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知識掌握的過程性與結果考核的矛盾綜合職業能力的提升是一個過程性的行為，學生須通過不斷完成實習任務來一點一滴積累經驗，這樣的鍛煉與提升貫穿整個實習過程，不是一蹴而就能夠達到的。尤其是工作態度等要求，更是通過學生每一天的表現來反映。但目前，大多數學校對學生的頂崗實習考核主要通過企業指導老師的實習鑒定和學生自己撰寫的實習報告來完成，完全忽視了學生實習過程的檢驗，而這樣的考核方式也是學生實習期間工作懈怠的原因之一。
傳統考核方式的不足
大多數高職院校對頂崗實習仍然采用實習鑒定加實習報告的方式進行考核，其中，實習鑒定由企業指導老師填寫，加蓋公章；實習報告則由學生撰寫。這樣的考核方式有一定的合理之處，企業指導老師在撰寫實習鑒定時，可以根據學生的實習表現進行綜合評定，較為客觀、真實地反映學生的實習情況。實習報告是學生對自己實習進行的綜合報告，內容可包括實習過程描述、實習心得等，是學生對頂崗實習的自我評價。這兩種主要的考核方式緊緊圍繞頂崗實習，并將企業指導老師作為考核主體，對頂崗實習質量的提升有一定的積極作用。但僅僅采用這樣的考核方式還遠遠不夠。無論實習鑒定還是實習報告，都是結果考核，注重的是鑒定表或實習報告的內容，卻忽視了整個實習過程。這樣的考核方式不能夠滿足頂崗實習的教學要求，也不能夠解決前文所提到的頂崗實習存在的矛盾。
（一）缺乏系統性現行考核方式僅以兩張紙來評價學生的頂崗實習，隨意性較大。任何學校，其考核制度應該是系統完整的，作為一門重要并特殊的課程考核，應該具有明確的針對性和較強的系統性，頂崗實習考核是整個高職教學考核體系的一個重要內容，不應只由兩份報告來組成。缺乏系統的考核制度設計，必然會使得考核結果不能正確反應實習過程，影響結果的公正性，影響學生的實習積極性。
（二）難以確認實習的真實性整個考核方式中，唯一能夠確定學生實習單位的就是實習鑒定表上記載的單位信息和指導老師信息，學校確認實習真實性時，往往根據這些信息進行電話回訪，很大程度上造成了“虛假實習”。以筆者所在系部為例，在建立系統的考核制度之前，發現部分學生上交的實習鑒定表上的實習單位是學校附近的打字社，這些學生正是利用打印畢業論文的時機要求打字社幫他們蓋上公章。
（三）對學生的約束力不足如前文所分析，高職學生對頂崗實習存在較多消極行為，主要原因之一就是考核方式的不合理，不能充分調動學生的積極性，且對學生實習期間的約束不足。實習鑒定是綜述性的鑒定報告，企業指導老師只能夠就學生實習表現進行概述，不能具體體現學生的實習表現，如遲到幾次、早退幾次等等。缺乏約束，學生在面對實習中遇到的困難時，更容易退縮，極大地影響了實習效果。
（四）未能充分體現企業的考核主體地位從表面上看，傳統的考核方式將企業出具的實習鑒定作為考核依據，充分體現了企業在頂崗實習中的重要地位。但從實際操作來看，鑒定報告代表指導老師對學生的評價，不同指導老師有不同的觀察評價角度，并不能全面客觀地反映企業對員工的要求。也就是說，在這樣的考核方式下，指導老師個人的意見往往代替了企業對員工的考評標準，企業考評標準并不能反映在鑒定報告上，一方面沒有全面表達企業對實習學生的評價，另一方面不利于學生了解用人單位的考評標準，也會影響學生就業后的工作表現。
（五）忽視實習過程僅注重結果，忽視實習過程考核，這是傳統考核方式最大的缺陷。根據教育部的要求，頂崗實習至少應在六個月以上，是學生通過不斷學習、實踐積累才能夠完成的課程。相比較于實習報告而言，學生每一天的表現、進步更加重要，學生對實習單位工作紀律的遵守、勤勉好學的態度、操作過程的規范、崗位適應情況、與人溝通能力等各種綜合職業能力，只有在整個實習過程中才能逐步體現，決不是一紙報告就能反映的。而現行的考核方式恰恰完全忽視了學生在實習過程中的表現，僅靠實習報告來判斷學生是否認真完成頂崗實習。這樣的考核方式更多反映的是學生的書面表達能力，而忽視了其他更重要的職業能力。傳統的考核方式有其可取之處，但更多的是其不完全符合頂崗實習目的和特征，不能夠解決目前實習中存在的問題，所以頂崗實習的考核方式急需改革。
過程考核制度的建立
作為一門獨立且特殊的課程，必須建立系統合理的考核制度，這樣才能更好地調動學生的實習積極性，合理利用企業等社會資源，更好地達到學生綜合職業能力提升的教學效果。
（一）考核目標頂崗實習的考核目標應圍繞頂崗實習的教學目標設定，即通過考核，充分調動學生頂崗實習積極性，客觀、充分地體現學生頂崗實習效果，檢驗學生的綜合職業能力。
（二）考核主體頂崗實習的考核應實行學校、企業雙考核，尤其要發揮企業的考核主體地位。不能單純將實習鑒定作為企業對學生的唯一評價，而是將企業對于自己員工的人力資源管理制度引入到考核中，針對學生特點進行適當改變，從而實現在真實的職業環境中，以企業對準員工的要求來考核學生。這樣，不僅可以將考核內容與不同專業的不同崗位相適應，充分考慮專業差異，并且使學生更加了解用人單位的人才需求，并不斷提升自己的綜合能力。
（三）考核內容考核內容是整個考核制度中最重要的部分，合理的考核內容能夠充分調動學生、企業等各方的積極性，達到提高頂崗實習質量的效果?？己藘热莸脑O置突出能力導向，既有單項考核，又有綜合考核。單項考核應充分考慮專業差異，將實習崗位的工作按照操作過程進行劃分，分析每一過程中要求的知識內容和工作能力，并以這樣的分析為基礎設計考核內容，每一階段的考核分別有相應的知識和能力側重點。綜合考核的內容則要借鑒企業對員工的考核制度，考察學生整個實習階段的表現，如實習紀律遵守情況、是否聽從指導老師安排、與其他員工相處情況、對工作是否有責任心，等等。[2]單項考核側重于專業知識和動手能力的考核，而綜合考核更注重個人綜合素質的體現，而這兩者的結合，正是受企業等用人單位所歡迎的人才。這樣的考核內容設計，完全以市場的要求作為人才培養的主要依據，體現了高職以就業為導向的特點和要求。以高職法律類專業律師助理這一實習崗位為例，其單項考核表可以做如下設計（見表1）。
【關鍵詞】校企合作；頂崗實習；管理體系
頂崗實習是職業院校實踐教學體系中必不可少的重要環節，是提高學生職業能力和職業素養的重要途徑，是工學結合、校企合作培養技能型人才的重要教學模式，在職業教育人才培養過程中起著不可替代的重要作用。由于實習地點的分散、實習時間長和管理的不到位，學生長期處于“放羊”狀態?？梢?，構建完善的頂崗實習管理體系，發揮其重要的作用是擺在職業院校面前一項重要的任務。
一、頂崗實習管理工作中存在的主要問題
1.實習單位分散導致學校管理難
目前學校、家長、學生參與聯系實習單位，因此一個教學班級往往分布在多個單位實習，造成學校與學生、教師與學生之間交流溝通遇到障礙。盡管現在可以借助電腦、電話、郵件等現代通訊技術進行交流、聯系，但也還是存在一些局限性，如學生與教師必須保持信息暢通，雙方交流必須主動，否則難以傳遞雙方信息。
2.學生自身原因導致頂崗實習難
一是認識上期望值太高。很多學生認為自己了不起，因此非常在乎實習單位的環境和待遇，如果待遇沒有達到要求情愿不實習甚至到了實習單位也打道回府。二是自身能力與用人單位的要求存在差距。用人企業比較重視學生的溝通協調、積極的態度與行為、職業道德、持續學習、團隊合作、思考與解決問題等能力，而目前學生基本為獨生子女，從小生活在優越的生活環境中，往往缺乏吃苦耐勞的精神；工作中既要求待遇又要輕松，過分強調自身個性的發展，團結協作精神不強；消極工作，缺乏組織紀律性；輕易地解除與用人單位的實習協議，有的學生甚至不打招呼擅自離開用人單位，誠信意識不強。因此當前用人單位普遍反映學生的質量難以滿足企業的要求。學生自身的上述因素影響了用人單位與學校的關系，有的甚至損害了學校的聲譽，導致頂崗實習單位難找。
3.管理機制不完善，保證實習質量難
有的學校頂崗實習考核流于形式，有的實習指導教師和輔導員很少關心實習學生，因此一些學生在頂崗實習期間遇到問題得不到及時溝通和直接指導，導致一些學生被解雇或自己輕易放棄實習機會，使得實習質量難以保證。
二、構建頂崗實習管理體系
頂崗實習是學生職業能力形成的關鍵教學環節，也是深化“工學結合”人才培養模式改革、強化學生職業道德和職業素質教育的良好途經。要提高實習質量，就要把他當成一項系統工程，進行周密的策劃和準備，制訂科學合理的方案和管理制度。
職業學校主要面向行業辦學，因此在學校頂崗實習管理中可以借鑒企業ISO質量管理理念，該理念體現了質量管理的基本規律，其基本思路、質量標準和控制程序和實施環節，對形成科學、規范的頂崗實習管理體系和優質的管理效果，都具有重要的指導意義。
1.建立頂崗實習運行管理體系
在頂崗實習實施過程中，學校借鑒ISO質量管理理念，依據ISO質量標準制定了《頂崗實習控制程序》，將頂崗實習工作分為制定《頂崗實習實施計劃》、編寫《頂崗實習指導書》、落實實習單位和經費、《頂崗實習學生管理細則》、《學生頂崗實習須知》等11個工作環節。其中“頂崗實習的實施”是頂崗實習的關鍵，學生職業能力的形成、職業素養的養成和實習質量的高低全依靠這個環節。在每個環節管理上，都有制度文件，使管理真正落到實處；在運做上，有過程資料的積累、有過程的數據分析、有過程的結果反饋和相應的改進措施，對整個管理過程做到有檢查、有分析、有改進，形成自我要求、自我檢查、自我修正和持續改進的局面。通過建立頂崗實習領導小組，形成生、校、企合作管理制度，并對頂崗實習全過程實施有效控制。這種頂崗實習運行管理體系具有的預防不合格和持續改進，能充分發揮糾正與預防的功能，通過事前的預防，過程的檢查，事后的及時糾正等一系列制度，通過內部與外部的質量審核，獲得信息反饋，保障各項工作的有效落實，使頂崗實習管理不斷持續提升，建立起一個高效、務實的實習質量管理的道路，從而嚴格頂崗實習管理程序和強化過程管理，促進頂崗實習管理工作的科學化、規范化和管理質量的提高，使頂崗實習管理質量不斷提高。
2.建立頂崗實習三方管理和三導師制度
頂崗實習是一門綜合的實踐課程，是學生職業能力形成的關鍵教學環節，學生分散在不同的企業和不同的工作崗位，在長達半年的實習時間，要保證頂崗實習的質量，對頂崗實習必須進行科學化和規范化的監督管理，為此，學校建立了企業管理、學校管理和學生自主管理的三方管理和三導師制度?！叭龑煛敝贫?，即由專業教師組成的專業實習指導師，由輔導員隊伍組成的職業規劃師，由企業技術管理骨干組成的企業實習指導師。
①學校管理。學校成立頂崗實習領導小組，統一管理和協調學生頂崗實習工作，頂崗實習領導小組由學校的分管校長、教務處主任、實訓處主任、各專業組組長和各專業負責人組成。
頂崗實習領導小組負責與企業合作制訂各專業頂崗實習發展規劃、頂崗實習工作程序文件、頂崗實習計劃并組織實施；與企業合作制訂頂崗實習各項管理規章制度細則，對頂崗實習的全過程進行監督評價；與企業、行業緊密聯系，拓寬學生頂崗實習和就業崗位的渠道；提供學生實習項目，落實學生帶薪實習等問題；管理實習指導老師，加強與兼職教師溝通，落實企業指導教師待遇。
校內實習指導教師負責按照頂崗實習教學安排，認真學習、研究頂崗實習教學，有效地指導學生頂崗實習；和校外指導教師、企業加強聯系，加強溝通，相互配合，按時完成規定的教學任務；掌握學生的思想和工作動態，維護學生的利益，幫助學生解決存在的問題，并及時向頂崗實習指導小組通報學生實習情況；指導學生撰寫工作報告，檢查學生工作日志，做好學生頂崗工作鑒定等相關內容；對分散頂崗實習的學生要建立緊密聯系，實施實時跟蹤和巡崗相結合制度，指導學生的學習生活和工作，同時做好指導和管理記錄；及時在教務管理系統的頂崗實習管理平臺中組織學生填報頂崗實習工作內容，向領導小組反饋頂崗實習的進展狀況。
輔導員隊伍組成的職業規劃師主要負責學生安全教育管理；政治思想教育；職業道德素質教育；實習前動員，講明實習目的、實習紀律、管理方式采取現場管理、電話管理、在線管理等方式；做好與每一個學生的聯系紀錄、對分散的學生，除現場指導外，至少每周通過電話、網絡在線與學生和企業各聯系一次，掌握所有學生在企業實習的狀況等信息資料；及時掌握學生思想狀況，發現問題及時教育幫助，關心學生生活和身體健康，穩定學生情緒并負責學生實習期間的安全管理。
②企業管理。企業不僅是參與頂崗實綱與計劃的制定者，而且是頂崗實習工作的具體實施者和執行者。他主要提供實訓崗位、合理安排學生的實習活動，并安排經驗豐富的技術與管理人員進行指導，保證實習學生的安全，按學生工作實際付給相應的勞動報酬。企業指導教師的職責是負責學生頂崗實習期間的崗位技能訓練指導工作；根據學校和企業合作制訂的實習計劃，具體落實頂崗實習任務，做好學生的安全教育工作，重視企業文化與企業制度教育工作，指導學生加強職業技能、職業素質、行業規范的訓練，促進學生全面發展；負責學生頂崗實習期間在崗考勤、業務考核、工作日志審核工作，參與學生實習鑒定等工作；依托頂崗實習管理平臺，填寫《學生頂崗實習登記表》和《學生頂崗實習企業考核表》，真實評價學生頂崗實習技能訓練狀況和思想表現，并完成評教評學工作內容。
③學生自主管理。有效監控學生頂崗實習的全過程，除了學校和企業參與監督和管理外，還必須“家長跟進督促、學生自主管理”。即家長要和學校、企業互通，學生和家長同時與學校簽訂《學生頂崗實習協議書》，明確知道自己的責任和義務；學生簽訂《學生頂崗實習保證書》；此外，建立學生學習小組作為學生自我管理組織。推選組長，組長統一協調該組成員的生活和工作。組長要與校企指導老師保持緊密聯系。依托頂崗實習管理平臺，認真填寫好《頂崗實習工作日志》和《頂崗實習考核表》，順利完成頂崗實習任務。
3.建立三元評價體系
考核評價是職業院校頂崗實習的一個重要環節，需要學校、企業、學生三方共同參與，具有管理多元化，實習地點分散化，實習內容多樣化的特點，實習質量決定了高技能人才的技能水平和適應性，關系到學生的未來就業和職業生涯，影響著職業教育的生存和發展。目前職業院校實施的頂崗實習在考核評價環節上普遍存在問題，大多僅以實習小結等形式考核學生，實習小結一般由帶隊老師或師傅寫評語、蓋圖章。這種考核評價方式形式單一，方法簡單，難以對學生的實際實習效果進行科學的評價，特別是對學生整個實習環節的實踐技能訓練狀況無法實現實時跟蹤，不能對過程進行考核評價。因此，建立一套科學、合理的實習質量評價體系，對實習環節進行有效監控，提高就業質量，具有積極的指導意義。
為此，學校和企業共同研究，建立了企業評價、學校評價和自我評價三元評價體系。學生到企業后，首先要進行兩周的崗前培訓。在這個環節中，學生們要在專業指導老師的指導下反復練習完成本專業最常見的基本操作，專業指導老師每天都會給學生留作業，并進行考查。其次學生進入輪轉之后，企業會安排學生輪轉不同的崗位。在這個過程中，專業指導老師會隨時對學生的表現進行打分，學生也要對專業指導老師進行網上評分，以便于在接下來的實習過程中，及時調整老師的授課內容和學生的學習方式，保證教學計劃的落實。學校輔導員從育人的角度、以發展的眼光審視學生，從德、智、體、能等多方面考察學生在頂崗實習過程中的現實表現。最后專業指導老師和輔導員根據專業培養目標和教學標準的要求，結合學生《頂崗實習過程小結》、中期巡回檢查情況，《頂崗實習報告》進行考核；企業以生產標準考核學生，按員工的考核方式考核學生產品合格率、產量、出勤率、工作態度、合作態度、紀律制度遵守情況，填寫《學生頂崗實習企業考核表》。學生根據“崗位任務”、“實習過程”、“實習成果”、“技能水平”、“職業素質”等進行自評。學生頂崗實習成績應是學校評價、企業評價、自我評價三者的綜合評價結果。只有建立了科學合理且有效的考核評價手段與考核評價體系，學生頂崗實習的成果才能得以真實全面的體現。
參考文獻：
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關鍵詞：職業核心能力；工學結合；考核方案；教學改革
課題基金：本課題是浙江機電職業技術學院教改課題《基于關鍵職業能力的工學結合網絡系統構建――以國貿專業為例》的階段性研究成果。
一、問題的提出
我國正處在加快推進工業化、城鎮化的關鍵時期，這一時期高度重視大力發展職業教育是世界各國成功的做法和經驗，中國也不例外。教育部部長袁貴仁在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出了五項改革，把深化人才培養體制改革排在第一位，特別是在職業教育領域，整合教育資源，改進教學方式，是當前職業教育改革發展、改革創新的著眼點和著力點。袁部長提出，整合教育資源最主要的是整合學校和企業的資源，改進教學方式最主要的是實行工學結合。
基于德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等實踐教學理念的“工學結合”打破了傳統的教學模式，是突出職業核心能力訓練，將教育和工作有機結合在一起的一種新型教學模式，對教學的質量標準賦予了新的內容。一方面，使學生在全真的工作環境中更好地掌握專業技能，提高解決實際問題的能力，增強團隊合作精神，完善自己的人格特征，并在畢業后能盡快找到工作并適應工作需要；另一方面，密切校企關系，有利于學校完善人才培養方案。浙江機電職業技術學院自2007年5月首次在經貿學院05級學生實施“工學結合”以來，該教學模式在一定程度上提高了技能型人才培養質量，基本實現校企“雙贏”局面。
二、當前工學結合考核方式的弊端
浙江是典型的外向型經濟省份，浙江高職院校的國貿專業承擔著為各類民營中小企業培養國際商務人才的重要責任。如何以職業核心能力為宗旨，真正將該理念滲透到專業教學過程，尤其是工學結合實踐教學中，是培養專業人才的關鍵。反思目前工學結合教學，存在以下問題：
（一）未真正突出能力訓練
德國“雙元制”下的工學結合模式，著重訓練學生在工作過程中必需的職業核心能力，如專業能力、方法能力、社會能力、個性能力等四大能力，特別是面對未來復雜經濟環境變化的適應能力，而目前實踐教學卻未明確實習前后及各環節的能力訓練。
（二）實習目的較盲目
由于企業對機電類和經貿類學生的崗位需求量不同，學生找工作以分散為主，學生實習前普遍撒網找工作，找到工作后忙著完成訂單、生產、質檢等工作任務，但對于自己在實習前要提高自己哪方面的能力、實習中如何提高、實習后總結自己的收獲和未來職業前景卻缺乏必要的思考和鍛煉。
（三）實習資料太粗糙
實習手冊是學生記錄學習歷程、收集資料和考核的依據，目前仍以學生周記和總結、企業考核表、實習指導教師評價表等文字資料為主，學生周記是流水賬，實結是閻王賬，篇幅極長、內容蒼白，甚至有的學生抄襲網上資料；企業考核表往往是企業蓋章，讓學生寫鑒定；絕大多數實習指導教師根據這些偽造資料閉門造車。
（四）考核標準較模糊
考核項目一般區分為學生實習報告、實習工作單位評價、指導教師評價三項，各項目未明確考核標準，導致各教師的評價標準不統一。教師考核結束后只是給學生打分，不與學生溝通反饋，未肯定學生職業能力的提高及尚待解決的問題。
（五）終結性考核為主
按照學校要求，學生與學校指導教師一般每周溝通一次，少數指導教師實地檢查也只是走形式，基本以實習結束后學生上交的實習手冊、學習筆記、實習案例等紙質材料判定成績。
（六）信息系統功能單一
2013年初，學校用浙江省較為先進的工學結合實習網絡系統試運行，試運行期實施紙質和網絡雙線操作。單純就該系統功能而言，仍沿襲傳統學生周記、總結形式，教師考核仍是傳統的評語加等級評定，未真正體現職業核心能力考核；并且該系統在實際操作中未實現短信、在線討論等功能，不能更好地實現學校教師、企業、學生之間的互動。
三、工學結合考核方式改革實踐
借鑒德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等以職業核心能力為中心的教學理念，浙江機電職業技術學院（以下簡稱“浙江機電”）經貿管理分院國際貿易實務專業于2011年初至2013年暑期，嘗試對大一2周認知實習（2個班）、大二18周頂崗實習（3個班）、大三15周（4個班）畢業綜合實踐共9個班級的工學結合實習各抽6人進行小組試點，進行對話式教學?？己朔桨噶η髮W習視野長遠化、考核方式過程化、考核要求個性化、考核標準明晰化、評價主體立體化的科學考核體系。
（一）能力目標遞進化
浙江機電國貿專業三年的人才培養目標是：為滿足市場需求，本著“服務地方經濟，突出技術教育”的原則，明確以培養浙江經濟與貿易發展所需的“外語+專業+技能”的高素質技能型商務人才為目標。以工學結合為切入點，根據“校企共建、情景模塊、工學結合、交替深化”的思路設計培養方案。要求學生以國際化的視野，著眼于自身的發展，完成專題任務：大一必須明確專業方向，在2周的認知實習過程中必須了解外貿企業人才需求特點，訪談崗位成功人士和分析某一外貿崗位關鍵能力；大二必須熟悉專業崗位，14周的頂崗實習需結合本職工作分析如何勝任外貿崗位，為外貿企業管理提出自己的建議，研究行業最新發展動向或國際經濟熱點問題；大三必須準備專業發展，針對畢業論文進行調研，研究成功外貿企業家需要具備的關鍵能力，如何成為一名卓越的管理者，能自我設計職業生涯規劃。以上要求必須體現在實訓手冊要求撰寫的3篇專題文章中，提出自我改進方案。
（二）能力標準明晰化
在教改過程中，考核評分表的設計和分值比例進行6次大的改動，近期考核表設計16個考核點，考核方案重視專業能力與方法能力的培養，占比均為30%，社會能力和人格能力各占20%，合計100%，在此基礎上再進行五級評定。為使考核有據可依，對考核等級優秀、良好、中等、及格、不及格的標準進行說明，供學生及校內外指導教師參考。
以下為大二工學結合考核優秀的部分標準：
1.外貿磋商、簽訂合同、備貨、制單、檢驗、保險、報關等進出口業務流程基礎扎實，能選取合適的工作方法，優化流程和過程，主動監控工作成果（專業能力）。
2.業余時間自學至少一門具有實踐價值的課程，善于發現問題和解決問題（方法能力）。
3.迅速融入團隊，嚴于律已，寬容他人，為了工作大局和團隊能犧牲個人利益（社會能力）。
4.富有工作熱情，克服各種因素按時到崗，主動加班加點提前完成各項任務，細心周到，靈活適應新情況（人格能力）。
（三）實習方案個性化
實訓前在學院指導教師采用圓桌對話方式講述職業核心能力后，進行小組討論，首先進行外部經濟環境分析，厘清當前社會各方的機會和威脅，然后再進行個人能力分析，逐項分析個人在專業能力、方法能力、溝通能力、人格能力的優劣勢，再尋求個人實訓過程中亟需完善之處，按周分階段明確實習目標。任務完成后，選出小組長負責小組相互溝通和學習。實習過程中學生若遇到問題，學校教師要鼓勵學生在不影響安全的前提下自主解決，實在無法解決可以請教企業教師，或每天晚上與學校教師通過實習網絡聯系，周記在每周日晚24點前提交系統，超時記為零分，內容必須體現職業核心能力改善。
（四）考核體系立體化
職業人的特點是要為自己負責，要與他人競爭，滿足企業及社會的全方位需求，而不是僅對教師負責。為真實體現職業人的考核，考核設計個人自評與小組內互評占50%，學校指導教師與校外指導教師評分占50%。
學生實習結束后，為確?？己说墓?、公平、公開，每位成員需要展示實訓佐證資料，在5-8分鐘內口頭匯報實習過程，解答學生和教師提出的問題。該方式一是利于鍛煉個人的溝通能力和自我負責的精神；二是利于學生橫向比較，鼓勵個人進步和發現不足；三是有助于發現學生是否真正利用工學結合時間在資料造假從事別的事情；四能使學生感知考核結果的公正性和客觀性。教師匯總小組、個人、校內外指導教師考核成績后，與學生個別交流，明確指出每個學生今后需要改進的方面?？己俗罱K結果每組只能有1-2名優秀組員，即使碰到組員特別優秀也不能破例。
（五）優良學風傳承化
新的工學結合考核方案規定，每位考核等級優秀學生必須在學弟學妹實習動員前準備5分鐘的發言，傳授面試和實習心得，回答下一屆學生提出的問題。如國貿0881、0832、0941班畢業綜合實踐的優秀學生為國貿0931班學生傳授實習經驗，當場解答如何解決找工作和在工作中遇到的系列問題，無形中為下一屆學生起到了示范作用，也增強了優秀學生的使命感和榮譽感，有助于優秀學習風氣的養成，實現頂崗實習效果的良性循環。
（六）校企合作深層化
浙江機電國貿專業與浙江新秀箱包營銷有限公司、浙江中大進出口有限公司、浙江萬事利集團、紹興輕紡城等外貿企業建立長期的合作關系，企業在業務煩忙的季節請實習生任外貿助理，有意識地挑選優秀學生作為儲備人才。在此合作關系下，企業教師自愿到學校擔任國貿專業課程的兼職教師，與學生有早期的熟悉過程。學生實習前與校內指導教師進行溝通，對自我職業能力評價客觀，實習目標明確。實習過程中校內外教師密切合作，每2周至少一次定期走訪和電話溝通，以觀察者、顧問的身份開展教學，觀察學生實習過程，評估各方面的表現或哪些方面尚需完善等，與學生保持積極動態反饋。校外教師在學生實習后，需填寫一張對學生按職業核心能力細化考核的表格，除對學生各項能力進行評定打分外，要在實習評語中肯定學生的進步，明確指出改進的方向，避免以往考核走過場和寫套話的弊病，真正實現了學校、企業、從業者的三方共贏。
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輸液室;護生;考核隨著社會發展,人群對衛生服務的需求在不斷增加,培養一支高素質的護理隊伍是擺在我們面前的重要問題之一。而護生進入臨床實習是對理論知識進行消化吸收并在實踐中總結經念獲得感性知識的重要過程,是幫助護生樹立良好的價值觀、塑造良好的職業素質及掌握職業技能的重要時期。帶教是把學生的理論與實踐相結合的紐帶。多年來我科護生出科考核采用傳統的考試即理論考試和操作兩項考試單獨計分。理論考試是通過基礎護理、內科等課程考試成績進行核定,缺乏學科間的聯系。操作考試為在假設的醫療護理場所中,針對模擬人進行。不注重技能水平測試與綜合能力考核,此種考試既不能代表護生的專業能力,也不利于護生能力的提高、素質的增強和創新精神的培養[1]。因此2006年7月至2008年8月我科對輸液室護士出科考核進行了改革,收到了良好的效果,不但加強理論學習及操作訓練,而且重視對護生臨床護理綜合能力、人文精神的培養?，F報告如下。
1 實施方法
1.1 科室制訂教學計劃及實習目標 實習內容的合理安排是實現培養目標、決定帶教質量高低的極其關鍵的階級[2]。我們每年接受的護生基本分為大專、中專2個層次。科室緊扣實綱要求及護生的知識水平,結合本科室特點、性質及教學環境,制訂出由淺入深的帶教計劃。其內容包括與輸液室工作有關的理論知識、技術操作、護患溝通技巧和護士職業道德等方面。
1.2 出科考核方法
1.2.1 制訂護生出科考核表 該表有理論知識考核區域,有技術操作考核區域。為全面考核護生的素質,我科實行綜合評價方法,出科考試成績由四部分組成:平時表現占25%,出科理論成績占25%,操作成績占25%,整體護理占25%。
1.2.2 護生出科前2 d填寫出科考核表,一式兩份,由帶教老師、護士長對護生進行一次綜合考核 考核地點在輸液大廳實地進行,考核患者為在輸液大廳進行輸液的患者。操作考試重點是靜脈輸液、皮下注射、肌內注射、皮內注射等操作流程。以廣西壯族自治區出版的《55項臨床護理技術操作標準》為評分標準,以及通過觀察護生在操作中如何與患者交流溝通,是否解釋輸液目的,查對制度和無菌操作情況,靜脈穿刺是否成功,健康知識宣教等情況給予適當的評價。理論考試可根據患者的病情和所用的藥物提問護生。如輸液速度的計算方法、肌肉注射部位的選擇、皮試后需交代的注意事項、如何判斷皮試結果、藥物的作用與不良反應、藥物過敏性休克的搶救流程,輸液反應的處置流程等相關知識。
1.2.3 考核結束后 護生首先進行自我評價,帶教老師補充考核中存在的問題,護士長點評不足之處的危險性,今后整改的措施,需要加強的方面,宣布考核結果,護生需要針對自身的不足反復練習,圓滿完成輸液室的實習任務。
1.2.4 護生對考核的評價 92%的護生認為此種考核能綜合評價專業知識與技能,86%的護生認為有助于培養人文素養及發現自身的缺陷,80%的護生認為有助于考核護理專業技能,對今后的職業生涯有幫助。
2 體會
2.1 出科考核提高了護生的綜合素質 護生入科時首先要明確學習目標及出科考核相關知識,帶教老師期望達到的標準。本科實習結束后要進行1次綜合考核,此方法可以激勵護生從被動接受指導到主動學習,從消極應對考核到積極完善自我,變壓力為動力。通過在輸液大廳實地考核不僅可以鍛煉護生的心理素質,還可以使護生熟悉護理操作質量標準。考核既是檢驗培訓效果的一種方法,也是提高培訓效果的一種手段[3]。從這兩年對護生實施全面考核的結果可以看出,護生學習的興趣和積極性有了明顯提高,通過護理院校及用人單位的反饋,這些護生獨立上崗工作后具有一定的臨床適應能力,整體素質較高。
2.2 出科考核提高了帶教老師綜合能力 帶教老師的素質直接影響教學質量[4]帶教老師擔負著傳授知識、培養學習能力及職業素質的雙重任務,言傳身教,以人格魅力潛移默化的影響著護生。因此帶教老師要熱衷于教學工作,臨床經念豐富,素質好,具有較強的溝通能力,有能力指導和控制護生行為,保證護生和患者安全[5]。輸液室每周安排教學講課1次,內容有護理差錯事故發生的原因及其對策,護士職業道德及言行規范等。隨時可以進行技術操作示教,結合現場真實病列進行。這樣可以調動帶教老師的積極性和責任心,提高業務水平,提高教育理論知識及帶教能力,把經驗帶教向科學帶教轉化,有利于培養“能講”、“能做”、“能寫”的“三能”帶教老師,使護生在有限時間內得到合理的學習和實踐機會。因此這種出科考核方法是值得推廣的。
參 考 文 獻
[1] khattab Ahamed D Assessing Nurse practitioner stud ents using a modifred objective structured clinical examination(OSCE).Nurse Educ Today,2001,21(7):542-548.
[2] 孫蘭英,楊旭躍,胡秀琴,定人階梯試帶教法在科室帶教工作中的應用.中華護理雜志,1998,33(3):162.
[3] 魏暢,王建榮,張黎明.護士分層次培訓與考核的方法效果分析.護理管理雜志,2006,6(6):7-9.
[關鍵詞]頂崗實習；課程；物流管理
[中圖分類號]G7185[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2015）01-0145-03
[作者簡介]陳克軍（1969-），男，安徽無為人，講師，博士，研究方向：高等職業教育；華文立（1969-），漢族，安徽人，副教授，研究方向：高等教育管理。
[基金項目]安徽省重大教學改革研究項目“高等職業院校整體教改研究與實踐” （2014zdjy170）和安徽省卓越技能型人才培養計劃（2013zjjh060）。一、物流管理專業頂崗實習課程目標分析
在物流管理專業人才培養方案中，物流管理專業頂崗實習課程是專業實踐課程最重要的組成部分。設置頂崗實習課程的目的在于培養學生良好的職業道德素養、熟練的專業操作技能以及綜合職業能力。根據我國物流產業發展需求，通過研究分析物流行業調研報告和有關物流企業資料，結合安徽省及蚌埠市物流產業發展實際，召開省內外知名物流商貿企業專家研討會，對物流核心崗位，即配送、運輸、倉儲、物流信息管理進行分析和具體工作任務分解，總結出各崗位所需要和具備的單項和復合職業能力。依據相關物流崗位確定頂崗實習課程目標，確定了頂崗實習課程內容，以及課程目標、內容與相關崗位任務的對接方式，科學地處理個體興趣與社會需要、知識技能與全面發展之間的關系。
物流管理專業頂崗實習課程的具體目標定位于各崗位的初、中級職位所應具備的熟練專業技能及管理能力，主要包括以下內容：
通用能力目標：溝通能力、相處能力、協作能力、學習能力、心理能力、管理能力、職業態度、職業規范和創新意識等。
專業能力目標：1技術型、技能型物流人才，即物流作業各崗位的操作人員，如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關系管理等，要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業各崗位中運用，能夠完成各崗位的工作任務。2基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉儲管理員、車輛調度員、物流客戶服務人員、采購員、理貨員等；倉儲經理、運輸經理、采購經理、客服經理、營銷經理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業流程，并能夠對某個環節或某個結點進行計劃、組織、決策等管理活動。
專業綜合能力目標：要求學生能夠完全勝任一個或數個技能崗位的需要，與該就業崗位零距離對接。
在確定頂崗實習課程目標的過程中，通過對學生發展需求與心理特點的調查訪談與分析，關注學生職業成長需求與個性化特質，對課程目標進行適切性分層，從而保證課程目標的多元化和可塑性。同時，通過對物流職業人格和職業精神的系統研究，確定物流頂崗實習課程目標在三個領域，即職業道德、物流操作技能和物流綜合職業能力。另外，在物流管理專業人才培養方案制訂過程中，注意協調公共基礎課程、專業基礎課程和專業核心課程之間的關系，以及物流職業目標的整體化與融通性。
二、物流管理專業頂崗實習課程的內容
頂崗實習通常是經學校相關部門批準的，能為學生提供與自己的專業技能學習或者職業興趣相關的實踐工作經歷，培養職業精神和綜合職業能力的教育實踐活動。目前，頂崗實習模式日趨多元化，根據時間來劃分，可分為工學交替、假期、周末頂崗實習三大類。
物流管理專業頂崗實習課程的具體施教主體包括：專業教師、輔導員、管理部門和實習企業。內容主要涉及：使學生應用、推廣、加深所學專業知識，獲得聯系真實世界的經驗，加深對生產過程的理解；了解職場現狀，適應職業工作和職業生活，最終順利地實現從學生到職場人的過渡；檢驗自己的職業規劃和職業興趣，驗證自己的職業能力和工作資質，探索自己的職業興趣和職業匹配程度；了解自己專業學習適應性和專業認同感的程度；學習默會知識，逐漸形成職業態度和職業價值觀；獲得具有職業發展潛力的工作機會；構建人際關系網絡，增加社會資本；提高就業技能和水平；學會使用相關工具；實現管理愿望等。邀請物流企業高管與學生進行交流，就物流企業現狀、物流崗位技能與素質、物流企業文化、物流業發展等進行討論。頂崗實習課程的學習是促使高職學生成功、成才、成長的最關鍵因素。
頂崗實習課程的具體內容根據物流崗位來確定。采購管理崗位：能夠填寫采購與供應訂單；能夠制定采購與供應物流計劃；能夠實施采購與供應計劃；能夠對供應商進行公共關系管理等。運輸管理崗位：能夠運用科學方法選擇運輸路線和運輸工具；能夠組織貨物的裝卸搬運；能夠提出運費報價；能夠使用和維護運輸設施等。倉儲管理崗位：能夠編制倉庫貨物儲存計劃；能夠根據貨物特性對貨物保管進行指導；能夠指導倉儲設備、設施的合理使用；能夠執行庫存管理計劃；能夠提出庫存合理化建議；能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位：能夠根據配送計劃選擇配送方式；能夠選擇配送工具；能夠根據計劃實施流通；能夠編制裝卸搬運作業計劃；能夠指導裝卸搬運設備、設施的合理使用等。物流信息管理崗位：能夠對物流信息進行分類；能夠編制物流信息分析報告；能夠選擇物流軟件；能夠使用物流軟件進行物流管理。
三、物流管理專業頂崗實習課程的實施
物流管理專業頂崗實習課程的實施由以下三個連續的階段構成：
第一階段：學生認知性頂崗實習。時間安排在第一學年的第二學期，學生每五人一組，實習時間共計1周，了解企業文化、熟悉企業環境及專業技能崗位的技術要求、工具應用等，由師傅引導學生逐步適應從“學生”向“職業人”的角色轉換。學生與企業相應崗位的師傅配對，全程觀察師傅崗位工作任務執行過程，親身體驗職業生活，每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進行輪換。第一階段頂崗實習時間共計5天。實習完成后，學生完成認知性頂崗實習報告。
第二階段：專業課程頂崗實習。時間安排在相應的專業核心課程學習任務完成之后，分為5人小組，實習時間為1周。學生輪崗參與物流作業，熟悉不同崗位職責、工作內容、技術要求以及設備使用與維護，固化職業思想，獨立完成物流崗位工作任務。根據企業需要，實行周末、假期、工作日多種實習時間安排，充分協調企業與學生實習之間的時間沖突。
第三階段：就業性頂崗實習。時間安排在第6學期，學習以員工身份進行技能崗位的頂崗工作與學習，安排師傅指導，為期6個月。了解現代物流企業管理模式和崗位操作性標準，熟悉物流行業各項管理制度。
頂崗實習課程實施的每個階段，在學校與企業簽訂頂崗實習協議書的基礎上，學校、企業、學生及家長等還必須簽訂頂崗實習四方協議，明確各方的權利和義務，確保頂崗實習各階段任務能夠順利進行。
頂崗實習課程管理方面，形成專業教師、輔導員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業教師、輔導員、師傅管理職責。專業教師和師傅共同負責專業技能指導。輔導員負責日常生活管理。頂崗實習課程管理實行企業化，校外基地的指導教師制訂頂崗實習計劃，全面指導學生開展物流作業，對實習學生進行管理和評價，并評選優秀實習生以激發學生學習的積極性和主動性。校外實訓基地人力資源部安排專人全面負責學生頂崗實習課程考核，并隨時與學校保持聯系，及時協商解決實習過程中的問題。另外，運用QQ群建設課程管理平臺，加強頂崗實習課程信息管理，實現學生、企業、學校和家長多方交流、互相監督。
物流管理專業頂崗實習課程的實施過程，從校企共建協議到物流企業文化集訓，從物流作業操作流程系統講解與訓練到實習主管和師傅們全心全意手把手教導，從嚴格的準員工管理（參與企業人員考核）到實習考核（經驗知識+技能）與激勵，最后經過雙向選擇正式簽訂勞動合同，在學校、企業、學生和家長的共同努力下，最終實現教育與社會協調發展。
當然，物流管理專業頂崗實習課程的實施還存在很多問題。職業院校管理機制改革動力不足，現存的體制還不能完全適應物流企業需要，迫切需要學校體制機制創新。學校投入頂崗實習課程建設的經費不足，單純由企業承擔不可能支持頂崗實習課程的可持續發展。政府職責的缺位，也嚴重影響和制約著頂崗實習課程普及化和多樣化發展。
四、物流管理專業頂崗實習課程的評價
物流管理專業頂崗實習課程實行“企業為主、學校為輔”的雙重考核評價體系。頂崗實習課程考核主體是校企雙方，雙方共同制定考核標準，對頂崗實習學生完成工作任務和學習任務進行雙重考核。企業根據學生在崗位上的表現、工作任務的完成情況、技能掌握情況、實習紀律和態度由頂崗實習企業指導教師進行考評，給定成績。學校根據企業評定，并結合學生實習表現、崗位實習報告和實際檢查情況等綜合評定成績。工作任務考核以企業考評為主，學?？荚u為輔，學生的考核必須經企業和學校雙方考核合格。經過校企雙方的雙重考核，成績合格者獲得相應學分，并獲得由學校和企業共同簽發的《頂崗實習合格證書》。評價過程強調過程評價，企業將企業人力資源管理機制融入到對學生的評價中，以職業資格標準為準則，從學生的工作態度、工作質量、實習紀律、崗位技能、團隊與創新精神等方面進行評價，并將結果與學生頂崗實習期間的伙食補助、獎金掛鉤，填寫《物流企業頂崗實習課程考核表》，完成《頂崗實習鑒定表》中企業師傅對學生的綜合評價。校內指導教師根據專業人才培養目標和課程教學標準的要求，參照學生在企業的頂崗實習考核記錄和學生管理平臺的反饋信息，填寫《學生頂崗實習校內考核表》，最終結合《學生頂崗實習工作總結》的完成情況與職業能力的形成情況進行綜合考核，完成《頂崗實習鑒定表》中校內指導教師的綜合評價任務。學生頂崗實習課程成績由五部分構成，包括自我評價、企業評價、學校評價、頂崗實習日志和實結報告，每部分權重為20%。
[參考文獻]
[1]夏英關于職業教育頂崗實習課程的理性思考[J]職教論壇，2013（6）：83-85
[2]張游高職院校頂崗實習管理體系構建的對策思考[J]中小企業管理與科技（上旬刊），2010（11）
[3]賈樹生，秦靜靜，郭建敏高職院校頂崗實習管理體系的構建[J]石家莊職業技術學院學報，2012（4）
［關鍵詞］頂崗實習;課程;物流管理
一、物流管理專業頂崗實習課程目標分析
在物流管理專業人才培養方案中，物流管理專業頂崗實習課程是專業實踐課程最重要的組成部分。設置頂崗實習課程的目的在于培養學生良好的職業道德素養、熟練的專業操作技能以及綜合職業能力。根據我國物流產業發展需求，通過研究分析物流行業調研報告和有關物流企業資料，結合安徽省及蚌埠市物流產業發展實際，召開省內外知名物流商貿企業專家研討會，對物流核心崗位，即配送、運輸、倉儲、物流信息管理進行分析和具體工作任務分解，總結出各崗位所需要和具備的單項和復合職業能力。依據相關物流崗位確定頂崗實習課程目標，確定了頂崗實習課程內容，以及課程目標、內容與相關崗位任務的對接方式，科學地處理個體興趣與社會需要、知識技能與全面發展之間的關系。物流管理專業頂崗實習課程的具體目標定位于各崗位的初、中級職位所應具備的熟練專業技能及管理能力，主要包括以下內容:通用能力目標:溝通能力、相處能力、協作能力、學習能力、心理能力、管理能力、職業態度、職業規范和創新意識等。專業能力目標:
1.技術型、技能型物流人才，即物流作業各崗位的操作人員，如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關系管理等，要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業各崗位中運用，能夠完成各崗位的工作任務。
2.基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉儲管理員、車輛調度員、物流客戶服務人員、采購員、理貨員等;倉儲經理、運輸經理、采購經理、客服經理、營銷經理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業流程，并能夠對某個環節或某個結點進行計劃、組織、決策等管理活動。專業綜合能力目標:要求學生能夠完全勝任一個或數個技能崗位的需要，與該就業崗位零距離對接。在確定頂崗實習課程目標的過程中，通過對學生發展需求與心理特點的調查訪談與分析，關注學生職業成長需求與個性化特質，對課程目標進行適切性分層，從而保證課程目標的多元化和可塑性。同時，通過對物流職業人格和職業精神的系統研究，確定物流頂崗實習課程目標在三個領域，即職業道德、物流操作技能和物流綜合職業能力。另外，在物流管理專業人才培養方案制訂過程中，注意協調公共基礎課程、專業基礎課程和專業核心課程之間的關系，以及物流職業目標的整體化與融通性。
二、物流管理專業頂崗實習課程的內容
頂崗實習通常是經學校相關部門批準的，能為學生提供與自己的專業技能學習或者職業興趣相關的實踐工作經歷，培養職業精神和綜合職業能力的教育實踐活動。目前，頂崗實習模式日趨多元化，根據時間來劃分，可分為工學交替、假期、周末頂崗實習三大類。物流管理專業頂崗實習課程的具體施教主體包括:專業教師、輔導員、管理部門和實習企業。內容主要涉及:使學生應用、推廣、加深所學專業知識，獲得聯系真實世界的經驗，加深對生產過程的理解;了解職場現狀，適應職業工作和職業生活，最終順利地實現從學生到職場人的過渡;檢驗自己的職業規劃和職業興趣，驗證自己的職業能力和工作資質，探索自己的職業興趣和職業匹配程度;了解自己專業學習適應性和專業認同感的程度;學習默會知識，逐漸形成職業態度和職業價值觀;獲得具有職業發展潛力的工作機會;構建人際關系網絡，增加社會資本;提高就業技能和水平;學會使用相關工具;實現管理愿望等。邀請物流企業高管與學生進行交流，就物流企業現狀、物流崗位技能與素質、物流企業文化、物流業發展等進行討論。頂崗實習課程的學習是促使高職學生成功、成才、成長的最關鍵因素。頂崗實習課程的具體內容根據物流崗位來確定。采購管理崗位:能夠填寫采購與供應訂單;能夠制定采購與供應物流計劃;能夠實施采購與供應計劃;能夠對供應商進行公共關系管理等。運輸管理崗位:能夠運用科學方法選擇運輸路線和運輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運;能夠提出運費報價;能夠使用和維護運輸設施等。倉儲管理崗位:能夠編制倉庫貨物儲存計劃;能夠根據貨物特性對貨物保管進行指導;能夠指導倉儲設備、設施的合理使用;能夠執行庫存管理計劃;能夠提出庫存合理化建議;能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位:能夠根據配送計劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據計劃實施流通;能夠編制裝卸搬運作業計劃;能夠指導裝卸搬運設備、設施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠對物流信息進行分類;能夠編制物流信息分析報告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進行物流管理。
三、物流管理專業頂崗實習課程的實施
物流管理專業頂崗實習課程的實施由以下三個連續的階段構成:第一階段:學生認知性頂崗實習。時間安排在第一學年的第二學期，學生每五人一組，實習時間共計1周，了解企業文化、熟悉企業環境及專業技能崗位的技術要求、工具應用等，由師傅引導學生逐步適應從“學生”向“職業人”的角色轉換。學生與企業相應崗位的師傅配對，全程觀察師傅崗位工作任務執行過程，親身體驗職業生活，每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進行輪換。第一階段頂崗實習時間共計5天。實習完成后，學生完成認知性頂崗實習報告。第二階段:專業課程頂崗實習。時間安排在相應的專業核心課程學習任務完成之后，分為5人小組，實習時間為1周。學生輪崗參與物流作業，熟悉不同崗位職責、工作內容、技術要求以及設備使用與維護，固化職業思想，獨立完成物流崗位工作任務。根據企業需要，實行周末、假期、工作日多種實習時間安排，充分協調企業與學生實習之間的時間沖突。第三階段:就業性頂崗實習。時間安排在第6學期，學習以員工身份進行技能崗位的頂崗工作與學習，安排師傅指導，為期6個月。了解現代物流企業管理模式和崗位操作性標準，熟悉物流行業各項管理制度。頂崗實習課程實施的每個階段，在學校與企業簽訂頂崗實習協議書的基礎上，學校、企業、學生及家長等還必須簽訂頂崗實習四方協議，明確各方的權利和義務，確保頂崗實習各階段任務能夠順利進行。頂崗實習課程管理方面，形成專業教師、輔導員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業教師、輔導員、師傅管理職責。專業教師和師傅共同負責專業技能指導。輔導員負責日常生活管理。頂崗實習課程管理實行企業化，校外基地的指導教師制訂頂崗實習計劃，全面指導學生開展物流作業，對實習學生進行管理和評價，并評選優秀實習生以激發學生學習的積極性和主動性。校外實訓基地人力資源部安排專人全面負責學生頂崗實習課程考核，并隨時與學校保持聯系，及時協商解決實習過程中的問題。另外，運用QQ群建設課程管理平臺，加強頂崗實習課程信息管理，實現學生、企業、學校和家長多方交流、互相監督。物流管理專業頂崗實習課程的實施過程，從校企共建協議到物流企業文化集訓，從物流作業操作流程系統講解與訓練到實習主管和師傅們全心全意手把手教導，從嚴格的準員工管理(參與企業人員考核)到實習考核(經驗知識+技能)與激勵，最后經過雙向選擇正式簽訂勞動合同，在學校、企業、學生和家長的共同努力下，最終實現教育與社會協調發展。當然，物流管理專業頂崗實習課程的實施還存在很多問題。職業院校管理機制改革動力不足，現存的體制還不能完全適應物流企業需要，迫切需要學校體制機制創新。學校投入頂崗實習課程建設的經費不足，單純由企業承擔不可能支持頂崗實習課程的可持續發展。政府職責的缺位，也嚴重影響和制約著頂崗實習課程普及化和多樣化發展。
四、物流管理專業頂崗實習課程的評價
物流管理專業頂崗實習課程實行“企業為主、學校為輔”的雙重考核評價體系。頂崗實習課程考核主體是校企雙方，雙方共同制定考核標準，對頂崗實習學生完成工作任務和學習任務進行雙重考核。企業根據學生在崗位上的表現、工作任務的完成情況、技能掌握情況、實習紀律和態度由頂崗實習企業指導教師進行考評，給定成績。學校根據企業評定，并結合學生實習表現、崗位實習報告和實際檢查情況等綜合評定成績。工作任務考核以企業考評為主，學校考評為輔，學生的考核必須經企業和學校雙方考核合格。經過校企雙方的雙重考核，成績合格者獲得相應學分，并獲得由學校和企業共同簽發的《頂崗實習合格證書》。評價過程強調過程評價，企業將企業人力資源管理機制融入到對學生的評價中，以職業資格標準為準則，從學生的工作態度、工作質量、實習紀律、崗位技能、團隊與創新精神等方面進行評價，并將結果與學生頂崗實習期間的伙食補助、獎金掛鉤，填寫《物流企業頂崗實習課程考核表》，完成《頂崗實習鑒定表》中企業師傅對學生的綜合評價。校內指導教師根據專業人才培養目標和課程教學標準的要求，參照學生在企業的頂崗實習考核記錄和學生管理平臺的反饋信息，填寫《學生頂崗實習校內考核表》，最終結合《學生頂崗實習工作總結》的完成情況與職業能力的形成情況進行綜合考核，完成《頂崗實習鑒定表》中校內指導教師的綜合評價任務。學生頂崗實習課程成績由五部分構成，包括自我評價、企業評價、學校評價、頂崗實習日志和實結報告，每部分權重為20%。
［參考文獻］
［1］夏英.關于職業教育頂崗實習課程的理性思考［J］.職教論壇，2013(6):83－85.
［2］張游.高職院校頂崗實習管理體系構建的對策思考［J］.中小企業管理與科技(上旬刊)，2010(11).
［3］賈樹生，秦靜靜，郭建敏.高職院校頂崗實習管理體系的構建［J］.石家莊職業技術學院學報，2012(4).
［4］綦穎，宋連喜.高職院校學生頂崗實習管理體系建設的研究與實踐［J］.遼寧農業職業技術學院學報，2010(2).
[關鍵詞]會計頂崗實習；過程考核；評價標準
[中圖分類號]G647
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712（2015）23-0129-02[ZW（N]
[基金項目]本文系湖南省職業院校教育教學改革研究項目“高職會計專業頂崗實習質量考核評價體系研究”（ZJC2012010）的研究成果。
[作者簡介]鄒勇燕（1978―），女，湖南生物機電職業技術學院講師，研究方向：教育教學改革。
2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》中明確提出要“大力推行工學結合、校企合作的培養模式”，職業教育要“與企業緊密聯系，加強學生的生產實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式”?！陡叩嚷殬I院校人才培養工作評估方案》（教高〔2008〕5號）中要求“高職學生頂崗實習時間原則上不少于半年”。如何對高職頂崗實習進行過程管理，使學生能夠順利的高質量的完成頂崗實習，是本文要研究的重點。
一、高職會計專業頂崗實習過程管理的弊端
（一）頂崗實習教學設計不健全
頂崗實習作為三年大學生涯的最后一個學期，是連接學校與社會的一座橋梁。頂崗實習對學生有著巨大的影響，因此學生去頂崗實習之前，教師應該協助學生制定出嚴密的實習計劃，頂崗實習時可以嚴格按照計劃進行。但是，作為湖南生物機電職業技術學院，反映這一內容的只有一個實習鑒定表，而且，實習鑒定表一般都是學生返校后再將內容填上去的，因此只是流于形式，沒有起到實質性的作用。
（二）頂崗實習過程監管缺位
目前，會計專業的頂崗實習由于其行業的特征，因此很難做到集中實習，目前是以分散實習為主，學生遍布全國各地，很難對學生的實習過程進行全方位的管理。很多學生在實習中途離開單位、走過場甚至不實習、虛報材料的現象非常嚴重，但是這些學生返校后，只要頂崗實習需要的文字材料都補充完成了，頂崗實習成績照樣為合格。如此惡性循環，使得頂崗實習效果大打折扣。
（三）實習過程考核標準不一
目前，根據筆者調研的結果，大部分高職院校對學生的頂崗實習的評價考核都有一套自己的標準，以湖南生物機電職業技術學院為例，學生在頂崗實習過程中需要完成一套畢業設計，畢業設計的評分由指導教師審閱評分和答辯評分兩部分共同組成，二者各占50%，指導教師審閱評分效果包括工作態度、設計實施、作品質量、工作量、格式、創新共六個項目，每個項目都設定了一定的分值，滿分為100分。答辯評分滿分100分。教師在進行成績評定的時候主觀能動性較大，一般情況下，盡管畢業設計評分和答辯評分應該由不同的人來完成，但是在實際操作中，為了減少工作量，一般都由同一個教師來完成，因此雖然制定了一定了標準，但是進行評價時只是流于形式，缺乏對過程的一種階段性評價，實習成績的公平性和有效性大打折扣，沒有達到實際的效果。
二、高職會計專業頂崗實習的過程考核評價標準
（一）實習單位對實習生的考核
對學生進行頂崗實習考核可形成學校、企業、企業同事、學生四方共同參與的多元化考核與評價的主體。其中，實習單位和學生是直接接觸，因此是最了解學生的，因此，應以職業任職資格要求為標準，對學生的具體工作態度、工作作風、溝通能力、團隊精神、勝任工作、工作質量等方面對學生進行全面的考核，填寫《學生頂崗實習企業考核表》。
（二）教師對實習生的考核與評價
教師對學生頂崗實習的考核與評價主要通過學校頂崗實習指導教師進行的。他們依據學校制定的人才培養目標、教學計劃和頂崗實習方案，結合日常的尋訪記錄、學生頂崗實結完成情況以及頂崗實習報告完成情況、職業技能完成情況對學生進行考核。
（三）學生自我評價
通過學生自評，企業指導教師評價、部門同事、教師評價、學生自評四方評價主體相結合，將四個評價主體的權重分別確定為45%、15%，30%，10%，最終得出綜合評分，綜合評分為學生頂崗實成績。
參考文獻：
[1]張堯洪.會計類專業頂崗實習的設計與管理研究[J].教育教學論壇，2009（9）.
