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納稅服務是稅收征管工作的重要基礎,抽象地說就是稅務人員向納稅人提供優質高效的各項涉稅服務。具體來說就是稅務機關與納稅人融洽征納之間 “魚和水” 的關系;是優化稅收環境、促進地方經濟發展的科學要求,是落實“十七”大的精神落腳點;也是稅務部門和稅務干部義不容辭的責任。如何搞好納稅服務工作是當前稅務工作的重中之重,上級稅務部門應著力減輕基層稅務部門額外的工作負擔和減輕納稅人不必要的辦稅負擔,以納稅人為中心,以提高稅法遵從度為目標,以流程為導向,充分依托信息化手段,改進納稅服務工作,切實維護納稅人合法權益,構建和諧的稅收征納關系,做到執法規范、成本降低、社會滿意,不斷提高稅收征管質量和效率。
一、當前基層稅務部門納稅服務工作存在的問題
1、服務意識明顯的不到位。重管理輕服務的思想仍然存在,服務中雖然很少有生、冷、硬、頂的現象,但辦事拖拉、行為不規范、服務不到位現象仍然存在。個別人本身對稅收政策及相關規定沒有全面準確地理解,也不能主動、及時通過多種方式和途徑加以落實,在支持幫扶納稅人方面潛力沒有完全發揮出來。
2、稅務人員與納稅人溝通不暢。在稅務干部業務素質參差不齊、人均管戶超量,稅收政策更新較快、納稅人配合程度不高等多種因素交叉影響下,征納之間溝通渠道不暢通。一方面使稅務部門難于準確掌握納稅人相關信息,影響稅收征管、執法和服務效果;另一方面納稅人因缺少政策知識或是憑經驗辦稅,往往因準備不充分而被拒絕辦稅。
3、稅收政策服務落實不到位。一方面稅務部門側重于宣傳形式,宣傳資料固定單一,政策公開內容偏重于法律政策原文,缺少對法律條文進行結合實際的解釋說明。法律政策是宣傳到納稅人那里了,由于不同人對稅法的某些基本條款有著不[!]同的理解,落實后必然有不同結果。納稅人通過學習法律條文并不能避免過失犯錯,使得宣傳落實不到位。另一方面納稅人缺少主動意識,對稅務部門提供的服務不夠關注,只有在涉及自己利益時才發現對知之甚少,不足為用,使實際宣傳效果并不理想。
4、職能部門管理服務不佳。從分工上講,稅收管理員主要負責對具體納稅人的管理,職能部門應及時收集靜態稅源資料信息,分析影響動態稅源的因素,研究稅收政策執行中存在的問題及薄弱環節,及時制定應對措施,防范稅源流失。但目前職能部門存在信息收集不及時、不系統,應對不及時,措施沒有針對性,溝通渠道不暢,相互推諉等問題。
5、基層服務力量相對力不從心?,F在各地經濟不斷在發展,各類管戶增長較快,管理力量相對弱化。有的地方人力資源分配不盡合理,有的基層機構設置與稅源分布狀況不相適應,有的分工不合理,將稅源管理的職責全部交給了稅收管理員,在征收任務繁重的情況下,對稅源管理就會力不從心。
二、剖析納稅服務工作不到位的原因
1、服務與征管沒有形成合力,影響辦事效率。一是由信息技術服務滯后造成。就申報納稅而言,大量的納稅人需依靠批量扣稅和上門申報等方式申報納稅,但是由于作為獨立的系統的征管軟件與相關協助部門沒有信息共享,加上信息技術保密及銜接等后臺服務原因,問題、錯誤還時有發生;并且征管軟件應對的是普遍性問題,對于各地運行中出現的個性化問題只能分別逐個解決。二是由崗位職責錯位造成。一個環節崗位職責的服務缺位必然造成另一個崗位職責的服務越位,越位的工作崗位勢必增加工作量,從而引發服務質量和效率不高問題。三是審核(批)授權原因。對納稅人提請的涉稅審核(批)事項,最了解實際情況的是其管理部門。由于授權原因,管理部門對經過詳細調查審核后確定符合審核(批)規定的事項只能逐級上報而不能及時做出處理,這也導致一些涉稅事項辦理效率不高。
2、稅務干部整體素質不適應納稅人的需求。一是管理人員責任意識不強。把公務員當作管理者而沒有當作服務員去定位,存在著要求納稅人履行義務多而保護納稅人權利少、行使權力多而承擔責任少、硬性管理多而主動服務少的現象。認為了解和學習稅收政策是納稅人自己的事情,沒有要求自身將更多的精力投放到理解法律政策條文、了解納稅人實情和提醒輔導方面,服務方式主要是應對上級部署和納稅人提問,再加上納稅人的維權意識和納稅意識較為淡薄,征納雙方在權力義務上并不對稱。二是有政策落實不到位的情況。強化征管以及征管信息化的前提是各種政策宣傳落實到位,目前征納雙方的人員素質、主動意識、配合意識、責任意識等都不同程度的影響了政策落實,稅務部門搭建的各種服務平臺還沒有全面發揮宣傳、指導、咨詢、服務及辦稅功能,征管與服務在一定程度上存在脫節問題。
3、納稅服務缺少科學的監督考核措施??茖W的考核標準,是全面衡量一個人德能勤績的重要基礎和前提條件。征管與服務是稅收工作互相依賴、互相依存的兩個方面,是不能分割的統一體。每年我們都按照規定和上級要求,圍繞全年工作實際制定考核方案和細則,從服務體系、基本原則、稅務機構、納稅公開、服務方式形式等方面進行考核,但對稅收征管和稅收執法的考核沒有納入納稅服務體系,考核工作沒有深入到每個崗位、每項業務的全過程,許多有關納稅服務事項的實質性工作因脫離征管而缺乏有效的監督考核,只觸及外在表現形式而未深達實質的考核,不能調動深化服務的積極性和主動性。
三、幾點建議:
1、建立崗責體系,使服務與征管緊密結合。明確各個崗位的職責、任務、權限,解決誰來做、做什么、怎么做問題,對做的怎么樣給出評價,樹立并獎勵先進典型,營造爭先創優的良好氛圍。一是從深層次服務。按照每項稅收工作業務的流程,合理設定各工作環節職責任務,業務范圍和服務標準,使每一項工作都有具體的考核依據。二是強化信息技術服務。選擇信息技術實力雄厚的合作伙伴比如銀行,擴大服務輻射范圍,使申報納稅不受時間、空間、技術及技術銜接等問題影響。三是下放審批權限。上級局重點抓調度、抓監督、抓糾正,而把能夠放手的權限盡可能下放到縣市局,從而縮短審批時限,提高辦事效率。
2、加強干部隊伍整體素質建設。管理者要善于運用“鲇魚效應”,始終保持各個崗位抓服務、講服務、開展服務的主動性和積極性,增強服務工作的活力;要善于運用“木桶理論”,努力營造團隊精神,抓好部門之間、個人之間的配合和協調,使納稅服務全面提高。一是切實提高服務意識。通過學習 教育,正確認識和領會開展納稅服務的重大意義,明確納稅服務的內容和任務,切實增強做好納稅服務工作的主動性和積極性。二是擺正與納稅人之間的位置。要端正思想觀念,擺正征納雙方位置。認識到服務是一種公共產品,是一種心態,更是一種責任;納稅人繳納稅收,理應受到尊重和享受稅務機關提供的納稅服務。稅務機關要增強服務的主動性,學精學透法律政策規定。業務管理部門及時將法律政策條文逐條進行講解和編撰宣傳資料;直接面向納稅人的管理人員要加強宣傳傳遞,并將納稅人理解上的不同意見及時反饋回來,避免因理解歧義而導致落實出錯。三是培養精湛的工作技能。納稅人需要的不僅是微笑,更主要的是解決問題?,F實中凡是征管水平高、服務質量好、受到納稅人尊重以及有震懾力的征管人員,基本都是業務精通之人。因此培養稅務管理人員精湛的工作技能有利于與納稅人進行近距離溝通,幫助納稅人解決實際問題;只有具備精湛的工作技能,才能把納稅服務不斷提高到新的境界。
3、建立科學的納稅服務考核評價體系。根據不同崗位,不同的工作標準建立不同的績效評估系統,用以評價個人的工作、部門的成績,形成了一種自我考核、內外部考核、相互考核的格局。這個體系應緊緊圍繞稅收征管和稅收執法展開,至少包括四個方面考核內容。一是考核組織結構體系建設情況,重點考核納稅服務的組織領導和具體實施,這是保障納稅服務工作得以有效開展的基礎和前提。二是考核政策宣傳輔導情況,圍繞辦稅公開,廣泛運用各種宣傳、輔導、咨詢途徑和手段,滿足納稅人實現辦稅的各種事前需求,這是實現為納稅人服務的關鍵。三是考核業務辦理情況,每項稅收業務從接待受理開始,一直到涉稅事項辦結送達,都要通過信息系統進行跟蹤監控,這是服務效率和質量的最終體現。四是考核公平環境創建情況,通過普遍加強管理和對個體的重點整治,實現整體稅收環境的公平公正,這是實現稅收工作穩步提高的客觀需要。
4、正確處理納稅服務體系在實際工作中的關系。納稅服務的目標十分明確,主要是為了提高納稅遵從度,同時節約稅收征納成本。目前,在實際工作中,辯證地處理好管理與服務的關系,做到管理與服務并重,切忌以一種傾向掩蓋另一種傾向,扎扎實實地履行好稅法賦予我們的法定權力和義務。在現階段不能引進把納稅人視為客戶的觀念,因為行政管理機關與商業經營存在根本性區別。主要表現在:一是納稅服務網絡要依托現代信息技術,實現信息資源共享,并按方便納稅人辦稅的順序設計業務流程;二是優化納稅服務的重點是納稅誠信較好的納稅人,對少數納稅遵從意識差,甚至有意偷稅逃稅的人,則集中精兵強將,進行稅收檢查,并依據相關的法律規定進行處罰。
【關鍵詞】三個隊伍、基層建設、精品工程建設
1 “三支隊伍”整體目標和含義
“三支隊伍”可淺意理解為管理人員隊伍、技術人員隊伍、操作人員隊伍;
加強“三個隊伍”建設及管理水平旨在提高“三支隊伍”的作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設,進一步增強“三支隊伍”人員的事業心和責任感,提高工作質量和效率,提升服務發展、服務基層、服務員工的能力和水平,切實樹立干部隊伍勤政、務實、清廉的良好形象,技術隊伍過硬、扎實、一流的技術功底,員工隊伍認真、積極、踏實的工作品質,為全廠全年業績目標的完成以及今后的平穩發展提供有效保障。
2 加強“三支隊伍”建設及管理水平在蘇里格第四天然氣處理廠生產、生活中的應用狀況
2.1干部隊伍:優化班子結構、加強管理水平
(1)以建設“四好班子”為目標,堅持多措并舉不斷增強領導班子把握基層建設的能力,提出高要求、做到高水平,面對蘇里格第四天然氣處理廠新廠優勢及新廠態勢,妥善做好干部選拔任用工作,做到“才得用,才德用”的因才而用要求,做好領導框架的建設。
(2)提高班子的凝聚力、管理水平,優化班子結構。著重培養管理人員的系統思維能力、自我認知能力、處理復雜問題的能力和管理創新能力。通過理論考試、工作述職、現場答辯、寫作能力測試等形式,開展優秀管理骨干評選活動,使蘊含在基層中的管理人員身上的聰明才智得到充分展現,創造活力競相迸發。
(3)將個人素質和單位建設成效相結合,完善考評和考核機制,全面有效監督為目的。注重把經常性考察與集中考核結合起來,把考情實績與發展潛力結合起來,把領導考評與員工參與考評結合起來,對每一個干部進行打分,不斷增強班子的整體功能。
(4)加強民主集中制建設,健全領導班子議事規則,建立健全工作目標責任制,落實干部黨風廉政責任制和責任追究制度,形成按制度辦事、按規矩辦事、按程序辦事的工作機制和良好氛圍。
2.2 技術隊伍:樹立技術標兵、重視人才培養
(1)充分認識加強技術人才隊伍建設的重要性和緊迫性。我廠積極組織技術人員參加采氣三廠組織的各項培訓工作,在接下來的工作中,需堅持黨管人才的原則,牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,激發技術人才工作熱情,切實提升我廠生產技術整體水平。
(2)加強技術人才隊伍建設的總體要求和工作目標,在推優推先的活動中要堅持技術人才優先,以鼓勵技術隊伍成為生產建設主力軍。
(2)樹立一批技術標兵作為榜樣,堅持“干得下、完得成、拿得下”才是硬道理,以技術標兵、生產榜樣為中心,著重開展全廠宣傳活動,作為基層建設精品工程的一道亮點。
(4)開展技術能手宣講活動,鼓勵技術能手參加全廠、全油田技術比武,在取得優秀成績的同時將其作為典型進行宣傳、包裝,在不夸大的前提下努力提升影響力,讓其作為蘇里格第四處理廠乃至采氣三廠的技術模范,以此達到樹立典范,鼓勵其他員工共同進步的作用。
2.3員工隊伍:管理優化到位、打造和諧團隊
(1)建立強有力的專項領導機構,確定組成人員和分管領導,落實具體責任部門和工作人員,明確職責任和人員分工,切實保障工作時間、工作效率和工作質量,確保員工隊伍建設目標的實現。
(2)建立、健全和完善員工隊伍建設的相關制度,如員工定期政治學習制度、員工定期思想教育制度、員工業務技能培訓制度、員工隊伍狀況定期分析制度、員工素質建設考核分析評價制度、員工績效水平綜合評定制度、員工等級管理制度等,并嚴格認真地落實執行好這些制度,加大對制度執行情況的檢查監督力度,通過建立完備的制度來促進員工隊伍建設機制的健康形成。
(3)進一步加大員工思想政治教育和引導工作力度,教育廣大員工牢固樹立科學發展觀的思想意識,立足本職崗位,與時俱進,解放思想,創新方法,科學發展。堅持開展典型教育和引導活動,通過抓正反兩方面的典型來樹正氣,懲歪風,打擊不良行為,激勵陽光行動,切實為想干事、能干事、干實事的員工創造良好的工作環境和有利的成長平臺。
(4)加強員工隊伍建設,必須充分利用“活動”這個有力有效的手段和載體,在開展活動中鞏固成績,深化內涵,提高質量,擴大成果,創新方法,增強素質。結合生產工作實際,充分利用有利時機,開展形式多樣、內容豐富、貼近氣田、貼近生活、貼近員工的文化活動、學習活動、技能競賽活動,不斷激發員工的文化展示力、團結凝聚力和激情向上力,努力建設健康規范、富有活力、充滿生機蘇里格第四處理廠。
(5)堅持落實好員工思想動態定期分析制度,負責員工思想政治工作的人員要切實加強與員工的日常溝通交流,定期對員工思想狀況進行分析,了解他們的真實想法,掌握他們的內心需求,凈化他們的靈魂家園,進一步增強廣大員工的理想意識、紀律意識和奉獻意識,使員工思想政治工作逐步實現經常化、制度化、目標化。
(6)考核制度賞罰分明,引入科學的競爭獎懲機制,要充分利用督導考核這一手段和方式,進一步強化員工隊伍的督導考核工作,切實保障工作質量、工作效率和工作業績,獎懲實行“連帶責任”制,由車間全體員工共同承擔,從而有效解決“吃大鍋飯”、“出工不出力”、“出力不出汗”、“打人情分”的現象,確??汲稣鎸嵆煽?,檢出真實情況,保障真實質量。
3應用效果及建議
1、以加強“三支隊伍”建設及管理水平為主要管理理念,蘇里格第四天然氣處理廠圓滿完成了“11?22”安全、正點投產,完成元旦、春節、兩會、世園會期間的安全維護,在我廠“三八”服裝比賽、“安全,伴我同行”演講比賽、“石油工人心向黨”歌詠比賽中都贏得了好成績。
2、隊伍整體素質的提升,蘇里格第四天然氣處理廠無論是在隊伍領導力、隊伍執行力、隊伍凝聚力方面都得到了顯著提升,無論是油維技改、停產檢修、平時活動,都能體現出一支團隊的緊密合作,“三個隊伍”建設得到完美體現。
3、應用中的不足之處和改進的方法
不足之處主要表現“三支隊伍”雖然是一個具象的含義概念,但是行動起來卻又是一個模糊的難以與實際嚴絲合縫的內容,這就給這一理念的操作性帶來了很大的疑問。
表現一:隊伍的管理和帶動是由主管操作的,但在整個過程中,互相的監管,隊伍與隊伍的融合,怎樣在代好三支隊伍的同時又帶領好蘇里格第四天然氣處理廠這支大的隊伍,成為了一個難點。
圍繞落實科學發展觀內涵,認真研究分析經濟與稅源、稅源與稅收的內在關系,積極探索新形勢下管理增加稅收的新思維、新方式、新方法,不斷提高科學管理水平。
一是要更新理念,使思想理念更加適應形勢發展的需要,更加符合科學發展的要求。二是要拓寬視野,將自身工作與上級要求、與先進單位相比較,從中找到差距,借鑒經驗,完善措施,改進工作。三是要銳意創新,要從有利于科學發展出發,不斷創新工作思路、制度機制、方法手段,使各項工作更加符合客觀規律,更加富有生機和活力。
二、健全管理體系,創新管理機制,促進稅收管理水平高效、可持續的跨越發展
(一)制定稅收管理工作標準。明年4月底前,在對各個部門、崗位和人員的職責進行梳理、健全崗責體系的基礎上,制定《稅收業務工作質量標準》,構建我市的稅收業務工作質量標準體系,量化質量要求,細化工作標準,固化辦事程序,構建崗位職責、操作流程和質量標準“三位一體”的稅收工作標準化體系,并在此基礎上,建立科學規范的考評體系。
(二)建立覆蓋各部門、各崗位和主要環節的稅收征管質量評價體系。堅持以科學化、精細化管理為指導、以促進執法意識、管理質量和干部素質的全面提高為基礎,以過程控制為重點,以提高稅收征管質量和效率為目的,運用信息化手段,不斷完善和健全覆蓋各部門、各崗位和主要環節的稅收征管等級評定體系,促進全市稅收征管工作質量與效率跨越發展。
(三)充分發揮稅收分析預警體系在稅收管理中的效能作用。繼續開拓思維,創新理念,積極探索以稅源監控為核心,以稅情預警為手段,以強化管理為目標的稅收預警管理,突出過程控制,堅持持續改進,促進稅收管理能力大幅提升,實現稅收管理水平質的跨越。
(四)不斷完善協調聯動長效互動機制。一是以稅收征管流程為基礎,以綜合征管軟件為依托,以數據分析為手段,以協作、高效為目標,以納稅評估為重點,不斷深入良性互動工作。二是堅持市、縣(區)局、稅務分局三級縱向聯動,加強多部門橫向協調,加強對征管一線的督促和指導,建立和完善橫向與縱向相結合的良性互動機制,將稅源管理的分析、評估和稽查環節統籌考慮,通過優化工作流程,在內部相關職能部門之間構建信息共享、銜接緊密、良性互動、有機統一的工作格局,推進稅源管理的科學化、精細化、規范化。構建強化稅源管理的良性運轉互動協作長效機制。三是進一步完善“三級組織、四級評估”工作機制,加大評估集約管理,組建直屬于市局和縣區局納稅評估專門隊伍,不斷加大市局和縣區局直評力度。充分發揮縣區一級集體約談的作用,采取多種組織形式,實行分級分類的專業化評估,提高納稅評估專業化水平和聯動效應。
三、深化信息化應用水平,實現稅收管理手段和方式跨越發展
(一)以推行稅源管理平臺為主體工程,提升稅源管理的質量和效率。積極爭取明年初在我市試點推行稅源管理平臺的應用,以“風險管理、分析預警、協調聯動、下達反饋”為工作模式,利用科學的稅源監控預警指標體系開展稅收分析預警和納稅評估,進一步深化、優化“協調聯動”工作機制,實現“協調聯動”機制的電子化運行,有效提高協調聯動機制的運行效率和納稅評估水平,將使納稅評估的成效和質量實現大的提高和跨越。
(二)以推行網上開具普通發票監控系統為主要手段,實現發票管理科學高效。按照省局的統一部署,積極推行網上開具普通發票監控系統,有效解決普通發票管理中存在的開具假發票、真票虛開等突出問題,促進形成“要發票、開真票”的社會氛圍;增強以票控稅意識。加大發票比對和分析力度,發揮發票控管稅源的基礎性作用。積極推行微機開具普通發票工作,逐漸減少手工票。積極做好稅控收款機的推行工作。
(三)以推行“一窗通辦”為主要征收方式,實現辦稅服務廳的統一、規范、高效。在北戴河區局、海港區局、昌黎縣局辦稅服務廳試點推行“一窗通辦”成功的基礎上,明年初在其他單位辦稅服務廳全部推廣。并按照省局要求,采取“一人一機通”形式,以有效解決納稅人在辦稅服務廳重復多次排隊、辦稅效率低的問題,為納稅人提供便捷、高效服務方式。并通過實行“一窗通辦”為征收系列人員實行效能考核創造條件,奠定逐步推行能級管理的良好基礎。同時探索試行納稅人辦理涉稅事項“同城通辦”。
(四)積極穩妥地推進財稅庫銀橫向聯網,促進提高征管質量,降低稅收成本。按照省局統一部署,本著平穩推進、分步實施、突出重點、質量優先的原則,推廣財政、稅務、國庫、銀行間的橫行聯網,最終實現納稅人足不出戶即能完成稅款繳納,稅收收入“零在途”,稅款信息高度共享。
(五)深化信息數據增值應用,進一步加大對征管質量和數據質量監控力度。抓住稅收征管的重點、難點和熱點,切實提升數據分析應用的針對性和實效性。逐步完善數據分析應用管理機制,把數據分析應用工作融入稅收管理的各個方面。通過深化數據應用,找準管理上的共性問題、薄弱環節,制定完善相應的制度辦法和措施;推進基層工作人員通過各類微觀信息的查詢分析,掌握崗責履行情況,及時發現工作中的各種問題,制定相應的預警、整改措施,有效防范和化解各種風險。確保我市征管質量和數據質量在全省繼續保持領先地位。
四、深化稅源管理,促進稅收管理質量和效率跨越發展
(一)全面提升征管基礎工作水平。一是加強納稅人戶籍管理,積極開展工商、地稅登記信息比對和戶籍巡查,明確稅源戶管責任,嚴格考核。二是進一步完善納稅人分級分類管理辦法,進一步強化失蹤納稅人管理,加大對失蹤納稅人的追蹤和查處力度。三是嚴格落實《欠稅管理辦法》和《欠稅公告管理辦法》及其實施辦法,加強對欠稅企業的發票控管,大力清繳欠稅,嚴格落實以欠抵退、以欠抵留抵、催繳等制度,最大限度減少新欠發生。嚴格延期繳納稅款的審批和后續管理。四是進一步完善征管基礎數據的運維責任、過錯追究及數據質量通報制度。建立規范完整的數據指標體系,統一數據標準和口徑,落實數據監控預警制度。五是強化納稅人涉稅資料管理,制定《涉稅資料電子檔案管理辦法》,在精簡數量的基礎上,簡化涉稅資料報送流程,探索建立縣區局一級的涉稅資料電子檔案管理系統。
(二)因地制宜,循序漸進地推進分行業納稅評估建模工作。結合稅收實踐不斷改進評估方法,逐步完善納稅評估指標體系,制定《分行業納稅評估建模工作實施方案》,建立和完善重點行業納稅評估模型庫,提高納稅評估準確性,使納稅評估成為強化日常管理、實現智能選案、做好信用等級評定的重要基礎。今年年底前,在市局相關科室的指導下,由部分縣區局選取10個有管理基礎好、行業管理特點突出的重點行業建立納稅評估模型。明年5月底前完成對全市所有重點行業逐一建立納稅評估模型工作,以有效解決納稅評估中測算依據不足、評估效率低下、評估質量不高等問題,有效破解基層稅源監控的瓶頸,提高評估和稽查工作針對性,到2009年年底,基本實現納稅評估工作的規范化、科學化,2010年全面實現“人機結合”式的納稅評估。
(三)進一步加強稅源監控體系建設。一是進一步完善重點稅源監控的組織網絡,在屬地管理的基礎上實行分類管理,建立“稅收管理員—分局—縣局—市局”四級重點稅源監控體系。依托評估建模,實行分類管理。在分行業建立納稅評估模型的基礎上,根據稅源管理的需要和納稅人的實際情況,合理確定分類管理的方法和標準,全面掌握不同行業納稅人的特點,分行業建立科學、實用的納稅評估辦法或操作規程,增強管理的針對性。二是實施規模分類管理,對不同規模的納稅人,實施不同的管理辦法和措施。對規模以上重點稅源戶實行重點管理,“零距離”監管,重點監控企業生產經營活動和財務核算情況,加強重點稅源分析。對中小稅源戶采取納稅評估和日常檢查相結合的監控手段,加強戶籍巡查、申報核查和發票檢查,提高納稅申報的遵從度。對小型企業和個體工商戶推行參數定稅、民主評稅、強化定額管理。三是建立稅源管理講評制度。通過管理員按月自評,對‘點’的解剖、縣局(稅務分局)領導按季講評,對‘線’的分析和專業人員不定期點評,從‘面’上掃描,摸清本地區稅源管理的現狀,分析數據疑點,找準稅源管理的薄弱環節,明確階段性稅源管理工作的目標和責任,為稅源管理‘把脈’。
(四)深入落實稅收管理員制度。一是進一步深化主協管制度。在現行的基礎上,在全局范圍內進行深化發展。各稅務分局可根據實際情況采取“一主一協”或“一主多協”的形式,制定主協管劃分辦法和評定程序,劃分檔次,明確職責,從制度上進一步發揮稅收管理員在稅源管理中的基礎性作用,提升基層稅務人員的事業心和責任感。年內,還將根據《納稅評估講評制度》和《首席納稅評估員評審辦法》,積極開展市局、縣區局、分局以及專家四級講評活動,在稅收管理員中選拔命名首席評估員。二是進一步完善北戴河區局研制的稅收管理員平臺工作用表應用模板,并在全市推廣。對稅收管理員日常管理工作進行梳理細化,研究制定《稅收管理員工作提醒制度》,實行稅源管理事項事前提醒,以督促稅收管理員按規定開展稅源管理工作。三是制定《稅收管理員工作績效考核辦法》,建立稅收管理員崗位工作質量標準、績效考核標準和獎勵激勵機制,在全市推行稅收管理員能級管理,將考核與獎懲緊密掛鉤,在物質獎勵上拉開檔次,在干部使用上體現差別,有效改變稅收管理員干多干少一個樣、工作積極性差的現狀,充分調動稅收管理員主動學習、提高自身素質的積極性,使干部隊伍業務素質和能力水平得以快速提高。四是,對調查核實和納稅輔導事項進行梳理合并,切實加強兩項工作的業務統籌,以全面提高工作效率,減輕納稅人負擔。
(五)進一步加強普通發票的管理。以新發票管理辦法的出臺為契機,制定《關于加強普通發票管理的實施意見》,進一步提高發票管理水平。一是探索發票分類管理,在實行網上報稅的納稅人中推行電腦發票,不斷提高以票控稅管理水平。二是加大發票管理的宣傳和培訓力度,不斷提高廣大公民和納稅人自覺遵守發票管理法規的意識,以及納稅人和稅務人員識別假發票的能力。三是加強發票管理資源和流程的整合,優化發票窗口服務。四是加強發票的日常管理,堅持實行發票限版限量管理。加強對使用大額版本發票納稅人的監督檢查,繼續選擇對發票使用不規范的重點行業及地區開展專項整治,不斷凈化稅收經濟環境。
五、創新納稅服務理念,健全納稅服務體系,促進納稅服務工作跨越發展
(一)整合服務資源,優化服務環境。一是認真貫徹落實市局《關于加強納稅服務工作意見》,細化、分解并落實各個崗位的納稅服務工作職責,建立科學、規范、明確、具體的納稅服務崗責體系。通過加強組織領導,建立起組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的納稅服務長效工作機制,推進納稅服務科學化、專業化進程;二是加強辦稅服務廳、市局外網、稅務短信平臺建設,整合服務資源,加強納稅服務機構建設,進一步完善納稅服務手段;三是依照辦稅服務廳規范化建設要求,進一步完善辦稅服務廳功能設施,統一辦稅服務廳的規劃建設、為納稅人創建布局合理、設施齊全、整潔美觀、寬敞明亮、優雅大方、溫馨舒適的一流辦稅環境,最大限度地為納稅人提供人性化服務;四是組織“最佳辦稅服務廳”評選活動,認真開展爭創“最佳服務窗口”、“辦稅服務廳服務明星”和“辦稅服務標兵”等活動,提高服務質量,改善服務態度,不斷提高納稅人滿意度;五是以落實“兩個減負”為關鍵點,最大限度減輕納稅人負擔,實現納稅成本最小化。
工作總結是對這一年的工作,進行一次全面系統的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經驗。小編在這給大家帶來財務會計個人工作總結通用2021年8篇,歡迎大家借鑒參考!
財務會計個人工作總結120__年行將過往,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面獲得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,重視加強自己的思想品德和職業道德修養,思想覺悟和政治理論水平得到很大進步。另外一方面,通過積極參加“爭先創優”、“酷愛偉大祖國,建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一位合格的公職職員”等一系列活動,對進步政治素質重要性的熟悉更加深入,對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來熟悉加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升本身素質,進步工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相干心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識比賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、熟悉和學習,進步了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,取得團體第一位好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調理表,清算未達賬項,保證了基金財務數據的正確性。另外一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及題目的反饋、調和處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我依照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、題目調和反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交換和指導。為了更好的應用出納管理系統,后期在總結經驗的基礎上,進一步同一明確了出納系統的操縱流程和標準和使用進程中的重點留意事項,大大方便了出納職員的實際操縱,進步了工作效力。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一,做了大量年初的數據核對和新增職員的待遇核定工作,為全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,并建立了工資發放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊職員的待遇發放的及時性和正確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,同一規范了業務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的來往業務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操縱。其二,做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操縱,和后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢和與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄進并核對各分局收支情況,和對各分局收進戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每個月匯總上繳財政專戶社?;穑⑾蜇斦謭笏蜕绫;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發揮自己的優點協助同事處理力所能及的平常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續發揚節約勤儉、團結互助的良好作風,并成心識束縛自己的言行,努力做到:能自己解決的盡不找領導解決,能暫時湊合的盡不跟領導反映,盡不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的題目和不足。
工作獲得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意想到本身還存在著很多不足的地方,與大家的期看還有差距。一是固然在思想上始終與黨一致,但在行動上積極向黨靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,固然都及時補救,但還是影響了工作效力;三是對工作的復雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,致使進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,由于時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清算情況也不理想。五是由于基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能把握較少,進而致使對各項業務政策的理解和把握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的題目和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步進步思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作進程中也請領導和同事多批評多指教,使我獲得更大的進步。
財務會計個人工作總結220__年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;
積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規.在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。
對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
財務會計個人工作總結3在公司和部門領導的英明指導下,我在核算、賬務處理方面盡了自己的義務,順利的完成了今年的財務工作。一年以來,雖有領導的褒獎和同事的贊譽,但也存有失誤和不足之處。為了總結經驗,克服不足,現將一年來的工作做如下總結匯報:
一、強化自身修養,做懂規矩守底線的明白人。
作為計劃財務部副部長兼主管會計,我的主要工作是協助楊部長做好部門管理工作及公司財務工作,首先我對自己要求做到三個“正確對待”:
一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到恪盡職守、以身作則,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。
二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐 敗行為。
三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守廉潔從業規定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔的好員工。
我深知作為財務工作人員肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。在工作中,我堅持每天記錄工作筆記,把重要事項用小紅星標記,月底結賬時,在處理事項的小紅星旁做“已處理”標記,如此按月循環,這樣既可以確保工作質量,同時養成了良好的工作習慣。在生活中,我利用空余時間,積極參加公司組織的各種文體活動,加強興趣培養,鍛煉健康體魄,時刻讓自己充滿活力和戰斗力。一年來,通過自身努力,無論是在政治思想上還是業務水平方面,均有了較大的提高。
二、堅持專業引領,做公司決策和實施的保障者。
作為一名財務部工作人員,我深知須嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規,認真履行職責。從出納各項原始收支的操作到現金銀行日記賬的記錄;從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從合同文件的收發到編號歸類;從提供銀行授信資料到簽訂借款合同、發放銀行貸款;從會計憑證的裝訂到年終總分類賬目的歸檔;從資金計劃的安排,到各項資金的統籌調撥、支付等等,我都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,實現了會計信息收集、整理和反饋的及時性、準確性。
在和上市指導小組的幾次溝通中,我深刻的意識到成本核算的至關重要。從成本數據的采集到成本資料的層層流轉,我都跟楊部長路部長細心請教,和生產部門的同事溝通交流,多方了解事實情況。后續實踐中我總結出了一些簡單且有效的工作方法。比如,生產隊伍的待發工資,首先將工資全額計入成本,再將待發部分計入“人力資源部”歸集,等到發放時減少“人力資源部”應付工資即可。不僅簡化改進了工作方法,又合理體現出成本觀念,省時省力。再比如開具的工程款發票,附件中沒有合同履行審查審批表就不知道合同編號,沒有勞務結算單就不知道預留質保金,沒有工程結算清單就不知道結算哪幾口井,我極力要求在簽收發票時一并簽收這些附件,截止20__年末經我手80%的發票均附上了清單,給我的工作創造便捷的同時,也規范了公司的相關流程。
三、創建一流業務,做提質增效的倡導者。
增強工作責任感和工作緊迫感,全面規范財務管理和會計核算工作,使自己在公司的領導下,做到既“當家”又“理財”,認真搞好各項財務工作,促進公司整體工作發展,提高企業經營效益。
根據工作主次和難易程度,我常常按照先主后次、先易后難的工作思路,合理安排、穿行,明顯提高了工作效率。在20__年11月中旬,我前往__分別辦理三家銀行業務,首先是__銀行貸款置換,接著是__銀行開具銀行承兌匯票,最后是__銀行歸還貸款。我做好__銀行資金周轉計劃,并安排出納按時按路徑回籠資金,在貸款發放且轉賬后的時間內,我就趕往__銀行辦理銀承手續,一旦資金再次回籠,我又趕回__銀行繼續置換工作,一來一往,總算在兩個星期的時間內順利完成了三項業務。
四、增進團結協作,做合作共贏的參與者。
財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯系,我切實加強與各個部門的配合,從人與人、部門內、部門間三個方面出發,深度了解,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務,提高工作質量。
不僅在部門內營造團結協作、互幫互助的工作氛圍,更在與生產運行部的協作中,完善材料領用清單及固定資產驗收手續等;與企業管理部的協同中,建議改進合同格式條款(例如明確規定明珠公司歸還利息日期)等;在招標工作中,及時提供相關資料等。在做好部門本職工作的同時,我堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,為公司的發展做出應盡的努力。
五、工作中的不足
俗話說:“成績不講跑不了,問題不找不得了”。工作之中再細也難免會出錯,在今后的工作中還有待改進的地方:
1、財務知識飽經革新,應向專業前輩多請教學習。
2、工作中有時會馬虎,值得去改進。
3、在部門協作中,應加強溝通與協調。
六、結語
總的說來,這一年是充實的一年,忙碌的一年,我對會計工作也有了比較深刻而具體的認識。在新的一年里,我會更加珍惜自身工作,踏踏實實向其他部門,其他公司同事請教,取長補短,學習他們好的工作經驗。放寬視野,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。未來,我將以更加飽滿的工作熱情,更加積極的工作態度,更加嚴謹的工作作風,與公司同仁共同進步,爭取更好的工作成績。
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
財務會計個人工作總結420__年以來,我們財務科在公司黨委的領導下,在上級職能部門的業務指導下,以年初提出的“以企業效益為中心,以增強企業綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現質量記錄標準化,技術業務規范化,經營管理科學化,企業效益化,推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在企業管理所有中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將20__年財務工作開展情況總結如下:
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
今年,將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來,(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。全體財務人員業務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能,規范了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備。
根據上級關于財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先,對__年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
年初,我公司資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
財務會計個人工作總結5站在20__年的門檻上,20__仍然環繞在我們的身旁。一月的寒風中,我們懷揣著昨天偷偷發過的誓言,微不足道的心愿,揮之不去的遺憾,難以言說的惆悵,掙扎后的無奈,妥協過的理想,失望中的希望,還有對未來的忐忑,就這樣,站在了20__年的門檻上。
站在20__與20__的站臺之間
剖析20__年的工作,對自己的工作成績有一個相對的認知,做到、做好了多少,哪些地方還存在錯誤與不足,揚長避短,為20__年新的開始打好堅定的基礎,才是回首20__最切實的目的!
20__年2月接手結算崗位以來,這個領域對于我來說是陌生的,從學習到熟練,過程并不長,卻讓我深刻認知到了財務工作的細心、耐心、熱心、公心、信心重要性。
與上級:
監督好每個面粉品種、每個客戶價格出入的同時,保證一系列日報、各類票據(出庫證、出門證等)的準確性,為會計人員準確無誤的提供可靠有力的數據為依據,月底認真細致做好與會計人員的帳面核對工作,做好成品庫的盤點工作,月初將各類數據及時上報,提供及時、準確、完整的會計信息,當好領導的參謀。
認真清點每筆收支款,做到工作有條有序,具體注意事項,我總結了一個簡單的三字經:業務忙,莫慌亂;情緒好,態度謙。取現金,當面點;高警惕,出安全。收現金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現金,先審單;收單據,要規范;不合規,擔風險。
與客戶:
認真核對、記錄、計算各類客戶的出廠價格,準確無誤記錄客戶來往帳目,把自己的工作成績體現在每刻每時每日中,及時為客戶提供專業、精確的數據!我單位結算,也是金融會計服務與監督管理為一體的,做好服務也是我很重要的工作職責,很多工作都是通過盡心、細心的服務平臺來改善工作方式方法、提高工作效率質量。在直接與周邊客戶的柜面接觸中,端正服務態度,樹立一線今麥郎人形象。月底認真、細致做好客戶返利,保證客戶利益的同時,維護我公司的企業形象!
團結一致,更好地為今麥郎的發展出自己的微薄之力。清楚認識到,只有工作內容和工作性質的區分。財務部門在發揮其獨有的監督職能同時,遇到問題更應積極加強協調,為我們共同的工作目標而奮進。明確個人崗位職責的同時,與兄弟部門相鋪相成,團結凝聚力量,和諧成就偉業。
站在20__的尾巴上,翹首20__……
如果硬要用一句話概括20__年,我想我還會用“光陰似箭,日月如梭”這五個俗不可耐的字來形容?;仨@即將過去的20__年,似乎真有那一種“似箭如梭”的感覺,許多事都還在深深記憶中,就似昨日事,日歷卻已翻到最后了。沒有什么宏偉藍圖,凌云壯志,更沒有太多的計劃,因為生活本不在我們的計劃中,褪去了曾經的年少張狂,多了一份恬靜和低調。隨著年齡的增長,心態趨于平靜,就象那一條平衡的生命線,延伸著伸向遠方。
5月4日,__總理到北京大學與師生共度“五四”青年節,北大書畫研究會的一個學生,寫下總理一首詩的題目“仰望星空”贈送總理,總理隨即揮毫以贈,寫下“腳踏實地”四個大字?!把鐾强铡?、“腳踏實地”,八個大字珠聯璧合,相映生輝,值得我們認真地體會其中豐富而深刻的涵義。
“仰望星空”給我們理想,給我們方向,給我們目標,但要把理想和目標轉化成現實,還必須有埋頭苦干的實際行動。我能做的,就是腳踏實地做好當下、份內的每件小事,準備好自己的實力,勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰,嚴格律己,從大處著眼,從小處著手,從所處的實際情況出發考慮問題,從自己眼前能夠做的事情做起,20__悄然逝去,20__接踵而來,是時候收拾情緒、整裝待發!
站在20__的終點,迎接20__的起點
站在20__年的門檻上,既是告別,也是出發的地方。站在20__年的門檻上,每個人不得不背著屬于自己的行囊,夢還在延續,我們的前方,無論是陸地,天空,還是海洋,未知旅途中的波瀾,無不起伏在自己心的藍圖上。
財務會計個人工作總結6時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門領導的正確指導下,我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將2021年個人工作總結如下:
一、費用的規范管理:
(1)嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制,如小車費用定補到位,差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助,填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作:
(1)規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。
(2)按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表,以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產的管理,每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬,核實到每個部門,每個責任人,登記成冊入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用,準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況,為領導提供最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作
(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點,核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用,以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議,以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷,倒至賬面數額過大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續結算工程欠款的同時,加大了對往來賬務的核對與清查,對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)10月份根據公司去年的利潤將20__年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項,將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者,我充分認識到自己是一個執行者,無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題:
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:
1、財務會計知識要學的太多,需要努力學習提高自身的業務素質。
2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂,并學之以用。
3、工作中有時會馬虎,值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力學習業務知識,在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
財務會計個人工作總結7轉眼間,本學年的工作已接近尾聲,細細回顧,有辛苦的付出,也有快樂的收獲。但對我而言,本學年的工作無疑是印記最深的一年,由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經過心態上的調整和工作方法上的適應,不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力。總結起來收獲頗多,現將本學年的工作簡要回顧:
一、強化形象,提高自身素質。
工作中我堅持“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的精神,始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真學習專業知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學習,在學習中工作”。
二、強化職能,嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
由于財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上,看似幾個簡單的數字,實則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務性和突發性的特點。具體工作如下:
1、住房公積金管理
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業務,為調入調出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區教職工能更方便的辦理公積金業務,在變動基數時將兩校區的公積金數據進行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金__余萬元。
2、負責變動東校區工資數據
每月根據組宣科提供的變動材料進行工資數據變動,打印部門匯總表和個人發放明細表,并給銀行報送與電子版一致的紙質材料進行工資的發放。
3、統計學生交費信息、協助收入會計收繳學費工作
學生繳費是學校收入的重要來源,但目前我校因生源不足和學生家庭經濟困難等種種原因多數未交齊學費,常常是一個學生分數次才繳上幾百元,對前來繳費的學生或家長,常常都是隨交隨收,收費任務和難度比較大,每次集中收費過后,還要分階段的統計學生欠費數據,協助各專業部作好學生學費的清繳工作,目的就是爭取能為學校多增加收入。
每年的六月底,為配合學生科發放畢業證工作,將應屆畢業生的交費信息統計好,讓學生清楚的了解到在校三年期間所交學費、住宿費的明細情況,對未交齊學費的畢業生進行清繳結算,力爭限度地實現學校預算外資金收入。
4、在發票管理方面
20__年共購買行政事業收費票據50本,書費票據30本,票據分階段錄入學費系統,整理歸檔,以便核銷核查。
5、免學費的管理工作
由于我校學生交費的特殊性等原因,大部分學生都存在欠費現象,每次在免學費撥付到位時都要對享受資助的學生進行學費統計,20__年2月底發放20__年秋季免學費,同時清繳學費__余萬元。在發放困難學生免學費過程中堅持嚴格執行國家的相關政策,做到不錯發、不漏發,及時做好賬本記錄和備查材料,以備相關部門核查。
6、宣傳通訊工作
作為科室通訊員,能及時將科室計劃,總結,制度等相關信息上傳到科室網站上。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工作者,不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,盡量使工作程序化、系統化、條理化,從而達到新層次,進入新境界,開創新篇章。
財務會計個人工作總結8轉眼間20__年已經走過,回顧走過去的20__年,心中有很多的感受,在不斷的前進中,我得到了更大的進步。作為財務工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認真工作,__年,是本人在總隊財務工作的第三年。在總隊領導的關心和支持下,在各部門同事的協作和幫下,在財務部各位同事緊密配下,財務部的各項工作得以有序的開展,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用,下面將20__年各項工作加以回顧總結。
一、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
20__年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。
通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,把握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好預備。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。
今年,根據總隊的工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,把握業務技能,并能團結同志,加強協作,與同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來,本人主要負責財務審核和管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我總隊會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
隨著財經法律法規的不斷健全,集團對下屬各單位財務核算要求不斷的嚴格,財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,維護總隊整體利益。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項工作各任務,給財務部其他同事起到良好的帶頭作用。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象。
本人作為一名財務工作者,始終以較高的標準來要求自己,學習和掌握相關的法律法規知識,做到知法依法、知章偱章。加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,做到秉公執法、清正廉潔。
20__年,為配合實現遼寧總隊的全面管理和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,我們需要在以下幾個方面繼續做好工作
1、配合審計事務所進行決算和經濟責任審計,完成好全年財務工作,為下一年的工作打好基礎。
2、做好20__年度決算報表編報工作和20__年各期報表工作,20__年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強資金管理,加強生產成本,非生產費用和可控費用的控制和執行力度,進一步降低成本費用。
更加細化財務成本核算項目,保證全面預算管理工作順利實施。
4、繼續建立,健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度,對各單位財務管理制度和內部控制制度的執行加大監督和管理力度。
5、不斷加對強財務人員的新業務知識、企業會計制度和國家有關財經法律、法規的培訓,豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業知識、技能和職業判斷能力。
新的20__年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。