時間：2022-12-01 22:33:12
序論：在您撰寫管理信息系統調研報告時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、引言
1.1、 編寫目的云南省城鄉規劃管理信息平臺是立足于規劃工作實際，統籌引領全省的規劃管理信息系統，創建全省規劃大數據的管理體系，可實現全省城鄉一體的信息化管理，獨立成形的規劃審批系統。
本文檔是云南省城鄉規劃委員會管理信息系統客戶需求調研報告，供需求分析人員進行項目需求分析時使用；本文檔可以作為項目驗收標準之一；
1.2、 調研目標根據規劃處辦理的各項業務流程進行詳細的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環節操作的詳細步驟和企業需上報的相關信息進行整合、分析確定開發方向和內容。
1.3、 參考資料根據投標文件：云南省城鄉規劃委員會規劃項目申報審批信息系統采購項目
二、 調研流程
2.1調研整體流1、問題識別：根據調研內容了解系統需求包括：功能、性能、環境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進度。同時建立需求調查分析所需的通信途徑。
2、分析與綜合：從數據流和數據結構出發，逐步細化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯系、接口特性和設計上的限制，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統解決方案，給出目標系統的詳細邏輯模型。
2.2、組成部分關系三、 組織機構
3.1、報審流程圖3.2組織機構報審流程詳細說明企業（省內、外規劃設計）企業根據模塊進行填報企業基本信息、人員信息及項目相關信息等逐級上報到省規委辦進行審核，審核通過后企業可以繼續進行操作。各級主管單位可以對企業上報的各項資料進行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業可繼續進行操作包括規劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實現功能1、省建設廳規劃處。通過各州市規劃局及企業申報的信息進行審查。
2、各州市規劃局。填報規劃局基本信息，可以報送信息、發送消息、會議報名，查看規劃企業報送的規劃資質以及企業人員相關信息。
3、各省內規劃企業。填報本單位基本信息及規劃資質信息，可以報送信息、規劃資質申報、會議報名等。
4、各省內設計企業。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉規劃電子章申請等。
5、各省外規劃企業。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉規劃電子章申請等。
6、各省外設計企業。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉規劃電子章申請等。
四、軟件技術需求
4.1系統的總體結構設計遵循如下原則：1、系統應具有良好的適應性：能適應用戶對系統的軟件環境、管理內容、模式和界面的要求；
2、系統應具有可靠性：采用成熟的技術方法和軟件開發平臺，以保證在以后的實際應用中安全、可靠；
3、系統應具有較好的安全性：應提高完善的安全機制和用戶權限限制機制，確保數據的受限訪問；
4、系統應具有良好的可維護性：系統應易于維護、安裝；
系統應具有良好的可擴展性：系統應適應未來信息化建設的要求，能方便得進行功能擴展，以建立完善的信息集成管理體系。
4.2體系結構1、B/S架構的全稱為Browser/Server，即瀏覽器/服務器結構。Browser指的是Web瀏覽器，極少數事務邏輯在前端實現，但主要事務邏輯在服務器端實現，Browser客戶端，WebApp服務器端和DB端構成所謂的三層架構。B/S架構的系統無須特別安裝，只有Web瀏覽器即可。
一、我司當前內部管理中的針對性問題
進一步整合信息資源，推進公交企業管理。
近日，我們奔赴上海，調研學習包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協軟件公司取經，其主要內容：1、廣告業務管理系統的構成和應用；2、管理系統實施后對企業管理的效用；3、其他業務系統。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統以后，廣告媒體資源管理今非昔比，變化較大。使公交信息系統注入智能化內容，工作效率和企業形象明顯提升。調研中，發現目前我們存在以下幾點問題：一是我們公司全部都是用EXCEL表做，每個公司都有一個管理媒體，一個管理合同的助理負責，各行其是，沒有形成統一的系統。如果需要查詢東西的話，就不是很方便。顯然，傳統的公管理方法已不適應市場經濟的發展；二是廣告媒體資源管理上，沒有導入軟件系統。公交資源配置不優化，沒有充分的利用和整合好媒體資源，流動優勢沒有發揮出來。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點。手工作業的過程中往往會有諸如以下的問題難以解決：如銷售人員要了解媒體情況只能通過營銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網共享給其他人或是直接去詢問，工作效率低。如媒體何時到期、何時應該上下換畫、何時應該提前售出無法及時的提醒，需要人工查詢，非常費時；四是在媒體銷售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清楚媒體的售出時間和銷售時間所占比例，也沒用完善的數據統計分析，通過手動統計，時間長，數據精準度無法得到保證；如客戶信息不完全，客戶情況等在銷售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業培訓，需要系統掌握現代化、智能化和電子化的管理知識。
因此，必須用先進的科學技術融合到公交廣告及企業的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點，優化公交資源配置和公交設網布站，改變人工填寫單、人工統計、人工寫報表等繁重、落后的管理現狀。建立一個低成本、高效益的廣告媒體資源系統，是十分必要的。
二、廣告業務管理系統的構成和應用
經過調研，我們認識到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現狀，還可以改善整個企業管理現狀，基本實現現代化、數字化和科學化，使企業的形象與經濟效益大大提升。
（一）營運管理
眾所周知，營運管理是公交行業管理的主要內容，而廣告媒體資源管理系統里，就包含營運管理的內容，因為，只有實現營運管理與廣告媒體資源管理的同步發展，才能更好地落實廣告媒體資源管理。
1、在路線管理上，路線管理包括所有路線的基本信息，可方便了解路線情況，包括路段名稱、行車公司、站臺信息（數量和站點名稱、站點周圍環境等）、線路長度等信息。
2、在車輛管理上，每輛車信息登記管理，便于查詢每輛車的路線信息、廣告信息等。
3、在調線查詢上，進行車輛調線記錄登記，便于線路調整情況。
4、候車亭媒體上，候車亭媒體中設置每個站臺的媒體形式，包括媒體編號、規格、亮燈時間、簡易裝置等設備信息和停靠線路等站臺信息。
5、車身廣告調整上，記錄車身廣告調整信息，包括廣告訂單信息、調整前后線路、調整時間、到期時間等。
（二）媒體查詢
營銷人員在簽訂單之前首先會查詢媒體排位情況或媒體空位情況，在確認預定媒體空位的情況下才執行簽訂合同的操作。
1、車輛排位表
顯示每輛車的線路、現廣告內容、現到期日期、預廣告內容、預期、預上刊日期、預到期日期，可供營銷人員在媒體預定前查詢。
2、車輛空位表
以統計表形式顯示每條線路每個媒體類型的每月預定量和空位量。
3、候車亭排期表
顯示每個站臺的候車亭現廣告內容、執行未上刊、預定廣告內容等。
4、刊布率
刊布率是對媒體資源利用情況的統計，可便于領導層隨時調整線路、安排媒體、實現全局調整。
（三）銷售管理
媒體銷售是業務管理的基礎，有效管理銷售過程可以減少銷售支出，提高銷售業績。客戶是銷售的核心環節，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個業務的客戶拜訪情況；也可查詢每個客戶的拜訪情況，為客戶分析提供數據參考。
1、客戶檔案管理
對客戶資源的登記?？煽焖俨樵兠總€客戶所有的廣告信息。
2、日常工作記錄
記錄每次客戶溝通的過程?？筛鶕獬鲇涗?，清楚每個客戶的拜訪頻率
3、外出拜訪記錄
外勤登記?？呻S時了解人員動向。
（四）合同管理
合同管理是業務管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為率統計的基礎數據。媒體預定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。
1、媒體預定
媒體預定是營銷人員在得到客戶意向后對媒體類型的排隊預約操作。預定有效期過后，還未形成正式定單的，預訂單自動消除，無需人工主動消除。該媒自動釋放，可做新的預定。一旦出現重復預定，系統會對后預定單彈出提醒。
2、訂單確認
訂單確認是在訂單有效期內對預訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認”直接生成合同。此處，僅可查詢預訂單，已生成合同的預訂單不再顯示。
3、合同管理
合同管理是對所有確認訂單的信息管理?？梢愿鶕I銷人員、客戶、訂單號等條件查詢合同。
（五）財務管理
財務管理對合同金額的管理，包括到款明細、開票明細、應收賬款等。開設了催款通知功能，便于營銷人員及時了解并收回賬款。
1、營銷部門的業績、業務提成等可一目了然。
2、到款明細
記錄每一筆到款金額，包括每個訂單的到款時間、到款金額、到款單位等。
3、開票明細：記錄開票信息。
4、應收賬款：系統會按照要求將應收賬款進行提醒，從而使財務人員不需要一筆一筆單子進行查詢核對。
5、成本結算：根據合同的不同，媒體的不同，進行分門別類的進行成本核算，免去了財務人員以前的一項一項的手工錄入。
（六）設計管理
設計管理是對廣告設計業務的管理。
1、設計申請
設計申請是廣告設計業務提出。
2、車身廣告訂料
車身廣告訂料是對車身設計需要的材料的預定。
3、候車亭廣告訂料
候車亭廣告訂料是對候車亭設計需要的材料的預定。
4、制作管理
制作管理是對制作業務的管理以及日常維護工作的記錄。
5、制作派工
車身廣告訂料是對車身設計需要的材料的預定?？梢圆樵冎付ㄓ唵蔚呐晒せ蚋鶕晒顟B篩選。
6、調整
調整是對已廣告的重新調整。
7、日常維護
日常維護是對廣告制作的記錄。
8、廣告監測
廣告監測是對車身、候車亭廣告的監測。系統設置提前5日提醒媒體管理員安排監測。
（七）系統管理
系統管理是對使用系統的用戶、角色、權限的設置。
1、用戶管理
用戶管理是為每個使用系統的用戶開設一個賬戶。
2、角色管理
角色管理是公司內部職務或職能的定義。
3、權限管理
權限管理是對申請的用戶根據其角色的不同配備不同的權限。
4、流程管理
流程管理是對業務流轉節點的設置，可以指定角色執行人。
5、流程管理
流程管理是對業務流程的控制，是數據有效性的保證。
流程管理共分為5個流程-----合同啟動流程、合同執行流程、設計流程、監測流程和補缺補損流程。
（八）提醒警報
提醒警報是在各個功能模塊中對業務的自動提醒功能，是能夠使其輕松應對，避免了廣告到期，但遺忘完成的情況發生。
1、廣告到期提醒
設置廣告到期前15日到期下刊提醒。
2、日程提醒
設置日常工作前一日提醒。
3、客戶事件提醒
設置客戶事件前一日提醒功能。
4、請款警報
設置訂單的請款警報功能。
5、催款警報
設置訂單的催款警報功能。
6、首到款通知
設置訂單的首到款通知功能。
三、管理系統實施后對企業管理的效用
安裝和使用廣告媒體資源管理系統以后，可以為公司日后的發展插上騰飛的翅膀，增收節支，管理到位，工作效率大大提高，企業形象在同行業中也有效提升。具體地講，有以下幾點：
1、實現信息有效的流通：營銷人員隨時查看媒體情況，能快速把握客戶，簽訂合同。
2、提高工作效率：通過業務單據流轉的自動化，避免了傳統單據流轉時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準確的被處理。
3、實現有效管理：有效監管工作人員的工作情況，實現實時工作任務的監督與催辦。
4、工作流程化更加明了，各個工作崗位和環節，嚴格按照流程規定辦事和操作，有條不紊，工作有序。
5、職責分明：工作崗位與工作職責更加明確，增強人員的責任感，減少工作中的推托、扯皮等現象。
6、降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節約時間、節約紙張、節約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。
7、瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實現遠程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網絡連接隨時隨地辦公。
8、信息集中管理、支持企業內部用戶信息共享。
9、采取權限配置的方式，確保數據的安全性。
10、進一步提升精細化管理
11、無紙化辦公：電子化、智能化的管理，實現了無紙化辦公。使工作效率大大提高，工作數據的采集全面而完整。
當然，由于是電子化操作，必須注意系統維護，防止出現系統故障，而使整個系統癱瘓。同時，要注意加強系統管理操作人員的業務培訓和崗位練兵，避免出現操作風險和失誤。
我們與上海的區別就是，他們整個車輛的信息資料他們全部相當的全面，如有車輛變動或年檢，均會第一時間通知廣告公司進行系統資料更新；我們是分了好幾個公司負責的，而我們廣告公司主要就是負責企業的宣傳和廣告營收，如果我們上了這個系統后，也就是希望各營運公司或相關處室能夠大力的配合和支持工作。
四、建立實施該管理系統對我司的挑戰
隨著廣告媒體資源管理系統安裝和使用，進一步提升精細化管理，成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細化管理，不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現代化管理知識，計算機系統管理經驗，而且，對我們的普通工作人員，也將面臨全新的挑戰，需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程，按規定操作，避免出現操作失誤，同時，要為客戶負責，廣告經營管理的過程中，確保廣告效果，實現客戶、公交公司與我公司的多贏格局。
五、建立和實施該管理系統的資金投入和管理流程
這次調研主要采取召開座談會和實地察看兩種形式。在××、××分別召開了各縣市區統計局長及市局有關科室負責人參加的座談會，并到芷江、隆回兩縣統計局進行了實地考察和了解；在××召開了由兩辦調研室、發改委、兩型社會建設辦相關負責同志和市局領導及相關科室負責同志參加的座談會，并實地考察了攸縣統計局及所轄的兩個鄉鎮統計站的信息化建設。
一、關于統計信息化建設
（一）統計信息化建設的基本情況
1.硬件裝備水平明顯提高。近兩年，三市統計信息化方面硬件設施建設力度逐步加大，計算機裝備水平不斷提升。目前××市局現有臺式機44臺、筆記本電腦8臺和微型服務器5臺，1個小型的培訓機房，微機配備率達100％；縣市區級統計局共有微機168臺，干部職工微機配備率為68％，微機都較為先進，可以滿足統計工作的需要；鄉鎮統計站的微機配備及配套設備絕大部分已配備到位?！痢潦薪y計局也加快了對統計信息化建設的步伐，在硬件建設取得了較大的進展。據了解，到目前為止，市局微機配備率達100%，縣市區微機配備率達到75%，鄉鎮統計站的微機配備基本安排到位?！痢潦?、縣、鄉三級實現了人手一臺計算機，其中有聯想、方正品牌計算機340多臺。全市共有各類服務器12臺，其中市本級有服務器7臺（hpml3701臺、hp3502臺、ibm1臺、方正服務器2臺、聯想服務器1臺），9個縣市區配備了服務器5臺。2008年，省、市、縣、鄉四級共投資200多萬元（平均每個鄉鎮15000元，省、市、縣、鄉分別投入2000元、5000元、5000元、3000元），為全市130個鄉鎮各購置了一想開天6900、一臺富士通打印機、一臺美的1.5p空調、一臺ups電源。
2.網絡基礎設施基本形成。三市統計局的網絡基礎設施基本形成，且逐年加大對網絡建設的投入，并出臺了相應的管理制度?！痢潦芯纸ㄔO了新的統計信息網站，具有單獨的一級政府網站域名，7個縣市區建立了自己的外網平臺，還有6個縣市區尚未開通統計網站。搭建了鄉鎮網絡平臺，洪江市和通道縣統計局設立了ftp服務器，基本做到鄉鎮統計站可以經互聯網與縣局互聯互通；芷江和沅陵縣統計局在與鄉鎮統計站之間建立了統計工作qq群?！痢潦芯纸ǔ闪溯^為完善的統計系統網絡平臺，全市縣市區級局域網已成規模，廣域網基本覆蓋了從市到縣市區統計局，為統計信息化建設提供了一個運行穩定、安全可靠的網絡平臺，年內將開通市到縣的系統內部的專線網絡，并擠出資金支持鄉鎮統計站的網絡建設。2006年，××市采用2m數字電路連通了統計內部信息網絡。2008年，一手抓制度建設，一手抓設備升級，出臺了一系列的網絡安全管理制度，同時為9個縣市區各添置了一臺天融信防火墻。
3.信息技術應用不斷深入。近年來，三市充分利用現代信息技術改造傳統統計工作流程，拓寬了信息技術的應用領域，提升了信息技術應用的水平，提高了統計工作的效率。一是報表處理微機化。近年來，按照省局的要求基本統一了軟件、統一了環境、統一了管理。目前，縣級以上統計報表全部采用計算機處理，包括數據錄入、編審、加工、存儲、傳輸、等，信息技術已滲透到統計數據生產的各個環節。部分企事業單位也使用計算機錄入數據，并通過電子郵件方式報送數據。二是網站建設規范化?！痢潦芯钟辛诵碌囊患壵W站域名，并為縣市區統計局提供了免費的空間和二級域名，網站建設更加規范、安全，欄目設置較以往也更加豐富、合理；××市局加大了對統計系統的網站建設的管理力度，優化拓展了市統計內、外信息網站建設。三是各項制度規范化。兩市統計部門分別出臺了微機管理制度，做到微機管理制度化，網站維護責任化，數據備份經?；?，各項措施的實行，保證了統計信息的正常、安全運行?！痢潦幸阎贫ɑ鶎咏y計業務平臺處理建設方案，力求主要報表數據處理工作向鄉鎮下移，正著手推動鄉鎮的名錄庫和數據庫建設并形成鄉鎮國民經濟考核的數據模型，使信息技術應用向基層深入，同時服務于黨政領導宏觀決策。
（二）對我省統計系統廣域網建設的意見
在此次調研中，大家一致認為統計信息化建設很重要，是提高統計工作效率和提升統計服務水平的重要手段，因而，近幾年各級統計部門均在一定程度上給與了重視，但由于統計部門經費有限，對信息化的投入不足，總體來說，我省統計信息化特別是基層的統計信息化水平還較落后。目前，我省統計系統的廣域網還只建設省到市州一級，各縣市統計局還是通過軟件vpn的方式連接內網，由于軟件vpn方式不太穩定，給縣市統計局工作水平的提高帶來了較大的影響。8月初，國家調查隊在我省已把市隊到縣隊的網絡全部開通，因而建議省局要統一規劃，將市局到縣局的網絡拉通。至于采用何種方案進行建設的問題，大家一致認為與政府共用網絡容易受到牽制，且投入大，因而由省局建設本系統的專網較好。在網絡常年維護經費方面，××所有縣市局均表示應該能有辦法解決，但希望省局最好能與財政部門共同下文，實在不行，至少省局要下文；××大部分縣市區統計局表示經費有困難，希望省局能給予一定補貼。××市統計信息化建設無論是硬件設備的配置還是在鄉鎮統計站微機的使用方面已走在全省前列，正在探索如何使統計信息化建設向縱深推進，特別是鄉鎮統計站的微機能更好地、長期地發揮作用，急需省局進行統一規劃和具體指導。
（三）主要問題及建議
1.出臺政策，切實加強對鄉鎮配備微機的管理與使用?！痢痢ⅰ痢恋拇蟛糠粥l鎮統計站沒有專門的辦公場所，也沒有專職的統計員，一般是由鄉鎮秘書兼任。目前大部分鄉鎮統計站只有農業統計報表的收集與上報，工作任務輕，且由于從事統計工作的人員計算機基礎大都不好，部分鄉鎮的微機配備后已直接搬到了鄉黨委書記或鄉長的辦公室，問題比較突出。部分縣市雖然對鄉鎮統計人員進行了計算機培訓，但由于人員變動頻繁，不能從根本上解決問題。因而，建議省局要出臺政策，加強對現有的鄉鎮統計站微機的管理與利用，定期對鄉鎮微機的使用情況進行抽查，確保發揮真正的作用。
2.加強培訓，提高基層統計人員信息化水平。此次調研中反映，統計信息化建設需要專門的計算機專業人才，尤其是既懂統計業務又懂計算機技術的復合型人才，而高素質的計算機專業人才不易引進，原有的計算機專業人員由于業務精湛、技術熟練，提拔的提拔，調走的調走，縣市統計局計算機專業人才嚴重短缺。重新培養現有的非計算機專業人員既受人員素質、經費支持和工作任務的限制，而且又是一個漫長的過程，眾多的因素使得基層統計信息化建設發展緩慢。因而建議省局以后分期開展網絡管理、信息安全、數據庫、統計分析軟件等相關技術和業務的培訓，加大對基層統計干部職工的培訓力度，不斷提高基層統計干部職工的信息化應用能力、數據分析和決策咨詢的水平。
3.爭取支持，切實發揮統計信息化的作用。當前，我省各級統計局信息化建設中網絡基礎設施的建設、信息技術的應用、技術的普及和培訓、網絡運行維護等各項支出均未列入政府財政的常年經費預算，僅僅依靠擠占業務經費不能從根本上解決問題，因而建議要加強統計信息化建設的宣傳，大力爭取地方黨政領導的支持，最好是爭取統計信息化建設資金由財政單列。同時，省局要加快全省統計數據庫建設，優化統計數據處理平臺，充分發揮統計數據的效用，拓寬應用領域，切實提高統計服務水平。
二、關于地方調查隊管理
（一）地方調查隊現狀
目前，××地區共有各類地方調查隊23支，國家隊4支；××地區共有各類地方調查隊近20余支，國家隊5支；××地區共有各類地方調查隊12支。
1.目前地方調查隊比較普遍地存在不統一、不規范、不明晰的現象。名稱不統一、級別不統一；職能定位不規范、人員編制不規范；與國家隊的關系不明晰、與同級統計局的關系也不夠明晰?；旧鲜且栏街胤浇y計局生存。但在解決統計干部待遇、彌補統計人員力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。
2.國家隊經費相對充足，地方調查隊經費難于保障（地方調查隊是事業編，不享受地方津貼），存在攀比，人心不穩定。
3.地方隊的人事權和經費保障都在相應的地方統計局，業務上接受上級國家隊的指導，難于協調二者之間的關系。
（二）建議
1.由省局和調查總隊協商，當然從根本上要靠國家統計局，理清國家隊與地方局的業務范圍，并下文予以明確的規定。
這次調研主要采取召開座談會和實地察看兩種形式。在__、__分別召開了各縣市區統計局長及市局有關科室負責人參加的座談會，并到芷江、隆回兩縣統計局進行了實地考察和了解；在__召開了由兩辦調研室、發改委、兩型社會建設辦相關負責同志和市局領導及相關科室負責同志參加的座談會，并實地考察了攸縣統計局及所轄的兩個鄉鎮統計站的信息化建設。
一、關于統計信息化建設
（一）統計信息化建設的基本情況
1.硬件裝備水平明顯提高。近兩年，三市統計信息化方面硬件設施建設力度逐步加大，計算機裝備水平不斷提升。目前__市局現有臺式機44臺、筆記本電腦8臺和微型服務器5臺，1個小型的培訓機房，微機配備率達100％；縣市區級統計局共有微機168臺，干部職工微機配備率為68％，微機都較為先進，可以滿足統計工作的需要；鄉鎮統計站的微機配備及配套設備絕大部分已配備到位。__市統計局也加快了對統計信息化建設的步伐，在硬件建設取得了較大的進展。據了解，到目前為止，市局微機配備率達100%，縣市區微機配備率達到75%，鄉鎮統計站的微機配備基本安排到位。__市、縣、鄉三級實現了人手一臺計算機，其中有聯想、方正品牌計算機340多臺。全市共有各類服務器12臺，其中市本級有服務器7臺（hpml370 1臺、hp350 2臺、ibm 1臺、方正服務器2臺、聯想服務器1臺），9個縣市區配備了服務器5臺。20__年，省、市、縣、鄉四級共投資200多萬元（平均每個鄉鎮15000元，省、市、縣、鄉分別投入20__元、5000元、5000元、3000元），為全市130個鄉鎮各購置了一想開天6900、一臺富士通打印機、一臺美的1.5p空調、一臺ups電源。
2.網絡基礎設施基本形成。三市統計局的網絡基礎設施基本形成，且逐年加大對網絡建設的投入，并出臺了相應的管理制度。__市局建設了新的統計信息網站，具有單獨的一級政府網站域名，7個縣市區建立了自己的外網平臺，還有6個縣市區尚未開通統計網站。搭建了鄉鎮網絡平臺，洪江市和通道縣統計局設立了ftp服務器，基本做到鄉鎮統計站可以經互聯網與縣局互聯互通；芷江和沅陵縣統計局在與鄉鎮統計站之間建立了統計工作qq群。__市局建成了較為完善的統計系統網絡平臺，全市縣市區級局域網已成規模，廣域網基本覆蓋了從市到縣市區統計局，為統計信息化建設提供了一個運行穩定、安全可靠的網絡平臺，年內將開通市到縣的系統內部的專線網絡，并擠出資金支持鄉鎮統計站的網絡建設。20__年，__市采用2m數字電路連通了統計內部信息網絡。20__年，一手抓制度建設，一手抓設備升級，出臺了一系列的網絡安全管理制度，同時為9個縣市區各添置了一臺天融信防火墻。
3.信息技術應用不斷深入。近年來，三市充分利用現代信息技術改造傳統統計工作流程，拓寬了信息技術的應用領域，提升了信息技術應用的水平，提高了統計工作的效率。一是報表處理微機化。近年來，按照省局的要求基本統一了軟件、統一了環境、統一了管理。目前，縣級以上統計報表全部采用計算機處理，包括數據錄入、編審、加工、存儲、傳輸、等，信息技術已滲透到統計數據生產的各個環節。部分企事業單位也使用計算機錄入數據，并通過電子郵件方式報送數據。二是網站建設規范化。__市局有了新的一級政府網站域名，并為縣市區統計局提供了免費的空間和二級域名，網站建設更加規范、安全，欄目設置較以往也更加豐富、合理；__市局加大了對統計系統的網站建設的管理力度，優化拓展了市統計內、外信息網站建設。三是各項制度規范化。兩市統計部門分別出臺了微機管理制度，做到微機管理制度化，網站維護責任化，數據備份經常化，各項措施的實行，保證了統計信息的正常、安全運行。__市已制定基層統計業務平臺處理建設方案，力求主要報表數據處理工作向鄉鎮下移，正著手推動鄉鎮的名錄庫和數據庫建設并形成鄉鎮國民經濟考核的數據模型，使信息技術應用向基層深入，同時服務于黨政領導宏觀決策。
（二）對我省統計系統廣域網建設的意見
在此次調研中，大家一致認為統計信息化建設很重要，是提高統計工作效率和提升統計服務水平的重要手段，因而，近幾年各級統計部門均在一定程度上給與了重視，但由于統計部門經費有限，對信息化的投入不足，總體來說，我省統計信息化特別是基層的統計信息化水平還較落后。目前，我省統計系統的廣域網還只建設省到市州一級，各縣市統計局還是通過軟件vpn的方式連接內網，由于軟件vpn方式不太穩定，給縣市統計局工作水平的提高帶來了較大的影響。8月初，國家調查隊在我省已把市隊到縣隊的網絡全部開通，因而建議省局要統一規劃，將市局到縣局的網絡拉通。至于采用何種方案進行建設的問題，大家一致認為與政府共用網絡容易受到牽制，且投入大，因而由省局建設本系統的專網較好。在網絡常年維護經費方面，__所有縣市局均表示應該能有辦法解決，但希望省局最好能與財政部門共同下文，實在不行，至少省局要下文；__大部分縣市區統計局表示經費有困難，希望省局能給予一定補貼。__市統計信息化建設無論是硬件設備的配置還是在鄉鎮統計站微機的使用方面已走在全省前列，正在探索如何使統計信息化建設向縱深推進，特別是鄉鎮統計站的微機能更好地、長期地發揮作用，急需省局進行統一規劃和具體指導。
（三）主要問題及建議
1.出臺政策，切實加強對鄉鎮配備微機的管理與使用。__、__的大部分鄉鎮統計站沒有專門的辦公場所，也沒有專職的統計員，一般是由鄉鎮秘書兼任。目前大部分鄉鎮統計站只有農業統計報表的收集與上報，工作任務輕，且由于從事統計工作的人員計算機基礎大都不好，部分鄉鎮的微機配備后
已直接搬到了鄉黨委書記或鄉長的辦公室，問題比較突出。部分縣市雖然對鄉鎮統計人員進行了計算機培訓，但由于人員變動頻繁，不能從根本上解決問題。因而，建議省局要出臺政策，加強對現有的鄉鎮統計站微機的管理與利用，定期對鄉鎮微機的使用情況進行抽查，確保發揮真正的作用。 2.加強培訓，提高基層統計人員信息化水平。此次調研中反映，統計信息化建設需要專門的計算機專業人才，尤其是既懂統計業務又懂計算機技術的復合型人才，而高素質的計算機專業人才不易引進，原有的計算機專業人員由于業務精湛、技術熟練，提拔的提拔，調走的調走，縣市統計局計算機專業人才嚴重短缺。重新培養現有的非計算機專業人員既受人員素質、經費支持和工作任務的限制，而且又是一個漫長的過程，眾多的因素使得基層統計信息化建設發展緩慢。因而建議省局以后分期開展網絡管理、信息安全、數據庫、統計分析軟件等相關技術和業務的培訓，加大對基層統計干部職工的培訓力度，不斷提高基層統計干部職工的信息化應用能力、數據分析和決策咨詢的水平。
3.爭取支持，切實發揮統計信息化的作用。當前，我省各級統計局信息化建設中網絡基礎設施的建設、信息技術的應用、技術的普及和培訓、網絡運行維護等各項支出均未列入政府財政的常年經費預算，僅僅依靠擠占業務經費不能從根本上解決問題，因而建議要加強統計信息化建設的宣傳，大力爭取地方黨政領導的支持，最好是爭取統計信息化建設資金由財政單列。同時，省局要加快全省統計數據庫建設，優化統計數據處理平臺，充分發揮統計數據的效用，拓寬應用領域，切實提高統計服務水平。
二、關于地方調查隊管理
（一）地方調查隊現狀
目前，__地區共有各類地方調查隊23支，國家隊4支；__地區共有各類地方調查隊近20余支，國家隊5支；__地區共有各類地方調查隊12支。
1.目前地方調查隊比較普遍地存在不統一、不規范、不明晰的現象。名稱不統一、級別不統一；職能定位不規范、人員編制不規范；與國家隊的關系不明晰、與同級統計局的關系也不夠明晰?；旧鲜且栏街胤浇y計局生存。但在解決統計干部待遇、彌補統計人員力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。
2.國家隊經費相對充足，地方調查隊經費難于保障（地方調查隊是事業編，不享受地方津貼），存在攀比，人心不穩定。
3.地方隊的人事權和經費保障都在相應的地方統計局，業務上接受上級國家隊的指導，難于協調二者之間的關系。
（二）建議
1.由省局和調查總隊協商，當然從根本上要靠國家統計局，理清國家隊與地方局的業務范圍，并下文予以明確的規定。
良好的習慣和健康的心理事關少年兒童的成長，少年兒童的素質狀況又關乎國家和民族的未來。在大力推進素質教育的今天，我們每個人都應帶著責任思考這一問題，立足實際為孩子們多做一些積極有益的工作。
一、我市少年兒童行為習慣養成和心理素質現狀
近年來，市委、市政府高度重視少年兒童行為習慣養成和心理健康教育工作，先后頒布了《加強和改進中小學德育工作的意見》、《徐州市中小學心理健康教育大綱》等政策文件，舉辦了“爭做文明人”主題教育活動、“中小學德育論壇”和“中小學心理行為健康教育宣傳月”等一系列活動，全市行為習慣養成和心理健康教育取得了顯著進步，教育部門提供的數據表明，大多教師和家長認為孩子們的綜合素質比以往明顯提高。
但隨著獨生子女的增多和社會環境的變化，部分少年兒童在行為習慣養成和心理健康上產生了一些問題。通過對我市640余名6-12歲學生的調研結果看，有些問題比較突出。一是唯我獨尊，脆弱嬌氣，怕苦怕累，生活自理能力差；二是規矩意識欠缺，對長輩沒有禮貌，對父母缺少感恩，對他人不夠尊重；三是對家長依賴性強，遇到困難和矛盾不知如何處理；四是責任意識和團結精神淡薄，不愿多做事情，不能與同學友好相處；還有極個別學生承受壓力和挫折的能力差，有自卑孤僻、煩躁焦慮、抑郁叛逆等傾向。
二、問題產生的主要原因
一是家庭教育存在偏差。調查中有82%的家長“望子成龍、望女成鳳”，認為學習是孩子最重要的任務。這種認識不但影響了孩子的全面發展，也加大了孩子心理負擔和精神壓力。還有不少家長缺乏科學的教育方法，對孩子學習過分干涉或遷就，對孩子能夠獨立完成的事情包辦代替，導致孩子自我管理能力弱化。也有一些家長不清楚文明行為要求，不遵守社會公德，和孩子相處不注重個人言行，對孩子形成負面影響。
二是學校教育還有不足。傳統的應試教育模式主導了學校的教學活動，造成有的學校重智育輕德育、美育和心理健康教育。調研顯示，不少教師對《小學生日常行為規范》的具體內容不了解；社會不良風氣的誘惑也使部分教師不能堅守“才高為師，身正為范”的準則，對學生心理認知和行為養成帶來負影響；還有的學校對行為習慣養成和心理健康教育投入不夠，專業教師缺乏，教育活動的針對性和持續性有待提高。
三是社會環境負面影響明顯。調研中把學習排在第一位的學生占比50.6%，而品德、心理僅占31.1%、18.3%，充分說明分數至上的社會評價標準對學生的思想認知已造成較大沖擊。再加之現實生活中存在的道德失范、誠信缺少、漠視公德等不良現象，以及網吧、游戲廳泛濫、網絡和媒體信息龐雜等問題都不同程度地影響著孩子們的良好習慣和健康人格的形成。
三、加強少年兒童良好行為習慣養成與心理健康教育的建議
一是著力提高家庭教育水平。要把對孩子的教育和對家長的引導有機結合，努力改變家庭文明習慣教育薄弱的現狀。市文明辦、教育局、共青團、婦聯等單位應加強合作，聯手打造高水平的家長學校，邀請專家學者定期開設專題講座，讓家長深度了解孩子良好行為習慣和心理素質養成的意義與途徑，幫助家長提高教育素質、更新教育理念。加強家庭和學校的教育銜接，完善信息溝通平臺，共同培養孩子的良好習慣和健康人格。調研中大部分學生認為父母的言傳身教對他們影響巨大，不可替代。建議宣傳部門制作一些倡導家長講文明、重禮儀的公益廣告，對孩子進行正面的引導示范。家長要注重個人修養，為孩子樹立好的榜樣。對孩子要學會理解和溝通，既關心學習，更重視品德和心理，創造包容、信任、幸福、溫馨的家庭環境。
二是全力發揮教育主管部門和學校的重要作用。教育主管部門和學校在孩子的良好習慣養成和心理健康教育上承擔著重要責任，必須著眼未來，帶著感情做好工作。教育主管部門應立足徐州中小學生實際，組織編寫、推廣使用行為習慣養成通用讀本，努力解決現有教材說教色彩重，操作性不強的問題；擴大傳統文化名篇誦讀活動范圍，從部分學校向更多學校拓展；推動各中小學開展 “文明禮儀之星”、“孝敬父母之星”、“樂于助人之星”等評選活動，激勵孩子向榜樣學習，培養良好習慣；改革師德考核評價機制，對違反師德標準的嚴肅處理，對德才兼備、為人師表的老師予以重獎。各中小學要真正樹立“素質教育，德育首位”的理念，發揮教師的表率示范作用，加強對孩子的引導訓練，促進良好習慣的養成；要將心理健康教育納入學校課程計劃，開設心理健康校本課程，主動接受在徐高校的指導和培訓，提高心理健康課程的教學質量，疏導和解決學生心理問題。建議每所中小學校盡快配備專職心理教師或學校社會工作者。
關鍵詞： 建構主義 《管理信息系統》 教學模式 案例教學
傳統《管理信息系統》課程教學以“教”為主，遵守客觀主義教學觀。在課程教學的過程中，主要采用課堂講授式教學方法，通過教師的口頭語言表述和講解等形式系統地向學生傳授知識。完全的課堂講授式教學方法存在“灌輸式多，參與式少，結論性多，問題式少，封閉式多，開放式少”的問題，很難調動學生的學習主動性，學生習慣于被動接受知識，缺乏主動探究的意識和自主學習的能力。
根據建構主義學習理論側重學習者主動創建知識體系結構，筆者認為建構主義指導課程教學方法，符合當前高校課程教學的迫切要求，能達到改革的目的。
一、建構主義學習理論。
建構主義教學觀認為教學是教師幫助學生建構知識的過程，學生是知識建構的主體，教師起到組織者、指導者、幫助者和推進者的作用。建構主義教學觀視教與學為相互促進的循環過程，以培養學生的探究和創新能力為目標，努力為學生知識建構創設情境和合作學習氛圍，繼而引導學生產生積極的情感與體驗。因此，建構主義學習理論認為，理想的學習環境應當包括“創設情境”、“倡導協作”、“平等會話”和“意艾建構”四個部分。
在這種模式下，學生是知識意義的主動建構者；教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者；教師所提供的知識不再是教師傳授的內容，而是學生主動建構意義的對象；媒體不再是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創設情境、進行協作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。
二、基于建構主義學習理論的《管理信息系統》課程教學策略。
建構主義的關鍵是使學習者自主創建知識體系結構，激發學生的自覺學習興趣。通過教學設計，調動學習的主動性和積極性，教給學習方法，使學生掌握自主學習策略。
1.建設團隊式學習環境
團隊式學習模式是指以一個小型組織化的學習環境為條件，從引導學生自主探究、合作學習入手，以教師的有效教學和管理方式為手段，以提高學生的學習能力和綜合素質為目標的一種學習模式。小型組織化的學習環境能夠為學生討論《管理信息系統》領域相關問題提供學習空間，從而為學生進行知識建構提供有效支持。在討論的過程中，學生有機會接觸思考和解決問題的新觀點，轉換思維方向，從而增強理解問題的能力。團隊學習活動圍繞教師選定具體的《管理信息系統》實踐項目而展開，隊員之間通過合理的分工和有效的合作共同為項目實施制定解決方案，如隊員共同為某物聯網公司制定《管理信息系統》實施方案。教師的有效管理是決定團隊式學習模式效果的關鍵因素，教師不僅需要根據學生的學習動機性質、智力水平及人格因素的差異進行隊員分配，更需要研究如何解決隊員間認知觀念的不平衡，并通過團隊式學習逐步培養學生能依靠自己及隊員問的合作，努力實現更高水平的平衡。
2.基于多種教學方法的學習策略
為了培養和提高學生的創新能力，強化學生知識建構的效果，教師應根據教學內容靈活設計情境，綜合運用多種教學方法。
（1）組建案例無領導小組討論法
案例無領導小組討論是指教師結合《管理信息系統》領域相關理論及實際問題，選定某個《管理信息系統》為主題，如數據庫的搭建等，隨機將學生分配到備個被考評組，讓學生在規定時間內就給定的主題進行討論，討論中學生處于平等的地位，并不指定組長和主持人。各個考評組的學生通過討論得到一個全體成員一致認可的解決教師指定問題的決策方案，教師通過學生在討論中的語言及行為的觀察檢測學生的組織協調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩定性、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力等各個方面的能力和素質。無領導小組討論法能提高學生對討論主題的理解能力、發言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應變能力、組織協調能力等，同時可通過討論激發學生對《管理信息系統》課程的學習興趣。
（2）實地考察凋研法
實地考察調研法是讓學生親自到應用《管理信息系統》公司的工作現場感受工作環境、了解工作情況、接觸工作人員，學習他們分析問題和處理問題的方法。同時善于發現問題、收集調研數據、撰寫調研報告，力爭使調研報告能對調研單位提供決策支持，從而使學生能
將所學的理論知識與實際問題結合起來，提高學生的實際操作能力，如組織學生對某管理信息系統開發公司進行調研，要求學生根據系統運行中存在的問題，給出具體的解決對策，形成調研報告，并將報告反饋給相關公司。
三、結語。
在建構主義思想的指導下，《管理信息系統》教學應以學生為主體。教師在教學過群中進行組織和指導，注重教學的情境創設、學生自主探索方面的研究。在《管理信息系統》課程教學設計中應結合教學的軟硬件環境，綜合應用行為引導法、案例分析法和任務驅動法等教學方法，引導學生進行自主探索學習。同時，建立學習小組，爭取在實踐教學中設計更多的合作實踐項目，突出實踐的角色分配。在鍛煉學生的實踐能力的同時強化學生的合作意識，讓每一個環節都能充分體現出主動學習的要求，堅持把能力培養貫穿教學全過程。
參考文獻：
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1.高校圖書館還比較缺乏信息安全管理方面的人才。從當前一個時期來看，高校圖書館無論從管理層角度，還是從普通館員角度都有一個共識，那就是高校圖書館信息安全管理對專門的安全技術人員非常認可。然而現實是，高校圖書館專門信息安全人才依然比較匱乏，平時高校圖書館忙于事務性工作，也欠缺對館員進行信息安全方面的培訓和培養。
2.缺乏綜合性的安全解決方案。在實踐過程中，高校圖書館為了保證信息安全運行，使用了大量的硬件防火墻、入侵監測系統和殺毒軟件。從長遠講，這些措施還不能遠遠不能解決問題，高校圖書館在信息安全管理方面依然缺乏綜合性的解決方案，雖然也有各種信息安全管理規章制度和某些解決方案，沒有一個系統來組織這些規章制度和解決方案。
二、信息時代條件下創新高校圖書館信息安全管理的主要措施
（一）必須要對管理信息系統進行科學規劃。對于高校圖書館來講，進行管理信息系統創新，也離不開這個步驟，也必須做好前期的調查研究工作，研究擬開發設計的管理信息系統在本館的可行性、以及使用后的效果性等內容?？茖W規劃所設計到的主要內容有：制定前期科學、完善的主要目標，并對管理信息系統長期發展方案進行編，以確定管理信息系統在整個組織中發展方向、使用規模以及發展進程；開展初步調查，其目的是為了合理地確定系統目標，進行系統總體分析以及可行性研究，摸清本圖書館在管理信息系統建設存在的迫切性、主要不足、可行性和可能性；在初步調查的基礎上，形成詳實的調研報告，為后期系統詳細調研奠定基礎。
（二）對圖書館管理信息安全管理系統實施可行性分析。在前期初步調查的過程中，嚴格執行調查內容，明確圖書館管理信息系統的目標，對現行系統的基本情況作出初步了解、明確可行性。結合管理信息系統對運行環境、資源要求等條件進行考量，判斷出圖書館所擬上管理信息系統是否具有必要性和可能性。對管理信息系統現存的主要不足、問題、緊迫性、希望新的管理系統所能夠帶來主要功能、開發態度、資金保障、專業人員配備、后期維護與管理等方面進行全方位了解。
（三）開發創新高校圖書館信息安全管理的新型系統。管理信息系統開發創新是更好提高管理效能的重要手段。當前高校圖書館生存發展的宏觀、微觀環境已經發生了深刻變化；高校圖書館職能的發揮必須要建立在充分隨時隨地取得準確而及時的管理決策方面的內部信息與外部信息，甚至是與高校圖書館管理過程中各項決策決議執行情況的反饋信息，以實現對高校圖書館業務與管理的及時調控。管理信息系統主要的功能不但能夠有效進行數據與信息的搜集、處理、而且還具備了預測和控制功能；在高校圖書館實施管理信息系統創新，對于高校圖書館管理曾來講，能夠有效解決在管理中所面臨的半結構化問題和非結構化問題，有效提高一種定性與定量分析的方法，有效提高管理效率和決策的科學化水平。
三、結語
