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【關鍵詞】項目管理 制冷 空調 應用
【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）20-0020-02
一 項目管理教學模式的產生背景
1.項目與項目管理的概念
項目是一件事情、一項獨一無二的任務，也可以理解為是在一定的時間和一定的預算內所要達到的預期目的。
項目管理是在一個確定的時間范圍內，為了完成一個既定的目標，并且通過特殊形式的臨時性組織運行機制，通過有效的計劃、組織、領導與控制，充分利用既定有限資源的一種系統管理方法。
2.制冷與空調技術實訓課程面臨的問題
制冷與空調技術實訓課程是制冷與空調專業的學生在學習相關基礎理論課程的基礎上，培養專業技術知識與綜合工程實施能力的實踐課程。雖然制冷與空調專業對學生的培養目標強調“綜合能力”，但在培養過程中卻主要注重學生的技術水平和理論水平，而對制冷行業的工程施工程序、管理和組織能力的培養幾乎空白。
3.項目管理模式引入制冷與空調實訓課程的背景
長期以來，在制定制冷與空調專業實訓課程的計劃和實訓操作教學環節中，學校注重的是學生如何利用所學知識完成一定的技術需求，忽略了實現目標需求的計劃與組織。這種教學模式在培養學生掌握基本技術各門分階段的課程中是可取的，但在培養學生綜合能力的制冷與空調專業實訓課程中是不適合的。因為在未來工作中學生面對的并不是單純的技術要求，更需要工程實施過程中解決問題的綜合能力。
二 應用項目管理開展制冷與空調技術專業實訓課程的過程
1.準備階段
各項目小組的課程計劃由指導教師負責制訂，課程計劃的制訂要兼顧課程目標的完成和小組成員的特長發揮。每個項目小組由7人組成。實訓項目的選取，應按照學員的個人興趣愛好和不同特點，由學員自由組合，形成項目小組。各小組在對項目進行分析和討論后自行確定項目所需工具。
2.實施階段
第一，學員在領取項目計劃書后應認真閱讀，充分理解項目的計劃和目標。
第二，各小組應按照項目書的要求進行相關資料的收集和市場調研，參考相似項目的項目計劃，并且結合本專業的專業知識提出對本項目的功能要求。再經過不斷的優化，最終得出本項目的需求說明書、項目計劃書、使用說明書。同時擔任項目經理的學生要根據項目管理的要求，按照較低的成本獲得最大收益的原則，制訂本項目的時間計劃、質量管理目標和人員組織機構。
第三，在項目計劃制訂完畢后，項目顧問要對項目方案進行評價，并且與項目組共同討論，最終得出最優方案。
第四，項目小組按照優化后的方案和計劃進行項目實施，形成施工文檔和施工日志。在此過程中，學生如果遇到問題應盡量在指導教師的指導下，發揮本小組成員的團隊作用自行解決。
第五，在項目完成后，項目驗收應由項目顧問組成員組成驗收組進行項目驗收，給出合格與否的評價。對于不合格的項目組應要求其重新實施項目。
3.總結評價階段
第一，經過項目驗收并被確定為合格的項目，項目組成員應按照自己在項目組的分工寫出個人在項目中的工作總結報告。
第二，各項目組的總結報告應由項目顧問負責匯總。并在全部項目組完成項目后召開項目管理實施匯報會。由各組派代表進行發言，匯報項目的實施過程和實施思路，總結在項目實施過程中存在的問題并加以分析，從而找出解決方案。
第三，指導教師應根據各個項目組的項目實施過程及結果等進行綜合評價，給出成績。
三 應用項目管理開展制冷與空調專業實訓課程的關鍵因素
1.科學合理地選取項目
項目的選取是項目管理在實訓課程教學能否成功的關鍵。一個好的實訓教學項目要綜合考慮知識的有效性和重要性，以及學生的個人特點和偏好。項目的選取要考慮不同學生的個體差異，要考慮到所考查的理論知識能否集中體現在項目中。只有這樣的項目才能達到鞏固理論知識，開發學生的思考和動手能力要求，最終實現制冷與空調專業對學生的培養目標。
2.為指導教師創造條件
在應用項目管理開展制冷與空調專業實訓教學的過程中，教師扮演“技術顧問”角色，因此對教師的專業能力、實際動手能力和管理能力要求較高，同時還要求指導教師了解制冷與空調行業的變化潮流，以及制冷與空調技術項目的市場情況，所以，應積極創造條件讓指導教師多到有關企業進行調研，積累相關的開發經驗和管理經驗。同時，在各個項目完成過程中實行“項目經理負責制”，要求擔任項目經理的學生在專業基礎知識的運用方面有較好的表現，因此在各個項目小組選出項目經理后，指導教師應對項目經理的資格進行審查。
3.為各項目小組提供必要的實訓環境
制冷與空調技術實訓課程不僅對學生的專業知識要求很高，而且對學生實際解決工程問題的能力也有很高的要求，因此課題小組要為每個項目組配置良好的實訓環境，在實訓開始前由學生根據自己的項目設計選取適合本項目組的工具，這樣做雖然增加了實驗室工作人員的工作量，但卻能發揮學生的自主性和積極性，符合項目管理的基本原則。
四 應用項目管理開展制冷與空調專業實訓課程的優點
第一，應用項目管理開展制冷與空調實訓課程是模擬真實施工的過程，這樣不但可以鞏固學生的專業知識，增強項目管理意識和團隊意識。同時，也可以使學生更加適應市場需求，提高學生獨立完成制冷空調工程項目的能力，有利于學生的實習和就業。
第二，將項目管理應用于制冷與空調技術專業的實訓教學中，能夠幫助學生在掌握專業知識和實際操作的基礎上。使學生逐漸樹立在工程中應用項目管理方法的意識，并且在實踐中不斷運用這種先進的管理方法，從而在理論、技能、管理等方面全面發展，同時也能有效地促進應用技能和管理技能的發展。
參考文獻
一、引言
項目是一個特殊的將被完成的有限任務，是在一定的組織內，利用有限的資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求的任務。使用管理工具把項目作為一個系統進行科學化和規范化的管理就是項目管理〔1－2〕。而高職教學也是在一定的教學條件和資源的限制下實施的一個非常典型的項目，從每一門課程的教學設計、教學實施、教學考核和評價，目標要求、時間要求和教學質量要求都非常嚴格。因此將項目管理的理念引入高職院校的課堂教學中，可以使傳統的教學理念與新的管理技術和方法相結合，提高教學管理的有效性，提高教學質量。
二、我院開展課程《信息安全概論》實訓教學現狀
《信息安全概論》實訓課程是司法信息安全專業的學生在學習相關基礎理論的基礎上，培養專業技術與綜合能力的實踐課程。在實訓過程中遇到的主要問題是:
1、課程內容較為抽象，實訓目標難達到。主要包括數據加密技術、數字簽名技術、病毒防治技術、防火墻技術、入侵檢測、系統安全等內容。但是高職學生基礎知識薄弱，學習主動性、積極性不夠，大部分學生在合理的系統化、科學性學習方面仍存在不少問題，對綜合性知識的掌握有些欠缺。由于課程內容綜合性很強，使得部分學生難以理解課程內容，從而無法完成實訓。
2、傳統的“填鴨式”教學無法充分調動學生的主觀能動性，影響了學生的邏輯思維能力和職業實踐應用能力的培訓，這種“單向灌輸”的教學模式也容易讓學生感到枯燥和疲勞，導致學生學習的信心發生動搖，實訓教學開展基礎上具備。信息安全作為一門綜合性和實踐性很強的實用型學科，教師應該不斷探索和改進教學模式，在實踐中提高學生對信息安全理論的認識和對信息安全常用技能及方法的掌握。將項目管理應用于《信息安全概論》課程的實踐教學，由學生按照項目組的工作方式，運用所學知識和方法，制定項目計劃、分角色完成整個項目，學生在完成項目任務的過程中即掌握了理論知識，又培養了能力，明確了崗位要求，綜合素質得到全面提高，體現了“工學結合，能力本位”的教學理念。
三、應用項目管理開展《信息安全概論》實踐教學的過程〔3－4〕
1、準備階段
(1)根據課程《信息安全概論》實訓大綱，結合學生對計算機信息安全技術的掌握情況編寫實訓教學計劃和教學指導書，明確實訓的目的、任務、要求、所需耗材清單、考核內容和方式。
(2)按學生自主選擇的方式成立項目組。每個項目小組4～6名學生，并選出一名專業知識突出、責任心強的同學擔任項目小組的“項目經理”，確定項目小組的名稱。
2、實施階段
(1)指導教師向學生下達實訓任務。指導教師在學生實訓前講解實訓的目的、實訓原理、實訓內容、學時安排和實訓紀律等內容，學生必須在規定的時間內完成實訓內容。
(2)各個項目小組成員根據實訓任務，搜集、閱讀和整理文獻資料，了解當今國內外最新的研究動態和研究成果，對相關市場進行調查，結合課堂教學所學的知識，經過項目小組成員的充分討論，制定出本項目的進度計劃、質量控制目標和人員組織規劃。
(3)指導教師加強實訓的現場指導，及時掌握各項目小組的實訓情況。指導教師根據不同的實訓任務引導學生深入學習，及時檢查各項目小組的實訓進度，點評各小組的每一工作階段，分析并指出問題，歸納相關知識和技能要點，指導學生改進和優化已制訂的項目方案，培養和提高學生的職業能力。
(4)各項目小組定期集中開會討論、改進設計方案，對項目開展各階段進行總結，形成相關項目文檔。在項目實施的過程中會出現的問題，應在指導教師的指導下，由項目組成員更新觀念、克服困難，發揮團隊合作精神自行解決。
3、總結和評價階段
(1)項目小組完成項目后，小組各成員根據自己在項目中完成的任務和發揮的作用，將自己的心得和體會，按照實訓課程所要求的標準格式填寫實訓報告。內容包括實訓項目內容、實訓方案設計、實訓小結、實訓收獲及建議等。
(2)根據教師預先給出的項目評價標準，如進度安排、學習態度、對信息的綜合處理能力和回答問題準確性等內容，在完成項目任務后，教師和學生共同進行項目成果評價?？梢圆捎妹總€小組輪流展示的方式，讓每一項目小組的項目經理就項目完成過程中遇到的問題、解決方法和收獲等進行闡述，進行小組成員互評。通過小組成員的協作，培養學生的團隊精神和合作意識，從而為學生將來適應職業需求奠定良好的基礎。
(3)指導教師批改實訓報告，評定學生成績。指導教師根據學生在完成項目過程中的表現以及項目完成效果、個人總結等評定學生的綜合實訓成績。例如在評定學生的最終成績時，學生成績可以由項目分析評分、項目小組評分、總結評分、學生論文評分四部分組成〔5〕，具體分值和標準視情況確定。
4、應用項目管理開展課程《信息安全概論》實訓的優點
(1)將項目管理應用于《信息安全概論》課程實訓教學，有助于培養學生的職業能力和技能水平，培養符合適合市場需求的應用型人才。
(2)有助于激發學生的學習興趣，有助于培養學生勇于創新、刻苦鉆研的自主學習能力，有助于培養學生的團隊合作意識，把以往靜態的“單向教學”變成學生能夠主動參與學習過程的開放式教學。
(3)有利于推動“雙師型”隊伍建設。項目管理教學對教師的專業素養和實踐操作能力要求較高，為了更好發揮項目管理教學的優勢，能把理論知識和實踐更好地結合起來，做到理論系統、清楚、完整，實踐中的操作豐富、典型，指導教師應能及時地指出教學實踐中存在的問題，找到解決問題的相應辦法，深入淺出，讓學生在準確理解理論知識的同時，增強實踐操作技能，這要求指導教師多參與社會實踐和掛職鍛煉，認真學習專業知識，開拓教學視野和拓寬思維。
關鍵詞：CMM2；過程改進；項目管理系統
中圖分類號：TP311.5
目前，南京市軟件產業取得了令人矚目的成績，中小型軟件企業的數量也在與日俱增，相當多的中小型軟件企業希望以CMM2作為切入點，著力改進軟件項目管理過程，提升企業的市場競爭力。作為培養“軟件藍領”的高職院校，就要順應這一趨勢，采用信息化的手段讓學生學習并了解CMM2模型。所以，一個基于CMM2模型的、并加以改進的“軟件實訓項目管理系統”應運而生。
1 軟件能力成熟度模型2級（CMM2）詳解
所謂CMM2（可重復級），就是在CMM2級企業中，已經建立了基本的軟件項目級管理過程，可對項目的成本、進度進行跟蹤和控制，軟件開發和維護的過程相對穩定，已有的管理類似項目的成功經驗可以被復用管理新項目，盡管新項目所實施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復利用。
CMM2包括六個關鍵過程域（KPA），囊括了需求管理、項目管理、質量管理、配置管理和子合同管理五個方面，其中項目管理又分為計劃過程和跟蹤與監控過程。
1.1 需求管理
需求管理的最終目的是在客戶與實現客戶需求的項目之間達成共識，需求管理活動就是為了建立并維護這種共識，這是軟件項目計劃和管理的基礎。在軟件項目的整個生命周期，都應該記載、跟蹤和驗證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。
1.2 軟件項目計劃
建立合理的開發計劃的基礎是對項目規模、資源要求和風險等要有一個合理的估算。軟件項目計劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項目制定合理的計劃，包含估計待完成的工作，建立必要的約定和確定進行該工作的計劃。
1.3 軟件項目跟蹤及監督
軟件項目跟蹤和監督的目的是建立對實際進展的適當的可視性，使管理者能在軟件項目性能明顯偏離軟件計劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計、約定、和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果，以保證當項目執行偏離項目計劃時管理上能采取有效的解決措施。
1.4 軟件質量保證
軟件質量保證的目的是向管理者提供適當的對軟件項目正使用的過程和正構造產品的可視性。它包括評審和審計軟件產品和活動以驗證它們符合適用的規程和標準，給項目和其它有關的經理提供這些評審和審計的結果。
1.5 軟件配置管理
軟件配置管理的目的是建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產品的完整性。它包括標識在給定時間點上軟件的配置，系統地控制對配置的更改、并維護在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。
1.6 軟件子合同管理
軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評審子承包商的性能和結果。
2 軟件實訓項目管理與CMM2模型改進
2.1 軟件實訓項目管理
（1）軟件實訓項目管理概述。軟件實訓項目是參考中小型軟件企業真實項目案例，同時又適合高職學生作為訓練相應技能而改進的軟件項目，它不是一個具有商業性質的軟件產品。目前，正規的軟件企業如果重視軟件項目實施過程的管理，一定會采取各種方法對軟件項目進行管控，軟件項目管理系統就是一個常見的措施，采用該系統可以對軟件項目的各個實施階段進行有效的、實時的、科學的管控。所以，把針對軟件實訓項目管理的系統叫做軟件實訓項目管理系統。
（2）軟件實訓項目管理系統的基本功能需求。軟件實訓項目管理系統是體現軟件實訓項目管理過程的一個信息化軟件平臺，針對學院對項目管理基本的功能需求調查發現，整個系統包括了班級管理、案例資料管理、項目管理、歷史數據管理、實訓成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項目管理，它重點體現了軟件成熟度模型的思想，有效的規范和保證了項目實施的全過程，包括項目啟動、計劃、執行、質量保證、結束。
2.2 CMM2級模型改進與實施方案
（1）CMM2級模型改進。CMM2模型中的內容非常廣泛，標準十分完備，如果完全照搬CMM2運用到該系統中是不合適的。因此，必須對CMM2中管理的內容和標準進行一定的優化和裁減，提出一個適合軟件實訓項目組規模的CMM軟件項目管理模型，并給出在模型的各個階段實際要完成的任務和需要注意的問題。
根據CMM2六個關鍵過程域（KPA）的解釋和軟件項目管理的過程，這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實訓項目管理模型。該模型如圖1所示：
圖1中軟件實訓項目管理模型的劃分結合了軟件項目的生命周期，主要分為：項目啟動、項目計劃、項目實施與控制、項目技術。各個階段分別包含CMM2的關鍵過程域，其中軟件質量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項目開發過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA，還有一個軟件子合同管理KPA，考慮到根據軟件實訓項目的規模和實際情況，一般不會出現把項目轉包出現的情況，在此進行了裁減。
（2）組織管理結構改進。對CMM2的模型改進后，接下來就要對CMM2所要求的組織管理結構進行適當的裁減。因為CMM中任務分工細，涉及到的角色關系多，這對于軟件實訓項目組這樣的小型軟件開發組織來說是難以實現的。經過裁減后，組織管理結構中各個角色的工作職責描述如下：1）高級經理：一名，負責所開展的所有軟件實訓項目。2）項目經理：一個項目一名，負責整個項目的實施。3）軟件工程師：根據軟件項目的規模確定人數，負責軟件的設計與開發。4）軟件配置管理員：可安排由項目組中任意成員擔任，可以是項目經理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負責軟件產品的配置整合工作。5）軟件質量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨設立，如若條件所限，可由項目經理或軟件測試人員兼任，負責項目在各個階段的評審。6）軟件測試員：可由軟件工程師同時擔任，在開展測試工作時，必須交叉測試。
3 實施方案
3.1 項目啟動
項目啟動是軟件項目管理的初始階段，它對項目有序、正常的開展起著非常關鍵的作用。項目啟動包括有項目可行性分析，需求調研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）可行性分析?？尚行苑治鍪菫榱朔治鲈谝欢〞r間范圍內軟件項目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術可行性、經濟可行性、社會可行性三個大方面來考慮，從而形成軟件項目可行性分析報告。技術可行性即項目開發的技術儲備，開發的風險等方面是否支持項目的開發；經濟可行性即確定該項目在經濟上是否值得開發；社會可行性即判斷待開發的項目是否有侵犯、妨礙等責任問題。（2）需求分析。需求分析是經過需求分析后的產出物。需求分析的任務就是確定系統具備哪些功能，即回答待開發項目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環節，它直接決定了后續項目開發的成功與否，必須通過多次的需求調研、分析才能形成需求規格說明書。
3.2 項目計劃
項目計劃的提出是為了給軟件項目實施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計劃，使項目參與人員能夠有條不紊的按照計劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項目計劃KPA。
在此階段需要重點處理的工作有軟件項目計劃：軟件項目計劃必須按照需求調研的結果來制定，要根據不同的項目要求明確軟件項目開發模型，可以利用的項目資源，項目經理還要根據項目需求文檔從軟件規模、人力、成本、進度等方面進行項目估算和風險評估，根據項目組成員的技術特點和能力進行工作分解和職責分配，從而形成軟件項目計劃書。項目計劃書一旦制定，項目實施的過程就要嚴格的以它為基準跟蹤和控制。
3.3 項目實施與控制
雖然軟件項目已經有了明確的需求分析和好的項目計劃，但由于計劃本身具有假設性和預測性，盡管也充分考慮了可能的風險因素，但是計劃畢竟只能是對現實所作的預測和粗略的描述。因此在實施計劃時，偏差不可避免。當軟件項目的執行與項目計劃出現明顯偏差時，項目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項目跟蹤和監控KPA和需求管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項目啟動時就能完整的定義好，并且隨著項目的實施，遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的，項目經理要組織項目組討論變更帶來的影響，從而決定是否進行需求文檔和項目計劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項目通常是團隊合作方式進行，所以不管是需求的變更，還是實施過程中其他文件的更新，都必須及時通知到每一個項目組成員。（3）需求狀態：需求狀態是標識需求的一個重要屬性。每當處理一個需求功能點時，都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來，通常的需求狀態有：已批準、已拒絕、已刪除等等。（4）項目跟蹤和監控：項目組必須指定專人在規定的時間記錄項目定的跟蹤項的進展狀態，以提供計劃與實際偏差的第一手數據，從而采取必要的措施及時處理偏差。
3.4 項目結束
項目結束階段主要是針對項目本身進行的項目評審驗收、歸檔總結等工作。此階段包含CMM2軟件質量保證和軟件配置管理KPA。
在此階段需要重點處理的工作有：（1）用戶驗收和項目評審。項目評審應該貫穿于整個項目實施的始終，可以根據項目規模的大小來決定評審的形式，是走查還是正是評審，可以邀請同行和客戶來對軟件項目進行審查。在項目結束階段的評審主要是對項目整體功能是否符合需求，項目過程是否符合項目計劃等方面來展開。（2）歸檔總結。項目結束后，要把項目涉及到的項目資料包括軟件的需求文檔、開發設計文檔、產品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關資料庫中，同時還要認真的總結項目實施過程，供今后維護和開發參考使用。
參考文獻：
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關鍵詞：項目生命周期；化工單元仿真實訓；探析
一、項目生命周期
項目生命周期（Project Life Cycle）是“總體上連續的各個項目階段的全體，項目階段數量和名稱由參加項目機構的控制需要所決定”。項目生命期最典型的形式包括四個項目生命期階段：啟動階段（概念階段Conceive phase）、計劃階段（開發階段Develop phase）、實施階段（執行階段Execute phase）和收尾階段（結束階段Finish phase）。項目生命周期的每一階段都包含一個或幾個“啟動―計劃―執行―收尾”的循環。項目管理是通過諸如啟動、規劃、實施、控制與收尾等過程進行的。項目管理的過程反映了PDCA（Plan、Do、Control、Action）的原則，即事先計劃、事后控制。
在化工單元仿真實訓中，仿真實訓項目一旦確定，便具有一般項目的特征，所不同的是，一般項目追求的是項目的成果（或完成項目產品），而教學意義上的項目則將對項目成果的追求作為學生學習活動的主線和驅動力，真正追求的是學生在獲得項目成果進程中的學習和經驗的增長，在化工單元仿真實訓教學中，追求的是學生在獲得項目成果進程中對集散控制系統（DCS）操作技能的提高。
二、基于項目生命周期的化工單元仿真實訓教學的過程
基于項目生命周期理論構建化工單元仿真教學模式，將化工單元仿真教學過程分為項目的啟動、計劃、執行和收尾四個階段，如下表所示。
基于項目生命周期的化工單元仿真實訓教學過程
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1.啟動。這一階段由老師和學生共同完成，首先由老師對化工單元實訓項目需要培訓的技能目標進行描述，并把這個實訓項目作為一項任務布置給學生，學生接到任務后，查閱資料，對化工單元仿真實訓項目的原理、流程圖、操作步驟進行熟悉和掌握。
2.計劃。按照項目生命周期理論，項目進行可行性分析后就進入到計劃階段。老師根據化工單元仿真實訓項目及學生的學情制訂時間表，學生在此計劃的指導下掌握安全操作規范并制訂記錄表。
3.執行。完成項目計劃后，進入到計劃的執行階段。學生根據制訂的計劃表，按計劃實施。這時老師承擔的是指導者、觀察員。將化工單元仿真實訓項目實訓過程分為學生自主練習、問題討論、考核三個階段。學生通過第一階段的自主練習，將自主練習中遇到的問題記錄下來進行討論及操作經驗的交流，從而達到經驗總結的目的?？偨Y前一階段的經驗和教訓后進入考核環節，考核完成后輸出仿真系統成績考核評價表。
4.收尾。根據執行過程中遇到的問題及成績考核評價表學生進行自評、互評及老師評價。學生首先對自己的操作過程進行自我評價并進行總結，然后學生在對操作過程進行評價，查找操作過程中存在的問題并介紹自己對這類問題的處理辦法。最后由老師對全組學生的實訓操作進行總結和評價，對容易出現操作問題的環節和處理辦法重點講解，并對學生的操作進行點評。同時將考核成績記錄歸檔作為平時成績的考核依據。
基于項目生命周期理論構建化工單元仿真教學模式，將化工單元仿真實訓教學過程分為啟動、計劃、執行、收尾四個階段，并將項目管理方法貫穿于整個仿真實訓教學過程，使學生成為教學的主角，自主練習，自由探究，從而有利于對DCS操作技能的訓練和掌握。
參考文獻：
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目前許多高職院校都大力建設實驗實訓中心。但高職院校實驗實訓中心建設是一項綜合性的系統工程，其項目規劃時需要同時考慮眾多因素，主要是教學需求和教師科研需求，特別是在當前各院校都實行二級管理的情況下，財政資源更是該建設項目不得不考慮的一個約束項。因此，探討如何將項目管理的理論與方法應用于高職院核實驗實訓中心建設管理的實際工作中，充分發揮其獨特的管理功能與效益，使實驗實訓中心建設在有限的經費資源下更具科學性、合理性，最大限度地提高投資效益和實驗教學水平就具有了非常重要的現實意義。
1 高職院校實驗實訓中心建設中項目管理的基本內涵
項目管理[1]是20世紀50年代后期發展起來的一門管理科學的分支學科，在近幾十年發展過程顯現出獨特功能與管理效益，其理論與方法不受行業界限約束，因此被廣泛應用于各行業領域并發揮很好的效用。將高職院校實驗實訓中心建設視為一項工程項目，從項目管理的角度出發，將項目管理的理論及方法應用到其中：通過項目策劃，制定項目的費用目標、進度目標和質量目標，項目正式開始，經過嚴格的過程控制到項目完成的過程，這一系列的過程管理得當，不僅可以節約開支，縮短工期，還可以提高自主開發研究能力，真正實現產、學、研的完美結合。實驗實訓中心建設項目[2-5]主要包括以下幾個部分： 項目的申報、評審；項目的立項；設備的申購；項目的完成驗收及考核評價。一個項目的全壽命周期包括以下幾個階段：決策階段、實施階段和使用階段，其中實施階段包括設計前的準備階段、設計階段、施工階段、動用前準備階段和保修期。如圖1所示。
對于圖1所示的各個階段，對應的管理人員角色主要有以下幾個：具體子項目的負責人、實驗實訓中心負責人、實驗實訓中心管理員、二級學院自主評審委員會、二級學院黨政領導小組、校級評審委員會。以上各角色對應的崗位職責如下：①具體項目負責人（相當于工程中的項目經理）：負責該子項目的策劃及申報書面材料的準備，申報書需寫明申請理由、該相關實驗實訓場所及設備的現狀、即將建設的實驗實訓室的規劃概要、經費預算、進度計劃以及項目完成后實驗實訓室的預期利用率等；②實驗實訓中心負責人（相當于工程中的承包人）：負責組織所在的二級學院的相關申報工作，主要是籌建二級學院自主評審委員會并對申報項目進行評審；③實驗實訓中心管理員：負責二級學院自主評審委員會項目評審的工作準備，如會議安排，人員通知等，以及評審結束之后的相關資料整理工作，并將評審意見、論證報告及擬建項目申報書整理好報送學校，參加校級評審；④二級學院自主評審委員會： 按要求在規定時間內完成對申報項目的評估審核工作并做出書面評審報告；⑤二級學院黨政領導小組（相當于工程中的總承包人）：依據二級學院自主評審委員會對項目做出的書面評審報告進行集中會議討論并投票表決；⑥校級評審委員會：對于二級學院評審、表決通過并上報校級的項目，進行再評審，并做出書面評審報告。
2 實現建設項目管理的實施路徑
項目管理的理念必須貫穿于項目整個過程中，嚴格按照質量管理體系的要求，從進度、成本、質量三個方面進行定期檢查、評分，討論項目執行過程中的問題和對策，以使項目順利達到預期的目標。
2.1 項目的進度管理。在實驗實訓中心建設過程中[6]，對各個子項目實行實時的過程控制，定期檢查進度是否按計劃進行，控制的最終目標是在同等經費的條件下最短的時間內完成項目工程。一般在計劃執行過程中會出現人為因素、資金因素及管理水平等這樣或那樣的影響進度的狀況，因此有必要定期檢查進度，實時監督，以便于實際進度與計劃進度出現偏差及時糾正，這些工作需要角色崗位以及學校的相關職能部門之間相互配合、協調，所以每個階段檢查完成的情況不僅體現了該子項目組的工作情況，更體現了以上角色定位后的相互合作默契程度。
2.2 項目的成本管理。實驗實訓中心建設項目的成本主要是設備購置的成本，關于這方面的管理，其主要環節是設備的選型環節和招標采購環節。設備的選型應以該子項目立項的目的及教學實際需要為依據，參照其他高等院校類似項目的建設情況，結合市場行情的變化而確定。對于具體購買由學校招投標中心根據實驗實訓中心提請的申購設備型號，嚴格按照公開、公平、公正的原則進行統一招標采購，確保所購置儀器設備的品質。招標過程采用規定的合法方式，在采購過程中，財務、審計、監察需全程參與，以壓縮成本，提高成本管理效率[7]。
2.3 項目的質量管理。項目質量管理首先要有明確的標準，這個標準的定立要以該項目策劃階段的規劃目標為總體要求，以階段目標及具體建設要求為依據，標準一經確立，在整個建設過程中都必須遵照執行。在項目執行的全過程，實時監控特定項目的進展以及成果，判斷是否符合相關質量標準，若發現哪個環節存在質量問題，及時通報，查找問題原因，提出解決方法，消除此問題對后續工程質量的不良影響。
3 實驗實訓中心建設中項目管理的竣工驗收、績效考核及獎勵
每個項目完成后，必須及時進行驗收、評估[8-9]，即按照立項的目標和任務對已完成的項目從項目建設的目的、過程、效益、作用和影響等幾個方面進行系統、客觀的分析、評價并做出書面的評價報告。同時該項目負責人作為項目經理需提交一份關于該項目的結題報告（書面形式），內容包括項目的進度管理、成本管理、質量管理的總結情況以及該項目管理的特色等，總結項目的經驗和教訓，指出項目存在的問題和可能改進的途徑以及在以后投入使用的階段應當擴展的知識和提高的技能?？冃Э己薣10]是項目管理的重要一環，項目驗收合格投入運行半年至一年期間進行效益評審。首先，由該項目負責人向學校提請績效考核申請，再由學校組織實驗教學及設備管理處、國有資產處、財務處、教務處、審計處等相關職能部門及專家組進行考核。
近年來，隨著時代的發展以及社會的進步，我國的教育事業獲得長足的發展。在這樣的背景之下，各大高校加大了招生規模。基于此，我國的各大高校的實踐教學資源短缺，進而導致學生實踐能力較差，無法促進其自身素質以及能力的提升?；诖耍覈耐ㄐ殴こ虒I教育在開展的過程中，為了進一步促進實踐教學活動的有序開展，有關人員加強了對于通信工程項目管理實訓系統的構建以及運用。本文基于此，分析探討基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統，并就該系統的作用進行了論述。
關鍵詞：
工作過程；通信工程；項目管理；實訓系統
為了進一步滿足我國通信事業發展的需要，我國的各大院校在實際的專業設置以及教學活動的過程中加強了對于通信工程專業的設置。在這樣的背景之下，為了進一步促進該專業學生能力的提升以及發展，需要作業單位加強對于實訓教育的開展?；诖耍髟盒４龠M了基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統的構建，并由此帶動相關效益的開展。
一、通信工程項目管理實訓系統概述
近年來，為了進一步促進通信工程項目專業學生的素質以及專業能力的提升，相關單位以及作業人員加強了對于實訓系統的構建，進而促進各項效益的取得。關于通信工程項目管理實訓系統的具體內容，筆者進行了相關總結，具體內容如下。
（一）通信工程項目管理實訓系統內涵
所謂的通信工程項目管理實訓系統，指的是借助模塊化方式將通信工程項目的具體流程分解成各部分獨立的管理流程，并以此為基礎結合工程項目管理、通信工程監理實務等課程教學要求來完成相應的開發和業務的配置。最終由此將項目招投標、項目設計等工作流程逐步轉換為系統實訓的子項目，形成一個整體流程。一般而言，隨著通信工程項目管理實訓系統的構建，能夠進一步幫助該專業的學生加強對于通信工程項目管理的實際工作流程的了解以及把握，。進而促進其自身能力以及素質的提升，并實現了對于企相關業務能力的培養，促進各項效益的取得。
（二）通信工程項目管理系統的功能概述
此外，該系統在構建以及運行的過程中，為了進一步促進實訓效果的顯著提升，帶動學生相關能力的提升，需要技術人員加強對于系統功能性的構建以及完善。目前，通信工程項目管理系統在運行的過程中能夠將OA辦公、工作流、業務模型、過程管理、進度管理、成本管理以及PDA進行有效的融合，并借助C/S以及B/S開發模式促進工程項目管理平臺的建立?；诖?，該系統在實際的運行過程中能夠進一步幫助管理者對通信工程項目進行有效的跟蹤管理，促進各項作業的有效開展。
二、基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統的構建以及運用
在進行基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統的構建以及運用的論述過程中，筆者以某高校的該系統為例進行具體的分析。據悉，該校的基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統主要分為四個模塊，分別是：日常辦公、項目管理、文檔管理以及系統管理。在該系統的設計以及運行的過程中，需要管理員對各類系統數據進行初始化的處理，并依據課程教學的實際需要進行實訓章節的確定，最后則需要教師依據創建的工程項目信息，對教學內容以及時間進行合理有效的安排，促進各項作業的有序開展。一般而言，在這一系統的運行過程中，需要作業人員重點加強項目管理實訓作業的有效構建以及開展。在這一過程中，教師需要加強對于監理項目列表界面的分析以及掌握。一般而言，在該系統的運行過程中，教師可以以此為基礎進行工程項目信息的創建。一般情況下，可以對工程項目的編號、名稱、登記日期、所屬班級等信息進行創建以及說明，確保系統的運行奠定基礎。隨后需要教師對監理項目的基本信息進行錄入操作。在這一過程中，教師可以借助界面的“添加”按鈕進入到工程信息維護界面。并在工程的后臺配置界面進行不同工序模板的設定。此外，教師還可以借助教師項目工序列表對實訓任務進行創建。在這一過程中，教師可以在實訓任務編輯界面，借助“新增”按鈕挑選參與本次實訓任務的學生名單，并以此為基礎進行學生實訓任務條目的生成，并對己選擇的學生名單進行刪除操作。最后，教師還可以對血神過得考核成績進行提交，確保學生查看自己的項目成績以及教師的評語。不僅如此，系統還加強了對于學生項目工序列表的構建，確保學生能夠順利進行實訓課程作業的提交。目前，系統初始化共分為23個工序，并依據工程類型進行不同工序模板的構架，而學生在此過程中能夠進行實訓作業信息的查詢。最后，教師還可以借助監理項目列表界面，對學生的實訓成績進行查詢以及統計作業，并依據班級、項目名稱進行成績查詢渠道的分類，確保查詢結果顯示在查詢界面。
三、結語
為了進一步促進我國通信工程管理教育的有效開展，需要各教育部門在實際的操作過程中加強對于各類實訓系統的構建以及運行，促進其教學效果以及質量的提升，帶動學生自身素質的完善。本文基于此，分析探討通信工程項目管理實訓系統的概況，并就基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統的構建以及運用進行了全面的分析。筆者認為，隨著相關措施的落實到位以及發展，我國的基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統必將獲得長足的發展，并由此帶動相關效益的取得。
作者：蔡恒 單位：武昌工學院
參考文獻：
[1]黃蘭,張優里.基于工作過程的通信工程項目管理實訓系統[J].實驗技術與管理,2015,(02):145-148.
[2]黃蘭.通信工程項目管理實訓系統的設計與實現[J].延安職業技術學院學報,2014,(04):134-138.
[3]于正永.淺析高職院校專業人才培養方案的開發———以通信工程設計與施工(監理)專業為例[J].職業教育研究,2012,(08):24-26.
按企業的標準和流程來實現高校軟件工程實訓課程的目標，讓企業的要求、企業的模式、企業的技術走進軟件工程實訓課堂。在企業實際的需求和項目開發模式基礎上，使學生建立軟件工程意識、提高軟件工程素質、增強軟件項目實踐能力、培養創新精神和創新能力，促進教師團隊和學生團隊的合作精神，以培養能適應社會和企業需要的IT技術人才為目標，引導課程體系的構建和教學組織模式及教學方法的改革，為軟件專業人才培養計劃的制定提供充足的理論與實踐依據。
在企業化實施的過程中要充分體現企業實踐的特色，實訓指導老師要在軟件企業開展調研，了解企業對軟件工程人才專業技能和管理技能的要求；了解企業不同項目開發的平臺；了解企業項目團隊的組織結構；收集企業允許公開的組織過程資產。在調研的基礎上，制訂軟件工程實訓的課程大綱、課程章程、教師和學生的組織結構、平臺和文檔的定義、軟件開發過程和工具的選擇、項目管理的實施等。為達到實訓課企業化的目的，必須做到如下幾點。
1）在調研的基礎上，以企業的標準進行實驗室軟硬件平臺的構建，包括應用軟件企業的實際開發環境、項目管理環境、版本控制環境。
2）規范軟件工程過程和項目管理過程。以PMBOK為指導，嚴格按照項目的啟動、計劃、執行、監控、收尾過程進行，規范學生在開發過程中的軟件工程思想。
3）校企合作，團隊合作。在指導教師層面，采用團隊合作的模式，構建了由企業導師、項目管理人員、開發人員、有測試專長的老師組成的PMO，實時為各小組進行遠程和現場技術支持；在學生層面，以學生的能力和性格為參考，任命各小組的項目經理，并且賦予項目經理一定的權限。
4）激勵機制。將實訓課程提升到項目的級別，定義實訓課程的里程碑，建立完善的激勵機制，定期開展項目的績效評估，公布績效信息，公平公正地給予團隊和成員獎勵，提高學生的積極性和創新能力。
軟件工程實訓課程企業化實施方案的實施流程
實訓課程在企業實施的內容上要具有可行性，要注重學生實踐能力的培養和注重實訓內容與理論的有機結合，避免成為單純的技能培訓。實訓教師除了按企業項目的標準和流程要求指導學生，還必須在實踐的過程中嘗試新的教學方法和新的技術，不斷進行分析和總結，制訂一套適合高校軟件工程專業實訓課程企業化實施的最佳方案，將探索的中心定位在如下幾點。
1）探索如何在實際的軟件項目中應用軟件工程方法論。軟件工程課程是軟件工程實訓課程的先行課，學生對軟件工程概念、思想、方法的理解很大程度上止步于感性的認識，在不同類型的軟件項目開發過程中，如何靈活應用軟件工程的方法論是值得探索的。
2）探索如何在學校實驗室構建軟件企業項目開發的平臺。學校實驗室的軟硬件環境是以教學和科研為出發點構建的，如何在實驗室的環境下，搭建可以同時支持不同規模和類型項目開發的平臺，保證學生在實訓中掌握軟件企業項目開發的平臺，也是值得探索的。
3）探索如何在實際的軟件項目中應用項目管理方法。隨著軟件產業的發展，規范的項目管理是軟件項目成功的保障，因此，國內外的軟件企業越來越重視員工項目管理能力的培養。我們的學生每學期都有實踐課程，由于課程類型和時間等多方面的限制，學生很少在實踐課程中運用項目管理的方法和技術。軟件工程實訓有不少于四周的時間，教師如何在實訓中培養學生的項目管理意識和應用項目管理的方法是值得探索的。
4）探索軟件工程實訓教師隊伍及學生的組織結構。任何的項目開發都是建立在團隊合作的基礎上，為了達到實訓按企業化的模式進行，不能簡單的靠一個校內指導教師全程負責，學生也不能簡單的分幾個小組。因此，如何構建企業指導和校內指導相結合的組織結構，如何根據學生的類型成立團隊是值得探索的。
5）探索軟件工程實訓期間需要的項目文檔，構建團隊的組織過程資產。在項目開發的過程中會產生很多的項目文檔，軟件項目的國家標準就對軟件項目開發所需要的文檔進行了定義。如何在實際的項目中進行對國標規定文檔的裁剪是值得探索的。
基于以上五個探索要點，實訓指導老師可制訂如下的項目實施流程。
1）啟動過程：制訂實訓章程，至少包括制訂基本準則和確定實訓項目。其中，基本準則包括如下幾點：
（1）遵守實訓基地的規章制度；
（2）嚴格執行考勤制度，各項目組組長負責該組成員的出勤管理，組長每周五將匯總情況上報指導教師；
（3）各項目組必須保證每天有半個小時的項目例會時間（可以采用網絡的方式），組長指定相關人員做好例會記錄，因特殊情況而缺席的人員，必須有輔導員簽字的請假條；
（4）每天課程結束之前，項目組組長將團隊版本庫上傳給指導教師。實訓項目指在深入軟件企業調研的基礎上，和企業指導教師互相配合，將企業實際項目裁剪到120人/天的規模，根據實訓人數確定可選項目的數量。
2）規劃過程：制訂實訓的管理計劃、人員計劃、進度計劃、質量計劃、驗收計劃等。管理計劃指實訓指導教師對實訓過程中項目范圍的變更處理、人員變更、時間管理、風險管理等作詳細的管理計劃。人員計劃指為了有效地進行資源共享、團隊合作以及公平的績效和考評，我們給所有參與實訓的企業指導老師、學校指導老師、學生分配不同的權限和責任，形成由PMO項目管理辦公室（學校和企業老師）、指導老師、團隊經理、團隊成員構成的四級項目人員結構。進度計劃指將四周的實訓時間，根據需求分析、設計、編碼、測試、驗收五個過程制定里程碑，各里程碑要進行評審驗收。質量計劃指確定要驗收的項目文檔和評審的節點等。項目文檔指確定各團隊要提交的項目文檔，至少包含項目合同、項目的需求管理計劃、需求文件和需求跟蹤矩陣；項目范圍基準；項目進度管理計劃、項目進度基準；項目質量計劃；項目配置計劃；項目風險管理計劃、風險應對計劃、風險清單；項目溝通計劃、設計報告、變更記錄、例會記錄、用戶手冊、項目總結報告。評審節點指結合需求分析、設計、編碼、測試、驗收五個過程制訂相應的評審節點，給出評審結果和相應的調整措施。驗收計劃指給出實訓考核的標準和方法流程。總的原則是面向過程的考核，以團隊為單位進行績效考核，根據每個同學在團隊中的角色進行任務的分配和考核。
3）執行與監控過程：按照規劃階段制訂的計劃，指導各團隊的項目執行，在質量評審基礎上給出各團隊的調整措施，確保各團隊所做項目的質量和效果。
4）收尾過程：完成各團隊的考核工作，進行實訓組織過程資產的歸檔及實訓總結。按照上面的實施流程，不斷總結和優化軟件工程實訓企業化實施的最佳方案。
結語
