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【摘 要】隨著近些年來企業和個人對于電力資源的需求量越來越大,我國的電力行業也飛速發展起來。針對于我國新的經濟形勢,傳統的電力經濟營銷管理策略已不能滿足當前的發展和形勢。本文提出了當今電力經濟營銷管理中的不足并分析了新形勢下關于電力經濟營銷管理策略的轉變。
【關鍵詞】電力營銷;管理;轉變
作為電力企業經營、管理的核心部分,電力營銷管理對于電力企業的發展起著至關重要的作用。電力營銷的管理應以滿足客戶的需求為管理要求,將卓越的服務質量和產品質量作為企業的管理宗旨,將提升企業的經濟效益以及社會效益作為管理的根本目標[1]。而對于當前的經濟形勢,電力企業面對著前所未有的考驗和挑戰。然而,機遇與挑戰并存,只要電力企業能夠抓住契機、準確定位,適當地、科學地轉變在電力市場中的經濟營銷管理策略,就會開拓出更廣闊的市場、迎來更大的發展空間。
1 新經濟形勢下電力經濟營銷管理的不足
電力資源作為一種商品,具有一些特殊的性質。其特殊性主要包括無形性、非儲存性、公用性、計量特殊等[2]。正是由于這些特殊性的存在,要求我們必須提高電力經濟營銷管理水平,而目前我國的電力經濟營銷管理方面還存在著許多不足。例如電力經濟營銷管理意識的淡薄、營銷管理體制的落后、設備體系的不健全以及服務體系的缺陷等等。這就要求電力企業能夠進一步改善自身的不足,爭取贏得更多經濟效益和社會效益,從而促進企業的發展。
1.1 電力經濟營銷管理意識的淡薄
長期以來,電力企業對于電力營銷方面在人力、物力、財力的投入上都存在著許多不足。同時,也沒有形成科學的、現代的、具有指導意義的經濟營銷管理策略。從根本上說,這還是由于電力企業對于電力經濟營銷管理意識的缺失和淡薄而造成的。許多電力企業的相關管理部門還保留著傳統的管理觀念與管理模式,把所有注意力都放在生產上,忽略其它方面,沒有認清當前電力市場的經濟形勢和發展形勢,未能將生產管理模式轉變為市場營銷管理模式[3]。
1.2 營銷管理體制的落后
隨著電力行業的飛速發展與電力市場競爭的日趨激烈,傳統的電力經濟營銷管理策略已經不能夠滿足當前的電力市場發展和需求。而這種體制上的落后直接導致的后果就是影響電力企業對于電力市場的敏感度,從而影響到對于電力市場的深層次解讀和開發以及自身的準確市場定位,最終影響到電力企業的經濟效益以及社會效益,阻礙電力企業的進一步發展。
1.3 設備體系的不健全
設備體系對于技術水平起著承載和反饋的重要作用。因此,先進技術的實施離不開設備。而電力企業的發展從根本上說就是技術的不斷發展與更新,因此,設備體系的完善與健全是電力企業發展的重要保障。但總得來看,我國電力經濟營銷管理系統在設計上還是存在著許多技術風險和技術欠缺的。這種情況下,信息化的經濟營銷模式就很難普及和推廣,這在很大程度上影響了電力企業營銷管理的有序進行。同時,也制約了電力企業經濟營銷管理制度的改革的推進。因此,完善設備體系對于電力經濟營銷管理是十分必要和重要的,也是勢在必行的。
1.4 服務體系的缺陷
電力資源作為一種特殊的商品,其消費者十分廣泛,從普通的個人到一些企業,都是電力企業的客戶或者潛在客戶。而客戶在消費時一方面是要獲取商品的使用價值另一方面也是享受電力企業提供的優質服務。因此,構建完善的服務體系可以有效提升客戶對于電力企業的信任度和認可度,對于電力企業的發展來說是十分重要的。
2 電力經濟營銷管理策略的轉變
電力經濟營銷管理具有政策性強、業務面廣、信息量大且變動頻繁等特點[2]。在電力經營體制的轉變以及電力供需矛盾緩和的新形勢下,電力經濟營銷管理策略需要從傳統的模式向更加科學的、現代化的管理策略進行轉變。主要包括電力市場的擴張策略、加強技術推廣的策略、環保能源的品牌宣傳策略以及優化產品服務策略。
2.1 市場擴張策略
經濟效益以及社會效益的發展是一個企業的根本發展目標。因此,應該給予經濟營銷管理充分的關注和重視,市場擴張策略就很好地詮釋了這一點。伴隨著電力體制的改革加強,我國的電力市場競爭必將打破原有的局面,逐步開放電力銷售市場,建立新的營銷體制,加大對于銷售地域的擴張同時加強能源市場的擴張,重視基礎建設,完善各地區間的電網構建[3]。
2.2 加強技術推廣策略
技術水平的提升是電力行業發展的根本動力。因此,加強技術的推廣是十分重要的一個策略轉變。對于技術推廣的加強,一方面是在原有技術水平上的提升,另一方面是對于人才庫的更新。一個卓越的電力經濟營銷管理策略中最不能缺少的就是對于技術的強化策略,因為只有為客戶提供安全的、可靠的、便捷高效的電力資源才能夠使一個電力企業贏得客戶的認可和信任。然而,這一切都基于優秀的電力技術來給予保證。因此,電力企業要著眼于對于技術水平的提升以及基礎技術設備的建設,完善營銷管理信息系統,提升電力企業數據采集的及時性、強化數據分析的可靠性,以便制定出更加符合市場發展規律的電力企業營銷策略。
2.3 環保能源的品牌宣傳策略
在電力經濟營銷體制的轉變和電力供需矛盾緩和的新形勢下,在國家關于可持續發展策略的引導下,可將電力營銷總體策略定位為環保能源發展策略[2]。近些年來,人們對于電力行業的要求已經不僅僅停留在提供可靠的產品質量保障,更上升到對于節能環保的要求層面。因此,電力企業要抓住這一個關注點,創造自身的環保能源品牌戰略,并以此為品牌特色進行大力宣傳。用環保能源的品牌宣傳策略來提升電力企業經濟營銷管理水平,為企業創造更多的經濟效益和社會效益,促進企業的可持續發展。
2.4 優化產品服務策略
在電力市場競爭日趨激烈的今天,許多電力行業選擇從軟實力上進行改進和強化,不得不說這是一個非常成功的策略轉變措施。作為電力資源的銷售,必須要保證其安全性、便捷性以及多樣化。只有這樣,才會讓客戶安全、方便快捷地獲得以及使用電能,從而提高客戶對于電力企業的滿意度和信任度。另外,完善的人工服務也是優化產品服務策略的一個方面。從客戶的角度出發,簡化業務辦理流程、提高服務質量、與客戶建立一種共同發展的良好供用關系是當今電力企業在強化服務方面的目標。
3 結語
面對當前的新時代經濟形勢,我國的電力企業面臨著巨大挑戰。然而,機遇是與挑戰并存的,電力企業應該抓住機會、準確分析市場形勢,利用這個良好的契機來轉變電力經濟營銷管理策略,促進電力市場的發展,從而提升自身的核心競爭力,帶來更多的經濟效益以及社會效益。
摘要:電力企業在新的經濟形勢下,管理體制改革不斷加深,營銷管理策略也在逐漸轉變,這在一定程度上實現了電力經濟的有序發展,電力企業的快速進步。本文對電力經濟在新經濟形勢下常見的營銷管理問題分析的基礎上,探究了在這一形勢下,電力經濟轉變營銷管理的策略。
關鍵詞:電力經濟;營銷管理;策略轉變
前言
電力企業轉變營銷管理方式,符合現階段社會的發展需要,同時,有利于提升電力企業在同行業中的競爭實力,提升電力經濟效益。但是,目前電力經濟在實際發展中存在較多營銷管理問題,并嚴重阻礙了企業的發展進程,對此采取有效的轉變措施,具有一定的現實意義,具體分析如下。
一、電力經濟在新經濟形勢下常見的營銷管理問題
1.管理體系不完善
現如今,電力行業的市場競爭愈發激烈,電力企業要想在激烈的市場競爭中占據一定的市場地位,應與時俱進的創新自身營銷管理體系,對傳統的營銷管理體系創造性的升級和革新。但大多數電力企業仍應用不完善的營銷管理體系,這不僅導致市場定位失準,而且還不利于電力市場的進一步拓展,從而降低了電力企業的經濟實力[1]。
2.服務體系不健全
電力產品和普通產品存在差異性,并且這類產品的消費者市場廣闊,可被開發的潛在用戶眾多,為了穩定客戶群體,擴大消費者數量,因此,要提供健全的服務體系。但是,目前大多數電力企業忽視了服務體系的健全,將更多精力用于新型產品研發上,長此以往,消費者會因服務體系不健全而漸漸失去對企業的關注度,并且產品購買行為也會逐漸降低。
3.管理意識較弱
目前,電力企業領導者的管理意識不強,并且企業資源未能合理分配,管理者經常運用傳統的管理理念進行營銷管理工作,對于未來企業的發展方向和戰略定位,管理者尚未明確,進而電力經濟得不到持續發展,營銷管理效果得不到顯著提升。
4.設備管理落后
在網絡信息時代,電力企業要想在營銷管理中更好的引進先進信息技術,務必要更新設備,并對設備優化管理。目前我國電力企業的設備管理方式落后,營銷管理同樣存在設計缺陷,一定程度上不利于創新型營銷模式的形成和應用,并影響了電力企業營銷管理工作的持續運行[2]。
二、電力經濟在新興經濟形勢下轉變營銷管理策略
電力經濟營銷管理能否取得良好效果,這對電力企業的持續發展具有重要影響,進而提升營銷意識、轉變營銷策略是企業擴大經濟效益的關鍵,是電力企業實現有序發展的主要途徑。
1.轉變營銷思想
在新經濟形勢下,電力企業進行經濟營銷的過程中,應順應社會新形勢的發展要求,積極主動的轉變營銷新思想,避免用傳統的營銷思想引導新形勢下的經濟營銷工作,只有這樣,才能在新市場中占據一定的發展地位,獲得相對穩定的消費群體,并且會提升自身競爭水平。在新營銷思想的引導下,消費者需求是企業經濟營銷的主要目標,并且會在明確發展目標的基礎上,制定適合的、科學的營銷策略,以此滿足消費者的需要,到達消費者的預期。除此之外,將經濟營銷與生產巧妙結合,能夠促使電力企業在新形勢下,取得較多的經濟利益[3]。
2.優化營銷流程
電力經濟營銷通過優化營銷流程的方式開展管理工作,即以消費者為主要服務對象,與此同時,制定完善的營銷管理制度,確保電力經濟每一環節均按照制度規范營銷,在此期間,各個營銷部門應加強交流和溝通,針對營銷活動中存在的問題協商解決,避免營銷問題擴大化,進而影響營銷流程的有序性和完整性。除此之外,電力企業營銷環節要盡可能的優化,以此實現經濟營銷整體性的優化。
3.產品服務策略
大多數電力企業通過發展企業文化、優化產品服務等策略來提升競爭力,并且在此方面取得成功的案例較多,從中能夠看出,重點實施產品服務策略對電力經濟營銷管理具有積極作用,同時也是營銷管理戰略轉變的主要方向。在這一策略中,電力企業會獲得良好的用戶評價,并且用戶對企業的信任度會逐漸提升,電力企業能夠在獲得用戶支持的前提下,獲得較多的經濟收益。這要求電力企業在實際經濟營銷工作中,應從用戶角度出發,站在用戶的角度思考問題,制定策略,這樣能夠促使電力企業與用戶間建立良好的合作關系,并且電力企業的經濟營銷目標也會更明確[4]。
4.市場擴張策略
電力企業轉變為市場擴張策略,即通過拓展產品市場來獲取豐厚的經濟效益。為此,電力企業要高度重視經濟策略管理。隨著電力市場的開放,相應的建立市場營銷系統,擴大市場發展領域、完善市場的基礎設施,與此同時,構建智能化電網體系。
5.技術推廣策略
電力企業通過技術推廣策略實現經濟策略管理,即在先進技術引進和技術應用的過程中,提升經濟營銷管理策略的發展水平,從而促使用戶獲得穩定的電力資源,享受豐富的資源信息,這時用戶對電力企業的肯定度也會相應提升,并且電力企業的管理目標也能及時實現。應用這一策略的過程中,電力企業自身的信息搜集能力和獲取能力也要相應提升,同時,注重先進技術設備的更新和升級,以此為基礎制定相對完善的營銷策略,促進電力企業在順應社會發展趨蕕幕礎上有序發展[5]。
三、結語
綜上所述,新經濟形勢下,電力企業通過轉變營銷思想、優化營銷流程、產品服務策略、市場擴張策略以及技術推廣策略等轉變策略實施經濟營銷管理,這不僅能夠提升電力企業的發展空間,而且還會增加企業的經濟效益。同時,有利于電力企業深化管理體制改革。
摘要:現階段伴隨著經濟的不斷發展,電力體制的改革也在不斷的加深,在新經濟體制下電力經濟營銷管理方式也應該隨之發生改變。本文主要講述了新經濟形勢下電力經濟營銷管理中存在的一些不足,以及就轉變電力經濟營銷管理策略進行了簡單的探討。
關鍵詞:新經濟形勢下;電力經濟營銷管理策略;轉變
前言
電力行業是一項和人們的日常生活有著非常緊密聯系的行業,促進電力行業的發展對提升國民經濟有著非常重要的意義,然而現階段在新經濟形勢下,我國的電力市場也發生著巨大的改變,因此這就給電力經濟營銷管理工作提出了新的要求,需要我們在新經濟形勢下有效的轉變電力經濟營銷管理模式,從而促進電力企業的穩定發展。
一、新經濟形勢下電力經濟營銷管理中存在的不足
1.營銷管理意識相對比較缺乏
在電力經濟營銷方面,很多的電力企業并沒有形成完善的經濟效應管理策略,而之前的營銷策略又嚴重缺乏現代性以及科學性,而之所以形成這種局面,最主要的一個原因就是電氣企業的營銷管理意識相對比較缺乏?,F階段在新的經濟形勢下,我國的電力經濟營銷方面依然保留著原有的管理模式以及管理觀念,電力企業更多的關注電力的生產方面,而對電力的營銷方面缺乏清晰的意識,直接導致電力企業經濟營銷管理方面存在嚴重的問題。
2.營銷管理體制相對比較落后
電力企業之間的競爭在不斷的加大,之前的電力經濟營銷策略已然不適用與現在的電力企業發展,然而電力企業依舊保留著原有的營銷管理體制,這就導致電力企業對市場缺乏充足的了解,并不明白自身在電力市場的定位,這樣就嚴重妨礙了電力企業得到發展。
3.電力經濟營銷滯后于客戶需求
在經濟高速發展的今天,電力用戶的用電需求不斷的增加,但是電力企業的用電流程過于復雜,在電力經濟營銷策略分析過程中花費過多的時間,導致電力經濟營銷策略不能夠快速的滿足電力用戶的實際需求。
二、新經濟形勢下關于電力經濟營銷管理策略的轉變探討
電力經濟營銷管理工作具有變動比較頻繁,信息量非常大,業務面非常廣并且政策性也非常強等一些特點,在新經濟形勢下,電力企業的經濟營銷管理策略應該實現從傳統管理模式到現代化的科學管理模式的轉變。
1.市場擴張的管理策略
企業要想能夠實現穩固的發展,首先這個企業必須要能夠獲得一定的經濟效益,電力企業也是如此,電力企業要想能夠獲得穩定的發展,就必須要給予經濟營銷管理充足的重視,而最有效的策略就是市場擴張的管理策略。新經濟形勢下電力企業體制改革在不斷加強,隨著而來的就是原有的電力市場被打破,因此電力的經營銷售市場就會走向開放的局面,那么全新的現代化的電力營銷體制便會形成。另外,在擴張經營銷售市場的同時電力能源的市場也會得到擴張,這樣電力的基礎設施建設便會得到人們的重視,各地電網也將獲得不斷的完善[1]。
2.技術推廣的管理策略
電力技術水平的提升對促進電力企業的發展有著非常重要的意義,所以在新經濟形勢下電力經濟營銷管理需要做得一個非常必要的策略轉變便是技術推廣戰略,能夠是技術得到推廣的方式有非常多種,其中非常明顯的表現就是將電力企業的人才庫進行更新,同時將原有的電力技術提升。在電力經營管理中一定需要注重對技術的提升,只有電力企業能夠非常穩定并且安全的將電力資源傳輸給用戶,滿足客戶對電力的要求使客戶能夠安全用電,這個電力企業才會得到客戶的信任以及認可。因此在電力企業中,必須要加強電力企業的技術設備建設,使電力技術得到提升,同時還需要不斷完善電力經濟營銷管理信息系統,從而使對電力信息的采集過程變得足夠快捷并且及時,同時數據分析結果變得足夠可靠,從而在分析結果的基礎上制定符合電力企業發展的營銷策略[2]。
3.節能環保宣傳的管理策略
我國一直堅持走可持續發展道路,因此電力企業的發展可以將立足點放在節能環保方面,堅持走節能環保的營銷策略,滿足現階段客戶對環保層面的需求,從而使電力企業可以獲得客戶的認可,從而促進電力企業獲得一定的經濟效益。
4.優化服務的管理策略
型經濟形勢下電力企業之間的競爭在不斷的加大,很多的電力企業開始依靠軟實力來使企業獲得穩定的發展,事實證明轉變服務策略是非常正確的選擇。對電力資源進行銷售,如果能夠有效的保障資源的多樣性,便捷性以及安全性,那么客戶就會對該電力企業的信任度以及滿意度就會高,這樣電力企業就會獲得更高的經濟效益,而對電力資源的另一個優化方式就是提升人工服務水平,電力企業站在客戶的角度,充分為客戶著想,不斷提升自己的服務水平,完善企業的服務體系,使客戶能夠和電力企業的營銷者建立非常友好的關系,那么電力企業也會得到客戶的認可,從而使電力企業獲得一定的經濟效益[3]。
5.提升經濟營銷策略的準確性
電力企業為了提高經濟營銷策略的準確性,需要在制定電力經濟營銷策略之前,對電力市場需求和電力用戶需求的變化狀況進行全面的分析,不斷的強化電網建設,為電力用戶提供更加優質、低價、可靠、穩定的電力產品,同時還應該為電力用戶提供更加優質的售前、售后服務,提高電力用戶的滿意度,幫助電力企業獲得更高的電力市場份額,顯著的提高電力企業的經濟效益。
三、結語
綜上所述,電力經濟營銷管理工作時電力企業管理工作中非常重要的一個組成部分,有效的做好電力經濟營銷管理工作可以使電力企業獲得更高的經濟效益,從而促進企業的穩定發展,因此在新經濟形勢下,電力企業應該積極轉變電力經濟營銷管理策略,實現傳統營銷管理策略向現代化營銷管理策略的轉變,從而促進企業的穩定發展。
作者:殷紅 單位:國網四川省電力公司瀘州供電公司