時間：2022-06-05 05:14:59
序論：在您撰寫畫室年度工作計劃時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、認真備課對教學十分重要。
教學中，備課是一個必不可少、十分重要的環節。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。就綠豆豆英語教材第一冊而言，一開始打開書時，我發現書中的知識點很多，一時間真不知道如何取舍，這是我開始備課時遇到的最大問題。于是每天我都花費大量的時間在備課上，認真鉆研教材和教法，并結合公立學校的新標準教材，對照單元學習要求，找出重點、難點，把各個知識點列出來按照重要程度排列，進而組織安排上課的思路。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學生的聽課興趣。就音標班的教學來說，除了認真研究音標教材之外，我還在網上搜集了大量的視頻及音像資料，學習讓學生易于接受的教學方法，使音標教學不再那么單調枯燥。
二、重視課堂60分鐘的教學實踐。
教師每天辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備。在教學的過程中，我盡量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我十分留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。此外，在每一節課中，我都設有讓學生上講臺領讀的環節。一來可以檢驗學生是否對新知識做到了“人人過關”。二來可以鍛煉他們上臺講話的膽量。三來可以更多的練習口語，提高他們的語感。一學期下來，很多學生的各方面能力均有不同程度的提高。
三、對課后輔導的充分利用。
針對學生層次和年級的具體情況，我制定了相應的計劃和目標。一是對綠豆豆教材的輔導。二是對公立學校新標準的輔導。根據新課內容，提前做好復習資料和練習題。輔導課上，以綠豆豆教材為主，新標準教材為輔，進行跟蹤輔導、分層次輔導，以確保學生能有效的提高在校的學習成績。對于成績較差，性格靦腆的學生，我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理。有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。
四、多和其他教師溝通，多向其他教師請教。
每一名教師都有自己獨特的教學方法，要多同其他教師進行探討，做到“以人之長，補己之短”。其他教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，很值得我認真用心學習和領會。
當然，我作為一名新教師，在認真努力工作的同時，也發現了許多問題。針對自己的不足，我本著對學生負責，對工作負責，對自己負責的原則，制定20xx年的個人工作計劃：
一、提高自身的業務水平。
認真閱讀“教師用書”的具體內容，結合自己的教學方法，更新教學理念。認真仔細研究教材，充分做好備課和輔導工作。虛心向其他教師學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。此外，還要認真閱讀與英語有關、與教學有關的書籍，來不斷拓寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
二、提高教學質量。
為了提高教學質量。首先要備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結構，重點與難點，了解學生的原有知識水平。針對他們的興趣、需要和習慣，制定教學計劃和教案，使新的知識讓他們易于接受，樂于接受。其次是要組織好課堂的教學秩序。關注學生和家長的課后信息反饋，調動學生的積極性和主動性。使他們能夠長時間在此學習，提高他們的來年續班率。
三、堅持對英語教學方面的繼續學習。
要積極參加培訓和進修，盡快提高專業水平。時常聽取領導和其他教師的建議，努力改進自身的不足，使自己能與時俱進，不論在專業水平上和教學教法上都有較大的進步和提高。
四、自身努力方向。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重學生書面能力與口語能力的雙重培養。
2、對成績較差的學生多關心，多愛心，再多一些耐心，使他們在各方面都有更大的進步。
3、加強紀律教育，、使學生在課堂上能集中注意力學習。
4、利用各種教學方式，提高學習效率，提升他們對英語學習的興趣。
1、加強實驗室建設。通過完善科室內部細節化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監督檢查制度化，操作流程規范化，使科室的每一項規章制度均能落到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。
2、嚴格質量控制，提高檢驗準確性。嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發生。認真做好各項檢測工作，為生產提供準確、及時的檢測數據。
3、加強儀器設備管理，提高工作效率。作好現有各實驗儀器的維護和保養工作，要求每一位工作人員認真學習，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的各類故障，認真研究，積極應對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。
4、努力提高生產人員對安全生產工作重要性的認識，牢固樹立“安全第一”的思想。認真做好勞動防護用品的發放工作。牢固樹立安全意識。要正確處理好安全生產與效益之間的關系，以高度的責任心切實抓好安全生產具體規范的落實工作。
5、加強政治和業務學習，積極參加網上繼續教育、學習新的知識、新的進展，不斷提高業務能力和專業技術水平。
6、加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋，確實為生產部門提升產品質量做好服務工作，發揮好化驗部門的質量監督作用。
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好**年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在**年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好**年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
（一）著力深化重點領域改革。一是跟進核算制度改革。按照地區GDP統一核算改革意見，做好分市、縣統一核算改革前期準備工作，進一步規范市縣GDP年、季報核算方案，提高核算數據質量。二是開展投資統計改革。貫徹落實國家、省有關會議精神，成立相應改革領導小組及辦公室，明確工作職責，強化人員經費保障；認真吃透試點方案，抓好業務更新培訓，層層加強業務指導；密切投資與工業、貿易、服務業等專業間配合，確保數據質量，為2016年正式實施新制度奠定堅實基礎。三是推進能源統計改革。按照國家能源消費總量統一核算方案和安排，推進能源統一核算，加強2015年季度和年度能源消費總量核算工作。四是實施服務業統計改革。啟動規模以上服務業月度統計調查工作，全力推進“服務業生產指數”改革工作。五是深化貿易統計改革。抓好有網上零售業務電商單位的清查申報，開展網上零售交易平臺調查，全面真實反映社會消費品零售市場的發展變化。
（二）扎實開展重大普查和常規統計調查。一是抓好三經普資料的深度開發利用工作。做好三經普資料開發、公報、資料出版等后續工作。充分利用統計信息網、政府門戶網及微博、微信等新興媒介，更多的與百姓生產生活密切相關的數據。積極與機關單位、在高校搞好協作配合，深度挖掘開發普查資源。利用經普成果，全面更新、充實統計單位名錄庫信息，核實聯網直報單位。二是認真做好1%人口抽樣調查工作。按照市政府辦下發的《關于認真做好市2015年全國1%人口抽樣調查工作的通知》（政辦函〔2015〕2號）要求，強化組織協調，確保工作經費，做好宣傳引導，高質量完成人口調查數據采集工作。三是全面啟動第三次農業普查準備工作。按照國、省工作部署，全面啟動普查機構組建、普查經費落實、普查物資儲備等三農普前期準備工作。四是扎實開展各項常規性統計調查、專項調查和民意調查。做好調查方案，強化組織實施，規范調查管理，確保調查結果客觀公正。
（三）繼續夯實統計基層基礎。一是提高鄉鎮統計規范化建設水平。2015年是全省鄉鎮（街道）統計規范化建設全面驗收年，是全市鄉鎮（街道）統計規范化創建提質年。1、對未達標鄉鎮（街道）重點抓好達標創建，實現全市省級驗收100%合格。因區劃調整出現并轉的鄉鎮（街道），要重新創建驗收。2、對已達標鄉鎮（街道）重點抓好提質提標創省優，按照省級示范站要求抓好提質創優工作。3、按省局部署，在各縣市區選擇一批有條件的鄉鎮（街道），推行村、社區輔助統計調查員制。4、探索建立長效機制，重點是強化鄉鎮（街道）統計經費保障，大力推進鄉鎮（街道）統計建設納入縣級政府績效考核。二是要強化部門統計工作。按照市政府下發的系列文件要求，進一步夯實部門統計基礎，提升部門統計工作規范化水平，加強部門合作交流， 努力形成政府綜合統計與部門統計相互協調、相得益彰的良好格局。三是加大隊伍培訓力度。認真制定和落實好全年業務培訓計劃，采取靈活有效的培訓方式，提高基層特別是聯網直報單位統計人員業務能力。扎實開展專業資格考試、繼續教育和統計科研，提升統計工作者素質。四是抓好聯網直報單位申報入統。繼續貫徹政發【2014】23號和政辦函【2014】135號文件精神，強化組織領導，加強部門協調，做好業務培訓，搞好檢查考核，落實獎勵措施，扎實抓好“個轉企”、小微企業升“四上”、“四下”升“四上” 等入統工作，應入盡入，應退盡退，積極培育新的經濟增長點。
（四）穩妥推進統計信息化建設。一是加強統計信息化基礎設施建設。全力推進聯網直報指揮調度系統建設。進一步做好網絡提速擴容工作，市到縣(市)區不低于10M。加大網絡安全方面的投入力度，逐步改善環境，縣市區要確保達到二級等保要求。利用虛擬化等現代技術，滿足新上業務系統的環境要求，提高資源利用率，優化管理，減少硬件投入。二是穩妥推進地理信息系統建設。利用三經普采集的企業地理位置信息，積極推進統計地理信息系統建設，實現統計信息分層、分級別的地圖可視化展示。三是切實建好統計網站。市統計局和有條件的縣市區統計局，要按照政府網站建設要求，突出政府統計特色，強化網絡安全防護措施，提升統計網站建設維護水平。
（五）全力提升服務水平。一是加強分析研究。圍繞新常態下的政府中心工作及經濟社會發展中的熱點、難點問題，積極開展統計分析研究。要客觀反映、準確把握新常態下經濟社會發展特點和運行趨勢，積極創新統計數據評估機制，善于從數據變化中發現規律性和趨勢性的問題，更加注重統計分析質量，為各級黨委、政府準確把握新常態、捕捉新機遇、實現新發展，提供參謀服務。二是擴大公開透明。充分利用傳統媒體和新興媒介，加大對統計產品及統計工作過程的詮釋和宣傳力度，讓社會公眾更多地了解和認知統計。重點策劃組織好重大國情國力調查、“四大工程”建設、全面小康監測、統計開放日、統計新聞會、重大專題會議和重大統計活動的宣傳，做好統計宣傳輿論引導。三是改進信息服務。積極適應新常態下，宏觀決策和社會各界對統計的信息需求，把好信息質量關，強化信息報送，提高信息服務精準度。進一步梳理現有統計產品，適時補充數據指標，不斷改進編排結構，積極開發新產品，努力打造統計精品。
__年，我市被列為全國“創建幸福家庭”活動試點市、全國孕前優生健康檢查試點市；師市人口計生委榮獲“全國人口計生系統先進集體”榮譽稱號、連續13年被評為__文明單位。雖然市人口計生工作取得了一定成績，但仍需進一步探索創新，努力提高創先爭優的能力和水平，推動人口和計劃生育事業持續健康發展。
（一）緊緊抓住黨和國家改善民生的重大機遇，切實提高計劃生育家庭發展能力。
牢固樹立優先投資于人的理念，將人口計生利益導向政策作為保障和改善民生的重要組成部分，全面落實法定獎勵優惠政策，繼續加大計劃生育利益導向機制建設力度，加快推進民營企業領證家庭退休加發獎勵金和保健費的全面落實，進一步完善計劃生育特別扶助制度標準動態調整機制。促進經濟社會相關政策與人口計生政策的有機銜接，讓計劃生育家庭優先分享改革發展的成果。大力開展“幸福家庭” 創建活動，弘揚新型的家庭觀、生育觀、幸福觀。
（二）大力加強人口計生系統自身建設，凝聚起促進事業又好又快發展的強大力量。
深入開展基層基礎建設年活動，認真做好三項工程建設：一要著力推進“優生促進”工程。把提高出生人口素質作為人口計生工作的重要內容，加快構建師團兩級人口計生公共服務體系，切實履行好宣傳教育、技術服務、優生指導、藥具發放、信息咨詢、孕前服務、生殖保健、人員培訓等職能，實現優質服務的最大覆蓋，大力普及預防出生缺陷科學知識，提高群眾自我預防能力和孕期保健意識。大力提倡婚檢和孕前優生健康檢查，努力降低和預防出生缺陷發生率，繼續保質保量地把這項民生工程完成好。二要著力推進強基提質工程。按照“政治強、業務精、會服務、善創新、作風實、不畏難、講奉獻”的要求，加強人口計生干部隊伍建設，增強高素質職業化能力，進一步加大對計生干部的培訓力度，采用進修、考察、講學、交流等靈活多樣的形式開展培訓，切實提高人口計生隊伍的管理能力和綜合素質。三要全力推進信息化建設工程。把人口信息化作為突破口和重要抓手，以基層社區為基礎，創新人口信息采集機制。組織開展全員人口信息核查工作，提高數據入庫率、準確率，推進與相關部門的人口信息資源共享，為科學決策和社會管理提供信息支撐。
（三）充分發揮人口計生基層網絡優勢，開展計劃生育“進百家訪萬戶 計生服務大走訪”服務。
人口計生工作的最大特點是直接與群眾面對面。在長期的實踐中，人口計生工作者不斷體悟到尊重群眾、關心群眾、幫助群眾的真正工作內涵和價值，經過堅持不懈地努力，基本實現了從管理到服務的轉變，得到了群眾的認可和信賴。這給我們最大的啟示，就是我們絕不能脫離基層，絕不能脫離群眾，我們要始終不渝地夯實基層基礎，始終不渝地把群眾需要的服務在基層落實好。我們要把工作的著力點放在育齡群眾和計劃生育家庭的所思、所盼、所憂、所急上，把人口計生工作做實、做細、做透。要繼續動員組織計生干部下基層，進連入戶講政策、摸實情、聽民意、搞服務，把科普知識、咨詢指導、免費檢查、避孕藥具、隨訪服務送到廣大育齡群眾手中，力求一年之內全部入戶，有效提高群眾對計生工作滿意度。
（四）切實轉變職能，積極推進人口服務管理改革創新。
隨著社會快速轉型，社會流動性和開放性顯著增強，由此產生新的社會階層、社會組織、社會需求、社會事務、社會心態和社會矛盾，需要用新的社會管理體制來應對。一是積極探索團場社區的人口計生工作管理機制，圍繞城鎮化建設深入開展實證性研究，探索團場連隊向團部集中的人口管理新模式，選擇2—4個團場開展團場城鎮社區人口管理試點工作，從社區人員配備、工作重點、內容和項目、全員人口信息管理等方面進行試點，適時開展調研督導，__年第三季度召開現場會交流經驗，擴大試點成果。二是進一步深化市區社區人口管理功能。加大社區對轄區內單位的管理力度，尤其是對兩新組織和民營企業的計生政策的宣傳和服務力度。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2004年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂2004年工作計劃如下。
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
（1） 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
（2） 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使2004年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理管理制度）
7. 加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，2004年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部2004年著重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
