時間:2023-02-03 19:26:01
序論:在您撰寫營銷學習心得體會時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
首先服裝陳列的學問,一個服裝故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。
所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
其次精神狀態的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
市場營銷學學習心得體會范文1:市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天,高速發展的各行各業需要新型營銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生!
市場營銷學學習心得體會范文2:我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業營銷過程及其規律性,即在特定的市場環境下,企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。
很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品。最后在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它應該是始于產品生產之前,并一直延續到產品售出以后,貫穿于企業經營活動的全過程的。
營銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源優化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,營銷并未引起充分重視!但它的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學習市場營銷學,我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次,市場營銷通過營銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場營銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發揮了更大的作用。第四,市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展,提供了大量的就業機會,并直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。第五,市場營銷強調經營與環境的系統協調,倡導保護環境,綠色營銷,對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面,市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題,進一步研究市場營銷學,進一步促進我國經濟的健康成長,具有重要作用。
通過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述,市場營銷學是一門非常有價值的學科,對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。
市場營銷學學習心得體會范文3:時光荏苒,轉眼間,一學期的輔修市場營銷課程就要結束了。通過這學期的市場營銷課程的學習,使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;
首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎,研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金?,F代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等,而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代,買方占據主體。市場不存在價值創造,先有市場后有企業,企業是完全為了創造價值,其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的,必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話:“營銷管理實際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營銷的四個因素:產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心,是市場營銷的首要因素。產品生命周期一般可以分為四個階段,即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下,企業不能只埋頭生產和銷售現有產品,而必須隨著產品生命周期的發展變化,靈活調整營銷方案,并重視新產品開發。及時用新產品代替老產品,才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容,它關系到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷售定額付給5%,如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場,必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、企業自身因素、市場范圍、經濟環境、法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。這里可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素?,F對一家由大學生創辦的生產天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃:①產品:調整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝,采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。②價格:拉開與競爭者產品的價格定位,應高于一般的果汁飲料,強調純天然。③渠道:直接渠道,進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道,進入超市等零售店。④促銷:因為無錢做廣告,因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗,買一贈一,有獎促銷等。⑤廣告宣傳:采用免費(或低價)的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關系進行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
如今,我已經在假日學校學習了四年英語,在老師的教導下,通過我自己的努力,我順利地通過了全國公共英語等級考試一級。并總結了“多看,多記,多模仿”,“多聽,多問,多復習”的學習英語的基本要求。
“多看”是多看一些英語教材,培養語感,語感培養起來了,就能更加輕松地學習英語,就會減少出現“詞認識,而句子翻譯不出來”的問題。
“多記”是指多記英語單詞,詞組和表達方法,以提高自己的詞匯量,更好的閱讀英語文章。另外,詞組和表達方式也很重要,英語的語言習慣和中文有大大不同,例如“there be”句型,“go to bed”表示去睡覺等基本的詞組和表達方法一定要牢記。
英語不能只靠記單詞,更要學會模仿。模仿語音,語調,能使你更好地記住這個句式,而且把握好語音,語調,也能讓你說出的英語更地道,不顯得那么生硬。
學習英語的另外一個要點是多聽。只有多聽才能做到多模仿,也許有一個沒上過一天學的英國人要比一個學過多年英語的中國人說的好得多,那是因為作為一個英國人,他每時每刻都在聽其他人說英語,他正是在這不停的聽的模仿中學會的。既然我們沒有如此好的語言環境,就要多聽英語。
多提幾個“為什么”也是學習英語的要點之一,當你在英語上有什么不懂的問題時,一定要學會問,問老師,問同學,問你身邊任何可以給你解答的人。有時,老師的一句話能讓你恍然大悟,甚至兩個同等英語水平的人,總愛問問題的人就會比另一不愛問的人學習成績好。所以學習英語要多問。
傳統意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,所銷售的業績是短暫和偶然的,當然沒有戰術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰利品,沒倒下的也不知其所以然。
現實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰術,有體系,有制度,有方法,如同戰爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負責營銷系統,團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行,這樣銷售才會進入良性循環,產品銷得好,企業有生命力。
朱老師在課程上與我們分享的是要想打造冠軍銷售團隊,首先我們應該給自己輸入潛意識相信自己就是冠軍,做事情不能盲目要有目標和信念,團隊有了信念才有動力,在困難面前才能過關斬將。
達到一個目標靠一個人的力量是很有限的,所以需要團隊集中力量共同達成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。課程當中朱老師與我們分享了一個小游戲:如何完成一個億的目標?每個團隊都有體驗這個游戲。其中我們每個團隊都有一個領導者,兩位管理者,四位員工。每個人手上都有一個信封,信封里面都有四張撲克牌。游戲規則是我們每個人不可以說話只可以通過寫字條溝通。隊友之間通過配合最終達到每個人手里的撲克牌是順子或四張相同顏色的牌就算完成目標。看似一個簡單的游戲到最后完成這個游戲的團隊并不多。
一個優秀的團隊并不是簡單的“人的集合體”,而是通過團隊的規則與精神,將每一個團隊成員的優勢與能力充分而合理地凝聚在一起,形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。在現代企業當中,許多問題的解決需要多方面的知識與能力,任何個人的力量都是不可能完成的,這就需要具備單方面或幾個方面知識與能力的人員共同組成一個團隊,將每個人的知識與能力凝結起來,形成一個具有綜合知識、能力的集體。這個集體的綜合知識與能力是超越于每一個個體之上的,這個綜合的集體才是承擔每一個個體不能夠完成的艱巨任務的主體。也就是說要以團隊的力量去解決個體的力量不能解決的問題。
中國有句古話:“三個臭皮匠賽過諸葛亮”。其實,這也是表述團隊力量的?!叭齻€臭皮匠賽過諸葛亮”也并不是說三個臭皮匠隨便湊在一起,其智慧就超過諸葛亮了。對于一個團隊來說,人多并不一定力量就大。一個優秀的團隊需要把每一個成員的知識與能力發揮到極致,這就需要團隊的每一個成員都要具有一定的團結和奉獻精神,時刻都要把團隊的利益看作是自己的利益。當然,一個優秀的團隊,其每一個成員的行動都不能是盲目的,而是要遵循一定的規則和方向,這種規則和方向就是團隊的目標和整體利益。如果團隊的成員不能做到朝一個目標和方向努力,這個團隊就是一個失敗的團隊。我們用物理學上的力學原理作個簡單的比喻:如果許多力共同作用于一個物體上,假如這些力的作用方向是一致的,那么這個物體就會沿著共同的力作用的方向移動;如果這些力的方向不一致,那樣力就會相互抵消,這樣集體的力量就因內耗的產生而不如一個個體的力量。團隊的每一個成員都是一個作用在物體上的力,要使整個團隊的努力達到預定的目標,所有的力都應該是朝一個方向作用的?!叭齻€臭皮匠賽過諸葛亮”也是在三個臭皮匠能在精誠合作的基礎上,充分發揮各自的才智,使其形成一種超越個體之上的綜合才智的情況下而言的。如果沒有為達到共同目標的協作精神,即使是三個諸葛亮湊在一起,也不一定能抵得上一個臭皮匠。
由此可見,一個優秀團隊的形成需要團隊中每一個成員的努力。在一個優秀的團隊中,每一個成員都是不可缺少的主要戰斗力量。在團隊中,大家的地位是平等的,沒有主次及高低貴賤之分的。只有大家在團隊共同目標及組織原則基礎上,精誠團結、相互協作、共同努力,團隊的目標才可能實現。只有在團隊共同目標實現的情況下,作為團隊成員的每一個人的價值才能實現。也只有做到這一點,才能打造出一個真正的無敵團隊。有了一個無敵團隊,才能把銷售做的更好,為公司創造更大的價值。
企業有了一個好的團隊,領導者的責任就是管理好這個團隊。領導對于不同性格的人需要采用不同的管理方式。在公司當中,領導需要創造一個好的環境,滿足不同性格的人的需求。在這里我想與大家分享一個小故事。有一次兒子在和朋友打牌,兒子的牌并不是很好輸了一些錢,媽媽在旁邊很是著急然后偷偷拿了一張大王給兒子。兒子一看輕聲對媽媽說大王是很好但我用不上,我現在有三個三,我還需要一個三啊!看似一張很小的牌但在關鍵時刻他發揮的力量還是很大的。故事當中媽媽并沒有發掘兒子的需求,自然也就沒有滿足兒子的需要。其實管理也是一樣,對于不同性格的員工需要運用不同的管理方式,才能滿足員工的心里需求,當員工的心留在企業當中,他們才會發揮更大的價值,為公司創造更大的業績。
在課程當中朱老師在講銷售秘訣時與我們分享了聚焦法則。專注才能真正擁有。做事情要有始有終。世界第一名零售公司沃爾瑪一輩子只做零售業再有錢也不做房地產及其他行業,從始至終只做一件事就是零售行業的龍頭老大。他們堅持到底,永不言棄的精神值得我們學習。在現實生活當中很多人失敗并不是因為他們沒有能力而是因為很多很不夠專注不夠堅持。
作為電子商務專業學生,在以后的工作中運用網絡進行營銷的時間占多數。在跟老師學習了一個學期的網絡營銷后,我對于網絡營銷有了更深一步的認識。其不單單是對產品做點網絡廣告這么簡單。網絡營銷不僅改變了傳統的運營模式,也為企業提供了另外一條值得思考的路。
網絡營銷作為電子商務專業的主要課程,為我們介紹了一種通過網絡來完成的營銷方式。雖然和傳統的市場營銷有很多的相同,但通過網絡來完成的營銷也有其特別的優點。
1. 網絡使網絡營銷能省去中間商直接和消費者進行聯系,并且更具有互動性。
2. 網絡介入了網絡營銷的全部過程,更容易管理和整合。
3.網絡的高效率運作使網絡營銷的成本比傳統營銷的成本大幅度下降。
4.網絡能夠覆蓋全世界,讓網絡營銷的面積更加的廣闊,這是傳統營銷無法比擬的。
雖然網絡營銷在傳統營銷的基礎上有了很大的優勢,就我國來說上網人數只有五分之一左右,在目前的現狀而言網絡營銷取得的成果并不能超越傳統營銷。互聯網用戶大部分是年輕人,而這個世界的財富并沒有在年輕人的手中,所以網絡營銷現在只能作為傳統營銷的附屬存在。如果不是成本的低廉,根本不能吸引企業的投入。不過隨著網絡的大眾化,普及化的發展,互聯網帶給大眾的驚喜會更多。所以網絡營銷是一種趨勢,是未來的一種和傳統營銷匹敵的營銷戰略
因此,我認為學習網絡營銷可以加快我們商業的迅速發展,它可以超越時空的限制,因此網絡營銷是一項不可抹殺 的進步!
這學期的網絡營銷課是我們電子商務的專業課,本來以為會很無聊的,原來上了課才知道,一點都不無聊,還很有趣。每次上課,我們學到的東西都不一樣,對網絡上的東西掌握了一樣又一樣,看著自己在網絡上發表或者修改的知識點,或者在百度上回答別人的問題,或者在能力秀上大展身手,與來自不同的地方,不同的學校,不同的學生交流學習,每一樣都讓我們臉上帶滿笑容,一副自豪感油然而生。
關鍵詞:信息技術;體會;特點
中圖分類號:G622 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2013)22-247-01
現代信息技術以開放性、綜合性、及時性和高效性等優勢進入課堂,打破了傳統的數學課堂教學模式的束縛,使教育的內容、手段和方法發生了根本性的變革。我在應用現代信息技術的教學中,有幾點不成熟的體會,現略述于下,以期引起各位同行的共鳴。
一、應用現代信息技術能更好地創設良好的學習情境,培養良好的學習習慣
小學生因為年齡特點和身心發展規律,注意力容易分散。怎樣才能很快吸引學生的注意力到課堂上來呢?葉圣陶先生曾說過:“凡是好的態度和好的方法,都要使它化為習慣。只有熟練得成了習慣,好的態度才能隨時隨地表現,好的方法才能隨時隨地運用。好像出于本能,一輩子受用不盡?!彼詫πW生而言,好的聽課習慣可通過訓練他對一件事情長久的注意力來培養。教師利用計算機可以呈現豐富的輔助教學環境,面對眾多的信息呈現形式,小學生一定會表現出強烈的好奇心理,而這種好奇心一旦發展為認知興趣,將會表現出強烈的求知欲,經過長期的這種訓練,學生們就會自覺養成課堂上認真學習的良好習慣。
二、應用現代信息技術能更好地培養學生初步構建數學模型的意識
數學模型是建立在數學一般的基礎知識與應用數學知識之間的一座重要的橋梁,建立數學模型的過程。如:我在教學《替換的策略》一課時,認識到這節課的替換策略,包括倍數關系的等量替換和相差關系的等量替換。在教學中通過先讓學生畫一畫的方式,理解三個小杯可以替換成一種量就可以了,學生把直觀圖形抽象成幾何圖形的過程,其實就是把生活中的原型上升為數學模式的過程中。最后提出問題讓學生進一步思考:是不是解決替換這類問題,都可以采用這種畫圖的模式來解決。
小學一年級一學生在學習《立體圖形的認識》的課時,由于以往我多是展示實物,因此,學生對課本聽透視圖中認知起來存在困難,怎么把原來的現實物體轉移到數學本質上來?我在重新設計這節課時,利用多媒體課件先后向學生展示了帶色彩的實物圖和線條組成的透視圖,既解決了學生認知上的障礙又發展了學生的空間想象能力。
三、應用現代信息技術能更好地捕捉亮點資源,激活學生的思維
葉瀾教授曾經說過:“我們要從生命的高度用動態生成的觀點看課堂。學生的思維隨時隨地都會迸發智慧的火花。如:我在給學生上《百分數的初步認識》一課時,有位學生說“百分數的分子只能是整數”,我適時請學生查找相關資料,舉出實例或證明或駁斥這一觀點,學生通過學習,不僅掌握了百分數分子可以為整數還可以為小數,并運用這些知識理解生活中的百分數。有的同學舉例“今天我們班的出勤率為98.5%”、“在一件毛衣中,羊毛的成分可能為80.5%”等等,通過上網查找資料,學生們還得出,百分數的分子可以大于一百,可以為0等等。在講《圓的認識》一課時,去利用多媒體演示一組畫面?圓的車輪、圓的飛碟、圓邊的餐具等等,有個學生小聲說“怎么都是圓的?”我抓住這一思維亮點,組織學生討論結果,出示方形或三角形的車輪在顛簸的行駛,方邊的的餐具不方便使用,而且容量小等等。通過學習,學生進一步加深了對圓的認識。可見,課堂中學生的回答往往會不經意地出現一些亮點,這些亮點是學生學習的頓悟、靈感的萌發、瞬間的創造,稍縱即逝。只有及時捕捉和充分肯定,才能讓星星之火燎原,讓智慧閃耀光芒。
四、應用現代信息技術能更好地讓師生在數學學習中體驗美
市場營銷學是一門現代經濟運行的先行學科。我國正處于市場經濟飛速發展的階段,市場營銷在推動企業發展中發揮著越來越重要的作用。下面,我將自己在工商管理專業學習《市場營銷學》的一些感受表述如下:
就我自己而言對市場營銷的理解就是,如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現,以期實現客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現、員工薪水的快速提高、社會效益與經濟效益共同發展。
以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規范的行業標準、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。
營銷無疑是企業生存的重要手段,隨著市場競爭的激烈,越來越多的企業把營銷作為企業經營的生命線。雖然,在市場營銷的操作上是八仙過海,各顯其能,但是,用心分析,眼下,國內的大小企業搞了20多年的營銷戰略,并沒有建立起一套完善的市場營銷理論體系。
本世紀市場營銷觀念主要經歷了三個階段,即生產觀念、推銷觀念以及需求觀念。前兩個階段所處的經濟時代的一個顯著特征是:“供給”決定“需求”;后一階段特征“需求”決定“供給”,即新產品開發動力源于需求,新興技術只有迎合消費者需求,才能變為產品,進入市場。未來知識經濟時代,高技術產品往往是市場上從來沒有見過的新產品,特別是消費者領域新產品的市場需求極難預測和把握。因此往往是企業供給什么,消費者就購買什么。在知識經濟和網絡社會出現前,無論是早期的預言家,還是現實的消費者,幾乎沒有人預測其出現,更沒有預料其飛快的供給體系調整速度,這就要求企業必須更新市場營銷觀念。工業時代市場營銷組合的4PS(即產品、地點、價格、促銷),是以大規模生產、營銷、采購、廣告、以及消費為基礎。
信息時代,世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化的方向發展。以因特網、知識經濟、高新技術為代表,以滿足消費者的需求為核心的新經濟對傳統的市場營銷活動提出了新的挑戰。不斷趨于多樣化、個性化的消費者需要要求市場營銷必須識別顧客的需求和欲望,確定所能提供最佳服務的目標市場,設計適當的產品、服務和計劃議案以滿足這些市場的需要,以便通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系,創造顧客滿意并且獲取利潤,使企業在新的競爭環境中立于不敗之地。
隨著全球經濟一體化進程的加快,信息技術發展特別是Internet技術的出現與廣泛應用,人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現對客戶的關懷并實現對客戶個性化需求快速響應的企業才是這個時代最有活力的企業、最有發展前途的企業。
企業,是現代經濟運行的核心,肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命。一個國家,如果沒有強大的企業隊伍做后盾,就不可能成為真正強大的國家。當前,我國企業面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格滑坡;全球范圍的環境保護運動及綠色消費運動的興起;等等。因此可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。而且市場營銷是經濟活動中的重要一環,不論是產品還是服務,最后只有從生產者手中到了消費者的手中,這才是最重要的。而從生產者手中到了消費者的手中,營銷又起到了舉足輕重的作用。因此,營銷在經濟生活中發揮著越來越大的作用,越來越多的企業把營銷看作是企業的生命線。由此可見,認真探索和研究中國企業在新世紀市場營銷的發展方向,具有非常重要的現實意義和戰略意義。