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序論:在您撰寫護士個人工作目標時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
OEC(overaH every control andclear)管理模式是海爾集團實行的一套內部管理體系,由目標體系,日清體系和激勵機制3個體系構成,其精髓是對每個人每一天所做的每件事進行全方位的控制和清理,即“日事日畢,日清日高”,其實質是把企業的核心目標量化到人,把每一個細小的目標責任落實到每一個員工身上,即“總賬不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核”。海爾集團經典的OE C管理模式打造出了輝煌的企業,值得不同行業的管理者深思、學習和探討。自2001年起,國內醫院開始將OEC管理模式應用到臨床護理管理中并取得了一定的成效¨一81.為提高護理質量,實現科學管理,充分調動各級護理人員的積極性,我院護理部嘗試將OEC管理模式納入臨床護理責任組管理實踐中,旨在探討應用OEC管理模式建立一個科學化,制度化,標準化,現代化的l臨床護理責任組管理體系,實現全員性、全過程性、全方位性,完整性,嚴密性的護理質量管理
1 觀察對象與方法
1.1研究對象
1.1.1臨床護理責任組
在全院內科,外科系統隨機抽取5個病房,推行OEC管理模式。入選病房為心外ICU、呼吸病房、腎病病房、泌尿外科病房和手足外科病房。各科室根據專業特點及床位數量等設置2~4個臨床護理責任組。2007年7月入選病房同時將OEC管理模式導入臨床護理責任組,經過1年的運行,并將2007年7月至2008年6月與2006年7月至2007年6月的護理質量及病人滿意度等指標進行比較。
1.1.2病人
病人入選條件為:意識清、思維正常、≥18歲、接受I級護理(手術病人從手術前一天開始)。2組病人在數量,性別,年齡,婚姻狀況、民族、職業、文化程度,醫療費用支付方式、住院天數等方面均無統計學差異(P>0.05),具有可比性。
1.1.3護士
入選病房的全體護士,接受培訓、考核及管理。2組護士在數量,年齡,學歷、職稱,工作時間、分管病人數量等方面均無統計學差異(P>0.05),具有可比性。
1.2研究方法
1.2.1調查護理責任組工作中存在的問題,建立OEC管理體系
2006年7月至2006年12月,調查分析臨床護理責任組管理中存在的主要問題以及病人對臨床護理服務的需求,確定對臨床護理責任組管理的切入點。2007年1月至2007年6月制定責任組內崗位職責,建立工作質量考核標準。自2007年7月導入了OEC管理模式。醫院成立了由護理部主任為組長,大科室護士長及各研究病房護士長為成員的醫院護理質量管理領導小組。各研究病房分別成立了由病房護士長,護理骨干組成的病房護理質量管理領導小組。
1.2.2確定工作目標,完善各項護理質量考核標準
(1)護理部通過調查分析,確定工作目標,即以滿足病人需求,提高護理質量為目標,全面提高健康教育落實率,護理措施落實率、病人滿意度等;進一步提升護理人員業務技術水平;有效減少護理并發癥及護理缺陷,并將導入OEC管理以前的2006年7月至2007年6月的各項指標進行整理分析,使護理人員明確目標任務,各責任組及組內成員按目標任務要求進行工作。
(2)護理部根據三級醫院的要求,進一步完善了各項質量考核標準。各研究病房根據考核標準結合本科室具體情況,由護士參與討論制定本科室各項護理T作考核細則,將標準螢化、細化,透明化,以公開,公平、公正為原則,做到“事事有人管,人人都管事”,并組織科室護理人員反復學習,通過多種形式考核,督促護理人員熟練掌提標準的情況,護理都同時制定病人對臨床護士滿意度調查表。
1.2.3將“事畢事清”、“日事H畢”、“日清日高”引用到臨床工作中
病房護琿質量管理領導小組,按“事畢事清”、“日事日畢”原則對責任組護士每項工作及每日工作進行考核。
即將健康教育,護理措施、護理并發癥,護理差錯及缺陷等作為主要考核內容,建立“病人護理質最(日)評價表”,見表1.按表中項目要求對每項工鼴ChineseNursingManagementV01.10,No.1 Ian.15,2010作進行考核,同時做好記錄,明確責任,對存在的缺陷及時改正,做到“事畢事清”。每天16:00~17:00時左右,將當日工作中出現的問題進行匯總,并記錄在“病房護理工作日清表”上,其項目有問題、出現頻次、責任人、原因、改進措施及結果,并進行認真分析,有效落實整改,并防止問題的再發生,做到“日事日畢”、“日清日高”。
1.2.4建屯行之有效的激勵機制
(1)建屯完善的考核機制:①病房護理質量管理領導小組,按“事畢事清”原則對責任組工作進行考核,具體量化到責任組及個人,實行百分減分制原則,每月計算出責任組及個人平均成績;②醫院護理質量管理領導小組每月按護瑚質量考核標準對研究病房責任組工作進行考核,具體到責任組及個人,同樣實行百分減分制原則;③每月組織1次病人滿意度調查,調查結果具體到責任組,提名表揚具體到個人。
當月責任組及個人考核成績分別以百分制計算。責任組考核成績以上3部分的權重比例分別為40%、20%.40%,個人考核成績以上前2部分的權重比例分別為80%、20%.
(2)將責任組及個人考核成績納入績效管理:①護理人員內部實行績效獎金二次分配醫學教育|網搜集整理。責任組績效獎金=責任組護理人員應得獎金總數×(責任組當月考核成績×100%)。小組內護理人員績效獎金按崗位及個人考核成績定酬。
護理人員獎金=崗位獎金×(個人當月考核成績×100%)。②在每月的滿意度問卷調查中,護士被表揚的次數超過所分管病人數的80%以上者,獎勵應得獎金數的5%.若發生糾紛投訴(經調查屬實)等,按性質嚴重程度扣罰相應的獎金數。
(3)個人工作成績作為對其培養的重要依據之一:對考評成績優異者列為護理骨干重點培養,在晉級、選拔護士長外出進修、學習等方面優先考慮。
1.2.5數據的收集
2組均按照以下要求進行數據的收集:①符合條件的病人人院后,由課題組人員填寫“病人基本情況記錄表”。
②課題組人員根據臨床護理責任組的工作標準及考核要求,每日對病人的護理質量及護士工作質量進行評價,記錄。③科室建立病人意見箱,病人出院前一天發放“護理工作滿意度調查表”,病人填寫后投放在意見箱內,由課題組人員整理。
1.3統計學方法
應用SPSSl3.0軟件對研究數據進行統計學處理,JP<0.05,具有統計學意義。
2研究結果
2.1 2組病人護理質量的比較(表2)
2.2 2組護士工作質量的比較(表3)
3討論
我院自2005年開展臨床護理責任組以來,護理質量得到初步改善醫學教育|網搜集整理;但是由于臨床護理管理理念相對滯后,考核機制及激勵機制不健全,導致責任組內每位護士的工作目標還不夠明確,所承擔的責任還不夠細化,護士的責任心及工作的主動性得不到進一步提高。為了實行科學管理,進一步提高護理質量,我們將海爾集團的OEC管理模式融入到臨床護理責任組管理工作中,經過一年的運行,我們體會具有以下意義。
3.1明確工作目標,培養全員質量意識量,事事講質量的氛圍。
在護理工作中,護理人員的個人行
3.2崗責清晰,加強責任心
為具有較強的獨立性,其個人素質,護由于每位護理人員明確考核標準醫學教育|網搜集整理,理水平對護理質量影響較大,是質量科室質控小組本著“事畢事清”、“la事不穩定的最危險因素,OEC管理模式日畢”,“日清日高”的原則每日對每個的本質是把每一個細小的目標責任落護理責任組內的病人護理質量和護士實到每個人身上。為了使每位護士在工作質量進行量化考核,對工作中存明確科室工作目標的同時清楚自己的在的問題,分析原因,提出整改意見,工作標準,我們將科室工作總目標分組織落實,并將考核結果和績效獎金解到各護理責任組及組內成員,將工掛鉤,這樣,加強了每位護士的工作責作質量考核標準量化到每一個崗、每任心,使其自我管理能力提高,從而優一個人t同時組織全科護士認真學習, 質高效地完成自己的工作。并進行考核,使每人掌握各崗位職責
3.3建立有效的激勵機制,調動護士工操作標準
護理常規、健康教育等內容作主動性及各項質控標準,意識到每日每崗每我們在管理中學習“海爾賽馬不一件事所承擔的責任和義務,這樣則相馬”的管理理念,實行公平、公正、強化了全員質量控制意識,護理人員全公開人才的競爭機制,并遵循“人本×員性、全過程性、全方位的質量管理意原理,提高護士的工作主動性和崗位危機感??剖覍嵭辛炕瘎討B考核,考核‘結果不僅與績效獎金掛鉤,還作為下一輪責任組長聘任及年底科室評優的評選條件。在每月的滿意度調查中,提出表揚護士的次數超過所分管病人的80%以上者,科室不僅給予獎勵,而且要在病房宣傳欄進行公示,在每月護士例會上作經驗交流。
3.4實行科學管理,提高護士長及護理骨干的管理水平
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。下面是小編收集推薦的醫院護士個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。
醫院護士個人工作計劃一根據醫院??谱o士培訓計劃與管理要求,并結合兒科臨床的??铺厥庑?,在總結既往所開展工作的基礎上,作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士,在醫院及護理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設,以更好地發揮??谱o士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃,其具體內容如下:
一、加強自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能
作為一名??谱o士,一名護士長,一位學科帶頭人,必須首先加強自我管理,不斷加強自我學習,學習??频男吕碚?、新知識與新技能,關注本??频那把刂R,不斷給自己充電,以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的??频滋N來投入到本專業工作。
二、加強科室團隊建設,提高護士主動服務意識
作為一名護理管理者,建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性,要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識,為患兒及家屬提供更優質的服務,因此,必須強化護士服務意識,引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動,提高護理質控水平
加強科室質量管理,體現持續改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上,計劃開展有??铺厣钠饭苋顒?,組織全科人員進行學習,實施頭腦風暴法,發揮全體護士的積極性,提高科室護理質量,并做好有關統計總結工作,體現持續改進。
四、加強專科培訓,整改培訓形式,提高培訓效果
護理培訓需要不斷地強化,尤其是專科理論與技能,在總結以往培訓的基礎上,進行培訓形式的整改,杜絕形式化培訓,讓護士主動參與培訓,根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結,高層級護士對低層級護士進行培訓,提前準備課件并護士長參與審核,最后進行相關考核,力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術新項目,提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代,應及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目,并提高創新意識與科研能力,開展新項目1-2項,帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究,做到用數據來證實,用實例來研究。
六、開展微笑服務,做好科間協調工作
根據??铺厣贫ǜ敿?、更實用的兒科微笑服務措施:繼續開展責任制整體護理,護士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中;繼續開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護患溝通會,了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進護患關系;同時,加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作,及時進行質量評價與反饋,促進急診護理工作更有效的開展。
總之,作為一名??谱o士和一名護理管理者,必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題,同時也必須從自我做起,從細節做起,帶動全科護理人員完成計劃工作,促進本??谱o理的發展。
醫院護士個人工作計劃二一、護理技能的提升
加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。
三、正常工作
每天的工作得按時,在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現突發時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。
醫院護士個人工作計劃三20__據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下:
一、加強臨床護理質量管理
1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創“二甲”,?!岸摇贬t院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。
重視現階段護理文書存在問題, 避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展
1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。
改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。
3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規范的學習計劃
,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。
4、結合??铺攸c,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質??谱o理服務品牌。
5、每月召開工休座談會一次。
廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。
三、加強護士業務培訓
1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強??萍寄艿呐嘤?,強化她們的學習意識,具體措施:
1)組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2)制定我科常見病護理常規并組織學習。
3)制定科室業務學習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。
4)護理查房時提問護士,內容為內科護理常規,基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識
5)利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行專科理論和操作考核,合格后方可離科。
四、今年護理工作目標
1、消毒物品合格率達到百分之百
2、做到下手下送,更好為臨床服務
3 按時業務學習,不斷提高護理質量
4、認真搞好環境衛生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質量。
醫院護士個人工作計劃四作為一名兒科護士,我要好好規劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。
堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。
責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、聽有經驗的老護士講課,學習整體護理經驗。
如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力。
詳細目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
醫院護士個人工作計劃五(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的.整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
制定工作計劃一定要結合自己的真實能力,切忌急于求成。比如說一個月才可以完成的工作任務,恨不得兩周計劃就搞定,太看重結果,忽略了過程,最后只能是拔苗助長的結果。小編為大家準備了口腔護士個人工作計劃范文材料,供大家閱讀。
口腔護士個人工作計劃范文材料一
為提升門診護士的服務意識,規范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質,制定護理工作計劃如下:
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓,不斷提高門診護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。
4、更新專業理論知識,積極參加醫生的授課及業務學習。
5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、規范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),制定臨床護士管理規范及消毒室護士工作流程。
從護理業務水平、崗位職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。
四、加強護理安全管理工作:
1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立針刺傷、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
五、公用設備定點放置、定人管理
為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
六、注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務質量
培養護士樹立良好的職業形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
七、做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
八、培養護士勤儉持家意識
培養護士經營意識,厲行節約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫生耗材的核算。
九、客觀評定護士績效
根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、和睦相處,營造良好工作氛圍
不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好門診醫護導之間人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續改進,使護理工作能有計劃,按質按量完成。
口腔護士個人工作計劃范文材料二
一、在門診護士長的領導下進行工作。
二、負責口腔科開診治療前后的準備工作。
三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。
四、負責口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作醫學教育網|搜集整理,防止院內感染的發生。
六、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴格查對制度,做好交接班,嚴防差錯事故。
七、負責領取、保管科內藥物,器械保養口腔治療椅及其他物品。
八、經常觀察口腔科內就診病人,發現異常要立即報告當班醫生,配合處理。
口腔護士個人工作計劃范文材料三
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量
我叫__,本科學歷,主管護師。1987年8月衛校畢業,分配到醫院工作,先后在兒科、普外科、術后室、骨外科從事臨床護理工作。1997年走上護士長崗位,一直在骨外科擔任護士長工作。
二十年的臨床護理工作,十年的護理管理工作,培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質,積累了厚重的工作經驗,無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高,可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及外科護理同仁的關心、幫助培養和支持。醫院的點滴變化,今天的蒸蒸日上使我感到自豪和欣喜。我熱愛我所從事的工作,更熱愛這個給予我激情和錘煉的集體,為了更好的鍛煉自己,展示自己,實現自己的人生價值,我決定參加這次外科科護士長競聘。
我竟聘護士長有以下幾方面的優勢: 1、熱愛護理工作,愛崗敬業2、有20年臨床護理和10年的護理管理經驗,具有一定外科的護理業務水平和靈活的管理方法。3、現在擔任工會外科支會主席及外麻黨支部骨外黨小組組長工作,有相應的組織、協調、指揮能力。4、有解決問題的能力,能妥善處理醫護、護士間、護患及兄弟科室之間的關系。5.所帶領的骨外科病房護理隊伍曾多次接受省市的各項護理工作檢查,均得到好評,并于20__及20__年連續被醫院授予“關懷式護理病房”稱號,我本人也多次被評為局、院先進個人及先進工作者。6、本人工作熱情高,也愿意承擔這份外科科護士長的工作職責。
外科護士長崗位,在醫院護理中占有比較重要的地位,受院各級領導的重視,今天我面臨這一工作的挑戰,有以下幾項工作設想:
1.正確運用管理的人本原理,注重人性化管理
在一切管理活動中,應圍繞人的積極性、自覺性、創造,讓在實現組織目標的同時,自身得到全面發展。作為護理管理者,尊重老同志,依靠黨支部,團結各病區護士長,調動護士的積極性,明確工作目標,制定可行措施,保質保量的完成護理工作任務。在布置安排工作時,要注意事物的可操作性,廣泛聽取各病區護士長及醫護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差,讓護士參與管理,增強護理人員的主體意識和責任感、歸屬感,增強科室凝聚力,在日常工作中,應注意保持工作情緒積極向上,允許下屬合情合理的發表意見,讓下屬知道,護士長不僅愿意傾聽你的意見,還會在適合的時候幫助你解決問題,在護士出現缺點、錯誤時,應捕捉適當的時機進行啟示、誘導、教育,使下屬產生安全感,要提倡換位思考,達到相互理解,促進團結,建設一支和諧的團隊。
2充分調動護士的主觀能動性,做好外科護理管理工作
護士長在工作中一定要公平、公正,不能厚此薄彼,避免感情用事、,因為這樣最易引起護士長與護士長,護士與護士長之間的矛盾??谱o士長應盡可能讓護士知道你對工作的設想、思路。用“臨床無小事”來提醒每名護士,患者的問題無論大小都要十分重視,并給予積極解決。讓護士參與討論與他們切身利益有關的計劃和決策,增加透明度,強化群體意識、整體觀念,通過激勵手段,激發每一位護士的工作熱情、事業心、責任感,充分調動護士的主觀能動性。
3.強化“三基三嚴”培訓,提高護士素質及業務水平
外科現有護理人員66名,其中主管護師占47%,護師占40%,護士占13%。
加強對護士基礎護理基本理論的學習和基本功的訓練,提高護理人員在臨床護理工作中解決和處理問題的能力,通過護理查房、病案討論、操作訓練等方式,幫助護士熟悉和掌握??谱o理方法、技術,提高護理技能。定期組織新業務、新技術、新知識的學習,鼓勵護士不斷加強學習,拓寬知識面,提高自身素質,以星級護士帶動護理工作的全面提高。
4.保障患者安全是護理質量核心。
在maslow的人類基本需要層次理論中,安全需要是僅次于生理需要的基本需要。安全的健康照顧和環境是個體生存的基本條件。對于患者而言,安全尤為重要。對醫院而言,保障患者安全更重要是醫院的核心任務。檢查科內影響患者常見的不安全因素,及時采取防范措施,杜絕差錯事故,做到有效防范,保障患者的安全。
5.注意處理好以下關系:
(1)正確處理嚴與松的關系執行醫院制度,科室的規章及護理操作規程必須從嚴,要有鐵的紀律,鐵的心腸,決不能手軟。只有這樣,戰斗力才能加強,管理水平才能提高,差錯事故才能減少。護士長在現代醫院管理中要倡導情感管理,實施人文關懷。做到關心人、尊重人、體貼人。應經常了解護理人員的理想動態、心理情緒、工作困難與生活困難,并力盡所能為她們排憂解難。護士長要主動與護士交朋友,做姐妹,營造一個溫馨的環境,把自己與護士建立在一種完全平等的關系中,使下屬產生親和感,增加相互之間的吸引力和影響力,從而樂意聽從指揮,服從領導,共同完成工作目標。
(2)正確處理管與干的關系護士長既要成為管理能手,又要是一個實干家。合格的護士長應該合理分配干與管的比重,不能死干,重點是組織、協調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務,整合集體資源,把護理工作管理得井井有條,要勤于思考,善于工作,調動每一個護士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親,本末倒置。
參加此次競聘我是經過深思、熟慮的,我深深的體會到外科護理工作的重要性,同時也深切的感覺到我工作的難度和壓力。我看中的并不是這個職位,我看中的是這個職位后面帶給我工作的機會和樂趣。
二十年的臨床護理工作,十年的護理管理工作,培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質,積累了厚重的工作經驗,無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高,可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及外科護理同仁的關心、幫助培養和支持。醫院的點滴變化,今天的蒸蒸日上使我感到自豪和欣喜。我熱愛我所從事的工作,更熱愛這個給予我激情和錘煉的集體,為了更好的鍛煉自己,展示自己,實現自己的人生價值,我決定參加這次外科科護士長競聘。
我竟聘護士長有以下幾方面的優勢:
1、熱愛護理工作,愛崗敬業。
2、有20年臨床護理和XX年的護理管理經驗,具有一定外科的護理業務水平和靈活的管理方法。
3、現在擔任工會外科支會主席及外麻黨支部骨外黨小組組長工作,有相應的組織、協調、指揮能力。
4、有解決問題的能力,能妥善處理醫護、護士間、護患及兄弟科室之間的關系。
5.所帶領的骨外科病房護理隊伍曾多次接受省市的各項護理工作檢查,均得到好評,并于XX及XX年連續被醫院授予“關懷式護理病房”稱號,我本人也多次被評為局、院先進個人及先進工作者。
6、本人工作熱情高,也愿意承擔這份外科科護士長的工作職責。
外科護士長崗位,在醫院護理中占有比較重要的地位,受院各級領導的重視,今天我面臨這一工作的挑戰,有以下幾項工作設想:
1.正確運用管理的人本原理,注重人性化管理在一切管理活動中,應圍繞人的積極性、自覺性、創造性行為,讓在實現組織目標的同時,自身得到全面發展。作為護理管理者,尊重老同志,依靠黨支部,團結各病區護士長,調動護士的積極性,明確工作目標,制定可行措施,保質保量的完成護理工作任務。在布置安排工作時,要注意事物的可操作性,廣泛聽取各病區護士長及醫護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差,讓護士參與管理,增強護理人員的主體意識和責任感、歸屬感,增強科室凝聚力,在日常工作中,應注意保持工作情緒積極向上,允許下屬合情合理的發表意見,讓下屬知道,護士長不僅愿意傾聽你的意見,還會在適合的時候幫助你解決問題,在護士出現缺點、錯誤時,應捕捉適當的時機進行啟示、誘導、教育,使下屬產生安全感,要提倡換位思考,達到相互理解,促進團結,建設一支和諧的團隊。
2充分調動護士的主觀能動性,做好外科護理管理工作護士長在工作中一定要公平、公正,不能厚此薄彼,避免感情用事、濫用職權,因為這樣最易引起護士長與護士長,護士與護士長之間的矛盾。科護士長應盡可能讓護士知道你對工作的設想、思路。用“臨床無小事”來提醒每名護士,患者的問題無論大小都要十分重視,并給予積極解決。讓護士參與討論與他們切身利益有關的計劃和決策,增加透明度,強化群體意識、整體觀念,通過激勵手段,激發每一位護士的工作熱情、事業心、責任感,充分調動護士的主觀能動性。
3.強化“三基三嚴”培訓,提高護士素質及業務水平外科現有護理人員66名,其中主管護師占47%,護師占40%,護士占13%.加強對護士基礎護理基本理論的學習和基本功的訓練,提高護理人員在臨床護理工作中解決和處理問題的能力,通過護理查房、病案討論、操作訓練等方式,幫助護士熟悉和掌握專科護理方法、技術,提高護理技能。定期組織新業務、新技術、新知識的學習,鼓勵護士不斷加強學習,拓寬知識面,提高自身素質,以星級護士帶動護理工作的全面提高。
4.保障患者安全是護理質量核心。
在maslow的人類基本需要層次理論中,安全需要是僅次于生理需要的基本需要。安全的健康照顧和環境是個體生存的基本條件。對于患者而言,安全尤為重要。對醫院而言,保障患者安全更重要是醫院的核心任務。檢查科內影響患者常見的不安全因素,及時采取防范措施,杜絕差錯事故,做到有效防范,保障患者的安全。
5.注意處理好以下關系:
(1)正確處理嚴與松的關系執行醫院制度,科室的規章及護理操作規程必須從嚴,要有鐵的紀律,鐵的心腸,決不能手軟。只有這樣,戰斗力才能加強,管理水平才能提高,差錯事故才能減少。護士長在現代醫院管理中要倡導情感管理,實施人文關懷。做到關心人、尊重人、體貼人。應經常了解護理人員的理想動態、心理情緒、工作困難與生活困難,并力盡所能為她們排憂解難。護士長要主動與護士交朋友,做姐妹,營造一個溫馨的環境,把自己與護士建立在一種完全平等的關系中,使下屬產生親和感,增加相互之間的吸引力和影響力,從而樂意聽從指揮,服從領導,共同完成工作目標。
(2)正確處理管與干的關系護士長既要成為管理能手,又要是一個實干家。合格的護士長應該合理分配干與管的比重,不能死干,重點是組織、協調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務,整合集體資源,把護理工作管理得井井有條,要勤于思考,善于工作,調動每一個護士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親,本末倒置。
護士是為患者服務的,如果患者增加了護士卻沒增加,已說明患者得到的服務是被稀釋了,那么既是患者增加又是護士減少,那就說明患者得到的服務是縮水了又縮水。下面是小編整理的關于普通護士個人工作計劃模板,歡迎閱讀!
普通護士個人工作計劃模板1我在過去的一年里能夠認真履行好護士的職責,隨著時間的流逝已經迎來了新一年的工作,我明白在接下來一年里有著不少挑戰和機遇,因此我得圍繞著醫院的發展目標展開自身的工作,成為優秀的護理人員是我在這一年的工作目標,現對這一年度的護理工作制定以下計劃。
繼續做好本職工作并嚴格要求自己,我明白護理工作的完成本就需要做到腳踏實地,任何好高騖遠的想法只會導致工作中容易出現差錯,因此我需要在護理工作中嚴格要求自己并遵從護士長的指示,按照三查七對以及無菌操作等規定做好自身的工作,發現患者的病情出現惡化則需要及時通知值班醫生,而且在協助醫生的過程中也要認真做好診療工作,通過護理工作中的良好表現來幫助患者盡快得到康復,而且我也需要多和患者溝通并幫助對方做好心理輔導,這樣的話也能夠讓患者在住院期間積極配合治療,對于護理工作的完成來說做好這方面的工作很重要。
強化對業務知識的學習從而提升自身的護理水平,我明白自己在護理工作中還欠缺不少技巧需要進行學習,即便是平時的基礎工作中也會出現犯錯的狀況,因此要認真反思護理工作中的錯誤并多向同事學習,在思想上追求先進性并重視自身能力的提升,對于護理工作的完成來說這方面的努力是不容忽視的,而且我也要利用院領導進行培訓或者外出學習的機會,多學習對自身發展有益的知識并將其運用到護理工作中去,而且我也要寫好每個階段的工作報告并對自身的表現進行分析。
對藥品和醫療器械做好保管并做好交接班工作,前者在保管過程中需要進行嚴格的登記,一方面要確保藥品和醫療器械不會出現遺失或者損壞的狀況,另一方面當醫務人員進行申領的時候需要做登記,確保每樣物品的使用都能夠做好相應的記錄,這樣在后期進行統計的時候能夠避免意外狀況的發生,而且對于醫療垃圾的處理也要嚴格落實相應的條例才行。平時要做好值班工作并對各個科室的患者負責,而且在交接班的過程中需要將自己值班過程中的重要事項告知給同事。
制定好計劃不過是完成護士工作的第一步罷了,接下來我會認真做好醫院各項工作并為所在科室的發展而努力,希望通過工作中的良好表現成長為合格的醫院護士。
普通護士個人工作計劃模板2加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
普通護士個人工作計劃模板3(一)具體目標和工作任務
1、依法加強護士隊伍建設,維護護士合法權益。
認真執行《護士管理辦法》規定,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務和執業規則,維護護士合法權益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無證上崗,加強護士對法律知識的培訓考核,督促護士依法履行職責,規范執業。
2、增加臨床一線護士總量,實現護士人力資源的合理配置。
根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌護士人力資源,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到x年床護比逐步達到1:0.5的要求,icu床位與護士比為1:2.5-3,在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,
實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。
3、深入"以病人為中心"的服務理念,提高醫院臨床護理服務質量
在臨床護理工作中貫穿"以病人為中心"的服務理念,人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務,密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務,提供康復和健康指導,保障病人安全和護理工作質量。
4、加強護理管理,全面提高護理質量
做到有管理目標,有實施計劃,有質量標準考評細則和獎罰制度,護理部下設基礎護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質量組等七個護理質量小組,每1-3個月及時進行臨床護理質量的考評,每年2次對病區護理質量進行綜合評價,檢查結果在護士長例會上反饋,制定整改措施,提高護理質量,使各項護理指標始終保持在:危重一級護理合格率≥90%,基礎護理合格率100%,搶救藥品完好率達100%,無菌物品合格率100%,文書書寫合格率≥95%(合格標準85分),特別是重病記錄單要求記錄及時,準確無誤,"三基"考試合格率均達100%,護理技術操作合格率≥100%,護理人員年培訓率≥15%,年褥瘡發生率為0。
普通護士個人工作計劃模板4近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.在這x年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
七、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
八、護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
普通護士個人工作計劃模板5新的一年,把“優質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理?,F將20x年工作計劃如下:
1.深化轉變護理觀念,在基礎上,更加深入開展整體責任制護理。
提高服務質量,續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。
自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續教育學習,望有機會參與消化專業護理??浦R的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室帶教組長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
1.1一般資料
急診科為綜合性急救??疲稍呵凹本?、搶救室、急診觀察室、清創縫合室、急診重癥監護室、急診輸液室組成,在編護士33人,年齡20~41歲,平均26.4歲。學歷:本科10人,???1人,中專2人。工作年限:<5年18人,5~10年9人,>10年6人。職稱:主管護師3人,護師14人,護士16人。
1.2方法
1.2.1整合多元化價值觀念
由于一個團隊中存在著不同的價值觀和文化差異,因此建設團隊精神的首要任務就是整合多元化價值觀念,將個人目標與團隊目標相統一。目標的一致性,是團隊建設的基石。目標的確立為團隊提供明確的方向和強大的動力。一個杰出的團隊精神的顯著特征是具有共同的愿望與目標。目標在未實現時,作為一種期望,它激勵著每一位護士為達到目的而不斷付出努力。本科的團隊目標是:“以病人為中心”,為患者提供優質護理服務,滿足患者的身心需要,同時兼顧醫護自身的身心需求,建立和諧團結的急診科。在臨床工作中,貫徹醫院護理核心價值觀,讓每位護士充分發揮主人翁意識,鼓勵護士通過各種途徑參與團體事務,鼓勵護士的進取心、注意發現優點,因人而異,幫助其設定自我實現的進步目標,從而提高護理工作效率,保證醫療安全,達到科室、患者雙贏的效果。
1.2.2實施護理質量分層管理
根據急診管理區域特點,科內人員梯隊結構、每位護士個人特點,通過新老搭配、團隊互動、以老帶新等方式,將整體工作目標分解為各個組成部分,實行護理質量分層目標管理。在管理方面科室根據急診工作范疇及管理區域情況,分為急診搶救組、留觀護理組、重癥護理組、門急診輸液組,每組設立一名護理組長由N5級護士承擔,科內護士每人隸屬于一個責任小組。組長負責本專科業務培訓和操作培訓,開展新項目、新技術組織學習,護士在完成個人各項工作目標的同時,積極參加與所屬小組的質量管理,從而形成科室“人人都是質量控制員,個個都當護理管理者”的群體意識氛圍,在各項護理質量管理過程中,培養團隊成員對組織強烈的歸屬感、一體性和責任感。
1.2.3培養護士積極向上的團隊進取精神
因為人才結構應呈正三角形金字塔式結構,這樣的組織結構才最穩定。所以,先進的護理文化和護理團隊精神的培養,首先需要培養一批高素質的護理人才,本科根據醫院護理部培訓計劃與科室實際結合,制訂了??茦I務學習及操作培訓、考核計劃,利用每周2~3次的晨間提問,培養護士自覺學習的行為習慣;每月1次的理論知識學習和護理操作技能培訓課,培養護士不斷更新、強化鞏固專業知識的學習能力;每月1次(質量講評會、護理教學查房、護理質量反饋分析、護理病歷討論)等內涵學習,培養護士敏銳的觀察力、作出好的分析,提高護士解決問題的能力;不斷自我完善,提高行為習慣。每季度1次的科研論文討論會,培養護士積極思考、主動鉆研的創新能力。每年安排1~2位優秀人員外出學習和進修,回科后,要把學到的經驗、知識與大家分享,取長補短,提升團隊的整體素質。
1.2.4開展團隊技能訓練
急診護理有著一定的特殊性,突發事件多、應急問題多、因此團隊協作精神在急救過程中起到一定的作用。通過情景急救模擬演練,可以考察到護士對護理知識及臨床技能的掌握情況,可以進行有針對性的培訓。尤其會使低年資護士認識到自身知識和技能的不足,刺激和鼓勵他們努力學習,提高知識技能水平。科室開展“批量病員搶救預案”演練比賽,通過甲、乙、丙、丁護士的分工配合模擬,使護士領悟到行動一致、配合密切的重要性。在平時學習活動中表現突出者,及時給予表揚獎勵,充分發揮榜樣的示范作用。良好的學習氛圍使每名護理人員都有不甘掉隊的緊迫感。同時,在能力培養上各有側重,積極促進個人發展。動手能力強的護士鼓勵其參加科內及院內外的操作演示和比賽活動;富于表演力的護士支持其參加各類演講比賽、文藝匯演、才藝展示活動;善于表達溝通的護士推薦其參加科普知識講座、院外義診、社區培訓等公益活動。急診工作做到既有分工又有協作的團隊技能訓練活動,使團隊成員深刻感受集體力量的魅力,自覺摒棄自私自利、唯我獨尊的個人主義作風,以利建立良好的工作環境,營造和諧的心理環境,實現護理人力資源的充分利用,一個個平臺的成功搭建,使各類人才脫穎而出,科室形成了“人人尊重知識、人人爭做人才”的學習氛圍。
1.2.5落實規章制度,細化工作流程
規章制度的落實需要通過制度的建設和改革,將這種服務的理念更加的平常化和日?;?,以制度的強制性來保護先進的理念得以落實,做到有理可查??剖艺J真落實各項規章制度,并結合科室工作開展情況,制訂科室各環節的工作流程,做到有章可循,如急診預檢分診工作流程、搶救患者病種流程、責任制護理工作流程、危重患者轉運流程等采取發動大家全員參與,建立各工作流程,在實踐中不斷改進、不斷完善,對原有的已不適用的各班工作程序進行改造。由于工作流程是大家結合工作實際共同制訂出來的,是人性化的特點,因此,護士在實施中具有較強的自覺性和主動性,保證了護理質量,提高了工作效率,減少了差錯事故的發生。
1.2.6建立和諧的人際關系
一位專家說過,團隊精神一是與別人溝通、交流的能力;二是與別人合作的能力。團隊的默契源于團隊成員間的了解和熟悉。而彼此之間的了解和熟悉又是以共同生活為基礎,這就形成了團隊精神的必要條件。應建立和諧的人際關系,沒有良好的人際關系,不可能有人與人之間的真誠合作,也很難做到相互寬容、樂于奉獻。護士長要經常與護士進行交流談心,并給護士提供相互溝通交流的機會,每年組織春游、秋游、小型聚會,組織文藝演出或崗位練兵等讓護士與護士、護士與醫生、護士與領導進行感情上的溝通,在有效的溝通交流中積極采納各項有利于科室發展的建設性意見,使護士感受到自身的價值作用,使護理隊伍成為一支具有創新精神的團隊。
2結果
通過在團隊護理工作中整合多元化價值觀念,將個人目標與團隊目標相統一,對急診科護理人員實施護理質量分層目標管理,培養積極向上的團隊意識,開展團隊技能訓練,建立良好的溝通氛圍等措施,滿足了護士愛及歸屬的需要,強化了護士的團隊責任感、進取精神、協作精神,促進護士的個人發展,同時提高了護理團隊的整體綜合素質,提升了護理服務質量。
3討論
3.1團隊精神內涵
團隊精神是指一種團隊協同工作的精神。如果說個人工作能力是推動企業發展的縱向動力,協同合作的團隊精神則是橫向動力。團隊精神是醫院核心競爭力的重要組成部分,尤其在急診這個高風險的護理??疲痹\護士必須晝夜不斷地為病情和需求千差萬別的患者提供護理服務,工作中不確定因素和突發事件常常需要護理人員及時快速作出反應,共同協作和密切配合。某一環節或某一個人的工作出現偏差,就可能影響整體工作質量,甚至危及患者的生命。因此,團隊精神的建設起著至關重要的作用,護理管理者只有從實際出發,把建設過硬的護理團隊精神作為護理管理的一個重要內容來抓,才能更好地統一不同年齡、不同性格、不同素質的護士的思想和行為,使護理單元這個團隊充滿活力,自覺肩負起工作和責任,為一個共同的護理目標而努力。
3.2培養良好職業素養有利于護士個人的發展
培養護士良好的行為道德規范、個人修養、正確的價值觀,要做到語言統一規范、服裝統一規范、禮儀統一規范、規章制度統一規范,要將這些逐一組織落實。作為護理團隊核心力量的護士長有著重要的作用,護士長應正確引導、嚴格管理。在語言的統一方面,本科要求每位護士均使用普通話與患者交流,在服裝統一方面,不僅要求統一著裝,而且統一佩戴發結;在禮儀統一方面護理部多次請專業教師和禮儀大師為全院職工進行禮儀培訓,規范文明禮貌用語;在規章制度統一方面,本院職工人手一冊院制度匯編。護士不僅是衛生領域的衛士,而且最貼近患者,要求更應嚴格、實事求是、認真負責、一絲不茍地執行制度和技術規范是起碼的要求。因此,有著良好的職業素養,也是團隊精神建立的基礎。
3.3團隊凝聚力有利于樹立良好的社會形象
團隊精神的構建,主要包括三方面的內容:一是團隊精神的核心表現為團隊成員之間相互合作及共為一體,團隊成員之間彼此信任、相互寬容、和諧相處;二是團隊精神的凝聚力,表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感,每個團隊成員都強烈地感受到自己是團隊當中的一份子,把自己的前途與團隊系在一起;三是團隊精神的精髓表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力及全方位的投入。急診科護理隊伍團結一致、相互幫助、相互支持,工作質量不斷提高,得到了患者的好評和醫生的好評與肯定。急診是當今社會醫療糾紛一觸即發的敏感部位,但在近兩年優質的護理服務開展以來,患者滿意度穩步上升,糾紛投訴率明顯降低,為醫院樹立了良好的社會形象。
3.4保持良好的溝通有利于團隊配合
溝通是團隊精神的直接表現形式,溝通帶來理解,理解產生信任,信任促進合作,護士之間要保持經常性的溝通。護士長要經常與護士進行交心談心,并給護士提供相互溝通交流的機會,如本科每月組織護理病歷討論、教學查房,每年組織春游、秋游、小型聚會,組織文藝演出或崗位練兵等讓護士與護士、護士與醫生、護士與領導進行感情上的溝通,鼓勵護士表達自己的想法、意見和建議,并不斷接受新的知識和信息,使護理隊伍成為一支具有創新精神的團隊。
3.5提高團隊協調能力有利于護理組織效能實施