時間:2023-02-14 00:16:13
序論:在您撰寫入藏邀請函時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、圖書采購面臨的關鍵問題
(一)特價書冒充正價書
特價書是出版社或經銷商為解決庫存壓力,大幅降價處理的滯銷或有瑕疵的圖書,近年還出現了一些高定價低折扣的特價新書。正價書是指出版社正規出版,在銷的新書,一般是3年內出版的圖書,尤其以專業書居多,往往是作者花費巨大精力完成,知識含量較高。特價書總體上質量較差,有的一掰就散,有的印刷模糊等等。值得注意的是,原來做盜版書的大多數已經改為做特價書了,出一本特價書比做一本盜版書成本還低,合法且高利潤。這種特價新書很薄,但定價幾十元,如果是正價書定價不過幾元;要么做成很厚的“大部頭”“工具書”,定價動輒數百元,甚至數千元。特價書批發一般1-2折,低的可以是0.5折。正價書的出版社批發價一般不低于6折,自然科學、名社專業書往往達8折以上,圖書館正價圖書采購招標價一般在7-7.5折,特價書招標價一般在2-3折,假如圖書館采購100萬元定價的特價書當成正價書付款,額外差價不少于40萬元!
特價書冒充正價書并不違法,因為是否特價是由銷售方確定的,這也是館配市場“活躍”的重要因素。正是這些暴利的驅使,少數民營書商不擇手段低價中標,然后以特價書冒充正價書履行合同。
(二)政府招標采購最低價中標
一般圖書館大額圖書采購都采用招標方式進行,招標模式分為圖書館自主招標、圖書館所屬單位后勤公司負責招標和政府招標三種。一般來說,后兩者模式圖書館失去主導作用,基本沒有話語權。目前,根據政府采購法,圖書館大宗采購基本是政府招標采購。為追求經濟效益最大化,最低價中標也成為政府采購的基本規律,因此不少圖書館認為“業務資質優良、進貨渠道正規、配套服務完善的供應商,因為運營成本相對較高,往往卻不能在招標中勝出”[1]。結果,往往“依賴折扣中標的供應商為實現自身利益的最大化,只能提供‘大路貨’文獻,或以特價書充全價書(正價書),以盜版書充當正版書,甚至對出版量少,出版社優惠率低的科技書索性不購進。直接導致圖書館入藏圖書質量下滑”[1]。這給社會一種印象:政府采購導致圖書館無法控制采購質量,似乎圖書館自行確定書商不會出現這些問題。
(三)有些書商不講誠信
事實上,無論政府招標采購,還是圖書館自主招標采購,圖書館總會遇到這樣的書商:(1)所提供的書目質量差,其實就是正價書目里大量充斥特價書信息。(2)拒配好書。不良書商往往不把好的圖書信息放在書目里,如果圖書館選中,則拒配,理由往往是“包銷”、“脫銷”、“絕版”……(3)“塞書”,即把圖書館未訂購但利潤高的圖書(包括特價書)塞進圖書館配貨中,牟取暴利。(4)黑色現場采購。如果圖書館不采用或采用其自家的書目太少,往往會出現“采購合同難以完成”的情況,于是邀請圖書館帶選書專家進行現場采購成為書商的一張王牌!
二、以不變應萬變的圖書采購策略
(一)流程公開,陽光采購
圖書采購招標過程往往是透明的,尤其政府招標,給人的感覺是非常公平,競爭殘酷!然而,圖書館要買什么書,復本量是多少,要什么服務,而這些問題往往是圖書館說了算。這正是圖書館緊握住圖書采購質量的日月旋轉!為防止圖書館采購腐敗發生或被供應商欺騙,需要成立圖書館圖書采購領導小組,擬采取透明操作的措施,訂單提交供應商同時發送采購領導小組成員郵箱,到貨驗收請采購領導小組成員現場抽查,再把發貨清單電子版發送給采購領導小組成員,接受訂到核查。這樣,從機制上杜絕或減少采購腐敗的可能性。
(二)合同完善,依法采購
“圖書招標采購是圖書館將書刊采購的要求、方式、條件、程序等向有潛力的書商公告、通告或邀請函,然后由招標人對投標人的應標書進行公正、公平的評價,最后選定中標人,并與之簽訂采購合同的一種采購方式”[2],顯然,無論什么招標模式,采購合同都是由圖書館擬定的,圖書館的各種訴求均在合同中體現。為防止棄標、違約等情況發生,應當要求2家以上中標,至少保留第2中標商(即,如果第1中標商違約或棄標,則由第2中標商接替履約)。
(三)抓好采購過程控制
1.科學收集書目確定訂單
書目質量是采購質量的前提,沒有優質的書目信息源,何談優質圖書采購呢?遺憾的是,圖書館很難輕松在一個書目信息源拿到全部的圖書信息,尤其是正價書信息。匯總各書目應由讀者推薦,最好是專家與廣大讀者推薦相結合。有條件的圖書館采用圖書薦購系統更為方便、準確。
2.依法應對拒配圖書
本來,供應商中標價是所有采購圖書的平均價,部分采購價高于中標價是非常正常的,是應該采購配送的,但現實中,不良書商因出版社進貨量太小而拿不到批發價,或因出版社批發價高于中標價,找理由拒配這些圖書的配送。針對這種情況圖書館應在招標合同中明確“凡中標商反饋‘脫銷’、‘包銷’無法配送的圖書,經圖書館向出版社核實,如果出版社有書可供,則為拒配。
3.嚴格控制驗收
中標商圖書發貨前,須將發貨電子版清單發送圖書館,圖書館將該批供貨清單發送給圖書采購領導小組所有成員,要求與提交的采購清單抽查核對。
4.嚴格控制現場采購
(四)依法應對違約
通過上述采購流程與嚴格控制,可能使得能力差的中標商或不盈利的中標商中途違約,終止合作。一旦出現這樣的情況,必須啟動應急預案:(1)嚴格按照招標合同處罰違約行為。(2)立即啟用第2中標商,或轉移其他中標商繼續采購。為防止第一中標商把訂單里利潤高的、容易采購的圖書配送后,放棄“硬骨頭”,招標合同里,對這種行為應有足夠的處罰規定,以震懾不良書商。
四、結語
關鍵詞: 藏藥 藏文化 文化營銷
在現今醫藥市場上,虛假廣告泛濫,其夸大功能、療效的手法使消費者在經歷上當之余,也越來越期望有一種藥能夠真正滿足療效好、功能強的需求。而來自青藏高原上的藏藥就在這時悄然走進了人們的視線。
全國藏藥企業有百余家,西藏、青海的藏藥企業較多,甘肅、云南、四川、新疆等地也有不等的分布。據西藏自治區衛生廳數據顯示,僅西藏,現已有藏藥生產企業19家,在工商管理部門正式注冊的藏藥商標有20余個,藏藥品已進入國內20個省、市、自治區市場。2006年,西藏17家通過GMP認證的藏藥生產企業完成工業總產值6.23億元,銷售收入6.27億元,上繳稅費0.93億元。在這一形勢下,不少專家表示,未來的藏藥企業應該向著現代化、產業化的方向發展。
其中,一批優秀的藏藥生產企業脫穎而出,如奇正藏藥、晶珠藏藥等已在全國各大市場上都擁有一定的知名度,但卻未能真正打響藏藥的旗號,并且絕大多數的藏藥企業還未能成功走向市場。究其原因,主要有以下五大關鍵的阻礙要素。
一、營銷觀念的落后
長期以來,西藏的相對閉塞使得醫藥行業一直處于欠發達的狀態,傳統的營銷模式成為他們賴以生存的法寶。大多數藏藥企業在規模小、設備陳舊、技術裝備和生產工藝普遍落后的前提下,也無心于產品的宣傳和營銷管理。抱著“藥好不怕巷道深”的傳統觀念,以為僅憑藥效好就可以賣得好。殊不知內地市場競爭早已異常激烈,多元化的渠道網絡、節假日的特色促銷和信息完善的數據庫營銷等,都已成為醫藥營銷必不可少的有力手段。而這些營銷手段所需投入的高額費用,是藏藥企業從來不曾預想到的。一時之間,很多企業無法拿出資金,進退兩難。
二、藏藥行業出現嚴重內訌
藏藥行業也存在著激烈的競爭,生產企業眾多,難以形成品牌集中度較高的品種。一些企業為了能在競爭中立于不敗之地,無視藥用植物的生長周期規律,對其進行過度、無序的開采,使得不少藏藥資源面臨枯竭的局面,這些都加劇了藏藥行業存在的嚴重的市場分散、品種散亂的結構不合理現象。
三、藏藥價格相對昂貴
青藏高原地區生長著上千種的野生藥用植物,藏藥植物以其抗寒、抗旱、藥用有效成分積累高、生物活性強等特性成為其他藥用植物難以替代的稀奇藥物資源。另一方面,由于藏藥在炮制過程中嚴格遵守每一道工藝,因而所制藏藥均為真材實料。這兩方面都決定了藏藥較一般藥物的昂貴價格。
四、技術水平落后,科研能力較差
對技術改造的投入不足、缺乏科研創新能力,是大多數藏藥企業長期存在的弊病。研發與生產的脫節,導致大多數藏藥的科技含量和技術附加值低,由此企業的競爭力較弱。雖然我國是以仿制藥為主,但是大多數醫藥企業已經開始重視研發能力。未來的醫藥市場是高技術壁壘產品的天下,如果藏藥企業一味地墨守陳規,那么將很難適應國內外市場的激烈競爭。
五、通過GMP認證的企業較少
GMP作為醫藥行業的強制性認證,對醫藥企業整體的管理、生產等方面水平提升起著的重要的作用。GMP認證是針對所有醫藥企業而言的,然而,相較于內地醫藥企業來說起步較晚的藏藥企業,在資金不足、生產體系不完整、技術裝備和生產工藝落后的情況下,很難進行GMP的認證,也就很難向藥品規范化和標準化方向發展,因此難以適應激烈的市場競爭。
在種種不利的情況下,藏藥企業如何打響自己的旗號呢?筆者認為不妨實施“文化營銷”的發展戰略。中華民族是一個有著五千年悠久歷史和豐富文化底蘊的傳統民族,強調“以人為本”的思想,這剛好和藏醫藥所衍生出的“人文思想”不謀而合。而文化營銷的核心正是發現并建立一種品牌與消費者在某一意識形態上能和諧共鳴的契合點?;诖?,藏藥文化營銷的核心應該是神奇的療效和神秘文化的融合。隨著生活水平的提高,人們對藥物的要求也在不斷提高。在人們日益強調回歸自然、追求生態平衡的今天,來自雪域高原的藏藥純凈無污染、毒副作用小的特性不正好切合人們對“是藥三分毒”的忌憚心理,試問又豈會沒有需求?
因此營銷藏藥的問題關鍵就在于消費者對其的模糊認知。藏藥離我們太遠,需要有一個合適的平臺將其推廣出去。在解決這個營銷領域上的溝通問題時,藏藥企業需要引導消費者明白:我們對于藏藥的了解,是與一種向往的文化分不開的。以文化為先導的傳播方式,重在告訴大家藏藥處在一種什么樣的文化背景下,一種什么樣的醫藥背景下。因此采取“文化營銷”是陷入困境中的藏藥企業沖破阻礙,將步伐延伸至全國乃至全世界的最根本武器。
轉貼于
藏藥文化營銷的實施,首先必須要有一個清晰的目標市場定位。通過對大量藏文化的分析,筆者將藏藥的消費者定位于高檔藥品的消費群體。他們具備大部分相同的消費特征:中年家庭婦女,有幸福美滿的家庭、炫耀心理、高雅的氣質,其伴侶是商界的成功人士,具有豐厚的收入、較高的社會地位。由于其伴侶事業繁忙,不太注重自己的身體健康。作為丈夫的好助手,太太更應該密切關注丈夫的身體狀況,當他們生病時,應該給予他們及時、體貼的關心。而藏藥作為一種文化營銷傳播的載體,所要傳達的就是“對丈夫辛勤工作的感動,對丈夫健康的良好祝愿”這樣一種營銷理念。簡言之,藏藥的目標市場應該是“更關懷丈夫健康的太太”。
在準確的市場定位下,藏藥企業可以開展以“站在世界脊梁上的藏藥文化”為主題的系列營銷活動,具體有以下四大營銷策略:
六、開展“藏藥進社區”活動
藏藥產品的目標群體定位在家庭富裕的中年婦女,因此各大城市中的高檔社區是藏藥推介的首選。藏藥企業可以在社區內進行藏藥文化的展示會,可以展覽出各種有關藏藥的資料,如西藏文化的介紹,藏藥炮制工藝的展示,各種藏藥的圖片及功能介紹,藏醫學的淵源歷史等,使消費者親身領會藏藥與藏文化的奧秘,這樣不僅可以擴大品牌影響力,而且還能夠挖掘出最具可能的潛在購買者。
七、開展以“探索藏文化奧秘”為主題的西藏醫療旅游路線
2006年7月1日,青藏鐵路全線開通,舉世矚目。這也為藏藥企業的發展提供了一個絕佳的機遇。迎合這個契機,可以開通西藏醫療旅游路線。主打產品就是藏藥浴,能夠為消費者醫治疾患、防病健身。旅游本身就是文化的一個重要組成部分,讓消費者在進行藏藥浴的同時領略西藏的特色景點,在異域風情中體會幾千年歷史積淀下來的民族文化,可以有助于深度挖掘產品的文化內涵,滿足文化旅游需求,提升產品檔次。
八、拍攝以“藏藥文化”為主題的連續劇或記錄片
對于藏藥產品的目標群體——家庭富裕的中年婦女來說,她們的閑暇時間相對較多,而她們平時最頻繁的消遣方式之一就是看電視或上網。企業可以借助電視或網絡的傳播媒介將藏藥文化的歷史拍攝成連續劇或紀錄片,通過直觀的方式,將信息烙印在消費者的腦海中,引起共鳴,也可以達到事半功倍的宣傳效果,營造出一種藏文化所帶來的極具地域色彩的文化氛圍。
九、建立“名太太”會員俱樂部
“名太太”會員俱樂部可以提升消費者的社會歸屬感和榮譽感,使她們感受到某種尊貴身份的象征。定期向目標群體發送邀請函,邀請她們參加企業組織的聊天沙龍活動,讓她們自由抒發對藏藥文化的認知和感受,同時引導她們對藏藥文化進行更深層次的了解。因為兩種不同文化的融合需要一個過程,傾聽消費者在不同文化下的聲音,可以有助于藏藥企業挖掘出更深的文化內涵,塑造強大的品牌力。期間還可穿插一些活動,如免費美容、彩妝推介、流行服飾搭配等,激發消費者的興趣。
由于藏藥具有很強的民族特色,因此還可以從以下兩方面進行營銷:包裝文化,即將特色演繹成品牌內涵,例如在包裝上可以將雄偉的青藏高原和神秘的布達拉宮的圖案融入,突顯出藏藥文化的神奇與神秘;禮品文化,即將藏藥企業自身的品牌內涵與西藏地區的特色飾品相結合,為消費者打造獨一無二的禮品,如注入藏藥企業內涵的溫度計、臺歷、水杯等。
以往,傳統藏藥的營銷模式單一,靠招商來積累資金是比較緩慢的,不能保持現金流的順暢對一個企業來說,就很難做到自主經營與發展。而藏藥企業如果繼續依靠這種模式走下去,必將自取滅亡。在營銷領域中,產品質量、品牌、服務等都是企業競爭的有力手段,但并不是絕對的。每個企業都應該找到最適合自己的核心競爭力,而藏藥行業的核心競爭力就應該是神奇療效與神秘文化的融合。在新生營銷的變革時代,藏藥企業應該緊緊抓住文化營銷這一強大的競爭武器,建立起一整套系統化的文化營銷的經營模式,運用藏文化的優勢力量,制定出具有鮮明民族特色的文化營銷策略,集中力量推進藏藥與文化營銷的建設,打造出一條以藏文化為代表的民族文化與醫藥的特色經營道路。
參考文獻
全國藏藥企業有百余家,、青海的藏藥企業較多,甘肅、云南、四川、新疆等地也有不等的分布。據自治區衛生廳數據顯示,僅,現已有藏藥生產企業19家,在工商管理部門正式注冊的藏藥商標有20余個,藏藥品已進入國內20個省、市、自治區市場。
2006年,17家通過GMP認證的藏藥生產企業完成工業總產值6.23億元,銷售收入6.27億元,上繳稅費0.93億元。在這一形勢下,不少專家表示,未來的藏藥企業應該向著現代化、產業化的方向發展。
其中,一批優秀的藏藥生產企業脫穎而出,如奇正藏藥、晶珠藏藥等已在全國各大市場上都擁有一定的知名度,但卻未能真正打響藏藥的旗號,并且絕大多數的藏藥企業還未能成功走向市場。究其原因,主要有以下五大關鍵的阻礙要素。
一、營銷觀念的落后
長期以來,的相對閉塞使得醫藥行業一直處于欠發達的狀態,傳統的營銷模式成為他們賴以生存的法寶。大多數藏藥企業在規模小、設備陳舊、技術裝備和生產工藝普遍落后的前提下,也無心于產品的宣傳和營銷管理。抱著“藥好不怕巷道深”的傳統觀念,以為僅憑藥效好就可以賣得好。殊不知內地市場競爭早已異常激烈,多元化的渠道網絡、節假日的特色促銷和信息完善的數據庫營銷等,都已成為醫藥營銷必不可少的有力手段。而這些營銷手段所需投入的高額費用,是藏藥企業從來不曾預想到的。一時之間,很多企業無法拿出資金,進退兩難。
二、藏藥行業出現嚴重內訌
藏藥行業也存在著激烈的競爭,生產企業眾多,難以形成品牌集中度較高的品種。一些企業為了能在競爭中立于不敗之地,無視藥用植物的生長周期規律,對其進行過度、無序的開采,使得不少藏藥資源面臨枯竭的局面,這些都加劇了藏藥行業存在的嚴重的市場分散、品種散亂的結構不合理現象。
三、藏藥價格相對昂貴
青藏高原地區生長著上千種的野生藥用植物,藏藥植物以其抗寒、抗旱、藥用有效成分積累高、生物活性強等特性成為其他藥用植物難以替代的稀奇藥物資源。另一方面,由于藏藥在炮制過程中嚴格遵守每一道工藝,因而所制藏藥均為真材實料。這兩方面都決定了藏藥較一般藥物的昂貴價格。
四、技術水平落后,科研能力較差
對技術改造的投入不足、缺乏科研創新能力,是大多數藏藥企業長期存在的弊病。研發與生產的脫節,導致大多數藏藥的科技含量和技術附加值低,由此企業的競爭力較弱。雖然我國是以仿制藥為主,但是大多數醫藥企業已經開始重視研發能力。未來的醫藥市場是高技術壁壘產品的天下,如果藏藥企業一味地墨守陳規,那么將很難適應國內外市場的激烈競爭。
五、通過GMP認證的企業較少
GMP作為醫藥行業的強制性認證,對醫藥企業整體的管理、生產等方面水平提升起著的重要的作用。GMP認證是針對所有醫藥企業而言的,然而,相較于內地醫藥企業來說起步較晚的藏藥企業,在資金不足、生產體系不完整、技術裝備和生產工藝落后的情況下,很難進行GMP的認證,也就很難向藥品規范化和標準化方向發展,因此難以適應激烈的市場競爭。
在種種不利的情況下,藏藥企業如何打響自己的旗號呢?筆者認為不妨實施“文化營銷”的發展戰略。中華民族是一個有著五千年悠久歷史和豐富文化底蘊的傳統民族,強調“以人為本”的思想,這剛好和藏醫藥所衍生出的“人文思想”不謀而合。而文化營銷的核心正是發現并建立一種品牌與消費者在某一意識形態上能和諧共鳴的契合點?;诖耍厮幬幕癄I銷的核心應該是神奇的療效和神秘文化的融合。隨著生活水平的提高,人們對藥物的要求也在不斷提高。在人們日益強調回歸自然、追求生態平衡的今天,來自雪域高原的藏藥純凈無污染、毒副作用小的特性不正好切合人們對“是藥三分毒”的忌憚心理,試問又豈會沒有需求?
因此營銷藏藥的問題關鍵就在于消費者對其的模糊認知。藏藥離我們太遠,需要有一個合適的平臺將其推廣出去。在解決這個營銷領域上的溝通問題時,藏藥企業需要引導消費者明白:我們對于藏藥的了解,是與一種向往的文化分不開的。以文化為先導的傳播方式,重在告訴大家藏藥處在一種什么樣的文化背景下,一種什么樣的醫藥背景下。因此采取“文化營銷”是陷入困境中的藏藥企業沖破阻礙,將步伐延伸至全國乃至全世界的最根本武器。
藏藥文化營銷的實施,首先必須要有一個清晰的目標市場定位。通過對大量藏文化的分析,筆者將藏藥的消費者定位于高檔藥品的消費群體。他們具備大部分相同的消費特征:中年家庭婦女,有幸福美滿的家庭、炫耀心理、高雅的氣質,其伴侶是商界的成功人士,具有豐厚的收入、較高的社會地位。由于其伴侶事業繁忙,不太注重自己的身體健康。作為丈夫的好助手,太太更應該密切關注丈夫的身體狀況,當他們生病時,應該給予他們及時、體貼的關心。而藏藥作為一種文化營銷傳播的載體,所要傳達的就是“對丈夫辛勤工作的感動,對丈夫健康的良好祝愿”這樣一種營銷理念。簡言之,藏藥的目標市場應該是“更關懷丈夫健康的太太”。
在準確的市場定位下,藏藥企業可以開展以“站在世界脊梁上的藏藥文化”為主題的系列營銷活動,具體有以下四大營銷策略:
六、開展“藏藥進社區”活動
藏藥產品的目標群體定位在家庭富裕的中年婦女,因此各大城市中的高檔社區是藏藥推介的首選。藏藥企業可以在社區內進行藏藥文化的展示會,可以展覽出各種有關藏藥的資料,如文化的介紹,藏藥炮制工藝的展示,各種藏藥的圖片及功能介紹,藏醫學的淵源歷史等,使消費者親身領會藏藥與藏文化的奧秘,這樣不僅可以擴大品牌影響力,而且還能夠挖掘出最具可能的潛在購買者。
七、開展以“探索藏文化奧秘”為主題的醫療旅游路線
2006年7月1日,青藏鐵路全線開通,舉世矚目。這也為藏藥企業的發展提供了一個絕佳的機遇。迎合這個契機,可以開通醫療旅游路線。主打產品就是藏藥浴,能夠為消費者醫治疾患、防病健身。旅游本身就是文化的一個重要組成部分,讓消費者在進行藏藥浴的同時領略的特色景點,在異域風情中體會幾千年歷史積淀下來的民族文化,可以有助于深度挖掘產品的文化內涵,滿足文化旅游需求,提升產品檔次。
八、拍攝以“藏藥文化”為主題的連續劇或記錄片
對于藏藥產品的目標群體——家庭富裕的中年婦女來說,她們的閑暇時間相對較多,而她們平時最頻繁的消遣方式之一就是看電視或上網。企業可以借助電視或網絡的傳播媒介將藏藥文化的歷史拍攝成連續劇或紀錄片,通過直觀的方式,將信息烙印在消費者的腦海中,引起共鳴,也可以達到事半功倍的宣傳效果,營造出一種藏文化所帶來的極具地域色彩的文化氛圍。
九、建立“名太太”會員俱樂部
“名太太”會員俱樂部可以提升消費者的社會歸屬感和榮譽感,使她們感受到某種尊貴身份的象征。定期向目標群體發送邀請函,邀請她們參加企業組織的聊天沙龍活動,讓她們自由抒發對藏藥文化的認知和感受,同時引導她們對藏藥文化進行更深層次的了解。因為兩種不同文化的融合需要一個過程,傾聽消費者在不同文化下的聲音,可以有助于藏藥企業挖掘出更深的文化內涵,塑造強大的品牌力。期間還可穿插一些活動,如免費美容、彩妝推介、流行服飾搭配等,激發消費者的興趣。
[關鍵詞] 藏藥 藏文化 文化營銷
在現今醫藥市場上,虛假廣告泛濫,其夸大功能、療效的手法使消費者在經歷上當之余,也越來越期望有一種藥能夠真正滿足療效好、功能強的需求。而來自青藏高原上的藏藥就在這時悄然走進了人們的視線。
全國藏藥企業有百余家,、青海的藏藥企業較多,甘肅、云南、四川、新疆等地也有不等的分布。據自治區衛生廳數據顯示,僅,現已有藏藥生產企業19家,在工商管理部門正式注冊的藏藥商標有20余個,藏藥品已進入國內20個省、市、自治區市場。2006年,17家通過GMP認證的藏藥生產企業完成工業總產值6.23億元,銷售收入6.27億元,上繳稅費0.93億元。在這一形勢下,不少專家表示,未來的藏藥企業應該向著現代化、產業化的方向發展。
其中,一批優秀的藏藥生產企業脫穎而出,如奇正藏藥、晶珠藏藥等已在全國各大市場上都擁有一定的知名度,但卻未能真正打響藏藥的旗號,并且絕大多數的藏藥企業還未能成功走向市場。究其原因,主要有以下五大關鍵的阻礙要素。
一、營銷觀念的落后
長期以來,的相對閉塞使得醫藥行業一直處于欠發達的狀態,傳統的營銷模式成為他們賴以生存的法寶。大多數藏藥企業在規模小、設備陳舊、技術裝備和生產工藝普遍落后的前提下,也無心于產品的宣傳和營銷管理。抱著“藥好不怕巷道深”的傳統觀念,以為僅憑藥效好就可以賣得好。殊不知內地市場競爭早已異常激烈,多元化的渠道網絡、節假日的特色促銷和信息完善的數據庫營銷等,都已成為醫藥營銷必不可少的有力手段。而這些營銷手段所需投入的高額費用,是藏藥企業從來不曾預想到的。一時之間,很多企業無法拿出資金,進退兩難。
二、藏藥行業出現嚴重內訌
藏藥行業也存在著激烈的競爭,生產企業眾多,難以形成品牌集中度較高的品種。一些企業為了能在競爭中立于不敗之地,無視藥用植物的生長周期規律,對其進行過度、無序的開采,使得不少藏藥資源面臨枯竭的局面,這些都加劇了藏藥行業存在的嚴重的市場分散、品種散亂的結構不合理現象。
三、藏藥價格相對昂貴
青藏高原地區生長著上千種的野生藥用植物,藏藥植物以其抗寒、抗旱、藥用有效成分積累高、生物活性強等特性成為其他藥用植物難以替代的稀奇藥物資源。另一方面,由于藏藥在炮制過程中嚴格遵守每一道工藝,因而所制藏藥均為真材實料。這兩方面都決定了藏藥較一般藥物的昂貴價格。
四、技術水平落后,科研能力較差
對技術改造的投入不足、缺乏科研創新能力,是大多數藏藥企業長期存在的弊病。研發與生產的脫節,導致大多數藏藥的科技含量和技術附加值低,由此企業的競爭力較弱。雖然我國是以仿制藥為主,但是大多數醫藥企業已經開始重視研發能力。未來的醫藥市場是高技術壁壘產品的天下,如果藏藥企業一味地墨守陳規,那么將很難適應國內外市場的激烈競爭。
五、通過GMP認證的企業較少
GMP作為醫藥行業的強制性認證,對醫藥企業整體的管理、生產等方面水平提升起著的重要的作用。GMP認證是針對所有醫藥企業而言的,然而,相較于內地醫藥企業來說起步較晚的藏藥企業,在資金不足、生產體系不完整、技術裝備和生產工藝落后的情況下,很難進行GMP的認證,也就很難向藥品規范化和標準化方向發展,因此難以適應激烈的市場競爭。
在種種不利的情況下,藏藥企業如何打響自己的旗號呢?筆者認為不妨實施“文化營銷”的發展戰略。中華民族是一個有著五千年悠久歷史和豐富文化底蘊的傳統民族,強調“以人為本”的思想,這剛好和藏醫藥所衍生出的“人文思想”不謀而合。而文化營銷的核心正是發現并建立一種品牌與消費者在某一意識形態上能和諧共鳴的契合點。基于此,藏藥文化營銷的核心應該是神奇的療效和神秘文化的融合。隨著生活水平的提高,人們對藥物的要求也在不斷提高。在人們日益強調回歸自然、追求生態平衡的今天,來自雪域高原的藏藥純凈無污染、毒副作用小的特性不正好切合人們對“是藥三分毒”的忌憚心理,試問又豈會沒有需求?
因此營銷藏藥的問題關鍵就在于消費者對其的模糊認知。藏藥離我們太遠,需要有一個合適的平臺將其推廣出去。在解決這個營銷領域上的溝通問題時,藏藥企業需要引導消費者明白:我們對于藏藥的了解,是與一種向往的文化分不開的。以文化為先導的傳播方式,重在告訴大家藏藥處在一種什么樣的文化背景下,一種什么樣的醫藥背景下。因此采取“文化營銷”是陷入困境中的藏藥企業沖破阻礙,將步伐延伸至全國乃至全世界的最根本武器。
藏藥文化營銷的實施,首先必須要有一個清晰的目標市場定位。通過對大量藏文化的分析,筆者將藏藥的消費者定位于高檔藥品的消費群體。他們具備大部分相同的消費特征:中年家庭婦女,有幸福美滿的家庭、炫耀心理、高雅的氣質,其伴侶是商界的成功人士,具有豐厚的收入、較高的社會地位。由于其伴侶事業繁忙,不太注重自己的身體健康。作為丈夫的好助手,太太更應該密切關注丈夫的身體狀況,當他們生病時,應該給予他們及時、體貼的關心。而藏藥作為一種文化營銷傳播的載體,所要傳達的就是“對丈夫辛勤工作的感動,對丈夫健康的良好祝愿”這樣一種營銷理念。簡言之,藏藥的目標市場應該是“更關懷丈夫健康的太太”。
在準確的市場定位下,藏藥企業可以開展以“站在世界脊梁上的藏藥文化”為主題的系列營銷活動,具體有以下四大營銷策略:
六、開展“藏藥進社區”活動
藏藥產品的目標群體定位在家庭富裕的中年婦女,因此各大城市中的高檔社區是藏藥推介的首選。藏藥企業可以在社區內進行藏藥文化的展示會,可以展覽出各種有關藏藥的資料,如文化的介紹,藏藥炮制工藝的展示,各種藏藥的圖片及功能介紹,藏醫學的淵源歷史等,使消費者親身領會藏藥與藏文化的奧秘,這樣不僅可以擴大品牌影響力,而且還能夠挖掘出最具可能的潛在購買者。
七、開展以“探索藏文化奧秘”為主題的醫療旅游路線
2006年7月1日,青藏鐵路全線開通,舉世矚目。這也為藏藥企業的發展提供了一個絕佳的機遇。迎合這個契機,可以開通醫療旅游路線。主打產品就是藏藥浴,能夠為消費者醫治疾患、防病健身。旅游本身就是文化的一個重要組成部分,讓消費者在進行藏藥浴的同時領略的特色景點,在異域風情中體會幾千年歷史積淀下來的民族文化,可以有助于深度挖掘產品的文化內涵,滿足文化旅游需求,提升產品檔次。
八、拍攝以“藏藥文化”為主題的連續劇或記錄片
對于藏藥產品的目標群體――家庭富裕的中年婦女來說,她們的閑暇時間相對較多,而她們平時最頻繁的消遣方式之一就是看電視或上網。企業可以借助電視或網絡的傳播媒介將藏藥文化的歷史拍攝成連續劇或紀錄片,通過直觀的方式,將信息烙印在消費者的腦海中,引起共鳴,也可以達到事半功倍的宣傳效果,營造出一種藏文化所帶來的極具地域色彩的文化氛圍。
九、建立“名太太”會員俱樂部
“名太太”會員俱樂部可以提升消費者的社會歸屬感和榮譽感,使她們感受到某種尊貴身份的象征。定期向目標群體發送邀請函,邀請她們參加企業組織的聊天沙龍活動,讓她們自由抒發對藏藥文化的認知和感受,同時引導她們對藏藥文化進行更深層次的了解。因為兩種不同文化的融合需要一個過程,傾聽消費者在不同文化下的聲音,可以有助于藏藥企業挖掘出更深的文化內涵,塑造強大的品牌力。期間還可穿插一些活動,如免費美容、彩妝推介、流行服飾搭配等,激發消費者的興趣。
由于藏藥具有很強的民族特色,因此還可以從以下兩方面進行營銷:包裝文化,即將特色演繹成品牌內涵,例如在包裝上可以將雄偉的青藏高原和神秘的布達拉宮的圖案融入,突顯出藏藥文化的神奇與神秘;禮品文化,即將藏藥企業自身的品牌內涵與地區的特色飾品相結合,為消費者打造獨一無二的禮品,如注入藏藥企業內涵的溫度計、臺歷、水杯等。
以往,傳統藏藥的營銷模式單一,靠招商來積累資金是比較緩慢的,不能保持現金流的順暢對一個企業來說,就很難做到自主經營與發展。而藏藥企業如果繼續依靠這種模式走下去,必將自取滅亡。在營銷領域中,產品質量、品牌、服務等都是企業競爭的有力手段,但并不是絕對的。每個企業都應該找到最適合自己的核心競爭力,而藏藥行業的核心競爭力就應該是神奇療效與神秘文化的融合。在新生營銷的變革時代,藏藥企業應該緊緊抓住文化營銷這一強大的競爭武器,建立起一整套系統化的文化營銷的經營模式,運用藏文化的優勢力量,制定出具有鮮明民族特色的文化營銷策略,集中力量推進藏藥與文化營銷的建設,打造出一條以藏文化為代表的民族文化與醫藥的特色經營道路。
參考文獻:
[1]中藥網.
全國藏藥企業有百余家,、青海的藏藥企業較多,甘肅、云南、四川、新疆等地也有不等的分布。據自治區衛生廳數據顯示,僅,現已有藏藥生產企業19家,在工商管理部門正式注冊的藏藥商標有20余個,藏藥品已進入國內20個省、市、自治區市場。2006年,17家通過GMP認證的藏藥生產企業完成工業總產值6.23億元,銷售收入6.27億元,上繳稅費0.93億元。在這一形勢下,不少專家表示,未來的藏藥企業應該向著現代化、產業化的方向發展。
其中,一批優秀的藏藥生產企業脫穎而出,如奇正藏藥、晶珠藏藥等已在全國各大市場上都擁有一定的知名度,但卻未能真正打響藏藥的旗號,并且絕大多數的藏藥企業還未能成功走向市場。究其原因,主要有以下五大關鍵的阻礙要素。
一、營銷觀念的落后
長期以來,的相對閉塞使得醫藥行業一直處于欠發達的狀態,傳統的營銷模式成為他們賴以生存的法寶。大多數藏藥企業在規模小、設備陳舊、技術裝備和生產工藝普遍落后的前提下,也無心于產品的宣傳和營銷管理。抱著“藥好不怕巷道深”的傳統觀念,以為僅憑藥效好就可以賣得好。殊不知內地市場競爭早已異常激烈,多元化的渠道網絡、節假日的特色促銷和信息完善的數據庫營銷等,都已成為醫藥營銷必不可少的有力手段。而這些營銷手段所需投入的高額費用,是藏藥企業從來不曾預想到的。一時之間,很多企業無法拿出資金,進退兩難。
二、藏藥行業出現嚴重內訌
藏藥行業也存在著激烈的競爭,生產企業眾多,難以形成品牌集中度較高的品種。一些企業為了能在競爭中立于不敗之地,無視藥用植物的生長周期規律,對其進行過度、無序的開采,使得不少藏藥資源面臨枯竭的局面,這些都加劇了藏藥行業存在的嚴重的市場分散、品種散亂的結構不合理現象。
三、藏藥價格相對昂貴
青藏高原地區生長著上千種的野生藥用植物,藏藥植物以其抗寒、抗旱、藥用有效成分積累高、生物活性強等特性成為其他藥用植物難以替代的稀奇藥物資源。另一方面,由于藏藥在炮制過程中嚴格遵守每一道工藝,因而所制藏藥均為真材實料。這兩方面都決定了藏藥較一般藥物的昂貴價格。
四、技術水平落后,科研能力較差
對技術改造的投入不足、缺乏科研創新能力,是大多數藏藥企業長期存在的弊病。研發與生產的脫節,導致大多數藏藥的科技含量和技術附加值低,由此企業的競爭力較弱。雖然我國是以仿制藥為主,但是大多數醫藥企業已經開始重視研發能力。未來的醫藥市場是高技術壁壘產品的天下,如果藏藥企業一味地墨守陳規,那么將很難適應國內外市場的激烈競爭。
五、通過GMP認證的企業較少
GMP作為醫藥行業的強制性認證,對醫藥企業整體的管理、生產等方面水平提升起著的重要的作用。GMP認證是針對所有醫藥企業而言的,然而,相較于內地醫藥企業來說起步較晚的藏藥企業,在資金不足、生產體系不完整、技術裝備和生產工藝落后的情況下,很難進行GMP的認證,也就很難向藥品規范化和標準化方向發展,因此難以適應激烈的市場競爭。
在種種不利的情況下,藏藥企業如何打響自己的旗號呢?筆者認為不妨實施“文化營銷”的發展戰略。中華民族是一個有著五千年悠久歷史和豐富文化底蘊的傳統民族,強調“以人為本”的思想,這剛好和藏醫藥所衍生出的“人文思想”不謀而合。而文化營銷的核心正是發現并建立一種品牌與消費者在某一意識形態上能和諧共鳴的契合點?;诖耍厮幬幕癄I銷的核心應該是神奇的療效和神秘文化的融合。隨著生活水平的提高,人們對藥物的要求也在不斷提高。在人們日益強調回歸自然、追求生態平衡的今天,來自雪域高原的藏藥純凈無污染、毒副作用小的特性不正好切合人們對“是藥三分毒”的忌憚心理,試問又豈會沒有需求?
因此營銷藏藥的問題關鍵就在于消費者對其的模糊認知。藏藥離我們太遠,需要有一個合適的平臺將其推廣出去。在解決這個營銷領域上的溝通問題時,藏藥企業需要引導消費者明白:我們對于藏藥的了解,是與一種向往的文化分不開的。以文化為先導的傳播方式,重在告訴大家藏藥處在一種什么樣的文化背景下,一種什么樣的醫藥背景下。因此采取“文化營銷”是陷入困境中的藏藥企業沖破阻礙,將步伐延伸至全國乃至全世界的最根本武器。藏藥文化營銷的實施,首先必須要有一個清晰的目標市場定位。通過對大量藏文化的分析,筆者將藏藥的消費者定位于高檔藥品的消費群體。他們具備大部分相同的消費特征:中年家庭婦女,有幸福美滿的家庭、炫耀心理、高雅的氣質,其伴侶是商界的成功人士,具有豐厚的收入、較高的社會地位。由于其伴侶事業繁忙,不太注重自己的身體健康。作為丈夫的好助手,太太更應該密切關注丈夫的身體狀況,當他們生病時,應該給予他們及時、體貼的關心。而藏藥作為一種文化營銷傳播的載體,所要傳達的就是“對丈夫辛勤工作的感動,對丈夫健康的良好祝愿”這樣一種營銷理念。簡言之,藏藥的目標市場應該是“更關懷丈夫健康的太太”。
在準確的市場定位下,藏藥企業可以開展以“站在世界脊梁上的藏藥文化”為主題的系列營銷活動,具體有以下四大營銷策略:
六、開展“藏藥進社區”活動
藏藥產品的目標群體定位在家庭富裕的中年婦女,因此各大城市中的高檔社區是藏藥推介的首選。藏藥企業可以在社區內進行藏藥文化的展示會,可以展覽出各種有關藏藥的資料,如文化的介紹,藏藥炮制工藝的展示,各種藏藥的圖片及功能介紹,藏醫學的淵源歷史等,使消費者親身領會藏藥與藏文化的奧秘,這樣不僅可以擴大品牌影響力,而且還能夠挖掘出最具可能的潛在購買者。
七、開展以“探索藏文化奧秘”為主題的醫療旅游路線
2006年7月1日,青藏鐵路全線開通,舉世矚目。這也為藏藥企業的發展提供了一個絕佳的機遇。迎合這個契機,可以開通醫療旅游路線。主打產品就是藏藥浴,能夠為消費者醫治疾患、防病健身。旅游本身就是文化的一個重要組成部分,讓消費者在進行藏藥浴的同時領略的特色景點,在異域風情中體會幾千年歷史積淀下來的民族文化,可以有助于深度挖掘產品的文化內涵,滿足文化旅游需求,提升產品檔次。
八、拍攝以“藏藥文化”為主題的連續劇或記錄片
對于藏藥產品的目標群體——家庭富裕的中年婦女來說,她們的閑暇時間相對較多,而她們平時最頻繁的消遣方式之一就是看電視或上網。企業可以借助電視或網絡的傳播媒介將藏藥文化的歷史拍攝成連續劇或紀錄片,通過直觀的方式,將信息烙印在消費者的腦海中,引起共鳴,也可以達到事半功倍的宣傳效果,營造出一種藏文化所帶來的極具地域色彩的文化氛圍。
九、建立“名太太”會員俱樂部
“名太太”會員俱樂部可以提升消費者的社會歸屬感和榮譽感,使她們感受到某種尊貴身份的象征。定期向目標群體發送邀請函,邀請她們參加企業組織的聊天沙龍活動,讓她們自由抒發對藏藥文化的認知和感受,同時引導她們對藏藥文化進行更深層次的了解。因為兩種不同文化的融合需要一個過程,傾聽消費者在不同文化下的聲音,可以有助于藏藥企業挖掘出更深的文化內涵,塑造強大的品牌力。期間還可穿插一些活動,如免費美容、彩妝推介、流行服飾搭配等,激發消費者的興趣。
全國藏藥企業有百余家,、青海的藏藥企業較多,甘肅、云南、四川、新疆等地也有不等的分布。據自治區衛生廳數據顯示,僅,現已有藏藥生產企業19家,在工商管理部門正式注冊的藏藥商標有20余個,藏藥品已進入國內20個省、市、自治區市場。2006年,17家通過GMP認證的藏藥生產企業完成工業總產值6.23億元,銷售收入6.27億元,上繳稅費0.93億元。在這一形勢下,不少專家表示,未來的藏藥企業應該向著現代化、產業化的方向發展。
其中,一批優秀的藏藥生產企業脫穎而出,如奇正藏藥、晶珠藏藥等已在全國各大市場上都擁有一定的知名度,但卻未能真正打響藏藥的旗號,并且絕大多數的藏藥企業還未能成功走向市場。究其原因,主要有以下五大關鍵的阻礙要素。
一、營銷觀念的落后
長期以來,的相對閉塞使得醫藥行業一直處于欠發達的狀態,傳統的營銷模式成為他們賴以生存的法寶。大多數藏藥企業在規模小、設備陳舊、技術裝備和生產工藝普遍落后的前提下,也無心于產品的宣傳和營銷管理。抱著“藥好不怕巷道深”的傳統觀念,以為僅憑藥效好就可以賣得好。殊不知內地市場競爭早已異常激烈,多元化的渠道網絡、節假日的特色促銷和信息完善的數據庫營銷等,都已成為醫藥營銷必不可少的有力手段。而這些營銷手段所需投入的高額費用,是藏藥企業從來不曾預想到的。一時之間,很多企業無法拿出資金,進退兩難。
二、藏藥行業出現嚴重內訌
藏藥行業也存在著激烈的競爭,生產企業眾多,難以形成品牌集中度較高的品種。一些企業為了能在競爭中立于不敗之地,無視藥用植物的生長周期規律,對其進行過度、無序的開采,使得不少藏藥資源面臨枯竭的局面,這些都加劇了藏藥行業存在的嚴重的市場分散、品種散亂的結構不合理現象。
三、藏藥價格相對昂貴
青藏高原地區生長著上千種的野生藥用植物,藏藥植物以其抗寒、抗旱、藥用有效成分積累高、生物活性強等特性成為其他藥用植物難以替代的稀奇藥物資源。另一方面,由于藏藥在炮制過程中嚴格遵守每一道工藝,因而所制藏藥均為真材實料。這兩方面都決定了藏藥較一般藥物的昂貴價格。
四、技術水平落后,科研能力較差
對技術改造的投入不足、缺乏科研創新能力,是大多數藏藥企業長期存在的弊病。研發與生產的脫節,導致大多數藏藥的科技含量和技術附加值低,由此企業的競爭力較弱。雖然我國是以仿制藥為主,但是大多數醫藥企業已經開始重視研發能力。未來的醫藥市場是高技術壁壘產品的天下,如果藏藥企業一味地墨守陳規,那么將很難適應國內外市場的激烈競爭。
五、通過GMP認證的企業較少
GMP作為醫藥行業的強制性認證,對醫藥企業整體的管理、生產等方面水平提升起著的重要的作用。GMP認證是針對所有醫藥企業而言的,然而,相較于內地醫藥企業來說起步較晚的藏藥企業,在資金不足、生產體系不完整、技術裝備和生產工藝落后的情況下,很難進行GMP的認證,也就很難向藥品規范化和標準化方向發展,因此難以適應激烈的市場競爭。
在種種不利的情況下,藏藥企業如何打響自己的旗號呢?筆者認為不妨實施“文化營銷”的發展戰略。中華民族是一個有著五千年悠久歷史和豐富文化底蘊的傳統民族,強調“以人為本”的思想,這剛好和藏醫藥所衍生出的“人文思想”不謀而合。而文化營銷的核心正是發現并建立一種品牌與消費者在某一意識形態上能和諧共鳴的契合點。基于此,藏藥文化營銷的核心應該是神奇的療效和神秘文化的融合。隨著生活水平的提高,人們對藥物的要求也在不斷提高。在人們日益強調回歸自然、追求生態平衡的今天,來自雪域高原的藏藥純凈無污染、毒副作用小的特性不正好切合人們對“是藥三分毒”的忌憚心理,試問又豈會沒有需求?
因此營銷藏藥的問題關鍵就在于消費者對其的模糊認知。藏藥離我們太遠,需要有一個合適的平臺將其推廣出去。在解決這個營銷領域上的溝通問題時,藏藥企業需要引導消費者明白:我們對于藏藥的了解,是與一種向往的文化分不開的。以文化為先導的傳播方式,重在告訴大家藏藥處在一種什么樣的文化背景下,一種什么樣的醫藥背景下。因此采取“文化營銷”是陷入困境中的藏藥企業沖破阻礙,將步伐延伸至全國乃至全世界的最根本武器。
藏藥文化營銷的實施,首先必須要有一個清晰的目標市場定位。通過對大量藏文化的分析,筆者將藏藥的消費者定位于高檔藥品的消費群體。他們具備大部分相同的消費特征:中年家庭婦女,有幸福美滿的家庭、炫耀心理、高雅的氣質,其伴侶是商界的成功人士,具有豐厚的收入、較高的社會地位。由于其伴侶事業繁忙,不太注重自己的身體健康。作為丈夫的好助手,太太更應該密切關注丈夫的身體狀況,當他們生病時,應該給予他們及時、體貼的關心。而藏藥作為一種文化營銷傳播的載體,所要傳達的就是“對丈夫辛勤工作的感動,對丈夫健康的良好祝愿”這樣一種營銷理念。簡言之,藏藥的目標市場應該是“更關懷丈夫健康的太太”。
在準確的市場定位下,藏藥企業可以開展以“站在世界脊梁上的藏藥文化”為主題的系列營銷活動,具體有以下四大營銷策略:
六、開展“藏藥進社區”活動
藏藥產品的目標群體定位在家庭富裕的中年婦女,因此各大城市中的高檔社區是藏藥推介的首選。藏藥企業可以在社區內進行藏藥文化的展示會,可以展覽出各種有關藏藥的資料,如文化的介紹,藏藥炮制工藝的展示,各種藏藥的圖片及功能介紹,藏醫學的淵源歷史等,使消費者親身領會藏藥與藏文化的奧秘,這樣不僅可以擴大品牌影響力,而且還能夠挖掘出最具可能的潛在購買者。
七、開展以“探索藏文化奧秘”為主題的醫療旅游路線
2006年7月1日,青藏鐵路全線開通,舉世矚目。這也為藏藥企業的發展提供了一個絕佳的機遇。迎合這個契機,可以開通醫療旅游路線。主打產品就是藏藥浴,能夠為消費者醫治疾患、防病健身。旅游本身就是文化的一個重要組成部分,讓消費者在進行藏藥浴的同時領略的特色景點,在異域風情中體會幾千年歷史積淀下來的民族文化,可以有助于深度挖掘產品的文化內涵,滿足文化旅游需求,提升產品檔次。
八、拍攝以“藏藥文化”為主題的連續劇或記錄片
對于藏藥產品的目標群體——家庭富裕的中年婦女來說,她們的閑暇時間相對較多,而她們平時最頻繁的消遣方式之一就是看電視或上網。企業可以借助電視或網絡的傳播媒介將藏藥文化的歷史拍攝成連續劇或紀錄片,通過直觀的方式,將信息烙印在消費者的腦海中,引起共鳴,也可以達到事半功倍的宣傳效果,營造出一種藏文化所帶來的極具地域色彩的文化氛圍。
九、建立“名太太”會員俱樂部
“名太太”會員俱樂部可以提升消費者的社會歸屬感和榮譽感,使她們感受到某種尊貴身份的象征。定期向目標群體發送邀請函,邀請她們參加企業組織的聊天沙龍活動,讓她們自由抒發對藏藥文化的認知和感受,同時引導她們對藏藥文化進行更深層次的了解。因為兩種不同文化的融合需要一個過程,傾聽消費者在不同文化下的聲音,可以有助于藏藥企業挖掘出更深的文化內涵,塑造強大的品牌力。期間還可穿插一些活動,如免費美容、彩妝推介、流行服飾搭配等,激發消費者的興趣。
長期以來,的相對閉塞使得醫藥行業一直處于欠發達的狀態,傳統的營銷模式成為他們賴以生存的法寶。大多數藏藥企業在規模小、設備陳舊、技術裝備和生產工藝普遍落后的前提下,也無心于產品的宣傳和營銷管理。抱著“藥好不怕巷道深”的傳統觀念,以為僅憑藥效好就可以賣得好。殊不知內地市場競爭早已異常激烈,多元化的渠道網絡、節假日的特色促銷和信息完善的數據庫營銷等,都已成為醫藥營銷必不可少的有力手段。而這些營銷手段所需投入的高額費用,是藏藥企業從來不曾預想到的。一時之間,很多企業無法拿出資金,進退兩難。
二、藏藥行業出現嚴重內訌
藏藥行業也存在著激烈的競爭,生產企業眾多,難以形成品牌集中度較高的品種。一些企業為了能在競爭中立于不敗之地,無視藥用植物的生長周期規律,對其進行過度、無序的開采,使得不少藏藥資源面臨枯竭的局面,這些都加劇了藏藥行業存在的嚴重的市場分散、品種散亂的結構不合理現象。
三、藏藥價格相對昂貴
青藏高原地區生長著上千種的野生藥用植物,藏藥植物以其抗寒、抗旱、藥用有效成分積累高、生物活性強等特性成為其他藥用植物難以替代的稀奇藥物資源。另一方面,由于藏藥在炮制過程中嚴格遵守每一道工藝,因而所制藏藥均為真材實料。這兩方面都決定了藏藥較一般藥物的昂貴價格。
四、技術水平落后,科研能力較差
對技術改造的投入不足、缺乏科研創新能力,是大多數藏藥企業長期存在的弊病。研發與生產的脫節,導致大多數藏藥的科技含量和技術附加值低,由此企業的競爭力較弱。雖然我國是以仿制藥為主,但是大多數醫藥企業已經開始重視研發能力。未來的醫藥市場是高技術壁壘產品的天下,如果藏藥企業一味地墨守陳規,那么將很難適應國內外市場的激烈競爭。
五、通過GMP認證的企業較少
GMP作為醫藥行業的強制性認證,對醫藥企業整體的管理、生產等方面水平提升起著的重要的作用。GMP認證是針對所有醫藥企業而言的,然而,相較于內地醫藥企業來說起步較晚的藏藥企業,在資金不足、生產體系不完整、技術裝備和生產工藝落后的情況下,很難進行GMP的認證,也就很難向藥品規范化和標準化方向發展,因此難以適應激烈的市場競爭。
在種種不利的情況下,藏藥企業如何打響自己的旗號呢?筆者認為不妨實施“文化營銷”的發展戰略。中華民族是一個有著五千年悠久歷史和豐富文化底蘊的傳統民族,強調“以人為本”的思想,這剛好和藏醫藥所衍生出的“人文思想”不謀而合。而文化營銷的核心正是發現并建立一種品牌與消費者在某一意識形態上能和諧共鳴的契合點?;诖?,藏藥文化營銷的核心應該是神奇的療效和神秘文化的融合。隨著生活水平的提高,人們對藥物的要求也在不斷提高。在人們日益強調回歸自然、追求生態平衡的今天,來自雪域高原的藏藥純凈無污染、毒副作用小的特性不正好切合人們對“是藥三分毒”的忌憚心理,試問又豈會沒有需求?
因此營銷藏藥的問題關鍵就在于消費者對其的模糊認知。藏藥離我們太遠,需要有一個合適的平臺將其推廣出去。在解決這個營銷領域上的溝通問題時,藏藥企業需要引導消費者明白:我們對于藏藥的了解,是與一種向往的文化分不開的。以文化為先導的傳播方式,重在告訴大家藏藥處在一種什么樣的文化背景下,一種什么樣的醫藥背景下。因此采取“文化營銷”是陷入困境中的藏藥企業沖破阻礙,將步伐延伸至全國乃至全世界的最根本武器。
藏藥文化營銷的實施,首先必須要有一個清晰的目標市場定位。通過對大量藏文化的分析,筆者將藏藥的消費者定位于高檔藥品的消費群體。他們具備大部分相同的消費特征:中年家庭婦女,有幸福美滿的家庭、炫耀心理、高雅的氣質,其伴侶是商界的成功人士,具有豐厚的收入、較高的社會地位。由于其伴侶事業繁忙,不太注重自己的身體健康。作為丈夫的好助手,太太更應該密切關注丈夫的身體狀況,當他們生病時,應該給予他們及時、體貼的關心。而藏藥作為一種文化營銷傳播的載體,所要傳達的就是“對丈夫辛勤工作的感動,對丈夫健康的良好祝愿”這樣一種營銷理念。簡言之,藏藥的目標市場應該是“更關懷丈夫健康的太太”。
在準確的市場定位下,藏藥企業可以開展以“站在世界脊梁上的藏藥文化”為主題的系列營銷活動,具體有以下四大營銷策略:
六、開展“藏藥進社區”活動
藏藥產品的目標群體定位在家庭富裕的中年婦女,因此各大城市中的高檔社區是藏藥推介的首選。藏藥企業可以在社區內進行藏藥文化的展示會,可以展覽出各種有關藏藥的資料,如文化的介紹,藏藥炮制工藝的展示,各種藏藥的圖片及功能介紹,藏醫學的淵源歷史等,使消費者親身領會藏藥與藏文化的奧秘,這樣不僅可以擴大品牌影響力,而且還能夠挖掘出最具可能的潛在購買者。
七、開展以“探索藏文化奧秘”為主題的醫療旅游路線
2006年7月1日,青藏鐵路全線開通,舉世矚目。這也為藏藥企業的發展提供了一個絕佳的機遇。迎合這個契機,可以開通醫療旅游路線。主打產品就是藏藥浴,能夠為消費者醫治疾患、防病健身。旅游本身就是文化的一個重要組成部分,讓消費者在進行藏藥浴的同時領略的特色景點,在異域風情中體會幾千年歷史積淀下來的民族文化,可以有助于深度挖掘產品的文化內涵,滿足文化旅游需求,提升產品檔次。
八、拍攝以“藏藥文化”為主題的連續劇或記錄片
對于藏藥產品的目標群體——家庭富裕的中年婦女來說,她們的閑暇時間相對較多,而她們平時最頻繁的消遣方式之一就是看電視或上網。企業可以借助電視或網絡的傳播媒介將藏藥文化的歷史拍攝成連續劇或紀錄片,通過直觀的方式,將信息烙印在消費者的腦海中,引起共鳴,也可以達到事半功倍的宣傳效果,營造出一種藏文化所帶來的極具地域色彩的文化氛圍。
九、建立“名太太”會員俱樂部
“名太太”會員俱樂部可以提升消費者的社會歸屬感和榮譽感,使她們感受到某種尊貴身份的象征。定期向目標群體發送邀請函,邀請她們參加企業組織的聊天沙龍活動,讓她們自由抒發對藏藥文化的認知和感受,同時引導她們對藏藥文化進行更深層次的了解。因為兩種不同文化的融合需要一個過程,傾聽消費者在不同文化下的聲音,可以有助于藏藥企業挖掘出更深的文化內涵,塑造強大的品牌力。期間還可穿插一些活動,如免費美容、彩妝推介、流行服飾搭配等,激發消費者的興趣。
由于藏藥具有很強的民族特色,因此還可以從以下兩方面進行營銷:包裝文化,即將特色演繹成品牌內涵,例如在包裝上可以將雄偉的青藏高原和神秘的布達拉宮的圖案融入,突顯出藏藥文化的神奇與神秘;禮品文化,即將藏藥企業自身的品牌內涵與地區的特色飾品相結合,為消費者打造獨一無二的禮品,如注入藏藥企業內涵的溫度計、臺歷、水杯等。
以往,傳統藏藥的營銷模式單一,靠招商來積累資金是比較緩慢的,不能保持現金流的順暢對一個企業來說,就很難做到自主經營與發展。而藏藥企業如果繼續依靠這種模式走下去,必將自取滅亡。在營銷領域中,產品質量、品牌、服務等都是企業競爭的有力手段,但并不是絕對的。每個企業都應該找到最適合自己的核心競爭力,而藏藥行業的核心競爭力就應該是神奇療效與神秘文化的融合。在新生營銷的變革時代,藏藥企業應該緊緊抓住文化營銷這一強大的競爭武器,建立起一整套系統化的文化營銷的經營模式,運用藏文化的優勢力量,制定出具有鮮明民族特色的文化營銷策略,集中力量推進藏藥與文化營銷的建設,打造出一條以藏文化為代表的民族文化與醫藥的特色經營道路。
參考文獻:
[1]中藥網.
[2]中國營銷傳播網.