電子商務專業校企合作模式研究

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引言

互聯網+傳統商業模式的創新與發展，推動電子商務產業進入一個快速發展時期，社會對電子商務技能型人才的需求逐步放大，因而對電子商務人才的實踐能力要求、職業素養也越來越高。實踐教學是培養電子商務人才實踐能力的重要手段，通過調研發現實踐教學雖然在電子商務專業中全面展開，但存在一定問題，制約著電子商務人才的培養。為提高人才培養的質量，促進專業的發展，電子商務專業實踐教學迫切需要改革。

1、高職電子商務專業實踐教學存在的問題

1）實踐課程體系的“系統化”和“適崗性”問題。實踐教學雖然在電子商務專業的各門課程中全面展開，但每門課程的教學內容相對獨立，缺乏系統性、關聯性。實踐課程體系崗位群匹配性差。2）實踐教學資源與崗位內容的匹配性或銜接性問題。當下電子商務行業快速發展，知識更新速度快，現有的專業實踐教學資源相對簡單，更新滯后，缺乏時效性與實戰性，僅能讓學生達到認知的效果，造成學生校內學習內容與社會需求脫節，無法培養學生崗位實戰技能，更談不上崗位經驗的積累。3）專業教師的實踐教學能力與實踐經驗問題。電子商務實訓教師大多由學校專任教師擔任，缺乏電子商務崗位實踐經驗，在教學中存在一些針對性和實用性不強的現象，致使學生在踏入工作崗位后發現學校所學技能根本無法用于實際工作中，從而延緩了學生在職場的成長。實踐教學是高職人才培養中關鍵性的環節，是培養學生掌握職業崗位技能、提高動手能力、培養創新創業能力的重要平臺。然而實踐教學存在的問題制約了學生專業技能水平的提高。借鑒國外實踐教學的成功經驗，校企合作共建電子商務專業實踐教學體系是目前乃至未來高職電子商務專業實踐教學脫困、創新的有效途徑，是培養知崗、適崗、熟崗電子商務人才的必由之路。

2、高職電子商務專業校企合作實踐教學體系建設

我院電子商務專業自2014年起與企業緊密合作，通過互相支持、互相滲透、雙向介入、優勢互補、資源互用方式共建電子商務實踐課程體系、實踐教學資源，提升電子商務專業專兼教師專業能力，協同共育專業技術人才。

2.1高職電子商務專業校企共建實踐課程體系

針對高職電子商務專業實踐教學缺乏“系統性”“適崗性”的問題，專業教師通過企業走訪等形式了解電商崗位人才需求，調研發現蘇州市電子商務人才需求主要集中在網店美工、電子商務網站開發與運維及電子商務運營這三個崗位。在獲取區域電子商務產業崗位分類的前提下，借鑒DACUM職業分析法，專業教師與企業實踐專家一起分析出相關崗位能力，結合本?！奥殬I素質、職業發展教育貫穿，職業技能教育螺旋遞進、靈活拓展”的人才培養體系特色，依據崗位能力，結合高職學生學習特點，構建了圖1所示的高職電子商務專業“基礎技能訓練、崗位基礎技能訓練、崗位能力綜合訓練和企業一線從業能力適應性訓練”模塊化實踐課程體系。在校內實訓室完成課程體系中前0.5+1.5年的基礎實訓教學，培養學生崗位基礎技能。跨企業培訓中心是我校對德國“雙元制”進行消化、吸收、改造的產物。為提升學生的崗位綜合能力，便于校內實踐教學內容同企業崗位工作內容的對接，學生需要在三年級的上學期進入校內的實踐場所——跨企業培訓中心完成崗位能力綜合訓練?？缙髽I培訓中心引進世界領先企業認可的高技術培訓資源、引進含金量較高的培訓模塊、培訓方案和職業資格認證體系，是學生模塊化實訓的穩定平臺、企業緊缺人才培訓基地、科研院所技術轉換的中心。在跨企業培訓中心，由職業培訓師按照現代學徒制進行個性化指導與實訓，能快速提升學生崗位能力。在實習企業完成最后0.5年的企業一線從業人員適應性訓練，專業每年都與太倉電子商務協會共同組織定崗實習電商專場招聘會，學生與企業雙向選擇，最終企業吸收實習學生，給學生安排崗位工作，為實習學生安排企業師傅，師徒結對子開展實踐課程體系中最后階段的企業一線從業能力適應性訓練，并擇優錄用優秀學生充實企業人力資源。

2.2高職電子商務專業校企合作建設實踐教學資源

我院電子商務專業與企業共同建設了崗位培訓資源、課程項目化實踐教學數字化案例資源和“工學交替”實踐教學資源。采取與江蘇蘭之天軟件技術有限公司、上海尚強信息科技有限公司、Oracle公司、北京博導前程信息技術有限公司、中教暢享（北京）科技有限公司等行業標桿企業及太倉市電子商務協會共建電子商務實訓室的方式，將企業崗位內訓內容嵌入實踐課程體系，將企業崗位內訓資源引入教學。學校提供平臺，通過跨企業培訓中心開展培訓獲取企業一手資源，實現企業崗位培訓資源在學校共享共用。與蘇州沃古斯電子商務有限公司、蘇州麥卡軟件有限公司合作，企業工程師走進高校課堂，承擔專業實踐課程，校內專業教師與企業工程師結對子開展教學和訓練，企業將優質實訓資源共享給專業，助力電子商務專業教師對課程資源進行改革與重構，豐富了專業實踐教學資源，我院已與合作企業共同建設了UI設計基礎、數據庫技術、網頁設計與制作、電子商務客戶服務、網絡營銷、電子商務網站建設、搜索引擎優化等一系列課程的實踐教學數字化項目資源，并將課程的數字化教學內容資源部署在泛雅在線教學平臺上進行實踐教學場景的課堂教學。指派專業教師下企業實踐，經過體驗崗位工作流程和參與企業崗位項目，教師獲得了企業生產性實踐資源，通過再設計及加工，豐富了專業“工學交替”實踐教學資源。

2.3校企合作培養“雙元”師資團隊提升高職電子商務教師專業能力

電子商務教師大多由學校專任教師擔任，缺乏電子商務崗位實踐經驗，在教學中存在一些針對性和實用性不強的現象，導致技能傳授與實際工作脫節，延緩了學生在職場的發展過程。教師作為高等職業教育改革中的踐行者和完善者，其專業能力發展至關重要。校內電子商務專任教師通常是校門到校門，專業能力不足，影響學生崗位專業技能的培養，企業兼職教師具有行業實戰技能及經驗，但缺乏專業知識結構，校企合作培養專兼結合、“雙元”師資團隊是提升專兼教師專業能力的有效途徑。依托我院特色“定崗雙元”職業教育模式，學院與企業共建“雙元”師資培養工作站培養“雙元”師資。“雙元”師資培養工作站是學校與當地企業交流合作的平臺，由專業與企業共同參與管理。我院安排電子商務專業教師赴“雙元”師資培養工作站進行崗位實踐，承擔企業崗位工作任務，協助企業管理實習學生，參與企業項目研發等，積累崗位工作經歷，從而提高專業實踐教學能力；同時選聘設站企業里優秀工程師作為專業兼職教師，通過培訓高職教育教學理論、選派專任教師指導、跟蹤等各種形式促進兼職教師快速熟悉教學常規和提高教學技能，兼職教師與專任教師共同承擔課程的教學，共同指導學生參加技能大賽及課外專業社團實踐活動。依托“雙元”師資培養工作站，一方面提升了專任教師的崗位實戰能力和積累了崗位工作經驗，另一方面又促成了企業工程師執教水平的提高，最終提升專兼教師專業能力。

3、電子商務專業實踐教學體系建設成效

蘇州健雄職業技術學院電子商務專業實踐教學體系經過4年的建設取得了一些成果。該實踐教學體系經過課題組研究并實踐，推進電子商務專業4門專業課成為優秀泛雅在線開放課程，出版《網絡營銷－概念、工具、方法、實戰》、《UI設計》、《搜索引擎優化》、《電子商務網站建設》4本高等職業教育“十三五”創新形規劃教材。實訓教學質量明顯，學生實踐動手能力得到提升，電子商務專業學生獲得江蘇省高等職業院校技能大賽“中教暢享”杯電子商務技能二等獎、蘇州市首屆高校大學生3D打印創意設計制作大賽二等獎、藍橋杯全國軟件和信息技術專業人才大賽全國三等獎，主持江蘇省大學生創新創業訓練項目3項。專業教師能力提升明顯，通過課題實踐，促進了專業教師的課程設計與改革能力不斷提升，2014年以來，本專業教師獲得省級教科研項目多項，在省級教學競賽中獲得三等獎1項，獲得軟件著作權多項，實現100%的雙師素質和能力提升。