時間:2022-11-14 13:01:16
序論:在您撰寫門診婦科工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
在上級主管部門和醫院領導班子的正確領導下,通過我科全體醫護人員的共同努力,我超額完成了醫院下達的各項工作任務,取得了良好的社會效益和經濟效益。全年共診治病人5320余人,實施手術38 臺,完成了業務收入 549848萬元?,F將本年度工作總結如下:
我院婦產科基本情況:我科擁有醫護人員共 14人,其中高級職稱專業技術人員2人,中級職稱專業技術人員7 人,初級職稱專業技術人員 2人,未評級 3人。醫生 6人,護士 8人。有病房 6間,門診觀察室1間,病床 21張。
一.思想政治工作:
首先 , 組織我科全體醫護人員學習科學發展觀和三個代表先進思想,進一步提高醫護人員的思想政治覺悟。
其次, 精心組織我科全體醫護人員認真學習醫療法律法規,醫療核心制度,提高醫護人員的法律觀念和自我保護意識,規避和降低醫療風險。統一思想,提高認識,轉變觀念。全體人員樹立了以病人為中心的服務理念,充分體現以人為本,救死扶傷的精神。
二.組織管理工作:
年初制訂了年度工作計劃,以及具體的、可操作的、詳實的實施管理辦法??浦魅渭白o士長負責全面工作,狠抓管理,各種措施落實到位。全體醫護人員明確各自的職責,做到了獎懲分明。既體現了制度管理,又體現了人性化管理,團結了同志,充分調動了醫護人員的工作積極性,體現了和諧的理念。
三.業務開展和管理:
本年度我科開展了傳統的婦科,產科業務,并在原有開展產科手術的基礎上,新開展了婦科手術。全年共診治病人5320余人,其中門診人次5104人,住院人次217人,累計住院床日1350天,住院分娩70人,實施產科手術 35 臺,婦科手術3臺,門診手術:人流術512例,取放環術715例,無一例并發癥。全年完成孕產婦系統管理 126 人次,較以往年度均有顯著提高。我科醫護人員努力學習,大膽創新,拓寬業務范圍,成功實施了我院首例子宮肌瘤摘除術,首例宮外孕手術,首例陳舊性會陰裂傷修補術,均取得圓滿成功。更新,購置了部分醫療器材和設備,新建了兩間溫馨病房,千方百計想辦法滿足病人需要,展現了我科的綜合技術實力,得到了患者和家屬的好評,同時也提高了我科我院的知名度,為我州的醫療衛生事業的發展做出了積極的貢獻。
四.新農合工作:
目前我科參合病人占多數,對持有降消項目綠卡者我科嚴格按照項目規定用藥及收費,讓國家有限的資金用到真正需要的地方。無一例違規報銷的病例。
五.人員培訓和對外交流學習:
本年度我科派一名醫生到州人民醫院進修麻醉,學成歸來后已應用于實踐工作中。多次選派多名醫護人員到省內外參加各種業務培訓,積極參加院內的各種專題培訓,業務水平得到一定提高。
來年的工作思路:
1.進一步理順醫療流程,加強醫療法律法規的學習,落實醫院內部規章制度,提高醫療質量,確保醫療安全。
序號
目標
標準分
考核內容
考核方法和評分標準
得分
扣分理由
一
市績效考核指標任務完成情況
10分
1、做好縣級婦幼衛生工作與婦幼安康工程績效考核工作
依據市衛生局績效考核結果按比例得分
二
組織
管理
20分
2、醫院有專職或兼職人員負責婦幼衛生工作,婦幼衛生工作納入了全院衛生工作年度考核內容,有工作計劃,年終有工作總結,工作職責、管理制度;(3分)
查相關資料,每一項不合要求扣0.5分;
3、建立健全婦幼衛生信息報告制度,及時向縣婦幼保健院信息科及縣衛生局基婦科上報婦幼衛生有關數據,發現孕產婦死亡及新生兒破傷風及時組織討論、上報,并配合縣婦幼保健機構做好調查工作;(5分)
查相關資料,每月10號前上報各種婦幼衛生工作報表,每遲報一次扣0.5分,每一項不合要求扣1分;
4、《出生醫學證明》有專人管理,證章分開,發、換程序符合要求,有發放登記,首次簽發登記、廢證登記、換發登記等均使用全省統一表格,填寫整潔、項目齊全,當年出生的孩子出生醫學證明平均簽發率達90%以上,廢證控制在1%以內;(5分)
查相關資料,查每一項不合要求扣1分;
5、依法準入和規范母嬰保健技術服務工作,單位和從事母嬰保健技術服務人員按要求換證,持證率達100%;(5分)
查相關資料,抽查相關人員核對,無證開展母嬰保健技術服務工作扣全分,每發現1人無證上崗扣3分;
6、院內組織新生兒窒息復蘇技術培訓,技術操作訓練,窒息復蘇操作技能考核得分率達80%以上,開展產、兒科衛生技術人員及“三基知識”培訓,每年最少安排1個產兒科人員到市或省級以上單位進修。(2分)
查看相關資料和抽查醫療保健機構參加培訓名單,無本單位產、兒科衛生技術人員培訓計劃及安排扣1分,未按要求安排相關人員進修扣1分,未按要求參加全縣組織的助產技術和新生兒窒息復蘇技術培訓扣1分。本院未開展技能培訓及考核各扣1分,扣完為止;
三
婦兒
保健
60分
7、開展孕產婦及兒童保健管理工作,有保健門診,發現高危孕產婦、三歲以內體弱兒進行專案管理,有危重孕婦搶救小組,對危重孕產婦的搶救有記錄及討論分析,對承擔了產前檢查、產后訪視或護送產婦住院分娩的村保健員給予適當勞務報酬;(5分)
查相關資料,每一項不合要求扣1 分;
8、開展縣級兒童保健門診規范化建設,按照《江西省兒童保健門診規范化建設標準》,規范兒童保健專業門診及設備設施基本要求,開展健康體檢門診,心理行為門診,眼保健門診,聽力保健門診,口腔門診,健康教育門診,集體兒童保健門診創建活動;9月份接受市級評估組評估,(5分)
有創建工作計劃,方案,成立領導小組,未開展不得分;少設立一個兒童保健門診或用房及設備設施不符合要求各扣0.5分,扣完10分為止;順利通過市級評估組評估驗收得全分
9、加強產科建設。按照《江西省縣級保健機構產科服務基本標準》合理裝備產科,產科人員、技術、產房、裝備符合要求、管理規范,病歷書寫規范,制度齊全,嚴格掌握剖宮產指征,剖宮產率控制在25%以內,分娩登記規范并使用全市統一的分娩登記本,填寫整潔、項目齊全;(15分)
查相關資料,現場查看,每一項不合要求扣1分;剖宮產率每超5%扣1分;出臺控制剖宮產率的相關制度,剖宮產率超過50%扣5分,
10、開展新生兒疾病篩查血片采集工作,開展聽力篩查工作、出生缺陷監測工作,新生兒疾病篩查率達50%以上,新生兒聽力篩查率90%以上;(10分)
查相關資料,新生兒疾病篩查以省保健中心回執為準,每下降5%扣0.5分,扣完4分為止;新生兒聽力篩查率每下降5%扣0.5分,扣完4分為止;未開展出生缺陷監測工作扣2分,監測不符合要求酌情扣分;
11、開展B超產前篩查工作;(6分)
查相關資料,每一項不符合要求扣1分;
12、加強婦幼衛生項目工作,做好免費補服葉酸項目,農村孕產婦住院分娩補助項目,艾滋病、梅毒、乙肝阻斷項目,降消項目工作;(9分)
查相關資料,抽查服務對象等,補助資金專賬管理,無挪用現象,補助程序符合要求,設立限價收費,有補助政策宣傳欄。有一項不符合要求扣1分;9月份前完成葉酸補服任務,未完成扣2分,每一項不合要求扣1分
13、做好計劃生育技術服務及出生人口性別比綜合治理工作。有管理制度、處罰措施、層層簽訂責任狀,開展了相關人員培訓及打擊兩非自查, 施行14周以上引產、取環、輸卵(精)管吻合手術的,有縣級計劃生育行政部門出具的有效證明等。(10分)
查相關資料,現場查看,無管理制度、處罰措施各扣1分;未層層簽訂責任狀扣1分;未開展打擊“兩非”自查工作扣1分;B超室門口和有關場所無相關的醒目標牌、未設立舉報箱和舉報電話各扣1分;孕婦B 超無登記扣1分;對違反計劃生育政策的醫務人員未按政策規定進行處罰扣2分. 本單位出現違反計劃生育工作人員及出現兩非事件扣全分。
四
健康教育宣傳
10
14、制定健康教育工作制度,年度工作計劃及實施方案;(2分)
查相關資料,每一項不合要求扣0.5分,扣完為止;
15、根據本地區婦女兒童健康問題編寫,制作并發放婦幼健康教育傳播材料;(2分)
查相關宣傳資料,每一項不合要求扣0.5分,扣完為止;
16、定期開展各種形式的健康教育工作,如新婚學校,孕產學?;蚪】抵v座;(3分)
查相關資料,圖片及影像資料,簽到本等;
17、每年開展至少一次面向社會的婦幼健康教育活動;(3分)
查相關資料,圖片及影像資料,簽到本等
五
目標管理
全年孕產婦死亡超過控制指標或發生新生兒破傷風病例,則全年工作一票否決
1.按上級文件要求,制定醫院的計劃生育領導小組工作職責、計劃生育辦公室工作職責,完善院計劃生育工作管理規定。每年在人員變動的情況下及時調整計劃生育領導小組、計劃生育協會、人口與計劃生育基礎知識教育學校成員、各科室計生員名單。2.根據上級規定與區、街道、科室簽定了人口和計劃生育目標管理責任狀,責任到人。3.健全了醫院計劃生育工作管理考評標準、制定了計劃生育考核辦法,將計劃生育工作納入黨政工議事議程。我院黨政工團領導非常重視計劃生育工作,將計生工作納入議事日程。年初,在制定經濟責任目標考核辦法的同時,將計劃生育責任承包內容納入其中。參照上級文件精神,結合我單位實際,制定《年度計劃生育工作重點》和《計劃生育目標管理考核辦法》,按照考核內容,對各支部進行考核。組織半年工作自檢,自檢小組由院計生辦主任和專干等四人組成,逐科進行排查隱患,對重點人進行排隊,把隱患扼制在萌芽中。4.結合上級部門工作方針要求,制定年度工作計劃,逐項落實。5.重點工作是對職工、廣大市民提供最優質的服務,將“三送”服務工作做的更具體化。6.續按照考核目標把工作細化,把存在的不足抓好。組織一些貼近職工生活的活動。7.對一些長學、長病、長休、彈性工作的職工,建立了名細表,我們充分利用每月發工資的機會與其聯系,宣傳計劃生育政策法規,使這些待崗職工自覺遵守計劃生育法規,并制定了簽到薄,每季簽到一次。對重點人進行重點管理,落實到人。
二、“三送”藥品發放,實級二級管理,做到帳目清、不漏發、不錯發、庫存合理
1.我院“三送”服務,在市、區計生局藥具管理站人員業務指導和藥具足量供應下開展工作。對“三送”避孕藥具的管理,嚴格按照《遼寧省避孕藥具庫房管理工作程序》執行;對宣傳資料、連心卡、資料袋等相關物資,填制調撥憑單,建立保管帳,定期進行盤點核查。2.醫院對“三送”藥具實行二級管理。在產科進行“三送”避孕藥具的發放。指定專人負責,科室指定專人負責,定期上報藥具報表;醫院計生辦負責帳目的管理,院計生辦根據科室報表及時核對帳目及實地核查庫存,定期上報區計生局藥具負責人。3.每季度初由當地藥具管理站根據上報庫存情況負責送貨上門或醫院自行領取“三送”免費避孕藥具及相關宣傳資料。幾年來,醫院“三送”藥具做到不漏發、不錯發、不重復發放,杜絕了“三送”物品的流失現象。
三、針對醫院產科特點,開展系列溫馨“三送”宣傳、咨詢服務
1.首先在產科開展每周一次“胎兒大學”,有專業的醫學專家為孕產婦在孕期的特殊時期保駕護航,為幫助新媽媽、新爸爸盡快適應新角色,提前、產后保健咨詢服務,深受孕產婦歡迎。2.病房墻壁懸掛各種宣傳畫冊,母乳喂養宣教知識,“三送”服務宣教掛圖,“三送”服務標識,愛嬰醫院知識指南等等。走廊大廳,全天循環播放嬰兒護理常識等健康宣教知識。為方便病人休息,我們不僅設置家庭式單人間病房,而且24小時供應熱水,免費訂餐,并在配餐室懸掛各種食譜,深受孕產婦及家屬稱贊,同時提供24小時免費咨詢電話,為新生兒提供溫暖新花被,卡通圖片床罩,開展新生兒撫觸,滿足不同孕產婦需求。責任護士針對產婦特點做不同查房。3.產婦分娩后,第一日進行新生兒觀察及早吸吮宣教;第二日,進行母乳喂養知識及產后的康復知識指導;第三日進行產婦護理及新生兒常見病指導,介紹飲食、臥位、觀察內容等知識并系統進行護理記錄書寫。護士一聲恭喜的問候,“祝賀您當媽媽了”親切語言深深感動著每名孕產婦。產后宣教工作更是產科病房獨到之處。為了將計劃生育工作落到實處,我們由專門的護士負責,在產后宣教工作中及時、準確、詳細地進行出院健康知識講解,哺乳期的避孕知識;送避孕工具,幫助產婦及時避孕,預防非意愿妊娠;送連心卡,幫助產婦及時咨詢避孕方法;送健康家庭手冊,讓產婦知情選擇和兒童保健服務項目。并逐項逐條向產婦及家屬解釋產后避孕的重要性,及相關人口與計劃生育政策,并設有24小時熱線服務電話,提供咨詢“三送”工作落實每名孕產婦到實處,征求意見和建議,使每一個家庭都能感受到國家政府的關懷愛護,讓他們了解到家庭是社會最小的細胞,有了健全的細胞,我們會有一個健康的社會乃至一個健全強盛的國家。
四、面向職工、面向社會,體現國家的溫暖與關愛
懷著對個人理想的追求,對區中心改革的熱情參與,我走上了今天的競聘講臺.
競聘人,,高中學歷,年月出生,年齡,歲,于年月參加工作,年被評為醫師.根據區計生委《關于生殖健康中心崗位設置和競爭上崗實施意見的通知》精神,結合崗位條件和自身實際條件,我決定競聘的崗位是:門診部醫生崗位.
我參加競聘門診部醫生崗位的理由如下:
第一,我參加工作時間早,年月就參加工作,政治思想覺悟高,對黨和國家的人口政策有一定程度的理解和認識,聽從組織部門分配,服從領導安排,具有較強的大局意識;工作中任勞任怨,從不計較個人得失,為了手術需要經常加班;團結同事,與同志和睦相處,能在單位形成工作合力;對病患者關心愛護,具有強烈的愛心,關心他們的生活和身心上的痛苦,想方設計為他們排憂解難,尊重病患者的人格,自覺維護病患者的個人隱私,具有較強的職業道德.
第二,本人從事計生專業技術工作時間長,時間已有年之久,經驗豐富,并于年被評為醫師,具備崗位要求的資質和條件,屬于醫療專業技術人員.熟悉和掌握生殖健康門診工作流程要求,擅長婦科手術,能按照上級部門的規定的技術規范,獨立完成人流引產,安(取)宮內節育器及避孕節育手術,對女性生殖器感染,性病,不孕不育以及生殖保健等具有一定的診治判斷技術,能完成計劃生育的相關手術.
第三,對生殖健康門診的醫生工作非常了解,能做到輕車熟路,駕熟就輕.我長期在隆化鎮計生服務站,計生服務站工作,無論是門診的業務環境,還是對各村社的人口計生情況,都有一定的了解,對今后履行好崗位職責是一個很好的便利條件.
第四,具備履行崗位的條件,能夠較好地履行好崗位職責.加工作時間長,被評為醫師專業技術職稱的時間也長,經驗豐富,而且對工作環境熟悉.工作熱情高,無論是病患者上門求診解難還是例行下村婦檢,總是不辭辛勞,不怕走鄉竄戶,路途艱辛,工作業績有目共睹,具備履行門診醫生崗位的條件和要求,能夠履行好門診醫生崗位職責.
如果我成功競聘門診醫生崗位,我將做好以下幾方面的工作:
1.在區生殖健康中心和門診主任的領導和指導下,我將更加自覺地遵守好區生殖健康中心以及門診的各項規章制度,進一步增強集體主義精神,努力克服自身存在的不足;
2.積極參加中心統一安排的業務學習進修培訓,加強自學,努力提高自身業務水平.
3.服從區生殖健康中心和門診的領導和分配,努力做好本職工作.我將嚴格按照計生工作質量標準,認真制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行醫生職責和義務.堅持"以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質,便捷,高效,文明服務"的服務理念,自覺在工作中加強計生政策宣傳,加大健康教育力度,做好計生服務工作.
4.不斷加強醫護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短.更好地為病人提供優質親情服務.
5.在今后的工作中,保持謙虛謹慎的態度,如果遇到疑難問題或其他困難,我會積極主動向領導請示匯報,向中心專家請教,以"不求最好,但求更好"的精神面貌對待每一件工作.
1、內部人員進行明確的分工,并制定每個成員的每日工作職責,并每周向部門領導匯報本周的工作情況
2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率
3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部8月的主要工作:
(1)進一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告
(2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片
(3)設計子宮肌瘤手冊,高?!肚啻合蜃蟆肥謨浴⒃O計新一期《時尚臨汾》雜志
(4)減少臨汾二套的廣告預算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面
(5)終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。
(6)繼續電視、戶外廣告監播工作
(7)繼續網站的內容更新及網站推廣告工作
二、單科室營銷
1、 計劃生育科:
a)利用拓展組開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來選擇臨汾現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。
b)設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務
c)由于現處于暑期,校園人流市場開發暫未啟動,8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學校開學進高校講座作好準備
2、 炎癥科:
加強軟文投入力度,多種技術辨癥施治平面廣告結合,突出婦科炎癥的表現癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來我院消費。
3、 婦科腫瘤、內分泌:
a)設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術原理及優勢
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術的宣教以提高群眾對該微創技術的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術在專家優勢,技術優勢。
4、 產科:
a)通過本院員工本土化的優勢,規定每個員工主動向家里附近的社區孕婦發放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產科專家、環境等認識
b)加大溫馨產科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產科的專家技術優勢,環境服務優勢,實現我院產科與先平婦產科醫院的品牌差異化
5、乳腺科:
a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術辨癥施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來我院消費。
b)利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專賣店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過衛生部門審批醫療美容機構
b)與臨汾三套《動感都市》欄目合作,連續推出醫學整形美容專題,通過專家現身說教等手法,突出我院醫學整形美容科在臨汾地區的權威性
c)在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務,生活美容重點以光子嫩膚與光子脫毛為重點
三、拓展推廣工作:
(1)制定拓展組工作職責、流程及考核制作
(2)初步摸索建立一套符合本地區的市場拓展渠道
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制
(4)通過發行《時尚臨汾》渠道開發一批在臨汾本地區較有影響力的商家初步形成商家聯盟
一、各項公共衛生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的XX年公共衛生計劃,采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保健;重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
(一)公共衛生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿病:657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內容,投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的了解,提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后,服務人數達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查XX人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
(二)醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位,促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定,確保各項公共衛生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展
XX年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衛生再上新臺階。
(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃,預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
(二)引進專業人才,大力發展??漆t療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照??平ㄔO的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了XX年度“三好一滿意”活動實施方案;優化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規范診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規范;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
(四)上半年醫療服務取得的成效
門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43臺次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題
(一)中心達標建設由于受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規范;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。
(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設置還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
(一)全面落實完成XX年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規范預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示范社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動,完成國家級示范中心建設任務。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。
(四)ct室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規范。
(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
全體醫務人員,在區委、區政府,衛生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,XX年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院
一、各項公共衛生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的xx年公共衛生計劃,采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保??;重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
(一)公共衛生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿病:657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內容,投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的了解,提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后,服務人數達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查xx人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
(二)醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位,促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定,確保各項公共衛生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展
xx年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衛生再上新臺階。
(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃,預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
(二)引進專業人才,大力發展??漆t療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照??平ㄔO的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了xx年度“三好一滿意”活動實施方案;優化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規范診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規范;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
(四)上半年醫療服務取得的成效
門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43臺次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題
(一)中心達標建設由于受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規范;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。
(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設置還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
(一)全面落實完成xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規范預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示范社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動,完成國家級示范中心建設任務。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。
(四)ct室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規范。
(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
全體醫務人員,在區委、區政府,衛生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院