時間：2022-05-30 04:16:26
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1護理管理學教學模式與方法的改革
護理管理學具有理論性、實踐性強的特點［2］，傳統的以教師為中心的單向知識傳授和灌輸式的教學方法［8］，難以調動學生的主動性、積極性和創造性，更不能體現學生的主體作用，教學效果不理想，改革勢在必行。
1.1護理管理學教學模式的改革
1.1.1適應市場需求，調整課程結構的教學模式改革隨著社會的發展，市場需求各層次的護理人才，而原有教材的課程結構及形式單一的教學模式難以適應社會發展對各層次護理人才的需求。張麗君等［9］提出高職護理專業課程體系應突出高職教育特點，即以“工學結合、院校融通”，緊扣護士執業資格考試大綱整合課程內容，實現專業課程內容與職業標準對接，體現“教、學、用”一體化的新型教育模式。
1.1.2拓展教學平臺，應用網絡系統變革傳統教學模式進入二十一世紀，信息科學快速發展，曹楓林等［10］應用計算機設計輔助護理管理學教學課件，實現計算機情境教學模式；王慶華等［11］開發制作成人護理管理學網絡課程、方進博等進行護理管理學網絡精品課程建設［12］和課程素材類教學資源建設［13］，實現我國高等護理教育不脫產的學習模式；黃秀鳳等［14］、姚偉江等［15］、姜小鷹等［16］應用多媒體網絡教學系統，開展護理管理學網絡教學模式，實現了對傳統教學模式的變革創新，使護理管理學教學模式融入新的內涵，為學生提供豐富、生動、形象的教學內容及相關知識資源，激發了學生的學習興趣，提高了學生自主學習的能力，提高教學效果和質量。
1.1.3融入現代教育新理念的教學模式改革新的教育理念是素質和創新的教育［17］。饒艷等［18］在傳統的教學模式下，加入建構主義理論指導的支架式教學、拋錨式教學、隨機進入教學等新型教學模式；孫錚等［19］將和諧視角下護理管理學案例教學模式運用于教學；丁永霞等［20］將認識知識結構遷移理論在護理管理學教學中應用；張俊娥等［21］針對護理本科生具有更高層次學習活動的能力，推行融合學習與研究為一體的教學模式。融入現代教育新理念的教學模式改革，極大發揮學生的個體潛能，為學生的個性發展、獨立思考與自由創新提供了巨大的空間。同時有利于教師與學生雙方最佳狀態的發揮，提高教學效果和質量。此外，高玲玲等［22］在護理管理學部分章節中嘗試雙語教學模式，認為高校應建立鼓勵雙語教學的機制，積極培養雙語教學師資，科學選用教材，以利于培養具有護理管理能力且國際化的護理人才。
1.2護理管理學教學方法的改革在護理管理學教學方法改革中，莫選榮等［23］應用案例教學法激發學生的學習興趣，幫助學生理論聯系實際，提高學生分析、判斷、解決問題及溝通表達能力，提高教學效果。顧艷葒等［24］應用以問題為基礎的教學法，讓學生帶著問題去自學，去獨立思考，教師組織學生分析、討論和解決問題，從而培養學生綜合能力，收到較傳統教學方法更好的教學效果。謝延香等［25］應用小組教學法，以學生為中心，相互交流思想和感情，接受他人觀點，培養學生團隊精神及與人交往等綜合素質，同時促進教師不斷提高教學水平。孫錚等［26］應用情境模擬教學法，圍繞護理管理中的事件及設定的問題進行論證，為學生提供仿真的實踐平臺，鋪設了一條從理論到實踐，再從實踐到理論的有效路徑，對培養學生的綜合素質和提高學生學習成績起到積極作用。黃芳［27］通過團隊組建、制訂規則、制訂項目、項目探究、成果展示、總結評比等步驟，模擬各種臨床團隊情境，配合課堂理論教學內容和進度，有效培養了學生的團隊能力，同時也提高了教師的業務能力。毛世芳等［28］應用任務驅動法教學，以任務為驅動，提出問題，引導學生思考、自主探索和互動協作，并讓學生參加臨床護理管理實踐活動，提高學生的學習興趣及培養學生的管理能力和職業情感，實現教學目標。馬嘉［29］應用互動式教學法，通過營造多邊互動的教學環境，在教學雙方平等交流探討的過程中，激發教學雙方的主動性和探索性，師生雙方共同確認問題、解決問題，提高對理論知識的掌握和運用。呂勝南等［30］將模擬面試引入課堂，學生自主選擇角色及面試話題，通過模擬面試場景，既能反映學生對護理管理知識的掌握情況，又能為學生提供將理論知識應用于解決實際問題的機會，可以提升學生綜合能力和教學質量。范宇瑩等［31］在護理管理學實踐教學改革中，充分利用8個學時的實踐教學機會，讓學生深入病房，由護士長負責帶教，結合臨床護理工作的內容、重點及難點，采取靈活、多樣的方法：如業務講座、護理查房、小組座談、案例討論、走訪護士、文件閱讀等進行臨床實踐教學。
2護理管理學考核方法的改革
考核評價是教學活動中的重要組成部分，是保證教學質量的重要環節之一［32］。隨著護理管理學教材、教學模式和方法的不斷探索與改革，摒棄傳統形式以考試為主的考核方法［17］，配套改革考試方式［33］（降低筆試成績比例占30%，提高平時參與、作業、質量管理模擬成績比例占70%）。多形式考核評價方式的嘗試（平時、作業、理論、應用管理學原理進行案例分析的成績各占10%、15%、60%、15%）對現代護理人才的培養具有重要的意義［32］。余鳳英等［17］在成人本科生新的考核模式提出：將一次性理論考試評價（理論、平時的成績各占90%、10%）改為期末考試與綜合性考核相結合的評價（平時、期中面試、期末理論考試的成績各占30%、20%、50%）。趙士宏等［34］在護理本科生考核應用協作測試法，即在期末考試采用測試Ⅰ（單獨考試）和測試Ⅱ（2名/組,討論協作考試）考核評價。范宇瑩等［31］將實踐教學考核選擇情境模擬法（占10%）計入本課程總成績。考核方法的改革，既提高學生的理論水平和應用能力，又增強學生寫作、溝通、團隊協作及創新能力，同時減輕學生考試焦慮，要求教師突破教材，不斷充實知識，提高教學水平，從而更客觀、有效地評價學生與教學質量。郝艷青等［35］引入柯氏模型，對護理管理學情境模擬教學法與傳統教學法的效果進行全面評估和比較，充分體現柯氏模型優越性，為教學改革提供科學依據。綜上所述，護理管理學是適應社會發展、培養各層次護理人才的護理教育必備課程。近十余年來，我國學者在護理管理學教材、教學模式、教學方法及考核方法等方面進行積極的探索與改革，提高學生的創新精神以及應用管理原理分析、處理問題能力，提高教師的教學水平和教學質量，取得良好的教學效果，值得借鑒。
作者：何旗群單位：柳州醫學高等?？茖W校第一附屬醫院醫院感染管理科
1教學方式的改進
填鴨式的課堂講授早已不適應現代大學生的學習狀態了，需要通過改變傳統的教學方式將學生的被動學習轉變為主動學習。筆者主要采用項目教學法、情境教學法及案例教學法等三種方法來調動學生學習的積極性。具體形式如下：
（1）做主題報告。課程期間將學生進行分組（4－5人一組），每組需要準備3次主題報告，主題分為自選和指定兩種，報告時間為5－10分鐘，用PPT進行輔助展示。曾作為報告主題的有：小學生接送擁堵現象分析、新加坡鞭刑是否適用我國、健康協會的組織構建、班級文化與個體行為等。學生的參與度很高，幾乎所有的學生都為準備主題報告做了不少工作，如收集素材、設計PPT、準備講稿、練習演講等。
（2）結合具體情境來分析管理理論。將一些比較抽象的管理理論融入到一定的具體情境中來分析有助于學生加深對該理論的理解以及提高運用能力。如在講授決策原則時，設置在玫瑰園中摘玫瑰花的情境：一條小路穿過整座玫瑰園，人從入口走到出口（可以停留，但不能往回走），只能摘一朵玫瑰花，怎樣才能摘到最合意的玫瑰花？該情境涉及決策的目標、選擇標準、決策方法及決策原則。通過該情境的問題思考，學生能夠很好地理解西蒙提出的滿意決策原則，并經歷真實的決策過程。
（3）通過案例分析提高學生解決問題的能力。選擇一些比較具體的案例在課堂上讓學生以小組的形式進行討論，一些案例由教師給出問題學生來回答，一些案例不設置問題，學生進行開放式討論。前者由教師進行限制性引導，后者則類似頭腦風暴法，讓學生結合案例盡可能想出與管理相關的問題，最后由教師做總結。經過幾次案例分析練習，學生解決實際問題的能力以及管理理論水平有明顯的提高。
2成績考核的修正
管理學課程的主要考核方式是考試，平時成績占30％，考試成績占70％，平時成績主要包括出勤率、作業以及課堂回答問題等方面。上述考核方式需要隨著教學內容、教學方式的調整而做修正，平時成績比重需調高來調動學生參與課堂教學活動的積極性，筆者將平時成績設置為占總評成績的50％，包括出勤率（30％）、主題報告（30％）、案例分析（20％）和作業（20％），考試成績占總評成績的50％。2．4教學團隊的構建管理學作為一門專業基礎課，對其進行教學改革不可能是某一位教師能夠獨自完成的，需要構建一個教學團隊來推動該課程的教學改革。首先，團隊成員明確教學改革的目標及改革路徑；其次，將教學改革的內容進行分解，各成員進行分工協作；最后，所有講授管理學課程的教師統一按照教改后的要求進行授課，并對每位教師的教學效果進行考核。
3管理學課程教學改革效果檢驗
為了對管理學課程教學改革的效果進行檢驗，筆者將同一專業、同一年級的兩個班的學生進行比較分析，一個班（95人）仍然采用傳統的教學內容及方式，另一個班（91人）采用教改后的教學內容及教學方式。為了簡化問題，教學效果直接通過考試成績來衡量，如表1所示，進行教學改革的班級學生平均分為78．7分，而未進行教學改革的班級學生平均分為65．5分，為了檢驗兩者的平均分的差異是否顯著，筆者運用SPSS16．0軟件進行置信水平為0．05的獨立樣本t檢驗，P＝0，所以兩組樣本的均值差異是顯著的，故認為進行教改的班級的學生成績普遍比未進行教改班級的學生成績高。當然，考試成績只是教學效果的一個方面，在對學生進行大規模訪談調查后發現進行教學改革的班級學生普遍對管理學課程的滿意度高于未進行教學改革的班級學生，同時對自身管理能力的提升更有信心?？偟膩碚f，管理學課程從教學內容、教學方式以及成績考核等方面進行的改革對于提升管理學課程教學效果起到明顯的作用。
4管理學課程后續改進方向
在應用型本科院校中開設的專業課的立足點應落實在“應用”二字上，管理學課程的教學不僅要為學生學習其他管理類課程打下理論基礎，而且更要為學生成為一名優秀的管理人才提供知識底蘊以及訓練管理技能的機會。所以，可以通過校企合作的模式，在課程里適當引入實訓環節，讓學生親身到企業里感受管理究竟是在做什么，起到什么作用。另外，在課堂中可以插入自我管理、時間管理、情緒管理等與管理學有關內容聯系緊密，又與學生學習和生活息息相關的主題內容，讓學生通過學習管理學課程不僅能了解和掌握一些管理知識和理論，而且能夠較好地管理好自己的學習和生活，為成為一名應用型人才打下基礎。
作者：羅明謝丹芳單位：無錫太湖學院
1教師方面存在的問題
當下，大概可以將應用型本科院校里從事管理學方面教學工作的老師分為兩部分：一部分起先是教管理類的其他專業課的教師調動轉為承擔教學管理學的工作，這一部分教師可以說是沒有經過專業系統的教育，不可能站在對應于向學生傳授知識的高度，教學質量和辦法嚴重不足。另一部分教師雖然是得到了碩士及以上學位，擁有相當的專業知識和理論基礎，但是他們大多數人對相對專業方面的知識所要求結構體系和應用型本科生的知識結構方面的認識存在嚴重不足，主要表現為：一方面教學教師對應用型本科所要求的相關專業知識和對管理學的內容及知識存在非常大的漏洞，在教學中很難和實際情況適應，還是不可以提高學生對問題解決的能力；另一方面，這些教師很難將其上課內容和應用型本科其他相關的專業課內容在平時的教學過程中進行相對較好的交叉關系問題的處理，不能清楚的明白和掌控知識的深度。
2應用型本科院校管理學課程教學改革思考
2.1教學方法的改革。以教學對象與課程內容的不同特點為基礎，試探性使用以討論和提問為手段的啟發式教學和案例教學等其他教學方法。（1）討論啟發。在學生已經預習過的情況下，以討論的方式，促使學生主動自主的參與到課堂教學中，充分體現學生作為主體的關鍵作用。這個方法不僅對解決學生社會經歷少所產生的矛盾有很大的幫助，同時又可以讓學生通過討論發現并解決問題。（2）提問啟發。這個需要教師對所教授課程的目的做一個徹底分析，特別是在能力方面，同時以分析結果為根據，在教學過程中把握課程內容中的關鍵知識點、難點和特別注意點，在授課過程中就可以有目的性的對學生進行提問，從而避免學生是被填充式的吸收知識，這個方式具有不確定性的特點，并且也能很好的檢查學生的學習效果。（3）案例教學。案例教學的方式在教學手段中加入具體案例，從而讓學生從決策者或是解決問題的人的角度出發，對實施的行動進行探究、剖析、計劃和做出決定。經過不斷的個人分析和與其他學生討論，從而發現問題并制定解決方案，選擇具體的行動方法，判斷結果，具體計劃實施等，以增強分析和解決問題的綜合素質。經過特定案例的安排，引導學生主動思考，讓學生的理解和認識不限于材料的一般認識。以這樣的方式教學，學生增強了此課程學習的興趣；同時還促進了實踐意識，從而讓學生理解管理就是生活。
2.2教材的選取要考慮到先進性和適用性。教學的質量受教材的最直接影響，先進和適用是確定教材是否優秀的基本原則。先進性指的是教材內容要與時俱進，以反映時代特點，國內外最新科研成果，對正確的科學學科的理論知識，反映的相互作用和發展的規律，不僅要體現明顯的時代特點還要有優秀的學術特點。適用性是說教材要和培養管理類專業人才的目的和課程的需要相適宜，知識內容深度相宜，和同學們的認知規律相合，要有啟發性，能夠促進學生學習興趣，有利于培養學生能力和素質。由此所見，思考教材是否合適，要特別觀察是否與應用型本科學生的特點所適應。
2.3提高教師的綜合素質。最主要的是管理學教師一定要有非常扎實的理論基礎。管理學是個非常特殊的學科，要求教師具有多樣化的思維和意識。而這些所要求的思維和意識完全無法通過讀幾本相關書或了解些相關知識就能得到的，而是必須要通過系統的專業教育。不僅如此，教師充分清楚學生的知識結構。唯有具備以上素質，教師才能在授課過程中正確分析古往成功的管理案例，才能從中及時篩選適合應用型本科專業的教學內容中去。擁有專業理論知識并從有事過管理學教學的經驗的青年教師要求能將管理學在教學過程中與應用型本科專業相融合，從而能更好的和其他相關教師交流，從而整體提高教師的綜合素質。
2.4加強管理學課程設計。以課程設計為手段，可以培養學生的實踐能力，同時可以讓學生深入了解整個課程的知識體系，以及學生通過靈活運用本課程知識從而解決實際問題具有指導作用。因為管理學和現實社會的管理活動息息相關，在教學過程中可以通過以課程設計為載體的實踐教學來不斷提高學生對知識運用能力，最終解決實際問題。具體操作可以體現為讓學士和教師一起調查和收集一些企業在管理中存在的問題，通過學生結合管理學知識來找出解決方案。
作者：王征單位：無錫太湖學院
1和諧思想啟示
現代管理的最高境界正是這個“和”字，和諧順暢，老話說“一團和氣、和氣生財”。現代企業管理最終目標是使得企業完成既定戰略，實現企業價值最大化，保證企業的高效運轉至關重要，而現代企業管理就是要解決企業高效運轉問題，和諧順暢至關重要，從Google、華為等著名跨國公司的主流企業文化以及管理精髓也是和諧順暢。企業是一個融入了大量的不同人的大家庭，在跨國公司更是不同膚色、不同性格、不同習慣的人們，現代企業管理就如同中醫使人與企業和諧，人企合一，平和共贏，讓不同人們不是融入企業而是與企業融合，為了共同的理想信念價值觀前行。任何企業只有員工與管理層、管理層與董事會、董事會與股東相互和諧統一，才能保證企業高效快速發展。
中醫思想中和包括三個層面的，第一與自己和，第二與他人和，第三與天地和。中醫思想是對自身、情緒、他人、萬事萬物的態度，是調節最佳狀態的核心管理理念。現代管理是科學也是藝術，和諧順暢的管理思想就是這門科學藝術的核心觀點。更是現代企業文化的核心理論?，F代企業中很多提到的是“狼性”企業文化，其實“狼性”企業文化在管理上的本質依然是和諧順暢，草原上的狼群其內部是一個高效的團隊，這個高效的團隊依賴的就是其內部的成員之間的和諧以及嚴密的分工合作。高明的管理者也要如中醫思想做到三個層面的和。彼得?德魯克曾提到“有效管理者”以及“管理的有效性是可以學會的”，其實管理的“有效”二字就是建立在“和”的基礎之上。中華民族是一個非常喜愛“和”的民族，有人說中華文明就是一鍋熬了5000年的濃湯，融合了大量民族和文化，我們民族的味道就是“和”，從個人到國家的管理都是“和”字當先，更不用說企業管理了。
2預防思想啟示
魏文王問扁鵲曰:“子昆弟三人其孰最善為醫?”扁鵲曰:“長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下?！蔽何暮钤?“可得聞邪?”扁鵲曰:“長兄於病視神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於閭。若扁鵲者，鑱血脈，投毒藥，副肌膚，閑而名出聞於諸侯?！蔽何暮钤?“善?！边@則故事大意為，魏文王問名醫扁鵲說∶“聽說你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位最好呢?”扁鵲答說∶“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枴谩八麄儍蓚€都沒聽說過什么出名的事跡，為什么你最出名呢?”扁鵲答說∶“我大哥治病，善于觀氣，從人的氣息就能看出病情，治病于病情發作之前。一般不要藥，觀觀你的氣，看看你的神，配合金木水火土五行，用用食療，即可痊愈，一般人不知道他事先能鏟除病因，總以外他是個廚師，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我二哥治病，善于觀形，看看你的高矮胖瘦，結合五行，治病于病情初起之時。用很少的藥，主要調整膳食營養結構，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉里。而我治病，是治病于病情嚴重之時。我看病有兩個特點:一要等，二要試。要等到人病情嚴重，用藥還要先試，折騰得死去活來，再用對癥之藥治病，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。文王聽后說，原來如此啊，我從中悟到了治國之策。
此故事反映的層面很多，再一次證明中醫思想的管理理論，《黃帝內經》中《素問?靈蘭秘典論》、《靈樞?外揣》等都描述了中醫預防保健觀點直接引申到管理思想尤其是治國管理思想上。但我覺得扁鵲的案例和企業的安全管理、風險控制理論很是契合，扁鵲弟兄仨雖都精通醫理，但在認識的層次上早已分出了高下，大哥精于防范，目一極十，從管理學的角度看就是善于風險評估，制定章程規避風險;二哥則長于事中控制，過程的小毛病及時加以制止糾正;而扁鵲就像救火隊員，專于救急，靠著自己高超的危機處理能力來擺脫困境扭轉局面。相比之下，三種層次下所付出的成本是不言而喻的。
在現代管理中，有句話“管理永遠會出事兒”，所以風險管理意識如同企業戰略管理一樣重要，人們往往習慣于關注扁鵲的作用，將問題的處理能力或者危機的處理技巧作為體現能力、績效的亮點。現代企業管理很大程度上取決于安全管理、風險控制上，我們的第一選擇應是扁鵲的大哥，“安全第一，預防為主，綜合治理”絕不能只流于形式，也絕不能只是掛在嘴上的口號，事故一旦形成，損失無法彌補。建立預防機制是根本，過程控制也是有效的手段，而救急只是斷臂求生的無奈選擇。
現代企業可能起步閃耀、創業時期閃耀、小團隊閃耀，可一旦進入發展期、大團隊就一蹶不振，從很多案例看來，其原因就是缺乏風險管理。綜觀全球500強企業其很大精力放在風險管控上，有預防、有措施。中醫有句老話“預則立、不預則廢”，所以企業家要時刻保持風險意識，做好風險預防，向前多走幾步達到扁鵲大哥的程度，才能保持企業在激烈的市場競爭中不斷前進。企業管理的老話“不怕有問題，就怕沒問題，不怕有風險，就怕沒預防”，現代企業要做大做強、精益求精、走向世界面臨著重重困難、千頭萬緒，難度極大，但“難事都做于易，大事都做于細”、“九層之臺始于壘土，合抱之木始于毫末，千里之行始于足下”，風險管控及預防將是企業管理的第一步。
作者：王俊單位：江蘇省中醫院
1知識管理的概念及圖書館知識管理的可行性研究
柯平教授認為，知識管理學是關于知識管理理論與應用的一門科學，其主要內容有［9］：①理論知識管理學（包括知識管理的基本理論、基本原理、發展研究和知識管理學科體系）；②應用知識管理學（包括知識管理方法論、技術和系統研究）；③專門知識管理學（包括企業、政府和公共知識管理學等）。人類邁入21世紀，現代信息技術日新月異，圖書情報學的知識化加速發展，圖書情報學終于從以文獻、信息為中心走向以知識為中心，呈現圖書情報學研究的知識化趨勢。知識管理的誕生很大程度上源于圖書情報學的理論基礎，它需要憑借一定的信息技術以實現其功能，信息技術是知識管理最重要的工具。［10］現代信息技術為知識管理奠定了技術基礎，使大規模的知識存儲、快速的知識傳輸成為可能。［11］圖書館正是在技術取得突破進展的基礎上，建立起支撐知識管理的技術設施，才使文獻信息知識資源的建設過程與知識生產、傳播、擴散、應用的過程有機地結合起來，不但提高了圖書館資源的網絡化和數字化建設水平，也為圖書館實施有效的知識管理提供了保證。
2知識管理學科來源研究
2.1哲學上關于知識的認知在西方哲學中，對知識的追求充滿了懷疑主義，這使得很多哲學家尋求有助于他們建立不容懷疑知識的終極真理方法。柏拉圖把知識定義為經過實證的正確的知識。從德國的康德和黑格爾開始，認為知識的來源和認識包括主觀感受和理性推導兩個方面，是主體和客體相互作用和適應的過程。［13］馬克思主義哲學認為，知識的本質在于它從社會實踐中來，正確可靠的知識能科學地反映客觀事物，是經過實踐檢驗的。
2.2經濟學關于知識和知識管理的討論美籍奧地利經濟學家約瑟夫?熊彼特指出，每個經濟主體都擁有獨特的知識并強調組合顯性知識的重要性，比如新出現的產品、生產方法、材料、市場和組織等都是源于知識新的“組合”，他關注的是經濟作為一個整體的變化過程。20世紀70～80年代，隨著科技迅猛發展，傳統的生產要素———土地、勞動力和資本退到第二位，信息作為經濟資源滲透到各種經濟活動中，信息就是財富的觀念深入人心。人們發現，世界經濟的競爭、經濟全球化越來越依賴于科技進步，“知識就是力量”這一理念重放光芒；在后工業社會，技術創新和知識創新極大提高了生產力，知識已成為經濟增長的內在核心因素，美國經濟學家羅默提出新經濟增長理論，“在計算經濟增長時，必須把知識直接放到生產體系中考慮”。［15］1995年，美國許多企業的無形資產比例已經高達50%～60%，體現于人力資源和科學技術中的知識已成為經濟發展的核心，知識已不是經濟增長的“外生力量”，知識積累導致技術變革，構成經濟增長的原動力。［11］20世紀90年代，現代企業出于競爭的需要，將知識視為組織生存和發展的一種重要資源，知識管理開始受到人們的重視和關注。
2.3經濟管理學的知識解釋管理是人類社會中必不可少的活動，自泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、20世紀20～60年代的行為科學理論、20世紀40～80年代的“管理叢林”，到20世紀80年代的企業文化階段，在一百年的時間里，管理革命成為世界范圍內的統治力量，這凝結了無數管理實踐者與理論工作者的汗水和心血。恩格斯指出，“科學的產生和發展一開始是由生產決定的”，社會需求是推動學科發展的強大動力。20世紀60年代，美國管理學大師PeterF.Drucker首次提出知識管理這一重大概念，80年代以后陸續發表大量相關論文，對知識管理做出了開拓性工作。1988年，他發表《新型組織的出現》，認為知識是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。［17］1999年，波士頓大學信息管理學家T.H.Davenport出版《營運知識》，標志著知識管理正式登上歷史舞臺。20世紀末，現代經濟學、管理學和知識經濟理論日益成熟，并滲透到企業管理中，使企業管理思想發生了根本性變革，出現了第五代管理思想，即知識管理。因此，知識管理是時代的產物，在此基礎上形成的知識管理學是一門綜合性應用學科。［5］從思想角度看，當代知識管理有許多淵源，比如抽象性的哲學思考，以及特定工作場所對專業知識的需求所引發的某些具體思考?？傊?，人們在試圖揭示社會經濟增長的推動力方面所作的努力，以及20世紀管理界種種提高效率的努力，都構成了知識管理的重要淵源。
3知識管理學的學科定位
3.1學科定位筆者通過萬方數據庫，以“知識管理學”為題名，“概念”為關鍵詞，共檢索到1987～2011年學術論文140篇，外文文獻48篇；通過EBSCO數據庫，以“knowledgemanagementscience”為題名,“concept”為關鍵詞，共檢索到1987～2011年國外研究文獻39篇。這些論文涉及圖書情報、管理、制造業、工程、醫學、數學、計算機等眾多領域?？梢?，知識管理學是一門綜合性應用學科。調查發現，大量的知識管理教育研究項目首先源于圖書情報學或信息管理，其次是計算機或工程，商業和管理。集合的課程、寬泛的知識管理技巧和資產清楚地表明了知識管理教育的多學科性。［18］這也與邱均平教授的研究結論相一致，即知識管理是一種跨學科、綜合性的研究領域，它對信息管理及其學科的發展具有重要的啟示作用。在今后一段時期，信息與知識管理的研究將更加注重理論與實踐相結合，繼續以圖書館和企業為主要研究對象。
3.2研究對象從一門獨立學科的視角來看待知識管理，整合各個學科優秀學者各有特色的理論和技術，柯平教授提出知識管理學的研究對象：知識管理學是一門研究組織、個人和社會的知識過程的學科，在此，知識過程是一個綜合概念，包括知識的產生、組織、傳播、共享、創新以及知識戰略的制定與實施、知識管理績效評估等過程，在這個過程中，技術、文化、制度等手段同樣重要；同時他還提出了由知識治理、戰略知識管理和一般知識管理組成的三層次知識管理學學科體系框架。5案例分析眾多企業認為，知識管理是一個綜合的管理問題而不是單純的技術問題，涉及企業的各個層面，如組織方式、管理方式、信息系統、業務流程等，它的實施是一個復雜的系統工程。開展知識管理項目必須取得企業高層領導的支持，甚至由他們直接主持推進。中國海洋石油總公司（以下簡稱中國海油）較為成功地實施了知識管理，其主要措施如下。（1）選拔人員。中國海油以年輕化、知識化為宗旨規范干部選拔標準，1999年以來，共提拔近100名較年輕、本科以上學歷干部，并采取多種形式加強干部交流，每年選拔5～10名中高級管理人員到國外攻讀MBA。（2）學習型文化。長期以來，企業內部形成了學習型文化，正是這種文化，使其敢于承擔風險又善于駕馭風險，始終保持創新的熱情，勇于超越現狀。（3）科學管理。在管理上，制度成為企業運行的根本法則，高度集中的資金管理制度、科學嚴格的決策制度、經濟有效的用工制度成為企業管理的基點。2001年，在財政部對中直系統資產總額超百億的62家企業的績效評價中，中國海油凈資產收益率和資本保值增值率均為第一，被亞洲權威金融及投資管理雜志Asiamoney評為“2001年度亞洲最佳管理公司”。
可見，知識管理項目實施的決定因素在于：以知識為核心，以人為本；根據企業的具體情況提出知識管理具體解決方案；與特定業務流程有機結合。目前，我國圖書館知識管理處于理論研究向實踐應用的過渡階段，實際案例不多。
4知識管理學的研究趨勢和現實覆蓋力
知識管理學的研究趨勢主要有以下幾個方面：研究和教學實踐相結合，研究主體多元化；研究方法科學和多樣化；研究內容不斷深入和拓展；研究成果推廣渠道多元化。隨著時間的發展和技術的進步，知識管理的理論研究會日益完善，其現實覆蓋力及應用前景十分樂觀：（1）應用于政府、企業和個人知識管理；（2）應用于高校教育教學、科技管理及圖書館管理；（3）構建基于互聯網的學習平臺，發展現代遠距離教育模式；（4）在現代學術交流體系中發揮作用。
作者：常培紅單位：河南科技大學圖書館
1當前教學模式存在的問題
近年來，隨著計算機、網絡技術的發展以及教育理念的更新，傳統的簡單課堂教學方式已經難以適應現代高等教育的發展。長期以來形成的以教師為主體、學生為受體，通過板書或多媒體教學方式，無法適應現代高等藥學教育中藥事管理學課程教學的要求。
1.1教學理念更新不夠到位多年來形成的重理論、輕實踐，重知識傳授、輕能力培養的教育觀念，對素質教育、創新教育缺乏足夠的認識?！端幨鹿芾韺W》課程教學長期以來著重課堂上的理論闡述，從而在根本上不利于促進學生自主學習的教育理念實施。
1.2教學模式陳舊單一《藥事管理學》課程教學一直重視課堂講授式教學模式。老師通過板書或多媒體進行講述，作為學習的主體學生往往處于被動學習狀態，不利于充分調動師生之間的互動效果。而且這種教學模式比較機械簡單，容易造成培養方式單一化、模式化的問題。
1.3教學效果缺乏延后性《藥事管理學》采用傳統的課堂教學具有短效性、機械性的缺點。即使課堂教學效果不錯，也無法督促學生的課后學習，時間一長，學生就容易忘記上課內容。對于一些不容易掌握的知識點，老師無法對其進行課后的指導與管理。
1.4學生缺少創新能力《藥事管理學》課程需要重視培養具有獨立思考能力的學生。有些院校脫離國際高等教育的大背景，教學內容、教學手段、教學方式仍沿用舊有模式，所培養的學生在創新能力、綜合素質等方面與國際同類人才相比存在明顯差距。因創新能力不足，嚴重削弱了畢業生在國內外市場上的就業競爭力。
2以學生為中心的藥事管理學網絡教學
2.1以學生為中心是一種全新的教育理念現代教育認為學生是教學過程的中心，要根據學生的特征組織教學。要轉變讓學生去適應教師和教材的觀點，應讓教師和教材去適應學生。在整個教學活動中，學生都是參與主體，教師根據學生的學習需求制定相應的教學目標和內容。老師在知識傳授的同時，注重理論與現實之間的銜接，增強學生分析問題、解決問題的能力，使其學習興趣得以激發，思維得以更新，綜合應用能力得到鍛煉。以學生為中心的理念顛覆了傳統師生間的權力空間關系，強調課堂的雙向性、自主性，確定了學生的主體地位。教師是學生思想意識的培養者、教學過程的協調者、平等的參與者，學生是探索者、創造者和自主者。以學生為中心的藥事管理學教學模式重視學生在興趣、愛好、知識、情感等方面的個性需求，教學活動突出了其雙向性、自主性和創造性等優勢。這種教學模式改變了傳統上的單向傳授模式，為老師和學生開辟了交流空間。以學生為中心的教學可以更好地激發學生的興趣愛好與個體體驗，調動學生的主觀能動性，挖掘學生的創造潛能。在藥事管理學教學中，師生的主動參與、積極交往和平等交流，有助于學生感受自由的學習氛圍和創新思維的空間。以學生為中心藥事管理學教學是一種交流互動式教學模式，師生在教學過程中共同研討學問，通過運用藥事管理學知識解決藥學實踐中的實際問題從而達到知識的鞏固。
2.2網絡教學是時代進步的選擇隨著網絡、多媒體技術的進步，網絡化教學有望成為未來主流趨勢。多媒體網絡可對各種教學資源進行有效地組織、利用和管理。網絡化教學環境為學生提供了廣闊且具創意的學習空間，使得以學生為中心的教學方法得以實現。藥事管理學網絡教學中，學生由被動地接受知識變成了認知的主體，從被動學習到帶著任務解決實際問題，從按部就班到自定步調、自定目標的學習，有利于學生創新能力的培養。藥事管理學網絡教學有利于創新人才的培養。網絡空間有利于發散性思維、批判性思維和創造性思維的發揮，有利于培養高度創新能力的創造型人才。信息時代的特征是信息量大，傳播速度快，學生必須有選擇地加以利用。網絡空間在有利于信息傳播的同時，也有利于信息的更新。網絡化藥事管理學教學有利于鍛煉學生在海量信息中篩選、獲取自己需要知識的能力;有利于培養學生的信息素養，不受時空限制，自由的接受教育、更新知識。網絡教學改變了傳統教育生態環境，使學習者可以優質、高效地接受教育。以學生為中心的藥事管理學網絡教學可以有效構建集學習資源和學習過程于一體的學習時空域，使教學效益大幅溢出，教學質量顯著提高。
3以學生為中心的網絡化教學實現途徑
隨著科學技術的發展和學科間的相互交叉滲透，藥事管理學的教學內容也在不斷更新、完善中。如何讓老師手中掌握的前沿資料快速傳遞給學生，同時加強課后師生之間的互動交流，網絡信息技術的發展提供了相應的平臺［2］。網絡化自由空間使得以學生為中心的教學理念更容易得以實現。
3.1充分利用網絡優勢，師生共建藥事管理學精品課程網站在計算機和互聯網普及的今天，網絡教學是課堂教學必要的、有益的補充。利用網絡平臺開設相關欄目，師生共建藥事管理學精品課程網站。在課程建設欄目中，邀請學生共同參與編寫課程電子教學大綱和教學內容;教師隊伍欄目提供本課程任課教師的基本情況、特點、研究方向和聯系方式;電子教案欄目建立完整的電子教案，利于學生課前和課后自主學習;習題精解欄目健全課后復習思考題目，供學生參考學習;課外讀物欄目中，師生共同搜集相關文獻，上傳學習資料，研討最新研究進展。
3.2開設藥事管理學課程論壇，創立網絡互動式公共學習平臺基于藥事管理學的課程特點，搭建精品課程論壇，將給學生提供一個深入了解課程內容、更好掌握藥事管理前沿知識的場所。課程論壇是一個開放的體系，所有學生都可以不受時空限制自由參與，就藥事管理中的熱點、焦點問題，暢所欲言，發表見解，老師可以適時點評、引導并加以鼓勵。另外，借助課程論壇，組建課程意見回饋系統、完善課程答疑體系。針對藥事管理時政性強的課程特征，便于學生了解藥事法規更新、修訂的情況，還可以在課程論壇中開設藥政新規動態網頁。
3.3開設藥事管理學課程網上實踐體驗虛擬平臺藥事管理學是一門實踐性強的課程，但在現實教學中，由于受多重因素限制，藥事管理學的許多實踐教學難以開展。為了培養學生理論聯系實際，分析、解決問題的能力，可以通過搭建藥事管理學課程網上實踐體驗虛擬平臺，為學生提供實踐體驗的空間和場所。借助實踐體驗虛擬平臺，根據藥學實踐各個環節的特征設置案例，邀請學生扮演不同的角色，模擬情景進行提問與答辯。
4結語
藥事管理學涉及藥學、經濟學、管理學、社會學、法學、管理與行為科學等多個學科，信息量大，用語抽象，知識更新快［3］。以學生為中心的教學理念，注重培養學生實現自我可持續發展的意識和能力。網絡教學將改變藥事管理學未來的教育形態，便于搭建師生互動交流平臺，有利于培養學生自主學習的能力。以學生為中心的藥事管理學網絡教學模式符合時展的潮流，實現教學內容的優化與補充、促進課堂內外教學過程的無縫對接，有利于實現具有自主學習意識、創新思維、創造能力人才培養的教學目標。
作者：黃和平陶春蕾黃鵬汪電雷單位：安徽中醫藥大學藥學院
1公共管理學中重要概念解析
無論采用哪種研究視角來闡釋公共管理學的內涵，學者們均有這樣的共識：公共管理學的研究對象是公共部門的管理(特別是政府管理)；主要內容是研究公共組織(主要是政府)如何有效地提供公共物品；基本依靠系統分析方法、比較分析方法、實驗分析方法和案例分析方法等，研究公共組織理論、政府改革與治理、政府作用、公共政策、公共部門績效評估、公務員制度等公共部門的人力資源管理、公共財政管理等基本內容，同時研究第三部門管理、公共部門戰略管理、公共管理倫理等問題，其中“公共行政”“公共政策”“公共事務”“公共物品”“治理”等是公共管理學的重要概念。所謂公共行政是指政府特別是執行機關為公眾提供服務的活動，行政官員或行政人員在這種活動中主要是執行政策和法律，關注的焦點是過程、程序以及將政策轉變為實際的行動。所謂公共政策是由政府所制定的涉及公眾利益關系、有明確目的和方向，并以一定的價值觀為基礎的計劃、規劃或所采取的行動。公共政策既是一個孤立的決定，也是由一系列的活動所構成的過程。公共物品是指具有消費的非競爭性和非排他性、自然壟斷性以及收費困難等特征的物品。非競爭性是指一個使用者對該物品的消費并不減少它對其他使用者的供應；而非排他性是指使用者不能被排除在對該物品的消費之外?！爸卫怼币辉~自20世紀90年代以來被廣泛用于經濟社會領域，如今在公共管理領域也得到重視，常常取代“公共行政”和“政府管理”。治理指的是政府、社會團體等公共行動者共同處理公共事務的活動，以公民的需求為出發點，主要強調國家與社會、政府與市場、私域與公域之間的合作。公共管理學的這些主要理論與概念可以充分地應用于圖書館領域，特別是公共圖書館(以下簡稱“公共館”)領域。
2公共管理學對圖書館管理實踐的影響
筆者在中國知網上通過篇名檢索“公共管理”“圖書館”，并加以領域限制，得到文獻281篇；經過人工篩選，與主題確切相關的僅11篇文獻，由此看出這一主題尚沒有得到重視，尚未成為研究熱點。在11篇文獻中，2005年1篇，2007年1篇，2008年1篇，2009年1篇，2010年3篇，2011年2篇，2013年2篇，其中4篇著重介紹公共管理理論在高校圖書館中的應用。
2.1對圖書館理念的影響
2.1.1辦館主體的明確新公共管理中治理主體、政府作用理論運用到圖書館管理中，確定了政府在圖書館事業中的主體性地位。張靜指出，雖然隨著社會發展，我國公共文化服務體系的主體有所擴充，政府并不是唯一的主體，但政府作為公共文化服務組織者和監督者的地位沒有變化，仍然是公共文化服務的核心主體；同時政府部門介入圖書館很有必要，這是由公共文化產品的特殊屬性決定的，比如非競爭性、非排他性和外部收益性，這些特征決定了無法通過市場進行公共文化信息資源的配置，只有通過政府主導來實現統一的資源配置、人財物管理、技術標準和服務規程，才能保證圖書館的順利運作。2.1.2社會角色的確立新公共管理理論要求重塑政府與社會的關系，積極探求政府在社會發展變化中的角色轉變。這種理念應用到圖書館管理中，要求圖書館應根據社會變化，重新審視自己的社會角色以及定位自身所處的社會地位，需要構建一個將圖書館文獻資源和知識服務覆蓋到所有地區的圖書館服務體系，堅持讀者的導向地位，目的是滿足讀者的需求，建立圖書館網點，主要是以省市圖書館為中心館，同時整合社區的資源，并且通過計算機網絡技術進行鏈接，實現公共館的近距離服務。湯蕾還提出要重視市場需求和顧客的反饋，樹立大圖書館意識，即以人為本和資源共享的服務意識，從而保障公民公平享用文獻資源和公共服務的權利，以此為出發點來發展圖書館事業。2.1.3競爭意識的培養在信息化高度發展的今天，圖書館引入新公共管理中的市場導向理念很有必要。楊小玲、肖希明提出，對圖書館的管理不能局限于圖書館內部的組織管理，而應在分析圖書館所處的社會大背景下，通過舉辦活動等宣傳圖書館，樹立良好的社會形象，比如通過圖書館營銷來推送圖書館的服務，以此提高圖書館的知名度和社會競爭力。在如何提升圖書館的競爭力方面，宋曉蓉則提出應將管理與績效考評相結合，充分調動員工的積極性，從而增強圖書館的競爭力；并提出構筑圖書館的營銷模式，比如通過建立網站宣傳圖書館，開展知識講座、文化交流、專題報告，了解讀者的信息需求，調整營銷模式。湯蕾提出將公共管理學中的競爭機制引入館員管理之中，主要通過技能競賽、輪崗交流、館際交流和崗位競爭等形式培養館員的競爭意識和危機意識，以此樹立圖書館員的服務意識和責任意識。2.1.4人力資源的管理新公共管理對下層管理機構與人員也有新的要求，即要增加下層管理機構和人員的管理權限，這一點反映出對人才的要求。應用到圖書館中，就是圖書館應該建立多序列、多層次、多要素的動態人才結構，以更好地組織圖書館資源，服務圖書館用戶。宋曉蓉提出，為了提高圖書館服務水平，實現圖書館的社會價值，應該從圖書館員入手，為他們提供更多接受教育和升職的機會，以此提高圖書館員工的綜合素質，使圖書館員能各盡所能，提高他們的工作積極性。
2.2對圖書館管理結構的影響
新公共管理中的分權與授權的理論可應用到圖書館組織結構調整中。傳統圖書館的金字塔組織結構已不能滿足現代圖書館的管理活動，在管理方式上應更加靈活，主要做法是變縱向管理為橫向型、矩陣式管理，適當分權，放寬下層部門的工作權限，明確各自的職責范圍，使圖書館的組織結構更加適應時代的發展變化。
2.3對圖書館業務的影響
2.3.1業務的選擇性外包業務外包將民事中的合同制引入公共管理領域之中。周曉蓉等提出，圖書館可引進公共管理業務外包的管理思路，目的是將工作人員從非主流、非技術性、非重點的工作中解脫出來，使館員有更多的時間與精力投入圖書館更有價值、更具創新性與挑戰性的工作中，創造更高的勞動價值及社會效益。關于公共館總體外包，陳俊翹等指出，國內研究僅限于新公共管理對圖書館內部管理創新方面，對公共館整個經營方式改變的探討較少，而國外學者已注意到新公共管理對公共館總體外包的影響。2.3.2經費的預算與分配經費是圖書館資源建設的重要組成部分。圖書館是否能提供合格的公共產品，很大程度上取決于經費的預算與分配是否科學合理。從公共管理學角度看，經費是社會公眾交付給圖書館進行使用的公共資源，具有公共屬性，這意味著公眾對圖書館經費的預算與分配具有知情權，其使用應以為讀者服務為中心，分配過程應有公眾參與。2.3.3圖書館資源的利用效率周曉蓉等認為，資源稀缺和資源的合理分配利用是經濟學理論框架的基礎，社會在組織生產各種產品時所需要的資源(包括人和物)都是有限的，圖書館在生產產品(服務)時同樣面臨資源緊缺和合理利用的問題，比如圖書館觀念落后，圖書館的藏書、館舍、設備、人等生產要素分配不合理，資源共享程度低都會導致資源浪費。
3公共管理學對圖書館事業發展的影響
公共管理學對圖書館建設的影響，一方面是對圖書館內部建設的影響，比如，公共管理學中分權和授權理論對圖書館組織結構的影響；公共部門績效評估對圖書館制度、人員、資源分配等方面的影響；另一方面是對圖書館外部建設的影響，比如，公共管理學中的多中心治理理論鼓勵社會各界力量參與辦館；對于政府間關系的探索，同樣對圖書館間關系的進一步發展提供了參考的依據。筆者采用公共管理學常用的案例分析法，選擇幾個經典圖書館發展問題案例，試圖運用公共管理學理論進行分析，以剖析公共管理學理論對圖書館事業的影響。
3．1對圖書館事業整體控制的影響
案例一：文化部組織公共館評估。2013年全國公共館第五次評估對2230個公共館采用新的評估指標體系進行評估，評估結果為：一級館859個、二級館640個、三級館731個。這是典型的政府部門對公共部門進行績效評估，而公共部門績效評估正是新公共管理學的主要內容之一。公共部門績效評估一方面能對公共部門的公共管理進行監督，促進其發展；另一方面也能鑒別公共部門決策者和管理人員能力的高低。全國公共館評估在微觀層面是對圖書館個體業績、社會貢獻的認可；在中觀層面是對公共館履行社會職能、執行公共政策效果、項目管理實施狀況、提供公眾服務數量和質量等的測評；在宏觀層面是對政府在滿足公民閱讀需求時應履行的職責進行評估，體現出經濟的健康和發展、政治的民主與穩定、公民物質與文化生活水平的提升、社會的公平正義。
3.2對明確圖書館辦館主體的影響
案例二：社會力量參與公共館建設。國家在公共館建設上不僅不拒絕，反而非常歡迎社會力量的參與。無論是2008年的《圖書館服務宣言》還是《公共圖書館法(草案)》，都明確提倡與鼓勵各種社會力量參與公共館建設。現代公共館誕生之日起，公共性、公益性、公平性等社會屬性決定了其建設和發展主要依靠公共財政支持，而公共財政的使用則依靠政府來執行，這就決定了公共館的發展是關系到所有社會成員的公共事務，政府必須扮演公共館建設的主體角色。當然，在經濟尚未高度發達的時期，公共財政投入還不能支撐公共館所有運行經費，不足以滿足所有民眾的文化需求，任何國家和地區都歡迎各種社會力量積極參與公共館建設，以各種資源的投入彌補公共財政投入的暫時不足。但是，無論各種社會力量有多大熱情和力量，無論在局部區域民辦圖書館發揮了多大的作用，從事業發展整體看，政府都必須承擔公共圖書館事業建設主體的社會角色?，F代社會中，政府扮演著公共物品的提供者這一重要角色，公共物品具有非排他性。公共館作為公共物品，政府的建設主體地位是不容動搖的。比如，2007年北京市東城區市民中心正式開辦，它定位于黨的領導、政府負責、社會協同、公眾參與，建設政府、民間組織與市民之間的溝通交流和互動的窗口、平臺與橋梁紐帶，以求實現政務公開、政社合作和政民互動的基本功能。市民中心最重要的突破在于構建了“政府、民間組織、市民”三方協作平臺，取得較好的反響。該案例給圖書館提供了很好的參考，對于圖書館建設，政府雖然是辦館主體，承擔著主要責任，卻不能只依靠政府，公民與社會組織的參與也是圖書館發展的力量。
3.3對確定圖書館服務對象的影響
案例三：高校圖書館是否應該完全向市民開放。有人說我國普通高校(民辦高校除外)與公共館一樣，主要依靠公共財政支持，因此高校圖書館(以下簡稱“高校館”)也應與公共館一樣，向所有社會成員開放；還有人說，高校館資源豐富，而在寒暑假這些資源無人問津，造成社會資源浪費，所以應向社會開放。對于這一問題，筆者認為：第一，高校館與公共館不同，并非向所有人開放，能進入大學學習的人必須通過自己的努力跨越非常高的門檻(所謂競爭性)，即使高校主要依靠公共財政支撐學校運行，不可否認，學生的學費已構成所有經費中非常重要的一塊，因此，高校館主要是為學校教學和科研提供服務。第二，高校承擔著培養人才、科學研究和服務社會三個重要的職能。高校館一直以各種方式(人才培養、學術交流、學術成果、重要文獻查閱、書目數據庫建設等)對社會提供有條件的服務。公共財政的使用具有非常明確的專指性和紀律性，切塊的蛋糕該給誰吃就必須讓誰吃、該怎么吃就必須怎么吃。所以高校館不等同于公共館。第三，高校館應不應該與公共館一樣向社會成員開放，這個問題其實隱含著另一個問題：為什么提出要求高校館向社會成員開放？是因為公共館不能滿足社會成員的閱讀需求。公共館為什么不能滿足社會成員閱讀需求？是因為公共館現有資源(文獻、設備、場地、座席等)配置不足。為什么公共館資源配置不足？是因為社會公眾閱讀需求越來越高，政府公共財政投入存在缺口。問題的根源找到了，仍然屬于公共管理學的問題，仍然是政府投入不足的問題。短時間不可能解決公共財政投入不足的問題，高校館在基本滿足本校教師學生讀者需求的前提下，可將富余資源(文獻、時間、空間等———如果確實有富余的話)以特殊的約定來服務社會，但完全像公共館那樣開放則不可能。社會責任不同，社會角色不同，高校館可以在一定條件下替政府排憂解難，但絕對不可能替政府買單。至于有的地方政府要求高校館承擔公共館職能，或者要求公共館與高校館合作承擔學校圖書館的功能，筆者只能報以良好的祝福。
3.4對完善圖書館組織結構的影響
案例四：黨的十八大和十八屆三中全會對深化文化體制改革的部署。2014年2月28日中央全面深化改革領導小組第二次會議審議通過的《深化文化體制改革實施方案》指出，2014年的一個工作要點是穩妥推進公共館、博物館、文化館、科技館等組建理事會試點，基層綜合性文化服務中心建設試點等。從國外經驗看，圖書館理事會就是圖書館事務的集體管理主體，管理權限一般處于政府主管行政部門之下、館長之上。圖書館理事會制度的涵義，國內學者已有一些觀點，比如蔣永福認為圖書館理事會制度是指由理事會來行使決策權力的圖書館微觀管理體制；張洪彬認為理事會制度倡導的是一種開放、民主、高效的經營管理方式，在運行機制上主要以信息交流機制、公民參與機制、社會監督機制為保證；馮佳認為公共圖書館理事會制度真正體現了政府推動全社會參與公共圖書館的管理。理事會制度是否符合國情，能否更好地解決我國公共館管理中的關鍵問題，這需要通過試點試驗后才能得出結論。但從理論上說，政府應該切實履行好辦館主體的職責，解決好市場機制造成的分配不均的問題，充當公共物品的提供者，保障社會公平，為公共館的進一步發展提供政策、財政上的支撐。而從組織結構來說，理事會的結構或許更適合時代的發展。不過，效果如何，需由實踐來檢驗。
4公共管理學理論引入圖書館應注意的問題
4.1理論基礎層面要注意有所調整
新公共管理理論建立在現代管理學理論及經濟學理論基礎之上，理論基礎是經濟理論，理念以追求經濟利益為出發點。過度看重經濟效益，忽視社會公平正義，這一點與作為社會公益性機構的圖書館背道而馳。楊小玲、肖希明進一步提出，在將新公共管理引入圖書館時需要注意倫理道德問題，因為新公共管理的一些理念弱化了傳統行政的道德約束。作為社會公益機構的圖書館如果過度引進新公共管理理念，推崇新公共管理的經濟價值觀，將違背圖書館以人為中心、滿足讀者需求的服務理念和目的。所以，圖書館在引入公共管理理論時要有所調整。
4.2組織結構層面要注意適度平衡
圖書館在借鑒新公共管理中的分權理念時應該處理好集權與分權的關系，把握好度，處理好各部門間的關系。新公共管理理論中提倡的組織結構屬于扁平化、橫向的管理模式，這種模式雖說具有靈活性的特點，但也容易造成權力的分散、管理層的架空，不利于行政命令的執行，使各部門之間的聯系不順暢。在引入圖書館管理中時，不僅需要借鑒新公共管理中關于組織結構扁平化的理論，而且要注意防范上述幾種問題的出現，使圖書館的管理活動朝著有利于圖書館事業發展的方向前進。
作者：王茜楊玉麟單位：西北大學公共管理學院圖書館學專業西北大學公共管理學院教授
一、行政管理學的基本概念
1從管理或功能的角度。
在科學管理行政研究時期，科學管理運動蓬勃興起，要求政府同樣實行科學管理，改進行政方法。在這一時期，管理過程研究學者法約爾，他首先提出了管理是經營一部分，并提出管理的五大職能，即計劃、組織、指揮、協調和控制。在同一時期行政學家懷特也對行政進行了研究。也就是說，行政在某種程度上就是管理，都是為實現管理目標而進行的一系列活動。通過懷特的研究，他將行政學的研究重點轉向了行政管理內部，轉向技術性細節，滿足了行政管理作為一門獨立學科的要求。
2.從三權分立的角度
孟德斯鳩提出的“三權分立”思想，是現代西方民主制度的核心，通過權力的分立制衡，來達到國家權力的平衡運行。從三權分立角度來理解行政，國家的立法權、行政權及司法權，分別由議會、政府及法院分別行使。那么行政就是與立法、司法并立的三權之一，是國家行政組織（除立法、司法組織以外）所從事的政務管理活動。由此，從三權分立的角度，確定了行政活動的范圍。由此，行政本身就是管理，行政管理就是國家行政組織依法對國家和社會公共事務及其自身事物進行的一系列組織和管理活動。
二、行政學、公共行政學、行政管理學學科名詞之間的關系
“行政學”一詞最早由德國學者斯坦因提出，而行政學真正開始成為一門學科，則始于威爾遜。19世紀末，伴隨著西方主要資本主義國家向城市化、工業化的邁進，尤其是在美國，為了反對政治腐敗、政黨分贓制帶來的弊端，要求改革政府體制，擴大政府行政職能?，F行的政府體制已經不能適應日益復雜的社會公共事務?！肮残姓W”一詞則出現在科學管理理論產生之后，根據管理學研究的不同側重點，有以企業研究為主要對象的企業管理，也有以政府研究為主要對象的公共行政。公共行政是國家行政機關行使政治權力的政治性管理活動，具有強制性，管理的是國家社會的公共事務以及自身事物。當時管理學在我國剛剛興起，人們通常把政府機關的管理活動習慣的稱為行政管理。在政府和學界的共同推動下，行政管理學作為一門獨立的學科很快被確立并發展開來。學者們對其定義為：行政機關依法管理國家和社會事務及其自身事物。行政管理學作為學科名詞具有濃厚的時代特征?？傊?，在我國行政學界，不管是行政學、公共行政學，行政管理學，他們所表述的主體都是國家行政組織即政府部門，客體是國家和社會事務及其自身事物，活動準則都是依法管理。因此，這三個學科名詞內涵一致。
三、行政管理學與公共管理學的關系
公共管理學是研究公共部門管理過程及其規律的學科，主要研究公共部門如何高效率的為社會提供公共服務和公共產品的學科。行政管理學與公共管理學的相同點：在研究范圍方面，行政管理學和公共管理學都研究政府組織即純粹的公共部門，如何高效率的為社會提供公共服務和公共產品。行政管理學與公共管理學的差別：第一，研究范圍不同。公共管理學的研究范圍除了純粹的公共部門之外，還包括作為準公共部門的第三部門。行政管理學研究的是純粹的公共部門的管理及其規律性問題。前者的研究范圍要大于后者的研究范圍，可以看作是整體和部分的關系。第二，研究主體和客體不同。在公共管理學看來，管理的客體包括政府組織在內的所有公共部門，并不強調政府的主體地位。而在行政管理領域，政府機構既是主體也是客體。當政府作為主體時，強調對國家和社會事務的管理。當政府作為客體時，強調對自身事物的管理。在公共管理學看來，國家行政組織和企業組織一樣，只是在性質和方式上有不同。
作者：李苗苗單位：西北政法大學政治與公共管理學院
1研究假設
全世界、研究機構內部、國家之間的科研合作程度均在增長，合作者通過合作開展了相互的學習并能在學術領域產生比個體更強的影響力。在一定的約束條件下合作確實能提升科研產出的質量，同時通過合作發文整合合作雙方競爭力和技能，進而能攻克難以解決的問題，提升成功的機會。而兩個地方之間的科學合作強度，一方面取決于互相學習的機會，另一方面則由合作所需的時間與金錢所決定，如研討會、學術會議、學習交流、研究室資源共享等形式的科研合作所形成的交通成本及耗時會隨著研究者之間的空間距離增加而增加。由此可見，交通及信息溝通方面的技術進步通過簡化科研合作過程，降低遠程信息溝通的交通成本及耗時促進了科研合作這一增長趨勢。Hoekman的研究假設指出不僅是物理距離，地區邊界、國家邊界、語言邊界也會影響歐洲科研合作，但這一影響程度隨著時間減弱。那么中國技術經濟及管理學科在NSFC項目資助下開展科研合作是否也如是?本文將沿用Hoekman的研究假設體系，形成本文的假設。假設1:對于技術經濟及管理學科而言，隨著距離的增加，在NSFC項目資助下科研合作會隨之梯級式減少。假設2:技術經濟及管理學科在NSFC項目資助下研究主體在跨越不同邊界時，科研合作會呈現出不同規律。
2數據來源及研究方法
科學研究產出包括發明、數據庫、專利、技術、專著以及發表的論文，其中科學期刊上發表的論文經過同行評議從而保證了最基本的質量及獨創性，從而發表的論文作為研究科學合作的載體以及一個體現個人學術價值的指標，是科學研究的重要產出形式之一。關于論文的統計數據來源有三種方法:其中之一是文獻計量和數據庫中所提取的已發表的論文。合作是指在科研項目中兩個或更多學者之間的密切交互，這種交互是帶有一個或更多目的的，如為獲取資源而合作等。Cumming提出了五種科研合作行為:責任劃分、資源共享、知識轉移、學術會議、交互技術，觀察Cumming論文中的相關系數矩陣發現五種合作行為與六種項目產出之間的相關系數矩陣中，知識轉移與項目產出之間的6個相關系數均高于其他四個合作行為。進而科研合作可以看作在公開發表物上的成對出現的地區名稱，所以對于本文所建立的數據庫而言，是在中國知網(以下簡稱CNKI)上發表的由NSFC項目資助下的共同發文的單位名稱。本文研究團隊于2013年7月5日－12日期間在CNKI個人數字圖書館中，按照期刊檢索條件為“支持基金”，并在該選項中輸入技術經濟及管理學科396名博導在1999－2012年間所獲475項NSFC項目的批準號進行摘要式檢索，共檢索到8156篇論文。采集檢索結果中的“作者”、“作者單位”、“年份”三項信息，所檢索出的信息逐一錄入“技術經濟及管理學科基礎研究項目數據庫”。Katz總結了影響科學合作的十類因素，其中第十種就是空間距離的縮短。他提出分析位于不同空間位置上的合作關系應包括三個步驟，參照Katz所提出的步驟，本文在第一步中構造了技術經濟及管理學科在NSFC項目資助下開展地區與地區之間的科研合作面板數據庫，同時對所使用的分析工具進行了擴展，如引入了引力模型開展靜態面板回歸和動態面板回歸。
3研究結論
3．1隨著距離的增加，合作是否會隨之梯級式減少
距離所造成的合作障礙因素包括文化的、語言的以及組織間的差異性，因此大部分的交流強度在本質上會隨著兩個交互主體之間的距離增加而削弱，同時因為科研項目的順利推進需要項目參與者頻繁地開展研討活動，從而處于相同或鄰近地域的學者之間開展科學合作的可能更高，更傾向于空間上的集聚。從空間上看是否是這樣呢?從圖1中展示的是1999－2013年期間8156篇論文中合作發文單位所在城市(同一城市內部的除外)對子，可以看出中國技術經濟及管理學科在NS-FC資助下開展科研合作的地理分布主要集中在經度23°117''''E至45°75''''E以及緯度104°067''''N至126°65''''N的不規則梯形區域里，這一區域的四個頂點分別為成都、廣州、上海、哈爾濱。另外，華東地區是七大地區的重要合作伙伴，這便引發了如下問題，即圖1中僅是展示的是城市之間的合作，若從地區層面來看，又呈現出怎樣的更為深入的現象和規律呢?Hoekman對2000－2007年期間的WOS數據庫中33個歐盟國家的313個地區的合作發文數據進行了統計，發現就總體而言，樣本的科學合作發文在顯著性水平為5%時，地區邊界效應要強于國家邊界效應，而后者又強于語言邊界效應，這三者的彈性系數依次為:－3．342、－1．645、－0．969，其研究結果表明合作發文具有地域性，且“遠程邏輯”與“地域邏輯”并存。本文對Hoekman的遠程邏輯進行細化，對應圖2中的地區③間合作以及地區內不同城市間合作，而地域邏輯對應圖2中的地區內相同城市不同學校間合作。圖2中三種合作占比在2003年以前呈振蕩態勢，以2004年為界地區間合作占比與地區內相同城市不同學校之間合作占比兩折線開始呈現明顯的交錯上升態勢，地區間合作占比的最低值為2009年的0．067，而地區內相同城市不同學校間合作占比的最低值出現在2005年為0．052，地區間不同城市間合作占比最高值于2012年達到0．051，這兩個占比的最低值均大于地區內不同城市間合作占比的最大值，且從2005年開始后者一直遠遠低于前兩者，說明技術經濟及管理學科的NSFC項目資助下在發文上呈現出的“同城”偏好④以及“跨區”偏好，并隨著時間的推進得到了加強。這兩個偏好的發現恰恰與Pan不謀而合。盡管當前交互工具有較快發展，但科研合作中的引力定律仍成立，意味著科研工作者更傾向于尋求與他們位于同一區位的合作伙伴。然而遠程合作卻并不少，且相互作用的強度呈指數衰減。由圖2發現假設1部分成立，即合作會減少，但不是梯級式的，而是發生了主體的躍遷，即跨區偏好和同城偏好之間的偏好躍遷。
3．2跨越不同邊界時，合作是否會呈現出不同規律
牛頓第三定律可用于揭示位于空間上不同點的主體之間的交互問題，利用引力模型分析影響區域網絡中科研合作的決定性因素，兩個地區之間的合作強度取決于兩個地區各自的發文量及兩地區之間的物理距離。分別借助靜態面板和動態面板展開進一步分析，可借助靜態面板對技術經濟及管理學科NSFC項目資助下所開展的科研合作進行分析，關于距離與科研合作相關關系的代表性文獻使用引力模型建立靜態面板的總結如表1所示。Montobbio總結了距離的四種測度:地理距離(包括三種計算方法:兩地區中人口最多的城市之間的經緯度距離，也可用兩地區的中心城市之間的經緯度距離，亦可用兩地區的最大城市之間加權的距離來衡量);考慮了交流成本的“時差”距離;文化歷史相關的距離;技術距離。由Montobbio的相關系數矩陣表發現第一種距離中的三種類型的距離在顯著性水平為5%下，三者兩兩之間的相關系數均為0．99，從而使用其中任何一種即可，同時結合表1的歸納，本文采用的是與Pan相同的測度形式，即以兩個地區中心城市之間的直線距離作為引力模型中的距離度量。根據技術經濟及管理博點的分布，參照全國城鎮體系規劃(2006－2020年)的劃分，中國七大地區的中心城市最終確定為⑥:沈陽(東北)、上海(華東)、武漢(華中)、廣州(華南)、重慶(西南)、和西安(西北)，本文中地區之間的直線距離采用地區中心城市之間的直線距離作為度量。本文所使用的引力模型與表1中Hoekman以及Ponds的形式相同為:Cij=kPα1iPα2jdβij，據此建立計量模型如下:lnco．pubij=α0+α1lnpubi+α2lnpubj+α3lndisij+vit(1)式1中co．pubij為地區i(第一作者所屬單位為地區i)與其他地區j的合作發文量，pubi表示地區i在NSFC項目資助下在CNKI上的總發文量，pubj表示地區j在NSFC項目資助下在CNKI上的總發文量，disij用兩地直線距離⑦表示。α0表示截距項，誤差項為vit，i=1，…，7為橫截面下標，t=1，…，13為時間單元下標。經過LLC單位根檢驗，發現co．pub、pub、dis均不存在單位根，說明不存在偽回歸，可以使用OLS進行靜態面板回歸分析⑧，結果如表2所示。(1)地區合作的距離效應、自我效應、尋他效應與滯后效應空間上的鄰近性對于科研合作具有重要性，但在地區間的重要程度不同，一個地區的知識生產不僅受到其周邊地區的正向影響，而且與其所處的研究網絡中關系鄰近地區的影響，Scherngell研究發現兩個組織之間的距離每增加100km，兩者的合作會減少27．8%。表2對某個地區其他地區之間合作發文的計量模型進行了靜態面板回歸，發現七個地區的距離與合作發文量之間的相關系數在1%的顯著性水平下均為負值并介于－0．16至－0．31之間，即距離disij與雙邊合作co．pubij呈負相關關系又即存在“距離效應”。其中華南地區的距離系數最弱為－0．1615，說明短期內空間上的鄰近性對于該地區開展合作的意愿并不強烈。而華東地區的距離系數最強為－0．3017，表明在短期內空間距離仍是影響該地區開展科研合作的關鍵因素，意味著該地區開展區際間合作時地域空間的鄰近性顯得更為重要。地區i及其他地區j的合作發文量co．pubij與該地區自身發文量pubi之間呈正相關關系，其中在顯著性水平為1%時，華東地區自身發文量每增加100篇，其與其他六個地區的合作發文量便會增加64．83篇，在七個地區中“自我效應”最強?！白晕倚睆娂串攲Ψ胶献靼l文量一定時，某地區自身發文量越多則其會吸引其他地區參與合作發文的意愿越強。西北地區的“自我效應”最弱，其相關系數雖也為正，但不顯著。自身發文量彈性系數低于0．3的地區有東北(0．2899)、華北(0．2998)、華南(0．2609)，高于0．3的地區為華中和西南其系數值分別為0．3368和0．3442。地區i的合作伙伴j的發文量pubj也會對這兩個地區間合作發文量co．pubij產生影響，但卻呈現出正向和反向兩種情況:如華東地區合作伙伴發文量會對華東地區的合作發文量產生反向影響，相關系數為－0．0191(雖然并不顯著)。華南和西南的合作伙伴發文量雖然會對這兩個地區合作發文量產生正向影響即為正相關系數，但卻不顯著。東北和西北的合作伙伴發文量與這兩個地區合作發文量的彈性系數均高于0．3，在顯著性水平均為1%時分別為0．3270和0．4707，其中西北地區的“尋他效應”最強，即當該地區自身發文量一定時，其合作伙伴發文量越大，則西北地區尋求與合作伙伴共同發文的意愿越強。表2的分析均為技術經濟及管理學科基礎研究合作的短期規律，那么長期條件下又會呈現出怎樣的規律呢?借助動態面板開展進一步分析，引入co．pubij的滯后項，建立模型如下:lnco．pubij=α0+α1lnL．co．pubij+α2lnpubi+α3lnpubj+α4lndisij+vit(2)由于引入被解釋變量的滯后一期項，進而造成了估計的內生性問題，可采用由Blundell和Bond所提出的系統廣義矩估計(SYS－GMM)(由于其具有更好的有限樣本性質，減小了一階差分GMM估計量的偏誤而被廣泛應用)。本文利用了更多的樣本信息，可以控制某些解釋變量內生性問題的一步系統廣義矩估計SYS－GMM對式(2)進行參數估計，結果見表3所示。當引入滯后一期合作發文量作為解釋變量后，發現華南、華中、西南的Sargen值均低于0．05，分別為0．0000、0．0139、0．0049，表明未通過Sargen檢驗即存在工具變量的過度識別問題。表3中僅有東北、華北、華東、西北四個地區的動態面板估計結果具有穩健性。觀察表3發現東北地區的滯后一期合作發文量會對當期合作發文量在顯著性水平為5%的條件下存在正向影響，相關系數為0．3574，表明東北地區上一期與其他地區的合作文量每增加100篇，下一期的合作發文量便會增加35．74篇?？烧J為東北地區存在“滯后效應”即前一期的合作發文量L．co．pubij會對后一期的合作發文量co．pubij產生顯著性影響作用，這與Defazio以及Jonkers的研究結論相吻合。Defazio利用GMM模型對1990－2004年間歐盟項目資助的科研網絡中296位學者在基金資助下的科研合作進行了回歸分析，發現在資助期結束后，科研網絡中的合作對科研產出呈顯著正相關關系，且上一期的論文產出對后一期的論文產出在顯著性水平為1%下呈正相關關系，相關系數介于2．40－2．55之間。Jonkers在2009－2011年期間對阿根廷布宜諾斯艾利斯的CONICET科研機構124位受訪者所做的問卷調查所得數據進行回歸分析后，同時前期發文量與當年國際合作發文量之間在顯著性水平為5%下呈正相關關系，且相關系數為1．01。可以發現這兩項研究結果中的相關系數均高于本文表3中的相關系數值。華東地區、西北地區的滯后一期合作發文量對當期合作發文量的彈性系數在1%顯著性水平下分別為0．3310和0．2713。而華北地區的“滯后效應”不顯著，東北地區的滯后效應最強。另外，當解釋變量系統中引入滯后一期合作發文量后，其他解釋變量的彈性系數也相應發生了變化，四個地區中僅有華東地區的所有解釋變量的彈性系數不僅作用方向沒有改變且作用強度加大了，稱為華東模式:短期內華東地區的距離效應(顯著)、自主效應(顯著)均在長期內得到了強化，而短期內不顯著的負向尋他效應在長期內卻變得顯著了。這表明華東地區在當前及以后一段時期內仍是具有吸引力的合作伙伴，該地區作為技術經濟及管理學科基礎研究的重要知識基地，吸引其他地區與其合作的引力會更強。長期內距離效應變得不顯著的地區為華北、西北，表明短期內華北、西北兩個地區尋求合作伙伴的距離障礙在長期里卻會“消融”，這種現象也發生在5thEUFP項目的公共科研合作中，Scherngell認為主要原因可能是政府要求每個科研項目中必須有國際合作伙伴。由于本文的樣本數據為中國國內數據，基于此可以認為NSFC不僅應加強國際地區間合作，更應首要加強國內(地區)合作。但多長時間才能出現距離的消融卻是一個問題，部分取決于NSFC能否以及多大力度在項目資助政策上鼓勵合作研究，若是則距離消融的時長會大大縮短。Montobbio采集了1990－2004年間11個發展中國家與7個發達國家的USPTO專利申請者的14684項合作開發的專利，利用引力模型進行回歸分析發現:創新力越高、人口越多的國家的預期合作越多，越多的當地需求會降低空間距離對開展合作的影響，反映在相關系數上絕對值減小。這一原因也可用于解釋為何長期中西南、華東的距離障礙卻未消融，即西南和華東地區的技術經濟及管理學科在NSFC項目資助下開展科研合作的需求更多地集中在地區內部。長期內華北地區合作伙伴的發文量對華北地區合作發文量不會產生顯著影響，相關系數為－0．0994(不顯著)，表明條件充分的時華北地區可能會向華東模式演進，而條件之一便可能是技術經濟及管理博導的時空遷徙，本文統計數據顯示在統計期內發生遷徙的博導中有16．7%的遷徙進入華北地區。而跨省合作的現象并不顯著，但對于技術經濟及管理學科而言其開展科研合作是否也如是呢，且又呈現出什么樣的細化特征?本文對20個技術經濟及管理博士點所在城市開展合作發文占比為前三四分位數的鄰省合作占比、同省合作占比以及不相鄰省域合作占比三個指標在圖3中進行了展示。發現圖3中大橢圓以及小橢圓所包括的點呈現出“剪刀差”走勢。城市內合作占總體合作的占比大于20．00%的為:哈爾濱40．98%，南京32．93%，長沙29．02%，合肥27．92%，北京26．65%，西安24．24%，天津23．08%，上海21．13%，武漢20．25%，成都20．00%。圖3中，對技術經濟及管理博士點所在的20個城市按照不相鄰省域合作占比值由高到低對三個指標同時進行了排序，發現福州、南昌、長春、杭州、哈爾濱、南京、北京、沈陽、長沙、成都這10個城市中的不相鄰神域合作占比折線與同省合作占比折線形成了一個大“剪刀差”趨勢，且由前至后開展鄰省合作的意愿和頻率均很低，說明隨著這10個城市的不相鄰省域合作意愿的減弱，同省合作的傾向卻得到了加強。相對而言，福州、南昌、長春三市的不相鄰省域合作傾向幾乎是占絕對主導的。而重慶、武漢、合肥、西安、太原這5個城市的不相鄰省域合作占比折線與鄰省合作占比的折線也形成了一個小“剪刀差”趨勢，且由前至后開展同省合作的意愿均很低，說明這五市開展鄰省及不相鄰省域合作的意愿及頻率均相對較強。綜上所述，研究結論顯示不論是從地區層面，還是省域層面，均發現假設2成立。
4主要結論及展望
在推進學科均衡協調可持續發展中，項目研究無疑是很重要的支持方式之一，作為學科發展狀況的評估的一個側面，科研合作尤其是項目資助下的科研合作評價一直是國內外學者所關注的焦點之一。當代，隨著交通工具的進步，遠程科研合作者之間互訪的時間大大縮短、便捷性大大增強，而另一方面開展科研合作仍帶有地域偏好。借助時空棱鏡這一工具，捕捉中國技術經濟及管理學科在NSFC項目資助下開展科研合作活動中所隱藏的規律是本文的聚焦點。那么如何按照研究目的將時空進行不同類型的延展和壓縮，以對該聚焦點進行逐步放大?這便形成了本文的研究路徑。首先，在Hoekman所提出的兩個假設的基礎上，本文提出了相應假設，然后分別從地區、省域兩個層面相交叉的角度對這兩個假設進行了驗證，發現假設1部分成立，即合作會減少，但不是梯級式的，而是發生了主體的躍遷，即跨區偏好和同城偏好之間的偏好躍遷。其次，借助引力模型發現跨越不同邊界時合作會呈現出不同規律，假設2成立，如科研合作在短期內存在距離效應、自我效應、尋他效應，在長期里則呈現出滯后效應等。特別是部分地區的面板靜態分析結果缺乏穩健性，這一結果表明技術經濟及管理學科在NSFC項目資助下所形成的科研系統里能夠為科研合作創造公平機會這一目標仍然尚遠，從而國家自然科學基金在開展項目資助中除了鼓勵國際(地區)間合作，更應更應著重鼓勵國內合作以形成良性運作的科研合作系統。另外，本文所用于揭示技術經濟及管理學科在NSFC項目資助下開展科研合作的思路體系及工具，也可應用于中國其他學科抑或總體層面在NSFC項目資助下開展科研合作規律的探尋研究中。
作者：胡琳娜張所地高平單位：山西財經大學管理科學與工程學院曼徹斯特大學
一、誠信意識薄弱，考試作弊，學習成績下降
考試不及格，考試作弊現象時有發生，學校每個學期都會處理一批考試作弊的學生。更為嚴重的是，部分學生對于自己考試不及格、考試作弊麻木不覺，沒有羞恥之心，反映了這些學生的思想品德問題。導致高校學風出現以上問題的原因主要由以下三個方面。首先，改革開放以來，市場經濟的發展給我們的生活帶來了巨大改變，這其中也有負面影響。拜金主義、享樂主義、功利主義、個人主義等不良思想，對高校師生的人生觀、價值觀、世界觀產生了強烈的沖擊。其次，高校學風建設制度不完善，教師管理滯后。對學風建設重要性與緊迫性認識不夠，沒有付諸實踐，教師管理中缺乏考核與監督，部分教師在學風建設中責任心不強，問題得不到及時解決。第三，當前高校學生獨立性差，缺乏吃苦耐勞精神、主動學習的精神。部分學生受“讀書無用論”觀點的影響，認為學習的知識將來用不上，不必要認真學。同時受到就業壓力的影響，有些學生自暴自棄，沒有人生規劃，虛度光陰，不求上進。
二、加強學風建設的措施
學風建設是學校內涵建設的重要內容，是實現高?？茖W發展的必要條件，是辦好人民滿意的高等教育的必然要求，是一個高校校風的重要窗口，也是高校主動承擔的社會責任的重要體現。
1.加強學生管理工作要從新生抓起，做好新生入學適應教育?！凹訌娦律雽W適應教育，幫助學生理解高等教育的目標和目的，幫助學生理解學校及專業的任務、使命，幫助學生明確自己應承擔的責任和使命，順利實現角色轉變和角色適應，為樹立良好的學風奠定基礎?！币訌妼W生的課堂管理，規范課堂紀律。嚴禁無故遲到、早退、曠課，嚴禁在課堂上吃食物，玩手機等與上課無關的事情。要加強對學生的課余管理，從早操、晚自習考勤入手，突出學生主體性地位，充分發揮學生會和學生干部“自我教育、自我管理、自我服務”作用，發掘學生的主觀能動性，同時，加強宿舍管理，為學生提供更多的學習場所。要完善各種與學生有關的制度，出臺與學風建設相應的規章制度，使學生的教育管理工作做到有章可循，有的放矢，根據新時期學生工作的新特點，突出學風建設和素質教育，激勵與約束并重。
2.完善考試制度，嚴肅考風考紀考試工作能否實現科學管理，能否體現它的科學性、規范性和公正性，首先取決于是否建立一套科學規范的管理制度，更取決于制度的嚴格貫徹執行。要繼續堅持現有的有關考試管理規定，不斷完善各項規章制度。同時，要嚴肅處理考試違規違紀行為，發揮警示作用，確?？荚囍贫饶軌虻玫接行У膱绦?。要加強監考隊伍建設，增強監考人員責任心，完善對監考人員的監督檢查與考核制度。
3.加強教風管理沒有好的教風，就不會有好的學風。教師在學風建設中起著重要作用，要使學生學風有根本性好轉，教師是關鍵。教師道德素質決定了其敬業精神和教學態度，教師自身沒有嚴謹的科學態度，沒有盡職盡責的工作態度，是不可能教出好的學生的。所以，要加強對教師課堂教學的監督與管理，首要的是教師要負起責任，維護良好的課堂紀律，不能對學生違背課堂紀律的行為不管不問。其次要加強對教師教學質量、教學效果的考核，完善相關考核制度，不斷提高教師教學水平；要辦好學校各類教師教學比賽項目，樹立教學名師的模范帶頭作用，促進教師教學交流，共同提高，共同進步。
4.營造良好氛圍，培育優良學風充分挖掘高?，F有的人文教育資源，通過大型學術活動和文體活動，營造文化氛圍，創造良好的校園文化環境。同時，要注重校容校貌美化，完善教室，圖書館等學習場所的軟硬件設施，讓學生有一個優良的讀書學習的環境。
5.形成抓學風建設長效機制學風建設任務艱巨，是個長期性的工作，時刻不能放松。要把學風建設作為一個系統性工程來抓，不斷健全學風建設有關制度，堅持學風、考風、教風三位一體，不可分離，統籌規劃，全盤考慮，持之以恒抓學風、齊心協力促學風，不斷提升學風建設水平，以形成優良校風。
作者：張中勝韓錦標單位：淮陰工學院
一、高職管理學課程的教學現狀
我們呼吁管理學課程改革，就說明在當前的教學中存在著各種各樣不盡如人意的問題，只有正確剖析存在的問題改革才有意義。目前高職管理學教學中較為普遍地存在以下問題：
1.教學方法落后。雖然現在高等教育呼吁教學方式改革，但是由于種種條件的限制，許多高職院校在課堂上采取的仍舊是傳統教學方法，這種模式只有教師輸出，學生坐等輸入，缺少互動，更缺少深層討論和教師的啟發、學生的思考。即使有些院校采取了比較先進的教學方法，但也只是做了形式上的引進，真正的內涵沒有學到，最終產生的作用不大。要是一直采用這種灌輸式的教學，培養出來的學生只會變得更呆板。
2.案例教學法呆板化。案例教學法是具有啟發性的一種教學方法，它可以通過案例清晰地闡釋所要表達的主題，允許學生充分地自由發揮，促進師生間的互動，達到較好的教學效果。但是從實際情況看，案例教學還存在著許多不盡如人意的地方，比如有的教師選擇的案例不能準確地反映主題，針對性不夠；有的教師案例語言缺乏生動性，激不起學生心靈的火花。這些問題都阻礙著學生最大限度地吸取課程內容，不利于學生提出問題、分析問題及解決問題能力的培養。而且，在進行案例分析之時，許多教師僅僅對案例做一個歸納性的總結，沒有達到教學目標。
3.師生間的互動性差。我國課堂上非常普遍的一個現象就是，教師在上面授課，學生在下面聽課，每節課都循環著同一個模式。這種缺乏互動的教學，嚴重損害了學生學習的主動性與積極性，不利于學生創新意識的培養。管理學作為一門綜合性較強的學科，理論知識比較抽象，而且還受到組織內外諸多因素的影響，因此一定要把課程的普遍性與特殊性結合起來，但是許多高職院校給學生提供不了一個良好的實訓條件，阻礙了教學效果。
二、高職管理學課程教學改革實踐
為解決當前管理學課程所出現的問題，針對管理學課程的特點，結合高職學生培養目標的要求，我們認為管理學課程教學可以采取項目化教學法。
1.項目化教學法的實施。結合具體的工作崗位，項目化教學法在實施中可分為模擬、仿真模擬、全真模擬三個階段，具體實施如下：其一，模擬階段。課上實施項目的模擬，讓學生熟悉崗位流程、工作思路、工作內容、工作方法，掌握工作所需的理論知識。整個模擬階段可分為情景描述、情景分析、任務準備、情景展示、情景評價、教師總結。（1）情景描述：運用角色扮演的方法。教師以人力資源部某角色的身份，布置任務。如以北京某旅行社人力資源部招聘科長的身份，為旅行社招聘地接導游員。（2）情景分析：學生分小組，討論工作思路、完成工作任務需要準備的理論知識，然后每個小組把自己的討論結果展示出來，教師進行總結，幫助學生理清工作流程、工作內容、工作方法以及需要準備的知識等。如接到為旅行社招聘地接導游員這一任務后，學生一方面研究招聘工作流程，另一方面制定相應的招聘材料。（3）任務準備：針對情景任務，小組成員進行分工，查找資料，進行工作內容的準備。教師講解學習的思路、學習方法，如圍繞招聘應該做哪些工作，像招聘計劃的制訂、應聘表格的設計、合同的制定等。（4）情景展示：小組針對情景，進行角色扮演。每個小組成員可以完成一部分，也可以完成整個任務，根據任務情況而定。如招聘可以從選拔、錄用、評估等方面進行分工。（5）情景評價：一方面是小組之間的互評。其他小組作為應聘人員，對展示的小組進行評價，包括評價整體滿意度和評價小組每個同學。另一方面是教師評價。教師根據小組評價，總結評價的要素，如招聘計劃、應聘表格。（6）教師總結：教師對理論知識進行系統梳理，對學生遺漏的知識點進行補充，為學生建構系統的知識體系，使學生理清知識之間的關系，明確知識的用途，以及知道以后如何創新地完成工作任務。其二，仿真模擬階段。對于課上的模擬項目，學生課下可以進行仿真練習，如作為班長應該如何管理班級。其三，全真模擬階段。對于學習的模擬項目，經過仿真練習，可以進行全真模擬。一方面，可以利用學校的資源，如學生會管理、社團管理、班級管理等。另一方面，通過“結對子”工程與單位合作。具體操作程序：第一步，學校通過理事會，召集需求管理崗位的企業，企業介紹自己公司的情況，以及對實習生的安排、培訓內容等打算，然后可以通過面試等形式了解學生，進而選擇自己的實習生。第二步，學生利用周末或假期進入企業，進行觀摩學習，這樣對于學習過的模擬項目，有機會獨立操作，進行實戰鍛煉。
2.項目化教學法的監控。綜合成績包括終結性考試成績和形成性考核成績，其中終結性考試成績占課程綜合成績的70%，滿分70分；形成性考核占綜合成績的30%，滿分為30分。其一，終結性考試。終結性考試是筆試加技能考核。具體考試時間由學校統一安排，一般為課程結束后的技能考試周。筆試滿分100分，按實際成績的50%計入綜合成績。技能考核滿分100分，按實際成績的20%計入綜合成績。其二，形成性考核。形成性考核包括課堂考勤、課堂表現、課堂考核，滿分為100分，按實際成績的30%計入綜合成績。（1）課堂考勤：主要考查學生到課率，計20分。每次上課任課教師都要嚴格進行考勤并詳細記錄考勤情況，如總考勤為32次，則到課率分數=學生到課次數*100/32；有班主任或輔導員簽字的事假、病假計入到課次數（須注明）。低于10分的，取消本學期考試資格，可隨下一年級繼續學習。（2）課堂表現：計30分。課堂表現主要包括發言、聽講是否有小動作、討論是否對任務有建議、玩手機情況、放學時自己的衛生情況和桌椅擺放情況等，共5項，每項6分，隨堂考核。（3）課堂考核：計50分。根據小組完成任務情況酌情給小組分，再根據個人完成任務情況給個人分。形成性考核成績=課堂考勤考核成績+課堂表現成績+課堂考核成績。任課教師于第一次開課時向學生公布本實施細則，期末時認真匯總各項考核的相關材料，統計出成績。
3.項目化教學法實施中應注意的問題。管理學課程項目教學法以教師為主導，以學生為主體，以項目的模擬訓練為載體，融合理論知識和實踐技能，實施中應注意以下幾個方面的問題：（1）處理好學生活動與教師講授的關系。項目教學通過情景描述、情景分析、任務準備、情景展示、情景評價、教師總結幾個環節的學習，目的是讓學生既掌握崗位所需的理論知識，又掌握崗位技能。項目教學需要學生自己查找資料，學習理論知識。由于高職學生入學成績不佳，學習的自覺性比較差，所以項目教學要處理好學生情景展示和教師教授的關系。針對學生情景展示，可以看出他們自己學習理論知識的結果，同時教師應通過總結對知識進行補充，開拓學生思路，授之以漁。（2）注重點評。每個人都想獲得成就感，學生通過情景展示，如果能得到老師和同學的贊揚，就會更加努力，所以我們運用項目教學法，要注重點評。點評一定要注重鼓勵，不要打擊，指出學生的不足要委婉。通過點評，學生知道情景展示需注意哪些方面的問題，自己哪里做得好，哪里有待改進，以及應該如何去改進等。
三、結束語
高職院校要始終以人才培養為第一發展要務，適應新形勢下對需求型人才的要求。因此，在教學中應將理論與實踐相結合，培養學生運用理論知識解決實際問題的能力。相信高職的管理學課程通過系列有效的教學改革與實踐應用，能為社會輸送更多的具有較高職業素養和創新能力的人才。
作者：張曉彬單位：聊城職業技術學院旅游管理學院院長
1分異性的快樂體驗型教學模式
從微觀角度來看，學生并非完全同質。根據不同的學習目的，有學者將管理學教學分為兩類，一類是直接就業導向性的偏重于實踐性的教學，一類是繼續深造導向性的凸顯理論實踐相結合的教學。③借鑒之，圍繞不同學習者的關注點，給予側重點不同的教學實踐。首先，針對初級學習者：（1）針對不同授課對象，兼顧一定的差異性設計案例，能夠反映學生相關素質的層次，更強調實戰效應。（2）引入經典管理培訓游戲，如創新主題的小游戲，令學生能夠多視角地看待并解決問題，對于其活躍的思維、開放的態度以及迅速開拓思維大有裨益。（3）構建模擬環境，直探問題的本源，如通過沙盤模擬方法來模擬企業的決策動作，使學生擔負著企業面臨困境決策的挑戰，將抽象復雜的決策理論以最直觀的方式融入到學生的體驗式學習中，事半功倍。（4）選擇合適的受訪企業帶領學生參觀訪問，邀請富有經驗的管理者與學生座談，鼓勵學生多提問，共同探討企業面臨的問題，利于所學為其診脈，提出合理化建議。其次，針對發展級學習者，（1）吸納頭腦靈活以及解決實際問題能力較強的學生參與橫向課題；吸納理論知識扎實、邏輯思維能力較強的學生參與縱向研究課題，進入青年骨干教師的研究團隊；舉辦本科生論壇，鼓勵學生將階段性研究成果撰寫成論文，從中評優匯編成集或向學術期刊推薦，為其后續研究生階段的科研夯實基礎。（2）積極鼓勵與組織優秀學生參與案例分析、高校市場營銷、大學生物流設計等各種相關競賽，使學生在實戰中迅速提升管理素質及綜合能力。
2互動雙贏型教學模式
所謂“互動”，師生、生生建立更為合作與協調的關系；所謂“雙贏”，教學相長，師生雙方均能從中獲益。如講授“控制”章節時，重點學習三個問題：即控制是什么；為什么要控制；如何控制。（1）以描述型案例切入，在“拋球式”的問答中，使學生明晰控制的概念和作用；（2）選擇問題型案例或綜合性的復雜案例，由學生扮演特定的管理角色，通過參與演示和揣摩體悟來加深對常見的控制障礙及原因的理解；（3）讓學生自由結合，通過無領導小組討論創設任務，分工合作，通過對圖文音像資料的自主學習，促使個體進行問題導向式的思考，徑小組充分討論，各個小組推舉發言人匯報，形成辯論的氛圍，碰撞出思想的火花。討論主題應呈中性，內容避免過偏或過于專業化，以使非管理專業的學生也有開口的機會。
3課程知識拓展型的課外閱讀指導教學模式
創辦以“耕讀會”命名的實踐教學平臺，旨在將教學經?；?、全程化和立體化。將相關書籍發放給管理專業大一到大三的每位同學，定期輪換；學生每半月撰寫讀書筆記和實踐筆記，每月上交；從中篩選優秀稿件編撰《耕讀匯》（半月刊）。同時，每半月在專業教師主持下舉辦經典閱讀或管理問題研討會。為使這一平臺能夠長期有效運行建構長效機制：（1）成立“《耕讀匯》編輯部”、“組織部”和“宣傳部”，其中“編輯部”負責讀書筆記的收放、統計、篩選和出刊；“組織部”負責活動的組織和服務工作；“宣傳部”負責活動的報道及書籍的管理工作。（2）為調動學生參與及其為組織服務工作的熱情，將實踐教學環節成績拆分為集中實習成績（70%）和分散實習成績（30%）。集中實習內容主要指列入教學計劃內的教學實習，分散實習就是指耕讀會活動。學生在《耕讀匯》發表文章，在成績上予以獎勵，并評選“讀書之星”，頒發證書以資鼓勵讀書筆記質量高和刊登文章多的同學；對于為耕讀會服務的同學，也從成績上予以一定的加分獎勵。（3）為調動教師的積極性，一方面，將“耕讀會”的工作量計入實習教學工作量；另一方面，將“耕讀會”納入到管理專業的特色實踐教學活動系列，爭取到相關的資金支持。
4必不可少的教輔支持體系
4.1技術支持在管理學教學中，需要借助現代化技術與手段與之相輔相成。（1）在課堂教學中利用多媒體設備及技術，制作高信息量的管理學課件，圖文聲像并舉，加大信息量的輸出，通過感官的綜合作用調動學生的學習興趣。（2）依托IT技術強大的支撐，通過管理學網站、教學論壇、教學資源庫、博客、微博、微信等方式，傳播知識，實現在線實即時指導。（3）借助專業的模擬沙盤教具及各類管理教學軟件，讓學生開展模擬商戰演習，增強學生學以致用的能力。（4）給師生搭建能夠及時接收前沿信息及最新資訊的平臺，使管理學的教學與研究與時代、社會保持親密接觸。
4.2倫理支持防范師生學術失范，其核心在于學術誠信教育。學術誠信是指即使在逆境中也必須對誠實、信任、公平、尊重和責任這五種基本價值觀做出的一種承諾。④對于學生而言，學術規范意識薄弱是導致其學術失范的重要原因。在對學生進行科研訓練前期指導時，特別加入兩項內容：（1）圍繞學術活動的約束規則，從閱指導讀學術論文入手，使學生對“能做什么、不能做什么”有明確認知。（2）進行學術理想和社會責任意識的教育，不斷提高學生自身的道德自律水準，克服投機取巧、急功近利的不良傾向，自覺杜絕剽竊抄襲、弄虛作假等不端行為，從而使得學生能力構建真正落在實處。
4.3教學保障主要包括：（1）師資隊伍的保障。針對高校師資普遍缺乏實踐經驗的實際，①組建教學團隊，吸收一些校外學者和企管人員進來，實行“理論教師+實踐教師”雙軌制；②參照西方的茶歇制度，利于老師間正向思想與經驗共享；③努力促成校企合作，選派骨干教師到企業汲取“營養”。（2）課程考核體系的保障。①除試卷外，還包括案例分析報告、小組討論提綱、課程小論文、調研報告等多種考核形式；②考核機制方面盡量避免單純應試教學的弊端，學生課程成績的評定應涵蓋學習態度、掌握知識的程度、課外拓展、創新能力與發展潛能等多個方面。（3）教師績效評價體系的保障。①逐步提高教學績效的比重，著眼于激勵教師在教學內容、教學手段、教師角色定位方面大膽革新，將更多心力投入到教學中；②鼓勵教師在行有余力的情況下去企業兼職，一方面，將研究成果用來指導實踐并在實踐中得到檢驗；另一方面，通過實踐，不斷豐富教學素材，提高課堂教學水平。
作者：王誼單位：西北農林科技大學經濟管理學院
1.教材的改革。
“精簡理論，突出實務”為宗旨，“以學生為主體，以就業為導向”的原則，編寫理論實踐一體化教材。
1.1在內容選取和結構安排上，以管理的計劃、組織、領導、控制和創新五大職能為重點，力求簡單明了，通俗易懂；在編寫體例方面，力求適應應用型本科教學的特點和規律。
1.2在課程之前、課程內及課程之后設計相關案例，加深學生對知識的理解，拓寬學生的視野；在每部分內容之后設計實訓項目的訓練，提升學生分析問題、解決問題的能力。
1.3教材除了包含課程標準規定要求掌握的內容以外，還應該提供一定量的額外內容，供有能力的學生選擇學習。
2.教學方法的改革。
管理學教學方法的改革，應打破傳統的講授法，注重互動式教學，激發學生的學習興趣，培養其職業能力。積極采用案例教學法、情景模擬法、角色扮演法等。
2.1案例教學法。為了取得更好的教學效果，必須結合應用型本科生的特點，突出應用型的教學思路，對案例教學進行變革。管理案例選擇是否得當是案例教學成功與否的關鍵因素。管理學教學案例應具備三個特點：首先，案例應具有針對性。所選案例要針對所學理論要點，能夠使學生通過案例來掌握理論知識，并能通過案例分析培養其專業應用能力；其次，案例應具有時效性。所選案例應該是近幾年國內外著名企業最新的管理案例，教師應該注重知識更新，及時把具有時代特色的案例補充運用到教學中；最后，案例應能激發學生興趣。目前三本院校的學生整體素質相對較低，并且學習主動性較差，所選案例應該比較新奇，激發其學期興趣。
2.2情景模擬法。情景模擬教學法是一種虛擬的實踐性教學方法，教師圍繞某一教學主題來設定情景并引導學生扮演角色，將事件的發生、發展過程虛擬再現，讓學生能設身處地的利用所學知識來處理實踐問題。通過情景模擬，可以提高學生的分析問題和解決問題的能力。情景模擬法可以通過以下幾個方法來實現：首先，角色扮演法。角色扮演法是要求學生根據情境要求扮演一個特定的管理角色來處理管理事務，從而增強學生的實踐管理能力和技巧。人員配置、領導等內容，可以學生扮演通過扮演管理角色，來鍛煉學生的職業能力。其次，管理游戲。管理游戲是根據管理活動的要求，以游戲的形式，由團隊獨立完成管理任務，達到培養團隊每個成員的管理技巧和團隊合作精神，從而實現團隊任務的一種基本方法。第三，小組討論法。為解決某一管理問題學生分組進行討論，通過小組討論來培養學生溝通、協調、決策等能力，并培養其團隊合作能力。
2.3探究式教學法。探究式教學是指在教學過程中，教師根據教學內容來創造問題情景，讓學生主動發現問題，通過搜集資料、討論與交流去解決問題，提升學生的創新能力。在探究教學中教師應把握以下兩點：第一，充分了解學生的特征。三本院校的學生自主學習型較差，且對知識的理解能力和應用能力不高，因此，在探究式教學中教師應能提出問題，逐步啟發，讓學生通過獨立思考來解決問題。第二，要努力創造輕松、自由的課堂探究氛圍。在輕松、自由的氛圍下，更有利于學生積極參與，充分激發學生的探究欲望，有利于大學生創新能力的挖掘與培養。
3.教學體系的改革。
管理學是一門實踐性較強的學科，應積極運用現代教育技術等先進手段，大力推廣多媒體教學和互聯網教學手段，逐步實現教學手段的現代化。學院可以以軟件教學、多媒體教學、網絡教學資源來構建“立體式”教學體系。多媒體教學可以使教學內容更加直觀、生動，提升學生的學習興趣。管理學相關軟件可以培養和提高大學生的知識學習、運用、判斷、整合、創造的綜合能力，進而培養學生的創新能力。課程充分利用互聯網知識傳播的優勢，拓寬學科內容，實現知識資源共享?？梢詫⒄n程的電子教案、電子圖書等上傳到網絡教學平臺，學生可以在網上實現在線學習，為學生的自主學習創造有利的條件。
作者：高立單位：陜西國際商貿學院
一、網絡教學平臺模塊的設計
為了更好地發揮網絡教學平臺對傳統的課堂教學活動的補充和輔助作用，要科學地設計網絡教學平臺的教學內容。網絡教學平臺的教學活動要求老師更改原有的教學理念，使教學內容能夠很好地輔助學生自主學習。在行政管理學課程中的網絡教學平臺，以下一些模塊是必須要的：
第一，學綱。包括教學大綱和考試大綱。教學大綱有助于學生了解該課程要學習的內容，學習的重點和難點。考試大綱，則有助于幫助學生掌握要考的知識點，幫助學生復習，更有針對性，以獲得較好的成績。
第二，課程教案。包括文本教案和ppt教案。傳統課堂教學時，學生對教學內容的把握主要靠聽和記，學生在課后則對課文內容有一定的遺忘，如果有了這個教案和課件，學生可以一邊看教案和課件一邊回憶老師在課堂上所講的內容。這樣，可以改變以往學生在上課時埋頭記筆記的情況，學生在課堂中能更好地聽和思考，提高學生學習的效果。使網絡課件資源與課堂教學做到無縫鏈接。
第三，行政案例庫。案例教學是行政管理學中的一個非常重要的教學方法。案例可以讓學生更多地了解和接觸行政管理的實踐，更可以使本課程的課堂更加富有趣味和現實性。由于課時的限制，老師在課堂中的介紹的案例非常有限。所以為了使案例教學能獲得更好的效果，應該要建設案例庫，并把這些案例放在網絡教學平臺中。行政案例庫中的行政案例可以是文本案例，也可以是視頻案例，可以是國內的的行政案例，也可以是國外的行政案例。行政案例庫中的案例要有一定的數量，還要有較強的典型性、代表性，更要體現現在的行政管理實踐。所以，案例庫中的行政案例要及時更新。
第四，教學視頻。一方面可以把老師在課堂中的教學活動過程制成錄像，方便學生課后的學習和鞏固。另一方面，也可以把學生在課堂中的一些表現制成錄像。比如，我們在教學時，會布置學生閱讀經典著作，之后，做成ppt文件并利用一定的時間搞讀書會。我們就會把學生講解的情況制作成錄像，并把錄像上傳到網上。這樣一方面鼓勵學生認真去讀書，認真去準備讀書會。另一方面，學生也可以通過錄像了解自己講課的情況，可以有效地改善和提高自己。
第五，學習園地。為了更好地拓展和延伸學生學習行政管理學的課程，要好好地建設這一模塊的內容。首先，通過這個模塊把課堂上不能呈現的內容呈現給學生，讓學生自主學習相關的知識，這能很好地彌補傳統課堂課時不足的缺陷。其次，可以通過這個模塊把行政管理學的一些前沿性理論和實踐等信息呈現給學生，讓學生通過學習這部分的內容能夠擴充行政管理的知識面，又可以達到一定的理論深度。比如，關于大部制改革的內容，教材中幾乎沒有，老師在課堂上補充這部分知識的時間也有限。為了更好地讓學生了解這方面的知識，老師可以先搜集、過濾、篩選有關于“大部制改革”的理論和知識，讓學生可以通過這個平臺對“大部制改革”有更全面的認識和把握。再次，在這里可以設一個網絡鏈接，把中國行政管理、中國選舉與治理網、中國政府網等等的網絡鏈接呈現在這里，讓學生可以直接通過鏈接瀏覽這些網站的內容。由此，可以不斷地讓學生充實自己和豐富自己，擴充學生的知識面，也可以讓學生能及時地了解和關注國家的時事，了解行政管理的現狀，了解行政管理理論的前沿問題。通過這個模塊，能很好地培養學生自主的學習能力，又可以培養學生的行政管理的素養。
第六，復習題。要很好地掌握一門學科的知識，應適當地安排一些練習題，以掌握這門學科的答題方法和技巧。行政管理學的傳統課堂教學課時有限，練習只能利用課外的時間來完成。網絡教學平臺教學可以安排這樣一個模塊，在這個模塊里，安排一些練習題、模擬試卷等。包括章節練習題、綜合練習題，題型應該包含填空題、選擇題、名詞解析、案例分析、簡答題、論述題等。學生可以自由安排這個模塊的學習時間，也可以有選擇性地針對自己的學習情況進行學習。如果在做題過程中，有不懂的、不會的可以在網上或是當面請教老師。通過這個模塊的學習幫助學生復習和鞏固本課程的相關知識，加強學生對行政管理學的相關概念基本原理有更深刻的把握。這樣有效地彌補了傳統課堂教學課時的不足，夯實學生學習行政管理學的基礎知識，提高學生分析問題和解決問題的能力。
第七，互動模塊。教師在課堂教學中要用飽滿的熱情和真摯的情感為晦澀的理論講解增色添彩，在網絡平臺教學中同樣不能只見其文不見其人，教師要融入其中，跟學生互動交流。通過這個模塊，學生可以隨時和教師進行互動。學生可以針對行政管理學課堂中的問題進行互動，也可以針對自己在平時學習過程中遇到的問題相互探討，也可以針對行政管理實踐過程中的一些新的問題、熱點問題或現象進行探討。另外教師也可以靈活設置一些不同的討論題，讓學生根據討論的題目發表自己的看法。通過互動學生可以及時和教師針對行政管理的理論和觀點進行溝通，教師也可以及時了解學生的思想動態，積極引導學生理性對待行政管理過程中的問題，以更好地引導和培養學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀；通過互動，能很好地培養學生學習行政管理學的興趣，也可以提高學生分析問題和解決問題的能力。這是其他的學習方式不能替代的。
二、對優化網絡教學平臺教學的思考
1學校要給予一定的資金和技術上的支持要進行網絡教學平臺的教學，首先要有一個較好的網絡教學平臺。網絡教學平臺的內容模塊，在上面已經分析過了。但是要把這些模塊很好地組織起來，還有上傳資源、制作多媒體課件等，是專業性非常強的問題，要有專業的技術算機技術和軟件技術的人才能完成。行政管理學課程的教師是很難以獨自一個人完成的。這就涉及到請專業人員的費用問題，這個費用目前來說，還是比較高的。如果完全由個人來承擔，恐怕不現實。為了更好地鼓勵教師多多采用網絡教學平臺，學校應當給予適當的資金或是技術上的支持?，F在很多學校是通過重點課程或是精品課程的方式予以資金上的支持。這個支持的面則并不是很廣。所以有的學校行政管理學課程可以采用網絡教學平臺教學，更多的學校則是沒有這個平臺。在今后，應該加大支持的力度，使更多學校的行政管理學課程能運用網絡教學平臺教學。
2加強教師的網絡知識培訓現在是高科技時代，作為教師應該能與時俱進，能很好地利用新的技術為教學服務。教師要意識到這是當前大學教學的一種必然的趨勢，積極去適應這種趨勢。主動利用先進的技術改進教學方式，充實教學內容，提升教學效果。網絡教學平臺的教學，首先要求教師能很好地運用這個網絡平臺。比如整合資源，上傳資源，與學生互動等，都需要有一定的技術水平。網絡教學平臺制作之初，這些專業人員都會設計好和制作好。但是行政管理學的教學是一個持續的過程，是一個不間斷的過程。在教學過程中要不斷地充實和豐富網絡教學平臺的內容。這不可能每次都交由專業人員去完成，這就滯后了教學過程，不能充分發揮網絡教學平臺應有的作用。作為教師，要積極學習相關的技能，掌握了相關的技術，才能及時整合資源，上傳資源，與學生互動，才能很好地適應這種基于多媒體環境下的全新教學方式。
3不斷豐富和完善網絡教學平臺教學資源豐富和完善的教學資源是網絡教學平臺教學的基礎。網絡上關于行政管理方面的知識多如牛毛，但是內容內容良莠不齊并且不成系統，學生沒有足夠的時間也沒有較好的分辨力，因此很難以讓學生自己去學習網絡上的知識。因此，有必要建構一個專門的行政管理學生網絡教學平臺，以幫助學生學習。教師在設計網絡教學平臺模塊時，要根據學生的實際學習情況和需要，有針對性地選擇學習材料，對網絡上的資源和其他來源的資源進行優化，使其精華濃縮在這個網絡教學平臺上。同時，因為行政管理學的理論和實踐在不斷地向前發展，要及時地向學生介紹前沿性的理論和不斷發展的行政管理實踐，所以要不斷地補充新的知識和內容。所以，行政管理的網絡教學平臺教學資源要進行經常性的更新、完善和擴充，才能保證行政管理的教學活動所需資源的及時性、針對性和有效性。
4合理靈活地安排網絡教學活動時間因為行政管理學網絡教學平臺是傳統的課堂教學的有益的必要的補充，所以要安排固定的網絡教學平臺的學習時間。首先是根據教學內容和時間安排，合理分配傳統課堂與網絡教學平臺的比例。一般四個傳統課堂教學課時，最好安排一次網絡教學平臺學習的時間。這樣有助于幫助消化傳統課堂教學的內容，有助于及時拓展相關的理論學習內容，及時把相關理論知識和行政管理的實踐相結合，也可以及時答疑解惑。其次，在安排網絡教學平臺學習的時間要靈活一點。學生都有一定的課業，盡量不要太加重學生的學習任務。也不要過多占用學生課余的時間。不然，適得其反，不僅不能激勵網絡教學平臺學習的興趣，反而會讓學生產生一種消極的情緒。
5不斷完善網絡教學平臺不斷優化網絡教學平臺是完善網絡教學平臺教學的保證。網絡教學平臺因為它的專業性和技術性強，一般由專業的信息技術人員根據行政管理學課程教師的規劃開發設計的。在設計過程中由于考慮不周詳或其他原因導致內容或模塊方面會存在一些漏洞或問題，因而不能達到當初所設想的目標。因而在實際的教學教程中，要不斷地優化網絡教學平臺，使教學平臺更為科學合理，功能強大，教學內容資源豐富，能更好地發揮它的實際效用。在網絡技術越來越發達的今天，要提高行政管理學課程教學的成效，必然要開發網絡教學平臺，這是當前課程改革的一個必然趨勢。行政管理學網絡教學平臺的應用，離不開教師的組織，學生的主動參與。要取得較好的行政管理學網絡教學平臺的教學效果，不僅要很好地運用網絡技術，更要教師的有效組織、整合教學資源，充分開展師生之間的互動，調動學生參與的積極性。
作者：李文鈺王經北單位：江西理工大學文法學院
一、虛擬企業構建的原則
(一)團隊原則成立組織的目的在于實現既定的目標，而虛擬企業就是為了一個特定的目標而組成的面向制造性或服務性的虛擬組織。組織存在的意義在于幫助個人實現自己的目標，因而個人需要組織這個平臺。面對當今世界經濟全球化，經濟形勢改變之快的現實，團隊合作就顯得尤為重要。通過虛擬企業這種形式，讓學生時刻以團隊為主，團隊成員及時發現、分析管理中所出現的問題，并集中大家的智慧尋求解決問題對策。
（二）系統原則虛擬企業是一個系統，要產生整體大于局部的效果。虛擬企業中每個部分都有各自的分工，就像一盤棋一樣，每個棋子都應該有它的用處，缺一不可。虛擬企業工作流程一環套著一環，如果少了一個環節，勢必導致企業無法正常運營下去。
（三）權變原則權變一般是指在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的管理理論和方法。企業內外條件的變化一般無法準確預期，領導者就要根據企業內外環境的變化，改變管理方式，而員工要能適應各種環境，來增強自己的應變能力。教師的一對多教學對于學生而言只做到了聽與學，沒有真正理解，而虛擬企業這種模式，通過團隊中不同成員的磨合，面對不同企業之間的問題學習適應，對學生的應變能力有很強的提高，對知識的掌握能力也相對容易的多。
（四）實踐原則面對當今社會不斷變化的市場，企業需要的是具有實戰經驗、多元化等特點的復合型人才，而不是紙上談兵的書生。這就需要學生能夠在學的過程中進行角色扮演，通過虛擬實踐讓學生盡早適應企業競爭、就業壓力環境等，對企業內部的操作有一定的了解。虛擬企業構建不能僅有形式，更要有內容的安排，每個企業的運營管理工作要有質有量的要求，學生要帶著管理任務去體驗與學習。
二、虛擬企業在管理學教學中的構建與運作
管理學教師在明確了管理意識與管理職能在管理學課程教學中的目標與要求后，以一定的組建原則，積極鼓勵學生進行虛擬企業的構建。通過一學期的虛擬企業的模擬練習，通過企業不同角色的管理者之間的管理活動交流，使同學們的管理意識不斷強化，管理能力不斷提高。教師以組織為初始概念，以構建組織（主要是企業組織）為教學活動出發點，要求學生以小組為單位組建虛擬企業，進行產品策劃、設置組織結構等模擬企業運作環境，學生運用管理學基本原理嘗試開展虛擬企業經營管理，達到學以致用的效果。
不同的學生所組建的虛擬企業各有特色，以“動感浴室”虛擬企業為例，首先，要進行虛擬企業的命名與使命闡述?！皠痈性∈摇碧摂M企業由6名學生自由組合。該團隊以滿足消費者基本生活需求基礎上的享受性需求為切入口，通過討論決定發展浴室產品一條龍開發，以滿足人們的休閑需求為主要目的。企業要讓人記住，命名很重要，企業命名要響亮、新穎、有寓意，更要讓人印象深刻。該團隊由“動感地帶SIM卡”進行大膽聯想，在頭腦風暴之后，將企業命名為“動感浴室”，寓意像“動感地帶”一樣闖出一片天地。同時，團隊推出“使你一塵不染”的廣告語吸引顧客眼球，一塵不染，顧名思義就是讓顧客在使用企業的產品后能夠干干凈凈，保持良好的狀態，另一深層意義就是希望顧客有一個健康的身體，無細菌的侵入，這些也成為虛擬企業的最初使命。
其次是虛擬企業的目標設定與產品設計?！皠痈性∈摇碧摂M企業的宗旨是讓顧客在使用其產品后可以心情愉悅，放松身體，讓顧客感受企業產品的獨特魅力，打造出國內一流的品牌，這也是“動感浴室”的主要目標?！皠痈性∈摇碧摂M企業在開始之際主要生產和銷售馬桶和浴缸等洗浴產品，同時設計部在原有款式上加以設計，顧客不同的品味設計獨特的產品，如顧客還有其他要求，企業會為其提別改動直到顧客滿意為主。經過創意大激發，企業決定設計一款從未出現的洗澡機，預計在一年內研發出來，讓顧客可以不用動手也可以舒服的沐浴。再次是虛擬企業的組織結構與角色扮演。為了更好的完成組織任務，就要進行一定的組織安排，進行人員的配置與安排?！皠痈性∈摇边x擇較為傳統的職能部門的組織形式，主要設總經理、財務部經理，設計部經理、采購部經理、銷售部經理和裝修部經理等崗位與角色。根據6人的各自特點分配職務，使得“動感浴室”虛擬企業能集合核心能力與能源，使虛擬企業在管理中能正常運作。為了讓每個成員能親身體會到這種仿真企業的氛圍，根據教師的情景假設方案，團隊創作情景短劇進行情景表演，通過編劇、排練以及最終表演這樣的過程，使團隊學會隨機應變，增強處事和溝通能力，總經理則體會到了作為企業的高層領導的那種應有的責任感，提高了面對突發事件所應具有的危機處理能力。
最后是虛擬企業的學習管理?！皠痈性∈摇笔钦鎸嵉膶W習團隊，在企業運作之余團隊要開展結合實際的理論學習，要以構建學習型組織為目標，開展團隊學習。在創建初始，根據各成員提議“動感浴室”制定以下計劃：每學年讀完兩本管理學名著，增加自己的理論知識；每人準備有關管理理論的寓言故事，增強思考能力；每學期出游兩次，增進成員之間的感情；每學期進行一次情景劇表演，增強成員的默契；學期期末由總經理對小組成果進行總結并制成學期報告書。在執行過程中也會發生一些無法預料的問題，比如在去參觀紀念館時，由于時間掌握不當，錯過第一班車，耽誤太多時間，團隊及時反思總結，在回來時加強了時間控制。課堂上，在教師提出問題后，團隊成員根據“動感浴室”管理現狀，帶著問題進行討論，體悟其中的管理科學與藝術。
三、虛擬企業案例在管理學教學中的分析與評價
案例教學法，被廣泛運用在管理類課程中，但以學生自行組建的虛擬企業作為教學案例則更具有針對性與趣味性。教師以虛擬企業為教學案例，運用管理學基本原理與知識分析虛擬企業中的種種管理現象，與學生共同解決管理難題。在對“動感浴室”的分析評價過程中，學生結合組織環境分析方法，對該團隊的宏觀一般環境、行業環境、目標市場進行了認真分析，并對企業產品設計與產品價格等進行了評估。學生充分地認識了組織環境對于開展組織管理活動的意義，深刻了解了產品設計與市場開發對于企業應對競爭的意義。虛擬企業構建與運作這種新型的教學方式，容易讓學生有興趣參與進去，增強學生學習的積極性，讓學生從中鍛煉、提高自己的創新、實踐能力外，也讓學生有信心嘗試做更多的事。
四、結論
通過半年的管理學課程學習，學生對企業組織管理有了較深的認識，在虛擬、仿真企業管理實際中培育了管理意識，增強了創新與實踐能力，感受了企業管理過程的全貌，體會了不同的管理角色要求?！皠痈性∈摇碧摂M企業的運作取得了很好的效果，并為教師的教學提供了具體的案例。
作者：夏雪芹單位：淮陰工學院
