企業營銷渠道的轉變與選擇

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隨著新媒體時代的到來，各行業在新媒體時代實現了相應的創新，成為新時期各行業發展基礎。企業營銷工作也發生了相應的轉變，傳統企業營銷渠道難以與新媒體時代發展目標相對應，亟須采取相關措施進行調整，為企業市場營銷能力的提升打下基礎。所以，從這一角度出發，企業應當把握好新媒體環境對企業市場營銷的影響，有針對性地采取相關措施，做好新媒體環境下企業營銷渠道控制，促進企業營銷能力的提升。

一、新媒體背景下營銷環境的轉變

近年來，隨著科技不斷發展，信息傳播途徑與以往相比實現了相應的改變，突破了空間地域等要素的約束，在互聯網支撐下實現了信息的實時傳播。公眾利用抖音和微信等公眾平臺，能夠及時了解社會熱點事件，傳統媒體在新媒體時代的發展受到相應的制約。在新媒體背景下，營銷環境與以往相比也實現了相應的轉變，具體包括以下幾方面：首先，營銷渠道的轉變。新媒體時代的到來，促使傳統營銷渠道難以滿足新時期發展需要。企業在新媒體背景下更加注重互聯網傳播渠道的建設，采取了一系列措施，為公眾提供了多樣化信息接收渠道，互聯網營銷渠道建設成為新時期企業發展重點。其次，信息傳播主體的轉變。新媒體時代的到來，促使信息傳播效率大幅提升。依托新媒體平臺，公眾可以制造并傳播信息，突破了傳統企業營銷渠道信息傳播的約束，公眾成為信息傳播的主體。結合新媒體平臺，公眾可以對信息內容進行剪輯并傳播，不再是以往被動的信息接收者，而是成為新時期信息傳播的制作者，信息傳播主體實現了相應的轉變。最后，信息傳播模式的轉變。以往，企業信息傳播通常是單一的線性傳播。隨著新媒體技術的不斷進步，企業信息傳播選擇愈發多樣化。突破了傳統信息傳播模式的約束，為企業在新時期發展提供了諸多便利。受到傳統媒介的影響，企業在新時期的營銷理念難以與社會發展目標和市場需求相對應，必須突破傳統信息傳播模式的束縛，結合新時期社會發展目標進行創新，突出不同類型營銷渠道的便捷性，加強對營銷渠道的選擇與控制。建立在企業實際發展情況之上，推動企業營銷渠道創新，為企業在新時期發展創設良好的營銷環境。

二、新媒體環境對企業市場營銷的影響

1.客戶身份角色轉變

以往，企業市場營銷工作的開展，通常是以企業自身為主體，由工作人員組織相關活動的開展。現階段隨著新媒體技術的不斷發展，企業營銷活動主體發生了相應的轉變，客戶不再是營銷活動的參與者，而是轉變為活動主體，主導并參與相關活動。依托新媒體平臺與企業展開交流溝通、信息共享，在一定程度上創新了企業市場營銷模式，為企業營銷策略的制定提供了必要的支撐。究其原因可以發現，新媒體時代的到來，促使信息傳播效率更加迅速，突破了傳統信息傳輸形式的約束，樹立了客戶在營銷活動中的主體地位，致使企業市場營銷不得不以客戶為主體進行創新，滿足客戶需求，客戶身份角色在新媒體背景下實現了相應的轉變。

2.市場營銷渠道豐富

新媒體時代的到來突破了傳統企業營銷模式，拓寬了企業市場營銷渠道，為企業在新時期發展提供了必要的支撐。在新媒體技術的加持下，信息傳播效率大大提升，突破了傳統媒體信息傳播的空間約束，豐富了信息傳播形式，為用戶了解企業產品提供了多樣化選擇。不僅如此，新媒體時代的到來，促使企業突破了傳統營銷渠道的約束。利用新媒體平臺，企業為客戶提供了多樣化選擇。依托手機等終端設備，客戶可以在企業官方平臺購買相應的產品，為企業在新媒體時代的發展提供了必要的保障。

3.市場營銷策略創新

以往，受到傳統媒體的約束，企業市場營銷工作開展形式較為單一，通常選擇展覽會和廣告等形式進行推進。隨著新媒體時代的到來，企業傳統市場營銷策略難以與新時期發展目標相對應。為了滿足新時期公眾需求，企業不得不結合新媒體技術，創新市場營銷策略。建立在傳統營銷模式之上，與新媒體時代發展目標相結合，促使營銷策略更加具有針對性，為客戶提供更加優質的服務與體驗。

三、新媒體環境下企業營銷渠道選擇策略

1.結合市場發展，拓寬營銷渠道

隨著新媒體時代的到來，企業傳統營銷模式難與新時期發展要求相對應，為了保障企業在新媒體時代的高質量發展，應當加強企業營銷渠道的選擇，結合市場發展，拓寬營銷渠道。根據現階段企業經營管理現狀，結合市場發展過程中諸多因素的影響，往往會產生一定的變化。為了加強企業營銷渠道選擇，需要結合市場實際發展情況，拓寬營銷渠道。結合新媒體技術帶來的諸多優勢，明確不同營銷渠道的特點。與企業自身情況相結合，選擇符合企業發展目標的營銷渠道，促進企業市場競爭力的提升。增加客戶對企業營銷工作的認同感，為企業在新時期發展提供必要的保障。

2.明確不同營銷渠道利弊，優化營銷渠道選擇

新媒體時代的到來，促使營銷渠道的開展模式愈發多樣化，為了推動企業在新媒體時代的高質量發展，強化企業營銷渠道選擇，應當進一步明確不同類型的營銷渠道利弊，結合企業自身情況與發展目標進行選擇。比如，近年來電商的興起，促使直播帶貨成為當下主流的營銷模式。但是，直播帶貨并非沒有缺點。具體而言，直播帶貨是一種平民化營銷方式，在發展過程中容易對高端產品造成一點的沖擊，致使市場原有營銷模式被破壞。企業高端產品營銷工作受到影響，被迫放棄原有高端產品營銷渠道的建設，致使企業在新時期的發展受到影響。另外，傳統企業營銷模式在新媒體時代也發生了相應的轉變，部分企業采取分包的模式將經銷權交由代理商。由于區域間的影響，企業營銷策略不符合某一區域的實際情況，致使營銷渠道和策略發生變化。因此，企業應當明確不同營銷渠道利弊，優化營銷渠道選擇，為企業在新媒體時代營銷工作的高效開展打下基礎。

3.推動思想創新，提升營銷渠道應用的靈活性

為了強化企業營銷渠道選擇，促進企業在新媒體時代的高質量發展，企業應當加強思想創新，靈活應用營銷渠道。比如新媒體背景下，公眾更加習慣于通過手機等終端設備獲取相關信息，對于購買的產品往往會在互聯網進行搜索，所以從這一角度出發，為了提升企業營銷效率，可以結合用戶自身需求，轉變營銷思想，創新產品營銷渠道。依托互聯網實現產品的網絡化銷售，為公眾提供多樣化服務，增強消費者對企業的認同感，為企業營銷工作的高質量開展打下基礎。

四、新媒體環境下企業營銷渠道控制策略

1.保障企業營銷渠道控制的有效性

新媒體時代的到來，對企業營銷工作提出了更高要求，為了促使企業營銷工作滿足新時期發展需求，應當采取有效策略，把控好企業營銷渠道。具體而言，開展企業營銷渠道是推動企業在新媒體時代發展的基礎，要求為了降低部分問題對企業市場營銷工作的影響，應當采取有效策略，保障企業營銷渠道控制的有效性。企業在新媒體時代的市場營銷工作受到諸多因素的影響，比如客戶與企業在營銷策略制定方面出現錯位，不僅會導致企業管理受到影響，在一定程度上企業自身利益也會受到破壞。另外，在新媒體技術不斷發展的情況下，信息傳播效率大大提升不同客戶間的競爭愈發激烈，致使不良競爭現象頻發，導致企業市場營銷工作開展受到影響。所以，企業應當加強對營銷渠道的控制，保障營銷渠道的有效性，在新媒體技術的支撐下，對各類信息進行整合，提升企業管理質量。

2.加強交流溝通

隨著新媒體的不斷發展，做好企業營銷渠道控制，應當加強交流溝通。針對企業營銷過程中存在的諸多問題，采取行之有效的措施進行解決，降低問題帶來的影響。具體而言，企業在新媒體技術的支撐下，與客戶間的交流互動更為便捷，依托新媒體平臺，企業與客戶間能夠實現信息互通，加強對企業資源的整合，為企業營銷工作的發展和營銷渠道控制提供必要的保障。例如，在同一平臺開展營銷的個體，可以結合用戶需求和實際情況，調整營銷方式，推出不同類型的服務，為客戶提供多樣化選擇，防止在同一平臺形成過度競爭的現象。

3.強化價格控制企業

在新媒體時代營銷渠道的把控，應當與企業自身情況相結合，強化價格控制。具體而言，價格對企業營銷工作有著較為直接的影響，一旦企業對產品價格的定位在不同營銷渠道中存在區別，極易導致消費者對企業產品的不信任。所以，為了提升企業在新時期管理效率，加強營銷渠道控制，應當對價格做好把控。協調產品成本與利潤，為企業在新媒體時期的營銷渠道控制打下基礎。隨著新媒體技術的不斷完善，信息傳播效率大大提升，倘若企業產品在某一區域價格過低，極易引發其他區域消費者的不滿，導致企業營銷受到影響。所以從這一角度出發，企業應當加強對產品價格的把控，結合各區實際情況，選擇合適的營銷策略進行推進，在保障企業自身利潤的基礎上，抓好營銷渠道控制。

五、新媒體環境下提升企業市場營銷能力的有效措施

1.深化市場調研

為了推動企業在新媒體時代的發展，應當創新企業營銷模式，深化市場調研，為新媒體環境下企業市場營銷能力的提升打下基礎。具體而言，企業可以結合新媒體技術帶來的諸多優勢，市場情況做出全面的分析，進而制定行之有效的營銷策略，應用大數據和云計算等新興技術，提升企業營銷策略制定的合理性。從這一角度出發，企業應當組織相關人員，結合大數據等新興技術，深化市場調研，對現階段市場發展中的相關訊息展開研究，建立在企業自身情況之上，與市場發展相結合，制定一套科學合理的營銷策略。

2.規劃新媒體營銷渠道

新媒體環境下，提升營銷能力成為企業在新時期的發展重點。為了有效實現這一目標，企業可以依托新媒體平臺，創新營銷渠道，為企業在新媒體時代的創新發展提供多樣化選擇。具體而言，企業新媒體營銷渠道的規劃，需要結合企業實際情況推進。針對目標客戶的實際需求，創新營銷渠道，在線上平臺銷售相關產品，為企業營銷能力的提升打下基礎?，F階段，電商企業在管理過程中需要投入一定的資金，并且企業的運營管理工作耗費的資金量相對較大，產品能否實現預期銷售目標尚未可知。而實體店經營能夠進一步拉近與客戶間的距離，但是與電商經營模式相比，信息傳播效率較低。所以，綜合電商平臺與實體店經營的利弊之處，企業應當明確產品自身特性，規劃新媒體營銷渠道，降低產品營銷過程中可能存在的諸多風險。

3.構建和諧客戶關系

隨著新媒體時代的到來，企業市場營銷能力的提升，應當進一步明確客戶的重要性，構建和諧的客戶關系，豐富企業營銷渠道，提升客戶對企業的認同感，為企業在新時期發展打下基礎。簡單來講，企業營銷能力體現在客戶的評價等方面，促進企業營銷能力的提升，應當加強與客戶間的交流互動，組織必要的活動，邀請客戶參與，提升客戶對企業的認同感，為企業在市場中的競爭力的提升提供必要的保障。隨著新媒體技術的不斷發展，企業產品營銷渠道實現了創新，客戶利用手機等終端設備能夠在線上購買需要的產品，突破了空間等要素的約束，為客戶購買產品提供了多樣化途徑。所以，從這一角度來看，電商在新媒體時代占據著較強的市場份額。不過，電商企業蓬勃發展的今天，客戶對于實體店的購買體驗愈發期待。因此，對于線下企業來講，為了加強新媒體時代營銷能力，應當進一步明確客戶需求，構建和諧的客戶關系。依托新媒體基礎帶來的諸多便利，加強與客戶的交流互動。利用微信和微博等公眾平臺，定期更新產品訊息，重視客戶對產品的評價，保障客戶產品體驗，提升客戶對企業營銷的認同感，促進企業營銷能力的提升。

4.加強營銷策略評估

隨著新媒體時代的到來，各行各業在信息技術的支撐下實現了創新性發展，為了進一步提升企業市場營銷能力，應當加強營銷策略評估，建立在傳統營銷策略之上，與時期發展目標相結合進行完善，促進企業營銷能力的提升。具體而言，企業可以結合不同營銷策略，建設一套科學、合理的評估模式，組織工作人員定期對營銷策略展開評價，重點針對客戶反饋和市場占比以及業績統計等不同層面的評估，了解各營銷策略的實際推進情況，最大限度地保障營銷策略的可行性。倘若企業在營銷策略評估過程中發現市場占比下降以及業績下滑等問題，需要及時組織營銷部門人員進行研討，查找營銷能力下降的根本原因，進而有針對性地采取相關措施進行優化。

5.組建高素質人才隊伍

近年來，隨著社會不斷發展，人才成為各行業創新發展的源動力，為了促進企業營銷能力的提升，應當組建一支高素質人才隊伍，為營銷策略的制定以及其他營銷工作的開展提供必要的人才保障。企業組建一支高素質人才隊伍可以從兩方面入手：首先，針對企業現有的營銷人才，定期組織其開展相應的培訓。提升企業人員專業能力，邀請行業內專家學者在企業開展交流會。貫徹新時期企業營銷理念，為企業營銷能力的提升打下基礎。其次，企業可以通過校園招聘的形式，選拔部分具有高學歷高素質的人才進入企業，為企業營銷工作開展提供必要的人才保障。最后，開展社會招聘。選拔部分具有營銷經驗的人才進入企業，為企業營銷能力的提升打下基礎。

六、結語

總而言之，隨著社會不斷發展，傳統企業市場營銷模式難與新時期發展要求相適應，所以從這一角度出發，為了推動企業在新媒體時代的發展，必須結合企業實際情況，探索適合企業自身發展的市場營銷策略。結合新媒體技術的應用，創新營銷模式，拓寬營銷渠道，為用戶提供更加優質的服務與體驗，為新媒體時代企業高質量發展提供必要的保障。

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作者:錢廣為  單位:黑龍江大學