時間:2022-04-06 07:04:57
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關鍵詞:新員工培訓;需求分析;文化培訓
新經濟時代的到來,使組織生存的環境變得更加復雜多變,這對企業的人力資源管理提出了新的要求。新員工培訓作為員工融入企業的開始,其有效性的大小直接影響著新員工實現從“局外人”向“企業人”轉變的步伐。本文以X公司新員工培訓體系為例,就其新員工培訓體系存在的問題及改進措施進行深入的探討和研究,希望通過本文的分析,能夠對其新員工培訓體系的完善有所幫助。
X公司是我國房地產開發領域的知名企業,專業從事房地產開發、銷售及物業管理等業務。當前公司在職員工100余人,隸屬于項目管理部、財務管理部等18個部門,公司總經理對18個部門實行全面領導。本次的新員工培訓主要由人力資源部組織實施,并由公司其他部門協助完成。
一、新員工培訓現狀
公司現有新員工培訓體系由培訓需求分析、計劃制定、實施和效果評估四大環節組成。在培訓需求方面,人力資源部門根據公司的發展戰略和培訓環境,結合不同類型新員工的特點,確定新員工培訓目標,并制定具體計劃,經總經理批準后,予以實施。公司充分利用總部資源,依托總部和本公司共同完成新員工的培訓工作。
X公司的新員工主要包括應屆畢業生和社會招聘人員。公司根據不同類型的新員工制定了不同的培訓方案。由總部對社會招聘的新員工進行入職前的綜合培訓,包括:企業介紹、項目參觀、拓展訓練、領導座談等;組織應屆畢業生進行入職前軍事訓練、項目工地基層鍛煉和試用期上崗實習。在上崗實習期間,新員工會接受公司的職場培訓以及相應的崗位工作流程和專業技術培訓,屆時會有師傅指導新員工進行現場工作,公司也會開放網絡平臺供新員工自主學習。
X公司的人力資源部門負責新員工培訓的全程指導和監督。公司對新員工的培訓做出了明確的培訓計劃和考勤管理等紀律要求,新員工入職培訓的實施也嚴格按照紀律執行,從而確保培訓工作的順利完成。在培訓過程中,人力資源部會通過入職培訓考試、試用期綜合評估等方式對新員工進行全面考核。
X公司通過業績考核情況、網絡學習管理、試用期綜合評估等方式收集新員工培訓效果評估所需的反饋。此外,人力資源部門也會在培訓過程中及時與新員工進行溝通和交流,了解新員工對培訓的滿意程度和對培訓提出的想法和要求。人力資源部會結合調查反饋,在適應公司發展的基礎上,充分滿足廣大新員工的培訓需求。
二、新員工培訓體系問題分析
缺乏系統的新員工培訓需求分析,總分公司新員工培訓脫節。X公司的新員工培訓依托于總部和本公司共同完成。新員工常反應在總部接受的培訓沒什么針對性,培訓后沒什么收益。而本公司針對新員工的工作現場培訓,往往只關注于工作完成的情況和員工個人的發展問題,很少考慮公司的發展戰略。以上問題正是由于缺乏系統的新員工培訓需求分析,從而造成總部培訓與本公司的培訓相互脫節。
企業文化培訓不足。X公司的新員工多為新畢業的大學生,如果他們在進入企業之初就對企業的文化和理念持有看法,就很難全身心的投入到工作中,組織的整體效率也必將會受到影響。然而當新員工談到企業文化的培訓時,一致認為他們僅僅在總部接受了集中的文化培訓,回到工作現場卻很少有人強調企業文化,他們在實際工作中也很少去踐行企業文化要求的行為標準。
試用期上崗實習管理不夠規范,轉正程序形同虛設。新員工常抱怨在上崗培訓期間接觸不到核心業務、帶教師傅不負責任等問題。此外,新員工試用期沒有科學的考核評價體系和淘汰機制,新員工的上級和同事對其進行試用期間的綜合評估的內容全部是開放性問題,缺少可量化的考核標準,很多情況下,試用期新員工的轉正工作只成了走過場的程序,根本沒有真正踐行優勝劣汰。
三、新員工培訓體系改進措施
系統分析培訓需求,順暢總分公司新員工培訓銜接機制。筆者建議X公司通過SWOT分析了解自身的優勢和劣勢,確定實現未來戰略所需要的企業核心競爭力。人力資源部可通過對工作說明書的全面解讀,以及與各業務主管的充分溝通,確定崗位勝任力模型與任職資格管理體系,確認出新員工培訓中應該強調的知識、技能與素質要求。此外,公司在培訓前要與新員工進行充分的溝通,了解他們的心理訴求和職業生涯發展規劃,確定有助于實現企業與員工雙贏的新培訓計劃。
鑒于企業文化對員工的同化作用是一個循序漸進的過程,不可一蹴而就,因此建立文化培訓的長效機制勢在必行。筆者建議X公司通過總部的文化培訓實現新員工對企業文化的整體認識;協調企業目標與個人目標,建立企業與個人共同的職業生涯愿景,確定新員工KPI指標,實現組織目標的層層落地;營造符合企業文化的組織氛圍,讓新員工在實際工作中強化和加深對企業文化的理解和認同。
規范新員工試用期管理。鑒于培訓過程的復雜性,人力資源部要牽好頭,與業務部門積極配合,明確各自責任,指導用人部門加強對新員工試用期的培養管理。細化對帶教師傅的考核要求和激勵措施,如規范帶教師傅選拔程序、組織帶教師傅集中培訓等。此外,為規范轉正程序,筆者對新員工轉正流程作如下建議:新員工自我總結――導師評價――部門評價――人力資源部測試考評――人力資源部訪談考評――報批轉正――考評資料歸檔。設置可量化的考核標準,科學設計評估量表,對于非測試性的考核評價量表應兼顧開放式題型與非開放式題型,并以非開放式題型為主,提高評估的客觀性。
X公司在多年的實踐和探索的基礎之上,已經逐漸建立了一套獨具特色且行之有效的新員工培訓體系,但其中仍存在一些問題。要想解決這些問題需要詳細分析本公司的實際情況來制定相應對策。相信在公司人力資源部門和業務部門的共同努力下,按照上述對策改善新員工培訓體系,X公司的核心競爭力必將有一個很大的提升。
參考文獻:
[1]蔣園園,“企業培訓效果評估存在的問題及對策分析 ”,《經濟管理者》,2011年21期
[2]靳明惠,“關于加強新員工試用期管理的思考”,《統計與管理》,2011年04期
[3]張戎,“企業文化在新員工崗前培訓中的地位和作用”,《新聞導刊》,2008年04期
一、人力資源基本情況
二、2015年完成主要工作
(一)加強員工招聘力度,為公司發展補充新鮮血液。
(二)加強員工培訓,提升員工總體素質。
今年公司進行了3次全體員工培訓,具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結果生存》,通過培訓一定程度提高了員工的執行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結果生存》的培訓。
(三)對績效管理初步嘗試,為以后建立現代績效管理打下基礎。 2015年x月起公司實行了績效考核,6月份因人資經理離職和考核制度不完善而中止,但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現代績效管理打下一定基礎。本人入職后根據之前績效考核積累的失敗經驗教訓,總結原因,修改完善了考核制度,并在綜合部內部執行四個月,期間收集總結部門人員建議和意見,不斷完善考核制度,為以后正式執行績效考核打下一定基礎。
(四)進行薪酬調查工作,了解房地產市場薪酬水平狀況,為公司招聘定薪、調薪等提供依據。
對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查,收集相關崗位薪酬數據,并匯總整理分析,得出各崗位薪酬分位值,為公司的招聘定薪、調整提供依據。
(五)初步建立人力資源管理系統,提高工作效率。
人力資源管理系統功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等),數據統計分析(學歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等),員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息,提高了工作效率。
(六)處理好員工關系管理,避免用工風險。
本人接手員工關系管理后,清查公司總部員工合同簽訂情況,經查有8人未及時簽收勞動合同,有5人未簽訂勞動合同,發現問題后及時讓員工簽收,未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂,但本人已告知他們)。及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份,以及及時辦理員工轉正、離職手續。
(七)對員工離職原因進行分析,為公司留住關鍵人才提供幫助。 通過對員工的離職人數、離職原因進行統計分析,截止至2015年x月x日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可以看出公司的人員流失率非常高,特別是新員工。 離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數據統計匯總等工作,及時發放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類規章制度,為完善公司各項制度提供了一些參照。 編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,這些制度有一定參考價值,但因各種原因這些制度未能全部執行。
進行了員工離職原因分析、房地產行業薪酬調查等工作。
三、工作中存在的問題及解決措施
(一)招聘工作滯后,完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務,給工作造成一定影響。主要的原因有:
1、公司離職率較高,空缺崗位較多,未建立人才儲備和人員晉升通道;
2、公司知名度較低,招聘渠道較為單一,主要為網上招聘;
3、人力資源管理崗位變動較頻繁,識人能力有待提高。
解決問題的措施:
1、降低員工離職率,建立人才儲備和員工晉升通道;
2、開拓多樣的招聘渠道,除了廣西人才網招聘外,可采用員工推薦、專業QQ群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度,規范公司各項管理,吸引優秀人才。
3、穩定人力資源管理隊伍,加強培訓及提高識人能力。
(二)對員工的培訓不夠,員工現有的技能與管理經驗不足以支撐公司的快速發展。
公司在持續地發展,內外部環境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。 2015年公司一共組織三次培訓活動,本人參與過一次,遠遠不能滿足公司的發展需要,且本人要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施:制定公司年度培訓計劃,并按計劃進行;進行培訓需求分析,對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。
(三)績效考核未全面實施,員工執行力不高。
2015年x月至6月實行了全員績效考核,但因制度的缺陷、人資經理的頻繁變等原因導致績效考核未能執行下去。沒有績效考核,員工對公司的經營目標及部門目標不明確,加之沒有一套督促、約束員工的考核體制,導致員工的執行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內部實行,但是仍存在不少問題。
解決的措施:完善績效考核制度,簡化操作流程,方便員工填寫及理解才能長久地執行下去。明確公司經營目標、分解目標至部門、由部門至個人,使員工明確自己的工作任務及目標。
(二)員工關系管理有待加強。
入職/轉正/離職手續辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關規定執行,造成用工風險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關規定執行。
解決的措施:入職要把好關,轉正要及時,離職要規范;勞動合同及社會保險建議員工入職30天內完成。
(三)人才流失嚴重,離職率偏高。
截止至2015年x月x日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可見離職率偏高。
解決的措施:對于關鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平,留住關鍵人才;把好招聘關,加強識人能力,招聘到與崗位匹配的人才;規范公司相關管理制度,獎懲合理;加強員工人文關懷,加強企業文化建設,增強員工凝聚力;加強上下級之間的溝通,及時解決員工遇到的問題;建立員工晉升通道,拓展員工職業發展空間等。
(四)公司各項管理制度有待完善及更新。
1、馬斯洛需求層次理論概述
美國著名社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛,在1943年《人類動機的理論》中首次提出了需求層次理論,該理論將人類需求由低到高劃分為五個層次。各層次需求的主要內容如下:
1.1生理需求是指包括饑、渴、衣、住、性等方面來維持自身生存的最基本、最強烈的需要。
1.2安全需求,主要是對自身安全、身心健康保障、資源占有性、工作保障等的要求,避免失業和喪失財產的威脅。
1.3社交需求,是社交感和歸屬感的獲得。包括兩方面:一是渴望擁有和諧的人際關系,人與人互相信任、忠誠;二是渴求自己歸屬于群體,成為該群體中的成員。
1.4尊重需求,即對個人成就或自我價值的自我感覺,分為內外部兩方面的尊重。內部尊重就是人的自尊,指一個人覺得自己擁有勝任力、堅強的信念、自主拍板權。外部尊重就是得到別人的尊重,指一個人希望獲得別人的信賴和高度評價,擁有社會地位。馬斯洛認為,滿足尊重需求,本人將會信心十足,滿腔熱情,感到自我有用性。將其化作行為動力,具有持久的激勵作用。
1.5自我實現需求,最大限度地發揮個人潛能,完成與自己能力相當的工作,個人理想得以實現。它是最高級別的需求,從自己稱職的工作中獲得幸福感和滿足感。
2、當前房地產業人力資源管理中的問題
2.1培訓不足
現階段房地產企業招聘的新員工經驗不足,知識層次不高,要擔任重責,還需要增強對員工的培訓。但現狀是員工在入職前不經過系統的培訓,或者培訓幾天理論知識后直接走馬上任;培訓內容和員工個人需求不相關,工作實際作用不明顯;企業方面只為短期利益對培訓重視不夠、培訓管理不規范、培訓方式單調、缺乏長遠的培訓評價體系、員工學習的積極性不足等。
2.2業績考核制度不完善
房地產企業完全用業績衡量員工素質高低,此考核方式其實存在很大弊端。例如,單一化的問題考核,過于主觀的考核過程,單調死板的考核機制,片面化的考核內容。重要的是房地產企業內部,沒有相應的監督部門,這讓考核結果無法對外公開。
2.3企業文化的作用有待發揮
企業文化是企業發展的靈魂,積極向上的企業文化能夠激發員工努力拼搏的士氣。但是我國的大多數房地產企業沒有足夠重視企業文化的凝聚作用,企業文化在企業人力資源管理中作用亟待提升。房地產企業對本企業文化沒有深入發掘,科學總結,合理應用,以致未能使職工形成自覺的責任感,員工個人價值取向與企業管理理念、發展戰略不甚相符合,員工個人奮斗目標,企業經營理念難以達成共識。
3、從馬斯洛需求層次理論在房地產業人力資源管理中的應用
3.1滿足最低端的生理與安全的低層次需求
首先應該從低級需要做起,建立合理的薪酬福利制度和設計合理的工作時間、安全的工作條件,保障員工的日常生活所需和生理、身體的安全。比如為員工購買五險一金、設立員工餐廳和宿舍,為員工提供除工作外的健身場所和基礎設施等。進行物質薪酬獎勵時實行“按勞分配”原則.將崗位責任制、目標管理和物質報酬結合起來。實現以優秀的工作環境和工作條件吸引高素質人才,創辦優質的福利條件留住高層次人才。
3.2滿足基于需求層次中間的社交需求
面對現代房地產企業工作壓力大的現狀,企業要為員工安排必要的工作之外一些有益的聯誼活動,設置文化交流休閑中心,促進員工之間的交流。建立友好和諧的員工關系,采用人性化管理,開展企業領導和員工座談會;發揮企業工會作用,暢通員工訴求渠道,尊重員工的需求和人格發展,讓員工有一種家的溫暖。通過以上各種形式幫助員工建立良好的社交人際關系,有效地緩解員工工作和生活的壓力,從而提高企業生產效率,減少員工流失率和優秀人才跳槽率。同時通過這些活動逐漸形成自己富有特色的企業文化,引導員工為達成企業的共同愿景而一起努力。
3.3企業還要著眼于員工的尊重需求
馬斯洛認為,人越受到尊重,重視越多,學習和工作方面就會越加努力。因此企業要尊重員工.重視員工,盡量滿足員工提出的合理建議和要求。在制定與員工管理相關的政策時,多多與員工溝通,征求員工意見,采納員工合理建議.肯定員工能力,從而激發員工的工作熱情,使員工樹立以單位為家的主人翁精神。企業要表揚業績突出、表現好的員工,讓員工覺得自己是企業里的一份子。這樣員工也就會不遺余力的努力工作,爭取認同。對于有能力的員工,企業的領導者也要適當的進行信任授權,得到了領導者的授權,也就得到了領導者的信任。最終實現可以滿足員工的自尊心和自信心,產生充足感和歸屬感。
3.4完善員工培訓制度,實現員工長遠成長
構建房地產業企業專業化、時代化和個性化的人員培訓制度。
3.4.1從企業頂層設計層面加大培訓體系的投入力度,可以從培訓課程體系、師資隊伍、人才信息庫、培養機制等方面的建設出發,加強資源投入、方法完善,機制構建。最終構建符合企業戰略發展需求的培訓體系。
3.4.2開展全方位員工基本專業知識培訓,結合靈活多樣的培訓方式。可以培養內部員工講師,也可以外請經驗豐富的講師,也可以將員工送到專業培訓機構。經常深入生產現場,豐富自己的實踐知識。
3.4.3房地產企業內部使用一崗多配式,不同崗位輪崗式等培訓方式。將崗位低級員工安排在高一級的專業崗位見習,提高綜合管理能力;將專業素質較好的員工,調到銷售或綜合運營管理部門,提高綜合素質,培養綜合復合型人才。
3.4.4注重培訓效果,完善培訓評價體系構建,通過多渠道、多方式制定量化的培訓評價指標,建立員工培訓檔案并實行定期測評,跟蹤員工培訓后的成長變化,檢驗培訓是否達到預期目標。認真總結培訓中的成功之處和不足之處,提出持續改進的措施。
3.4.5建立公平合理、多元化的績效激勵機制
房地產企業從自身的發展戰略和運營特點出發,結合自身所處的不同發展階段,量身定制本企業自己的動態績效管理體系和薪酬機制。制定時要做到主客觀相結合,能夠體現公平性、合理性及可操作性。與時俱進地進行考核制度的創新,包括考核細則、考核尺度。
根據馬斯洛理論,人的需求是多層次多元化的,每個人的需求是有個體差異的,這就要求在制定薪酬時要做到因人而異。根據房地產企業特點設計多樣化的薪酬。如,在房地產企業建筑施工部門,實行依據勞動量大小分配薪酬;在房地產集團公司,依據出資額或所占股份進行利益分配;在銷售部門,按照員工銷售業績發放薪酬;在策劃部門,根據策劃方案產生的實際效果分配薪酬;在高級管理人員中,依據他們對公司貢獻率分配薪酬,還可以附加期權激勵。最大限度激發每個員工的潛能,實現人盡其才.才盡其職。
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xx年公司新員工培訓總結
首先,感謝公司給我們新人一個學習的平臺,給我們一個實現自我價值的舞臺。我以前也進過不小的公司或工廠,也沒有一個像為了家地產運營機構這么慷慨的給我學習專業知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個門外漢,有這樣一個好的機會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價值。
培訓的第一課:認識行業、了解公司的企業文化、明確人生規劃、銷售技巧
公司的企業文化,我們的愿景:做浙江地產運營的領航者;我們的使命:為社會、客戶、員工創造價值;我們的核心價值:簡單、和諧、執著、承擔;我們的經營理念:專注、高效、共贏;我們的服務理念:以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過程,深入了解公司的企業文化之精髓,學習充電了解相關的咨詢,明確今日工作目標。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現自我的平臺,晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業績播報、專題分享、政令宣達、心態分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調節一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;夕會是總結當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業知識、專業課題,比如有;房地產知識分析、房地產商業地產發展前景、相關項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術應對語,接待接觸環節,回訪環節,項目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務禮儀、成功的習慣......。學習了這么多我總結了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節課上有講解到,職業顧問的一天,和個人晉升的一個流程。
對于一個新人而言,進公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內開單,我不敢保證!但是對于職業顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了,專業知識熟透了,實戰經驗豐富了,在適當的機會我會努力爭取晉升的機會。有句話說:“不想當將軍的士兵,不是個好士兵。”我想當將軍,只是我還不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態去學習時,我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態去學習的。所以在我們7個人組成一個小組后,我順利的當上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環節,我為小組添加不少分數。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間里,從不知到知道一點點,從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學習的一面。取其之長,補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結這兩天一夜培訓,“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領進門,走的遠不遠、走的穩不穩,還得看個人!”
員工轉正自我鑒定200字
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和-諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
新員工轉正自我鑒定范文
從事郵政儲蓄工作已是半年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是,我整理起回憶的思路,在面臨轉正之際,寫下我的郵政儲蓄轉正自我鑒定。
在進行個人鑒定之前,對自己半年來的工作進行一個回想。記得剛來到xx分局的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰勝。我想在三鄉我戰勝了自己。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。
工作心得,我想不僅是這些沒有感情的文字,更應該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,工作轉正,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任。
新員工轉正簡單自我鑒定
光陰似箭、日月如梭。一載而過,遙想畢業七月,別宴已盡,離歌隨起,斷橋孤山今朝別,老燕銜得新泥回,問君何時載譽歸?兩思量,不覺淚滿行。一載,死了沖動、生了沉思;多了考慮,少了隨意;長了淡定,短了思緒;厚了書卷,薄了研墨。
回想這一年,看了13本書與房地產相關書籍:從三本建筑識圖書籍到《項目報建手冊》,《房地產經濟學》到《魔鬼經濟學》,兩本投資決策分析書籍到兩本宏觀經濟學書籍,《問鼎房地產》到《房地產基礎知識》、《房地產企業集團管理模式與機制研究》??吹迷蕉啵X得我要走的路越長,我要干的事越多。
同時,還做了幾個小課題:從西安高新區重點房地產項目調研到響堂村項目盈利測算,世紀小區項目投資流量跟蹤分析到世紀小區項目蓋章看流程,美國二戰后城市化進程“反中心化”--中國思考到西安報建流程圖,房地產開發關鍵節點(一級節點、二級節點規范思考)到西安市房地產稅負。做得越多,覺得我要懂的知識越多,我要積累的越多。到目前為止,有的課題還沒有完成,我想,作為一個畢業生,能夠在項目上腳踏實地的跟蹤幾個項目是非常必要的,這里非常感謝公司給畢業生提供的平臺。
在這一年里,我還參加了公司不少的培訓:從初到公司新進員工培訓到投資部第一次運營管理培訓,項目管理業務交流到今年年初的成本管理體系建設與管理培訓及后面幾次成本合約部相關培訓,房地產開發流程講座到CRM營銷系統培訓,綠色建筑基礎知識培訓到質量、環境和職業健康安全標準認證系統培訓。聽得越多,越覺得我要走的路不是一般長,是很長很長;我要干的事不是一般多,是很多很多。每一次培訓,我都盡我所能去學習,把接受到的新知識消化、吸收。
單 位:山東大宇建設項目管理房地產評估有限公司
姓 名:閆首超
業 務 工 作總結
本人**,2013年7月畢業于煙臺職業學院,大專學歷,所學建筑工程技術專業。進入公司工作已有三年,從新員工培訓到現在熟練的完成分配的各項工作,每個過程走過來都有深深的感觸。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在這幾年的工作和學習過程中,在領導的悉心指導下,在各位同事的大力支持和幫助下,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,讓我不論在工作還是在為人處事上都學到了很多。
經過這幾年的磨礪,先后接手了福惠家園22#和2#住宅樓、探沂新城中學9#綜合樓、平邑棚戶區小區改造、平邑蒙陽社區等工程,公司領導給了我參與跟蹤服務工作的機會。到崗后,我努力熟悉全過程跟蹤服務的流程及各項內容。這幾年中對公司的營運體系有了更深的認識。期間我還參加了公司組織的各項培訓及學習,和同事的共事中積攢了寶貴的經驗,有所付出就有所收獲,我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動,從中提升了自己的講解能力。組織項目組活動提升了自己的人際協調能力。
總結這幾年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在很多方面還存在著不足。首先,缺乏工作實踐經驗,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系,創造性的工作思路還不是很多,效率低;其次,跟蹤服務意識沒有上升到一定的高度,在造價崗位期間沒有很好處理由于發包方及承包方之間關系造成的工作失誤,沒有做到謹慎處理事情。再次,自己對造價咨詢、全過程跟蹤服務很多領域都一知半解,未能抓住機會更深入的展開工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個方面的工作:
1、立足自己崗位,把造價咨詢工作做精做細。
2、加強預算方面的知識的學習,為客戶服務好。
3、深入了解造價咨詢及全過程跟蹤服務系統,爭取出色完成公司分配的各項工作。
4、認真虛心的向同事學習,聽從上級的教誨。
5、主動配合同事的工作,主動了解工作狀況,及時向上級反應工作狀況。
6、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
本人承諾:所提供得個人信息和證明材料真實準確,對因提供有關信息、證件不實或違反有關規定造成的后果,責任自負。
個人簽字:
領導審查:
國企員工轉正自我鑒定范文一
我于xx-xx年x月xx日加入到xx市國家稅務局,在這一年的見習期中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格公務員 的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發展的長期的過程。以下是我在這一年見習期的自我鑒定:
在思想教育上,我沒有落下每一次單位組織的政治思想學習,做好每次的筆記,并將其運用到指導自己工作的實際當中。作為一名思想要求進步的青年,在今年初,我提交了入黨申請書 。雖然我還不是一名光榮的共-產-黨員,但是我要用黨員標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監督,努力克服自己的缺點和不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。在組織紀律方面,我嚴格執行公務員法和分局的各項規章制度 ,一年中能做到不遲到不早退,不因私人事務妨礙到正常的工作。
在業務學習上,我大學的專業涉及財政稅收方面并不太多,我首要的任務便是加緊學習實際工作中所要運用的到的知識。我抓緊每一次的學習機會,在初任培訓、稅收管-理-員更新知識培訓上,努力學習稅法、征管法等各項政策法律法規和工作規程,為今后的工作打好堅實的基矗在日常工作中,有不懂的難點與辦稅規程,我都虛心地向有經驗的同事求教,只有這樣,自身的素質和能力才得以不斷地提高。工作之余,我還利用一切可利用的時間向書本學習,不僅認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志,還時常對稅收與稅法的基礎知識加以鞏固,并比照自己的工作,檢查是否有不規范之處。
參加工作以來,領導和同事們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境。在工作上,我努力確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。去年下半年的時間,雖然沒有固定的工作崗位,但我依然細心觀察各個崗位上的工作,盡快了解各項涉稅業務。今年初,我調到發票發售崗位,在半年的工作中,我按時保質地完成各項分局交與的任務,保證了無一例業務出錯,而且勤于與納稅人溝通,了解納稅人之所需并能及時提供應有的服務。
工作之余,我積極參加單位組織的各項活動,團結了同事,也增強了集體榮譽感。今年四月,我參加了共青團韶關市委組織的光榮與使命團員青年演講大賽,雖然只獲得了優秀獎,但這對我自身也是個難得的鍛煉機會。我還認真總結日常工作的經驗,并對納稅服務的工作提出了自己的一點看法,寫成了調研文章《小議加強納稅服務工作》。
國企員工轉正自我鑒定范文二
光陰似箭、日月如梭。一載而過,遙想畢業七月,別宴已盡,離歌隨起,斷橋孤山今朝別,老燕銜得新泥回,問君何時載譽歸?兩思量,不覺淚滿行。一載,死了沖動、生了沉思;多了考慮,少了隨意;長了淡定,短了思緒;厚了書卷,薄了研墨。
回想這一年,看了13本書與房地產相關書籍:從三本建筑識圖書籍到《項目報建手冊》,《房地產經濟學》到《魔鬼經濟學》,兩本投資決策分析書籍到兩本宏觀經濟學書籍,《問鼎房地產》到《房地產基礎知識》、《房地產企業集團管理模式與機制研究》??吹迷蕉?,覺得我要走的路越長,我要干的事越多。
同時,還做了幾個小課題:從西安高新區重點房地產項目調研到響堂村項目盈利測算,世紀小區項目投資流量跟蹤分析到世紀小區項目蓋章看流程,美國二戰后城市化進程反中心化--中國思考到西安報建流程圖,房地產開發關鍵節點(一級節點、二級節點規范思考)到西安市房地產稅負。做得越多,覺得我要懂的知識越多,我要積累的越多。到目前為止,有的課題還沒有完成,我想,作為一個畢業生,能夠在項目上腳踏實地的跟蹤幾個項目是非常必要的,這里非常感謝公司給畢業生提供的平臺。
在這一年里,我還參加了公司不少的培訓:從初到公司新進員工培訓到投資部第一次運營管理培訓,項目
新員工轉正自我鑒定(2) 管理業務交流到今年年初的成本管理體系建設與管理培訓及后面幾次成本合約部相關培訓,房地產開發流程講座到CRM營銷系統培訓,綠色建筑基礎知識培訓到質量、環境和職業健康安全標準認證系統培訓。聽得越多,越覺得我要走的路不是一般長,是很長很長;我要干的事不是一般多,是很多很多。每一次培訓,我都盡我所能去學習,把接受到的新知識消化、吸收。
初到公司,我被分到了綜合管理部,逐步的接觸到了公司各個部門的工作,從設計到營銷,財務到工程,合約到投資,各個部門的事都有所接觸和學習,現在回想起來,我都覺得不可能,我怎么可以涉及那么多的業務板塊,也許我就是那個幸運兒吧。同時,我盡我所能的把我所接觸的、看到的東西消化、總結、思考;有的時候,甚至聞到一點東西,我都把它放大、了解、學習和消化。對房地產相關的知識我一直都有一種饑渴的欲望??斓焦ぷ靼肽甑臅r候,我的工作重點逐漸轉移到前期報建和計劃管理,西安群星匯項目作為計劃管理和成本管理試點,我參與了計劃管理第一版到最近第六版的編制及跟蹤分析,以及成本管理的土地費用和前期費用的編制。同時,我還負責每個月投資、銷售數據的上報、計劃管理的月度上報、新項目計劃編制、統計局月度上報、西安投資開發部報建費用統計(臺帳)、報建合同流轉、新項目前期資料交接、協助報建工作及領導安排的其他事宜。干得越多,覺得我要總結的越多,我要學習的越多。非常感謝公司、公司領導和同事給我的鍛煉機會和無私幫助,在以后的工作中,我會更加努力的。
天行健,君子以自強不息:我致力于房地產行業發展的學習和研究,縱然前面鋪滿了曲折和艱辛,我也奮勇向前。地勢坤,君子以厚德載物:在這個浮躁而繁雜的社會面前,我追求內心深處的安寧與平靜,只求問心無愧。以后的路還很長,但我相信,今世行之,后世以為楷。
國企員工轉正自我鑒定簡短的范文三
2個月的試用期轉眼就到了,在這2個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。