時間:2022-10-03 18:25:10
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感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來更加美好的生活,共同去創造一個更加燦爛的未來。以下是和大家分享相關的口腔科室職員工作匯報參考資料,歡迎你的參閱。
口腔科室職員工作匯報一
一、負責口腔科開診治療前后的準備工作。
二、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。
三、負責口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止感染事故的發生。
五、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴格查對制度,做好交___,嚴防差錯事故。
七、負責領娶保管科內藥物,器械保養口腔治療椅及其他物品。
經常觀察口腔科內就診病人,發現異常要立即報告當班醫生,配合處理。
崗位工作表準:
1熱愛護理工作,態度和藹,工作積極主動
2熟練掌握護理技術,
崗位任職條件:
1遵守國家法律法規和本中心各項規章制度,2熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。
3具備護士資格證一、在門診護士長的領導下進行工作。
二、負責口腔科開診治療前后的準備工作。
三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。
四、負責口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止院內感染的發生。
六、認真執行各項規章制度和技術操作常規,嚴格查對制度,做好交___,嚴防差錯事故。
七、負責領娶保管科內藥物,器械保養口腔治療椅及其他物品。
經常觀察口腔科內就診病人,發現異常要立即報告當班醫生,配合處理。
口腔科室職員工作匯報二
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,醫學教.育網搜集整理只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
在口腔科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
口腔科室職員工作匯報三
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。
前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
口腔科室職員工作匯報四
時光飛逝,轉眼間來到_X工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務,嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務,全心全意為人民服務,作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里醫學教育網|搜集整理,雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
一、認真調查研究,建立醫院宣傳網絡
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開了醫院信息通訊員會議,從而建立起醫院的信息宣傳網絡。二是與區社區衛生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發放
每月為院報撰寫和組織稿件,排版后協助校對,出版后負責郵寄、分發4-11月共向市內、市區及各病區、門診科室發院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
(一)緊密配合醫院的中心任務開展宣傳工作對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網站、院報宣傳。并首次在醫院網站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發放院報、醫院宣傳冊,并在院報網站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報??M織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專題采訪,并在電視報刊登,同時在我院報、網站進行報道;對外科支部系統救治特困患者及捐款活動及時在院報、網站進行宣傳,《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統計我院各科專家情況及應診時間,發至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
(三)參加了“科普文化周活動”今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,制作了醫院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點???、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們為前來咨詢的人員介紹醫院、專科特色,發放醫院宣資料,向首都人民展示我院的發展成就和特色優勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫院網站建設,發揮宣傳作用
(一)更新了醫院網站部分內容,增設院報欄目為擴大院報的閱讀范圍。
(二)為使醫院網站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問藥及醫患溝通渠道,進行了網站全面改版。
(三)充分利用醫院網站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網站新聞動態欄目我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創優”活動,院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網站診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫院文化建設
(一)為迎接醫院管理年活動檢查評估,一是根據中醫藥文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內部環境裝修改造已經完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫院品牌,培育醫院文化,使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開。為做好此項工作,制定了明細落實方案,發至各相關科室,以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
(三)積極準備醫院文化建設相關內容積極策劃了院訓、醫院理念、精神、宗旨以及中醫藥知識宣傳欄、展板、標語、廣告欄、醫院宣傳畫冊等內容,力爭把中醫經典、醫德警言、警句等富含中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來,使人們接受中醫藥文化的陶冶,從中感受到中醫藥文化氛圍,體現“人文關懷”。
一、外經外貿科的主要職能和服務承諾
外經外貿科的主要職能有:
1、指導、協調全市的對外經貿工作,研究對外經貿發展戰略,制定外貿出口目標責任制的考核辦法和考核。
2、負責加工貿易業務的審批和管理工作;
3、負責做好外貿進出口統計工作;
4、指導外貿企業辦理對外貿易經營者的備案登記;
5、組織參加對外貿易洽談會、展銷會、交易會等;
6、開展各類外貿進出口的政策咨詢、各項外貿扶持政策的落實與兌現。
7、負責外經貿行業有關業務培訓、考核、和咨詢。研究推廣各種國際貿易方式、電子商務等工作;
8、管理全市對外經濟技術合作工作,負責申報、管理對外承包工程和境外企業(辦事處)等對外經濟合作工作。
9、指導和開展貿促會的各項工作。
外貿科的服務承諾:
立足本職,為我市外貿出口發展做好服務。
二、工作特點與亮點
1、強化領導,落實責任
首先是建立領導小組。根據市委是政府相關文件要求,我局成立了創建“人民滿意科室”活動領導小組,由局長任組長,分管領導任副組長,相關科室科長任成員,全面指導創建活動的開展。其次是制定了詳細的活動實施方案。為確保創建獲得有序開展,專門制定了創建活動實施方案,確定了活動指導思想、工作目標、工作任務和工作步驟,使創建活動有序可循。
2、強化服務意識,優化服務環境
2、提高服務水平,拓寬服務內容
一是積極學習,提高服務水平,努力為企業提供更好的服務。一方面積極組織單位科室人員進行學習和參加相關的培訓,包括:參加浙江省“走出去”政策業務培訓會、預警工作培訓會議、外貿業務培訓會議、加工貿易審批培訓等等,努力學習掌握相關的政策,提高工作業務水平。二是對企業提供代辦服務。針對很多外貿企業不知道如何辦理進出口經營權,我們專門指派人員幫助新企業代辦進出口經營權的一整套手續,包括從進出口經營的備案登記手續、到海關的備案、到電子口岸IC卡的辦理以及出入境檢驗檢疫局的商檢備案辦理等一系列繁瑣的手續,大大便利了新辦企業,提高了企業的辦事速度和效率,受到外貿企業的歡迎。三是加強產地證出證認證代辦點服務。除專人以外,要求科室每人都掌握出證、認證的相關知識,以便隨時為企業提供服務。出證認證服務大大降低了企業原來需趕往辦證的時間成本和費用成本。針對有的新企業不了解單證辦理程序和申請辦法的,手把手的現場教現場辦。對有的企業提出要急事急辦的,我們延遲下班時間或犧牲休息時間幫助企業辦理。
3、創新服務手段,提高服務效率
要提高對外貿企業的服務質量,必須做到上情下達,及時反饋信息,因此,暢通信息溝通渠道非常重要。首先,我們利用外貿企業QQ群、短信群發平臺和刊發《通訊》專刊等多種溝通渠道和平臺加強與企業的溝通。目前加入外貿QQ平臺的外貿企業達到500人以上,《通訊》??目l至今也已4年共37期,成為外貿企業必讀的刊物之一。通過QQ群和短信群發平臺及時各類政策、展會、預警等信息,在線及時答復企業的提問,信息傳達和反饋更暢通、迅捷,取得了良好效果,受到了企業的歡迎和稱贊,同時也為部門與企業之間,企業相互之間提供了一個很好的交流平臺。其次,做好企業的調查監測和分析。我們利用省商務廳的重點企業運行調查監測系統,選取10家各行業有代表性的企業,每月進行各項數據監測填報,及時掌握企業的出口動態信息,為各項分析提供有效數據。
4、加強企業培訓,提高企業素質
我們通過建立政企溝通的平臺,幫助企業加強與相關部門的聯絡與溝通。一是今年上半年我們聯合各部門,共舉辦了各類業務培訓6次,包括:聯合外管等部門召開人民幣結算業務和人民幣匯率風險防范培訓會,推進人民幣出口結算業務;邀請海關召開海關政策與業務咨詢座談會,現場解答企業出口難題;與市外經貿局及進出口銀行等共同舉辦市第一期出口銀行融資業務培訓會,幫助企業走出去投融資創造條件和規避風險;與中國出口信保浙江分公司營業部共同召開全市出口風險信息會及出口聯保續約簽約大會;與國稅、外管等部門聯合召開“走出去”企業服務座談會,加大對企業“走出去”進行跨國投資和國際化經營的政策引導、支持和服務力度;召開我市精細化工出口基地網站建設培訓會,為化工基地企業提供免費的精細化工出口基地網站平臺。二是還組織企業參加省、市舉辦的各類培訓8次,包括:組織企業參加浙江省對外貿易預警示范點總結交流會、參加“外貿法與國際貿易保護應對”的專題服務活動、參加低碳時代研討會、參加中國浙江商務服務洽談會、美國家具用裝飾布特保預警工作會議、參加市知識產權轉變經濟發展方式培訓會、參加和寧波海關通關業務培訓座談會等各類培訓。
三、主要工作成效
2、積極拓展國際市場,促進訂單成交。一是做好廣交會、華交會等國內重大展會組展和服務工作。雖然交易團今年的總展位數有所減少,但我們今年通過努力,增加了部分臨時展位,同時對參展企業進行了5%的末位淘汰和調整,使更多好企業好產品能參展。二是加強境外展會的組展工作,加強與上級及各大專業展覽公司配合與溝通聯系,開展業務合作,推動企業積極到境外參展開拓國際市場,今年共組織境外參展70余家次。在組織企業參加傳統國際知名專業展的同時,尤其是推動企業拓展俄羅斯等新興市場,包括推進華交會海外展、俄羅斯家紡展等省市重點展會。
3、繼續推進出口信保工作,發揮出口信保保駕護航作用。去年我市推進出口信保聯保工作并取得了良好效果,共有116家企業投保出口信用保險,投??傤~達到3.75億美元,并且我單位被評為市出口信保工作優秀單位。今年,我們在及時兌現去年聯保企業的保費扶持資金的基礎上,我們繼續推進聯保工作,加強對出口信保的宣傳工作,延續對聯保企業的全額補助政策,積極鼓勵外貿企業續保,并鼓勵投保企業利用出口信保進行融資。目前我市企業利用出口信保開拓國際市場已取得良好成果。除新安化工利用出口信保成功開拓了馬來西亞市場外,雅鼎利用中信保也成功開拓了美國市場大客戶。今年我市外貿企業發生的3起索賠案件已基本獲得良好處置。通過信保進行融資的企業也達到了10家,在一定程度上幫助企業解決了融資難題。
4、加強外貿預警工作,提高企業風險防范能力。一是幫助企業應對人民幣升值帶來的結匯風險。一方面我們聯合外管和有關商業銀行,組織我市36家企業取得人民幣出口結算資質的企業及其他重點出口企業進行有關人民幣避險的培訓,積極鼓勵企業采取各種金融手段規避匯率風險,并及時申報了第二批人民幣出口結算單位160余家。二是繼續加強精細化工產品出口預警示范點建設。我預警點在去年再次獲評為省級優秀對外貿易預警點的基礎上,繼續做好信息收集、和分析工作,做好網站建設的同時,推出了電子期刊,并組織企業參加省、市組織的各類預警培訓,包括組織參加律師團走進預警點的對接座談會等,企業的預警意識和應對能力有所提高。
四、明年工作思路
繼續圍繞“服務經濟建設”,提高服務意識,提高服務水平,為我市外經貿的發展做好服務工作,重點抓好六項工作:
一是加強發動與宣貫,保持出口政策的基本穩定,貫徹落實好各級外經貿扶持政策,營造發展外經貿發展的良好環境。
二是大力開拓市場,采取各種行之有效的促銷手段,千方百計破解外需不足難題,加快推動貿易方式多樣化,力促對外貿易企穩向好。
三是加強品牌建設,以現有出口基地建設為契機,重視出口產品結構調整,不斷提高我市出口產品檔次、附加值和競爭力,促進外貿出口轉型升級進程加速。
四是加大外貿出口隊伍建設,利用對外貿易經營者備案登記權限馬上下放的機會,主動靠前服務,并積極招商引貿,壯大我市優質出口企業隊伍。
一、注重政治學習,不斷提高政管治論程度。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的率領下,認真學習精神,深入了解其精神本質。教育全科人員要堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優秀傳統,結實堅持為休病員服務,為職工服務,為指導服務的思想,可以用“三個代表”和黨員規范規范本人的言行,不斷提高思想品德涵養。每周四下晝按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家可以各抒己見,認真開展自我批判,相互交流思想,不斷提高政管治論程度。
二、認真抓好行風建立服務承諾的落實,促進辦公室全體工作程度的提高。
本年是全國各個行業行風建立年,正直行風,改變工作作風,具體提高工作質量,也是我院全年的中間工作。這個活動時期,辦公室作為對內對外服務的首要科室,嚴密共同病院中間工作,縝密安插,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評斷活動有關文件,詳細施行方案和院服務承諾詳細內容,不斷深化服務認識,而且針對科內各項營業工作制訂了服務承諾的十項詳細內容,并張貼上墻,加強了大家的責恣意識和大局認識,特殊是在行風評斷第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的當地,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的中心,在這個階段中,大家都可以保全大局,克制人員少,任務重的堅苦,準確處置各類矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評斷階段中,院行風指導小組對全院19個科室進行了檢查評選,辦公室各項工作在此次檢查中獲得了較好成果,遭到院指導好評。
三、增強團結,加強凝集力、戰役力,努力完成各項工作任務。
全科人員可以自覺恪守各項規章準則和勞動規律,做到小事講作風,大事講準則,從不鬧無準則糾紛,工作中相互支持,相互了解,具有較強的凝集力和戰役力。
在主管指導的協助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院
工作方案、總結以及各類請示、申報等文件資料的草擬工作;認真做好病院印章的治理與運用工作,做到嚴厲治理,準確運用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞可以按規則的傳閱范圍、時間等要求,實時傳閱收存,全年無發生文件喪失和泄秘景象,并按時整治歸檔和密級文件如數上交,全年共收發傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了上一年一切文件的整治、立卷、歸檔工作;增強靈活車輛治理,修定并下發了靈活車治理和運用有關規則,嚴厲派車手續,合理分配車輛,能兼并運用的車輛,不獨自派車,對司機人員常常進行安全行駛教育,嚴厲恪守行車安全規則,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車保證任務,無發生任何過失變亂;完成了全院各科室以及個人年和年全年報刊、雜志、各類圖書材料、函件的發放和征訂工作。年完成了8名新住院療養員的招待安頓工作,在采取安頓工作中能依照科室承諾,做到熱情、周密、實時,安頓但是夜。順利完成了療養員搬家兩幢小樓的德律風移機工作,在規則時間內讓療養員通上了德律風,遭到了療養員的好評。對來信來訪工作可以做到來信回答實時,來訪熱情招待,應辦的事盡快辦,不克不及辦的疏解政策,相互了解,堅持院辦室優越形象。
四、較好地完成了指導交辦的各項暫時工作任務。
1、積極參與省廳組織的常識競賽,獲得好成果。
在省廳、省直組隊參與的黨規黨紀常識競賽中,我科同志作為主力隊員,克制各種堅苦,認真背題,競賽中發揚超卓,均獲得了第一名的好成果,為病院、為省廳爭得了聲譽,遭到省廳黨組的傳遞表彰。
2、完成參與常識競賽人員駐訓時期的招待工作。
為給參賽隊員發明一個優越的駐訓情況和前提,我科在款待所治理方面做到實時保證,勤洗勤換。
1、以公開課為課堂交流與研究平臺,加強各教研組公開課常規開展。截止目前,共進行12節(小學語文1節、數學2節、英語1節、音樂1節、初中語文2節、數學1節、英語1節、物理1節、化學1節、歷史1節),做到每節課教科室均有人員聽課,協同組長進行評課、議課。
2、及時落實上級教研活動任務,積極開展校內選拔。本學期除安排各學科教師參加相應學科觀摩課活動、相應學科培訓活動外,還認真組織參加了全區小學語文、英語、初中生物優質課比賽及小學教師基本功大賽。其中小學英語和小學教師基本功大賽參賽選手均在比賽中脫穎而出,并代表葉集區參加六安市比賽取得二等獎的好成績。
3、加強校際間教學教研聯系,開拓眼界、取長補短。在譚校長帶領下組織30名一線骨干教師前往岔路中心校觀摩學習;和大顧店初中開展數理化三科同課異構活動;在劉校帶領下參加皖智全省畢業班研討活動。
下一步工作打算:依托2019-2020學年度學校教科研活動實施方案,全面展開各項教研活動。
意見和建議:
1、建議學校具體量化教研組長工作量,提高教研組長工作積極性;
一年來,我們正確理解和把握新時期行政工作的性質、地位、任務和作用,堅持把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室的出發點和落腳點,努力提高理論素養,切實轉變觀念,強化服務意識。
一是積極參加政治理論學習,不斷提高服務意識。學習使人進步,學習有利于工作。認真學習貫徹十七大精神,積極參加解放思想大討論活動,并結合實際工作,查找了自身存在的不足和工作中的薄弱環節,積極整改,努力營造辦公室的良好氛圍。
二是積極參加區級有關部門和辦事處組織的各類培訓和活動。通過學習統一了思想、凝聚了力量、端正了態度、改進了作風,增強了觀念、提高了素質。努力推進辦公室工作的規范化和制度化,進一步提高了工作水平和工作效率。
二、強化服務意識,充分發揮辦公室的“窗口”作用
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,決定著辦公室的實質和核心就是服務。為此,我們從解決工作人員的思想認識入手,通過學習教育、健全制度等措施,使大家自覺認識到服務的重要性。
一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”,是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對辦事處整體形象的評價。我們根據辦公室的工作特點,充分發揮辦公室的“窗口”作用,不斷改進工作管理辦法和方法,建立健全了各項規章制度,并帶頭遵照執行。堅持內強素質、外樹形象,把領導交辦的事和群眾要求的事辦實、辦好。為此,我們做到了靠服務樹形象,靠服務贏認同,通過優良的服務樹立良好的形象。
二是筑牢根基,提高人員整體素質。搞好團結協作,以大局為重。通過談心、交心等方式不斷加強協調意識。促進團結,形成合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。
三、財務工作
1、“五險一金”繳交、領取工作。每月按時完成全辦人員養老醫療、失業、工傷、生育保險及公積金的繳交工作和年終結算工作,對工資變化、人員變動等情況及時調整繳交額,同時對購房、退休、死亡等情況辦理其公積金的領取手續。今年年初醫保上報程序進行了升級更換,財務人員對全辦參保人員的基本信息、工資情況進行了重新核實登記,及時準確地做好程序的升級工作,確保各類社會保險的繳納工作。
2、固定資產清查工作。在對國有資產登記過程中,我們財務人員首先參加了業務培訓,全面了解和掌握固定資產的登記范圍,認真清查核對,共分十大類65項,對辦事處的固定資產進行了全面清理登記,并與財政局聯網,實現了財政局網上監管。
3、清理調整津補貼工作。一是根據區相關部門要求對公務員的津貼補貼進行了規范清理工作,將原有的津補貼項目統一歸并設立為工作性津貼和生活性津貼,對辦事處所有工作人員的工資結構進行了調整。二是今年九月份按照區財政局統一要求對全辦人員的津補貼進行了調整提高。
4、財務工作是一項很重要的工作,在日常的記賬工作中,我們嚴格遵守財經紀律,做到日清月結,帳務清晰,報表及時、準確。及時為領導提供各類準確數據,確保及時掌握財務狀況,為領導科學決策提供第一手資料。同時我們的工作好得到了上級部門領導的肯定,在今年財政局舉辦的“2012年度財務管理工作先進表彰會”上,我辦的財務工作被評為一等獎。
5、扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作。做到人動及時上報,工資調整準確完整,檔案管理規范有序,財務收支認真細致。
四、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
一年來,按照辦事處領導的要求,針對辦事處機關的實際,先后實施和完善了上班考勤制度、衛生考勤制度、以及辦公樓衛生值日制度等。在落實各項規章制度的過程中,做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,始終保持了良好的工作作風。
五、提供良好地后勤保障
為使機關工作人員能夠全身心的投入工作,辦公室以搞好服務為目標,盡最大努力提供完善的后勤保障。年初以來,我們認真貫徹關于建設節約型社會的總要求,大力倡導節約文明、浪費可恥的精神,努力在辦公耗材、節水、節電等方面提倡節約。在購買辦公用品過程中,我們本著勤儉節約的原則,努力做到精打細算。我們努力做到既滿足工作需要,又盡量減少浪費。既保質保量,又物美價廉。
六、加強管理,落實制度
1、印章的使用和管理。我們本著全心全意為轄區居民服務和負責任的原則,嚴格把關,熱情服務。真正做到了想居民之所想,急百姓之所急,千方百計為轄區居民辦好事,辦實事。幾年來,為轄區居民出具各類證明材料千余份,受到了社區居民的一致好評。2008年9月,七東社區一居民來辦事處,反映家里經濟十分困難,屬于城市低保家庭。孩子上學交不起學費,面臨著要退學。了解情況后,積極主動多次與校方聯系,并出具家庭生活困難證明。經過多方聯系,取得了校方的同情,并給予了大力配合,減免了全部學雜費。兩年來,為社區低保家庭解決各類困難問題20多起,深受居民的稱贊。今年是首次實施經濟適用房的第一年,按照上級有關要求,對本轄區符合申購條件的居民逐一進行登記和審核。我們嚴把審批關,對不符條件的堅決不予辦理,保證了購房者的親身利益。一年來,對本轄區申請廉租房及經濟適用房審批各類相關資料達200余份。
2、嚴格按照國家標準規定的公文格式,對文件、材料的格式、種類、用紙規格、字體、型號等進行規范,使公文處理工作進一步規范化、制度化。
3、車輛管理工作。時刻樹立安全第一,沒有安全就沒有一切的思想。為使車輛始終處于良好的工作狀態,做到了常檢查,及時發現及時處理。積極學習交通法規知識,熟練掌握駕駛技能,確保了行車安全。
4、嚴格落實值班紀律,我們堅持嚴格要求,認真落實各項制度。遇有節假日時,我們認真制定詳細地值班表,并采取不定期的檢查方式,督促值班紀律。確保值班人員按時到位。不得擅自離崗、脫崗,發現問題處理及時、處置妥當,并認真做好值班記錄,確保了節日期間的安全。
七、其他工作
1、積極做好租賃房屋的租金收繳工作。我們經常與業戶進行溝通和聯系,及時掌握收繳情況。
2、進一步提高服務質量,從會議的籌備、會場的布置、接待客人的安排上,與其他科室周密配合,確保了各項檢查工作的順利進行。
總結一年來的工作,雖然取得了一些成績,距離黨工委的要求還有一定差距。我們爭取努力做好明年各方面的工作,向好的科室學習,借鑒好的工作經驗和方法,使明年的工作上一個新的臺階。
明年的工作打算:
一、始終堅定不移地緊緊圍繞黨工委開展好各項工作。
感謝同事們對我支持!院領導的正確領導下,首先感謝領導對我信任和培養??剖彝碌呐ο拢貦z科取得了較好的成績。下面我分四點向大家匯報。
加強修養,一、重視學習。營造良好的科室研修氛圍
認真學習實踐科學發展觀,積極參加醫院和上級部門組織的各類學習。自覺鉆研業務,積極撰寫論文。同時努力營造科室愛學習、善交流、勤研討的氛圍,建立學習檔案,人人訂閱專業雜志,定時組織學習,交流心得,疑難的病例,集體會診;鼓勵并支持科室成員繼續教育、進修學歷等,促進了科室成員素質的提高。一年來有多人拿到高一級學歷證書,省級刊物上多篇;撰寫提案多個,其中《加強對年輕醫生基本技能和基礎理論培訓》被醫院評為優秀提案。
團結協作,二、愛崗敬業。促成朝氣蓬勃的新風貌
要求別人做到自己首先做到遵紀守法,努力以身作則。工作積極,認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關心幫助他人。努力以人為本,營造一個和諧、融洽的工作環境,同事團結協作,心情愉快,熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是開展體檢以來,更可謂是起早摸黑,許多時候上廁所都得向就診病人請假,但科室成員沒有怨言,發揚團隊精神和奉獻精神,主動放棄休息來加班,保質保量完成工作,讓病人滿意。
銳意進取,三、強化管理。開創科室工作新局面
管理出效益。抓責任制的落實,管理樹形象。實行“一條龍負責制”杜絕了相互推諉現象,保證檢查、報告的認真、規范、及時。嚴格實行上級醫師負責制,有疑難集體討論,最后由上級醫師簽名負責,以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設備專人負責制,將科室的儀器都落實到每一人管理、護養,建立維修檔案,提高儀器設備的整潔和完好率。一年來,科室沒有出現過一次醫療差錯和事故;醫院組織的各項滿意度測評中,都取得較好的成績。