時間:2022-01-28 02:45:14
序論:在您撰寫銀行宣傳工作總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
根據市文明辦下發的《關于開展“文明健康 有你有我”公益廣告宣傳工作的通知》要求,我行積極開展“文明健康 有你有我”公益廣告刊播工作。現就我行近期開展此項工作情況做以下簡要總結。
目前,我行主要依托轄內65家網點的展架、電視、LCD屏等,展示市文明辦下發的平面公益廣告,播放視頻公益廣告。
一是制作出紙質海報,張貼在廳堂顯眼處,宣傳文明創建相關內容。二是通過LCD屏和電視播放視頻廣告內容,與我行相關宣傳片輪流滾動播放,不斷擴大受眾面。三是積極做好傳播覆蓋,通過現場和非現場形式,對播放內容和頻次進行檢查,對出現故障或暫不不能播放的網點,采用紙質宣傳等替代措施。
“文明健康 有你有我”公益廣告的刊播,有效促進了我行社會道德行為規范,引導市民和員工采用健康文明的生活方式,營造了文明和諧的創建氛圍。
一、各項指標完成情況
截止到十仲春三十一日,我部全口徑存款 萬元,比去年同期增長 萬元,其中:企業存款余額 萬元,比去年同期減少 萬元,個人存款余額 萬元,比去年同期增加 萬元。截止到十二月三十一日,貸款余額為 萬元(不含票據中央及顧全部的數據),五級分類口徑不良率為 %。截止到十二月三十一日,我部個人類貸款余額達 萬元,五級分類口徑不良率為 %;累計發放公司類國民幣貸款 萬元,回收公司類人民幣貸款 萬元,發放美元貸款 萬,回收公司類外匯貸款 萬美元,發放信譽證 萬美元,簽發銀行承兌匯票 萬元,回收 萬元。實現收費類收入 萬元。實現報表利潤 萬元,實現稅后凈利潤 萬元。
二、主要工作
(一)順利通過總行零售網點轉型驗收
我部作為全國的五個第一批試點轉型行,自4月5日實施轉型工作以來,經由六個月的試運行,在10月18日總行零售網點轉型名目組驗收中,取得一致好評,順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后功效明顯,在裝修一新的營業大廳,客戶不僅能夠一站式辦理傳統的“存取款”業務,而且還可以購置基金、保險及辦理銀證轉帳業務。凸起表示為:
1、客戶期待時間顯著減少。正在營業部進行數據丈量的職員驚喜的發明,自4月5日實施轉型工作以來,前來辦理業務的客戶雖不見減少,但客戶等候時光顯明減少,均勻每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少3到5分鐘。
2、差異化服務進步了客戶接收服務的耐煩。在營業大廳內,雖人流如織,但秩序井然,高柜區、低柜區客戶分流導引客戶凸現,兩三個大堂經理穿行在客戶中。
3、員工的營銷意識逐漸加深。激勵前臺人員在辦理業務時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業務,同時按日下達營銷義務。這象征著客戶一走進營業大廳就有大堂經理迎上前去,對客戶應辦理的業務有初步的懂得,而后,領導到高柜區、低柜區或自助裝備區辦理,現場指導客戶始終到客戶分開建行。對到高柜區、低柜區的客戶,大堂經理介紹給柜員,由柜員深刻發掘客戶潛在的金融產品需要,踴躍推舉合適的產品及服務。
(二)鼎力發展旺季營銷運動。
隨著互聯網、通信技術的發展,一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段,電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,XX銀行XX分行營業部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網點+社區”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習,及時轉發身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網點的柜臺區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防范電信網絡詐騙”卡片,由大堂經理進行發放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作,做到觀察轉賬客戶的情況,對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等,主動提示風險,防范網絡電信詐騙。
同時,我行利用各網點位置優勢,在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區,向居民發放宣傳材料并進行講解,引導公眾了解掌握電信網絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉接公安,要求客戶開通網上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們如何防范網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
XX銀行XX分行將繼續強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務的同時,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
一、加強領導,部署雙向聯動宣傳機制
扎旗支行組織召開了二代征信報告解讀宣傳部署會,轄內8家金融機構參與會議,會議結合轄內征信宣傳工作實際,對本次宣傳內容作出重點安排。建立雙向聯動宣傳機制,確保二代征信知識宣傳活動有序推進并取得成效,同時使金融機構充分認識征信宣傳的意義,確保此次宣傳活動的廣泛性、持續性、多樣性。
二、多措并舉,線上宣傳與線下引導“兩不誤”
“線上”主要采取微信、微博分享人民銀行通遼中心支行制作的《二代個人信用報告解讀動漫》,普及二代個人信用報告的變化以及如何維護良好的個人信用記錄等,使公眾在足不出戶的情況下也可以了解征信知識,切實保障金融消費者的征信相關權益;“線下”通過在轄內8家金融機構57個營業網點播放《校園誠信》宣傳片,向青少年傳播社會主義核心價值觀,大力宣揚培養誠實守信的好習慣、樹立正確金錢觀對青少年成長過程中的重要性等內容,積極營造活動氛圍,有效提高社會公眾的征信意識。
三、走進校園,延伸征信宣傳深度
為做好“農民工銀行卡特色服務”推廣宣傳工作,按照上級要求,我社積極行動,在全轄范圍內廣泛開展宣傳活動?,F將有關情況匯報如下:
一、在我社所轄營業網點門前統一懸掛條幅和宣傳標語,張貼宣傳海報,在柜臺擺放宣傳折頁。在人員流動較多的商貿市場、車站、各繁華路段等設置宣傳站點,另外由各包片負責人及聯絡員進村入戶,向農戶宣傳農民工銀行卡特色服務業務。
二、農民工出于對銀行業務的不了解、特別是對自己家鄉農村信用社不熟悉,通常都選擇在打工地開立銀行卡賬戶,現實情況中農民工銀行卡特色服務的參與銀行數量并不是很多,也并非所有銀聯卡都可以受理,農民工往往持有外地銀行卡在家鄉就近農村信用社無法取款,因此覺得農民工銀行卡特色服務是在搞花樣,對農民來說好聽不好用。在宣傳過程中就經常碰到農民工持外省地市級農村信用社卡取款失敗,進而對農民工銀行卡特色服務抱有懷疑態度。有些農民工知道有農民工銀行卡特色服務這項服務,可回家后持有的銀行卡卻無法取款,由此對農民工銀行卡特色服務產本文來源:文秘站 生失望。為此他們只好選擇通過商業銀行進行異地取款并承擔較高的手續費,這無疑加重了農民工的經濟負擔,而且這項政策優惠并沒有完全覆蓋到所有需要農民工銀行卡特色服務的所有農民工銀行卡。
三、農民工銀行卡特色服務的對策與建議
〈一〉、加強農民工銀行卡特色服務的組織宣傳,培養農民工用卡習慣。
1、加強社會輿論和參與各方的組織宣傳
農民工銀行卡特色服務不僅事關農村信用社,更是與當地政府、各村村委會等社會各界息息相關。在宣傳中我社加強組織領導工作,切實擔負起其主導地位作用,把農民工銀行卡特色服務組織宣傳工作提升到新的水平,使全社會共同參與,社會各界廣泛討論,讓更多的人了解農民工銀行卡特色服務,知道并清楚農民工銀行卡特色服務。讓農民工銀行卡特色服務像國家糧食糧種補貼一樣作為一項國家惠民政策深入人心、眾人皆知。
2、加大農村信用社網點和發卡行宣傳力度
農村信用社作為農民工銀行卡特色服務的直接受理網點,應該不斷加大農民工銀行卡特色服務的宣傳力度。農民工銀行卡特色服務不僅僅是簡單的增加農村信用社營業收入,更是為農村信用社以后銀行卡的發行和全國通存通兌提供契機。農村信用社網點要高度重視柜臺宣傳,提高農村信用社網點柜臺人員業務水平。通過與一般銀行卡服務的優劣比較,給農民講深、講透農民工銀行卡特色服務的優勢,爭取“點”上的理解,以此達到“以點帶面”的宣傳延伸效果。改變農民工攜帶現金意識、培養農民工用卡習慣,使農民工充分享受現代科學技術進步、現代化支付結算帶來的便利。
〈二〉、提高農民工銀行卡特色服務取款限額,降低甚至取消取現手續費。
1、提高農村信用社銀行卡取款最高限額。
從目前農民工銀行卡特色服務的運行情況來看,沒有發生一筆農民工銀行卡業務差錯。而且從現實技術條件上也完全可以提高現有的取款限額,可以考慮將每卡每日單筆最高取款限額提高為20__0元人民幣,同時落實客戶取款時身份證實名登記制度,以便在萬一發生帳務差錯時能迅速找到銀行卡的取款人。這也是農村信用社提升服務水平、及時跟進經濟快速發展的步伐,減少廣大農民工取款往返農村信用社次數的重要措施。
2、降低甚至取消農民工銀行卡特色服務的手續費。
一、高度重視,抓認識到位和組織落實
(一)加強領導,明確責任。今年是我行內控宣傳年,為了保證活動的正常開展,我行領導高度重視,并且周密部署:提前時間組織召開會議,學習相關文件精神,深刻領會開展內控宣傳的重要意義,認真部署內控宣傳活動。成立了以任組長,任副組長,各單位主要負責人為組員的內控宣傳活動領導小組,具體負責內控宣傳活動的組織和實施。各單位統一思想認識,加強組織領導,主要負責同志要以身作則,親自過問活動開展情況,帶頭參加學習教育,保證內控宣傳教育各項活動既生動活潑又扎實有效。同時各單位合理安排,把宣傳教育活動與加強領導干部作風建設、開展廉潔文化建設、懲治和預防體系建設緊密結合,確保了內控宣傳活動的統籌兼顧,相互促進,有序推進。
(二)加強教育,打好基礎。我們以黨支部和黨員活動為載體,以黨政領導干部為重點,建立了學習教育制度,采取集中學習、個人自學等形式。組織全體黨員及領導干部學習了《》的精神,銀行領導班子組織了專題學習,認真學習《》《》《》。通過學習,充分認識四項法規制度建設的重要意義,真正形成用制度規范從業行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機制,強化了黨員干部員工的黨性理念和紀律意識,增強了單位和諧穩定,廉潔從業的自覺性。
二、扎實開展內控宣傳活動
宣傳就是灌輸東西,主要做思想的傳播工作,是事業的源動力,是銀行樹立形象的關鍵,始終在為銀行形象做好代言,宣傳工作進行的好不好,將直接影響著我行發展的中心和重心,將對我行的成長起著積極的促進作用,所以宣傳工作要細致化,而工作也要融合宣傳的因素。
(一)明確活動目標。主要解決三個方面問題。一是學制度,掌握崗位知識點。組織全行員工開展對崗位業務知識、技能的學習、討論,掌握基本崗位的知識點,使員工充分掌握精細化管理要求及標準,為落實內控管理精細化奠定基礎。二是防隱患,把握崗位風險點。在充分掌握崗位知識的基礎上,開展“我的崗位風險點在哪里”大排查、大討論,通過崗位風險的揭示,進一步落實過程管理防控措施,防范操作風險。三是強規范,推動管理精細化。通過活動的開展,樹立“內控無小事”的管理理念,完善內控管理機制、制度,強化內控管理履職,明確干部員工違規責任,全力遏制屢查屢犯,全面提升崗位風險的防控能力,實現內控過程控制與提升精細化管理水平有機統一。
(二)開展多種形式的宣傳教育活動。我單位圍繞今年“、”的內控宣傳主題,開展形式多樣、內容豐富的內控宣傳活動,此次活動中,銀行領導高度重視,提前時間久制定并且以身作則,為開展內控活動起到積極示范作用。引導和帶動全行營造內控的良好氛圍。
一是舉辦內控宣傳年活動啟動儀式。我行于月日舉辦內控宣傳年活動啟動儀式,向本單位全體干部職工宣讀《內控倡議書》和《承諾書》,并發放內控宣傳材料。內控宣傳年活動啟動儀式簡樸莊重、氣氛熱烈,全行同志都表示這次宣傳年活動啟動儀式讓人印象深刻、記憶猶新,收到良好成效。
二是組織開展宣傳教育活動。我單位在“內控宣傳”活動期間,通過出黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等多種形式,廣泛宣傳內控工作的現狀以及其重要性和必要性,增強廣大干部職工的憂患意識、責任意識,倡導廉潔辦公理念。
三是開展主題教育活動。從月日起,在全行組織開展“學規定促發展”教育活動,組織全行員工對總行20年制訂的《員工違規行為處理暫行規定》作深入學習,以進一步提高全員依法合規經營意識,增強風險識別和防范能力。截止月末,廣泛動員、制訂方案、學習《規定》三個環節工作已經結束。為配合活動開展,編發教育活動《簡報》1期、《監察之窗1期》。
四是開展案例教育。及時將總行紀委《2014年全行案件防查情況的通報》轉發全行,組織全員學習,舉一反三,深挖不足,強化內控案防管理。
五是完善內控檢查流程。我行不斷梳理內控檢查工作的各個環節,完善檢查步驟,形成有效的檢查機制?,F我行內控檢查流程為:制定方案下發支行進行自查分行現場或非現場進行檢查打分進行名次排比形成共性問題分析報告及檢查問題清單對排名前五的網點進行獎勵、對排名后五名的支行拿出相應措施、進行幫輔工作。同時加強對檢查問題整改的追蹤,每季度檢查時對上季度檢查問題的整改情況進行驗證,并落實內外部檢查問題的整改,提高了問題整改率,持續改進制度,提高了整改效果。
六是加強網點輔導工作。我們在實際工作中幫助和輔導網點改善業務管理工作。檢查人員不僅立足于服務支行,增強支行內控督導檢查力量,也為支行的流程梳理、規范操作起到了不可忽視的作用。同時,通過實地的輔導與交流,大大提高了部分業務主管及網點的業務水平和作戰能力。
七是解決部分疑難問題。銀行業務品種不斷創新,每天困惑支行網點最多的是疑難問題如何解決。針對這種情況,我們形成了一個定期碰頭會,解決各支行網點提出的實際問題,并定期編制成冊,郵件形式下發,通知公告欄上掛,為支行提供了一個解決難題的途徑,同時也給其他支行有個良好的借鑒作用。
一、加強學習,全面推進理論武裝工作
緊緊圍繞鎮黨委政府工作大局,不斷滿足人們群眾的精神文化需求,堅持“大宣傳、有作為、求發展、創一流”的工作理念,以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優秀的作品鼓舞人,以“三貼”為指導原則(貼近實際,貼近生活,貼近群眾),為全面建設小康社會提供了強大的理論指導、精神動力、輿論支持和思想保證。
抓緊學習不放松,認真抓好黨委中心組學習。制定出臺了《黨委理論中心組2010年理論學習計劃》,同時積極為黨委理論中心組提供學習資料和輔導,加強了指導和檢查考核,組織好班子學習,舉辦了12次黨委理論學習中心組讀書會。
認真學習、深刻領會、貫徹好黨的十七大精神,把學習宣傳貫徹十七大精神作為今后一個時期的首要政治任務,作為全鎮理論學習的主要內容,切實抓緊抓好。要以黨委中心組理論學習為龍頭,分層次進行學習,通過組織領導干部進行專題學習、舉辦理論學習專題講座等形式,深入學習黨的十七大精神,深刻理解精神實質,明確今后的發展思路和任務要求。積極組織大規模干部輪訓,對鎮、村干部進行了輪訓。通過培訓,使全體鎮、村干部進一步加深了對科學發展觀的理解,組織機關干部結合自己工作崗位和自身實際,進行學習座談討論,每人撰寫學習體會進行交流。通過學習,使廣大黨員干部把思想統一到黨的十七大精神上來,把力量凝聚到實現黨的十七大確定的各項目標和任務上來。
努力抓好黨員理論教育陣地建設。本著“鞏固、完善、提高”的原則,堅持創新、發展之路,不斷推動黨員教育陣地建設向縱深發展。并在學習中能自覺與實際工作相結合,不斷尋找解決問題的新方法、新途徑,能自覺以“三個代表”重要思想和十七大精神嚴格要求自己。在日常工作學習中,我們還注重學習與幫教相結合,定期召開座談會互相交流心得,尋求不足找差距,并組成“一幫一”互幫互學小組,促進全鎮各級班子成員共同提高、共同進步、共同發展。
二、創新思路,抓好宣傳工作,及時為黨委政府作好參謀和助手
宣傳工作涉及面廣,工作難度大。宣傳工作僅靠一個之力是不可能做好的,必須在黨委政府的統一領導和宣傳部門的統籌協調下,形成一個齊抓共管的工作格局。豐富的內容是做好宣傳工作的基礎。因此我們在如何加強全鎮的宣傳工作中,努力整合資源,突出特色,發揮優勢,為開展雙溪宣傳工作提供了較為豐富的源泉,不斷充實宣傳內容。在提煉宣傳主題、豐富宣傳內容上,著重把握住“四點”,即:抓住重點、突出亮點、關注熱點、尋找結合點。緊緊圍繞地方黨委、政府的中心工作、重點工作和經濟社會發展中的大事要事,充分利用好宣傳這個窗口,打好宣傳這張牌,做好以下幾個方面的工作:
1、在森林防火和禁食野生毒蘑菇工作中,全鎮共印發《致農戶一封信》2萬余份,在交通要道拉橫幅30余條,每個自然組、路口刷寫標語500余條,出宣傳欄8期、40處,有效地營造了工作氛圍、支持了中心工作。為工作的推進和實施打下了堅實的基礎。
2、加大了計劃生育政策宣傳力度,發放宣傳品5萬余份,建永久性標語30多條,出動宣傳車6次,協助計生辦組織育婦培訓300人次,使廣大群眾計劃生育法制意識得到進一步提高。
3、黨報黨刊征訂工作扎實開展。在2010年度重點黨報黨刊征訂工作中,我們從“抓早、抓實、抓重點、抓關鍵”入手,切實做好征訂過程中每個環節的工作,確?!邦I導、任務、責任、經費、督查”五個到位,從而促使黨報黨刊征訂工作順利開展,做到征訂人數、單位和報紙份量穩中有升。超額完成上級分配的目標任務,總計13.5萬元。
4、我鎮為全國第二批小城鎮改革試點鎮,也是咸安區工業重鎮,為了加強對外宣傳雙溪力度,樹立新時期新形象,拓寬對外宣傳渠道,加大新聞報道建設,多方聯系,構建對外宣傳平臺,積極向記者提供新聞線索,鼓勵鎮干部從事業余文藝寫作。今年到目前為止,我鎮在各級各類媒體刊播的新聞稿件36篇,其中湖北日報 4篇,湖北電視臺2 條,咸寧日報 21件,咸寧電視臺9 條。
5、發展文化中心戶。今年新發展了10戶,在個體戶中開展了“誠實守信無假貨”活動;在企業黨員中開展了“黨員身邊無次品”,“我為企業作貢獻”等活動;為照顧農村單親家庭和父母常年在外家庭的子女,我們在全鎮范圍內開展了“義務家長”活動,實行接對幫扶,一幫一,目前全鎮共接成對子400余對,400余個單親家庭和父母常年在外家庭的子女的到了關心和照顧。 1 與本篇 2010年宣傳工作總結 內容有關的:
| | | | | | | |
查看更多>>
三、開展各項文娛活動,構建文體事業服務平臺
今年以來我們在開展各項文體活動、構建公益性文體服務方面做了一些工作:
1、積極開展“清潔鄉鎮、衛生村灣”創建活動。在全鎮深入扎實地開展的農村環境衛生綜合整治工作,取得了顯著成效,各村面貌發生了明顯變化,大大整治了農村環境衛生“臟、亂、差”現象,極大地改善了農民群眾生產生活的人居環境,基本形成村容整潔、生態良好、空氣清新的農村環境。
2、積極參加市、區兩極組織的各項文體活動,展示了雙溪的風采和干群的精神面貌,活躍了文化氛圍。一是組建了一支籃球隊,參加了全市的“重點鄉鎮籃球賽”,取得了第4名的好成績;二是成功舉辦了咸寧市第二屆“雙溪杯”老年門球賽;三是兩次選派節目參加咸安區民間藝術文藝匯演。通過積極參加這些活動,向外界進一步宣傳了雙溪、推介了雙溪、展示了雙溪,為雙溪的發展奠定了文化基礎。
3、積極在構建文化公益實體上下功夫,探索新形勢下構建文化公益體系的方法和途徑。一是深化光纖閉路電視的改造。力天文化服務部將閉路電視線路牽村入戶,衛星鍋調軌2800臺,接入了46套衛星電視節目,豐富了群眾的文化生活,得到群眾的一致好評。二是加強文化中心戶的建設,有效地把各項文體活動組織起來,起到了很好的聚集和帶頭作用。三是激勵民間文藝團體的建設。繼續扶持和幫助王世泉管樂隊、湯垴村管樂隊、箭樓楚劇團等文藝團體,激發群眾創辦文藝團體的熱情,先后聯系多家單位對3家文藝團體進行資助,并把優秀節目推介出去。同時利用鎮黨委的大型活動把民間文藝團體向全鎮進行宣傳,擴大他們的演出市場,提高生存能力和經營能力。目前這三家文藝團體運行良好,今年一共演出150多場,極大地豐富了我鎮農村群眾的文化生活,為在新時期如何構建新的農村文化體系作了一些有益的探索。
回顧我鎮今年來的宣傳工作,雖然取得了一定成績,但是與區委宣傳部和全鎮干群對我們的要求還有一定的差距。主要表現在:理論學習抓得還不夠緊不夠深,宣傳指導督促力度還不夠;個別部門領導的宣傳意識不夠強,宣傳經費緊缺,宣傳隊伍建設有待加強;精神文明建設的亮點不多等等,都有待在今后的工作中認真加以改進。在來年的工作中,我們會更加努力,加以克服和改進,按照區委宣傳工作的部署,圍繞黨委、政府的中心,進一步做好宣傳思想工作,助明日雙溪的發展騰飛!
[2] 與本篇 2010年宣傳工作總結 內容有關的: