時間:2022-08-06 10:57:36
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摘要:隨著市場經濟的快速發展,各個企業都形成了企業文化。企業文化是推動企業戰略發展的有效管理工具?,F代企業之間的競爭是文化之間的競爭,企業文化對現代企業管理所起的作用越來越大,它已經成為企業可持續發展的關鍵因素。
關鍵詞:企業文化;企業管理;影響
企業文化就是企業的靈魂與精神支柱,也是一種管理理念。企業文化又是企業管理中最模糊的領域,在企業員工的行為中凸顯。從企業管理的角度來看,企業文化就是為達到管理目標而應用的管理手段,因此企業文化能夠作為管理的一種手段。企業文化與企業的生存關系密切,企業文化的建設必然已經成為企業管理必不可少的重要因素。
一、 企業戰略制定受企業文化的影響
企業的價值觀不是一簇而就的,它是企業經過長期經營過程中總結而形成的共有價值觀,是代表著企業內外部資源的價值取向。企業經營行為的選擇就是依據企業價值觀而定的。企業制定經營戰略方針并獲得成功的重要條件就是優秀的企業文化。優秀的企業文化能夠將企業的特色凸顯出來形成企業所有成員共同價值信念,并且它能夠促進企業制定出與眾不同的戰略。企業戰略的制定是建立在組織成員共同擁有的價值觀和信仰上,它是一種集體行為的過程,以組織成員的意愿為基礎,在特定文化的指導下,開展企業文化??偠灾?,企業文化對企業戰略的制定起著非常重要的作用。現代的企業的核心競爭力逐漸地已經被企業文化所替代,因此,加強企業文化建設是確保企業朝著健康的方向發展,有利于企業可持續發展的實施。
二、企業文化對企業行為具有一定的約束力
無論是哪個企業,企業員工數量占企業人員總數量的比例較大,因此,在企業的整個運營過程中,企業員工行為是非常重要的。規范所有員工的行為有利于促進企業的順利運營,而要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業的規章制度以及企業的經營戰略是規范所有員工的最主要準則。企業制度和企業戰略選擇如何才能作為一種價值理念存在于員工的思想中,才能對自己的行為進行內在約束?這只需員工的價值理念能夠認可企業制度的安排和企業經營戰略的選擇。企業要想保證企業規章制度和企業經營戰略最終的有效實施,企業員工必須對自己的行為進行內在約束。作為企業制度和企業經營戰略在人的價值理念上的反映――企業文化,其必然從內在性的方向上對企業員工的行為進行約束,從而成為規范企業員工行為的約束力。
三、企業文化對市場和產品的作用
(一)市場作用
市場受著某些特定的環境影響與供給的支配,如果企業的文化與市場不相融,甚至是沖突的,必然會使企業處于困難和危險的境地。例如,當一個企業服務定位于“產品領先者”的細分市場時,而這個市場的需求特征是“時尚”,那么其企業文化的內涵就應該體現出“創新”、“差異”、“個性”等。只有在這樣的企業文化的作用下,該企業才能在市場競爭中占有主導地位,從而獲得更多的細分市場。從某種意義上說,市場競爭從根本上是企業文化的競爭,只有企業文化與所處市場的主體文化相適應,相輔相成,才能取得主動權,如果企業文化與市場不相適應,則要對該文化進行相應的調整。
(二)產品作用
企業產品的發展,實質就是文化質衍生的一個過程,其實就是文化系列化的過程。企業文化表現在產品上主要就是無產品發展,企業基本文化的產品就是“核心產品”。從這個意義說,產品即是文化,文化就是產品。企業應該在市場上打出自己的品牌,力創“品牌文化”,努力提高其產品的文化價值即“無形價值”。只有企業文化與產品相互協調,相互支持時,企業能力才能實現產品最優化。否則,互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消,則企業能力勢必削弱,其效用一定大打折扣。
(三)團隊作用
企業文化強調以人為本,十分尊重人的感情。因此,在企業中釀造了一種團結友愛、相互信任、和睦相處的氣氛,形成了一種團體意識。一個組織或者企業,沒有這種團隊意識,終究無法生存。這種企業文化使企業管理者和全體員工之間形成一種強大的凝聚力。共同的價值觀造就了共同的目標和理想,從而整個企業上下一致,形成一個統一的有機的整體。這種團隊互相勉勵,互相配合,取長補短,就能在市場競爭中應對自如,無往不勝。因為這種原因,企業的領導及管理者之間、企業內部各部門之間、企業的管理層與員工之間、員工與員工之間,有時難免會產生一些矛盾。為了減少這些矛盾的發生,可以在員工之間開展“立足崗位創先爭優、爭當發展排頭兵”主題競賽活動,將企業文化和經營發展有機結合。具體包括“創建先進營銷團隊,爭做市場銷售狀元”、“創建青年文明崗、爭做服務標兵”、“創建先進網絡團隊,爭做建設維護先鋒”、“效率我當先,爭做綜合管理能手”和黨員“3G業務發展”主題競賽活動。將企業文化滲透的員工的工作中。總而言之,解決矛盾的最好辦法,就是借助于企業文化進行自我調節,自我化解,自我消融。企業與社會、企業與顧客、企業與國家之間有時也會存在某種不協調、不適應,而最好的辦法也只能利用企業文化進行調整。
四、結語
綜上所述,企業文化是企業長青的根本,是企業管理的關鍵因素。企業文化作為一種高層次的現代管理方法,充分調動企業中的文化力量是企業文化的精髓,為企業的發展提供了良好的文化動力。企業文化與企業管理相輔相成,企業管理需要企業文化來推動,而企業管理又能夠促進企業文化的建設。企業文化的建設一定要根據企業本身的特點來進行制定,優秀的企業文化展示著企業成功的管理風格和良好的經營狀況,促進企業可持續發展。
摘要:本文從組織文化的三個層次結構方面,深刻全面闡述了組織文化的內涵和表現形式?,F代企業發展的可持續發展已經關系到企業繁榮衰亡的重要一環。如何強化組織文化建設,讓企業管理層和員工認同組織文化,對組織產生認同感,忠誠感,搞好組織內部的溝通和民主管理制度建設,強化組織文化建設,發揮組織文化建設的功能,調動所有員工的積極性和能動性,以更高的效率為企業創造出效益,使企業在競爭中立于不敗之地。
關鍵詞:現代企業管理 加強 組織文化 建設
現代企業發展到今天,已不僅僅是一個工作場所,從企業規模、企業結構、企業運行制度來講,企業管理是一個擁有很復雜內涵的文化體系。在現實的生活中,企業文化對于企業家和員工來講具有舉足輕重的作用。企業管理作為人類的一種重要活動不是獨立存在的,企業的創新和發展變革,更多是由企業的組織文化決定的。組織文化是指控制組織內部行為,工作態度、價值體現以及關系設定的規范,簡單地說,組織文化建設就是指組織成員的共同價值體系,是從最高管理層樹立的典范發展而來,在很大程度上取決于他們的行為方式和管理風格。
組織文化的結構可分為三個層次,物質層,制度層,精神層。物質層是組織文化的表層部分,指的是企業的名稱,產品的外觀及包裝建筑風格,紀念物等外顯的標識,能夠折射出組織的經營思想、工作作風和審美意識,它們以精神的物化產品和精神性行為為表現方式,人們可以通過視聽器官來感受。企業標志,它不是可有可無的,它明顯區分于其他企業,它有助于企業形象的塑造,有助于激發員工的自豪感和責任感,使企業員工自覺地維修企業的形象。
組織文化的制度層是組織文化的中間層,主要是指組織成員和組織行為產生規范性、約束性影響的部分,集中體現在組織的各種行動準則和規章制度。并非所有的行為準則和規章制度都是企業文化的內容,只有那些以激發員工積極性和自覺性為目的的行為和規章制度,才是組織文化的內容,其中最主要的就是企業內部的民主管理制度。它指的是在企業中建立一套有利于管理者與被管理者之間溝通,有利于員工參與組織管理,鼓勵員工創造民主的管理制度和其他有關制度。
組織文化的精神層是組織文化深層,主要是指組織全體人員共同遵守的信念,它是企業文化的重要組成部分,是組織文化的核心和靈魂,它在組織文化建設中起著決定的作用。它主要包括企業精神,企業哲學、價值觀念、道德規范,它根源于人的觀念之中,形成一種精神文化,企業員工能夠認同組織的精神文化,就能從內心激發員工的潛能,發揮員工的長處和優點,提高組織的經營效率和管理效率,使組織在競爭中處于不敗之地。
現代企業的發展,隨著經濟化全球的浪潮席卷和市場經濟發展的不斷完善,組織文化建設成為企業管理中的一個重要環節。如“大慶”的鐵人精神,山西煤炭行業的醫院的抗“非典精神”,日立公司的“私誠,開拓精神”幫助企業走出創新發展的新的篇章。
現代企業的可持續發展是企業戰略發展的重要規劃,加強組織文化建設應從幾方面入手:
①加快適應企業發展的體制改革,企業的類型和企業體制制約著組織文化發展形成。組織文化建設能在企業管理中發揮作用,就應該在企業內部創造一個和諧寬松的環境,創立一種多角度,多開放的對外開展文化,經濟體制改革,建立起適應市場經濟發展的企業模式,讓企業員工真正意識到主人翁精神和責任感。
②建立以企業法人為主的企業家群體,組織文化主要是靠組織的多層管理者建立倡導和培養的,其人格精神向組織文化精神逐漸演變形成的,與組織高層管理參與組織管理的人,也是以企業家的價值觀,道德觀和行為規范為榜樣樹立起來的,形成企業家群體,在員工中潛移默化影響員工的行為。
③培養造就一批有素質的員工是從事生產的第一責任人,他們技能水平的高低,敬業精神的高度和對企業的認同度,忠誠度,都會激發他們的潛能,為企業的效率,高效益發揮作用,員工的行為和價值觀逐漸形成企業文化的核心內容。
④加強組織文化的禮儀化建設。企業文化有了英雄模范的榜樣勞動,還必須做到信念的內隱含義與外在形式取得統一,許多文化觀念,就是通過各種文化積極活動才得以體現。灑爾“只有創業沒有守業”的經營理念,康健電子公司“以人為本,員工至上”的企業精神,凝聚五湖四海的員工,通過企業組織文化的禮儀建設,可以使員工從抽象的概念或口號中感到具體的行為和準則。
⑤加強組織文化建設,樹立企業的形象,企業的形象和社會聲譽地位的高低,對企業技能發展和提升企業上新的臺階有不可磨滅的作用。格力空調“好空調、格力造”,“格力,核心創造科技”,給社會以嶄新的面目讓社會認可,不僅增強企業產品的競爭力,更增強了企業在消費者的地位,讓員工也有一種自豪感,和成就感,員工更能增強對企業的認同感、忠誠度。
總之,通過組織文化建設,不僅能對員工的行為起導向,激勵、自控、修煉、輻射、創新、規范的功能,而且能提高員工對人生觀、世界觀、價值觀的認識,對明辨善美、假惡丑和是非曲直的綜合素質。文化建設的成功與否,直接關系到企業管理的功敗垂成和企業的繁榮衰敗。因此,在現代企業管理中樹立文化觀念,強調文化建設,提升現代企業管理的文化品位,強化企業的導向,規范、激勵、創新、凝聚、輻射功能,使之成為現代企業管理有聲有色不可或缺的部分。
企業文化,就是現代企業的科學化管理。這種管理理念的背景與效果以及解決問題的角度,又使它與所有關于人的問題學說聯系在一起。企業文化在我國特別是在實行改革開放政策以來,深受企業的青睞。不僅受到政工人員的青睞,同時也受到了企業行政人員的歡迎。這是我國企業文化的生命力所在。
企業文化;現代企業;科學管理;形象文化
文化是人類社會普遍存在的自然現象。同樣,企業文化也是企業界的普遍現象。每個企業都存在著一定的“文化”,但企業之間又存在著文化的差異。企業文化作為一種科學管理理念,雖然在概念上由外國人提出,但在我國傳統的企業管理中,無時不有。研究和探索企業文化建設,對于提升現代企業管理品位和加強思想政治工作,具有十分重要的現實意義。在現代化企業管理中,生產力是企業的“硬件”,企業文化是企業管理的“軟件”同時體現“硬件”與“軟件”的組合因素。現代企業只要注重文化建設新理念,把握文化建設新特征,就贏得了科學管理的主動,就抓住了企業管理的根本。
1.企業文化標志著現代化科學管理的新趨勢
現代企業管理是隨著社會化大生產的發展應用而生的。所謂現代企業管理,就是為實現一定的目標,按照客觀規律的要求和社會化大生產的需要,對企業的生產經營活動進行有計劃、有組織、有協調、有控制的管理,實現企業經濟效益的最大化。
企業管理是社會化大生產的必然產物,也是企業文化形成的重要條件。迄今為止,世界企業管理經歷了三個階段。第一,傳統的管理階段。這個階段是從18世紀末期到20世紀初,它是在最原始、最野蠻的管理雛形上演變過來的,雖不完全采用皮鞭加棍棒的“管理”手段,但還不具有規范的管理方法。它是針對工廠(作坊)如何分工協作、如何保證生產、如何減少資本的損耗、如何賺取更多的利潤等問題進行管理。這種管理僅僅對生產、工資、成本進行管理,是粗放式的。直到后期才形成了靠資本家個人的經驗進行管理的管理方法。于是稱之為傳統的管理階段。第二,“科學管理”階段。這個階段是從20世紀初到40年代,它是從傳統管理模式上發展起來的。“科學管理”階段,著重強調生產作業程序的標準化,重點管理勞動生產的效率。它的特征是制度唯上,效率唯上,勞資矛盾比較突出,經濟效益忽高忽低。第三,現代管理階段。即從第二次世界大戰以來的企業管理。現代管理突出經營決策,注重管理系統化,廣泛運用現代科學技術,實行“以人為中心”的管理。二戰以來,西方發達國家經濟能獲得較快發展,現代化科學管理是極為重要的手段。我國實行改革開放政策以來。企業管理有其特定的文化內涵,吸收了世界企業管理階段的精華,融入中國特色社會主義建設實踐,形成獨特的中國企業文化——“現代科學管理”新理念。
企業管理滲透著先進文化理念。在生產經營過程中,企業是市場的主角,處處滲透著先進文化理念,處處體現著獨特的文化作用。這是現代企業管理中人本主義的特征。企業文化作為一種推動企業向前發展的人本方式,它是現代企業科學管理的新理念和重要組成部分。特別是現代企業,文化管理是企業發展的靈魂。它的內涵由原來共識的價值觀念、經營意識、道德規范、行為準則和責任感,又增加了企業精神、競爭意識、團隊精神、法律保障、營銷信譽、榮譽感和忠誠度等內容。集中表現在三個方面:首先,管理價值觀發生了歷史性的轉變。企業除了注重產品生產本身應有的經濟作用外,也注重了企業文化的發展。因為企業文化給企業帶來了極大的好處,同時也是企業管理不可缺少的重要組成部分。其次,現實社會生活中的幾乎所有產品都深深地打上企業文化的烙印。品牌就是企業的標志,名品牌就是企業的生命,名品牌再加上企業信譽和職業道德,就會占領市場,就會使企業在激烈的營銷競爭中獲得領先地位。再次,科學的管理需要高素質的管理人才,同時需要有凝聚力的團隊精神作支撐,更需要有公正的法律作保障。這是現代化企業發展的新趨勢,也是具有中國特色社會主義現代化文化建設的新理念。
創建企業文化是現代化企業內在的要求。企業文化的創建是與人在企業中所處的地位分不開的。人是企業文化的主角,亦稱之為“人本主義”。但是企業最終目標是經濟效益,它必須通過發揮人的主動性和創造性才能實現。要采取靈活有效的形式,使職工明確企業的奮斗目標,把個人利益和企業興衰融為一起;要通過科技文化教育,提高職工的綜合素質;要大力推廣和應用新科技成果,使產品更新換代;同時要研發科技項目,舍得投資,注重科技培訓,增加科技含量,推動企業發展。其內在要求:一是企業文化重在人“化”,通過“人”化,再表現“化”物,堅持以人為本,恪守正確的人生觀和價值觀,樹立良好的職業道德,為企業和社會作奉獻。二是企業文化是先進的文化,對宣示和帶動全社會精神文明建設有著非常重要的作用。三是企業文化以良好的企業形象與和諧的企業氛圍,影響著周圍環境,為匡正社會風氣帶好頭。四是企業文化為提高科技水平,增強企業實力奠定基礎。因此,注重企業文化建設,提高科技水平,加強職工的思想政治教育,顯得尤為重要。
現代企業文化創建的基本內容和條件?,F代企業文化建設也是企業管理模式之一。這種管理模式,必須以強有力的思想政治工作、具體的組織實施計劃、嚴格的規章制度和法律作保障。這種系統化的管理工程,其主要內容有:一是企業價值觀念提升。要以集體主義、愛國主義、社會主義思想為導向的企業價值目標。要根據企業的性質、規模、類型、職工素質、經營特點、歷史沿革等因素,選擇適當的價值目標,并隨著環境的變化而不斷注入新的內容。要以企業價值觀念為基礎,確立企業文化建設的內容和目標,特別是確立企業精神,包括廠(礦)歌、旗、徽、標等,提高人的綜合素質。二是企業文明行為規范提升。就是要以法律的形式確立企業內部的職責、權限、工作程序、工作守則、勞動紀律等管理制度,使本企業成員能夠自覺接受、認同和內化。要對立正確的職業道德觀,強化遵紀守法的養成教育,建立內部考核激勵機制,確保企業行為規范的執行和落實。三是現代企業形象提升。注重企業形象提升,有利于提高企業的知名度、信譽度和市場的競爭力。企業形象提升是企業文化建設的重要組成部分,要有明確的企業形象策劃原則,包括整體性、長期性、創新性、真實性和服務性等等。要全面提高產品質量,明確產品質量是企業的生命,是企業管理的核心,是塑造企業形象的重點。只要抓住這個關鍵,就能塑造良好的企業整體形象。四是企業文化環境提升。我國企業(國有、民營)是社會主義市場經濟體制下擁有法人資格的經濟實體,其生存和發展離不開環境條件。企業環境包括社會、政治、經濟、科教等外部環境和企業生產條件、經營機制、職工心態、人際關系等內部環境。建設企業文化,固然需要有一個優化的社會環境和穩定的政治環境,但內部更需要有一個良好的人文和生產環境。同時美化生產和生活環境,同樣是企業文化建設的重要內容?,F代企業文化創建的基本條件歸納為:企業必須是合法的、取得法人資格的經濟實體;穩定的政治環境和優化的社會環境,是企業文化建設的根本保證;市場經濟條件下的社會文化和經濟文化,為現代企業文化建設提供了必要的依據和條件;現代企業文化與社會主義精神文明建設是相互統一的、互為條件的;企業文化建設必須有可靠的、足夠的活動資金,否則就是空中樓閣或水中撈月;企業文化也要隨著經濟的發展而發展、改革的深化而深化,還要注重企業的全部文化發展要素,從而使現代企業管理更加時代化、制度化和科學化。