時間：2022-05-30 04:32:29
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[摘 要]如果說班組是企業的細胞，那么班組建設一定是企業管理的排頭兵。燃氣企業作為一個清潔能源企業，為了保障千萬用戶的穩定、安全用氣，基層班組的安全管理模式、日常運行方式和組織文化建設都需要進行改進，從而提高職工隊伍的整體素質，加強班組建設管理。
[關鍵詞]班組建設；安全管理；運行方式；文化建設
隨著國有企業的改革和企業內部組織的優化，企業中最小的組織單元――班組，也隨之進行了創新與重組。在國有燃氣企業中，重組后的班組拋棄了以往“舊國企”的形象，隨之而來的是新生力量的引入。然而，“新面孔”給企業帶來了新活力的同時，也帶來了諸多問題。
很多職工從事燃氣工作時間較短，專業技術水平有限，缺乏專業知識和實際工作經驗，獨立完成日常工作及大型作業較為困難，造成作業現場操作不流暢，存在安全隱患。同時，班組缺少嚴格的標準制度，導致班組管理水平很難提高。如果說班組是企業的細胞，那么班組建設就是企業管理的排頭兵。自中國加入WTO以來，國有企業進入國際經濟舞臺，燃氣企業作為一個清潔能源企業，為了保障千萬用戶穩定安全的用氣，需要改變基層班組的安全管理模式、日常運行方式和組織文化建設，從而提高職工隊伍的整體素質，進而加強班組建設管理。
1 加強安全管理是班組建設的重中之重
安全生產是一切工作的出發點，也是燃氣行業的第一要務，如何建立安全高效的管理模式，是班組建設工作的重點。其首先要做到加強督查管理，確保安全生產。督查是確保安全管理的有效措施，也是最基本方法。督查要從設備設施、作業現場、人員操作三方面對班組進行督促檢查，及時開具不合格項目，并監督整改。
督查是班組建設初級階段最行之有效的安全管理方法，然而對班組安全管理而言，它是被動的，要實現更高層次的安全管理，必須由被動變主動，即“我要安全”。“我要安全”是班組建設中安全管理的第一步升華，比起被督查，“我要安全”要求班組員工必須具有自我檢查的主動意識，這就要求在管理中建立每名班組成員的安全責任意識，這一點也體現了安全活動的主體是從事生產活動的人，以人為本的理念要求一切生產活動要以人為出發點，只有每名生產員工都具有安全責任意識，對待事故隱患采取有效的預防措施，才能從根本上做好安全管理工作。建立健全安全達標獎勵機制，對調動班組職工的主動性極為重要。獎勵機制可以月、季、年為單位，從著裝、操作、交通等各方面進行考核，對實現全面零事故的成員進行獎勵，對出現安全事故的，實行一票否決制，獎勵全部予以扣罰。
確保安全生產，光靠安全意識是不夠的，還需要能力，即“我能安全”。提高班組成員安全知識儲備和操作技能，是確保安全生產的前提，也是安全管理的第二步升華。想要做到遇事不驚，需要從安全知識、專業技能、安全操作三方面對組織班組員工進行培訓。俗話說，滴水穿石，安全素質不是一朝一夕可以掌握的。首先，需要建立長期的班組培訓計劃和學習氛圍，利用班前會和班后會的時間，每天分享一個安全故事，每周學習一項安全知識，每月指定一名安全小教員，每季度組織一次安全演練。其次，提高職工安全操作技能也極為重要。在班組這個小集體中，有經驗豐富的老員工，也有頭腦靈敏的新職工，在班組中開展“師帶徒”活動，通過“傳、帶、學”的形式，將老師傅手中的技術經驗傳授給新職工，新職工結合日常學到的理論知識，及時進行自我內化，最終達到提高自身綜合安全素質的目標。最后，嚴格遵守操作規程是安全生產的保障。無章法不成氣候，安全操作規程是企業建立安全制度的基本文件，班組作為企業的細胞，必須嚴格遵守《位操作規程》《安全技術規程》等標準。
企業管理環環相扣過程，職工要為班組負責，班組要為企業負責，加強安全文化建設，使每名員工心系“我為安全”的責任意識，是班組安全管理的又一升華。作為燃氣企業，安全天天講，日日談，為何安全事故還會層出不窮？這就需要企業每一個班組、每一名員工能夠切真落實安全責任。一個有責任的職工，不會對隱患視而不見；一個有責任的班組，不會允許安全事故的發生?！拔覟榘踩辈粌H是一種責任，更是一種使命，班組建設安全管理的最終目標，應是確立“安全無小事”的觀念，培養每一名職工對自己負責，對班組負責，對企業負責的安全責任意識。
2 規范班組運行方式是實行班組建設的保障
班組作為企業中最小的集體，其管理方式和日常運行模式是班組建設管理的保障。根據班組成員工作態度、工作能力、工作經驗，確立“兩長三大員”制度，即班長、副班長、安全員、設備材料員和內勤員，做到合理分工，明確各崗位職責。
班長是班組的核心，是班組職工的主心骨，承擔著帶領全班人員完成上級領導布置的生產任務的職責，并負責與領導溝通，全面做好班組建設及日常管理工作，是班組員工的表率和領軍人。
副班長，即工會小組長，分管班里工會活動。思想政治工作是一切工作的生命線，作為班組的工會責任人，需要及時了解成員的思想動態、身體狀況和工作情緒，關心慰問生病職工、幫助困難職工、疏導職工工作和生活中的負面情緒，帶領班組職工積極參加政治、文化學習，提高職工隊伍素質，在緊張的工作之余，積極組織開展健康的娛樂文體活動，增加班組成員凝聚力。此外，工會小組長的另一重要職責是宣傳。宣傳對一個班組來說至關重要，工作不僅要做好，更要宣傳出去，宣傳是安全生產的堅強后盾。
安全員在班組生產活動中起著監督、教育的責任。作為燃氣企業，將燃氣安全穩定地配送到用戶家中是企業生產的第一要務。安全員不僅自身要認真學習安全操作規程，還要做好作業現場的監督、日常生產的督查自查工作，監督班組員工嚴格按照操作規程作業。此外，安全員更要擔負起組織職工安全學習的責任，健全本班組各項安全管理臺賬記錄。加強班組職工安全知識學習，堅持每周一次的班組安全學習制度，每月一次的安全經驗分享活動，并做好記錄。
設備材料員是生產班組的又一重要崗位。整齊的工具箱，齊全的物資材料是班組安全生產的保障。巧婦難為無米之炊，整齊擺放的備品配件、完好無損的工具、種類齊全的物資材料就好像是戰場后方的糧草，設備材料員需要協助班長做好班組物資采購計劃和管理。
內勤員可以說是班長得力的助手，需要較強的業務能力。內勤員主要負責班組內部臺賬管理、作業記錄的整理保存工作，其是協調左右、聯系內外的紐帶，內勤管理作為班組安全生產的支持系統，是班組建設的重要組成部分。
伴隨著國企改革的大方針，如今的國有燃氣企業管理更加趨于精細化，為了打造學習型的和諧班組，班組管理需要轉變觀念，為了給班組每一名成員提供更加開闊的展現平臺，班組內“兩長三大員”的人員，可以實行輪流上崗，這不僅可以使員工在管理中尋找差距，提高自身綜合素質，更可以優化班組自我調節、自我控制能力。
3 班組文化建設需與安全管理齊頭并進
如果說企業文化是企業的靈魂，那么班組文化建設是企業靈魂的落腳點。優秀的班組要靠優秀的班組文化來體現，文化建設是形成班組凝聚力的法寶。
首先，班組文化建設要以公開制度為核心。班組需在班長的帶領下，在內勤員的協助下，做到三公開，即班務公開、獎懲公開、考勤公開。班組展板建設是文化建設的一部分，班組需要充分利用展板功能，將班務、獎懲、考勤情況進行公開，建立健全公開制度。
其次，班組文化建設要以標準化為手段。標準化建設不僅要體現在生產作業中，更要體現在內務上。由于近年來燃氣企業新入職職工較多，為了使新職工更加快速地融入班組，定置圖的設定顯得尤為重要。如果將辦公桌、抽屜、工具箱、文件柜等按照物品實際擺放位置繪制成定置圖貼在外面，規定所有物品用完都要放回原處，那么一定能解決物品擺放雜亂的問題，提高工作效率。
最后，班組文化建設以團結為根本。獨腳難行，孤掌難鳴，一名員工再優秀，最終要依附班組這個集體來體現。如果班組不團結，工作中便會出現相互推諉、扯皮的情況，只有大家齊心協力，才能克服一切困難，完成一切任務，消除一切隱患。
摘 要 本文以力企業中班組管理為基礎，建立以創新型班組管理模式，采用創新導師帶徒形式，人人講一課，大師出山、角色認領等方式進行管理體系的實施，將績效管理融入到創新管理體系建設中，提高了班組管理水平和員工的綜合素質，增強了企業的競爭力。
關鍵詞 電力企業 創新性班組 管理模式
一、前言
創新是企業發展的需求，企業內部管理模式應該順應現代社會發展和變革。電力企業關乎國計民生，為了更好的保障電網安全穩定運行，保證企業內部充滿活力，創新管理成為電力企業發展的源動力。班組作為企業的“細胞”，是最基層、最活躍的組織，開展班組創新活動就是要使企業的“細胞”充滿生機和活力。班組管理的好壞，直接影響企業的管理水平，對企業管理起著舉足輕重的作用。
二、創新型班組管理體系的創建
通過組建以班長為核心，以組長為紐帶，剖析班組內人員各自優缺點，發揮班組成員特長使其相互之間取長補短，達到班組成員共同提高、整個團隊協作氛圍濃厚的目的。
（一）建立以班長為核心的管理體系
班組建以班長為核心，骨干員工為組長，采用人員自主管理模式，分設技術培訓、數字化電網、安全培訓、信息報道管理、運行及缺陷分析、庫房管理等專業管理員，全員自主管理，推進班組創新管理工作。班長通過節點控制及協調班組工作，高效完成創建工作。
（二）創新型班組管理的創建過程
創新管理分為兩個實施階段，包括調研建立階段和培訓實施階段。
1.調研建立階段。根據班組成員的創新興趣和意識，從意識中認識到創新管理對班組和個人發展中所發揮的重要作用，并在此基礎上結合工作實際和個人情況進一步提煉更加符合班組和個人發展的班組共同愿景和個人愿景。
2.培訓實施階段。在深入創建創新型班組理念的同時，采取多元化的創新方式、方法結合員工職業生涯設計和績效考核，在創爭過程中明確目標、以具體方法深化創新理論、以技能提升證明創新成果。通過一系列的創爭活動和創新方法的全面提高班組全員的綜合素質和班組實力。
三、創新型班組管理體系的實施
班組必須引導員工樹立創新觀念，以觀念創新、意識創新帶動的管理創新和技術創新，以科技創新為先導，以技術研發和新技術的推廣應用為重點，構建創新機制，完善創新體系，激發員工創新動力。
（一）創新導師帶徒形式
結合班組人員特點，將員工根據不同水平劃分為3個層次，采取層層結對，即技師帶高級工，高級工帶中級工，中級工帶新員工的帶徒模式。
（二）開展“人人講一課”活動
班組每周一人作為主講老師為大家做專題講座，培訓內容涵蓋電力系統相關內容及電網故障分析、創新理念等。“人人講一課”活動能夠強化班組學習意識、營造班組創新氛圍、豐富班組學習內容。通過班組內部充分交流與溝通，并結合實際工作中的故障進行有針對性的分析，有效建立“學習中創新、創新中學習”的氛圍。
（三）“大師出山”行動
發掘員工潛能，通過“創新之星”評選活動評選出能夠發現問題，并根據問題進行創新的人為“問題大師”；通過“技能之星”評選活動評選出工作技能突出、培訓技能突出的人為“技能大師”；通過“績效之星”評選活動評選出績效突出的人為“績效大師”。讓“大師”承擔這一領域的負責人，由他主要進行該領域培訓課程的開發、討論與實施，班組長與班組其他成員作為顧問與協作者，對“大師”的工作進行幫助。
（四）角色認領
根據班組成員的特長與自己的愛好進行職責認領，人人來參與，人人來負責，人人來當家，培養一種主人翁的氣氛。梳理班組管理工作，結合班組需求，增加績效管理員、月報表員、測距、信息主站專責員等，以A、B角進行細分，以防止因A角有事，延誤工作的短板，實現自我管理，以此來提高班組的整體管理水平。
四、績效管理在創新管理體系中的應用
將創新型班組建設工作與績效管理機制有機結合，最大限度發揮績效機制的牽引功效，有效促進和形成團隊創新力，進一步凝聚團隊精神，在追求績效最大化過程中，把與績效密切聯系的“人”的重要因素，諸如提高人的素質、關愛人的需要、促進人的發展作為重要指標，一并納入經常性管理日程，創新型班組建設以“績效管理”為龍頭，運用創新型組織理論指導績效管理的深入，通過績效管理的帶動推進創新型班組建設的前進。
五、結語
自創建創新型班組活動全面展開以來，全體員工創新能力、學習能力、實踐能力不斷提高。對新知識、新事物報以積極的態度認知并接受。班組上下積極營造尊重知識、培養人才，形成了工作創新化、創新工作化的良好氛圍，將創新型班組創建與企業文化建設、班組績效體系有機結合在一起，使創新工作得以持續進行，不斷增強班組發展的活力和生機。
摘要：針對關于鐵路企業班組管理建設的探討問題，文中探討了鐵路企業發展與加強班組建設與管理的意義，提出了鐵路企業發展對班組管理的具體要求。班組是企業的組成細胞，是企業最基礎也是最核心的生產單位，一個企業要生存、發展，它始終以班組為基石，以班組的有效運行為保障，企業管理的各項管理制度、作業及工藝標準最終還是要班組來貫徹落實；各項經濟技術指標最終都要靠班組來完成；原始記錄，大量數據和信息要靠班組來提供。本文從加強班組長選拔、加強團隊合作、提高業務素質等方面對班組管理在企業發展中的重要性進行了論述。
關鍵詞：班組管理 隊伍建設 業務培訓
一、班組管理工作的重要性
班組是企業孕育、培養技術人才的重要陣地，是企業職工實現人生價值的舞臺。各級管理人員、職工不但要提高對班組建設的認識水平，而且要積極地投身到班組建設中去，把企業的利益和職工的利益緊密聯系起來，激發班組成員抓好班組建設的信心和決心，只有大家上下統一認識，齊心協力，在工作中積極解決可能出現的困難和問題，為公司的發展獻計獻策，企業才能有所發展。
班組建設的好壞，直接影響企業的運營管理和經濟效益，甚至決定了企業的人才培養和發展戰略。積極開展班組建設管理，增強班組職工的光榮感與責任感，調動職工的工作積極性、主動性與創造性，使職工的工作責任明顯增強，技術素質明顯提高。因此，充分認識班組建設在企業中的地位和作用尤為重要。只有加強班組建設，讓班組充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能和諧穩步發展。
二、當前鐵路班組管理中存在的問題
1.班組長管理水平不適應
作為企業組織的兵頭將尾，目前班組長在管理方面存在不足：一是對新技術、新設備不熟悉，難以帶領職工確保安全，完成生產任務。二是部分班組長仍然沿襲傳統的班組管理模式， 重物不重人，重規章制度管理，忽視人本管理，對班組民主管理，班組員工的積極性發揮不夠，班組長的影響力不強。
2.班組管理水平不適應
班組管理很多還停留在傳統管理的基礎上，單一服從型、命令型現象還較普遍，自身管理、主動管理、民主管理還缺乏。班組管理如何適應鐵路高速化，適應安全風險管理，適應旅客貨主對服務的需求還存在諸多問題。
3.班組管理機制不適應
班組管理機制包含兩個方面，一是班組自身管理機制，目前存在的問題是班組現場作業管理還較薄弱，班組長的責權利不明確。班組內二次分配權限太小，不足以調動班組職工的積極性。二是班組的上級管理部門，包括路局、站段、車間對班組的管理機制，未形成有效的班組管理體系，缺少統一的規劃，對班組缺乏必要的服務指導?，F場作業控制能力不足，機關為班組服務指導缺位等。
三、適應鐵路發展，推進班組管理
1.加強班組長選拔任用機制
班組長在企業中扮演著承上啟下的重要角色，班組長的素質、能力、水平和管理才干直接決定了班組的戰斗力，班組長能否高效地工作，員工能否保持工作的積極性，充分發揮出自身的潛力，很大程度取決于班組長的領導能力的高低。所以，真正能為企業帶來巨大效益的只能是優秀的班組長，要實干與管理并存，充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性，提升班組的工作效益。選好班組“領頭羊”，樹立好標尺，嚴格用健全完善的管理機制來科學地選拔任用干部。作為鐵路車站的負責人一定要具備綜合素質及有效的管理方式，讓其帶動整個車站的素質水平得以提高。
2.班組中有效溝通，提高團隊合作
打造團隊氛圍，首先要建立健全規章制度，做到規范管理。如果沒有健全規章制度，嚴明勞動紀律和職業道德規范，就根本談不上工作效率，也談不上團隊的執行力。團隊規范的作用在于把班組成員的個人行為，納入一個有利于實現班組目標的工作秩序之中，使大家在各安其位的同時又能有序配合。其次要重視班組道德規范的建設，通過班組道德規范的建設，營造相互尊重、相互愛護、相互信任的人際關系氛圍。引導班組成員之間以誠相待，在班組成員的工作生活中，相互同情，增進理解、友誼和尊重。既主張班組成員間的平等競爭，又強調相互支持相互幫助，班組全體成員同甘共苦，共享榮譽。
3.加強職工綜合性業務知識的培訓，提高班組整體業務素質
要切實抓好班組成員的培訓工作。要積極開展各類技能培訓、研討和交流活動，全面提高班組成員的理論水平和實際操作水平。充分發揮各種培訓機構的作用，通過校企合作、定向培養等方式，加強班組培訓和技能人才培養。激發員工的學習熱情，強化員工學習的自覺性，通過測評考試或開展技術比武活動，鞏固培訓效果。
開展技術練兵、業務競賽等形式多樣的班組活動，不斷提高員工的業務水平、文化修養、職業道德等素質，培養造就一支技術業務精湛、安全意識高、作風優良、愛崗敬業、勇于創新的班組員工隊伍，確保企業發展蒸蒸日上。充分通過開展各種主題教育和群眾性學習培訓活動，引導班組職工培養學習興趣，樹立終身學習意識，幫助他們掌握鐵路技術知識，提高技能。一是針對企業改革和發展的新形勢，教育職工要適應新的形勢，能自覺、自主地學習業務知識，設計技能提升方案；二是要組織重要崗位，技術工種知識技能學習培訓，采取業余和脫產相結合，師帶徒弟和互幫互學相結合等多種方式進行培訓；三是提高班組職工風險預控能力，加強班前會互動式辨識危險源的辦法，改變目前危險源辨識針對性不強，辨識不全，不切實際，流于形式的現狀，消除員工落實管理標準及管理措施不到位問題。形成以危險源辨識為基礎，以風險預控為核心，以控制不安全行槲重點的管理模式，從而提高班組成員的安全意識。史的典型事故經常組織討論， 吸取教訓，強化意識。
4.積極加強班組隊伍建設，促整體能力提高
首先，加強以人才培訓與人才使用相結合的工作。加大對人才培養的投入，制定與人才使用相結合的培養計劃，包括面向晉升、面向工種輪換、面向掛職鍛煉、面向低職學習高職、面向選撥后備干部的培訓，從而創造企業文化的氛圍，開發人才的潛能并且使人才得到合理的使用。同時，建立以科學考評和分配制度為主體的激勵與約束機制。取消傳統工資制度側重于強調職務等級，低工資、高福利，工資分配形式單一，激勵作用欠缺的現象。使收入分配制度趨于采用按勞分配，按生產要素分配的方法，實現分配模式的多元化。增強收入分配制度的激勵作用和約束作用，挖掘班組人才的內在潛能和創造力，使班組人才與企業的命運密切相關。其次，有效發揮班組成員的價值，是提高班組執行力的重要途徑。每個職工的性格、技術及看待事物的看法不同，積極創造有利于職工發展的環境，最大限度的調動職工的積極性與創造性，體現職工個人價值，充分挖掘職工潛力，促進班組各項能力的提高。
結束語
企業的發展目標，員工的職業生涯，都要在班組中來實現，我們要充分認識加強班組管理的重要性與必要性，以班組標準化建設管理為中心，積極抓班組基礎管理，促進班組創新，努力提高班組管理水平。 加強班組建設，提高班組管理水平，是企業實現戰略管理的一個重要組成部分，企業的班組建設與管理工作做好了，班組就會充滿生機，企業活力就會增強，企業的質量體系就會得到執行，質量方針和目標就會實現，經濟效益不斷提高，企業管理就會提高到一個新水平，廣大職工的積極性創造力就能得到充分發揮，企業在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。
摘 要： 國有企業作為我國國民經濟建設的命脈，其經營管理水平對于整個社會的發展與建設有著重要的影響。在國有企業中，后勤輔助部門的班組經營管理效率以及整合協調性會直接影響到國有企業綜合績效完成情況，對于整個國有企業的運作效率與水平有著至關重要的影響，因此必須要穩步提升國有企業后勤輔助班組的經營管理水平。本文結合我多年在后勤部門的管理經驗和目前形勢，對國有企業后勤輔助部門班組經營管理進行淺析，在如何才能實現國有企業后勤輔助班組經營管理水平提升方面提出了幾點個人想法和建議，以期能夠為今后后勤部門班組經營管理和本人工作提供參考與借鑒。
關鍵詞：國有企業 后勤輔助班組 經營管理
在社會市場經濟不斷深化的背景下，國有企業后勤輔助部門班組的經營管理得到了其更多的重視，企業逐漸意識到后勤輔助班組的有效經營管理雖然難以直接帶來企業經濟效益的提升，但是后勤輔助班組的協調運作能夠對企業其他相關部門的績效完成影響產生直接影響，因此也就對國有企業最終得到的效益產生了作用[1]。本文以國有煤炭企業為例，分析了當前在國有企業中后勤輔助班組經營管理存在的不足，并對其原因進行了探討，為提高企業的后勤輔助班組經營管理水平提出了一些建議。
一、國有煤炭企業的分析
煤炭作為我國的主體能源，在我國的國民經濟建設中占有非常重要的地位，煤炭行業的健康發展對社會的穩定可持續發展有著十分重要的意義，這就使得國有煤炭企業的建設管理得到了全社會的廣泛的關注。國有煤炭企業作為我國國民經濟建設的支柱型產業之一，同時也是資源開發型企業，國有煤炭企業的經營管理效率與水平，不僅對企業自身的穩定長遠發展有著重要影響，同時也關系到社會的生產建設與廣大人民的日常生活，因此就必須要確保國有煤炭企業得到了穩定健康的發展。此外，國有煤炭企業作為一種能耗比較大與危險程度較高的企業，提高國有煤炭企業的經營管理水平是降低企業生產能耗與危險性的重要途徑。
后勤輔助部門班組作為影響國有煤炭企業生產效率與質量的一個環節，要想促進國有煤炭企業經營管理水平的提高，為國有煤炭企業的可持續發展創造一個更好的環境，就必須要重視國有煤炭企業中后勤輔助部門班組這個末端環節，不斷提高國有煤炭企業后勤輔助班組的經營管理效率，為國有煤炭企業的發展創造一個更好的內部企業環境。
二、國有煤炭企業后勤輔助班組的經營管理
對于國有煤炭企業來說，后勤輔助班組是確保單位得到正常運行的重要保障。以我目前工作的神華準能集團公司行政處機關事務部為例，我部門共有四個班組，分別承擔著會議服務；公司大樓各類衛生清潔、設施設備保養、安全和消防檢查；辦公用品管理及其他領導臨時安排的工作等等，工作任務十分細小，卻肩負著公司的對外形象、分管區域的安全等重大責任，因此對于企業的后勤輔助班組管理者來說，如何提高班組的經營管理水平以及如何保證安全優質地完成各項工作是其在工作時需要考慮到的基本問題[2]。
首先，必須要在觀念上對后勤部門班組的工作有一個正確的認識，要明白后勤既不是落后的意思也沒有后進的含義，對于國有煤炭企業的安全生產、經營管理來說，后勤輔助班組起到了一個重要的輔助保障作用，因此要對其后勤部門引起足夠的重視，細化管理內涵，明確職責，穩步提升各項安全、經營、服務指標。
在國有煤炭企業的安全、經營、服務管理工作中，各個環節與細節都是十分重要的，不能因為工作量的小或者工作重要性低就忽視了對其管理的重視，在以往的企業管理工作中，存在的一些“低老壞”（低標準、老毛病、壞習慣）問題雖然表面上看起來并不復雜，但是如果不予以重視并進行及時梳理只會導致問題變得越來越嚴重，引起企業事故甚至災難的發生，給企業的安全穩定、經營指標、服務績效運行造成了毀滅性的打擊。對國有煤炭企業安全管理中存在的“低老壞”現象進行仔細分析可以發現，其存在的原因與制度的執行、管理的時候以及管理理念的科學性有著密切的關系，導致后勤輔助班組的管理者不知道該怎么進行管理以及對管理的內容不明確，班組人員也就無法準確地執行管理任務。也就是說，對于國有煤炭企業后勤輔助班組管理來說，其存在的最大問題就是意識不到問題的存在、意識不到自身崗位的重要性和影響。所以，必須強化后勤部門人員的崗位責任意識，制定明確的管理流程和執行標準，隨著相關管理規定與標準的實施，才會使得很多管理問題都有了準則可依。例如，在實際作業過程中由于日常對設備的檢查維護沒有根據相應的規程進行操作，就會導致各級檢查人員以及檢維修人員的作業缺乏計劃性與針對性。對于這一問題，可以采取提問法加以解決，比如可以提問為何檢維修作業過程不夠具有計劃性與針對性，通過分析這個問題可以發現，導致出現這一問題的主要原因就是企業的后勤輔助班組沒有較強指導性的作業標準和檢查流程指導[3]。通過這種層層提問層層分析的做法，可以不斷發現管理中的問題并解決問題。
同時還要注意的是，對于國有企業來說，員工培訓并不是一項可有可無的活動，而是一種必須要積極組織、定期進行的企業建設活動。尤其是針對后勤輔助部門，必須要重視對企業員工整體素質與操作技能的培養，通過豐富培訓資源。增加受訓機會等方式不斷提高企業員工的整體素質與水平，根據“干什么學什么、缺什么補什么”的原則來進行員工培訓，培訓內容圍繞員工的安全管理、崗位技能、班組建設、思想意識、生產管理、經營理念、標準規范等來進行，將企業的技術干部或者技師作為培訓活動的主要師資，全面做好員工自評、培訓需求調查、上下級評估、制定培訓計劃等工作，只有通過這些有效的途徑才能全面提升員工的綜合水平，進而實現提高后勤部門員工安全生產意識和整體經營水平的目的。
其次，在企業的后勤輔助班組建設工作中，要采取正確的方法來規范后勤輔助班組建設，班組建設作為保證班組正常穩定運行與提高班組經營管理水平的關鍵部分，必須要將其作用充分發揮出來。制定一個科學合理的管理方案，明確管理目標，將責任明確分工到每個員工身上，確保工作的有計劃性與針對性。同時不斷完善相關的基礎資料，在一個有序穩定的環境中進行班組建設工作。還要進行規范 標準服務，定置管理等具體工作事宜。并且還要建立有效的考核機制，為員工的發展提供平臺，建立完善的激勵制度與規范制度來促進員工的更好地完成工作[4]。此外，在國有煤炭企業的實際作業中，還可以通過創建不同類型的班組平臺，讓全體員工積極參與到班組管理活動中來，形成一種積極活潑的班組管理氛圍，激發員工工作的積極性與主動性。
最后，還要結合國有煤炭企業后勤輔助班組經營管理的實際情況與水平，找到與其相適應的思路與方法，并嚴格加以落實。從以往的國有煤炭企業作業綜合服務管理經驗來看，在落實與執行所制定的后勤輔助班組管理方案的時候，一般都存在著兩個方面的難題：第一，在剛開始執行方案的初始階段，由于班組長與班組員工對后勤輔助班組工作的重要性與必要性沒有一個正確的認識，導致其產生較大的抵觸情緒和針對性，難以接受所制定的管理方案，導致方案無法得到快速順利的推行，在此過程中必須要充分發揮出班組組長的帶頭作用和管理能力；第二，在初始階段之后的延續期，這一時期班組長與班組員工的思想極有可能出現大幅度的起伏，使得員工不重視班組管理者制定的管理方案與制度，行為習慣很容易就會恢復到以前的隨意散漫狀態，影響到后勤輔助班組經營管理水平的提高[5]。對此，要想加強國有煤炭企業后勤輔助班組建設工作的持續性與建設效果的長期性，實現班組的安全穩定管理，就必須要制定更加詳細全面的考核規則，針對其中一些可能反復出現的錯誤制定相應的考核點。最后就要確?？己说恼嬲鋵?，防止其走形式主義，將后勤輔助班組的管理工作真正落實到每一個環節中[6]。
三、加強國有企業后勤輔助班組經營管理的其他建議
在目前市場經濟進一步深化的形勢中，激勵理念與績效管理理念得到了越來越多國有企業的高度重視，如何建立起完善的激勵體系與績效管理體系是國有企業十分關注的一個問題，后勤輔助單位也應該從自身的實際情況和班組的具體情況出發來建立起相應的激勵體系與績效管理體系[7]。
國有企業中后勤輔助輔助部門班組是其一個重要的部門，從事后勤輔助班組工作的員工數量自然也不在少數，因此就有必要建立一個具有針對性與合理性的激勵體系，首先，要適當在企業的后勤輔助班組工作中引進新的激勵手段，采取靈活性的激勵方法，合理增加后勤輔助班組工作人員的工作福利，為其工作創造一個更加輕松舒適的環境。其次，還要處理好正向激勵與獎罰之間的關系，一味地激勵容易引發員工產生懈怠情緒，因此就要適當增加獎罰，達到獎與罰的平衡，確保后勤輔助班組工作人員能有一個正確的工作態度[8]。
此外便是要建立完善的績效管理體系，通過制定合理的績效計劃、績效標準與實施公平公正的績效評價，改變過去國有企業后勤輔助班組停留在形式上的績效管理，讓班組的績效管理得到真正的實施。再在統一的績效標準下對后勤輔助班組人員進行績效評價，在某些方面還可以運用與國有企業一線生產部門相同的評價方法來進行評價，盡量讓所有相關者都參與到績效評價過程中來[9]。只有對國有企業后勤輔助班組中各個績效管理環節都給予了足夠的重視，才能夠在遇到問題時做出適當及時的調整，為完善國有企業后勤輔助班組的激勵機制提供更加客觀真實的依據。
結語
通過上述對煤炭企業這一重要類型國有企業的后勤輔助班組經營管理的分析可以知道，不論是對于哪一類型的國有企業來說，后勤輔助班組都是企業中的一個重要組成部門，雖然后勤輔助班組的經營管理效果不會帶來企業效益的直接提升，但是由于后勤輔助班組直接連接著企業的各個部門，其經營管理水平也同樣影響著企業各個部門的實際生產效率與質量，也就對企業的效益產生了重要影響，關系著國有企業是否能夠得到安全、健康、穩定與長期的運營。因此在今后的發展過程中，國有企業必須要對其后勤輔助部門班組引起更多的重視，在思想上意識到后期輔助班組的經營管理工作對于企業綜合發展的重要影響，從各方面采取措施，在安全管理工作、經營管理工作、服務工作上重視后勤輔助班組的建設以及完善相應的企業制度等措施，實現國有企業后勤輔助班組經營管理水平的提高，為國有企業的發展保駕護航。
摘要:做實班組工程預算,使班組成為降成本的主體 。降成本應該從班組抓起,班組成本意識越濃厚,我們的降成本工作就越容易取得實效。我公司主要以培養班組長做工程預算作為班組降成本的切入點。
關鍵詞:班組預算;標準模板;配股
0引言
煤炭企業班組預算管理是基層區隊向班組進行指標測算與分解、實施班組成本管理與控制、提高班組長整體素質的主要手段,同時也是增強班組自主經營和自我管理意識、充分調動班組積極性的有效機制之一。
1班組預算管理的特征
1.1 目標明確,內容具體班組預算的主要特點是明確了班組成本控制的目標,班組自己編制或參與編制的工程預算體現了自己的管理特點,如:班組中各崗位員工的工資分配比例系數體現在定員和崗位工資中,材料成本的控制體現在材料數量的預算中,等等。
1.2 接近實際,便于操作班組預算的最大特點是貼近實際,由于每一個現場的班組長對施工過程中需要多少勞動力、需要多少材料等情況的掌握和控制,要比其他人更符合生產實際,其預算與實際發生的誤差最小。
1.3 全員參與,自主控制班組預算管理既體現了成本指標的逐級分解與傳遞,又體現了員工的廣泛參與,班組長自己編制的預算,不僅自己比較清楚,而且通過生產現場的施工組織與過程控制,將預算的內容逐漸全部灌輸到每名員工之中,預算的目的就是控制。班組預算是由班組長自己編制的預算,對于自己確定而不是上級交待下來預算目標,會非常主動的去組織完成,同時也會在工程結束后,自覺的組織分析和研究,總結經驗、查找不足,達到自主控制的根本目的。
2班組預算管理的準備工作
實施班組工程預算管理,需要做大量的準備工作。根據我公司的實際運轉情況,我們認為需要做如下基礎工作。
2.1 編制標準定額手冊標準定額是編制班組預算的基礎。由于各單位的組織結構不同、員工能力和素質存在差異等因素,需要各單位根據自己的實際情況來編制適合本單位班組管理的標準定額。下面以公司準備區為例,介紹標準定額的編制過程。
2.1.1 準勞動用工定額標準的勞動用工定額是編制工程預算的重要基礎之一。為達到科學、規范用工的目的,公司準備區編制了《準備區標準勞動用工定額手冊》,以2009年《開灤(集團)有限責任公司統一勞動定額標準》為參考。
2.1.2 標準材料定額標準材料定額實際上就是材料消耗定額。首先以工程施工的作業規程、技術安全措施為基礎。其次要區分不同地質條件、現場作業環境、作業方式,分別編制各種情況下、所有工程類型施工的材料消耗定額標準。
2.1.3 其它成本標準定額其它成本包括:電費、礦車運輸費等,凡是與施工工程有關的直接成本、輔助成本均應編制內部標準成本定額。
2.2 班組長的預算業務培訓班組長是班組工程預算編制的主要參與者,盡管他們對生產中用工、用料等情況非常熟悉,也能在實際組織中運用自如,但對于編制工程預算是比較陌生的,主要表現在價格、匯總和分析書寫等方面,因此,在實施班組預算管理前應組織班組長進行預算業務的培訓。
2.3 班組工程預算標準模板的設計實施“班組工程預算標準模板”管理,一方面幫助班組長按照規范的預算格式編制班組工程預算,解決班組長文字組織能力、數據統計計算能力較差的問題;另一方面將標準定額價格、各種材料價格、設備租賃價格等諸多的價格體系作為常數提前填寫在標準模板之中,盡量減少班組長查詢、翻閱資料的工作量,做到簡便易行?！鞍嘟M工程預算標準模板”應根據各單位的實際情況自行設計。
3班組預算管理的實施過程
3.1 施工工程的確定根據公司工程銜接安排,生產技術部確定由本單位施工某一具體工程后,在本單位組織編制作業規程、技術安全措施和工程預算的同時,組織預計施工的班組到生產現場察看現場情況,并由單位編制班組工程預算標準模板、安排施工班組編制班組的工程預算。
3.2 班組工程預算的編制接受施工任務的班組根據現場察看的工程情況、單位提出的施工要求、規程措施規定等,首先組織本班組的所有班組長及部分(或全部)員工對即將施工的工程進行分析研究,并按照單位編制的班組工程預算標準模板要求,填寫班組工程預算書。然后提交單位審核批準。
3.3 班組工程預算的組織實施施工班組按照單位批準的班組工程預算書組織施工。在施工前,班組長應將班組工程預算書的相關內容向本班組員工進行貫徹,做到“人人心中有數”;在施工過程中,班組長應及時掌握工程進度、統計各項成本發生情況,做到“班班統計、日日算賬”,并將每班發生的用工、用料、用車等情況以成本統計小票的形式記錄下來,班后交給區隊的核算人員,由核算人員通過公司的“經營管理信息系統”錄入,實現“日清日結”。
3.4 工程決算、核算及分析工程竣工后,由區隊按照班組工程預算與施工班組進行決算?？缭路莸墓こ?實行月份預付班組費用的形式,對施工班組進行核算。工程決算或月份核算后,施工班組應詳細認真地進行核算分析,對完成生產任務情況、各項成本指標的完成情況,逐一進行比較分析,包括:勞動用工、材料費用、電費指標、礦車運輸費用的節超等等。
4班組預算管理的注意事項
4.1 實施班組預算管理應循序漸進、量力而行。如果班組長不具備自己編制工程預算的能力時,可由單位經營副職組織編制,班組長參與編制,通過不斷培養和鍛煉,逐漸過渡到由班組長親自編制班組的工程預算。
4.2 實施班組預算管理后,切勿采取“鞭打快牛”的政策,應堅持預算的嚴肅性,班組多掙了一定要兌現,絕不能隨意更改班組工程預算,以免打擊班組的積極性。
4.3 實施班組預算管理后,因員工實行的是“日清日結”、班組實行的是工程預算管理,因此可能會經常出現員工個人工資總額與班組收益總額不符、班組收益總額與區隊收益總額不符的現象,這時,應采取同比例分配的形式,先由區隊按照同一比例分別向各個班組“配股”,再由各個班組按照同樣方法分別向本班組內的員工“配股”。
【摘要】班組建設是企業最基本的建設，只有企業的基層管理水平得到根本性的提高，企業才能更好、更快地發展。班組建設必須以基本體系和機制為基礎，全員參與、各部門協同管理，最終才能達到各項管理水平的均衡提升。
【關鍵詞】班組建設；問題；措施
1.引言
班組是企業的細胞，是企業生產經營活動的基礎環節，是企業開展經濟核算的基層單位，也是企業文化建設的重要陣地。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益。因此，建設高水平的班組，對企業的生存與長足發展有著深遠的意義。
2.企業班組建設與管理的重要性
班組建設，是企業綜合性的基礎建設，是一個大的系統工程，是社會科學和自然科學的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業組織生產經營活動的基本單位，又是“三個文明”建設的“前沿陣地”，是企業一切工作的立足點。只有把班組工作抓好，才能強化勞動紀律，培養良好的職業道德，推進技術和管理現代化，企業才能穩步發展。只有班組充滿生機，企業才會有活力和后勁，才能發掘出蘊藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創造力。
3.企業班組建設的現狀和主要問題
當前，從政府部門大力提倡班組建設的各種力度和措施帶動了全社會企業的班組建設浪潮。以下是班組建設較為突出的幾個共性問題：
3.1 班組建設認識問題
3.1.1 對班組概念和班組的認識模糊企業班組管理人員對班組的建制和劃分認識模糊，不能合理科學的構建班組：班組劃分太大，分工不明確；班組劃分太小，橫向管理成本增加。并且班組劃分時分工交叉現象較多，工作易相互推諉，管理效果降低。
3.1.2 企業管理人員對班組建設的認識不到位企業管理人員對班組建設認識不全面，不能將班組建設工作深入到整個生產經營體系中。對班組建設支持力度不夠，職能部門之間相互配合不緊密，使管理工作造成了極大浪費。
3.1.3 基層班組對班組建設認識有偏差基層班組對班組建設的認識過于表面，僅停留在班組建設即班組原始記錄完善和辦公場所干凈、整潔等狹隘片面的認識上，沒有將班組建設與班組生產經營等所有工作結合起來的意識。
3.2 班組基礎管理問題
3.2.1 班組制度建設誤區一是基礎制度和工作標準不健全，企業對制度、標準修訂不及時，沿用過時制度和流程與現今生產實際相沖突；二是職能部門制定的制度相互之間沖突，造成執行有誤區、盲點；三是沒有明確制度的制定層和執行層的關系，使管理的層級不明確。
3.2.2 日常記錄失真失效基礎工作不扎實，原始記錄、數據收集整理不及時、不完整，沒有對記錄的后續分析和總結，不能指導實際工作。
3.3 班組建設執行問題
多頭管理，主線不清。班組日常工作涉及的內容很多，這些工作分屬不同職能部門，管理體系與工作流程各不相同，在班組中無法有效融合，難以形成合力。
3.4 班組文化建設的缺失
不能將團隊文化建設與生產任務相結合，孤立搞班組團隊文化建設，許多班組只注重業務管理，內部缺乏民主管理氛圍，不注重營造寬松、和諧的工作氛圍，不注重團隊精神的培養和文化塑造，不利于企業的長遠發展。
4.加強班組建設與管理的措施
當前，企業的班組建設和管理的發展很不平衡，不少企業單位對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識，看不到搞好班組建設給生產經營帶來的效果。在當前市場經濟條件下，企業面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設和管理，顯得十分必要和緊迫。
4.1 抓認識，擺正班組建設與管理的位置。
不斷深化班組在企業中重要地位、作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。對班組建設重要性的認識，是要在實踐中逐步提高，不斷深化的。班組建設是一項有一定難度的系統工程，僅僅依靠幾個領導、部門抓是遠遠不夠也是難以勝任的。
4.2 抓基礎，完善班組各項管理制度。
班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，使班組工作標準化、規范化、制度化。主要應做好以下幾點：
4.2.1 選配好政治、業務素質高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。
4.2.2 開展班組達標升級競賽，評選優秀班組和優秀班組長；開展創合格班組、先進班組、優秀班組活動。每年召開班組建設成果會，總結交流經驗、表彰先進、樹立典型。
4.2.3 建立必要的規章制度。沒有規矩，不成方圓，沒有制度，行為也不可能規范。要制定班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等，形成制度，頒布執行。
5.結語
綜上所述，企業的班組建設與管理工作做好了，班組就會充滿生機，企業活力和后勁就會增強，企業的質量體系就會得到執行，質量方針和目標就會實現經濟效益不斷提高，企業管理就會提高到一個新水平，廣大職工的積極性、創造力就能得到充分發揮，企業在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。所以，我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性，增強班組建設的緊迫感，堅持三個文明一起抓，努力把班組建設成為精干、高效、團結、務實的戰斗隊伍。
摘 要：隨著我國信息技術的快速發展，信息化建設逐漸成為當前對供電企業發展的一項重要影響因素，并且在供電企業日常生產與管理中發揮著巨大的作用，尤其對于供電企業班組管理水平的提升意義重大。然而在當前一些供電企業班組管理工作中，信息化建設與發展依然存在一系列問題。本文重點分析了供電企業班組管理中信息化建設的問題，并據此提出相關改進措施。
關鍵詞：供電企業;班組管理;信息化建設
信息化建設主要指的是在企業的日常生產與經營活動中引入計算機管理平臺，從而逐步提升企業的管理水平與經濟效益。當前，我國很多地方的縣級供電企業在班組管理工作中逐漸構建出集生產管理、人力資源、電力營銷、財務管理及文件處理為一體的信息系統，大大提升了企業的市場競爭力。
1 供電企業班組管理信息化建設存在的問題分析
1.1 信息化觀念較為陳舊落后 現如今，我國有部分地方的供電企業在班組管理中依然堅持“安全生產第一”的發展理念，該類企業往往過度注重安全生產活動，而忽視了企業的營銷及其他方面業務的開展。雖然有很多地方的供電企業班組管理工作都逐漸強化了信息化建設的進程，但其重視程度依然無法與安全生產相比。依據現有的統計表明，在我國所有的供電企業班組建設與管理工作中，有超過58%的供電企業在信息化建設力度投入方面較為缺乏，其中用于投入信息技術研發及引進設備的資金更是缺少。
1.2 缺乏專業統一的信息系統開發標準 當前，我國不同的網省公司在班組管理模式方面存在較大的差異，有時候即使是在同一家供電企業的內部，各個城市地區之間的班組管理模式也會有很大的不同。這些客觀因素的存在造成不同的專業應用系統缺乏統一的標準，并且開發出來的軟件也并未能完全適用于企業的班組管理實際工作情況。
1.3 班組管理的信息化人才稀缺 在對供電企業班組信息化建設人才的培養方面，由于多數的企業都過度重視營銷及生產等方面的人才培養，而忽視了通信、網絡以及計算機等人才的培養。這種現象的存在使得信息技術人才缺乏對企業班組管理的認同感與歸屬感，認為自身的發展空間十分狹隘。在信息管理機制體制建設方面，由于未能實行有效的激勵機制及健全的考核評價制度，造成供電企業班組建設中缺乏有效的人才培養機制。[1]
1.4 班組管理信息化建設安全性較低 供電企業班組管理工作中，開展信息化建設的基礎就是局域網，網絡安全與暢通是企業班組進行信息化建設所必須考慮的核心問題。任何一次的局域網停運，都可能造成企業班組管理各項工作陷入停頓狀態，造成嚴重的經濟損失。
2 供電企業班組管理信息化建設的相關措施
2.1 加大資金投入，更新老化陳舊的設備 在日常的班組建設與管理工作中，要想逐步提升信息化建設的水平，就應當保證信息系統得以正常平穩運行，對于一些使用年限較久的計算機設備應當及時更新。企業可以適當加大對班組管理工作的資金投入，使其能夠分撥出一部分資金用于信息化建設，從而提高供電企業信息化建設的水平，強化基礎硬件設備條件。
2.2 統一規劃與開展信息化建設 供電企業可以通過強化企業網絡建設力度，逐步夯實信息化建設基礎，將通信與網絡的覆蓋層面觸及班組管理的方方面面。除此之外，還應當對班組成員開展全面的信息技術知識教育及技能培訓，通過強化有效管理、提升資源整合以及推行標準化技術等手段，實現企業信息化平臺建設，全面轉變信息化建設理念，構建高效、全面、統一的網絡服務平臺。[2]
2.3 強化局域網絡維護與監管力度 供電企業班組管理信息化建設目標的實現主要是組建網絡而完成的。當前，供電企業班組管理工作中內部局域網相繼完成建設，因而加強網絡的日常監管與維護顯得尤為重要。局域網信息傳遞的主要渠道就是通過網絡拓撲結構進行的。其中，拓撲結構包括星型拓撲結構、樹形拓撲結構及環形拓撲結構，不同的拓撲結構能夠進行組合，從而構建出局域網運行的基礎架構。局域網拓撲結構與線路連接之間的差異，需要借助集線器和集中器等特殊設備，從而使網絡軟件能夠滿足特定應用的需求。[3]而對這些設備進行監管與維護是保證信息化建設效率與水平的關鍵所在。為此，企業班組的信息化人才應當對網線、配線架、路由器、交換機及服務器進行定期的檢查和維修，對于一些超限使用的儀器設備應當進行及時的更換。當網絡出現故障或異常征兆時，應當采取科學的緊急維修措施，通過分析與檢查確定故障部位或故障設備，從而及時解決問題。[4]
2.4 大力培養班組信息化人才 供電企業在班組管理過程中，應當通過增加激勵方式、設置平等待遇的方式培養出一批專業化的信息技術人才。將業務管理與信息化建設放在相同的地位同步建設。在班組日常管理工作中，可以舉辦或組織實施信息化專業人才培養、專業競賽、崗位練兵等活動，為從事班組管理信息崗位的工作人員提供施展才能的平臺和發展的空間。[5]此外，企業還應當加強對班組員工在信息化知識方面的教育與學習，營造出和諧良好的學習環境。更為重要的是，供電企業應當注重對班組管理的復合型人才的培養，尤其要培養出一批既懂得信息技術管理又懂得班組管理的人員，從而使得企業班組管理水平得到更大的進步。
3 結語
隨著我國供電企業的不斷發展，社會民眾對于供電企業的服務需求也在不斷增加，這就對于企業的信息化建設提出了更加嚴格的要求。在當前新時期環境下，供電企業只有全面推進信息化建設速度，加快信息化建設效率，才能有效提升班組管理工作水平，才能促進班組管理人員的全面發展，為企業創造出更大的經濟效益與社會效益。
【摘要】隨著時代的不斷進步與發展，各個企業對于員工之間績效管理也越發看重，對于員工缺乏工作針對性、有效性的難題進行著手，基于此，本文將通過這些問題加以分析并作出有效的策略與改革，為各企業管理員工提供一些意見與途徑。
【關鍵詞】企業管理；員工績效；考核
在現代信息社會，電成為了人們生活中必不可少的一部分，而供電企業也因為行業的增大而對于內部的整頓勢在必行，就目前而言在班員工績效管理過程中普遍存在的問題嚴重影響了公司業績，甚至直接影響了考核的進行，筆者將對供電企業班組員工績效管理模型進行探討。
一、實行員工考核的背景
近年來，供電企業在不斷創新與發展中，取得了不錯的效益，隨之而來的就是員工的績效考核問題越發嚴重。班組當前的考核方式較為簡單，僅僅只是采用看員工的采分與加扣分的考核模式，往年的老舊傳統考核模式已經不適合當代的企業考核。
首先，由于現在班組之間在一起工作，企業無法將考核個人化，而且絕大部分考核指標都是直接由員工共同完成的，從而看不到員工對地區的貢獻程度，也無法對員工進行有效的獎勵或者處罰，這大大地打擊了員工之間的進取心，也無法激勵他們的積極性，嚴重阻礙企業的發展。
其次，由于考核過程的不直觀，導致績效溝通之間的關系直接缺失，不能間接地反映出班組員工之間的實際工作能力，員工對考核結果不滿意，缺乏公眾信服力，結果是雙方不信任，容易造成領導班子無法長久管理企業。這些都是傳統的考核方式帶來的負面影響，歸根結底，過去的考核方式已經不能作為現在的考核模式，不管是需求或是管理都已經跟不上現代社會的步伐，而且隨著供電企業的不斷發展，員工對績效更是無比看重，而相應的福利都體現在考核之中，如果這些問題不能得到有效的解決，勢必會造成人才的流失，企業的發展也會受到嚴重的阻礙，所以要求考核模式必須公開公平公正。為此，我們根據供電企業的特點，從整體方面對績效考核探索出一個完善的考核模式。
二、對班組員工績效的改革與策略
（一）企業基礎結構。企業可以根據以前的管理基礎、績效等方面對員工進行一些改革，按照員工的實際情況進行篩選，可以先選擇一些優秀員工作為代表在各個部門進行先期實驗，通過人才帶動做到人人精通、人人上崗的政策，在不斷的積累與實踐當中，員工不僅僅提升自身的能力，還能確保企業高質量的工作效益與生產經營的穩定。按照每個員工的實際情況分布具體工作量，然后進行考核，可以大概分以下方式進行：每個工作部門建立一個標準，每個員工按照標準完成工作；或者將每一項工作方案分解成不等數量的工作內容，讓每個人完成一小部分工作，這樣不僅可以看出員工的工作態度、難度性、職業負責性，從而對員工做出一個準確的評價。
（二）企業管理。一個好的企業離不開一個好的領導人，其中重要的是離不開好的制度，沒有規矩不成方圓，只有企業有了好的發展，才能吸引好的人才加盟，而建立一個好的制度是確保企業發展的基礎。正所謂有賞就有罰。建立一個企業模型，而使用績效模型具有幾點鮮明的特征。例如：對設備、設施、工作方面有著明確的分類和定義；對員工，領導層有較為清晰的認識。一般而言，對于班組績效管理應當遵循以下幾點原則：1.公開化管理，考核標準對員工公開，嚴格按照企業流程進行工作標準劃分。2.實事求是，根據員工的能力來進行工作的分配與衡量。3.分配管理，在班組內所有的工作業績質量統計由班組人員一起完成。
（三）員工之間的交流。由于一線員工工作內容較為單一，工作性質較具體。其能夠對一線員工的績效管理通過工作數量與工作質量的總體水平來評估員工績效。其中又可以細劃成工作數量與工作質量，通過兩點的完成度與合格度來衡量對員工的獎勵或者處罰。對于基層員工的培養企業可以通過班組長來進行，班組長不僅是組內工作的分配者，同時也是工作的直接負責人，對于企業來說也是公司內中堅力量，因此，班組長應做到承上啟下，不僅要以身作則成為員工的榜樣，而且應當對員工進行相對性培養，對于員工的培訓而言，班組長可以采取多樣性輔導。例如：對于工作任務所需要掌握知識不足的員工可以給予一些關于完成任務的具體流程，可以按照工作的流程詳細、精確地傳授工作技能，并同時觀察員工的后續執行工作的能力；而對于掌握了基本專業知識技能的員工來講，有時也會遇到一些不確定因素，不太清楚工作任務的性質，這時候就需要班組長進行正確的方向性的培訓；而對于比較優秀的員工來說，班組長可以不用下達培訓細節方面的工作任務，往往他們需要的是鼓勵與適當的建議，這時班組長應當根據企業與社會發展的潮流對員工進行問題的分析，促使員工發揮自己的能力；當有員工對現狀不滿時，班組長應當與員工單獨詳談，了解員工情況，清楚員工在工作或者生活中遇到的困難，進而共同尋找解決的方案，并安撫員工的情緒，讓員工感受到的企業的真誠。
（四）過程化管理。通常而言，班組績效管理原則通常是過程最為重要，而此需要做出一個較為完整的管理系統，對工作的流程與結果的運用做一個循環管理。具體見下圖。
（下轉第85頁）
（五）設立績效考核的原因。為弱化傳統考核帶來的負面影響，新的考核模式通常是班組長對員工的工作任務質量進行詳細描述，根據班組長反映的情況對員工進行相應的獎勵處罰；而且員工可以通過由下到上的申請獎勵制度，通過員工的自我描述，來反映班組長向上所反映的情況，同時也由班組長通過調查與分析的形式進行民主投票審核。而其中工作業績項目的產量與質量可以根據崗位職責與工作難度的不同進行相對應的調節，給予員工壓力的同時，也是給予員工前進的動力。
（六）打破傳統獎勵制度。班組長作為考核官，需對員工進行相對應的知識培訓，班組長之間要執行統一的考核標準，確保在考核時做到絕對制度化、理性化、拒絕人情化，進而最終達到理想的考核狀態。同時可以建立完善的評分制度，在加分或者減分時需要經過多重審核，減少審核的復雜性，制定審核的日期，要做到公開化，讓員工知道自己的考核情況，從而杜絕了班組長徇私的現象。
（七）各部門之間的協調。作為一個有著良好的績效管理體系，離不開各個部門之間的配合，各個部門通過調度、加強對班組方面的監督考核，增加各個部門相應的設備，也要做好相關的記錄。從而形成真實可靠的考評數據。其中人事部門與生產部門之間的協調尤為重要，兩個部門之間應該將相應的考核指標與考核依據做到精簡化，減少各班組的復雜性，讓員工將更多精力投入到工作當中，每兩個部門也應該設置一個監督管理小組，用于員工之間監督與申述。
（八）考核績效的合理運用。通過考核決定了一個員工的各種福利待遇，我們應當把這種結果作為員工前進的動力來調動員工的技術才能，進而促進員工發揮自己的最大潛力，與企業一起發展，既保障績效管理的有效性，又保持員工的積極進取精神。但是在考核時如果員工沒有達標，企業也應做出相應的處罰，從而幫員工找到相應的前進方向。
三、結語
當前供電企業的班組績效管理還處在探索、完善的階段，通過對先進企業經驗的學習，企業對于班組員工績效管理水平將愈發完善。
摘 要：發電企業作為整個電力產業的源頭，屬于技術密集型產業。檢修班組是發電企業生產運行管理活動的基礎，因此檢修班組的科學管理方法的應用和提升，對發電企業保持安全穩定運行和持續發展具有重要的現實意義。
關鍵詞：發電企業；檢修班組；精細化管理
電力行業作為關系國家穩定發展的重要基礎產業和公用事業，是國家經濟的基礎組成部分。在整個電力工業中，發電企業有著重要的地位，是電力行業的源頭。發電設備需長期處于復雜環境中運行，設備的健康水平會隨運行時間逐漸下降，影響發電企業的安全穩定運行。因此，電力設備在經過一定時間運行以后，必須進行檢修，使設備恢復到安全可靠運行狀態，電力設備的檢修也就必然的成為了電力企業生產的基礎組成部分。
保證電力設備檢修的質量，才能保證設備的安全可靠運行，才能提高設備可用性。因此，電力設備檢修工作開展的情況，影響著發電企業的安全運行、穩定發展，其對于發電企業來講有著特別重要的意義。檢修班組作為發電企業的基本組成組織和設備檢修的主要主體，其運行管理水平直接影響著發電企業運行的安全穩定，影響著企業是否能持續發展。
1 崇信發電公司檢修班組員工日常工作中存在的問題
1.1 自我意識強，工作心態不穩定
在崇信公司，檢修班組員工多為80后、90后青年員工，他們富有創造力、工作有激情。但是他們也存在自我意識過強，工作心態不穩定等問題。崗位設置、人員升遷、薪酬分配等方面有細微差別就可能造成他們心態失衡、工作情緒消沉等。而枯燥的工作環境也導致了檢修班組員工工作積極性不高、產生惰性思想等；崗位上升困難、薪資分配不均衡，導致有的檢修班組員工感到前途無望，怨天尤人；有的青年員工安于現狀，得過且過，不思進取。
1.2 責任心不足，缺乏奉獻精神
檢修班組部分人存在責任心不足、工作態度散漫、重物質、輕精神的狀態也慢慢成為一些員工的常態，員工要求企業提供更好的待遇和發展前景，但自身卻沒有相應的奉獻精神。在設備檢修工作中青年工普遍存在為處理缺陷而處理缺陷，不深入研究設備缺陷本質，不愿深入學習工作技能等現象；害怕承擔設備故障責任，處理設備缺陷時經常以換代修，造成設備檢修成本高等問題；跨專業工作互相推諉，不愿承擔主要責任；加班、值班時怨氣重重，消極怠工。
2 公司在檢修班組青年員工管理中存在的問題
2.1 班組管理混亂，工作開展無計劃性
檢修班組承擔著維護全廠設備安全、穩定運行的重擔，日常工作內容繁雜，突發性工作內容較多。檢修班組基層管理人員（專工、班組長等）業務能力強，而管理能力弱，而班組管理方式相對簡單。班組長的思想覺悟較高，工作技能強，只注重技術，不注重管理，基本沒有管理經驗和不會應用科學的管理方法。班組制定的部分制度形同虛設，人員分工不明確，沒有工作流程或流程不合理，工作目標不明確。具體表現為在日常工作中、大小修期間對班組管理工作隨意、粗放，計劃性差，無法實時掌握班組員工日常工作實際情況，對班組員工工作量沒有清晰的量化標準。導致檢修班組在工作中常常會出現工作時間段內工作內容安排不飽滿，休息時間卻要加班的情況。
2.2 管理制度不完善，沒有遵循以人為本原則
檢修班組由于自身工作內容的特殊性，經常需要加班、值班等，相對于其他部門員工存在勞動強度大、工作壓力大、休息時間少等特殊情況。目前公司對于檢修班組的管理制度與公司其他部門一樣，沒有考慮到檢修班組的特殊性，制定管理制度沒有從以人為本的角度出發；相關勞動制度不符合國家法律法規，無法保障檢修班組員工基本利益。這導致檢修員工產生不公平心理，極大傷害了員工工作的積極性。
2.3 獎懲措施不合理，薪酬制度沒有差異化
檢修班組員工負責全廠所有設備的維修工作，每位檢修班組員工都要負責很多設備的安全運行，一旦所負責的設備出現安全運行故障，就要考核設備負責人及檢修部門。但是檢修班組卻很少能受到公司獎勵，或者獎勵過低。同時，公司對檢修班組崗位設置不合理，檢修班組員工普遍存在“干得多，拿得少”的看法。這導致了大多檢修班組員工產生了“干得越多、錯得越多、罰得越多”和“越干越錯，不干不錯”的錯誤心態，于是一部分員工出現消極怠工、推諉責任等情況。
2.4 班組成本控制管理不足，檢修成本較高
有效的成本控制是企業保持良好發展的關鍵戰略之一，成本控制是每個企業無法回避的管理課題。對于企業來說要確證成本控制落實到位，就必須產生成本的源頭來控制，對于崇信公司來說，檢修班組正是成本發生的一個重要源頭。檢修班組工作中所消耗的人力、物力、財力均是班組成本的組成部分，包括檢修物料消耗、工器具消耗、辦公用品、勞動保護用品、設備維修費用、人力資本等。
2.5 安全意識淡薄，安全監督力度不夠
檢修班組日常工作中，安全監督力度不夠，檢修員工安全意識淡薄，班組在安全培訓日的學習和對事故、異常、障礙的分析上紙上談兵，現場習慣性違章經常發生。在現場檢修工作過程中，現場安監人員、負責人對現場安全措施的落實情況檢查不細，有監督不到位的現象，給安全留下隱患。
3 應用精細化管理思想，創新檢修班組管理提升
精細化管理理論基礎源于弗雷德里克?W?泰勒1911年發表《科學管理原理》，自20世紀中期的日本豐田公司的豐田生產方式（TPS―Toyota Production System）即精益生產開始，精細化管理開始由理論應用于實際并獲得巨大成功。
現代管理學的概念中，科學化的管理分為三個層次：第一層是規范化，第二層是精細化，第三層是個性化。精細化管理是社會分工精細化、服務質量精細化對現代的管理提出的必然要求。精細化管理建立在常規管理的基礎上，是對常規管理在基本思想和管理模式上的深入，它能最大限度地減少管理占用資源，并降低管理成本
（精細化管理實踐手冊）。
精細化管理的核心內容是“五精四細”，即精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精華（技術與經驗）、精品（質量）、精通（專家型管理者和員工）、精密（各種管理、生產關系鏈接有序、精準），以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。精可以理解為精益求精；細可以解釋為更加具體。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。
3.1 應用科學管理思想，建立標準化的管理體系
針對目前崇信公司檢修班組管理混亂，管理體系不健全的情況，應該從檢修班組管理者開始，系統學習管理學基礎知識，引入先進企業成熟精細化管理思想，針對本企業情況建立符合科學管理思想的標準化管理體系。
標準化的管理體系應該包括基礎層、保障層和價值層三個遞進層次。基礎層即保障班組工作正常進行的基礎，應包括符合實際工作情況的規章制度、工作流程、工作計劃等；保障層，是規章制度和工作流程等正常執行的保障，是高效執行工作的控制措施和方法，應包括合理的績效考核機制、獎懲機制等；價值層，即使員工能夠認識和實現自身價值，應包括職業生涯規劃、企業文化建設、技能培訓、創造共同利益等。
3.2 合理制定規章制度，貫徹以人為本管理思想
檢修班組管理規章制度的制定應根據班組自身情況合理制定，規章制度要有法可依，使管理制度符合國家、行業的法律法規。班組員工要認真學習各項管理規章制度，工作中要嚴格執行，制定的規章制度要能解決工作中碰到的實際問題，把規章制度的學習和應用深入到檢修班組的日常生產管理中。班組管理人員要做好帶頭示范作用，嚴格執行各項規章制度，避免失職、瀆職。班組員工應該嚴格遵守規章制度，對于違章行為應當及時嚴肅查處，絕不姑息遷就。
3.3 健全獎懲措施，保障制度合理到位
使用經濟利益對員工進行獎懲是管理的一種重要方法，獎懲的最終目的是通過經濟手段保障規章制度的執行。不合理的獎懲措施會對員工工作態度和積極性造成不良影響。應健全班組獎懲制度，避免出現只罰不獎或只獎不罰的情況出現，合理利用獎懲制度調動員工工作積極性。
同時應根據檢修班組的實際情況在績效考核、薪資獎金、工作考勤等制度方面進一步細化，突出針對性。在公開、公平、公正的原則下，使班組員工工作成績與經濟效益掛鉤，激勵推動班組工作開展。正確的制定績效考核、薪資獎金、工作考勤等制度，利用經濟手段最大的力量來調動班組員工工作積極性和創造性，營造整體積極向上的班組工作環境。
3.4 建立成本精細化管理理念，降低班組工作成本
檢修班組應該從管理者到被管理者全員建立成本精細化管理理念，系統學習成本精細化管理理論，建立適合本企業檢修班組的成本精細化管理體系及管理制度。檢修班組成本精細化管理應突出全面性、全過程性、全員性特點。全面性即檢修班組所有活動都應處在成本控制之下；全過程性強調檢修工作所有流程都要進行成本控制，哪怕是最細微的工作也不例外；全員性，就是說檢修班組所有員工都應參與到成本精細化管理中，并且清晰的劃分相應的權責。
3.5 以安全生產為班組管理核心目的，提升安全生產管理水平
檢修班組精細化管理的應該以安全生產為核心目的，“快快樂樂上班來，安安全全回家去”是每個檢修班組員工首要的心愿，所以必須把安全生產作為班組管理的核心。班組管理人員應該認真學習國家、行業相關安全生產規程，制定適合本企業實際情況安全生產管理制度；檢修班組全體員工必須參與到班組安全生產管理工作中來，每周必須開展安全生產學習，定期開展事故預防演練，每個班組員工必須掌握必備的自救及救助他人的急救技能和知識；積極學習行業中先進的安全生產新技術，積極推廣應用行業中成熟應用的安全裝備，應用科學管理思想提升安全管理技術與水平。
4 結論
現電企業要實現安全生產、持續盈利與發展，離不開現代化管理思想的應用，檢修班組作為發電企業的最基礎構成組織，整個發電企業的管理提升離不開檢修班組的管理提升。只有檢修班組不斷的學習、創新管理方法與技術，才能有效的推動整個發電企業的管理提升。檢修班組對精細化管理思想理念的吸收利用，將會為崇信發電公司的發展注入新的活力，成為崇信公司實現“行業領先、管理規范、具有競爭力的質量效益型發電企業”經營目標的強大動力。
[摘 要]化工企業為我國經濟的發展提供能源支持，對我國經濟社會發展有著不可替代的作用。隨著該行業競爭的加劇與可利用資源的逐漸減少，化工企業的生存與發展面臨的問題日益凸顯?；诖?，化工企業要想立于不敗之地，就必須貫徹落實企業內部的財務管理與成本控制，充分發揮班組的細胞作用，加強班組的財務管控工作以促進企業的可持續發展。本文首先闡述了財務管理與成本控制工作，然后又在分析該工作重難點的基礎上，提出了一些意見和建議。
[關鍵詞]化工企業；班組；財務管理；成本控制；重難點
1 化工企業班組財務管理成本控制難點分析
化工企業對我國經濟所起的巨大促進作用毋庸置疑?；て髽I的財務管理與成本控制工作對企業自身的發展又起到巨大的作用，而經過對該類企業財務工作方面的分析，發現尚存在以下一些難點阻礙化工企業的發展。
1.1 班組成員自身的專業素質不高
截至當前，我國的化工企業仍然普遍關注財務管理工作框架與機制的構建，卻忽略了相關機構的建立問題，導致企業缺乏明確的有關財務管理工作的目標與工作辦法思路，容易出現尾大不掉現象，財務與生產工作無法有效配合。企業內部對各個層次人員的相關財務管理與成本控制工作的宣傳激勵與檢查考核不到位，班組人員得不到有效的后期培訓，致使班組機構里少有人真正對班組財務管理與成本控制工作有深入的理解與支持。而傳統觀念“財務管理工作少有作用”也阻礙了班組財務管理與成本控制工作的發展，財務管理與成本控制工作難以與時俱進。
1.2 成本機制不健全，財務管理工作不順暢
隨著化工企業生產精細集約化程度的增強，企業內部財務管理與成本控制體系也日漸完善，形成了公司、廠方、車間及班組四級財務管理核算體系。由于各自管理目標與內容不盡相同，各個級別的財務管理核算工作都有其特點。班組作為化工企業工作的底層，處于財務管理核算的前沿位置，獲得第一手生產資料，班組財務管理也在很大程度上支撐著其余三個級別的財務管理核算。然而企業在實際的發展工作過程中往往忽視對班組的有效管理，認為只要車間及廠房做好產品的供應工作與財務管理核算即可，企業內部財務部門對于班組的財務成本控制較為被動，導致班組的財務管理與成本控制機制不健全，缺乏有效動力，財管工作不順暢。
1.3 生產過程復雜，財務工作存在漏洞
班組作為化工企業內部最基本的勞動單位，所接觸的是第一手生產資料，工作內容繁雜瑣碎，生產過程較為復雜且流程較長，財務管理核算工作很難面面俱到。一旦財務成本的歸整、核算或者報告工作中出現了一處不一致的地方，就需要整個工作的前后調整，較為復雜。另外，在一些具體的化工材料制作的過程中，固定資產的投入，變動成本的占比以及一些成本指標等均缺乏完善的事前預測、事中監督、事后分析，財務管理工作還需要進一步的完善與強化。
2 完善化工企業班組財務管理與成本控制工作的措施
2.1 提升班組成員的專業財務素養
化工企業班組財務管理與成本控制工作，對企業的效益將產生直接的影響?；て髽I應充分發揮企業內部報刊、電視網絡等媒介所能發揮的巨大宣傳作用，開設專欄介紹班組財務管理與成本控制工作，適時召開座談會、研討會等加深工作人員對班組財務工作的理解與認識，借鑒其他企業優秀成功的做法，組織開展班組人員的財務工作的培訓課程，對關鍵的一些如核算、材料、計量及倉庫管理等崗位的人員進行專業而全方位的培訓，增強班組員工的財務操作、分析協調能力。
2.2 細化財務工作的相關指標體系
在進行財務核算指標設計工作時，首先化工企業應遵循“定性指標量化、定量指標精細化”的設計原則，設計出企業內部各部門、各車間、各班組等不同的任務指標，按照成本、技術、控制等各指標的分類，將成本指標向技術經濟指標轉變，如原材料、產品產量、動力單耗、原料單耗及燃料單耗等；其次，化工企業應將如產品回收率、產品合格率以及設備完好率、污水排放合格率等各種技術指標轉換為工藝控制指標。同時也將如員工的安全管理、出勤率、操作平穩率等成本和技術指標量化為員工具體的業績指標。在設計指標時，應該結合各個企業的實際情況靈活地進行指標增減，以期在完善指標體系的同時，提高財務管理結果的科學合理性，同時也要將指標層層落實到各車間及班組等各個層次，確保企業全方位的貫徹落實。
2.3 做好財務管理工作
化工企業生產的一體化與綜合性特點決定了企業內部價格體系的復雜性。首先，化工企業從市場上采購的物資時要以市場價格為參照，各職能部門也應確定合理的互供價格，這樣既可以提高內部產品的生產率，又可以調動各部門的積極性，實現效益最大化。其次，班組內部核算員應以內部設置的價格為基礎，每天及時地對班組所消耗的各種材料及動力燃料等成本費進行歸整，總結各成本指標數據變化情況，為高層決策管理層做出科學正確的決策提供數據基礎。另外，班組還應派專人對員工出勤率、產品情況、污水排放、設備完好率等進行匯總分析，及時發現財務管理核算過程中出現的問題，促進班組管理水平的提升。
3 結 語
財務管理與成本控制工作關乎社會各個企業的可持續發展。目前，化工企業的市場競爭日趨激烈，在生產過程中時常出現產能過剩、制造費用超出預算等現象。班組的財務管理與成本控制工作是化工企業發展的一項關鍵舉措，對企業實現精細化發展有著重大意義。因此，加強和完善基層班組的財務管理與成本控制工作是企業健康可持續經營的關鍵之舉。
摘 要：作為企業生產經營過程中基本單位的班組，在企業生產過程中起著非常重要的作用，對班組進行有效的管理能夠進一步提升企業的經濟效益和生產效率，班組是當前企業開展生產活動的落腳點，強化班組管理工作是確保企業穩定生產的基礎保障。隨著現代煙草農業建設的不斷發展，我國煙葉生產水平也在快速提升，煙葉企業在生產中已經大量應用這種班組的管理方式，但是在應用中還存在一些問題沒有解決。本文就煙葉企業生產如何利用班組管理方式進行了研究探討。
關鍵詞：班組管理 煙葉企業 生產 研究
前言：
班組生產模式是企業生產經營活動的最小單位，也是企業生產工作的具體實踐者和落腳點，在企業開展生產中具有重要地位，班組管理工作是企業管理工作的重要環節，班組管理工作的效率將會直接體現出企業生產經營情況，并且對企業的形象和經濟效益有著直接的影響，在煙葉企業生產班組管理工作中也是如此。一個有效的班組生產小組是由一些人經過長時間的磨合相處組成的，班組管理的好壞程度，將會直接影響其成員的自身利益，還關系到組成任務和企業生產任務能夠圓滿完成。所以，強化班組管理工作，是確保企業生產穩定的基礎保障。
1、認真選配好班組長
班組長在班組中具有重要地位，俗話說“隊伍好不好，全憑頭來帶”，在班組生產過程中，班組長即使生產的戰斗員，還是班組的指揮員。因此，班組長的能力強弱直接關系到班組的生產力，如果班組長擁有較強的能力，那么對提升班組的戰斗力、團結力和向心性有著重要作用。通常情況下，班組長都是和組員一工作、勞動，工作中長時間進行接觸。在日常工作中班組長就像一個家庭的家長一樣，在協調生產工作中可以有效化解各種矛盾，提升班組的團結性。因此，在選配班組長的時候，除了要求班組長具有較強的專業技術和實際操作能力之外，還需要具有較強的組織領導能力，能夠在生產過程中起到模范效果；班組長在日常生產過程中要做到團結班組成員，公平處事，待人平等，尤其是在面對利益的時候，如果是班組利益要做到該搶的搶，在面對個人利益的時候要做到該讓的讓，提升自身在班組的信服力。在煙葉企業生產過程中，一線生產班組尤為重要，能夠直接關系到煙葉企業的生產效益，因為煙葉企業的生產任務一般很重，加班加點工作非常普遍，但是煙葉企業對員工的待遇普遍較高，員工的穩定性很好，因此優秀的班組長對提升班組的戰斗力非常重要。
2、建立一套科學合理的班組工作制度
規范的制度是提升班組生產力的基礎保障。一套配置齊全是生產班組中，需要很多不同技術工種組成，每個成員都有各自的工作崗位，在管理成員的過程中經常會出現各種情況，每個成員的心理特征和行為特征都會直接影響工作效率，員工的個人行為對整個班組的生產情況都會產生一定的影響，班組長只有全面掌握每個成員的個性，對人員進行靈活使用，才能夠最大限度的發揮成員的最大作用。因此，班組長在管理過程中必須突出對人員的管理作用，要利用規范的制度提升管理效果，改善成員的工作質量。要充分利用學習培訓制度、現場管理制度、設備保養制度、交接班制度、考勤制度、考核制度等多種制度，加強對班組方方面面的綜合管理。在制定各種制度的過程中，可以廣泛征求班組成員意見，確保其享有發言權和參與權，因為這些成員是制度的約束者和受益者，能夠將制度管理更加貼近一線生產，確保制度在執行中具有很強的操作性。因此，必須建立一條良好的管理制度，在生產中做好貫徹落實工作，用制度來管人，提升管理效果。隨著煙葉企業的多年發展，在內部管理工作中已經形成了較為完善的管理制度，班組管理中發揮著巨大的作用，但是隨著會的發展進步，對煙葉企業提出的要求越來越高，如果煙葉企業不能夠隨著社會的發展而提升管理水平，那么必將會被市場所淘汰，因此班組管理制度必須與時俱進，隨著企業管理制度調整而調整，確保制度發揮實效，提升班組的生產力。
3、調整好班組內部各種關系，做到以人為本的管理方針
一個班組就是一個戰斗隊伍，班組成員能否團結，直接關系到班組的戰斗力，在管理中要加強對內部關系的處理。員工是生產的主要力量，也是最復雜和活躍的要素，以人為本的管理方式是企業管理工作的核心所在。所以，班組長在開展管理工作中要始終牢記人本管理方式，將班組打造成具有強大戰斗力的團體。第一，要確保員工在工作中具有良好的環境。在生產過程中要對成員的崗位進行優化調整，確保發揮每個成員的最大效用，最大限度的調動成員的工作積極性，確保成員圓滿完成人文。要通過有效的制度對成員的工作進行管理，確保多干多得的方針政策，既能夠鼓勵先進，還能夠激勵后進，確保班組形成良好的競爭意識；在涉及到員工薪酬、獎金、晉升等直接利益的時候，必須做到透明公開，分配方式要得到大多數員工的信服。
4、結束語
班組形式的生產小組是經過長時間的研究和驗證得出的高效生產方式，這種方式在社會生產領域中得到了廣泛應用。優秀的班組能夠提升所有成員的工作能力，形成戰斗合力，提高工作效率。煙葉企業隨著國家政策的調整和市場發展的變化，未來的市場競爭程度必將越來越激烈，企業為了更好的在市場競爭中生存發展，必須不斷提升自身的管理能力和生產水平，而班組的管理和生產為企業的發展提供基本保障，發揮著重要的作用。班組管理工作在今后的實踐中，還存在很大的發展空間，如果能夠進一步提升班組管理的工作效果，那么必將促進企業實力的進一步提升。
摘要：文章針對發電企業檢修班組安全管理問題進行闡述，并結合檢修班組在發電企業生產經營中所承擔的業務、工作流程以及工作中遇到的問題，細化安全管理工作任務的分解和落實，規范檢修班組的安全管理，希望對從業人員有借鑒意義。
關鍵詞：發電企業；檢修班組；安全管理；電力資源；電力設備
電力資源關系國計民生，在當今社會中電能已經成為一種不可或缺的資源，然而電能是一種不能大規模儲存的能源，發電企業必須根據實際用電量調整自己的實時生產任務，這就要求電廠設備必須能夠保證機組安全穩定運行的需求。隨著計算機應用技術的快速發展，發電企業設備自動化程度越來越高，有效提升了電廠的實際生產功效，也推動發電企業經濟效益的提升，與之相對應的是事故危險點的增多。“電力生產，安全第一”，發電企業安全工作是生產經營工作正常開展的基礎和前提。保證電網安全、保證設備安全、保證人身安全是發電企業的義務和應盡的責任，發電企業檢修班組肩負著設備的維護保養及檢修的職責，設備的健康狀況與檢修班組的維護和檢修工作完成質量密不可分。
1 電廠檢修班組安全管理概述
發電企業由于設備種類多、運行參數高、作業環境復雜，特別是檢修人員在機組運行期間要完成維護和檢修工作時，不僅要避免自身安全受到環境或者交叉作業的威脅，還要避免工作開展時自己的行為危及設備、他人的安全以及機組的穩定、經濟、環保運行。為了實現安全管理全過程、全方位覆蓋，應強化安全管理力度，發電企業安全管理工作的關鍵在于打造良好的安全管理體系，建立健全安全管理制度，規范安全管理行為，監督基層班組安全管理工作開展是否到位。
檢修班組作為生產經營工作的最基層單位，除現場生產工作外，還承擔人員培訓、安全管理、考勤管理、民主生活、政治宣傳等工作。就安全管理而言，檢修班組作為安全管理體系中的一環，除了接受上級安全管理部門領導、完成上級交辦安全管理工作任務外，還應履行自身應承擔的安全管理職責。鑒于人員配備少、工作任務繁多，很難設置安全專職管理崗位，一般由班里工作經驗豐富、作風踏實、業務熟練的工作班成員兼任。班長作為班組安全第一責任人，對于兼職安全員工作進行監督和指導。班組安全管理工作，除建立本班組安全管理體系并有序開展工作外，還主要負責班前會和班后會、日常安全培訓、入職和進廠安全教育、檢修工作票辦理、標準檢修工作票庫建立、危險點分析和預控措施制定、現場設備缺陷和隱患綜合治理、設備技術攻關和QC活動相關內容。
2 檢修班組安全管理措施
2.1 提高班組人員對于安全生產的認識
發電企業的安全，始于人員安全、歸于人員安全。強化安全教育，就要在員工心中樹立“安全第一”的理念，一切行動堅持以安全為導向，堅持“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護別人不受傷害”的準則，通過入職和進廠培訓同日常安全培訓的宣貫，杜絕麻痹大意、自行其是、僥幸心理造成的習慣性違章或者經驗性違章，實現從“要我安全”到“我要安全”管理思維的轉變。
2.2 建設班組安全文化
班組作為一線基層單位，班組管理水平直接影響到企業管理理念、管理制度，因此打造符合班組特色的安全文化就顯得尤為重要了。通過修編、完善檢修規程、作業指導書、標準工藝卡等相關技術資料，規范員工現場工作行為，杜絕人員因疏失或者檢修工藝不到位造成的安全事故。加強安全用具管理，建立健全勞動保護臺賬，保證安全防護用具配發到人和在實際工作中的正常使用，定期對安全防護用具進行檢查，對于存在安全隱患或者超期服役的用具堅決予以取締，禁止繼續使用。落實安全管理監督機制，在現場生產中推行“人人都是安全員”的工作思路，對于發現的違章行為及時制止和上報。實現安全學習多樣性，將事故通報和學習材料與員工實際工作、生活相結合，更生動、更立體地貫徹安全培訓。將設備缺陷和隱患綜合治理同技術攻關和QC活動相結合，積極發揮員工聰明才智、廣泛集中群眾智慧成果，消除潛在或者已經暴露的安全風險，實現本質安全。
2.3 日常工作四步走
安全管理任務多、頭緒繁雜，在實際工作中，以日常工作中的必要程序為抓手，化繁為簡，可以有效提升管理水平和效率。
2.3.1 第一步：早巡。早巡是每天工作的開始，也是了解設備運行工況的最有效手段。在巡檢的過程中，檢修人員按擬定的巡檢路線對設備進行保潔清掃，檢查現場是否存在跑冒滴漏、運行設備是否有異響或者其他異常、旋轉機械振動是否超標等問題，對現場的隱患進行排查。
2.3.2 第二步：班前會。班前會是對全天工作統籌安排和傳達各項工作要點的重要形式。早巡結束后，班組組織召開班前會，各組的負責人匯報早巡情況和當天的工作安排，包括遺留工作和計劃新開工的工作，并陳述每一項工作內容、存在的風險點和預控措施。班長對每組的工作安排進行點評，對每項工作的風險點及防護措施進行補充，并在會后對于需要協調的問題進行溝通和辦理。
2.3.3 第三步：工作負責人要名副其實。工作負責人是工作票執行安全的第一責任人。工作負責人要對工作票執行全過程盡職盡責，做到可控在控。工作票在辦理前要做好危險點分析并制定預控措施，工作票辦理中要嚴格遵守工作票辦理流程，不可投機取巧和蒙混過關。工作票辦理后嚴查安全措施是否執行到位，在開工前完成工作班成員唱票，交代安全注意事項及預控措施；開工后要嚴格按照檢修步驟操作，把“停、想、做、查”真正地運用到實際工作中來。工作結束后工作負責人要核對所攜帶工具、設備是否齊全、檢修場地是否已經整理完畢，確?，F場工作班人員全部撤離后才能辦理工作票完結手續。
2.3.4 第四步：班后會。班后會是對當天工作總結和盤點。班長清點完人數后，由各組負責人匯報本組負責工作的完成情況，對未完成的工作進行說明和下一步工作計劃。班長對典型的安全問題分析和指正，抓住薄弱環節，找出問題的根本所在，進一步提高班組成員安全意識和工作經驗。
3 結語
發電企業安全管理的關鍵在于基層班組管理，班組安全管理的重點在于班組成員，通過規范班組安全管理，強化班組安全工作執行力，可以有效提升發電企業安全管理水平，確保機組安全、可靠運行。
班組是企業的細胞，是企業生產經營活動的基礎環節，是企業開展經濟核算的基層單位，也是企業文化建設的重要陣地?！皟蓚€文明建設”的主戰場自采油四廠建廠以來，經過將近十年不斷的探索與建設，班組管理制度在不斷完善，班組管理水平在不斷提高。采油系統，有以計量站為主體的班組；有以設備為主體的班組；也有以各項維護、維修保證采油正常生產為主體的班組，這些班組有時獨立完成工作任務，也有時相互配合、相互聯系。班組工作完成的好壞，直接關系到企業各項生產指標的勝利完成，對企業的生存與長足發展有著深遠的意義。
一、班組建設與管理的主要內容
1.班組建設與管理，是指在企業統一領導指揮下，按照科學規律而開展的一系列有利于提高職工素質和管理水平的活動。班組建設的內容主要是思想建設、組織建設、制度建設和業務建設等。班組是一個集體，如何有效合理地把職工組織動員起來，除了有一套健全和完善的規章制度外，職工思想政治工作至關重要，有時候，思想政治工作這種“軟管理”更為有效。班組應該有充分的時間用于學習，并持之以恒。除了學科學、學文化、學技術、學管理外，馬列主義、思想、鄧小平理論都應該是職工學習的內容。要堅持黨的基本路線和基本方針，加強思想道德建設，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新型職工。所以，班組也是企業進行思想政治教育的主要陣地。
2.班組的組織建設主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學合理的制度。班組成員處在生產第一線，班組長是生產組織者和指揮者，處于承上啟下的重要位置，可謂“兵頭將尾”，班組長的選配十分重要。一定要選拔思想好、安全責任感強、技術精、懂業務、會管理、作風正、干勁足、有威信的人擔任班組長。在班組長的帶領下，形成班組核心，團結全班組成員共同完成生產任務。班組的組織建設除了班組的合理構成外，就是班組的民主管理。班組民主管理是企業民主管理的重要組成部分，也是企業民主管理的基礎。搞好班組民主管理，應注意以下兩個問題：一是要建立健全班組民主管理制度，如思想政治工作、崗位經濟責任、安全生產、文化技術學習、民主生活會等制度。二是要開好班組民主管理會和民主生活會，這是職工參加企業管理的重要形式，也是傾聽職工呼聲，討論決定班組重大問題，了解職工工作、學習和生活情況的重要途徑。
3.班組的制度建設，是指班組制定、執行和不斷完善各種規章制度的過程。班組規章制度，是班組在生產技術經營活動中共同遵守的規范和準則。建立合理的班組規章制度，如崗位責任制、交接班制、經濟核算制，以及安全、質量、設備、工具、勞動管理等制度，有助于實現班組的科學管理，消除班組工作中混亂和內耗現象，保證班組生產工作的順利進行。
4.班組的業務建設就是在生產、技術、經濟活動中，不斷學習和掌握各項專業管理技術，增強班組計劃、組織、指揮、協調和控制的能力，使各項專業管理的要求在班組得到落實。班組業務建設的內容，涉及到班組生產管理、技術管理、質量管理、設備工具管理、勞動管理、安全文明管理、原始記錄憑證和臺賬管理，以及推進企業班組現代化建設等方面，必須切實加強這方面工作。
二、市場經濟條件下企業班組建設與管理的哲學思考
當今世界是開放的世界，隨著世界經濟全球化、一體化時代的發展，隨著我國市場經濟體系的日益完善，舊體制條件下的工作和生活方式必將被打破，新思想、新觀念、新秩序正在碰撞中逐漸形成，反映在職工頭腦中的是生活內容豐富化、思想觀念復雜化、價值取向多元化，作為企業細胞的班組，在思想政治教育、生產經營管理工作方面的困難增大。如何在新的歷史條件下，建設性地開展班組工作，筆者有以下幾個方面的思考與建議：
1.整合班組人財物構成，建設生動活潑高效團結的戰斗團隊思考。班組的人是一個個“具體”的人，有思想，有情感，都有自己的工作崗位，負責管理一定的機器和設備，組合起來則完成一項或一部份企業相對獨立的作業任務，因此人員的調配和協調至關重要。班組長應當對班組成員的思想狀況、業務技能、性情愛好等有充分地了解和認識，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優質高效地完成生產任務。同時，班組成員又是一個個“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班組長作充分細致的調查工作，掌握職工的思想動態，多與職工進行情感交流，理解人、尊重人、啟發人、發展人，變職工的機械行為為自覺行動。在勞動報酬的分配上，應多向一線職工傾斜，多向技術含量高的崗位傾斜。要堅持按勞分配和按生產要素分配的原則，努力建設精干、高效、團結、務實的戰斗隊伍。
2.用積極健康向上的精神文化去教育、激勵、鼓舞、塑造員工。當今社會是一個日益物欲化的社會，職工生活方式和價值取向均趨于多元化，對職工的精神文明建設顯得尤為重要和突出，并對這方面的工作提出了新的要求，充滿新的挑戰。班組是職工思想政治教育的重要戰場，同時也是培養人、塑造人的地方。班組除了響應企業開展的一切活動外，也應該自身開展一些生動活潑、豐富多彩的文化活動，引導職工樹立積極、健康、向上的人生觀、世界觀和價值觀。定期不定期地對職工進行企業級或班組級的業務培訓，組織職工外出參觀學習，聘請英模、勞模作先進事跡報告，開展職工交流會、懇談會等都是很好的活動方式。要在班組樹立“比”、“學”、“趕”、“超”的良好風尚，并做好“傳”、“幫”、“接”、“帶”工作。黨、政、工、團應積極支持班組工作，并做好規范、引導、教育工作，以中共十四屆六中全會《關于加強社會主義精神文明建設若干問題的決議》為指導，用積極、健康、向上的社會主義精神文明去占領職工的思想教育陣地。
3.堅持物質利益與精神激勵并重，反對空洞的政治說教。在這個問題上，有兩種不良傾向，一種是“金錢萬能”，認為物質利益是唯一的法寶，思想政治工作可有可無；另一種是“精神萬能”，認為思想政治工作可以代替一切，金錢是萬惡之源。這兩種認識都是不正確和片面的。物質利益和思想政治工作二者雖不可相互替代，但也并非“水火不相容”，正確的做法是以辯證唯物主義出發，將二者有機地結合起來。班組是職工與廠級和礦隊的結合部，物質利益的分配和再分配必然要在班組體現出來，必須堅持按勞分配和物質利益的原則，反對空洞無物的政治說教。既要獎勤罰懶、獎優罰劣，又要物質激勵與政治引導相結合，充分調動班組成員的積極性和創造性。
4.班組建設與管理要與企業文化建設相結合。企業文化是企業發展過程中體現在一定的物質、制度的基礎上而形成的影響企業凝聚力、創造力、適應力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總合。具有無形性與有形性的交叉、強制性與非強制性的結合、穩定性與靈活性相統一等特質。企業文化是企業在某個特定的區域中，由職工間的共同利益繁衍而出共有價值觀，以及一整套自然形成（或約定俗成）的行為規范。它不同于企業規章制度對職工的硬性約束，在企業管理中它只是一種“軟管理”。企業文化對企業管理具有不可替代的功能，這些功能體現在企業文化具有導向功能、規范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激勵功能。班組是企業的基本單位，因此，企業文化一定會在班組生動地體現出來。班組既要適應整個企業文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構建和發展了企業文化體系。班組的建設與管理，特別是對職工思想政治教育職能的發揮，企業文化具有重要的再塑功能。
油田是個大家庭，班組是這個大家庭的基礎。加強和搞好班組建設，向企業提供重要的人力資源、正確的價值導向、良好生產環境，對油田發展具有十分重要的積極作用。
（作者單位：長慶油田分公司第四采油廠）
摘 要：班組是供電企業最活躍的細胞，是企業生存和發展的基礎。班組工作的好壞，很大程度上決定著企業的興衰成敗。因此，在經濟體制改革和供電企業體制改革中，加強班組管理，全面提高班組管理水平，對提高企業素質，確保企業實現既定目標和穩步發展有著極其重要的意義。
關鍵詞：供電企業；班組；管理
班組是企業的細胞，是企業生產經營活動、社會服務的基礎環節，是企業開展經濟核算的基層單位。班組作為整個企業管理鏈條的末梢，企業管理都建立在班組管理這個基礎之上，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
一、供電企業班組管理概述
（一）班組與班組管理
班組是企業組織的最小單元，是生產組織的基本單位。班組是企業生產現場管理的依托，企業管理的各項現場層次內容都要在班組予以落實。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。具有充滿生機和活力的班組，企業才會有較好的經濟效益，才能確保電力安全生產，加快企業的發展步伐。
（二）班組管理的內容
班組是一個集體，如何有效合理地把職工組織動員起來，除了有一套健全和完善的規章制度外，員工思想政治工作至關重要。班組應該成為企業進行思想政治教育的主要陣地。
班組組織管理。主要指班組長的選配、班組核心即班委會的組成以及科學合理的制度。班組制度管理，是指班組制定、執行和不斷完善各種規章制度的過程。班組規章制度，是班組在生產技術經營活動中共同遵守的規范和準則。
二、供電企業班組管理現狀分析
（一）供電企業班組管理的主要經驗
1、培訓是班組管理的有力抓手和推手
結合公司自行組織的勞動競賽、技術比武等或參加上級單位組織的類似活動，培養員工學習、鉆研專業技能的能力，同時在全公司范圍內形成一種良好的學習氛圍，帶動全員參與學習、勇于學習。
2、實行班組長"任期目標責任制"
所有班組長必須通過競爭才能上崗。要以安全為中心，結合生產任務、文明生產、職工素質、班組等級管理等核心內容制定班組長的任期工作目標，加大對班組長任期內各項工作的民主監督。
（二）供電企業班組管理存在的問題分析
1、班組面對的各種關系發生了巨大的變化
企業組織結構的不斷變化和業務流程的不斷調整，在一定程度上改變了班組面對的各種關系。一方面，組織結構扁平化使班組面對的上下隸屬層級關系減少、平等互動關系增多，等級森嚴的上下級關系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權的同時，自主性、獨立性在逐步增強。另一方面，企業內部聯系網絡化，大大擴展了班組的聯系空間，延伸了班組的關系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯系得到加強，班組能夠突破內部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識，克服傳統職能型組織（M型組織）的權力和等級層次障礙。
2、班組成員的角色發生了很大的變化
班組長不再是上情下達者和發號施令者，正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉變。而強調以人為本的組織原則使員工在企業和班組中的地位上升，要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時也對其素質、技能和適應性提出了更高要求
（三）供電企業班組管理的新特點、新要求
隨著社會的不斷進步，企業的不斷發展，企業管理模式的不斷演變，供電企業的班組管理呈現出一些新的特點、新的要求：
1、對于電力企業來說，班組的安全文化建設是一項常抓常新、不可有絲毫松懈的系統工程。在這個過程中需要全員參與、集思廣益，只有這樣才能保證企業長期持續平穩發展。
2、切實減輕班組負擔，提高班組管理的實效性。班組是企業的基本生產載體，電力企業班組的核心任務是安全、高效地開展生產經營、優質服務活動，企業應以此為主旨加強班組管理工作，并保持班組管理目標與企業發展目標的高度統一。
三、供電企業班組管理提升的對策建議
（一）供電企業班組管理提升的重點
對供電企業來說，一個班組的日常管理紛繁復雜，"麻雀雖小，五臟全"，所以要從人、財、物等方面全面管好班組，就要做好以下幾個重點方面：
1、班組基礎管理
供電企業要根據生產經營需要，在公司的統一部署下，合理配置班組人力資源，健全班委會和班組五大員機制，以班組標準化作業為第一要務，落實崗位安全責任制，深化生產管理、安全管理、勞動管理、質量管理、設備管理、成本管理、培訓管理等工作。
2、班組安全管理
貫徹落實班組安全生產責任制，建立完善班組員工反違章機制，全員建立員工違章檔案。開展班組安全日、安全性評價、事故隱患排查、反事故演習等主題活動，班組做到行為無差錯、現場無違章，兩票合格率100%，全員安規考試合格率100%，作業風險防范有措施，事故應急有預案。堅持開展班組健康、安全、環保宣傳教育活動，廣泛開展安全健康知識教育，加強對危險源、污染源的控制，使職工安全意識和自我保護能力明顯增強，杜絕職業危害事故，人員責任事故。
3、班組素質管理
通過讀書自學、崗位實訓、技術比武、體能提升等活動，充實和更新員工的科學技術和文化知識，提高班組員工技能素質，確保班組員工熟知設備管理、作業工藝和技術標準要求等，提高班組員工體能素質，確保班組員工達到體能測試標準要求。
（二）提高班組長管理技巧和水平
1、增強班組長責任心和事業心
以基層供電所（站）長為例，首先要增強供電所（站）長的責任心和事業心，注重從思想上引導，制度上約束。機制上考核供電所（站）長。要堅持干部使用標準，堅持干部德才兼備，以德為先。這樣選出來的干部才能管理好班組，才能管理出水平。
2、以人為本，堅持精神物質雙激勵
班組管理的強化需要有一以貫之的刺激和制約措施，給予物質利益和精神營養刺激。比如線損管理好，可以給予經濟獎勵，給員工發獎金。改善班組休息和工作環境，為班組增添電腦、書籍等優化資源配置，激勵政策傾斜使職工感受到先進班組的自身價值和優越待遇。
3、提高執行力，做好必要的績效考核
目前有的企業會議開得多，文件發得多，制定制度多，但工作效率低下，究其根本原因，關鍵在于缺乏執行力。因此，提高執行力和工作效率一要提高員工有效執行意識，堅決做到執行沒有借口。執行不講困難講方法，執行不講緣由講結果。二要加強考核檢查。對違反制度的行為進行督促檢查，如有的不上班、抄表隨意，存在估抄漏抄等現象要以按制度來考核。
作者簡介：陳薇，蘭州供電局。
【摘要】班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。作為企業經營的基本單位，班組只有保持著新鮮的血液，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。被稱為“兵頭將尾”的班組長作為生產的直接領導，肩負著重大的責任。因此班組建設和班組長的作用尤為重要。
【關鍵詞】班組管理；班組長；重要性
隨著市場經濟的迅速發展，各個企業都迎來了發展的大好前景，然而面對機遇的到來，企業也面臨著巨大的挑戰。為了應對挑戰，各個企業的班組則要發揮其關鍵的作用。班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。班組長作為班組的“掌門人”，是班組的中心，是班組發揮其功能的靈魂人物。因此，筆者對企業班組建設及班組長的重要性闡述自己的看法。
一、如何進行班組建設
班組建設的重要性在企業的發展中是不容小覷的，因此，我們要特別看重班組的建設過程。班組的建設主要包括以下兩個方面：
（一）組織建設。雖然班組是企業中最小的組織，但是它的組織結構還是一應俱全的。1.班組的成員設置。包括管理能力強且技術水平高的班組長，主要從事過程抽檢和巡檢工作的質量檢驗員，監管產品不良率、返工率及報廢率的核算統計員，熟知設備的設備管理員，掌握收發材料的材料管理員，負責員工生活和紀律的生活衛生員。2.生產的六大要素。包括人員、設備、材料、方法、環境和信息。
（二）制度建設。無論組織的大小都需要相應的制度來制約。班組需要建立的制度有：班前會會議制度、交接班管理制度、安全生產制度、月初計劃中控制末總結制度、經濟責任制度等。班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量。
二、班組長的作用和職責
（一）班組長的作用。車間班組長處于“兵頭將尾”的位置，是聯系領導與員工的橋梁和紐帶。他的作用使至關重要的。1.目標任務落實、組織實施。負責本班組的組織建設與成員考核管理工作，負責具體任務的分解、實施，確保生產計劃順利完成。2.生產技能帶頭人。班組長不僅是車間生產的勞動者，也是生產一線的直接組織者。他時刻加強技術知識的學習和操作技能的鍛煉，把自己培養成為一個全能的人才，憑借自己全方位的素質和科學技術先進的手段組織班組生產。同時協助車間或職能管理部門對一線員工進行定期培訓，組織本班組人員開展工藝管理活動，正確指導一線員工的操作，嚴格執行操作規程，嚴肅工藝紀律，堅持“質量第一”原則。3.與上級組織聯系的橋梁和紐帶，班組長不只起到傳達領導策略的作用，也是員工的代表，經常與員工溝通，關心員工，了解并及時向車間主任反映員工的心理波動，解決在實際工作中所遇到的實際困難，把員工的建議、想法、需求及時反饋到領導那里。4.做好班組建設。通過激勵創新，提高員工積極性、動能性，挖掘員工潛力全面開展多種培訓，優化作業方法，提高員工技能，加大工藝改進力度等方法，不斷提高生產效率，降低生產成本。
（二）班組長的職責。車間班組長在生產中的職責就是要組織和領導全組員工充分發揮全班人員的生產積極性、技術創造性和主觀能動性，全面了解和利用全方位信息，使班組生產安全地、有效地、均衡地進行，更好地完成上級制定的計劃生產指標。詳細地說，有四方面：1.做到安全生產。堅持“安全第一”的準則。對于機械設備的安全性能班組長需要主動聯系有關技術人員一起認真改進，協同車間對所在班組進行安全文明生產培訓。保證安全文明生產，監督員工按照操作規程操作，防止工傷和重大事故發生。2.保證產品質量。市場的大小、企業的存亡都是決定于產品質量的好壞。車間班組長要領導員工依據產品質量標準組織生產，保證產品的質量，用高質量的產品來搶占市場。3.提高生產效率。只有生產效率提高了，在一定的條件和時間下創造的利益才會增加。班組長要積極地挖掘員工們的生產潛力，不斷地提高員工們的創新能力，來進一步改良設備操作技術和生產管理流程，為生產質量更好的產品打下堅實的基礎。4.降低生產成本。企業產品價格的多少，能夠體現其競爭力的大小。物美價廉的產品才是最受歡迎的產品。因此，我們企業想要提高競爭力和生命力，保障員工的前途和福利，就得在控制成本上下功夫。在這方面，班組長要首先確立節約成本的意識，領導員工們在節約能源、降低原材料使用、節約人力成本上集思廣益，爭取降低生產成本，用最少的投入得到做大的收益。5.負責班組人員管理，做好班組人員日?？记凇⑷藛T信息、日常培訓、績效考核等工作，組織好班前會、班后會、安全會，做好工藝、設備巡檢記錄、交接班記錄、安全記錄等。6.現場管理。負責現場6S管理，監督員工對設備的正常使用、清理、檢查、保養工作，提前發現異常及時解決問題，保證生產順利進行。
三、班組長設置的標準
班組長作為班組的“掌門人”，擔任這個職務需要符合其設置的標準，這樣才能幫助企業躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設置標準有以下幾點。
（一）思想進步，積極向上。班組長是與員工接觸最親密的領導，是對員工影響最大的管理者，（下轉第77頁）（上接第70頁）他的思想道德倍受關注。因此，想要勝任班組長這個職位就需要時刻加強自己的政治修養，為班組成員起到良好的帶頭作用，使得班組內部的政治氛圍不斷地積極向上。
（二）勤于學習，技能精湛。隨著科技的不斷發展，設備的不斷更新，勤于學習、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進技術的腳步，不斷地提高自己的設備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。
（三）堅持原則，以理服人。想要保證班組工作的正常進行，按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能樹立威信，以理服人。
（四）善于溝通，以情感人。班組長要及時與班組員溝通，化解不必要的麻煩，并且在日常生活中關心組員，與大家成為真正的一家人。
（五）推崇民主，平等待人。班組作為一個集體，每個人都有自己的觀點和想法，身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內提倡民主，傾聽來自組員的不同想法，平等看待每一個人，使班組內人員和平共處。
四、如何做好班組長
班組長作為基層管理人員，地位特殊、作用重要、責任重大。因此要無時不刻地要求自己做得更好。
（一）明確自己的權利與義務。班組長承上啟下的作用，使得其必須要搞清楚自己的角色，從而更充分地行使自己的權利、履行自己的義務。在工作中兢兢業業地傳達決策者的立場及策略，對員工依照制度管理，并且代表員工向上級及時反映基層的情況。這樣，通過班組長的連接，企業才會健康地發展下去。
（二）明確領導對自己的要求。班組長作為下級員工，要能及時領會領導的各項指示、了解領導的做事風格與習慣。采用正確的方法與領導及時地溝通，使領導更全面地了解自己的才能。這樣，對領導作出正確的決策，引導班組任務的圓滿完成有很大的好處。
（三）明確下屬對自己的期望。做為一個小領導，還是要注意自己管轄范圍內員工對自己的期望，盡自己所能做一名好領導。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴格管理、賞罰分明。達到下屬的期望值，得到尊重，使班組內工作越來越好地進行。
五、班組長的管理、考核、培訓
班組長的地位和作用在企業中是極其重要的，對班組長的管理、考核、培訓便成為了企業中不可或缺的工作。
（一）對班組長的管理。班組長是企業的后備力量，需要企業規范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的時候有所依據。制度要具體地說明擔任班組長的設置條件、需要具備的素質、待遇的高低、獎罰的原則、自身的權利和義務等有關方面。其次要加強各方面的監督。班組長要在上級干部和管轄員工的監督下積極地做好自己的工作。企業可以設置舉報箱和表揚箱來勉勵班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業績好的班組長可以繼續擔任。同時，不阻止其他優秀員工公平地競爭這個崗位。
（二）對班組長的考核。針對班組長的考核，首先要建立考核檔案，使考核有條理進行。其次要制定完善的考核制度，使考核有明確的依據。最后要定期進行考核，并做好總結工作，這樣的考核結果才能真正作為提拔、獎勵的依據。
（三）針對班組長的培訓。班組長每年需要一到兩次的集中培訓。首先要根據企業的需要和培訓方的條件制定培訓課程。其次在培訓內容上要做足工作，設定循序漸進的版塊。比如分為自我素質與能力的管理、團隊建設與拓展的管理、現場實務與生產的管理、工作交流等一系列課程內容的設置。
