時間：2022-05-11 22:54:01
序論：在您撰寫物流倉理貨工作經驗時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
服務工作是較為復雜和辛苦的，需要有不一樣的耐心和服務意識，只有這樣才能做好本職工作。小編為大家準備了理貨員個人述職報告范文大全，歡迎閱讀！
理貨員個人述職報告范文一
我是x超市副食組理貨員，從開始到現在一年時間，首先很感謝有機會能成為x超市的一員，同時感謝各組領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭。
一、工作方面
工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面
作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的。整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時取進地發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力，才能更好去工作，去服務。最后再次感謝x店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷，謝謝。
理貨員個人述職報告二
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
一、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
理貨員個人述職報告三
作為公司的理貨員，固然技術性并不高，但需要懂得熟練操縱WORD，ExCEL和ERP系統，更重要的還需要勤奮刻苦，細心認真。進進公司不久，我就碰到公司換系統，一下子就要學習操縱兩個系統——POS系統和SAP系統。POS系統跟金力系統很像，只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統是個新鮮事物，我應當努力學習。每當物流主管跟我們培訓SAP系統時，我都會認真的聽講，并做好筆記。經過兩星期的培訓，我很快就熟練的操縱SAP系統。
倉儲工作對于出進庫把關很嚴，不能有半點馬虎。產品出庫要仔細核對商品、代碼和數目，弄清門店發貨產品，并堆放在一起，這樣能更好的打包件數。打包件的貨物要貼上易碎標貼，弄好門店發貨產品件數，并貼上門店的貨運貼，以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統應認真，正確無誤的做好貨運單，算好運費，做貨運單主要目的是讓收貨方回執，這樣能讓發貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出進帳。產品進庫要仔細核對商品、代碼，認真盤點商品數目，做好系統進庫工作，掃碼DIY和通訊產品工作。附件、數碼、通訊等等產品需要轉倉的，應該做好轉倉。做好貨運單回執工作，真實仔細的登記用度，及時的填寫庫存卡，做到無差異。在接收壞備件和二封機，要遵照倉庫流程，仔細驗收，做到驗收無異常。
倉庫一天工作結束，要做好日清工作，每晚要做好倉庫盤點表，仔細認真盤點倉庫商品，做到倉庫無差異。月度盤點各產品組賣場庫，應仔細認真，真實反映賣場庫的產品數目，發現差異，及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物，防止不必要的損耗發生，有效的利用庫存區面積。堅持易拿，易放，易看，易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要留意間隔，留意新進后出，這樣可以避免產品過長時間的存放倉庫。貨物出進時，系統應做好出進庫，并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點，這樣可以減少庫存差異。倉庫作業量大，輕易積累灰塵，所以天天要清理倉庫，清潔地面，通道的順暢，堅持一天一清洗。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
總的來說，由于本人對倉庫工作經驗不多，能力還有欠缺，雖然敢打敢拼，且能勝任本職工作，但還需在鞭策中得到了磨礪；在今后的工作中，需要進一步增強開拓創新精神，提高執行力，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。
理貨員個人述職報告四
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過三個月。回首這走過的三個月，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優秀的理貨員就不那么簡單了。我認為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認真的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習，仔細思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當中，無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。
二、素質提升
在工作中我認真聽取經驗，仔細記錄，并認真思考推敲，并有目的地在獨自的工作中進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網上查詢有關相關資料，去書店購買與碼頭有關的各類書籍進行學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
理貨是隨著水上貿易運輸的出現而產生的，英文名字叫Tally，其含義為記數用的籌碼。這是因為船舶在港口裝卸貨物時，人們最早是用木、竹制的籌碼來計算貨物數字的，故最早的理貨工作就是記數。國際貿易成交，商品要通過運輸來實現交換，也就是說，賣方的貨物要交到買方的手中必須經過一系列的搬運和交接工作。貨物在搬運過程中，只要有交接就有理貨。交接一般分為物權轉移交接和責任劃分交接。而理貨是專指在貿易往來當中，貨物在承、托雙方發生物權轉移時的貨物交接所需要的'第三方者公正的理貨。公正，它是理貨的核心。理貨員要本著公正的原則，細心、耐心、有責任心地理貨。理貨是隨著外貿運輸的發展而逐步擴大的，現已發展到涉及服務于海上貨物運輸的貨物交接的各個領域。按貨物性質分，可分為外貿貨物理貨、內貿貨物理貨、行李包裹理貨、海外貨物理貨和轉口、過境貨物理貨等。在xx港碼頭，我們主要進行內貿貨物理貨。細分，我們庫場理貨部的工作主要有散貨理貨、件雜貨理貨和集裝箱的理箱。做為新人，經驗還是有所欠缺的，在這里就不敢妄加談論，只能說說自己膚淺的認識。畢竟，姜，它還是老的辣；經驗，它真是一筆財富。
散貨理貨：
在我國，散貨理貨，它屬于非強制性理貨。承運人散貨運輸的責任期間是“鉤鉤”，適用于海牙規則。在洋浦港碼頭的散貨理貨當中，我們最熟悉的莫過于煤炭轉堆，煤炭出庫。在煤炭轉堆和煤炭出庫（堆—車—堆，堆—車）操作中，理貨員主要起著指揮，協調，安排的作用。
內部：按接班制度與前班理貨員辦理交接，了解作業情況，整理工作環境，準備作業。作業前，與港內斗車司機溝通好，強調作業注意安全，關注煤堆周圍的設施，防止被撞；煤炭裝車要適中，以免路上散落；散落在周圍的煤炭要邊作業邊整理歸堆，指揮機手整理貨堆，堆型要成型、整齊。
外部：與港外司機溝通，車輛要整齊有序的排隊，注意安全，聽從指揮，嚴格按照指定線路行車；作業現場嚴禁抽煙，亂仍垃圾。要求司機下車要戴上安全帽，不準穿拖鞋。理貨員還要多多和貨主代表溝通。關鍵點，作業前要核對好貨物標志牌（核對好貨堆）！
四、安健環的學習
在這段時間，我們還多次參加了班組安健環的區域管理學習。這個xx港碼頭采用實行的是NOSA"安全五星管理系統”。政府也在大力提倡“安全第一，預防為主”的方針。安全，歷來都是個人、家庭、集體、社會最基本的生命線，更是維系個人享受生活和保持集體穩定的最重要的保障線。對于每個人來說，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑。通過安健環的學習，我認識了很多安全預防知識。NOSA管理系統中的冰山理論也揭示了安全預防的重要性。我們都需要把學習到的安全知識運用到今后的工作當中，做到及時，全面，規范，到位，事故率為0。
五、展望
通過這三個月的工作學習，我很幸運地學到了不少東西，但這還遠遠不夠，尤其是在突發事件的處理方面，經驗還是不足，還是顯得有點嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
理貨員個人述職報告五
歲月如同沙漏，不知不覺間，我進入xx大型購物廣場這個大家庭已經x年有余，回首過去，有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，服從領導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務，自認為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，現對一年來的工作匯報如下：
一、工作方面
作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規范著裝，禮貌待客，熱情服務，盡自己的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強專業知識的學習，積極閱讀相關資料，虛心向經理請教。一方面主動和xx、xx、體育用品、接貨、收銀等各相關部門同志及時交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨，補貨，搬貨，每一個細節我都對自己都嚴格的要求，使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法；要經常性記錄所經營商品的缺貨情況，制定補貨計劃；要對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔；還要搞好市場調查，掌握消費者需求，及時上報主管，制定新產品購銷計劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。
二、服務方面
我個人覺得作為一名服務工作者，首先要具備有服務意識。我時刻牢記著xx的服務宗旨，認真做好各項服務。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。理貨員也是與總臺及收銀員經常接觸的人。顧客所購商品發生退換情況，我總是微笑解釋，主動積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續，以熱情的態度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時，我都會到收銀處看看有沒有當天顧客未結算的商品，有的話及時收回并辦好有關手續。
三、不足方面及努力方向
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時，自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進的地方。比如創造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守陳規，流于形式，個別工作做的還不夠完善；還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現得很不自信，抱著的心態也是得過且過，過一天是一天的心態。
一、模擬實訓：超前人才的搖籃
商業模擬實訓是以達到與未來真實工作場景完全一致的全真商業場景為基本布局，讓學生們在商業實訓的過程中超前經歷到未來的工作體驗，商業模擬實訓可以使用現實商業過程中的道具，包括全套的信息流、物流系統，亦可使用全真模擬的全電子式商業模擬實訓系統。商業實訓初期使用的通常都是真實場景或是由某一商業機構配合之下的實地模擬或實習過程，這一過程由于不符合經濟原則，目前越來越多的院校采用了電子式的全真商業模擬實訓系統來進行。電子式的全真商業模擬實訓系統的好處是完全擺脫了傳統的方式的一次只能由一位或有限的數量的學生參與商業模擬實訓的束縛，電子式的全真商業模擬實訓可以一次讓所有的學生們全部參與其中，每位學生可以有自己不同的進度，可以有不同的商業實訓的場景，商業實訓的場景與現實中的場景類似，但是，可以由教師預先在商業實訓之前設置突發事件與例外事件以增加學生們的應付此類情形的實際工作體驗[2]。
商業模擬實訓可以采用類似游戲式的通關的做法，讓學生們從最簡單的、最初級的工作做起，一步步漸入佳境，漸漸接觸到商業實務的本質[3]。目前較好的商業模擬實訓系統已經能夠將商業過程中的絕大多數場景與可能遇到的各類問題融入其中，并且由于系統的升級換代與更新速度較快，因此而具有較強的超前性。超前的商業實訓為學生們未來與社會進行無縫對接做好了極其充足的準備工作，學生們可以畢業以后立即就業，而不必耽心畢業即失業[4]。擁有適度的超前性不僅為學生們適應商業實務提供了最佳的心理與業務技能準備，而且也為商業企業提供了無需培訓或只需簡單培訓的可用之才，這無疑將會大大提高整個商業系統的運轉效率，既符合科學發展觀的原則，又符合可持續發展的方針。商業模擬實訓無疑地成功地開啟了一個快速造就高級商業技能人才的時代，也無疑地已經成為了為商業企業輸送超前人才的搖籃。
二、收銀模擬實訓：收、驗、掃、付全程模擬
收銀模擬實訓教學主要包括了收銀過程中的收款、檢驗、掃描以及付貨全過程。收銀模擬實訓的目的是要讓學生們在實訓過程中確立嚴格、認真、負責的收銀工作態度，嚴把收銀過程關，且要具備一定的貨幣常識，假助一系列檢驗手段，諸如驗鈔機等，將假鈔拒之門外[5]。由于電子式的商業模擬無法完全模擬對于貨幣的甄別過程，因此，模擬實訓必須單獨對貨幣的甄別進行現實中的模擬實訓教學。
驗鈔是收銀模擬實訓的最為關鍵的過程，因為驗鈔過程將決定本次交易的成敗，假鈔不僅僅會給商業企業帶來巨大的損失，而且，也會將錯誤的示范帶給顧客。萬一將假鈔流入到顧客的手中更將對商業企業的商譽造成巨大的負面影響，同時也將造成顧客的極壞的購物體驗。在教授貨幣知識的過程中教師應著重教授對于貨幣的甄別、假鈔的判定等常識，使得學生們能夠快速掌握貨幣的高級甄別常識，并應留下實踐作業，督促學生們到市場中去進行購物體驗，同時注意貨幣的真假，以鍛煉學生們的貨幣甄別能力。
付貨的過程是保證將顧客購買的商品足額付給顧客的過程，由于目前幾乎所有的商業企業都實行了掃描過程，掃描過程與付貨的過程已經融為一體，大大簡化了付貨過程，并最大化地降低了付貨過程中可能出現的差錯的可能性。而對于大宗商品仍然需要付貨的過程。這時就需要教授學生們細致耐心地核對顧客訂單中的規格、數量，以免出現錯誤。針對這一商業過程的模擬實訓可以設計較為繁瑣的商品種類與由學生們一一進行付貨的實訓，以提高學生們的付貨實訓效率。
掃描過程是目前幾乎所有的較大型的商業企業都已經在使用的較為快捷的收銀方式，這種方式不僅準確率極高，而且速度較快。掃描與錄入過程可以同時在一瞬間完成，這不僅節約了顧客的時間也為商業企業節省了寶貴的收銀時間。掃描錄入過程的模擬由于是完全的信息化，因此可以使用計算機進行完美的商業模擬實訓整個過程。使得學生們可以對幾種主要的POS程序都能夠進行操作以便于能夠適應更多的不同的程序。
三、理貨模擬實訓：支、檢、補、潔的全程模擬
理貨商業實訓的模擬包括了從倉庫中支取新到的商品并加以碼放、堆放或陳列，以及對于貨架上的商品的品質的檢查與數量的檢視，以發現商品的數量的不足時要加以及時補貨，倉庫中數量不足時要進行進貨補貨提醒的自動設置，以及日常必的對于商品的及其相關的清潔工作。
應該說對于流程類的過程而言進行電算化的商業化模擬實訓較為適宜，而對于具體的對于商品及其相關的清潔工作等就必須進行實物化的商業實訓過程。而不能因為清潔工作是小事而將其忽略掉。支貨以保證賣場銷售的不間斷進行是理貨工作中的一項重要內容，這一過程可以由商業化的模擬實訓軟件實現。模擬實訓教學的一個技巧就是要讓學生們學會經過計算每日平均銷量、三日日均銷量、七日日均銷量、各年度的同一時期銷量等計算方法以確定一個較為合理化的支貨量，運算與思考的過程的實訓較為重要。雖然貨品的數量與需要補貨的數量可以完全在管理用的計算機終端中看得一清二楚，但是仍然需要定期或不定期地到賣場進行常規的檢視，尤其是在出現某一商品數量一周甚至更長時間未出現數量變動時，則必須對其進行檢視以確定是其品質出現問題或是擺放、位置等出現問題。這些問題的及時解決對于學生們未來接觸實際工作積累實際工作經驗極為重要。
四、結束語
應該說收銀理貨的商業模擬實訓是收銀理貨教學中的一大突破，繼實訓任務教學法在國內的風起云涌，商業模擬實訓已經成為商業教學過程中的一個必備的過程。收銀理貨過程是一項實踐性、實訓性、實務性都非常強的一個過程，失去的商業化的模擬實訓學生們就會在未來工作中無法適應，而恰到好處的超前的商業化模擬實訓則可以讓學生們在未來的職業生涯中無往而不利。收銀理貨商業模擬實訓將帶給學生們一個提前豐富職業生涯經驗的演練場，使得學生們能夠入職即能勝任工作，入職即能成為商業企業的骨干力量。
參考文獻：
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[4]黃志平；范珍；莫仁邊；構建高職物流管理專業四維人才培養體系[J]；中國物流與采購；2010年05期
關鍵詞： 現狀；分析；差異；建議
中圖分類號：F251 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）08-0012-02
1河北省物流人才需求狀況調查概述
1.1 調查目的目前，物流專業人才不僅僅是在量上不能滿足河北省社會經濟發展需求，更為嚴重的是在質上達不到物流人才需求單位的基本要求，造成了物流管理專業畢業生就業難、物流行業缺人才的局面。探尋物流人才需求的現狀已經成為培養高質量物流人才的一個關鍵環節。
1.2 調查對象本次調查是以物流類崗位較多的企業為對象進行，共涉及107家企業，572個職位，調查時間為2011年1月至2011年8月。
1.3 調查方法通過網絡問卷調查和去企業實地調查，按照自行設計的項目進行分類整理。設計的項目包括以下內容：基本信息，包括單位名稱、物流相關崗位名稱、崗位描述、崗位人數等；任職資格要求，包括專業技能需求、學歷、性別、工作經驗、專業技能、英語、證書、綜合能力等，然后進行分類統計分析。
2河北省物流人才需求調查結果分析
2.1 人才需求的基本要求分析
2.1.1 物流人才需求的崗位分析物流可分為供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流，幾乎所有的行業都涉及對物流人才的需求，崗位需求數量與要求的差異較大。
2.1.2 工作經驗要求企業根據崗位的差異以及社會人才供給狀況決定對求職者工作經驗的要求。對于高層管理人才，各單位均要求有3年以上的工作經驗，有些甚至要求要有8年的行業經驗。對于中層運營人才，至少要求1年以上的工作經驗。在基層操作人才中，需要工作經驗的崗位有司機、單證員、調度員、物流采購、配送員，而對于物流員和倉庫管理員的工作經驗要求不高，主要針對新畢業大學生，不需要更多的技能和技巧，是企業發展的儲備人才。
2.1.3 對性別的要求在物流人才需求的崗位中，50%左右的崗位對于性別沒有作出要求；35%的崗位需要男性，多集中在需要體力、搬運笨重貨物的裝卸崗位和倉庫管理崗位，以及需要耐力、不斷往返的速遞和配送崗位；15%的崗位傾向于選擇女性，主要從事在那些注重形象、善于溝通的客戶服務人員，以及需要耐心細致的統計和分析數據管理人員。由于物流業務煩瑣、需要交流的對象眾多，出外辦公的頻率高于一般行業，在一部分招聘的中層運作人才和高層管理人才中，用人單位也注明了只選擇男性。
2.1.4 對學歷的需求在被調查的崗位中，具備研究生學歷的僅占1%，本科學歷的有18.7%，?？茖W歷的崗位超過34.3％,高中或高中以下的學歷達到46%。原因大概有以下幾點：第一，對于基層操作崗位一般人員就能擔任，例如裝卸工、速遞員、司機、分揀員、部分倉庫管理員；第二，河北物流業雖然近幾年發展迅速，但是龍頭物流企不多，在全國物流百強企業排名中只有一個物流企業榜上有名。由于物流企業規模偏小，競爭水平低下，無力進行新業務的拓展、引進新的技術和設備，也難以吸收到高素質的人才；第三，當前河北物流業本身就是一個人員密集的操作型行業，需要大量操作型人才，同時采用人力代替機器更能節省資金。
2.1.5 對工作態度的需求無論企業的規模如何，企業均要求員工能夠吃苦耐勞、認真負責、積極性高、作風踏實嚴謹、有較強的自我約束力、能在較大的壓力下保持良好工作狀態。這也是企業考核人才的重要指標之一。
2.1.6 對人際溝通能力的需求一般的，崗位級別越高，對于溝通能力的需求也越強，基礎崗位對于溝通能力的需求則與崗位性質有較大的相關性，例如，業務受理員、調度員、采購員等對于溝通能力的需求較高，倉管員、分揀員對于溝通能力的需求則相對弱些。
2.1.7 對計算機與英語能力的需求絕大多數企業在招聘時對應聘者的計算機應用能力提出了要求，有的單位僅要求能熟練應用OFFICE軟件，越來越多的企業要求求職者能夠操作特定的物流管理軟件。
對于英語要求與企業的服務對象有很大的關系，從事國際物流的企業對外語能力的要求最高，有的崗位例如制單員，一般要求英語四級以上水平，并有較高的聽說讀寫譯能力。國內的大多數企業對從業人員的外語水平要求僅僅在國家三級及以上。我國的大專及以上學歷畢業生均達到此要求，滿足企業需求。
2.1.8 對年齡的要求分析從調查結果分析，大多數企業招聘員工時，年齡界定在22至45周歲，如果能力比較強，可以破格錄用。物流企業在從業人員的崗位調整時，也將年齡作為重要條件之一。
2.1.9 對寫作能力的要求當前，寫作能力成為企業用人的一個重要因素，每個員工都需要定時或不定時的對工作進行總結、提出建議等。有的崗位需要制定計劃或方案等，寫作能力要求更高一些。
2.1.10 對營銷能力的需求市場營銷能力是若干能力素質的綜合體現，企業必須有一定數量的市場營銷人員開拓市場、承攬業務，是企業發展的先決條件之一，較高營銷能力的人員一直是企業青睞的人才。
2.2 人才需求的崗位技能分析
2.2.1 崗位工作標準不同工作崗位標準差別較大，有的崗位，如盤點員、物流信息管理員、接單員，工作標準相對較多，也比較復雜、繁瑣，但工作量相對較少；而裝卸工、業務受理員等崗位的工作標準相對較少，比較單調，工作量較大。不同企業相同崗位的工作標準、工作量存在或多或少的差異。例如，生產企業的倉管員與物流企業的倉管員工作內標準差別就很明顯，從事不同產品服務的物流企業對倉管員的要求也會有較大的差別。通過統計分析，得出人才需求量前六位的物流基層崗位工作內容：
①接單員工作標準包括：接收訂單資料；在規定的時間內，將客戶的訂單進行確認和分類，并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規格、數量及送達時間；建立用戶訂單檔案；對訂貨進行存貨查詢，并根據查詢結果進行庫存分配；將處理結果打印輸出，如揀貨單、出貨單等。②倉管員工作標準包括：負責倉庫日常物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；負責倉庫日常物資的揀選、復核、裝車及發運工作；負責保持倉內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；負責相關單證的保管與存檔；倉庫數據的統計、存檔、帳務和系統數據的輸入。③分揀員工作標準包括：從儲存的商品中將用戶所需的商品分揀出來，放到發貨場指定的位置，以備發貨；熟練開展揀貨作業，認真完成每日的揀貨任務；做出揀貨出庫實績總結和報告；做好揀貨設備的定期檢查，出現異常及時上報。④調度員工作標準包括：負責協調到站車輛的卸車管理，為貨運費用的支付建立相應的臺賬；負責車輛的調度和安全工作，負責天車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護和保養管理及協調維修工作；完成經理安排的其他臨時性工作。⑤理貨員工作標準包括：核對貨物品種、數量、規格、等級、型號等；按照憑單提取貨物，并進行復核；檢驗貨物包裝、標志，對出庫待運貨物進行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對經拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單，并在出庫貨物外包裝上寫好收貨人；按貨物的運輸方式、流向和收貨地點將出庫貨物分類集中，填寫貨物啟運單，通知運輸部門提貨發運；搬運、整理、堆碼貨物；鑒定貨運質量，分析貨物殘損原因，劃分事故責任；辦理貨物交接手續。⑥物流規劃員工作標準包括：建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程；對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網絡進行規劃和設計；制定配送渠道建設和考評的指導政策；根據產品的開發進度，組織評審、制定產品開發各階段物料需求計劃并對其監控實施；組織制定產品開發項目的整體物料預算，監控實際開發過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析；承擔新老產品版本切換的預警、方案評審、實施監控等工作。
2.2.2 專業崗位技能需求分析不同企業相同崗位的技能需求存在著差異，與企業的資源狀況有直接的關系。從總的分析結果來看，仍有一定的規律性要求，某些崗位，如流通加工員、調度員、分揀員、物流信息管理員等需要的專業技能水平較高，而裝卸搬運工、跟單員等崗位需要的技能相對較少。更有甚者，有的企業在招聘倉管員的時候要求有駕駛證、叉車證以及掌握一些會計知識。
2.2.3 企業對于物流人才的考核方式分析雖然物流崗位種類較多，企業在考核時都傾向于采取了定性考核和定量考核相結合的方式。例如物流規劃員工作內容是：①建立、健全、貫徹落實公司的管理制度及相關工作流程；②對公司的功能分區進行規劃和設計；③對公司物流配送網絡進行規劃和設計；④承擔新老產品版本切換的預警、方案評審、實施監控等工作，保證新舊版本切換順利進行。其評價且傾向于定量評價，標準實例如表3。
2.3 物流人才需求與供給的差異分析
2.3.1 高學歷低素質人才占有人才供給的一定比例現在的高校擴招嚴重影響了人才培養的總體質量，大批低素質的人員進入到大學生的行列，給人才需求和供給設置了障礙。物流人才的低素質主要表現在以下幾方面：陽奉陰違；口是心非；推我扯皮；說三道四；不思進取；挑三揀四；爭功奪利；目中無人；泄露商業機密；頻繁跳槽等。
2.3.2 高學歷低技能人才占人才供給的絕大多數給企業創造效益才是人才就業的基礎，技能型人才一直是社會需求的主導，大多數高校畢業生低技能，甚至零技能。絕大多數物流崗位需要一定的技能，也就導致了物流人才需求與供給的技能性矛盾。
3河北省物流人才培養建議
物流領域的人才短缺，已成為我國物流業發展的一個瓶頸。當前的物流專業本科教育比較規范，人才培養的質量較好，高校如能加大學生實踐能力的培養，就更加適應社會對于本科及以上學歷的人才需求，而高職教育存在的問題較多，需進行一定的改革。
3.1 堅持差異化定位物流專業建設要堅持走差異化道路，每所學校由于辦學的歷史、院系專業的構成等諸多因素，在某些學科領域的師資、教學設施、設備以及社會資源等方面具有一定的比較優勢。在物流專業建設時，如果充分利用這些“稀缺”資源，就可能以較低的成本辦出自己的專業特色。如學校在工商管理專業上具有優勢，就應該在連鎖企業物流、供應鏈物流管理上辦出特色；如學校在生產運作與管理專業上有優勢，應在生產物流上辦出特色；如學校在國際貿易專業上辦學歷史悠久、師資力量強，就應該利用國際貨代、國際支付與結算、報關、通關等辦學資源，突出貨運優勢，亦物流專業定位為國際物流方向。
3.2 校企聯合，培養社會急需人才校企合作教育是一種利用學校、企業不同的教育資源和教育環境，以培養適合生產、建設、管理、服務第一線的應用型人才的教育模式，也是高等院校人才培養最有效、最基本的途徑之一。校企緊密合作，能為教學提供真實的職業環境，有助于解決實訓設備和某些稀缺資源的不足、校內實訓崗位不足、有企業工作經歷的教師不足等許多實際問題。能使高職院校教學比較深入、真實地探知社會的需求，增強與之相適應的主動性；能夠使學校的專業設置、培養方案、教學內容和實踐環節更加貼近社會發展的需要，以促進學校的教育教學改革的動態性和適應性；能夠推動師資隊伍建設，促進教師實踐能力和整體素質的提高。如石家莊信息工程職業學院物流管理專業實施“2+1”人才培養模式，該專業依靠與眾多物流企業合作，第五、第六兩個學期為學生的頂崗實習階段，學習企業的工作技能，以實現知識與技能的有效結合。此過程中，教師跟蹤指導，不僅要進行階段性的綜合知識傳授，也要學習企業的實踐操作技能，從而提高教學能力素質。
4小結
社會人才需求是高校辦學的出發點，物流專業的人才培養不僅僅考慮社會總的人才需求特征，還要分析不同企業對物流人才的特殊需求，地方高校更應注意培養適合區域經濟發展需求的人才。
參考文獻：
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關鍵詞：貨運;倉儲理貨;配送
運輸服務市場是為運輸市場提供綜合的市場體系，它是各種運輸方式和運輸活動波此銜接的橋梁，是綜合運輸的“二傳手”，是城鄉交流網絡效應的基礎。公路運輸服務市場包括的內容很多，其經濟形式、經營方法、門類結構、生產關系都很龐雜，這里我們把公路運輸服務市場中倉儲理方面的特點歸納一下，突出研究公路運輸中倉儲理貨與配運服務的管理。
一、倉儲理貨
倉儲理貨，是指公路貨物運輸生產過程中，對待運、中轉或滯存貨物進行的儲存保管和整理性的服務。倉儲理貨業務龐雜，服務量大，是運輸生產的重要環節，在整個公路運輸服務市場中占有一定的位置，不僅公路運輸過程的銜接，而且各種運輸方式銜接都離不開倉儲理貨服務。
倉儲理貨服務的要求是：
倉儲理貨是運輸過程中對暫停、暫存貨物的清理和存儲，其服務水平的高低，對運輸生產的質量和效率關系甚大。因此，必須從用戶要求和運輸需要出發，搞好倉儲理貨，做到儲存方便、保管有序、進出快速、安全可靠，并要做到損耗小、費用省。
（1）入倉管理。入倉工作是個關鍵環節，加強入倉管理工作，積極認真地把好這一關，點清數量，完備手續，做好接貨、驗收和入倉三項工作。
①接貨。必須事先做好準備，并與用戶和各種運輸方式的經營者加強聯系、密切協作，要認真查數，實物相符，手續清楚，責任分明
②驗收。驗收是貨品入倉的主要工序。既要核對貨物單據、憑證、裝箱單、合同書等簽字手續，也要對實物進行檢查驗收。切實把好倉儲質量管理這一關。
③入倉。即將驗收后的貨物，按規章制度辦理一切倉儲手續。
（2）在倉管理。妥善保管好倉儲的貨物，是倉儲工作的中心任務，它的主要業務是理貨。首先，要分區分類，合理擺放;其次，是固定貨位，統一編號;再次，要搞好堆積苫墊，采取不同堆積苫墊方法，改進堆積技術。既要保證貨物的質量，又要方便存取。
（3）出倉管理。出倉是倉儲業務活動的結束階段，是倉儲過程中進、存（理）、出三道關口的最后一關。出倉及時、準確、方便、服務好，是一般用戶對倉儲經營者的要求。目前，倉儲業務有兩種形式：一種是由用戶憑出庫通知單，自己到倉庫提貨;另一種是由倉儲經營者根據出倉憑證，將物品送到用戶，即所謂“送貨上門、服務到家”，這是倉儲服務發展的方向。
（4）倉儲安全防護管理。安全的倉儲是保證倉儲質量的第一要素，必須建立健全完備的倉儲安全檢查規章制度。防護的主要內容：防蟲、鼠害;防霉、防腐;防銹蝕;防燃燒、爆炸;防毒害;防老化、變質;防溫濕度失調;防塵、日曬，等等。
二、配送
“配送”一詞，在我國是隨著商品經濟的發展和現代化公路運輸服務網絡的形成，從日本引用過來的。現在，一些商品經濟和工業發達的國家，公路運輸都開展了配送服務，而且把它視為公路運輸服務于社會的一種較好的新形式。
1.“配送”與“送貨”的區別
（1）配送不單是運送貨物在其業務活動內容中，主要是理貨服務?！八ǚ重?、選貨、配貨、配裝等項業務，這些都是其有一定難度的作業。因此，單純的送貨與配送存在著時代的差別。
（2）因為配送與訂貨銷售系統緊密相連，所以配送必須依賴物流信息的作用，建立完善的配送系統，提高配送的現代化程度。這是與一般運送貨物不可比擬的。
（3）現代配送服務的全過程。技術裝備和管理必須有現代方法做保證，所以，與一般運送貨物相比，還有現代技術的差別。
（4）一般的送貨形式，只是一種推銷――代運的手段。在公路運輸發展不平衡的情況下，大都把代運作為一種擴大推銷的手段。如我們經?？吹酵其N產品時的“歡迎選購，代辦運輸”等，說明了這個問題。配送服務則是一種綜合性的運輸服務職能。它滲透在社會再生產和社會消費的各個方面，是社會大生產、專業化分工在公路運輸服務市場的反映。
2.公路貨運配送服務的種類
（1）按配送貨物品種、數量不同可分為：
①單品種大批量配送，是工業企業或商業批發企業需要量較大的貨物配運服務，這就不需要在與其它貨物搭配，這是一種簡單的配送。
②多品種小批量貨物配送。即按用戶要求、將所需的貨物運送到一個或幾個用戶。
（2）按配送時間、數量不同可分為：
①定時配送。如一天或幾天一次、幾小時一次等。每次配送的品種及數量，都是按事前擬訂的計劃進行。
②定量配送。即按規定的數量進行配送。
③定時定量配送。把上述定時與定量配送方式有機地結合在一起。當然，在實際配送服務過程中，因某些環節的制約，定時定量配送的難度是比較大的。
④定時、定路線配送。在確定的運送路線上，制定送達時間表 ⑤隨機配送。這種配送方式就是配送數量、配送時間以及配送路線都不事先規定，只有當用戶提出的時間、數量、品種以及要求配送的方式時，臨時組織配送。
⑥共同配送。這種共同配送方式，是公路運輸服務市場經營者之間的一種橫向聯合，它司以提高配送的計劃性和配送的實載率，使公路運輸服務效益和社會效益同步增長。
參考文獻：
— 2015屆管理培訓生合肥輪崗心得體會
經過7月份的理論培訓，作為2015屆管理培訓生的我們對公司的經營目標、發展戰略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知，通過7月末的培訓成果展示會，給我們管培的學習劃上了一個分號，在8月份，我們將繼續開展學習之旅，深入基層，以理論培訓為基礎，把之前所學，用實踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊的書，那么之前的一個月，我們只是讀了序，那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸，在這次輪崗當中，我參加了寶供輪崗學習合肥小分隊，踏進安徽合肥，開展進一步的學習。
1倉庫之旅
此次輪崗具體安排，主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實習，談談我所了解到的情況。合肥物流中心主要面對的是聯合利華客戶，擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫，三個倉庫各有特色，相互協作，但又獨立運作。針對合肥物流中心，輪崗安排要求我要去了解的崗位有：一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員，因此合肥物流中心主要的三個倉庫我的輪崗實習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗，與工廠毗鄰，減少短駁環節，環境好，GMP高標準立體中轉倉，典型的CDC模式；海恒高倉，系統全程銜入，RFID托盤化管理，快而準的分銷RDC模式；海恒平倉，貨籠管理，與鄰近的海恒高倉形成CDC與RDC銜接協同作業。
2輪崗之得
在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫，其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同，只是根據存放的貨物、運作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細節有所變化，如CDC模式運作主要以大批量整板貨物的收發為主，那就意味著備貨環節需要添加拆零返架的控制流程，而在分銷RDC倉庫就需要增加托盤化管理流程，讓理貨變得快捷與可視化；貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環節。不同的倉庫對流程細節都有所不同，然而根本卻依舊在，這就是倉庫中流程最大的特點。通過輪崗學習與交流，讓我更加堅信抓住流程骨架，學習添加細節，才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面，寶供吳曉波總經理在理論培訓時候曾經說過：“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說：“要對倉庫的運作有一個大致的概念，才能管好倉庫?！苯Y合這兩句話，我發現一個好的倉庫管理者都有一個共同的特質，那就是心中有數，倉庫何時發貨、何時收貨、何時裝貨、何時備貨、如何處理差異等等，心中都需要一個輪廓，輪廓越清晰，對倉庫的管理越到位，通過對骨架流程的熟悉，流程中細節的把控，多年的倉庫工作經驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累，逐步形成心中的這個倉庫，只有這樣才能及時完成人員調配、高效利用倉庫資源。
3對于自己
【關鍵詞】高職教育；集裝箱運輸；教學改革
高職專業物流管理（港口方向）的畢業生，面向的崗位主要以港口、碼頭、航運公司、理貨公司、物流公司、相關的公司等，《集裝箱運輸實務》是一門專業核心課程，不僅要求學生能夠掌握集裝箱運輸實務中的基本理論，而且要求學生能夠具備完成集裝箱運輸各環節的操作能力。由于該課程要涉及法律、貿易、貨運等相關學科的理論，并且涉及的部門比較多、作業環節復雜，對于還未步入社會的高校學生，在學習時難免會感覺難度較大，而且有時還會覺得枯燥和乏味，所以進行該課程的改革是迫在眉睫。
1 教學內容設計的改革
根據高職院校的教學特點，本課程的設計，以“基于工作過程系統化”理論為基礎，設計了3個情境，每個情境以貫穿始終的項目任務為載體。每個情境細化為若干個基于業務流程的工作任務為載體的學習單元。每個單元設計若干小的工作任務、案例或項目。形成情境教學與工作任務相套，工作任務推動項目設計的思路。
2 教學方法改革
2.1 案例教學法。課程教授過程運用大量的案例配合理論教學，如集裝箱的裝載、船舶的配積載、單據的繕制等等，讓學生利用所學知識來分析實際案例及業務操作方法。通過案例了解業務的真實流程和全貌，然后再將各個知識點運用到案例分析和操作中去。通過案例配合課堂上師生互動以增強教學效果，彌補學生實際工作經驗不足的缺陷。
2.2 任務驅動法。在教學過程中構建了“任務導入——任務分析——任務實踐——任務評價——知識擴展”的驅動模式，在任務導入環節讓學生帶著任務去學習，根據自身對任務的理解，分析任務，任務實踐，分析效果。這樣學生不僅學到了知識、提高了技能，還培養動手實踐能力，提高了學生的探索創新精神。
2.3 角色扮演法。將學生置身于集裝箱運輸進出口業務的情境中，可以把學生分成若干組，扮演成托運人、承運人（包括外輪）、收貨人、貨代、理貨、碼頭堆場、倉儲及海關等眾多單位和行政部門，讓學生模擬完成業務受理、報價、出口委托、訂艙、裝箱、報關報檢、裝船出單等具體業務及填制相關單據。這樣有助于學生了解各方的工作性質、工作要求，引導學生主動思考，加深對業務流程的理解，并使學生更快的適應未來的職業環境。
3 教學實訓的改革
首先，課內實踐環節，課內實訓的目的是配合理論教學環節，加深學生對知識掌握的深度。課內實踐包括相關單證的識別，分類，填寫，通過信用證填寫整套的集裝箱運輸單證。其次，《集裝箱運輸實務模擬實習平臺》軟件實習，模擬企業真實場景，通過操作軟件，讓學生完成集裝箱堆場道口管理與集裝箱碼頭管理等模塊的具體業務，培養學生的上崗能力，力求做到與用人單位要求零距離對接。最后，學生的企業實踐，利用校外實習基地，教師可以把課堂延伸到班輪公司、港口、國際貨代、第三方物流企業和外貿公司等，校企合作單位的指導教師可以結合自身工作經驗對學生進行現場講解，讓學生充分做到學以致用，理論與實踐相結合。有條件的情況下可以安排學生去企業頂崗實習。
4 考核改革
改革考核手段和方法，加強實踐性教學環節的考核，采用過程考核和結果考核相結合的考核方法。首先，確立實踐環節的重要性，把實踐環節的表現也納入考試成績中（結合學生上交的實習報告、實結、實習日記、實驗室上機操作技能等方面）。其次，在學習末布置一個開放性的大作業，大作業一般都有以當今的集裝箱運輸發展以及發展中出現的問題為背景，學生需要使用多種交流手段(如社會調查、上網、去圖書館、走訪、實驗等)，收集大量的信息，并進行歸納、分析，才能完成大作業。最后，在期末安排一次傳統的考試。學生最后的總成績就按照一定比例，通過加權到實踐、大作業和試卷卷面成績，最后綜合評價該學生的成績。
參考文獻
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3 黃晶．高職“集裝箱運輸實務”課程教學改革建議[J].航海教育研究，
工作總結不是停留在紙面上的形式主義，而是應對過去進行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應有的努力。今天小編整理了2021理貨員工作總結優秀范文五篇供大家參考，共同閱讀吧!
2021理貨員工作總結1在這個暑假中，我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的，姑且不說找一份臨時工作的難度很大，我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有，再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位，人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了，那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場，想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起，她也有與我同樣的遭遇，她和我去的是同一家單位，雖然人家不戴眼鏡了，可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了，可我們一個月后就要開學了。由此可見，找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有，也想過辦個什么教小朋友的班，可想自己放假太遲了，現在辦已經來不及了，再加上自己學藝不精，耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員，那超市本來是不要臨時工的，可后來在隔壁阿姨的好說歹說下，超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區與鹵類食品區兩大貨架，兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上，上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候，在超市的管理員的指導下，我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下：
首先，我需要按時補貨，每天都要及時的記錄產品的銷售情況，匯報給超市管理員，以至于不會讓貨架出現缺貨情況。
其次，就是擺放貨物，每天一上班就要及時去倉庫補貨，看看有什么你所需要的貨物到了，還缺什么貨等等。
然后，就是再把貨物擺好之后，看看有什么貨沒有條碼的，帶著樣品去打條碼，對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
再者，就是要定時打掃衛生，保持貨架的整潔與衛生，我所在的超市沒有對什么時候進行打掃衛生有硬性的規定，只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的時候還是比較有激情的，我首先把已有的貨物都擺了一下位置，然后開始去倉庫補貨，由于我是新來的，那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的，特別是管理生活用平區的一個阿姨，當然有時別的區的同事有空閑了，也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區先前沒有專門的理貨員管理，所以在的一天的時候有較多的工作，需要我去做，比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了，貨物擺放的位置很亂，我根本找不到，每一件貨物所應該擺放的位置，最后實在是沒有辦法了，我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了，才一會兒，我就累得不行了，那些食品看樣子都長得查不多，最后還是硬著頭皮把貨物擺好了，不過這就是人們的生活呀，在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中，拼命賺錢養家，最終在動不了的時候才終于擺脫,以上是我對工作總結。
2021理貨員工作總結2我是__店理貨員，從開始到現在__時間，首先很感謝有機會能成為##的一員，同時感謝__店領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，現將這一月以來工作總結如下：
一、工作方面：
工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面：
作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面：
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時取進地發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力，才能更好去工作，去服務。最后再次感謝__店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
2021理貨員工作總結3年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，服從領導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務，為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，現對一年來的工作總結匯報如下：
一、工作方面：
作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規范著裝，禮貌待客，熱情服務，盡自己的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強專業知識的學習，積極閱讀相關資料，虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨，補貨，搬貨，每一個細節我都對自己都嚴格的要求，使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況，及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息，掌握消費者需求，及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲
二、服務方面：
我個人覺得作為一名服務工作者，首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值，奉獻社會”的服務宗旨，認真做好各項服務。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動，一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平，我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面：
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守陳規，流于形式，個別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時表現得很不自信，抱著的心態也是得過且過。
四、努力的方向
1、嚴格遵守公司的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守公司的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加公司組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的信息，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，公司是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發展做出應有的貢獻!
總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極完成了領導安排給我的各項工作，盡管有了一定的進步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學到老。”今后，我還會繼續努力，努力發揮自己的優勢，把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會，把別人的理念結合到自己的思想當中，更加注意工作中的細節問題，把自己所負責的各個工作做到更加完美。
2021理貨員工作總結4工作總結不是停留在紙面上的形式主義，而是應對過去進行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應有的努力。今天小編整理了2021理貨員工作總結優秀范文五篇供大家參考，共同閱讀吧!
2021理貨員工作總結1
在這個暑假中，我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的，姑且不說找一份臨時工作的難度很大，我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有，再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位，人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了，那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場，想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起，她也有與我同樣的遭遇，她和我去的是同一家單位，雖然人家不戴眼鏡了，可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了，可我們一個月后就要開學了。由此可見，找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有，也想過辦個什么教小朋友的班，可想自己放假太遲了，現在辦已經來不及了，再加上自己學藝不精，耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員，那超市本來是不要臨時工的，可后來在隔壁阿姨的好說歹說下，超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區與鹵類食品區兩大貨架，兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上，上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候，在超市的管理員的指導下，我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下：
首先，我需要按時補貨，每天都要及時的記錄產品的銷售情況，匯報給超市管理員，以至于不會讓貨架出現缺貨情況。
其次，就是擺放貨物，每天一上班就要及時去倉庫補貨，看看有什么你所需要的貨物到了，還缺什么貨等等。
然后，就是再把貨物擺好之后，看看有什么貨沒有條碼的，帶著樣品去打條碼，對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
再者，就是要定時打掃衛生，保持貨架的整潔與衛生，我所在的超市沒有對什么時候進行打掃衛生有硬性的規定，只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的時候還是比較有激情的，我首先把已有的貨物都擺了一下位置，然后開始去倉庫補貨，由于我是新來的，那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的，特別是管理生活用平區的一個阿姨，當然有時別的區的同事有空閑了，也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區先前沒有專門的理貨員管理，所以在的一天的時候有較多的工作，需要我去做，比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了，貨物擺放的位置很亂，我根本找不到，每一件貨物所應該擺放的位置，最后實在是沒有辦法了，我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了，才一會兒，我就累得不行了，那些食品看樣子都長得查不多，最后還是硬著頭皮把貨物擺好了，不過這就是人們的生活呀，在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中，拼命賺錢養家，最終在動不了的時候才終于擺脫,以上是我對工作總結。
2021理貨員工作總結2
我是__店理貨員，從開始到現在__時間，首先很感謝有機會能成為##的一員，同時感謝__店領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，現將這一月以來工作總結如下：
一、工作方面：
工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面：
作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面：
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時取進地發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力，才能更好去工作，去服務。最后再次感謝__店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
2021理貨員工作總結3作為公司的倉庫理貨員，固然技術性并不高，但需要懂得熟練操縱WORD，E_CEL和ERP系統，更重要的還需要勤奮刻苦，細心認真。進進公司不久，我就碰到公司換系統，一下子就要學習操縱兩個系統——POS系統和SAP系統。POS系統跟金力系統很像，只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統是個新鮮事物，我應當努力學習。每當物流主管跟我們培訓SAP系統時，我都會認真的聽講，并做好筆記。經過兩星期的培訓，我很快就熟練的操縱SAP系統。
倉儲工作對于出進庫把關很嚴，不能有半點馬虎。產品出庫要仔細核對商品、代碼和數目，弄清門店發貨產品，并堆放在一起，這樣能更好的打包件數。打包件的貨物要貼上易碎標貼，弄好門店發貨產品件數，并貼上門店的貨運貼，以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統應認真，正確無誤的做好貨運單，算好運費，做貨運單主要目的是讓收貨方回執，這樣能讓發貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出進帳。產品進庫要仔細核對商品、代碼，認真盤點商品數目，做好系統進庫工作，掃碼DIY和通訊產品工作。附件、數碼、通訊等等產品需要轉倉的，應該做好轉倉。做好貨運單回執工作，真實仔細的登記用度，及時的填寫庫存卡，做到無差異。在接收壞備件和二封機，要遵照倉庫流程，仔細驗收，做到驗收無異常。
倉庫一天工作結束，要做好日清工作，每晚要做好倉庫盤點表，仔細認真盤點倉庫商品，做到倉庫無差異。月度盤點各產品組賣場庫，應仔細認真，真實反映賣場庫的產品數目，發現差異，及時上報物流主管。
治理好倉儲貨物，防止不必要的損耗發生，有效的利用庫存區面積。堅持易拿，易放，易看，易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要留意間隔，留意新進后出，這樣可以避免產品過長時間的存放倉庫。貨物出進時，系統應做好出進庫，并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點，這樣可以減少庫存差異。倉庫作業量大，輕易積累灰塵，所以天天要清理倉庫，清潔地面，通道的順暢，堅持一天一清洗。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
總的來說，由于本人對倉庫工作經驗不多，能力還有欠缺，雖然敢打敢拼，且能勝任本職工作，但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中，需要進一步增強開拓創新精神，提高執行力，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作。
2021理貨員工作總結4年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸訓娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍O紙約篲_的工作總結如下：
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!
2021理貨員工作總結5年的時間稍縱即逝，轉眼間就要結束了，我在__超市的工作也要告一段落了，為了我來年的工作能更快的進入工作狀態，更好的認識到自己在工作中存在的優缺點，我覺得我十分有必要趁這個年終之際，把自己今年在超市的工作，做一下簡單的總結：
一、個人方面
我于今年的年底，超市的領導基于我的優異表現給我頒發了優秀員工獎以及進步獎，雙榮譽加身讓我對自己今年的表現十分的滿意，當然這些離不來領導的關照和同事們的配合，否則靠我一己之力是不可能會這么優異的表現的，這點我的心里還是有自知之明的，所以我不會驕傲自滿，反而會更加的努力，這樣才能對得起領導以及同事對我工作的肯定。今年一年過去了，我的覺得個人進步的地方，就是對工作的熟練度是越來越高的，以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務了，果然還是熟能生巧，自己找到適合自己的工作方式，就能事半功倍。
二、工作方面
我今年在工作方面的表現還是非常不錯的，至少全年我都沒有讓我負責我區域出現過問題，身為超市的一位理貨員，這是個人的崗位職責，但是能做到一點失誤的都不犯，那就是很厲害的了。我每天都會去打掃我負責區域的衛生，保證沒有一點的灰塵，并且保證每個商品的價格都是跟超市的價格是一致的，價格標錯這是在我們超市常有發生的，當然是除了我這個區域，因為也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處，導致價格混淆。由于我的商品擺放問題。我的區域至今也還沒出現快過期的商品，這些都是需要經驗去累積的。每天我都會保證自己的微笑服務，自己的服務態度非常深受顧客的滿意，所以我每天選擇在我負責的區域來購買東西的顧客也是絡繹不絕，但是我也從來么出現過手忙腳亂的情況，越是人多越是要鎮靜，從容不迫的應對，這樣才能讓自己不出錯，一般錯誤是怎么犯的，就是忙中錯!
三、展望20__年
我一直堅信著一個道理那就是“人無完人”，我在工作中一直還有進步的空間，我將在來年仔細的尋找自己在工作中仍存在的不足，只有一心先把自己的工作干好，才有資格想升職加薪，那些都不是我現在的可以奢望的，我現在就是想著多汲取一下前輩們的工作經驗，他們肯定還有著許多值得我學習的地方，我希望我能在明年做的更好，為超市奉獻自己的所有的個人價值，為顧客提供更好的服務。
2021理貨員工作總結5年的時間稍縱即逝，轉眼間就要結束了，我在__超市的工作也要告一段落了，為了我來年的工作能更快的進入工作狀態，更好的認識到自己在工作中存在的優缺點，我覺得我十分有必要趁這個年終之際，把自己今年在超市的工作，做一下簡單的總結：
一、個人方面
我于今年的年底，超市的領導基于我的優異表現給我頒發了優秀員工獎以及進步獎，雙榮譽加身讓我對自己今年的表現十分的滿意，當然這些離不來領導的關照和同事們的配合，否則靠我一己之力是不可能會這么優異的表現的，這點我的心里還是有自知之明的，所以我不會驕傲自滿，反而會更加的努力，這樣才能對得起領導以及同事對我工作的肯定。今年一年過去了，我的覺得個人進步的地方，就是對工作的熟練度是越來越高的，以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務了，果然還是熟能生巧，自己找到適合自己的工作方式，就能事半功倍。
二、工作方面
我今年在工作方面的表現還是非常不錯的，至少全年我都沒有讓我負責我區域出現過問題，身為超市的一位理貨員，這是個人的崗位職責，但是能做到一點失誤的都不犯，那就是很厲害的了。我每天都會去打掃我負責區域的衛生，保證沒有一點的灰塵，并且保證每個商品的價格都是跟超市的價格是一致的，價格標錯這是在我們超市常有發生的，當然是除了我這個區域，因為也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處，導致價格混淆。由于我的商品擺放問題。我的區域至今也還沒出現快過期的商品，這些都是需要經驗去累積的。每天我都會保證自己的微笑服務，自己的服務態度非常深受顧客的滿意，所以我每天選擇在我負責的區域來購買東西的顧客也是絡繹不絕，但是我也從來么出現過手忙腳亂的情況，越是人多越是要鎮靜，從容不迫的應對，這樣才能讓自己不出錯，一般錯誤是怎么犯的，就是忙中錯!
三、展望20__年
