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序論:在您撰寫醫德醫風自我評價時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
行醫三十余年,作為一名黨員醫生,始終認為醫德風范是決定一個人能否勝任本職工作的重要因素。一年以來,認真學習上級醫德醫風建設的相關文件、會議精神,從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想“一切以病人為中心,一切為病人服務”,為建設現代化和諧社會貢獻自己的力量和智慧。
醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫德醫風的好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。本人在臨床醫療工作中,牢記“一切為病人服務”是關鍵,尊重病患,關心病人,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等、尊重、信任、理解的醫患關系。作為一名醫務人員,深刻明白體現敬業精神、老黃牛精神至關重要,那就是忠于職守,熱愛本職工作,以病人的需求為第一要務,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精、認真負責,淡薄名利、關愛病人、甘于奉獻。
作為醫務工作者,工作是辛苦的,身上背負著巨大的精神壓力,診療期間時常還會受到病人及家屬的不理解、不配合甚至責難,那么心中始終抱有一種信念,只要是為了病人,所做的一切都是值得的,所有的辛苦付出、平凡的工作才是我生命價值的體現。
1、在學習過程中,片面地自我滿足,自認為工作好、表現好,既無以醫謀私,也無違法亂紀,沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,在聽取了先進人物的事跡報告后,發現自己離他們還差得太遠,對醫德醫風的認識存有偏差,態度不夠端正。
2、開拓創新的精神不強。雖然,過去在自己的本職工作中做得也不錯,但基本上屬于被動類型的,只是把醫務工作當作一個職業,而沒有把它當成一個事業去努力,缺乏積極主動性。遇到問題沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題,只是單純依賴上級,因此,工作上還沒有大的起色。
3、業務知識不夠鉆研。表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成本職工作和上級領導交給的任務,在新技術和新知識的學習方面有所欠缺,沒有做到學以致用。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取逃避的方法,認為船到橋頭自然直,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現,缺乏一種刻苦鉆研的精神。
4、在醫療服務的過程中,有時不夠耐心細致,沒有做到視病人如家人,態度有時比較粗暴,或在病人面前表現出不耐煩的情緒。與患者的溝通交流也比較生硬。
關鍵詞:醫德檔案;醫務人員;醫德醫風
隨著醫療體制改革的不斷深化,醫德醫風建設已成為醫院管理的重要內容。因而,通過建立醫德檔案,對醫務人員實行醫德考評,提升醫務人員的職業道德與技術水平,已成為醫院日常管理中一項新的重要內容。
1 做好醫德檔案的信息收集與記錄
1.1 建立醫德檔案制度,科學確定檔案內容
根據衛生部、國家中醫藥管理局《關于印發》(衛辦發[2007]296號),要求各醫療機構要為每位醫務人員建立醫德檔案,考評結果要記入醫務人員醫德檔案。醫院制定了《醫德考評機構設置》《醫德考評歸檔制度》《醫德考評實施方案》,確定了醫德檔案管理領導小組、工作要求、醫德考評辦法以及醫德檔案的運用等,并將醫務人員醫德檔案的內容逐步完善為以下八類:個人基本情況;醫德醫風考核表;表揚材料;批評材料;先進事跡材料;醫療和其它工作差錯登記;違反醫德規范而受到行政或經濟處罰的材料;其它能夠反映本人醫德狀況的材料。明確要求單位職工都必須接受醫院的醫德教育和考核,對職工醫德醫風狀況實行月考核。半年初評、全年總評,考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。
1.2 做好醫德檔案的建檔工作
醫德檔案是醫療系統特有的檔案,科學收集整理入檔材料,嚴格按照規范建立檔案,才能保證檔案的質量。(1)購置統一的檔案盒,根據人事檔案,填寫基本情況。(2)簽訂醫德醫風責任書、承諾書。我們每年均會修訂一份醫德醫風責任書、承諾書,于年初分別發給科主任及科室全體醫護人員簽名,讓其明確工作職責,自我教育。(3)年中對患者及其家屬派發調查問卷,搜集患者及其家屬對醫護人員的意見,并將評價材料歸入醫德檔案。(4)進行醫德醫風年度考評。我們制定了一份醫德醫風考評表,分七項考評內容:1、救死扶傷、全心全意為人民服務。2、尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。3、文明禮貌、優質服務,構建和諧醫患關系。4、遵紀守法、廉潔行醫。5、因病施治,規范醫療服務行為。6、顧全大局,團結協作,和諧共事。7、嚴謹求實,努力提高專業技術水平。實施百分制考評,基礎分為80分,有11項加分標準與15項扣分標準,總分達95分為“優秀”,總分達80~94分為“良好”,總分在60~79分為“一般”,總分在60分以下分為“較差”,分自我評價、科室評價、醫院評價三方面。按照項目個人自評后交科室,科室考評組根據醫護人員各方面表現進行科室評價。醫院則根據科室意見和收集到的表揚、批評、評議等,給予全院醫務人員醫德醫風年度總評價。(5)整理檔案材料,做好規范管理。把收集到的材料分門別類放好,在案卷歸檔之前嚴格把關,對不完整的材料進行補充,對不合格的材料進行規范處理,保證檔案案卷內文件材料客觀、真實、有效。
1.3 錄入醫德考評電子系統
根據醫德醫風考評表,我們把加、減分項目及考評結果錄入醫德考評電子系統,極大地提高了醫德檔案的檢索速度,為醫德檔案的管理與利用是提供便利。
2 加強認識醫德檔案的重要作用
2.1 教育激勵作用
醫德檔案是由醫務人員自我評價及各方面的評價集成的,醫務人員自評時,啟發他們在日常工作中應時刻以醫德規范為標準,自我教育,自查自糾,總結經驗教訓,提升醫療服務質量。而各方面的評價激發了醫務人員的工作積極性,看到別人的先進之處與自己的不足,自我鞭策,互相激勵,自覺加強醫德醫風建設。
2.2 和諧促進作用
醫德醫風檔案的建立,讓醫務人員接受各方面的監督評議,并要求自我評價與反省,促進醫務人員改善服務態度,提高醫療質量,促使醫患雙方相互理解,發現問題,解決問題,從而減少醫患之間的矛盾,對醫患關系起到良好的促進作用,推進和諧醫院建設。
2.3 參考決策作用
醫德檔案真實記錄了每位醫務人員的醫療服務狀況,為專業技術人員晉升,人力資源管理與利用提供了真實全面的參考,讓管理部門及時了解掌握、科學分析醫務人員隊伍狀況,制定出相應的管理措施。并且作為醫務人員的年度考核、工資晉升、評先選優等的重要參考資料。
3 結論
醫德檔案動態地反映了醫院醫德醫風建設狀況和醫院每個醫務人員的職業道德水平,因此,只有建立完善的醫德檔案,充分發揮醫德檔案的有效作用,才能提高醫務人員的職業道德水平,促進醫院醫德醫風建設。
參考文獻
[1]趙新建. 淺談醫務人員醫德醫風檔案的建立和作用發揮[J].實用醫技雜志.2008,12(34).
關鍵詞:醫院;醫德檔案;醫德醫風
中圖分類號:G27 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)27-0292-01
醫德檔案是對醫務人員醫德考評材料的記錄和貯存,是醫務人員醫療行為和思想品質的動態記錄。建立醫德檔案,對規范醫務人員行為,提高思想道德素質,促進醫院健康有序發展具有重大意義。加強醫德檔案建設,更好地發揮醫德檔案在行業作風建設中的作用,是醫院目前需要進一步探索的問題之一。
一、醫德檔案的內容
醫德檔案具體可包括:(1)本人接受醫德教育和職業道德知識培訓、考試的情況;(2)本人年度醫德醫風總結、自我鑒定和醫德考評表;(3)本單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥等方面的情況;(4)本人獲得的各種獎勵榮譽、先進事跡報道和病人表揚以及拒收、上繳“紅包”和回扣的情況;(5)本人因服務質量問題或其他原因受到患者及其家屬投訴查處情況以及滿意度調查材料;(6)本人違反職業道德或行業紀律受到本單位或上級有關部門調查處理或戒勉談話的情況;(7)本人收受“紅包”和回扣以及向病人、家屬索要財物的行為;(8)本人參加義診、基層衛生幫扶、衛生對口支援、突發事件的醫療搶救工作和社會公益活動等情況;(9)其他能夠反映本人在醫德考評中需要加分或扣分的材料。
二、建立醫德檔案的現實意義
1.在醫務人員管理中發揮可靠的參考作用。醫德檔案作為醫德醫風的記錄,記載著每位醫務人員在醫療活動中的醫德醫風的真實情況,直接反映了醫務人員的醫療服務態度、服務水平、服務質量和服務能力,對個人考核、評先評優、職稱晉升、人才開發和利用具有十分重要的意義,是最真實、最客觀的依據。
2.對醫德醫風建設具有重要的導向作用。醫德醫風檔案的建立和每份檔案材料的形成過程,都是一個教育的過程??梢哉_引導職工堅持醫德風尚,發揚無私奉獻精神,積極推進了職工隊伍整體素質的提高 。
3.有利于促進醫院的行風建設。醫德醫風檔案為行風監管提供了堅實的依據,依據醫德醫風考評信息和結果,可以讓醫院管理部門及時了解掌握、科學分析醫務人員隊伍狀況,制定出相應的管理措施,有利于構建和諧的醫患關系。
三、加強醫德檔案建設的主要途徑
1.設立管理機構,建全各項規章制度。醫院應成立醫德考評委員會,制定切實可行的考核運行機制,采取自我評價、科室評價、醫院評價相結合的辦法。自我評價指醫務人員對自己的職業行為進行思考,并根據醫德考評的內容標準結合自己實際表現,實事求是地進行自我評價??剖以u價是由科室考評小組,在自我評價的基礎上,依據個人平時的行為表現,客觀公正地進行評價。醫院評價是由醫院考評領導小組進行審查并結合日常工作得出醫德考評的最終結果。
2.應遵循日常積累與集中搜集相結合的原則。一方面要注意原始資料的積累,比如病人滿意度問卷調查、來信來電來訪、行風查房、意見箱等收集意見,及時反饋。另一方面要把醫德考評表、醫院對個人的獎勵或處罰決定及時整理歸案,對有些存在不實的投訴或表揚做好調查核實工作。
為貫徹落實《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫師定期考核管理辦法》,進一步加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制,結合醫院實際情況制定醫務人員醫德醫風考評工作實施方案。
一、指導思想:
實行醫務人員醫德考評制度,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為主題,以規范診療行為,提高醫療質量、改善服務態度為內容,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以強化教育、完善制度、加強監督、嚴肅紀律為手段,建立醫德醫風建設的長效機制,促進衛生行業作風明顯好轉,構建和諧的醫患關系,更好地為廣大人民群眾健康服務。
二、考評范圍:
全院醫師、護士及其他衛生專業技術人員。
三、考評內容:
根據《關于實行醫務人員醫德醫風考評制度指導意見(試行)的精神,結合我院醫德醫風建設的實際,考評的內容主要分為六個方面:
(一)盡職盡責,救死扶傷
1、熱愛專業,診治搶救及時認真。
2、堅持文書書寫正規準確、及時。
3、堅守崗位、不擅離職守。
(二)文明行醫、禮貌待患
1、正確使用文明用語。
2、服務熱情、無生冷硬頂現象。
3、儀表端正、舉止穩重、一視同仁。
4、維護患者的合法權益、尊重患者的知情權、選舉權、隱私權。
(三)實事求是、鉆研技術
1、熱愛本職、鉆研技術、業務技能考試成績合格。
2、因病施治,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。
3、無醫療差錯及事故發生。
(四)廉潔行醫、遵紀守法
1、遵守各項規章制度和衛生行政法律法規。
2、堅持實事求是原則,不以醫謀私,依法執業,廉潔行醫。
3、不接受病人吃請,不接受病人禮品、財務不利用工作之便謀取私利和守“回扣”拿提成等不正當利益。
4、不開具虛假醫學證明及胎兒性別鑒定,不參與藥品器械促銷活動。
5、不利用工作之便謀取私利和收“回扣”拿提成等不正當利益。
(五)規范職業、恪守“十不準”
1、忠于職守,盡職盡責。
2、規范職業,樹立形象,文明行醫。
3、認真執行衛生服務行為規范“十不準”。
(六)顧全大局、團結協作
1、同志間互敬互讓、互相配合、共同進步,積極參加上級指令性醫療任務和社會公益性工作。
2、用于開展批評和自我批評。
3、尊重領導、有意見及時交換。
四、考評方法
醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,定期考核納入醫院管理體系,每年進行一次。我院醫德考核領導小組為每位醫務人員建立醫德檔案,考評結果要記入醫務人員醫德檔案。考評工作分為四個步驟:
(一)自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準,結合自己的實際工作表現,實事求是地進行自我評價。
(二)群眾評價。在醫務人員自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室全體同志根據平時了解的情況背靠背評分,取平均成績。
(三)科主任評價。由科主任根據該同志的日常表現進行評分。
(四)領導評價。由我院醫德考核領導小組組織實施,根據自我評價和群眾初評的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個醫務人員進行評價,作出醫德考評結論并填寫綜合評語,。
五、醫德考評結果及其應用
醫德考評結果分為四個等級:優、良、可、差。
醫德考評要嚴格堅持標準,被確定為優秀等次的人數,一般在本單位考評總人數的百分之十,最多不超過百分之十五。
對本單位的醫務人員進行年度考核時,職業道德考評作為一項重要內容,醫德考評結果為優秀或良好的,年度考核方有資格評選優秀;醫德考評結果為較差的,年度考核為不稱職或不合格。
醫務人員定期考核中的職業道德評定,以醫德考評結查為依據??己酥芷趦?,有一次以上醫德考評結果為較差的,認定為考核不合格。
六、工作要求
醫德考評工作是我院醫德醫風建設的重要內容。全院各部門要充分認識醫德考評制度對于加強醫德醫風建設、提高醫務人員醫德水平,解決行業不正之風問題的重大意義,確保醫德考評工作的順利進行。
一、醫德醫風電子化管理的作用與意義
在信息化技術快速發展和應用的今天,在醫院規模不斷擴大與員工及患者數急劇增加的情況下,醫德醫風電子化管理已經成為醫院實施科學管理、提高工作效率的首選,是實現醫院管理現代化、信息化的必然要求。
寬城滿族自治縣醫院醫德醫風檔案始建立于1999年,主要采用手工操作管理方式,費時、費工、費力且利用率低,查閱難,提供的數據也不夠準確。從2011年起該院利用網絡辦公自動化信息平臺(OA系統)對醫德醫風檔案進行信息化管理,使全院519名員工醫德醫風檔案的收集與管理更具有科學性、系統性、合理性,降低了調閱檔案的時間和工作效率。
1、具體作用如下:
(1)通過醫院網絡辦公自動化信息平臺(OA系統)搭建醫德醫風檔案管理系統,使醫德醫風檔案以文字、圖表、圖片等多種形式展現每位員工的醫德醫風情況,改變了醫德檔案的封閉性、表達形式單一與利用率低等不足,真正發揮了醫德醫風檔案的最大作用。
(2)建立醫德醫風檔案管理系統后,規范了使用的方法與程序,能夠給相關部門提供了一個便捷、準確的信息資源共享平臺,輸入姓名可在最短時間內了解醫院行風建設動態與查詢本科室人員資料。
二、醫德檔案基本構成與主要內容
1、基本構成:《醫務人員基本情況登記表》、《醫務人員考核醫德醫風檔案表》(內含“工作人員基本情況”、“違反醫德醫風情況登記表”、“醫德醫風考評匯總表”、“受獎勵情況登記表”)、《年度醫務人員醫德考核評審表》和相關個人先進材料,行政獎勵或處罰的復印材料等等。
2、主要考核內容:
(1)自我評價。醫務人員按照醫德考評的內容和標準,對自己的實際工作表現,實事求是地進行自我評價,并填寫《河北省醫務人員醫德考評審核表》
(2)科室評價。在自我評價的基礎上,以科室為單位,由科室考評小組對每個醫務人員日常的醫德表現進行科室評價。
(3)單位評價。在自我評價和科室評價的基礎上,以日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵的情況作為重要依據,對每位醫務人員進行客觀公正的評價,作出醫德考評結論。
三、實現醫德檔案電子化管理的方法與措施
醫德醫風檔案采用電子錄入方式,一人一檔,實行院科兩級網絡化管理,由院黨委辦確定專人負責收集,錄入與量化評分,現將我院實行醫德檔案電子化管理方法簡要敘述如下:
1、加強各科室兼職網管人員的檔案專業等方面知識學習與培訓,使其能夠快速掌握電子文件的管理知識,自覺提高電子文件管理意識與保密意識,成為專業的信息管理人員,盡快做好傳統醫德檔案的數字化管理轉型工作。
2、醫德檔案網絡信息化建設要建立一套較為科學規范、簡易操作及靈活有效的管理方法;其次,要確立醫德檔案收集的范圍,最后建立標準化、規范化的數據庫并建立與之相對應的數據分析庫,便于日后對檔案信息進行科學的分析和處理。
3、醫德醫風檔案管理系統構建在醫院采用的OA系統上,增加獨立的數據服務器,編制交互網頁,利用醫院現有的OA系統網絡資源及終端,為醫德檔案管理系統提供了運行平臺。該系統用戶分為超級用戶和一般用戶,一般用戶擁有瀏覽檔案、修改檔案等功能,超級用戶為系統管理者,主要負責完成對各個檔案、數據庫的維護管理及用戶的權限設定等,超級用戶具有快速檢索功能權限,能快速檢索和調閱檔案。
4、需要填寫的科室及個人需在規定的時段登陸系統并完成相關填寫項目,在填寫項目完成并核查無誤后保存退出,從而確保錄入數據的準確性。在規定的登錄時段結束后,服務器將自動關閉系統。
5、運用網絡辦公自動化信息平臺(OA系統),根據醫德醫風填表信息編制交互網頁,最終錄入數據庫中,實現安全、高效的醫德檔案動態管理。整個過程全部利用計算機進行,形成收集、統計、分析和評價為一體的多功能管理體系。
四、對醫德醫風檔案進行網絡信息化管理應注意的幾個問題。
1、計算機網絡安全問題必須引起管理者的高度重視,如安裝防火墻、殺毒軟件,數據庫異地備份,定期殺毒等。對檔案數據制作成“死備份”保存在不可擦除的存儲設備上,建立網絡安全管理制度,定期進行安全備份。
2、用戶在錄入信息時,必須仔細核查填報信息,并在規定時間內完成,兼職網管人員要負責核查好本科室人員信息錄入,確保全員填寫。一旦系統關閉,將無法更改。
五、實行醫德檔案網絡信息化管理取得成效
寬城滿族自治縣醫院自2011年率先在全市縣級醫院建立醫德醫風檔案信息化管理以來,行風建設有了長足進步,醫療服務、醫療質量明顯提升,在歷年行風建設檢查中,寬城縣醫院醫德醫風檔案網絡信息化管理系統展現的內容成為亮點工程,并且得到市縣衛計委的認可和表彰。
【關鍵詞】醫德考評;管理;實踐
【中圖分類號】R197 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)06-0007-01
落實醫德考評制度,建立和健全醫德考評檔案,對醫務人員進行醫德考核,是醫德醫風建設的重要組成部分[1]。我院從2008年利用計算機網絡實現了醫德考評無紙化管理,在實行規范化、標準化考評方面取得良好效果。現對我院2008年-2012年醫德考評管理實踐進行探討。
1 方法
1.1 組織機構 制定醫德考評制度及實施方案,成立醫德考評領導小組,并根據人動及分工情況及時對領導小組成員進行調整,黨委書記、院長任領導小組組長;設立醫德考評辦公室,成員由監察室、黨辦、醫務部、護理部、科教部、院辦、人力資源部等職能部門負責人組成,明確各級責任,形成協調共享機制,確保將醫德考評各項工作落到實處。
1.2 考評方法 實行規范化、標準化考評,將日常考核與年度考評有機結合起來。
1.2.1 日??荚u 每月將醫德考評融入績效考核中??冃Э己酥笜酥邪胀对V、處方點評、大處方、不合理用藥、不合理使用抗菌素、滿意度調查評分等醫德考評指標,每月進行考評,并與績效掛鉤。
1.2.2 年度醫德考評 年度醫德考評堅持實事求是、客觀公正原則,堅持定性考評與定量考評相結合 [2]。通過運用計算機及網絡完成醫德考評自我評價、科室評價及醫院評價,完成考評結果統計分析及檔案管理等各項工作。整個考評過程實現無紙化。
1.2.2.1 自我評價 科室員工登錄院內網醫德考評網絡管理系統,根據考評內容和標準,結合自己實際表現,對照標準逐項進行自我評價。
1.2.2.2 科室評價 在員工自我評價的基礎上,科室考評小組登錄進入醫德考評系統,針對本科員工的醫德表現進行評價。
1.2.2.3 醫院評價 醫德考評辦公室根據員工自我評價和科室評價情況,結合醫務部、護理部、科教部、黨辦等職能部門匯總的日常考核以及全年各類各級表彰、科研及論文獲獎、退還或上繳“紅包”、投訴舉報核實情況等,在醫德考評系統對應錄入各加、減分項目,系統自動計算分值評出等次,生成綜合評價意見,自動填寫及完成醫德考評電子檔案。
2 結果
2.1 考評結果 見表1
2.2 公示 醫德考評結果以“院務公開”的形式公示。制定醫德醫風獎懲制度,對醫德考評優秀科室及個人進行表彰獎勵并公示,既對優秀者本人是一種鼓勵和鞭策,又對后進者是一種促進和推動,充分發揮了醫德考評的正確引導、自律約束、獎懲激勵的作用。
2.3 考評結果應用 醫德考評管理系統自動生成各種統計報表,考評結果與職工的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、定期考核、年度考核、執業注冊等掛鉤。
3 討論
3.1 完善醫德考評協調共享機制。醫德考評工作的順利開展,需要各相關部門協調配合。我院醫德考評辦公室在年初即對考評工作進行部署,要求各科室加強責任意識,對員工有加分、扣分項目做好記錄并報相關職能部門審核備案,以作為醫院考評時加分、扣分依據。同時要求相關職能部門定期將各級獲獎或表彰、科研及論文獲獎、退還或上繳“紅包”以及病人滿意度調查情況、投訴舉報等涉及醫德考評的加分、扣分內容情況進行核實并報醫德考評辦公室。實現多部門共同參與及結果共享機制。
3.2 在線指導醫德考評,及時分析解決問題。在考評期限內,醫德考評辦公室管理員及時登錄管理系統,在線查看全院醫德考評中各科室的自我評價和科室考評完成情況,發現問題及時進行分析并指導解決,確??荚u質量。
3.3 醫德考評及檔案管理實現無紙化。我院從2008年至今,通過運用計算機及網絡較好地完成醫德考評的三級評價、統計分析、檔案管理等工作。體現出醫德考評信息管理靈活、動態管理、靜態分析的優點,可實時查詢、在線指導、歷史回顧,考評結果公開透明,實現醫德考評無紙化管理。
3.4 存在問題及改進措施
3.4.1 加強加分、減分相關項目登記。目前存在部分科室加分、減分相關項目登記不夠齊全,在醫德考評辦公室進行考評結果公示反饋后,個別科室才發現加分或減分項目漏報,經補充申報審核后給予加減分,再次進行公示,使考核周期延時。要加強醫德考評相關指標項目登記工作,強化責任意識,及時做好記錄,并報相關職能部門審核備案。
3.4.2 考評標準進一步細化,增強可操作性。針對部分考評標準較為籠統,部分扣分標準幅度較大,操作過程中容易導致一刀切扣分的結果,我院結合實際情況,對醫德考評部分扣分標準進行細化調整,增強了可操作性,
4 結論
以醫德考評作為促進醫德醫風建設的抓手,建立醫德考評制度,健全組織機構,完善協調機制,將日??己思澳甓瓤荚u相結合,通過醫德考評無紙化管理,考評結果與績效獎懲、晉職晉級等應用掛鉤,提高了醫德考評管理效率,提升了醫院整體管理水平。
參考文獻: