時間：2022-07-11 23:18:44
序論：在您撰寫電大工商管理畢業論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
對于工商管理專業的學生，畢業論文是整 個學習過程中一個極其重要的教學環節，是運 用所學習的基本知識和基礎理論去研究和探討 實際問題的實踐鍛煉，也是綜合考察運用所學 知識分析問題、解決問題以及實際操作能力的 一個重要手段。畢業論文的成績與能否畢業及 獲得學士學位直接關聯，撰寫畢業論文還有利 于培養學生綜合地運用所學專業知識和技能解 決較為復雜問題的能力，并使學生受到科學研 究工作或設計工作的初步訓練。加強畢業論文 這個教學環節的管理，對順利完成畢業論文寫 作、提高論文成績、提升各項能力是十分必要 的。電大本科工商管理專業自2000年開辦至 今，針對專業特點和電大成人在職教育的要求， 重視實踐教學，在畢業論文教學中取得了不少 的經驗和成績，但還是存在一些管理問題。因此，本文從當前福建電大工商管理專業的實際 出發，分析畢業論文教學中存在的問題并從四全管理角度提出幾點建議。
―、存在問題
(一)畢業論文成績欠佳 畢業論文的成績是考核學生分析問題和解 決問題能力的重要標志，是本教學環節質量的 最終體現。電大畢業論文成績是綜合考慮以下 幾方面完成情況而定的：課題要求、選題、實 用性、科學性、專業性、可行性、分析研究方 法、觀點、材料、論證、結構、格式及答辯等。 論文成績實行三級審核制，即分校、省校、中 央電大或聯辦高校三級審核。近幾年福建電大 本科工商管理專業畢業論文情況如下表，
據表中數據可見，大多數送審論文達到本 科畢業論文要求，說明各級教學部門能按規范 化要求和程序進行工作;但還有一些不合格論 文出現，且優良論文不多，這反映出論文指導 與審核中存在著漏洞，要求加強教學管理和提 高論文指導水平。
(二) 畢業論文教學過程管理欠嚴格
電大本科工商管理專業開辦有十幾年，在 畢業論文教學方面己積累了不少經驗，形成了 規范化的管理制度和管理機制，如制訂系列的 實施方案與實施細則、組成各級領導和專業骨 干教師構成的畢業論文指導委員會和指導小組、 逐步完善的福建電大實踐教學網絡管理平臺等 等，每輪的畢業論文教學能有序地進行。但還 是存在一些具體問題，一是有人認為電大畢業 論文管理與社會上某些學校相比太過嚴格，從 態度上不重視過程管理，工作上應付了事，放 松對學生的指導與督察，指導過程記錄簡單， 甚至對抄襲現象是睜一只眼閉一只眼。二是根 據綜合實踐環節教學實施方案等相關文件與工 作流程的要求，畢業論文(設計)選題申報時間 為開學第二周，但有的教學點未及時申報或未 經審查草率申報，造成選題不當或過于陳舊， 導致寫作后再返工，甚至送審時被定為不合格 論文。三是學校于2006年制定《福建廣播電視 大學畢業論文(設計)寫作行款格式要求》，但不 少送審論文格式仍不規范，寫作態度不認真。 四是在成績的評定中送人情分，審查也不夠嚴 格。教學過程管理的不嚴格，不利于畢業論文 教學的正常進行，也最終會導致論文質量下降、 甚至學生不能順利完成學業。
(三) 相關部門與人員對畢業論文的重視度 與教學水平有待提高
在福建電大，省校、分校、工作站成立專
門機構，負責畢業論文工作的領導、組織、落實和監管，組織了一批有經驗、有責任心的指 導教師隊伍。指導教師是論文教學中的一線人 員，必須具有相應專業本科及以上學歷，且有 中級(含)以上專業技術職稱的財經類專職教師 或具有高級技術職稱的專業工作者，外聘指導 教師應具有高級職稱。省校經管系現有13位專 職教師、4位雙肩挑教師、1位外聘教師(其中 高級職稱16人);各分校一方面依托當地高校， 聘請符合論文指導資格的教師，另一方面組建 自己的師資隊伍。但是，由于各環節對畢業論 文的重視度與教學工作水平不一、指導報酬較 低、有的外聘教師持客串的心態等主客觀原因， 造成論文教學中教師責任心不強、系統協調弱 化、對學生的指導與交流偏少、組織與監管松 懈等問題。作為論文教學環節中的主角，有的 學生受社會及其他一些成人學校的不良現象的 影響，認為交錢拿學分、花錢買論文，沒有認 真地進行論文寫作;有的學生或受自身能力所 限，或在專業課學習時就不用心，以至論文寫 作時雖然也付出努力，但沒有取得理想的成績。
(四)畢業論文現代遠程教學管理方法運用 不夠理想
目前，福建電大運用現代遠程的教學教務 網絡，建立了實踐教學網絡管理平臺，己形成 人-機-網絡的多級管理系統，使畢業論文教學 管理更加有效有序。但在具體運作中仍存在著 一些不夠理想的地方，一是指導教師申報、選 題審核不夠及時、完整;二是雖然針對指導教 師在不同教學點多處指導導致論文指導超篇的 問題，畢業論文管理平臺對指導教師指導總篇 數進行控制，指導超篇系統自動封閉對該教師 指導資格的申報，但個別教師冒用他人申報則 無法識別;三是雖然每個學期都進行畢業論文 終審情況的質量分析并全省公布，但對畢業論 文的事后分析還做得不夠細致、深入，反饋工作也不夠到位;四是雖然學生畢業論文寫作過 程有做記錄，各過程稿存檔，經統計，全省已 組織工商管理專業綜合實踐環節的11個教學 點，均己建檔，但對這些資料的分析應用不足。 現代遠程教學管理方法在畢業論文環節中的應 用有待進一步創新與完善。
二、運用四全管理提高畢業論文教學水平 與質量
所謂四全管理，即全面質量、全過程、全 員參加、全面綜合運用各種有效的現代管理方 法。在工商管理畢業論文教學過程中進行四全 管理，就是從這四個方面著手，加強管理，提 高教學水平與質量，具體如下：
(一) 全面質量管理
在質量管理中，質量包括產品質量與工作 質量，就是產品或工作的優劣程度。工作質量 是產品質量的基礎與保證，產品質量是工作質 量的體現。在畢業論文教學中，產品質量體現 在學生完成的畢業論文以及在寫作過程中所收 獲的經驗與能力，以論文成績作為衡量質量高 低的指標;工作質量就是涉及畢業論文環節的 各項教與學的工作有效性，是否按規范化程序 和要求進行，畢業論文的合格率可以作為評價 工作質量高低的指標。因此，在畢業論文教學 環節中，樹立全面質量的觀念，要提高論文成 績及優良率，更要做好論文組織與交流、指導 與寫作、監管與審查等工作，把好工作中的各 道關口，提高工作質量也就是提高產品質量。 而且只有首先提高工作質量才能保證產品質量 的提高，即只有以提高教學管理工作質量為基 礎，才能提高論文成績即產品質量。
(二) 全過程管理
從畢業論文教學的計劃、組織開始，到實 施、監管、審核及反饋，每個步驟都要按照規 范要求操作，樹立“后道步驟是前道步驟的用戶”的觀念，不做好前道步驟就不能進行下一 步，步步把關，而不是最后把關，這樣，才能 保證畢業論文教學過程的每一個步驟順利進行， 不出現返工、“廢品再造”的情況，最終取得 合格、理想的成績，學生學業得以如期完成。 從論文寫作過程來看，一般包括選題、收集資 料、擬寫提綱、撰寫論文、定稿、答辯等步驟， 學生、指導教師與相關部門要重視選題關、材 料關、時間關、格式關、答辯關的掌控。選題 時，忌空忌大忌陳舊，應結合當前工商管理的 實際、本人實際，考慮務實的、有創新的、有 一定深度和廣度的選題，并及時申報審核，經 審核后再進行下一步的寫作。收集資料應針對 選題、寫作的需要，通過多種渠道參考近期、 有學術價值的書籍、論文、原始資料等，且數 量不宜太少，量的積累才能有質的變化。論文 寫作非一蹴而就，前后歷經多道步驟，“偷工 減料”難成正果，而且學習任務是有時間限制 的，因此，做好寫作計劃、按時完成寫作任務 是十分重要的。格式是規范化管理的重要內容 之一，論文以規范格式呈現，也反映出寫作的 態度和科研的基本素養，因此，學生、指導教 師和相關教師人員應該了解格式要求并按此調 整論文、審核論文。答辯作為學生論文寫作的 最后考核，應該嚴格按照程序進行，事前準備 不能忽視，學生要做好答辯準備，答辯教師也 應在了解畢業論文的前提下提出相應的符合本 科專業水準的問題，答辯過程中既嚴肅認真又 要善于傾聽、啟發互動，讓學生充分發揮，真 正考察學生的學業情況和畢業論文的真實性。
(三)全員管理
畢業論文教學環節不僅僅是學生、指導教 師和教學部門參與，必須是系統協作運作，充 分調動各方配合才能做好這項工作。提高畢業論文教學質量和水平，要樹立全員管理的思想，領導重視，教學教務技術等相關部門配合，專 業管理教師、指導教師、學生共同參與。從學 校和相關部門來說，應該承擔相應的職責(在綜 合實踐環節實施方案等文件中有明確規定)，為 教學提供優質服務。專業管理員通常是學生入 學后的“第一”導師，與學生的交流和關系密 切，協調教學與其他部門、學校、學生、教師， 提供教學支持服務等工作，在畢業論文教學過 程中是組織者、計劃者、監督者，在學生與指 導教師之間承擔著中介聯絡的作用，因此，專 業管理員的責任心、專業素質、工作能力、協 調能力等等，對畢業論文教學環節是否能順利 開展起著重要的作用。指導教師是學生論文寫 作過程中的導師，直接影響到畢業論文質量的 高低，為保證畢業論文教學的正常實施，應該 由省校與分校及教學點共同建設一支相對穩定、 素質較高的專兼職教師隊伍，定期開展培訓與 交流活動。學生作為畢業論文的實踐者，首先 應該樹立正確的學習態度，明確進行畢業論文 教學環節的目的和意義，然后，在學校和老師的指導下，認真完成畢業論文中的各項學習過程。
(四)全面綜合運用各種有效的現代管理方法 電大的教育形式和特點、學生的多樣性決 定了電大畢業論文教學管理的復雜性，因此， 探討運用各種有效的管理方法來加強畢業論文 教學活動是必要的，在己有的教學管理系統中 運用多層次、多級、多樣的管理方法是符合現 實需要的。人-機-網絡構成的管理系統還應進 一步完善和運用，如事前管理，提供選題等更 多的幫助;事中管理，増加寫作過程的記錄和 提示學習計劃完成進程的功能;事后管理，對 畢業論文完成情況的分析、反饋，優良論文的 展示及不合格論文的剖析等等。
【作者】 蔡而迅;
電大開放教育的實踐教學，有的稱之為“實踐性教學”，或“實踐環節教學”…，還有的學者稱之為“社會實踐教學”。余樂、黃曦列舉了5種實踐教學的不同內涵，如社會實踐教學活動就是一種以學生為主體、學校為依托、社會為舞臺的廣泛教學形式；或社會實踐教學模式是相對于學校教學計劃以外的各種社會活動或實踐環節，等等。這里列舉的不同觀點顯然與一般意義上的電大開放教育實踐教學內涵具有很大差距，他們對實踐教學內涵和外延的認識仍具有一定的局限性。電大開放教育的學生雖然都是成人學生，都有工作實踐，但是實踐教學與學習者的工作實踐不同，它是有助于學生習得知識、掌握技能、訓練思維、深化理解、促進遷移的“教學”活動，不能以簡單的工作實踐代替實踐教學】。因此，本文認為，電大開放教育的實踐教學是指學習者在遠程開放學習過程中，在教師指導下以實際操作為主，獲得感性知識和基本技能，提高綜合素質的一系列教學環節的組合[4】。諸如模擬實驗是重要的技能訓練形式，畢業論文寫作有利于提高學生專業知識、增加社會實際能力；而課程的案例教學有利于學生獲得感性知識、訓練思維，也是實踐教學的很好形式。當前一些學者根據研究內容不同而從不同側面探討了開放教育實踐教學的特點。例如，嚴冰從應用性人才培養目標、教學對象的特點、多媒體教學等5個方面闡述了開放教育實踐教學的特點…卜。有的認為開放教育實踐教學具有4個特點：實踐教學的相對近距離性；實踐教學內容的多樣性；實踐教學時間的集中性；實踐教學對象的復雜性¨]一”。許多學者對開放教育實踐教學面臨的問題等也進行了探討。張少剛[5等提出制約遠程開放教育實踐教學開展的4對主要矛盾：遠程教學中理論教學與近距離實踐教學固有模式的矛盾；辦學規模大、學生數量多與實踐教學相對具體、個性化的矛盾；學生基礎、能力差別大與實習計劃相統一的矛盾；學生分散與實踐環節相對集中的矛盾等。湖北電大概括了開放教育實踐教學遇到的4個方面的矛盾，如遠程開放教育分散性和實踐教學集中近距離的矛盾，學員人數多與實踐基地少的矛盾]63-64。有的學者還探討了普通高校工商管理本科課程實踐教學存在的問題，如實踐教學依附于理論教學處于從屬地位，校內軟硬件實踐教學設施落后，校外實訓基地匱乏，實踐教學師資短缺，教學質量監控滯后l。上述研究成果對本文研究具有一定的啟示，但是就目前來說，針對電大開放教育工商管理專業實踐教學的研究還不多，本文擬對其中的突出問題做一探討。
2實踐教學的特點
關于電大開放教育工商管理專業實踐教學(以下簡稱“實踐教學”)的特點，本文從三個方面進行分析，這些特點與解決當前實踐教學面臨的突出問題存在著密切的關系。
2．1實踐教學的定位特點實踐教學的定位特點，是開展實踐教學的思想認識基礎。當前人們對開放教育實踐教學的定位還沒有達到應有的高度。研究認為，目前對實踐教學普遍存在這樣的認識誤區：即遠程學習者多以在職人員為主，他們都來自不同的實踐場所，有豐富的實踐經驗，無需進行實踐教學[3]。在實際工作中，多數電大也把實踐教學放在從屬地位。是居于從屬地位，還是居于主導地位，抑或把實踐教學作為重要環節之一，是實踐教學定位的核心問題。中央電大明確提出，人才培養模式改革和開放教育試點項目的目標是培養應用型人才，而工商管理專業又是應用性很強的專業。培養、應用型人才，就要求學生能夠把理論與實際相結合，把書本知識應用于現實中，提高動手能力、動口能力和動腦能力。對于工商管理專業的學生來說，實踐教學側重提高溝通、表達能力和分析問題、解決問題能力。以“小企業管理”課程為例，該課程全面介紹了小企業從創辦、制定計劃，到企業運作的過程，目的是讓成人學生學會如何創辦和經營管理一個小企業。如果教師只介紹各章理論，講解書本上一般知識，學生會感枯燥無味，教學效果差：；如果通過介紹案例的形式，讓學生參與案例討論，則一方面，學生獲得了感性知識，深化了對書本知識的理解，另一方面，學生在討論中相互啟發，進發新的思維火花，這是培養應用型人才的極好途徑。因此，對于開放教育工商管理專業學生來說，電大要改變過去那種重理論知識傳授、輕實踐教學的傳統教學模式，重新擺正兩者的位置：理論教學是基礎，實踐教學是主干，從課程教學到集中實踐，學校應該自始至終把實踐教學放在主導的位置，把培養學生的實際能力作為教學的主要任務，緊抓不放，鍥而不舍。實踐教學的主導性，是實踐教學的定位特點。
2．2實踐教學的目標特點電大開放教育工商管理專業實踐教學首先要以提高質量為目標，要使實踐教學達到培養應用型人才的要求，但是質量標準如何界定?電大開放教育工商管理專業實踐教學的目標與普通高校同類專業實踐教學目標相比有何特點?這就要分析電大開放教育的特點，它是界定實踐教學目標的依據。(1)電大開放教育是成人教育，是利用成人的工作業余時間而對他們開展教育。相對普通學校學生而言，開放教育學生的學習是一種業余生活。他們有工作，有家務，要為生計、事業奔波，雖然是學生，但學習不再是他們的主要任務，在“工”與“學”的關系上，他們以工作為主，不可能像普通高校學生那樣集中精力在讀書學習上。(2)工商管理專業學生多在企業工作，特別是在現代市場競爭日益激烈的情況下，學生工作忙，加班多，壓力大，能夠開展實踐教學的時間更是有限。如以前我們曾提出組織學生到企業參觀考察，作為課程教學實踐的形式，但是后來感到不可行，難以組織起來。又有的電大學校提出建立實踐基地，實踐證明也缺乏操作性。(3)學生都有一定的實踐經驗，絕大多數學生對企業的生產經營管理比較了解，有些是企業的管理者，實際經驗比較豐富。(4)學生基礎存在“先天不足”，很多學生進校時的基本學習素質不高，學習習慣不好，這樣有些實踐教學形式對他們來說難度較大。如工商管理專業本科畢業論文寫作這一實踐教學環節，學生對于六七千字甚至上萬字的論文無法駕馭，主要表現為：結構不合理，邏輯混亂，層次不清；缺少專業理論，不能做到理論與實踐相結合，不能對論題、論點進行說理、論述；語句不通順，標點不正確等。甚至一些學生選題喜歡選大題目、易找資料的題目，以致論文出現抄襲現象。綜上所述，電大與普通全日制高校有區別，實踐教學的形式要簡化，目標要適度，不可能也不必要讓學生花很多時間到企業調查實習、參觀實踐，畢業論文的形式和內容也要結合學生的具體實際。目標的適度性，是實踐教學的重要特點。
2．3實踐教學的手段特點開展現代遠程教育、利用多媒體教學是電大的優勢所在。開放教育是從西方發達國家引入的教育項E1，1999年中央電大進行開放教育試點的初衷，是注重利用現代遠程教學手段，把計算機網絡、多媒體技術和廣播電視網絡有機結合起來，實施數字化、多媒體、交互式教學。經過十幾年的發展，電大教育已沒有傳統的廣播電視的痕跡，計算機網絡、多媒體技術已得到較快發展，天網、地網、人網“三網合一”遠程教育模式已經形成?！疤炀W”指我國的衛星電視網絡，“地網”指互聯網，“人網”指電大系統的教學管理網絡。而學習群體越來越大，截止到2010年底，安徽電大全省在校工商管理本科學生為3067人，?？粕?300多人，而全省工商管理專業專職教師不到20人。師資的有限性和學生的分散性，決定了傳統的實踐教學方式難以達到理想的覆蓋面，只有借助現代科技手段提高實踐教學的效率。因此，開放教育工商管理專業實踐教學的開展，要注重實踐教學手段的多元性和先進性，充分運用現代教育手段開展教學，發揮遠程教育的功能。運用手段的現代性，構成實踐教學的第三個特點。
3實踐教學限制因素分析
十多年來，電大在開放教育實踐教學方面進行了富有成效的探索，取得了很大成績，這是毋庸置疑的。工商管理專業創新了多種形式并采取了多種措施進行實踐教學，如社會調查、模擬實驗、畢業論文等；但是，實踐教學面臨著一些深層次的問題，它們影響著實踐教學的效果，主要有以下4個方面問題。
3．1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學工作的基礎，是實踐教學質量的重要支撐和保證。美國學者沃克溫(J．F．Volkwein)1989年對86所大學的研究表明，與高校質量、水平和成功程度聯系最緊密的是政府提供經費的多少和學校規模的大小]。相對于普通高校，全國各級電大的普遍情況是，教學投入資金少，硬件條件差。各級電大均存在科研經費嚴重短缺情況。教學科研經費投入的不足，影響是多方面的，首先影響師資隊伍的建設，教師難以在科研中得到提升和成長；對于實踐教學來說，實踐教學的研究、實驗設施建設、實踐教學工作的質量和教師的積極性等，都受到限制。
3．2師資條件的限制相對理論教學而言，實踐教學對教師的要求更高，對教師的素質要求更為全面，教師不僅要有較高的業務水平，而且要有較豐富的直接和間接的管理實踐經驗，更需要有較高教學水平。例如，電大工商管理專業學生一般都具有多年的工作經驗，有些還有多年的管理實踐，進行案例分析教學，需要教師對企業的實際經營管理情況有一定的了解，對實際問題有綜合的分析力和準確的判斷力。在畢業論文環節，電大學生基礎理論普遍薄弱，寫作功底、專業知識比較欠缺，要指導學生的論文寫作，要求教師不僅具有較強的溝通能力，還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。電大辦學一直十分重視校內的課堂管理，教師的教學工作一直以管理課程、現代技術教學、傳統授課為主，實踐教學除了畢業論文這一環節之外，始終沒有納入教學管理的正常軌道，存在規章制度不健全等問題。同時，由于多種原因，教師參與社會實踐活動的機會少，比如工商管理教師幫助企業培訓，參與企業經營的策劃，帶領學生實習參觀等；參加研究與社會實踐緊密相關的科研課題也比較少。事實證明，教師參與社會實踐活動和研究工作，對提高教師的素質，開闊教師的視野，增強教師的實踐教學能力，均大有幫助。在這方面，普通高校和高職院校比電大具有更大的優越性，普通高校參加經濟活動研究較多、科研課題多，一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊伍。
3．3學風環境的影響學風是學生在學習上表現出來的態度和風氣，是其學習目的、學習態度、學習方法、學習精神等內在品格在學習上的外部反映。有人認為，學風是一種無形的力量，它通過潛移默化的方式對人才培養質量起著重要的作用優良的學風是學校內涵的重要標志之一『8】。普通高校存在學風問題，電大開放教育也面臨學風問題。以工商管理專業本科為例，部分學生學習目的、態度不端正，學習只為一張文憑；有些學生自主學習意識不強，不讀書，不上課，不看網上資源；少數學生缺乏認真踏實的學習精神，作業不能獨立完成，抄襲現象嚴重等。不良的學風嚴重影響實踐教學的質量。在工商管理專業畢業論文寫作環節，一些學生不愿深入調查，不愿認真查找資料，缺乏刻苦鉆研、獨立思考的精神，結果論文觀點缺乏準確性，材料缺乏真實性，畢業論文寫作這一實踐環節未能真正體現實踐特色。
3．4學生自身的因素除了上述問題之外，與學生相關的一些因素也影響著工商管理專業實踐教學的開展，主要包括：(1)學習時間的有限性。(2)學生學習的業余性。開展實踐性教學一般要求學生集中甚至脫產進行，比如社會調查，只能在企業正常上班時間完成，而學生也要上班，時間上有沖突。(3)學生住地的分散性。特別是市縣級辦單位，交通不便，學生分散，組織學生參加實踐教學更為困難。(4)學生基礎的不平衡性。
4實踐教學應采取的對策
4．1明確實踐教學的形式
關于開放教育工商管理專業實踐教學的形式，中央電大和各省市電大的有關規定以及不同的學者都提出多種不同的分類。根據《“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”實踐環節教學工作管理規定(暫行)》，實踐環節教學體系一般包括課程實踐和綜合實踐兩部分，綜合實踐環節又分社會實踐和畢業論文。文經類的課程實踐包括課程實務、案例分析、課程社會調查、課程大作業、實踐性課程等；社會實踐包括教學實習、社會調查、畢業實習等；畢業論文環節包括畢業作業、畢業論文等。[11I有些省市電大把平時作業、案例大賽也作為工商管理專業實踐教學的內容。工商管理的實踐教學形式分類繁雜，且近些年的實踐證明，有些在實際工作中難以實施。其中，一些不應該列為實踐教學的范圍，如平時作業是正常教學所必需的學習環節，案例大賽只是少數學生偶爾參與的一種比賽活動，把這些列為實踐教學的內容，顯得牽強附會；有些在實際中難以操作，如參觀、實習等。本文認為，限于電大的資金、硬件條件一時難以獲得改觀，工商管理專業實踐教學的形式應該刪繁就簡，以“獲得感性知識和基本技能：”為最終目的，按照“簡潔、可行”的原則確定實踐教學的形式?？砂岩韵?種形式作為開放教育工商管理專業實踐教學的基本形式：案例教學，課程實踐，模擬實驗和畢業論文。其中，案例教學是工商管理專業實踐教學的基礎，也是學習專業課程理論知識的重要環節，是學生獲得感性知識、加深理解理論知識的重要教學形式。課程實踐主要是結合課程知識的社會調查，可以與平時作業綜合考慮實施。中央電大應及時調整平時作業的形式和內容，內容安排要圍繞應用能力培養目標進行，可以把平時作業作為課程實踐的具體形式之一。但是當前許多專業課程的平時作業實踐教學特色尚不夠，如“小企業管理”的4次平時作業，只有一次是涉及學生應用能力訓練的。
4．2把師資隊伍建設放在首位
搞好工商管理實踐教學的關鍵是專業師資隊伍建設。案例教學需要教師不但具有較高的專業理論知識，更需要教師對企業經濟管理實際和經濟建設實際有更深的了解；模擬實驗、畢業論文等也需要教師具有豐富的實踐經驗和綜合素質。為此，必須做到：第一，轉變教學觀念，改進教學方式，建立新型隊伍。樹立重素質、重實踐、重應用、重創新的教學理念，改變單純重視知識傳授的“空對空”教學方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”，以及“教學做合一”的教學方法論，反對注入式教學法，認為行(做)是知識的重要來源，也是創造的基礎，身臨其境，動手嘗試，才有真知，才有創新。“教的法子根據學的法子，學的法子根據做的法子；事怎樣做便怎樣學，怎樣學便怎樣教?！薄窟@對于今天電大工商管理應用型人才培養仍具有重要的現實意義。教師應多深入實際，學校應加強與企業合作，努力建設一支既具有較高專業理論水平，又熟悉經濟建設實際的新型教師隊伍。第二，加強科研工作，實現“教研相長”。實踐證明，教師單純地教書對提高教師素質的作用是有限的，而科研是提高教師專業素質的有效途徑。一方面，通過課題研究，加強了工商管理教師與企業和社會實際的聯系，有利于教師對企業實際經營管理問題的了解，積累實踐教學的感性知識；另一方面，在科研中通過對大量文獻的查閱、學習和對實際問題的調查與思考，提高教師的專業能力和教學水平。
4．3加強學風建設。不斷提高教學質量
電大開放教育工商管理專業的實踐教學是一項系統工程，必須綜合考慮，整體把握，才能有效開展好這項工作，其中好的學風環境是前提條件。學校沒有良好的學風，學生不愿意學，不花時間學，再好的師資條件、再硬的教學設施都是枉然。一要提高服務意識和服務質量，滿足學生的各種學習需求，以學生為中心，擺正學風建設中學校與學生的關系。二要抓好教、學、考的各環節管理，包括實踐教學的各環節的管理，把學風建設與嚴格治教、嚴格考風相結合，把抓好過程管理與嚴格考風考紀相結合。三要對學生加強教育，端正其學習態度，培養其學習動機，特別發揮班主任在學生思想教育工作中的作用。
4．4減少面授時數。多運用現代技術開展實踐教學
電大開放教育的實踐教學，有的稱之為“實踐性教學”，或“實踐環節教學”，還有的學者稱之為“社會實踐教學”。余樂、黃曦2列舉了5種實踐教學的不同內涵，如社會實踐教學活動就是一種以學生為主體、學校為依托、社會為舞臺的廣泛教學形式;或社會實踐教學模式是相對于學校教學計劃以外的各種社會活動或實踐環節，等等。這里列舉的不同觀點顯然與一般意義上的電大開放教育實踐教學內涵具有很大差距，他們對實踐教學內涵和外延的認識仍具有一定的局限性。電大開放教育的學生雖然都是成人學生，都有工作實踐，但是實踐教學與學習者的工作實踐不同，它是有助于學生習得知識、掌握技能、訓練思維、深化理解、促進遷移的“教學”活動，不能以簡單的工作實踐代替實踐教學3。因此，本文認為，電大開放教育的實踐教學是指學習者在遠程開放學習過程中，在教師指導下以實際操作為主，獲得感性知識和基本技能，提高綜合素質的一系列教學環節的組合4。諸如模擬實驗是重要的技能訓練形式，畢業論文寫作有利于提高學生專業知識、增加社會實際能力；而課程的案例教學有利于學生獲得感性知識、訓練思維，也是實踐教學的很好形式。
當前一些學者根據研究內容不同而從不同側面探討了開放教育實踐教學的特點。例如，嚴冰從應用性人才培養目標、教學對象的特點、多媒體教學等5個方面闡述了開放教育實踐教學的特點。有的認為開放教育實踐教學具有4個特點：實踐教學的相對近距離性;實踐教學內容的多樣性;實踐教學時間的集中性；實踐教學對象的復雜性，許多學者對開放教育實踐教學面臨的問題等也進行了探討。張少剛5等提出制約遠程開放教育實踐教學開展的4對主要矛盾:遠程教學中理論教學與近距離實踐教學固有模式的矛盾;辦學規模大、學生數量多與實踐教學相對具體、個性化的矛盾；學生基礎、能力差別大與實習計劃相統一的矛盾;學生分散與實踐環節相對集中的矛盾等。湖北電大概括了開放教育實踐教學遇到的4個方面的矛盾，如遠程開放教育分散性和實踐教學集中近距離的矛盾，學員人數多與實踐基地少的矛盾等有的學者還探討了普通高校工商管理本科課程實踐教學存在的問題，如實踐教學依附于理論教學處于從屬地位，校內軟硬件實踐教學設施落后，校外實訓基地匱乏，實踐教學師資短缺，教學質量監控滯后。上述研究成果對本文研究具有一定的啟示，但是就目前來說，針對電大開放教育工商管理專業實踐教學的研究還不多，本文擬對其中的突出問題做一探討。
2實踐教學的特點
關于電大開放教育工商管理專業實踐教學（以下簡稱“實踐教學”）的特點，本文從三個方面進行分析，這些特點與解決當前實踐教學面臨的突出問題存在著密切的關系。
2 1實踐教學的定位特點實踐教學的定位特點，
是開展實踐教學的思想認識基礎。當前人們對開放教育實踐教學的定位還沒有達到應有的高度。研究認為，目前對實踐教學普遍存在這樣的認識誤區:即遠程學習者多以在職人員為主，他們都來自不同的實踐場所，有豐富的實踐經驗，無需進行實踐教學3。在實際工作中，多數電大也把實踐教學放在從屬地位。是居于從屬地位，還是居于主導地位，抑或把實踐教學作為重要環節之一，是實踐教學定位的核心問題。中央電大明確提出，人才培養模式改革和開放教育試點項目的目標是培養應用型人才，而工商管理專業又是應用性很強的專業。培養應用型人才，就要求學生能夠把理論與實際相結合，把書本知識應用于現實中，提高動手能力、動口能力和動腦能力。對于工商管理專業的學生來說，實踐教學側重提高溝通、表達能力和分析問題、解決問題能力。以“小企業管理”課程為例，該課程全面介紹了小企業從創辦、制定計劃，到企業運作的過程，目的是讓成人學生學會如何創辦和經營管理一個小企業。如果教師只介紹各章理論，講解書本上一般知識，學生會感枯燥無味，教學效果差;如果通過介紹案例的形式，讓學生參與案例討論，則一方面，學生面，學生在討論中相互啟發，迸發新的思維火花，這是培養應用型人才的極好途徑。
因此，對于開放教育工商管理專業學生來說，電大要改變過去那種重理論知識傳授、輕實踐教學的傳統教學模式，重新擺正兩者的位置:理論教學是基礎，實踐教學是主干，從課程教學到集中實踐，學校應該自始至終把實踐教學放在主導的位置，把培養學生的實際能力作為教學的主要任務，緊抓不放，鍥而不舍。實踐教學的主導性，是實踐教學的定位特點。
2 2實踐教學的目標特點電大開放教育工商管
理專業實踐教學首先要以提高質量為目標，要使實踐教學達到培養應用型人才的要求，但是質量標準如何界定？電大開放教育工商管理專業實踐教學的目標與普通高校同類專業實踐教學目標相比有何特點？這就要分析電大開放教育的特點，它是界定實踐教學目標的依據。（1)電大開放教育是成人教育，是利用成人的工作業余時間而對他們開展教育。相對普通學校學生而言，開放教育學生的學習是一種業余生活。他們有工作，有家務，要為生計、事業奔波，雖然是學生，但學習不再是他們的主要任務，在“工”與“學”的關系上，他們以工作為主，不可能像普通高校學生那樣集中精力在讀書學習上。（2)工商管理專業學生多在企業工作，特別是在現代市場競爭日益激烈的情況下，學生工作忙，加班多，壓力大，能夠開展實踐教學的時間更是有限。如以前我們曾提出組織學生到企業參觀考察，作為課程教學實踐的形式，但是后來感到不可行，難以組織起來。又有的電大學校提出建立實踐基地，實踐證明也缺乏操作性。（3)學生都有一定的實踐經驗，絕大多數學生對企業的生產經營管理比較了解，有些是企業的管理者，實際經驗比較豐富。（4)學生基礎存在“先天不足”很多學生進校時的基本學習素質不高，學習習慣不好，這樣有些實踐教學形式對他們來說難度較大。如工商管理專業本科畢業論文寫作這一實踐教學環節，學生對于六七千字甚至上萬字的論文無法駕馭，主要表現為：結構不合理，邏輯混亂，層次不清;缺少專業理論，不能做到理論與實踐相結合，不能對論題、論點進行說理、論述;語句不通順，標點不正確等。甚至一些學生選題喜歡選大題目、易找資料的題目，以致論文出現抄襲現象。
綜上所述，電大與普通全日制高校有區別，實踐教學的形式要簡化，目標要適度，不可能也不必要讓學生花很多時間到企業調查實習、參觀實踐，畢業論
適度性，是實踐教學的重要特點。
2 3實踐教學的手段特點開展現代遠程教育、利用多媒體教學是電大的優勢所在。開放教育是從西方發達國家引入的教育項目，1999年中央電大進行開放教育試點的初衷，是注重利用現代遠程教學手段，把計算機網絡、多媒體技術和廣播電視網絡有機結合起來，實施數字化、多媒體、交互式教學。經過十幾年的發展，電大教育已沒有傳統的廣播電視的痕跡，計算機網絡、多媒體技術已得到較快發展，天網、地網、人網“三網合一”遠程教育模式已經形成?！疤炀W”指我國的衛星電視網絡，“地網”指互聯網，“人網”指電大系統的教學管理網絡。而學習群體越來越大，截止到2010年底，安徽電大全省在校工商管理本科學生為3067人，專科生9300多人，而全省工商管理專業專職教師不到20人。師資的有限性和學生的分散性，決定了傳統的實踐教學方式難以達到理想的覆蓋面，只有借助現代科技手段提高實踐教學的效率。因此，開放教育工商管理專業實踐教學的開展，要注重實踐教學手段的多元性和先進性，充分運用現代教育手段開展教學，發揮遠程教育的功能。運用手段的現代性，構成實踐教學的第三個特點。
3實踐教學限制因素分析
十多年來，電大在開放教育實踐教學方面進行了富有成效的探索，取得了很大成績，這是毋庸置疑的。工商管理專業創新了多種形式并采取了多種措施進行實踐教學，如社會調查、模擬實驗、畢業論文等;但是，實踐教學面臨著一些深層次的問題，它們影響著實踐教學的效果，主要有以下4個方面問題。
3 1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學工作的基礎，是實踐教學質量的重要支撐和保證。美國學者沃克溫(JFVolwein)1989年對86所大學的研究表明，與高校質量、水平和成功程度聯系最緊密的是政府提供經費的多少和學校規模的大小7。相對于普通高校，全國各級電大的普遍情況是，教學投入資金少，硬件條件差。各級電大均存在科研經費嚴重短缺情況。教學科研經費投入的不足，影響是多方面的，首先影響師資隊伍的建設，教師難以在科研中得到提升和成長;對于實踐教學來說，實踐教學的研究、實驗設施建設、實踐教學工作的質量和教師的積極性等，都受到限制。
3 2師資條件的限制相對理論教學而言，實踐教學對教師的要求更高，對教師的素質要求更為全面，直接和間接的管理實踐經驗，更需要有較高教學水平。例如，電大工商管理專業學生一般都具有多年的工作經驗，有些還有多年的管理實踐，進行案例分析教學，需要教師對企業的實際經營管理情況有一定的了解解對實際問題有綜合的分析力和準確的判斷力。在畢業論文環節，電大學生基礎理論普遍薄弱，寫作功底、專業知識比較欠缺，要指導學生的論文寫作，要求教師不僅具有較強的溝通能力，還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。
電大辦學一直十分重視校內的課堂管理，教師的教學工作一直以管理課程、現代技術教學、傳統授課為主，實踐教學除了畢業論文這一環節之外，始終沒有納入教學管理的正常軌道，存在規章制度不健全等問題。同時，由于多種原因，教師參與社會實踐活動的機會少，比如工商管理教師幫助企業培訓，參與企業經營的策劃，帶領學生實習參觀等;參加研究與社會實踐緊密相關的科研課題也比較少。事實證明，教師參與社會實踐活動和研究工作，對提高教師的素質，開闊教師的視野，增強教師的實踐教學能力，均大有幫助。在這方面，普通高校和高職院校比電大具有更大的優越性，普通高校參加經濟活動研究較多、科研課題多，一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊伍。
3 3學風環境的影響學風是學生在學習上表現出來的態度和風氣，是其學習目的、學習態度、學習方法、學習精神等內在品格在學習上的外部反映。有人認為，學風是一種無形的力量，它通過潛移默化的方式對人才培養質量起著重要的作用，優良的學風是學校內涵的重要標志之一'普通高校存在學風問題，電大開放教育也面臨學風問題。以工商管理專業本科為例，部分學生學習目的、態度不端正，學習只為一張文憑;有些學生自主學習意識不強，不讀書，不上課，不看網上資源;少數學生缺乏認真踏實的學習精神，作業不能獨立完成，抄襲現象嚴重等。不良的學風嚴重影響實踐教學的質量。在工商管理專業畢業論文寫作環節，一些學生不愿深入調查，不愿認真查找資料，缺乏刻苦鉆研、獨立思考的精神，結果論文觀點缺乏準確性，材料缺乏真實性，畢業論文寫作這一實踐環節未能真正體現實踐特色。
3 4學生自身的因素除了上述問題之外，與學生相關的一些因素也影響著工商管理專業實踐教學的開展，主要包括：（1)學習時間的有限性。（2)學生學習的業余性。開展實踐性教學一般要求學生集中時間完成，而學生也要上班，時間上有沖突。（3)學生住地的分散性。特別是市縣級辦學單位，交通不便，學生分散，組織學生參加實踐教學更為困難。(4)學生基礎的不平衡性。
4實踐教學應采取的對策
4 1明確實踐教學的形式關于開放教育工商管
理專業實踐教學的形式，中央電大和各省市電大的有關規定以及不同的學者都提出多種不同的分類。根據《“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”實踐環節教學工作管理規定（暫行）》，實踐環節教學體系一般包括課程實踐和綜合實踐兩部分，綜合實踐環節又分社會實踐和畢業論文。文經類的課程實踐包括課程實務、案例分析、課程社會調查、課程大作業、實踐性課程等;社會實踐包括教學實習、社會調查、畢業實習等;畢業論文環節包括畢業作業、畢業論文等。1184—185有些省市電大把平時作業、案例大賽也作為工商管理專業實踐教學的內容。工商管理的實踐教學形式分類繁雜，且近些年的實踐證明，有些在實際工作中難以實施。其中，一些不應該列為實踐教學的范圍，如平時作業是正常教學所必需的學習環節，案例大賽只是少數學生偶爾參與的一種比賽活動，把這些列為實踐教學的內容，顯得牽強附會;有些在實際中難以操作，如參觀、實習等。
本文認為，限于電大的資金、硬件條件一時難以獲得改觀，工商管理專業實踐教學的形式應該刪繁就簡，以“獲得感性知識和基本技能”為最終目的，按照“簡潔、可行”的原則確定實踐教學的形式?？砂岩韵?種形式作為開放教育工商管理專業實踐教學的基本形式:案例教學，課程實踐，模擬實驗和畢業論文。其中，案例教學是工商管理專業實踐教學的基礎，也是學習專業課程理論知識的重要環節，是學生獲得感性知識、加深理解理論知識的重要教學形式。課程實踐主要是結合課程知識的社會調查，可以與平時作業綜合考慮實施。中央電大應及時調整平時作業的形式和內容，內容安排要圍繞應用能力培養目標進行，可以把平時作業作為課程實踐的具體形式之一。但是當前許多專業課程的平時作業實踐教學特色尚不夠，如“小企業管理”的4次平時作業，只有一次是涉及學生應用能力訓練的。
4 2把師資隊伍建設放在首位搞好工商管理實踐教學的關鍵是專業師資隊伍建設。案例教學需要教師不但具有較高的專業理論知識，更需要教師對企業經濟管理實際和經濟建設實際有更深的了解;
模擬實驗、畢業論文等也需要教師具有豐富的實踐經驗和綜合素質。為此，必須做到:第一，轉變教學觀念，改進教學方式，建立新型隊伍。樹立重素質、重實踐、重應用、重創新的教學理念，改變單純重視知識傳授的“空對空”教學方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”，以及“教學做合一”的教學方法論，反對注入式教學法，認為行（做）是知識的重要來源，也是創造的基礎，身臨其境，動手嘗試，才有真知，才有創新?！敖痰姆ㄗ痈鶕W的法子，學的法子根據做的法子;事怎樣做便怎樣學，怎樣學便怎樣教?！?這對于今天電大工商管理應用型人才培養仍具有重要的現實意義。教師應多深入實際，學校應加強與企業合作，努力建設一支既具有較高專業理論水平，又熟悉經濟建設實際的新型教師隊伍。第二，加強科研工作，實現“教研相長”。實踐證明，教師單純地教書對提高教師素質的作用是有限的，而科研是提高教師專業素質的有效途徑。一方面，通過課題研究，加強了工商管理教師與企業和社會實際的聯系，有利于教師對企業實際經營管理問題的了解，積累實踐教學的感性知識;另一方面，在科研中通過對大量文獻的查閱、學習和對實際問題的調查與思考，提高教師的專業能力和教學水平。
開展開放教育工商管理專業
?？飘厴I論文結構格式標準
一、 總則
(1)指導思想
畢業論文和畢業設計是專科教學的重要內容。為加強這一工 作環節的管理，規范寫作，提高畢業論文和畢業設計質量，特制 定本標準。
(2)適用范圍
哈爾濱電大工商管理?？茖W生畢業論文的撰寫參照此標準執行。
(3)執行與監督
本標準由畢業論文指導教師負責指導學生執行。不符合本標 準要求的畢業論文原則上不能提交答辯。
二．畢業論文結構
（1）構成項目
本科畢業論文包括以下內容(按順序)：封面、 內容摘要目錄、正文、 參考文獻 。
(2)各項目含義
封面：中央電大有標準的格式
內容提要 ：內容提要是對論文內容的概括性描述，應忠實于原文，字數控制在300—500字之間。
目錄：列出論文正文的一、二級標題名稱及對應頁碼，附 錄、參考文獻、 的對應頁碼。
正文：正文是論文的主體部分，通常由緒論(引論)、本論、 結論三部分組成。這三部分在行文上可以不明確標示。正文的各 個章節或部分應以若干層級標題來標識。正文字數以 5 000字以上
參考文獻：作者在寫作過程中使用過的文章、著作名錄。
三．畢業論文格式編排
(1)紙型及頁邊距
畢業論文一律用國際標準A4型紙(297mmX210nma)打印。
(2)版式與用字
文字圖形一律從左至右橫寫橫排。文字一律通欄編輯，使用 規范的簡化漢字。除非必要，不使用繁體字。忌用異體字、復合 字及其他不規范的漢字。
(3)論文各部分的編排式樣及字體字號
論文一級標題：（包括：論文的標題、內容摘要、目錄、參考文獻） 居中、 宋體四號
二級及以下的文字：統一用小四號 宋體
(4)頁碼排序
文章從正文開始排印連續頁碼，單面印時頁碼位于右下角 。
（5）．印刷與裝訂(1)印刷與裝訂
論文一律用A4紙打印， 單面印制 。 文稿一律左側裝訂。
(6)論文份數
論文 應打印一份 ，手寫三份，電子稿（3.5盤）一份。
一、成果研究的背景、思路
1.建設工商管理專業的背景。受地區差異影響,中國的教育資源分布并不均衡,尤其是陜西地處西部,經濟欠發達,陜北、陜南地區自然條件較差,應用型專門人才匱乏;陜西還有許多軍工、航空、電子等國營大型企業分布于邊遠山區,往往留不住企業的專業技術骨干和高素質人才。隨著國家實施西部大開發戰略,我省經濟建設和社會發展對人才的需求更顯迫切。盡管陜西是個教育大省,但是在陜南、陜北這些邊遠地區、“三線”企業和廣大基層單位、農村急需專業人才的地方,高校畢業生仍然是分不去、留不住。這些地方急需的人才,特別是廣大在職人員素質的提高主要依靠電大培養。電大也正是以“為基層培養大批人才”奠定了自身生存和發展的地位。陜西電大從2000年開辦開放教育工商管理專業后,抓住工商管理專業及課程應用型、操作性強的特點,以21世紀學科基本規范和發展趨勢為出發點,敏銳捕捉西部區域經濟發展態勢,結合西部發展的客觀需求,為提高西部邊遠地區生產服務能力,適應我國對應用型人才的需要,發揮我校作為陜西省遠程教育人才培養主力的優勢,確立工商管理類課程建設的目標:發揮開放教育的網絡技術優勢,整合優質課程資源,創造性地培養應用型工商管理人才。
2.工商管理類課程教學改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點”的指導思想下,以轉變教育觀念為先導,以人才培養模式改革為核心,以學生個別化自主學習為主體,在開放教育教學實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學模式:即以學生自主學習為中心,導學指路、自學為主、助學支持、督學保證、測學反饋、多元互動的課程教學模式的基本框架。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,結合自己的教學實踐活動,經過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學改革的基本思路:面向西部經濟發展,將應用型人才作為工商管理專業人才的基本素質要求,培養具有特色專業方向的應用型管理人才,形成由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大系統構成的新型人才培養體系;在教學改革中加強專業建設的基礎上,重點圍繞課程教學資源建設、教學模式改革和支持服務體系建設開展教學工作。
二、成果研究的基本內容
1.制定開放教育應用型工商管理類課程培養方案,突出能力培養,設置基于工作崗位要求的企業管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養。開放教育應用型工商管理類課程體系。開放教育應用型工商管理類課程應用能力體現。
2.加大集中實踐環節的教學投入,完成開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(1)工商管理模擬實驗室的建設。為解決經濟管理教學中無實驗室,實地實習條件有限、學生無法全面貫通經濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,將以往教學、輔導、考試諸環節整合在一起,為學生實現在計算機的引導下交互學習、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業管理模擬實習系統》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作,使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法。經過三年的應用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應用型工商管理人才培養上發揮著越來越關鍵的作用。
(2)開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設。實踐教學是學生提高工作能力的關鍵,工商管理類課程實踐教學體系由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大部分構成。
A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學時,加大課堂實踐學時。在專業基礎課和專業課中,涉及專業實踐能力培養的課程多數都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯系上,訓練了學生的應用能力。如推廣案例教學,培養學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學手段,以現實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發學生的思維,激發學生的學習興趣;同時加強應用型教學,以提高學生適應社會需求的能力,需要教師在教學過程中,提綱挈領的講述一些與工商管理專業相關的資格考試知識,督促學生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務、物流管理等職業資格考試。
B專業實踐。開放教育的畢業實踐環節是教學計劃的重要組成部分。它要求學生在教師指導下,運用本專業所學的理論知識結合企業管理實踐完成畢業論文,其目的是提高學生的實踐能力,培養應用型人才。工商專業教師非常重視畢業論文指導的全過程管理,論文指導初期主要教會學生如何撰寫專業論文,如何登錄期刊網搜索有價值的參考論文信息,并為學生提供參考論文題目,方便學生準確把握本專業研究的熱點問題;論文指導中期充分利用分校論文指導軟件系統、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學生的聯系,督促學生及時完成畢業論文;論文定稿后幫助學生或指導學生按照論文寫作規范及要求排版打印、填寫畢業論文評審表;最后通過網絡雙向視頻答辯完成專業實踐環節。
C工作實踐。開放教育的學生大部分分布在各個區縣,學習集中在學校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業余學生為主。學生普遍擁有一定的社會實踐經驗,但是年齡差異較大,綜合素質也參差不齊。針對開放教育學生的上述特點,在為學生提供課程實踐和專業實踐的基礎上,開展教師和學生的工作交流會,以學生為主,介紹學生工作單位,選擇合適的企業為案例展開討論,針對企業問題提出一些管理改革辦法,既幫助學生解決工作中存在的問題,又提高了學生的工作實踐能力。
3.構建學習支持服務體系,提高網絡教育競爭力
學生自主學習是遠程開放教育的基本特色,為學生創設良好的自主學習環境,搞好學習支持服務是遠程教育教學過程管理的重要內容,主要包括設施服務、信息服務、資源服務、自學(修)服務、教(導、助)學服務等等。為此,工商管理專業教師采取各種有效方式為學生提供了全方位的學習支持服務。
(1)充分利用學?！疤炀W地網合一”的網絡教學平臺。現代遠程開放教育的實施有賴于現代化教學手段和完整的支持服務體系,對教學設施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網和互聯網站,少數分校建成了校園網或局域網,本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數據廣播接收系統,陜西省的遠程開放教育形成了“天網地網合一”的網絡教學平臺。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,在實踐中遵循現代遠程教育的教學規律,應用現代學習理論,堅持以學生為中心,以印刷、音像和計算機網頁教材等多種教學媒體與面授輔導、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統、BBS網上討論等多種輔導手段綜合應用的方式開展遠程教學的穩定結構形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網地網合一”的教學平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學模式。從總體上看,根據我省地域分布特點,我們認為在關中經濟發達地區及各地區中心城市,應確立基于計算機和網絡的教與學的模式;在地市以下的縣鄉、經濟欠發達和不發達地區應確立以衛星電視、音像媒體為主,計算機及網絡為輔的教與學模式。
(2)提供豐富的文本教學資源和網絡教學資源。工商專業的教師積極參與專業課程各類教學資源建設,主編、參編了管理類很多的教材,如《現代經濟學主要學派》、《財政學》、《政治經濟學》、《現代管理學》、《現代市場營銷學》、《股份制經濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學校網絡課程、CAI課件、IP課件的開發和制作,如《現代經濟學專題》、《財政學導論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務基礎》、《工商管理專業畢業論文指導》;每一學期教師都根據需要及時補充更新這些課程的網絡教學資源,同時聘請有豐富教學經驗的教師來承擔網絡課程面授和網上教學輔導工作,為學生自主學習提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學習資源。
(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結合的教學方式。一是嘗試網上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學系統,授課老師在學校授課室上課,校外教學點的學生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務器上,校外教學點可在網上點播或下載到教學點的VOD服務器上,播放錄像上課;三是Web方式,學生通過登錄遠程教育網站,瀏覽訪問Web課件等各種教學資源進行學習,進行網上討論和輔導答疑。四是提供光碟,制作網絡課程光碟、VCD錄像光碟等為學生提供自主學習輔助手段;五是開展網上答辯,通過遠程開放教育教學平臺、金虎軟件系統,教師在辦公室就可以給基層分校的學生進行網上課程教學答疑和畢業論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。
三、創新點
我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養,教師將這些理念始終貫穿于學生學習的全過程中,不斷地打破陳規、創新教學。
1.充分利用信息技術。開放教育是一個與信息技術緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術一樣,是處在不斷的發展與變化中的。在開放教育的教學過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關注其前沿動態,廣泛搜集資料來充實教學內容。由于教學計劃學時有限,利用信息技術可以使學生在有限的時間內學到內容新、范圍廣的知識。如《財政學》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學生提供了更加廣闊的發散思維空間;《電子商務》是一門理論和實踐相結合的課程,為了提高學生的操作能力,電子商務教師充分利用網上的免費資源,指導學生體驗數字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數字簽名等。
2.教學過程不斷創新。課程教學創新是教學創新中的重要方面,開放教育與網絡緊密相連,而網絡最大的特點就是交互性,這就要求其教學必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學》、《電子商務》課堂上的案例討論,學生結合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統教學中是無法實現的,信息技術的發展使教學個性化和交互性才得以實現。
3.注重實踐操作訓練。在對工商管理類課程的日常教學中,教師通過實踐教學,使學生深刻領會基礎理論,并將這些理論知識應用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現在學生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰案例培養學生在掌握書本基本理論基礎上的實際操作能力。要求學生根據老師所講的一些基本分析和技術分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰,老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結得失,既提高了學生學習該門課程的興趣,又使學生得到實戰氛圍的熏陶和鍛煉。
4.課后作業形式多樣。工商管理類課程的學生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學過程中,在教師的啟發誘導下,以學生獨立自主學習和合作討論為前提,為學生提供充分自由表達、質疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經濟學》、《財政學》、《管理學基礎》課程作業多為聯系實際的計算、分析、研究問題,讓學生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業。
5.改革課程考核方式。工商管理專業的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務》課程在形成性考核中增加了網上操作的作業,使學生能夠將理論和實踐有機結合;《西方經濟學》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。
四、應用情況和效果
1.校內應用情況和效果
(1)工商管理模擬試驗軟件經過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應用型工商管理人才培養上發揮了越來越關鍵的作用。98%的學員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現代企業的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。
(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學實際。如《西方經濟學》、《人力資源管理》、《財政學》、《證券投資分析》和《電子商務》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。
(3)《財政學》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學生在學期中間必須認真利用課程的各種教學媒體資源打好理論基礎,同時注意查閱大量相關實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學生理論聯系實踐分析材料豐富、結論措施有許多創新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學過程的創新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業學生的工作能力和創業能力起到了積極的推動作用。
2.校外應用情況和效果
(1)陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。
(2)工商管理教師開發的《人力資源案例分析》、《現代經濟學專題》、《財政學導學》、《電子商務基礎》網絡課件和CAI課件分別被獲得了教育部優秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。
(3)《財政學教學一體化設計方案》獲中央電大優秀課程教學設計獎,《市場營銷》、《財政學》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學創新獎。
(4)相關教師承擔了省級課題,如李西鳳教授主持陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育規模效益與資源優化配置研究”課題研究工作;承擔陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育發展戰略研究”課題研究工作。
【關鍵詞】英國 MBA 開放教育 啟示
【中圖分類號】G649.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）10－0099－02
筆者曾于2003－2005年留學英國，在紐卡斯爾諾森比亞大學（University of Northumbria）攻讀MBA學位，畢業后又從事我國廣播電視大學的工商管理專業教學，親身體會到了英國碩士教育與我國電大開放教育的不同點。筆者認為，英國MBA教育對我們電大開放教育有借鑒之處。
一、英國MBA教育特點
英國歷來都是留學的熱門國家。英國高等教育因統一、嚴格的監管體系而有著世界公認的一流的教育質量。我所就讀的諾森比亞大學建于1870年，規?，F居英國大學第三位，下轄九所學院，是英國歷史悠久的新型現代化大學，其杰出校友就有英國前任首相托尼•布萊爾、挪威首相Sonia等。
1．英國MBA教育的最突出特點是課程設置緊湊、培養周期短
本科普通專業學位學制一般是三年，脫產（full time）的碩士學位學制大多是一年，英國大部分商學院的MBA課程也是一年制。通常全年分三個學期（Autumn Term, Spring Term, Summer Term），每個學期十周，相比國內年均四十周的學年要短很多。在職不脫產（part time）每周的上課時間及每學期的課程數量相對要少、科目數量不同，故其學制一般為2年。但兩者的課程設置及文憑、社會價值與脫產是一樣的，考試內容也沒有差別?？梢钥闯?，在較短的學制內，培養符合國際標準的人才，是英國高等教育的最大特點。
2．網絡建設完備、超前
以諾森比亞大學為例，學生一經入學，即獲得登錄學校網站和個人電郵的用戶名和密碼以及含有個人信息的學生證（磁卡），這點我們電大開放教育與其相似。但其網站設計更加合理和人性化。學員班級間及個人與導師間的交流更方便，學生會組織的活動、導師的要求、學校的通知一般都是通過電子郵件形式進行，導師的課程資源也隨著教學進程逐步更新或上傳。利用學生證，可以使用學校任何一臺公用的電腦或打印機，也能在外面的旅館住宿、訂購機票時取得優惠。
3．資源建設
可能是考慮教材比較貴且內容經常更新、社會發展的趨勢和需求變化快等因素，英國MBA教育一般都沒有統一指定的教材，學生使用的是圖書館里的書。課程導師一般在開課之前或第一節課發放課程的各種資料，與之對應的電子資料也在網站上供下載使用。學校網站也提供學校導師及學科前沿一些最新研究動向。課程內容上導師會選擇最新的、最有發展前景的內容來組織教學。圖書館內館藏資源豐富、分類合理、環境舒適。學生既可以通過服務臺人工借書，也可以通過網絡借書或續借。館內有一定數量的電腦，供學生免費使用。同時，往屆的畢業論文也會精心裝訂供學生參考。
4．案例教學
幾乎每一堂課導師都會讓學生用所學的理論分析著名的大型公司的運營。案例的形式有文字描述的、數據分析的、多媒體的等多種形式。導師鼓勵甚至迫使學生進行創造型思維的思考，所以案例的分析和問題的解答有多種答案，如果按書本理論對癥下藥一般不會獲得高分。案例分析都是以小組為單位，且小組成員的劃分也盡量國際化：即盡量使一個小組成員來自不同國家。小組對案例討論及問題的提交都是通過現場講解（Presentation）來進行，負責講解的學生在小組內輪值進行?，F場講解后導師會及時做出評價。
5．作業與考試既有以小組為單位的案例題，也有針對個人的試卷考試形式。
題型幾乎全部是主觀題，沒有名詞解釋、選擇、簡答等要求學生識記的客觀題。導師甚至在考前的兩周把案例材料復印件發給學生，在考試現場才把案例題目發給大家?？荚囘^程中不允許有作弊現象發生。而考試的通過率也比較高，40分為及格，75分即為優秀了。
6．計 劃
英國碩士學位課程一般為期一年，其課程的強度和難度可想而知，所以學校非常注重計劃的制訂和實施。學校幾乎各個建筑的出入口都擺放有供任意領取的各種資料，包括學校簡介、各個專業特色及課程設置、學校各個系的地圖及聯系方式、主要教授的成就、近期的一些講座等，還有學生會近期的各種活動安排、當地生活指南、兼職工作的申請表、警局注冊等信息。任課的導師一般會在第一節課就下發該課程的學習計劃，包括課程的授課時間地點、按周計算的授課內容、作業及提交時間、考試方式與時間等。各種計劃在以后的實施中一般很少出現改動。
7．權利平等
師生之間是平等的關系。導師在學生面前沒有自認為權威的感覺，并鼓勵學生在一些理論上挑戰專家或導師的權威。雖然不鼓勵學生私人時間（Private time）占用，但在較大問題上都可與導師在其私人時間里通過電話、電子郵件討論。課堂上學生更可以與導師自由交流，導師有時會把自己在家做的糕點拿來在課堂上請同學們分享。即使是在作業提交的最后時間（Deadline），也可通過電話或電子郵件向導師提出延遲提交的請求，若事由合理一般都能得到同意的答復。
二、英國MBA教育對我國開放教育的啟示
我國開放教育的基本特征是以學生和學習為中心，而不是以教師、學校和教學為中心；采用各種教和學的方法；取消和突破種種對學習的限制和障礙等等。筆者在電大開放教育工商管理專業的多年教學實踐中，也覺得這種模式是對傳統教育的一個重大突破，其基本特點與優勢已在現實中得到發揮。但專業教學中仍然存在一些可以改進的地方，借鑒英國MBA教育，可以很好克服現存的一些弊端。
1．堅持兩年學制
開放教育原則上本科、文經類?？茖W制均為兩年，理工類?？茖W制為三年。但在實踐中，文經類本?？茖W習時間都至少為兩年半。時間較長必然給學生帶來時間成本問題，現在一科的學習周期是半年，英國碩士學位卻是3個月。所以在保證教育質量的基礎上，完全可以通過較緊湊的課程設置來解決學制長帶來的問題?？梢愿默F在每年兩個學期為三個學期，給學生在課程設置、學習次數上更大的靈活性。
2．案例教學的改進
英國MBA教育中的案例都是具體情境下發生的真實的典型事件，形式也豐富多彩。以電大工商管理專業為例，課使用的案例數量有限，形式單一，時新性也不夠，指向過于明顯或不明，綜合性案例較少。這就帶來難以提高教學質量和教學效率的問題。所以以各省級電大為主組織成立案例中心、科學設計案例選編的基本原則、開展校企合作是重要的解決途徑，從而在電大系統建設一個門類齊全、數量眾多、質量優秀、符合我國實際的工商管理案例庫。
3．考試內容與方式及實踐環節的改進
雖然隨著考試內容和方式的逐步改進，現在的開放教育試題有部分客觀題（如案例題、討論分析題等），考試方式也出現了使用計算機的機考甚至網上考試，但這方面的改革還不到位。很多專業的考試試題仍有大量的填空題、選擇題、名詞解釋和簡答題。這些題型非常不符合成人教育規律。使用案例分析題并根據多種答案合理設置得分，應是開放教育試卷改革的一個方向。設置部分課程由學習小組共同完成提交的考試方式，同時根據學制的變化，改現在每年兩次的考試次數為三次。在畢業論文和實踐方面，?？瓶梢匀∠厴I論文這個環節，甚至本科也可以取消。實踐環節方面，以工商管理專業為例，可以通過案例討論分析、情景模擬、企業調查與訪談、企業現場考察、管理專題講座、戶外拓展訓練等進一步加強畢業實踐環節。
4．電子化資源建設
開放教育是將現有的教學資源開放出來，供學習者自由參考、學習。它有兩層意思，一是學習資源的共享；二是學習者的自由。所以對一門課程的學習和考試往往主要拘泥于一本主要的文字教材，就顯得有違初衷，但使用多本教材會不可避免的給學生帶來經濟壓力。購買其他院校資源的數字化版權、自建一批學科的電子數字資源或許能有效解決這個問題。因為信息化的發展，我國家庭或個人擁有計算機的絕對數很驚人。通過登錄網站下載，并在個人PC上瀏覽和學習，能大大減少印刷和紙張的成本，從而減輕學生負擔。
根據省電大《關于開展“人才培養模式改革和開放教育試點”2003年春季教學檢查的通知》（甘電大字［2003］048號）文件精神，依據文件所列自查提綱對本學期教學工作進行全面自查，現將自查情況匯報如下：
一、 試點隊伍建設方面
教學質量是學校的靈魂所在，而教學質量的保證依靠于高素質、高質量的教師。我校一貫重視教師的培養和外聘教師的選用、培訓，不斷規范兼職教師的聘用和管理，努力提高專兼職教師應用現代教育技術手段的能力。采取多種措施繼續加強教師隊伍建設與教師的在職培訓。
1、試點專業專、兼職教師隊伍配置情況
試點專業姓名性別學歷職稱專業學科電大教齡電話呼機年齡專兼職分級備案
省電大分校
英語解曉裕女大學高講英語8676888236兼無備
王東升男大專講師英語2676648038專無備
李海芳女大學講師英語41399377900527專無備
計算機張東明男大學講師計算機8676485932專備備
劉順志男大專講師計算機5676485925專備備
孫發強男大專助講計算機6676843730專備備
周紅燕女大專助講計算機6676485928專備備
法律金發琰男大專助講法律51399379098129專備備
文彬男大學律師法律7676443740兼無備
周詩文男大學律師法律3 兼無備
工商管理劉國輝男大學會計師會計4676831229兼無備
杜瑞軍男大學會計金融 2 26兼無備
周忠林男大學會計工商管理2 26兼無備
高級護理邱勇玉男大學醫療副主任醫師3 37兼無備
何喜軍男大學醫療副主任醫師3 38兼無備
趙寧國男大學醫療副主任醫師3 58兼無備
陸仁杰男大學普外主任醫師3 59兼無備
公共課教師田軍男大學講師電氣10676831237專備備
張繼東男大學講師數學10676699935專備備
王志國男大學講師中文5676410234兼無備
李奮武男大學講師物理6676605336專備備
宋小軍男大學講師英語4676453528兼無備
丁軍霞女大學講師工商管理4676485941專無無
2、試點教學管理、技術和科研隊伍配置情況
姓 名職務學歷職 稱年齡專業學科電大工作年限分級備案備 注
省電大分校
教學管理人員程東暉校長大學高級工程師56鑄造16備備
李 飛副校長大專講師38機械16備備
張繼東教務科長大學高級講師35數學11備備
李發華教務干事大專講師40理工師資13備備
岳玉玲考務干事高中政工師48 5備備
技術和科研人員劉順志 大專教員24計算機5備備
張東明 大學講師31計算機8備備
李奮武 大學講師34物理8備備
孫發強 大專助理講師28計算機6 備備
周紅燕 大專助理講師28計算機6備備
3、試點人員接受試點相關培訓的情況
我校在校教職工23人（其中服務人員4人，行政及教學管理人員8人），“試點”教學外聘教師13人。自99年以來，校領導3人8次參加省校統一組織的試點教學培訓會、教師2人4次參加省校統一組織的試點教育技術培訓會及1人1次參加中央電大課程的集訓、教務管理人員2人6次參加省校統一組織的教務管理軟件培訓會。這些培訓對我校的試點教育起到基石的作用，使得我校試點教育能夠穩步前進。
校領導們非常重視教師的培訓工作，要求先培訓后上崗。在試點教育中期檢查之前曾作了大量扎實的培訓工作，使得我校試點工作在中期評估中得到較好評價。中期評估之后，每學期組織相關人員通過集中組織學習有關試點教育的文件資料、討論各課程教學安排和教學改革、總結交流各課程教學特點及教學經驗等三至四次，教職工可隨時通過校局域網或登錄電大在線學習有關試點教育及教學的知識，保證教育觀念、教學技術的不斷更新。
對外聘教師，每學期開學伊始專門召開外聘教師工作會議，闡述試點教育的特點、技術支持、教學方式、學習方式等，要求外聘教師不定期到學校計算機室通過上網學習試點教育的相關知識、下載所承擔課程的有關資料，要求掌握基本的計算機基礎知識以達到能夠勝任試點教學的教學任務。
總之，我校試點教育的培訓工作比較到位，通過培訓使教師及教學管理人員基本勝任試點教育與教學工作，保證了我校試點工作的順利開展。
4、試點人員接受培訓的效果
在職教師通過培訓，在試點教育中期評估之后已掌握開放教育的教學方式，改變了傳統教學觀念，能夠勝任試點開放教育的教學。
兼職教師在上崗前皆進行了一定的培訓，通過培訓逐步了解、認識電大開放試點教育教與學的特點，認識到課程輔導教師、責任教師的職責，掌握開放教育的教學方式，改變傳統教學的觀念。通過培訓使得所聘兼職教師基本能夠勝任試點教育的責任教師
分校領導均具備網上瀏覽、下載所需的教學信息的能力。具備收發電子郵件和使用教務管理軟件導入和導出管理信息。能夠使用電子演示文稿的應用，BBS網上討論。
二、多種媒體教學資源的建設與應用
我校自2000年秋季開辦“人才培養模式改革和開放教育試點”以來，已經走過了三年的歷程。遠程開放教育應當適應學生個體化自主學習的要求，應是學生利用多種媒體自學為主，教師以輔助為主的教學形式，逐步加強學生的自學能力，那么多種媒體教學資源的建設與應用就顯得由為重要。
1、試點必修課程提供多種媒體教學資源的品種和數量
三年來我校開辦了開放教育試點5個專業，已開出的40多門統設必修課中，除每門課所配套的文字主教材和輔導教材以外，含有實驗課還配有實驗教材，錄像教材26種，錄音教材7種，VCD光盤10鐘，并利用中央電大網上教學平臺所提供的IP課程課件、CIA課件和中央電視臺教育頻道播放直播課堂等多種媒體教學資源對學生的學習進行支持服務，并充分利用開放教育網上教學指導信息，教學輔導以及作業、答疑、試題等動態資源。對所開設的必修課程還進行了網上討論或答疑，對部分課程還開展了網上視頻答疑，所以現在進行的“人才培養模式改革和開放教育試點”的教學，基本上改變了過去“文字教材加面授教學“的局面，學生利用多種媒體進行自學，通過直播課堂和網上輔導、答疑、再給必要的小組活動和面授討論，學習效果有了明顯提高。
2、自開課堂多種媒體教學資源自建和共建共享的情況
我校二OOO級《英語》專業選修課為《大學語言》、《英美文學導論》；二OOO級計算機科學技術專業選修課為《管理住處系統》《通信原理概論》，法學專業選修課為《法律思想史》《房地產法》《消費者權益保護法》《環境法學》《計算機應用基礎》；2001級和2002級工商企業管理專業選修課為《國際企業管理》〈〈經濟數學〉〉〈〈現代管理專題〉〉。2001〈〈婦產科護理學〉〉《健康教育》五個專業所選的選修課都是根據學生的實際情況，實際工作的需要，由學生自己選定，并由專業教師討論審定通過的，對學生的實際工作是有促進作用。對于自開課的多種媒體教學資源應用，我們針對不同的課程，選用不同的多媒體教學資源。
如：《大學語文》《英美文學導論》《國際企業管理》《現代管理專題》這幾門課程主要是利用中央電大網上提供的信息、輔導、作業和輔導教師答疑來進行學習?！队嬎銠C應用基礎》《管理信息系統》《通信原理概論》這幾門計算機類課程利用自做幻燈片和電子教案授課等方式進行輔導教學。《法律思想史》《房地產法》〈〈消費者權益保護法〉〉〈〈環境法〉〉〈〈婦產科護理學〉〉可利用醫院、政法部門一些事例以及在實際工作的經驗指導學生學習。
3、加強多種媒體教學資源綜合應用采取的措施及效果
我校為了充分利用多種媒體教學資源，專門設置了主管教材、音像等多種媒體的主管人，并有專人及時錄制中央教育臺頻道播放的開放教育有關的輔導課、直播課堂和相關的內容。主管教學的人員根據各專業的教學計劃及時訂購本學期錄象帶、錄音帶和VCD教學光盤。各課程的責任教師和各班的班主任及時了解開放教育網上的教學信息、重點難點輔導、列題解析、答疑討論和作業評判等內容，及時和學生進行溝通給學生提供相關的信息，為學生的學習提供良好支持服務。以上這些措施的實施有利于教師與學生，學生與學生之間交互式學習，便于教師對教學過程的指導，創設學生主動學習的環境。
三、入學測試與課程補修
1、 入學測試情況及學生基礎狀況分析
根據省校的要求，對每季招收的學員，分校能按省校統一安排的時間，精心組織入學水平測試考試，并按時將試卷送交省電大，試點學員參加測試率達100%。
我校共招收專升本學員四個專業五個班，大專（高護專業）一個班，從入學摸底情況看，入學以前所學專業及目前從事工作（見下表）相同或相近的占大多數，反映出學員專業基礎較好，但調查中也發現，學員普遍感到英語基礎較差，對學好英語缺乏信心。
年級專業層次人數原學歷與本專業
相同的人數從事工作與本專業
相同的人數
00秋計算機科學與技術本科17178
00秋法學本科121110
00秋英語本科444
01春工商管理本科22516
01秋高護?？?02020
02春工商管理本科8——2
2、 本科試點專業補修課程的組織和考核。
我校2000級計算機科學與技術、2000級英語、2001級高級護理專業的學員所學專業均是本專業，因此這三個專業的學員不需要補修課程。2000級法律、2001級工商管理、2002級工商管理專業的個別學員是非本專業?？粕?。對于這部分學員，我們根據教學計劃要求他們根據專業要求及本人實際情況補修相關課程。要求學員每學期開學根據自己實際情況申報補修課程名稱，學員根據實際情況選擇補修課程的學習方法，學小于每學期末對補修課程進行測驗檢查。
四、教學模式改革與實施
1、試點教學文件的完備程度，結合實際和改革創新的特點
專業教學計劃名稱課程教學大綱課程教學實施方案專業教學實施方案 教學文件
2000級英語專業英語專業（本科）教學計劃教學法（下）有有甘肅電大本科開放教育《英語》專業教學實施意見1、甘肅電大教學通訊
2、甘肅廣播電視大學2000（2001）級教學計劃（教育試點專業
集中實踐無有
2000級法律專業法學專業（本科）教學計劃法律文書有有甘肅電大本科開放教育《法律》專業教學實施意見
集中實踐有有
2000級計算機科學與技術專業計算機科學與技術專業（本科）教學計劃集中實踐無有甘肅廣播電視大學本科開放教育《計算機科學與技術》專業教學實施意見
2001級工商管理專業工商管理專業（本科）教學計劃公司概論有有甘肅電大本科開放教育《工商管理》專業教學實施意見
流通概論有有
資本經營有有
國際企業管理有有
2001級高級護理專業高級護理專業（?？疲┙虒W計劃醫學遺傳學有有甘肅電大?？崎_放教育《護理》專業教學實施意見
診斷學基礎有有
內科護理學（上）有有
外科護理學（上）有有
我校本學期教學文件統計如上標表，各專業各門課程教學大綱、教學實施意見等文件都俱全，同時根據我校實際情況制定了《關于二???級開放教育法律本科專業法律實踐及畢業論文的安排意見》、《關于二???級開放教育英語本科專業（教育方向）集中實踐環節教學實施安排意見》、《關于二???級開放教育計算機科學與技術本科專業集中實踐及畢業設計的安排意見》等文件以便指導集中實踐環節的教學工作。
2、教學方式方法和教學組織形式的改革與探索
（1）、確定班級負責人，加強管理。我校對試點專業每班配備一位責任性強，具有進取性的教師作為班級負責人。班組負責人行使班主任職能，對學員全面負責，保證學員、責任教師、學校之間的溝通交流暢通。負責將學習信息及時傳達給學員。通過半年的嘗試，確定班級負責人保證了學員與學校之間的正常交流，能為學員及時排憂解難。
（2）、以課程為單位，確定教學方式，在教學方式上大膽改革、探索。根據課程、學員的實際情況確定教學方式：對比較容易理解，需要多練習、記憶的課程，以自學為主，讓學員具有充足時間進行學習，責任教師負責個別答疑及批改作業。對理解困難，自學費時費功的課程，輔導教師以面授方式集中重點講解，解答疑難點（有錄像帶的集中播放錄像）。對于介于前兩者之間的課程，責任教師按章節為單位，不定期對學員答疑，解決疑難問題。
（3）、以學員為中心，增強服務意識，提高服務水平。每門課程都配備責任教師，責任教師負責從中央電大網站及省電大網站下載有關學習內容，并及時下發給學員。責任教師負責向學員答疑解難。學校各科室，所有管理人員辦事協調高效，力所能及地利用所有資源，保證服務質量，為教學提供便利條件。
（4）、在具體教學過程中，學員根據自己實際情況采取自愿的方式進行學習。我校依據開放教育試點及學員個性特點因材施教。責任教師根據課程確定教學計劃及集中授課的地點、時間，但不強求學員，讓學員自己決定是否參加聽講。這樣更有效地培養學員的自學能力，同時學員在學習時能夠自我決斷，自我管理。
3、學生學習方式的轉變，促進學生自主學習的措施及效果
1）重入學教育，調動學生自主學習的積極性。
2）幫助學生掌握利用多種媒體學習的技術，增強學生自主學習的意識和信心。學生入學后，我校專門安排了對學員的計算機上網培訓，由計算機老師帶領學生在微機房集中學習，邊講解，邊操作，使大多數同學盡快掌握網上瀏覽，收發電子郵件，下載教學內容和信息。同時，對全校各專業上網時間由教務科作出統一安排，保證學員每周有2——3小時上網時間。
3）發揮指導教師的作用，指導學生自主學習。指導教師提供三方面的服務：一是指導學生根據自己實際制訂個人學習計劃；二是配合輔導教師輔導學習方法，提供心理咨詢；三是給學生指點學習評價系統，以利用完成形成性考核和期末考試任務。在我校，各開放式教育教學班的班主任就充當了指導教師的角色。
4）組織好學習小組活動，相互探討，促進學生自主學習。我校把各專業教學班按行業相近，單位相同，學習地點就近，并以自愿為原則組建幾個學習小組，選定組長，負責召集工作，一般2——3周開展一次小組學習活動，在小組活動中，通過學習交流，探討問題，溝通信息，取得了很好的互學互助共同提高的效果。
5）抓好形成性考核，調動學生學習的主動參與，分校專門制定了“平時作業及平時成績考核管理辦法”，嚴格按各門課程的教學要求和教學進度布置，并由責任教師認真批改，給出成績，作好記載。
6）提供周到的服務，為學生自主學習創造條件。為了解決網絡速度慢影響學習的問題，我校專門指派一名教師負責將有關的學習資料從網上下載后復制到校園局域網上，便于學生學習之用；對有困難不能按時上網的學生，班主任還通過軟盤拷貝資料下發，這些作法都受到學生的歡迎。
4、素質教育與專業教育相結合，并貫穿在課堂教學過程的情況。
1） 以素質教育為主線，在專業教育中突出實踐環節。
電大教育是專業知識技能的教育，同時其教育目標是培養出高素質的實用人才。因此，本校在專業知識教育體系中，突出課堂實踐教學環節，開拓學員視野，強調理性知識向感性知識的轉化，積極為學員進行素質培養創造條件。本?，F有5個專業的教學班，其中高護專業在課程教學中要利用實驗實習基地的設施，開展各課程的教學和實習，一些臨床課程的考核采用定期、定點的辦法進行，從質量上保證專業知識教學的效果，促進各學員專業素質的提高。計算機專業的實踐教學，一是通過各學員與教師的互動教學完成，二是不定期的采用技能競賽、比賽的形式，檢驗和督促學員的學習，工商管理專業、法律專業、英語專業則采用課堂形式的的小組討論、案例模擬、實踐調查來學習和鞏固各課程知識，強調動口、動手、動腦來完成專業、課程學習。
2） 以專業教育為重點，強化教與學的各環節，努力提高素質教育的質量。
專業教學是電大教育中的日常教學工作，針對教與學的各個環節進行細致的研究，不斷的改進教與學的方法，從而促進素質教育的開展，高護專業、計算機專業的課程教學中，對于不同的專業課程采用不同的教法，如高護專業的藥理學采用實踐法與研討法進行教學，計算機專業的面向對象程序設計主要采用實驗法進行教學。對于不同學習能力的學員采用不同的授課形式，如開設小班上課，建立學員與教師定期聯系制度等促學措施，工商管理專業、法律專業、英語專業的教學突出實際應用性，對于理論知識的理解主要滲透于問題的解決，案例分析、情學模擬是教師和學員檢驗課堂教與學效果的主要形式，學員在課后還要閱讀許多背學材料，考察和研究本專業領域相關動態，提高專業知識的應用能力。
5、適應現代遠程教育的特點，培育良好的校園文化的情況。
近幾年來，我校根據兩級黨委的安排，始終把文明學校的創建工作作為學校的重要工作來抓，具體作法：一是加強領導班子與支部建設，努力提高黨員干部隊伍的素質；二是強化思想教育，搞好校風建設；三是加強校園環境建設，優化育人環境；四是發揮工青婦群眾組織作用，搞好社會治安綜合治理工作。幾年來，學校年年被評為綜合治理優秀單位，2001年學校被授予“文明學?！保@被評為“安全文明校園”。
五、實踐性教學環節
1、 校內外實踐基地的建設和使用情況
實驗、實習場所承擔實驗（實習）項目容納學生人數備注
本校計算機實驗室教學計劃所列計算機類各課程實驗、實習27正在使用
本校電子實驗室計算機專業《計算機組成原理》課程各實驗20使用
礦區一中英語專業教育實習4使用
礦區法院 法律專業教育實習12使用
礦區財稅局工商管理專業實習。20待協商落實
礦區人民醫院高護專業各課程試驗、實習22使用
2、試點課程實踐教學環節的完成情況
我?，F有專業及人數如下表：
專業計算機與科學技術英語法律工商經營管理 高護
級別2000級秋2000級秋2000級秋2000級春2002春2001秋
人數1941122823
我
校實踐教育基地及開設專業如上表所示，計算機與科學技術專業各課程實驗項目都能按時開出，其實習在本?？赏瓿?。英語、法律專業所開《計算機應用基礎》課程各實驗在本校計算機實驗室按時開出；英語專業4名學員均來自礦區二中英語教師，故其教育實習在本單位可完成；法律專業11名學員中7名來自礦區法院、公安局，我校決定以礦區法院為法律專業實習基地。工商管理專業22名中18名來自四四廠（礦區）各二級單位的管理崗位，其社會調查在本單位可完成，我校決定以礦區財稅局為工商管理專業實習基地——待協商落實。
為了加強實踐性教學環節我們還添置了TEC-2000試驗箱，對護理學?？莆倚：蛷S職工醫院聯合辦學，基本都是職工醫院的護士，其中一部分實驗在職工醫院進行?；瘜W方面的實驗我們和廠工業學校試驗點上進行。
本學期實踐教學主要是2001級高護專業《醫學遺傳學》課程實驗，該課程實驗均在礦區人民醫院職業病科進行，其實驗課都能按時進行。
3、集中實踐環節的落實情況
2000級英語、法律、計算機與科學技術三個專業的畢業集中實踐環節按照省校要求已經落實。為了更好地落實省校精神，我校制定了《關于二???級開放教育法律本科專業法律實踐及畢業論文的安排意見》、《關于二???級開放教育英語本科專業（教育方向）集中實踐環節教學實施安排意見》、《關于二???級開放教育計算機科學與技術本科專業集中實踐及畢業設計的安排意見》等文件以便指導集中實踐環節的教學工作，使集中實踐環節得以有序進行。
六、學習支持服務
1、為學生提供助學服務的措施和效果
（1）為各門課程聘請輔導教師，嚴格執行實施性教學計劃，一心一意為學員提供助學服務。主要通過定時組織面授輔導、觀看錄象帶、收聽錄音帶、上網等措施為學員學好課程提供方便。要求班主任及時掌握各門課程學生的學習動態，便于和輔導教師、學校溝通。
（2）教學班以班為單位進行組織，內部建立若干學習小組。采取開學注冊，開班會，進行學期教育，通報每學期的教學計劃及所開設的課程，介紹輔導教師情況、學校教學資源情況、重要信息等方式對學生進行管理。
（3）自愿結成學習小組，小組內學員經常集中在一起學習、討論、上網、看教學錄象帶、聽錄音帶、電話答疑等。
（4）向學生公布每個開放教育專業的教學信息網頁，以及課程負責人的電子郵件地址和電話答疑號碼等，給學生提供免費的電子郵箱，學生可以在家中或任何方便的地方，通過電話或計算機網絡向教師提問，并得到教師的電話答疑或網上輔導。
（5）為學員翻制光盤、錄象帶、錄音帶，復印各種學習資料等。
具體支持如下表：
網上服務輔導形式自學小組學習服務學習方法
內容網上輔導、CAI課件、直播課堂、VBI廣播、電子郵件專業教師輔導、答疑批改作業、實驗室、圖書室、錄象材料教室、計算機室自學、看錄像聽課、筆記、作業、做實驗、復習
及時程度優一般一般一般
滿意程度好一般一般一般
效果：學生學習積極性提高，學習成績顯著提高。既學到知識，又增進了友誼，求知欲望旺盛。實施后，學生普遍感到對前途充滿信心，對所學課程心中有數。對各種教學支持服務感到滿意。
2、為教師提供助學服務的措施和效果
（1）提供文字主輔教材、錄音帶.、錄象帶、直播課堂等資料。
（2）可在圖書館學習和借閱資料,
（3）可在計算機室上網學習和下載相關資料
（4）為每個教師辦公室配備計算機一臺，為教師工作和學習提供方便
（5）對于所授課程在期末考試中成績好的教師進行一次性獎勵資金一百
（6）對于撰寫論文的教師進行獎勵50--100元
（7）給外聘教師提高課時費（我校所負課時費是本地區最高額）
通過以上措施，較好地調動了教師工作的積極性，也增強了外聘教師的責任心，為試點教育的健康發展起到積極作用。
3、教學資源的發送、接受和使用情況
我校先后投入二十多萬元人民幣建成二十五臺計算機多媒體網絡教室，多媒體教室和各科室都能通過服務器訪問INTERNET 互聯網，同時學校內部通過局域網實現資源共享。我校派專人負責接收VBI信息并及時下載中央電大、省電大網上教學信息、資料，將下載內容盡快傳送給各輔導教師及學員手中。另為每星期讓學生定時瀏覽所下載的信息，把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤上以便隨時查閱，保證教學信息的暢通。
4、輔導教師與學生比例，學生學習反饋的渠道及實際效果
本學期輔導教師與學生比例如下表：
專業班級課程門數學生數教師數教師與學生比例
00及計算機1門（集中實踐）1731：6
00級法律2（1門為集中實踐）1241：3
00級英語2（1門為集中實踐）431：1
01級工商管理4門2241：5
01級高護5門2031：7
合計1475171：5
學生學習反饋的渠道及實際效果方面
（1）學員通過電話或其它方式向班級負責人反映有關學習情況。
（2）學員可通過電話或其它方式向課程輔導教師反映課程學習情況
（3）學員可通過電話或其它方式向教務科教學管理人員或校領導反映有關情況
（4）教師通過學生作業了解學生學習情況
(5)教師通過小測驗及中期考試掌握學生學習情況
(6)教師及班級負責人通過電話、談話了解學員學習情況
通過以上反饋渠道，教師比較了解學員學習的是情況，這對及時調整教學方式方法、提高教學效率起到積極作用。在日常教學中教師和學員相互交流、溝通，使教師的教學更具有針對性，使學員的學習減少盲目性，使教與學相互促進、相互提高，提高教與學的效益。
七、課程考核與考試工作
1、課程形成性考核的實施及檢查，平時作業批改情況。
（1）抓好組織管理工作，保證形成性考核工作的落實。
a、精心選聘各課程責任教師，保證試點教育的教學質量。
教師是教育教學的靈魂，是教學各環節工作的基石，也是我們能否做好試點教育形成性考核工作的前提。因此，我們非常重視試點教育各課程責任教師的選配，做到精挑細選，盡可能地選聘學識淵博、責任心強、能吃苦耐勞、熱愛教育事業的有才之士承擔責任教師。我校的責任教師有本校的、外聘的高級講師、講師、主任醫師、醫師、律師、會計師等。
b、加強管理，從嚴要求，切實落實省電大及我校關于形成性考核工作的規章制度。我校在開學初特別召開關于形成性考核工作的會議，要求各責任教師各盡其責，嚴格執行我?！对圏c教育形成考核辦法》，督促學員認真按時完成各項作業、實驗；要求各班主任、各責任教師與學校密切配合，相互支持，努力完成形成性考核工作的各項任務，嚴防相互推諉扯皮；要求各責任教師對形成性考核成績的考核要客觀公正，嚴防徇私舞弊，從而達到促進學員學習的積極性。
c、對每門課程選定責任教師，負責該課程的答疑、輔導、批閱作業、布置和收繳作業。督促學員按學習計劃有步驟地學習。
d、專門組織各責任教師學習《甘肅電大開放教育試點課程形成性考核實施意見》（甘電大字［2002］125號）文件精神，以便加強對行性考核工作的認識，按照文件要求做好本職工作。
（2）做好形成性考核工作的檢查，督促學員按時完成作業、實驗等項目。
a、定期對形成性考核工作進行檢查，督促責任教師努力做好形成性考核工作。我校每月初對形成性考核工作進行全面檢查，發現問題要求限期改正或完成，保證此項工作順利有序的進行。
b、定期召開形成性考核工作會議，了解各專業各課程作業布置及完成收繳情況，及時解決問題，對下一階段的工作提出要求。
c、認真組織安排中期考試，保證考試客觀真實。通過中期考試了解學員學習情況，總結經驗，從而有針對性地做好下一階段的教學工作。
d、按照各課程實施方案認真落實并督促檢查實驗及社會調查等實踐性作業，保證實踐性作業保質保量地完成。
e、定期檢查作業完成情況，規定每月上交一次作業（實驗），督促學生按時完成作業。而且定期檢查教師批閱作業（實驗），通過這些措施責任教師都能及時批閱作業（實驗），能夠及時為學員答疑輔導、能及時全面地為學員提供學習資料或信息。
2、嚴肅考風考紀的措施，對違紀學生處理情況。
學校進行期中、期末考試之前都要及時召開監考人員會議，使每位監考人員明確監考人員職責、考場紀律、考場設置，作到：
（1） 每個考場配備二個監考人員。教學班輔導教師，班主任不得擔任教學班考生所在考場的監考。監考中如遇到有自己親屬參加考試時必須回避。
（2） 監考工作應有政治思想覺悟轎高、工作負責、作風正派敢于堅持原則，能模范遵守考試工作紀律、熟悉考試工作的同志擔任。
（3） 監考人員在監考期間必須佩帶“監考“標志，認真履行監考人員職責。
（4） 監考人員嚴重不負責任或違犯工作紀律，徇私舞弊，取消監考資格，并追究其責任，給予嚴重處理。
（5） 對違紀學生的處理，嚴格執行我校《對違紀考生處理辦法》的有關文件。對考試期間左顧右盼、交頭接耳、偷看他人答卷，監考教師警告，繼續不改者，抄襲偷看夾帶等試卷一律按作廢處理。由于以上措施的實施我校一直保持良好的考風考紀，我校被省電大授于信的過的考點。
3、自開課命題，考試的組織和管理。
對于我校自開課考試的組織和其他所開的統設課考試要求是一直的有期中期末考試。對自開課命題做到：
（1） 命題必須以教學大綱和教材為依據，試題的內容與范圍，深度與廣度不得超出教學大綱的要求。
（2） 試題內容準確、條件充分、題意明確、語言簡練，不能偏難或偏簡單。
（3） 試題結構要合理，要難易適度。命題人員必須是責任性強，嚴格遵守保密紀律，不得以任何方式泄露試題內容。
4、對自開課程考核和考試質量的分析
對于自開課的考核是每一門課學完以后，馬上進行結業考試，考試結束以后要及時進行試卷分析和召開教學質量分析會，大家對在教學上有什么設想，改進措施，存在什么問題等都可以提出來,大家可以在一起探討，共同解決互相處進。最后填寫出試卷分析表，分析內容主要是看試卷考分是否符合正態分布，試卷的深度、廣度、難度、信度等是否合理，以及學生學習情況分析，最后要提出主要改進措施。調動學生的學習積極性，進一步提高教學質量。.
八、教學管理模式的改革、教學點的設置與管理
1、 根據試點要求和特點，新制定和修訂教學管理規章制度情況
名稱執行情況修訂時間備注
試點教育形成性成績考核辦法（試行）試行中，較良好2000.10
專兼職教師責任制試行中，較良好2000.10
外聘教師管理辦法試行中，較良好2000.10
圖書管理員崗位責任制試行中，較良好2000.10
教研室工作暫行規定試行中，較良好2000.10
教學干事崗位責任制試行中，較良好2000.10
考務干事崗位責任制試行中，較良好2000.10
2、教學管理信息的暢通和時效性
我校先后投入二十多萬元人民幣建成二十五臺計算機多媒體網絡教室，，多媒體教室和各科室都能通過服務器訪問INTERNET 互聯網，同時學校內部通過局域網實現資源共享。我校派專人負責接收VBI信息并及時下載中央電大、省電大網上教學信息、資料，將下載內容盡快傳送給各輔導教師及學員手中。另為每星期讓學生定時瀏覽所下載的信息，把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤上以便隨時查閱，保證教學信息的暢通。
3、審批、設立教學點情況，教學點師資、教學設施配置情況
我校沒有其他教學點，所有教學班均為直屬教學班。
4、保證試點教學質量的監控措施
我校沒有其他教學點，所有教學班均為直屬教學班
5、對不合格教學點的整改措施。
我校沒有其他教學點，所有教學班均為直屬教學班
九、自我評價
（一）試點工作中取得的突出成績和主要進展。
2000年秋季我校開始試點開辦開放教育,當年招生計算機科學與技術、英語、法律三個專升本專業。計劃招生75人，實際注冊錄取66人，目前這三個專業在校注冊39人，陸續淘汰25人，流失率37.8%。今年預計畢業31人,預計畢業率46.9%。2001年春季我校招收工商管理專業（專升本）計劃招生40人，實際錄取注冊48人，超計劃20％，目前在校注冊21人，淘汰27人，流失率56.2%。2001年秋季招收高護專業（開放專科）計劃招生30人，實際錄取注冊34人，超計劃13.3%，目前在校注冊20人，淘汰14人，流失率41%。2002年春季招收工商管理專業(開放本科), 計劃招生20人，實際注冊錄取12人，目前在校注冊8人,淘汰4人，流失率33.3%。這幾年考試及格率維持在80％左右（這個及格率是在淘汰以后剩余考生中統計出來的）。2002秋季、2003年春季未招生，2003年秋季預計招生機電和會計（會統方向）開放本科兩個專業。
開辦開放試點近三年來,在省電大的正確領導和指導下,在廠上級主管部門的關心和支持下,經過全校教職員工的的共同努力和辛勤工作取得了一些成績，現將主要做法匯報如下：
1、統一思想認識，確保開放試點辦學的工作地位
現代遠程教育是隨著信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，是構筑知識經濟時代人們終身學習體系的主要手段，從這層意義上說是人才培養模式的改革。遠程教育是指學生和教師、學生和教育機構之間主要采用計算機網絡以及多種媒體手段進行通信聯系和系統教學的教育形式。
電大“人才培養模式改革和開放試點”教育為我們提供了難得的發展機遇。學校領導班子及時統一思想認識，確定了今后幾年學校要以開放教育試點辦學為重點的思路，爭取實現到2005年全面開放所有專升本專業，使在校生達200余人的規模。試點工作地位的確定，為我校開放教育試點的開辦奠定了基礎。
2、盡快建立一支適應遠程開放教育的教師隊伍
現代遠程開放教育對教師提出新的要求，因此對教師的培訓必須提到議事日程。我們的具體做法是：一是加強學習，轉變觀念。根據輔導教師、責任教師過去接受的是傳統教學方法，現在還是運用傳統教學方法的實際情況，組織輔導教師、責任教師看錄像、聽錄音、學習有關文件以及遠程教育的文章，展開討論，轉變觀念，逐步形成了“以學生為中心”，“以學生自主學習為主”，“為學生服務”的思想，注重培養學生的素質和能力。二是鼓勵在職教師學習，以提高學歷層次和進修專業知識?，F在學校有9人通過不同方式正在進修本科（其中6人參加電大開放本科教育）；我們根據開放專業的特點外聘一些學歷高，實踐經驗豐富的兼職教師。三是所有專兼職教師和學校管理人員針對開放教育特點進行計算機應用技術培訓，經過培訓學習都基本掌握了利用現代計算機多媒體學習的技術。
3．注重培養學生自學的意識和能力，以實現學生自主化學習
“老師講，學生聽”傳統的教學方式給了學生太深的烙印，這深刻說明培養學生自學的意識和能力是建立以學生為中心的教學模式的關鍵。我們的具體做法是：一是注重入學教育，調動學生自主學習的積極性。在新生開學典禮上，在指導教師的第一次指導活動和輔導教師的第一次教學活動中，反復給學生講解“試點”的學習模式，學習支持服務系統，教學管理方式，使學生了解什么是開放教育，明確開放教育與傳統教育、函授教育的不同特點，從而為學員入學后轉變觀念打下基礎。同時對學員進行專業及課程介紹，使學員對所開課程有清醒的認識，能夠自主地、科學地、合理地選擇課程。二是幫助學生掌握利用多種媒體學習的技術，增強學生自主學習的意識和信心。當學生掌握和利用現代化多媒體學習技術，能夠得心應手熟練使用計算機、使用網絡及各種媒體資源之后，自主學習將成為他們自覺行動。新生入學后，我校專門安排了對學生的計算機上網培訓，使大多數同學盡快掌握網上瀏覽、收發電子郵件、下載教學內容和信息。另外學員還可以通過其它網站索取一些學習信息和其它信息，增加了學員的學習興趣，效果較好。三是發揮指導教師的作用，指導學生自主學習。我們選派了學歷層次高，責任心強的教師擔任指導教師。要求指導教師必須熟悉教學計劃，了解各門課程之間的內在聯系，了解學員的個體情況，溝通學員與任課教師的聯系，有的放矢的指導學員自主學習。指導教師指導學生根據自己實際制定個人學習計劃；配合輔導教師不斷改進學習方法；要學生明確學習評價系統，以利于完成形成性考核和期末考試任務。四是變“教學”為“導學”，輔導學生主動學習。輔導教師使用多種教學媒體，提供學習資源，講重點，解難點，釋疑點，講評作業，指導學習方法。要求指導教師必須深入鉆研教材，編寫相關的輔導材料，與學員建立電話及其它聯系方式，指導作業及小組學習等。五是組織好學習小組，相互探討，促進自主學習。通過學習交流，探討問題，溝通信息，取得了很好的互學助學和共同提高的效果。
4、落實實踐教學、重視形成性考核
開放式教育試點把安排適量的平時作業作為重要的學習內容，并將作業按一定比例計入期末總成績，應該說是一項非常有效的監督教學，控制管理的舉措。為此我校對開放式各專業專門制定了“平時作業及平時成績的管理辦法”，嚴格按各門課程的教學要求和教學進度布置，并由責任教師認真批改，給出成績，做好記載。由于形成性考核成績以作業為主，因此學員都比較重視。但目前也存在一些問題，有些科目作業量太大，學員難以承受；有些作業下發不及時學員只能趕抄作業，失去了平時作業的意義。期中考試是檢查學生學習進度和檢驗平時學習效果另一個重要措施我校能堅持定期進行，并作為平時成績的考核的重要組成部分。為了提高學員的綜合素質，除了抓好平時考核以外，還要根據課程自身的特點，落實實踐教學。例如計算機專業的部分課程的教學可搬到機房，采用邊講邊練，精講多練的方法。法律專業的課程實用性較強，教師收集一些案例，供學生在輔導課上或者小組學習中討論，鍛煉學生解決實際問題的能力，培養了學生主動學習和參與意識。
5、重視教學支持服務系統建設，
學校領導針對教學資金缺乏，教學設施落后，教師隊伍知識老化等困難，提出必須盡快改進現有設備先后投入資金對閉路電視兩條線路進行了改造，安裝衛星接收系統、及時訂購了開放教育教學錄象帶、錄音帶、給圖書館配置電腦，圖書管理人員將學校開放教育教學資料輸入電腦，并與校園局域網相連。學校還專門編輯了《評估知識問答》小冊子對全校教職工進行了培訓，并要求各責任教師、輔導教師能獨立運用各種教學輔助手段，盡快學會制作CAI課件，豐富自己的知識，為學生解惑答疑，提供良好的支持服務。二是通過座談會，發放教師、學生、管理人員調查表征求學生及教師的意見。經過整理后及時處理。教師對學生的意見及時反饋給學生，督促改進；學生對教學管理及輔導教師的意見，也能及時反饋給有關方面。這樣做暢通了教學相互溝通渠道，保證了教學的順利進行。
6、嚴把考試關口
我們知道開放式教育的期末考試采取的是同一試題、統一考試時間、統一評分標準的方式，考試是檢驗學生學習效果的重要途徑，放松考場紀律就等于放棄了教學質量，絕不能用放松考場紀律來穩定短期的生源，這必將導致最終喪失辦學的競爭力。所以，每次考試前都先要對全校教職工進行學習省電大有關考試紀律要求的文件，進行培訓；各班利用班會進行考前教育，促進良好學風、教風、考風的形成。
我們從各專業考試及格率、淘汰率、和預計畢業率中可以得到答案，考試是嚴格的，質量是可靠的。
（二）試點工作存在的主要問題和不足
（1）教師隊伍建設的問題：主要表現在從事開放教育的專職教師數量不足，以及由于各方面的原因駕馭開放教育的教學能力不高；個別專業兼職教師難聘，還存在責任心不高的現象。對開設的所有專業不能保證學歷和職稱及數量全部達標的專(兼)職教師隊伍。
（2）學校在開放教育的管理方面還有不到位或落實不到位的地方。比如對學生的聽課、上網、平時作業、自學的要求上，對兼職教師管理方面,也都存在著漏洞。
（3）對學生教學支持服務方面也還是有不隨學生實際情況的地方，還不能做到全方位的教學支持服務。在教學輔導、督促自學和經常性的下載，瀏覽網上資源、以及和責任教師的聯系和溝通上還存在問題,渠道上還不夠暢通。
（4）學校的硬件建設還不能滿足開放教育辦學進一步發展的需要，網速慢、機子數量不足、多媒體教學手段配合使用 等方面都制約了開放教育的發展。
（5）教師駕馭開放教育教學手段的能力也要進一步加強，在教學研究上還有差距和不足，充分利用多媒體教學手段的能力還沒完全掌握。在制作多媒體課件以及對學生有針對性的輔導方面還有差距。
（6）對學生的平時環節抓的不夠緊也不夠細，尤其是指導學生按計劃的自學，督促學生平時作業保質保量獨立完成方面還有差距，特別是對期中成績的考核與平時成績的核定還不夠嚴密。
（7）我校招生工作雖然取得了一些成績，但從長遠來看，還有很大差距。如生源不足，開設專業較少，有些專業招生人數過少，給組班教學帶來了許多困難等等。
（三）整改措施和建議
1、要進一步加大投入、改善硬件條件。盡快適應開放教育對硬件的要求，滿足學生在教學方面的需求，要加大現代教育手段的投資力度。
2、盡快培訓教師對伍，加強教師隊伍建設。學校要創造條件采取各種辦法使老師盡快適應開放教育教學的要求。
3、我們要進一步轉變觀念，開拓思路，圍繞企業的深化改革，確定學校的發展方向。精心調研，從廠內實際出發，作好招生各項工作，力爭達到合理的專業設置、學歷層次和招生人數。
4、加大管理力度，改革不適應開放教育的規章制度，管理上要深入細致，對開放學生的管理、責任教師的管理要更具針對性，更切合實際。
5、注重對學生平時的管理，指導他們有計劃自學，有計劃上網查學資料，保質保量完成平時作業，重視平時考核。幫助學生建立兩級電大責任教師的溝通和咨詢。
6、加強對平時成績的考核力度，準確評價學生的平時成績，加大對兼職教師的考核力度，增強他們的責任心。
