時間:2022-09-26 07:07:31
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以學習黨的“十”為契機,努力改善辦學條件,提高教師素質,深化課堂教學改革,打造高效課堂,實施精細化管理,培養學生的良好習慣下面小編和大家分享校長離任個人述職報告文章,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
各位領導、同志們:
受縣委政府、教育局的委托,我于20xx年8月從xx中學校長崗位調到xx縣實驗中學擔任實驗中學籌建組組長?,F匯報20xx年來的工作,懇請組織提出建議,以改進我的工作。
一年來,在縣委、縣政府和各級領導部門的關心和支持下,在社會各界和廣大家長的配合下,緊緊圍繞xx縣教育局20xx年工作重點,以學習黨的“十”為契機,努力改善辦學條件,提高教師素質,深化課堂教學改革,打造高效課堂,實施精細化管理,培養學生的良好習慣,學校的各項工作正穩步推進。現報告如下:
一、改善辦學條件
20xx年我校在原來的xx一中基礎上完成了新組建。組建伊始,學校繼承了“為國儲才責任綦重,免予同濟協力始終“的校訓。領導一班新組建的人員,開始了xx實驗中學的起步工作,完成了新教師的摸底排課、班主任的任命、初一新生的招生;初二初三的重組合,短短的兩個星期將一所新建學校有序推上了正常的軌道,并在一年后取得了驕人的成績。
20xx年9月至11月,我率領學校的團隊利用學校的啟動資金,完成了教師“一師一機”工程,為每個教師購買了急需的辦公桌椅;配齊了學校各處室的辦公設備和學生急需的課桌。爭取了資金重先改造了多媒體會議室、音體美教室,我成了運動場的塑膠跑道改造;對學校水、電、網絡媒體進行了改造、廁所進行了翻新,配置完成了理化生實驗室,三室建設走上了制度化、規范化,及時保證各項實驗活動的有效開展。
20xx年暑期,努力爭取資金投入重先改造了禮堂。在各項工程和基礎設施的招標建設過程中,嚴格按照縣委政府教育局的工作要求,實行重大工程行政決議,公開、公示建設項目,嚴格監督工程質量,大力協調周邊關系,使各項工程按計劃順利實施。當前,學校各項硬件建設已完成并經過驗收投入使用;學校各項規章制度、考核辦法已經完善;各辦公室均已組建完成,人員配置到位。一所朝氣蓬勃、和諧向上、文明規范的實驗中學正在被越來越多的人所認可、所向往。
二、加強學校隊伍建設
1、加強領導班子建設,努力構建創新型、服務型的領導團隊。具體有以下幾個方面:一是首先要求領導班子成員率先垂范,以身作則,樂于奉獻,要求老師學生做到的自己首先做到。二是樹立服務意識,一切工作圍著師生轉,積極為教育教學服務,為師生創造一個良好的工作環境和學習環境,竭盡全力為師生排憂解難。三是對班子成員明確分工,各司其職,各負其責,既分工又合作。四是要求班子成員深入課堂一線,及時了解課堂教學情況,了解每位老師的業務水平、綜合素質等情況。以便為各辦公室的組建和人員配置掌握第一手材料。
2、加強教師隊伍建設
(1)、抓教師道德建設。利用學習“貴州教育精神、教師誓詞、黨的十”為契機,在全體教師中大力開展師德師風、敬業精神、社會會義核心價值體系等思想教育,引導教師轉變觀念、轉變作風、端正工作態度;在全體黨員教師中開展黨風廉政、政風、學風、紀律法制等教育,引導全體黨員教師公正廉潔,對黨忠誠,做好表率,當好楷模,服務全體師生;在全體教職員工中開展政治品德、職業道德、社會公德和家庭美德等教育。
引導全體教職員工真誠團結、堅持原則、敢于擔當、顧全大局、遵紀守法、作風品行端正、情趣健康、家庭和睦、鄰里和諧、孝親敬長等。利用行政會教育全體干部發揚民主、公道正派,深入一線,密切聯系群眾;不在師生面前擺架子,說官話、大話和空話;引導全體黨員教師員工用多學習、少抱怨,時刻保持人民教師的良好形象,為人師表。以腳踏實地、樂于奉獻的工作態度、淡泊明志、甘為人梯的精神境界和高尚的人格教育影響學生。懂得肩上的重任,把教育當成一種事業,把“學習、工作、助人、盡責是享受”當成價值追求,敬業愛生。同時通過建章立制規范老師們的行為。
(2)抓業務學習和教師能力提高
①抓校本培訓和校本教研。我校教師年齡結構較為年輕,不少老師均在鄉村中學打磨了近十年,有比較深的教育教學功底,但由于受到傳統的教學方法影響很多老師的課堂教學方法都比較傳統,不適應新的教育模式需要。如何把課堂還給學生,充分調動學生學習積極性,轉變教師角色和教學觀念,使學生樂學、愿學、會學,為學生終身學習奠定基礎,為此我們先后用周末課堂大練兵,周末影像課堂、請省市級優秀教師講座等方式開闊全體教師的課堂教學視野,請全體教師觀摩、本校優秀教師、骨干教師試講,試講后相互點評等方式來相互促進提高。
②采取集中學習和分散學習的方法給老師們充電。如學習《新課標》、《新教材教法》、《新教育教學理論的運用和實踐》等,強化過程學習,注重學以致用。
③積極參加上級組織的培訓和教研。在參加上級組織的培訓或教研過程中,能很好地結合學校教師、教研工作的實際,每一位去參加培訓學習或聽課的人員都要寫書寫出心得、反思等,和大家共同交流,共同提高。
④每周要求老師們拿出一定時間讀書學習,并寫出讀書筆記。學校每學期都要檢查學習情況。另外,利用黨員同志學習黨的“十”等系列專題內容的機會,在全體教師中開展“能讀書、讀好書、會讀書”活動。
三、加強教學常規管理,打造高效課堂
20xx年學校教學工作的思路:“以規范教學管理為手段,以課堂教學模式改革為重點,以提高教學質量為目標”。具體有:
一是加強課堂教學,扎實推進“新課改”課堂教學模式。首先學校制定了實施“新課改”模式的推進方案。組織全體教師認真學習,反思自己在教學過程中的行為,找不足,制定出實施的措施,并付諸實踐,這樣為全面推開模式的實施奠定了基礎。
二是以業務校長為首的團隊多次帶隊到其他縣外學?;蛳冗M的兄弟學校去學習參觀,汲取先進經驗,外出學習的老師回來后都能拿出書面的心得體會,與全體老師共享,使老師們共同提高自身素質。
三是學校對全體教師進行了聽課、評課的交流,授課教師結合課堂教學效果作出了課后反思,提出自己教學實踐中困惑的地方,然后大家各抒己見,每人發表了自己的意見,最后達成共識。通過組織開展教研活動,隨機聽課,定期抽查等形式,幫助教師在課堂高效上下功夫。經過不斷的學習、研究與實踐,不少老師在教育教學觀念上有了較大的轉變,一部分年輕老師已經完全掌握了現代技術教育。目前,我校已正是成為縣級“減負提質、辦特色教育”示范學校。
2、強化質量意識。教育教學質量事關學校的存亡,因此我們把教學質量放在首位,常抓不懈。我們從教師的教學過程入手,把質量貫穿于各個教學環節之中。在備、講、批、輔、考常規教學上下功夫。
①在備課方面。我校每月都要組織全面的教育教學常規檢查,每次都針對個人指出成功和不足之處,發揚優點克服缺點。引導老師們既要備課本、備教案、更要備學生,決不允許教師一言堂,利用學校媒體監控,時刻監督教師的課堂教學行為和課堂教學常規。嚴格監督、嚴格管理、發現問題及時糾正和處理。
②在授課方面。學校領導經常性地深入一線課堂、實行推門聽課,并將聽課經?;{入學校的管理制度。課后及時評課研討、反思,交流。確保授課取得良好效果。
③在作業批改方面。我們通過檢查及時召開教師會糾正了許多不良現象。
④在考試方面。實行檢測分析制度,每次質量檢測后都要求每位老師對照自己所教班級的質量寫出分析報告及其整改提高措施。
⑤成績取得,20xx至20xx年度,我校九年級中考排名全市67名、全縣第2名;按年度教學質量提高計劃向前推進了89名。七八年級多班級、多學科排名全縣前茅。為學校教學質量的大幅度提升奠定了堅實的基礎。
四、加強學生管理工作,培養學生良好習慣
20xx年德育工作的思路是:“堅持以養成教育培養學生良好行為習慣為抓手,通過精細化管理促學生行為習慣養成”。在學習名校的管理經驗的基礎上,建立了《班主任考核細則》、《學生獎懲處罰條例》、《班級衛生公約》、《各年級德育常規目標》和《各年級教學目標》等制度。實行“日清周結,全員管理”方法,大大提高了管理效率。通過實施,確實增強了師生的責任意識,從細節上規范了學校的管理,激發了師生的主人翁意識。細化了管理流程,豐富了管理內涵。做到了學校事事有人管,人人有事干,人人會干事,班級事務承包到人,各負其責。同時還通過班會、每周的升旗及重大節假日,對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、紀律法制安全教育、社會主義核心價值觀教育、理想教育和革命傳統教育,增強學生集體主義意識、社會責任感、理想信念和法制安全意識;幫助學生樹立正確的榮辱觀。
五、開展第二課堂拓展課,豐富辦學內容和特色
立足學校的辦學實際,根據不同年齡、不同班級學生的特點,我校積極開展了第二課堂—拓展課,并將拓展課納入學校的課時管理,成立了科技小組、合唱小組、音樂小組、舞蹈小組、籃球羽毛球田徑等小組。通過拓展課的開展來培養學生的興趣與特長,豐富學生的課外生活和教師們的課堂教學內容。提升學校的辦學特色。
六、創建平安校園
為了強化校園秩序管理,創建平安校園。學校制定并實施了《實驗中學安全管理辦法》和《學生安全管理細則》,實行校園安全責任制。為了保證學校正常的教育教學秩序,維護學生的安全,我校每逢重大節日和寒暑假都下發《致學生家長的一封信》,既密切了家校聯系,又促進了學校工作的順利開展。為了增長師生們的安全知識應對安全事故的應變能力,利用黑板報、主題班會和早操集會等對師生進行安全教育,組織防火、防震演練,防患于未然。在樓道或學校醒目處書寫警示標語,對學生進行安全教育,提醒學生注意安全,此外,每個學期學校都要請公檢法等司法部門的同志進校園對學生進行法制安全知識講座。
七、落實黨風廉政建設責任制和執行領導干部廉潔自律規定情況
首先加強”建設“,堅持立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨政領導干部的基本要求。在平時,我堅持自覺接受黨風廉政教育,重視廉政理論的學習,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,勤注“防腐劑”,工作中時刻提醒自己在其位而謀其政,堅持堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,為學校的發展絞盡腦汁、不計得失地做好自己的本職工作。時刻以“臥薪嘗膽、勵精圖治、三年見成效”來鞭策自己。我堅持民主議事制度,認真開展好校務公開工作,把學校和自己的工作置于陽光之下,自覺接受群眾監督。
工作中我厲行節約,自覺爭當勤儉辦學的先鋒,當好學校的“管家婆”。對自身嚴格要求的同時,嚴格要求自己的團隊和家人,生日喜慶不操辦,不慕奢華,不搞攀比,不搞封建迷信活動,不行賄受賄,不在外私自請客消費,堅持艱苦奮斗,開源節流,樹立了黨員干部廉潔奉公的良好形象?;仡櫼荒旯ぷ?,做到了自省、自警、自律,工作中做到了講原則,講民主,講團結,維護了班子團結和集體權威,很好地履行了校長的責任。
八、存在的問題與不足
1、學習不夠,有待加強對黨的路線方針、重大會議精神的學習理解和運用,加強對教育事業改革、對縣委政府重大戰略部署的認真學習。
2、深入教學一線不足,到基層了解老師們的工作不多,對老師們的工作、生活和家庭的關心較少;傾聽少了、下指示多了。
3、能力不夠、辦法不多,決策水平不高。學校發展慢了,創新精神與干勁不足,致使實驗中學的發展沒有達到領導們所希望的效果和目標,離全縣人民的要求還有很大的差距。
九今后努力的方向
1、繼續加強兩支隊伍建設。一是領導班子樹立“無功便是過,慢進就是退”的思想。增強服務意識,通過班子集體的良好作風,帶出優良的學風、教風和校風。二是轉變教師工作作風,使熱愛教育、熱愛學生成為每一個教師的基本素養,以教師的高尚人格教育魅力影響學生,成為教師的良師益友。
2、完善精細化管理,做到身體力行。管理就是穩定,穩定就是前提。一是完善“日清周結”的管理模式。向管理要質量,向常規要質量,向細節要質量。二是加強班級管理,完善班級管理制度,關注學困生和問題生。三是以活動為載體加強學生德育教育。做好國學經典進校園活動,踐行社會主義核心價值觀。
3、提高課堂效益,向課堂45分鐘要質量。繼續開展“新課改”教學模式探索,向高效課堂要質量、要效益。
4、繼續努力爭取資金,改善辦學條件。完善辦公設施建設和學校其它公共基礎設施建設,提升辦學水平和品味。
5、創建平安校園。學校各項安全工作警鐘長鳴,常抓不懈,管理不留死角和盲區,完善安全管理制度,形成人人有責,人人參與的管理格局,做到事發前有預防,發生問題妥善處置,樹立憂患意識,看好自己的門,管好自己的人,杜絕安全事故發生,確保校園安全穩定和諧。
各位領導,感謝您們在以往歲月中的關心、支持和幫助。今后,我將帶領團隊繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新。我堅信,有縣委政府、教育局和各級組織部門的正確領導,有學校團結協作的領導班子,有全體教職員工的不懈努力和社會各界的大力支持參與;實驗中學一定會再創輝煌。
述職人:xxx
1、理順同事關系:我到xx學校任校長時,就要求處理兩個舉報事件,學生教師和領導者意見分歧較大,缺乏有效溝通。為此,我堅持以人為本的辦學思想,教育育人,先育人心的工作思路,把全體教師的基本思想進行調查研究,形成團結一致的新格局。特別注重管理理論與實踐的探索,將先進的管理理念融于自己的工作中。一年后,學校的教師的團結性得到了明顯改善,現在全校教職工心往一處想,勁往一處使,時時見到教師們努力工作,我只是痛在心頭,喜在眉梢,樂在嘴里,笑在臉上。
2、本人出生于高山農村特困家庭,對錢有著特別的感情,時時都在想錢的事情,特別是任校長來,更是無時不想著錢,但我深知:“財散人聚,財聚人散”的至理名言。學校是一個大家庭,教師們個個心中都有一桿枰,無法做到每一個人都滿意,我堅持“豈能盡如人意,但求無愧我心”的工作態度。作為領導者,首先要相信群眾,走群眾路線,本人從來不在上級領導處說我校教職工的不足之處,只是向領導推薦我校的優秀教師和優秀事跡,有不足之處,我發現后立即處理,不能夠等到上級來進行組織處理。那是要不得的,是要虧待各位的工資待遇的事情,千萬做不得的。學校的經費是財政支付的,每一分錢都是人民的血和汗,我們相當珍惜,教職工福利待遇是無論如何也不能夠違規操作的,必須在政策允許的范圍內進行動作。確保校長在任心不慌,離任心坦然,幾十年后也能夠完全曝露在陽光下。
特別清楚的是,本人任校長期間,經費都是上級嚴格管理的,這點我非常滿意。至于什么職業學校的招生宣傳費用,我是能夠在此向各位明確公布的,本學期的問題是新世紀總校和大成職業學校的還沒有到位,否則早也處理好了。
關于伙食團的費用,我是嚴格要求管理人員多人共管,時時到伙食團去進行督查,月月將伙食團賬目進行審查,按時組織工會開展相關活動,這兩年來,老師們都特別喜歡工會賴主席了,只要聽到賴主席通知了,各位都清楚什么內容了。
我是出差住了旅館的按照規定范圍內報銷,沒有住的就沒有報銷住宿費的,沒有特別緊急情況都是坐公共汽車。出差搭了便車的車費也沒有報銷的,這點有興趣的可以到張吉銀處進行查詢。出門在外,為了節省開支,晚上都不出門,怕遇到朋友多了會增加一些不必要的開支,自己工資無法承擔,學校支付感覺不妥的。時時提醒自己在任時要考慮到離任時的審計簡單一些。
3、抓教學質量的提高:學校工作中心是如何提高教育教學質量,現在的學校質量與效益聯系相當緊密的,學校的學生數量就是教師崗位,沒有學生教師何用?要吸引學生來校學習,我們xx學校的情況各位都非常清楚,每年都是由我去作惡人,將轉來我校的學生盡可能的擋在校門外,現在看來教室多了,應該改觀了。無論下學期校長是誰,我都真心的建議多收點吧,不要讓那些慕名而來的學生和家長再傷心了,多學生就多錢,就多教師編制數量。人氣就要先有人才有氣的,學生多了教師才可能多,學校才可能發展得更好。那么多學生要想各種辦法轉來我校學習,成績是在座各位教師辛勤工作的結果,是各位盡心盡責工人的成果。6月15日教師會上,我的體會中談到了xx學校教師的愛崗敬業精神,樂于奉獻的犧牲精神時,我是感動了的,是內心久久無法平靜的。
xx學校是以質量多年優秀而聞名于縣城的名校,質量就是學校的生命,特別是現在的交通條件改善后,上有利店中學老大哥學校注視著我們的學生生源,下有舟壩學校關心著我們的優秀學生。他們的中學都是縣一類學校,檔次高,引力強,而我們xx學校規模不大,九年一貫制學校,師資配備嚴重不足,在坐的中學教師中大部分是小學教師自己培養的。因此對教師的培養工作不能夠只盼望教育局給我們了,要靠我們自己邊培養邊使用,使用中培養,培養中使用。
4、改善辦學條件:學校要發展,辦學條件必須不斷改善,我在任期內,每年對學生課桌凳進行補充更換,幾年來基本完成了一輪更換了。教師辦公條件盡可能地改善,解決了午飯問題,落實了全部村小收編,讓全體教師至少中午能夠吃點熱飯。解決了教學樓和教師宿舍樓多年來的漏水問題,至少再過兩屆校長任期也不會有問題了。完成了新的辦公室飲水問題,基本解決了教師辦公用電腦的難題。新建教學樓成為xx當地結構最牢、施工最先進,速度最快的工程,正在爭取辦理的是由報喜鳥集團資助的操場硬化工程,已立項建設的學生宿舍樓、伙食團和廁所建設工程。我們身在學校不知學校的變化,2009年6月17日沐川電視臺記者來校時說:“xx學校的變化太大了,有點想不起原來的樣子了”。如果各位還有原來的照片資料可以翻出來對比看看吧。
按照計劃,暑假期間還要完成教室廣播系統的設計安裝工程,讓每間教室和辦公室都通廣播,便于語語、英語教學和學生眼保健操的開展。
5、妥善化解學校有關危機:一個人的心情有起有伏,一個單位也是如此,順利的時候,上級表揚,內部團結,有關部門個個稱贊或者鼓勵。不順的時候,內部總是有些問題,或者說某些部門某些人總是想辦法來找點事情給學校來顯示他們的工作成績和工作能力。這就是學校危機的化解問題,任期內遇到過一些事情,總是通過多方協調與努力化解了,感覺到是有貴在相助。學生出車禍的時候,有領導不分清紅皂白就批評學校教育管理不到位,我據理力爭,按照學校學生傷害處理條例的有關規定進行分析,得到了解脫。衛生監督執法大隊來校檢查伙食時,由于種種原因,他們感覺要拿我校來開刀,在通融不成,下達了處罰決定書的情況下,通過人大協調,楊尚乾主任明確要求不對的地方改了就是了,罰款就不說了。
學校偶有一些不順的事情出現的時候,全體教師能夠團結一致,共同面對,齊想辦法,化解了種種學校危機。在此我真誠的謝謝各位的大力支持,讓我這個校長順利干到屆滿,今天還有資格來給各位作述職報告。
6、帶頭遵守學校各項紀律:紀律是勝利的保證,一個單位、一個集體沒有紀律是什么事也辦不成的。我深知紀律能否落實的關鍵就是領導者能否遵守,要求教師們做到的事情,我首先做到:考勤上任期內只遲到過一次,而且是按照規定扣了款的;要求教師們認真總結教育教學經驗,形成文章,我是認真思考寫了的,幾年來形成了個人論文資料點滴近十萬字,已編印成冊;要求教師們愛崗敬業,我自己總是那么盡力地工作,總是為著學校大局發展著想,思考學校的發展大計,謀劃著近期工作,遠期打算;要求教師們積極參加教研活動,只要我能夠抽時間都參加了各科教研會的,而且還認真寫自己的思考材料,談自己的看法,不一定正確,總是想把自己的想法說出來供大家討論研究;要求教師們吃苦在前,享受在后,我就是盡可能自己的事情自己做,由于各位對我太好了,我只能夠在吃午飯的時候讓辛苦勞動的老師們先吃。
7、充分發揮集體領導的作用:遇事多商量,學校重大事項都是嚴格按照議事程序進行集體研究,該行政會議決定的就行政研究,該校務會議研究的就交校務會議研究。一般事情都是盡可能有與幾個行政碰碰頭,與教師們進行一番討論,征求教師們的意見,集思廣益。
8、兩支隊伍的建設:在我的任期內,學校培養了校長1人次,教導主任3人次,副教導主任2人次,政教主任1人次,為鳳學校、海云中學、箭板中學的發展提供了領導力量。教師們的成長更是有目共睹,涌現出了縣級優秀教師、鄉級優秀教師多人次。
9、本人的不足之處也不少:工作經驗不足,有時候還有拖泥帶水的感覺。遇事的時候感覺到一時無法拿定主意,好在幾個主任還能夠完全占在學校的大局來思考問題,總是為我排憂解難,在此,我真誠的說一聲主任們辛苦了,謝謝你們對我工作的理解與支持!
三、聘期屆滿后的個人打算。
本人法定年齡46歲了,屆滿后無意留任了,打算回到老家去為家鄉的教育事情做點事情,上上美術課也行哦,發揮我的個人特長。主要原因是每天的早出晚歸不利于學校的全面全天候管理,也因為早出晚歸時,特別是冬天雙腿總是感覺到疼痛難受,總擔心時間長了,會患上更為嚴重的殘疾無法健康快樂生活,給家庭和子女增加更大的負擔。年齡大了,應該主動讓位給年輕人早日走上領導崗位來鍛煉一下,讓學校又好又快地發展。
在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委組織部的關心、支持和監督下,我堅持立足監管職能,團結干群一心,緊緊圍繞“安全第一、預防為主”的安全生產方針政策,認真貫徹落實各級關于煤礦安全生產的指示精神,切實解放思想,堅持科學發展觀,以項目建設為第一抓手,以安全生產為第一工作,以維護企業穩定為第一責任,真抓實干,勇于創新,爭創一流,開創了經濟發展和社會效益共贏局面。
、全市、全省小煤礦安全管理現場會在我縣召開,推廣了我們的成功經驗,兄弟縣區先后蒞臨我縣參觀學習。榮獲縣政府安全生產先進單位,被省煤炭局評為安全管理工作先進單位,被咸陽煤礦安全監察分局評為安全生產管理工作先進單位。-連續三年被縣委、縣政府評為目標管理先進個人。
“文明創建沒有最好,只有更好?!蔽覀兏鶕蝿葑兓?,不斷調整文明創建內容,把抓素質、樹形象作為文明創建的重點,努力開創物質文明、政治文明、精神文明的新局面。任期內,我始終做到思路清晰,主次分明,整體聯動,協調推進,加大工作力度,從點到線,從線到面,全面構建煤礦安全工作新格局。
一、抓好班子,帶好隊伍,樹立機關良好形象
一是加強組織建設。我從上任開始,就注重班子建設,在局班子自身建設上通過落實各項管理制度,對局班子成員的思想、作風、紀律進行了全方位約束。同時改進領導方法,引導大家不斷加強學習,努力提高領導藝術和領導水平,進一步增強班子的凝聚力和戰斗力。在中層干部建設上我以機構改革為契機,調整科室人員使其知識結構、專業結構得到最大的優化,大大提高了中層干部的整體水平和素質。在一般干部調整上,我盡力做到促進人員合理流動,實現人力資源的優化配置,通過堅持不懈的加強班子和隊伍建設,為全縣煤炭事業的發展提供了強有力的組織保障。二是加強作風建設。在全局開展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實事、保一份滿意”的“四個一”活動,嚴格遵守社會公德和公務員行為規范,提速工作過程,提高工作質量,做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦,局班子以身作則和優良的工作作風,為全局工作人員樹立了榜樣,工作上一呼百應,力爭上游,形成了勇于創新、爭創一流的團隊精神。三是加強行業管理。充分發揮指導、管理、監督、協調、服務作用,促進了煤炭企業的安全和諧發展。四是強化基礎設施建設。任期內,改善了辦公環境,裝修了辦公室,購置了辦公桌椅,添置了電腦,購買了小車,固定資產得以增值,樹立了較好的機關形象。
二、規范執法,理順管理,促進煤炭工業健康發展
為規范執法,我堅持從基礎抓起,逐步推進規范管理和行政執法工作。一是加強法律法規清理,明確執法依據。將行政許可、行政處罰的事項、標準、依據等以及各股室的主要職責、辦事內容和程序、服務承諾等內容進行了公布,簡化辦事程序,提高行政效率,接受群眾監督。二是強化培訓,提高素質。按照要求,安排組織專業人員參加了執法學習培訓,執法人員均辦理了《行政執法證》;三是加強學習,規范執法行為。利用每周五學習時間,認真組織機關干部學習《行政許可法》、《行政處罰法》等相,!關法律法規。通過自學和輔導相結合的方式,提高了執法者的素質,規范執法行為,在執法過程中堅持文明執法,亮證執法。我任期內未發生一起因安全執法引起的社會矛盾和糾紛。
三、廉潔自律,規范守紀,互融共進勤政廉政
在以后的工作中,我將繼續做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺,學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術,力爭實踐教學工作上一個新臺階。以下是小編為大家整理的主任管理人員述職報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
主任管理人員述職報告一
各位領導:
你們好!
現在向大家匯報本人任職期間的有關情況。本人于20xx年10月任現職(質監站技術室主任)以來,工作一直勤勤懇懇、兢兢業業,努力將組織所交工作做好,現對過去工作匯報如下:
注重質量監督的重點環節控制
(一)做好樁基、混凝土結構實體等檢測方案把關工作。
本人負責對站內監督項目的樁基、混凝土結構實體、室內環境等檢測方案實施的審核把關工作。在日常工作中嚴格按照國家規范有關條文的要求認真對檢測方法和檢測數量進行審核把關,平時經常與站內各監督員進行規范條文討論研究,對新規范的實施做好學習、灌輸工作。
(二)商品混凝土監督抽檢工作有實效。
從20xx年5月份開始,對區內已辦理xxx市備案登記的混凝土攪拌站進行每月監督檢查,隨機抽查攪拌站質量管理體系、實驗室管理、原材料管理、生產過程控制、產品質量跟蹤和服務的有關情況,并對攪拌站五大原材料進行每月監督抽檢,其中著重檢查在監工程的混凝土按配合比設計生產控制情況。通過一年多的監督檢查,有效地加強了全區混凝土質量的監督管理力度,規范了攪拌站企業的混凝土生產管理。
20xx年我站對區內20個在建項目、共38個單體工程進行了結構實體進行鉆芯法檢測,檢測的數量與20xx年度專項檢查大致相當。混凝土抗壓強度合格率達94.8%,相對20xx年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高,較好地反映了區內目前工程質量的實際情況。
(三)加強對檢測不合格情況的跟蹤處理。
通過加強對樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理,有效加強了同xxx區檢測中心、xxx省檢測總站的協調溝通,及時掌握我區在建工程的不合格檢測情況,將不合格信息反饋給監督員進行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時、有效的跟蹤處理。
二、注重各種先進技術交流
20xx年分別邀請區內主要房地產、施工和監理企業進行了混凝土結構質量管理工作座談會,探討如何加強我區混凝土質量的管理工作。組織了站內人員進行“3h通用建設工程質量安全監督管理電子政務系統”的演示,學習該系統的功能特點、操作使用; 20xx年6月組織各監督室主要骨干一起到省檢測中心進行節能檢測技術交流活動;20xx年6月份邀請xxx市建科委專家進行座談,對如何加強高大模板施工質量安全管理工作;以及組織站內主要骨干到西塔項目進行現場技術交流。
三、注重與各部門通力協作解決重大技術問題
在日常監督管理工作中,對區內的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監督室之間的技術協作,有效支持各監督室的日常工作。
今年在“質量月”活動中,在站領導的指點下,完成《建設工程質量通病防治措施》的影像資料(vcd),并發放到全區各個工地,供工地管理人員和一線工人學習,使質量從細部抓起,落到實處,有效地開展預防質量通病宣傳進工地活動。
四、對今后的工作展望
以后應更好地加強我站的信息管理工作,配合搞好樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理;做好樁基、實體、室內環境檢測方案的登記備案臺帳;加強技術室分部資料復查、竣工驗收資料復查、監督報告審核情況的管理、在建工地混凝土供應商的動態管理,在我站原有信息管理系統的基礎上新增、完善相關信息管理模塊、增加各種信息數據的匯總、統計功能,有效加強我站工程質量監督信息的管理。
主任管理人員述職報告二
尊敬的學校領導:
我是機電工程學院xxxx,在學校領導的正確領導下,在各部門的支持幫助下,我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此,向各位領導表示感謝,現將一學年來的工作做如下匯報:
一、機電技術中心教學工作
本學年共開設專業實訓項目35個,7702人/次,225班次,專業實訓授課10378學時,學生專業實訓通過率99。5%,未完成的班級為機電zk33901,技能學院安排外出實習,5月份返校后該班學生都辦理了離校手續,故無法按計劃開展該班實訓;承擔了13個“3+ 1”技能拓展培訓項目,參訓學生795人/次,18個班;9個業余培訓項目,參訓學生633人/次,10個班;15個項目的雙證,培訓學生共1242人/次,共26個班;學生對教學和教法方面的投訴降為0,全年無一例安全事故發生。
二、教學改革初見成效
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項,完成了9個實訓項目的教學標準和作業指導書的制定;與北京大學出版社簽約教材9本;本年度共有21人次公開發表教改、學術論文15篇,其中中文核心論文3篇,高職高專核心2篇。
三、推行規范化管理
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝,在授課過程中融入5s管理,管理成效顯著。
四、技能競賽工作
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次,培訓學生130余人次;馬廷洪等14人參與“科創機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發等3個項目的籌備策劃和實施工作;陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發、第十屆全國大學生電子技能競賽等,其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中,獲二等獎;陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目,并獲得較好成績。
五、個人工作匯報
本學年,我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務,共計920人,約400學時;指導了數控技術zk0901等4個班級近180人的畢業設計工作;本學年共撰寫論文5篇,分別發表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊,其中中文核心3篇;參與3個教改項目,其中重慶市級1個,校級2個,一個已經順利結題。
在以后的工作中,我將繼續做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺,學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術,力爭實踐教學工作上一個新臺階。
述職人: xxx
二〇xx年x月xx日
主任管理人員述職報告三
尊敬的領導和職工同志們
大家好!
首先,感謝各位礦領導一年以來對我工作的關心和指導,感謝各位職工同志們對我工作的支持和幫助。
我叫xxx,職務是技術副主任,主管采一車間(-30m以上地區)全面技術工作,分管礦技術科相關工作。一年來,在魏礦的正確領導下,和各位職工同志的支持下,我認真履行職責,務實工作,深入現場,較好的完成了本職工作和礦領導交給的各項工作任務?,F將我在20xx年中的工作情況簡要匯報如下:
1、編制計劃,根據-30m以上地區地址資料及剩余礦量,認真編制了采一車間20xx年全年月生產計劃,為保障生產任務的完成和采礦的順利銜接提供前提;
2、方案設計,依據《金屬非金屬礦山安全規程》和《采礦設計手冊》先后設計了《0m上盤8穿西部采礦方案》、《斜井-30m采礦方案》、《-10m老10穿采礦方案》、《0m以上區域空場及廢舊巷道充填設計》、《0m大件巷繞道巷掘進鋪軌設計》等11個采掘設計,確保各工作面時間和空間上合理布局;
3、制定措施,緊密結合現場實際情況,認真聽取礦領導意見,本著技術先行,靠技術保安全,不安全不生產的原則,編寫巷道掘進和礦房回采施工安全措施,現場協助車間主任監管各工作面施工情況,及時向相關礦領導和孔主任匯報,時時把握工作面進度,按照安全措施施工;
4、施工過程,認真執行總工程師姚總的指示,按照標準化要求施工,巷道掘進實行光面爆破,礦房回采規范分段落礦規格,部分施工遇到斷層,礦巖接觸帶等節理裂隙發育地區,按我礦隱患排查小組現場檢查意見,制定的隱患整改措施,確保了安全施工,標準化施工;
5、工程驗收,本著實事求,對礦山負責,對車間負責,對職工負責的認真態度,積極配合我礦預算科,完成每月工程驗收任務。
6、20xx年是采一車間生產銜接比較嚴峻的一年,尤其是0m以上區域殘礦回收存在諸多不利因素,限制了施工進度。0m以上地區采空區、廢舊巷道較多,因空區存在時間較長,礦柱周圍都是充填體,多數礦房充填體做頂板,受地壓影響,導致礦柱破碎,經常出現片幫冒頂現象,排險難度大大增加;部分剩余礦柱比較孤立,比如+26m水平11-4礦房,礦柱延伸到+40m水平垂直厚度十幾米,下盤礦巖接觸帶節理裂隙發育,圍巖松軟,礦柱兩幫均為充填體,底跟77m長均采空,預先安置的觀察點柱都已折斷,極易發生礦柱整體冒落,只能先充填接頂,再進行回采,影響了采礦進度;再有-10m水平和0m水平為兩個采礦中段交接層,上、下礦房回采相互影響,在安排礦房回采時要求對時間和空間的把控精度較大,給生產銜接帶來了不便。這都需要技術管理精細化,做到電子圖紙與施工現場相結合,生產計劃與實際施工相結合,預先籌劃礦房銜接,控制回采礦房規格,合理估算落礦、出礦、充填時間,才能保證生產任務的完成和礦房回采的順利銜接。
7、自20xx年6月1日深入現場管理以來,在各位領導的指導下,我的業務能力和專業技能有了較大提高,但仍存在一些不足,現場經驗不很豐富,對采掘生產之外所涉及的技術學習還不夠,在今后的工作中,我會加強這方面的改進,積極主動多與一線有經驗職工請教探討,進一步加強學習,在現場實踐中積累經驗,全力以赴為我礦安全生產做好技術服務。
8、展望20xx,將是更為困難的一年。采一車間面臨0m以上區域殘礦采完,工作面向下轉移,0m、-10m水平集中采礦的情況,這對生產銜接、礦房空間布置和礦房回采精細化管理將是個嚴峻的考驗。面對考驗我必將懷著強烈的事業心、責任感和飽滿的上進心,扎實工作,進取創新,克服存在的困難,抓好技術工作,為我礦穩定健康可持續發展作出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人:xxx
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看值班經理個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
值班經理述職報告1緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝?,为超市明年更好的发展尽自矣柲全力是义不容磯q腦鶉巍?/p>現將自己的工作匯報如下:
1、值班期間,代表超市經理全權處理超市內發生的各類問題,并做好值班紀錄,有重大異常及時報備超市經理,并將值班記錄表放在辦公室,便于第二天值班經理查看追蹤;
2、值班經理須5:50分到店,檢查各部門(如:生鮮早班人員、保安人員、清潔人員等)出勤狀況,清理存包柜,確保早上開店工作順利進行;
3、值班期間負責賣場的勞動紀律、安全及衛生狀況、服務質量、節能降耗、顧客投訴及突發事件的處理;
4、員工上下班打卡必須協助保安做好進退場工作,員工就餐時值班經理必須做好人員崗位安排工作,不得因為就餐而賣場崗位無人服務狀態;
5、值班期間不得無故離開超市,期間定時巡查賣場,不得長時間呆在辦公室內,若特殊情況離開超市必須報備超市經理。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
值班經理述職報告2尊敬的各位領導:
您好!經過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作,現將這段時間所獲匯報如下,請您評議:
首先,專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節,我認為我已掌握基本的業務知識,能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統,熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。
在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。
一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據,無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放DM彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置pop。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節,佳惠的理念之一就是細節決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客,形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的'形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的問題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時,我會主動調解,站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創新能力。實習期間,我不斷挑戰自己,接觸到許多新的專業知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創新。通過觀察反思,我認為做好零售業的重點包括:
1,完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺,包含開發票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規范賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:
一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;
二是門店后倉太小,影響周轉;
三是缺貨缺乏補貨支持信息系統,導致漏訂,晚訂和非最優批量訂貨;
四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;
五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經驗欠缺,有不到之處望您指正。
值班經理述職報告3尊敬的各位領導、同事:
早上好!
很高興站在這里,將我這一年來的工作情況與大家進行分享,希望能得到各位的認可和建議!時光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復一年,日復一日,如同太陽升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務支撐班每一個個體,面對著不同的客戶群體,而永遠都是面帶美麗的微笑。
今年,我主要的工作,是擔任值班經理,支撐所有關于增值業務部的對外溝通。比起以往,責任又加重了一份。874_99這個電話,如同我的代言,每日從它身上,無論打出還是打入,都記錄著我的一點一滴的故事。
記得有一次,橋口區局的王經理,給我們增值業務部打電話,從電話那頭傳來的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業務部嗎?不好意思,打擾了,我現在有件急事,實在是沒有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個忙。您,慢慢說,我一定盡全力幫你。聽到他的求助,我迅速給予他回應。王經理又說:我這里有個大客戶,要開商務短信子賬戶,但是這方面我業務不熟,你們那邊能不能給用戶直接進行指導,他是我們vip客戶,領導十分重視,所以。語氣中,透漏著一絲無奈。我并沒有多想,連聲回答到:原則上, 2_9這個電話是對內的,一般不會給用戶直接聯系,但是我們增值業務部的主要工作是支撐好各位客戶經理前端的業務發展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶的手機號碼告訴我,然后我給你郵箱發一份商務短信的操作手冊,你可以學習一下,實在不懂,可以直接問我,方便你以后的工作。我是增值業務部的何磊。說完,王經理連忙感謝地說:太感謝你了,聽到你這么說,真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個客戶,我也十分感謝你們增值!像這樣的故事,每天都發生在我們的工作中。無論是客戶經理還是用戶,我十分喜歡聽到他們說感謝增值業務部這樣的言語,因為我想聽到的'不僅是我個人的贊譽,而更應該是我們增值業務部所有的同事共同努力的認可。我們是一個團隊,我們是一個共同奮斗的集體。
是的,我們是一個團隊,我們是一個共同奮斗的集體。這是服務支撐中心章主任經常教導我們說的話。只有真正經歷過這份工作的人,才知道它使命的重大。彩鈴平臺是一個讓我們服務支撐班頭疼的棱角。幾乎每個星期都會出現幾次故障,我還記得,年初的時候,由于集團公司升級,導致省公司平臺癱瘓,一時間所有的商務彩鈴都無法聽到了。那一天,固網崗口,有著數不清的投訴工單,聽著已經麻木的.抱怨聲,當然還有我內心的著急之情,溢于言表。按照我過往的經驗,對于此突況,我已經上報了服務支撐中心,將情況進行說明,然后給10_0臺班長打電話,請求進行攔截,壓低投訴量,避免被考核的可能,又趕緊打電話給省平臺彩鈴中心,詢問他們處理情況,何時能夠恢復。終于功夫不負有心人, 4個多小時的等待后,彩鈴平臺終于恢復了正常,而我心里也松了一口氣。這只是無數突況的冰山一角,而每一次的應急響應,都是對于我個人和我們這個團隊應急能力的考驗,只有真正有一顆服務到家的心,才能夠把這樣的工作做好。
20__年,對于我來說是奮斗的一年,我珍惜著,每一天工作和學習的機會。
最后用奧斯特洛夫斯基的名言,來總結我一年來的故事:人生最寶貴的東西是生命。生命屬于人只有一次。一個人的生命是應當這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥。
值班經理述職報告4轉眼半年過去了,在__影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。
一、上半年工作簡單分析
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。
我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區域優勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們__影城。
1.在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的`專業服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新信息,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動詢問,多了解,多推薦;
2.場務方面,場務人員要有規范的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多-1-巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處于關閉狀態,做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客;
3.賣品工作方面,了解產品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態度第一,顧客至上;
4.放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養要到位,更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服務型為主的行業,營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在__影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
三、下半年工作計劃
為了更好的迎合市場的變化和影城的發展,結合上半年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1.努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;
2.在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
3.多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時發現工作中的問題,消除隱患;
4.通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
四、自我總結
目前,我們__影城在__電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。
這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為__影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。
在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客,用最佳的心態對待工作。
值班經理述職報告520__年_月__日,風場定檢工作正式開始,在__公司積極配合、__檢修運營公司各領導正確帶領下,全體參加定檢人員努力拼搏、冒酷暑、斗高溫,經__風場、__結束,此次共對四個風場進行了定檢工作,圓滿的完成了目前的風場定檢工作。
在定檢工作開始以前做了大量的工作,其中檢修工器具、材料、人員的配備,并召開了定檢工作動員大會,全體職工精神振奮,情緒飽滿,斗志昂揚,上下齊心,形成了一致的認同感,增強了凝聚力,戰斗力,為圓滿完成今年的定檢工作任務,打下了堅實的基礎。參照各風場下達的設備檢修工作計劃,制定了詳細的定檢工作計劃,詳細的定檢實施方案,克服不利因素,精心組織,采取合理分配工作,合理搭配工作人員,建立健全了各種組織和制度,強化技術監督與質量管理,全面提高了安全生產水平,加大反“三違”力度,嚴肅了現場勞動紀律,提高了檢修質量,保證了檢修效果,有效的治理了設備缺陷,提高了設備健康水平,強化安全管理,全面完成了生產任務,確保實現本次定檢工作零事故的發生。
一、建章立制,責任到位
在今年的定檢工作中根據__公司、__管理部的統一安排,結合風電檢修大隊的實際情況,緊緊圍繞“五抓一創”工作為主線,積極開展各項安全活動,做到有計劃、有目標、有結果、有成效,較好的完成了上級交付的各項工作任務。在安全管理方面,始終貫徹“安全第一、預防為主的方針”,在工作中積極開展創建“無違章企業”活動,切實的作好現場工作中的危險點的分析及預控,展開了自查、自評、整改工作。做到了措施、人員、內容三落實,強調建章立制,責任落實到人制度。制度的落實是安全生產工作的重中之重,在工作中根據實際情況指定了一系列行之有效的規章制度,做到誰帶隊,誰負責,明確各自責任,落實各項安全措施。使大家在工作中真正做到有章可循、有令可行。現場以安全為主,積極開展“創建無違章企業”活動。形成相互提醒、相互監督的工作氛圍,切實做到“人人抓安全,安全人人抓”,較好的控制了事故異常和未遂的發生,杜絕了習慣性違章現象。
二、提高業務技能,嚴把質量關
職工業務技藝水平的提高是提升生產力的先決條件之一,結合本次定檢工作的情況,有重點的開展了形式多樣的學習活動,將主要設備和現場出現的常見缺陷,有針對性的組織學習和分析,將理論知識和實際工作有效聯系,由淺而深,落根于現場,見效于實處,使全員業務技能和檢修工藝質量得以提高。
三、合理分配,明確分工,確保生產工作任務完成
本年度主要承擔了四個風電場的定期檢修(除風機定期檢修外)所有工作。分別成立運行操作組、安全督查組、配電組、保護組、高壓試驗組、后勤保障組、宣傳組等,進行明確分工,為確保生產任務完成合理搭配工作人員等方式,參照各風場下達的生產工作計劃,克服不利因素,精心組織,圓滿完成了今年的定檢各項生產任務。
四、安全及文明生產
全體參加定檢人員在本次風電場定檢工作中認真執行“兩票三制”、“三講一落實”、“四查一改”及安規要求,強化安全意識,加強安全管理,重點預防高空墜落和人身觸電傷亡事故,注重做好外包工程隊伍的安全監護工作,做好防護用品、電動工器具、安全工器具的檢驗工作,做好控制重大危險源工作,認真消除事故隱患,實現了人身和設備零事故的安全目標。
一、進一步提高對綜治工作重要性的認識
綜治工作事關全局、全社會的穩定,一定要高度重視,一年來本人以黨的十7大精神和“三個代表”重要思想為指導,不斷加強學習,認真研究布署。配備了專職綜治人員,把綜治工作擺上重要議事日程,列入了本部門年度工作規劃,定期研究布署,一季度至少一次。
二、狠抓綜治工作各項措施的落實
按照市綜治委的要求,我局每季至少召開一次綜治領導小組會、工作例會和通報講評會,每月召開一次治安形勢分析會,每半月召開一次矛盾糾紛排查調處會,檢查各項綜治工作的落實情況,分析排查本單位及職工中存在的不穩定因素,對本部門綜治工作中存在的問題及時下達整改通知書,限期整改,經過排查沒有發現問題的也記錄在案,并做了詳細的會議記錄,同時向市綜治委匯報,實行每半個月“零”報告制度和重大問題立即報告制度。
三、開展法制和道德宣傳教育工作
我局堅持“打防結合、預防為主”的方針,大力加強防范工作,認真落實各項安全防范措施,深入持久地開展基層安全創建活動,加強法制和道德宣傳教育,大力宣傳模范人物和典型事跡。
四、強化綜治工作責任制
人力資源經理述職報告
20xx年10月,在公司的工作調整中,被調至人力資源部門,主抓人事工作。對于我來說,這是一個新的課題,也是一個新的挑戰。5個月來,在新的工作環境中,認識到意識到人力資源的重要性?,F在將我20xx年的工作從兩個方面做一下報告。
一、20xx年工作思路:新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我20xx年的工作思路:要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,多與領導,同事溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(一)要加強員工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準,建立高素質的員工隊伍,以適應激烈市場競爭。
(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據。以招適合的員工來實現公司效益的最大化。
(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業化水平。
(四)嚴肅工作紀律和各項規定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現員工和老板間的橋梁作用。
二、現代人力資源的內容十分豐富,涉及到人力資源的諸多方面,其主要內容有:人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立:
1、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵 現代企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來,真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
2、建立學習型組織,開展個人職業生涯規劃
隨著經濟全球化的到來,哪個組織學習的快,哪個組織就能生存,哪個組織就能贏得競爭優勢。美國學者指出,未來最成功的企業將是學習型組織,因為未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業建成學習型組織,才能充分體現以人為本的管理理念;提高員工創新能力,為員工發展自我提供廣闊的空間,實現知識共享,提高企業的整體人力資源管理水平。
人力資源經理述職報告2
自今年六月份被聘任為人力資源部主管以來,在公司領導的關懷與指導下,在部門員工的默契配合下,我立足本職,認真學習,勤奮工作,一直認真對待著我的本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作?,F將個人的學習、工作情況具體匯報如下:
一、 對現任崗位的認識:
協調管理崗要求對內嚴格要求自己,對外搞好一切服務,協助部門領導把集團公司的日常人力資源管理工作處理妥善。對此,我始終以對領導忠心盡職,對員工盡心服務為標準嚴格要求自己。這個工作要求具有較強的工作責任心,具備較高的業務能力,熟悉各種手續的辦理流程。我們這個部門的工作一般沒有很重大的活,而是一些比較瑣碎的工作居多,而且時間性不是很固定,一般時間要求比較緊張,經常需要加班加點。這就更加要求我們要有很強的集體榮譽感,要把集體的榮譽放在第一位。
二、 對試用期間的工作總結:
自六月份以來,我一如既往的做好我的本職工作:每個月11號前按時發放集團公司的工資、月獎金等,15號前按時將集團公司的公積金核算準確并報集團財務處;在及時完成集團公司勞動合同到期人員續簽工作的同時,協助領導完成集團公司新入職人員的入職培訓,并為其簽訂勞動合同;每個月5號前向省人力資源與社會保障局網站報送本單位勞動用工情況;九月份辦理了公司及集團公司專業技術人員的繼續教育培訓結業證書,審核職稱評審材料并將符合條件的人員材料報送市建委人事科;7、8月份完成了集團公司20xx年防暑降溫費的核算以及發放工作;完成領導交辦的其他工作。
三、 對未來工作的設想和計劃:
扎實的業務基礎,熟練的業務流程是我們工作的重點,在以后的工作中,我一定加強專業知識的學習,加強自身業務能力的培訓和鍛煉,平時多參加一些人力資源方面的培訓和講座,多看一些這方面的書籍,以充實自己的專業知識。最重要的是要將學習的理論知識轉化成自己的業務能力,這樣在工作中才能游刃有余。另外,實踐出真知,在平時的工作中,我要多向有經驗的同事學習,將自己打造成一個業務過硬的優秀的微笑型成員,更好的為領導分憂,為員工服務。
四、 個人優劣勢分析:
總結自己的工作,我的優劣勢還是比較明顯的,優勢是工作經驗相對較扎實,有一定的實際工作能力,能夠潛心鉆研,對待人和事認真、公正、誠懇、謙和,經過長期交往能夠得到大家的認同。當然劣勢也比較明顯,離領導的要求和企業的發展還有一定的距離,主要表現在我的工作水平和業務能力還有待于進一步提高,工作上有許多被動現象,不能及時抓住重點,浪費了許多時間,也影響了工作;缺乏創新意識,沒有獨到見解,工作質量得不到大幅度提高。另外社交能力和文字功底比較薄弱,今后的時間里,我要更加努力,將優勢保持,劣勢改正,更好的展現自己,不辜負領導的栽培和同事們的愛戴。