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關鍵詞:高校;資助管理系統;研究;設計
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)24-0050-02
學生資助工作是一項重大民生工程,國家從2007年開始已相繼制定一系列資助政策,建立完善的資助體系,確保貧困學生受益,不因家庭經濟困難而輟學。學生資助工作內容繁雜,獎項申報程序復雜,數據非常多,為提高學生資助工作效率和精準性,國家、省級資助部門已經開始使用學生資助管理系統,大大方便了資助工作的開展,使得資助工作日趨精準化。高校作為資助政策的執行層,應該根據國家、省、市有關資助系統模塊功能及學校自身需要,研究設計一款高校資助管理系統,供學生工作管理人員及受資助學生使用,為師生提供方便,提高資助工作效率,使高校資助工作走向信息化、精準化。
1 系統需求分析
1.1 系統目標
系統提供學生、班主任、輔導員、二級學院(系部)學生工作負責人、資助中心主任(專干)、學工處長、副校長等多個用戶角色注冊功能,用戶通過注冊,登錄成功方可進入系統;學生通過登錄資助系統,可以進行個人信息維護修改及申請國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、校級獎學金、勤工儉學崗位等,填寫申請表單,并提交表單至班主任、輔導員用戶審核;班主任或者輔導員老師,登錄系統,可以對班級學生提交的資助申請表格信息進行審核,如果情況屬實、表格信息填寫無誤,則審核通過,提交至二級學院或者系部學生工作負責人處審核,審核不通過則可以打回讓學生重新填寫提交;二級學院或系部學生工作負責人登錄系統后,可以對二級學院或系部所有班級學生的資助申請信息進行審核,審核通過提交校資助管理中心、學工處審核,審核不通過,可以打回讓班級學生重新修改填寫;資助中心主任(專干)或者學工處長登錄資助系統,可以對各二級學院或者系部提交的資助信息進行審核,審核無誤,則提交至主管副校長處審核,審核不通過可以打回二級學院或系部讓學生重新填寫修改;副校長登錄系統后,可以對資助名單進行審定審批,審批后,學工處或資助中心可以下載已審批的資助名單,打印進行公示;資助管理中心、二級學院、系部、班級可以下載公示通過的名單,進行備案。
1.2 用戶權限分配
1.3 系統性能需求
1)跨平臺、多用戶系統
系統供全體學生及多個學生管理工作者角色使用,使用者可以在電腦、手機等終端上登錄系統,可以在不同操作系統、網絡環境中使用有關系統模塊功能。
2)數據類型、完整性、準確性
學生用戶可以錄入資助申請表單信息,或者通過下載資助數據模板,填寫后進行資助數據導入;在錄入資助數據表單信息時,系統可以對輸入的信息初步檢測數據類型是否符合、長度是否滿足等,不滿足則提示用戶,提交表單后,系統將進一步對數據的準確性進行判定,對有錯誤的信息打回讓學生重新填寫,方能再次提交;下載的數據模板,應有數據填寫說明及初步檢測功能,只有通過表格檢測和系統檢測的數據表格信息方能導入系統。
3)數據填寫時間性
國家獎助學金等資助項目評審具有時限性,系統能夠設定各用戶使用時限及資助申請表格數據提交時限。
4)數據安全性
資助信息及學生個人信息不能隨意泄露,系統通過用戶權限分配管理及用戶名、密碼、驗證碼登錄機制保障系統登錄和功能模塊使用安全。
2 系統功能模塊設計
根據師生用戶需求,擬確定學生資助管理系統功能模塊包括用戶管理、國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、校級獎學金、勤工儉學及處分管理等7個模塊,現簡要介紹各模塊功能如下:
用戶管理模塊:系統分超級管理員和普通用戶。超級管理員可審批其他用戶注冊申請,以及分配普通用戶的操作權限,比如設置學生用戶有申請國家助學金權限,但是沒有審批權限等。超級管理員還可以對普通用戶信息進行添加、修改、刪除等操作,并且可以重置普通用戶的登錄密碼。
國家獎學金模塊:包括國家獎學金評審文件查看、國家獎學金申請、查詢、修改、審核、導出等操作,其中國家獎學金評審文件查看操作可以查看學校、二級學院(系部)下發的有關國家獎學金評審文件信息。國家獎學金申請操作,可以彈出申請表單,填寫學生姓名、二級學院(系部)、班級、身份證號、聯系電話、科目成績、申請理由、所獲獎項等信息,保存提交即完成申請。查詢操作可以按二級學院(系部)、學生姓名或身份證等字段進行查詢申請國家獎學金學生名單信息。修改操作可以選中一條國家獎學金申請記錄進行修改保存。審核操作可以選中一條或者多條國家獎學金申請信息,進行審核,審核時需填寫審批意見,對符合條件的申請審核通過,不符合條件的申請則審核不通過,并注明理由。導出操作可以分班級導出、分二級學院(系部) 導出以及全部導出三種方式導出國家獎學金名單信息。
國家勵志獎學金模塊:該模塊和國家獎學金模塊基本相同,就是申請表格信息填寫有所差異,增加家庭經濟困難級別等字段。
國家助學金模塊: 包括國家助學金評審文件查看、國家助學金申請、查詢、修改、審核、導出等操作,其中國家助學金評審文件查看操作可以查看學校、二級學院(系部)下發的有關國家助學金評審文件信息。國家助學金申請操作,可以彈出申請表單,填寫學生姓名、二級學院(系部)、班級、身份證號、聯系電話、家庭人數、家庭成員姓名、單位及收入、家庭月平均收入、經濟困難認定等級、家庭地址、聯系電話、申請助學金等級及申請理由等信息,保存提交即完成申請。查詢操作可以按二級學院(系部)、學生姓名或身份證、受資助等級等字段查詢申請國家助學金學生名單信息。修改操作可以選中一條國家助學金申請記錄進行修改保存。審核操作可以選中一條或者多條國家助學金申請信息,進行審核,審核時需填寫審批意見,對符合條件的申請進行審核通過,對不符合條件的申請審核不通過,并注明理由,對助學金等級有異議的還可以在審批欄注明助學金調整等級和理由。導出操作可以分班級導出、分二級學院(系部) 導出以及全部導出三種方式導出國家助學金名單信息。
校級獎學金模塊: 該模塊和國家獎學金模塊基本相同,就是申請表格信息填寫有部分字段差別。
勤工儉學模塊: 包括勤工儉學崗位招聘文件查看、勤工儉學崗位申請、查詢、修改、審核、導出等操作,其中勤工儉學崗位招聘文件查看操作可以查看學校、二級學院(系部)下發的有關勤工儉學崗位招聘文件信息。勤工儉學崗位申請操作,可以彈出申請表單,填寫學生姓名、二級學院(系部)、班級、身份證號、聯系電話、家庭經濟困難等級、申請理由等信息,保存提交即完成申請。查詢操作可以按學生姓名或身份證等字段查詢申請勤工儉學崗位學生名單信息。修改操作可以選中一條勤工儉學申請記錄進行修改保存。審核操作可以選中一條或者多條勤工儉學申請信息,進行審核,審核時需填寫審批意見,對符合條件的申請進行審核通過,對不符合條件的申請審核不通過,并注明理由。導出操作可以分班級導出、分二級學院(系部) 導出以及全部導出三種方式導出勤工儉學崗位名單信息。
處分管理模塊:包括處分登記、查詢、修改、審核、導出、處分文件查看等操作。其中處分登記操作,可以彈出表單,填寫學生姓名、二級學院(系部)、班級、身份證號、聯系電話、事情經過、處分類別、處分依據條款等信息,保存提交即完成處分登記。查詢操作可以按二級學院(系部)、班級、學生姓名或身份證等字段進行查詢受處分學生信息。修改操作可以選中一條處分登記記錄進行修改保存。審核操作可以選中一條或者多條處分登記信息,進行審核,審核時需填寫審批意見,對事實確鑿、依據明確的處分進行審核通過,對事實不充分、依據不明確的處分則審核不通過,并注明理由。導出操作可以分班級導出、分二級學院(系部) 導出以及全部導出三種方式導出受處分學生名單信息。處分文件查看操作可以查看學校、二級學院(系部)下發的有關學生處分文件信息。
3 結束語
通過對高校學生資助管理系統進行詳細需求分析,根據高校學生工作管理人員、班主任老師及廣大學生用戶實際使用需求,科學設計高校學生資助管理系統各功能模塊,合理分配用戶管理權限,確保系統數據的完整性、使用安全性,相信系統的研發及投入使用,一定能為學生工作管理人員及廣大學生帶來極大方便,提高高校資助工作效率,逐步實現國家提出的精準資助宏偉目標。
參考文獻:
申請人基本情況:楊華,22歲,大四應屆畢業生,西安交通大學電子工程專業,本科平均分77,TOEFL:640, GRE:2270。
評估結果:
學習成績:
T/G成績:
專業背景:
留學方案:
1、學校選擇:
美國前10名大學
2、專業選擇:
電路設計:ICDes;gn.
3、推薦人:任課老師一名,系主任一名,院士一名。
申請結果:
全獎五所: University of Connecticut;Northeastn University, UC―Davis, SUNY―Stony Brooks,UC。(XX).她最后選擇了最后一個學校,獎學金$39,000。
半獎三所:Alfred University,Cornell University,Clemsonb University
案例綜合分析:
她是個很普通的申請人,缺點不少,強項沒有。在這種情況下,申請材料的制作十分重要。
首先,通過推薦人的角度彌補她學業的不足;其次,通過院士的推薦,增加其專業背景,最后,由專業人員編寫學習計劃,一錘定音。另外,加強后期聯系,多方面地向學校了解情況和介紹自己。
申請美國法學博士JD
申請人基本情況:張強,21歲,大四學生,武漢大學外貿英語專業,本科平均分84,TOEFL620, LSAT(法學院入學考試):168
評估結果:
學習成績:
T/L成績:
專業背景:
留學方案:
1、學校選擇:
美國前20名大學
2、專業選擇:
法學博士(JD)
3、推薦人:任課老師一名,系主任一名,實習主管一名。
申請結果:
半獎一所:Univesity of Michigan AnnArbor;錄取兩所,University of Chicago和University of California,Santa Barbara.她最后選擇了第一個學校,獎學金$8,000。
案例綜合分析:
該案例的獨特之處不在于前期申請。(當然,申請學校是很成功的。)而在于后期聯系和簽證。
1.本來JD極難拿獎,而且University Michigan本來沒有給獎學金,但是,經過后期與學校聯系,并且詳細說明具體原因,學校給了一部分減免學費獎學金,后來證明這部分獎學金對簽證是十分有用的。
2.他一簽被拒,理由很簡單,法律專業有很強的移民傾向,簽證官不相信他花了這么多錢后,還會回來。所以在二簽的時候采取了以下措施。
1)準備更多的簽證資料,特別在他的家庭背景上。
2)請求學校給予一部分獎學金。
每個學校,或者每個學院都會設立各種類別的獎學金,除了統一的校級獎學金,每個學院還會有社會各界或成功校友贊助的“XXX獎學金”,看上去名目繁多。剛升入大二的小C翻著學生手冊里各個獎學金的說明、針對對象,申請方式……不知道和自己有沒有關系。從剛公布的大一學年成績看,她的排名在專業前五,像是已經具備了評獎學金的先決條件。而同寢室的小Y從學生處聽說到能否獲獎學金對以后保送研究生、找工作都很重要,正在勸說寢室里的每個姐妹都去申請獎學金?!斑@么多種類,要申請哪一個呢?”小C指著學生手冊各種獎學金問小Y。“這個,這個,還有這個,搭得上邊都申請,反正就是多抄幾張申請表而已?!毙說著,又急忙轉回頭繼續在她的申請書上羅列申請理由。小C探頭一看,什么“擔任班級生活委員”、“參加勤工儉學”、“班級活動打掃圖書館”、“參加過的社團活動”……所有有關系的沒關系的事情密密麻麻地寫了滿滿一頁?!耙獙戇@么多啊?”小C皺眉問。小Y點點頭:“聽學姐說,做過的事情、參加過的活動,能寫的都寫上,評選老師就是按這些內容評分的,說不定哪個活動就能加分了呢?!毙半信半疑地坐回自己的位置上,開始回憶自己大一時候參加的各種社團活動、校內外的事情。
申請表交上去之后,寢室里的姐妹也就沒再關心這個事。直到某天學院公告欄里貼了一張大紅榜公布上一學年的獎學金獲得者,大家湊上去仔細搜尋,名單中,小C獲得了學習優秀二等獎學金,小Y是學習優秀三等獎學金。這是學校統一的獎學金,按照學習成績依次排名,不需要申請。而她們寫了很多申請書的那些個“XX獎學金”、“XXX獎學金”在紅榜里離她們的名字好遠好遠。
轉眼大二也一晃而過。大三開學,發成績單的時候班長很興奮地告訴小Y,她上個學期考得很好,在系里都能排進前三,還說她肯定能獲那一年的“松梅獎學金”?!八擅藩剬W金”是他們學院名額最少的一個獎學金,雖然沒有明文規定,但是按歷年的情況看,無一不是頒給成績最好的幾個學生。正當全班同學都認為小Y會獲得“松梅獎學金”時,公布的結果卻讓大家大跌眼鏡,得到這個獎學金的是隔壁班一個成績遠不如小Y的同學。小Y心里一落千丈,很不是滋味,她忿忿地去問學生處的老師。老師看了她一眼,輕描淡寫地說了句,獎學金不是只看成績,還要看其他方面。小Y問,其他方面怎么看?有沒有明確的評分標準。老師愣了一下,含糊地說道,這個評選老師知道。
大三結束后,小C開始忙保研的事情,小Y開始找工作,兩個人暑假都沒有回家,經常在一起互相幫忙修改簡歷,互相指點面試的注意點。在一次一次的總結中,她們發現保研看重的是學習成績和學術能力,所以小C梳理了自己這三年來參加過的學術活動、競賽,協助老師做過的項目,寫的論文,充分在簡歷中展示自己的學術能力和研究潛力;而找工作更看重待人做事的能力,所以小Y整理了自己大學期間為班級做過的服務,在社團組織過的活動,勤工儉學的經歷等等,在簡歷和面試中展示出自己處理事情的能力和技巧。大四上學期,小C成功地保送到她理想的學校和感興趣的專業,小Y也順利地進入一家大型外企實習。她們忽然發現,大一時曾以為很重要的獎學金,在簡歷、申請書以及后續的學習工作中,只不過是可有可無的一筆而已。不管是保研還是找工作的過程中,很少有面試官會提到獎學金這件事。
本科畢業后,雖然這對好朋友都還在北京,但因為城市太大,各自的學業工作太忙,倆人也不常見面。有一次同學聚會,買單時小Y 很客氣地要付錢,大家推辭不過就由著她結賬了。
“那就算是當年你沒請的那頓了。”小C說。
“什么時候欠你們一頓飯了?”小Y 不解地問。
“就是大家都以為你會獲松梅獎學金那次啊,不是說好了你拿到獎學金后請大家吃飯的嗎,結果后來……”小C頓了頓。
“哦,對對,我想起來了。后來發現原來沒我的份?!毙 拍拍額頭,毫不介懷地笑了?!澳悴徽f我還真忘了那回事了。我不像你還留在校園里,現在工作上班,誰還關心你以前有沒有拿過獎學金呢?!?/p>
小編告訴你:澳大利亞院校對期末考試并不像其他國家院校那樣看重。學生的成績通常通過考試、作業、論文、報告、課堂表現等方面進行綜合評定。很多課程將學生的作業及考試視為同等重要。甚至有些課程不要求學生參加期末考試(通常為一些以實踐為基礎的課程,如設計)。一些課程要求學生做正式的演講,研究生則主要是通過他們的論文進行評估。這要視學生學習類型而定。
論文在高等院校的學習中比在高中階段或其他國家正式得多,澳大利亞的老師都很耐心助人,他們會給學生一本關于對他們論文要求的小冊子。在所有院校,論文約1000字左右,長的約3000到5000字。澳大利亞的許多院校都提供咨詢服務,并幫助學生掌握和提高學習技巧。很多教師在教授海外學生方面有著豐富的經驗。他們了解海外學生熟悉不同的學習方法是多么不容易,并非常耐心地幫助學生掌握這些方法。
北京工業大學某學生:為減輕家庭負擔我準備邊留學邊打工,但是我怎么才能找到工作呢?
小編告訴你:許多高等院校幫助學生找工作或提供如何工作、填寫申請、支付費用的信息。你也可以通過報紙過中介機構找到工作。有些國家政府還有一個關于全國雇傭服務的工作網,該網提供各種行業的雇傭情況。私人中介機構一般專門介紹辦公室工作和會計、計算機之類的技術工作。
河北某大學生:我想去加拿大讀NBA,請問有沒有申請時不需要GMAT及TOFEL成績的學校?
小編告訴你:只有個別的大學,如羅倫森大學,新近成立了Pre-MBA(MBA預科),申請者通過它在中國的中介可申請MBA一年預科及有條件的MBA專業入學通知,可先在Pre-MBA班就讀一年,學習期間必須通過MBA及TOFEL要求,才能允許進入,正式學習MBA。
河北某家長:我的孩子想去國外留學,自己辦手續太麻煩也不知道該怎么辦,找中介辦理又怕受騙上當,請問怎么判斷留學中介是否專業?
小編告訴你:可以從以下幾個方面來判斷:
*是否為合法中介
*咨詢人員是否懂外語,又留學經歷
*咨詢人員對申請者多提問題是否專業,能否滿足申請者要求
*咨詢人員對簽證程序是否了解
*中介公司有無學校原始的授權證書
此外,有關網站已經公布了我國合法留學中介名單,這也可以幫您對留學中介的專業行和合法性做出判斷。
廣西的小王:請問申請電腦專業是否一定要有良好的數學基礎?
小編告訴你:原則上是的,一般大學都要求先通過第一年的數學課程,成績在75分以上,才能允許進入計算機專業。個別學校在文學院及理學院分別設有計算機科學專業,數學基礎較弱的同學可以申請文學院的計算機專業。
山西的關銳:請問申請去韓國留學簽證需要準備哪些材料?
小編告訴你:赴韓國留學需要準備以下材料:
1. 入學志愿書;
2. 財政擔保人在職及收入證明書(有營業執照并加蓋公章更好,而且月收入不得少于5000元人民幣);
3. 銀行存款證明書(3千美元以上或等值人民幣)和中國銀行、交通銀行、建設銀行、招商銀行4大銀行3個月以上定期存款單復印件;
4. 就學理由書,右下方需要申請人簽字并蓋章;
5. 申請人履歷書,右下方需要申請人簽字并蓋章;
6. 最終學歷原件,成績單證明原件及復印件;
7. 申請人身份證雙面復印件或護照復印件;
8. 彩色照片2張(4cm*5cm);
9. 申請人及經濟擔保人戶口本復印件,假如申請人的戶口與父母的戶口不在一起時,需要做親屬關系公證
10.父母的身份證雙面復印件(經濟擔保人的身份證雙面復印件);
11. 申請人的名章。
把保證人材料及履歷書、就學理由書等譯成韓文,向學校申請標準入學許可書,獲得標準入學許可書后向韓國出入局事務所申請簽證,在韓國出入局進行材料審查后發簽證認定書。
合肥某學生:我即將中專畢業想出國深造,像我這樣的情況是先申請大專,還是直接申請大本呢?
小編告訴你:這要根據你自身的情況了,首先需要做一個實際的評估,如果基礎課程不足,學習不是很好,最好還是先申請大專為妥,大專畢業后或者如果就讀大專期間成績良好,語言、文化各方面都能適應,可再轉入大學。這樣分段式留學比較安全可靠。
黑龍江的趙先生:請問要申請碩士學位一般而言需要具備什么條件?
小編告訴你:對國內學生而言,一般需要取得國家政府承認大學的學士學位,專業課成績在78%以上,托福成績至少580分,個別學校還需要GRE或GMAT或其他專業考試成績。
北京某大學生:請問如何申請美國大學的獎學金,申請成功的機率有多少?
小編告訴你:在美國獎學金的申請從進行第一次信函聯系到拿到全額獎學金往往要花上半年到十個月的時間。美國高校一般在每年的3月、4月決定本年度獎學金的分配,有的學校會在2月份或5月份決定,這要根據不同學校所規定的申請獎學金截止日期而定。美國獎學金競爭十分激烈,但中國留學生的競爭力較之其他國家學生要大得多,最重要的是要懂得如何去申請。除了優異的TOFEL和GRE(GMAT)成績之外,推薦信、個人簡歷、讀書計劃與學生在中國的學習成績單也起著決定性作用,千萬不可忽視這些“軟件”材料。此外,突出自己的個人優勢,與申請學校建立一種較為密切的聯系,對申請到獎學金都有很大幫助。
廈門大學某研究生:請問去德國留學語言有什么要求,需要通過什么考試?
小編告訴你:赴德國留學必須通過所申請大學舉行的“外國學生申請大學入學德語考試”(DSH),一次未通過,半年后可復試一次,最多考兩次,在一所大學最終未能通過DSH,則不允許再在其他大學參加此項考試。具備以下條件者可以免試DSH:
1. 德國高中畢業或相當于同等水平者
2. 具備文化部長會議頒發的“德國二級語言證書”
3. 具有歌德學院的“中央高級考試證書”
4. 歌德學院頒發的“小語言證書”或“大語言證書”
5. 通過外國一所學術大學同德國大學預科或對外德語專業合作舉辦的DSH。少數專業用英語授課,須提交“TOFEL考試證明”(最低550-580不等)
深圳的張小姐:請具體介紹一下到澳大利亞留學所需費用?
小編告訴你:赴澳大利亞留學的海外學生除少數獎學金獲得者外均須繳納學費。澳大利亞的學費通常比英國和美國低,不同院校的收費會有所不同。下列收費可作參考:
中學:每年約為5000-10000澳元
英語課程:約為7000-8000澳元
職業技術培訓課程:每年約為3000-12000澳元
學士課程:每年約為12000澳元
需要實驗的學士課程:每年約為14000-16000澳元
碩士、博士課程:每年約為12000-18000澳元
關鍵詞:管理系統 操作流程 家庭經濟困難學生認定 獎學金 助學金
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)06(a)-0095-01
云南省高等學校學生資助管理系統主要目的是對高校家庭經濟困難學生電子檔案識別認定、建立、完善;獎學金(國家獎學金、國家勵志獎學金、省政府獎學金、省政府勵志獎學金)和助學金(國家一等助學金、國家二等助學金)的申請;資助資金的監管等業務領域實現學生信息采集、審核、上報、儲存、統計等管理環節的電子化和網絡化。從而加快學生信息化管理、提高資助管理的現代化水平和工作效率,是教育電子政務建設的重要內容。
1 管理系統的操作流程
操作流程有四個層次,分別為學生填報、班主任操作、輔導員操作及學校管理員操作。據時間節點的順序我們把管理系統的填報、審核、公示、上報分為以下幾個步驟。
(1)學生基本信息進入系統的步驟。
該步驟是一個從上之下的過程。首先學校管理員根據高校實際情況建立院、系用戶,例如學校有工商管理學院、城市學院、體育系等八個院、系。就建立八個用戶;之后由院系輔導員根據自己院、系的實際情況建立下設的行政班級;最后該行政班級的班主任導入該班學生的姓名、學號、性別、生源地等實際信息。
(2)學生完善信息及填報申請的步驟。
在班主任導入學生數據完畢后,學生可以根據學號為用戶名進入管理系統,根據系統指示完善個人信息和家庭信息。
(3)班主任審核學生申請的步驟。
班主任要根據學生提供的由生源地民政局出具的《家庭經濟困難證明》所反應的家庭經濟狀況、學生生活狀況掌握的信息、學生系統填報申請表由班級評定小組民主評議后在系統中核定貧困等級(家庭經濟非常困難、一般困難、困難、不困難)并在系統中公示三天,公示期內學生可以到系統查閱如有不符可以提出異議。如公示期內無異議,上報到院系級。
(4)院、系輔導員審核的步驟。
班主任上報學生申請后,有院系專門負責資助工作的輔導員進行審核,審核通過后上報到學校級。
(5)學校審核步驟。
學校管理員接院系級上報學生申請后,查核學生信息及申請表稱述理由無誤后,通過審核,并公示三天,公示期間學生、班主任、輔導員可以上系統查詢,如無異議,由學校管理員上報教育廳。
(6)家庭經濟困難學生建檔認定工作結束后,學生可以根據實際情況進入管理系統申請國家一、二等助學金;國家勵志、省政府勵志獎學金;國家獎學金、省政府獎學金。
2 操作過程中出現的重點、難點
(1)在班主任導入學生信息的過程中,一定要嚴格按照系統提示下載“標準樣表”,按表格要求填入學生相關信息之后導入系統,如表格內容順序不符會出現不能導入或導入錯亂的現象發生。
(2)學生在填寫貧困學生認定表過程中,“家庭人均收入”一欄所填寫的為家庭人均收入(即為家庭每月總收入×12÷家庭人口數)且需與前家庭成員信息中的相關信息相符。收入只是一個單量標準,還要結合該家庭是否受災、欠巨額債務、家庭成員是否有重大疾病等等因素綜合考慮來評定是否家庭經濟困難、貧困等級。
(3)班主任在審核學生提交的申請時注意三個方面:
①審核申請表時,請點擊“申請表查詢”先了解申請的學生數量后,在逐一進行審核。
②審核過程中,申請人數較多的班級,班主任應該對應紙質檔案認真點選貧困等級認定,如出現錯選、漏選應該第一時間與學校管理員取得聯系,由學校級進行刪除操作,請學生重新提交申請。
③在審核過程中,班主任需了解通過、不通過、駁回三個按鍵的實際意義。“駁回”是說明學生提交的申請出現誤差的情況,可以更改后再次提交?!安煌ㄟ^”則是說明學生實際情況不符合評選條件,一旦點擊該學生本年度不能申請該助學金或獎學金。
3 如何使管理系統填報工作有序、高效的開展
每年進行管理系統填報工作的時間為9月至10月,時間緊、任務重,如何按時、有效、準確的進行管理系統填報審核是此項工作的重點,根據三年的填報工作的經驗,提出以下幾點建議:
(1)由于管理系統的填報工作相關內容的學習、操作方法是由上而下的傳達的,其間會出現信息傳遞的弱化和失真。導致填報工作出現錯漏、反復、效率低下等現象出現。解決此問題有如下幾點:
①根據云南省助學貸款管理中心下發的文件精神及要求,結合學校實際,擬定通知,通知中寫明填寫要求、填寫的時間節點及應該注意的重點、難點。
②制定操作手冊及組織培訓。根據管理系統的填報流程,制定學生、班主任、輔導員及學校管理員操作手冊,明確各級在實際操作的過程中需要注意的事項。
③針對上一年次填報工作出錯較多、效率較低的院系進行調研,深入學生了解情況,追根溯源,提出改進方法。
(2)把系統填報工作作為考核輔導員、班主任工作的重要內容并作為提高責任心教育的重要突破口。
①就系統填報工作制定工作制度,設置出錯率表格,以數據的形式表現各二級院系填報工作的情況。
②在系統填報過程中,根據系統公平、公正、公開的原則具有一定的不可逆性。班主任、輔導員一旦出現審核上報錯誤,需要經過刪除錯誤信息、重新填報、重新審核、重新公示、重新上報等一系列復雜、漫長的過程才能校正錯誤。
4 云南省高等學校學生資助系統的現實意義
在填報工作涉及面較廣,需要協調配合才能完成工作,所以在學校內部,各層次群策群力、積極溝通、互相學習、班主任輔導員以老帶新共同完成工作,體現了集體主義精神。在潛移默化中增強了學校的凝聚力和向心力。
更重要的意義在于,管理系統加快信息流通,學生信息可以在幾秒鐘內同時傳達到相關人員,無任何中間環節。規范辦公流程,使各級管理員責任明確,權限分明,查有所依,杜絕推諉、扯皮現象。提高辦事效率有效協調學校內個層級的協同工作問題,實現高效協作辦公,能夠方便的隨時查看學生的基本信息和統計學生獲獎情況、各層級的工作進度情況,跟蹤監督,提高執行效率和力度。[3]
相信在不久的將來,隨著云南省高等學校學生資助系統進一步完善,學生的獎助評優工作可以向無紙化辦公邁進。
參考文獻
[1] 云南省教育廳關于做好2010年度國家獎助學和省政府獎學金及相關工作的通知[Z].云教貸[2010]21號.
今年2月以后,李小寧得知已陸續收到了國外幾所大學的錄取,其中有一所美國大學還給予了他12000美元的獎學金。經過仔細權衡,李小寧根據自己的情況和意愿,放棄了這所大學的獎學金,選擇了同樣錄取他但沒有提供獎學金的紐約大學。按照與中介”的協議,一旦申請學校成功,應在5月上旬辦理赴美簽證。
但是,當李小寧向中介提出將入學通知書等簽證需用的文件交付給他時,中介卻表示李小寧應先將那所提供獎學金學校所提供獎學金額度的20%,即2004美元作為“獎勵”支付給中價,否則就“拿不到簽證必需的offer”!其收取此項費用的依據是代辦合同中有一款內容為“如果獲得名單中一所或多所學校的獎學金,則在收到書面正式錄取通知書及獎學金通知書后,乙方(客戶)將在各檔次學校收費的基礎上給予甲方(中介)相當于一方所選擇學校的獎學金的20%作為獎勵?!?/p>
這一收費方式真是令我們感到十分地震驚、不解和憤慨。我們認為,這個收費條款是不合理,不公平的,雙方的權利和義務極不對等。
首先,合同條款的用語模糊不清,從字面上看,可以作出只要有學校提供獎學金而不管學生是否接受這份獎學金都要向中介“獎勵20%”的解釋。
其次,在申請學校的過程中,授予李小寧獎學金的學校并沒有獎學金申請表格,說明該校獎學金的授予不需要申請人提出申請。此獎學金的名稱為“merit based scholarship”,是學―?;趯W生的學業和托福成績,以及申請材料等因素,認為該生條件優異而自動授予的。中介在這一過程中沒有付出任何有效勞動,該獎學金與中介的工作沒有關系。
更讓人氣憤的是,對于這樣一條明顯有悖常理解釋的條款,并且有可能會涉及到巨大的金額數目,在簽訂合同時,該公司員工孫某自始至終沒有對此作出其真實含義的解釋?,F在看來,我只能認為是該中介有意的行為,是一種欺詐。
事實是,李小寧得到了美國一所學校的獎學金通知,但他最終沒有選擇到該校就讀,也就不可能得到那筆12000美元的獎學金。那么,有什么理由讓一名學生為他根本沒有得到的利益去支付2400美元之巨的所謂“獎勵”呢?并以此為由扣押學生的入學通知書,真是太卑鄙了!
李小寧的家長
專家點評:
獎學金是授予學生并支持他完成學業的,除非本人愿意,任何人都無權“分享”,這一點毋庸置疑。但是這個中介為什么要提出這樣的要求,并將其堂而皇之地寫進協議當中,倒是值得畫一個問號了。
本案例中此項獎學金并非學生本人申請的結果,聽上去來得很“容易”,又是通過中介聯系申請的學校,似乎中介完全有理由要求受益的學生按比例留下“買路錢”,當然,也可以對此冠以“獎勵”之名。問題是,這種做法只有在雙方都同意并且學生自愿的情況下才有可能做到,就是生意場上常說的“一個愿打,一個愿挨”。如何能夠讓學生“自愿” 呢?于是將此項列入到合同的條款當中。至于本案例中,學生沒有接受境外學校的獎學金,也被要求按所謂的比例去獎勵中介,并以扣發學?!皁ffer”相要挾,就多少有點強賣強買的味道了??赡苁侵薪樽约阂灿X得這樣做“生意”不夠地道,難以自圓其說,便在協議中使用了模棱兩可的語言,并盡可能地不去對客戶作出明確地解釋。
中介的動機不難解讀,讀者也盡可以對中介此舉背后與對方學校的關系作出聯想,但本案例中消費者的失誤也很明顯。那就是當你與中介簽署協議時,不管你當時是否處于十分急切的心態中,一定要靜下心來,對協議中所有的條款所指確認無誤,沒有異議時再簽字。如果你覺得沒有把握,便可以參照教育部涉外監管網上所公示的《留學中介示范合同文本》,也可以要求與對方依照示范合同文本簽署協議。
筆者從兩個典型的案例分析,談自己的一點淺見。
案例一:學生A在清明節前一天擅自回家,并沒有請假。上課當天該生得知筆者查課后,他“哥哥”給筆者打了電話,聲稱其“弟”回家祭祖,希望能補假。
筆者本著對家長、學生負責的態度,堅持要求同家長親自溝通該生的學習狀況:首先,此學期有會計從業資格考試,此生是高職生,基礎并不扎實,曠課會影響其學業;第二,作為紀檢委員,理應比其他同學更了解考勤、考核制度,請假應及時且理由須正當,而他卻帶頭違紀。在筆者的堅持下,學生只好給筆者打電話解釋:剛才的“哥哥”其實是父親在幫他圓謊。當天下午該生回到學校,在辦公室向筆者道歉,解釋回家不是為了掃墓而是“協調家庭矛盾”。當天早上父母吵架,他接到家長電話后就馬上回家。筆者了解到他家住廣州番禺,并進一步了解到他接到家長電話是早上九點多,而筆者接到該家長電話是十點零幾分從惠州打過來,一個多鐘頭的時間,家長怎么能在這么短時間內從廣州趕到惠州呢?這證明當時家長并不在家。顯然家長吵架是假,該生又向筆者說了謊。筆者將情況擺明,他只好承認了又一次說謊并道出實情:他曠課回家是和母親去掃墓,但覺得此理由不正當,而處理家庭危機的理由好像更合適,所以才制造出那么多的“情節”。
這就是學生典型的謊言。人一旦說了謊,在難以自圓其說的情況下,又附帶了新的謊言,但往往自相矛盾,不攻自破。上述案例中筆者與請假學生的信息是不對稱的,這表現在:第一,學生不明原因擅自離校,教師對學生的去向是不清楚的;第二,學生的家長以責任人的身份向教師補請事假,教師對學生的權責轉移到監護人身上,此時對信息的掌握權也自然轉移。在教師接到家長電話并“了解”學生的去向后,教師要做的是加強與家長溝通,向家長闡明學校的規章制度,進一步要求家長配合教師加強對學生的紀律和安全教育,這時教師的職責仿佛也基本到位。但是問題在于,學生利用信息掌握權轉移的過程給教師制造了“信息盲區”,即教師無法核對溝通對象是否是監護人,造成教師處于信息弱勢。這時教師扭轉信息弱勢可以從兩方面入手:一是同家長溝通,告訴家長學生在校期間的表現,調查家長對子女教育的重視程度和了解子女的程度;二是利用通訊手段判斷信息的準確度。一般來說,家長打電話給教師大多用家庭電話,若用手機的話,教師可主動跟家長要家庭電話,以便日后緊急聯絡并注意及時更新學生個人檔案上的家庭聯絡電話。扭轉信息弱勢之后,最主要的工作就是將零碎的信息如時間差、事件邏輯性、職責權限等,整合起來,捕捉有效信息。整合信息的過程也培養了教師捕捉信息的敏感性。
案例二:學生B申請國家獎學金未能獲得批準,改為申請面向貧困生的勵志獎學金。
筆者并沒有直接指明其不符合申請條件,而是詢問他是否清楚申請勵志獎學金的條件,他回答自己清楚,筆者請他把勵志獎學金的申請條件一一說出來,希望其思考自己是否符合。同時提醒他,虛報情況涉及道德和品質問題。見筆者跟他談及品質問題,他自己也心虛,為了獲得認可,他一再堅持自己是貧困生,必須申請。筆者進一步指明,他必須通過班內民主考察才具備申請的資格;而且據筆者了解的情況看,他并不屬于貧困范圍。于是該生跟筆者談及他的家庭出現了變故:他伯父與姑媽都得了癌癥,而其父親要從經濟上資助他們,這直接造成了他家出現貧困的狀況。筆者詢問他的家庭是否有勞動力,他只回答他所在的縣是全國重點扶貧縣,雙親在家基本上沒有收入;姐姐雖然有工作但不穩定。最后他還強調,筆者若不相信可以去當地居委會了解他所在的縣是否是貧困縣,當地人尋找活計維持生活是否很艱難。筆者觀察到,該生都是有意傳遞一些他想表達的信息,這和那些在困境中求生存的貧困生那種神情和表達方式都完全不一樣。筆者等他描述完,給了他兩個建議:一是若要申請,必須回到班級進行民主考察,請與他一起生活了一年的同學們對他的貧困狀況和日常開銷做民主測評;二是讓他思考他雙親的資助行為是否是在力所能及下進行的。若是,那么他的雙親肯定會優先考慮子女的教育經費再考慮資助事項;若不是,那么他的雙親是否要考慮依靠社會力量去幫助家族成員度過難關。例如通過社會捐助途徑來緩解自身壓力,而不應該通過他將壓力轉移到學校的其他同學身上,這對于在同樣學習環境和同等競爭機制下的同學來說是不公平的。
筆者在第二天跟該生的家長進行溝通,結果卻讓筆者大為驚訝:其家長并不知道該生在申請勵志獎學金,并表明他們的家庭是不需要的。其一,家長在當地開五金店,規模也頗大,且雇傭了工人;其二,家里的勞動力比較充裕,該生有一哥、一姐,有穩定的收入;其三,家長的確是資助家族成員治病,但這并不會影響該生的學業。該生的家長最后還深明大義地向筆者表態:他們的家庭真的不需要這筆資助,希望筆者將它資助給最需要的同學。
筆者在與家長溝通后并沒有直接找該生進行教育,而是在當天晚上借就業指導課的機會,給大家講起了故事:李斯與趙高如何偷梁換柱,篡改秦始皇的遺囑,串謀將胡亥推上皇帝的位置,但李斯最后還是死在趙高的手中,且是被滿門抄斬。筆者引導他們分析原因,其中有學生認為李斯如果當初不考慮到自身的境況,實事求是地扶持扶蘇當皇帝,說不定他可以逃過這一劫。同學們通過爭辯,大多同學都同意這樣的結論:李斯若能實事求是,說不定他的命運是可以改變的。人往往是為自己的聰明所誤。同時,又給大家講明在求職過程中需實事求是,耍小聰明這些雕蟲小技是不可能獲得成功的。雖然筆者舉的例子并沒有涉及虛報勵志獎學金的事,但是該生卻能領悟筆者的用意。之后該生向筆者道歉,并承認了說謊的錯誤。