時間：2022-08-20 05:45:34
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論文關鍵詞：商務模擬公司
“商務模擬公司”起源于50年代的德國，是指人為創造的經濟活動仿真模擬環境，在培訓人員指導下，由學生或受訓人員按照有關商業活動規則而建立起來的教學公司。這種虛設公司是在封閉的經濟體系內與其它模擬公司發生“業務”關系，學生在其中可經歷全部業務操作過程，了解和弄清其各環節之間的聯系，而又不必承擔任何經濟活動風險。根據產品和服務項目的不同定位，學生在此可以進行營銷、財務、金融、貿易、儲運、稅務、海關、保險、證券等業務過程的模擬活動。模擬時，除貨物是虛擬的并且不發生實移外，其它如票據、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作。“公司”的實質是行為導向原則和職業性原則協調制約下的業務活動組合方式，是能力本位思想成功應用的一個范例。由此可見，“商務模擬公司”也可理解為一種實踐教學方法，利用這種當今最為先進、實踐性最強的商業職業教學方式可以培養受訓人員所必須掌握的有關商務活動的一些關鍵技能教育教學論文，培養其團隊精神和社交能力；提高外語水平，并促使各門基礎學科的相互滲透和融合。
二、教育哲學與理論基礎
“商務模擬公司”是行為導向教育哲學思想的具體體現。在教學中，行為導向意味著：知識的傳授和應用取決于學習目標、內容、方法和媒體等因素的重組，即在整個教學過程中，實質上創造出教與學和師生互動的社會交往的仿真情境，把教與學的過程視為一種社會的交往情境，從而產生一種行為理論的假設。柏林工大的教育專家杜霖先生形象地把學習比作“呼吸”的過程，強調學習者不僅要“吸進”還要“呼出”。他指出：“學習的核心是‘呼吸’，伴隨著思考和分析，把記憶的東西進行融合、轉化成實際問題和任務，然后去解決問題。完整的學習過程至少應該包括思考、記憶、表達、傳遞以及行動。‘呼吸’的最有效方式就是實踐，通常在現實社會中很難找到適合經濟類專業學生這樣的學習場所。因為在競爭十分激烈的社會條件下，員工的任何失誤都有可能造成無法挽回的經濟和社會損失，建立“模擬公司”正是解決這一矛盾的有效方式。
三、教學方法適用范圍
商務模擬公司”是一種費用低廉的經濟專業的實踐教學模式，是有組織、有計劃的人為創設的模擬仿真的開放式經濟活動環境。“商務模擬公司”適用于市場上幾乎任何一種商品的生產經營，也適用于幾乎任何一種服務項目的經營；商務模擬公司的適教專業不僅僅是市場營銷專業，而是大概念的商科類專業。從我國目前技工學校專業設置的情況來看：市場營銷、商務文秘、財務會計、電子商務、房地產經營與管理、飯店經營與管理、連鎖經營與管理、對外貿易等等，都可以以模擬公司教學法來實施其教學過程。商務模擬公司的適教人群并不僅僅是在校生，也不僅僅是中等專業學校的學生。它的適教人群除以上兩項外，還包括高等職業學校（職業技術學院）的學生，失業人員，下崗或轉崗人員等等。
四、教學方案的實施條件
1.受訓者：學生，失業人員，下崗或轉崗人員等等。
2.實訓指導教師：實訓指導教師必須掌握行為導向和職業性的實訓原則，具有相關的專業能力和教育教學能力，具備相應的商務實踐經驗。
3.實訓指導小組：實訓指導小組是模擬公司方案的組織實施者教育教學論文，可由下列人員組成：模擬公司領導，現場實訓指導教師，側重知識教學的教師，作為顧問或參謀的來自社會各界的教育工作者，其主要職責是傳授具體的職業成功經驗。
4.培訓內容：按照國家頒布的職業培訓條例來確定，并根據受訓者個人興趣、經驗基礎、崗位目標和模擬公司所屬行業要求的職業資格等級制定具體的實訓教學計劃，實訓期限宜長則長，宜短則短。
5.掛鉤公司：掛鉤公司是現實的商務公司，是模擬公司教學培訓的組織形式和業務活動的仿真對象。這是模擬公司仿真實訓遵循當地化原則和取得良好效果的組織保證。掛鉤公司為模擬公司提供業務咨詢、產品樣本、人力援助、資金援助等支持，模擬公司尋找機會為掛鉤公司進行廣告促銷，培訓具有相關產品知識、專業知識、商務辦公技能的后備雇員。
6.模擬公司網絡：模擬公司之間互為模擬市場的合作伙伴和競爭對手，可以直接進行聯絡協商與虛擬談判交易，眾多模擬公司之間形成的模擬市場關系即構成模擬公司網絡論文參考文獻格式。
7.網絡協調中心：其職能是觀察模擬市場的商情變化，處理事關整個市場運行秩序的關鍵問題，為模擬公司的成立和運行提供真實的管理能力。如，信息咨詢、郵政通訊、票據交換和主辦模擬公司國際博覽會等。
五、教學方法運作實例
近年來，我國的一些職業學校在經濟類專業實踐教學方面進行了積極的探索和改革，相繼建立了財會模擬實驗室、商務模擬辦公室等。
“商務模擬公司”運作之一：模擬市場。模擬市場是商務模擬中心為各模擬公司提供的一個虛擬買賣商品的場所。同時，模擬市場也可以為各個模擬公司提供服務。
1.模擬市場銷售部：各模擬公司可以把模擬市場銷售部作為供貨商，向它寄發訂單并通過模擬銀行劃撥貨款，以此組織貨源。
2.模擬市場采購部：當模擬公司現存貨物沒有找到合適的客戶進行銷售時，可以把模擬市場虛擬為客戶。
3.模擬市場服務部：模擬市場為模擬公司提供收取常規費用如租金、保險和電話費等的服務，并提供發票。模擬公司還可向模擬市場寄送票據購買申請書定購各類業務用票據。票據的格式由模擬市場統一制定。
4.模擬公司交易會：模擬市場負責每年舉行全國模擬公司交易會。該交易會的目的是為了模擬公司運作更趨向于現實化。與模擬公司平時的工作不同的是，模擬公司的職員此時有機會真正地進行實物的操作。他們在交易會上布置展位，展示自己的產品，向客戶解釋產品的特征、價格等教育教學論文，直至達成交易。在交易會期間，樣品和宣傳資料得以傳發，并舉行各種展覽會和促銷活動。模擬市場將負責各項準備工作，并提供具有專門用途的交易會費用票據。
“商務模擬公司”運作之二：模擬公司物流。模擬公司物流圍繞實體企業經營的物流活動，伴隨模擬實體公司原材料、燃料、人力、資本等的投入→轉換→模擬產品的產出而發生，模擬企業外供應或企業外輸入物流，模擬企業內生產物流或企業內轉換物流，模擬企業外銷售物流或企業外服務物流。通過模擬公司物流活動讓學生掌握企業內部物流的流程與企業內部物流的成本管理。
“商務模擬公司”運作之四：會計業務實訓。模擬公司在利用實訓室進行實地操作的同時，可同時利用各崗位學生參加各模擬公司通過電腦網絡形成的模擬市場業務。“模擬市場”是商務模擬中心為各模擬公司提供的一個虛擬買賣商品的場所，模擬公司各部門相關實操單據、憑證、帳簿。辦公室：員工招聘表、年度考核表、員工檔案采購部：請購單、訂貨單、驗收單銷售部：銷售清單、提貨單生產車間：領料單、收料單、成品入庫單、成品出庫單財務部：支票、收據、發票、差旅費報銷單、進賬單、借支單、工資結算單等，賬務同時采取手工賬（各種原始憑證、收付轉憑證、各類明細賬及總賬、報表）和電腦賬（用友財務軟件）。商務模擬公司可實踐的業務范圍還可以包括：社會公益活動、對外貿易、市場調研、營銷、廣告與管理咨詢、市場推廣、商務策劃、市場開發、以及投招投標業務等。實踐證明，“商務模擬公司”實訓教學方式，能夠有效地解決中等職業技術學校商科類專業實訓場地不足、實訓投資有限等實踐教學的難題，助于培養學生的實踐能力和增長相關職業能力，充分并有效地利用商務模擬公司培訓將對我國的商業職教事業的發展產生重要的影響。
六、注意事項及局限性
根據國
教學效果分析
1兩組學生的基礎理論知識和臨床技能掌握情況（見表1）
完成授課后，所有學生均參加期末基礎理論知識考試，在臨床實習中通過臨床技能考核，并以基礎理論知識和臨床技能的綜合成績作為學生最終成績。從兩組學生的基礎理論知識考試成績來看，所有學生均能較好地掌握授課內容。模擬病人教學模式與傳統教學模式相比，在基礎理論知識掌握程度方面并沒有明顯的優勢。從學生臨床技能考核成績來看，采用模擬病人教學模式可更好地提高學生的臨床技能，B組學生對各種言語功能障礙特點的掌握、各種評價方法和評價量表使用成績均明顯高于A組，差異有顯著性（P<0.05）。且B組綜合成績明顯高于A組，差異有顯著性（P<0.05）。
2兩組學生對授課方式滿意度評價（見表2）
從學生對授課方式的評價結果來看，模擬病人教學模式獲得了更高的評價，學生認為模擬病人教學模式使課堂氣氛更加活躍，激發了學習興趣，調動了學習積極性；使課程內容生動更容易理解和掌握，對各種言語功能障礙的特點有了直觀的印象，對各種評價方法的細節和注意事項有了更好的把握。
[關鍵詞]電子商務教學實踐
互聯網改變了人們溝通的方式、學習的方式，也改變了商務的方式。隨著互聯網的普及，網上交易額的迅猛增長，電子商務被推上了新經濟的風頭浪尖，成為一種商業工具，也成為一種商業模式。電子商務高速發展，帶來對電子商務人才的大量需求。有關專家初步估計，未來中國對電子商務人才的需求每年約20萬人，遠遠高于其他專業的社會的需求量。
高等院校是培養電子商務高級人才的搖籃。最近幾年，高等院校為適應社會電子商務人才的需要，紛紛開設了電子商務專業。但面對電子商務這樣一個新型交叉學科，理論體系尚不完整、實際運作還在不斷的摸索與發展，實踐教育則變得猶為重要。怎樣使學生在掌握理論知識的基礎上，最大程度的接觸實踐，培養出真正適用的電子商務人才，是當前擺在電子商務教師面前的艱巨任務。
本文通過分析目前電子商務教學中存在的問題，依據筆者的教學實踐，總結了模擬實踐教學的幾種模式，希望對從事本專業的教師能夠起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務專業教學中存在的問題
1.師資隊伍。由于電子商務專業是最近幾年才發展起來的，大多數師資是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉移而來，專業方面存在先天不足的弱點，其知識儲備難以滿足高素質的電子商務人才培養的需要，雖然通過一些師資培訓和教師自身知識的補充，可以彌補理論知識的空缺，但由于沒有足夠的專業儲備，加上缺乏實際經驗，所講內容大多高屋建瓴，一般只停留在紙上談兵，遇到一些實際的問題還是會語焉不詳。
2.教學資源。由于電子商務尚在快速發展中，理論體系不完整，不同的人有不同的看法，使得編寫出的電子商務教材千差萬別，而且一般都落后于電子商務的發展。正因為此，電子商務實踐環節不只是對電子商務知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務實踐的資源也是少之又少。目前有的，只是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境，只能使學生產生一些初步的認識，而對于“培養出復合型人才”這樣的目標還相差甚遠，對于電子商務專業的實踐教學遠遠不夠。
3.實習基地。由于電子商務人才需求與供給之間的巨大差異，無論是電子商務專家、電子商務從業者還是電子商務的教育工作者，都已經認識到電子商務實踐的重要性。作為電子商務的學生，不拿出相當一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務實踐，不從一線的電子商務實踐當中學到東西，光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個高校與企業之間密切交流、合作的機制，給學生提供實踐（實習）的機會。這個想法固然很好，但實現起來，又是談何容易。
二、模擬實踐教學模式
上述問題是電子商務教學起始階段普遍存在的問題，是宏觀方面的問題。并不是一個或幾個電子商務的教學工作者可以解決的。但是，電子商務教學工作者既要期待宏觀問題的解決，又要在電子商務教學方面探索適合的教學路子，創造出新的教學模式，以期提高電子商務的教學水平。在這方面我們電子商務的教學工作者也應該是大有可為的。針對目前電子商務教學中存在的各種問題，我們要采取積極的應對措施，以改變目前這種尷尬局面。在實踐中，筆者總結、摸索的教學模式有三個方面：1.模擬實驗軟件的有效運用。這是模擬教學最基本的方法。目前市場上已經開發出一些適合于電子商務教學的實驗軟件，這些軟件大部分都是模擬操作的，比如“第三方物流模擬系統”“電子商務流程模擬系統”等。通過這些模擬軟件的運用，可以使學生鞏固理論，也可以使學生了解一些最基本的操作流程，對電子商務實踐有一個初步的認識。這些也是模擬軟件所實現的基本教學目的。但筆者在教學實踐中，探索了這類軟件的另外一種用途，（應該簡述另一種用途是什么）使得這類軟件可以充分發揮其作用，收到了較好的效果。
高等教育培養出的電子商務人才應該是高級人才，他們應該具有電子商務系統分析與設計的能力，雖然這種能力的培養不是在朝夕之間的，可教師應該引導學生增加這方面的鍛煉。鑒于此，筆者在學生們運用了模擬軟件后，會讓他們自己去摸索軟件的設計思路、分析軟件的系統結構、總結軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程，可以促使學生主動思維，鍛煉學生綜合運用所學知識解決問題的能力。
2.模擬案例教學法。近些年來，案例教學法得到了廣大師生的喜愛，通過分析一些案例，可以激發學生主觀能動性和創造性，提高學生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例，還不能完全調動學生的學習熱情，學生還處于比較被動的學的狀態。為改變此種狀況，筆者充分利用網絡資源，大膽的進行教學改革，使學生完全成為教學過程中的“主角”。
方法一：針對某一主題，讓學生到互聯網上找相關的案例，以及與此案例有關的信息，學生對找到的資源進行篩選、歸納，并制作成講稿，上課時讓學生走上講臺，對其找到的案例進行講解，其他學生也可對他所講內容進行提問，或給出一些建議。方法二：由教師編制一個具有故事情節的案例（這種案例也可以在互聯網上獲得），在這樣的案例中有不同的角色，比如有總經理、財務總監等；也要設置故事的情節，比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應該如何去解決；然后再加上一些解決問題的方法，比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題，而這些方法就是需要學生掌握的知識。把這樣的一個案例發給學生，讓學生熟悉，然后組織學生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例，就象在演一個小話劇。
這兩種方法，筆者都已經在教學中應用過，效果很好，極大的激發了學生的學習熱情，使學生從被動學習變為主動學習，在學到了專業知識的同時也鍛煉了學生的組織能力和表達能力。
3.模擬游戲教學法。這種方法是吸取國外一些管理學院的做法，把一些經濟商務理論設計成可以讓學生親自動手操作的游戲，比如麻省理工大學管理學院設計的著名的“啤酒游戲”，此游戲用來模擬銷售啤酒的供應鏈，反應出供應鏈中的牛鞭效應。又比如用友的ERP沙盤，也較好的再現了生產企業的經營管理狀況。學生可以在這樣設計好的游戲中擔當各樣的角色，通過使用一些道具如沙盤讓學生身臨其境，學生在整個游戲中需要根據目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學方式，它擺脫了傳統教學的枯燥和難以理解，讓學生身臨其境，真實體驗，提高了學習效率，同時也培養了學生的動手動腦能力，激發了學生的學習潛能。
三、模擬實踐教學中教師的地位與作用
傳統的課堂學習和模擬實踐教學是兩種不同的教學形式，需要教師很好的引導和協調，使整個教學活動成為一個有機的整體。在模擬實踐教學中，教師需要很好的控制模擬的進度，調節模擬課堂中的氣氛，引導學生的思維方式，努力使學生養成主動、自覺的思考習慣。
1.理論知識的傳授。在進行模擬教學之前，要傳授給學生必要的理論知識。由于一些模擬方法需要學生具備多方面的知識，這就需要教師充分了解學生目前的知識體系，對于學生沒有接觸過的領域的基礎知識加以補充。這樣，學生掌握了基本的理論知識，在進行模擬實踐時才會有理可循，發揮出最好的水平，取得較好的學習效果。
2.資料的充分準備。電子商務的理論一直是在發展中，電子商務教師所講授的內容都是在不斷的變化的。往往一個案例在今年適用，明年可能已不再適用。模擬實踐也是一樣，需要教師不斷的尋找新的資源，推陳出新。為了使每次的模擬實踐有序進行，需要教師在進行前，做好充分的資料收集和準備，并充分設想可能出現的各種狀況，這樣才能使得模擬過程有序進行。
3.模擬過程的正確引導。學生可能對所進行的模擬過程充滿著好奇和興趣，也能積極主動的參與其中，作為教師，在調動了學生學習的積極性后，就應該正確的引導學生，在合適的時候把相關的理論加以提點，并對學生的做法或講解加以點評，這樣才能達到學生掌握知識的目的。
(一)以真實典型的案例為載體
因為案例選擇的正確與否決定著模擬法庭演繹是否成功，因此，我們必須以真實的案例為題材，案例可以是來自法院、檢察院或律所。如我國臺灣學者王澤鑒所言:“實例研習乃在培養處理案例的能力?！币虼艘话闶沁x擇那些爭議大、辨析力強、有一定社會影響力的案例。確定案件后，各小組成員按照自己所負擔角色扮演的需要，到圖書館、書店、網絡查看資料，搜集本案涉及到的法律條文，準備法律文書和發言材料，如狀、詞、答辯狀、判決書等。
(二)課堂以學生為主角
在進行模擬法庭演習的過程中最大限度的追求內容形式的真實化，充分尊重學生在教學過程中的主體地位，做到審判長、審判員、辯護人、公訴人、法警、證人通通都由學生自己擔任。是真實的法庭程序在學生團隊中再現，使學生能夠充分感受到法律實務的奇妙所在。
(三)有專職的教師指導團隊模擬
法庭是教學活動之一，因此模擬法庭也應該有老師組成，模擬法庭雖然要最大程度的體現學生的自主性，但同時也不能離開老師而存在。指導老師要幫助學生選擇題材，彌補學生在選擇案例過程中對案件思考和事實材料分析的不充分、不完整。學生“表演”完成后，指導老師要對整場“演出”進行點評。模擬法庭的指導老師都是專業性的法律人才，從不同的角度指點出存在的優點和不足，有利于學生的發揚和改進。
(四)嚴格培養學生程序意識模擬
法庭的整個過程都應該嚴格依照我國的法定訴訟程序進行，每一個角色都是原有案件的再現，參與者必須如實的行使自己的權利和履行自己的義務，要盡量從著裝，語言去體現模擬法庭的真實性。為了使模擬法庭更加接近于現實的法庭，模擬活動結束后教師還可以邀請專業的法律實務者(律師、檢察官、法官)對活動進行點評。如此，就能很好的培養學生的程序意識。
二、模擬法庭在我院的實踐及啟發
二零一三年十一月份，在多名指導老師的帶領下，班上同學曾分成小組，進行了多次模擬法庭活動。模擬的案件包含民事案件，刑事案件，行政案件。筆者有幸參加了刑事案件的模擬法庭。此次活動，小組同學生動、全面地演練了兩名被告人故意傷害致被害人死亡的整個庭審過程。案件經公訴機關審查之后將被告人于某某市某某區人民法院，法院受理該案件后，依法組成合議庭，采用刑事訴訟第一審程序進行公開審理，程序合法，給我留下了深刻的印象。在本次模擬法庭活動中，筆者擔任的角色是辯護人，經過開庭前老師的精心指導和小組成員的共同努力，本人算是順利的完成了出庭的任務。但是，經過指導老師和觀摩同學的點評，自己的問題也凸顯出來:法庭辯論階段沒有抓住公訴詞的重點、不能從全方面的保證被告的權利，有可能出現結果對被告不利，這嚴重有損一個專職法律工作人員的形象?？傊?，在整個模擬法庭教學過程中，筆者更一步的認識到程序、實務與我們想象的大不相同，認識到實踐對我們的重要性，學習到要想做一名稱職的法律工作者，除了要有扎實的理論功底以外，還需要豐富的實踐經驗。模擬法庭教學活動，正是為法科學生今后從事法律實務工作積累寶貴經驗的有效途徑。
三、法科教學中模擬法庭的開展思路
(一)增強物質保障，設置專門的模擬
法庭實驗室模擬法庭實驗室是模擬法庭課程教學的基礎和前提。為了更好的開展模擬法庭教學活動，必須重視模擬法庭活動的每一個環節，從場地設施，人員著裝等去追求法庭的真實性。各法學高校應該建設專門的模擬法庭實驗室，而不能簡單的用一般的上課教室。實驗室的設置要嚴格按照《人民法院法庭規則》的要求，安裝桌椅，應具備法庭應具備的國家標志，如法槌、參加訴訟人員的標志、國徽等，在條件允許的情況下出庭的法律人應配備相應的服裝，準備齊全相應的法律文書，盡量使整個模擬法庭規范化，嚴肅化，這樣更有利于培養學生對法律的崇尚感和職業感。模擬法庭教學作為一種能夠應社會需要的實踐教學方法，想要最大限度的發揮其作用，必須有相應的物質條件來保障和規范，從而增強學生的參與性與積極性。
(二)提高模擬法庭課程
在本科教學課程中的數量目前，模擬法庭在我國大多數高校都得到推廣，并取得了一定的成效，得到很多師生的認可。然而，在模擬法庭剛剛起步的現階段，不少的高校也只是將其作為教學的補充，更多還是注重理論的傳授，并沒有把培養學生實踐能力的模擬法庭放在教學的主要地位。在以后的模擬法庭教學開展過程中，各個高校應該增加模擬法庭課程在教學課程中所占的比例，增加模擬教學課程數量，把理論的傳授和實踐能力的培養看得同等重要，用更多的時間花費在培養學生的職業能力上，讓模擬法庭教學最大限度的發揮作用。
(三)配備高水平的指導教師模擬法
1.1研究對象
隨機抽取我校全日制二年級護理本科生為研究對象，共58名，均為女性。
1.2方法
（1）教學設計：課前根據模擬實訓內容設計案例，按照時間順序，將病史資料以敘事的方式編寫成故事。故事分為開幕和事件推進兩個階段，通過情節轉折將兩個階段聯系起來。故事的開幕階段中除了病史信息外，必須包含下列要素：①實施健康評估場所的基本信息。②評估對象的社會醫療保險信息及相關衛生政策。③評估對象重要的社會和家庭關系，實施家庭照護者對醫療服務的期望和態度。情節轉折內容可為下列任何一項事件：①評估對象病情發生變化。②評估對象有生理需求，如飲水、如廁、變化、吸氧等。③評估對象家人對評估提出異議或詢問醫療服務相關問題。④其他醫療護理合作者因工作問題干擾評估過程。⑤其他病人及其家屬干擾評估過程。（2）實施步驟：學生訓練前，教師展示案例的開幕階段，接著在沒有任何情節轉折的情況下演示整體健康評估的操作流程、方法。然后讓學生分組進行訓練。最后，任意選擇1名學生在整個事件發生、發展過程中完成整體的健康評估，同時要處理事件發展過程中出現的一系列問題。情節轉折內容中的非病人角色由臨床教師扮演，標準化病人由學生扮演。教師針對標準化病人的表現提出問題，引導學生展開討論，同時和學生分享自己的工作經驗或經歷。（3）結果評價：課程結束后向58位學生發放“江南大學無錫醫學院課堂教學質量測評表”，收回有效測評表58份，有效測評表回收率為100%。學期結束前進行模擬案例的實踐性考核。
1.3統計學分析
采用SPSS13.0軟件進行數據分析，考核項目間的比較采用t檢驗，率的比較采用χ2檢驗，以P<0.05為有顯著性差異。
2結果
2.1課堂教學質量評價分析
選擇課堂教學質量評價中的教學內容、教學方法、教學效果分項評價結果。計算各個分項分值，統計滿意率。在課堂教學質量滿意度評價中，教學內容得分高于教學方法、教學效果得分（P<0.05）。
2.2模擬實訓課考核成績分析
選擇考核項目中整體健康評估能力、護患溝通能力、醫護溝通能力、臨床應變能力進行統計分析。醫護溝通能力、整體健康評估能力、護患溝通能力優于臨床應變能力（P<0.05）。
3討論
3.1情景結合案例教學可豐富課程內涵、提高學生能力
本次研究根據學生的基礎知識和接受課外信息的能力設計案例中的情節轉折，情節轉折除了包含上述要素外，還具有趣味性、戲劇性，可提高學生對健康評估課程的學習興趣，引導學生思考未來工作時面臨的挑戰，正確認識自身在健康服務體系中的角色和功能。本研究以病史為基礎，通過穿插不可預見的事件，使課堂場景類似于真實的臨床工作環境、工作過程，將衛生政策、倫理、社會家庭、工作關系等因素融入案例中，更能真實地反映現代護理實踐的復雜性，利于學生認識臨床工作的多樣性。這種包含了多元素的案例和情景教學的設計，促進了課程的內涵建設。通過訓練，學生的能力得到了全面提升，雖然各項能力培養的結果間比較，存在顯著性差異（P＜0.05），但總體均分高于75分。66%及以上的學生醫護溝通能力、整體健康評估能力達到優良（≥80分），55%的學生護患溝通能力達到優良，47%的學生臨床應變能力達到優良，學生的不及格率也很低。
3.2情景結合案例教學可以彌補現有教學方式存在的不足
交互式的人機互動體格檢查教學系統在我國健康評估實訓教學中已被廣泛應用，但該系統不能提供學生與病人的溝通機會，也沒有社會、心理評估訓練模塊，故達不到培養學生整體護理評估能力的教學目標。另外，非醫學專業人員扮演的標準化病人由于其培訓困難、使用成本高等原因，目前在健康評估的日常模擬實訓教學中普及推廣困難，而情景結合案例教學可以彌補現有教學方式存在的不足。
3.3情景結合案例教學中的角色可由學生、臨床教師共同扮演
本研究中的標準化病人由學生扮演，情節轉折中的非病人角色則由臨床教師扮演。筆者認為，臨床教師有豐富的臨床工作經歷，對各種不可預見的事件均有一定的處理經驗，而且可明確教學目標、訓練內容，因此，能夠非常好地掌控事件的發展。
3.4情景結合案例教學符合當代醫療衛生和諧環境建設及法制化的發展趨勢
1．1當前實物模擬訓練存在的局限
培養裝甲裝備維修技術人才，加強動手能力的訓練是一個重要方面，但采用什么樣的訓練手段，對提高訓練質量至關重要。目前的模擬訓練，主要是通過模擬真實的裝甲裝備各組成系統如底盤、火控系統、通信系統等來培養學員的作業和維修操作技能，技術上師徒相傳，受場地、師資、實車、實物等條件的制約，訓練周期長，教學難度大。裝甲裝備作業和維修訓練是一種師生雙向溝通的教學過程，無論教與學哪方面存在問題，其教學效果都要受一定影響。因此，以實物模擬為主要手段的模擬訓練，有很大的局限性。
1．2計算機模擬仿真系統的優勢
隨著多媒體技術的發展，計算機模擬仿真技術日益成熟，計算機模擬仿真系統中的裝甲車輛和零配件，采用三維動畫制作，圖像的仿真程度和實物實景相差無幾，它可以通過視覺、聽覺、觸覺等多種方式對學員的感官進行綜合刺激，其效果是單靠實車、實物訓練所無法比擬的。學員可以通過鍵盤、鼠標或操作桿，在計算機操作平臺上進行拆裝練習、維護保養、排除故障，利用模擬操作臺，在模擬戰爭環境中進行作業、搶修。模擬仿真系統還可以實現信息共享、人機交互和及時反饋，根據學員的具體情況，自行安排難度適中的訓練內容，實現因材施教。計算機模擬仿真系統與真實裝甲裝備相比具有體積小、造價低、功能全等特點，硬件一次性投資以后，軟件更新換代快，便于很快普及。因此，裝甲裝備維修訓練由實物模擬向計算機模擬仿真系統轉變是一種必然趨勢。
2模擬訓練的時空由同地向異地網絡化發展
過去的實物模擬訓練局限在二間教室、一個車間或一個車場，參加學習的人數受到場地、師資、設備等條件的限制，教學效果很難保證。隨著計算機及通信技術的發展，計算機網絡技術的普及，模擬仿真訓練將會開辟出一片新天地，可實現校內聯網、院校和部隊聯網。
2．1校內聯網
學員在不同的教室，可以同時運用模擬仿真系統進行操作訓練，打破了場地設備等因素的限制，同時展開相同科目的多個專業的教學。校內不同地點的模擬器(如多種車型的武器系統、火控系統、底盤、通信系統)互聯，學員還可以按照戰術想定進行編組作業。
2．2院校和部隊聯網
院校的模擬仿真系統還可以同全軍各訓練機構的訓練模擬仿真系統異地互聯，實現遠程技術教育、數據共享，為裝甲裝備維修專業的函授教育提供了強有力的技術支持。
3模擬訓練的主要形式由實物模擬向虛擬現實技術轉變
近幾年來，虛擬現實技術成為一項十分熱門的技術，越來越多的人員投身到這個研究領域，致力于虛擬現實技術研究、開發及應用推廣。虛假現實技術、理論分析和科學實驗已成為人類探索客觀世界規律的三大手段。虛擬現實技術帶來的變化從以前的“以計算機為中心”變為“人是信息技術的主體”：由過去人機之間枯燥、被動的方式變成了人通過手和聲音等自然的交互方式與機器交流，人機融為一體。據權威人士斷言，虛擬現實技術將是21世紀信息技術的代表，由此可見其重要性。目前，一些發達國家已開始將其應用于軍事訓練模擬。利用虛擬現實技術進行裝甲裝備維修技術訓練，受訓者不是被動地觀察計算機中的模擬圖像，而是居于一個虛擬的十分逼真的三維世界，在視覺、聲覺、觸覺等感覺的作用下，尤如身臨其境的全身心地投入到“真實”的訓練中。又因虛擬現實技術與真實的技術訓練相比，沒有多大差別，同時還具有交互性、可重復性和訓練超前陛等特點，從而使教學效果更好。在未來的十幾年內，類似的模擬訓練系統，必將大批量生產和廣泛普及。
信息技術和計算機的突飛猛進，必將帶來訓練觀念、訓練方式、訓練手段的變革。運用計算機模擬仿真系統進行裝甲裝備的作業和維修訓練，雖不能完全取代真車實件，但這種方式，有利于提高訓練質量和效率，具有無限廣闊的發展前景。
參考文獻
[1]張超越．工程機械維修訓練方式的發展趨勢[J]．通用裝備保障，2006，8
[2]齊歡，王小平．系統建模與仿真[M]．北京：清華大學出版社，2005．
1.教學內容的創新
ERP沙盤模擬經營課程使教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體，學生的學習活動成為教學活動的中心；而教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學生學習的組織者、指導者。課堂教學由聽講模式，變成教師為學生設計情境和組織學生的學習活動，允許多元思維并存，讓學生動腦、動口、動手。
2.教學手段的創新
ERP沙盤模擬經營課程強調傳統手段與現代手段相結合，模擬仿真手段與實際操作手段相結合，從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。
二、ERP沙盤模擬經營課程的具體實施
我校電子商務專業學生以男生居多，男生相對而言思維跳躍性更大，教學中難免會出現課堂秩序被中途打斷、學生走神發呆等現象。實際上，這些學生不是坐不住，也不是不想聽課，而是希望能夠得到以他們為主體的學習機會，ERP沙盤模擬課程正好符合了電子商務專業學生的求學需求，因此，我們在電子商務專業課程中開展了沙盤實訓這門課程，采用由簡單到復雜、由模擬到仿真的教學方式：第一步，實訓動員和規則介紹，主要進行實訓課程介紹，使得學生產生興趣，分組模擬企業組成，企業模擬角色選定，沙盤模擬規則分發學習。第二步，發揮學生主動性，學生自行模擬經營企業。在ERP沙盤模擬經營過程中，學生作為學習主體將企業經營管理各個環節中發生的經濟交易或事項及時進行會計核算處理。學生可以將自己所學的知識融會貫通，也能夠充分體驗到沙盤模擬經營不是個人之間的比賽，而是團隊與團隊之間的競爭。第三步，因為電子商務專業的學生會計基礎薄弱，所以對其填制報表的要求為以取得較高的權益為最終目標的前提下編制正確的資產負債表。在這種情況下，一般以會計基礎較好或對財務工作比較感興趣的學生擔任財務總監。另外，教師要求每個學生在實訓結束后都得撰寫實訓心得體會，以加深對課程的理解與鞏固。
三、ERP沙盤模擬經營課程的教學效果反思
我們借課題研究的契機，在我校電子商務專業中進行實驗教學，角色式的實驗教學取得了較好的效果，教學效果反思如下：
1.教學手段的創新激發了學生的學習熱情和潛能，努力做到了“寓教于樂”。
通過ERP沙盤模擬經營課程，學生在濃厚的趣味性“游戲”中走進了社會、實現真正實現寓教于樂。
2.在模擬企業環境，解決了社會實踐難題。
ERP沙盤模擬經營環境中，學生真正體會到在真實的企業環境下如何處理實際問題。這種仿真的企業環境不僅解決了實訓課程的根本難題，而且對于學生畢業后快速融入企業接手相關的具體工作至關重要。使學生親身領會到團隊合作的重要性。在企業經營這樣一艘大船上，每個角色要各背其責、各盡其能。
3.現有的ERP沙盤模擬教學的綜合性很強,這也對教師提出了高要求
決定了教師必須精通營銷、會計、計算機等專業知識,而我在今后的教學教育工作中，更得加強專業知識和技能的進修培訓。
4.各個崗位都有其不可或缺的重要性。
