時間:2023-02-27 14:36:08
序論:在您撰寫互聯網營銷管理3篇時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
在“互聯網+”背景下,新的商業模式出現,計算機技術得到充分利用,網絡技術與互聯網平臺的結合創造出不可估量的價值,標志著互聯網時代的進一步升級。高校應帶著“互聯網+”思維,將互聯網技術與大學生創業有效結合,對我國實體經濟活力做到激活,使得社會生產力和人才創新能力得到大幅提高。我國大學生正處于互聯網技術飛速發展的黃金時代,必須將其所具有的創造力做到全面釋放,將復合型人才所具有的核心競爭力不斷增強,從而在互聯網經濟發展新常態下運用全新的技術與理念將社會經濟價值擴大化??梢姡瑢Α盎ヂ摼W+”背景下大學生創業項目加強網絡營銷安全管理的重要性分析是十分必要的,也具有一定的現實意義。
1網絡營銷概述
(1)網絡營銷概念
正常來講,網絡營銷即借助互聯網技術與相關平臺對各類數據信息進行快速處理,同時運用網絡媒體完成大范圍宣傳工作,使得產品信息能夠在網絡方式下得到共享。那么,消費者會依托網絡對所需各類產品真實信息進行全面性了解,運用網絡互動方式進行詳細交流并與商家協商一致,憑借網絡支付方式完成網絡上的安全交易[1]。因此,網絡營銷即憑借一個大眾化的平臺,對自身產品的特點等主要信息成功傳遞給消費者,使得消費者樂于購買,是一種便捷的營銷方式。
(2)網絡營銷特點
第一,網絡營銷具有一定的互動性,買賣雙方會通過簡單或者詳細交流的方式獲得更多與產品相關的信息,走出以往單向溝通的模式,賣方會竭力滿足消費者個性化需要,使得產品與服務獲得較好的滿足度。第二,網絡營銷不會因買賣雙方不在同一地區而無法交易,已突破時間與空間上存在的拘束,只要網絡平臺在運行,消費者便可以與賣方通過網絡方式進行全天候溝通,更會根據自身的實際選擇交易時間,輕松完成全天候消費,凸顯出網絡營銷的跨時空特點。第三,在網絡營銷下,消費者不再受到地區限制,能夠根據自身真實喜好在網絡當中選擇喜愛的商品,更是在任意地點完成網絡上的交易,彰顯出網絡營銷所具有的便捷性與時效性。
2“互聯網+”背景下大學生創業項目網絡營銷安全問題分析
(1)大學生創業定位不明確
我國大學生創業項目成果的轉化率不足,與其他國家存在較大差距。而導致這一現象出現的原因是我國創新創業類教育各階段的定位不夠明確,大部分大學生存在創新意識不足的問題,而且還有部分大學生思維轉變慢,缺少大膽創業的精神,導致創新創業實踐能力不足,同時高校對該部分教育投入的總體力度不足,更不能重視網絡營銷安全問題,使得學生在創業項目當中無法確保網絡營銷具有極高安全性。
(2)大學生創業項目不新穎
在“互聯網+”背景下,大學生創業并沒有對市場做到全面調研,而且創業前期的準備不足,只會選擇自身熟知的一些行業,并沒有結合項目所在領域的特點進行創新式的創業。部分大學生未能深入市場去了解消費者的實際需要、產品定價、市場變化趨勢和項目營銷方式等內容,缺少具體和深入的研究與全面調查。在網絡營銷過程中,部分大學生多是根據自身喜好來完成創業項目的選擇,但是實施起來難度大。特別是網絡營銷本身存在一定的風險,高校若沒有加強網絡營銷安全管理,勢必會影響到“互聯網+”背景下大學生創業項目的創新,從而留下較大的市場風險。
(3)大學生創業經驗不全面
大學生創業項目的落實必須對市場進行準確判斷與預測,才能使得服務與產品滿足大家的需要,不會產生不同程度的偏離,從而獲利。但部分大學生創業者在面對項目選擇與實施時目光過于短淺,而且缺少一定的社會經驗,往往只具備專業知識,未能對項目所具的可行性進行深入分析與探討,不利于項目實施后經濟效益擴大化[2]。在高校管理中,互聯網下的網絡營銷安全管理力度不足,對于創業實踐未能得到全面發展,更是忽略網絡營銷存在的風險,導致高校與社會、企業未能有效建立起緊密聯系。那么,大學生創業項目實踐與市場脫節,可能無法長時間運營,更不會盈利,易給學生創新積極性帶來打擊,不利于創業經驗積累。
(4)創業啟動資金獲取難度大
資金是創業的根本,大學生若想創業也需要從正規途徑獲取足夠資本。但大學生群體創業缺少社會資本,資金來源不足,并不能在短時間內獲得創業項目實施所需的資金。那么,在創新起步階段將存在一定困難,項目可能無法正常經營。此時,若沒有做好網絡營銷安全管理,網絡上的交易一旦出現紕漏將影響創業項目的進一步實施。
3網絡營銷安全管理的重要性
在“互聯網+”背景下,網絡營銷發展較為迅速,大學生創業項目也開始與網絡營銷方式有效結合,從而將產品與服務做到推廣,使得大學生實踐經驗不斷豐富。高校為了推動大學生創業項目的全面落實,重視網絡營銷安全管理工作的大力開展,從大學生創業項目的初創階段便開始進行相應的安全管理。例如,在借助數據庫技術對大學生創業項目實施進行與整體效果做到全面掌握,開展連鎖服務網絡的建立,將服務與產品上傳至網絡平臺,從而有利于銷售效果的增強,確保每筆網絡交易具有安全性與合法性。在此基礎上,高校意識到大學生創業項目的網絡營銷環節需要在虛擬空間中實現,那么參與網絡營銷的當事人必須謹遵法律規定,才能減少網絡營銷當中出現的交易沖突或者矛盾,確保大學生創新項目實施的可行性與合法性。在網絡營銷安全管理工作的大力開展下,有效減少網絡營銷業務當中潛在的風險,同時大學生在創業過程中也敢于創新,遵守法律與法規,更有利于維護網絡營銷中的權益。除此之外,網絡營銷環節的電子簽名與支付行為也會受到相應保護,避免網絡營銷中產生不同類型的交易沖突,從根本上減少大學生創業項目實施的法律風險。
4發揮網絡營銷安全管理重要性的策略
(1)運用SWOT分析,實現個性化微營銷
在“互聯網+”背景下,大學生必須面對嚴峻的就業壓力,國家為給大學生就業帶來幫助,相繼出臺相關的就業政策,鼓勵大學生進行自主創業,同時為大學生創業項目提供了關鍵性的保障。但是在網絡營銷快速發展的前提下,大學生創業項目的網絡營銷安全管理尤為重要,必須走出傳統管理模式,才能將大學生創業項目實施當中的安全風險有效減少。那么,大學生創業可以借助SWOT分析法對內部與外部環境中的競爭局面做到深入分析,挖掘出自身內部存在優勢與劣勢,從而在系統分析思想的融入下將影響大學生創業項目的各類因素進行合理匹配,對創業項目作出決策性引導[3]。具體而言,一是掌握網絡營銷優勢,考慮到網絡覆蓋面具有廣泛性,而且已成功突破時空限制,同時網絡營銷時效性強,必須重視網絡營銷安全管理,對網絡營銷互動過程進行控制,減少言語惡意攻擊,同時讓創業服務水平不斷提升。在小眾傳播模式下,網絡營銷安全管理可以確保一對一的營銷具有合理性與合法性。二是分析網絡營銷不足,突破原有購物習慣,滿足網上購物人群的實際需要。在物流配送方面,大學生并不能根據自身能力完成配套物流體系的優化,同時在物流供應環節需要注意做到網絡營銷安全管理,避免因購物或配送風險過大而影響到消費者網上購物熱情。那么,在大學生創業項目落實過程中,必須做好身份認證,確保網絡營銷安全,對交易雙方真實身份進行識別。在網絡數據傳輸環節,網絡營銷安全管理人員考慮到創業項目實施勢必會進行不同金額的金錢交易。因此,運用身份識別技術和密碼設置等不同方式,在多元保護下為交易雙方利益帶來有力保障。可見,身份識別技術是網絡營銷安全管理當中不可缺少的一個部分,也是實現個性化微營銷的關鍵所在。
(2)基于網絡安全威脅,做好安全管理
目前,網絡市場異常活躍,大學生在“互聯網+”背景下開始創業,同時還應考慮新一代互聯網模式與相關軟件特點,做好網絡營銷安全管理。例如,根據上網業務普及率,意識到網絡營銷環節將產生不同類型的數據,而且涵蓋大量重要信息,涉及交易雙方的個人隱私。那么,在推動大學生創業項目落實的同時,相關管理部門也應重視網絡營銷安全管理工作質量的不斷提升。一方面,分析網絡安全威脅,明白威脅來源多是惡意軟件的捆綁安裝、垃圾郵件過多還有黑客技術和網絡釣魚攻擊。而且部分法律條件對這些網絡安全威脅沒有明確約束,暴露出法律條件不完善的問題。此時,“互聯網+”背景下的大學生創業項目中的網絡營銷安全管理工作重要性逐漸凸顯,必須在網絡營銷環節從知識產權入手,做好爭端問題解決,使得大學生可以更好地利用網絡營銷方式進行創業,同時對創業項目做到大力創新。另一方面,重視法律環境營造,為大學生創業項目實施帶來有力推動,網絡營銷也能在健康方式下持續發展。我國相關部門應結合“互聯網+”背景下大學生創業項目內容與實際需要對網絡營銷法律做到不斷完善,為網絡營銷打造出安全環境,同時也使得大學生創業項目實施受到法律法規約束,能夠在互動過程中秉承著行為準則完成溝通。消費者權益在網絡營銷安全管理當中得到有效保障,從而敢于在大學生創業項目中進行互動并完成網上交易,交易雙方安全性不斷提高,大學生創業項目成果將成功轉換。
(3)重視安全技術運用,提高網上支付安全
為確?!盎ヂ摼W+”背景下大學生創業項目的網絡營銷安全管理發揮出最大作用,相關人員必須重視信息安全體系的建設,做好先進技術的合理利用[4]。首先,重視信息安全技術普及與運用,使得安全技術、關鍵技術與技術管理等多個環節與網絡交易需要相契合,大學生才能在創業項目當中大膽創新,積極與用戶進行溝通。國家也會加大網絡交易安全技術研究,確保與我國國情和大學生創業需要相契合,從而讓網絡安全產品具有特色化,將大學生創業過程中網上支付安全性做到極大程度提高。其次,分析網絡營銷可行性,大學生需要秉承先進理念對創業項目可行性進行深入分析,掌握項目發展潛力、項目落實方向、創業風險與收益。在此基礎上,大學生還應對環境因素做評估,根據科學與正確的分析結果,規避“互聯網+”背景下的創業風險。對于網絡營銷安全管理而言,大學生還應重視網上支付安全,使得網絡營銷流程具有科學性與先進性。最后,在創業項目實施過程中,大學生若遇到突發緊急問題需要憑借自身能力與網絡營銷安全意識進行標準化處理。
(4)建立網絡營銷安全體系,控制網絡交易風險
在“互聯網+”背景下,網絡營銷整體環境必須得到綜合性治理,才能有效地提前預防大學生創業項目實施可能遇到的風險。在網絡營銷當中,大學生必須重視交易風險,根據相關法律法規對自身行為進網絡失信行為,使得交易活動得以有序開展。對于網絡安全問題而言,治理力度必須加大,才能讓網絡安全問題得到有效改善。高??梢耘c第三方機構聯合,從網站身份核驗入手,對數據傳輸過程進行加密,做到打防并舉,同時結合大學生創新項目實施的實際需要做好防范,為大學生創業建立起具有綜合性與全面性的防范機制,對網絡交易風險進行嚴格與有效控制。
5結束語
網絡營銷在“互聯網+”背景下已成為我國各大企業在不斷變化的市場當中持續與穩步發展的關鍵所在,也是增強行業競爭力的重中之重,對我國各大企業經濟管理有一定促進作用。而若想將網絡營銷應有作用做到全面性發揮,必須重視網絡營銷安全管理,才能在安全的基礎上實現持續性發展。因此,高校必須帶著前瞻性思維對“互聯網+”背景下大學生創業項目當中的網絡營銷安全管理做到極大程度重視,培養具有高素質并帶有一定創新意識的復合型網絡營銷人才,為我國網絡營銷穩步與長遠發展夯實基礎。
作者:裴立立 單位:甘肅財貿職業學院
互聯網營銷管理2
1“互聯網+”背景下的體驗營銷概述
自1998年體驗營銷在美國誕生以來就引起了社會各界的廣泛關注,如家電行業、IT行業、服務業、旅游業、娛樂業等紛紛致力于研究如何用該理念提升自己的發展空間,由此形成了關于體驗營銷的不同論斷。關于體驗營銷的概念,比較權威的是伯德·施密特博士在其所著的《體驗式營銷》一書中提出的:體驗營銷是通過看(see)、聽(hear)、用(use)、參與(participate)的手段,充分刺激和調動消費者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、聯想(relate)等感性因素和理性因素,重新定義、設計營銷活動的一種新型方法。體驗營銷強調,企業圍繞一個主題設計相應的場景,然后讓消費者在這個場景中消費產品。在消費過程中,消費者通過自身的參與去感知產品帶來的超額價值,并由此產生極大的愉悅感和滿意感,最終成為該商品的忠誠消費者。如今的社會不僅是一個注重體驗的社會,更是一個各類資訊快速更新迭代的社會?;ヂ摼W時代的最大特征就是人與人之間的溝通變得隨時隨地,以及企業對用戶需求的不確定性在增加。因為互聯網,人與人之間的距離成本趨于零,溝通交流的價值劇增?;ヂ摼W可以讓企業在短時間內找到大量的用戶,但是,消費者因為可以接觸到互聯網傳遞的廣泛信息,擁有更多的選擇,其需求也變得更加不確定了。但是,歸根結底,追求個性化的消費環境、期待沉浸式的消費體驗以及特色鮮明的服務內容、體驗美好的生活方式依然是消費者內心最大的渴望。因此,“互聯網+”背景下,企業提供給消費者的體驗可以分為功能體驗、情感體驗、經濟體驗、文化體驗、互動體驗五方面。
2“互聯網+”背景下城市民宿目標消費者分析
2.1年齡
廣州市老城區民宿的主要消費群體是21~34歲的年輕人。在調研中發現,21~34歲的人群中,未住過廣州民宿的占16.9%,這一數據遠遠低于其他年齡段的消費者。21~34歲這個群體屬于年輕人,他們接受新事物的能力較強,好享受、愛旅游,敢于打破傳統、超越世俗,不喜歡墨守成規。他們中的一部分人是在校學生,沒有經濟收入;一部分人剛參加工作或者是剛組建家庭,手頭上可自由支配的收入不多,外出旅游相對會比較在意價格。
2.2消費動機
消費者外出旅游的動機無非就是解壓、觀光、體驗人文風土人情,抑或是品嘗富有當地特色的美食。在調研中發現,來廣州旅游的消費者中,50.6%的消費者是為了體驗廣州富有特色的風土人情而選擇了這里的民宿;37.1%的消費者是為了品嘗美食而選擇了這里的民宿;12.3%的消費者是為了放松身心、舒緩壓力而選擇了這里的民宿。廣州是一座擁有兩千多年歷史的國家首批歷史文化名城,是廣府文化的發祥地,也是海上絲綢之路的主港口。廣州是改革開放的前沿之地、是中國通往世界的南大門、是粵港澳大灣區的中心城市,融合了古典韻味與現代化時尚的魅力,正在吸引更多的人想來一探究竟。
2.3選擇的價位
在調研中發現,消費者能夠接受的民宿價格低于100元每晚的占26%;100~300元每晚的占58%;14%的消費者能夠接受300~500元每晚的民宿;能接受每晚500元以上的消費者占2%。而民宿的主要消費群體21~34歲的年輕人大多選擇了每晚300元左右的價位。如今的年輕人,雖然手頭上可以自由支配的金額是有限的,但因為好享受,消費時并不會一味地貪圖低價。
2.4訂購的平臺
根據調查發現,通過旅游網站了解到民宿的占比為56.5%;此外,有53%的消費者是通過微信公眾號、微博、手機App軟件等了解到民宿的;48.2%的消費者是通過親朋好友的推薦了解到民宿的;8.3%的消費者是通過廣播或雜志等傳統媒體的廣告宣傳了解到民宿的。而通過訂購平臺發現,在消費者常用的App軟件中,選擇美團的人數占63.8%、選擇攜程的人數占49.6%、選擇微信的人數占33.2%、選擇愛彼迎的人數占20.85%、選擇途牛的人數占9.5%、選擇旅行社的人數占8.0%。如今,消費者離不開網絡。傳統媒體離他們已越來越遠。
2.5消費者對民宿的期望
人們在消費產品時總對其抱有某種期望,這種期望一般都是從中獲取的超額附加價值。在調查中發現,消費者在選擇民宿時,對民宿產品的期望值排在前三位的分別為:人身和財產安全保障、墻體結構及隔音效果、衛生及相應的配套設施。選擇的人數分別占58.9%、56.2%和55.5%。出門在外,安全是最重要的。民宿私營性的特點導致消費者會格外關注這個問題。此外,就是房屋內部的隔音效果,隔音效果直接影響到睡眠,睡眠缺失則會影響到人的精神狀態以及第二天的游玩。最后,民宿內部的衛生環境也會影響到住客的心情,從而最終影響到他們對民宿的評價。如果消費者渴望的配套設施沒有跟上,便無法滿足消費者的需求。
3“互聯網+”背景下城市民宿實施體驗營銷的策略分析
3.1功能體驗
任何一種產品首先要滿足的是具備其該有的基本功能。作為消費者旅途中的歇腳地,民宿最基本的功能是給消費者提供住宿以緩解消費者旅行中的疲倦。這就需要民宿做到:方便、安全并營造適當的溫馨感。民宿大多是由個體經營者經營,其規模比一般酒店要小很多,其內部管理有可能欠規范。消費者住民宿最擔心的就是人身和財產安全能否得到相應的保障。此外,消費者對民宿的衛生要求也比較高,他們希望民宿既要有高檔酒店的質量水平,又要有家庭的舒適愜意。但是,有些小民宿為了節約成本,民宿老板既是民宿的經營者又是民宿的服務員,身兼數職有時很難兼顧到這些方面。最后,民宿要解決的一個重要問題是隔音。很多民宿都是由老房子改造而來的。在那個日出而作、日落而息的純真年代,大家近乎一致的作息時間似乎不用考慮房子的隔音問題?,F代人豐富的夜生活、不規律的作息時間則對房子的隔音效果要求頗高。民宿主在改造老房子的過程中,因為要保存老房子的原有風貌,很多地方都不能推倒重建,這種不徹底的翻修在很大程度上不能徹底解決隔音問題,這從某種程度上來說也可以看作是民宿產品基本功能的缺失。
3.2情感體驗
旅行中喜歡選擇民宿的消費者大多擁有一種追求文藝、跟風時尚、清新小資的情懷。他們希望在民宿中沒有工作中的壓力、沒有職場的曲意奉承;希望在民宿中能感受到家的溫馨,但不要有家務事的煩瑣。這種情懷是一種近乎超凡脫俗、不食人間煙火的情感體驗。但是很多人對于自己內心的這種渴望又無法用具體的語言詳細描述出來,一般停留在意識層面,近乎是一種只可意會不可言傳的狀態,需要企業通過營銷活動去激發和引導。因此,民宿業主應該圍繞民宿的定位主題去設計相應的內部環境、營造適當的情境,以激發出消費者心中深埋已久且無法言語的那種情感;讓消費者一走進民宿、一看到民宿內部的裝飾和擺設時就會在心里立刻產生“啊!這正是我想要的民宿”這樣的感嘆。心靈上的共鳴才能真正打動消費者,這種情感是積極的、更長久的,也更容易讓消費者產生極大的滿意感。
3.3經濟體驗
消費者在消費過程中總有一種這樣的心理,即希望能花最少的金錢去獲得最大的收益,這種經濟人的心理使得他們在選擇商品時會把性價比作為首要參考依據。民宿的低價策略固然會吸引人,但較低的定價一來無法彌補改造過程中的成本,更談不上盈利的可能;二來也會降低消費者對民宿的價值感,低價策略只能起到短暫的效應,從長遠來看是不可取的。以性價比為出發點制定一個合理的,甚至是有可能高于一般酒店的民宿價格,再根據消費者訂購的情況給予相應的“升級房間”“贈送小禮品”“返現”等額外的優惠提升民宿的附加價值,讓消費者感知到物有所值甚至是物超所值,這樣可以提高消費者的滿意度,形成較好的口碑,并進而培養他們的忠誠度。
3.4文化體驗
文化是一個地區的人們在長期的生活實踐中形成的宗教信仰、風俗習慣、審美觀、價值觀、語言文字、生活方式以及行為方式等的總和。一方水土養一方人,每個地方的人們都會形成屬于自己的民風、民俗,即當地的傳統文化。民宿業主在進行民宿產品設計的時候,要在定位主題的指導下選取富有當地特色的飲食文化、建筑文化、服飾文化、工藝美術作品等中的某一類對民宿進行改造。這樣主題鮮明、獨具魅力的民宿很容易形成獨特的亮點,讓消費者住進民宿以后并不是放下行李就想馬上出去逛景點,而是能將民宿作為一個景點,在民宿內部或者外圍全方位地拍照并發圈,民宿對他們來說不僅是一個歇腳,更是睡覺的地方。文化底蘊豐厚的民宿是有靈魂的民宿,也是能夠真正走進消費者心里的民宿。
3.5互動體驗
體驗營銷最突出的一個地方就是消費者會參與到產品的消費過程中與企業產生互動,并通過這種互動讓消費者產生更真實、印象更深刻的消費體驗,讓消費者更容易對產品產生積極的、持久的感情。這對于企業塑造良好的品牌形象是非常重要的。在當今這個互聯網高速發展、資訊傳播以秒計速的時代,民宿業主應該好好利用互聯網設計一個平臺讓消費者參與到民宿的經營、宣傳等活動中。這個平臺可以是民宿內部的實體平臺,也可以是諸如微信公眾號這樣一個虛擬平臺。例如,在民宿內部設置一個留言區域供住客們寫下住宿感受,提出民宿的優點或是不足之處;將民宿中富有特點的產品以紀念品的形式印上民宿品牌名稱送給消費者;也可以讓住客關注民宿企業的微信公眾號,通過閱讀其中的軟文,或者轉發朋友圈或者在留言區留下他們在民宿中的故事。這種全方位的精準傳播方式可以讓民宿真正地住進消費者心里,在不額外增加傳播成本的情況下可以起到非常好的傳播效果。
4經典案例分析
民宿“1號別墅·肆”①是位于廣州市老城區東山口中山大學校內的一棟于20世紀50年代建造的三層別墅。雖然民宿的經營者對房屋進行了多次改造以及翻修,但是依然保留了20世紀50年代廣州的建筑風格:復古花地磚、不加修飾的原始紅窗墻面,屋內的每一塊磚、每一面墻都有著20世紀50年代老廣州的印記和歷史。圍繞這種建筑風格,民宿業主添置了很多能夠迎合這種懷舊風的家具和屋內裝飾。復古的風格還原了老廣州最本真的味道。晚上,住客們還可以在樓頂的天臺花園欣賞露天電影,讓人有一種穿越時空回到七十多年前的感覺。平時,民宿每晚每間房的房價為388元人民幣起,訂房渠道主要是愛彼迎(Airbnb)。這家民宿在改造翻修的過程中充分運用了體驗營銷的五個基本元素:感官、情感、思考、行動、聯想,幫助消費者實現了對民宿的完美體驗。具體如下所述:其一,功能體驗。房屋建于20世紀50年代新中國成立之后,比起明清或者民國時期的建筑在結構和功能上更接近于現代人的生活,房屋進行了多次翻修和改造就是希望能更好地滿足住客們對民宿的期望。其二,情感體驗。房屋建于中山大學校園內,繁華都市一隅的象牙塔內,濃濃的書香氣息帶給消費者的不是單純的精神寄托,呈現出來的還有不同于世俗的高雅與清靜。其三,經濟體驗。從整個廣州的物價和消費水平來看,平時每晚每間房388元左右的價格屬于中等檔次,高等學府的校園環境作為后花園,直接提高了民宿的性價比。其四,文化體驗。來廣州旅游選擇住民宿的消費者都想感受老廣州的風味。住進這間民宿的消費者從內部的一磚一瓦、一草一木都能感受到老廣州的原汁原味。其五,互動體驗。從民宿的訂購平臺是愛彼迎可以看出,民宿老板非常注重民宿的對外宣傳,也很善于運用新媒體的方式對民宿進行推廣。
作者:嚴琳 單位:廣東工貿職業技術學院
互聯網營銷管理3
1“互聯網+”背景下的短視頻營銷模式
在“互聯網+”的大環境和背景下,如何將新型的短視頻營銷與傳統媒體下的傳播方式相結合,創造出更有新意的亮點、更加便捷的模式,對于新媒體時代下的短視頻創作者來說顯得尤為重要。在“互聯網+”背景下,營銷要精確定位目標群體,營銷過程更加要突出自己的特性和差異性。短視頻營銷可以直接通過互聯網平臺開展,這種區別于傳統網絡營銷的營銷新方式可以更加直接接觸到消費者,在開展營銷時,需要考慮到互聯網大環境下的消費者對于產品的不同需求,并根據產品的特性推出定制型的營銷方式,做到“一產品一方案”“一用戶一方案”。在“互聯網+”背景下,短視頻營銷渠道大多可以采取雙通道的策略,這種營銷策略是指供應商可以通過使用網絡渠道直接銷售和通過網絡渠道間接銷售兩種方式。直接銷售是供應商自己通過網絡平臺展示自己所要售賣的產品,并且展示出產品的獨特性來吸引消費者,同時需要與消費者建立起一定的黏性和擁有一個良性的營銷策略。間接銷售是指供應商通過網絡把自己的知識能力和獨特的見解轉化為一種具有更高技術含量、明顯區別于傳統銷售方式的新型網絡營銷渠道,間接營銷是一種知識能力、個人綜合素質等多方面綜合性的結合,在短視頻營銷方面間接營銷更加容易實現創新和獲得更高的流量。在“互聯網+”背景下轉變傳統的思維方式,利用高、新、奇的營銷方式來吸引消費者顯得尤為重要。短視頻+直播的模式是目前普遍存在于各大短視頻平臺的一種盈利性較強的營銷模式,這種營銷模式主要是主播對自己所售賣的商品進行講解和介紹,突出商品的特點和優勢,加以利用主播個人的魅力和支持者的信任度,其間會不定時地發放紅包和優惠券供消費者疊加使用。短視頻+直播營銷模式在對商品詳細介紹的同時,能夠最大限度吸引消費者,提高消費者的關注度和購買欲望,從而提高銷售額以達到盈利的目的。
2“互聯網+”背景下短視頻營銷模式的特點
2.1傳播速度快,傳播內容短
從對各大短視頻平臺的分析不難看出,與傳統的營銷模式相比,“互聯網+”背景下短視頻營銷可謂將互聯網傳播速度快的優勢發揮得淋漓盡致。具有傳播速度快、傳播內容短等特點的短視頻,在生活快節奏、時間碎片化的大環境下,深受年輕群體的喜歡,傳播內容短也有利于提高用戶的完整播放量,從而提高視頻傳播量。視頻的前5s內容是決定受眾是否繼續觀看的關鍵,在平臺的數據分析中,前5s觀看率也是作品數據的一個考查維度,更短時長的視頻可以獲得更高的完播率,這也促使短視頻朝向更加短時長的方向發展。
2.2低成本簡單營銷
相對于傳統的單一廣告投入,短視頻營銷不僅入駐的門檻低,而且廣告的投入成本也更低,這是“互聯網+”時代背景下的短視頻的一大優勢也是一大特點。廣告可以由短視頻制作者發布,也可以由企業發布,而廣告投放可以選擇在視頻中植入和上架鏈接等方式。
2.3數據效果透明化
短視頻營銷相對于傳統的營銷模式,一個顯著的變化就是產出內容的傳播數據可視化,可以對數據進行分析,例如產出內容的關注度、瀏覽量、轉載次數、評論次數、互動次數等,都可以直觀地看到以上各項數據,進而為供應商對下一步計劃和產出內容及時作出相應的調整和更改提供了一個參考的尺度。
2.4傳播時間和傳播空間可持續
短視頻平臺是基于網絡科技的發展而發展的,4G、5G移動網絡的快速普及和推廣,使信息傳播的容量和速度變得越來越高,制作的短視頻可以隨時隨地基金項目:山東華宇工學院2021年度大學生創新創業訓練計劃項目(校級一般項目)“新媒體背景下‘三農’短視頻創作策略研究”(X202113857035)。作者簡介:楊占浩(2000—),男,山東濟寧人,大學本科,主要研究方向為新媒體。街坊鄰里,記錄農村生活的安逸和美好。短視頻創作者經營短視頻給自身帶來的經濟收益是不言而喻的,在給自己帶來收益的同時,可以帶動周邊產業的發展和農村經濟的進步,從而進一步提高自己的知名度和權威性。
4“互聯網+”背景下短視頻發展的策略
4.1提高短視頻行業的入行門檻
提高短視頻創作者的素質和技術水準是行業發展的必然要求。從業人員要不斷提高自身的綜合素質,在保證作品原創性的前提下,只有提高作品的質量,在行業眾多作品中求得創新和變化,才能使短視頻不斷發展和質量不斷提升。
4.2不斷促進科技進步和科技推廣
短視頻的興起和發展,離不開互聯網的進步,互聯網的進步離不開科技的創新和推廣應用。5G時代的到來和先進科學技術的不斷進步與創新毫無疑問是未來時代進步和社會發展的方向標。將5G相關技術和科技創新與短視頻等相結合,不斷提高短視頻行業的先進性,打破地域限制,促進線上線下相結合,讓短視頻受眾能夠更多地參與其中,將互聯網背景下的產品更加直觀地展現在消費者面前,促進短視頻行業的進步和發展。
4.3創造多元精神文化價值,促進流量轉化
目前我國主流的短視頻平臺播放的短視頻類型和種類豐富多樣,但有深度、有內涵、有價值的短視頻數量并不多,大多數停留在表面。因此,短視頻行業要想能夠長久發展,就需要不斷地激發支持者的活躍度和參與度,吸收創作者的好點子和創意,用來豐富短視頻的內容,創作出更有正能量、更有宣傳價值和意義的短視頻。但是為了避免過度的娛樂化,充分發揮出短視頻自身具有的互動性,最直觀的體現就是短視頻的評論和通過短視頻轉化的人與人之間的互動,分享和轉播就是最常用的互動方法。形成多元的精神文化價值,能夠幫助短視頻創作者更快地突破自身的圈層界限,觸及更多和更高層次的受眾群體,更好地維持支持者的黏性、活躍度和信任度,從而達到提高收益的目的。而這就要求短視頻創作者去主動尋找支持者使用重合度較低的平臺去發展新的領域。在現在支持者即流量的時代,誰擁有更高的流量誰就可以達到更高的收益能力和更高的商業化價值。短視頻的創作者要根據不同的平臺和不同的支持者作出不同的改變。通過分析支持者特性,從而對新發布的短視頻內容作出相應的調整和改變,從而達到更強的支持者黏性和更高的收益能力。通過短視頻內容與創作者的吸引,形成具有強烈認同感的支持者群體,而這一類支持者群體通常會將購買商品的方式作為對短視頻創作者的支持和價值認同的互動。短視頻的創作者也可以和當地政府相關部門合作,加大宣傳力度,提升當地的影響力。除此之外,創作者還可以將支持者引流到微信等其他個人社交平臺,將共有流量轉移為私有流量,實現流量轉換為收益的最大化。
4.4不斷制造正能量新話題,增強個人品牌優勢
針對短視頻發展越來越偏向生活化和碎片化的問題,需要短視頻行業從業者共同努力,擴散思維,定期制造出新的正能量話題,促進短視頻內容的多樣化。在短視頻宣傳和營銷中,不僅要靠創作者自身品牌的影響力,更需要發動好友及受眾的力量,擴大傳播的范圍。短視頻創作者應該形成個人的戰略化品牌,這樣才能夠促進短視頻的孵化和提高收益。短視頻的收益源于創作者的優質視頻內容,而優質的內容是創作者的核心競爭力,體現了產品的差異化特性,不管什么領域的創作者都要有鮮明的個人烙印,這樣才能形成特定領域的深度和垂直度。短視頻創作者要向公眾塑造積極向上的正面形象,明確自身的社會角色和使命。當內容具有足夠的獨特吸引力,并能夠跨平臺獲取和分發流量時,短視頻創作者就形成了個人的品牌化價值。
5總結
短視頻作為移動互聯網的基礎內容,能夠鏈接多元化的場景和嫁接多種渠道的不同業務需求,可以融合多種發展模式,短視頻行業正煥發著巨大的生機和潛力。“互聯網+”背景下短視頻營銷對農村經濟發展起到了不可估量的促進作用,是農村經濟發展的一個新的方向和新的領域。在“互聯網+”環境背景下,營銷方式呈現出一種前所未有的模式,這對農產品銷售來說是一個機遇,也是十分有利的,可以利用“互聯網+”以最小的成本獲得最大的傳播覆蓋率。在“互聯網+”的時代背景下,無論怎樣的營銷方式和銷售平臺,都需要提高自身的產品質量,嚴格把關,提供高質量的產品和高質量的內容,把握產品的特點和消費者的需求,找準受眾群體,完善營銷方式,才能實現營銷的良性循環,實現利益的最大化。上傳至短視頻平臺,消費者觀看和傳播也同樣不再受時間和空間的制約,極大地提高了消費者的使用體驗感。受眾通過短視頻平臺不但可以獲取自身關注的博主的更新狀態,還可以是短視頻的制作者和傳播者,通過短視頻分享自己的工作和生活,以及表達自己的想法等,使自己成為一名短視頻博主。短視頻平臺普遍具有評論和好友功能,受眾可通過網絡借助短視頻平臺與網友進行實時互動和交流。制作的短視頻一旦受到受眾的關注和喜歡,系統就會將其判定為優質內容,就會推送給更多人觀看,獲得更多的流量,進而得到更多人的喜愛,形成一種良性的循環,有效提高短視頻的傳播度和所傳播產品的知名度。
2.5互動性提高短視頻的傳播量“互聯網+”背景下的短視頻具有高互動性的特點,而短視頻營銷則很好地利用了這一點,幾乎所有的短視頻都可以進行單向、雙向甚至多向的互動交流。短視頻播出平臺面對每天巨大的視頻產出量,只能做到針對性的推送和播放。主流的短視頻平臺大多都有一個“流量池”算法的研究,也就是在視頻發布之后,通過對一段時間內視頻的播放量、點贊量、評論量、完整播放量的綜合算法,來判斷是否可以繼續進入下一個更大的“流量池”來瓜分更多的流量。只有進入到更大的“流量池”,才能提高視頻的播放量,有了更多的播放量才能擁有更多的支持者,有了更多的支持者才能擁有更高變現能力,以此形成良性循環。2.6用戶定位準確在大數據時代背景下,做短視頻之前,要先做一件事———賬號定位。根據賬號的垂直定位制作相關視頻,針對垂直領域的目標用戶制作視頻,固定一個領域的高質量產出,指向性十分明確。
3“互聯網+”背景下短視頻營銷與農村經濟發展的相互融合
3.1短視頻與當地農產品結合
“互聯網+”背景下短視頻營銷要實現與農村經濟發展的融合,應依賴于農村、農民和農業,更要著眼于發展農村、農民和農業,要因地制宜地幫助當地農戶、農村的發展。短視頻營銷最重要的目的就是提高農民的收入,推動農村的建設,以及推動農業的發展。作為新農村建設的主體,留守在農村從事農業生產的人員是屬于缺乏一定的技能而又實在無法外出務工從業的群體,他們文化程度普遍較低,掌握的技能也比較有限,各方面的能力都不是很強。一方面難以接受新的農業知識,制約了農業生產率的提高;另一方面,他們無法適應當前二、三產業發展的要求,只能從事單一、傳統的交通運輸業、批發零售貿易業及低層次的服務行業,難以進入較高層次的新興第三產業。因此通過農村短視頻的發展,可以切實提高農民收入,從而改善農民的生活。短視頻營銷要和當地的經濟發展和特色農產品相結合。以山東濟寧地區為例,應展現濟寧當地的風土人情、孔子文化、儒家思想,從而以小見大來展現中華文化的博大精深;以金谷小米的推廣,展現優質小米的質量和營養價值;以走出國門的金鄉大蒜和火暴全網的黑蒜來展現當地特色農產品;以濟寧夾餅和甏肉干飯來展示當地的特色美食。
3.2短視頻直播帶貨促進農產品銷售
短視頻作為“互聯網+”背景下的一種新型的傳播方式,其中一大魅力就是幫助線下引流,拉動地方農產品銷售,實現經濟收入的增長,促進地方產業發展。前期通過發布農村、農民、農業等相關視頻,增加支持者數量,提高支持者的黏性,后期通過直播帶貨的方式實現經濟收入的增長。在短視頻平臺直播帶貨可以緩解農村農產品滯銷的問題。通過從產業源頭直發的方式,讓消費者省錢,減少中間商賺差價。直播方式可以讓消費者直觀地感受到產品的質量,更加方便地了解產品的特征,減少以往圖片與收到的實物不相符合的情況,但這也對帶貨者的專業性和產品的質量提出了更大的考驗。大量的購買訂單可以促進生產者對于產品質量更加嚴格地把控,從而提供更高質量的產品,更高質量的產品可以讓銷量增加,從而形成良性循環。對農產品的種植、管理、生產、收獲、加工等流程,都可以通過短視頻工具生產內容、輸出內容,更加直觀透明地展現給消費者,加以主播的講解和與消費者的互動,解決消費者對農產品安全的信任問題,可以增加訂單銷售,同時也能提高支持者對內容生產者的黏性,增加垂直支持者數量和提高支持者活躍度。通過短視頻平臺的意見領袖和明星帶貨或專場直播的方式吸引流量,增加產品曝光度,提高品牌價值。平臺的頭部主播、短視頻領域的意見領袖及明星等都擁有巨大的流量和一定的影響力,通過他們的推廣從而提高人們對于農產品的接受度。在當地有一定權威的官方人員開設專場直播帶貨也可以很好地推廣農產品,從而促進經濟的發展。
3.3培養農村相關領域短視頻創作者
農村領域的相關短視頻在一些平臺的播放量一直都是名列前茅的,平臺對于相關領域的創作者也是有幫扶傾向的。培養農村領域的短視頻創作者對于一個地區帶來的不光是經濟上的收益,更能夠提高一個地區一個產業的知名度。通過短視頻宣傳當地風土人情、民俗特色、街坊鄰里,記錄農村生活的安逸和美好。短視頻創作者經營短視頻給自身帶來的經濟收益是不言而喻的,在給自己帶來收益的同時,可以帶動周邊產業的發展和農村經濟的進步,從而進一步提高自己的知名度和權威性。
4“互聯網+”背景下短視頻發展的策略
4.1提高短視頻行業的入行門檻
提高短視頻創作者的素質和技術水準是行業發展的必然要求。從業人員要不斷提高自身的綜合素質,在保證作品原創性的前提下,只有提高作品的質量,在行業眾多作品中求得創新和變化,才能使短視頻不斷發展和質量不斷提升。
4.2不斷促進科技進步和科技推廣
短視頻的興起和發展,離不開互聯網的進步,互聯網的進步離不開科技的創新和推廣應用。5G時代的到來和先進科學技術的不斷進步與創新毫無疑問是未來時代進步和社會發展的方向標。將5G相關技術和科技創新與短視頻等相結合,不斷提高短視頻行業的先進性,打破地域限制,促進線上線下相結合,讓短視頻受眾能夠更多地參與其中,將互聯網背景下的產品更加直觀地展現在消費者面前,促進短視頻行業的進步和發展。
4.3創造多元精神文化價值,促進流量轉化
目前我國主流的短視頻平臺播放的短視頻類型和種類豐富多樣,但有深度、有內涵、有價值的短視頻數量并不多,大多數停留在表面。因此,短視頻行業要想能夠長久發展,就需要不斷地激發支持者的活躍度和參與度,吸收創作者的好點子和創意,用來豐富短視頻的內容,創作出更有正能量、更有宣傳價值和意義的短視頻。但是為了避免過度的娛樂化,充分發揮出短視頻自身具有的互動性,最直觀的體現就是短視頻的評論和通過短視頻轉化的人與人之間的互動,分享和轉播就是最常用的互動方法。形成多元的精神文化價值,能夠幫助短視頻創作者更快地突破自身的圈層界限,觸及更多和更高層次的受眾群體,更好地維持支持者的黏性、活躍度和信任度,從而達到提高收益的目的。而這就要求短視頻創作者去主動尋找支持者使用重合度較低的平臺去發展新的領域。在現在支持者即流量的時代,誰擁有更高的流量誰就可以達到更高的收益能力和更高的商業化價值。短視頻的創作者要根據不同的平臺和不同的支持者作出不同的改變。通過分析支持者特性,從而對新發布的短視頻內容作出相應的調整和改變,從而達到更強的支持者黏性和更高的收益能力。通過短視頻內容與創作者的吸引,形成具有強烈認同感的支持者群體,而這一類支持者群體通常會將購買商品的方式作為對短視頻創作者的支持和價值認同的互動。短視頻的創作者也可以和當地政府相關部門合作,加大宣傳力度,提升當地的影響力。除此之外,創作者還可以將支持者引流到微信等其他個人社交平臺,將共有流量轉移為私有流量,實現流量轉換為收益的最大化。
4.4不斷制造正能量新話題,增強個人品牌優勢
針對短視頻發展越來越偏向生活化和碎片化的問題,需要短視頻行業從業者共同努力,擴散思維,定期制造出新的正能量話題,促進短視頻內容的多樣化。在短視頻宣傳和營銷中,不僅要靠創作者自身品牌的影響力,更需要發動好友及受眾的力量,擴大傳播的范圍。短視頻創作者應該形成個人的戰略化品牌,這樣才能夠促進短視頻的孵化和提高收益。短視頻的收益源于創作者的優質視頻內容,而優質的內容是創作者的核心競爭力,體現了產品的差異化特性,不管什么領域的創作者都要有鮮明的個人烙印,這樣才能形成特定領域的深度和垂直度。短視頻創作者要向公眾塑造積極向上的正面形象,明確自身的社會角色和使命。當內容具有足夠的獨特吸引力,并能夠跨平臺獲取和分發流量時,短視頻創作者就形成了個人的品牌化價值。
5總結
短視頻作為移動互聯網的基礎內容,能夠鏈接多元化的場景和嫁接多種渠道的不同業務需求,可以融合多種發展模式,短視頻行業正煥發著巨大的生機和潛力?!盎ヂ摼W+”背景下短視頻營銷對農村經濟發展起到了不可估量的促進作用,是農村經濟發展的一個新的方向和新的領域。在“互聯網+”環境背景下,營銷方式呈現出一種前所未有的模式,這對農產品銷售來說是一個機遇,也是十分有利的,可以利用“互聯網+”以最小的成本獲得最大的傳播覆蓋率。在“互聯網+”的時代背景下,無論怎樣的營銷方式和銷售平臺,都需要提高自身的產品質量,嚴格把關,提供高質量的產品和高質量的內容,把握產品的特點和消費者的需求,找準受眾群體,完善營銷方式,才能實現營銷的良性循環,實現利益的最大化。
參考文獻:
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[5]楊曉光.淺析自媒體時代下移動短視頻發展研究[J].電腦知識與技術,2021,17(30):117-118.
作者:楊占浩 馬偉 王隆 單位:山東華宇工學院