電力營銷用電信息采集技術研究

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0引言

隨著國民經濟的發展，人民的生活水平、生活質量得到進一步提升，電力需求日益增長，供電企業迎來機遇的同時也面臨著挑戰。電力營銷是供電企業經營的重要環節，應用用電采集技術不斷完善供電企業的經營能力，提升供電企業的運營、管理水平。

1電力營銷中應用用電信息采集技術的重要性

目前，我國政府重視可持續發展，積極構建節約型社會。因此，供電企業應將可持續發展和節約理念運用到營銷工作中，利用信息技術進一步提升營銷工作效率。通過用電信采集技術幫助供電企業營銷部門實時掌握電力客戶用電參數，同時根據采集的數據進行電費核算、負荷預測、線損統計等，并作出合理的工作計劃。信息技術可以預測用戶的電力使用情況，因此電力用戶可以了解自身的用電情況、用電費用等，而供電企業可以有針對性地開展工作。此外，隨著人們生活質量和水平的不斷提升，促使人們對電力工作的質量要求隨之提高。與傳統電力營銷工作相比，現代營銷工作根據用戶的需求安排、調整工作內容。用電采集技術融入電力營銷，構建合理的電信采集系統，是當前和未來電力營銷的發展趨勢。

2電力營銷中應用用電信息采集技術的作用

用電信息采集技術應用于電力營銷，可有效提升電力營銷工作質量，減輕營銷人員勞動強度，提高生產效率。此外，保證電力營銷工作的運營更加合理、準確、及時，確保電力資源的分配更加合理，從而科學改進電力負荷等問題。近年來，我國進一步宣揚節能環保理念，人們更加關注節能環保工作。用電信息采集技術可幫助供電企業和電力客戶實現節能環保的目的，實現了供電企業與用戶之間的雙贏，進一步促進了供電企業的發展。

3電力營銷中用電信息采集技術的功能

3.1預付費控制

經濟快速發展，我國的市場經濟體制發生變化，供電企業營銷工作中面對的服務對象也在發生變化，服務范圍更廣，服務對象更復雜。同時，繳費形式多樣化，員工勞動強度增大，但錯誤發生率也隨之增大。因此，合理應用用電信息采集技術可以有效降低錯誤的發生率，并且可以及時管理、掌握電力營銷工作中的預付費。電力營銷中運用用電信息采集技術可以實現數據信息共享，可以根據服務區域和服務對象制定不同的預付費和繳費方式，提升了付費的準確度。此外，供電企業應完善現有的用電信息平臺，支持微信、支付寶等線上付費方式，進一步拓寬電力營銷渠道，確保電力用戶查詢用電信息時獲取更加準確的信息。

3.2電費結算及自動化抄表

目前，供電企業的電力營銷管理工作涉及范圍比較廣泛，包括電費繳費通知、抄表、電費核算、帳務管理和報修服務等，無形中增加了電力營銷工作的工作量。實際生活中，營銷工作涉及的內容相對繁雜、繁瑣，一點疏忽都會產生問題，降低電力管理工作的質量和水平。用電信息采集技術可以避免發生這些問題。電力營銷管理中，用電信息采集技術獲取的用電信息數據源更加及時、全面和精準。人們可基于獲取的數據信息進行分析、處理，實現抄表的自動化。此外，要提升用電費用統計的準確性，提升電力營銷工作人員的工作效率。

3.3進行線損管理

老舊的管理方式進行線損管理會給實際管理工作帶來不利影響。它不僅延長管理時間，而且導致線損分析出現失真，阻礙電力營銷工作的發展。將用電信息采集技術應用于線損管理，可有效避免誤差，且同一時間內凍結不同用電信息，可減少抄表不同期的情況。此外，用電信息采集技術具有較高的工作效率，保證了用電數據的有效性。當處理線損問題時，應處理好理論線損信息和實際線損信息之間的關系，經過分析、研究找出導致線損問題的真正原因。

3.4電能質量監測和可靠性統計中的具體應用

電能質量檢測時運用用電信息采集技術，可以提取、收集、總結表中標出的電流、電壓和功率等數據信息，實時檢測用戶的電壓情況，提升電能質量檢測工作的實效性。用電信息采集技術的可靠性統計是統計電能表的欠壓、過壓、全失壓等問題，使得獲取的數據更加準確。

3.5反竊電管控和計量異常警示中的應用

竊電和計量異常是電力營銷管理中經常出現的問題，而用電信息采集技術可以避免出現此類問題。反竊電管理中運用用電信息采集技術，可以實時監測各個用戶的用電負荷曲線進行精準分析，全面制止竊電行為，提升用電管理質量。同時，計量異常警示也可以運用用電信息采集技術。當出現電流缺相、抄表異常等現象時，自動報警系統可以及時發出警報，幫助用電管理人員準確找出問題并及時解決問題。

4電力營銷中應用用電信息采集技術的經濟性

4.1電量生產更加合理

供電企業合理應用用電信息采集系統，可進一步保證電力生產經營活動的準確性。供電企業工作人員可以根據實際的用電需求量控制生產內容和用電量，不再選用拉閘的形式控制用電量，一定程度上提升了供電企業的工作效率和經濟效益。

4.2降低購電費用

合理運用用電信息采集技術，可以有效控制、管理電力負荷，并且根據不同用電區域的供電量進行針對性監管，指導用電用戶根據實際用電量繳納費用。

4.3優化客戶用電方案

用電信息采集技術可以全面優化電力用戶的用電方案，并依據不同時間段的電價檢測控制用電量，從而保證供電的穩定性和安全性。

5用電信息采集技術的發展趨勢

5.1通信網絡接入技術

信息技術不斷發展，用電信息采集技術得到進一步完善。未來電力營銷管理工作中將合理融入通信網絡技術，并結合聲音、圖像等信息，以提升用電信息采集系統通信網絡接入技術的安全性和可靠性。

5.2信息共享融合技術

用電信息采集技術的使用范圍不斷擴大，因此應改進和提升電力信息資源共享性的方法。將用電信息采集技術運用于傳統的電力營銷管理，可有效改善電力信息資源共享模式，實現實時共享。同時，分析系統的異構性，增強電力信息的共享性，進一步滿足電力營銷工作的實際需求，確保信息傳輸的準確性，彌補傳統用電信息采集技術的不足，提升用電信息采集技術的價值。

5.3三網融合的用電信息采集技術

供電企業進行智能電網建設的目的是為了更好地利用通信網絡技術，建設電力基礎設施，使電力系統框架更加全面和完整。用電信息采集技術完美融合互聯網、電信網絡以及廣播電視網絡，將降低用電信息采集系統的通信成本，提升用電信息采集技術的經濟價值，提高電力系統的運行效果、安全性和穩定性，進一步促進我國電力產業的發展。

6結論

綜上所述，人們的生活品質不斷提升，用電需求量不斷增加，以往的用電營銷管理模式不僅無法滿足現有的用電需求，而且浪費人員、資金成本，降低了工作效率。因此，供電企業應積極轉變管理思路，改革、創新營銷管理模式，合理應用用電信息采集技術的優勢，提升電力營銷工作效率，從而推動我國電力產業的信息化發展。