時間：2022-02-02 14:11:10
序論：在您撰寫電商畢業總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
根據武漢大學信息管理學院對本科畢業生實習的要求和安排，我們XX級電子商務專業的26名同學于XX年9月至XX年4月這段時間內分別進行了各自的畢業實習。
一、實習目的
1.將本科階段所學習的專業知識運用于實際社會工作中，并在實踐中檢驗與鞏固理論知識，學習和增強動手能力;
2.體驗和熟悉電子商務在各個行業中的應用，接觸實際商務運作過程，提高運用各種營銷手段的能力，事件項目管理方面的理論，了解電子商務法律法規，熟練使用計算機和信息系統服務于現代商務活動;
3.培養良好的職業道德、強烈的責任感、團隊協作精神;
4.了解熟悉社會，進一步培養人際交往和溝通能力，提高應變能力。
二、實習項目及內容
根據系里安排和我們專業同學的實習意向，由各位同學自行聯系實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位，行業遍及it行業、電信、金融、法律、工程、貿易等，實習單位種類多種多樣，既有政府機關、大型國有企業，也有跨國企業和中小型私營企業。
由于本專業屬于復合型專業，學科知識所涵蓋的領域包括管理學、商學、信息技術等方面，所以在具體工作中，多數同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作，還有少數同學在多媒體技術應用、項目管理等。
三、實習收獲與成果
根據本班同學在實習后相互的交流，以及實習結束后填寫的實習登記表和實習報告，可以總結出以下幾點：
1.實習期間所有同學在實習單位表現優異，體現了較強的專業素養和學習能力，虛心好學，服從安排，表現出良好的團隊合作意識，普遍受到實習單位的肯定和表揚。
2.作為武漢大學的畢業生，展現了良好的精神風貌和優秀的個人綜合素質，為學校學員贏得了良好的社會聲譽。
3.實習的經歷對于同學們是寶貴的鍛煉機會，學習到許多在課堂中無法學到的東西。能夠切身去感受，進一步了解行業的一些具體操作和工作方式，適應社會的壓力和競爭，提高溝通交流能力。
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。今年9月25日，我光榮成為預備黨員。
二、教學工作方面
全年完成2019-2020第二學期講授電商181班《移動電子商務》課程，64學時；《跨境電商》課程，64學時；電子商務實訓26學時；2020-2021第一學期講授電商191、192班的《網絡營銷與策劃》課程128學時；電商191的《SEO SEM》實訓26學時，擴招班《網店運營推廣》124學時，全年共計432學時。
三、班主任工作方面
1、2019年9月開始擔任電商191班班主任，積極配合并完成學校布置的各項任務。
四、其他
關鍵詞：跨境電商;人才;平臺
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）36-0158-02
一、跨境電商概述
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。2001年12月11日，中國正式加入WTO組織，成為世界貿易組織成員國，也從此開啟了中國國際貿易時代的繁榮昌盛，促進了國家的經濟發展。但是隨著全球和中國電子商務的快速崛起，中國工人工資的快速上漲，全國環境保護的意識和成本越來越高，中國制造面臨了前所未有的困難，從面導致了中國外貿出口和進口的全行業不景氣;與之相對應的2014年中國跨境電商交易規模為4.2萬億，同比增長33.3%;2015年跨境電子商務增速高達30%以上，市場采購貿易方式出口增速超過70%，跨境電商正成為中國經濟的新增長點和重要抓手。
二、跨境電商人才需求發展現狀
隨著跨境電商的快速崛起，企業需要的跨境電商人才越來越多，企業領導者在市場上可以找到且能選擇的多是國際貿易專業的畢業生，而國際貿易專業一般的學校都有開設，每年有大量的畢業生離校，但是還有近90%的企業認為目前跨境電商人才廳缺，這是一個十分矛盾的現象，一方面大量學生畢業，另一方面企業找不到人。通過仔細了解企業需求和對比學校培養目標，發現畢業生在技能和實踐能力達不到企業的需求。
隨著越來越多的企業進行跨境電商行業，需要越來越多的跨境電商人才，而各高等院校只是增加電子商務和國際貿易等專業的人才培養數量，根本不能滿足企業的需求。為此我們通過調查分析了解到企業需要最多的是具有一定實戰技能，在校期間操作過速賣通、WISH、AMAZON、DHGATE、阿里巴巴國際站等跨境電商平臺中的一個或多個平臺，這個需求比例占到70%;了解跨境電商概念，會上傳產品和一些入門知道的初級人才占到20%;業界精英等頂級人才占到10%。
我們可以清楚的了解到企業更需要的是能夠從事業務解決實際問題的人才，并且企業希望大學多增設實踐性比較強的課。
三、當前我國跨境電商教學的現狀和不足
目前，在跨境電商行業，企業招聘的畢業生專業主要是電子商務、國際商務、商務英語、外語等小語種和國際貿易等專業。盡管現階段有這么多專業畢業生從事跨境電商待業，可是這些畢業生畢業時大多未能滿足行業和企業的需求，企業人事部門普遍認為現在從事跨境電商的畢業生不管來自哪個專業都表現為知識面比較窄，專業知道不扎實，實踐技能不高，解決問題的能力不夠，責任心缺乏，遇事容易放棄，職業道德也缺乏，這就讓我們反思我們的大學教育到底怎么了？為什么我們教出來的學生滿足不了企業的需求？有很多學生能力不足？我們接下來到底應該怎么辦？
隨著跨境電商行業的不斷發展，跨境電商企業涉及的類目越來越多，企業對跨境電商人才的要求也不斷提高。業界人士普遍認為企業招聘跨境電商人才時更多傾向于選擇國際貿易和電子商務等相關專業。
四、跨境電商平臺教學內容和方式
企業需要具有實操技能的跨境電商人才，而學校大部分課程以理論為主，這其中一個因素就是缺乏具有跨境電商實操的教師，他們不知道怎么操作跨境電商平臺，為此我們總結了一些平臺的操作模式，以Wish和Aamzon為例，教師可以以此進行教學內容的修改。
五、結語
跨境電商的高速發展，必然需要大量的跨境電商人才，對于中國企業來說尤其需要出口型跨境電商人才，為此需要各高校抓緊修改教學計劃和課程培養目標，以吻合行業和企業的需求，多增加實操類的專業課程，從而培養出具有實操能力、滿足企業需求的專業技能人才。
參考文獻：
[1]中國電子商務研究中心.2014年度中國電子商務市場數據監測報告[R].2015，（04）.
中專畢業奮斗四年成總監
劉于喜出生于1980年，1999年中專畢業后，只身去廣東打工，原本計算機專業畢業的他，因為機緣巧合進入家居行業，一干就是4年，隨后劉于喜進入武漢歐亞達工作，任銷售總監。
“2000年至今，我都從事于家居行業，從設計繪圖到生產銷售再到招商工作，基本在各個環節都工作過?！眲⒂谙步榻B。
劉于喜第一次有自己在網上賣家居的念頭是2005年，“不過當時條件還不成熟，所以我沒有很快行動?！彪m然早在2005年就看到了網上賣家居產品有市場，但劉于喜并沒有急于創業。
去年“雙十一”網購活動中，淘寶網在一天內三個家居品牌的銷量達到6500萬元，驚人的銷售額讓劉于喜感覺到，時機來了。“隨著人們生活習慣的改變，網上購家居產品已經漸成趨勢”，他毅然從歐亞達辭職，掛靠武漢小微創業園注冊成立公司，開辦了愛尚家網絡科技有限公司。
線上線下雙管齊下讓客戶零風險
劉于喜采取了線下和線上相結合的經營模式。線下采取的是團購的模式，即在網上征集團購顧客，然后統一將顧客帶入合作的實體店里進行購買，實體店老板或是經銷商會給前來購買的顧客最低折扣。
“這種方式對于經銷商而言就是薄利多銷，消費者也能買到便宜的家具?！眲⒂谙步榻B，在武漢采取這種方式的公司也不在少數，但多是從經銷商那收取一定的介紹費后，將顧客帶入如酒店廣場等第三方平臺，然后讓顧客和經銷商自行交流購買，至于有無成交也不會進行統計。
劉于喜認為，團購的地點在第三方平臺不利于顧客了解產品；不計成交量，客戶(經銷商)所擔的風險也較大。他在進行線下團購時，會將顧客直接帶入實體店，而且收費是從成交的金額中提成，“如果沒有成交量，我們就不提成，將客戶的風險降到最低?！?/p>
劉于喜的這種方式吸引了很多武漢家居行業的經銷商，如TOTO、中宇廚衛、顧家等品牌。
以本土化銷售為核心
因為網上買家具存在著一定風險，并不能像在淘寶上買衣服一樣方便簡潔。即便是行業中的大佬紅星美凱龍也遭遇了發展瓶頸。不過，劉于喜在總結前人經驗的基礎上，效仿美樂樂商城模式，只在本土賣家居產品。
本土化的另一個好處就是，顧客可以到實體店去看，然后再到網上購買。劉于喜稱，“我的客戶都是武漢本土的經銷商，而且在武漢都有實體店，消費者所享受到安裝和售后服務和在實體店相同，但是價格卻比實體店便宜。而通過網上銷售，經銷商的客流會大大增加，所以也愿意降低價格。而如果是顧客和實體店不在同一地點，則售后和安裝就很麻煩。”
【關鍵詞】電商創業工作室；學生創業；實踐能力
一、電商創業工作室創建的背景
根據清華大學出的《中國往屆大學畢業生求職與工作能力調查表》中顯示，電子商務專業畢業生畢業半年后仍未就業人數在各專業中高居不下。而艾瑞網調查數據得出我國2012年電商市場交易額已達7.85萬億，同比增長30.83%，2012年網上零售市場交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%，2012年中國電商市場b2b交易額為6.25萬億元，同比增長27%。隨著這幾年我國電商的快速發展為各高校電商專業的學生創造了大量的就業機會。報告稱，截至2012年12月，電商服務企業直接從業人員超過200萬人，電子商務間接帶動的就業人數超過1500萬人。
從以上數據可以看出，一方面是電商市場的快速增長，人才的缺口；一方面是電商畢業生找不到工作，導致這種情況出現的根本原因是，高職電商專業學生與市場所需人才嚴重脫節，學院的教學完全達不到企業對電商人才的要求。傳統教學多是在教室和機房完成，偏重于理論知識的傳授，依賴于課本及教學軟件，學習專業技能的機會少之又少，同時還缺乏對學生創新能力的培養，與國家所要求的教育教學方向相背離，難以達到教學目標。
2010年教育部將創業教育納入高校教學目標中，而電商專業的獨特性恰恰最適合進行創業教學實施。教育部強調將創業教育納入教學計劃，全程融入到人才培養方案全過程中。各高校要將創業教育作為教學改革重點內容，深化人才培養方案、課程體系、師資團隊建設，同時加強學生創業能力的培養及實踐平臺的構建。在這些因素的影響下，我院建設了電子商務創業工作室。
二、電商創業工作室建設意義
通過各高校電商專業畢業生就業率可以看出，各高校辛辛苦苦培養出的人才與企業電商人才需求并不對口，電商專業的教學需要大膽創新。我院今年電商教學實施開放式教學，把培養學生專業能力做為最終目標，通過創造出一個能調動學生積極性，使學生主動學習的場所，我院建立了電商創業工作室。電商行業人才需求特點要求學生專業實踐能力強，具有一定的理論基礎，想要通過教學達到此目標，必須使學生在工作的過程中學習，使理論知識和實踐知識的授課交替進行。我院新的教學模式就是要求學生主動參與到教學過程中去，通過自己探索，去主動獲取、鞏固、深化基礎知識和實踐能力，并在參與的過程中發展思維、培養能力。
三、電子商務創業工作室建設思路
我院電商創業工作室以企業、行業、學院為依托，充分利用現有教學資源，通過學院與淘寶，學院與本地特色電商企業之間的合作，建立了一個集教學、創業、實踐為一體的開放式實踐教學平臺。工作室建設主要從本地經濟發展情況出發，與本地電商企業合作，共同構建電子商務創業工作室建設思路，明確建設內容。通過本省電商行業對人才的要求，工作室通過與天貓、印象西安等企業的合作，開展以淘寶創業、天貓小郵局、云客服等形式的創業項目，形成了一支較強理論與實踐能力的專任教師和企業資深經歷與業務操作的員工組成的教學團隊，通過電子商務創業工作室為學生創造一個真實的電子商務創業平臺。
四、電商創業工作室運營模式
1、在組建電商創業工作室的同時，工作室各組都開設了淘寶店鋪。首先，我們可以通過淘寶店鋪的建設來鍛煉創業團隊；同時還可以利用店鋪崗位將各小組成員進行專業分工，明確每位成員的崗位任務；后期將本地區周邊特色產品進行匯總，有選擇性的放到店鋪中去，不僅可以對學院進行宣傳，同時還能宣傳本地特色，促進本地經濟發展。
2、學院與本地特色電商企業合作，共同構電商創業平臺。企業提供建設方案，學院提供資金和地方，共同構建了電商創業工作室。在工作室運營中，企業為工作室中的學生提供了具體的工作崗位及工作任務，包括：客服、美工、營銷專員等，將創業工作室變成了企業在校內的一個辦公室，為學生在校內就提供了在外實習的機會。
3、學院同天貓、淘寶大學合作，共同構建了電商專業培訓及實踐中心。天貓、淘寶大學會通過電商創業工作室來對電商專業優秀學生進行培訓，包括云客服培訓，營銷專員培訓，淘寶運營員培訓等，同時還會安排優秀學生進行定崗實習，比如在雙十一當天，各創業小組會充當了淘寶商城三只松鼠旗艦店的客服，學生連續工作了十幾個小時，累并快樂著，我們共同見證了這家店鋪成長的歷史。同時我們還與天貓合作在校內建設了天貓小郵局，方便了同學們的收件與取件。
4、同時電子商務創業工作室還承接了本地網絡市場調查的有關業務，為本地企業及店鋪做出決策提供了正確的依據。
關鍵詞：工商管理 大學畢業生 就業技能培訓
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)01-135-02
近年來，普通高等院校大規模的擴招，大學畢業生人數逐年增加，加之受經濟發展減緩及新勞動法頒布實施的影響，用人單位招聘大學應屆畢業生的意愿明顯下降，這使得大學畢業生就業問題更加尖銳，畢業學生、高等院校及學生家庭多方面臨著巨大的就業壓力，大學生就業問題成為社會上關注的焦點。一方面大學畢業生找不到適合的企業或者找到企業通過試用后不被留用再度退回人才市場, 另一方面企業抱怨大學畢業生不具備基本的職業素質及技能，對大學畢業生報以失望的態度，歸結其原因之一是在畢業生和企業之間缺少有效的溝通，企業的用人標準、企業人才的選擇條件沒有在有效的時間內傳遞給大學生，同時學校按照傳統講授理論所培養出來的大學生缺少了企業希望他們具備的技能，大學生的培養缺乏市場導向。
通過調查研究，工商管理類專業學生就業競爭力普遍不強，主要存在著以下兩方面的問題。其一，工商管理類學生的職業技能和素養達不到工作崗位的要求。其二，工商管理類學生缺乏核心競爭力，受到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。為了解決以上問題，加強工商管理類學生就業技能培訓是眾多提高就業率方案中一個可操作性極強且效果良好的辦法。該職業技能培訓可以緩解工商管理類畢業學生與社會企業供求雙方脫軌的矛盾，通過對學生就業技能、職業技能的培養，提高學生的就業競爭力，提高畢業生就業率，同時可以推動工商管理學科教育教學培養模式的改革。
一、工商管理學生就業技能培訓實施的現實意義
1.提高學生的就業能力?；韭殬I技能、應聘技能及職場適應技能通過專業的培養和訓練是可以在較短的時間內被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學校培養的學生與社會企業的需要結合得更加緊密，形成一個比較完整的人才培養鏈條；從短期看，通過對學生在校期間相關職業技能、應聘技能及職場適應技能的專業訓練，以提高學生在就業市場的競爭力，提前做好學生擇業就職的心理準備，使學生一畢業就能較快地找到較適應的工作，同時更快地適應工作環境，較快達到崗位相關要求，降低就業后再次失業的失業率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學及科研工作的教師，有多年從事學生心理輔導、就業輔導等工作經驗豐富的輔導員，可以充分利用他們的優勢，了解學生的需求，進行有針對性的培訓。
3.完善教育培養模式。通過就業技能實訓可以在教學改革中做出新的嘗試，改變學校只做理論研究和專業知識傳播的單一教學模式，培養綜合素質強，適應社會的應用型人才。
4.培養建設雙師型教師隊伍。通過就業技能培訓實踐，加強教師隊伍的培養，使教師的注意力不僅僅停留在教學、科研方面，更應該關注教研科研內容與社會的銜接，相關實用職業技能的培養等方面，從而培養建設雙師型教師隊伍。
5.增加學校社會影響力和美譽度。通過就業技能培訓實踐，創造廣泛與企業接觸的機會，了解企業需求，達到校企聯合的目的，使學生畢業后就能適應社會，滿足企業要求，上崗就業，實現學校提高就業率、學生找到適合工作、企業找到合適員工的多重目的，進而增加學校的社會影響力和美譽度。
6.推行職業規劃思想。在校期間進行職業規劃的學習及自我設計，令學生及早的通過自我認知，明確個人發展的方向，及早著手進入職場的準備。
二、就業技能培訓的任務
1.通過調查明確工商管理類學生的需求。
2.通過外聯調查明確社會上企業對工商管理類學生的需求及素質要求。
3.通過高仿真模擬招聘演練，辦公設備實際操作，辦公公文實際撰寫等實踐活動，增強工商管理類畢業生的求職技能。
4.通過外聯搭建校企聯合的橋梁，為畢業生創建更多的實習基地及實習崗位，進而建立畢業生輸送渠道。
5.培養與社會緊密聯系的雙師型教師隊伍。
三、就業技能培訓的實施
就業技能培訓共分為六個階段加以實施，如下表：
1.第一階段：調查階段。此階段是培訓實施的基礎階段，此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關鍵。主要是通過問卷調查，明確工商管理類學生就業方面的需求，就業困惑。
2.第二階段：職業規劃階段。（1）認識自我。運用相關測評技術及測評軟件，用科學的方法測試學生的性格和職業興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業興趣測試讓學生認清自我，明確自身大致的擇業方向和發展方向。學生測評后要完成《自我測試報告》，報告內容包括――個人性格、職業興趣、今后的擇業方向、擬求職的崗位，大體規劃個人的近期目標。。（2）認識職場。采用頭腦風暴法列舉出適合工商管理類學生就業的主要行業的名稱、相關崗位、工作內容、任職要求等。明確企業看中、關注員工的哪些素質、這些素質所占的權重。
要求學生對自己感興趣的職業、崗位，通過調查、討論，形成《目標職業調查報告》。比較自己目前所具備的素質、技能與目標素質、技能的差距，找出彌補差距的具體方法并進行可行性分析。
3.第三階段：就業指導階段。（1）就業信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學畢業生的就業政策；介紹就業信息的搜集、（下轉第137頁）（上接第135頁）查詢辦法；教授解讀就業信息中的內涵；主要大城市的就業渠道；就業當年人力資源需求多的行業、城市等。（2）簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內容以及送達方式。（3）面試。主要介紹面試前的準備、面試禮儀、面試應答等；通過高仿真模擬招聘，進行情景演練，提高學生應聘心理素質及語言應答技能。
4.第四階段：職場基本技能實訓階段。（1）現代化辦公設備操作。通過實際操作，要求學生會使用打印機、復印機、傳真機、掃描儀等辦公設備，會運用電腦辦公軟件進行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。（2）基本公文寫作。學習通知、請示、報告、會議紀要、工作計劃、工作總結等基本公文的寫作。以學生親自寫作練習為主。（3）商務專項文件起草能力培訓。主要包括標書的撰寫（主要是商務標部分的寫作）、商業策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業合同的起草與簽訂。此環節要求學生掌握商務專項文件的格式、內容，并根據案例要求進行相關文件的起草練習。
5.第五階段：培訓考核階段。（1）校外社會實踐考核。要求學生參加校外招聘會，以報告的形式描述招聘會的參與過程，說明相關信息，總結自身應聘過程中的優缺點。（2）培訓總結。要求學生撰寫培訓總結報告，分析自己在培訓各個環節的所感所獲，分析自己的優劣勢，診斷出自身的問題，明確解決方案。提出對培訓的反饋意見和建議，以便通過不斷改進完善培訓。
6.第六階段：個人咨詢階段。這個環節是始終貫穿于整個培訓過程中的一個環節，學生可以根據自己的需求，對擇業、就業等方面所持的困惑或遇到的問題向指導教師提出個體咨詢，咨詢過程中老師將單獨為學社生進行解答或問題疏導。
四、培訓效果總結
1.通過對受訓學生的調查問卷，分析培訓的效果。其中認為培訓使自己增加了對自己的了解的學生占80%，認為通過培訓更多地了解了行業和職業的占90%，增加面試信心的學生占91%，能夠掌握現代辦公設備運用的達到95%，學會基本公文寫作的占65%，學會商務專項文件起草的占30%，希望增加模擬面試次數和時間的學生占80%，希望增加個人咨詢的學生占70%，認為培訓對自己幫助不大的僅占3%。當然，培訓的實際效果還有待學生走向職場時，社會的真正考驗。
2.在就業技能培訓過程中，通過外聯工作，加強了高校與企業的聯系，對創建實習基地奠定了基礎。
3.通過就業技能培養工作的展開，大大提高了教學工作與社會實踐的接合，對培養雙師型教師，提供了實踐機會，有利于雙師型教師隊伍的建設。
4.通過就業職業技能培訓的設計、實施、總結，對教學改革提供了新的思路和方法。
總之，工商管理類本科學生的就業技能培訓實踐，在充分利用學?，F有資源的條件下，對現有教學模式進行了有效的補充，有利于教學創新改革的實踐，培訓不僅使學生在走出校園前對社會行業，相應工作崗位有了較充分的了解，掌握了應聘擇業技能技巧，提高就業自信及就業競爭力，從而提高學生就業率，學校的影響力及美譽度都有所增加，同時也培養了雙師型教師人才，并在此基礎上形成良性循環。
參考文獻:
1.王海棠.大學生就業指導教程[M].北京:北京大學出版社，2009
2.蔣天穎，程聰.高校工商管理類專業學生就業競爭力的現狀與對策建議[EB/OL].省略，2009.1.23
關鍵詞：畢業實習；通信工程；NC實驗室
畢業實習是通信工程專業必修的實踐環節之一，通過畢業實習，可以更好地實現理論和實踐的結合，進一步提高學生解決復雜工程問題的實踐能力與系統開發能力，為今后學習和實際工作打下良好的基礎。教育部在《關于進一步加強高等學校教學工作的若干意見》中指出：要大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。畢業實習作為本科生臨近畢業前的實踐環節，越來越受到重視。哈爾濱工程大學信息與通信工程學院通信工程專業根據學生在畢業實習中面臨的問題，結合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實驗室進行通信工程專業畢業實習的探索。
一、通信工程專業畢業實習現狀
為了切實推進高等教育內涵式發展，教育主管部門推出了一系列提高高等教育人才培養質量的措施，如本科教學工作審核評估、工程教育專業認證等。與此同時，學校、學院也不斷地加強本科生各個環節教學質量的跟蹤、監控、管理。在這種情況下，畢業實習一方面要切實提高學生的專業實踐能力，培養學生解決專業領域復雜工程問題的能力；另一方面，要通過畢業實習這一教學環節，使學生了解行業的實際情況，增強專業意識、社會責任感，培養良好的職業道德和一定的工程管理經驗，促進學生工程綜合實踐能力的提高[1]。與此同時，隨著經濟、社會各方面的發展，哈爾濱工程大學通信工程專業畢業實習面臨的環境也出現了變化，對畢業實習這一教學環節的進行提出了新的問題[2]。（一）聯系實習單位困難通信工程專業的畢業生有相當一部分的就業去向是通信運營商、設備商，由于企業治理機制的完善，國內的主流運營商、設備商擔心接收學生畢業實習會耽誤工作、妨礙生產，影響產經濟效益和聲譽，因此一般不太愿意接待學生進行實習。而中小企業面臨行業的競爭壓力，往往沒有能力也無暇去承擔畢業實習這樣的社會責任。（二）缺少高質量的實習單位社會上也有一些面向高校畢業實習的企業，但費用相對較高，學校對實習經費投入的增長相對緩慢，不足以承擔專業學生全部選擇這樣的實習單位。（三）企業實習項目不能滿足畢業實習要求通信工程專業與電視臺、通信運營商等一些行業內的單位也建立了一些實習基地，到這些單位進行畢業實習。這些單位由于行業的特點，其核心生產部門業務集中，影響巨大，管理嚴格，學生親自動手進行實踐操作的機會很少。因此實習在絕大多數實習時間內主要采取聽講座和參觀的形式進行[3]。雖然保證了實習的有效天數，但也是走馬觀花。由于畢業實習實踐操作環節相對較少，導致學生的動手能力不能得到充分鍛煉，專業實踐能力培養不足。而且，由于主要是參觀走訪形式的實習，難以對學生的實際實習效果進行評價，導致一些學生在實習過程中不夠認真，實習過程容易流于形式[4]。
二、中興通訊NC實驗室狀況
哈爾濱工程大學NC實驗室面積300平方米，是哈爾濱工程大學與中興通訊公司聯合建設項目，于2009年底建成。實驗室從中國電信行業運營商網絡的應用現狀出發，設計了一個完整的現網運營模擬方案。實驗室采用中國電信行業主流的通信設備，滿足專業在電信領域科研、實訓、培訓的要求。哈爾濱工程大學NC實驗室分為機房和學生實驗室兩部分。實驗室的實驗設備包括數字程控交換平臺、SDH光傳輸平臺、數據通信網絡平臺、TD-SCDMA3G無線移動平臺，2.5G/3G綜合移動核心網，能夠模擬網絡運行。學生實驗室有30臺電腦終端，能夠完成對每種設備平臺的實訓與研究。哈爾濱工程大學與中興通訊公司開展了全方位深度的合作。從實驗室設備的選取，到平臺結構的設計；從實驗課程的建設，到通信工程專業相應師資培訓，都由中興通訊公司參與完成。通信工程專業共有10余名教師參與了中興通訊學院的相關培訓，獲得了中興通訊學院培訓講師的資格。
三、基于NC實驗室的專業畢業實習探索
學院、專業針對本科畢業實習環節的現狀及面臨的問題，結合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實驗室進行通信工程專業畢業實習的探索。
（一）實習項目
根據畢業實綱的要求，結合中興NC實驗室的實際情況，最終確定實習為TD-SCDMA移動通信系統開局維護項目實訓。之所以選定這個項目，一方面是TD-SCDMA移動通信系統涉及無線、傳輸、交換、信令等各方面的技術，內容比較全面；另外這方面的技術也是目前廣泛使用的技術，學生也比較熟悉，容易接受。
（二）實習內容
通信工程專業的畢業實習內容是根據專業培養目標對于畢業實習這一教學環節的要求，由通信工程專業負責人、實習指導教師，深圳中興通訊學院的專家共同確定的。通信工程專業畢業實綱一方面要求通過畢業實習使學生在通信工程方面的專業實踐能力得到訓練；還要求學生在專業職業素養、綜合能力方面有所提高。為此，內容設置須能夠滿足上面兩方面的要求。實習的內容包括授課和實訓兩部分。授課內容包括移動通信發展概述；TD-SCDMA基本原理、關鍵技術；接口協議與軟硬件系統平臺；核心網的相關技術及設備；無線接入網技術介紹、TD-SCDMA無線網絡勘察技術、移動天線原理及選型。授課內容使學生對相關的技術原理有所了解，進行實訓時就能做到理論聯系實踐。同時，實習內容還包括技術發展、網絡勘察、天線選型等通信行業發展狀況、通信工程現場實用技術，目的在于學使學生了解行業的實際情況，增強學生的專業綜合素質。實訓內容包括核心網網元MSCS業務開通以及配置實訓；核心網網元MGW業務開通以及配置實訓；無線網絡控制器RNC業務開通以及配置實訓；B326基站的開通及配置。實習學生完成網元的開局及配置，并將配置數據上傳到實際網元，最后測試手機上的實際的話音、數據業務來驗證配置、開局是否正確。同時學生可以通過信令跟蹤查看通信業務過程中信令在各網元中傳遞、響應狀況，進行故障調試，加深對通信業務流程及各接口協議的認識。
（三）實習管理
為了保證畢業實習的質量，在畢業實習進行過程中，有著嚴格的教學管理。首先，畢業實習教師都是具有一定的企業工作經歷或工程經驗豐富的教師，獲得了中興通訊學院培訓講師資格。由參與畢業實習的教師組成實習小組，熟悉實習內容、調試實習設備、制訂實習計劃。實習小組根據畢業實綱中對各個能力培養的要求，將各部分分解到實訓、授課等各個具體環節中去，并確定實訓環節、實習專題報告、實結報告等各部分的考核比重、評分標準，明確實習重點。在實習考核過程中，嚴格按照評分標準進行評分。實訓的考核分為過程成績、結果驗收；實習專題報告、總結報告不僅給出分數，而且根據評分標準給出相應的文字評價，考核過程做到評分有據；保留各部分考核的相應資料，做到有據可查。
四、實習效果分析
經過3年的實習，專業和實習教師對中興NC實驗室的畢業實習效果也進行了分析總結。1.由于整個實習過程各個階段的目標明確，因此學生沒有參觀式實習的松散、懈怠，對待畢業實習與一門實驗課程一樣，實習的效果比較好，事后實習報告的內容也比較充實。2.從實習教師來看，實習教師都經過了中興通訊學院的培訓，同時參與了實綱、實習計劃的撰寫，對實習內容熟悉；另外由于實習教師了解專業培養目標，對實習重點、實習過程把握要比一般企業工程師更好，因而畢業實習目標更容易實現。3.NC實驗室的設備從規模到細節和運營商生產機房相比，還有差距；同時雖然教師都有企業工作經驗，但對于工程師職業素養等方面的理解還是不如在企業工作多年的老工程師。因而，如果能在畢業實習過程中安排一些參觀運營商、電臺等企業生產過程，或者請企業資深工程師來對生產過程進行一定的講解，將實訓實習和參觀實習相結合，學生的工程師綜合素質會得到進一步的提高。
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