時間:2022-05-23 11:30:51
序論:在您撰寫現代物流管理論文時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
摘要:現代物流即是將運輸、倉儲以及包裝配送等物流活動進行系統化集成,其不單單是貨物的轉運,還是以更經濟快捷的方式,具有更加信息化的處理方法,為客戶提供更透明的服務。現階段,電子商務模式極大的促進了物流業的發展,它是一種基于網絡平臺的交易模式,物流企業應適應時代的發展,將現代物流與電子商務結合,實現無縫對接,共創雙贏模式。
關鍵詞:物流企業;綠色物流;管理;理念
一、引言
綠色物流是結合可持續發展理念的物流模式,同時加上對運輸、儲存、包裝流通及加工的改良,綠色物流做到了對環境污染的最小影響,減少資源浪費。綠色物流在傳統物流的基礎上,為環境資源的節約做出了更好的發展,既節約了成本,同時是對物流管理的綠色化進一步加強。其涵蓋綠色交通運輸、保管、包裝及收取。綠色運輸主要途徑是降低廢氣排放,綠色保管是減少倉儲量,綠色包裝是指使用可二次利用材料,綠色收取是指收發方便快捷,為實現這些目標,在物流管理上要合理選擇運輸工具,做好運輸路線的規劃,減少重復運輸,實現節能減排的運輸方式。
二、現代綠色物流管理的概述
1.現代綠色物流管理的概念。隨著社會經濟的發展,物流的市場需求不斷增大,傳統的物流方式在現實實踐中會對生態環境造成一定程度的破壞,為了實現經濟發展與生態環境保護的協調統一,現代綠色物流管理在時代條件的變化下應運而生。綠色物流是指在整個物流過程中堅持可持續發展的觀念抑制物流本身對于生態環境的破壞,最大限度利用物流資源,從而避免物流資源的無用浪費,凈化物流環境。
2.現代綠色物流管理的理論基礎。理論聯系現實才能促進生產關系的不斷調整,綠色物流管理需要具備明確的理論基礎,要以可持續發展理論以及生態經濟學理論為指導??沙掷m發展的核心是發展,重點是堅持經濟與環保的協調統一,建立合理的運行機制,轉變生產方式,樹立新觀念。物流的運輸和倉儲以及加工等過程,難免會產生一定程度的環境污染,破壞脆弱的生態環境,現代綠色物流管理利用各種措施抑制物流對于生態環境的破壞,建立生態環境與物流之間的良性聯系,促進了物流的可持續發展。生態經濟學是將經濟系統和生態系統結合,在再生產過程中實現兩大系統物質循環、能量轉化的應用科學。傳統的物流生產方式盲目追求經濟利益的最大化,而忽視生態效益;傳統的物流生產方式只顧局部利益,不能把握宏觀局面;現代綠色物流管理利用生態經濟學理論,成功建立起經濟系統和生態系統密切聯系的橋梁,有利于把握宏觀局面,實現經濟效益和生態效益的統一。隨著經濟的發展,生態環境面臨巨大的壓力,需要緩解經濟發展與生態保護之間的矛盾,不能只是為眼前的微小利益,而去損害后世子孫的利益。生態倫理學以道德的角度研究人與自然之間的聯系,通過生態學手段揭示人與自然的規律,進行人與自然環境之間的關系協調?,F代綠色物流在促進自身發展的同時,主動承擔起社會責任,為后世子孫的切實利益而不斷努力,堅持維護生態平衡。綠色物流管理從生態倫理學獲得道義上的支持。
三、現代物流企業綠色物流的運輸方式
1.發展多式聯運。聯運的核心是合理利用每一種運輸型式,讓其各自發揮出最優化的運輸特點作用。多式聯運不僅僅是運輸方式的變化,同時也需要運輸企業自我調控,實現高運輸效率的目的。多式聯運指在從成品到消費階段,整個過程中貨物運輸在路途上連續不斷的流動。其優點在于可以減少包裝支出,利用精準的規劃降低運輸過程中的貨損。同時利用大量貨物的聯運優勢,克服了單個運輸方式不靈活的方式,選取最優線路,合理搭配各式運輸方案,實現了運輸一體化,降低運輸成本,在全局整體上,確保運輸過程的最大效率化,來達到能源合理利用的目的,同時減少環境的污染。從物流渠道上分析,綠色物流能有效地解決由于空間距離、環境等各種市場環境差所造成的銷售難題,其有力增加了產品與銷售之間的結合,為物流企業效率運轉提供了有效的解決方案。
2.發展共用配送。共同配送指需要多企業聯合組織,其主要服務某一片區的客戶,其需要利用大數據合理分析歸納客戶的貨物物流信息,然后結合實際情況做好貨物的配給運輸,共同配送可以最大程度提高車輛、人員、包裝的利用率,節省了運輸時間,用最少的資金成本,取得更加高效的經濟效益。同時節約了多余的重復運輸可使運輸總距離得到了有效控制,達到了環境保護的社會效益。
3.建立信息網絡品種。小批量的物流可以根據客戶的信息系統,建立合理的分銷管理渠道,采用庫存管理信息系統,利用用戶信息進行數據交換處理,結合貨物跟蹤系統合理安排車輛運行管理,利用精細化的系統軟件提高物流系統的運行效率,將不同客戶的物流資源按照網點信息進行聯通,達到統一管理和派發的工作模式,使倉儲集散空間得到最大利用,合理節約空間成本。
四、現代物流管理中影響環境的非綠色因素分析
1.輸送對于環境的影響。商品通過物流發生空間移動,滿足不平衡的市場需求,在物流活動中,輸送是最基本的構成要素,商品的運輸需要依賴交通工具和交通路線,現階段的交通方式都要不同程度消耗不可再生能源,不利于能源的可持續;在商品的運輸過程中會排出一定量的有害氣體,為大氣污染的形成提供了物質條件,損害了人們的身體健康;隨著物流需求的變化,交通路線的建設需要也不斷增加,破壞地表植被,影響生態平衡;車輛在行駛的過程中也對沿線的植被產生一定程度的消極影響。
2.保管對于環境的影響。在對商品進行倉儲管理中,不合理的保管方式,會使易燃、易爆等化學危險品,發生爆炸或泄露,影響周圍的生存環境;在對某些商品進行保管,為了商品的保質可能會噴灑一定劑量的化學藥品,會對周圍環境的空氣和水體造成污染。
3.流通加工對于環境的影響。為了提高運輸效率和提高商品的經濟附加值,會在商品的流通過程中進行商品的流通加工進行商品形態和機能的轉化。在商品的流通加工環節會因為加工方式的不恰當造成資源的浪費并排放出一定數量的廢氣、廢水、廢物。
4.包裝對于環境的影響。包裝是為了保護商品在運輸過程中不受損壞和提高附加值,在物流活動中為了保護運輸過程中商品不受損壞會對商品進行一定程度的包裝,塑料作為較為常見的包裝材料以其優良的品性被廣泛應用,但是“白色污染”也成為嚴重的環境問題;商品的過度包裝也造成資源的浪費。5.裝卸對于環境的影響。在商品通過物流活動達到目的地時,需要完成最終的裝卸環節,裝卸方式的選擇不僅嚴重影響裝卸效率,而且也會生態環境產生影響。在進行化學藥品裝卸時,不合理的裝卸可能會造成化學藥品的泄漏,破壞生態環境;裝卸不當造成商品或包裝的損壞,降低了商品的價值,無形中造成資源的浪費。
五、結語
現代企業物流的發展備受矚目,物流企業在發展過程中需要開展相應的物流管理工作,但傳統的物流管理模式已經不再適應社會發展需求,對其進行改革是勢在必行的。在對現代企業物流管理模式進行創新過程中,綠色環保理念被廣泛地應用,所以綠色供應鏈管理應運而生。綠色供應鏈管理在現代企業物流管理中的應用有效的提高了管理的效率,并通過此管理工作的開展實現了對能源資源的重復利用,對環境進行了有效的保護,因此,進一步落實綠色供應鏈管理具有積極的意義。
作者:朱之卿 單位:天津陳塘園區建設投資有限公司
摘要:現代物流業的崛起和其中蘊藏的可觀的利潤使得物流企業的數量與日俱增,其成本核算問題受到關注。現有的物流成本核算體系逐漸顯露出弊端,為提高財務管理水平,物流企業要樹立現代物流觀念,建立完善的物流成本體系,采用合理的成本核算方法。本文簡要探討當前物流產業在成本核算中存在的問題,并提出解決對策。
關鍵詞:物流產業;物流管理;成本核算
成本核算是企業財務管理的基礎和中心環節,企業對物流的成本核算問題關乎企業能否實現成本控制、提高凈收益。目前,我國尚未出臺適用于物流業務的專屬的財務管理準則,很多企業沿襲傳統的核算準則,在核算方法上具有很大的隨意性,使得成本信息缺乏對稱性和可比性。對物流業務成本核算問題的研究有助于物流會計和物流產業的共同發展。
一、我國物流產業成本核算中存在的問題
(一)采取與制造業相同的成本核算手段
許多物流企業仿照制造企業,把成本項目細分為材料成本、人工成本、間接費用和期間費用(包括管理費用和銷售費用等)。由于對物流企業來說材料和人工費用占總成本的比例很小,大部分都是間接費用,而多數企業又缺乏對間接費用系統完善的分配方法,甚至采取簡單的按月分配,無法體現成本與合同服務項目之間的關聯性,從而提供有誤導性的成本信息。
(二)沿襲傳統運輸業的成本管理方式
許多物流企業是由傳統的交通運輸業轉型而來,這些企業很大程度上延續了之前的成本管理手段,其典型的成本核算對象有以下幾類:①按運輸工具劃分為廂式貨車、冷凍車、貨機等;②按業務類型劃分為裝卸、貨運等;③按不同的運輸路線劃分,此類企業通常把總物流成本看做運輸成本和倉儲成本的累加,在確認成本核算對象時沒有考慮到企業運營的整體性,無法提供以客戶和業務為導向的成本信息。
(三)沿襲物流配送中心的成本管理方式
一些物流企業由配型中心轉型,直接將管理費用、營業費用和財務費用三項累加計算出物流成本,為了簡化核算程序,通常會根據前一年的運營狀況,用前一年的總成本費用除以前一年的總配送金額,得出參照費率,再以此為基準依照配送物品和客戶的不同制定浮動費率范圍。這種核算方式僅僅是對期間費用的簡單歸集,沒有成本對象可言,根本不能成為成本核算。
(四)沿襲郵政物流業的成本管理模式
郵政企業因為業務品種多,分別計算每項業務成本的工作量太大,通常是用“倒扣法”計算每一項業務的成本的。其計算方法是從月末收入中除去既定比例的利潤,將剩余部分作為成本與各項收入配比。這種方法的缺陷在于所得的成本總額可能和業務成本的實際發生額相去甚遠,準確性較低。
二、優化物流成本核算方法的對策
(一)明確成本計算對象
構建合理的成本管理體系的第一步是明確成本計算對象,企業在每一會計期間的費用項目繁冗復雜,如果只是將其累加,只能反映出耗費的數字,無法提供可利用的會計信息。因此,應該設置成本明細賬,對物流費用按照成本對象進行歸集、分配。物流企業與制造類企業不同的是,它們沒有產品實體作為歸集對象,而通常以其與客戶簽訂的服務合同為對象來歸集費用,每一個合同因其唯一性,可被看做是企業生產的特殊產品,這種方法在實務操作上是行得通的。
(二)統一成本核算原則
由于現階段我國物流企業采取成本核算方法的不一致性,建立統一的成本計算規范十分迫切。作業成本法作為適用于物流行業的成本核算方法已經被逐漸應用于實務中,其需要企業的會計核算以作業為基礎,將業務運轉過程看成多個作業的總和,把資源消耗和成本動因聯系起來,從而為企業管理者提供更有效的成本信息。作業成本法將多個成本核算對象類型同時作為成本歸集對象,實現對間接費用的多標準分配,大大提高了成本核算的精確度,更適用于間接費用比重較高的物流行業。因此,應該在物流企業中大力推行作業成本法,提高會計信息的可比性和對稱性。
(三)明確成本核算范圍
制造企業的成本核算是以產品為基礎,將以產品生產相關的費用計入產品成本。但是由于物流企業的特殊性,其在履行物流合同的過程中往往產生的成本類目較廣,包括合同準備成本、合同履行成本等,企業在分辨費用歸屬時,應對物流相關部門上報的費用進行分析,分辨其性質和歸屬,從而正確劃分物流費用。
(四)準確歸集成本項目
成本項目即費用種類,包括直接材料、直接人工、制造費用等,反映了特定產品的成本內部結構,詳細地顯示出成本對象的資源耗費情況。在一般企業,為避免核算手續過于繁雜,通常采取折中辦法,將直接材料和直接人工等直接費用項目按成本對象進行歸集;針對間接費用,則通常將其集合起來統一處理,設置“制造費用”等科目,簡化會計核算程序,這種方法雖然大大節省了人物力消耗,卻也一定程度上限制了成本信息的有用性。針對物流企業的特點,成本核算項目應該包括:前期方案規劃費、后期方案修改費、管理信息系統研發費、直接運輸費、倉儲管理費、裝卸費等。在實務中,物流企業應該結合具體情況,適當增減成本項目,以滿足業務要求??偠灾?,在物流行業迅速崛起的時代,物流企業應注重成本核算的精細化,構建合理的成本核算體系,從而推進物流行業的穩定健康發展。
作者:郭俐 單位:內蒙古機電職業技術學院
1物聯網定義
物聯網的核心還是互聯網,但它是新一代信息網絡的組成部分,也是在互聯網基礎上的延伸。定義為:通過射頻識別技術(RFID)與互聯網、熱敏感應器、GPS、激光掃描設備、氣體感應等傳感設備,按照某種約定的協議,把指定的物品同互聯網連起來,執行信息通訊、交換,來實現智能跟蹤、識別、監控、定位、管理等目的。物聯網的三大技術體系包括:傳感器技術、通信網絡體系、智能體系。而通過這三大體系所包含的RFID、GPS系統、傳感、紅外、激光等物聯網技術可完成對物的識別、定位、追蹤、計數、分類、揀選的信息化操作。
2物聯網技術在現在物流領域當中的應用
2.1射頻識別RFID技術在物流領域的應用
以托盤為例的集裝設備的管理。在托盤等集裝設備上加裝射頻標簽,便于此類設備的管理及跟蹤。如使用射頻識別標識自動化立體倉庫設備中的托盤,并對其動態的跟蹤,通過監控系統把各個倉儲流程的時間加以信息采集,以便倉儲作業的信息化管理。目前這一技術在我國的高端物流、制藥、奢侈品、餐飲行業有成功案例。同時,此類技術在貨物識別、信息采集、查詢、追蹤過程中也發揮著巨大作用。為物資在儲存過程中的安全提供了保障。運用射頻識別技術加強對運輸物資的監控。通過RFID技術與傳感技術的結合,可在感知在途運輸貨物狀態的基礎上對貨物實施管理和控制。此項措施通過在運輸線上安裝RFID讀寫器和傳感器,接受RFID標簽信息來實現運輸車輛及運輸貨物的識別、定位、跟蹤及狀態感知等。實現在途運輸貨物管理的透明化、可視化,保證貨物運輸的質量與安全。配送中心管理中的物聯網技術。通過在配送中心的收貨處、使用RFID讀寫器、貨物包裝箱上加裝的RFID標簽;在搬運設備上安裝移動式的RFID讀寫器并在倉庫出入口、托盤、貨架及其他物流關卡上安裝、使用手持讀寫器,能實現對整體配送中心貨物每個運行細節實現物品庫存信息化管理。企業的管理人員能及時掌握貨物的庫存情況以及其分配,自動補貨系統可對商品進行及時補充,有效降低庫存,提高庫存控制能力。此外,裝車智能化過程中也可使用RFID技術,利用手持設備掃描駛入月臺運輸車輛上的RFID標識,將運輸車輛的配送貨物信息錄入到車載終端,并將訂單信息下載,暫存區的貨物信息也可調度到月臺并將其裝車。
2.2物流領域中GPS的應用
應用在車輛的GPS技術來進行運輸管理,可對貨物運輸車輛進行全程的跟蹤、定位。實現了突發情況下的車輛緊急救援。還可進行車輛調度,提供車輛的報警功能,使貨物在運輸過程中變得更加安全。貨運車輛運行管理中使用的GPS技術。在長途貨物運輸的監控調度、特種車輛定位跟蹤等領域,GPS技術應用也非常廣泛,基于GPS技術對于所有車輛起到的追蹤作用,實現在線配貨信息服務,完成再返回途中的空車就近配貨,降低空車返回率,為企業節約成本。目前許多的大型原油商已經引入此項技術,通過智能監控保障了貨物的運輸安全與效率。港口物聯網中使用的GPS技術。以集裝箱卡車監控GPS軟件、專用GPS車載監控系統為代表的智能港口系統,成為物聯網技術在我國港口業的發展標志。也為物聯網技術在港口業的發展奠定了堅實基礎。物流配送監控系統的GPS應用。首先可調整入庫調度服務流程,避免由于倉促到貨而引起的車輛到達后無法卸貨、入庫的問題。通過在途監控系統軟件,對在途車輛進行全程跟蹤,提高貨源組織水平,加快周轉效率,建立和配備GPS智能物流網絡系統。
3物聯網將來的發展趨勢
物聯網技術是一項綜合性技術,它在物流業中的應用具有規模性、廣泛性、管理性、技術性等特征。并以智能運輸、自動倉儲、動態配送和信息控制等共同構成的新型物流業務體系得以形成。由于物聯網貫穿在物流業的各個環節,使得物流產業的供應鏈的各個環節緊密相連,形成無縫對接,進而構成物流服務鏈。基于物聯網的信息協同技術,將在很大程度上改變物流行業的運營模式。并且物流企業內部的信息將得到高度的集成和整合,使得企業內部能實時了解貨物動態,并根據貨物的動態進行必要的物流控制。同時,物流信息在物聯網的實現環境下,有助于資源的優化配置和整合,使運行效率大大提高。有效的傳輸物流企業所需要的即時信息,幫助企業分析解決問題,及時、有效做出決策,提高內部的運作效率,提升物流服務水平。
4結語
物流業是物聯網應用最廣泛的行業,它的發展有助于物流的專業化提升。對物流環節的運作產生積極影響,并促進物流功能的整合。隨著相關政策的大力支持以及物聯網技術的不斷發展,中國的物流行業一定會隨著物聯網的發展產生巨大變化并受其深刻影響。
作者:于深 單位:中海油能源物流有限公司
摘要:近些年來,各大城市的發展進程在不斷的加劇,人們的生活水平有了很大的提高,從而使得物流業得到了快速的發展,并且成為具有很好發展空間和潛力的服務性產業。但是在現代物流進行管理的時候,由于一些傳統的管理方法已經很難滿足相應的要求,使得了物流行業的發展遇到了一些困難。所以在新的時代背景下,將電子信息技術更好的應用于現代物流管理中,從而促進物流行業的進一步發展具有非常重要的意義。本文主要對電子信息技術背景下的現代物流管理進行了相應的研究。
【關鍵詞】電子信息技術;現代物流;管理研究
1前言
現階段、物流行業得到了快速的發展、并且在對現代物流進行管理的時候,電子信息技術的應用成為了主要的發展趨勢。在這樣的一個全新的電子商務時代,在這個時代所有的企業都是全球供應鏈中的一個環節,企業對于自身的發展與所處的供應鏈有千絲萬縷的聯系,前者影響后者,同時也對后者產生依賴性,這種狀態是當今社會企業的一個真實寫照。本文主要對我國企業在利用電子商務技術和供應鏈管理理論來提升各自的物流管理水平的情況和實際意義進行了相應的研究和分析。
2供應鏈理論基礎上的現代物流管理研究
供應鏈的概念就是:以核心企業為中心,控制信息流、資金流、物流,經過原料的采購、中間產品的獲得、最終產品三個步驟實現了利用銷售網絡將產品發到消費者手中的過程。社會化的大生產所產生的衍生物中包含著供應鏈,它也屬于企業的一種結構模式,但是范圍更為廣泛,它廣泛的包括所有加盟的節點企業、不同企業的制造生產以及銷售甚至到達用戶手中的各具體環節。在當今新的社會形式下,企業之間的競爭越來越激烈,如果企業還是只從產品的價格、質量和產品服務等幾個方面出發將會逐漸被社會企業所淘汰。當前,企業要想站住腳跟就必須從新產品的研究生產出發,這些新產品必須具備的特點是生產速度較快以及生產周期較短。企業要想在市場中拔得頭籌,就必須從管理變革方面著手,企業自身資源只能在一定程度上提升企業的競爭力,但是決不可能起決定作用,最關鍵問題在于把經營過程中的有關各方加以整合,使其成為一個有機整體,形式一個系統的供應鏈,只有這樣才能全方位利用除了企業自身資源的其他社會可利用資源來加速企業的生產經營。如果是這樣,企業便可以使風險降到最小,同時做到提高企業效率和獲得競爭上的優勢。
3基于電子商務的現代物流研究
現如今,傳統商務或傳統行業越來越依賴于電子商務,電子商務為它們提供了更高層次的物流管理技術。電子商務有一些較傳統商務尤其獨特的優勢,主要表現為,它能在物流需求與物流服務商兩者之間建立一個信息交換的橋梁,換句話說就是為二者提供一個有效合理的平臺,從而在一定程度減少了物流需求方面對較多的選擇時不知道如何下手,如此一來,也就在很大的程度上降低和削減了物流企業的銷售預算。經濟全球化引起的市場的全球化和生產要素的全球流動是本世紀無法改變的大趨勢。以互聯網為條件基礎的電子商務新經濟正一步一步的緊跟世界經濟發展腳步。電子商務的出現,無疑是對傳統的商務活動的一次前所未有的撼動,它日益表現出來的優勢正在被人們所認識:一是貿易機會得到了提升,二是貿易成本顯著降低,三是貿易流程加以有效的簡化??梢钥闯?,電子商務很大程度了使商務模式發生了改變,同時也是經濟結構的一次大革命。我國當前處于世界發展中國家的首要地位,電子商務也正一步一步的改變著中國經濟物流的發展。當然,不管電子商務如何的快速發展,它所展示出來的優點都是以電子商務為立腳點的,也就是說任何一種商務的操作手段都離不開物流。商務是電子商務的核心內容,而其手段就是電子。電子商務一般是相對而言,與傳統的商務無明顯的界限,它也是依據商務模式慢慢成長而來。電子商務的發展理論不同于一般傳統模式,它沒有即成的套路而言。由于其沒有明確的定義,因此不能以理論和概念來與傳統商務進行區分。對于電子商務最貼切的定義范圍較廣,即凡是把電子化手段運用到商務中來,以滿足商務需求為首要前提,同時做到了降低商業成本、增加了貿易機會、明顯提高利潤,就可一般定義為電子商務。
4基于信息技術的供應鏈管理研究
電子商務的迅速發展,在給世界各國帶來機遇的同時也帶來了挑戰。現代物流的管理很大程度上依賴于計算機,計算機技術的迅猛發展帶動了現代物流的發展。物流管理主要從對大量數據、信息的分析和處理等面著手。物流服務正在一步步被正規化,其可見性在近年來也得到了提高,尤其是計算機技術的商業化、條形碼技術、衛星同系數等的出現與應用就可很好的突出這一點。與此同時,客戶服務的飛速增加,在經濟全球化這樣的大環境下,企業越來不得不把物流管理看作是重中之重,在此背景下,新的物流管理模式,電子商務物流管理就會自然而然的產生了。企業要更好更快的實現戰略目標,企業就必須發展電子商務物流管理,這種管理模式的原理就是對電子商務技術加以利用,通過他來重新組合企業的物流管理。電子商務物流也是一種重要的物流形式,發展至今已經達到了高度發展的水平,它是以幾種技術,如現代信息技術、自動化技術和先進管理思想作為理論基礎而建成的。通常情況下,這樣的電子商務物流管理模式被我們稱之為電子供應鏈管理模式。
5結束語
綜上所述,在新的時代背景下,物流行業的發展與電子商務之間已經密不可分。為了確保物流行業在將來具有更加廣闊的發展前景,需要將電子信息技術充分地應用于現代物流管理之中。相關人員也需要加大其相應的研究力度,將兩者進行更加有效地結合,最終促進我國物流行業與電子商務行業更好的發展。
作者:楊帆
當前,中國經濟進入新常態,消費正在成為經濟發展新的動力,傳統外貿發展速度放緩,跨境電子商務卻保持了快速增長的態勢。我國交易平臺服務、物流配送、電子支付等電子商務服務業已初具規模,支撐和促進了跨境電子商務的發展??缇畴娮由虅站哂芯薮蟮陌l展潛力,將成為我國外貿的重要增長點。物流是電子商務發展的重要基礎,良好的物流可以極大地提升電子商務體驗,促進電子商務的發展,而電子商務又會反過來推動物流的發展。隨著我國電子商務發展步入新的階段,其給物流提出了更多以及更高的要求。隨著電商企業對人才需求的增大,要求也隨之更高,作為電商專業必修課程《現代物流》對學生教學要求,進行必要的課程教學改革也勢在必行。
1跨境電商的界定以及對物流的要求
1.1跨境電商的界定
跨境電子商務是指不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易,進行支付結算,并通過跨境物流送達商品,完成交易的一種國際貿易活動??缇畴娮由虅諒倪M出口方向分為:出口跨境電子商務和進口跨境電子商務。從交易模式分為B2B跨境電子商務和B2C跨境電子商務。跨境電子商務分為:一般跨境電子商務和E貿易跨境電子商務。電子商務物流作為支撐電子商務發展的綜合性服務業,已經成為電子商務發展的重要支柱。一方面,它是電子商務實施的重要環節和發展推力;另一方面,在物流運作過程中,又有許多環節和問題可以通過電子商務高效、便捷地解決,二者是互相促進,密不可分的關系。
1.2跨境電商物流的新特點
電子商務物流作為支撐電子商務發展的綜合性服務業,已經成為電子商務發展的重要支柱。一方面,它是電子商務實施的重要環節和發展推力;另一方面,在物流運作過程中,又有許多環節和問題可以通過電子商務高效、便捷地解決,二者是互相促進,密不可分的關系。
1.3對電子商務專業人才的新要求
為滿足多層次、多樣性的物流人才需求,加快現代物流的快速發展,一些獨立學院不僅設置了物流專業,而且很多經管類專業也開設了《物流管理》課程。本校開設《物流》課程的有信息系電子商務專業的本學科和管理學物流專業。所以,該課程對工商管理和電子商務專業來說是非常重要的。
2對跨境電子商務的現實情況認識和分析
地方普通高等??坡殬I技術院校,主要服務于地方經濟建設和社會發展,而電子商務物流專業的特點是與市場經濟聯系緊密。因此,地方普通高校電子商務專業的人才培養更應該面向地方,并且在人才培養方面要依托當地的重點行業。尤其是常州作為國家電子商務示范城市,常州輕工職業技術學院被授予“常州市電子商務人才培訓基地”稱號,作為本系電子商務教研室的《現代物流基礎》教授課程的老師多課程的研究把握就更為重要了。第一,跨國境物流發展步入新的階段,對于物流也提出了新的要求,對物流管理人才的能力更是復合型,既需要完整的物流管理理論知識,又具備良好的信息技術能力。第二,跨境物流背景下,物流的模式有自營物流模式,物流聯盟模式和第三方物流模式。我國第三方物流企業雖然眾多,都是大型、專業化服務程度較高的物流企業并不多,大多數國內物流服務,主要為國內電商服務;即使提供國際快遞服務,也主要是普通快遞的形式,而沒有為跨境電商提供的高級專業物流服務。第三,應用型物流人才培養的目標。本課程是圍繞著學校的專業人才培養結構和目標的課程體系設置的,以崗位群為基本依據,教學以理論試驗結合的教學方法,實現四優化教學,即教材選用優化,教學方法優化,實驗方法優化,成績考核優化的方法進行。最終達到從課堂課本中學習,到實驗實訓中實踐的學習效果
3大背景下,《現代物流管理》課程改革的建議
3.1對課程的定位認識
《現代物流管理》是大學開設的一門專業課程。該課程是電子商務以及相關物流管理專業為適應社會主義市場經濟需要,培養學生具有扎實的管理學基礎、經濟學和信息技術基礎知識,較高的英語水平和計算機基礎技能,具有在掌握工科基礎知識的前提下,熟悉法規,掌握現代物流管理理論、信息系統的手段、方法,具備物流管理、規劃、設計等較強實務運作能力,最終走上工作崗位而開設的一門課程,培養的是能夠適應社會發展,與時俱進,能適應經濟發展,滿足跨境電子商務大背景下新物流需求的高級現代物流管理人才。本院信息系下電子商務專業和管理學下物流專業均開設有物流課程都是作為一個專業的普通必修課和一個是專業主干課課程。教研室和任課老師對課程的認識和定位一定要明確其不同。
3.2教學選擇的區分
在幾年的教學實踐中,發現現代物流管理課程作為專業課的教材,與其他相關供應鏈管理,物流信息系統等教材內容重復重合,導致教學內容重復、貧乏、空洞,學生缺乏學習興趣,教學效果差。因此,在教材選用中,應側重物流基礎知識與實際案例結合密切,實踐操作與物流技術相關的教材。
3.3課程內容與教學學時安排
電子商務專業學生主要是以物流行業知識的整體認知為主,課程學時為36,內容理論試驗1∶1分配;物流專業的課程內容則更側重就業崗位的實際應用,教學學時48,內容應3∶7分配更加合適。教學內容的順序可根據實際情況調整。
3.4課堂教學與實踐教學
課堂教學主要在多媒體教室,應結合教師講課情況,采用PPT,微視頻播放,案例分析,學生分組討論,角色扮演等方式多樣化安排。實踐教學是理論的繼續、補充和深化,是培養學生敏銳的直覺能力、創造性的思維方式以及操作能力的重要手段。按照物流主要環節運輸、存儲和其他五個輔助環節來設置實踐教學的內容。
4結語
跨境電子商務在我國出現的時間雖短,但發展速度及其交易規模卻十分驚人。電子商務的發展離不開物流,物流發展也需要電子商務的推動,二者是相輔相成的。在我國,現代物流業仍處于發展階段,各種基礎設施、設備尚未完善,對于跨境電子商務物流更是缺乏專業化的操作,對電子商務和專業物流人才的需求更為巨大,作為地方高級專業人才培養的高校更是義不容辭??傊?,經管類子商務專業開設《物流管理》課程,要結合部門的資源條件與專業特色,不但要積極推進教學方法的改革,還要設置有效的實踐環節和提高師資隊伍的理論與實踐水平,整合校內外各種教學資源,培養出市場需要的、具有現代物流管理理論和技術的高素質應用型人才。
作者:喬華 單位:常州輕工職業技術學院信息工程系
1我國物流管理的發展現狀
物流管理最早起源于二戰中的軍需裝備輸送,它是一種系統的、復雜的儲運模式和技術。物理管理自產生發展至今已經經歷了配送管理、物流管理、供應鏈管理三個階段。現代物流管理產生于上世紀八十年代,迅速適應了社會經濟的實際發展需求,并取得了顯著成效。而隨著我國市場經濟的逐步發展成熟,傳統的物流管理已經不適應現代工業的規?;a需要,一方面造成了資源的浪費,另一方面還影響了產業經濟的可持續發展。在此背景下,傳統的垂直職能管理逐漸被橫向職能管理所取代。與垂直職能管理方式相比,橫向職能管理實現了對整個流程的有效監督與控制,從而保證整體作用的最優化。因此,物流管理者利用跨職能管理的方式進行流程監管,高效整合資源,將物流配送過程劃分為幾大板塊,有效地提升了物流運輸和配送效率,降低了物流管理成本。在實際物流管理中,隨著企業物流管理形勢的不斷變化,物流范圍進一步擴大,物流管理對象逐漸增加。因此,企業必須積極采用各種有效的方式與手段進行物流管理,深入了解客戶需求,提升其服務質量,最終實現效益最大化目標。
1.1發展的優勢
隨著我國改革開放的進一步深化發展,物流行業面臨著新的發展機遇與挑戰。為了進一步提升其市場影響力和知名度,物流企業必須因勢利導,積極發揮其資源和技術優勢,以不斷提升其綜合競爭力,增加其競爭優勢。從總體來看,目前我國物流業的發展優勢主要體現在以下幾個方面:①物流基礎設施齊全,發展環境良好。隨著我國現代化水平的不斷提升,我國的交通事業取得了顯著成就,逐步建成了立體化的水陸空交通網絡系統,公路樞紐、貨運站場和海運港口等大型交通運輸工具相繼出現,極大地提升了我國的物流運輸能力。另外,機場、內河港口、海運港口等也有了質的提高。這些都為我國的物流業發展提供了良好的物質條件,有利于物流企業的健康長效發展。目前,我國東部沿海地區的物流企業紛紛加快基礎設施建設,其物流發展水平已接近甚至達到國際先進水平。②運輸裝備和配送體系建設具有明顯優勢。隨著我國公路運輸能力的不斷提升,我國公路運輸車輛呈穩步增長趨勢,其在綜合運輸體系中所占比重不斷提升。與其他運輸方式相比,公路運輸具有機動靈活、簡潔方便、成本低廉等優勢。因此,在實際物流配送過程中很多企業都選擇公路運輸作為其主要運輸方式。另外,隨著我國水上運輸的逐步發展成熟,運輸船舶逐漸趨于大型化,同時其平均運距也逐漸增長。運輸裝備的日趨多樣化和豐富化對于物流業來說是一次發展良機。此外,目前我國的物流配送體系已初具規模,基本實現了全國范圍內的物流配送。同時,隨著連鎖商業和配送服務的興起和發展,一些國有大型物流企業完成了現代化轉型,其管理水平和服務能力均得到了有效提升。同時,物流企業也在積極進行管理體制改革,并制定了相應的綜合物流服務目標。③市場潛力巨大,發展前景廣闊。隨著我國市場經濟的不斷發展以及經濟全球化趨勢的不斷增強,全球制造業中心正在經歷第五次轉移,由原來的韓國正式轉向中國。這一變化勢必會給我國的產業發展帶來一定的影響。一方面,我國的商品生產和交換范圍進一步拓展至世界各個國家和地區,其市場影響力不斷提升;另一方面我國對原材料和產品流通的需求量越來越大,要求加快建設相關服務平臺。在此背景下,我國的物流業面臨巨大商機與挑戰,其發展前景廣闊。
1.2管理中存在的問題
但在實際物流管理過程中,我國物流業也存在著一系列缺陷與不足,直接影響著其管理水平和發展質量。具體來說,物流管理中主要存在著以下幾方面問題:①管理力量分散,管理方式不科學。物流管理是一項長期的、復雜的、系統的工程。因此,物流企業要想實現其管理目標就必須積極協調各物流管理環節之間的關系,分清主次,統籌兼顧,最終實現管理效益的最大化。然而,反觀當前物流企業的管理實際,很多物流企業無法在生產、交易、運輸、倉儲、配送上同時提升其規模效益。僅以倉儲環節為例,倉儲管理要求實現存儲量的最優化,即貨物存儲量與實際存儲容量相一致。但在倉庫設計上,企業為保證其倉儲能力,往往按照最大化存儲量標準進行設計。而企業一旦沒有達到最大存儲量,就會造成部分倉庫閑置,影響其經濟利潤。另外,從總體來看,當前我國多數物流企業均存在規模小、服務能力不強、利潤率低等問題,難以為客戶提供相應物流服務。此外,在物流管理上,一些物流企業不重視其管理方式的創新,仍采用傳統的管理模式,導致其管理效率低下,專業水平不高。②服務質量不高,管理水平低下。目前,為推動我國物流產業的高效發展,我國積極出臺了一系列優惠政策,政府部門也積極發揮其經濟管理和社會服務職能,不斷加強其經濟引導和政策扶持力度。但總體來看,其效果并不明顯。目前,多數物流企業普遍存在服務質量不高和管理效率低下等問題,其物流服務領域有限,主要集中在運輸和倉儲兩方面,產品附加值低。另外,在管理方式的選擇上,很多物流企業尚未建立起較為系統完善的物流服務體制和管理規范,難以實現品牌和規模效益。
2促進物流管理更好發展的措施
2.1加快企業物流管理創新
創新是企業發展的內在驅動力,直接影響著企業的最終發展方向和水平。因此,物流企業要想更好更快地實現其盈利目標,就必須加快管理體制和方法創新,不斷提升其創新能力和水平,以有效提高其市場影響力和知名度。因此,物流企業,尤其是出于創業起步發展時期的企業必須重視科技創新,積極運用各種現代化方式與手段進行創新嘗試,以便更好地提升其管理水平。①采用新的物流管理方法。在物流方法的選擇上,企業可以依靠運作驅動的方法綜合考慮各環節的物流管理特點,從而提升其決策的科學性。因此,物流企業可以在各物流環節中積極預測其物流運作和市場經營的走向,保證其庫存管理效益的最大化。同時,企業還應綜合考慮其現有資源和技術特點,制定切實有效的物流管理方案,以保證其各環節管理有據可依。②標準化物流作業。在物流標準化改造中,應按國際慣例和國家通行標準制定物流設施標準,規范物流設施和有關技術設備,對每個環節都實行統一的技術標準和技術管理標準,并規范物流用語。物流標準化包括商品包裝的規格化、系列化,物流信息的條碼化,裝卸、運輸、儲存作業的集裝單元化,托盤、集裝箱、卡車車廂尺寸的標準化等。此外,還要注意環境對物流標準化的制約以及物流標準化對環境的影響。
2.2共建信息平臺
目前,我國尚未建立起覆蓋全國的物流信息網絡,給物流企業的信息交換帶來了諸多不便。因此,企業可以通過聯合出資的方式建立專門的信息服務公司,以滿足其信息交流和傳播需要。需要注意的一點是,企業在進行信息公司或平臺建設時,應量力而行,以滿足其實際使用為宜,實現其資金的合理利用。
2.3采用第三方物流
當前,受資金和技術的限制,很多中小型物流企業無力建立起專門的倉庫,并組織自己的運輸車隊。而那些大型物流企業雖然具備較強的物流配送和倉儲能力,但其缺乏高質量的物流系統,競爭優勢不明顯。因此,發展第三方物流已成為一種必然趨勢。我國政府應該積極推動第三方物流建設,引導和扶持第三方物流企業發展,使其不斷提升物流服務品質和管理質量。
2.4加強人才培養
一直以來,人才培養就是企業內部管理重要組成部分,受到企業的廣泛重視。隨著我國市場經濟體制的進一步深化發展,企業面臨的內外發展形勢也發生了相應的變化。因此,物流企業要想實現跨越式發展,在當前激烈的市場競爭中占據一席之地,就必須加快建立一支高質量的物流管理人才隊伍。因此,物流企業可以進一步加強人才培養力度,制定科學有效的人才培養方案,并定期組織員工參與各種主題的培訓活動,以有效提高其人才培養質量,提升其綜合競爭力。
3結語
綜上所述,我國現代物流行業起步晚、發展快,各方面仍存在一些缺陷與不足,亟待改進和完善。因此,物流企業應該審時度勢,迎難而上,積極發揮其優勢,加快管理體制改革,不斷提升其綜合服務能力,并創新其管理機制和方法,不斷提升其綜合競爭力。相信在不遠的將來,中國物流管理現代化一定會進入一個嶄新的發展階段。
作者:塔娜 許冠男 單位:北京培黎職業學院
(一)訂單是現代物流的基礎
1、訂單貫穿采購、制造和銷售價值鏈始終把客戶訂單作為現代物流的起點,就是要將訂單作為企業采購、制造和銷售環節的驅動力,企業的組織生產活動圍繞客戶訂單展開。與此同時,企業的組織結構也應該由過去的金字塔式轉變為面向流程、面向產品的新型組織結構。沒有訂單的采購通常表現為對市場需求缺乏了解,憑著過去的經驗,往往帶有盲目性,會給企業庫存管理帶來風險。而缺乏訂單機制的生產又將給企業銷售環節帶來壓力,再次帶來庫存積壓的風險。不是基于訂單下的銷售,不能及時快速地滿足客戶的個性化需求。
2、訂單經濟符合市場化特征如今,單一產品的大規模訂制時代已經成為過去。隨著消費者差異化的需求,小批量、個性化的訂制成為現代企業面臨的主旋律。而面向訂單的物流管理恰適應了這一趨勢。由此可見,訂單經濟將是市場化的重要特征,現代企業應努力把握這一前進方向。
(二)實現零庫存管理
1、零庫存的含義零庫存管理模式就是零庫存采購、零庫存配送和零庫存分撥物流。將過去企業倉庫這個靜止的“蓄水池”變成流動的“溝渠”,盡可能地降低庫存水平、減少庫存費用。有人曾說:庫存是萬惡之源。的確,庫存的存在掩蓋了企業很多問題,降低了企業生產運營的效率。然而,零庫存管理并不是沒有庫存,而是盡可能降低庫存、避免浪費,從而實現企業效益最大化。庫存是供應物流的核心,要想建立現代物流體系,加強庫存的管理顯得尤為重要。
2、我國企業關于零庫存管理存在的誤區(1)誤認為零庫存意味著沒有庫存。庫存數量不可能不存在,零庫存只是一種思想和管理制度。它實質上是指商品在采購、生產、流通和銷售等各環節,BUSINESSRESEARCH2014-08企業研究在提高資本運作效率和滿足顧客需求的前提下,商品以少量的倉庫存儲形式存在,而大部分處于周轉狀態。(2)誤認為企業的主要目標甚至最終目標就是零庫存。不根據企業實際情況,盲目降低庫存,反而增加了缺貨損失風險、降低了顧客的滿意度。最終是否能有效控制庫存成本還有待商榷。因此,企業應該權衡缺貨損失風險和庫存管理費用、顧客滿意度和資金周轉問題等方面。(3)誤認為零庫存適用于所有企業。零庫存固然是一種先進的管理模式,但未必就對所有企業都適用。比如,白酒行業,白酒的特征決定了企業庫存越多、越久可以使白酒本身增值,所以庫存在所難免,更不應該避免。
(三)建立市場快速響應體系
1、符合新時代企業發展的主題面對日益激烈的市場競爭,如何搶占市場份額,快速響應客戶要求成為現代企業生存和發展的關鍵問題。因此,建立市場快速相應體系符合了新時代企業發展的主題。
2.建立市場快速響應體系的要求(1)建立網上訂單管理平臺。全部的訂單均可以通過互聯網查詢,企業也可以根據庫存數據及時在線向供應商發出缺貨通知。供應商根據訂單的信息,組織配送。這樣既減少了信息傳遞的費用,又提高了信息傳遞的速度和準確性。(2)建立網上支付系統。隨著在線支付的普及,越來越多的企業選擇利用網上支付來節省差旅費。網上支付的快捷、方便給企業快速響應客戶需求提供了保障。(3)建立信息共享平臺。供應商、銷售商可共享企業的物流供應鏈。用信息代替庫存。甚至可以讓一些重點客戶分享企業的內部信息、這樣的信息交流減少了由于企業信息溝通不暢造成的必要的成本,也有利于企業建立長期穩定的戰略合作伙伴關系。
現代物流體系
(一)海爾的“一流三網”模式。
1、海爾“一流三網”模式介紹海爾的“一流三網”同步模式:“一流”即以客戶訂單信息流為中心?!叭W”即全球供應鏈資源網、全球用戶資源網和計算機信息網。海爾正是憑借這“一流三網“的物流運營模式大幅度地降低了運輸費用、倉儲費用等物流成本。同時,通過JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流使得海爾做到快速響應顧客的需求、不斷提高了顧客滿意度。目前,海爾接到客戶訂單,從采購到制造再到配送僅需要10天左右的時間,而同行業完成這個過程一般需要36天。
2、海爾建立現代物流的數據分析呆滯物資降低了3.8%倉庫面積減少了50%庫存資金減少了67%國際化供應商的比例上升了20%參與產品開發的供應商比例高達
(二)三星電子的全球供應鏈管理
三星的供應鏈管理系統介紹三星電子這近十年的發展速度讓世人為之震驚。而三星電子的崛起正是得益于它全球供應鏈管理的滲透。長期以來,三星電子在韓國研發、中國生產、全球銷售的這種供應鏈結構一直制約著三星電子的發展。如何在產品研發能力和制造成本優勢取得平衡一直是困擾三星的一大難題。手機一直是三星電子的明星產品,但是在面對手機的研發創新速度加快、產品的生命周期日益縮短的壓力下,需要三星在全球化的供應鏈上實現更快的銷售速度、更快地滿足顧客需求,最終戰勝蘋果公司,成為電子行業的領導者。認識到了自己的短板,三星電子不斷完善全球供應鏈系統。在管理方面將先進的IT系統引入供應鏈管理方面。加強上下游企業之間的資源整合、建立聯合庫存管理模式。與供應商建立戰略合作伙伴的關系。為了加強協作,三星還設立了一個獨立的分公司,該公司經常訪問三星電子的零售店,檢查倉庫庫存、了解消費者的購買動機,并將信息反饋給產品開發、銷售等部門、促進生產和銷售。不僅如此,三星電子還讓主要客戶分享公司內部的數據和信息,將客戶分為不同優先級,給最高級的客戶提供最好的服務。下圖3反映了三星建立供應鏈系統的流程。
現代物流面臨的挑戰及對策
現代物流的發展還未成熟。利用全球供應鏈系統、整合全球供應資源帶動物流業的商業模式仍處于初期的探索階段。物聯網更是最近幾年才興起的物流和互聯網技術相結合的產物。因此,處于發展初期的現代物流必然存在著“先天不足”的劣勢。
(一)“先天不足”問題
1、庫存成本過高。庫存作為供應鏈的核心,它的作用對整條物流供應鏈產生了巨大的影響,同時它也起到了傳遞企業庫存信息的樞紐效果。庫存成本的高低直接影響物流成本的高低。然而,很多企業為了保持生產的連續性、降低缺貨損失的風險以及快速響應顧客需求等往往造成庫存積壓、倉儲費用和人工管理費占總費用的很大比例。這些因素潛在制約著物流管理的效能。
2、缺乏應有的重視。(1)依附于其它部門。目前,很多企業普遍存在重生產輕物流的現象。物流的投入產出效益不佳、物流并沒有發揮其對生產、銷售等職能應有的貢獻。物流也未形成一個單獨的職能部門,而是依附于制造、銷售和營銷等部門,這樣就造成了財務部門和人力資源部門不能對其單獨進行考核和管理。(2)管理人員未重視。企業管理的高層人員缺乏現代物流意識,更沒有將其融入供應鏈管理模式下考慮。物流便一直處于被動服務的狀態,而且物流、庫存管理缺乏復合型管理人才。這些弊病導致了物流管理沒有上升到企業競爭戰略的高度,影響企業的經濟效益和市場競爭力。
3、沒有先進的IT技術支撐物流體系運轉。如今,我國的物流企業大多規模較小、數量多。物流配套的設施和設備不完善,很多企業的物流活動多由人工完成。還不能像三星電子這樣的大型企業,利用供應鏈系統(SCM)提升了自己的物流水平。更多企業并沒有雄厚的資金來購買先進的IT技術,也不能利用互聯網等網絡手段更好地提升物流質量和服務。這些現代物流面臨的問題將阻礙其發展,但現代物流的前景廣闊,在不久的將來會贏來它的曙光。
(二)面對挑戰現代物流的對策
1、企業業務流程重組的構想企業業務流程對企業的生產活動起著關鍵性的作用,也是保證供應鏈降低成本、提高運行效率的基礎。其著力點就是滿足顧客要求、優化企業業務流程活動。努力對公司業務流程進行重新構建的同時,要確保作業方式的創新,對組織框架進行再設計,找出企業經營的戰略性管理方法。針對業務流程重組提出以下幾點建議:(1)組織結構扁平化。組織結構的扁平ft意味著要適當消除“中層領導”,使得信息能夠更加迅速地傳達,同時也能降低管理費用和人工成本。管理層次過多使得組織的運行效率在下降,并且不利于企業業務。因此,建議企業可適當削減管理層級、不斷增加信息的透明度,同時不斷減少組織結構不合理造成的浪費。從企業的整體戰略層面來考慮現代物流,給現代物流提供了發展的良好生態。組織結構合理科學了,更有利于物流管理的變革。(2)引進先進的供應鏈管理系統的IT技術?,F代科技日益發展,如果企業還固步白封,停留在人工操作、陳舊的生產設備上,那么毫無疑問企業沒有技術支撐,無法發展長久。IT技術的引進到企業的業務流程重組中,將給企業帶來有益的變化。但同時,也應該意識到先進技術的引進將會增加企業的財務負擔,增加盈利的風險。一旦技術運用失敗,企業將會面臨巨大的虧損。企業規模小、可利用的資金不足,不斷更新新技術的能力還很薄弱。因此,利用IT技術實現企業信息共享和快速傳遞相對較難。(3)充分發揮每個人在組織運營中的作用。個人是組織的細胞,如果企業不重視個人的影響和團隊的凝聚力,將無法維持組織的生存能力。一個沒有文化的企業,就像一個人失去了強大的精神支撐。由此可見,組織文化這種日益重要的軟實力對企業發展的重要性。企業應致力于提高業務流程過程中的整體人員素質,強調團隊合作精神,增強現代物流意識,引導個人把自己的成功融入到業務流程中。
2、加強供應鏈系統的績效考核隨著供應鏈系統的運用,物流管理在供應鏈中的作用也更加突出了??冃Э己擞欣谔岣邌T工的積極性。然而,傳統的績效考核大多是針對個體來制定的,也是評價個人績效實現情況的標準。但是,把績效考核運用到供應鏈環境下的物流管理中,還沒有形成更多的實踐經驗。供應鏈下物流管理的績效考核也存在著一定的特殊性。企業對員工的績效考核指標已經形成了科學合理的方案,但是對供應鏈物流管理的績效考核還未形成一定的標準,或者企業還未意識到從績效考核角度去衡量供應鏈庫存管理的評價方案。(1)績效考核評價體系應反映整體??冃Э己嗽u價情況反映的是整個供應鏈的情況,而不僅僅是單個節點企業的情況。所以,企業在制定評價體系時要立足于整體,這就需要企業樹立全局觀念,不斷加強與供應商、制造商和顧客之間的聯系。(2)績效考核評價體系突出不同指標。制定績效考核評價體系的各個不同指標應有所突出,對關鍵性的指標要重點分析。因此,企業能夠建立良好的績效考核的基礎還在于供應鏈物流管理的實施情況。只有把供應鏈庫存管理的各個方面處理妥當,績效考核的建立才是水到渠成之舉?,F代物流體系面臨的挑戰和應對措施如二圖4圖5。
結束語
目前學者和企業家越來越關注如何降低企業成本、提高生產經營效率和增強企業綜合競爭實力等問題。其中,包括了人力資源管理、市場營銷管理和財務管理的研究。但是,物流管理,建立現代物流體系,尤其是供應鏈下的物流管理目前還沒有得到應有的重視,其潛在價值還未充分挖掘。如果這些管理技術和管理手段能夠雙管齊下,不同部門之間的管理能夠相輔相成、取長補短,那么一定有利于促進企業可持續性發展,延長產品的生命周期、提高企業的知名度。
作者:陸岷峰 徐洋洋 單位:南京財經大學
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善,我國融入世界經濟一體化的進程不斷加快。物流產業作為國民經濟的一個較新產業部門,已成為國民經濟的重要增長點。目前從中央到地方,都已將物流作為提高市場競爭力、提高企業核心競爭力的重要手段,物流管理相關知識越來越受到各界重視。展望全球經濟發展,甚至可以說,物流管理知識在不遠的將來,會成為所有管理與營銷人員的知識性工具。因此,物流管理課程的教學改革不僅需要系統化思考,而且需要多維度思考。
一、變單一課程教學目標為雙重目標
目前在職業教育課程改革方面,存在多種課程目標觀,其中主要的有三種:一是“以勝任某種崗位要求”為出發點,以實用為目的,以“必需”、“夠用”為度,不必追求知識體系的完整性;二是以賦予學生終身發展的牢固基礎為宗旨,追求文化基礎扎實,專業知識寬泛;三是主張職業教育不僅要為受教育者進行就業準備,形成學生較強的崗位能力,還要為其發展奠定基礎,養成較全面的素質和能力。這三種關于課程目標的觀點在實踐中都有一定的合理性,但同時在實現過程中都有一定的困難。主張“以勝任崗位需要為出發點”的課程目標滿足了企業要求從業人員快速頂崗的愿望,但損害了學生要求繼續發展的利益,吸引不到好生源;主張“以賦予學生未來發展基礎”的課程目標滿足了學生和家長要求繼續發展的愿望,但缺乏職業教育的特性,在勞動力市場上缺乏吸引企業應有的優勢;主張“既為學生發展打好基礎,又使學生具有某一崗位的能力”的課程目標,從理論上講是最理想的目標。筆者也更贊同第三種觀點,探索也在此基礎上進行?,F代物流管理作為工商管理專業學生的專業核心課,也是物流管理專業的專業基礎課。該課程的教學目標是:讓學生了解物流基本概念、基本研究方法、系列功能及合理化實施標準;并結合我國物流發展的現狀,有選擇地介紹能代表當前國際先進水平的物流技術和物流管理方法;結合案例分析和軟件應用,對現代物流有一個比較全面的認識,為進一步學習研究物流,進行物流實務操作奠定基礎。這也是現代物流管理課程的基本培養目標??鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?,好之者不如樂之者”,如果人們對某個領域充滿激情,他就有可能在該領域中發揮自己所有的潛能,甚至為它而廢寢忘食。教育家B.F.Skinner曾說:“如果我們將學過的東西忘得一干二凈,那么最后剩下來的東西就是教育的本質了”。所謂“剩下來的東西”,其實就是自學的能力,也就是舉一反三或無師自通的能力??梢娫诖髮W期間,學習專業知識固然重要,但更重要的還是學習思考的方法,培養舉一反三的能力,只有這樣,大學畢業生才能適應瞬息萬變的未來世界。因此,像現代物流管理這樣的課程必須設定輔助目標,并將其概括為培養學生學習興趣和自我創造性學習的能力。
二、教學內容與方法的改革與探索
(一)堅持“兩線并行”
1、教材的功能環節主線與職業資格認證結合目前應用較多的是由孫秋菊或黃中鼎主編的高職高專規劃教材《現代物流概論》。教材站在三方(第一方、第二方和第三方物流)的角度,闡述物流基本知識,在突出第一方與第二方物流主要功能的同時,將職業資格手冊的主體內容融合其中,實現物流基礎教育與職業培訓并舉的目的,為學生職業資格證書的獲得創造條件。
2、軟件的崗位流程主線與頂崗實習相結合
目前正在應用的是廈門一方軟件公司提供的TPL教學模擬平臺。該軟件站在第三方物流企業的角度,讓學生了解并實踐企業從設立到運營的全過程;強化第三方物流企業的四大核心崗位,包括物流管理中心、物流調度中心、物流運輸中心和物流倉儲中心活動的內容與流程;將物流市場的實際融入模擬公司運營之中,為學生的頂崗實習打下堅實基礎。多輪教學實踐證明,兩條線完全可以平行運作。若每周6學時,前4學時側重物流重要功能環節知識點與技能點的講授與訓練,后2學時在機房完成企業設立及運營操作任務,能達到相輔相成的教學目的,實現即學即用的最佳效果。
(二)注重“兩個突出”
1、突出重點功能分析《現代物流概論》教材與TPL軟件內容,可以找到一個銜接點,即都依據物流活動業務流程組合內容體系。所以在教學上堅持“一個中心、兩個結合、循序漸進”。“一個中心”,即堅持以現代物流主要功能(運輸、倉儲、配送)為中心,其他一切活動圍繞三大功能?!皟蓚€結合”,即將物流的中觀管理與微觀管理結合;將物流活動的七項功能(運輸、倉儲、配送、流通加工、包裝、裝卸與搬運、信息系統)結合。“循序漸進”,即采用漸進式講授與實踐方式,圍繞主要功能,一環扣一環地先分項研究,再整合應用。
2、突出崗位訓練教學上,堅持“一個中心、兩個階段、多重訓練”?!耙粋€中心”,就是崗位中心。按照第三方物流組織的實際崗位特點,分四大中心———管理中心、調度中心、運輸中心和倉儲中心,以此來組合人力資源,各司其職,各負其責?!皟蓚€階段”,即以一個人為單位完成崗位操作訓練階段;以團隊為單位完成崗位操作訓練階段?!岸嘀赜柧殹?,即從崗位業務流程實際出發,區分企業設立訓練,企業單一崗位業務活動訓練,企業綜合崗位業務訓練。
三、突出能力與素質,構建“三化”考核體系
考核是檢驗學習成果的基本方式或途徑。為全面掌握學生的學習動態,調動學生學習積極性,激發學生自主學習的興趣,《現代物流管理》課程構建了職業化、全程化、立體化考核體系。
(一)“三化”考核縱橫一體
職業化考核主要圍繞綜合性職業技能達標,以模擬物流組織真實工作崗位的實際操作技能和職業標準為依據進行考核,突出考核的職業化特色;全程化考核即隨著教學的進行,每學習完一部分,教師對學生進行一次平時測驗,結果作為該門課程成績的一部分。同時教師還對課堂參與程度、作業完成質量等方面進行考核,考核結果也作為每門課程成績的一部分,使考核伴隨整個學習的過程;立體化考核即除了采用傳統的紙質考核方式外,恰當運用題庫、軟件、網絡等現代教育技術,不僅考核物流核心知識與技能,同時考核其他相關知識與能力,三者相輔相成,縱橫一體。
(二)“多元靈活”全面評價
平時與期末有別連續,“三有”與“三化”結合一體。平時考核占總成績的60%,體現“三有”,即有趣、有用和有效;期末考試占總成績的40%,體現“三化”,即內容整合化、環節一體化和形式多樣化。平時將教材和軟件區分開來,各有側重,各有特色。教材部分以方案設計為主,圍繞物流主要功能———運輸、倉儲、配送,分環節設計物流活動方案。方案設計內容要求有三大組成部分,包括方案描述(需設計兩個備選方案,明確指出哪一個你認為是最優的,為什么。)、方案圖文展示(繪制最優方案的運輸線路圖或倉儲空間分配圖或簡單堆碼圖等)和歸納并總結方案所運用的三個術語。能充分體現我之所想、我之所能。軟件部分以公司運營為主,利用網絡平臺,分兩階段在機房完成。第一階段,以個人為單位設立物流公司,一人承擔四個管理角色,鍛煉個人的全面思考與綜合能力;第二階段,以小組(一般4人一組)為單位設立物流公司,4人承擔四個管理角色,鍛煉分工協作能力,培養團隊合作意識與能力。
機上操作
成績與資金運營成績相結合。機上操作部分成績由系統自動生成,取最后一次上機成績作為階段總成績(將系統的百分制成績折合后記入);資金運營成績則按照資金數額分段折合計算分數。與現實企業經營完全一致,實現“我的地盤我做主”。期末將兩大部分全面結合,體現靈活性,突出應用性。考試內容整合化,即知識點與技能點結合,基礎知識與現代技術結合;期末仍堅持方案設計為主,不同的是要將兩個或多個物流功能要素整合在一起,以多個崗位或整個流程為目標,按課程綜合培養目標設計套餐??己谁h節一體化。期末考核從內容到形式絕對不是期中的重復,而是發展、延續和提升,實現梯階控制。理論考核與實踐考核形成合力??荚囆问蕉鄻踊?,是指期末考試可以筆試也可以口試;可以項目化,也可以流程化,還可以采用其他形式。這些形式學生可以自主選擇。實踐證明。這種考核不用監考,也不會出現雷同的情況。
摘要:
隨著經濟的飛速發展,現代物流的管理系統也愈加復雜,是多種功能的結合體,從采購、存儲、包裝、裝卸、搬運、加工、配送、銷售到服務,都是相互聯系著的,各個功能之間的關系是相輔相成的,優勢相互制約的,整個環節下來非常地費時費力,所以在現代物流管理系統中應用信息技術是非常必要的,能夠有效實現現代物流管理目標,其中RFID是一項良好的信息技術。RFID稱為射頻識別技術,能夠有效地通過無線射頻方式取得通信和相關數據等,在RFID下的現代物流管理系統會更加的完善?,F代物流管理系統引入RFID技術是滿足時代的需求的,可以促進我國物流行業的可持續性發展。
關鍵詞:
RFID;現代物流管理;應用;技術;對策
我國目前信息化物流管理的發展還處于初級階段,部分企業會把很多功能部門合并為一個管理部門,不能起到很好的控制作用,尤其是現代物流企業的業務非常繁多,流程也比較復雜,但是在現代物流管理系統中采用RFID技術能夠使物流行業的信息化建設更加完善和便捷。在國外的RFID技術已經廣泛地被應用,是一款較為安全穩定系統的平臺,而在我國RFID技術才是起步階段,很多企業只是嘗試著使用RFID技術,沒有深刻地去研究這門技術,這就需要不斷在現代物流管理中引入RFID技術,讓我國現代物流行業的發展和國際接軌。
一、RFID技術的概述
RFID技術有效地提高了物流行業的工作效率,成為了現代物流管理系統的主要技術。RFID技術相較于條形碼技術大大地節省了人力資源和物力資源,在物流工作中應用RFID技術的讀取距離比較大,使用的壽命也比較長,還大大節約了企業的物流成本,在工作效率與經濟效益上都得到了很大的改善和發展。RFID技術中文稱為無線射頻身份識別技術,其特征是非接觸式的識別技術,RFID在工作時只需要把標簽放入到磁場中去,然后接受存儲在芯片的信息,或者發送頻率的信號,把接收到的信息進行解碼工作,最后是進行數據的處理。PFID主要由六方面結合,其中包括物理標記語言、EPC標簽、閱讀器、對象名解析服務、EPC編碼標準、神經網絡軟件。RFID在現代物流管理系統中的應用大大提高了工作效率和經濟效益。
二、RFID技術在現代物流管理應用中存在的優勢和作用
RFID技術在現代物流管理中的應用存在很多方面的優勢,包括讀取數據比較方便,改變了傳統條形碼復雜的工作程序;RFID技術更加適用于大批量移動物品識別的工作,并且RFID技術的讀取工作效率非常高,讀取的數據也十分的準確,不存在誤差,這樣能夠有效降低物流企業的投入成本,提高企業的管理工作效率和經濟效益,并且被RFID標簽反映的數據能夠重復使用,也可以修改,一些重要的數據能夠保存下來;RFID對于環境的要求也非常的低,RFID的體積相對于比較小,便于攜帶,并且數據的容量非常大,和其他技術的兼容性也非常良好,包括GPS技術和計算機技術等。
1.RFID技術能夠有效降低物流管理工作成本。普遍情況下物流企業的存貨、銷售成本約占總成本的百分之三,但是在應用了RFID技術之后能夠通過閱讀器了解各個產品的信息,在傳統條形碼工作中需要大量的人力和物力資源,而RFID能夠有效減少工作人員的工作難度,這就間接減少了企業雇傭工作人員的成本支出。RFID技術還能夠有效減少貨物的存放與管理費用,通過自身的自動掃描節約了大量的時間和勞動力成本,并且能夠最大限度地減少發生讀碼錯誤的幾率。
2.RFID技術能夠有效保障存貨的報告質量。RFID技術能夠保證存貨的報告質量,其中存貨清單的準確性大大減少了人為的降低賬面價值的情況產生,也能夠有效減少存貨錯誤的概率,在物流運行工作中只需要利用RFID技術對產品和貨物實行跟蹤狀態,物流企業就能夠明確商品的銷售記錄,從而減少人為性質的損失,全方面地掌握商品的實際存貨數量。
3.RFID技術能夠減少偷盜情況的發生。在物流企業運營過程中,經常會發生企業被偷盜的現象發生,這成為了物流企業成本損失原因之一。經調查,物流企業因為偷盜情況而達到的損失約占據銷售額的百分之二,但是在物流管理工作中應用RFID技術能夠有效阻止偷盜現象的發生,RFID技術能夠有效對產品進行追蹤和監督,并且能夠準備地定位到產品的位置和空間大小,有著嚴格的監督技術,最大限度地減少了企業因為偷盜而發生的經濟損失。
4.RFID技術能夠有效減少脫銷情況的發生。在物流企業中如果經常發生脫銷的情況會導致客戶的流失,這就為企業的競爭對手提供了很有利的條件和機會,經調查,因為產品脫銷而使得企業發生的損失占據了銷售額的約百分之四。RFID技術不僅能夠對貨物進行追蹤,還能有效記錄存貨的數量,隨時了解每一個產品的銷售狀況,針對企業的供需狀況提前做出預測,RFID技術能夠全程地把商品的配送、運輸、倉儲到最后的銷售實現全程的監控,促成物流管理的自動化和智能化管理的可持續性發展。
三、現代物流管理系統應用RFID技術應該注意的問題和對策
1.積極應對技術的更新。RFID技術和其他信息技術一樣,是隨時可能發生更新的狀況,所以企業在物流管理中應用RFID技術一定要積極應對技術更新問題,要選擇合適的業務,找到正確的切入點與應用模式,并且建立適合自身企業發展的軟件基礎架構與監測標準,這樣才能保證企業順利應用該技術,企業要針對不同的狀況做出相應適當的戰略調整。
2.時刻加強RFID的應用測試。企業在應用RFID技術的過程中要時刻加強RFID的應用測試,這樣使得RFID在物流管理系統中發揮最大的作用,針對一些細節問題也要認真對待,包括企業如何在內部收集、應用數據,對應用過程中發生的更新如何應對和控制等。一套完整的RFID測試系統要能夠實現RFID的前端數據采集、后臺的數據傳輸與處理測試系統,最后進行綜合性質的評估,要在測試過程中提前發現可能會出現的影響因素與問題,做出正確的解決方案。
3.加強RFID技術的安全性防范。在RFID技術的應用中也會出現安全隱患,因為RFID技術的應用完全是開放模式的,而且如果對標簽進行加解密工作,需要耗用很多的處理器能力,這就增加了額外的支出成本,一些安全工具不能正確的應用到RFID標簽中。針對RFID技術安全性問題可以使用一些安全設備來緩解安全隱患問題的發生,也可以把RFID讀寫器的讀取標簽設置為授權讀取的模式,這樣只有被授權的閱讀器才能讀取重要的額數據和信息。
四、結語
在現代物流管理系統中應用RFID技術能夠獲得最佳的管理效果,提高了企業的工作效率和經濟效益,在業務處理過程中追求自動化和智能化,降低企業成本的同時減少了出現故障的幾率,因此,RFID技術促進了現代物流管理工作的可持續性發展。
作者:劉新樂 單位:河北軟件職業技術學院
一、企業物流發展現狀
首先,企業管理人員物流觀念落后。通過制約企業發展的物流方面研究,企業管理人員的物流觀念落后,無法意識到物流是企業第三利潤源泉的重要性。企業對于生產過程里的物流管理較為忽略,對于做好物流管理降低生產運行成本、提升經濟效益的作用欠缺認知。管理人員將主要經濟放在確保按時交貨以及產品質量方面,針對物料的耗費、占用等形成的生產成本提高等現象,欠缺合理的規劃與把控,對管理過于忽視。
其次,企業信息化程度較低。因為人才、資金的束縛,并且大部分信息系統的成本較高,市場中欠缺符合中小企業初期的信息系統,大部分開發商并不認為物流信息系統市場的低端研發具有價值,所以基礎信息以及公共服務的平臺發展過于遲緩,及時是在當前的IT行業中,中小企業依舊無法有效運用現代信息技術發展的成果來提升自身的競爭實力。再次,企業欠缺合作競爭理念。對于迅速多變的市場競爭而言,企業只通過自身的資源進行速度的調整,較難順應市場的變化速度,企業還沒有把有限資源集合在核心業務方面,加強自身的核心功能,沒有把自身欠缺的核心業務通過合同的方式進行外包。
最后,企業欠缺物流管理人才。由于物流行業的不斷發展,企業逐漸意識到中高級物流管理人才對企業發展的重要性。專業物流人才的欠缺已經變成束縛中小企業物流迅速發展的障礙,并且,現代物流屬于跨行業和跨部門的復合型產業,需要不同類型、不同層次的人才,所以,針對教育體系改革的需求也逐漸明顯,特別是對應用型人才培養的需求。
二、企業物流管理體系的對策
(一)提高企業物流信息系統管理,創建公平信息平臺創建企業物流信息平臺,能夠通過最短的時間集合到源自不同渠道的物流信息資源,最大限度的展現企業信息相互間的資源互換,進而提升物流信息系統的運轉效率,降低物流運轉成本。創建靈活度較高的市場商品信息收集與反饋的平臺,因為被市場環境所束縛,使得物流產品成本產生變化,市場信息的快速獲取,可以直接有效的評估物流產品變現價值以及銷售情況。通過市場行情進行選擇,企業必須考量信息市場的完全性,獲取完善的信息,要提高物流信息系統的管理,創辦公平信息平臺。物流信息管理系統可以對銷售情況以及價格變動趨勢給予監督和評估,在最高效率上將市場風險降低[2]。
(二)提高企業物流管理創新人才培養機制企業物流的綜合專業管理人才,是影響目前物流管理創新發展的重要原因。強化對物流管理專業化人才的培養,不只是透過社會方式,還應當通過企業內部進行培養。通過現代物流管理方式對物流管理人才進行培養,激勵和支持員工多多參與到物流培訓課程當中,將培養高級物流技術管理人才為目標。成為了物流人才管理優勝劣汰的競爭制度,培育公司物流技術的核心力量,構成具備創新實力的物流管理人才,提高公司物流人員總體物流技術能力水準。
(三)完善企業物流管理制度完善企業物流成本管理制度,創建從整體上符合企業本身的物流績效審核制度。創建企業物流行業的會計制度,將會計項目進行入賬處理。
(四)實現企業物流管理的信息化以及網絡化建設通過現代化物流高科技技術轉變傳統物流采取的管理方式,轉變物流運行在時間與空間方面的束縛。創建物流信息共享知識,提升物流管理觀念。結束語物流管理作為企業進行競爭的主要形式,也對企業的經營效益有所影響,企業只有準確的分析物流管理的現狀,并加以改善,才可以讓企業的物流管理逐漸符合當前的發展。
作者:張國衛單位:內蒙古商貿職業學院
一、傳統物流管理模式的不足之處
物流管理是指為了達到以最低的物流成本滿足客戶要求的目的,對物流活動進行相應的計劃、組織、協調及控制,即物流管理是對原材料、半成品以及成品等物料在企業內外流動的全過程所進行的計劃、實施、控制等活動。傳統的物流管理模式管理手段落后,效率低下,占用企業大量的人力物力,不利于企業的發展。具體表現為:第一,企業投資負擔重,抵御風險能力弱。傳統的物流管理模式需要企業投入大量的資金來建設物流設施、購買物流設備以及進行經常性的維護。還需要投入大量的人力。這對于中小企業或者資金短缺的企業來說是個沉重的負擔。傳統型物流管理模式還分散了企業的資金以及人力,使企業不得不減少在其他重要環節的投入,削弱了企業的市場競爭能力。第二,專業化程度低,成本較高。傳統型的物流模式對物流資源利用率不高,不能形成規模效應,導致物流成本過高,產品價格上升,市場競爭能力下降。由于物流企業規模限制,無法在物流管理方面投入更多的人力和物力,導致管理者的管理不到位,物流專業化水平低。第三,缺乏統一的管理中心,難以控制管理。企業中常出現采購秩序混亂,運作環節失控,庫存信息傳遞不及時,庫存積壓過多,資金周轉速度慢等現象。企業缺乏統一的物流管理中心,各訂單中心和結算中心之間缺乏很好的橫向溝通,企業無法準確計算出產品的物流成本,對企業的效益無法進行準確評估。第四,信息傳遞滯后。傳統的物流管理模式缺乏有效、快捷的信息傳遞系統,導致了管理人員缺乏可靠的判斷依據,無法進行合理的采購,生產安排混亂。客戶的信用管理不能及時準確的反映出來,無法對企業的下一步發展進行有效的規劃。
二、電子商務環境下現代物流的特點
(一)信息化
在電子商務時代,信息化是核心。信息化不僅僅體現在選擇商品與電子支付方面,也充分地體現在整個物流過程中。為了向客戶提供最佳的物流服務,物流系統必須擁有良好的信息處理和傳輸系統。大型的物流企業通常設立信息處理中心,接受來自全國各地的訂單。有了信息處理中心,就可以做到客戶需要什么就生產什么,而不是生產出來等客戶購買??蛻敉ㄟ^信息系統能夠清楚地了解貨物到達的準確時間及位置,使收貨人及各倉儲公司、運輸公司及早做好準備,在商品幾乎不停留的情況下,及時、快速、準確地到達目的地。通過信息處理中心,還可以從零售商處得到銷售反饋信息。良好的信息系統實現了物流信息表達的數字化、信息處理的計算機化、信息搜索的自動化、信息管理系統化、信息傳遞的網絡化、信息查詢個性化等等,能節約貨物流通中交接的停滯時間,改善了傳統物流模式信息流通慢的缺點,提高了物流效率,與傳統物流相比有著革命性的突破。
(二)網絡化
物流網絡化一方面表現為物流信息傳送和儲存的網絡化,另一方面是指訂貨、生產、運輸等等整個商務過程中物質流動得到網絡化。企業的內部網、外部網以及因特網等共同組成了物流信息網。物流信息網是將企業與上下游廠商和客戶聯系在一起的紐帶,是實現物流信息化及物流過程網絡化的基礎。
(三)多功能化
隨著電子商務的發展,現代物流不斷向集約式發展,要求物流企業不僅僅提供倉儲、運輸等服務,還必須開展配貨、配送以及各種提高附加值的流通加工服務項目,并根據客戶的需要提供其他相關服務?,F代物流不斷向多功能化發展,不斷追求全面、系統的綜合效果,使得物流服務達到最優化。
(四)人性化
物流管理人性化是指為適應電子商務生產、流通及消費需求,現代物流根據顧客的需求,以及生產、流通、消費的特點,靈活地組織和實施物流作業。電子商務的發展,使需求由大批量轉變為小批量、個性化以及快速化。企業的生產活動需要根據客戶與市場的實際需求而進行,在生產時間上也呈現出快速化。物流管理模式也不斷向人性化發展,堅持以人為本使物流管理充滿生機與活力。
(五)科技化
電子商務時代,現代物流需要實時地反映商品的狀態信息,因此物流企業在其電子商務活動中需要借助現代高新技術進行大量的數據交換。通過可移動、便攜式的數據終端或者GPS信號接收機采集商品數據,并將所得數據存儲或者傳輸到物流電子商務服務器中;使用GIS和GPS系統傳遞貨物與運輸工具的信息;運用射頻技術和條碼技術等采集貨物信息等。
三、電子商務環境下物流管理存在的問題
(一)物流企業規模較小
當前我國的物流企業主要以中小型企業為主。企業規模較小,只是在某些方面實現了電子信息化,企業利用網絡及信息技術方面還不成熟,信息化資金與人力等投入不足。近年來,我國成立了近80萬家物流公司,在數量上已經具備一定的規模,但是中小企業仍占絕大部分,有實力、成規模的大型物流企業所占的比例非常小。這些中小企業存在著經營規模普遍較小、管理水平相對落后、功能單一、增至服務薄弱、缺乏先進技術支撐等一系列不足。
(二)物流管理專業人才短缺
隨著世界經濟的快速發展與現代科技水平的不斷進步,物流產業被認為是國民經濟發展的動力。然而,物流管理人才短缺成為我國物流業發展的障礙之一,是造成物流企業服務水平不高的重要原因。電子商務時代物流管理主要需要宏觀管理層次的人才、企業物流管理人才以及物流企業的管理人才。復合型物流人才即通曉現代經濟貿易、物流運作、運輸、英語以及國際貿易等領域的物流人才,在現代物流的發展中顯得尤為重要。而國內物流產業的各個領域內,普遍缺乏復合型物流人才,尤其缺乏第三方物流精英人才。物流行業中具有現代化物流所需要的專業性應用技術型物流人才也很缺乏。近年來大中專院校培養的各層次物流人才無論從數量上還是質量上看都遠不能滿足行業的需要。行業的發展急需既懂實際操作又懂管理的多層次的實用型人才,因此,加大物流人才培養是十分必要的。
(三)電子商務物流配送體系不健全
我國大多數物流配送企業技術裝備以及管理手段相對落后,網絡服務和信息系統不健全,許多物流企業尚未實現網上作業,仍然采用原始的信息傳遞與控制方法。信息流主要建立在書面基礎上,無法為客戶提供及時的物流信息,這不僅僅降低了物流服務水平,也抑制了我國物流業的發展,影響到電子商務的推廣與應用,成為電子商務物流發展的瓶頸。再加上我國物流標準化程度較低,缺乏統一的標準,有些企業采取歐美標準,有些則采用日本標準,給物流各環節的對接造成不便,影響了物流的作業效率,一定程度上制約了電子商務在我國的發展。隨著包括物流業在內的服務貿易領域不斷對外開放,國外先進的物流企業將進入我國,我國的物流企業將面臨更嚴峻的考驗。
(四)政府與企業缺乏對電子商務物流的重視
當前,電子商務物流市場競爭機制與管理法規尚不健全,市場的進入與退出、競爭規則尚無統一的法律法規。對社會性的電子商務物流缺乏有效的約束性,導致不正當競爭嚴重。物流的發展涉及基礎設施、技術設備、產業政策、投融資等方面,這些方面分屬于不同的政府職能部門管理。這些職能部門對現代物流缺乏足夠的認識,并缺乏統一協調的戰略思想。物流市場管理與行業管理被人為地按照部門、地區和行業進行劃分,全國范圍內建立起統一、有序的物流管理系統,造成了物流管理條塊分割及重復建設等問題。一些地方政府為保護本地的物流企業利益,在交通、工商稅務等方面對外地物理企業設置障礙,阻礙了電子商務物流業的發展。
四、電子商務環境下實現物流管理創新的基本途徑
(一)逐步加強政府引導作用
我國的電子商務物流剛剛起步,各方面尚不完善。成熟的電子商務物流體系尚未建立,相應的法律法規還不健全,這對現代物流的發展是很不利的。政府應當在政策與資金方面扶持電子商務物流企業的發展,制定正確的政策與行業發展戰略,加強電子商務網絡安全技術研究以及法律法規的制定。建設電子商務物流配送系統,推動電子物流業的蓬勃發展。還應當引導企業加大對電子商務物流業的投資力度,科學合理建設物流基礎設施,建立起我國物流的實體網絡,為物流業不斷發展奠定良好的基礎。
(二)加快物流組織結構的轉變
我國的物流企業以中小型企業為主,具有決策圈子小、組織機構靈活以及信息路徑段的優點。傳統的物流活動是分散式的物流組織結構,隨著企業規模擴大,業務范圍增大,物流網絡復雜性不斷增加,會帶來物流目標沖突和物流作業效率低下的問題。根據我國物流企業規模較小的特點,物流職能一體化的組織結構更適用于我國物流企業的發展,即在高層物流經理的領導之下,將企業所有的物流功能統一起來,實現采購、儲運、配送以及物料管理運作一體化的組織單元,形成企業內部物流一體化的形式,這樣更有利于整合物流資源和協調物流運作,提高企業的物流作業效率。
(三)完善電子商務物流活動的規劃與控制體系
為實現物流管理的創新,必須堅持以“為客戶服務”為中心的基本原則,將服務質量與顧客需求放在首位。這就要求企業根據市場的靈活性與顧客導向性,對物流活動制定戰略性的規劃,并對可能出現的問題進行預測,提前采取防范措施。在物流規劃實施的過程中,應當根據績效目標對企業的內外部物流活動進行合理監控,適時調整執行效果與預期目標之間的偏差,以達到讓客戶滿意的目標。同時,完善物流活動的規劃與控制體系,還可以隨時更新物流成本及效率的信息,方便對物流成本進行合算,達到降低成本、提高企業競爭力的目的。
(四)重視電子商務與物流經營管理專業人才的培養
電子商務物流對企業物流人員的素質提出了更高的要求。高素質的物流管理人才是保證客戶服務質量、物流運作效率和提高企業競爭力的前提條件。在人才培養方面可以依靠政府、高校和科研院所等對電子商務物流人才的培訓,使物流一線的員工和管理人員通過培訓更新物流專業知識,并將財務管理、信息技術、數據處理以及國際物流管理等知識結合起來。物流企業還可以大力引進先進技術與優秀人才,以此學習國外的先進技術與管理理念。也可以把對電子商務物流感興趣的人才送到國外進行培訓,加強與先進管理理念之間的交流,不斷提高物流技術型人才與復合型人才的綜合素質。
1.物流人才的能力要求
1.1具備較強的人際溝通交際能力
在當前經濟的全球一體化趨勢下,現代物流行業成為了一個跨部門、跨行業、跨地區、跨國界的系統,它強調功能的整合。作為現代物流行業的從業人員,必須具有良好的語言表達能力和溝通交際能力,這樣才能夠真正做到事半功倍。
1.2熟練掌握計算機應用技能
隨著信息技術的發展,計算機的運用領域越來越多,使用頻率越來越高。由于物流行業具有的一系列特點,要求物流行業的信息傳遞必須及時準確,計算機在物流行業中發揮著不可替代的作用。據統計,現代物流主管使用計算機的時間約占其工作總時間的30%,不僅如此,普通的物流管理和操作人員使用計算機的地方也越來越多。這就要求物流行業的從業人員必須熟練掌握計算機相關軟件的操作,例如office軟件、網絡通訊工具軟件、數據庫軟件等。
1.3不同職位需要不同的具體能力
依據工作性質和所從事工作在物流系統中所處的層次不同,可將物流人才劃分為管理決策人才、理論研究人才、理論應用人才和實際操作人才等。1.3.1管理決策人才應具備的能力管理決策層在企業中負責的是制定宏觀上的具有全面性和方向性的整體物流方案,他們是擁有一定決策權和承擔相應責任的人群。他們的每一個決策都會對本單位的整個物流工作產生較大的影響,因而必須具備較強的組織管理能力,具有較高的理論水平和實際運用能力。1.3.2理論研究人員應具備的能力理論研究型人才主要是在各種院校和研究機構工作,從事物流理論的研究和創新,培養更多物流人才的人才。由于其工作的特殊性和重要性,這部分物流人才必須具備較高的理論素養和思想政治覺悟、較強的創新能力以及嚴謹的工作作風。1.3.3理論應用型人才應具備的能力物流理論應用型人才在企業中主要負責制定具體物流計劃,進行物流作業流程控制和資源調度的工作。這一層次的物流人才既要面向實際操作,又要實際運用物流的相關理論知識和技能,因而必須具備一定的理論基礎和較強的解決實際問題的能力。1.3.4實際操作人才應具備的能力實際操作型物流人才,主要是進行物流工作中的現場作業和具體操作,這就需要掌握相關的、具體的實際操作能力和技術,例如包裝、運輸、倉儲等方面的技能。
2.基于崗位專業能力培養的物流管理專業課程體系的構建
2.1課程體系構建中應遵循的原則
2.1.1職業導向性原則培養人才的目的不是束之高閣,而是要使其能夠在將來的職業生涯中創造更多的價值、做出更大的貢獻。課程體系的構建必須能夠符合未來職業的要求,堅持職業的導向性。2.1.2能力本位原則競爭的殘酷性要求競爭者必須具有較強的能力,未來的物流行業必然也是一個競爭極其激烈的行業,對于物流管理人才的能力要求必然更高。物流管理專業在課程設置上必須以培養學生的能力為根本目標,體現能力本位原則。2.1.3堅持學生主體地位的原則全面人才的培養要求必須改變落后的教學模式,實行素質教育。在實行素質教育全面提升學生能力的要求下,必須充分發揮學生作為學習主體的作用,才能夠充分調動學生學習的積極性和創造性。
2.2課程設置上應突出的特點
2.2.1適應性根據物流管理專業的崗位需求和學制,在課程設置上必須具有較強的適應性。不管是本科還是專科亦或者職業院校,培養的都是較高層次的物流人才,因而在課程設置上必須包括公共基礎課(如馬克思主義哲學、政治經濟學、大學語文、高等數學等)、學科平臺、專業平臺、集中實踐環節和課外科技與實踐活動五大模塊,這五大模塊應充分體現“寬口徑、厚基礎”的特點。2.2.2實用性現代物流業是一個整合了多學科、多領域、多部門的綜合性、交叉性強的新興行業,它包括了倉儲、運輸、包裝、裝卸、等多個領域,對于知識技能的要求更高更復雜。針對現代物流行業的這些特點,為物流行業培養人才的物流管理專業在課程設置上應當增加新興交叉課程,從而使課程的設置更符合實際需要,增強課程的實用性。2.2.3可操作性物流管理專業培養的是物流行業中的高素質人才,高素質人才不能脫離實際,因此,學校在課程設置上應當增加實踐科目的學時。通過實踐科目培養學生的思維能力、理論運用能力和解決實際問題的能力,使學生在掌握理論知識的基礎上,增強實際操作能力。2.2.4先進性課程設置和教學過程中,應當較多的利用當下先進的教學手段和模式,同時培養學生掌握和利用先進物流工具和手段的技能。
3.結語
基于對物流行業專業能力的認識,物流管理專業培養的是綜合性的高素質人才,因而在課程體系構建中必須突出專業特點。構建科學的課程體系對于物流管理專業培養出更多的符合時代要求的高素質人才有著至關重要的作用,在具體操作時堅持“三個原則,四個要求”,必將為我國物流行業的發展提供更多的符合要求的人才。
作者:杜娟單位:四川商務職業學院
隨著經濟全球化和信息技術的疾速開展,企業消費、物資流通、商品買賣、信息交流理念、方式和辦法正在并將繼續發作深入的革新。與此時應,作為企業降低消費本錢、進步中心競爭力、增加經濟效益的有利資源,現代物流管理正在全世界范圍內普遍興起,并將成為21世紀中國黃金產業之一。
1、物流和現代物流管理的概念
物流的概念最早是在美國構成的,當初被稱為PD(PhysicalDistribution),譯成漢語的意義是“實物分配”或者“貨物配送”。1935年,美國銷售協會論述了實物分配的概念:“實物配送是包含于銷售之中的物質材料和效勞,以及在消費場所的活動過程中所發作的種種經濟活動?!?963年,物流的概念被引入日本。我國是在20世紀80年代才接觸“物流”這個概念,此時的物流已被稱為Logistics,而不是過去的PD的概念了。
現代物流管理是指企業規劃、調理、控制實物(原資料、在制品、成產品、商品)在企業內外活動的過程。它使食物在包裝、搬運、保管、庫存、流通加工、運輸、配送等活動的過程中,到達本錢最小化、效益最大化;企業經過管理活動,使消費者能在正確的時間、正確的地點取得所需求的貨物。
2、物流管理組織與機構
將物流系統的目的和任務合成,構成各種子目的和子任務,這些目的和任務分別由相應的子部門擔任完成和實行。這種物流部門內部各子部門之間與總部的關系,將物流系統分紅以下的典型構造:
2.1參謀式構造
參謀式構造是一種整體功用比擬弱的過渡式組織構造。這種構造的物流部門在企業中只是作為參謀的角色,只擔任整體物流規劃、剖析、諧和和物流工程,對各部門的物流活動起指導作用。參謀式構造的缺陷是:物流效率低、資源糜費以及職權不明。
2.2直線式構造
直線式構造是指物流部門對一切物流活動具有管理權和指揮權的組織機構,是一種簡單的組織機構。直線式構造的物流總經理,一方面管理下屬部門日常業務運作,同時又統籌物流系統的剖析、設計和規劃,此則對物流經理的業務程度提出了較高的請求。
直線式組織構造的優點是:物流經理全權擔任一切物流活動,效率高,職權明晰;缺陷是:總經理的決策風險較大。
2.3直線參謀式
直線參謀式是在單純的直線式和參謀式的根底上合二為一。物流部對業務部和參謀部實行直接指導,具有指揮和命令權。參謀部的職責是對現存的物流系統停止剖析、規劃和設計,并向上級提出改良意見。而對下層的業務部門沒有管理和指揮權,只起到指導和監視作用。這種組織構造中的物流部門,在功用上具有相對獨立性,并能消弭單純直線式和參謀式存在的缺陷。
3、物流本錢管理
在物流過程中,為了提供有關的物流效勞,要占用和消耗一定的活勞動和物化勞動。這些活勞動和物化勞動的貨幣表現,即為物流本錢,也稱物流費用。
所謂物流本錢管理,就是經過本錢去管理物流,即管理的對象是物流而不是本錢,物流本錢管理能夠說是以本錢為手腕的管理辦法。
3.1物流本錢管理的內容
物流本錢管理的內容包括物流本錢預測、物流本錢決策、物流本錢方案、物流本錢控制、物流本錢核算、物流本錢剖析和物流本錢檢查等。
3.2物流本錢管理的辦法
物流本錢管理有三種辦法:物流本錢橫向管理法、物流本錢縱向管理法和計算機管理系統。
3.2.1物流本錢橫向管理法
物流本錢橫向管理即對物流本錢停止預測和編制方案。物流本錢預測是在編制方案之行進行的。它是在對本年度物流本錢停止剖析,充沛發掘降低物流本錢的潛力的根底上,尋求降低物流本錢的有關技術經濟措施,以保證物流本錢方案的先進性和牢靠性。物流本錢方案依照時間規范停止劃分,有短期方案、中期方案和長期方案。
3.2.2物流本錢縱向管理法
物流本錢縱向管理即對物流過程的優化管理。物流過程是一個發明時間性和空間性價值的經濟活動過程。為使其能提供最佳的價值效果,就必需保證物流各個環節的合理化和物流過程的疾速暢達。物流系統是一個龐大而復雜的系統,要對他停止優化,需求借助先進的管理辦法和手腕。
3.2.3計算機管理系統
計算機管理系統將物流本錢的橫向和縱向銜接起來,構成一個不時優化的物流循環。經過每次循環、計算和評價,使整個物流系統不時的優化,最終找出總本錢最低的計劃。
4、物流管理的戰略目的
物流管理在實質上要完成下列功用目的:快速響應、最小變異、最低庫存等等。
4.1快速響應
快速響應關系到一個廠商能否能及時滿足客戶的效勞需求的才能。信息技術進步了在最少的可能時間內完成物流作業和盡快的托付所需存貨的才能。這樣就能夠減少傳統上按預期的客戶需求過渡地儲藏存貨的狀況??焖俜错懙牟拍馨炎鳂I的重點從基本預測和對存貨的儲藏的預期,轉移到以從裝運的方式對客戶需求作出反響方面來。
4.2最小變異
變異是指毀壞系統表現的任何意想不到的事情,它能夠產生于任何一個范疇的物流作業,諸如客戶收到訂貨的希冀時間被延遲、制造中發作意想不到的損壞、貨物抵達客戶所在地時發作損壞。物流系統在某種水平上能夠把變異降到對低限度,進步物流消費率。
4.3最低庫存
最低庫存的目的觸及資產擔負和相關的周轉速度。在企業物流系統設計中,由于存貨所占用的資金是企業物流作業的最大經濟擔負。在保證供給的前提下進步周轉率,意味著存貨占用的資金得到了有效的應用。
摘要:伴隨著物流業的發展,許多傳統運輸、倉儲企業如公路、航空、海運等運輸企業緊緊抓住這個契機,積極發展物流,取得快速發展,與鐵路運輸競爭加劇。在這種形勢下,對我國鐵路貨運業發展現代物流進行論證和對策分析具有重要的理論指導和實踐意義。本文在對鐵路依托主業發展現代物流的優勢及劣勢進行分析的基礎上,結合我國鐵路物流業的自身特點和行業發展現狀,提出鐵路發展現代物流的具體途徑。
關鍵詞:鐵路現代物流對策
一、我國鐵路運輸現狀
(一)市場占有率下降
隨著市場經濟的迅速發展,公路和航空交通運輸發展迅速,鐵路貨運業的市場份額發生了巨大的變化,鐵路貨運市場份額逐步下降如表1.1所示,主要表現為貨運量和貨物周轉量在全社會貨運量(周轉量)中所占的比重逐年下降。而更嚴重的是,當前在全國范圍內來看,鐵路所承運的大部分物質為大宗的農副產品和各類礦石等原材料,附加值不高,運價低,而電子電器設備等高運價貨物通常由公路進行長短途運輸,鐵路在此類高端市場上優勢不大,市場份額較小,從而造成鐵路一方面運能緊張,另一方面卻貨運收入不高的現象。
鐵路運輸管理長期以來實行高度集中的計劃經濟體制,并長期處于賣方市場下。在這種體制下,鐵路貨運管理部門形成了一種依靠上級指令開展生產和作業的管理思想和等貨上門的營銷機制。營銷機制不能夠適應市場經濟發展的需要,貨運手續繁瑣復雜,無法適應“簡便快捷”的需要,價格體制不靈活,無法適應多樣化的市場需求。這些思維觀念和管理方式,已嚴重不適應市場經濟的發展要求,無法滿足復雜多變的市場需求。
(二)鐵路發展現代物流的優劣勢分
1.鐵路發展現代物流的優勢分析:
(1)信息網優勢
鐵路擁有通信線路建立了覆蓋鐵道部、鐵路局和主要站段的計算機網絡,以及傳輸網、交換網、數據通信網三大通信基礎網并且實現了運輸管理系統和調度指揮系統的結合,在保證系統安全獨立運行的前提下,實現了系統間的信息共享,擴大了運輸服務功能,促進了鐵路運輸組織、指揮和調度的信息化建設,為運輸管理提供了有效的支持和幫助。
(2)基礎優勢
作為我國國民經濟的大動脈的,具有運能大、成本低、全天候,以及安全、節能、污染少等優勢,尤其是已經擁有一定覆蓋面的路網、充足的貨場倉庫、眾多與企業相連的專用線,以及相當規模的集裝箱運輸體系。另外,鐵路擁有遍布全國的車站,這些站點構成物流系統的重要組成部分。
(3)鐵路貨運具有完備的物資管理機構和系統
具備一定的物流服務管理基礎,具有貨運和延伸服務的機構和管理經驗,對于開展現代物流服務具備一定的物質和組織基礎。經過多年發展,鐵路已有一套行之有效的管理模式和作業方法,積累了許多如“一票到底”“、點對點運輸”“、門到門服務”的管理經驗。
(4)有廣泛的客戶群體
鐵路因其網絡運輸能力強、運輸成本較低,特別是在長距離、大宗物資運輸方面技術經濟優勢明顯,使得鐵路貨運擁有一批固定的客戶群體,與國內外眾多的廠礦和企業保持長期協作關系,為鐵路運輸進一步向現代物流業轉化奠定了良好的市場基礎。
2.鐵路發展現代物流的劣勢分析
(1)組織管理機制與現代物流不相適應
鐵路貨運、行包、裝卸、運代等環節還處于分散經營狀態,突出表現在:組織機構多,管理層次多,路局、站段各部門實體之間條塊分割,各自為政,分散的多元格局不適合物流業的開展集約化經營優勢難以發揮。
(2)物流設施技術水平和標準化程度低
我國鐵路物流成本一直居高不下,沒有建立一套完善和實用的物流標準化體系難辭其咎,這一問題導致各個物流企業之間的信息資源無法共享,所擁有的儲運設施設備,同樣也由于標準不配套,很難適應現代物流發展的需要。不僅在一定程度上延緩了鐵路物流企業機械化和自動化水平的提高,降低了倉儲設施的空間利用率,造成物流資源的浪費,也必然會影響物流企業的利潤增長和核心競爭力的提高。
(3)鐵路運輸企業的信譽度較差
長期以來,由于鐵路的壟斷地位,導致市場競爭意識淡薄,不能主動了解、研究市場需求。同時由于鐵路運輸服務意識淡薄,服務態度差,服務水平低,“門難進、臉難看、事難辦”,嚴重影響了鐵路的形象和信譽,這也在一定程度上導致鐵路的運輸市場份額下降。
(4)缺少物流展業人才
鐵路傳統運輸方式的技術含量相對單一,鐵路運輸企業現有人才對流通加工服務、緊急配送、夜間配送及假日配送、咨詢等現代物流提供的服務了解甚少,難以帶動物流的發展。鐵路業的服務品質與物流業的服務品質有較大距離;物流意識的薄弱和物流人才的匱乏是鐵路發展現代物流的重要限制因素。
二、鐵路發展現代物流的對策
(一)加快鐵路運輸業改革
明確實行政企分開,確立鐵路運輸企業法人實體和市場競爭主體地位的鐵路改革的總體目標:建立適應社會主義市場經濟體制要求的、符合運輸生產規律的鐵路運輸管理體制。具體來講改革主要可以從以下方面開展。首先,資產重組、結構調整,即主、輔分離,精干運輸主業資產,剝離輔助行業資產。其次,政企分開,劃分責任,把具有國有資產所有權或監管權的政府管理職能與具有國有資產經營責任的企業行為區分開來。
(二)制定我國鐵路物流標準化體系
制定并建立一套完善的鐵路物流標準化體系,是保證鐵路物流系統各個環節之間協調發展,降低物流運作成本,提高物流服務質量的前提。首先,必須根據物流行業標準,對鐵路物流業所涉及的各類物流術語、名詞進行統一的規定。其次,對與物流服務配套的一些基礎設施、設備的標準化內容進行制定。從而可以提高設備的利用率、物流作業效率。
(三)積極拓展鐵路傳統物流增值業務
增值業務是鐵路傳統運輸延伸出來的服務,是提高市場競爭力的重要手段。例如,目前鐵路貨運營業站絕大多數的貨場都有不同類型的倉庫,主要用于貨物承運后至裝車前的保管、貨物到達卸車后至交付前的暫存及零擔貨物的中轉保管,如果將倉儲保管的范圍擴大,真正發揮現有資源的作用,無疑將推動貨運營業站作為物流結點功能的建立。其次,在配送服務方面,可以開展集貨、分揀包裝、配套裝配、條碼生成、貼標簽、自動補貨等服務。
(四)加快專業人才的培養和引進
現代企業的競爭最終就是人才的競爭?,F代物流人才短缺的情況普遍存在,尤其鐵路物資部門更應重視人才在企業物流管理中的重要作用??梢圆扇韧獠拷Y合的方式:一方面要多層次地加大對企業內部物流從業人員的業務培訓,提高物流從業人員的整體素質;另一方面要建立與市場經濟相適應的用人制度,吸納企業急需的專業人才,以滿足企業物流現代化的需要。
(五)加快貨運技術創新,提升現代化和信息化水平
加快貨運安全保障體系建設,形成監測管理和決策一體化、覆蓋全路的貨運安全綜合檢測監控網絡;加快貨運信息化建設步伐,加強信息質量考核和信息綜合應用;加快建設鐵路保價與貨運事故處理信息管理系統,提高貨運管理信息化水平;加強安全技術攻關,組織貨運、裝卸新技術、交流展示貨運、裝卸科技和管理創新成果,促進貨物運輸技術創新。
三、小結
總之我國鐵路貨運向現代物流方向發展是實現自身發展的必然選擇。鐵路貨運作為我國最大的運輸企業,是眾多供應鏈中一個重要物流環節,在我國物流業的發展中占有重要的位置,相信鐵路貨運業將一如既往,積極探索推進我國現代物流業快速發展的有效途徑,為構筑貨暢其流、方便準時、經濟合理、用戶滿意的現代物流環境,建設和完善專業化、社會化、現代化的物流服務網絡做出新的貢獻。