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第一條為創建統一開放透明高效的公共資源綜合交易市場。維護公開公平公正的交易秩序，保護交易當事人的合法權益，加強廉政建設，實現資源整合、增收節支目標，根據等法律法規規定，結合我市實際，制定本辦法。
指各行政事業單位和國有企業以項目業主身份，第二條本辦法所稱公共資源交易。對應納入市場化配置的自然性資源、資產性資源、社會性資源、行政性資源的所有權、使用權、經營權通過招標、拍賣、掛牌、競價、協議等交易方式確定中標人（買受人、受讓人）活動。
第三條本辦法適用于我市行政區域內公共資源交易活動的實施及監督管理。省、常德市另有規定的從其規定。
第四條公共資源交易應當遵循管辦分離、公開透明、公平競爭、公正誠信、廉潔高效的原則。
不得以任何方式非法干預交易活動。第五條任何單位和個人不得設置不合理的條件限制或排斥潛在投標人（競買人）參加公共資源交易活動。
第二章管理與服務機構
負責公共資源交易管理的重大事項決策、協調和領導工作。第六條市公共資源交易管理委員會（以下簡稱“市公管委”公共資源交易管理的決策機構。
負責全市公共資源交易的組織、指導、協調和綜合監管工作，第七條市公共資源交易管理委員會辦公室（以下簡稱“市公管辦”市公管委下設的日常辦事機構。貫徹落實市公管委決定的事項，牽頭擬定公共資源交易規則、管理制度、配套政策，對各行政主管部門的公共資源交易執法活動和市公共資源交易中心的場內交易活動進行監督，受理舉報投訴和咨詢，督促各行政主管部門對舉報投訴事項及時作出處理。
不取代各行業行政主管部門履行對公共資源交易活動的直接具體監管職責。市公管辦對各行政主管部門的公共資源交易執法活動和市公共資源交易中心的場內交易活動只有監督權，市公管辦履行綜合監管職責時。沒有行政執法權。
為公共資源交易活動提供場所和其他相關配套服務，第八條市公共資源交易中心是市進行公共資源交易的有形市場、統一服務平臺和唯一指定場所。為行業監管、行政監察和中介提供必要的工作條件，負責場內交易活動的組織、管理、服務和實時監督工作，對違反交易程序和規則的行為及時予以制止，并向有關行政主管部門通報情況。
按照各自職責權限，第九條市發改、財政、住建、水務、交通、衛生、國資、國土等相關行業行政主管部門。對公共資源交易活動實施直接具體的監督管理，受理舉報投訴，依法查處公共資源交易活動中的違法行為。各行業行政主管部門應與市公管辦密切配合，各司其職、相互合作，共同做好公共資源交易的監管工作。
重點督促各單位依法開展公共資源交易活動，第十條市監察局依法對全市范圍內所有公共資源交易活動開展監察。督促市公共資源交易中心履行服務職責。
嚴格依法辦事，第十一條公司、拍賣公司等中介機構應遵循誠實信用原則。為當事人提供優質服務。
第三章交易范圍
必須進入市公共資源交易中心進行公開交易：第十二條市行政區域范圍內的下列公共資源交易活動。
建設工程項目的分包，1依法應當招標的新建、改建、擴建工程建設項目（含建筑、水利、公路、橋梁、市政、園林、信息、供水、供氣、管線鋪設、土地開發整理、地質災害治理等）勘察、設計、施工、監理單位的選定以及與項目有關的重要設備和材料等的采購。采用BTBOT等融資方式的工程建設項目實施單位的選定；
2政府集中采購目錄內及限額標準以上的項目和權限范圍內醫用耗材、醫療器械集中采購項目的采購；
3國有（集體）產權、股權轉讓；
4國有土地使用權、礦業權的招標、拍賣、掛牌；
5大型戶外商業廣告經營權、路橋和街道冠名權、特種行業經營權、出租車經營權的出讓；
6行政事業單位的房屋租賃、資產處置；
司法機關和行政執法部門罰沒財物的拍賣，7公共債權的轉讓。國有及國有控股企業破產財產的拍賣；
8全部使用財政性資金或以財政性資金為主的項目規劃編制、工程咨詢、評估、招標等中介服務機構的選定；
9全部使用國有資金、國家開發銀行貸款或以國有資金、國家開發銀行貸款為主的政府采購限額標準以下的工程建設項目的設計、施工、監理單位的選定以及與項目有關的重要設備和材料等的采購；
10農業綜合開發項目、扶貧開發項目、移民開發項目、科技重大項目等財政性資金項目實施單位的選定；
11其他依法應當采取招標拍賣掛牌等競爭方式進行公開交易的公共資源交易項目。
法律法規有規定的從其規定。法律法規未作規定的由市公管辦會同行政監督部門制定具體范圍和規模標準，前款所列公共資源交易項目具體范圍和規模標準。報市公管委批準后定期公布。
并報市公管委主任同意和市監察局備案。禁止任何形式的未經批準的場外公共資源交易。因國家安全、保密、應急及其他特殊原因不能進入市公共資源交易中心進行交易的必須報市公管辦批準。
必須在市公共資源交易中心進行。第十三條所有進場交易項目的信息、投標報名、資格審查、入圍投標人選定、交易文件的（售）投標文件的簽收、評標（審）專家抽取、開標、評標、掛牌、拍賣、競價、談判等過程。
按照業主自愿的原則，第十四條全部使用非國有資金的招投標項目和本辦法第十二條第一款規定范圍之外的公共資源交易項目。憑書面申請，可以進入市公共資源交易中心進行公開交易，執行市公共資源交易中心的交易規則和程序，且不得隨意撤回申請，變更交易場所。
第四章交易程序
第十五條公共資源交易應采用招標、拍賣、掛牌等法律法規規定的方式。
市公共資源交易中心不得擅自變更。公共資源交易的具體范圍、交易方式、交易組織形式、交易程序等事項由相關行政監督部門依法核定并抄送市公共資源交易中心。確需變更的應經原核定機關批準。
公共資源交易項目未完成法定審批、核準、備案等相關前置手續的水利除險工程除外）市公共資源交易中心不得接受申請開展交易活動。
接受有關行政監督部門監督。第十六條交易活動當事人應遵守市公共資源交易中心交易規則。
第十七條交易活動當事人應對其提供的資料的完整性、真實性負責。公共資源交易行為可以由項目業主向公證機關申請公證。
由市公共資源交易中心統一代收代退。第十八條公共資源交易保證金實行專戶管理。
且必須在法律法規規定時限內完成。第十九條市公共資源交易中心設置各類公共資源交易的法定專家庫抽取終端。所有評標（審）談判專家必須從市公共資源交易中心法定專家庫抽取終端隨機抽取產生。
健全交易信息、查詢、咨詢體系，第二十條市公共資源交易中心應當建立統一的公共資源交易信息網。收集和有關公共資源交易政策法規和信息，制定快捷透明的信息制度。公共資源交易信息網應提供網上投標報名、投標咨詢、答疑、下載資格審查文件、招標文件、電子評標等服務。
應當同時在公共資源交易信息網。任何單位和個人不得強制項目業主或中介機構在其他報刊、信息網絡等媒介上交易信息。各類公共資源交易信息除必須由項目業主或中介機構在國家、省指定的報刊、信息網絡或其他媒介上外.
保證評標（評審）活動封閉進行。第二十一條公共資源交易中心應當采取措施。
第二十二條有下列情形之一的公共資源禁止交易：
1權屬關系不清的
2己實施抵押擔保未經抵押人、抵押權人同意的
3未解除查封、扣押等行政、司法強制措施的
尚未超出期限的4合同約定期限內不得交易。
5交易活動當事人提交資料不全或弄虛作假的
6應經相關行政監督部門審核但未履行審核手續的
7法律、法規規定禁止交易的其他情形。
第二十三條有下列情形之一的交易行為無效：
1違反國家法律、法規有關規定及交易程序的
2項目交易活動當事人不具備交易資格的
3交易活動當事人相互串通、弄虛作假或故意操縱交易價格的
4交易項目業主以買方的身份或者委托他人受讓自己管理的公共資源的
5法律法規規定交易無效的其他情形。
第二十四條有下列情形之一的交易應當中止：
1因不可抗力致使交易不能進行的
2交易期間第三方對交易標的物權屬提出異議尚未裁決的
3出現其他依法應當中止交易情形的
第二十五條有下列情形之一的交易行為應當終止：
1人民法院、仲裁機構或行政機關確認交易項目業主對其委托交易的公共資源無處分權的
2交易標的物滅失的
3其他依法應當終止的
第五章交易監督
形成互相制約、高效有力的公共資源交易監督體制。第二十六條公共資源交易采取場內監督、職能監督、綜合監督、行政監察、群眾監督相結合的方式。
也可以臨時指派人員到市公共資源交易中心，第二十七條市發改、財政、住建、國資、國土等行業行政主管部門及市公管辦可向市公共資源交易中心派出常駐監管人員。代表所在部門履行監管職責。
第二十八條交易活動當事人及其他利害關系人認為交易活動不合法的有權在法定時間內向市行業行政主管部門、市公管辦、市監察局提出質疑和投訴。有關部門接到投訴舉報后應按規定及時調查處理或移送有權處理的相關部門。
對現場活動進行音視頻全過程同步監控；建立檔案管理制度，第二十九條市公共資源交易中心應當建立交易現場音視頻監控系統。對各類交易活動中產生的文字、音視頻、圖片資料等相關原始記錄收集、整理、立卷和統一管理，按規定程序提供檔案查閱服務。
報市公管辦備案后嚴格執行，第三十條市公共資源交易中心應自行制定公共資源交易流程圖、開標（拍賣及談判）室紀律、評標室紀律、監督室紀律、工作人員紀律等內部管理制度。并在市公共資源交易網站公布，接受社會監督。
實行動態管理，第三十一條市公管辦要協助各行業行政主管部門建立投標人（競買人、受讓人）中介機構、評審專家、設備（材料）供應商等單位或人員從業信用評價制度。規范其資格審查，定期對其資質和信譽等情況進行評定和審核。凡有違反規定或不良行為記錄的列入黑名單，限制其進入市公共資源交易市場。
由相關行政主管部門依法予以行政處罰。對市公管辦、市公共資源交易中心、行業行政主管部門違反公共資源交易管理法律法規和有關紀律規定的行為，第三十二條對參加交易活動的交易雙方、機構和評標專家違反公共資源交易管理法律法規和有關紀律規定的行為。由市監察局依法查處。
不得參與評標定標活動，第三十三條市公管辦、市公共資源交易中心、市行業行政主管部門工作人員要嚴守工作紀律。不得推薦投標單位，不得以任何方式泄露內部信息以謀取私利，不得從事與工作有關的個人經濟活動。
第六章責任追究
第三十四條任何單位和個人不得將依法必須招標的項目化整為零或以其他方式規避招標；不得以不合理條件限制或者排斥潛在法人、自然人或其他組織參加公共資源交易；不得將本辦法規定的必須進入市公共資源交易中心交易的項目在場外交易；不得違規以協議方式直接進行公共資源交易。違反規定的由市公管辦、行業行政主管部門或市監察局責令立即糾正。拒不糾正或不采取措施立即糾正造成有違反上述規定后果的由市監察局依法給予行政處分。
市公共資源交易中心不得為其出具成交確認書（或交易鑒證證明）,第三十五條對應當進入市公共資源交易中心交易而未進入的項目。項目審批部門應依法暫停項目執行，有關行政主管部門不得為其辦理資金撥付、許可證照、產權過戶和驗收使用等手續。違反規定的由市公管辦、行業行政主管部門或市監察局責令立即糾正。拒不糾正或不采取措施立即糾正造成有違反上述規定后果的由市監察局依法給予行政處分。
依法應追究行政責任的依法給予行政處分；構成犯罪的依法追究刑事責任。第三十六條市公共資源交易中心及其工作人員、行業行政主管部門及其工作人員有違反本辦法規定行為。
構成犯罪的移送司法機關處理。交易項目業主、機構或市公共資源交易中心嚴重違反公共資源交易管理規定的交易結果無效，第三十七條投標人（競買人）有惡意串通、提供虛假信息謀取中標（成交）等行為的交易結果無效。并應依法承擔相應的民事賠償責任。
第七章附則
收取必要的服務費，第三十八條市公共資源交易中心對入場交易項目實行有償服務。其具體收費項目和收費標準由常德市物價部門核準。
可參照本辦法執行。第三十九條本辦法交易范圍以外的公共資源交易活動和集體所有的資源交易活動。
經市公管辦批準后施行。第四十條市監察局和行業行政主管部門應根據本辦法分別制定公共資源交易行政監察細則和公共資源交易行政監督細則。
關鍵詞：建筑地下室；防水；施工要點；管控措施
中圖分類號：TS958文獻標識碼： A
一、地下室防水工程施工的主要特點
第一，建筑地下室平面較大，所以在施工過程中通常都會采用后澆帶的方法來進行，利用后澆帶方法進行施工，可以有效的解決混凝土早期干縮和結構沉降所帶來的問題，但利用后澆帶施工時還存在著一個關鍵性的問題，即二期混凝土和一期混凝土交接處的抗滲問題，由于后澆帶屬于二期混凝土，所以與一期混凝土的交接處是極易導致滲漏發生的薄弱部件，需要在施工過程中予以充分的重視。第二，地下室的底板屬于大體積混凝土，這就需要在進行澆筑時需要控制好溫度，因為在水泥水化熱及混凝土約束作用下所產生的溫度應力極易導致混凝土發生裂縫，而一旦地下室底板出現裂縫，則極易導致裂縫變成滲水的通道，導致地下室發生滲水。第三，許多建筑的地下室都是用來安裝建筑的各種設備，而這些設備在安裝過程中則需要有管道從地下室引出，當管道需要穿墻而過的時候，需要預留洞口或開鑿洞口，一旦這些洞口防水處理不好，則很容易導致其發生滲漏。第四，地下室的外壁是混凝土墻，混凝土墻支模定位時要使用對拉螺栓，對拉螺栓的止水片處理不當，也會形成滲漏通道，造成地下室外壁滲漏。
二、地下室防水主要施工方法、施工要點及其管理措施
（一）SBS橡膠改性瀝青卷材施工。防水卷材的鋪貼先附加層，然后立面。附加層需要在平面和立面的交叉處進行鋪貼，同時要保證粘貼緊密。對于底板平面混凝土進行鋪貼時，宜采用空鋪法和點粘法，對于立面的混凝土宜采用滿粘法。而在進行保護層施工時，要使卷材錯茬接縫進行鋪貼，從而起到保護防水層的作用。同時還要在接縫處利用蓋縫條或是密封材料來減少發生滲漏的可能。卷材鋪貼完成后要及時進行水泥砂漿的涂抹，使其形成必要的保護層。地下室卷材防水的管控要點的立面與基礎底板的接茬長度及施工質量、卷材的搭接寬度及上下兩層防水卷材錯開鋪放。
（二）涂料防水施工。常見的防水施工方法為聚氨酯防水涂膜的施工，施工前將涂膜基層清理干凈，待干燥后開始涂刷底料，將聚氨酯防水涂料和稀釋劑按一定比例配合，攪拌均勻，再用長把滾刷蘸滿稀釋好的涂料均勻涂刷在基層上，涂刷量以0.2kg/左右為宜，涂刷后應干燥固化4h后進行涂膜防水層的施工。
1、材料的配制：根據施工需要用量，按材料說明書規定的比例注入拌料桶中，用電動攪拌器均勻攪拌約5分鐘左右。
2、涂層施工：在底膠基本干燥固化且干凈的基層表面上，用塑料或橡膠刮板均勻刷一層涂料，涂刮時要求均勻一致。第一遍涂層完全固化以后，再進行第二遍涂層施工，涂刮的方向必須與第一遍涂刮方向垂直，時間間隔不小于12h。涂膜厚度根據設計要求，分層涂刮，角縫、接縫處要涂刷均勻飽滿。
3、保護層的施工：對平面部位涂膜表面，采用干鋪一層紙胎瀝青油氈作保護隔離層，并在其上澆筑50mm厚的細石混凝土作剛性保護層，再綁扎鋼筋和澆筑混凝土底板。立面根據設計要求做防水保護層。
（三）混凝土結構防水施工方法與措施
地下室底板、外墻采用商品混凝土泵送抗滲混凝土，機械振搗。施工前通過優化配合比起到減少土原材料質量，要求砂含泥量在3%以內，石子含泥在1％以內，并不得有泥塊，有良好的砂石級配。采取減省水泥用量的方法以降低水化熱，在混凝土中摻入適量的強度。摻入微膨脹劑，微膨脹劑可吸收部分水化熱后發生化學反應，在產生自應力使結構處于受壓狀態，以補償混凝土的收縮，從而避免裂縫的產生，提高混凝土的抗滲各抗壓能力，嚴格控制混凝土坍落度。地板混凝土澆搗采用斜面分層、自然流淌、連續推進、一次到底的施工方法。分層厚度為0.4~0.5M按一定的坡度斜向推進，采用二次振搗工藝，減少面層混凝土的收縮量。在進行底板施工時，需要對混凝土進行振搗，使其達到設計的密實度后，再對其表面進行打平、抹實和壓光。當混凝土達到初凝后要進行保溫養護，以避免出現干縮和溫差而導致裂縫的發生。外墻混凝土亦采用“斜面分層施工法”，遇坡道、樓梯等高低處的混凝土采用“二進施工法”，即先底部的混凝土向前施工5～8m，再倒回施工高處，以防墻角混凝土產生漏漿。為了防止外面墻混凝土干縮和溫差引起裂縫，在混凝土初凝后，墻頂蓋上草袋加強養護，養護14d后將外墻模板拆除。
1、底板混凝土澆筑。在進行底板澆筑時，則需要以后澆帶和沉降縫為界進行分塊澆筑，而且為了避免澆筑過程中出現施工縫，則需要利用多臺混凝土泵確保澆筑的連續性，同時減少混凝土停留的時間。而對較厚的底板，在澆筑時則需要分層進行。
2、墻體混凝土澆筑。澆筑混凝土前先澆筑一層30～50mm厚與混凝土同配合比的減石水泥砂漿，再正式澆筑墻體混凝土。對于高度超過2m的墻體，為防止混凝土離析，采取在混凝土泵管的末端加一節帆布軟管，澆筑時先將軟管放入墻內，然后分層（深度不大于450mm）澆筑、分層振搗。
3、施工縫、后澆帶防水施工
對施工縫以及后澆帶進行防水施工時，要確保施工人員全面理解掌握后澆帶施工設計要求，嚴格按照設計方案與施工方案來進行。對于施工過程中出現的各種不符計劃的施工，必須要與設計單位后進行工程變更，杜絕出現私自更改施工項目或者不按施工圖紙進行止水帶施工現象。另外，對于新舊混凝土接縫的施工處理，需要在混凝土澆筑施工前24h，用高壓清水對施工縫進行沖洗，然后選用濕潤混凝土接搓面，保證新舊混凝土能夠具有良好的接搓。對于施工縫的處理，要嚴格按照設計方案來施工，并準確牢固的安裝膨脹止水條或是止水帶。在進行水平施工縫澆灌混凝土前需要對施工表面進行清潔，然后鋪凈漿，再鋪30~50mm厚1：1水泥砂漿或者是涂刷混凝土界面處理劑，此過程中要保證混凝土澆筑及時。
4、穿墻部位管道施工
對于穿墻管道的施工，需要在混凝土澆筑施工前進行預埋管的施工，其中穿墻管對于內墻角以及凹凸部位等距離應控制在250mm以上，而管道之間的距離應控制在300mm以上。如果設計的穿墻管道數量比較多，需要將穿墻盒封口鋼板與墻上預埋角鋼焊接嚴實，并從鋼板上預留的注澆孔將改性瀝青柔性密封材料或者是細石混凝土注入。
5、對于混凝土的養護管理，需要有專門的人員對養護溫度進行管理，對測溫情況進行有效的分析，并通過分析及時調整養護溫度。為了防止溫度裂縫的形成，溫差控制在25℃以內。如果施工環境溫度比較高，可以設置簡易的遮陽棚，并選用低溫水進行混凝土的攪拌工作，降低混凝土入模溫度。
（四）特殊部位處理
建筑地下室常常作為各種設備用房，預埋鐵件、窗墻管件等特殊部位都可能導致滲漏。預埋鐵件可采取在端頭加焊止水鋼板的方法處理，窗堵管道一般采用套管焊止水環的方法處理，管理人員應現場逐個檢查止水環、止水鋼板與套管、預埋鐵件的焊接質量，保證雙面滿焊且焊接飽滿，并保證預埋鐵件及穿墻套管的固定質量，套管與穿墻管之間的縫隙用密封材料嵌填密實，再用封口鋼板封堵嚴密。施工時應注意將這些部位周圍的混凝土振搗密實。固定模板的鐵絲與螺栓不要穿過防水混凝土結構，結構內部設置的各種鋼筋以及綁扎鐵絲均不得接觸模板，否則應采取止水措施，即采取螺栓或套管上加焊止水環。
三、結語
以上主要簡述了目前民用建筑地下室防水的主要施工方法和主要控制措施，其中混凝土結構自防水的地下防水室的關鍵，應該引起管理者的足夠重視。此外建筑地下室防水工程的效果好壞取決于很多因素，尤其是防水材料、防水施工過程以及管理維護等這些方面都大大影響著整體的質量。因此要嚴格規范防水材料的選擇工作；在設計防水工程時，重點設計防水構成及構造措施，此外還應重點做好建筑地下室防水工程的過程質量管理工作，從而有效的確保地下室防水施工的質量。
參考文獻：
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涼山州中西醫結合醫院，四川涼山 615000
[摘要]目的 總結分析我院住院藥房工作流程的改進措施。方法 對我院藥房工作特點，設計方案以及相關整體藥房布局，藥品貨號編位和改進藥品質量管理方法等方面進行分析。結果 通過有效的改進方法，極大地優化了我院住院藥房工作流程，使我院住院藥房的藥品供應和調劑功能極大地完善和流暢化。結論 積極有效的住院藥房改進措施，可以極大地優化住院藥房的工作流程，可以有效提高藥物服務質量，提高醫院的競爭力。
[
關鍵詞 ] 住院病房；工作流程；分析
[中圖分類號] R95 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2014）06（c）-0175-02
醫院藥學是項涉及到藥品采購、管理、存儲、供應等多個方面的藥學學科，其涉及內容將廣，藥品基數較大，實踐性極強，對管理方法和相關工作流程要求較高[1]。隨著我國醫療改革的不斷深化，傳統的藥品供應模式正向以患者為中心的用藥模式轉變，同時還改變了以前的臨床配合的被動型供藥，逐漸形成了深入病房進行醫藥學服務的主動型供藥模式?；谶@些模式的轉變，越來越多的醫療機構發現了住院藥房工作流程優化的重要性，轉變傳統的供藥模式，科學合理的規范工作流程勢在必行[2]。
1我院資料概述
我院是一所高速發展的地級綜合性醫院，共設有床位300多張。隨著我院業務的不斷增長，相關藥品需求也隨之擴大，但是由于傳統的藥房管理模式存在見方拿藥沒有分工、責任不清、調配效率低等滯后性，對我院的供藥流暢、準確性存在一定影響，早已無法滿足現階段藥房工作需求。如何在現有的人力、物力的情況下，提高藥品供應效率，改善住院藥房工作流程成為我院研究的重要方向。我院通過利用電子技術，將計算機信息管理技術引入到住院藥房管理中，改變了傳統的工作流程，推行“統一編碼，分區包干，流水作業”的工作模式，起到極大的效果。該工作模式應用后極大的改善了我院住院藥房工作效率，為我院發展做出了重要貢獻，筆者現將實踐方法做如下分析。
2改進后的工作流程
2.1藥品的貨位編碼
合理有效的藥品編碼可以有效保證計算機信息管理技術對藥品信息的控制。我院將藥品編碼工作放在了工作流程變更的首位，只有完成了相關編碼工作，其余工作步驟才可以有效進行。我院住院藥房共有藥品1400多種，編碼時需根據藥品的劑型、規格以及藥理作用等方面出發，再根據注射藥、外用藥、口服藥、冰箱、冷藏藥及藥架等不同種類和存儲方式進行統一編碼。藥品存貯時，其編碼由3個部分、6個數字組成，可由數字和英文共同組成。如頭孢拉定膠囊存儲在第2個藥架的第4層第5格上，則該藥品的編碼為A204005。將所有的藥品按該操作方式編碼后，再進行分類排序，并輸入微機中，最后進行計算機定位。藥品的貨位代碼即是其在藥房中的具置。醫生在下達藥方時，醫護人員將藥方輸入電腦，并打印出發藥單，發藥單上顯示的藥品和其編碼與藥房藥品的貨位碼是一致的。相關藥品調配人員可以根據藥品編碼來尋找藥品放置位置，可快速的完成調配工作，極大的提高了工作效率。
2.2藥品貨位碼分區
藥品完成編碼后，就需對藥品貨位碼進行分區，可劃分為A、B、C、D、E、F6個區。分區時，需考慮藥品的用量、使用頻率以及相關調配工作量等方面。藥品用量較大、使用頻率較高可分置在同一個區中。藥品調配工作量較大，其分區時，區內的藥品量需控制在一定基數上，以免過多，而影響調配效率。我院分區時，A區主要為口服類藥劑，其貨位碼為A101001-A1109500；B區主要為一類精神藥品、二類精神藥品、麻醉藥、需冷藏藥品、貴重藥品等，其貨位碼為B101001-B1108450；C與D兩區主要為注射類藥劑，包括小劑量注射液以及注射用滅菌粉末，C區貨位碼為C101001-C1109500，D區貨物碼為D101001-D1109500；E區存儲的主要為外用藥劑以200 mL以上的大瓶輸液藥劑，其貨位碼為E101001-E1109500。藥品分區的同時，還需將藥品調配人員分為5個小組，每組人員3~4位。不同組別負責不同區域，進行分區包干，負責本區的藥品驗收、存儲、調配、發放等工作。
2.3流水取藥
住院藥房改進后的工作流程第三步為按發藥單進行發藥。藥品調配人員需結合自身負責藥品區進行傳遞和調配，通過流失作業來完成發藥工作。實際操作時，病房收費人員將醫生處方審核完畢后，將處方上顯示的藥品按照名稱、數量、規格輸入微機中，并將信息發往藥房計算機系統中。藥房再接受到信息后，將發藥單打印出，各個分區調配人員根據發藥單進行傳遞取藥。如部分大的科室其患者較多，其需求藥量也較大，取藥單上往往會有70~80多種藥物[3]。這時，取藥單到達藥房后，先A區調配人員將藥單上顯示的本區藥品優先調配出，在將調配藥品分選出，并防止在藥車上，然后將藥單傳遞給下一個區域，下一個區域調配人員繼續完全本區藥品調配工作，如此重復，直到完成所有藥劑調配工作[4]。
2.4藥品核對發放
在藥品流水取藥完成后，便可進行下一個步驟，即是對以完成調配的藥品進行核對然后發放。最后一個區的調配人員取藥完成后，藥品核對人員需將藥車內藥品一一取出，并對照樣品發放單進行核對，核對內容包括藥品的種類、數量、規格等。在核對無誤后，便可以將藥品放回藥車，再交給病區醫護人員或患者[5]。在與患者或者病區醫護人員交接時，核對人員需備注相關藥品的用量、用法以及注意事項，最后在發藥單上簽字，整個工作流程便全部結束了。
3改進后工作流程優勢分析
3.1優化了調配途徑，節省了大量時間和人力
傳統的調配工作中，每種藥品在發藥單的位置時隨機的，其位置與藥品在藥房中的位置不存在之間的聯系。藥品調配人員無法根據發藥單藥品順序進行調配，需一一尋找，行程極其混亂，路徑重復多次，存在大量的無效搬運，極大的浪費了時間和人力。改進后的工作流程，發放單上的藥品順序與藥品實際存儲順序是一致的，藥品調配人員只需根據發放單順序逐個取藥即可，行程較短，無路徑重復，節省了大量的時間和人力，同時工作效率也大為提升。
3.2出錯率降低，效率提升
傳統的給藥管理模式，每一個調配人員都需對1400多種藥物存儲位置有一個大致的了解?；鶖稻薮蟮乃幤贩N類使得調配人員記憶存在一定的偏差，在加上不同種類的藥品其計量、規格也存在不同需求，這極其容易形成藥品錯拿、誤拿情況。改進后的藥品取藥工作流程通過合理的編碼、分區，以及相互協作，不同區域的調配人員只需負責本區藥物，平均而言只需了解200多種藥物位置即可。調配人員需要記憶和管理的藥品種類大為減少，工作效率也隨之提高，出錯率也大為降低[6]。
3.3工作流程嚴謹，工積極性大為提升
改進后的工作流程為流水線模式，部分區域的調配人員工作滯后，不會影響其他區域的調配工作，調配人員的工作量和依賴性大為降低[7]。由于不同區域完成自身區域藥品調配即可，這極大給與了調配人員工作積極性，也有利醫療對調配人員的工作考核和獎勵。
3.4藥學服務理念的引入，改變藥劑師的角色定位
傳統給藥模式中，藥劑師精力主要用于藥品調配、發放等工作中，與患者直接接觸較少，其專業知識難以發揮。改進后的工作流程，工作效率大為提升，藥劑師有一定時間可以與患者直接接觸，可以運用自身的專業知識解答患者的疑問，形成了新的藥劑師角色。
4討論
隨著現代醫療模式的推廣，高效、優質的藥品管理模式越來越被當今醫療單位所強調[8]。由于傳統存在種種缺陷，其無法滿足醫療機構發展需求，藥品管理模式的改進勢在必行。我院推行的“統一編碼，分區包干，流水作業”工作流程，在減少調配人員工作量，增強工作人員積極性，降低調配出錯率等方面有極大的優勢。同時，該工作流程對醫療機構精簡人員，提高效益上也有重要作用。
[
參考文獻]
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1.武漢產業結構升級背景
上世紀90年代初，經國務院批準先后設立了國家級經濟技術開發區———武漢經濟技術開發區、國家自主創新示范區———武漢東湖高新技術開發區，重點發展汽車、電子信息、激光、生物工程、新材料等新興產業。與此同時，武漢已逐漸發展成為中國內陸主要的商貿中心和全國重要的金融中心。進入新世紀，湖北省為實現中部崛起戰略，出臺建設“武漢城市圈”，該城市圈在2007年被國務院批準為“全國資源節約型和環境友好型社會建設綜合配套改革試驗區”。近年來，武漢積極轉變經濟增長方式，加快產業結構優化升級，努力實現經濟社會的快速發展。
2.開放合作辦學教育模式的確立
隨著產業結構調整，區域經濟對高職經管類人才的需求在能力、數量等方面處于轉型調整過程之中，這就要求職業教育要密切關注產業結構調整和市場需求變化，教育教學全面與市場接軌，為地方經濟服務。為此，武漢軟件工程職業學院根據武漢產業結構升級調整形勢，積極進行教育教學改革。商學院通過對高職經管類專業教育教學模式進行的深入系統研究，確立了服務區域經濟、適應產業結構升級的“開放合作辦學”的教育模式，并在實踐中不斷發展完善。
開放合作辦學教育模式的內涵
1.校企合作，共育經管人才
（1）成立校企合作辦學管委會和專業共建委員會，共商經管教育發展。商學院各專業在設立之初就明確了以市場需求為導向，以學生為主體的辦學方向，為更好地把握行業發展和市場需求，培養適應市場需求的經管人才。商學院積極與行業聯系，選擇行業中有代表性的企業，成立了由企業領導、專家組成的校企合作辦學管委會和專業共建委員會，保障了商學院培養經管一線從業人員和基層管理者的辦學定位。校企合作辦學管委會和專業共建委員會定期召開會議，共同謀劃服務區域經濟的經管教育發展，在行業調研、專業建設、課程開發、學生實習就業等方面為商學院的發展提供幫助，成為聯系學校和行業之間的緊密紐帶。（2）深入行業調研，深化校企合作。為了更好地了解行業需求，商學院各教研室走訪了武漢城市圈眾多企業，開展了應用型經管人才培養調研。比如，從2008年起，金融管理與實務專業教師先后調研了平安養老保險湖北分公司、農業銀行洪山支行、金元證券武漢洪山路營業部、招商證券武漢航空路營業部、中國銀行湖北省分行、光大銀行武漢黃鶴樓支行等金融機構。物流管理專業教師走訪了武漢市東西湖區舵落口大市場物流協會、武漢大道物流有限責任公司、武漢金致物流有限公司、武漢京昌物流有限公司、九州通集團湖北物流公司等企業。通過問卷調查和訪談等方式，深入了解當前企業對應用型經管人才培養的要求，并與企業在加強校企合作方面達成了意向。通過堅持不斷地深入行業企業調研，商學院了解了企業的需求，加強了與企業的聯絡，并就校企合作基地建設、人才培養、學生實習就業、教育服務等方面，簽訂了校企合作協議。（3）開展訂單培養，滿足行業需求。商學院創造各種機會深化校企合作，針對經濟社會人才需求制定培養計劃，相應加大實訓和實習在整個教學內容中的比例，使學生通過仿真實訓和頂崗實習接受企業文化熏陶，在實踐中鍛煉學生的職業技能。商學院積極創新訂單人才培養模式，采用定向培養模式、“2+1”人才培養模式等訂單培養模式培養行業企業所需人才。在實習實踐過程中，商學院派出骨干教師對學生進行跟蹤指導，使學生在實習期間權益有保障、實踐過程有指導，確保學生真正通過在崗位上頂崗實踐，全面提高職業能力和就業競爭力。一是物流管理、連鎖經營管理專業采用定向培養模式，與武漢中百連鎖倉儲超市有限公司、武漢蘇寧云商銷售有限公司等多家企業密切合作，為企業“量身定做”培養人才。在訂單培養方式下，學校與企業共同制訂人才培養計劃，簽訂用人訂單，雙方通過在師資、技術、實習和就業等方面的合作，從培養方案、課程設置、實習就業等方面入手，共同培養企業的亟需人才。新生入學即確定就業方向，接受訂單培養，畢業后根據訂單直接到企業就業，實現學校課堂與企業崗位的零距離對接，同時也為學生就業提供了堅實的保障。二是金融管理與實務專業采用“2+1”人才培養模式，為招商證券、捷信金融輸送人才。在“2+1”人才培養模式下，學校根據對行業企業調研結果制定前兩年的培養方案和課程體系，學生前兩年在學校學習金融類通識課程，企業在第三學年進入學校與學生簽訂訂單，與學校共同制訂實習方案，為學生提供實習和就業崗位。這種培養模式解決了金融專業學生頂崗實習和工學結合的難題，解決了教師“教與學”脫節問題，幫助企業解決了人才需求短缺和崗前培訓問題，也實現了學生實習與就業的零過渡。在物流管理、連鎖經營管理和金融管理與實務專業的引領帶動下，商學院各專業積極探索適應本專業的拓展訂單培養模式，實現人才培養與企業崗位的全面接軌。（4）建設校企合作基地，引入企業資源辦學。商學院全面推進校企合作基地建設工作，各專業都建立了較為穩定的校企合作基地。比如，金融管理與實務專業于2011年與招商證券成立了“校企合作基地”，學院與企業相互支持，企業為學院提供頂崗實習、學生就業等方面支持，學院為企業提供人才輸送、員工培訓等方面支持，雙方實現互利共贏。又如，物流管理專業與武漢大道物流有限責任公司等多家物流公司設立了物流管理實訓基地，使物流管理專業教學過程實現“教學做一體化”，學生在干中學，提高了專業操作能力，豐富了專業實踐經驗。
2.開放互動，服務產業發展
（1）成立連鎖經營管理研究所，探索教育提振區域經濟發展途徑。為了更好地服務區域經濟和行業發展，商學院在2013年成立連鎖經營管理研究所，研究所具有區域經濟人才需求趨勢和就業信息研究、經管類政策咨詢、經管人才培訓項目開發與服務、行業互動交流、學術交流、經管應用研究等服務功能。成立三年來，中心已先后立項課題近30個，內容涵蓋專業建設、教學改革和社會服務等領域，極大地推動了專業建設和社會服務，為高職教育提振區域經濟發展起到積極的促進作用。（2）提升培訓功能，助力行業人才繼續教育。商學院依托學院教育教學資源，積極開展各類企業培訓。根據產業結構調整升級形勢，尤其是市場對應用型、復合型經管類人才素質提高要求，商學院組織教師深入了解行業企業培訓需求，根據市場需求開發培訓項目。比如，物流管理專業根據當前物流行業發展迅速亟需中基層管理人才的現狀，開發了物流企業經營管理技能培訓，幫助受訓者深入認識物流管理的主要環節，參悟科學的管理原理和方法，全面提升物流經營管理能力。培訓項目一經推出便受到物流企業的歡迎，并開展了多期。又如，會計專業與武漢市市政建設集團合作，面向該集團及其下屬分、子公司管理人員開展ERP沙盤模擬經營培訓，通過培訓使受訓者提高企業全局和長遠策略意識，更好地理解不同決策對企業總體績效的影響，提升其策略性思考能力和溝通技巧。再如，會計專業與武漢市財政局合作，面向全市會計從業人員開展繼續教育培訓，根據市財政局的要求設計并錄制培訓課程并傳送至會計從業人員繼續教育培訓網站，實現培訓內容的信息化建設，培訓效果受到市財政局、企業和受訓人員的肯定，實現了商學院利用優質教育資源為行業和地方經濟服務。（3）推進咨詢服務功能，促進企業轉型升級。商學院依托專業優勢，面向行業積極開展咨詢服務。比如，金融管理與實務專業在與行業企業合作時，了解到楚天激光三大產業集團之一的武漢市楚坤文化科技有限公司亟需金融專業人才支持進行融資和資本運作方案設計，學院選派金融專業能力強、熟悉資本運作的骨干教師赴企業提供咨詢服務，協助進行融資方案設計，方案實施后實現了較好的經濟效益，為該企業的發展提供了重要支持。再如，在了解到當前餐飲行業整體不景氣的背景下，酒店餐飲經營普遍存在困難，商學院組織相關教師針對酒店餐飲經營管理進行咨詢策劃，為企業提供全面的分析評估和策劃，幫助企業調整經營思路，拓展營銷渠道，加強內部管理，降低管理成本，確保企業正常的經營運行。通過開展咨詢服務，商學院取得了良好的社會效益，促進了企業轉型升級，為區域經濟發展添磚加瓦。（4）借力開放平臺，服務社會大眾。為了拓展國際視野，自2012年以來，商學院連續三年先后選派優秀中青年教師遠赴美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡等國交流學習，在職業教育的專業設置、課程開發和社會服務等方面學習他國先進經驗，并與加拿大圣力嘉學院、百年理工學院、喬治布朗學院等多家高等職業院校達成合作意向。商學院還選派優秀中青年教師赴國內知名高職院校（如浙江金融職業學院、廣州番禺職業技術學院等），學習高職教育教學的成功經驗和先進做法。國內外交流與合作拓寬了教師們的視野，促進了商學院教育教學服務經濟發展的改革創新。武漢軟件工程職業學院承接了國家數字化資源中心武漢中心、武漢終身學習網建設。這兩大遠程開放學習平臺的建成，讓廣大群眾足不出戶就可免費獲得學習輔導和技能培訓等服務。商學院依托這兩大遠程開放學習平臺，積極推進課程的信息化建設和資源共享，將積累多年的教育教學改革成果轉化為網絡公開課程資源，供學生、從業人員和廣大市民自由瀏覽自主學習，為經管知識與技能的普及搭建起開放平臺。
開放合作辦學教育模式的效果
1.人才培養隨行業變化動態調整
傳統上由于高職教育人才培養周期為三年，學院對人才培養目標和過程的調整存在滯后期，總是跟在產業結構調整之后。而按照開放合作辦學的教育模式，校企深度合作和訂單培養使學生提前明確就業去向和培養目標，培養過程也隨企業需求而定，商學院對人才培養過程根據行業、企業人才需求類型、數量、層次及時進行調整，實現人才培養和行業企業需求協調發展，近三年各專業學生就業率均在90%以上，為武漢經濟建設輸送了一批批急需的應用型高素質經管人才。
2.學生具備良好的適應力和發展潛能
商學院在以市場為導向，服務區域經濟宗旨的指導下，通過校企深度合作、工學結構和訂單式培養，教育教學過程加深了對經管類專業學生應用能力和職業道德的培養，使學生具有更強的就業適應性和進一步深造的能力，能更好地適應產業調整升級加快的經濟形勢，也為學生專業學習和可持續發展打下基礎。
3.共享教學資源，提高辦學效益
開放合作辦學教育模式下，商學院不僅建設了一批管理類、經濟類和金融類的網絡公開課程供學生和公眾使用，還積極主動根據行業和企業需要開發社會服務項目，以優質的師資、完善的教學管理為行業和企業提供培訓服務；以實用的專業知識、科學嚴謹的工作為行業企業提供咨詢策劃服務，更有效地發揮教育教學資源的作用，避免了教學資源配置的閑置和浪費，提高辦學的效益。
4.形成辦學特色，增強學院競爭力
一、組織領導
成立市城管行政執法局招聘工作領導小組，*同志任組長，*、*、*同志任副組長，下設招聘辦公室，*同志兼任辦公室主任，*為成員。
二、招聘條件
1、*市戶口，在市城區有固定住所；男性為年滿18周歲至30周歲（40名），身高1.65米以上，女性為年滿18周歲至28周歲（10名），身高1.58米以上；高中以上文化程度，身體健康；
2、遵守國家法律法規，無違法違紀和犯罪記錄，能適應城市管理工作要求和規定；
3、大專以上文化程度和軍隊復員退伍軍人在同等條件下優先錄用。
三、應聘辦法
1、報名。應聘者需提供本人身份證、簡歷、畢業證書、相關資格證書原件和復印件、居住地公安派出所和居委會（社區）現實表現證明材料和一寸免冠彩色照片三張，到市城市管理行政執法局人事教育科報名，并交考試、資料費50元。時間為*年11月5日—11月13日上午8：30—17：30，聯系人：何軍衛，聯系電話：7706370。
2、筆試。經初步的資格審查后，組織對法律、法規和時事政治的考試，主要內容為：《行政處罰法》、《湖南省行政執法條例》、《*市城市管理行政執法局工作行為守則》和當前的主要時事政治，試卷分值為100分，考試成績按高分到低分排名。考試時間：*年11月23日上午9點，地點另行通知。
3、體檢。根據應聘者筆試成績排名的情況按1：1.5的比例組織進行身體檢查（費用自理），體檢不合格者淘汰，并依次遞補。時間：*年11月27日。
4、面試。按照考試成績排名和體檢情況組織應聘人員面試，主要考察應聘人員的語言表達能力、應變能力和綜合能力以及容貌舉止等，按百分制進行評分并排名。時間：*年11月29日、30日。
5、錄用。人事教育科根據應聘者各項成績進行綜合后提出錄用名單，經局黨組研究后辦理有關錄用手續。
四、其他事項
1、錄用者設定3個月的試用期，試用期滿經所在大隊評定合格后簽定正式勞動合同，并按照國家和市政府的相關規定為其辦理養老、醫療保險；
《重來2》把重點聚焦在了遠程辦公這個話題上，兩個作者以自己成功的軟件公司37signals為例，詳細介紹了遠程辦公這種全新的工作方式，包括相關的工具、陷阱以及不利因素。書中所有的內容都來自他們的親身經驗，下面是一些精彩的內容：
1.分布式員工團隊（distributed workforce）帶來了一個巨大的轉變：人們的工作方式從“同步”協作變成了無需同步的協作。
2.對于那些需要在形象中彰顯出成功氣質的公司，比如廣告公司、律師事務所，或是只做企業高管業務的高級獵頭公司，一個高檔時髦的辦公場所是有意義的。
3.我們姑且假定這是真的：唯有面對面才會產生突破性的創意?？蓡栴}依然存在：一家企業究竟能消化多少突破性的創意？肯定比你想象中要少。
4.如果我們不知該不該信任某位員工，那就說明當初的招聘決定是錯的。如果某個團隊成員不能取得好成果，或是沒法管理好自己的工作日程和工作量，那我們就不再繼續聘用他。
5.我們制定了一套安全規定：
a）所有電腦必須使用硬盤加密功能，比如蘋果；
b）不要使用自動登錄功能；
c）把你訪問的每一個網站都加密；
d）確保你的智能手機和平板電腦都設置了密碼，而且可以遠程擦除信息；
e）使用1Password這樣的密碼管理軟件，為你訪問的每一個網站加上獨特的長密碼；
f）使用Gmail的時候要使用雙重身份認證，這樣一來，如果你不能從手機上獲取登錄密碼，就沒法進入郵箱。
6.企業文化是組織里說出和沒說出的價值觀和行動準則。以下舉幾個例子：
我們是如何與客戶交流的――他們總是對的嗎？
我們可以接受什么樣的工作質量――夠好就行，還是必須達到完美？
同事之間是怎么交流的――是外交辭令，還是看誰嗓門高？
工作量――我們是推崇熬夜加班，還是星期五輕松放假？
對風險的態度――我們是崇尚豪賭一場，還是喜歡慢慢成長？
這些價值觀加起來，就賦予了公司某種氣質，某種文化。
7.當你想放松對員工的掌控時，企業文化會起到不可思議的重要作用。企業文化越強，越不需要對員工進行明確的培訓和監管。
8.人人都在辦公室里坐著的時候，你很容易就會養成一種壞習慣：不管大事小事，不管什么時間，也不管是否會打斷對方的工作，只要想起來，就去打擾對方。為何有那么多人在傳統的辦公室里工作效率低下，這就是關鍵原因。
9.可以過幾個小時再得到回答的問題，可以發郵件解決。幾分鐘內需要知道答案的問題，可以用即時消息。至于那些如天塌下來一般、不能等的急事兒，你可以使用一種老式的發明：電話。
10.WebEx， GoToMeeting， Join.me等工具軟件全都可以輕松地實現屏幕共享。運用共享屏幕，樣樣事情都可以一起做：做演示，把網站上的最新修改過一遍，一起用Photoshop作圖，或是共同編輯一個簡單的文檔。
11.我們制定了一項制度：大家每周交流一次，主題是：“這周你做了什么？”每個人都進來說說自己上周做了什么，下周打算做什么。它不需要你對工作進度做出精確無誤的評估，也不是為了協調大家的配合問題。它只是為了讓每個人都感到自己身處同一個團隊，而不是被困在自己的一小片天地。
12.會議應該像鹽，小心翼翼地在菜品上灑上一點兒，用于提味，而不是一勺一勺地嘩嘩倒上許多。鹽放得太多，菜就毀了；會開得太多，人們的士氣和積極性就會降低。會議還是造成干擾的一大主因。它迫使人們放下手中原有的工作。如果你是會議的發起人，那你最好能保證，把這7個人從各自的工作中拽出來開上一個小時的會，其價值比7個小時的工作更高。
13.遠程工作如何與客戶打交道：
a）第一，在銷售階段，要讓潛在客戶很早就知道你們不在同一個地方。
b）第二，在客戶開口索要你的背景資料之前，就主動給他們。
c）第三，經常把工作進度拿給他們看?？蛻舳紩箲]，而這是減輕焦慮的最好方法。
d）第四，讓客戶很容易就能找到你。既然你們沒法面對面，那你最好迅速地回電話、郵件、即時消息等等。這些都是非?；A的業務，但是，當你遠程工作的時候，它的重要性會飆升十倍。
e）最后，要讓客戶參與進來，及時掌握工作進度。
14.結果證明，在公司待了很久的老員工最適合遠程工作。他們認識所有同事，熟悉全部流程，也知道自己該做什么。
15.在人生最為持久的幸福來源中，和卓越的人共事、做出卓越的業績正是其中之一。讓一群優秀的團隊成員合作很長時間，是取得巔峰績效的關鍵。
16.工作壓力變大時，就算大家的意愿都非常好，相處時也有可能出岔子。最好的解決辦法就是讓積極樂觀的人越多越好。有句老話依然有理：不招渾人。在遠程工作中，你需要把這句話再拓展一下：不許犯渾，不許出現鬧劇場面，不許出現糟糕的氣氛。
17.聰明的解決方案、友善的服務、前沿的設計都出現在專業能力與生活閱歷的交匯線上。
18.對于絕大多數可以通過遠程工作完成的任務來說，根本沒必要采用這種間接方法。 相反，你可以讓文案撰寫者把他寫過的稿子拿給你看看，讓咨詢顧問把報告或結果交給你，讓程序員給你看代碼，設計師給你秀設計，讓營銷人員跟你說說他做過哪些市場活動等。
19.身為一個總是想方設法削減成本的企業老板，從生活成本低的地區尋找人才是個很有誘惑力的想法。在某些利潤很低的行業中，這個做法或許很值得一試，但對于實行遠程工作的絕大多數知識型公司來說，它的意義不大。
20.遠程工作方式中，那種安靜但高產的員工有了優勢，而在傳統的辦公室環境中，這種人常常會敗下陣來。想要做一個優秀的遠程員工，筆頭功夫一定要過硬。當絕大多數爭論都要通過電子郵件和即時通信工具來解決的時候，你最好做足準備。
21.身為承包商，你必須能夠制定合理的時間表，定期展示階段性成果，把往往很模糊的工作定義轉變成清晰易懂的概念。這一切能力都非常適合遠程工作。
22.如果大家在所謂的“真實世界”里見面混熟了，一同吃飯，一同歡笑，遠程工作就會變得更加順暢。團隊中有新人加入時，見面聚會就變得尤為重要。
23.我們提倡管理者經常檢查全體員工的工作進度（反正你在總部辦公室里會碰見他們），而對于遠程員工，這個頻率應當更高一點兒。我們把這種定期的檢查溝通稱為“一對一”，其他公司可能只是把它稱作“檢查”或“常規匯報”。關鍵在于，這種對話應當是輕松隨意的。它不是對某個項目的評論或反饋，反而更像是“嗨，最近怎么樣？”的問候電話。這種閑聊一般會持續20～30分鐘。
24.正式的年度述職報告通常關注的都是大局，沒法解決小事。正式述職要談的一般都是長遠目標、薪資調整、升職機會等等。但真正的危險都來自于細節――在每年一度的見面之間悄悄浮現出來的擔憂情緒。
25.如果你讀過媒體上關于遠程工作失敗的報道，你多半會認為把人們放回家工作的最大風險就是他們會變成不干活的懶骨頭?？稍诂F實中，在成功的遠程工作環境里，最大的敵人是過勞，而不是偷懶。
26.想要激發出員工的動力，唯一靠得住的辦法就是鼓勵他們從事自己喜歡的、在乎的事情，而且跟他們喜歡的、在乎的人一起做事。此外沒有捷徑可走。
在世界的各個國家，每天都會發生校園欺凌的事件，并不時有校園學生暴力案件的報道，其中還有一些性質相當惡劣的案件。
任何形式的欺凌行為都是不可接受的，因為欺凌不但對“受傷者“造成傷害外，而且對“欺凌者“和“旁觀者“同樣造成傷害。同時“校園欺凌“也會影響到學校的整體紀律和風氣。所以，學校須正視并加以制止和預防欺凌事件的發生。
什么是校園欺凌？
校園欺凌是指同學間欺負弱小的行為，校園欺凌多發生在中小學。比如：對受害者的直接攻擊，包括拳打腳踢、掌摑拍打，敲詐、強索金錢或物品等等。欺負同學會對同學構成心理問題，影響健康，甚至影響人格發展。
校園欺凌也不僅僅包括肉體上的折磨，還包括了區別對待的軟暴力。比如：給同學取侮辱性外號與喝罵，傳播關于受害者的消極謠言和閑話等等。較之前者，軟暴力對孩子的自尊心和性格的傷害更大。
為什么會出現校園欺凌？
青春期的孩子身心發育不完全，情緒不穩定、容易暴躁失控、自我調節能力差是常見的現象，這是導致青少年暴力行為多發的一個重要原因。除去生理因素外，更主要的原因則是青少年對施暴行為的認知出現了偏差。而偏差的出現與其所處的環境息息相關，包括家庭、社會等諸多方面。
中國教育科學研究院的調查表明，在很大程度上，校園欺凌的根子在家庭：“我們在調研中發現，許多施暴的孩子有著相似的家庭背景：或是家境優越，認為不管出了什么事，家長都可以擺平;或是家境惡劣，自己也有過被父母暴力對待的經歷。孩子的成長是一個不斷學習的過程，家長處理問題的方式，往往會引起孩子的模仿?！?/p>
做事不講程序規則、處理問題簡單粗暴、缺乏溝通，諸如此類的社會大環境，也會潛移默化地影響孩子，成為校園欺凌滋生的土壤。比如電影電視劇中出現的用暴力解決問題的情節，網絡游戲里大量的打斗、殺人的情境，這些都會讓孩子形成一種“心理免疫“。換言之，當孩子接受了、習慣了暴力的環境，暴力對他們而言就是一種正常現象，一旦現實生活中出現了矛盾，他們就會不自覺地將暴力行為應用到現實當中。畢竟青少年心智發育不成熟，分辨能力不足，很容易產生思想上的混亂。
如何預防校園欺凌？
1.學校要切實肩負起教育管理的責任，采取有效措施防范校園欺凌。
2.經常對學生進行青少年保護相關法律知識教育。
3.加強青少年學生心理知識教育和心理技能訓練，提高學生處世經驗和能力。
4.家長要承擔起預防校園欺凌的責任。
5.看管好孩子遠離暴力游戲、暴力性動畫片及電視劇。不要沉迷于網絡。
6.給予孩子更多家庭關愛、注重和孩子的溝通與交流。尤其對于單親家庭的孩子，更應付出更多關愛在孩子身上，避免產生自卑、孤僻性格。
7.平日教育孩子時，不要采用打罵等極端行為。否則會對孩子心理造成負面影響。
8.對孩子愛之有道，不要一味的滿足其要求，言聽計從。適當進行挫折教育，培養孩子堅強品格。
9.當然，最重要的還是需要社會各界共同努力，一起重視起校園暴力問題，加強打擊力度。
怎樣應對校園欺凌？
1.告訴孩子遇到校園欺凌，一定要沉著冷靜。采取迂回戰術，盡可能拖延時間。
2.必要時，向路人呼救求助，采用異常動作引起周圍人注意。
3.人身安全永遠是第一位的，不要去激怒對方。
4.順從對方的話去說，從其言語中找出可插入話題，緩解氣氛，分散對方注意力，同時獲取信任，為自己爭取時間。
5.教育孩子上下學盡可能結伴而行。
6.家長給孩子的穿戴用品盡量低調，不要過于招搖。
7.在學校不主動與同學發生沖突，一旦發生及時找老師解決。
8.上下學、獨自出去找同學玩時，不要走僻靜、人少的地方，要走大路。不要天黑再回家，放學不要在路上貪玩，按時回家。
