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首先,政府的政策支持。今年我國為深入貫徹落實黨的十精神下發了《國務院關于大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》(國發〔2012〕23號),為加快推進農業信息化,提出具體要求、目標和意見?!笆濉睍r期,河北省將實現人均國民生產總值由4000美元向6000美元的跨越,處于協調推進工業化、城鎮化和農業現代化的黃金時期。當前,我省針對我國提出的加快推進農業信息化的相關意見,提出以促進農業經營網絡化為目標,大力發展電子商務,創新農產品流通方式,促進農產品產銷銜接。其次,巨大的潛力市場。從我省及我國逐年擴大的網民規模分析,我省及國內存在眾多的潛在客戶。當前我省進行網絡購物的群體的年齡段在20到40歲之間,目標群體主要是學校師生、機關行政人員、媒體和金融的從業人員等。這些目標人群(除去在校學生)月收入在2500以上的比例達到60%左右,他們對于日常生活中的瓜果蔬菜等綠色農產品的需求量是很大的,因此可以預見我省的農產品網絡營銷具有巨大的市場潛力。
二、河北省開展農產品網絡營銷面臨的挑戰分析
我省開展農產品網絡營銷所面臨的挑戰主要來自于物流配送方面。我省物流配送發展緩慢,省內乃至國內未形成一個系統,未能達到農產品網絡營銷對物流的基本要求。一般產品的網絡營銷的流通主要分為兩部分:一部分就是商流,既網上的查詢、購物、支付等;另一部分就是物流,既訂貨成功之后的送貨的環節,既物流配送。網絡營銷的順利進行需要的是兩者之間的協調與合作。當前我省農產品網絡營銷的交易是分散的,要求物流做到小批量、分散配送。然而,送貨量過小及用戶過于分散等問題將造成物流配送企業成本過高,不利于企業的長期生存與發展。伴隨著農產品網絡營銷的發展,河北省的物流配送行業已經不能跟上網絡營銷的發展步伐。
三、結論
當前我省農村農民文化水平偏低,整體素質較低,地區發展不平衡。由于文化水平有限,我省農民勞動力的思想往往都受到傳統思維模式的禁錮,不僅造成對現代先進農業技術知識的不理解,更是缺乏市場競爭觀念,最終導致農產品在產量和質量上達不到市場標準化的要求。除此之外,農產品網絡營銷對人才的需求量是非常大的??墒俏沂‰m是一個人口大省,但是人才流失率也比較高,甚至達到30%左右,因此人才缺失問題將是制約我省農產品網絡營銷順利開展的主要因素。
二、河北省開展農產品網絡營銷面臨的機遇分析(O)
首先,政府的政策支持。今年我國為深入貫徹落實黨的十精神下發了《國務院關于大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》(國發〔2012〕23號),為加快推進農業信息化,提出具體要求、目標和意見?!笆濉睍r期,河北省將實現人均國民生產總值由4000美元向6000美元的跨越,處于協調推進工業化、城鎮化和農業現代化的黃金時期。當前,我省針對我國提出的加快推進農業信息化的相關意見,提出以促進農業經營網絡化為目標,大力發展電子商務,創新農產品流通方式,促進農產品產銷銜接。其次,巨大的潛力市場。從我省及我國逐年擴大的網民規模分析,我省及國內存在眾多的潛在客戶。當前我省進行網絡購物的群體的年齡段在20到40歲之間,目標群體主要是學校師生、機關行政人員、媒體和金融的從業人員等。這些目標人群(除去在校學生)月收入在2500以上的比例達到60%左右,他們對于日常生活中的瓜果蔬菜等綠色農產品的需求量是很大的,因此可以預見我省的農產品網絡營銷具有巨大的市場潛力。
三、河北省開展農產品網絡營銷面臨的挑戰分析(T)
我省開展農產品網絡營銷所面臨的挑戰主要來自于物流配送方面。我省物流配送發展緩慢,省內乃至國內未形成一個系統,未能達到農產品網絡營銷對物流的基本要求。一般產品的網絡營銷的流通主要分為兩部分:一部分就是商流,既網上的查詢、購物、支付等;另一部分就是物流,既訂貨成功之后的送貨的環節,既物流配送。網絡營銷的順利進行需要的是兩者之間的協調與合作。當前我省農產品網絡營銷的交易是分散的,要求物流做到小批量、分散配送。然而,送貨量過小及用戶過于分散等問題將造成物流配送企業成本過高,不利于企業的長期生存與發展。伴隨著農產品網絡營銷的發展,河北省的物流配送行業已經不能跟上網絡營銷的發展步伐。
四、結論
湖南省農產品網絡營銷的發展取得了一定的進展,但仍處于初級階段,當前存在諸多問題。主要表現在以下幾個方面。
1.1網絡基礎設施建設不足截止到2013年底,雖然湖南省互聯網普及率和網站建設取得了一定程度的進步,但是和國內發達城市相比還有一定的差距。湖南省互聯網普及率為32.2%,在全國31個?。ㄊ?、自治區)中排名21位,低于全國水平的42.1%,遠低于北京的74.3%和上海的69.6%;網站數目只占全國網站總數的3.1%,遠低于北京、上海的14.9%和10.1%。因而,當前湖南省網絡基礎設施建設還有很大的發展空間。
1.2農產品網絡營銷的人才供應不足電子商務行業近年來迅速發展,正處于開拓階段,對技術、網絡營銷、運營人才的需求最為迫切,急需的電子商務運營人才占19.22%;技術人才(如IT技術)占21.24%,網絡營銷的企業占15.46%,供應鏈管理人才的企業占4.79%,而其他各類人才都很缺的占39.11%。可見,在湖南省電子商務行業對各類人才的缺口都很大,特別是既精通網絡技術又熟悉農業經濟運行規律的復合型人才較少,使得湖南省農產品網絡營銷發展速度緩慢。
1.3農產品網絡營銷的物流配送體系不完善
⑴產地農產品運輸成本過高。當前,湖南省的農村公路是影響農產品流通的重要環節,雖然農村地區興建了柏油路,但也只是供低重量貨車或者小車輛通行,還有部分村未通車,鄉村公路流通問題未完全解決。農產品種類繁多,生產規模小且分散,在農村農產品運輸以分散的自營運輸為主,運輸成本較高,而且損耗較大。由于農產品生產的季節性、區域性特點,豐收季節農產品物流設施缺乏,淡季農產品物流配送設施閑置的現象明顯。
⑵農產品流通環節損耗嚴重。一方面,雖然湖南省冷鏈物流有了一定的發展,但現有的冷藏設備普遍陳舊,農產品物流以自然形態或常溫物流形式為主,缺乏必要的冷藏、保鮮、防潮、防蟲等技術和設備。另一方面,由于流通環節要經過“生產者—產地集貨批發市場—運銷批發商—銷地專業批發—零售商——消費者”等諸多環節,不僅增加了流通成本、時間,使得農產品損耗增加,嚴重阻礙著本省農產品網絡營銷的發展。
2湖南省農產品網絡營銷的幾點對策
2.1鼓勵企業、中介組織建立農產品網絡營銷網站積極鼓勵涉農企業以及農產品中介組織建立專業的網絡營銷網站。可以建立網絡營銷服務公司和市場,比如建立大宗的農產品電子交易市場、大型農產品網站平臺,為涉農企業或者農戶提供生產資料采購、產品促銷以及大宗交易等服;二是在鄉鎮建立一級的信息服務中心,主要作為網絡營銷服務公司的基層機構,將農民的農產品信息直接上傳到網絡營銷服務公司網站上,并且將網絡營銷服務公司的涉農信息傳達給農民,起到良好的中介作用。2.2培養農產品網絡營銷的專業人才加大培養從事農產品網絡營銷的技術人才。一是建立多種農村職業教育的方式,培養從事農產品網絡營銷的技術人才,如農業類職業技術學校(院)、農民夜校等;二是建立多層次的完善的農村職業教育體系,開展各種知識的培訓班,培訓具有中等技術以上的專業技術人才;三是加強農村教育師資隊伍建設,政府可以制定相應原優惠措施加強農村師資隊伍的建設,也可以聘請專業技術人員作教師,增強農村職業教育的師資水平。
(一)加強網絡基礎設施建設,鼓勵建立農產品網絡營銷平臺
加強網絡基礎設施建設是進行農村產品網絡營銷的基礎,對此首先要改善農村網民的上網設備,降低上網成本,加大對農村公共上網場所建設的投入力度,改善上網條件。“酒香不怕巷子深”,很多好的、原生態的農產品產出地理位置偏僻,但其通信條件極為不發達,這使得再好的農產品無法在最短的時間找到市場。政府應通過公共設施投入的方式為這些地區建立“信息高速公路”。其次,政府要提高網絡信息化營銷平臺的技術水平及使用效率,使農村的網絡信息化工程更好地服務于民。農村網絡信息化不僅僅是農民了解世界的窗口,也是世界了解他們的窗口,但所有的這些窗口應僅僅圍繞“信息”本身服務,不斷宣傳、發動群眾來使用信息化營銷平臺,讓農民真正地從這個平臺上獲得好處,反過來又大大促進農民對網絡信息平臺的信任度與用戶粘度。另外需要積極鼓勵農民、農產品企業以及銷售組織建立專業的網絡營銷平臺。比如建立網絡營銷服務公司,農產品電子交易市場、大型農產品網站,為農產品企業或者農戶提供生產資料采購、產品促銷以及大宗交易等服務。另外可成立農產品機構,將農民的農產品信息到網絡營銷服務公司的網站平臺上,并且反饋信息,起到中介的作用。農產品種類繁多,具有較強的地域特色,單個農民、企業的力量無法幫助他們在專業的網絡營銷市場找到自身定位。通過分工明確的方式建立有效的網絡營銷平臺,可以讓生產、營銷、物流等各自的專業屬性發揮出來,從而建立地域品牌,提高知名度。
(二)加強農產品網絡營銷人才的培養
農產品網絡營銷已經不簡單的是建立一個網站,買點農產品進行包裝然后再銷售出去,因為整個銷售流程涉及生產、包裝、運輸、財務管理、網絡營銷策略、市場定位、與專業搜索網站、網絡平臺(如阿里巴巴)等多個環節。如果讓農民個體自身來完成上述環節,并不現實,從實踐來看,成功的網絡銷售企業必定是分工明確的專業化公司。這就需要在各個方面囤積人才。而農產品網絡營銷主題的文化素質相對偏低,特別是農產品營銷人才相對較少。因此地方各級政府要在農村義務教育階段就引入網絡教育,普及網絡知識,使農民變為真正的現代化農民,并使之意識到網絡不僅僅是一個工具,更是一個平臺和一種營銷的思維方式。另外要建立多層次的完善的農村職業教育體系,開展各種知識培訓班,如網絡技術、商務技術、營銷管理技術和現代農業知識為主題的培訓班,逐步培養起一支適應信息時代農業產業化經營的專業隊伍。
(三)加快建立農產品物流配送體系
現代農產品物流配送體系的建立首先要有良好的物流基礎設施,它包括農村公路、鐵路、運輸設施、產地冷庫設施、貯藏設施和市場流通冷藏設備等。其次要加快建立農產品物流配送中心,及時、準確、全面地了解全國農產品市場信息,實現農產品配送的專業化,信息化。另外,部分農產品涉及檢驗、檢疫以及食品安全問題,這要求政府相關監督部門改變現有服務模式,變為集中服務,如在農產品交易市場建立檢測中心,保證通過網絡銷售的農產品具有“綠色”特征,防止農產品假貨在網絡上盛行。考慮到農產品運輸的時效性,在物流配送體系中應效仿快遞企業的運輸方式,讓買家可以實時監控產品的運輸信息。
(四)建立適應農村農產品網絡營銷的金融體系
金融產品已經網絡化,而符合農產品營銷從業人員的金融產品并不多,如支付、融資、保險等。對此需要從以下幾方面入手:(1)建立適應農產品安全的支付體系。由于農產品網絡營銷環節中,產品的所有者可能是農民本身,而進行網絡操作的可能是當地農產品交易市場或企業,如何讓農民獲得真實的交易與支付信息,是進行農產品網絡營銷的第一個環節。這種交易體系下,應該是產品所有者掌握產品所有權、資金所有權,而網絡交易者只擁有交易成功的傭金收入或一定的比率提成。復雜的問題是同一產品可能存在不同定價,這有兩種交易模式,其一為農民以一定保底價格交給交易中心,農民可以在網上搜尋到其產品的交易信息并得到相應回報,但若交易不成功則無任何回報。其二為交易中心提供平臺,農民自行定價后交給交易中心進行網絡銷售,達成交易則指定產品所有者發貨。所有這些與當前的電子商務模式均有一定的區別。(2)探索農產品運輸保險市場。如何保證農產品貨真價實,產品本身的特質、運輸的時效性都非常重要,但對于購買方而言都有一定的不確定性,因此購買保險成為轉移風險的一種方式。當前電子商務中有退貨保險,但針對農產品的運輸保險還未成型,還需進一步完善中國農業保險體系。
二、總結
電子商務是借助互聯網而開展的電子交易方式,其主要是借助互聯網絡進行各種交易活動,并實現和提供相關的服務活動。電子新時代的來臨,電子商務所涉及的商務活動包含方方面面、層出不窮。其中為發現、滿足或創造顧客需求,利用互聯網所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱為網絡營銷。迅速發展的互聯網業務,帶動了網絡營銷的發展,網絡營銷涵蓋的內容也就不只局限在信息傳遞等方面,購物、物流配送等附帶服務也逐漸的發展起來。有調查顯示,根據各地信息分析顧客需求,之后企業制定專項營銷策略、對產品定位開發、開展相關營銷活動,讓超過30%企業起死回生并得到極大發展。因此,網絡營銷的價值也逐漸得到廣大企業的認可和重視。網絡營銷模式之所以吸引各大企業的關注,主要是其借助互聯網技術,使得營銷內容更加的豐富,加之互聯網的開放性、公眾性會給企業帶來更多的客戶,吸引了越來越多的網絡用戶;另外,網絡營銷本身就具有廣域性,其覆蓋了全球的互聯網市場,網絡信息具有實時性,客戶可以通過網絡參與進來并產生互動,客戶與客戶交流更加順暢,并且能夠讓企業及時得到反饋信息,因此,龐大的網絡用戶將成為企業紛紛爭取的消費客戶。在農產品貿易中,建立農產品網絡營銷模式,借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息。針對農產品進行網絡營銷管理并開展一系列電子商務活動,企業依此在各地農產品貿易市場中能夠占據競爭優勢,通過網絡營銷可以及時準確地掌握各地農產品貿易市場供求信息。企業根據各地需求對農產品進行加工、處理、物流配送,從而進一步拓展農產品貿易市場,擴大農產品的銷售量??傊?,在電子商務環境下建立農產品網絡營銷能夠幫助企業及時了解到客戶的需求和消費者的消費傾向,企業隨時對農產品質量和營銷服務進行監督與控制,使得廣大消費者對農產品質量更加的信任。根據近些年的相關數據表明,從事農產品貿易的企業,其網絡貿易額占全球貿易總額的比重在逐年增加,可以說,網絡營銷成為當今農產品貿易的主流,也是企業在未來發展的必然趨勢。
二、當前企業農產品網絡營銷中存在的問題
1、企業中,網絡建設仍是比較薄弱的環節。
網絡信息是農產品與市場建立直接聯系的橋梁,但在信息采集與的環節,各個地區之間的信息流通不夠順暢,包括行業之間、企業之間的流通信息不能實現共享,信息共享的過程也會受阻;在現實中,部分企業的網站只是一個廣告的牌子,作為擺設,不去維護,網站的實用性不強,的信息時效性差;加之,各個地區的經濟條件不同,網絡建設也會受到影響,特別是在一些偏遠地區,農業信息網絡覆蓋面較小,甚至沒有建立網絡。
2、網絡營銷欠缺一套完善的服務體系。
在我國的農業市場上,對農業信息的獲取比較薄弱,其主要是欠缺一套完善的服務體系,落后的信息服務平臺使得信息不能得以及時更新,也就不能快速的掌握農產品貿易市場的最新技術、服務等,信息服務平臺提供不了充足的信息,企業的網絡營銷模式就無法順暢開展。
3、網絡營銷模式不夠健全。
現階段,我國的農產品網絡營銷模式仍不健全,這是由于網絡營銷模式是客戶通過網絡查詢,找到所需產品而進行的一系列交易活動,但多數交易是在網下交易,客戶雖然在網上可以看到產品信息,但實際與客戶建立網絡交易的電子商務者幾乎沒有,電子商務網站的應用率不高,沒有體現出網絡營銷的真正價值。
4、農產品在物流配送較為滯后。
網絡營銷是客戶通過網絡交易來進行消費,企業要對所售產品進行配送,以確保其快捷、安全的到達客戶手里。但在物流配送過程,配送體系不夠完善,對于農產品物流配送,我國缺少大型的農產品物流配送中心,從事這方面的企業或組織也較少,即便是有,目前現有的物流配送組織缺乏專業化水平,且規?;^小,制約了農產品網絡營銷的發展。
5、農產品的標準化程度不高。
農產品的標準化主要是質量、包裝等,這些要有一定的標準,才能滿足市場需求。但我國的農產品生產經營者,多是以小規模、個體經營為主,生產規模較小,加之各個地區的不同農戶的生產技能差別較大,缺乏一個標準化的體系支持。
6、網絡營銷體系自身缺乏健全的法律保障。
網絡營銷是在虛擬的環境下完成的交易活動。交易會涉及到消費者與商家各自的利益,而網絡營銷在雙方利益產生爭議的情況下,缺乏法律的支撐,導致交易過程缺乏安全保障。一旦在網絡虛擬的市場環境下產生問題,就缺乏一個明確的解決機制,導致消費者對企業的網絡營銷產生了抵觸情緒。另一方面,由于網絡營銷缺乏優惠政策的支持,導致企業和農戶從事網絡銷售的積極性不高。
三、新時代農產品網絡營銷需采取的必要措施
1、完善農產品網絡營銷的服務體系。
這個服務體系是指農產品在網絡營銷過程,涉及到的網絡交易、產品生產、產品流通及消費的全過程,都要提供服務手段,為客戶建立一個完善的服務平臺,以快捷、安全的實現交易。服務平臺的建立主要集中在生產、組織、市場、信息等方面,各個環節都要建立標準化的服務平臺。其中生產主要是以標準化的基地建設為主,加強對農產品生產的標準化管理,以此提升產品的品質;組織是針對農產品的農戶,建立具有組織化、合作化的農產品生產組織,擴大產品流通中介的規模;市場是農產品流通的基礎平臺,要開展農產品網絡營銷活動,就要以市場為載體,組建大型批發商群,增強市場的組織化、合作化程度;信息就是建立完善暢通的信息網絡系統,實現信息資源的共享。
2、建立完整的農產品網絡營銷模式。
網絡營銷模式主要由虛擬批發市場、服務機制、協同電子商務平臺組成,但其基礎平臺也要進一步完善,實現多產地的信息中心,構建各個省份、地區之間的交易平臺。加強對農產品信息數據庫的更新,推進區域之間的交易平臺協作。
3、強化農產品網絡營銷的物流配送過程。
農產品網絡營銷是一個高效的服務過程,其中要配合完善的物流配送,以實現對客戶的快捷、安全的配送承諾。強化物流體系的關鍵是要在降低成本的基礎上建立高效率的現代物流體系。首先,針對農產品的網絡信息,建立物流配送的信息管理平臺,統一配送的標準;其次,對于農產品流通的各個渠道,要進行全面的整合,建立物流配送中心作為支撐,健全物流體系;三是企業要組建一支具有規模的物流聯盟組織,以為農產品配送為核心,共享物流配送方式,培養專業技能的人力資源。
4、健全農產品網絡營銷保障體系。
對于保障體系的建立,政府要發揮其作用,在農村建立網絡基礎設施,完善農產品信息網絡。對于知識匱乏的農戶來說,可以開展農業信息化培訓活動,使得農戶掌握基本的網絡知識,學會上網并利用網絡獲取所需求的各類市場供求信息。對于網絡交易信息的安全保障,政府要投入力度,建立網上信用制度,確保網絡交易的安全性,對于缺乏法律支持的交易體系,政府可以通過建立完整的網絡營銷法律體系,為農產品網絡營銷提供一個健康、持續發展的法律平臺。
四、結語
1.基礎設施建設不完善由于農產品的多數產地集中于農村地區,因此農村地區的營銷基礎設施建設就顯得尤為重要。但是,當前農村的基礎設施建設問題主要集中于兩方面:一是網絡寬帶問題。寬帶是網絡營銷的基礎配置,高速穩定的寬帶是有效營銷的根本。但是,中國目前大多數農村地區的規劃建設不包括寬帶接通,沒有配備寬帶鏈接設施,嚴重阻礙了網絡營銷的發展。此外,對于架設寬帶設備的地區,寬帶接通以后,存在網速慢、網絡不穩定、收費高等問題,不能很好地促進農產品的信息流動,出現信息不對稱,阻礙產品銷售。二是物流配送問題。目前,在物流方面,人們所采用的大多是物流公司和快遞公司。而出于盈利考慮,他們的網點設置多在城區,農村地區相對少了很多,這就與農村地區日益增長的物流需求不符。“要想富,先修路。”運路不通,就會嚴重影響網絡營銷的效果和價值,阻礙農產品品牌建設進程的發展[3]。
2.品牌保護體系不健全區域品牌不是隸屬于個人,而是為某一區域所共同擁有的,需要各方齊心合力去維護。首先,就地方政府而言,沒有建立完善的政策法規來對當地的農產品品牌進行保護,不能從大局出發來保護和指導當地農產品品牌的發展。其次,就企業而言,一方面只知索取,不知保護,更不愿付出,甚至濫用品牌,對品牌的影響力造成不良后果;另一方面忽視在網絡營銷過程中的持續維護,只是在建設初期高度重視,卻在后續的營銷過程中缺乏時間、精力和財力等的大量投入,最終導致多數品牌曇花一現,缺乏持久的知名度和生命力[4]。
3.網絡營銷意識不全面多數農業企業的網絡營銷意識存在偏頗性。一方面,他們認為網絡營銷僅僅是一個重要的銷售渠道,只是把線下的產品搬到線上來出售而已。殊不知網絡營銷主要是在盡量短的時間內提高產品的知名度,銷售只是網絡營銷的一個作用罷了。另一方面,他們不僅不能賦予品牌適當的內涵,而且對于品牌知名度的管理,也缺乏現代的管理手段和長遠的發展眼光。
4.網絡營銷人才缺乏21世紀的競爭歸根結底是人才的競爭,人才決定發展。在農產品區域品牌的網絡營銷過程中,對于企業而言,多數規模較小,經營業績有限,難以吸引人才并使其長期供職;對于農民而言,多數自身文化程度較低,對互聯網技術、營銷知識和管理知識了解較少,也難以從外界引進人才[5]。此外,當前農產品區域品牌經營方面的電商專業人才極其缺乏,從業者也甚少。
二、促進中國農產品區域品牌網絡營銷的對策建議
1.做好區域建設規劃,完善基礎設施建設首先,我們一方面要加快實施寬帶中國戰略,使更多的農村地區和西部偏于地區都能有寬帶設備和設施覆蓋,盡快使農村地區都能連接寬帶,方便上網;另一方面我們要提升已有寬帶設施的質量,加快網速,提高網絡穩定性,減低寬帶費用,擴大寬帶覆蓋面,增加寬帶用戶數量。其次,依靠政府力量,增加農村地區的物流網點和快遞網點數量,強化與農業企業和個體生產者的合作,進一步完善物流網點總體布局,盡快實現物流網點全覆蓋,更好地促進農產品的品牌建設。
2.聯合各方力量,健全品牌保護體系農產品區域品牌網絡營銷的建設需要引導,為此,地方政府的責任不容推辭。完善相應的政策法規,反對盜用品牌,加強品牌保護,增加違法成本,使農產品的品牌保護真正的做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”。另外,企業作為農產品的生產主體和經營主體,在品牌網絡營銷過程中,不僅要為維護品牌的持久生命力貢獻自己的一己之力,自覺維護品牌的良好聲譽,不做有損品牌影響的不良行為,更要重視品牌網絡營銷的全程建設,注重后期維護,增加后期投入,為品牌的持久生命注入活力。
3.多措并舉,健全網絡營銷意識對于農業企業而言,若想更好地促進農產品區域品牌的網絡營銷,健全自身的營銷意識是十分必要的。一方面要深刻認識網絡營銷對于打造優秀農產品區域品牌的重大作用,抓住機遇,把熱點問題和自己的產品特點相結合,吸引網絡注意力,擴大產品在消費者群體中的知名度,進而提供高性價比的產品和服務,最終開拓新市場;另一方面要借鑒學習國內外其他地區農產品品牌管理的系統方法,從長遠考慮,采用現代先進技術和手段,對品牌內涵、知名度、營銷方式、生產包裝等進行分步、有序改造,塑造出著名的農產品品牌,并努力使之成為馳名品牌,甚至世界品牌。
1.農產品網絡營銷主體方面的制約因素。
這些因素主要包括:
(1)傳統觀念的影響較深。農村經濟人作為農產品銷售的中間商,對開展農產品網絡營銷的資金投入不足,且在短期內不會產生實際的收益,因此缺乏網絡營銷實施的主動性;作為農產品的消費者,由于對一些生鮮蔬菜的購買便利性或生活習慣的影響,也使得農產品的網絡銷售低于其他種類產品的銷售。
(2)網絡的應用能力不強。電子商務的有別于傳統商務,對實施網絡營銷的有關人員要求較高的網絡技術應用能力,因此,農產品的網絡營銷也相應的要求傳統農民向現代網農轉變。
(3)農產品網絡營銷人才的缺乏。電子商務對人才的要求較高,需要精通網絡信息技術,掌握營銷策劃技能,熟練使用各種網絡營銷工具的復合型人才。但目前在我國農村地區,這種人才是比較稀缺的。
2.農產品網絡營銷客體方面的制約因素。
主要有:
(1)農產品的標準化程度低,或者沒有。在網絡營銷的產品中,一般會對產品質量進行分級、制定產品包裝規格、設計產品編碼,方便消費者網絡購物和物流運輸。但我國農業市場主要是單一農戶生產經營,沒有形成規?;a業,很難制定統一的農產品生產和銷售標準,制約著農產品網絡營銷健康快速發展。
(2)季節周期的影響。農業生產受到季節、天氣等自然環境營銷較大,貨源的穩定性得不到保證。
3.農產品網絡營銷媒介方面的制約因素。
這些因素主要包括:
(1)農產品網絡營銷的基礎設施建設比較薄弱。發達地區和不發達地區之間的數字鴻溝比較明顯,尤其是偏遠地區的農村,電腦普及度不高、網絡信號弱、農業信息服務手段落后,無法為農民網絡營銷提供實時全方位的服務。
(2)農產品網絡信息平臺除了少數專業以外,大部分內容無特色、重復信息較多,不能為農戶和需求者帶來實際的利益。
4.法律法規、信用體制等網絡營銷環境方面的制約因素。
主要制約因素有:
(1)網絡法律法規不健全。我國在2004年通過了《中華人民共和國電子簽名法》,對網絡交易的發展起到了規范和促進作用,但是網絡營銷涉及的范圍較廣,農產品網絡銷售所產生的法律糾紛缺乏管理主體進行斷案、仲裁,因此必須出臺相關的法律法規進行完善。
(2)網絡安全性的制約。由于農產品網絡銷售者的網絡技術知識匱乏,在進行網絡交易時,存在者交易信息泄露、資金賬號盜用等風險;同時信用的風險也必然存在,交易農產品的買賣雙方和其他產品交易一樣,雙方只是通過網絡聯系,沒有健全的信用體制,缺乏信任感。
(3)農產品物流配送體系落后。農產品網絡營銷需要現代化的物流配送體系,因為部分農產品的產品特性,對配送的環境要求較高,有的產品在配送時必須全程冷鏈物流,這使得配送成本大大增加。
二、農產品網絡營銷體系構建模式
作為農產品的銷售方要實施農產品網絡營銷,必須建立合適的農產品網絡營銷體系。通過以上對我國農產品網絡營銷現狀的分析以及我國農產品網絡營銷開展的制約因素探討,農產品的網絡營銷體系主要由信息共享體系,流通市場體系,物流配送體系,保障體系和支撐體系組成。
1.農產品網絡營銷的信息共享體系的構建。
我國的網絡營銷發展速度較快,目前已經建立了一批優秀的農產品交易電子商務網絡平臺。買賣雙方可以借助政府的力量將各交易平臺進行對接,實現農產品市場供求信息、市場需求預測等信息匯總,并與農作物生產基地、批發集散地、加工儲運等網絡平臺進行信息共享,對各種資源進行整合,有效的指導農戶進行生產,避免出現信息不對等造成的產品滯銷貨價格虛高等現象。首先,將各地區農作物生產基地和各批發集散地的信息完成采集,并上傳至信息中心。信息通過有效的匯總整理,科學計算所得到的信息預測,比如農產品近期的價格走勢或未來消費需求,可以幫助和指導農戶的合理安排生產活動。
2.農產品網絡營銷市場體系和物流配送體系的構建。
網絡營銷環境下,構建農產品網絡營銷市場體系的核心在于農產品虛擬批發市場的建設。虛擬批發市場的主要交易工作流程有:
(1)各交易主體都應該與虛擬批發市場簽訂在線聯合協議,包括農戶、農村經濟人、批發商和物流服務商。
(2)建立虛擬批發市場的在線計劃體系。參與農產品網絡營銷的各交易主體之間要制定相應的商業協助計劃,比如實施動態合作計劃、聯合預測計劃和聯合物流計劃等,以提高虛擬批發市場的運作效率。
(3)根據信息平臺所獲得的共享數據和歷史統計數據,通過研究農產品的供求情況和價格變化的規律,建立農產品的動態預測系統。
(4)虛擬批發市場和其他網絡交易中心一樣,提供在線洽談業務,幫助交易的達成并生成電子合同,完善支付系統和物流配送系統。
3.農產品網絡營銷支撐體系的構建。