時間：2022-07-01 04:34:55
序論：在您撰寫收入實訓總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1物流企業經營管理沙盤實訓室的現狀及實訓內容
11本校物流企業經營管理沙盤實訓室
本實訓室由工商管理學院與中海物流校企合作建立，利用沙盤形式（電子沙盤、物理沙盤）模擬物流企業的整體運營過程，讓學生進行運輸調度、倉儲選址、配送線路選擇、庫存管理和客戶服務水平確定、成本管理等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。本實訓室包括物理沙盤教具一套、沙盤電子軟件一套、沙盤桌24張、電腦49臺（其中教師機一臺）、投影儀一套，最多可96名學生參加物流沙盤實訓。
12實訓對象和時間
實訓對象為高職物流管理專業大三學生；實訓時間為第5學期為期一周集中實訓。
13實訓內容
實訓內容既包括管理層的戰略決策，也包括各個物流環節的戰術制定；物流成本管理貫穿沙盤演練的始終，學生時時面臨成本控制與客戶服務的雙重壓力；同時強調隊員的團隊合作。
根據班級人數可以按照賽區分配學生，每個賽區有8個團隊，每個團隊4名學生，各團隊在初始年份擁有140萬元資產，經營良好的虛擬第三方物流公司，按照既定規則，通過連續2期（每期6周，每周5天）的經營活動，最終以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產為依據進行綜合排名，計算成績。
2物流企業沙盤實訓的教學內容與安排
根據我校校內現有的實訓條件和人才培養方案，我院在2013年引入了中海物流沙盤實訓課程，根據近幾年的物流沙盤實訓教學，形成的物流企業沙盤實訓的教學內容與安排如下。
21準備階段
教師介紹物流企業沙盤實訓的內容，激發學生對該實訓項目的積極性和學習的主動性；引導學生自主完成組隊、角色分配、公司命名和公司使命和目標的確定，各個角色的崗位職責如下。
總經理：總經理作為團隊中的最高領導者，要認真聽取團隊成員的意見和建議，尤其在成員意見不一時，能夠站在戰略的高度，找準企業的發展方向，敢于拍板，做出最終的決策，并協調好成員間的關系。
倉儲及庫存經理：由倉儲及庫存經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃倉庫，購買還是租賃幾個，是中心倉儲還是普通倉庫以及倉庫的位置的確定，無論是中心倉庫還是普通倉庫，所存貨物的數量和天數的統計、庫存成本的計算等均由倉儲及庫存經理來確定。
運輸及配送經理：運輸及配送經理不僅制訂計劃和實施計劃，還要監控物流運作的整個過程，對企業目標的實現負有重大的責任。由運輸及配送經理根據企業的經營策略和目標來決定是購買還是租賃車輛，購買還是租賃幾輛車，是配送車還是運輸車，還要規劃物流企業的運輸能力、制訂車輛配載計劃、優化配送路線等，并填好車輛統計表。
財務經理：財務經理主要是負責物流企業的現金收支管理，財務經理根據企業所報的服務費率和拿到的訂單總額來計算營業收入，做好現金預算，對企業訂單處理費用、管理費用、倉儲與庫存成本、運輸及配送成本、缺貨費用及積壓?M用等一一進行分析和核算，填寫管理報告單，配合團隊其他成員搞好投資決策，保證現金流順暢，使財務費用最小。
以上各個角色的工作職責緊密相連，環環相扣，需要團隊各個成員的團結協作，為企業的共同利益做出合理、有效的決策，從而實現企業既定的目標和使命。
22制定策略階段
首先，教師要給學生詳細講解物流企業沙盤實訓的服務/訂單處理規則、倉儲管理規則、運輸/配送規則、財務管理規則等，并帶領學生模擬操作一期的沙盤實訓。
其次，學生在理解物流沙盤實訓的運營規則，并進行為期6周的模擬操作之后，小組成員共同討論，制定自己的經營策略。尤其是在第一期結束之后，第二期搶單多的一個制約條件就是第一期的安全庫存，安全庫存多的話會形成積壓成本，安全庫存少的話會產生缺貨費用，還會影響訂單滿足率。所以，在實訓開始之前就要確定企業的經營策略，這是模擬經營取得成敗的關鍵。
221冒險型策略
冒險的經營策略要確定合理的服務費率和安全庫存量，企業經營者需要認真分析完成訂單的收益和成本，還要認真分析競爭對手的經營策略和經營風格，果斷決策。如果競爭對手均是冒險型策略，企業通過稍微低一點的服務費率拿到大單，則企業會帶來比較好的收益，根據一期的效益來判斷下期是繼續冒險還是保守，從而選擇一期期末的安全庫存，但是同樣存在風險，因為競爭對手也會改變策略。需要注意的是，在所有進攻型策略中，要保證服務費率的合理，至少要保本經營，風險太大的事情不要去做，特別是在第一期競爭激烈的情況下盡可能不要冒太大風險，否則企業的損失是嚴重的，這對于企業也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所報服務費率可以是30%，拿到8號單，企業跟隨競爭者進入市場，開始屬于沉默型競爭對手，在一期的第6周，保有較高的安全庫存，在第二期發起進攻。換句話是說，別人冒險時你保守，別人保守時你冒險。但這種策略主要受影響因素是競爭對手的經營策略和安全庫存的多少。受沙盤實訓相關規則的限制，采取保守型策略的企業一般不會成為經營最為成功的企業，而冒險型的無論客觀條件發生怎樣的變化，一般不會成為經營最差的企業，在物流企業沙盤比賽中，參賽隊員為了獲得好成績，一般都會選擇冒險型，但在教學過程中，部分學生因為學習的積極性不高等，會選擇保守型策略。
此外，以上兩種策略要根據企業內部條件和競爭對手的策略改變而進行調整，隨時對策略進行適當的改變，結合冒險和競爭策略的特點綜合使用，讓對手把握不住自己的經營策略，以訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和期末凈資產5個指標整體最優化作為實施標準，提高得分。
23企業模擬經營階段
231市場信息
一期：需方會在1W、3W、4W、5W、6W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期逐漸縮短，最短為1天。公司拿到的訂單為一個月的訂單，只有F1產品訂單。
二期：需方會在7W、8W、9W就F1產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天；F2產品擬在8W與9W的時間進行促銷活動；需方會在7W、8W、9W、11W就F2產品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天； 某些路段在第9周預計將檢修3周。
232市場投標
一期：訂單按投標服務費率的高低分配，競標費率相同的公司以擲硬幣的方式決定選單順序。
二期：公司拿到的訂單為一個星期的訂單，有F1和F2兩種產品訂單。以上期實際發生的需方訂單滿足率修正本輪競標之物流服務費率，從低到高順序排列，確定選單順序。計算公式：本輪競標之物流服務費率+（供應商要求服務水平-上期實際服務水平）。
233公司運營
教師根據每個小組選單的情?r下發訂單（二期訂單按周下發），小組成員根據選擇好的訂單制定并執行經營策略，同時填寫庫存變化統計表、運輸及配送車輛情況統計表。
234支付費用
在沙盤上模擬現金流動支付經營過程中發生的各項成本費用。若現金不足，則到老師那填寫貸款申請（貸款額不得超過上期末資產總額的1倍）。
235填寫管理報告
填寫需方訂單滿足率，結算物流公司營業收入，核算物流運營發生的各項費用，計算成本費率和利潤率，統計公司的期末凈資產等。
236公司排名
根據訂單滿足率、營業收入、成本費率、利潤率和凈資產5個指標進行排名，每項指標最高分20，以2分依次遞減，計算5項指標的綜合得分，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。
24總結階段
物流沙盤實訓是針對物流企業真實經營狀況和業務數據為基礎的背景資料，對學生進行分角色扮演，學生應用所學知識進行討論、分析，進行模擬經營，最后需要對模擬過程出現的問題進行分析總結。
（1）自我總結。由總經理進行總結，并提交實訓報告，分別就三個方面進行：
①業績匯報：公司目標是否達成，制定的經營策略的原因及策略的實施情況如何，以及原因的分析，得出了哪些經驗與教訓。②自我評價：作為總經理，也是團隊的第一責任人，在此次的運營中，自己對團隊的貢獻是什么，哪些還有待完善。③團隊評價。
（2）老師點評。
3物流沙盤實訓項目的教學評價
物流沙盤實訓從準備階段到總結階段，是一個連續的過程，公司人員制定及實施策略，填寫相關表格都是耗時且不間斷的過程，因此，則此實訓項目時參考倉儲實訓采取集中實訓教學，學生可停課實訓或安排在周末連續上課，對學生的考核由以下四部分組成：
31考勤（20%）
主要包括課堂出勤率，早退及遲到等，由于沙盤實訓是團隊作戰的方式，它的考勤與理論課不同，一人缺席會導致公司不能正常運營，尤其是市場投標階段，影響的就不僅僅是自己所在公司，會導致整個市場其他公司不能如期拿到訂單，所以考勤這部分非常重要，若一人缺席，整個公司的成員的考勤全部扣分，若是公司成員考勤的分數扣完，那么公司宣布退出市場，小組成員全部緩考。當然，總經理也可以考慮開除公司該成員，這樣只是該學生一人緩考。這樣既考察學生各司其職和團隊合作的能力，也考察了“總經理”的領導及決斷能力。
32公司排名（40%）
公司的排名是小組在模擬經營中最終的企業經營成果，根據小組兩期的運營情況來得分的，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%，對于小組成員內部來說，不分彼此，得分相同。
此項內容是實訓的核心環節，無論人員分工還是制定及實施策略，目的就是提升企業的綜合排名，反映了同學們將理論應用于實踐的能力。企業經營的好壞，主要也是通過排名來體現，所以，此項分數所占比值最高。
33角色完成情況（20%）
因為物流沙盤實訓是以小組為單位進行，小組是分角色來運營的，如果我們“一刀切”，不區分對待，以小組成績來作為每位成員的最終成績，有失公平公正，還會出現個別學生“搭便車”現象，一方面為了防止個別學生不作為；另一方面是選拔出雖然公司整體運營不好但角色完成較好的學生，因此我們根據5項評分標準的指標對應的角色完成情況一一給小組成員打分。
34實訓報告（20%）
此次到舒蘭調研，吳曉光副主任對舒蘭市的農業科技推廣服務工作和陽光工程培訓工作進行了認真地總結，對取得的成績和實效給予了充分的認可和肯定，并對下一步舒蘭市的農業科技推廣工作和陽光工程培訓工作做了具體的安排和指導。他指出：舒蘭市農業科技推廣工作和陽光工程培訓工作之所以取得顯著的成績和實效，主要是在“新、細、實、特”四個字上下了真功夫。
“新”是創新培訓推廣形式。農業科技培訓、新技術推廣能夠和農業技術改革示范縣項目相結合，能夠和重大新技術、新成果推廣項目相結合，能夠和當地的產業化發展項目相結合，培訓現場設在了蔬菜棚膜經濟建設園區實地、沼氣池建設現場實地、米業加工車間以及田間地頭，受訓農戶能夠現場聽到、看到、操作到，能夠聽懂、看懂，真正能夠學會，真正能夠把新技術、新成果運用到生產實踐中；“細”是技術培訓和推廣工作抓得細。培訓和推廣能夠密切結合各個生產時節和環節，冬春農閑時間結合備春耕生產開展理論培訓，從開始春耕到秋收各個生產環節實地培訓和技術指導，把農業新技術、新成果及時指導農民正確運用到每個生產環節，讓老百姓真正在生產過程中享受到新技術、新成果，使農民真正體會到傳統農業向現代農業轉型發展的一個過程；“實”是真抓實干，工作抓出了實效。舒蘭市在新技術培訓和推廣工作中，以農業農村經濟科技效益年活動為載體，腳踏實地，工作層層落實到位，任務細化分解到位，責任目標明確到位，運行考核機制到位，檢查督導通報到位，確保了工作抓出實效。舒蘭市農廣校通過陽光工程培訓和實訓現場的新技術、科技新成果推廣和指導，菜農學科技、用科技的意識得到了顯著提高，視野拓寬了，發展觀念轉變了，經濟效益得到了顯著提升。朝陽鎮新旭村從原來簡陋的蔬菜大棚發展到現在的鋼筋骨架的現代化棚膜經濟園區，先后改建擴建蔬菜大棚244棟，就目前一棟大棚一畝地栽培5000株黃瓜計算，一株可生產黃瓜2公斤，一棟大棚可產商品黃瓜10000公斤，每公斤按市場平均批發價2元計算，就可實現產值20000元，純經濟收入可達15000元，朝陽鎮的244棟棚膜大棚目前就可實現純經濟收入360多萬元，一年按兩季栽培計算，經濟效益非?？捎^，老百姓的經濟收入上去了，社會效益顯著提升；朝陽鎮合興村的沼氣池建設抓得也非常富有成效，舒蘭市農業環保監測站把沼氣池建設項目有機地和陽光工程培訓項目相結合，培訓出了400多名技術能力強的沼氣工，深入到全市44個沼氣池服務網點、8455座戶用沼氣池在產前、產中、產后進行技術指導和技術服務，為沼氣池安全使用、生產優質高效的沼氣燃料提供了堅實的技術保障；舒蘭市綠色食品管理站在開辦農產品貯藏加工專業陽光工程培訓班時，與法特鎮友誠米業公司聯合辦班，重點把公司農民工、水稻基地農戶作為主要培訓對象，既提高了公司職工的從業操作技能水平，又提高了基地農戶水稻品質，農戶糧食賣上價了，公司的市場也打開了，農戶和企業的經濟效益都得到了提升，企業又聘用了23名農民，平均每名農民一個月收入2500元。
最后，吳曉光副主任強調了三條意見：一是農業科技工作要以農業農村科技效益年活動為載體，切實抓好技術推廣體系和服務體系改革建設，真正把農業新技術、新成果投放到生產實際中；二是把舒蘭市的做法和經驗認真加以總結和推廣，確保全省農業科技工作抓出實效，全面提升效益年活動的實效性；三是要加強領導，加強管理。把國家的強農惠農資金真正用到農業科技項目上，為農業農村經濟又好又快發展做貢獻。
一、引言
用友新道公司以制造企業為原型，研究開發了一款實訓平臺“虛擬商業社會環境”（Virtual Business SocialEnvironment，簡稱VBSE），我校于2015 年3 月引進該平臺，并面向全校所有本科專業開設了《虛擬仿真綜合實訓》課程。VBSE是一款面向院校的跨專業綜合實踐教學平臺，通過對真實商業社會環境中典型單位、部門及崗位的系統模擬，讓學生體驗身臨其境的崗前實訓，認知并熟悉現代商業社會內部不同組織、不同職業崗位的工作內容和特性，培養學生從事經營管理所需的綜合執行能力、綜合決策能力和創新能力，使其具備全局意識和綜合職業素養。VBSE 系統的主體企業為同一行業內的若干家生產童車的制造公司，這些生產制造公司在相同的市場經濟環境下，各自按照自身的經營方針去經營企業，在經營過程中做出的決策，最終反映在各自經營業績上的差異，每家制造企業之間是競爭對手的關系。
VBSE 實訓的教學主要分為實訓動員、團隊組建、期初建賬、固定數據、自主經營、實訓總結幾個階段。學生在固定數據階段的經營中要掌握企業的經營規則、熟悉業務流程，為課程后面的自主經營奠定基礎；而在自主經營階段，學生將獨立完成自主的決策、經營和競爭。
VBSE 實訓中的制造企業在自主經營前需要做好多種計劃。每個制造企業根據市場需求（由實訓教師扮演“市場”在自主經營前，包括數量和單價）和自身的目標利潤，確定年度銷售計劃；企業以銷定產，有了銷售計劃后，首先看一下庫里已經有多少產品，需要再生產多少產品。產品的成本包括料工費三部分，因此生產計劃包括：要生產的這些產品需要多少原材料，即物料計劃；要用什么設備去生產這些產品，即設備產能計劃；要生產這些產品需要雇傭多少工人，即人力資源計劃。物料計劃以及設備產能計劃構成了企業的采購計劃，人力資源計劃即薪酬計劃。采購計劃和薪酬計劃共同構成企業的資金支出計劃，而資金收入計劃來源于初始的銷售計劃，當資金支出大于收入時企業又需要考慮籌融資的事情。以上過程如下圖所示。
本文以此為基礎，針對影響自主經營計劃制定的幾個因素進行分析，并結合我校開展自主經營的經驗加以闡述，以期與同行交流分享。
二、自主經營計劃制定的影響因素分析
（一）市場需求
實訓教師要提前向所有企業自主經營期間的市場需求預測，比如我校在某期實訓的QQ群中了如下市場預測（6家制 造企業）
學生應針對市場需求，確定企業自主經營階段要生產的童車產品的類型，即經濟型、舒適型、豪華型三種中的一種或多種；實訓中也有學生另辟蹊徑，作為其他制造企業的代工，僅生產車架，這也不失為一種不錯的選擇。
需要注意的是，市場預測與實際是有差距的，實訓教師在做自主經營的市場訂單時應考慮到市場的變化，以考量學生適應變化做出調整計劃的能力。
（二）收入、成本與利潤
以我校6家制造企業自主經營2個月為例，在實訓教師提供的市場訂單較充分的情況下，每家制造企業銷售收入平均可達5千萬，利潤總額平均可達2-3千萬。另外，以我校實訓的歷史數據看：童車成本中原材料占比最大，平均可達90%以上；經濟型童車成本400-500 元，舒適型童車600-700元，豪華型童車950-1050元。類似的歷史數據可以在自主經營前提供給各家制造企業做參考，以方便其做銷售計劃。
（三）原材料、庫存商品及產品結構
1.期初原材料：鋼管5000；坐墊5000；車篷5000；車輪20000；包裝套件10000。原材料立買立用，但自主經營前的期初在途原材料將不會到貨使用。
2.期初庫存商品：經濟型童車2000；在產經濟車架5000、在產經濟童車4000。在產車架及童車在自主經營1月初將會正常下線，可以使用。
3.此外，還應了解經濟型、舒適型、豪華型三種童車產品的結構以確定物料采購計劃。如下圖所示，以經濟型童車物料清單為例，即：2 個鋼管和1個坐墊能生產1個經濟車架；1個經濟車架、1個車篷、4個車輪和1個經濟童車包裝套件能生產1輛經濟童車。車架加工和童車組裝皆需經過一個虛擬日才能完工。
（四）人員
關鍵詞：上班式課程教學模式；教師角色；任務驅動；出納崗位；實訓
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）10-0069-02
教師是引導員
在上班式課程教學模式中，教師的角色定位首先是引導員。以《出納員崗位實訓》上班式課程為例，出納工作是財務工作的一個重要組成部分，假設一個學生初入某個單位的財務部門，要把他引領到出納員的崗位上來，就應該從以下兩個方面下工夫。
（一）確定和調整教學內容，讓學生了解自己所扮演角色的內涵
課程伊始，學生對出納工作只有一個籠統的認知。教師要通過課程定位，規劃課程內容，讓其對課程的認知“由點到面”，并明確自己“該做什么，怎樣去做”，即出納員應該完成財務工作中的哪些業務，要具備哪些基本操作技能。上班式課程教學內容的選取，要與實際崗位工作緊密聯系，盡量做到“零距離”對接。這就要求教師在原有教學內容的基礎上，切實做好企業調研，了解和掌握企業出納工作的現狀和相應政策法規的新信息，及時對教學內容進行調整。比如，發放職工薪酬業務，要讓學生除了掌握現金發放，還要掌握怎樣通過企業網上銀行用銀行存款發放；再如，新版發票與舊版發票相比，防偽識別點有哪些不同等等。要學生學到的都是真實的實際知識。
（二）根據教學內容設計教學環境，引領學生從感官上自覺進入角色
上班式課程教學模式要求教學環境盡量接近企業實際，尤其是實訓類課程，無論是在硬件還是軟件的建設上，在方便教學的同時，一定要盡量做到仿真。
實訓室的硬件環境布置，要打破傳統“填鴨式”課堂的布置習慣，即便做不到與實際財務部門一模一樣，也要盡量做到方便教學。比如，將學生分為若干小組，每一小組圍坐，一人一桌一臺電腦；每一小組配備若干實訓工具，如點鈔機、支票打印機、計算器、印章盒等，指定專人負責；設立實訓成果檔案柜，定期整理、評價和統計小組實訓成果。在條件允許的情況下，這樣布置實訓場景，既方便學生學習討論和查閱資料，也便于實訓過程中的角色模擬、分工協作和互動。
在軟件環境建設上，教師應根據出納崗位的經濟業務、工作流程和應掌握的操作技能，精心設計教學內容，根據企業調研成果，結合企業實際，做好案例開發，把知識點融于實訓軟環境中。要讓學生在工作中學會“按程序辦事，用憑證說話”，在教師的引領下，不斷積累工作經驗，總結和體會知識技能點，自覺進入出納工作狀態。在完成實訓任務之前，教師還要交給學生“三把尺子”，即實訓技能標準、相關法律法規和工作行為規范，以方便學生度量和評價自己的工作業績，培養良好的工作習慣和嚴謹的工作作風，使其明確怎樣做才能成為一名合格的出納員。
教師是輔導員
采用上班式課程教學模式，學生是主體，在前臺；教師是后盾，在后臺。教師要脫離“滿堂灌的教書匠”角色，從繁重的主動講解中解脫出來，放手讓學生“當家作主”，讓其不但從感官上進入角色，還要從理性上自覺接受并融入這個角色。作為“輔導員”的教師必須要做好以下工作。
（一）教學組織設計
教師要根據課程定位和教學目標，量化教學內容，要搭好教學組織的框架，進行“工作項目——工作任務——工作情境”三段式設計。首先，結合企業實際設計完整的案例，將教學內容置身于案例之中，并劃分工作項目，如出納員基本操作技能、現金業務處理、銀行存款業務處理、銀行轉賬結算方式業務處理、外幣業務處理等。其次，在每個工作項目中設計若干工作任務，如現金業務處理項目包括的工作任務有現金結算的管理、現金收入、現金支出、現金的保管與清查等。再次，在每個工作任務中設計若干工作情境，如在現金收入的工作任務中，根據現金收入的范圍，可設計的工作情境有用現金支票從銀行提取現金、收回剩余差旅費和小額零星銷售收入現金等。
教學組織的框架搭好之后，要讓學生在這個框架里行使“當家作主”的權力，最有效的方式是交給每名學生一枚出納個人印章。印章代表著權力和責任，要讓學生身臨其境，通過實際工作，去體會作為一名出納員，如何才能立足本職，使用好手中的這枚印章。要讓他們有使命感，有角色意識，在工作中體會這枚印章的分量。
（二）教學過程設計
上班式課程的教學過程設計理念是“上班式學習、研究性工作、競賽式考核”。所謂上班式學習，指學生的身份是工作者，在實訓環境里不是被動地學習，而是主動地工作，學生的學習過程就是上班的過程，要在規定的上班時間內完成工作任務。研究性工作，指在完成工作任務的過程中，師生之間、學生之間都是同事關系，在工作中遇到問題要相互討論協商解決。學生遇到難點和關鍵環節解決不了時，教師要做學生的后盾，以“師傅”的身份出現，答疑解惑。競賽式考核，指教學過程的組織形式是以小組為單位，采用小組競賽的模式，完成工作任務，考核和評價工作成果。
為了突出上班式課程的教學過程設計理念，應將整個教學過程按以下幾個嚴謹的工作步驟設計：（1）教師分配工作小組，下達工作任務通知單，公布工作任務內容、流程、知識和技能標準。（2）學生分小組進入工作情境，分析、討論工作任務，明確完成工作任務的難點和關鍵環節。（3）教師進行關鍵環節的指導和知識技能的拓展。（4）學生以小組競賽的形式，在規定時間內完成工作任務，提交和展示工作成果。（5）教師根據任務內容、流程、知識和技能標準評價學生工作成果。（6）學生完成工作任務總結和報告，教師對其進行評價，找出教學中的問題和薄弱點，以調整以后的教學。
關鍵詞 銀行會計實習 前臺基礎業務 后臺綜合業務
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
銀行會計實習是銀行會計課程的輔助教學手段，通過選擇《銀行會計》的重點內容和銀行會計的實例，說明銀行會計相關實務操作的全部程序和方法，既包括手工記賬也包括電腦操作，引領學生完全熟悉銀行會計的前臺基礎業務和后臺綜合業務的操作，其內容覆蓋了商業銀行儲蓄、存款、貸款、結算、聯行、年終決算等業務種類。目前已有少數高校為銀行會計課程設置了教學實習環節，總體來說銀行會計教學實習設計方面還需要進一步思考和提高，從而強化銀行會計實踐教學這一薄弱環節。
1 實習目標
通過教學實習，讓學生對銀行營業部門的實際賬務組織與處理過程有所了解，熟練掌握存款、貸款、支付結算、聯行等業務操作流程和核算方法，熟悉商業銀行的賬務處理，掌握會計決算相關報表的編制。銀行會計是一門實踐性和專業性很強的課程，通過訓練，培養學生的綜合素質能力，注意理論和實務的結合和互動，從而較快地培養出接近商業銀行要求的會計復合型人才。
2 實習內容
銀行會計教學實習目前在國內高校中開展不多，需要更多的實踐和思考，以求進一步的突破和創新。所以在實習設計方面要做好下面幾個工作：
2.1 場地準備
銀行會計實驗室，配置服務器一臺和電腦終端若干，可以提供商業銀行對公存貸款業務、結算與聯行業務、銀行內部業務及對私儲蓄業務的模擬實習，備有供實習用的傳票和賬簿以及各種練習題，同時，通過投影機及麥克風進行形象的演示。
2.2 教材選擇
目前，國內出現的銀行會計實習教材很少，應精選教材，首先要選擇緊密結合銀行會計課程且內容完備的教材，其次要注意選擇教材的新穎度，在選定基本教材基礎上，應結合實際進行必要的修正，以期更接近實際。實習用教材，其內容應覆蓋商業銀行儲蓄、存款、貸款、結算、聯行、年終決算等業務種類。
2.3 內容安排
實習內容配套《銀行會計》理論課程教學內容和進度適時安排，幫助學生掌握銀行會計基本核算方法、支付結算辦法和聯行往來賬務處理全過程，學生通過綜合業務的實習，可以熟悉和掌握商業銀行的支付結算及財務處理流程，包括商業銀行的利息核算、年終的決算損益計算及利潤分配，年終決算相關報表的編制以及對主要的財務報表的分析。內容上注重銀行會計的實際運用，培養學生的綜合素質能力。具體可分為10次實訓。
實訓1為模擬建立銀行會計總賬和明細賬。在總賬名稱欄填寫科目名稱，填寫期初余額，并在各科目下設置分戶賬，同時結轉明細賬戶期初余額。
實訓2模擬銀行儲蓄業務的核算，根據資料填寫活期儲蓄存取款憑條，定期存單，如涉及利息計算還應編制利息清單，根據填制完整審核無誤的銀行會計憑證登記活期儲蓄、定期儲蓄、存款利息支出的分戶賬，填寫現金收付日記簿，記賬后加蓋現金付訖章后留存。
實訓3為模擬銀行信用卡的核算，根據相關業務填寫信用卡存款單、取款單、轉賬單、簽購單和進帳單，根據相關憑證登記持卡人的存款賬戶并結出余額，同時登記現金收付日記簿，記賬后加敢現金付訖章留存，并將屬于同城他行的會計憑證按不同的行別進行清分，分別加計金額及憑證張數，準備提出交換。
實訓4模擬銀行貸款業務的核算，包括一般貸款和票據貼現，貸款發放業務填寫借款借據、貸款收回業務填寫借款償還憑證，商業匯票（包括商業承兌匯票和銀行承兌匯票編制相應的貼現憑證；根據借款借據登記借款人的存款和貸款賬戶，根據借款償還憑證登記借款人的存貸款賬戶并計算貸款利息，據此登記利息收入賬戶，根據貼現憑證登記貼現賬戶和借款人存款賬戶，并計算貼現利息登記利息收入賬戶。
實訓5為模擬銀行現金交款單、現金支票、轉賬支票、銀行本票業務的核算，現金收入業務編制現金繳款單，現金付出業務編制現金支票，轉賬業務則填寫轉賬支票和進賬單，銀行本票業務編制本票申請書和銀行本票；模擬銀行受理相關憑證，據此登記各分戶賬和現金收付日記簿，將各筆經濟業務中屬于同城他行的懷集憑證按行別清分，分別加計金額及憑證張數，準備提出交換。
實訓6為模擬銀行匯票、商業匯票的核算，銀行匯票業務編制銀行匯票申請書，審核通過后編制銀行匯票，商業承兌匯票編制商業承兌匯票和托收憑證，銀行承兌匯票編制銀行承兌匯票和托收憑證；根據銀行匯票登記申請人分戶賬和匯票賬戶，并對匯票業務進行相關業務處理。在辦理票據受理業務后將屬于同城他行的憑證按行別進行清分。
實訓7為模擬銀行匯兌、托收承付、委托收款的核算。信匯業務填寫信匯憑證和聯行郵劃報單，電匯業務填寫電匯憑證和聯行電劃報單，托收業務則編制托收憑證，根據相關憑證登記分戶賬。
實訓8為模擬銀行聯行往來的核算。發出報單業務根據實訓7中填制相關憑證和報單，編制聯行往賬報告表，收到報單業務根據材料編制相關報單，并填寫聯行來賬報告表。
實訓9為模擬銀行票據交換業務的核算，分為提出交換和提入交換兩個系統。設計若干家銀行進行票據交換。同城票據交換提出票據，填寫銀行清差表，將票據按提出借方和提出貸方分別加計，按各銀行清分后裝入信封，信封上注明對方行名稱，提出交換。提入票據，同樣按提入借方和提入貸方進行加計并填寫銀行清差表，計算應收和應付差額，并對提入票據進行相應的業務處理。根據銀行清查表填制往來劃賬單，并提交人民銀行辦理，如為應收差額，則銀行在央行賬戶存款增加，如為應付差額，則銀行在央行存款減少。
實訓10為模擬銀行日終結賬的核算。將相關憑證按科目清分后科目日結單，特別注意現金科目日結單的不同之處。根據科目日結單登記相應科目總賬，同時進行核對登記總賬，看發生額和余額是否相符。編制日計表，分別加計發生額和余額的借方金額和貸方金額，如分別相等，則表示賬務軋算平衡。
3 實習方法
銀行會計實習應當采用豐富的案例，手工操作和電腦操作相結合，引導學生討論，從而加深學生對實習內容的掌握。銀行會計由于銀行行業的特殊性和會計工作的保密性，學生實地進行實踐操作困難很大。如確有條件，還可組織學生到銀行柜臺進行實地觀察或操作，進一步擴大學生的視野。
實習中有教師和學生兩種主要的角色。教師在實習中扮演著設計者和激勵者的角色，通過投影儀和編選的教材向學生提供相關實習案例和背景材料，幫助學生實際操作和參與討論；學生根據老師提供的實習案例進行實際操作，完成相應的任務，從而加深對知識的理解，并通過和教師良好的互動，不斷豐富實踐常識和理論知識。教師在實習過程中要做好以下三方面工作：
3.1 教學準備
首先，設置一個普通銀行的情境，準備模擬銀行會計的一系列基礎數據和事例。要選擇適當的案例，根據銀行會計實習目標的要求，內容能充分體現所學知識，難易程度適當，并根據學生的基本情況，提供相應的提示和背景材料。根據教學目標要求和案例的內容確定練習題，練習題要有一定的典型性，使學生通過訓練，深入掌握并運用銀行會計知識。第二，確定實習組織形式。實習過程中教師要根據實習目標、案例內容、實習環境、學生人數等規劃相應的組織形式，如小組如何劃分、對主管和柜員的指定等，并精心設計和布置實習環境。
3.2 實際操作
教師先用投影演示會計操作過程，并將憑證填寫進行示樣，然后學生模擬柜員操作。具體操作分為手工操作和電腦操作。
首先，手工操作包括根據實習案例填制相關會計憑證和編制會計分錄，然后根據各種傳票處理業務并登記各相關分戶賬、現金收付日記賬、登記簿等，將相同的科目下傳票進行整理合，據此編制各科目的科目日結單，并根據科目日結單登記相關科目總賬，最后根據總賬內容編制日計表，進行日終的結賬平衡，總分賬的核對，令賬款相符。其次，上機操作包括根據相關案例填寫各類憑證，登記明細賬及總賬 ，按不同業務種類進行電腦輸入，最后打印出相關賬表。
3.3 主持實習討論
實習中要組織學生討論。教師首先簡要介紹銀行實習基本情況，引導學生思考，通過提問等方式相互交流，適時補充介紹背景知識，拓展學生的知識面。
教師要引導學生積極討論，傾聽學生發言，重點解答學生在金融實務中發現的一些疑難問題，促進學生對銀行會計知識理解的深化，提高學生分析和解決實際問題的能力。
3.4 總結
實習結束要做簡短的總結，或者由教師總結，或者由學生總結。首先要對學生的實習情況進行總結，包括學生的出勤情況，有無積極參與實習和主動操作，分析優點和缺陷等；二是對實習內容進行總結，說明實習內容的關鍵之處，指出其中包含的銀行會計知識，通過實習鞏固所學的知識，也為后續的實習教學提供準備。
金融業的迅速發展需要學校培養具有綜合素養、理論知識與實踐能力并備，有廣泛適應性且具有發展潛力的復合型人才。銀行會計實習也必須緊跟時代步伐，不斷更新實習內容，選擇更切合實際的新穎案例，探索和總結更好的實習方式，從而切實提高銀行會計實習的質量和效果。
參考文獻
會計工作與經濟關系是密不可分，隨著社會向前發展，會計工作已經成為經濟管理工作中一個不可缺少的重要組成部分。隨著我國會計工作法制化、規范化程度的不斷提高，對會計人員的知識水平和業務素質提出新的要求?！痘A會計》是管理類一門專業基礎課，操作性和實踐性很強，實訓教學不可缺少的環節，是鞏固學生會計理論知識并提高實際操作技能的重要手段。為了加強培養學生會計實務操作能力，避免基礎會計在課堂教學中師生“空對空”，而且解決學生到企業、單位實訓的困難，在ERP沙盤模式下對《基礎會計》實訓教學改革進行研究，將是一個行之有效的途徑。
二、《基礎會計》實訓教學中目前存在的問題
《基礎會計》是經管類專業必須學習的一門專業基礎課，對于剛剛從高中畢業進入大學學習的學生，課程里的專業術語比較多，學生在學習時不僅掌握會計核算的基本知識和各種基本方法，而且還要通過大量的實訓，以掌握《基礎會計》的操作技能和各種核算方法之間的聯系，然而我們目前《基礎會計》的實訓課主要存在以下問題：
（一）教學計劃中實訓課時少
基礎會計是實踐性很強的專業課程，脫離了實訓環節理論知識是很難理解，作為高職學生來說，應該是理論夠用，重視實訓教學，體現“基礎+技能+實訓”。然而許多高職院校對實踐教學的重視程度不夠，實訓課時少，理論課時多，嚴重影響學生的實際操作能力。
（二）教師對實訓課的重要性認識不足
會計核算的方法是一個整體，相互聯系，緊密結合，一環緊扣一環，只有通過實訓課才能讓學生掌握。由于教師對基礎會計實訓課的認識不到位，實訓教學中普遍存在“重填寫，輕程序”、“重核算、輕審核”的問題。在課堂上，對原始憑證、記賬憑證的審核過程以及賬簿的核對只停留在理論上，對審核程序輕描淡寫，一句話帶過，會計單證的傳遞各個環節也基本忽略不講。而在實際工作中，審核會計憑證和會計單證傳遞是非常重要的。
（三）實訓內容繁多，形式單一，學生被動學習
目前進行基礎會計實訓教學的方式基本上是，先給學生發放大量在實訓教材上印制的支票、發票之類的憑證、賬頁，接著是老師說答案，學生聽寫的辦法，最后讓學生照著書本上的填寫。學生坐在教室里只是為了做作業而去填寫做憑證，處于被動型學習狀態。
（四）缺少企業的實訓環境，學生學習積極性不高
由于缺少企業的實訓環境，上課和實訓課都是在教室里，上實訓課時，學生把實訓課當成了在上課時間做作業課，再加上沒有按崗位來分工，一個人充當了多個角色，由于綜合實訓時涉及的會計業務多，任務量大，學生在實訓中遇到許多困難，對實訓課程漸漸失去了積極性，嚴重影響了實訓效果。（五）實訓課程考核方式不合理對基礎會計實訓考核方式：一般是把實訓資料發給學生，然后讓學生在課下規定時間內把實訓作業交上來，這樣造成學生實訓作業并不是自己親自做的，而是照抄別人的實訓作業，沒有達到實訓的目的,我們考核只時注重了實訓結果，沒有把實訓過程納入考核體系中。
三、ERP沙盤模式實訓教學的優勢
ERP沙盤實際上是將“企業”的各個環節搬進了課堂，借助沙盤模具和電子信息軟件，再現企業生產經營管理的全過程，解決了學生到企業進行頂崗實訓難題。具體來說有以下優勢：
（一）熟悉了企業各個環節，實現了學生在校的學習和實際參加
工作中用之間的銜接ERP沙盤實訓中有供應、生產、倉庫、銷售和報表等環節。分別設置了實訓崗位：企業采購部、生產部、銷售部、出納崗位、制單崗位、審核崗位、記賬崗位、保管崗位、財務主管崗位等，然后將學生分成幾個組，每組代表一個企業，這些企業是同行業中的競爭對手，在與其他企業的激烈競爭中開展經營活動，與企業實際環境基本上是一樣，學生產生仿佛置身于真實企業環境中。
（二）提高了學生基礎會計實際操作能力
通過實訓，學生對基礎會計中的各種核算方法、會計核算方法之間聯系、審核憑證、會計憑證傳遞、會計賬簿的啟用、對賬、結賬、財產清查、錯賬更正方法、編制銀行存款余額調節表、應收賬款收回及壞賬處理、生產成本計算、固定資產折舊的計提，以及對企業償債能力、企業營運能力、企業贏利能力、企業發展能力等各項財務指標的分析，有了更深刻的理解和感悟。
（三）培養了學生們之間的溝通與協作，增強了學生集體榮譽感
在基礎會計實訓過程中，每一個環節都需要與其他成員共同協調，通過溝通制定合適的策略,學生們身臨其境，真正體驗到現實生活中市場競爭的激烈與殘酷，真正體驗到權力與責任的關系。
四、《基礎會計》實訓教學的具體實施過程
（一）播放企業錄制視頻，給學生一個感性認識
不同行業的會計處理方式是有很大的不同，大部分教材是以工業企業為例。因此，可選擇非常有代表性幾家工業企業，并且選擇一些關鍵的環節進行錄制。在原材料倉庫錄制：原材料入庫是填寫的入庫單，原材料領取時填寫的出庫單；在成品倉庫錄制：產成品的入庫時入庫單產品銷售時的出庫單；在生產車間，錄制原材料進入車間，在機器上加工成半成品，以及到產成品；在財務室可以錄制會計工作人員，支付貨款的憑證，收到銷售貨款的憑證，出差人員出差及回來報銷時的有關原始憑證，編制的利潤表和資產負債表等表格。使學生對企業生產運作過程有個身臨其境的感覺。
（二）根據實訓所設的崗位，恰當確定每組實訓人數
倉庫保管部、財務部等。由于實訓的重點在做賬，因此財務部可多設幾個崗位：設出納員、制單員（兼記賬員），財務經理（兼審核人）等等。使每位參與實訓的學生人人有崗位，個個有任務。
（三）突出會計核算的主體地位，對沙盤面作簡化處理
由于基礎會計實訓是以會計核算為主體，因此我們要突出重點，對產品銷售市場只設定一個本地市場，產品種類不超過兩種，原材料的數量不超過五種，如果設置太復雜，會分散學生的注意力，造成本末倒置，沒有突出我們實訓的重點。
（四）合理確定經營起點及經營期限
為了使比賽公正，每個組開始條件要完全相同，如要擁有相同數目的固定資產（生產線、廠房）、相同的流動資產（如庫存現金、銀行存款等）、負債和所有者權益數也相同。經營期限設為一年，選擇一年作為經營期間，使學生對整個會計處理過程有一個全面認識，從新的會計年度會計賬本的更換，到上個年度余額結轉到本年度，以及本年度結賬、對賬、財產清查、年末損益類賬戶進行結轉、資產負債表和利潤表的編制，學生把所有的會計過程都進行了全面實訓。
（五）企業發生的經濟業務舉例要全面
實訓的資料最好是從實際企業中得來，并經過適當的篩選，實訓難度適中。一般要包含以下常見經濟業務：把現金存入銀行和從銀行提取現金；向外單位采購原材料和原材料運回入庫；支付原材料貨款和賒銷采購原材料；從倉庫領用原材料到產品加工過程中各種成本計算，包含原材料，固定資產折舊，工人薪酬，消耗水電，車間管理人員的薪酬及辦公用品的損耗等；產品完工入庫及產成品成本的結轉；銷售時發生的費用，如廣告費、展覽費、銷售人員薪酬、及銷售部門的辦公費用等；銷售后銷售收入的確定：對于不同銷售方式現銷、賒銷、預收賬款等收入時間點確定；向銀行取得借款，支付利息和歸還本金業務；向工人發放薪酬；行政部門辦公用品的消耗；取得營業外收入和營業外支出，如沒收罰款，對外捐助；損益類賬戶結轉；利潤分配等等業務。
（六）模擬一些企業業務發生與會計核算的場景
在實訓過程中，模擬一些企業業務發生與會計核算的場景。如，張三出差時預支差旅費，需要經過哪些環節？出差回來報銷時需要經過哪些環節？這個業務可以在教師的指導下，讓學生通過情景模擬，把經過的各個環節都演出來，加深了學生對實際業務的認識。
(一)義烏地區電子商務發展的現狀
2014年，義烏電子商務得到了快速發展，政府提出了“電商換市”戰略，啟動了電子商務人才培訓“230工程”(2年培訓30萬人)。2014年底，全市各類賣家20余萬家。在電子商務交易額方面，2014年，全市電子商務實現交易額856億元，同比增長64%。其中，內貿網購交易額380億元，同比增長118%；內貿B2B交易額125億元，同比增長20%；外貿網購交易額107億元，同比增長110%；外貿B2B交易額244億元，同比增長16%。國內快遞日均出貨63萬票，業務量位居全國城市第6位，國外快遞日均出貨25萬票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬余票，占全省57.64%，位列全國城市第4位。
(二)義烏工商職業技術學院電子商務創業情況
義烏職業技術學院建有大學生創業園、創業學院，開設了電子商務創業班、敦煌班、ebay班，為學生開展創業活動搭建實踐平臺。據不完全統計，目前95%的在校生有過勤工助學的經歷，年收入2800余萬元，1800余名在校生投身創業實踐活動，年收入3500余萬元，帶動就業人數1000多人，80余名創業學生年收入達10萬，有的在校生已成為百萬富翁。畢業生初次就業率連年保持在98%以上，創業率連年居全國高校前列。因在網商培訓與教學方面取得突出成效，學院獲得“全球最佳網商搖籃”稱號，并被省政府確定為“創業型大學”試點院校。
二、義烏工商職業技術學院的網絡營銷課程改革實踐基于工作過程的網絡營銷實訓課程改革實踐。
1.首先對義烏市場進行調研，分析出網絡營銷人才的能力需求狀。
2.根據我們的調研，我們對義烏市網絡營銷人才的需求狀況，作出了分析。
3.根據我們調研企業，我們把電子商務企業網絡營銷需要進行了總結并且匹配對應的課程民間。
4.細化到我們網絡課程的改革，我們把網絡營銷課程分割為五個模塊，針對五個模塊，制定五個實訓項目，模塊一：市場調研(尋找貨源、主打產品、產品訴求點)；模塊二、淘寶網網絡搜索引擎優化(SEO)(了解淘寶網規則、關鍵詞優化、頁面優化)；模塊三、網絡推廣方式”旺片天下“(論壇、微博、博客、購物分享等)；模塊四：淘寶網推廣的免費工具的使用(天天特價、淘女郎、試用中心、新品)；模塊五：淘寶網收費推廣工具的使用(直通車、阿里媽媽、站外廣告等)
三、義烏工商職業技術學院網絡營銷課程改革的經驗總結
1.以工作過程為導向的課程體系改革
重點是對接人才市場需求，用真項目來訓練學網絡營銷的能力。義烏工商職業技術學院的網絡營銷課程改革，以義烏市人才需求為著眼點，通過對企業的人才需求情況調研，然后劃分網絡營銷課程的能力要點，通過要點規劃實訓項目，在淘寶網店實戰中歷練網絡營銷能力。
2.依托大學生創業網店
