基于信息技術不能滿足決策層對基層的監控;二是信息反饋緩慢導致信息不對稱,基層公司向上級請示報告反饋太慢,導致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變,破壞性競爭也是導致公司盈利能力下降的主要因素之一。()考評機制要科學合理。一是考評機制要開門見山,直入主題,不宜過于繁瑣,指標要貼近基層,有可操作性;二是考核指標不能大一統一刀切;三是考評指標要運用信息技術實行動態管理;四是加快建立人保風險數據庫,運用精算技術測算出各經營單位的盈利目標()內控機制要健全。當前強化內控機制重點要抓好三個方面:一是強化“三中心”建設,在短期內逐步實現市分公司全覆蓋管理職能;二是努力提升信息化管理水平,使管理流暢通有序,相互監督;三是建立盈利能力的動態預警機制,杜絕管理漏洞。
三、學習“三個代表”重要,樹立正確改革觀,努力提高公司核心競爭力和管理水平。
創新是永恒的主題,創新要從體制、機制上循求突破,人?;鶎庸镜膭撔轮饕w現在用人、用工和分配激勵等制度的改革。一是要讓“德、能、勤、績”業績突出,群眾公認,想干事,會干事,能干事的同志脫穎而出;選干部要不茍一格,即重視學歷但不謂學歷、重視資歷但又不謂資歷;選干部關鍵看事業心、責任心,看對事業的忠誠度;有德無才,有才無德的都不能當干部,當前要特別警惕提拔那些“急功近利,短期行為”的所謂“優秀干部”,在任二年,禍及數年,對人保事業將造成不可捥回的損失。二是在用工上關鍵要解決能進能出的問題。人保員工隊伍的年齡老化問題已相當突出,“死水一潭”,缺乏活力。要化三到五年的時間有計劃引進公司急需的英語、財會、電腦,法律等人才,使員工隊伍的素質結構發生質的轉變。三是要建立“效率優先、科學合理”的績效考評機制,對可量化的保費和效益指標考核應更趨合理,指標宜簡不宜繁,但對量化難度較大的管理崗位,要運用現代信息技術,對其電腦的錄入量以及錄入質量進行量化考核,優化辦事流程,合理調整分工,提高辦事效率。
一、學習“三個代表”重要思想,樹立正確發展觀,促進公司穩健發展。
學習、貫徹“三個代表”重要思想,最根本的一條必須緊緊抓住發展這個第一要務,努力把公司建設好、發展好,把公司做大做強。在當前形勢下,改制后的人保要抓好發展,首先必須正確理解發展的內涵,樹立正確發展觀。我認為,應從以下幾方面加以理解:
⒈保險發展必須樹立全面協調,可持續的科學發展觀。
一是在市場主體增多的情況下,人保公司要充分發揮市場份額高、機構網絡多、品牌歷史長、市場影響大等現實和潛在優勢,將自身主動置于市場領跑者地位,化消極因素為積極因素,以我為主,倡導良性競爭,不搞惡性競爭,積極引導市場走內涵式發展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實現形式的這一變革,以及非公有制經濟的異軍突起,人保公司應改變原有的展業模式,采取直銷、分銷、和網絡營銷等多種銷售手段,以保持比較穩定的市場份額。
三是保險的發展必須從單一的價格競爭走向資本、技術、服務等綜合資源配置和綜合實力的競爭,從強調“競爭取勝”轉為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要,必須改變競爭策略,發揮比較競爭優勢,確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發展必須順應全球化的趨勢,在鞏固穩定國內市場的同時,盡快打開國際市場,正如唐運祥董事長所說:“中國人保向著綜合性,多元化的國際保險(金融)集團目標邁進”。
⒉保險的發展必須追求有質量的發展速度。
()當前保險發展必須解決的幾個突出問題:一是迅速扭轉效益性險種總量滑坡的趨勢;二是提高車險以外效益性險種總量的比重;三是積極開發市場受歡迎的非產險品種,擴大市場占份額;四是通過管理努力使車險成為盈險種;五是通過增量調存量,淘汰一批高風險業務;六是合理運用費率杠桿、絕對免賠額、成數承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責任條款,以及與被保險人共保等方式,有條件的進行承保。
()保險發展必須堅決糾正違反保險運行規律的不規范行為。當前在保險發展過程中存在諸多違反保險運行規律的不規范行為:一是忽視高風險業務控制,以低于國際市場價格費率招攬業務;二是為追求保費總量,不計成本經營,對屢保屢賠的企業放任自流;三是上級公司導向不確定性也導致部分基層展業單位“急功進利”,“跑馬占荒”,劣質業務比重逐步加大,特別是近年來在保證保險的展業過程中,忽視對風險的控制,式的展業方式造成了極大的風險隱患,實踐證明已危及到人保公司的正常經營;四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴重違反了保險運行規律。這些行為的存在,嚴重危害了公司的可持續發展,必須盡快加以糾正。
()保險發展必須追求速度和效益的統一。一是當前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發展速度;二是在速度與效益發生沖突時速度必須服從效益;三是合理運用市場化運作的手段調整速度與效益的關系,充分發揮人保歷史資料數據庫的優勢,運用計算機技術測算出各險種的損失率,執行最低費率責任制,以最大限度控制風險;四是堅決摒棄現有不講科學的拍腦袋降費的破壞性競爭手段;五是大力開發市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發展必須與時俱進,創新求變。
一是拓展保險營銷渠道,特別是運用信息技術積極探索網絡投保的展業方式,采用現有客戶檔案數據庫信息,針對不同客戶群以電子郵件和手機短信方式不定期向保戶宣傳保險信息,讓保戶享受快捷的保險服務,同時通過宣傳可以促使保戶蒙發投保的欲望。
二是推進與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作,充分發揮其網點的優勢拓展業務。當前可探索將保險產品融入銀行理財范圍,為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐,也可積極嘗試“銀保證”一通卡業務,使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區和物業保險展業形式。隨著中心城市社區物業管理的功能不斷完善,社區服務社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區保險的契機,為社區居民提供全方位的保險服務。
四是積極開發適合個人人產險營銷組合產品,可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產險的推銷產品,豐富個人人營銷產品,促進個人業務的發展。
二、學習“三個代表”重要思想,樹立正確效益觀,增強公司的盈利能力。
我認為,作為股份制的人保財險公司,始終應該堅持以效益為核心的發展戰略,堅持效益第一的原則不動搖,迅速提高盈利能力,才能實現可持續發展。
始終堅持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力,實現公司價值、股東價值“兩個最大化”,當務之急必須把效益第一的觀念滲透到經營管理的各個環節。一是在任務指標包括盈利目標的確定上,要力求科學合理,可根據各經營單位的不同情況有的放矢地實行差異化指標;二是在業務考核上,必須強調有效益的發展,以效益作為前提,加大對效益型業務的考核;三是在風險控制上,要充分發揮核保、核賠、分保技術,杜絕高風險業務和賠款水分,合理分散風險;四是在具體的業務發展中,要大力發展效益型險種,合理調整業務結構,有步驟、分階段、循序漸進式提升盈利能力。
⒉精細化管理是提升公司盈能力最有效的手段。()強化核保管理。首先要解決核保的有章可循,其次要防止“病從口入”,對劣質業務一定要做到“鐵將軍把門”,再次要運用信息技術建立全轄統一核保的機制,不讓一筆高風險業務漏網。()建立科學合理的理賠管理體系。當務之急一是抓第一大險種車險的盈利能力,抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監控體制,特別是抓全流程的管控,當前要解決的突出問題有:第一現場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責險專家復查率。()實行科學的費用預算管理體制。一是建立權責明確費用審批制度,根據公司分級管理的原則實行分權審批;二是嚴格按序時進度科學合理預算費用,杜絕赤字預算;三是壓縮與業務無關的費用支出,把有限的費用用在刀刃上;四是建立嚴格的費用考評機制,杜絕超計劃使用費用的現象。
⒊建立科學合理的決策、執行、考核及內控機制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。()決策要準確。決策導向是基層經營單位展業的風向標,上級決策失誤會造成基層“差之毫厘,謬以千里”的重大失誤。()執行要到位。執行力弱,“有令不行,有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。()信息要對稱。信息不對稱將導致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱,總公司高管掌握基層的信息不對稱,主要基于信息技術不能滿足決策層對基層的監控;二是信息反饋緩慢導致信息不對稱,基層公司向上級請示報告反饋太慢,導致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變,破壞性競爭也是導致公司盈利能力下降的主要因素之一。()考評機制要科學合理。一是考評機制要開門見山,直入主題,不宜過于繁瑣,指標要貼近基層,有可操作性;二是考核指標不能大一統一刀切;三是考評指標要運用信息技術實行動態管理;四是加快建立人保風險數據庫,運用精算技術測算出各經營單位的盈利目標()內控機制要健全。當前強化內控機制重點要抓好三個方面:一是強化“三中心”建設,在短期內逐步實現市分公司全覆蓋管理職能;二是努力提升信息化管理水平,使管理流暢通有序,相互監督;三是建立盈利能力的動態預警機制,杜絕管理漏洞。版權所有,全國公務員共同的天地!
三、學習“三個代表”重要,樹立正確改革觀,努力提高公司核心競爭力和管理水平。
創新是永恒的主題,創新要從體制、機制上循求突破,人?;鶎庸镜膭撔轮饕w現在用人、用工和分配激勵等制度的改革。一是要讓“德、能、勤、績”業績突出,群眾公認,想干事,會干事,能干事的同志脫穎而出;選干部要不茍一格,即重視學歷但不謂學歷、重視資歷但又不謂資歷;選干部關鍵看事業心、責任心,看對事業的忠誠度;有德無才,有才無德的都不能當干部,當前要特別警惕提拔那些“急功近利,短期行為”的所謂“優秀干部”,在任二年,禍及數年,對人保事業將造成不可捥回的損失。二是在用工上關鍵要解決能進能出的問題。人保員工隊伍的年齡老化問題已相當突出,“死水一潭”,缺乏活力。要化三到五年的時間有計劃引進公司急需的英語、財會、電腦,法律等人才,使員工隊伍的素質結構發生質的轉變。三是要建立“效率優先、科學合理”的績效考評機制,對可量化的保費和效益指標考核應更趨合理,指標宜簡不宜繁,但對量化難度較大的管理崗位,要運用現代信息技術,對其電腦的錄入量以及錄入質量進行量化考核,優化辦事流程,合理調整分工,提高辦事效率。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
【關鍵詞】思想政治教學 生活化
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)34-0095-01
著名教育家陶行知先生指出,“生活即教育”、“學校即社會”、“在生活里找教育,為生活而教育”,這些理論為我們闡明了生活和教育的關系。那么,教師在教學過程中如何才能做到讓思想政治教學生活化呢?
一 “生活化”的新課導入
新課的導入仿佛優美樂章的前奏,日常生活中蘊涵了大量的政治學科知識,從學生熟悉的生活經驗出發引入新課,可以激發學生的求知欲,增添新鮮感,從而使他們感到政治課堂不再枯燥、抽象,進而對政治學科產生濃厚的興趣。如在必修1教學“生活與消費”時,教師可以這樣導入:同學們,你們喜歡消費嗎?消費有哪些類型?你消費時的消費權益是否受到過侵犯?聽到這樣的提問和引導后,學生們熱情高漲,爭先恐后發言,學習興趣立刻被調動起來。使學生的學習從熟悉的生活原型、感興趣的問題情境著手,學習研究學科知識,使課堂盡量成為學生學習體會、辯論反思、概括提升的場所。
二 “生活化”的課堂教學組織形式
教師的專業成長源于課堂教學的行動經驗以及經驗的反思。筆者認為良好的課堂教學組織形式在于激活教學內容,模擬生活化的情境。如在教學“經濟生活”商業保險這一知識點時,學生普遍感到這節內容較為抽象,難以理解。于是某位教師引導學生采取了以下學習步驟:
第一步:展開實踐。利用課余時間引導學生開展研究性學習。學生有請教家長的;有請教保險公司工作人員的;也有上網下載資料的,忙得不亦樂乎。
第二步:實踐展示。在課堂上,有的同學提供了自己買學生平安保險的實例;有的出示了保險公司的理賠案例;有的列舉了從網上下載的有關“天災人禍”給人民的生命財產造成巨大損失的資料。
第三步:評議。商業保險的種類有哪些?商業保險與社會保險有何區別?參加保險對本人、家庭、社會有什么好處?大量的資料信息使學生切身體會到:保險是基于人和社會的需要而產生的,參加保險是人們現代金融意識增強的表現。同時,也意識到買保險要從自身或家庭的實際情況出發。
第四步:作業。結合自己家庭的實際情況,提出一項家庭投資理財計劃。
這位教師通過“生活化”的教學形式,使學生的學習從單純的書本和封閉的教室,走向了充實而豐盈的生活,在生活中應用、擴展和深化知識,真正認識到學習的意義和價值,提高了學生參與社會的能力,轉變了學生的學習方式,增強了情感體驗。它生動地再現了現實生活,有效地引導學生在生活中領會教材,在課堂學習中體驗生活、學會生活、懂得生活。
三 “生活化”的教學實踐活動
美國教育教學中流行這樣一句話:“我聽了,我忘了;我看了,我知道了;我做了,我懂了。”這句話很明白地告訴我們:作為政治教師,在教學工作中應充分考慮學生,不能讓學生成為聽眾,應組織他們多看、多做、多參與合適的活動,讓學生真正成為學習的主體,使政治教學過程成為學生親歷體驗生活的過程。
如教師在講解“如何解決就業”問題時,把辯論賽引入課堂,提高學生運用知識分析解決問題的能力。方法是把班級學生分為兩方:正方、反方。正方觀點:“就業主要靠政府”;反方觀點:“就業主要靠自己”。學生在辯論過程中盡情地揮灑自己的語言,闡述自己的見解和剖析對方的觀點,有理有據,精彩紛呈。教師再給予指導、鼓勵和評價,學生不僅學到了課堂知識,培養了思維的獨特性,為自己喝彩,也增強了學習自信心。
總之,思想政治課編排的內容是以學生的生活實際需要為基礎的,是一門教育學生如何生活、如何生存并引導學生樹立正確人生觀的課程。新課程背景下思想政治課教學生活化已是大勢所趨,它充分調動了學生學習、思維的積極性,提高了課堂學習效率,促使思想政治課教學的教育價值得到進一步升華。因此,我們應沿著思想政治課教學生活化的道路不斷探索前行。
參考文獻
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。?!钡乃靖柚虚_始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變?!鼻猩淼捏w會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發展,使我們了解到了收展制的由來,發展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管,一個引以為傲的驕人業績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
領導干部培訓心得體會
3月21到4月17日,本人受組織指派,參加在市委黨校舉辦的全市科級女干部培訓班學習。截至目前,培訓 班歷時五天,省內有關教授、專家及市相關部門領導就“全面推進依法治國、推動政治體制改革、男女平等基本國策、中國特色社會主義的科學內涵、領導干部要增 強謀略意識、加快旅游發展、推進文化強國等七個個專題,進行了深入淺出、有理有據的講解。可謂內容豐富、講解透徹,使聽者頗受啟發和教育。下面談一下自己 的學習體會和心得。
一、進一步強化了對十精神的學習和理解。梁三利教授就十后,全面推進依法治國進行了全新的闡釋,建設法治國家 的迫切性,中央將對是否依法守法作為考察干部的前提條件,每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進政治體制改革”,使我們更加清楚的認 識到,我國為什么要進行政治體制改革,30年政治體制改革的認識和實踐,十進一步明確了中國特色社會主義政治發展道路和推進政治體質改革的新論斷,并 制定了落實人民民主的七項舉措。我們在工作中必須堅持依法行政、公正司法,要堅持以人為本,強化群眾工作的能力。
二、 學習了領導者的用權和溝通藝術,有助于提高工作藝術
在培訓中,柴宇球將軍的《領導干部要增強謀略意識》一課中,領導者的用權藝術和溝通藝術也非常有用,講的是藝術,更是工作方法和工作策略。
溝通藝術,講的是在現代社會里,一個人的成功與其溝通技能密切相關,一個組織的績效能否提升與其內外部溝通狀態也息息相關。
有 效的溝通能更快地解決問題; 更果斷地做出決策; 更融洽地營造交談氣氛; 更密切地建立商務關系; 更專業地樹立公共形象; 更快地從眾多求職者中脫穎而出要學會溝通,學會處事,與同級會溝通,與下級會溝通,與上級也要會溝通,與媒體與自己也要會溝通,要以誠相待以禮相待,要講 究語言語調也要肢體和動作。
黑龍江省保險業的快速發展急需大量人才,但是,目前省內高校保險專業教育不僅無法從數量上滿足需求,在質量上與行業的要求也有一定的差距。如何構建保險專業更為合理的課程體系,培養滿足行業需求的高素質人才,成為保險專業教育改革的重要課題。
一、高校保險專業課程體系建設的重要性
課程體系建設是保險專業建設實現教學與科研相結合的基本途徑,是培養和訓練具有扎實的專業功底和創新意識,具有創新精神和創新能力人才的重要基礎。高校保險專業課程的設置應符合保險業用人單位的需求,培養保險專業人才應該在保險具體專業方向上下工夫。保險專業的課程設置要考慮保險業界實際部門業務的專業性,而不應籠統的開設保險專業課,尤其是高等職業教育,更應向掌握新的保險知識和解決保險實務問題的核心技能方向發展,使得學生可以在以后的工作中更好的應對新情況和解決新問題[1]。只有這樣,才能培養出適應市場需要的保險專業人才。
二、當前黑龍江省高校保險專業課程設置存在的問題
1.課程設置缺乏市場調研環節
縱觀省內開設保險專業的高校,其課程的設置與調整的科學性基本沒有事先通過一定的市場調研來論證。個別高校只是在專業設置的初期象征性地對課程設置的必要性和是否符合崗位要求向業界做過咨詢,但沒有在后續進行定期、大范圍的調研來做出及時的調整。因此計劃中課程是否需要開設、課時是否適當,理論和實踐課時分配是否科學、是否能夠反映保險專業所對應的崗位動態變化都缺乏科學的依據[2]。
2.課程設置與地方性高校的培養目標不符
對于黑龍江省高校來說,保險專業主要培養的是適應區域經濟發展的應用性人才。但從現有課程體系看,課程設置主要參考了國內名校的教學計劃,這些名校主要是一些研究型大學,這樣的課程設計顯然不太合適我省的自身情況。照搬國內高校的課程體系,必然造成水土不服的現象,培養出來的學生很難適應本地區的經濟發展的需要。
3.課程內容設計不夠科學
首先是保險專業課程設置存在著重復現象,比如,《保險學原理》、《財產保險》、《人身保險》等課程中,關于保險的基本概念、保險的基本原則、保險合同、保險產品等內容都會涉及。多門課程的重復講授必然導致學習效率的低下,造成教學資源的浪費,因而課程內容需要做進一步的整合。其次,就課程內容而言,仍強調理論的系統性,而與具體職業崗位相聯系的技能訓練內容則少之又少,這些現象與培養保險應用型人才都是不相符的?,F行培養本科生的理念是“厚基礎、寬口徑、重實踐”。事實上,大多數學校的教學計劃在實踐性方面只是開設了一些選修課,或安排學年實習和畢業實習。但實際上這些課程目前并無多大的實踐性,甚至流于形式,導致學生實踐能力較差[2]。最后,課程設置忽視了學科的交叉性。保險學是多種學科相互滲透、交叉發展的學科,涉及經濟學、心理學、法學等方面,學校在制定保險專業的課程體系時,往往只開設與保險直接相關的課程,而忽視了相關領域知識的傳授,學生不能適應保險市場的需求也就不足為奇了。
4.師資隊伍的匱乏導致因人設課現象較為嚴重
由于中國保險業發展時間較短,缺乏早期的保險專業畢業生,導致保險教育出現教師匱乏的現象?,F有的保險專任教師大多是其他專業畢業或者是從行業當中轉行而來,因而教師整體年輕化,高層次、高學歷的很少,整體缺乏教學經驗,教師體系構成不完整,有很多專業課無法開設。因此,個別高校在設置課程方面,更多地從教師的能力出發,而沒有考慮專業結構的嚴謹性,致使學生專業理論存在缺口[3]。
三、高校保險專業課程設置與調整應遵循的基本原則
1.以市場需求為導向的原則
當前,省內高校普遍存在保險專業培養目標與市場需求不一致、保險專業理論與實踐相脫節的現象。以市場需求為導向,為保險公司培養從事營銷或管理方面工作的專業人才,為各類保險公司、保險經紀公司和保險公估公司培養通曉保險業務、熟悉各種險種和保險市場的專業人才,為各類社會保險保障機構培養能熟練進行年金管理和社保規劃的專業人才,是保險專業課程設置與調整應遵循的首要原則[1]。
2.堅持素質教育與創新能力培養相結合的原則
課程設置應圍繞職業設計指導、素質拓展訓練和強化社會認同等方面,以教學、技能培訓、講座、社會實踐活動等多種方式展開,并努力做到課內與課外相結合、第一課堂與第二課堂相結合、學習與實踐相結合、學歷教育與職業技能培訓相結合。
3.尊重學生自主權的原則
應考慮在專業課程中多設置選修課,要求完成必要的門數和學分。學生通過對多門自身感興趣的課程的學習,擴大知識面,增強未來崗位適應能力。
4.注重課程的綜合化原則
所謂課程的綜合化,就是使基礎教育和專業教育、基礎研究和應用研究滲透交叉進行,目的在于培養學生適應社會發展的需要和具有解決復雜問題的能力。
5.對學生實施綜合測評的原則
推行突出創新素質的學生綜合測評辦法,包括組織能力、社交能力、業務經營能力、實踐創新能力、環境適應能力,鼓勵學生參與科研活動和社會實踐[4]。
四、高校保險專業課程設置、調整機制的研究與實踐
1.以市場需求為導向,設置保險專業課程
為了使保險專業培養的人才滿足市場需求,應該根據各保險公司的不同需求進行有針對性的課程設計。在設置課程時應考慮該課程與其他課程的關系,以減少重復開設。以哈爾濱金融學院保險學專業為例,其專業課設置包括學科基礎課、專業主干課和專業選修課。學科基礎課包括西方經濟學、計量經濟學、統計學、會計學、貨幣銀行學、經濟法等課程;專業主干課包括保險學原理、財產保險、人身保險、保險營銷、保險公司經營管理、保險中介、風險管理、社會保險等課程;專業選修課從24門中選8門,采取“三選一”的方式,從第5學期開始至第7學期,每學期至少選擇2門,學有余力者可多選。除了開設以上課程外,還適應市場需要開設心理學、保險職業道德等相關課程。定期舉辦保險專題講座,如“投資理財知識”、“溝通技巧”、“汽車維修”等,緊緊圍繞培養學生解決實際問題的能力。同時,結合省內保險業發展的特點,強化與業界的溝通,保證保險教育的針對性和有效性[1]。
2.以職業崗位需求為依據,開發課程體系
要以保險行業的職業崗位需求為依據,以保險經營流程為導向開發課程體系,使學生實現從學習者到工作者的角色轉換;以職業能力為目標確定教學內容,既具有操作技能,又具備職場環境中的職業智慧;以行業服務項目設計訓練內容,增強學生的直觀感受。強化實踐教學,教學內容圍繞保險業實際經營環節展開,增加實務操作內容[5]。
3.以培養學生的動手能力為特色,增加實訓課程的比重
應用型保險專業的培養目標是培養適應市場經濟需要的具有一定的專業知識和技能,能在保險行業的第一線從事實務工作的高級專業人才。這就要求大學生除了具備一定的專業知識外,同時還要具有較強的實際業務操作能力。而以工作能力訓練為重點的實訓教學是理論聯系實際,培養應用型人才的好方法。因此,高校應以培養學生的動手能力和實踐技能為特色,加大實訓課時量,保證實訓課時比重至少達到總課時的40%以上。同時,建立校外實習實訓基地。高校應依托保險行業建立一批穩定的校外實習、實訓基地,使保險專業學生能夠定期到行業進行參觀及頂崗實習。并保證這些校外實習基地教學任務明確,條件保障到位,運行情況良好,為學生實習創造良好的保障條件[6]。
4.以提高學生就業競爭力為目標,注重課程設置與職業資格標準的對接
注重課程設置與職業格標準的對接,鼓勵學生在校期間取得各種職業資格證書,以證明自己的實力,是高校進行保險專業課程設置與調整的重要方向。將保險行業相關的職業資格證書考核標準與知識能力要求融入所開設的課程,建立體現工學結合特色的課程體系,突出職業能力與職業道德培養,將保險人證書、保險經紀人證書與保險公估人證書考核的基本知識融入到課程中。另外,要求學生在畢業前獲得省高校計算機等級考試證書、通過大學英語應用能力考試;鼓勵學生在校期間取得會計從業資格證、證券從業資格證、銀行從業資格證、國家理財師等證書中的一項或多項。因此,在課程設置上要求課程體系與國家職業標準及相關職業資格證書接軌[7]。
5.倡導保險教育理念的更新,提高學生的綜合素質
首先,課程設置體現保險經營教育的同時強化風險和保險管理教育。當前,國內乃至黑龍江省保險業依然存在重規模輕效益、重業務輕管理、重速度輕結構等粗放式發展狀況。與此現象相類似的是,保險專業教育也出現了側重于市場開拓、產品條款介紹、市場營銷策略和相關案例等實用性內容的教學,側重于傳播落后于當前保險業發展的傳統經營思想。從某種意義上說,當前的保險教育在重視傳授保險經營知識的同時,卻出現了忽視風險管理和保險管理教育的傾向,這是非常不正常的現象。因此,保險專業教育的課程設置中應當加強包括保險行業自律管理、保險公司經營管理和保險業監督管理等在內的保險管理理論和最新實踐的內容,增加保險戰略管理和風險管理的內容。其次,課程設置中還應考慮強化保險文化與倫理道德和職業操守等內容的教育。保險教育發展到今天,如果我們只建設保險物質和制度文化,忽視保險觀念或者理念文化;我們只關心保險的物質和技術等“硬”的原理和工具,忽視保險中的精神和人性等“軟”的文明;我們只顧股東與管理者的工資薪酬,侵犯被保險人等利益相關者的利益,這樣的保險就將與它固有的制度魅力背道而馳,最終失去它應有的光環。所以,增強保險專業教育中文化、道德倫理和職業操守等的教育刻不容緩且是當務之急。最后,課程設置中加強保險專業中法律制度的教育。對于保險專業教育而言,我們既要加強保險制度本身的建設,又要培育遵守制度的意識和環境;不僅要深化保險制度特別是我國保險制度的特色教育,更要隨著經濟金融和保險發展,對新興的交叉與邊緣領域逐步建章納制,并讓制度及時體現在專業教育內容之中[8]。
一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題
認真學習領會,陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓。會后傳達落實到市縣兩級機構。
指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報。
險種結構很好,協助總經理開拓、維護渠道。渠道業務基本是交強險。賠付率低。中支同、保持了良好的合作關系,使業務成為新的增長點。
簽訂合作協議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢,協助總經理開展車友俱樂部的合作。卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好,車輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人。
做好任務的下達與分解??刂茟者_標情況下發展業務。制定全年銷售計劃。
落實省公司營銷管理政策,完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達。制定銷售推動方案。做好任務分解。
用工方面一定做到規范。完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的合同。月份再組織參加人考試。
完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
三、作為外勤團隊負責人。
預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況:其中一月份886元,組建和管理外勤團隊。領取外勤團隊保費任務00萬。一共8人。二月份7605元,三月份6876元。目前外勤團隊完成保費85667萬。
張貼人資格證書,通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表。審核業務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務:
以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成00萬。保證不低60萬,去年半年個人完成年55萬。完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成7萬多。
盡量自己客戶出現場,做客戶服務。解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯系業務,續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準,但是個人目標沒有達到
五、協助總經理搞好行政和綜合管理:
但是只要公司需要,做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作??偨浝戆才盼叶汲闀r間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才。但是人才的引進還是非常的困難。已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是中支進行管理重要措施,每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會。很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結協作,保證公司正常的經營管理。
做文秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿…為了白天能做些業務,為總經理準備各種文稿。目前改在晚上家里收發郵件,構思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中…
尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”不僅指揮還第一個刷洗便池,組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差。又用酸燒去尿堿,帶領下公司環境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務環境,可以讓客戶信任都邦;為人才提供良好的工作環境,便于引進人才。其他雜事:暖氣不熱了聯系解決、廁所電燈不亮找物業幫忙、電腦網絡有問題了找兼職網管…
六、協助總經理做好企業文化和品牌建設:
對上對下文稿基本上由我負責起草、撰寫、提交。還負責企業文化和品牌建設。如為電臺提供宣傳稿件、現場勘查車使用方案。生命線學習體會,公司對內對外。緊急情況時候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發送…企業文化建設方面受到省公司總經理表揚。
并獲得省公司通報表揚。書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經過整理的都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發表。
小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調光、修理。常常忙到深夜。大到設計樓道的展牌、宣傳欄、業績榜設計制作、職場布置。
作為其中的核心管理者,年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來。參與公司的重大決策,同于總一起經歷了風雨歷程,巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個臺階發展起來......年終雖然沒有完成任務,但是通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業文化。
吸引同業人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺到都邦人好、形象好才被我吸引,這里感覺到和諧、快樂才加盟我或者和我合作…就這樣,靠著這個感覺得到又摸不著的軟件”企業文化。年年為的發展作好了人才的準備,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。帶領下,現在這支團隊不僅是人才濟濟而且氣氛和諧。當地市場上我第一不占天時,第二不占地利,唯一可占的就是人和。記得主席說過:人的要素是第一位的解決了這一根本問題就可以減少內耗、形成合力,公(司就可以走上健康、快速的發展之路!
保費總額和市場占有率在當地家財產險公司中連續兩個月排在第八位。這個開業不到一年的公司超越了六家開業幾年的公司,中支第一季度達成率全省都邦各機構排名第一。望著業績報表怎能不心潮起伏?但是沒有驕傲,將積小勝為大勝,打個漂亮的翻身仗!
自定指標00中支完成情況:第一季度計劃8萬,省公司下達000萬。實際完成56.6萬。其中一月份計劃80萬,實際完成.萬。二月份計劃5萬,實際完成76.5萬。三月份計劃96萬,實際完成65.7萬。
很高興,和于總的工作有了起色。秦皇島都邦再也不是去年6月我來時候內外交困的樣子。還要做大機構,力爭三年把保費做到000萬以上,好要做各種指標都優秀的精品公司”
工作之余帶領導們去吹吹海風,前天省公司來人調研。凝望著滾滾而來的白浪,即興一首五言抒發我心情:
心隨白浪浮。憑風觀滄海。