時間：2022-05-10 19:38:17
序論：在您撰寫化妝品培訓總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
現階段，很明顯看到國內化妝品專賣店趨勢不斷增多，而且存亡率不是很高，做成功的沒有多少家，幾乎成功的都往連鎖規模走向，打造一個化妝品連鎖系統，但是這些連鎖都是經過很多年的拼打和滾爬才能有這樣的今天。如江蘇的百分女人、福建的跳騷屋、廣州的嬌蘭佳人等連鎖企業，都是在國內名響而知的連鎖企業。
但對于，眾多化妝品專賣店的老板或是外行投資者來說，如何開好一家店是眾多化妝品專賣店老板的頭疼不已和關鍵的問題，今天筆者就以多年的經驗和大家分享學習一下。筆者認為，要開好一家終端化妝品專賣店就必須多學習行業經驗、多溝通交流、多了解行業動態，以下方面是最主要的工作闡述，化妝品專賣店的老板或是外行投資者要學習以下工作經驗。
一、科學分析商圈：應該科學性、合理性的進行分析行業市場發展現狀和當地實際狀況，了解實情，一切從實際出發。1、合理性的商圈位置選擇；2、人流量大小的選擇；3、當地消費能力的決定因素。
二、店鋪的選擇：應該科學性、合理性的選擇當地店鋪大小，根本自身賣的產品定位和當地消費特色或消費水平的決定因素來取決于選擇本地段。1、店鋪的大小選擇；2、地段位置選擇；3、店鋪的風格形狀；4、產品的定位是否適合地段；5、消費能力的了解。
三、店鋪的設計與裝潢：要根據自身店鋪的大小來設計，從店鋪產品的風格顏色搭配、產品定位效果和檔次來設計裝潢，根據店鋪整體大小來設計與裝潢。1、結合店鋪自身的特色與大小來設計；2、根據自身店鋪與產品結合來裝潢；3、結合店鋪大小設計出有檔次的風格。
四、品牌的選擇：對于開店，品牌選擇至關重要，也是眾多化妝品專賣店老板最頭疼的問題，如何選擇好的品牌非常重要，也是生死存亡關于店鋪的發展的關鍵問題。1、根據當地消費能力來選擇合適的品牌；2、選擇適合的價位品牌；3、選擇影響力好的品牌；4、廣告知名度和信譽度高的品牌；5、進行考察公司規模大小和證件齊全的品牌；6、選擇服務跟得上的品牌；7、包裝很有特色的品牌；8、品質好的品牌。
五、樹立好形象：開好一家化妝品專賣店，形象非常重要，整體形象不好都會影響整個店的銷售業績，從而導致客流的流失。所以呢，店鋪的整體形象非常重要，如何做好店鋪整體形象更吸引顧客，有以下幾點闡述到。1、店鋪的整體形象設計風格和宣傳彩頁統一制作；2、店鋪招牌廣告的形象設計；3、整個店內的布局與擺放陳列；4、整體柜臺的統一設計與陳列；5、產品的整齊陳列等；6、柜臺黃金位置的擺放與貨架、堆頭整齊擺放；7、高中低價位產品擺放專區；8、店鋪內廣告宣傳等。
六、專業的培訓體系：培訓對于每家化妝品專賣店都非常重要，店員對專業知識不了解都影響到店內的銷量，如果不掌握專業知識，無法給顧客介紹服務與指導，所以呢，培訓對于終端化妝品專賣店來說，是一項系統的工程，做好這項專業的系統工程都會提升銷量，做不好無法提升銷量，甚至會導致店鋪的發展，以下筆者闡述到應該如何掌握開好店的專業知識有如下。1、產品的專業知識；2、產品的銷售與技巧；3、商品的陳列與擺放知識；4、皮膚知識和護理常識；5、店務管理等知識；6、理貨與監管等知識；7、財務管理等知識；8、促銷知識；9、服務顧客知識；10、人員的調配和管理等知識。
七、服務與指導：開好一家化妝品專賣店，挽留老顧客，同時增加新顧客的進店，店的聲譽度要為好，才能更好的吸引到更多的顧客來購買產品，如今服務是不可缺少的一項系統工程，服務是每個行業、每個店都必須具備到的一項基本常識，往往你的服務做得到位，給別人留下了深刻的印象，那就別人就會找你，跟一家店一樣，你的服務好，消費者經常都會找你這個店，找你這個促銷人員，因為服務是一種態度，所以呢，你的態度好壞都決定了店的生意。筆者認為，要提升銷量，首先從基本做起。1、微笑服務（歡迎光臨）；2、顧客買產品時幫顧客遞籃子或是幫提；3、店內服務咨詢臺（專業咨詢師）；4、顧客買單完歡送顧客（下次光臨）；5、顧客不明需求專區，店員要幫顧客及時指導方向或帶顧客去，給予指導方向。
八、市場調研，信息回饋：如今化妝品專賣店競爭越來越激烈，如何做好防備工作，提升自身的銷量，做好一家化妝品專賣店，需要做很多的工作，對整個行業動態的了解和總結，筆者認為應該從終端的實情了解為出發點。1、了解競爭對手的情況；2、了解競爭對手的促銷策略；3、了解當地消費特色和消費能力的情況；4、了解當地顧客的消費需求；5、顧客的需求回訪記錄；6、終端調查卷報告體驗（如異地購買產品，習慣性在哪里買）；7、當地品牌的銷售如何；8、消費能力的接受力度如何；9、競爭對手品牌的廣告力度怎么樣；10、品牌渠道間的發展現狀如何等。
九、促銷策略：化妝品專賣店如今競爭激烈，各種終端化妝品店都在搞促銷，但是搞促銷需要方法，對實際情況結合怎么做才是最重要的，促銷活動是提升店鋪產品銷量的重要來源，只有不斷的搞促銷活動才會快速提升銷量，但是做促銷必須要方法和技巧，首先要進行對市場終端的了解，筆者有以下方面和大家分享一下。1、對當地市場現狀把握和消費能力的了解；2、了解競爭對手的促銷策略與實際情況；3、舉行節假日活動促銷（主題活動）；4、了解顧客的需求；5、總結當地情況結合實際來制定活動方案。
終端促銷活動形式表格 （表格制作者：張紅輝）
序數 終端促銷活動形式 活動五星級效率（好，不好。
1 買贈活動（買多少送多少），代金卷換購活動等
2 抽獎活動
3 會員積分活動
4 打折（特價活動）
5 體驗試活動
6 派發宣傳單、試用妝、海報、彩頁等活動
7 現場帳縫促銷活動（買多少送多少、打折、買多少達到送現金活動、買產品送禮品等活動
8 在店內買任何產品，只要加多少錢可以得到產品跟禮品（本次活動禮品有限，時間有限）
十、店鋪的工作管理表：要做好一家店，應該形成統一管理和流程化管理，這樣比較好一些，也能提高整個店的工作管理效率，在整個店鋪的運營和管理當中，要學會總結和結合實際情況來操作，筆者認為，店鋪的運營管理有幾點和大家分享一下；1、要做到表格管理；2、學會銷售總結（如當天銷售成績，好賣的產品有哪些，性形成表格）；3、人員的管理（工作進度）；4、活動總結等。
終端化妝品店鋪的運營與管理制度表格 （表格制作者：張紅輝）
序數 化妝品終端店鋪的運營與管理（類別管理） 管理五星級指數：好，不好。
1 店鋪的日常工作管理事務
2 人員管理（工作進度）
3 商品管理（進行店內商品的跟進與管理）
4 培訓管理（對店鋪的管理知識和產品專業知識的考核管理）
5 促銷管理（對店內的促銷活動以及相關工作的指導管理）
6 財務管理（對店內銷售額管理以及相關出納進行管理）
7 服務管理（對店內人員的服務知識培訓以及考核管理）
8
理貨管理（對店內理貨人員進行對商品的管理核實以及黃金位置的產品管理）
9 信息管理（對店內相關部門的管理以及協調，和對顧客消費需求的信息回饋管理等）
一年來保健食品、化妝品監管股進一步強化保健食品，化妝品監督管理。按照局制定的工作目標及年初工作計劃要求，以保障公眾食品安全、身體健康為宗旨，強化日常監管，狠抓專項整治，依法履行職責，完善長效機制，全面完成工作任務。現將2019年工作總結如下：、
全區共有保健食品經營單位321家，化妝品經營使用單位411家，并對其全部進行了檔案管理，建檔率100%。
受理保健食品、化妝品投訴舉報28起，其中保健食品舉報以欺詐和虛假宣傳為主占到了百分之四十三，舉報化妝品過敏類的達到了百分之三十七，針對投訴舉報情況我局結合保健食品經營環節“百日行動”專項整治大力開展保健食品、化妝品的專項行動，以批發企業和集中商業街區為重點嚴厲打擊利用會議、講座、免費體檢等方式違法宣傳、銷售化妝品、保健食品行為。
積極結合食品安全宣傳周、食品藥品科普宣傳活動，組織開展了保健食品安全知識集中宣傳活動。在政府網站，晚報等途徑都做了相關知識的宣傳報道。重點向保健食品生產經營企業以及廣大群眾宣傳食品藥品監管部門的?；O管職責、相關企業在安全監管中應履行的責任和義務以及科學選購保健食品知識等。
開展從業人員培訓。為深入推進保健食品專項整治工作，強化從業人員依法經營意識，我部門對56家經營企業負責人進行了開展保健食品、化妝品經營管理法律法規知識方面的培訓內容，主要包括保健食品化妝品相關法律法規、產品標簽標識、有關經營管理規定、保障產品經營質量應采取的主要措施等。
為普及化妝品安全使用知識，提高公眾對化妝品安全風險的科學認知水平，縣市場監督管理局結合化妝品安全監管形式采取線上活動為主，線上線下相結合的方式,2020年5月25日至31日在全縣范圍內組織開展化妝品安全科普宣傳周活動。主要舉措如下
一、舉辦培訓夯基礎。組織全縣化妝品經營者來我局參加培訓學習，旨在：一是講清妝品經營者身肩重任，希望各經營者通過此次培訓班提高認識，高度重視，認真履行好為廣大消費者提供安全的妝品的責任。二是此次培訓是化妝品法律法規知識培訓，是為經營作一次系統的全面的化妝品法律知識普法，讓經營都能更清楚的知道經營化妝品時應該怎么做，哪些能做哪些不能做，怎么樣守法地合法地經營。三是此次培訓更是一次集體警示，集體約談，告知經營者以后執法發現妝品店未守法依規經營將不再姑息遷就，嚴厲查處。四通過播放化妝品安全科普視頻再次強化妝品安全知識，提高妝品經營者經營安全妝品的意識和責任。
二、線上宣傳范圍廣。我局結合線上線下相結合的方式大力宣傳化妝品安全科普知識。組織全局干部和全縣妝品經營者及其他行業的經營者通過微信或抖音等方式轉發宣傳化妝品安全宣傳海報和視頻，并組織我局干部和妝品經營者積極參與妝品安全知識競賽。
一、上半年工作完成情況
（一）加強學習，開拓視野，充實知識
1．積極參加單位組織的各項政治理論和專業知識學習，切實破除思想上的條框禁錮，探索靈活科學的化妝品的監管模式。
2.積極選送人員參加國家、省、市組織及市政府舉辦的各種學習和培訓，增進執法人員文化素養、管理能力、法律知識，豐富和提高業務知識和工作能力；二是參加上級組織的聯合檢查行動和培訓和現場帶教，在掌握日常監管技能，熟悉監管程序有較快的提高；三是組織化妝品監管人員深入學習相關法律法規，集中找出監管中的難點，開動腦筋，解放思想，研究討論解決辦法，努力提高自身素質和執法能力，努力提高化妝品監管人員的整體素質。經統計今年上半年我單位共安排各種學習約？？人次。
（二）注重調研，強化日常監管工作
經過對2008年的工作的反思，通過對化妝品市場監管難點、問題查找，鼓勵執法監管人員多寫出化妝品及其市場監管的調研文章，提出自己的解決觀點和建議。
2009年上半年，針對我區域化妝品生產中小企業較多，基礎薄弱，企業生產和管理水平不高的現狀，大家解放思想，積極摸索監管方法，撰寫化妝品生產企業監管的調研文章，主動與區質監局等相關部門聯系，提出取長補短，進行化妝品生產企業聯合整治的新思路，并多次舉行聯合整治協商籌備會，擬訂聯合整治備忘錄、聯合整治制度、制訂《××市×區化妝品生產行業聯合專項整治工作方案》，轄區共有取得《化妝品生產企業衛生許可證》的企業？家，1－5月份共完成生產企業聯合檢查？家，覆蓋率100%，移交稽查處理？家。在檢查中進行化妝品生產企業信用分級，并實施信用分級監管，初步形成信用分級檔案。
二、存在問題分析及下一步打算
總結半年工作，總體來在與區質監局聯合檢查化妝品生產企業方面收效甚大，對我區化妝品生產的規范性起到了很好的督促作用，促進了化妝品生產的發展，引導化妝品生產領域的有序競爭。后半年需要加強的有以下方面：
為規范我區化妝品市場秩序，凈化市場環境，嚴厲打擊利用網絡違法銷售化妝品行為，推進建立長效監管機制，加強網絡銷售化妝品安全監管，根據朔州市市場監督管理局《關于開展化妝品“線上凈網線下清源”風險排查工作的通知》要求，我局于2021年9月起至11月在全區范圍內開展了化妝品“線上凈網線下清源”風險排查工作。
一、開展監督檢查，嚴查違法經營
對本行政區域化妝品網絡經營者開展監督檢查。
1、排查清理違法產品。排查清理化妝品網絡銷售者、化妝品電子商務平臺銷售的非法添加禁用物質化妝品、假冒化妝品、無證生產的化妝品、未取得批準文號的特殊用途化妝品、未經備案的非特殊用途化妝品、經國家藥監局或者省級藥監局公告或者通告不符合國家化妝品衛生標準的化妝品、國家藥監局或者省級藥監局公告或者通告暫停銷售的化妝品、違法宣稱藥妝的化妝品等。
2、排查清理違法宣稱功效信息。排查清理化妝品網絡銷售者、化妝品電子商務平臺上展示的化妝品違法宣稱功效信息，包括：藥妝、EGF（表皮生長因子）、干細胞、細胞提取液、胎盤組織液等，排查清理以非化妝品產品冒充化妝品銷售的信息。對在網絡銷售過程中明示或者暗示具有醫療作用、以引人誤解或者混淆的企業名稱、商標等代替產品名稱進行宣傳的化妝品信息，予以集中清理。
3、排查清理企業及產品虛假資質信息。排查化妝品網絡銷售者、化妝品電子商務平臺上展示的化妝品生產企業信息和產品資質信息，及時核對國家藥監局對應的數據查詢頁面，對已吊銷、注銷、超過有效期、冒用其他企業的化妝品生產許可證信息，以及已撤銷、注冊、超過有效期、冒用其他產品的化妝品產品注冊、備案信息，予以集中清理。
此次行動出動執法人員37人次，對9家微信、直播宣傳銷售化妝品的進行了排查。
二、加大宣傳力度
利用5.25化妝品宣傳周、12.4憲法宣傳日等集中宣傳活動開展宣傳，通過設立咨詢臺、發放宣傳資料等形式宣傳化妝品安全相關常識和網絡購買化妝品需要注意事項等，增加公眾對不合格化妝品的辨別能力。
三、主要存在的問題
一是供貨方資質保存不全，有時只保存了電子版。二是臺賬記錄項目不全。三是從業人員的化妝品安全知識仍需提高。
四、下一步打算
1、加大培訓宣傳力度。開展化妝品從業人員安全知識培訓，使其掌握化妝品法律法規的相關要求和安全知識；同時加大宣傳力度，提高公眾的化妝品安全常識，更好地合理安全使用化妝品。
我局全面貫徹落實省、市局工作會議精神，認真落實縣委、縣委政府和市食藥監局的總體要求和部署，始終保持打擊保健食品、化妝品生產經營違法違規行為的高壓態勢，進一步促進全縣保健食品、化妝品生產經營秩序好轉?，F將2018年工作總結如下：
一、建立健全保健食品化妝品基礎檔案
一是全面排查，摸清底數。采取拉網式排查方式，全面排查，做到底數清、戶數明。完成全縣10個鄉鎮（街道）保健食品化妝品生產經營（使用）企業基數摸排工作，截至目前全縣有保健食品生產經營企業93戶，化妝品生產經營（使用）企業190戶。
二是嚴格規范保健食品經營市場準入。按照國家相關法律法規、標準要求嚴格市場準入，并實行“一戶一檔”許可檔案管理。截至目前共辦理食品經營許可證53戶（其中，注銷5戶，變更5戶，新辦43戶。 ）
三是建立健全保健食品化妝品生產經營（使用）單位信用檔案。全縣目前共建立保健食品生產經營單位信用檔案93戶，化妝品生產經營（使用）單位信用檔案 150戶。
二、加強日常監管與專項整治，規范生產經營行為
（一）按照《云南省食品藥品監督管理局關于開展旅游市場保健食品專項整治的通知》（云食藥監保〔2017〕10號）要求，開展嚴查保健食品在銷售環節行政許可手續是否齊全、經銷商索證索票等制度是否落實、保健食品廣告宣傳是否存在違法宣傳、銷售行為是否存在營銷欺詐等問題的打擊活動。截止目前，共出動83人次，41輛車次檢查保健食品專營店、大中型商場（超市）、藥品經營店134戶次。未檢查出以上各類違法行為。
（二）根據某某省食品藥品監督管理局關于核查不合格化妝品的通知要求，認真開展核查了開展了關于62、70批次染發類不合格化妝品和21批次祛痘類不合格化妝品、85、88批次染發類不合格化妝品、35批次染發類不合格化妝品、80批次染發類不合格化妝品和28批次祛斑/美白類化妝品不合格的核查工作，經核查均未發現涉及《通告》所列的不合格化妝品。不合格化妝品專項檢查工作，核查內容，根據對照《通知》所列的不合格產品信息名單，圍繞經營單位索證索票、進貨查驗、臺帳管理執行情況、以及產品庫存情況逐一進行核對檢查，經核查，在縣轄區內的化妝品經營、使用單位均未發現涉及《通知》所列的不合格產品。
（三）開展美容美發機構經營使用化妝品安全專項整治工作。根據《某某省美容美發機構經營使用化妝品安全專項整治方案》要求，結合我縣實際，制定專項整治工作方案，專項整治范圍為全縣經營和使用化妝品的美容美發機構；以群眾反映強烈、有舉報投訴或在監督抽檢中發現問題的美容美發機構為重點整治對象；以育發、染發、燙發、祛斑、防曬、、健美等特殊用途化妝品以及進口化妝品為重點品種，嚴厲打擊非法添加、非法經營和非法標識等違法違規行為，規范美容美發機構化妝品經營使用秩序。我局按整治方案要求，積極按時間安排，對縣轄區內美容美發機構開展全面摸底調查整治工作，全縣轄區有美容美發機構經營使用化妝品單位103戶，有職工人數236人，管理人員103人，經營（使用）非特殊用途化妝品：發用類73種、護膚類106種、美容修飾類68種，均經營（使用）國產化妝品216種；經營（使用）特殊用途化妝品：育發類3種、染發類176種、燙發類51種、健美類1種、除臭類3種、祛班類31種、防曬類32種。共出動執法人員123人次，車輛96輛次，檢查美容美發經營使用單位103戶。結合日常監管對美容美發機構經營和使用化妝品的產品合法性、產品標簽、索證索票、臺賬管理和產品質量等方面進行監督檢查，暫未發現美容美發機構違法違規經營使用化妝品行為。
（四）開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治行動。根據《某某市人民政府食品安全委員會辦公室印發某某食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治行動方案的通知》及《某某市食品藥品監督管理局關于印發某某市食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作方案的通知》要求，我縣及時成立領導小組，制定整治實施方案，精心部署，明確目標、任務，細化責任，確保整治工作的有序開展。堅持問題導向，強化監管精準的靶向性。加強轄區內食品、保健食品監管力度，堅持問題導向，突出整治五類違法違規行為。截至目前，共出動執法人員369人次，車輛124輛次，檢查食品生產企業168戶次，檢查食品經營單位2904戶次，檢查保健食品經營單位172戶次，檢查電視購物、電話營銷、會議營銷、網絡營銷食品或保健食品次數62戶次，監測食品、保健食品廣告31條，受理投訴舉報23起，責令整改8戶，積極上報整治工作簡訊9篇，由國家食品藥品監督管理總局采用3篇。立案查辦食品經營違法違規案件4件，罰款1600元。立案查處保健食品違法行為案件1起，結案率100%，沒款5000元，貨值金額：2609元，沒收違法保健食品8個種類共計113盒。
（五）保健食品委托生產和網絡銷售專項整治及網絡銷售化妝品安全專項檢查。繼續扎實推進食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作，貫徹落實“四個最嚴”的要求，加強網絡銷售化妝品安全監管，進一步規范保健食品、化妝品生產經營秩序，確保產品質量安全，有效維護消費者合法權益，根據《某某市食品藥品監督管理局辦公室轉發省局<關于開展保健食品委托生產和網絡銷售專項整治的通知>的通知》《某某市食品藥品監督管理局轉發<某某省食品藥品監督管理局關于開展網絡銷售化妝品安全專項檢查的通知>的通知》文件要求，結合我縣實際，認真開展專項檢查，出動執法人員58人次，執法車輛23臺次，檢查化妝品生產經營或專營店、大中型商場（超市）、理發美容機構189戶次，檢查保健食品生產經營或專營店、大中型商場（超市）、藥品經營企業172戶次，受理投訴舉報8起，責令整改8戶。在整治過程中暫時未發現違法行為。
（六）開展人2018年保健食品化妝品專項整治活動。根據《某某市食品藥品監督管理局關于2018年保健食品和化妝品專項整治方案》，我局及時制定專項整治方案，開展保健食品專營店、藥店、大中型商場（超市）、化妝品連鎖或專營店、美容美發店及賓館、酒店使用化妝品單位進行監督檢查，重點檢查經營單位保健食品、化妝品的進貨渠道、標簽標識、產品合格標記、倉儲條件、進貨臺帳、建立執行索證索票制度的情況，切實保障保健食品化妝品的食用使用安全，累計出動執法人員133人次，執法車輛65臺次，檢查保健食品生產經營或專營店、大中型商場（超市）、藥品經營企業172戶次，受理投訴舉報8起，責令整改8戶、累計出動執法人員109人次，執法車輛59臺次，檢查化妝品生產經營或專營店、大中型商場（超市）、美容美發及賓館酒店經營（使用）化妝品單位352戶次。在檢查中發現有少量超過保質期限的化妝品經營戶4戶，對其采取當場銷毀處理，受理1起網絡舉報違法銷售化妝品事件。
三、加強監督抽樣
根據專項整治文件要求，結合日常監管中發現的問題有針對性地進行監督抽樣，完成了市級分配的增強免疫力類保健食品2批次、防曬類化妝品2批次的抽樣任務，合格率達100%。
四、拓寬渠道，加強宣傳教育培訓
一是以“3.15國際消費者權益日”為契機，通過懸掛橫幅，散發材料，設置展版，現場解答咨詢、受理群眾投訴等多種形式開展宣傳咨詢服務活動。接受群眾咨詢150余人次，印制發放如何選購保健食品、化妝品，保健食品、化妝品的購買和食用常識、警惕保健食品五大非法宣傳陷阱等各類《理性選擇、科學使用保健食品》系列宣傳材料200余份，并展示了市場上較為典型的假冒偽劣保健食品并督促、指導保健食品生產經營單位加強自身管理，努力營造“嚴格規范操作，保障安全有效”的良好氛圍。二是利用科技宣傳周及食品安全宣傳周，積極開展藥品、保健食品、化妝品聯合宣傳教育活動，宣傳藥品、保健食品、化妝品相關知識、政策。提醒消費者合理購買，科學食用保健食品和正確使用化妝品，同時鼓勵消費者充分利用12331投訴舉報電話，及時舉報、投訴問題產品。三是開展從業人員培訓。4月8日和8月3日分別開展了全縣保健食品和化妝品從業人員培訓，從而提高從業人員的法律意識和法制觀念，強化企業自律意識。
五、存在的主要困難和問題
通過采取措施，扎實有效地開展工作，取得了階段性成效，但在工作中也存在一些問題，一是食品藥品安全監管隨機構改革職能調整后監督任務繁重，監管力量嚴重不足，另外由于相關法律法規不健全，導致在執法實踐中法律適用難于把控；二是監管技術支撐體系不完善，縣級缺乏相應的檢驗檢測設備、技術，日常監管中識別、判定假劣產品難度較大；三是保健食品、化妝品從業人員特別是保健食品專營店從業人員法律法規意識普遍不強，文化素質不高，制度難于落實到位。四是一些保健食品、化妝品標簽、標識標注不規范，市場上甚至出現產品標注同一個批準文號卻有不同包裝款式的產品。五是我縣大部分保健食品、化妝品經營企業店面規模小，經營狀況不景氣，由于從業人員素質不高對索證索票和進貨驗收登記管理不夠重視，加之有些企業經營銷售假冒保健食品、化妝品并非故意，其主觀惡性不大，一旦發生違法經營銷售行為，行政處罰力度難于從重處罰。
六、下一步工作打算
下一步，我們將不斷總結經驗，揚長避短，深入探索保健食品、化妝品監管新思路，進一步加強組織領導，在加大投入、加強監管上狠下功夫，始終對銷售不合格保健食品、化妝品質量監測保持高壓態勢，力爭把全縣的保健食品、化妝品監管工作抓得更好、更扎實，以更加努力的工作保障人民群眾飲食安全。
一要加強隊隊伍建設，夯實工作基礎。加強執法人員的法律法規和相關知識的培訓，提高執法人員監管水平，并加強保健食品生產經營企業負責人和從業人員的培訓，提高企業依法守法經營和從業人員的業務素質。
二要日常監管與專項整治并重，規范生產經營行為。認真開展保健食品、化妝品經營企業、專營店、大中型商場（超市）藥店、美容美發及賓館酒店使用化妝品單位等日常監督與專項檢查力度，督促、指導經營單位建立和落實進貨檢查驗收、產品進銷臺帳登記等制度，確保有效追溯保健食品、化妝品產品流向、把好產品貨源安全關，不斷規范保健食品、化妝品生產經營行為，對投訴舉報以及在監督檢查中發現的違法違規線索給查處。切實保障保健食品、化妝品食用使用安全。
一、工作目標
以落實“四個最嚴”為根本遵循，貫徹落實《化妝品監督管理條例》和國家藥監局化妝品監管工作會議及省藥品監管工作會議精神，及時發現兒童化妝品經營環節潛在的安全風險，嚴厲打擊化妝品非法添加等危害兒童健康的嚴重違法行為，保障兒童用妝安全。
二、工作重點
專項檢點對經營環節的駐留類兒童化妝品開展檢查。對發現的涉及兒童化妝品的嚴重違法行為，依法按照情節嚴重的情形予以嚴厲處罰。
三、工作任務
（一）開展兒童化妝品經營者監督檢查
各縣（區）市場監管局、分局、分局要加強對母嬰用品專賣店、商場等兒童化妝品經營者的監督檢查，重點檢查其依法履行進貨查驗記錄義務情況、所經營兒童化妝品的功效宣稱情況等。對轄區內兒童化妝品電子商務經營者開展監督檢查，重點檢查產品合規性和進貨查驗制度落實情況。
（二）開展兒童化妝品監督抽檢
市食品藥品檢驗檢測中心配合市局按照省級化妝品監督抽檢計劃，對母嬰用品專賣店、商場等經營的駐留類兒童化妝品進行監督抽樣；結合實際，對其他兒童化妝品根據工作需要開展監督抽檢工作。檢驗項目包括微生物、激素、抗感染類藥物、氟康唑等。
（三）嚴厲查處涉及兒童化妝品的嚴重違法行為
對專項檢查中發現的涉及兒童化妝品非法添加可能危害人體健康的物質、標簽明示或者暗示具有醫療作用等違法行為，依據《化妝品監督管理條例》等法規規定，在處罰幅度內從重處罰。對涉嫌犯罪的，及時移送公安機關，并積極配合公安機關做好涉案產品檢驗認定等工作。
四、時間安排
（一）專項檢查部署階段（2021年3月）
各單位要按照專項檢查方案的要求，明確專人負責專項檢查工作，結合轄區實際，及時摸清檢查對象底數，細化檢查方案，發動和部署各鄉鎮監管所開展檢查工作。
（二）專項檢查實施階段（2021年4月至8月）
各單位要扎實開展專項檢查各項工作，及時研究專項檢查中發現的問題，查處一批典型案件，對違法行為加大曝光力度，發揮專項檢查的震懾作用。
（三）專項檢查總結階段（2021年9月）
各單位要及時總結專項檢查工作情況，填寫《兒童化妝品專項檢查統計表》，梳理存在的問題，提煉各地好經驗、好做法，按規定報送專項檢查工作總結。
五、工作要求
（一）高度重視，嚴密組織。各縣（區）市場監管局、分局、分局要把保證兒童化妝品質量安全作為化妝品監管工作的重中之重來抓，嚴格按照《兒童化妝品專項檢查工作方案》要求，結合實際，制定工作實施方案，突出產品和主體檢查，明確檢查內容，分解落實監管責任，確保專項檢查取得實效。
（二）加強宣貫，突出重點。各縣（區）市場監管局、分局、分局要結合專項檢查和科普宣傳周活動，加強對兒童化妝品經營者《化妝品監督管理條例》等相關法規的宣貫培訓。督促經營者依法履行義務，知悉違法行為的法律責任，引導公眾理性認識和安全使用化妝品。
（三）嚴格執法，排查隱患。各縣（區）市場監管局、分局、分局要加大執法辦案力度，加強技術檢查缺陷項和執法檢查法律責任的對應和運用。對檢查中發現的一般性問題，責令企業及時整改，跟蹤記錄整改落實情況；對涉嫌違法行為，要及時依法立案查處；涉嫌犯罪的，要及時移交公安機關追究刑事責任。
