時間：2022-05-24 04:09:59
序論：在您撰寫工商企業管理畢業論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
高等性和職業性是高等職業教育的基本特征。以能力為根本是高職教育的出發點，其主要目標是為生產、建設、服務、管理等一線所需的高技能人才。因此，高職工商企業管理專業課程設置，其核心是面向特定的社會職業崗位開展學生職業能力培養，其宗旨是從企業角度出發幫助更多學生就業來滿足企業和地方經濟發展需要。
1技能課程體系理解
1．1技能與技能型課程的含義所謂技能，指的是掌握專門技術并有效應用的能力。心智和操作是技能兩種表現形式，作為操作技能基礎的心智技能是指對專門技術的掌握能力，通過各學科任務的完成可以提升心智技能；而操作技能指的是對專門技術的應用能力，通過完備的操作練習可以提升操作技能。技能型課程和專業理論課，兩者側重點不同：前者注重實際操作，后者注重理論、概念和思想，但后者是前者的前提和基礎，也就是說必須掌握一定專業知識才能進行相應實際操作。
1．2“技能培養”培養必須建立在技能型課程體系基礎上技能型課程是技能培養的主要載體，注重相應學習模式很有必要。基于企業視角貼近企業一線崗位需要合理設置技能型課程體系，是實現專業技能培養目標的關鍵。技能模塊化和合理選擇學習模式可借助于在技能型課程體系建立中恰當植入專業崗位群?；诒舜讼嗷ヂ撓档膷徫蝗?，可以有效開展技能分析。在科學確定技能型課程基礎上，應有效實施這些課程。
2基于學生認知階段，合理選擇工商企業管理專業技能課程學習模式
2．1認知時期在工商企業管理專業技能課程剛開始屬于認知時期，學習模式可采取實地觀摩或視頻模擬來了解工商企業管理專業的實際運作。剛進入校門的高職生，善于形象思維而弱于抽象思維，顯而易見的東西往往興致更高。因此，這一時期為了吸引學生的興致，學生主要是從感性理念上了解一下操作技能。比如：講解《現代物流學》中的配送內容，授課教師只是課堂講解，學生一定會認識模糊，若帶領學生參觀一下物流企業，學生親眼看到配送作業過程，學生可以借助主觀能動性來強化相關知識理解。在感性認知基礎上學生能夠主動學習，可以借助教師的講解和模擬熟悉操作技能的組成部分子技能及彼此的聯系和其中的關鍵點，進一步知曉操作技能的全部實施環節。具體學習某項操作技能前，學生應該在教師指導下看看操作的整個過程以及相應分解成的簡單動作，看看操作的注意事項、要領、工作方式、工具、安全保護和自檢等內容。學生應該在教師指導下正確認識相關知識和概念，以便更好地進行具體的操作。教師進行配送流程講解時，可以借助模擬公司將配送整個流程分為上貨、配送、下貨三個環節，每個環節又劃分為一些子環節，借助于項目教學法啟發并幫助學生提煉出每個環節的關鍵技能點和操作要領，接著進入下一個時期練習。
2．2模擬操作時期這一時期還是在工商企業管理專業技能課程實施階段，工商企業管理專業模擬實訓室進行操作模擬是這一時期的學習模式。其特點操作技能對視覺依賴性減弱，而增強了認知作業要求，學生技能訓練慢慢從局部或較小難度向難度更大的轉變，即借助多項局部單元訓練進行專業領域工作任務的整合。本時期，教師注重強化學生的單項技能訓練和全過程的現場指導并及時糾錯，學生完成全部單項技能訓練后，能夠整合局部而分散的知識結構，形成專業領域內的連貫而程序化的工作任務，并匹配相關技能。比如：《現代物流學》中，學生在認識操作全過程和關鍵點基礎上，應全部通過各項子過程操作訓練，形成包含各項子技能的連鎖，能夠全面認識配送作業，并掌握各項配送作業技能。
2．3實際操作這一時期一般在學生畢業前一學期或一學年，工商企業管理專業學生開始頂崗實習成為這一時期學習模式。第二時期的操作模擬，是在學習環境和人文環境完全不同于企業的工商企業管理專業實訓室完成，學生所表現出的心理特征差異較大：實訓環境中，學生處于較松弛的心理狀態，其有較準確的判斷力，不易出錯；企業環境中，學生處于較緊張的心理狀態，判斷力偏差和出錯率增大，需要進行自我心理調適，才能逐步適應企業環境，逐步減少判斷偏差和出錯率。第三時期的學習，與企業一線崗位的仿真性更強，但企業由于業務性質和管理流程不同，各個崗位技能要求會有差異，在實訓室只能展開普適強的基本技能訓練。比如：訓練信息系統操作，每個企業流程不同，作業內容就會有差異，進而信息系統操作流程和信息處理也會有差異。工商企業管理專業實訓室只能提供具有較完備基本功能的模擬信息系統，而不能涵蓋所有企業的操作系統，學生深入其中只能掌握基本操作技能，初步了解信息系統提供的信息和信息的處理。至于具體企業信息系統，只能深入企業定崗實習才能熟悉。但是學生可以舉一反三，企業的信息系統基本原理和組成都是一樣的。
3學習模式實施過程遇到的困難
3．1企業的合作當前，愿意接受學生參觀的企業很少，參觀人員拍攝作業現場更是不允許。企業不愿意與學校進行實訓合作理由也正常：參觀的學生次數多了，未計劃好會影響企業正常運轉，計劃好也會增加企業管理成本；同時，學生進入企業現場，安全意識沒有企業員工那么好，會產生意外傷害，這給企業帶來困擾。這方面的協調就需要政府出面，通過政策引導和解決企業煩擾，逐步吸引企業支持高職教育。
3．2實訓室配套設施不全，建設形式過于單一當前，很多高職學院都開設了工商企業管理專業，但建有相應實訓室鳳毛菱角；令人高興的是，政府強化公共實訓中心建設，但建設的實訓室形式雷同，當然內容會有所差異。而我們應該從德國實訓室建設得到啟發：在德國職業院校內，每個專業都擁有自己的校內實訓室。學校開辦經濟實體———實習公司，如德國開姆尼茲F十u教育中心的餐廳，學生早教師指導下通過輪流定崗負責日常運作，工商企業管理、酒店管理、烹飪和市場營銷專業學生都可以在此實訓實習。加入全球近萬家、總部設在歐洲的虛擬公司，其中德國有800多家校辦公司，中國數量不多。這種虛擬公司和真實企業一樣，內部組織健全、分工明確、管理規范，都應依據現行法律申請開業、停業或破產，日常經營也需遵守法律。當然，我們可以把學生送往區域性行業協會教育實習基地。但這些以前建立的實訓中心，使用效率較低，沒有體現公共性。如果不強化專業標準建設和職業資格考核，依然不能有效保障這些實訓基地使用效率。這主要是因為組織學生去這些實訓基地實訓，學校不僅要繳費而且還要增加工作量，如果沒有指令性考核，一些學校就免了這個環節。
4有效實施工商企業管理專業技能型課程學習模式建議
4．1政府應該有效實施政策引導和管理職能我國政府把職業教育作為促進經濟發展、擴展就業的積極有效的措施予以高度重視。政府的一項重要職能之一就是通過加大職業教育的支持力度為每一位在職人員和準就業人員提供崗位培訓和就業支持。但是，光靠政府還是遠遠不夠，需要借助社會的力量，比如政府加大政策引導和宣傳力度，積極鼓勵企業積極投入職業教育事業來推進其發展。
4．2高職教育應加入職業資格鑒定當前，我國高職教育體系獨立于職業技能鑒定體系，但彼此都具有承擔職業教育的職能，按理應歸屬同一體系，也就是說職業技能鑒定應歸屬職業教育體系。現在勞動人事局、行業協會和其他部委本位主義嚴重，積極參與職業職業考核，致使職業資格認定秩序較亂，一個缺乏必要專業學習和訓練的學生經過短期培訓就可以得到職業資格證，好像短期培訓效果與三年職業教育等同。因此，政府應該統一職業資格認定管理，盡快減少認定市場的混亂。
4．3行業協會應發揮應有作用國外職業教育中，行業協會作用得到充分發揮。行業協會以及下屬會員企業，最能深刻和具體地體會本行業人員的素質標準，最能準確地判斷行業人員技能水平，最有資格制定行業職業技能規范與培養方案，最有能力組織職業資格考核并在行業內企業安排學生實訓或就業。當前，我國行業協會雖然參與職業資格認定，但是缺少與職業教育相結合來開展職業技能認定，成為獨立于職業教育外的系統，也沒有為學生提供實訓和就業機會。因此，政府應該施加政策引導，鼓勵行業協會和職業教育界攜手搞好職業資格認定，統一相關技能標準、規范和培養方案，減少本位主義和功利主義。如此，職業教育能夠有規律、上規模發展，公共實訓基地的使用效率也可大大提高，學生實訓的成本和效果會更好，學生就業機會會更大。
4．4建立職業技能標準在德國，行業協會統一制定職業教育對畢業生的技能標準，可分職業能力基本要求（專業不同，從事的崗位不同，職業能力要求有差異）、關鍵能力要求（關鍵能力，是指跨職業領域，能嚴重影響職業活動順利開展的能力）。高職畢業生均應具備所學專業的關鍵能力，這種能力體現在三方面：方法能力（包括關注、分析、解決問題、判斷和抽象等能力，以及準確性）、社會能力（包括負責、獨立、執行、團體、交流和協作能力）、學習能力（包括求知、自學、收集信息和系統思考能力）。關鍵能力是在專業能力基礎上高度抽象而形成，培養學生層次越高關鍵能力標準也就越高。關鍵能力成為德國職業教育培養目標的核心內容，這啟迪我國行業協會應該認真研究德國經驗，聯合職業教育界統一制定科學合理的技能標準和規范，各高職院校應根據定出的職業技能標準和規范建立與完善相應技能培養方案和課程計劃。
作者：謝朝陽 單位：湖南財經工業職業技術學院經濟貿易系
一、構建企業信用管理體系的意義
企業信譽是企業立足之根本，因此加強企業信譽，構建企業管理體系就具有重要意義。其主要表現在以下幾個方面：首先，企業信用管理體系的建立使企業行為更加規范，企業欺詐減少，企業銷售等更加正規，從而獲得更多客戶的認可，提高了企業的銷售業績，促進了企業的發展，使企業在快速發展的市場經濟中立足。其次，企業信用管理體系的建立是商業道德和市場經濟理論的必然要求，是企業必須遵循的軌跡。也是促進市場經濟穩定，維持社會和諧的關鍵因素。市場經濟環境復雜，只有在穩定的環境下才能實現真正的發展，然而現代市場經濟混亂已經成為現實，市場經濟犯罪行為較多，因此企業急需從自身出發，構建完善的信用管理體系，維持市場經濟穩定。具體要求企業應做到規范化管理，徹底消除市場經濟中的不穩定因素，提高企業的誠信度，減少企業經濟犯罪行為。第三，只有加強企業信用管理，建立完善的管理體系才能使企業自身競爭力得到提高。誠信、公平始終是市場經濟發展的基本原則，也是其生存的根本保障。因此只有在構建誠信體系的前提下，企業才能逐步提高自身的產品生產技術水平，從而提高產品質量，獲得價格優勢，并且通過與客戶的接觸獲得客戶滿意度，提高企業核心競爭力。
二、構建工商企業信用管理體系的途徑
（一）加強管理人員對信用管理體系的構建工商企業管理人員作為信用管理體系的構建者和企業的主要管理者，其必須加強對企業信用度的重視程度，從而提高企業信譽，使企業能夠在快速發展的市場經濟中穩定發展。對于企業管理來說，風險管理是其核心，但對于復雜的風險管理來說，由于涉及專業和眾多因素，因此僅靠一個部門無法實現完善管理。并需將企業業務和管理融入到各個部門之中，實現各個部門之間的協作，建立更加完善的企業風險管理機制。在合作過程中，企業應明確各個管理部門的職責，并出臺相關準則和獎懲制度約束部門行為，提高各個部門的管理效率，從而最終實現企業整體管理效率的提高。同時，工商管理人員應加大風險管理的投入，建立全方位的工商部門職員之間的協作模式，并且增加企業信譽構建方面的資金以及人力物力投入，不斷加大企業人員的綜合素質，使其能夠服從管理，提升其思想高度，優化企業內部管理模式，這是構建工商信用管理體系的重要途徑之一，需要企業管理者與企業職員之間共同努力。
（二）構建系統的信用管理部門工商企業信息的更新和準確性直接影響其效益。風險管理要求管理者具有高超的技能和管理能力，因此，企業信用管理部門應在企業內部獨立存在，而不是依附或從屬于其他部門，并且部門及部門人員的職的調查、分析以及執行。確保管理體系的合理性，并對其進行系統的掌控，對待企業容易出現的問題做出相應的預防政策，如針對企業銷售業績低下問題應全面排查企業人員的誠信問題，針對現狀對其進行專業培訓，從而使銷售人員與財務人員及其他人員之間建立和諧互助的關系，提高工商管理企業員工的工作效率。由于工商企業自身的專業性和復雜性，構建系統的信用管理部門有助于企業人員建立共同的目標。當然也要求管理人員不斷的通過學習或培訓提高自身的專業技能，并重視個人信譽的重要性。
（三）推行資信管理制度推行資信管理有助于降低企業運營風險，是企業信用管理系建立中的關鍵一步。在這個過程中，客戶資料的收集是重點，只有企業了解客戶具體信息，才能以客戶為基礎推行自信管理制度，構建完整的客戶資料管理庫，并不斷開發新的客戶，對客戶信用進行調查。也就是說，自信管理制度的推行其主要目的就是獲得即時的客戶信息，企業可利用合法手段，通過多種方式對企業客戶進行調查，了解客戶的真實信息。通過建立工商企業的內部授信制度，考察合作客戶的賒銷條件。正確了解客戶的信用額度，并以此作為向客戶發放貸款的依據，降低工商企業運營風險。企業可對客戶近期及以往的交易記錄進行調查，建立專門的審查部門對客戶進行追蹤調查，確保調查的準確性。
（四）建立企業與客戶之間的信用等級評價客戶是企業服務的目標，也是企業獲得經濟效益的重要途徑。因此對于工商企業信用管理體系建立來說，其首要目標就是獲得客戶滿意度。要實現這一點，企業應建立客戶檔案，并對其檔案進行分類管理。認真分析客戶的品質，信用度以及還款能力等方面內容，對其進行綜合性評價。一般，企業與客戶之間的信用等級評價應建立在分析客戶需求和整理客戶基本信息基礎上?？蛻粜庞梅治隹砂丛禄虬醇径冗M行，對客戶的信用等級做出合理的評價。
三、總結
上世紀末，我國開始逐漸轉向國際市場，社會主義經濟獲得了突飛猛進的發展，改革開放的步伐加快。但在這個過程中，一些企業管理者通過自身的努力獲取了經濟利益，但巨大的金錢誘惑導致其迷失了方向，企業信譽度急速下滑，企業經濟犯罪現象頻繁，進入21世紀，市場競爭激烈，企業單純靠技術發展已經無法穩定發展，樹立企業信譽已經成為企業發展的必然。實際上，這與企業管理者對工商企業管理的認識不深有關，并且企業缺乏對自身的認識，過分追逐經濟利益有關。企業自身應重視信譽度的建立，并且了解自身運狀況，對企業員工進行經濟管理相關培訓，提高企業員工對信用管理體系的認識，從而構建符合企業特點和社會經濟發展的企業信用管理體系，降低企業經濟犯罪，使企業能夠將信用度放在首位，促進企業的持續穩定發展。
作者：曹玉敏單位：江西財經職業學院
(一)構建新型多方向教學課程體系
新型教學課程應以市場需求為導向，在課程的設置上應突出知識的應用性、優化知識結構，形成一種基礎知識扎實、專業性強的課程體系。以往的高職院校的教學課程，學生的知識結構未得到良好的實踐，導致學生所學與社會需求不符，就業競爭力不高等。新型多方面教學課程大致劃分:學生在高職院校中的六個學期，一二學期為基礎課程，在課程涉及方面包含:經濟、管理、政治等課程。目的是為了使學生有扎實且全面的知識基礎，從而引導學生萌發工商企業管理專業的學習興趣。第三學期伊始，學生科根據自己的學習狀況、興趣方向、職業規劃等方面進行具體專業的選擇。這一模式可讓工商企業管理專業學生對企業管理相關工作內容有一定的了解。學生在對各個專業有所了解后再結合自身情況、職業規劃后進行專業的選擇，可避免專業選擇時的盲目，使得學生更好的完善未來的職業發展。
(二)推行“三階段式”實訓模式
工商企業管理教學中可利用校內資源在校內進行模式實訓，從而提高學生的管理能力和職業能力。本文由淺入深，將實訓分為三階段，依次為:理論轉為實踐階段、專業綜合實習階段、企業頂崗實訓階段。(1)理論轉為實踐階段學生經過一段時間的課程學習后，了解并掌握了一定的業務工作方法，讓學生通過教學工具、模擬軟件等資源進行企業生產活動的模擬實訓。在實訓的過程中，教師從“傳授者”的身份分轉化為“引導者”，在實踐中引導學生實訓。例如:完成會計基礎課程后，通過一周的實踐實訓會計手工帳、會計電算化。在第三學期完成后，學?？晒膭钍袌鰻I銷專業學生利用寒暑假進行社會實踐，增加從業經驗。(2)專業綜合實習階段在教學的第五學期可開設專業綜合實習階段，專業綜合實習階段中以工作過程為線、工作任務為分支，并在其中設立多個障礙，使學生通過自身所學知識解決障礙，從而鍛煉學生的實際工作水平。引導學生形成一套完善的工作體系、應急處理等。學?？稍O置真是的工作場景和人員崗位設置，讓學生了解企業的運行過程，部門間的相互聯系、業務關系等，提高對管理的認識。(3)企業頂崗實訓階段在第六學期時是學生與企業的雙向選擇，使學生明白此時他們不僅是學生的畢業生也是企業的見習員工，在企業的實際工作中發現的問題以及解決辦法應及時記錄并記牢。此時，學生在進入企事業單位進行頂崗工作后，便完成學生生涯后，身份便從學生轉化為正式員工。
(三)建立綜合評價體系
職業能力指的是將理論知識良好的應用在實際工作，是成功課程改革的指南針。眾所周知，知識與實踐是無法分割的，學生在學習理論知識的同時還需要通過實踐，尋找到理論知識與實踐中的聯系，從而明確實踐與實際工作之間的連接。同時，傳統的考核方式與應用型人才的培養目標不符，考核的目的僅是考察學生對所學知識的熟悉。這種考核方式只會讓學生的培養方向越來越偏離市場需求，在學習中死記硬背，并不理解知識的內在含義，忽略了事業素養、能力的鍛煉和培養。因此，學?？赏ㄟ^構建綜合評價體系，通過多方面來考察學生的理論知識、職業能力、實踐能力以及事業素養等等。
作者：馬喜珍單位：河北軟件職業技術學院
1人力資源管理是高職工商企業管理專業的核心課程
1.1通過分析整合人力資源管理課程知識目標要求通過學習使學生了解人力資源管理的相關概念、基本術語、理論，掌握人力資源規劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓的方法與技巧，掌握企業績效和薪酬設計的要點，掌握人力資源管理中常用文本的格式內容。
1.2課程素質目標是通過本課程的設計與學習實施使學生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質量意識，具備良好的成本觀念、時間觀念，具有良好的職業道德，誠信，敬業愛業、樂于奉獻，具備團隊合作精神、可持續發展能力及自主學習的能力。
2人力資源管理核心課程“教學做”一體化教學模式
是培養企業人力資源管理職業崗位需求的學生的關鍵
2.1以工作過程為導向的核心課程應以企業生產管理實際工作崗位的需求為目標，以職業能力培養為重點，以工作任務及其工作過程為依據對教學內容進行組織和安排。以任務的完成過程為線索貫穿整個教學活動的始終，選取多個學習性工作任務或項目作為教學內容的載體。按照“提出任務，分析任務，知識構建，完成任務”這一行動體系組織各單元的教學。引導學生分析工作任務，然后完成工作任務，學生通過完成工作任務達到構建知識的目的。這種“教學做一體化”教學模式能達到學習過程與工作過程一致，學習任務與工作任務一致。
2.2課程通過靈活運用多種恰當的教學方法，一方面能使學生更好地掌握人力資源管理的相關知識，并實現靈活應用；同時，多種教學方法的結合也提高了學生學習的能力，使學生學會交流溝通和團隊協作，提高了學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力，促進了學生職業能力發展。
①項目驅動教學法。以模擬公司為背景，以人力資源管理崗位的實際工作任務為線索，引導學生自主地交替進行各種仿真業務背景下的操作和訓練，融“教、學、做”為一體，教師配合指導、答疑、評價、測試，每次授課的設計過程如下：第一步，以寧波校企合作企業為背景，先引入一個項目活動，讓學生按照布置的工作任務嘗試開展業務操作；第二步，教師分析學生操作情況并進行項目活動的示范操作，使學生掌握正確的操作方法；第三步，學生根據教師示范操作，再去獨立完成項目活動，糾正操作錯誤和熟練操作步驟；第四步，教師再對這個業務環節的相關實踐知識和理論知識的系統梳理，使學生形成一個比較完整的知識體系；第五步，學生根據所學的業務操作和相關知識，進行另一個項目活動的操作，以提高和拓展人力資源管理崗位職業能力。②崗位模擬情景教學法。學生以5-6人規模組建模擬公司，在模擬公司背景下開展教學，要求學習過程中一切人力資源管理任務的完成都以模擬公司為背景，學生在仿真的業務環境中，全面、系統、規范地掌握人力資源管理的操作方法和操作技巧，為學生以后從事相關工作打下良好的實際操作基礎。通過仿真模擬的形式，創造出有利于培養學生發散性思維和自主學習習慣的實踐教學環境，一方面，增強了學習過程的實戰性，有效地調動學生參與業務活動的積極性，另一方面在這個過程中進行角色扮演，使學生提早體驗了崗位的角色任務，強化了他們的工作體驗，激活了他們的創新思維，縮短了與就業之間的差距。③團隊教學法。參與學習的學生班級以5-6人為規模組成學習團隊，以團隊形式組成模擬公司，參與課程的學習。根據人人有事做，事事有人做的原則，團隊成員具體分工為協調員（負責任務的接受與內部分工）、記錄員（負責任務記錄、課堂記錄與文本撰寫）、外聯員（負責與其他模擬公司或外班級之間展開合作交流）、發言人（負責每次任務的課堂發言）、資料員（負責在規定的時間內完成資料的收集）。同時，為了讓學生能夠體驗不同崗位的工作職責，掌握全面的技能，規定每三周輪崗一次。
3開展企業兼職人員參與課程考核評價課程方式
專業核心課程均改變傳統的期末一次試卷考核方式，吸納企業參與課程考核評價，注重對學生學習過程和工作過程的考核評價。在課程考核評價中融入企業評價要素，按照企業管理標準、職業技能崗位標準及效益評價標準進行人才培養的評價。在核心課程授課后，由企業進行模擬職場考核，不僅對學生的職業技能進行職場考核還對學生的職業意識、溝通能力、團隊合作能力、創新能力，增強競爭意識等職業素養進行考核。最終達到專業人才的培養與企業需求的零距離。
在人力資源管理課程教學中，考核采用形成性考核和期末終結性考核相結合的方式。其中，終結性考核重點考核學生掌握人力資源管理相關知識和典型案例分析及處理的情況；形成性考核包括學生在學習過程中應當自主完成的八個項目。項目內容主要是為人力資源規劃、人員招聘方案設計、面試場地布置、背景調查、員工培訓方案設計、績效考核方案、薪酬方案設計、勞動關系處理方案。形成性考核和期末終結性考核各占課程總評成績的50%。通過高職工商企業管理專業核心課程一體化模式實施，使學生置身于真實或模擬的工作環境，在完成學習項目訓練的同時，適度橫向引入模塊化知識點，學生熟能生巧，逐步養成良好的工作思路，而且職業能力和職業素養得到提高，為頂崗實習奠定良好技能基礎，使學生從而對學習更加感興趣。
作者：劉毅單位：寧波城市職業技術學院
一、簡述新經濟背景下企業工商企業管理面臨的機遇與挑戰
由此可見，網絡經濟下企業管理的創新和變革是必然趨勢，企業管理不僅僅要注重內部的控制，還要加強外部的適應，效率和素質已經不再是唯一的追求目標。
二、新經濟背景下企業工商企業管理手段的創新
據報道，2017年全國企業管理創新大會在3月27日在北京舉行，各界企業管理者、學者、政府都紛紛參與到大會之中，就企業管理創新、振興實體經濟進行了熱烈的討論，并分享了各自的管理經驗和實踐成果。由此可見，在新經濟背景下企業工商企業管理手段的創新是必不可少的。1.加大人才的吸納和培養。新經濟背景下，人才和知識的競爭在逐漸的加大，為了進一步改善企業的管理水平，吸納更多的人才是必不可少的。所以，企業要加大人才的招收力度，積極吸納各界人才。積極接納無工作經驗的高材畢業生，建立專門培養畢業生工作實踐的培訓班，為實習生提高更好的實踐機會和就業場所，進而創造更多符合企業需求的專業人才。建立合理的選才機制，加大崗位競爭力，采取科學的人才評測手段，將優秀的人才安排在恰當的崗位上，實現人盡其才。建立公開、公正的考核機制，嚴格審查考核結果，根據考核結果進行人才的人用。此外，企業在職員工的培訓和提升也是一項重要的工作。員工的培養方式如下表所示：由上表可知，人才的培養不僅要注重創新、知識和技術的培養，還要注重人才的精神需求，關心人才、愛護人才，進而增強企業員工的團隊精神，從根本上提升企業的管理水平和競爭力。2.堅持“以人為本”管理戰略。首先，要認真學習以人為本的管理思想，并且將其貫徹到底。十六屆三中全會中提出科學發展觀是我國重要的發展觀念，是多年社會主義現代化建設中總結出來的經驗。其中，以人為本是重要的內容之一，所以企業要進一步提升管理水平堅持以人為本是必不可少的。管理者要注重企業整體素質和文化的提升，加強員工的道德建設，為員工提供更多的發揮空間，要注重每個人的獨立人格和自主地位，構建一個以人為本的現代化企業；其次，構建以人為本的企業文化。企業文化是企業在發展過程中形成的精神內涵和行為規范。將以人為本的理念作為企業文化能夠使這一理念更加深入人身，使員工在日常工作中感受到企業的人文關懷，從而梗進一步增添企業的活力。將人作為管理的核心，不僅能夠使運功在工作的過程中實現更多自身價值，進而提升工作熱情，還能增強企業對人才的吸引力，從而加大企業的競爭力度，使企業在經濟全球化的今天也能夠勇往直前；最后，加大人力資源的開發，創造良好的企業氛圍。人力資源的開發就是人才的培養和吸納，具體內容如上文所述。企業氛圍的創造要依靠企業所有的員工共同努力，協調人與人之間的關系，發揮員工的主觀能動性，為員工創造一個自由、舒適的工作環境，體現企業的人文關懷。建立一個以人為本的管理機制，一方面需要樹立一個正確的人才觀念；另一方面是對企業制度的改革和創新，實現現代化的經營和管理。3.加大網絡技術的運用。隨著計算機技術的出現，數字化、網絡化已經成為了當今社會發展的主要趨勢，網絡經濟也逐漸成為了經濟發展的主流。中航工業改變了傳統的串行研制模式，通過網絡技術建立了一個三維設計標準，利用計算機軟件實現飛機防寒的設計、飛機的試飛、關聯設計等等。由此可見，網絡技術為經濟發展帶來了巨大的機遇和改變。與此同時，企業管理也出現了巨大的變化和轉型，傳統的管理模式已經無法現代化的經濟模式，企業不僅要加強內部的管理水平，還要加大外部的競爭能力。所以，企業要實現管理的數字化、智能化和網絡化。格力企業設計了一個產品可識別的身份信息，從而建立了一個巨大的數字平臺，實現了管理的精準化、快捷化，從根本上提升了管理水平和管理質量。“一帶一路”戰略計劃的提出進一步推動了經濟的開放，加大了我國企業的發展空間、擴寬了我國企業的競爭范圍。中國在實現“走出去”的過程之中在不斷的變換經濟形勢，并且適應國際的經濟市場和運作規則。新時期下的企業管理也要根據國際經濟市場的發展形勢進行創新和變動，企業要從以下幾個方面入手：首先實現管理理念的突破。網絡是一種非常先進的生產力，網絡和企業密不可分。在企業實現了網絡覆蓋之后，一方面要注重員工網絡技術的培養，另一方面要注重網絡附加值的增加。網絡可以獲取大量的信息，通過網絡可以建立一個企業內部的信息庫，實現內部的信息共享，從而降低信息成本和流通成本；其次，實現管理組織和管理功能的革新。在管理組織方面，數字化和智能化的推進，加強電子商務的應用，改變傳統的信息傳遞方式，實現高層決策者和基層執行者的直接對話，改變原有的分工細化的組織管理，適應時代的發展，實現互聯網管理組織的建立；在管理功能和管理方法方面，計算機的信息功能不僅僅能夠提升企業管理效率，還能實現科學化、民主化的管理。管理方法也根據管理目標出現了變化，減少企業重復呈送報表的負擔，加大政府對區域經濟發展的管理，使企業管理能夠更加注重人才的培養。不僅如此，網絡化的管理模式還能夠在一定程度上降低企業的管理成本，減少管理人員的，增加更多的技術員工。
三、結語
綜上所述，在新經濟背景下企業工商企業面臨著諸多的機遇和挑戰，為了適應時代的發展和需求，企業要緊跟時代步伐，加強人才的吸納和培養，建立以人為本的管理機制，合理利用網絡科技，從根本上實現管理方式的創新和管理水平的提升。
作者:張鴻杰 單位:廣州海格智能科技有限公司
摘要：在目前的教育環境下，怎樣能夠提升在高職院校當中工商企業管理專業的畢業設計水平，并且與高職教育的目標相互契合是亟待解決且非常重要的一個難題，因此就工商企業管理的畢業專業設計以及畢業論文入手，探究進行畢業設計的指導環節，以期對畢業生對畢業論文以及畢業設計更加完善的創新模擬，并且在某種意義上實現在高職院校當中進行畢業論文以及畢業設計的創作所具備的實用性以及實踐性，還有創新性等不同的方面。
關鍵詞：工商企業管理專業；畢業設計；畢業論文；指導心得
在當前的教育背景下，怎樣能夠培養出綜合型、應用型、專業型的人才是在我國貫徹落實素質教育改革中非常重要的一項內容。而工商管理學專業則是一門具備非常高度的實踐性的學科，它對于培養專業人才以及教學具備更加強烈的實用性要求，而這種特性也正是對教學需要提升綜合素質作為教學的中心，并且將培養職業能力以及職業素養作為主要的特色。對畢業設計以及畢業論文自然要求也比較高，我國教育部門也對此給出了非常明確的要求，不過，在對各個高職院校進行調查的時候，我們卻發現很多高職畢業生在畢業論文以及畢業設計上存在著比較嚴重的問題，例如選題過分寬泛，價值感薄弱，而校方對畢業設計進行考核的時候也不夠嚴謹，導致畢業論文以及畢業設計的考核階段成為了一個例行的環節，還有一部分高職院校在畢業設計的安排上也不夠合理等。
1急需對畢業論文以及畢業設計教學環節進行整合
通常，一篇水平較高的畢業論文或者是一項比較優秀的畢業設計需要經歷從選題以及對資料和信息展開收集、制定設計／書寫方案、初步完成、修改直到最終成型的各個階段，其有效時間最多要花費兩個月甚至以上，而且在此期間無論是老師還是學生本人都需要投入非常多的時間以及精力。但是在現實情況中，進行畢業論文撰寫以及在畢業設計制作的時間段大多都和學生進行畢業實習以及應聘工作的時間相重疊，所以學生花費在畢業論文以及畢業設計上的時間也相對比較少，或者是精力不夠等情況出現，不能滿足其對時間以及精力的需求，直接導致學生的論文以及設計倉促成型，甚至抄襲泛濫，不能達到畢業論文撰寫以及畢業設計的目的。想要解決這樣的現狀，急需對畢業論文教學的環節進行適當的整合，將整體的時間分散開來，把論文寫作以及設計同課堂教學的過程相結合，在入學之后的第二個學年就開始展開畢業論文以及畢業設計的相關工作，諸如選擇題材、設計方向、收集并整理相關的資料、閱讀相關的書籍文獻等，把畢業論文以及畢業設計所需要的基礎性工作做好。具體的思路為：第一，學生們按照自己的興趣方向以及對未來就業的構想來在本專業的范圍當中自主選擇合適的論文或者設計的大概方向；第二，在主要的方向確定好之后，專業課老師對學生們進行適當的專業指導，協助學生們進行材料的收集和閱讀，并且初步制定論文的題目或者是設計的題材，在這里我們以主要就人力資源管理的方向為例說明：學生們可以在已經收集并充分地了解了相關資料之后，綜合自身比較熟悉且了解的內容來制定出論文的題目，例如《論外資企業和國內企業的人力資源管理模式》；最后，在保證資料已經被充分地參閱之后，嘗試制定論文的提綱，由指導教師來進行評審，最終確定題目以及大致提綱。
2急需對畢業論文選題以及畢業設計題材進行規范
總的來看，當前高職院校進行畢業論文撰寫過程中比較常見的一種問題就是學生的畢業論文普遍選題范圍過大，在畢業設計上則比較泛泛而談，缺乏比較完整的實用價值。畢業論文的恰當選題以及畢業設計的實用性能夠讓學生們在日后畢業實踐過程當中能夠充分地將理論和實踐結合起來，同時將職業能力以及職業素質的培養提升上一個全面的、新的高度，把畢業實踐以及實際的企業生產結合起來。當前大部分高校當中的工商管理專業對于學生的畢業論文題目以及畢業設計的題材方面都進行了適當的改革，并且設置了試點，保證學生能夠在畢業設計初期的選題基礎之上，將畢業之后的實習單位作為主要的研究對象。還是將上文當中的《論外資企業和國內企業的人力資源管理模式》作為主要的案例分析，對于這一論文題目，指導教師讓學生結合自己實習單位———該地區某國有食品銷售單位作為主要研究對象，將該題目擴展成“論我國某食品銷售單位與外資企業的人力資源管理模式的差異”，在這個題目當中“某食品銷售單位”即學生的實習單位。借助這樣的一個舉措，在第二學年就基本上完成了“人力資源管理模式”這一關鍵詞在我國企業以及外資企業當中分別具備差異的基礎性理論知識的收集和充分了解，不但體現出了畢業論文選題所具備的階段性特征，而且在第三學年開始的時候，學生結合了自己在實習單位的所見所學，還有當前的社會情況等進行了有針對性的、全面性的分析以及整理，對于“人力資源管理模式的國內外差異”這一關鍵點有了非常全面的認識以及更深層的探究，這一過程能夠為學生撰寫畢業論文節省下很多前期準備的時間以及精力。除此之外，借助把畢業論文撰寫工作與學生進行實習的單位實情相結合的“東風”，也能夠讓學生們的畢業論文選題做到充分的個性化以及自主化，即便學生們在撰寫或者設計的過程當中存在比較大的方向一致性，但是在文章的實際內容上還是存在著比較大的區別，因此能夠在很大程度上防止出現內容重復以及大篇幅的雷同；最后，與論文撰寫以及設計的前期階段需要進行的準備工作相結合，可以讓學生們帶著自己的問題來進行企業實習工作，充分地利用在學校當中掌握的理論知識來制定幫助企業解決問題的具體方案，這不但能夠讓學生們將實踐能力以及創新能力進行共同培養，同時還能讓學生的畢業論文以及畢業設計當中的理論基礎部分幫助企業解決一些在生產和管理方面比較常見的實際問題，提供一些有價值的理論參考，讓學生們的畢業論文以及畢業設計能夠實現一定的實用性。
3急需對畢業論文撰寫以及畢業設計制作的模式進行創新
各大高職院校主要的培養目標是培養出應用型的人才，所以，進行高職教育的主要特征是更加強調實際教學的成果是否具備高度的實用性。就這一點來考慮，可以說在高職院校的畢業考核當中進行畢業設計會更加適合高職教育的現狀。所謂畢業設計，主要面對的是理工科方向的專業就不同的工作背景以及工作條件來進行的一些產品、工藝以及方法、實驗方面的設計，通常情況下能夠直接在生產實踐當中進行應用，不過理工科方向和文科方向、經濟類方向還是存在著比較大的差異，因此不可以直接將理工科方向的畢業設計進行直接的照搬，特別是照搬到文科方向以及經濟類方向更是不可取的，所以，對文科方向以及經濟類方向的畢業論文———特別是高職院校當中的畢業論文進行適當的改革勢在必行。為了能夠更好地發揮畢業論文所具備的獨特教學功能，重點對學生所具備的創新能力以及實際應用能力進行著重培養，需要首先對畢業論文具體的內容進行模式上的創新。通常畢業設計／論文這種做法不是非常單純的畢業論文，當然也不是非常單純的畢業設計，這種模式不但需要強調能夠做出可以直接被企業所使用的東西，比方說一個完整的廣告、一個完整的營銷策略、一個理想的績效評估措施或者薪酬的設計方案等，甚至一個系統軟件或者是制度、規范體系等都可以，同時它還必須強調出具體的設計過程，也就是在指出了企業現狀、當前所存在的弊端、分析目前所存在的問題，并且就分析的理論基礎進行系統的說明以及表明理論依據，最后提出解決這一問題的具體方法以及觀念等，構成整個論文的主體內容。最后，需要要求學生將整個設計方案的最終成果附在論文成品的最后，將其設為附件。通過這樣的方式將學生的畢業論文以及畢業設計進行有機的融合，不但實現了學生對于理論知識的靈活掌握以及運用，同時還能夠體現出畢業設計的成果是直接可以被企業拿來使用的。
4結語
總的來說，在高職院校當中，學生的畢業論文以及畢業設計需要環繞在論文質量的提升這一中心內容上，通過分時間段實踐以及規范化選擇題材，還有對寫作以及設計的模式進行創新作為主要的基本點，對畢業論文以及畢業設計進行規范化、科學化的強化管理，以此來帶動在高職院校當中的工商企業管理專業進行論文撰寫以及畢業設計的質量水平提升上一個新的高度，讓它們能夠真正地起到對學生的綜合素質水平以及實踐能力水平進行考核檢驗的效果，切實地發揮實踐性教學的實際作用。
作者:郝倩 單位:湖南財經工業職業技術學院
1社會資本和網絡強度與企業管理創新關系
網絡強度是指網絡深度或者是接觸頻率，代表網絡成員在單位時間內的接觸次數。一般認為網絡強度能夠促進企業管理創新研究，網絡弱連接能夠促進企業管理創新活動的開展，高強度的集群網絡可以縮短企業創新資源的傳播，同樣能夠促進企業創新活動的開展，因此網絡強度能夠促進企業管理創新活動的開展。社會資本是指通過關系網絡獲得資源的能力，企業良好的社會資本代表在獲取外部資源中更加具有優勢，對企業管理能力的提高有很大幫助。在企業管理中，引入社會資本有利于維護企業與外界良好的關系，更加容易得到外界的信息，促進管理創新的實現，另外也能得到更多的新型管理知識，為管理創新提供必要的評估條件。在大中型企業中，網絡強度和社會資本均能夠促進企業管理創新的開展，在小型企業中，網路強度對企業管理創新所起到的作用有限，因此更加需要提高自己在網絡中的地位，切實提高自身獲取資源的效率，促進企業管理創新的開展。
2基于社會資本影響下的工商企業管理創新
2.1創新組織結構
明確產權，提高自身網絡強度，有效利用企業內部知識資源，為避免關系型社會資本對企業創新帶來的不利影響，建議企業在發展中逐步調整組織結構，提高企業組織的靈活性和組織效率，同時企業內部也需要加強網絡建設，促進成員之間的溝通。企業管理創新需要明確產權，優化股權機構，提高人才管理效率。企業在管理創新中需要正確認識到管理理念，堅持以人為本原則，學習新型管理理念，有效協調員工與企業之間管理，提高員工之間的配合度，提高企業競爭力。在企業管理創新中需要創新企業管理思維，取得整體優化效益，梳理全新的故那里四度，改變傳統管理理念，適應市場化發展帶來的挑戰，提高競爭意識。
2.2構建學習型組織
近幾年來，相對于顯性知識而言，企業隱性知識逐漸受到重視，由于隱性知識很難以表達，傳播不通暢，因此在促進隱性知識的傳播中，不能采用顯性知識傳播方法，而是構建學習型組織，促進企業成員之間的交流，在交流中不斷學習到新的知識。企業內部需要定期開展培訓工作，提高企業內部的學習氛圍，加強企業員工之間的交流工作，促進管理創新活動的開展。
2.3鼓勵非正式性交流
工商企業應該認識到社會資本帶來的附件作用，明確非正式交流能夠促進隱性知識的交流。通過開展非正式交流能夠為員工之間提供良好的交流環境，提供更多知識獲取的渠道，因此企業在增強網絡強度中，需要積極鼓勵員工參與到網絡構建中，并不斷完善具有彈性的激勵制度，提高員工工作積極性。
2.4明確專用性資產的投資限額
在無形中提高企業競爭能力，避免企業出現假公濟私行為。企業領導人員需要積極創新管理方式，改進現有激勵制度，把任務型領導方式轉變為目標型領導方式，激發成員的積極性，促進企業管理創新活動的開展。領導人員需要以身作則，減少社會資本帶來的不利影響。
2.5加強人才管理
管理人員需要你認識到人才的重要性，創新用人理念，優先聘用優秀員工，在日常工作中提高員工的創造性，積極引導員工加強交流，學習新知識。其次企業在管理中需要創新用人機制，人才資源是人才管理第一資源，若是沒有利用容易造成浪費，因此企業需要完善激勵機制，實施有效的人才資源管理。企業在管理中需要建立管理創新技術，針對由突出貢獻的經營管理人員，重點培養，對管理人員采取有效的激勵，并創造良好的工作環境和工作條件，激發企業的責任心和使命感。
2.6重視信息安全
在加強網絡強度建設中，企業需要注意信息安全管理問題，保證文件信息的安全傳輸，提高網絡運行的可靠性和通暢性，避免病毒侵入，同時也需要充分做好保密行為，防止泄密。企業在加強信息安全管理中需要完善制度孤帆，健全安全管理體系，制定更加符合企業實際情況的信息安全方案，同時也需要不斷提高自身企業管理水平，及時消除玩了過建設中存在的安全隱患。在安全管理中也需要重視員工的作用，提高員工對網絡安全的認識，減少人員因素引起的安全隱患。針對企業核心文件，需要坐高加密工作，最常見的加密方式包括身份識別系統、數字證書以及安全管理系統等，全方位管理和保護企業核心文件，提高文檔安全性。
3結語
隨著企業規模不斷擴大和競爭壓力的加大，在企業管理創新中，引入社會資本是必然的發展趨勢，同時網絡強度也能夠促進企業管理創新。在以后的發展中，企業需要構建良好的溝通和協作機制，擴大企業自身社會資本存量，推進企業創新活動的開展。
作者:喬南 周云 單位:江西經濟管理干部學院
有些犯困，有一次吃完午飯。但是仍然強要繼續審核材料，一不小心犯了一個錯誤，一家企業有違規情況，把它評定為正常企業了心里很害怕。這是很大的錯誤，不敢說出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報啊，于是就向吳老師說明了情況，吳老師囑咐我說一定要認真，錯了就說出來，可以挽回的現在通過工商局的內網是可以修改的但是這個信息一旦出去，其他企業看了這個信息作出錯誤決策，就是工商局的責任了很羞愧，但是又很驕傲，勇敢的承認了錯誤，沒有用謊言掩飾我錯誤，避免了更大的損失。
明白社會上的一些事務是怎么運作的把在社會上學到東西與學校里學到相對照，大學生應該多多接觸社會。相互補充。為了能夠更好的掌握我專業的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。
和我一起的一共有三個同學，被分到企業管理科。將要在那里實習一個月多的時間，希望能學到社會上一些如何處理企業管理中的問題。企業管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網上年檢，網上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下，信息沒有錯誤的年檢就通過了這是工商局為了簡化行政手續，減輕企業負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質的完成任務，心里都沒有足夠的底氣。
代表工商局的做事應該認真負責，梅春杰科長當時對我說。不能敷衍了事，一個錯誤，會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我說，叫我不要過于擔心，會有人教我應該怎樣做，同時鼓勵我有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我就和我指導老師----吳小英老師見了面，一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了吳老師主要向我說明了一下實習的性質，主要是輔助性工作，協助他處理企業的年檢工作。
有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問，第一天吳老師主要分配給我任務是接聽電話。吳老師叫我向他解釋清楚，并幫助他完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料，哪個網址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業比較多，網絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了
工作仍然是接電話，接下來的幾天。因為現在企業的大多數都在網上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經有一些問題開始顯現出來了一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題，有些數據有問題，被工商局退回去修改，但是企業不明白問題出在哪里，就打電話來問，一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是填寫負債總額的時候出了錯誤，企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網上輸入的要求是這一欄里必須是正數，如無負債則填零，就多了一個負號，網上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我知道的就告訴她不可以的分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規定，年檢剩下的時間并不多。說那也沒有辦法，規定是這樣的只能催促總公司盡快完成年檢了這時吳老師示意我叫我把電話給她于是把電話遞過去了吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情，企業在經營中總會有一些意外事情發生的工商局要為企業著想，解決企業的難處，就要準備一些變通方法，方便企業來辦理行政手續。聽了以后深受啟發。
年檢資料已經輸入完畢好幾天了一直不見工商局答復，后來有一家企業。打來電話詢問情況，要是以前，肯定會說工商局要看很多材料的讓她多等等，但是為了能夠體現工商局努力為企業著想的作風，詳細詢問了情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了那里的電話，叫她打電話去詢問。
該是去收企業的年檢材料了不同的企業有不同的年檢材料，大約10幾天過去了多數企業已經完成了網上資料的輸入程序?？偣镜臅泻芏啵止镜木拖鄬碚f很少，違規企業還要有會計師事務所出具的審計報告，而且還要把企業的電子U盤給更新一下，事情還是很多的好在都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的
回到工商局，每天都能收到上百份材料。接下來就該是審核的時候了吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數據和信息，特意囑咐我說要細心，不能讓非法企業因為我疏忽大意而蒙混過關。然后就給了一沓資料，剛開始不熟練，一個一個數據的審核，一上午下來就做了30多份材料，吳老師一看，說這樣不行，要加快速度，因為總共要審核2000多家企業的材料，說這已經是最快的速度了因為數據很多，要核對的地方也很多。吳老師笑了笑，說我太死板，不會總結。其實容易錯的就那么幾個生產經營的數據，那幾個數據仔細核對就行了其他地方大概看看就可以了然后吳老師拿出幾份資料向我說明，一看，果然如此，于是速度加快了很多。
這就是我實習的一些體會，懂得了責任，學會了變通。
工商企業管理專業人才的培養，首先是工商企業管理專業人才對職業的認同。職業認同的發展其實是在專業認同的基礎之上的，其中包括專業態度和就業認知兩個方面，本文利用專業認同的理論，專門就高職工商企業管理專業學生的就業認知開展研究，了解該專業的學生的就業認知情況，為更好的專業教學和專業就業指導提供參考。
一、文獻綜述
國外較早就開始對專業認同進行研究，并取得了大量的理論成果，如CarolL.Colbeck（2008）對博士教育的專業認同發展進行了探討；Silvia Gilardi&Edoardo Lozza（2009）J為在探究型學習可以促進大學本科生專業認同，并且分析了在歐洲探究式課程對學生專業認同的發展的影響；Brooks（2011）個人的需要、個人對他人相似性的感知和個人對專業的看法和對專業的內在識別是專業認同主要的三個影響因素。這些研究成果為本文的研究提供了理論基礎。國內學者對專業認同的研究主要是針對教師、護理、英語、檔案等專業的研究，如王頂明（2007）對碩士研究生的專業認同進行了研究；胡志海、黃和林（2006）開展大學生MBIT人格類型與專業認同之間的相關研究；劉秋穎（2009）從教育模式比較的角度研究了本科新生的專業認同。其中有部分學者研究了就業認知，如朱芳琳（2016）研究了音樂專業學生的就業認知，并對音樂專業學生的就業提出了建議；黃娟、萬品敬、夏菲菲（2009）研究了大學生就業認知現狀，分析了大學生就業認知的優勢和不足，并提出了針對性的建議與意見，從而積極促進大學生就業；呂征、蘇娜娜、唐心恬（2016）研究了大二學生的就業認知，為保障大學生順利就業奠定了良好的基礎；董?。?013）對地方教學型本科院校的學生就業認知進行了研究；趙黎明（2016）對農業高職學生的就業認知進行了研究；盧銀花、李華、張瑜（2011）針對高職畢業生的就業認知開展了研究。
從目前研究看，針對大學生就業認知的研究對象群體范圍過窄，且較多研究對象為研究生、本科生，但是對于高職院校學生的研究少之又少，且目前的研究沒有對高職院校工商企業管理專業的就業認知研究。本文利用廣東建設職業技術學院工商企業管理專業學生的調查研究工商企業管理專業學生的就業認知，希望了解高職工商企業管理專業學生的就業認知現狀、影響因素以及針對這些學生的人才培養提出建議。
二、樣本確定
本文研究樣本的選擇有兩個標準：（1）樣本學生為廣東建設職業技術學院學生；（2）樣本學生必須為工商企業管理專業在校生，即已經入學且在校就讀的學生。
根據上述標準，本文樣本來源于廣東建設職業技術學院工商企業管理專業13級、14級和15級三個年級的學生，調查對象覆蓋了三個年級，共獲得有效樣本209份，其中男生占38.76%，女生占61.24%；一年級占32.06%，二年級16.27%，三年級51.67%。從樣本分布情況看，樣本性別和年級覆蓋符合研究對象的基本情況，滿足了本研究的需要。
三、工商企業管理專業學生就業認知
1.對專業就業前景的認知。超過六成工商企業管理專業學生對未來有設想，但是能按照設想實施的較少。從數據看，超過61.24%的學生對未來有大體設想，但是已經開始實施的只有14.35%，其余同學一部分有設想但未開始實施，還有37.5%的學生沒設想也沒實施，表明工商企業管理專業學生對未來就業的認知有設想但是大部分同學沒有執行能力，不能給自己設定目標，并且按照目標實施。從性別來看，男生有設想且實施的占18.52%，有設想未實施的占50.62%；女生有設想已實施的占11.72%，有設想未實施的占44.53%；表明男生比女生對未來的設想更多，且具體實施的更多。從年級的分布看，大一有設想且實施的占13.43%，有設想未實施的占46.27%；大二有設想已實施的占29.41%，有設想未實施的占29.41%；大三有設想已實施的占10.19%，有設想未實施的占52.78%；數據表明，二年級有設想且實施的占比最大，三年級占比最小，表明進入求職期間學生們能有效實施設想的比重下降。
接近八成學生對工商企業管理專業的就業認知比較明確。工商企業管理專業屬于工商管理類專業，專業特點是就業面廣，但不集中。78.95%的學生對專業的就業廣泛性認知較清楚，只有不到20%的學生對專業就業認知不清楚。表明學生們對本專業的特點和就業特性有認知，這對學生的就業選擇有一定的幫助。
2.對專業就業的認知。工商企業管理專業學生就業單位認知相對基本明確，主要集中在中小企業、大型民營企業，分別占36.36%和13.88%，有部分學生對創業表現出認知，創業的比例為10.53%。通過數據可以看出，學生對就業單位的認識大部分有認知，但是仍然存在超過一成的學生對就業單位表現出無所謂的態度。
就業崗位的認知主要比較集中。就業崗位主要集中在行政人事管理崗、市場營銷崗和創業，分別達到了58.85%、43.54%和44.02%，表明學生對這三類崗位比較比較認可。主要原因在于女生調查者占的比重較高，女生比較傾向與行政人事崗位，市場營銷崗位入門門檻和收入是受到學生認可的原因，較高的創業比例表明學生創業的熱情較高。
3.就業選擇的認知。學生對就業選擇的認知即結合個人又考慮前途，就業選擇比較合理。就業主要考慮的因素即考慮到自己的特長興趣，也兼顧到收入和職業情景。從數據看，就業選擇考慮的三項主要因素是收入高低與福利待遇情況占76.56%，個人特長與興趣占72.25%，職業發展前景與晉升機會占72.25%。表明學生就業選擇時考慮的因素即“現實”又有“理想”。從年級的分布來看，大一考慮個人特長與興趣的占70.15%，收入占76.12%，職業發展占61.19%；大二考慮個人特長占88.24%，收入占73.53%，職業發展占79.41%；大三考慮個人特長占68.52%，收入占77.78%，職業發展占76.85%；表明二年級學生更注重“理想”，三年級更注重“現實”。從性別看，男生考慮個人特長的占77.78%，收入占69.14%，職業發展占70.37%；女生考慮個人特長占68.75%，收入占81.25%，職業發展占73.44%，表明男生比女生更“理想”，女生更“現實”。
就業優勢認知主要看重自己的通用能力，較少關注專業能力。根據數據我們看出，學生們對就業的優勢主要的三個方面認知：學習能力占69.86%，人際交往能力占58.37%，實習經歷占43.06%，三個方面都屬于通用能力，而學生對專業能力的關注占36.36%，并沒有占主要的三個方面。就業劣勢的認知主要是工作和實習經驗的缺乏和專業知識技能的缺乏。相關工作和實習經驗占77.03%，專業知識技能占68.9%，溝通協調能力占41.63%三項是學生認為的主要就業劣勢，其中工作和實習經驗的缺乏與專業知識技能占的比較超過了70%。
4.就業求職的認知。就業求職的主要希望得到的指導和服務是職業生涯規劃與職后發展指導占57.89%，簡歷制作、求職禮儀和面試技巧占61.24%，收集和整理人才需求信息占50.24%。表明學生對職業發展、求職技巧和求職信息的需求比較高。
就業求職方式的認知主要的三個方式是學校組織招聘會占66.03%，各地方人事主管部門組織的招聘會占66.99%，專業教師推薦占48.8%。說明學生對就業求職方式比較看重學校、政府和老師的作用。
就業準備認知主要的三個方面是努力學好專業知識提高自身專業水平占64.59%，通過兼職或實習獲取工作經驗占57.89%，考取技能證書占62.2%。說明學生主要的就業準備在專業的理論和實踐方面，就業準備相對能夠滿足就業的需要。
四、結論與改進措施
本文研究了工商企業管理專業的學生就業認知情況及其影響因素，根據研究結果得到下面4個方面的結論。第一，工商企業管理專業學生就業前景有設想但是較少有實施，對專業就業認知相對比較明確，男生比女生行動性更好，二年級比其他年級行動性更好。超過六成工商企業管理專業學生對未來有設想，但是能按照設想實施的較少；接近八成學生對工商企業管理專業的就業認知比較明確。第二，工商企業管理專業學生就業單位認知相對基本明確，主要集中在中小民營企業；就業崗位的認知主要比較集中在人事行政、市場營銷和創業。第三，學生對就業選擇的認知即結合個人又考慮前途，就業選擇比較合理；從年級看二年級學生更注重“理想”，三年級更注重“現實”。從性別看男生比女生更“理想”，女生更“現實”。就業優勢認知主要看重自己的通用能力，較少關注專業能力。就業劣勢的認知主要是和實習經驗的缺乏和專業知識技能的缺乏。第四，就業求職的主要希望得到的指導和服務是職業生涯規劃與職后發展指導、簡歷制作、求職禮儀和面試技巧、人才需求信息。就業求職方式的認知表明學生對就業求職方式比較看重學校、政府和老師的作用。就業準備認知說明學生主要的就業準備在專業的理論和實踐方面，就業準備相對比較能夠滿足就業的需要。
針對上述工商企業管理專業學生就業認知的研究，提出以下建議來改善學生們的就業認知，提高學生的就業能力和促進學校改善就業工作。
首先，對學生進行執行力教育和培養。大部分學生有設想，但是能夠執行的比例低，需要幫助學生提高執行力，更好實現自己的設想。其次，針對學生的就業預期企業和崗位提供就業指導，在教學過程中提高適應這類企業和崗位的理論課程和技能訓練比重，滿足就業需要。再其次，提高學生就業的專業能力，通過入學、學習中和學習末的不同實踐教學提高專業技能。進行學習指導規劃和就業指導規劃結合提供對就業選擇的認知。最后，提高三個方面的就業指導服務；加強學校、政府和老師在就業求職中的作用，三方分e利用自有優勢，開展不同類型和層次的就業服務。[課題項目：廣東建設職業技術學院院級課題《工商企業管理學生專業認知研究》（課題編號：2015-13）]
（作者單位：廣東建設職業技術學院）
廣州海格智能科技有限公司
摘 要 在21世紀的今天，我國社會主義經濟發展迅猛，人民物質生活水平和精神層面也逐漸開始提高。在許多國外企業的影響下，國有企業也得到迅速發展，在發展的同時卻也逐漸顯露出一些企業內部中存在的弊端。2015年末，全國工商登記中小企業超過2000萬家，個體工商戶超過5400萬戶，數據表明企業之間的競爭可謂是日益嚴峻，企業要進步要發展，而企業管理正式企業發展的核心。本文通過工商企業管理中已經出現的問題作出整理，并提出了一些確實可行的有效的解決辦法，幫助企業快速發展。
關鍵詞 工商管理 企業管理 問題 解決辦法
在我國經濟得到迅速發展的今天，企業在其中的作用可謂是舉足輕重，他們為社會主義經濟的發展提供助力的同時也為我國解決了大量的就業難的問題。在國外企業的影響下[1]，國內企業也開始注重于企業的管理，開始學習外國企業一些好的科學的管理方法，好的管理方法能使企業在競爭中脫穎而出，得到更快的進步、得到更好的發展。在如今，新問題的層出不窮，新局面的不斷產生，企業的管理者的思想和方法也應該有所更新和提升。新問題、新思想、新局面，企業管理者要在適應快節奏生活模式的同時也要制定出一套適合企業，適合員工的多性能管理辦法。如何幫助企業在競爭中取得最后的勝利，讓企業走向更廣闊的道路，是每個企業管理者都需要面臨的嚴峻挑戰，也是企業和每一位員工需要認真思考的問題。
一、企業管理中出現的問題及解決辦法
當前企業管理中出現的問題有以下幾點：
（一）企業管理者方面存在的問題
1.企業管理者的問題。（1）企業管理者的缺失。隨著時代的進步、經濟的發展，社會上大學生，研究生，博士生的增多也說明我國經濟發展中和市場需要對人才的渴望與日俱增，要求也有所提高。而其中工商企業管理方面的人才尤為短缺，這也直接造成企業管理中存在的漏洞，從而大大降低了企業的效益，這是企業的一大軟肋，直接造成一些中小型企業為節約成本會出現一人多崗的現象，工作比較飽和，而這些人中普遍水平不高，不能有效的處理企業中存在的問題。所以大量培養和引進專業性人才是企業目前刻不容緩的一大問題。（2）企業管理者良莠不R。有一句話這樣說：“商場如戰場”。專業的管理者可以及時發現公司發展中的問題，并快速、高效的解決問題，從而幫助企業走向更加光明充滿希望的道路?？梢?，管理者在企業發展中起到的重要作用。但當前企業管理者水平較低，專業性不強，經驗不足，導致企業陷入混沌，造成企業停滯不前。作為企業的管理者，應當在提高效率的同時節約時間成本。當然，企業管理者負擔較多，在管理新問題、面對新局面上不能做到得心應手，這也就更加要求企業管理者的專業性和全面性?，F今，各大高校在培養工商企業管理專業的學生上也多少存在著一些問題，在當前應試教育的背景下，學校自然把學生的學習成績放在首位，而學生滿目追求高分數，這些都導致學校更注重理論知識的教育，而輕視甚至忽視了實踐操作更能帶給學生不一樣甚至更高效的體驗。缺少實踐經驗，這也從根本上導致學生不夠專業性，學生進入企業后不能盡快上手，不能快速的發現問題，不能更好的針對問題想出有效的解決辦法。在浪費時間的同時也消耗了企業成本。學校應當更加注重于學生的全面性和專業性，為企業發展節約時間也節約成本。企業在引進專業人才時，應該考慮市場的需求及企業的實際情況，以德為先、專業與否、愛崗敬業都是選擇人才的重要因素。
2.管理傳統。隨著信息化時代的到來，我國企業管理者的方法卻依然比較保守陳舊。規模的傳統，管理方法的陳舊，都讓企業停滯不前，企業的核心就在于管理。管理方法重復，管理形式日復一日，不接受更高效的管理方法，不隨著時代去更新，不去了解目前市面上新型、有效的管理方法，使得企業暗淡失色。企業管理者們需要的是經驗，需要的是閱歷，不能死搬教條，不論是企業還是管理層，都應與時俱進，吸取好的一面，摒棄陳舊的、沒有效果的一面。好的管理方法可以激發員工的凝聚力和戰斗力，從而更好的為企業服務，只有企業管理者的管理技能和思想覺悟提高了，才能帶領企業做到更大、更強。
3.思想落后。每個公司都會或多或少的存在剝削員工的問題，很難做到真正意義上的雙贏。在如今的商場競爭中，也并非很有必要，作為一個企業的領導者，如果可以為員工多著想一點，仁慈一點，就可以為員工提供有競爭力和充滿歸宿感的工作環境，員工是企業的一份子，而企業更像是一個大家庭，企業領導更像是這個大家庭的大家長，讓員工具有歸屬感，真正具有“企業是我家”的意識。這也是挽留人才的一大方法。嚴重的上下級之分，讓員工在工作中產生抵觸心理，不能真正的為企業著想，也讓員工發現的一些問題無法進行有效的溝通，對企業的發展極為不利。
4.制度不健全。許許多多的企業領導只注重于企業的業績，從而忽視了企業中管理的重要性，好的企業管理者、有效的管理方法更能讓企業的業績得到提升，這也從根本上導致了企業的不發展、不進步。企業內部混亂，缺少基本的管理制度，企業制度的不完善、定位不明、責任的不清晰、管理意識的淡薄、管理的不到位、這都是造成這一問題的主要原因。整體管理水平低下、考核不嚴，具體問題不具體分析，想當然、亂指揮，是目前企業管理制度的一大特點，說到底，企業管理制度的健全與否，直接影響著企業中的每一個人員。
（二）企業管理方法解析
1.培養人才。培養和引進專業性人才也就意味著企業需要更多的成本和費用，好的管理者能帶領企業走向更光明的未來，企業的快速發展更離不開管理者優秀的管理方法，由此可見，企業管理者在企業發展中存在的地位可見一斑。企業管理者是一門需要終身學習的職業，多對企業管理者進行推行、督促、鼓勵，一些很有必要的獎勵也是決定管理者是否用心的關鍵。員工在為企業服務的同時，企業也應當為員工服務，在獎罰的過程中，也應當做到公平、公正、公開。
2.承舊創新。企業的管理者應當更注重于企業的管理方法，學習產生競爭力，沒有學習何談競爭，在愈來愈激烈的企業競中，學習才能使你不被拋棄，才能使企業進步。注重科學的管理方法，當然，學習這一觀念并非是一件簡單的事情，這需要極強的責任心和敏銳力，在接受一些好的管理方法時，應當結合企業的實際情況，制定出一套具有針對性、特定性的管理方法。只有在高效的管理方法之下，才能充分調動員工對工作的積極性。企業所有的規章制度不應只是針對員工，自上到下，都應嚴格遵守。企業領導與員工應當多進行交流，聽取基層員工的心聲，了解目前基層員工出現的問題，并努力解決，也可讓員工發現自身的閃光點和缺失點，從而能更好的做到學習和改正。真正讓員工有種“企業是我家”的感覺，增強企業與員工之間的凝聚力，當然，如若員工對于企業制度哪一點覺得不合理，也可以提出寶貴的意見。
3.實現雙贏。部分企業對于員工的認知還存在一些疏漏，將員工和企業系統的分開來，也讓企業領導層和員工產生一道看不見的鴻溝，不要嚴格的把企業分為上級和下級之分，也不要急于說服員工。作為企業的管理者你的經驗可能要比員工豐富一些，看得也更遠一些。但你的經驗和眼光并不能限制員工的思維。當員工在某件事上和管理者產生分歧的時候，如果馬上是以上下級之分來壓制他，這樣會導致言路閉塞。站在員工的角度看問題，重視員工并分析他們的一些看法和想法，在幫助他們解決問題的同時，他們也會幫助管理者來解決企業的問題，從真正意義上實現雙贏。
4.完善制度。（1）從實際出發。從實際出發，尋找適合企業，適合員工的更好的、更高效的管理方法。其它優秀企業的管理方法可能并不適合本企業，所以，從根本出發，從實情出發很有必要。多多傾聽基層員工的聲音，對于企業，他們的語言更具可靠性，他們能更客觀的知道企業從根本上正在面臨的困難?？茖W管理時代已經到來，傳統、陳舊的管理模式已經帶著公司走向瓶頸，試著接受科學、新型、有效的管理方法，上到企業領導，下到基層員工，每一個人都應該強化科學的管理模式，努力提高自身的管理水平，具體問題具體分析，定期完善和修改規章制度，嚴格要求，獎勵、懲罰分明，實行責任制。（2）形成良好的晉升機制。公平、完善的晉升機制是員工為企業付出的一大動力，企業管理者如果能真正的掌握好這一心理，得到的效果就會事半功倍[4]。人才是企業快速發展的根本，沒有良好的晉升機制是人才流失的主要問題，給予員工足夠的激勵和成長空間，都能有效的留住人才。良好的晉升機制即能很好的組織管理又能激勵員工的奮發向上，企業員工相較于外聘更了解企業內部，也更加保險，有能力的企業員工當然也應該得到更好的發展。這樣一來也能大大縮短新崗位的適應時間，用最少的時間辦更高的效率，這一項是每個企業的一大宗旨。企業應當采取公平、透明的晉升機制，拿個人能力說話，獎罰分明，從而更好的為企業服務。
二、結語
總而言之，隨著新問題、新思想、新局面的到來，企業能否得到好的發展，從根本上關系著我國社會主義經濟的發展和人民生活水平的提高，而企業的發展又離不開專業性、全面性的管理人才。在我國經濟的發展下，企業之間的競爭日益緊張，幫助企業脫穎而出是企業每一位員工的責任，也是義務。在企業的逐步發展中遇到問題，分析問題并且解決問題，逐步形成適合企業有效的管理方法，注重培養和引進專業人才，推崇優秀、有效的管理方法。
摘 要：在經濟新常態下的高職教育必然要發生改變，隨著互聯網和電子商務的發展，職業教育的培養目標由專業技能向通用技能和創新、創業能力綜合轉變，實踐教學要從課程到體制到結構化考核方式改變，總而言之高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復制”，應該是高于中職職業能力并具備職業發展潛力和職業競爭力的職業教育。
關鍵詞：職業發展；隱性課程；通用職業能力
隨著互聯網的發展，線下的實體企業也按耐不住沖進了電子商務的大潮中，企業管理的人才無論崗位的高低儼然對互聯網應用能力的需求成為了普遍性，如果說管理人才不具備互聯網的應用能力，不善于整合相關網絡資源，那么高職教育培養出來的人才已然不適應社會發展的需求。在提出的“新常態”下，行業、企業都在面臨改變，首先是觀念的改變再而是企業方式方法的改變，其核心就是要管理人才順應社會發展的新變化及時接受變化和作出改變。反思高職工商企業管理專業培養的人才將是未來社會發展的動力軍，作為高職教育工作者也應適應”新常態”在教學工作中做出改變，突出技能教育的高職理所當然的就把實踐教學作為重要的教學改革環節。
一、高職工商企業管理專業實踐教學現實情況
自國家開展高職教育以來，高職教育是高等教育的重要組成部分，是職業教育的高等階段。其人才培養目標是：以服務為宗旨，以就業為導向，培養具有一定理論知識和較強實踐能力，面向基層、面向生產、面向服務和管理第一線職業崗位的高素質技能型專門人才。而對于工商企業管理專業的學生培養卻變成了以辦公軟件操作能力、專業能力、營銷能力等職業基礎能力作為職業培養目標，在高職教育層面似乎說得過去，但仔細分析下與中職教育目標貼近，體現不出作為高等職業教育的優勢，導致畢業生在選擇職業崗位時出現困惑，這是高等職業教育的通病。高職的工商企業管理專業既是應以管理能力見長，并具備管理崗位職業發展潛能和創新、創業能力的高素養發展型技術人才，只有這樣才能區別于中職教育。
以我院工商企業管理專業為例，實踐教學體系實現“實踐”+“理論”一體化，通過校企合作、校內實訓的方式對學生進行培訓，著重于學生的銷售能力、團隊合作能力、辦公軟件操作能力等，學生對于技能的掌握通過實訓可以實現，但實踐教學的要求把學生“圈住”了，自主意識沒有、創新意識沒有、創業能力沒有，導致學生擇業不明確，能力在崗位上得不到體現，沒有職業競爭力和職業發展力，當職業不理想時最明顯的表現就是跳槽。每年工商企業管理專業在實習期后的跳槽率高達30%，畢業后一年內的跳槽率是50%，這些數據說明學生職業競爭力不強，職業發展能力弱的表現。
二、高職工商企業管理專業實踐教學體系存在的問題
1.高職工商企業管理專業人才培養目標定位不清晰
高職工商企業管理專業的人才培養目標是掌握現代工商企業管理基本理論并具有較強企業管理能力，能在企業從事基層管理工作，包括市場營銷、會計、財務管理、人事管理等工作的高素質技能型專門人才。這是專業特定技能，然而到崗位工作后除了專業技能我們還需要職業發展技能――通用職業能力。
隨著社會的發展，職業結構的變化使人們的工作崗位發生著變化，人們不能再在一個崗位上從一而終。面對就業市場上職業結構的變化、崗位的輪換，人們需要有更高、更強的能力去適應社會的發展，這種更高的能力并不是通常的生產技術或專業知識，而是一種非技術、非專業的要素，這種要素能實現跨崗位、跨職業甚至跨行業，正是這種特殊要素才使得勞動者的職業能力具備了一種可轉移性和適應性，這種重要能力就是職業核心能力，它被稱為“通用職業技能”。通用職業技能是人們職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力，它適用于各種職業，適應崗位的不斷變換和就業環境的變化，是伴隨人終生的可持續發展能力，包括以下十項技能：
（1）自我管理能力；（2）學習和適應能力；（3）解決問題能力；（4）創新能力；（5）團隊工作能力；（6）語言表達能力；（7）信息處理能力；（8）人際交往能力；（9）系統化工作能力；（10）自我規劃能力。
具備以上能力的就業者本身具有職業發展能力，能在社會變化的環境下有較強的適應能力。
2.工商職業技能目標定位缺乏職業的發展性
工商職業技能目標的定位主要在職業技能和通用技能，但隨著互聯網大潮的沖擊下，保守的職業技能培養顯然不適應，企業需要更具有創新、創業能力的人才，社會需要創業者為社會提供更多的服務。
3.業素養被忽視
《就業指導》是大學生必須的職業素養課程，但課程囊括的知識量多而雜，針對專業的職業素養內容沒有。根據冰山理論，我們看到顯性特質是技能知識，人的知識與技能，容易被感知和改變。而在工作中隱性特質是角色定位、價值觀、自我認知、品質、動機，相對于知識、技能而言，素質要素中的潛能部分較難進行評價和培養，花費的成本也比較高，但是效果往往不盡如人意。因為潛能的形成與人的大腦的生成過程有密切的關系。由于人腦的內在結構在經歷了先天的塑造與后天的培養之后，到了一定年齡將不易改變，因此一個人潛在的動機、內驅力、個性、自我形象、價值觀、社會角色等隱性特質在一定程度上也是持久不變的。許多企業往往單憑專業知識與技能來選拔員工，這是過于表面的。事實上，素質中的隱性潛能部分對于指導企業能否有效利用員工的知識與技能是非常關鍵的，有時甚至起到決定性作用。因此，如果能夠憑借隱性潛能來選拔員工，再對其知識、技能等素質施以相應的培養與開發手段，便能對員工素質的提升真正做到有的放矢、事半功倍。學生的隱性特質開發是實踐教學一個真空帶，我們需要在校內就挖掘和培養學生的隱性特質從而形成自我職業素養。具備隱性素養的學生更容易融入社會，在職業生涯中面對困境更容易走出困境，并學會利用社會資源來提升自我的價值。
4.實踐教育缺乏開放性和市場化
相對本科教育，高職教育更應具備開放性和市場化的特征。反觀工商企業管理專業的實踐教學，實訓資源和社會資源的缺乏，美其名曰的校企合作成為市場化的羈絆。由于工商企業管理專業實訓資源的限制，教學制度的局限開放性程度低，實訓還是校內實訓為主，項目實訓為輔，學生體驗較少，專業技能鍛煉少，加上實踐教學和理論教學還不能實現無縫結合，傳統實踐教學自然就脫離了市場需求。執教老師長期在校內工作，業務能力得不到鍛煉，市場化程度難以提升。
三、對高職工商企業管理專業實踐教學體系的改革和對策探討
1.加入“新常態”的人才培養目標
在第三次全國職業教育工作會議中提到，加快發展現代職業教育，體現時展的要求和人民群眾的需求，新常態下的職業教育要求：
（1）增速換檔要求職業教育新常態
職業教育的新常態就是在穩定規?；A上，全面深化改革創新，適應技術進步和生產方式變革以及社會公共服務需要，促進職業教育與社會需求緊密對接，為經濟社會發展提供有力的支撐。職業教育要開始重視人才的創新創業能力。
（2）民生普惠要求職業教育新常態職業教育的新常態就是必須堅持以服務發展、促進就業為導向，加快培養高素質勞動者和技術技能人才，重點提升青年就業創業能力，助推民生改善，促進社會公平，讓發展成果惠及更廣大民眾?！敖拥貧狻钡穆殬I教育更能適應社會發展，并具備職業生存能力，在社會中的人才定位更清晰。
（3）創新驅動要求職業教育新常態
指出，在新一輪全球增長面前，唯改革者進，唯創新者強，唯改革創新者勝。全球新一輪科技革命、產業革命、能源革命蓄勢待發，創新驅動已經成為支撐產業升級和技術技能積累的重要戰略平臺。中國要實現經濟的轉型升級，必須依靠技術創新實現經濟增長，激發全社會的創新動力、創造潛力、創新活力。我國確立實施創新驅動發展戰略，實質上是人才驅動。所以，職業教育的新常態就是更加重視中高端技術技能人才的培養，深化產教融合、校企合作，注重文化素養、職業精神和技術技能融合培養，提升人才培養的針對性和適應性，切實提升勞動者素質和創造附加價值的能力。
依此來看，如果職業教育在教學實踐環節不進行改革何來適應新常態下社會和企業的發展，作為職業教育工作者要研究新形勢，適時改變工商職業技能目標。把創業能力、創新能力加入到人才培養目標作為新常態下的職業能力需求。
2.電子商務課程引入
電子商務是一門交叉學科，涉及計算機科學、管理科學、經濟科學、社會科學等，而工商企業管理專業涉及到企業各種資源的管理，由于互聯網的發展，企業的資源也包括了電子商務在內的所以網絡資源，可以說未來企業各崗位群都或多或少與電子商務有關。而且現在多數的創業人群都以電子商務作為基礎發展而來，電子商務課程內容有必要滲透到各個專業課程中，比如市場營銷應引入網絡營銷的內容，物流課程應介紹市場電子商務流通的相關知識點，經濟法也應介紹電子商務法規等。將電子商務作為基礎知識融入各個課程是工商企業管理專業課程改革的趨勢，在實踐教學環節可以利用低碳環保的網絡資源來解決實訓資源緊缺。
3.顯性課程和隱性課程
根據麥克蘭德的冰山理論，對于工商企業管理人才的實踐教學體系應開始顯性課程和隱性課程。顯性課程主要是工商企業管理專業技能培養應包括《戰略管理》、《財務管理》、《市場營銷》、《門店經營與管理》、《人力資源管理》、《資源與營運管理》、《管理學》、《市場調查與預測》、《中小企業管理》；隱性課程針對學生未來職業發展潛能和通用職業技能開設包括《職業規劃――專業素養》、《管理心理學》、《個人與團隊管理》、《創業能力培養》、《演講與口才》、《溝通與協調》、《方法論》。
4.聯合企業共同推進實踐教學
高等院校屬于非營利性組織，市場化程度低，需要聯合企業進行實踐教學才能跟上市場化的腳步，教學體系的開放性直接就影響高職教育的市場化。工商企業管理專業的合作企業多半是活躍于市場競爭中的組織，由市場經濟推動企業發展，但和企業合作就往往會和教學沖突，這是一個矛盾體，如何設置靈動的教學機制來跟企業進行深度合作，解決的前提是企業實訓資源的穩定，接下來是校企合作的深入探，最后是實踐教學機制的開放性，對企業項目實訓在資金、資源和制度上的支持，同時也需要師資結構化配置。實踐課程考核應考慮結構化考核方式，也即是將專業技能、職業素養、素質拓展等方面的考核要求細化到課程中。結構化考核更能體系學生的通用能力、職業潛能。
四、結論
高職教育發展到現在還屬于新興的行業，沒有一個最公認行之有效的模式可供參考，但在的新常態下，高職教育工作者在感應新時代的到來并努力踐行本職工作，高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復制”，應該是高于中職職業能力并具備職業發展潛力和職業競爭力的職業教育。新常態下的高職教育要改變觀念，迎接互聯網帶來的新浪潮，培養出具備專業技能、通用技能和自我職業發展能力的新型高職人才。
摘要：本文分析了目前高職創辦你的企業課程在傳統教學模式中所存在的問題，結合翻轉課堂教學模式的優點，提出可以嘗試充分運用翻轉課堂這一新型模式，通過完善各種課前教學資源、整合現有師資隊伍、運用多種反饋與評價手段等方法，來有效地改善教學效果。
關鍵詞：翻轉課堂 高職 運用 創辦你的企業
2016年11月，教育部黨組書記、部長陳寶生在“2017屆全國普通高校畢業生就業創業工作網絡視頻會議”上指出，2017屆全國普通高校畢業生預計795萬人，比去年增加約30萬人。面對如此嚴峻的就業形勢，陳寶生部長在會議上明確指出要將創新精神、創業意識和創新創業能力的培養融入到人才培養全過程各環節。那么，作為培養高技能應用型人才的高職院校，又該如何將培養創新精神、創業意識和創新創業能力的培養融入到人才培養全過程各環節呢？筆者針對這門課程目前所存在的問題，結合“翻轉課堂”教學模式，提出一些想法和建議。
一、“翻轉課堂”教學模式概述
2007年，美國科羅拉多州Woodland Park High School 的化學老師 Jonathan Bergmann 和Aaron Sams 在n堂中采用“翻轉課堂式”教學模式，并推動這個模式在美國中小學教育中使用。隨著互聯網的發展和普及，翻轉課堂的方法逐漸在美國流行起來并引起爭論?！胺D課堂”具有以下幾個特點：
（一）針對性的教學視頻，利于學生自主學習
“翻轉課堂”設計的每一個教學視頻都針對一個特定的問題，有明確的針對性。根據學生的身心發展特點和教育教學規律，學生在學習過程中的注意力一般不長，因此“翻轉課堂”中所錄制的視頻一般都控制在7分鐘左右。學生可以根據自身的學習需要，對相關的各種教學視頻、教學信息進行自我控制，從而有利于學生的自主學習。
（二）顛覆性的學習流程，利于學生有效學習
傳統教學模式中，在課后的學習過程中，由于沒有教師和同學在旁邊的支持和幫助，學生在遇到問題時就會不知所措，甚至喪失學習的積極性和成就感。而在新型“翻轉課堂”模式中，教師對學習內容、學習流程進行了重新構建。教師會根據學習流程給學生布置課前的學習任務，學生根據教師提供的教學視頻進行自我學習，遇到問題可以直接在線請教教師；而在課堂上，由于教師已事先歸納了學生在先前的自我學習中所碰到的各種學習困難，因此就可以在課堂上進行有效地輔導。同時，同學之間的相互討論、學習也能促進自身對學習內容的掌握和深化。
（三）多樣化的考核評價措施，利于學生深化自我學習
在“翻轉課堂”中，教師除了錄制相關教學視頻外，更要結合視頻內容提出相關的小問題，讓學生能及時對剛學習的內容進行自我考核。如果哪些問題回答不正確，學生還可以再返回來觀看相關視頻。在學習一段時間后，學生還可以根據學習需要，隨時觀看相關教學視頻和教學資料，加深自己的學習效果。而學生這些學習、考核信息，教師都可以通過云平臺進行查詢、了解。因此，教師在對學生進行課程考核時，不僅要考慮學生期末的卷面成績，更要考慮學生在平時學習過程中的表現和在小組中的表現。這樣不僅激發學生學習的積極性，提高學生的學習效果，而且還提高了課程教學質量，同時還能培養學生自我學習、自我解決問題的能力。
二、創辦你的企業課程的教學現狀
2010年，筆者所在的學校為加強培養學生的創業能力，以專業選修課和公選課的形式要求管理類專業學生和非管理專業學生分別進行選擇學習?！皠撧k你的企業”課程內容主要分為兩個部分。第一部分是先修課程內容，意在培養學生的創業意識，主要衡量自己是否適合創辦企業，學會如何去發現并啟發自己的企業構思。第二部分是時間課程內容，意在培養學生如何創辦企業，如何將自己的創業構思用系統的知識去計劃、演算，最終形成自己具有可行性、實踐性的創業計劃書。但在這幾年的教學實踐中，由于某些因素的制約，這門課程的教學卻難以實現上述的教學目的，原因有以下幾個方面。
第一，雖然這門課已經借鑒其他先進教學模式對該門課程的教學方式進行了一定程度的改革，但并沒有完全打破傳統的課堂教學方式，在很大程度上還是重理論、輕實踐，學生更多的還是被動地接收應試教育的死記硬背，忽視了更為重要的主動思考、靈活應變等創業實踐能力的培養，導致學生無法深入了解創業的過程和意義，不能激發他們自身的創業積極性。
第二，雖然 “創辦你的企業”課程受到了學院的高度重視，從事該課程教學的教師數量也日益增加，但優秀創業師資的匱乏一直是阻礙高職院校創業教學的主要困境之一。以筆者所在學校為例，目前學院非管理專業的教學一般由學校就業指導教師、輔導員直接兼任，管理類專業的專業教學一般由專業教師、企業外聘教師直接兼任。但唯獨缺乏既具有一線創業實踐經驗、又具有創業教學理論素養的多元化創業教育教學師資，嚴重限制了學生創業技能的提升。
第三，雖然這門課已經嘗試增加了對實踐環節的考核，但也基本局限于創業計劃書完成的效果、創業計劃書的可行性分析，更多還是沿用了平時成績加期末筆試成績的傳統考核方式。實踐證明，這一傳統考核方式對于學生創辦的企業能否有效經營缺乏必要的技術評價手段，不能對學生的創業能力給予正確、全面的評價，嚴重影響了教師和學生創業教育的教學成效，最終難以全面提升學生的創業素養。
三、關于創辦你的企業課教學運用翻轉課堂模式的建議
（一）完善各種課前教學資源，激發學生自主創業的積極性
翻轉教學模式作為一種以學生為主的新型教學模式，教師要事先準備好各種教學資源，方便學生課前自我學習，以使學生對創業有個初步的自我認識。因此，課程的各種教學資源就要重新整合，最主要的就是各種教學資源的電子化、視頻化、動畫化。根據教師安排的教學任務或者學生掌握的程度，學生可以課前對各種相關教學資源進行自我學習。由于高職學生文化基礎薄弱，對學習的自主性、能動性較差，因此在《創辦你的企業》教學資源設計的時候就要以學生為主，制作出通俗易懂、豐富有趣的教學視頻、電子課件等各種教學資源。
以《創辦你的企業》中的《創業計劃書的可行性分析》為例。根據往年采用傳統教學模式所獲得教學實踐經驗來看，這一部分熱葑钅閻處在于學生難以對創業計劃書的可行性進行較全面的分析。因此，在翻轉課堂教學模式中，我們可以在事先制作的教學視頻中插入各種學生更易懂、更易學的動畫形式，讓學生對SWOT的來龍去脈有進一步的認識，清楚為什么要進行SWOT分析，知道從哪些方面進行SWOT分析。與此同時，在電子課件、知識拓展中給學生提供往屆優秀畢業生的各種鮮活創業案例等學習參考資源。從而激發學生自主創業的積極性、能動性。
（二）整合現有師資隊伍，有效提升學生的創業技能
如前所述，目前在從事創辦你的企業課的師資隊伍中，最欠缺的就是既具有一線創業實踐經驗、又具有創業教學理論素養的多元化創業教育教學師資，而這一欠缺卻又難以在短時間內解決。因此，我們可以嘗試充分利用現有教師的優點，重新整合教學師資隊伍，搭建由校內專任教師、校內就業指導教師、校外企業兼職教師構成的創業教學團隊，在《創辦你的企業》理論教學、實踐教學的不同階段均融入這一新型的創業教學團隊，最終有效提升學生的創業技能。在這一創業教學團隊中，校內專任教師主要由管理類專業中有志于創業教育教學、實踐的專任教師擔任，主要解決學生在理論教學中所面臨的各種基礎性問題；校內就業指導教師主要由學院負責就業指導相關工作的教師擔任，通過利用其豐富的社會企業資源，解決學生在創業可行性分析中所面臨的各種操作性問題；校外企業兼職教師主要由有創業背景的企業兼職教師、尤其是具有創業背景的往屆優秀畢業生來擔任，利用他們豐富的實戰操作經驗，解決學生在創業實踐中所面臨的各種實戰性問題。
（三）運用多種反饋與評價手段大力提升學生的創業素養
對創辦你的企業課程的考核，不僅要考慮學生期末的卷面成績，更要考慮學生在平時學習過程中的表現和在實踐操作中的表現。由于新型創業教學團隊在理論教學、實踐教學中的充分融入，因此對學生的全方面考核得以實現。校內專任教師主要考核學生在理論教學中所掌握的各種理論基礎知識以及平時學習過程中的表現；校內就業指導教師主要考核學生在平時學習過程中的表現和在創業實踐操作中的各種實踐表現；校外企業兼職教師主要考核學生在創業實踐中的各種實戰表現。這樣不僅可以激發學生學習創辦你的企業課的積極性，同時對學生的創業能力也能給予正確、全面的評價，從而提高課程教學效果，而且還能培養學生自我學習、自我解決問題的能力，最終全面提升學生的創業素養。
四、結束語
創辦你的企業課是一門實踐性強的管理類專業拓展實踐課程。近幾年，國內高職院校紛紛引入了“翻轉課堂”這一廣受國內外歡迎的教學模式，并取得了巨大成功。作為高職管理類專業的教師，在創辦你的企業課教學中也嘗試運用了這一新型教學模式，并獲得了較好的教學效果。
摘 要：面對復雜的社會就業形勢，工商管理類人才的培養就需要面向實際進行思維和模式的轉變，以促進學生能夠在走向社會后取得長足的發展和進步，為我國的經濟建設輸送更多的優秀人才做出應有的貢獻。隨著ERP系統在社會的廣泛使用，在相應的工商管理教學中搭建ERP模擬實驗室平臺，已經成為了教學改革的新思路，為教學方式的創新提供了新的視野。
關鍵詞：ERP；模擬實驗室平臺；工商管理專業；人才培養新模式
ERP模擬實驗平臺課程體系的推出，使很多高校未來可以探索工商管理人才的培養，擴充實踐教學的含義，既讓ERP擺脫單一的教學模擬，又可使高校和企業聯合探索更適合的工商管理人才的培養模式。目前，高校畢業生面臨的一個普遍困境就是“就業難”，其主要原因是畢業生缺乏核心競爭力，或者說對崗位的遷移能力較差，校企合作的培養模式可以從一定程度上緩解這一困境。因此，通過企業的實踐活動，來把握理論教學的側重點，能更好地培養適合社會需求的人才，提高教學質量。
一、ERP模擬實驗平臺的構建起到的重要作用
ERP模擬實驗平臺的構建可以使學生直面企業發展需求，充分進行自身的定位，更有效的貼合企業發展需求，促進學生就業。由于ERP系統涵蓋了多個領域的知識和技術，充分運用了先進的計算機設備，來進行綜合方面的整合，達到企業、高校、學生三方有效的對接，保證三方的需求在系統中有效的滿足，這樣就形成了三方共贏的局面，推動了企業、高校、學生的全面發展，促進了綜合競爭力的提升、有效地緩解了社會就業壓力，具有十分重要的現實意義。
二、ERP沙盤模擬課程在應用中出現的問題及對策
ERP沙盤模擬一方面能夠在實際訓練中提升學生之間的團隊合作能力，深刻理解一個企業的發展戰略的重要意義，了解某個管理措施在實際中體現的當前效益和中長期效益，從而培養出較強的法律制度意識，也能提升思維。另一方面，能夠使學生對前瞻性和共贏理念得到進一步理解，明白市場競爭中的企業不是單純的爭奪打斗，而是要在謀求自我發展的基礎上促進行業得到提升。
（一）實訓課時設計不足
S多高校雖然在工商管理教學中引入了ERP沙盤模擬教學方式，但在課時設置上存在嚴重不足。有的學生僅僅停留在會用或者能看懂的階段，這樣的課程設置就導致ERP沙盤模擬教學失去了應有意義。因此，針對這種情況，應該增加ERP沙盤模擬在工商管理實訓中的課時時間，使學生不僅能掌握基本的運用技巧，還具備相應的數據分析能力。老師能夠在每個企業完成一年的工作計劃后，對該企業的各項數據進行詳細分析，使學生理解自己的管理措施哪些能夠獲得收益，哪些不能促進企業成長。另外，還應該在掌握基本沙盤操作后相應的增加電子沙盤操作訓練，使學生能夠站在當前互聯網大數據面前，深刻理解市場經濟變化對企業的影響，使自己所掌握的工商管理基本知識得到升華。
（二）理論課程與實際課程比例分配不科學
許多高校的ERP沙盤模擬實訓課程明顯少與理論課程，這種課程設置與當前我國的市場環境嚴重不符。大部分高校將ERP沙盤模擬實訓課程開設在所有理論課程進行完畢之后。這種課程安排導致學生的理論與操作脫節，需要在開始實訓教學后再返回去查找相應的理論知識。因此，需要將ERP沙盤模擬實訓課程與理論課程進行交叉安排，使學生邊學邊做，最后再進行真正的系統模擬，既能夠對前期知識進行鞏固，又能夠更加全面地了解企業在市場競爭中的位置體現。
（三）教師實際經驗缺乏
雙師型老師的需求是目前我國大多數高校的共性特征，對于工商管理專業的學生而言，這方面的老師更容易獲得。如成功企業的管理者等，都能夠運用自身管理知識對學生進行教學指導。但是，目前的工商管理專業教師仍舊停留在操作ERP沙盤階段，難以用實際案例對學生展開教學。因此，需要高校進一步加強校企合作，使具備教學能力和管理能力的企業經營者得到流通，為學生提供更加真實的案例教學。
（四）ERP模擬實驗平臺的構建需注意的問題
1、注重硬件設備的前瞻性。由于經濟的快速發展，技術在不斷進步，相應的硬件設備也在更新淘汰，這就需要高校實際的ERP模擬實驗室平臺構建過程中，硬件設備的選購要具有一定的前瞻性，避免設備落后導致的實際教學效果下降，學生無法充分體會企業在人才需求方面的渴求程度，對企業需要的人才定位不能有著清晰的了解。2、實驗室平臺軟件的全面性需求。實驗室平臺在硬件上滿足之后，還需要相應的軟件進行輔助教學，這樣才能有效的提高學生的認知水平。軟件在實際的運用中能夠比較全面的反應當前企業的經營活動中的主要工作方面，促使學生做出明確的發展方向，進而做出正確的努力，保證學生在學習過程中少走彎路，避免浪費提升自身綜合能力的時間。軟件的選購要注重時效性，既要做到全面，又要保證其質量，才能夠帶給學生足夠多的幫助。
三、結語
從ERP實踐教學平臺和校企合作兩個視角，我們提出高校工商管理專業實踐教學課程設置體系，以解決高校工商管理人才培養的辦學定位、實踐教學的現狀等方面存在的問題。在此基礎上，對工商管理專業的課程體系進行具體的設計，并結合ERP教學和創業大賽中所積累的經驗，對目前工商管理實踐教學課程體系建設中存在的問題給出相應的對策。這一舉動對我國高校工商管理類專業的教育教學改革有很強的借鑒意義。
