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關鍵詞:質量監督,檢驗數據,有效措施
產品監督檢驗是質量監督的重要組成部分,是控制產品質量的有效手段和途徑。論文參考。如果質量檢驗本身“質量”不過硬,質量檢驗報告的數據結果就會有失公正將會極大地影響生產企業效益和社會公眾利益。應該說,產品質量監督的抽樣檢驗仍是我們國家產品質量監督制度的主要方式,它不僅要體現出客觀、科學、公正,而且還要具有很高的權威性,這就要求我們從事產品質量監督抽樣檢驗的工作人員,既要工作程序規范、準確,又要懂得正確推斷被監督產品的總體質量狀況。因此,我們要正視產品質量監督檢驗工作中的一些認識誤區。
一、確保質檢機構實驗室管理的有效性
對檢測實驗室而言,結果報告是實驗室的最終產品。結果報告的準確性和可靠性,直接關系客戶的切身利益,也關系到實驗室的形象和信譽。實驗室的質量監督,是內部質量保證的重要組成部分,是確保實驗室產品質量滿足要求的重要手段,也是實驗室質量管理的難點。
國家《檢測和校準實驗室能力認可準則》指出:實驗室必須“由熟悉各項檢測和(或)校準的方法、程序、目的和結果評價的人員,對檢測和校準從業人員(包括在培員工),進行充分的監督”;“當使用在培員工時,應對其安排適當的監督”;“在使用簽約人員及其他的技術人員及關鍵支持人員時,實驗室應確保這些人員是勝任的且受到監督。”因此,檢測實驗室監督和管理的對象主要是各類檢測人員,包括在培員工、簽約人員和其他的實驗技術人員。
二、正確認識產品質量監督檢驗的合格率
我們的產品質量監督,主要是通過抽樣檢驗,著重尋找不合格產品總體,發現生產企業或流通領域的產品質量問題,為政府有關職能部門提品的質量情況,以便對不合格產品的相對人進行質量整頓和規范工作,其真正的目的是通過暴露問題而發揮懲戒的機制,最終促使生產企業不斷地提高產品質量,從而全面提高該類產品的整體質量水平。但有關職能部門往往根據媒體上公布的一些抽樣合格率高低,作為判斷某產品質量的水平如何,并以此來調整對該產品進行質量整頓的方向與選擇整頓的重點。這樣把抽樣合格率的高低視為產品質量好壞的唯一標準是片面的。事實上,抽樣合格率僅僅只是該產品在特定條件下反映出的一種質量現象,在某種意義上說這些合格率數據不能夠說明什么真正的質量問題。
因為,不同的監督抽樣檢驗方案(n;Re),所得出的合格率數據是會不同的。我們不能簡單地把產品質量水平P的高低等同于抽樣檢驗合格率的高低,不加條件地進行比較,來判別各種產品存在問題的嚴重程度。抽樣樣品的質量好壞(合格與否),除了跟市場上該產品的質量水平P高低有關外,更重要的是與抽樣檢驗方案(n;Re)的關系更大。
因此,我們質量監督部門在某產品的質量抽檢情況時,僅僅公布本次監督抽檢的合格率為多少是不夠的,也是不科學的。因為它不能確切地反映出該產品的實際質量水平P,必須附加必要的說明,明示本次監督抽檢的監督質量水平Po和抽樣檢驗方案(n;Re)等必要的參數條件。否則會誤導消費者,甚至造成質量管理工作的偏差。
三、科學地做好產品質量監督檢驗的分析報告
質量監督工作是采用對產品進行監督抽樣檢驗的方式,通過對抽取的樣品檢驗結果進行分析,準確地把握監督產品的質量狀況,并從中找出產品質量存在問題的根源,指導并督促生產企業改進存在的問題,幫助生產企業提高產品質量,為政府制定質量目標與方向提供科學依據。
由此可見質量監督檢驗的分析報告尤為重要。但是,從目前監督檢驗后公布的分析內容來看,大都可以歸納為:一是總體的抽檢合格率是××%;二是各類產品的抽檢合格率是××%;三是今年與去年同期相比各類產品與總體的合格率增減是××%;四是各受檢單位被抽檢的產品有哪些項目不合格;五是比較各類產品間抽樣合格率數值的高低,來說明各行業質量好壞的程度;六是對抽檢好的企業進行表揚、對抽檢差的企業進行曝光等。這種“質量監督分析報告”看起來應該比較全面了,同時也會得到有關部門的肯定,并認為抽樣合格率高的產品質量好,抽樣合格率低的問題比較大,把今年與去年同期相比的抽樣合格率提高了作為質量整頓的成績,把仍存在的不合格項目作為今年重點的整治目標。但是,這樣的“質量監督分析報告”不能準確地反映被監督行業的產品質量狀況,因為它缺少告訴大家一些重要且最根本的質量信息:第一,沒有告訴整個產品的質量水平P狀況,或各類產品的質量水平P狀況;第二,把抽檢合格率與產品的整體合格率混為一談;第三,單憑抽檢合格率的高低來武斷地判定產品質量好壞過于片面;第四,把今年與去年同期相比的合格率增減作為質量走向缺乏有力的證明;第五,把樣品中出現不合格項目簡單地定為質量整改的目標不夠全面,等等??傊?,尚有諸多問題都沒有說清楚的這種“質量監督分析報告”是不能作為政府制定整頓與提高產品質量水平P的依據。論文參考。
四、正確把握產品標準與監督檢驗的不同要求
產品標準的作用是統一規定該產品最低的技術性能,并指導生產企業組織生產與控制質量。生產企業只有嚴格按照產品標準來組織生產與質量驗收,才能生產出符合其質量水平P的產品來。
而作為質量監督部門,由于其工作任務與性質決定,不可能對生產企業的每批產品都進行檢查監督,往往采用抽樣檢驗的方法,以發現不合格品的方式進行質量監督。論文參考。這完全不同于生產企業對自身產品的質量控制與驗收。所以說質量監督檢驗不能直接應用產品標準規定中的檢驗規則,來對某一產品進行質量水平的確定。應該說,產品標準重在控制產品總體的平均質量水平P,產品標準的檢驗規則中往往規定了對于生產每一批產品的數量N不同,要求抽樣的樣本數量n、接收數Ac與拒收數Re也不同。換言之,產品標準是適應于生產企業正常連續生產的檢查驗收,其目的是通過這種檢驗規則使生產企業的產品質量水平P控制在預先規定的質量水平Po之內,從而保證產品總體的質量要求;而監督檢驗是重在尋找出不合格產品總體。
總之,生產企業是通過采取一系列的管理措施,使生產出的產品質量達到所設定的質量水平Po;而質量監督部門也必須正確認識和運用抽樣檢驗的科學手段來監督生產、流通領域的產品質量水平,督促生產企業使其產品達到規定的質量水平Po,并為政府提供行之有效的產品質量信息。
參考文獻:
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論文關鍵詞:農產品質量安全,監管體系,對策
1.寶雞市農產品質量安全監管體系現狀
1.1市級農產品質量安全監管體系現狀
寶雞市農產品質量安全監督檢測中心于2008年7月正式成立,主要職責是承擔全市農產品質量安全檢驗監測及監測管理,負責全市檢驗監測體系建設、農產品市場準入制度的落實、農產品“三品一標”認證申報等項工作?,F有專業技術人員14名,配備一輛檢測車和3臺速測儀器,可以承擔農產品農藥殘留速測和業務培訓工作。截止今年上半年,全市共抽查蔬菜 11526個,蔬果3328 個農業論文,食用菌60個,其中送農業部農產品質量測試中心(楊凌)檢測樣品 105個,總體合格率 99.8 %;配合部、省安排的例行監測和監督抽查 8次,抽檢樣品 139個,合格率97.8 %。近年來,我市未出現因食用初級農產品而引發的中毒事件,維護了公眾健康,切實保障了農產品消費安全論文格式模板。
同年8月份,《寶雞市農產品質量安全市場準入實施意見》正式啟動實施,先后在市恒豐園蔬菜批發市場、寶商家美佳超市、華潤萬家超市等建立了10個蔬菜檢測室,專人負責,配備了檢測人員,制訂完善了各項制度,開展日常檢測工作。每天抽取各自經營的水果和蔬菜樣品進行農殘檢測,并向農業部門通報檢測信息農業論文,有效防止不合格農產品在市場流通,有力保障城鄉居民的消費安全。其次在市區批發市場使用政府公益崗位聘用檢測人員,分別安排在金臺、渭濱和陳倉區的農產品批零市場和生產基地,既解決了人員工資待遇問題,又保障入市檢測順利實施。
1.2縣級農產品質量安全監管體系的現狀
市屬九縣三區中,我市已有陳倉區、鳳翔、太白、岐山和扶風等縣先后建立農產品質檢站,其余各縣均在農口部門設立了農產品檢測站。其中,陳倉區和鳳翔縣已完成項目建設,等待驗收,眉縣、隴縣、鳳縣、金臺區和渭濱區也在努力爭取建設項目。目前有農藥殘留速測儀器的縣區,也只能進行蔬菜、水果農藥殘留速測。
2.存在問題
2.1監管體系不健全
大多數縣區農業局沒有單設農產品質量安全監管科,有些縣區農產品質量安全檢測站的牌子掛在農技中心,執法大隊,無固定編制,無專職檢測人員農業論文,檢測設備不齊全,監管工作不能獨立進行。鄉鎮監管責任還沒有落實,難以完成依法監管職責,監管體系不健全,缺位問題非常突出。
2.2使用農業投入品
個別農戶在生產過程中,為了盲目追求產量和收入,忽視農產品質量,大量使用超標化肥、殺蟲劑、除草劑、生長劑等其他農業投入品,導致蔬菜、水果的農藥殘留量嚴重超標,農產品的質量安全存在隱患論文格式模板。
2.3檢測能力差
市監測中心目前也只有一些簡單的農藥殘留速測儀器,只能進行部分速測檢驗工作。大部分縣區還沒有爭取到監測項目建設,有些縣區檢測儀器只能閑置,沒有專業人員進行操作。市、縣經費不足問題更為突出,根本無法開展日常監測工作,難以有效監管。
3.對策及建議
3.1政府要加大資金投入
各級政府要加大農產品質量安全管理資金投入力度農業論文,財政部門要把農產品質量安全監管工作經費列入本級財政預算,把加大檢驗體系建設,開展例行檢測和監督檢測等工作經費足額列入本級財政預算,確保農產品質量安全管理和市場準入制度等各項工作的順利進行。
3.2加快監管體系建設
逐步建立以市級監測中心為龍頭,以縣(區)監測站為依托,以鄉鎮檢測所為基礎,以農產品產銷企業(批發市場、大型超市、農產品產地、專業協會及鄉鎮重點農產品集散地)內設檢測室為補充的“三級四層”農產品質量安全監測體系,形成“政府負總責,三級有機構,監管到村組,檢測全覆蓋”的監管模式。從上到下形成一個監管網絡,職責明確、關系協調、運轉高效的農產品質量安全管理體系。
3.3 實行市場準入制度
推行農產品市場準入,是加強農產品質量安全監管的重要抓手和突破口。要建立農產品質量安全例行監測制度。市農產品檢測中心和市執法大隊加大對各大超市、農貿市場的監督檢查力度,要求其建立農產品檢測室,每天進行抽樣檢測農業論文,建立檔案管理論文格式模板。不合格的農產品堅決不能入市銷售,對檢測發現重大質量問題的農產品要及時上報政府和農業主管部門處理。
3.4推進農業標準化生產
農業標準化是現代農業的基礎,是保障農產品質量安全的關鍵措施。加快農業標準化,圍繞“統一、簡化、協調、選優”原則,擴大示范規模,提高管理水平和產業效益,實現農產品從土地到餐桌的全過程質量安全控制運用。通過建立無公害蔬菜生產示范區,進一步促進無公害農產品的認證工作。
3.5加大宣傳力度
加大宣傳力度,提高消費者的安全意識。通過新聞媒體、發放宣傳資料、現場檢測、舉辦培訓班、優質農產品生產示范等形式,加大對農產品質量安全相關信息和法律法規經常性的宣傳,提高群眾對農產品質量安全工作重要性的認識,引導農產品生產者、經營者加強質量安全管理,指導消費者安全消費。
參考文獻:
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關鍵詞:自主創新性;銷售價格;品牌形象;產品技術;產品質量
一、緒論
中國冰箱企業經過發展,生產技術和產品功能已經相對成熟,正趨于同質化,而外觀設計和理念創新可以彌補冰箱產品在核心技術上的缺失。在產品外觀上,中國冰箱企業生產的冰箱過于呆板、色彩單調,讓人感覺缺乏新鮮和時尚感,無論是在產品名稱還是外觀設計、色彩搭配等方面均存在著歐化或模仿國外品牌的現象。在產品性能方面,中國冰箱企業相差不大。中國冰箱企業在高端冰箱的開發和銷售方面還沒有系統的體系,總體滯后于國際同行業部分競爭品牌。當前中國冰箱企業以海爾品牌為代表,已經占據了市場主要份額,外資企業在冰箱市場已經逐漸呈現衰退的跡象。尤其是中國冰箱企業正憑著根據用戶需求定制產品的流程的方式深層次滿足了消費者的需求,加之在產品創新等層面上擁有的速度優勢,中國已經成為全球冰箱行業的創新中心。中國海爾冰箱已經進入全球160多個國家和地區,并獲得消費者的普遍歡迎。在美國,僅僅2011年海爾就銷售突破4000萬臺家電;在尼日利亞,海爾冰箱連續7年實現銷售冠軍,擁有市場份額的35%。到2013年1月中國冰箱行業總產量為582.5萬臺,環比增長8.7%,同比增長17.1%??備N量累計539.7萬臺,環比增長2.6%,同比增長8.4%。其中,內銷量為391萬臺,環比增長2.3%,同比增長4.6%。根據中國海關數據顯示,2013年1月中國企業出口冰箱總量為195.6萬臺,出口總額2.41億美元,同月出口量同比增長20.3%,環比增長10.7%;出口額同比增長12.9%,環比下降0.3%。
二、文獻概覽
標題:“自主創新性;銷售價格;品牌形象;產品技術;產品質量”與“中國冰箱品牌競爭力”之間的關系。
蘇亮(2010)指出,面對中國冰箱行業激烈競爭的現狀,很多冰箱企業紛紛通過推出一些具有自主創新特點和性能冰箱產品的方式,來提高自己冰箱品牌的競爭力。例如美的冰箱品牌推出的凡帝羅系列冰箱就具有擁有獨具特色的歐式外觀、簡約明快的L型把手,保鮮性能卓越的特點,美的品牌的凡帝羅系列冰箱憑借上述時尚精致的外觀、人性智能的科技和卓越不凡的性能,得到了眾多高端消費者的好評;海信自主創新推出的阿波羅.太空艙系列和帝安娜.月亮女神系列冰箱都融合6A全能品質和360°全方位保鮮技術,集6A全能、變頻變溫、節能低碳、360°保鮮、外觀時尚等優勢于一身。
上述冰箱企業通過自主創新推出獨具特色產品的方式,讓自己的冰箱品牌競爭力在市場上獲得明顯的提高。黃琬舒(2011)指出格蘭仕在沒有創建自己的品牌的時候,主要是通過“貼牌”的方式來進軍國際市場,這樣導致的后果就是附加值較低,企業利潤空間小,國際競爭力不能有效提高。格蘭仕通過自主創新擁有了自己的品牌,在國際經營不斷加快和產品質量不斷提高后,成功贏得國際市場的信任,實現了自主創新品牌的國際化經營和品牌競爭力的提高。海爾冰箱通過多元化的經營方式,堅持不懈的打造自己的品牌,依靠高質量的產品和優質的服務,成功讓自己的品牌產品打入國際市場,實現了自主創新品牌競爭力的提高。
胡志剛(2011)研究指出消費者在兩門冰箱市場選擇冰箱品牌主要取決于銷售價格。由于海爾冰箱產品調整了價格策略,使得海爾冰箱的市場份額逐漸變小,品牌信譽度也隨之降低,海爾冰箱品牌的競爭力也就隨之下降。相反地,在該市場上占有份額不斷擴張的美菱和LG冰箱等,其冰箱品牌的信用度也隨之不斷提高,其相應的銷售價格也成為消費者關注的焦點,如果銷售價格在消費者的可承受之內,則其冰箱的市場占有份額會在已有基礎上繼續增加,其冰箱品牌競爭力也就是會繼續獲得提高。韓建富(2011)指出,美的冰箱為了提高自己冰箱品牌的競爭力,通過調整銷售價格的方式,成功讓自己的冰箱品牌產品在對開門的冰箱市場占據一席之位,市場份額在2010年4月就達到12.6%,實現了美的冰箱品牌競爭力的提高。
黃琬舒(2011)認為品牌優勢也是決定企業核心競爭力的因素之一,目前中國的企業很多都是品牌優勢不明顯,以致于無法保持已有占領市場份額。他認為繼續保持已有市場份額的手段之一就是通過品牌效應鞏固市場地位,這就需要更多的注意提高品牌的知名度和品牌美譽度,注意了解不同國家文化消費者的心理及習慣,讓自己的產品更好的融入國際文化元素,讓自己的品牌形象在消費者心目中更好。
只有這樣產品的品牌效應才能得到充分的發揮,冰箱品牌競爭力才能有效獲得提高。宋楊(2011)指出美的冰箱通過差異化的品牌戰略,推出了國際知名的凡帝羅高端產品,成功實現銷售同比增長超過180%,遠高于冰箱行業的平均水平,成為中國冰箱市場增長最快的品牌。他繼續引用美的冰箱事業部總裁王建國的話語指出,美的冰箱通過品牌化戰略,美的冰箱在短時間內實現了全方位的升級和突破,擁有了可以與國際頂尖品牌直接競爭的實力和信心。
韓建富(2011)指出,目前眾多的冰箱產品為了提高自己產品品牌的競爭力紛紛通過綜合運用不同的生產技術,依靠生產出不同性能與規格冰箱的方式來實現冰箱品牌競爭力的提高。他繼續指出外資品牌的冰箱主要通過三門冰箱的方式來提高自己冰箱品牌的競爭力;美菱冰箱也通過改進自己冰箱的生產技術,成功進軍對開門的冰箱市場,讓美菱冰箱品牌的競爭力得到進一步的提高;三星和LG冰箱在對開門冰箱的生產技術方面投入較大,讓他們的冰箱品牌競爭力一直保持相對優勢地位,也讓他們的冰箱品牌產品的市場占有份額一直處于領先的主導地位;海爾通過提高在冰箱容積211—230升方面的冰箱產品技術的投入,保持海爾冰箱品牌競爭力的提高;新飛則通過在冰箱容積161—180升方面的冰箱產品技術的投入,讓新飛冰箱品牌的競爭力獲得提高;西門子冰箱品牌產品的生產技術主要注重251—300升容積段的冰箱產品,西門子依靠此產品的技術投入,保持西門子冰箱品牌的競爭力優勢地位。
張瑞敏(2011)在回顧總結海爾品牌的成功之路時指出,他認為冰箱產品的質量是保證品牌競爭力的首要條件,所以在1985年12月,當海爾品牌的冰箱有76臺出現質量問題的時候,他為了突出冰箱產品質量的重要性,也為了讓全體員工充分意識到冰箱產品質量對于冰箱品牌建設的重要性,他毅然掄起鐵錘把質量不合格的76臺冰箱全部砸毀。張瑞敏的行為深深教育了海爾集團的廣大員工,海爾品牌的冰箱從此也就把保證產品質量放到首位。海爾冰箱依靠過硬的產品質量,不斷贏得消費者的歡迎,并在1988年中國冰箱質量評比中獲得冠軍。海爾品牌冰箱通過堅持不懈的嚴抓產品質量的原則,使得海爾品牌冰箱成功打入國際市場,并成為中國為數不多的世界知名品牌。
根據上述文獻概覽可知:自主創新性;銷售價格;品牌形象;產品技術;產品質量與中國冰箱品牌競爭力之間具有顯著性的相關性。
三、研究方法與設計
本論文采用的是商業研究方法中非常流行的定量研究與演繹推理相互結合的方法。
本論文采用的研究數據的來源是原始數據(第一手數據),把第二手數據作為參考資料的來源。
把參照李克特測量量表的形式而編制的調查問卷作為本論文的研究工具。
本論文共發放調查問卷600份,分配比例為:中國冰箱企業領導者60份,中國冰箱企業普通員工240份,中國冰箱消費者300份,有效回收總計586份,有效率為97.7%,誤差率為2.3%,完全符合論文設計要求。
四、數據分析
信度分析
“自主創新性;銷售價格;品牌形象;產品技術;產品質量與中國冰箱品牌競爭力”的Cronbachα系數值結果分別是: 0.712、0.658、0.830、0.769、0.721、0.893,上述研究變量的信度測量數值都大于本論文規定的最低數值0.6,完全符合論文設計要求,說明可以采用研究數據。
效度分析
通過采用因子分析的方式對測量工具進行結構效度方面的分析,運用主成分分析法得出的因子載荷值為0.635-0.882,超過0.5,這表明作為研究工具的測量量表的各個題目與其相應變量之間均存在較大的相關性,輔合效度符合論文設計要求。通過最大方差法的方式,旋轉成份矩陣把本論文的研究變量分為六個成份,基本驗證了作為研究工具的測量量表各題目之間具有相對獨立性,判別效度符合設計要求。
描述性分析
總體均值中最高的是品牌形象(4.2378),其次是自主創新性(4.0497),第三是產品質量(3.9789),第四是中國冰箱品牌競爭力(3.9374),第五是銷售價格(3.7623),第六是產品技術(3.6507),其中“品牌形象”的評價回答得分最高,“產品技術”的評價回答得分最低。
標準差中最高的是銷售價格(0.89619),其次是產品技術(0.87773),第三是中國冰箱品牌競爭力(0.85531),第四是產品質量(0.84673),第五是品牌形象(0.83650),第六是自主創新性(0.81746),其中“銷售價格”的評價意見分歧最大,“自主創新性”的評價最為集中。
二元相關(皮爾遜)分析
在顯著性水平為0.01(雙側)時,自變量“自主創新性、銷售價格、品牌形象、產品技術、產品質量”和因變量“中國冰箱品牌競爭力”之間的相關系數分別為0.579、0.632、0.681、0.537、0.550介于0.40-0.80之間,說明這五個變量和因變量之間存在正的中等強度以上的相關性。所有自變量之間的相關系數為0.026-0.198之間,均小于0.4的相關性。
五、 結論
本論文通過對相關研究文獻的概覽和研究數據的分析結果,對影響中國冰箱品牌競爭力的因素進行了分析,這不但回答了本論文提出的研究問題,并且也驗證了研究假設。研究結論就是對于“中國冰箱品牌競爭力”具有影響作用的因素有“自主創新性、銷售價格、品牌形象、產品技術、產品質量”,這些因素與“中國冰箱品牌競爭力”之間具有中等強度以上的相關性。另外,由于本論文只是選擇五個因素作為研究自變量,對中國冰箱品牌競爭力的影響進行研究,所以研究結論和研究意義都具有一定的局限性。
參考文獻:
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關鍵詞:安丘模式,農業增效,農民增收
近年來,安丘市堅持以科學發展觀為指導,圍繞全面提高出口食品農產品質量安全水平,在全國率先啟動實施了食品農產品質量安全區域化建設,這一做法得到了國家和省市有關部門的充分肯定。論文參考。去年4月份,山東省政府在安丘召開全省出口農產品質量安全區域化管理現場會議,把安丘的做法確定為“安丘模式”,在全省推廣。
1.主要做法
實施區域化建設,就是從源頭控制和基礎工作抓起,從出口農產品標準化基地建設入手,通過加強農業化學投入品控制管理,推行標準化生產,實施全過程監控,逐步在全市形成符合國際質量標準要求的出口農產品種植養殖區域,把住出口食品農產品質量安全第一道關口,從根本上確保出口食品農產品質量安全。工作中,主要抓了“五個體系”建設:
1.1健全質量標準體系,加快規?;瘶藴驶亟ㄔO
在嚴格實施已有國家級、省級標準的同時,研究制訂了與農產品質量標準相配套的生產技術操作規程33個,參照出口國食品衛生標準制定了200多個生產標準,形成了與國際標準接軌的農業標準體系。按照“基地規?;⑿问蕉鄻踊?、生產標準化”的要求,已建成標準化蔬菜種植基地30萬畝、果品基地10萬畝、標準化養殖基地400個。對所有基地,實行統一生產資料供應、統一技術指導、統一組織生產、統一質量檢測、統一收購銷售的“五統一”管理模式,保證了農產品生產、加工、流通各個環節全部按標準化要求實施。
1.2健全控制管理體系,搞好農業化學投入品的源頭控制和規范使用
堅持把加強農業化學投入品控制管理作為實施區域化建設的關鍵措施來抓,制定出臺了《安丘市農藥管理辦法》和《安丘市出口食品農產品質量安全區域化建設農業化學投入品專營專供管理辦法》。積極探索農業化學投入品供應管理體制,一方面,強化對標準化基地農業化學投入品的供應管理,建設農業化學投入品專營店。論文參考。在專營店配備專職技術人員,在基地配備植保員,指導規范使用農業化學投入品。目前,已建成市級農藥獸藥專營總店1處,鎮和農村社區直供店67家;設立市級化肥專營總店1處,鎮和農村社區專營店60家。另一方面,加強對全社會化學投入品市場規范管理,確定15家化肥、農獸藥批發企業,負責全市化學投入品的網絡建設和批發供應,凈化規范社會化學投入品使用的大環境。
1.3健全科技服務體系,為區域化管理提供人才和技術支撐
一是健全區域化管理科技服務組織。整合農業、畜牧、林業等職能部門的科技人員,落實區域化管理科研課題,積極開展良種的引進選育和試驗示范,以及新農獸藥的測試和推廣應用。二是加強區域化管理的宣傳培訓。目前,已聘請檢驗檢疫、農業、外經、畜牧等方面的專家進行骨干培訓20次,培訓人員2萬多人次。通過電視臺開辟專欄、編發科技宣傳冊、開展科技下鄉等形式,培訓農民10萬多人次。三是開展區域化管理社會化服務。成立農業專家顧問組,設立農產品質量安全科技110免費服務熱線,建立“安丘農產品質量安全科技110”網站,組建各類專業合作組織321個,在全市形成了以農業、畜牧、林業等職能部門為龍頭,以鎮農業綜合服務中心為依托,以農業龍頭企業、農村專業協會和生產合作社為紐帶,上下貫通,左右相連,點面互動的科技服務網絡。
1.4健全檢驗檢測體系,確保農產品質量安全
對已有的農業、畜牧、質監等檢測資源進行整合,建設了市級農產品質量檢測中心;在重點蔬菜生產區和批發市場建立了快速檢測點;在外貿食品公司成立了山東省首家自有出口蔬菜檢測中心;在凌河鎮、新安街道分別建設了高標準的農產品質量檢測中心,初步形成了以市級農產品質量檢測中心為依托,以農產品加工企業檢測資源為主體,農業、畜牧、質監、環保等部門檢測機構共同參與、分工協作的檢驗檢測體系。基本實現了出口農產品從農資、土壤到生產、加工各個環節全過程、無縫隙的監控和檢驗檢測。
1.5健全組織領導體系,形成區域化管理整體推進機制
在國家出口檢驗檢疫部門的指導下,建立了政府主導、龍頭帶動、部門聯動、全民行動“一導三動”的區域化管理推進機制。政府主導,發揮好政府統籌協調、行政推動作用,制定實施規劃,加強政策扶持,搞好組織協調,實施聯合執法和監管。論文參考。龍頭帶動,以農業龍頭企業和農村合作組織為支撐,擴大基地規模,提高基地管理水平,拓展國際國內市場,示范帶動區域化管理的開展。部門聯動,根據區域化管理的總體規劃和重點工作,明確相關部門在區域化管理中的職責,做到既各負其責、分工把關,又協作配合、執法聯動,強力推進區域化工作開展。全民行動,通過宣傳培訓,提高農民的素質和農產品安全意識,真正調動全體農民群眾參與和支持區域化管理的積極性,形成了區域化管理的濃厚氛圍和強大合力。
2.初步成效
2.1創新了管理模式,建立了加強農產品質量安全的長效機制
通過組建專門的農產品質量安全管理協調組織和機構,有效整合和充分利用了政府部門的人力、技術和執法管理資源,形成了長期穩定、聯合協作、富有成效的工作機制。
2.2擴大了標準化基地規模,降低了基地建設管理成本
全市標準化基地由原來的6.5萬畝擴大到30萬畝,有效解決了企業基地過于分散、管理費用過高等問題,降低了基地建設管理成本,提高了土地利用率。每建設一個300畝的標準化基地,可節約7.8%的用地,每年節約管理成本10萬元,農業化學投入品使用成本降低15%。
2.3提高了安丘出口農產品質量和知名度,擴大了農產品出口創匯
安丘區域內各類蔬菜的藥殘檢出率(含藥殘達標蔬菜)由實施區域化以前的17.2%下降到目前的2.4%。供港蔬菜從未發生投訴問題。中央電視臺《焦點訪談》、《今日關注》、《東方時空》、中央人民廣播電臺、香港《大公報》、山東電視臺等欄目對安丘市實施區域化建設的做法進行了宣傳報道。
2.4減少了污染,保護了環境
規范使用農業化學投入品,有效地控制了農業污染,改善了農村生態環境,促進了全市生態文明建設。
2.5培育了新型農民,加快了新農村建設進程
通過開展區域化建設,對農民進行大規模教育培訓,有效地提高了農民科學文化素質和技能水平,培養了大批新型農民,壯大了農村實用人才隊伍,促進了農業先進技術的推廣應用,為新農村建設提供了有力支持。
[關鍵詞] 供應商 質量控制 指標體系 第三方 預控 實控
企業產品質量的高低,在很大程度上依賴于供應商產品質量的好壞,隨著企業專業化生產水平的不斷提高,企業間的生產合作日益廣泛,企業零配件、原材料的供應量越來越大。據統計,現代工業企業零配件、原材料的供應量一般在30%~70%之間,因此,企業產品質量控制的重心,對于零配件、原材料供應比例高的企業來說,實際上應從本企業向供應商轉移。據此,論文重點探討供應商的產品質量控制問題。
一、影響供應商產品質量的主要原因
影響供應商產品質量的原因通常有以下七大方面(如圖所示)。
一是沒有有效的供應商產品質量控制組織機構,主要表現為:供應商產品質量控制組織機構環節多,過程長,工作效率低,工作職能不明確;
二是沒有科學合理的供應商評價指標體系和選擇制度,主要表現為:沒有對供應商進行分類分級管理,供應商選擇不合適,沒有建立質量聯保制度;
三是沒有科學合理的采購政策,主要表現為:與供應商質量協議不全面,質量保證條款不詳細具體,沒有對供應商進行重要程度分級,沒有采購質量控制獎懲制度,采購質量信息管理不善;
四是采購人員素質低,主要表現為:采購人員沒有培訓機會,不能正確理解采購政策,不能正確執行科學合理的采購程序;
五是質量檢驗部門不能很好地執行其職能,主要表現為:供應物資檢驗不嚴格,沒有有效的檢驗方式,沒有針對不同的供應商采用不同的檢驗方法,沒有按有關檢驗理論和標準進行檢驗,沒有充分運用各種統計技術工具;
六是不合格外購物資管理不嚴,主要表現為:未經檢驗便進入倉庫,不合格品未經處理投入使用;
七是沒有先進的供應商產品質量控制信息系統,主要表現為:信息系統運行不暢,數據不全。
二、供應商的評價指標體系
供應商的科學評價與合理選擇,是供應商質量控制的基礎。根據與質量控制的相關性及輕重程度,通過分析研究,我們選擇供應商的九個大的項目,27個指標作為評價指標體系,并給每個指標分配適當的權重,總權重100分(見表)。
從表中可以看出,供應商評價指標體系中,所占比例最大的是產品質量(30分)。因為產品質量是企業對供應商的直接考察指標,但對供應商進行評價時又不能只看其產品質量,因為供應商現有的產品質量及其穩定性與其他條件密切相關,所以產品質量的權重分配通常應在30%左右。而其他各項指標除技術條件、價格條件、經營狀況、競爭狀況所占比重較大以外,企業關系、行業評價、交貨時限、售后服務所占的比重較小。
企業在制訂本企業供應商的評價指標體系時,應根據各項指標與本企業質量控制的相關程度,對表中各指標的權重分配作合理的調整。甚至對評價指標的選擇也應適當調整。
三、供應商產品質量控制的關鍵環節
經分析研究,我們認為供應商產品質量控制應把握好以下三個關鍵環節:
1.預控過程: 供應商產品質量控制的第一個關鍵環節是產品質量的預控。預控內容主要包括:簽訂產品質量協議;質量保證條款;原材料使用的具體標準;商定質量聯保程序;規定生產流程等等。通過這些措施的實施,使供應商準確無誤地理解和接受本企業對產品質量的期望及要求。特別是對供應商使用原材料的品牌、性能指標、價格等作出具體規定后,相當于將質量控制提前了兩大步(第一步是本企業供應商產品質量的控制,第二步是供應商之供應商的產品質量控制),這種提前十分有利于將質量問題消滅在供應商為本企業生產產品之前。實際上產品質量問題,像人的健康問題一樣,也應以預防為主,預控過程向上游(企業)延伸得越長,預控效果會越好。
2.實控過程:供應商產品質量控制的第二個關鍵環節是產品質量的實控。實控內容主要包括:派駐質量代表;供應商購入原材料檢驗;生產過程監督;啟動質量聯保程序等。實控過程往往程序復雜,工作量大,本企業如果技術能力不足,可采取簽約委托第三方的方式。所謂委托第三方的方式,可通過委托與供應商具有同等以上質量資質之生產廠家的質量控制專業人員,代為實施對供應商質量控制的實控過程。這種簽約委托方式在某種程度上,可能比本企業直接進行供應商質量控制更為有效。因為被委托方是供應商的同類企業,生產同類產品,就供應商的產品而言,往往具有比本企業專業水平更高的質量控制能力,更能找到出現質量問題的關鍵部位,所以這種方式也許成本更低,效果更好。當然,為了防止被委托方與供應商相互構結,本企業采取相應的駐廠監控措施仍必不可少。
3.檢控過程:供應商產品質量控制的第三個關鍵環節是產品質量的檢控。這個過程一般的企業均做得較好,收到供應商發來的產品進行嚴格的質量檢驗,也是企業質量控制最常規的方法,但這里所說的檢控過程具有新的內涵。我們認為對供應商產品質量的檢查檢驗,不應該只是等到供應商產品發到本廠以后才進行的末端檢控,而應該將檢控過程,結合上述預控、實控過程,延伸到供應商的產前、產中、產末,實施檢控過程的全面覆蓋。也就是說,這里所指的檢控過程,不是只對結果的檢驗,而要對供應商的整個生產過程進行檢查檢驗。結果的檢驗固然重要,但我們的目的是要得到好的結果,事實上唯有將檢控過程向前延伸,方可得到最后的理想的結果。
【關鍵詞】 電力行業 儀器儀表 營銷量
隨著科學技術的進步,儀器儀表在電力行業所起的作用也越來越重要。測量技術、計算技術、通信技術三部分組成的信息技術,被認為是新技術革命的關鍵技術。在工業生產中,儀器儀表作為測量技術部分相當于“倍增器”[1]。美國商務部的調查數據表明,儀器儀表行業占美國國民社會產值的4%,但是拉動的社會產值達66%。在電力行業中,儀器儀表的使用非常廣泛,了解儀器儀表的營銷量影響因素,對于電力行業儀器儀表行業的健康發展具有非常重要的意義。
1 基本概念及理論假設
1.1 儀器儀表
儀器儀表是指用于對被測對象的各種運動指標參數,例如,生物量、化學量、電參數、物理量、幾何量等進行檢測、觀察、分析、計算,并且予以顯示的器具或裝置等。從廣義角度而言還具有自動報警、自動調節控制、數據信號傳遞,數據自動加工處理等功能。
1.2 研究的現狀
儀器儀表的營銷受到諸多因素的影響,學者們對此開展了許多研究。儀器儀表產品行業協會的理事長奚家成(2010年)指出:“中國儀器儀表產品技術持續的進步是造成中國儀器儀表產品營銷量得到大幅提高的根本原因”。例如,在2008年和2009年中國儀器儀表新產品的銷售數量總值相比歷史同期的增加幅度分別為11.5%和7.5%[2],這都是由于產品技術進步的原因。中國儀器儀表新產品的銷售數量總值在2010年增加幅度達到43.46%,其中銷售產品的16.04%都是經過技術改進的新產品。2011年,他還指出了售后服務的重要性:在中國儀器儀表行業的許多企業都把儀器儀表產品的已損修理變為定期的維修和預測檢修,目的就是為了保證生產過程的安全性。儀器儀表行業屬于專用、復雜設備的制造,是一類比較特別的領域。該領域的產品技術不但比較專業,而且技術含量一般也都比較高,所以產品的售后服務在營銷過程中顯的非常重要[3]。
儀器儀表的營銷還和經營者的產品定位密切相關。中國儀器儀表行業銷售情況的統計分析可以得出:中國儀器儀表產品全行業在2003年增長趨勢最為強勁的三個小行業儀器儀表產品是電子測量儀器、汽車及其它計數用儀表、工業自動控制系統裝置等,累計實現營銷量收入總額379.7億元,與相同的歷史時期相比增長26.3%,產品營銷量比率為93.3%;利潤總額方面中國儀器儀表產品全行業累計實現21.9億元,,與相同的歷史時期相比增長41.4%。中國儀器儀表產品行業完成的工業總產值在2003年上半年累計409.6億元,相比同期增長24.9%[4],而造成上述中國儀器儀表產品營銷量快速增長的原因就是產品定位合理。
市場需求是影響儀器儀表銷量的重要因素。學者路艷艷在2008年針對幾家儀表企業的研究指出:作為DCS技術產品的領頭企業的上海自動化儀器儀表廠、和利時、浙江中控等都是通過把自己的儀器儀表產品推廣到工業安全領域、樓宇自動化領域、交通自動化領域等儀器儀表產品市場需求擴展的方式,提高了儀器儀表產品的營銷量。和利時還把自己的PLC產品推廣到鋼鐵廠熱風爐、印刷與食品機械、電廠輸煤包裝機械、數字化儀控數字系統、高速鐵路、城市軌道交通自動化等諸多的領域[5]。改革開放以來,中國經濟一直保持高速穩定的發展,市場需求也一直保持持續增長的趨勢,中國政府采取了大規模投資城鄉電網建設和改造、擴大中國內部市場需求、加大基礎設施建設的方針政策的辦法來拉動經濟增長,這為提高中國儀器儀表產品營銷量創造了良好的機會。
自主創新是企業的生命力體現,也是儀器儀表擴大銷量的重要影響因素。例如,聚光科技杭州有限公司通過不斷推出自主創新的儀器儀表產品,使得其儀器儀表產品達到能與國際品牌相抗衡的水平,憑借其自主創新的儀器儀表產品,在儀器儀表市場普遍不景氣的時候,其產品營銷量仍然可以到達增幅50%的效果[6]。
儀器儀表的質量直接影響其銷售量。中國科學院院士王大衍(2007年)就儀器儀表產品質量的重要性指出:儀器儀表是保證社會生產質量的物質法官,作為測試工具,儀器儀表本身必須是高質量的,否則儀器儀表本身就形同玩具一樣,得出的測試數據的結論就會不可靠,也就喪失了本身的使用價值,自然不會贏得顧客的購買[7]。
1.3 電力行業儀器儀表營銷量影響因素以及基本假設
上述的研究表明:產品技術、產品定位、產品質量對于儀器儀表營銷量具有明顯的影響作用。因此,本文針對綜合上述的研究結論,從多個角度來研究這些因素與電力行業儀器儀表營銷量的相關性。本文的基本研究假設如下。
H1:產品技術和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關。
H2:售后服務和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關。
H3:產品定位和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關。
H4:市場需求和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關。
H5:自主創新性和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關。
H6:產品質量和儀器儀表的營銷量存在顯著性的正相關。
2 研究方法與設計
本論文采用定量研究與演繹推理相互結合的方法進行研究。本論文調查問卷主要是參考以往的測量量表,并結合自己的具體工作實際情況后綜合設計而成的。本論文的調查問卷首先從儀器儀表銷售方中抽取40名進行初步測試,在其基本符合設計要求后,再正式發放給調查對象。本論文的調查問卷分為8部分,第一是應答者的個人信息;第二是產品技術量表,信度值為0.746;第三是售后服務量表,信度值為0.741;第四部分是產品定位量表,信度值為0.787;第五是市場需求,信度值為0.754;第六是自主創新性,信度值為0.744;第七是產品質量,信度值為0.782;第八是儀器儀表營銷量,信度值為0.777。其中第二到第八部分都是參照李克特量表設計而成,信度值都在0.7以上,滿足設計要求。本論文總共發放正式問卷400份,有效回收382份,有效率為95.5%符合設計要求。
3 研究數據分析
通過進行結構效度的分析得出,所有“因子載荷”的值都超過0.5,這說明問卷題目與本論文中相同成份內(變量)所相應的各個不同問題(屬性)之間存在正相關程度,即輔合效度符合要求。通過對數據進行旋轉成份矩陣的分析得出,本論文所要研究的對象被分為七個成份,基本驗證了本問卷各題目的判別效度符合要求。
根據對各個不同變量的數據進行分析得出,總體均值從高到底依次為產品質量(4.3241),其次是產品技術(3.8410),第三是售后服務(3.7081),第四是市場需求(3.7055),第五是產品定位(3.5412),第六是自主創新性(3.4055)。
總體標準差從高到低依次為產品定位(0.82820),其次是自主創新性(0.74292),第三是市場需求(0.73419),第四是售后服務(0.71928),第五是產品技術(0.59905),第六是產品質量(0.58784)。
在顯著性水平為0.01(雙側)時,自變量“產品技術、售后服務、產品定位、市場需求、自主創新性、產品質量”和因變量“中國電力行業儀器儀表營銷量”之間的皮爾遜相關系數分別為0.586、0.496、0.482、 0.547、0.527、0.566,說明這六個變量和因變量之間存在正的中等強度的相關性;所有自變量兩兩之間的皮爾遜相關系數為0.002- 0.097之間,均小于0.4的強相關性。
4 研究結論與建議
4.1 研究結論
本論文通過文獻概覽和調查問卷的方式,并結合相關調查數據分析的結果可以得出:產品技術、售后服務、產品定位、市場需求、自主創新性、產品質量與中國電力行業儀器儀表營銷量之間都具有顯著性的正相關的關系,基本驗證了本論文提出的研究假設,并充分回答了研究問題。
4.2 提高電力儀器儀表銷量的建議
研究表明,提高電力行業儀器儀表的銷量應該采取合適的策略。首先,企業在銷售過程中要突出宣傳產品質量,以贏得更多客戶的信賴。其次是產品技術,電力行業中儀器儀表生產企業要保證其技術不落后,跟上科技發展的步伐。改善售后服務是提高營銷競爭力的重要策略。同時,不斷地開拓新的市場領域,刺激市場需求以擴大銷量。在此基礎上,合適的產品定位和企業的自主創新能力也有助于提高產品銷量。
參考文獻:
[1]金國藩.我國當代儀器儀表的發展[J].電氣時代,2009(10),第35-38頁.
[2]劉冠群.儀器儀表業:產銷5000億元的喜與憂[N].國家電網報,2010-12-16,第8版.
[3]路艷艷,奚家成.儀器儀表行業服務商機無限[N].機電商報,2007-11-26,第E04版.
[4]鄭朝松.儀器儀表發展呈現三大特點[N].中國電力報,2003-9-25,第006版.
[5]路艷艷.今年儀器儀表行業增長將由“量”到“質”[N].機電商報,2008-2-25,第A05版.
項目正按照預期計劃進行,并根據實施方案一步一步得出調研結果。以下是我們團隊項目實施的具體情況:
我們如期地完成了前期準備工作,收集到了乳山市關于建立農副產品質量檢驗檢測管理機制從籌建、運營到現今發展的完整的電子版和紙質文獻資料(包括行政文件,新聞資料以及第三方論文),全面了解其發展情況、覆蓋范圍、政策支持以及群眾的關注度、遇到過或正面臨的困境以及可行的解決方案。
在13年5月份,我們根據事先制定調查方案,進行問卷調查和實地走訪。即對農產品檢驗檢測局以及各流動站、農副產品種植戶、各類農副產品企業公司、經營管理部門、批發市場、超市、消費者農副產品供應相關者進行實地調查,進行拍攝記錄,整理了文字與影像資料。同時對各大關鍵數據進行論證分析,請教我學校農學院老師,對比找出乳山市檢驗檢測局提供給我們的數據的可靠程度以及檢測設備的檢測精確度。
我們小組成員一起在山東省乳山市的鄉鎮居民和質量安全檢測機構發放問卷500份,問卷的內容主要包括鄉鎮居民對質量安全的認知情況和質量安全監管機構的實施意愿兩大部分,旨在從產品質量安全體系中,通過調查分析消費者和監管機構的實際思路與行為,來剖析目前我國質量安全監管體制所存在的漏洞,并尋求構建規范化產品質量監管模式的有效途徑。發放的問卷收上450份左右,將有效問卷進行整理,提煉出問題二十余項,暴露了檢驗檢測系統的運作中出現的問題包括:1、信息披露不及時,2、檢測體系沒有全面覆蓋,對市場中的個體種植戶沒有進行有效管理,3、群眾獲取信息的渠道不明朗,4、全面多項的檢測鏈沒有在實際運用中讓群眾真正的使用,真正的放心。
此外,我們到農產品質量檢測基地進行實地考察,走訪田間地頭,向工作人咨詢問疑,體驗其“從農田到餐桌,從餐桌到農田”全程雙向監控質量追溯體系,通過自己親身體驗了解其運作模式并提出相應的一些問題,如:1、監測系統如何覆蓋,群眾若提出檢測需求時上報流程是什么,檢測時間如何控制;2、對于問題產品的處理方案是什么,是否與有關部們相結合,對不合格的農產品及時進行查處;3、年度抽檢頻率是什么,樣本主要來自哪里?對市場中的個體種植戶的食品安全如何監督?4、對于不合格產品是否制定“黑名單”制度,進行公示,介由媒體包括什么?5、設備維護,數據更新的依據來自哪里,執行標準是什么;6、基層檢測站的工作人員錄用標準是什么,是否有專業性要求等問題。并將工作人員給出的解決方案的可行性與實施力度進行實際調研,發現問題,找出漏洞,提出農產品質量監測系統的運營方向以做參考,并整理成冊。
現階段,我們對通過問卷調查和實地走訪兩種方式獲取的資料,將數據資料進行篩選和統計,運用統計學相關知識,獲取有效調查數據,并利用SPSS軟件驗證和解讀數據的真實情況與相關程度。與此同時,對調查中獲取的影音與文字資料進行分類。
項目實施特色及創新點:
(一)特點
完善農產品質量安全監管體系是發展新型現代化農業的必然要求,建立完善的農產品質量安全監管體系不僅有利于培育專業化、規?;?、產業化的現代生產經營主體,而且能起到推廣集約化、標準化、生態化的生產模式的作用。農產品質量安全問題是近幾年國家和人民頗為關注的事宜,而在現行的政策環境下,如何通過規范化的監管機制來保證農產品質量的穩步提升,成為目前我國急于解決的問題。所以,該項目在一定程度上具有時代意義和現實意義。
選擇本項目的創之處在于:
1.本項目以“農產品質量安全監管體系”為研究核心,從鄉鎮居民對農產品質量安全的認知情況和質量安全監管機構的實施意愿入手,對監管體系的實際發展情況進行歸納和總結。
2.利用計量經濟學的相關技術和計算機技術,構建回歸模型,對農產品質量安全宏觀監管行為進行微觀量化,從本質上剖析目前質量監管體系存在的障礙。
3.在調查地點的選擇上,本項目以富有代表性且具備典型農業生產特征的乳山市為例,從而保證了數據信息和研究生成果具有較強的適用性。
4.本項目綜合運用調研方法,并使用了大量現代信息技術,從而保證了獲取信息的時效性和科學性。
5.本項目基于上述研究分析,將對農產品質量安全監管體系的具體構建和完善過程進行詳細闡述,最終提出合理化建議及對策。
下階段工作計劃:待數據被系統分析且相應調查資料整理完畢后,本團隊展開第二輪分工查閱文獻資料,先頂多論文大綱和開題報告,目的在于理清邏輯思路,然后便按照正規論文的格式撰寫論文。其間,本團隊會按時遞交中期檢查報告,向指導老師和主管機構如實匯報和總結項目的開展情況,并隨時與指導老師進行探討,保證研究方向的準確性,最終將在多次修改之后定稿。
預期成果包括
(一)形成標準且規范的學術論文
通過對相關數據的整理和分析,將乳山市農產品質量安全檢測體系運營中出現的問題與我們食品質量安全體系所存在的共性問題相結合,針對乳山市體現的矛盾的特殊性,應具體問題具體分析,應用小地方實施有利的優勢,并以學術論文的形式將其呈現。
(二)構建合理化質量安全監管模型
量化,利用計量經濟學相關技術,構建一個合理化農副產品質量監測系統模型,可供消費市場使用,促進監測體系的進一步完善。