時間:2022-03-05 14:08:14
序論:在您撰寫銀行案防心得體會時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
把握職場分寸感,掌握更好未來
2021年3月11日,有幸參加了總行組織的案防培訓,培訓老師從違規放貸罪,非法集資罪,反洗錢罪三個方面展開,又結合了身邊鮮明的案例,讓我不禁開始反思自己在工作中的該與不該,作為一名客戶經理,在工作中如何掌握分寸感卻也十分關鍵!
工作中的分寸感體現在事事遵循規章制度辦事,合規先行。作為一名客戶經理,不該抱有無知者無畏的心態,對工作要懷有敬畏之心,在工作中要熟悉總行關于信貸工作的各項指示文件,加強自身的學習,所有貸款要做到程序完備,先調查再放款,先審批再放款,不在自己權限范圍的貸款要事事報備審批,加強與領導同事溝通交流,盡職盡責,特別在貸前調查中,將關注客戶征信與實地走訪相結合,將了解客戶家庭整體資產負債情況與家庭經營情況相結合,貸前調查做到詳盡,合理把握信貸風險。
工作中的分寸感體現在對公司負責狀態下的公司立場,在案防培訓中的各個案例集中體現了個人利益與集體利益的沖突,很多人將個人利益臨駕于集體利益之上,這違背了基本的職業道德,是目光狹隘的表現。作為一名客戶經理,要有公司立場,事事從公司角度出發,真誠熱愛農商行的信貸事業,把握風險,堅持廉潔自律,堅決不吃、拿、卡、要,具有大局觀,考慮長遠利益,達到雙向共贏。
工作中的分寸感體現在與人交往中適度的距離感,著名的文學家周國平曾說“分寸感是成熟的愛的標志,它懂得遵守人與人之間必要的距離”,把握分寸感講究以禮相待,尊重他人。在工作中,對于復雜貸款,要及時請示上報,言行得當,不越權行事。與客戶交往中,更要合乎禮,止于禮,不偏不倚,有原則有立場。欲速則不達,過猶則不及,有分寸感的人才能在職場中掌握更好未來。
“天網恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認為自己高明,不會被發現,鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。或許你們曾有過短暫的“成就感”或者提心吊膽地揮霍金錢的“幸福感”,但你們想過沒有,你的這種所謂“成就”和“幸?!笔墙⒃跓o數領導、同事、前輩,甚至無數后輩們辛勤勞動的果實之上?不用問你們是否對得起天,對得起地,對得起國家,對得起人民,因為這些太抽象了,捫心自問,你們對得起自己的良心嗎?對得起自己的父母、親人嗎?你們拿什么來留給下一代?你們肆意踐踏領導、同事對你們的信任,辜負父母對你的殷切希望,又與自己的目標----幸福、快樂背道而馳,而最終承受最多痛苦的人是你們自己和你們的親人。真是一葉障目,不見泰山,說直白點就是沖動的懲罰。
人是萬物之靈,人和動物最大的區別就在于人有自制力。我們每一個生命都是極其偶然的存在,而人從生下來那一剎那起就注定要回去。我們所擁有的生命原本就是一種責任和承諾---對父母、對親友、對社會。然而,生命太短促了,我們更應該倍加珍惜。一個人只要記住無論在什么時候,什么地方留給別人都是美好的東西,那么他的生活將非常愉快。而守住誠實、正直、忠貞、善良和表里如一的品質最終才會獲得幸福。其實在生活中,富貴的人并不一定幸福,貧窮的人也并不見得痛苦。何況我們只要踏踏實實、認認真真干工作,也不可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實地走正道,遵紀守法做好人呢?(二)
人是生產力中最活躍的因素。識人并合理用人是將單位經營得好與壞的關鍵,曹操之所以能打敗能力和兵力數倍于自己的袁紹,劉邦之所以能打敗戰無不勝、攻無不克的楚霸王項羽,用人得當就是他們制勝的法寶。就發案的那些人,他們絕大多數都是工作能力強的人,但屬于那種很會抓老鼠又要偷主人東西的貓。對于這種人就應該用品質好、責任心強、原則性強、工作踏實的人與之搭檔,那就會收到很好的效果?!膀E馬行千里,耕田不如牛”說的就是再能干的人如果放錯了位置,那就會收效甚微,甚至釀成悲劇。對于我們這種特殊的金融單位來說,能有德才兼備的人才當然最好,如果二者只居其一,那么用人時“德”絕對應大于“才”。因此我希望領導在落實和監督各項規章制度執行的同時,也要注重各種人才的合理配置。(三)
我十分珍惜我這份來之不易的工作,它讓我有最基本的生活保障和跟男人一樣養家糊口的成就感。我深知,如果放棄現在的工作而想再就業絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會,人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是,只要學會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美,堅守住生命的最樸實自然與純凈,學會將誘惑放在適當的距離之外,讓它維持一貫的魅力,那么我就征服了自己。
為不斷提升內控執行力,促進各項規章制度得到有效落實,我行組織了內控制度學習,通過持續參加制度學習教育活動,讓我對銀行對制度對內控都有了更新的認識。
作為銀行從業隊伍中的一位普通成員,應該也必須懂得銀行的規章制度都是在一次次的教訓中積累、借鑒而制定出的,如果將銀行的規章制度延伸擴展,我們看到的將是它隱藏在背后龐大的案例庫,因此,對于制度、對于規章,我們應該心懷敬畏,心懷感恩。心懷敬畏,拋棄那些抱怨、牢騷,因為這些制度這些規章的總結制定來之不易;心懷感恩,因為正是這些規章這些制度在一次次的無形的護衛著我們的切身利益。
銀行的內控管理是一家商業銀行實現持續、正常經營的重要保障,內控能力的高低也成為評價一家銀行信譽、效率、經營穩健性等的重要指標。對于我們前臺業務操作人員來說,內控就是制度執行力,將制度落實到位,嚴格按照操作指南進行操作,同時不斷提高員工對于內控文化的思想認識,才能確保內控制度得到有效落實?,F實中的學習教育,不能只是一味灌輸式,必須在有些重要環節要從思想認識上幫助改變,才能確保制度的有效的執行。
一、案件發生的主要原因
縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但究其原因,主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學習,我們發現這些案件除暴露銀行業金融機構內部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要存在的問題有:
一是員工整體素質不高,教育乏力。俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,安全教育少。一些信用社對安全管理、案件防范工作不重視,給員工造成錯覺,從而放松警惕,認為只要自己不出事就行了,別人,誰出事誰負責。案件防范不到位導致安全工作掛在嘴上,疏于案件防范。同時由于社會風氣、黃、賭、毒的影響,對自控力弱、政治素質差、道德敗壞、作風卑劣、無視黨紀國法、私欲膨脹的人來講,誘惑力是引發了作案的主要因素。
二是防患意識不強,管理乏力。近幾年來,大部分信用社注重了業務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追求幾項主要業務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下,學習教育走過場。
俗話說“十案九違規”,不按規章制度辦事,為案件產生埋下禍根。一方面,無視規章制度,有規章不執行,頒布的法令、制定的規章流于形式,沒有發揮應有的作用。另一方面,講義氣,憑感情用事,以感情代替制度和原則,不按操作規程辦理業務,導致案件發生。對案件防范工作部署少、落實少,致使工作存在空檔和缺位,給犯罪分子留下可乘之機。
三、稽核檢查圖形式、走過場,監督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發生重大經濟案件。
二、預防案件發生的對策建議
通過這次活動,每個員工只要進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規和農村信用社規章制度,自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制,案件數量不斷下降。
一.加強思想教育不放松
農信社應該始終將員工的思想教育放在工作首位,要經常性地抓員工的思想政治教育和職業道德教育,并做到規范化和制度化。從思想源頭上入手,使廣大員工都能樹立正確的人生觀和價值觀,切實提高廣大員工的思想政治覺悟;切實提高廣大員工抵制腐敗、拒絕腐敗的能力。防止腐敗思想的侵蝕,構筑拒腐防變的道德防線。做到“常在河邊走,堅持不濕鞋”;做到防微杜漸,警鐘長鳴。
二.加強制度落實不放松
一是我們應該在以往的基礎上進一步加強制度建設,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面。用制度落實責任,用制度說話。徹底清處上有政策、下有對策的不良狀況。二是我們要進一步提高制度執行力。我們的制度不能說不多,也不能說不夠嚴厲,但就是達不到預期的效果,歸根結底是由于我們的執行力不夠,“上傳下不達”的現象在我們的基層社猶為突出。要想把制度貫徹好、落實好,就必須在執行力上下工夫,對基層社上到領導班子,下到廣大員工都要提高精神百倍努力,通過多種形式提高自身的素質,做到基層員工有責任心,中層員工有進取心,高級員工有責任心。
三.加強風險防范不放松
建立理性的風險管理機制,推行五級分類的風險劃分標準,運用科技手段強化風險防范?,F行的四級分類標準衡量風險性有很大的局限性,不能真實反映資產質量,而且造成管理部門決策上的誤導。與國際接軌,農信社應積極推行貸款五級分類標準,真實反映貸款風險,及時采取防范措施。同時還要樹立全員風險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防范風險的關鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。要樹立全員防范風險意識,時時處處防范風險。要嚴格要求每名職工管住自己,在每個崗位都按規定、按業務流程規范操作,不留死角,依法管理,合規經營,全員防范。要樹立“事關信貸風險,就事關職業前途”的風險意識。
四.加強責任追究不放松
在完善稽核制度,規范操作程序的同時,建立經營管理問責制。對每一筆發生風險的業務,都要對相關人員以及相關崗位要逐個追問,逐個追究責任,逐個嚴肅處理,切實解決責任不清、職責不明、推諉扯皮、不了了之的問題。要通過問責制度,強化責任意識。做到高管人員要辦不合規的事情,各崗位員工堅決不辦;員工違規辦理的,高管人員要堅決制止,已經辦理的要認真檢查和嚴肅處理。做到嚴格處罰力度,加大責任追究,嚴肅查處各類違法違規人員。做到有案必查,有案必處。相成一種相互監督、相互制約的工作機制,使其不能為、不敢為。
近幾年,銀行業金融機構不斷發生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行業金融機構的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行業金融機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出,為了切實加強對商業銀行和農村信用社的管理,堅決遏制案件多發勢頭,保證改革和發展的順利進行,銀監會決定開展以加強制度建設為主要內容的查防銀行業金融機構案件專項治理工作,經過第一階段的學習,現將本人的心得體會淺淡如下:
一、案件發生的主要原因
縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但究其原因,主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學習,我們發現這些案件除暴露銀行業金融機構內部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要存在的問題有:
一是員工整體素質不高,教育乏力。俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,安全教育少。一些信用社對安全管理、案件防范工作不重視,給員工造成錯覺,從而放松警惕,認為只要自己不出事就行了,別人,誰出事誰負責。案件防范不到位導致安全工作掛在嘴上,疏于案件防范。同時由于社會風氣、黃、賭、毒的影響,對自控力弱、政治素質差、道德敗壞、作風卑劣、無視黨紀國法、私欲膨脹的人來講,誘惑力是引發了作案的主要因素。
二是防患意識不強,管理乏力。近幾年來,大部分信用社注重了業務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務至上,片面追求幾項主要業務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下,學習教育走過場。
俗話說“十案九違規”,不按規章制度辦事,為案件產生埋下禍根。一方面,無視規章制度,有規章不執行,頒布的法令、制定的規章流于形式,沒有發揮應有的作用。另一方面,講義氣,憑感情用事,以感情代替制度和原則,不按操作規程辦理業務,導致案件發生。對案件防范工作部署少、落實少,致使工作存在空檔和缺位,給犯罪分子留下可乘之機。
三、稽核檢查圖形式、走過場,監督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發生重大經濟案件。
二、預防案件發生的對策建議
通過這次活動,每個員工只要進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規和農村信用社規章制度,自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制,案件數量不斷下降。
我個人認為,要做好案防工作,關鍵是人,農村信用社務必牢固樹立人本觀念。
一是要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。
二是抓好員工監督管理,健全要害崗位、重要環節人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是抓苗頭,抓落實,抓薄弱環節,確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現場稽核,重點審查和非現場監督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥。”通過這“六看”,基本上能夠及時發現員工心態是否失常,做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
銀行警示教育心得體會--永不遲到的警告
經過一星期緊張的學習,我逐篇學了案例,真象書的名字一樣“代價”實在太大了,建行的代價,員工的代價足以讓每個人痛心疾首。通過這些案例的學習,能促使我增強自我保護意識,在平時的小事上在心中筑起“防火墻”。
沉重的代價是強烈的警示。發生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失,還會嚴重損害銀行的形象;發生案件,不但要嚴懲銀行內部的涉案人員,還要追究相關經辦崗位,管理崗位和領導崗位人員的責任;發生案件,還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失,還是對員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
付出這么大的代價,這與平時的思想意識、工作習慣和規章制度的落實是分不開的,老在一種工作狀態下,思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面,很細致,但在具體的工作中,在實際執行中就打了折扣,沒有了風險防范意識,法制意識更是淡薄,在具體細節上處事的原則性不強,置制度于腦后,違章操作才付出了如此代價。
俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計,驚心謀劃,蓄意欺騙。從內部看,是銀行在經營管理上存在著許多漏洞,有章不循,違章操作,給犯罪分子以可乘之機,書中的每一個案件,在作案的每一個細節中,如果能把規章制度放在首位,在某個細節上就能把漏洞堵上,就不會造成如此重大的“代價”。
十案十違章,而每個案件的發生都堪稱違章大全,一是違規混崗、串崗、會計崗位分工不明,職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚,使防范嚴密的規章制度形同虛設,對內部人員作案起不到最后把關的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有,并且印成了本子,也上了墻,但嚴格執行還不夠,更多的時候是學制度、“找制度”、“補”制度,實際上執行時又是另一套,導致制定規章制度和實際操作執行上存在“兩張皮”現象。因此,各項規章制度的落實更重要,要從操作和管理環節,一個制度一個制度的落實,加強監督、檢查和學習,切實保障每一位員工都能做到有規必依,按章辦事,合規操作。
這幾天,我認真學習了聯社組織的案件和重大風險事件防控,并結合實際情況,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個銀行從業者如何走向不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,深思之后,頗有感慨。
“天網恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不
可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉,