時間:2022-05-22 05:13:22
序論:在您撰寫企業管理案例分析論文時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
1強調討論的質量并進行總結
提高課堂討論的教學效果是進行企業管理課程案例教學的重點以及難點。在進行具體的企業管理案例教學的實踐過程中,教師可以結合模擬情景進行教學。比如,教師可以先將學生分為不同的學習小組,每個小組的成員擔任不同的職務,有的可以擔任不同的商界人士或者代表不同的集團利益,可以設計不同組的利益來源,讓學生自主地分析如何可以有效地確保自身的利益。另外,可以提供不同的方案,讓各組成員自主選擇最優方案實現集團利益最大化,學生需要詳細地制定出方案的目標、分析過程以及分析結果。然后每組成員可以派一個代表在班上闡述自己小組的方案思路,并接受其他組成員的質疑、提問,通過答辯活動使學生加深對站在不同立場上制定的不同方案的理解。最后討論完畢,教師安排每組學員寫出自己小組的討論報告,對方案進行總結。總結報告可以是概括式、也可以是羅列式的,填寫報告的主要目的就是讓學生寫出自己的感受,不比按照以往專家的總結經驗來寫,使學生的潛能得到激發,提高學生的創新能力。通過這種做法,使學生在對自己學習過程進行梳理和反思,有利于發現新問題,為下一步學習作好充分準備。
2案例教學應該注意的問題
2.1案例教學中教師要給自己準確的角色定位
在進行企業管理案例教學的過程中,教師需要轉變自己的教學觀念,確定學生學習的主體地位,充分地保障學生進行自主分析、研究、發現問題以及討論解決問題。師生之間建立平等是師生關系,教師不再是課堂的中心,老師需要給學生機會發言,鼓勵學生積極發言,引導學生開展課堂討論,為學生創造充足的思考空間。
2.2選擇合適的案例
選擇合適的案例是進行企業管理案例教學的關鍵,因此,教師需啊喲根據具體的教學目標,以教學內容為中心,整理和設計教學案例。教學案例基本需要滿足教學目標和教學內容的要求,同時還要具有吸引力和針對性,能夠激發學生學習和討論的興趣,貼近學生生活,具有現實指導意義。在收集案例時,教師可以通過媒體報導、新聞事件、參加社會實踐活動等渠道進行收集工作,同時也可以根據教學對具體實際編制案例。
2.3掌握相關的理論知識
只有擁有充分的專業理論知識基礎,才能發揮案例教學的作用。因此,學校在進行企業管理案例教學時,教師需要充分了解每位學生學習的實際水平。根據每位學生不同的實際情況,教師可以開展課外自行閱讀相關資料或開設相關講座的活動,提高學生的基礎理論知識水平。
3總結語
綜上所述,實施企業管理案例教學,主要是對各種典型案例的分析與研究,提高學生的基礎知識理論水平,加深學生對專業理論的掌握,自主地將理論與實踐結合在一起,培養學生的分析問題、解決實際問題的動手能力。企業管理案例教學法是在企業管理專業教學改革不斷深入發展中探索出的一種實踐教學方法,為學生今后走上社會從事企業管理工作打下堅實的基礎。
摘要:市場競爭趨向多樣化,現代企業管理方式亦尋求差別化。本文從某文化企業的案例分析自省管理出發,探討由下至上總結經驗、對癥下藥的管理方式在企業發展中的作用。
關鍵詞:案例分析 企業管理 文化企業
案例:某文化企業在企業員工管理過程中推陳出新,年初發出公告要求員工在中期總結和年終總結前,根據自我經歷的一項選題進行自我案例分析,并撰寫報告提出問題、分析問題、總結出規律,通過案例分析會的形式讓員工之間交流,總結普遍意義上的問題,上升至企業管理層面,從而防微杜漸,促進企業生產經營管理。年度總結時,該企業自我案例分析報告上交率98.8%,通過案例分析交流會解決了突出問題,匯總建議20條,涉及企業生產、營銷,并切實解決了員工關注的問題和企業發展中的問題。
一、現代企業管理模式探究
現代企業管理中,管理方式的創新和多樣越來越重要。傳統的單一的管理模式逐漸滋生惰性,起不到激勵和促進的效用。目前較多采用的現代企業管理模式不外乎以下幾種:
1.親情化管理模式。
利用家族血緣關系的內聚功能,實現對企業的管理,這種管理模式中,企業的重要崗位一般由具有血緣關系的人員擔任。對于初創的企業,親情化管理模式可資借鑒,現代企業管理中也有許多這種模式的變形,最常見的是企業宣傳的“以企業為家”的理念。
2.友情化管理模式。
這種管理模式多出現在以合伙建立的企業中,以朋友感情維系企業并處理企業各種關系。諸如新東方成長之初,是對這種管理模式的實踐,但問題也接踵而至。當企業發展到一定規模,尤其是企業利潤增長到一定程度之后,在權力、利益糾葛下,哥們兒的友情就淡化了,企業管理效率也就大幅度下降,制度的力量方能顯現。
3.溫情化管理模式。
顧名思義,溫情化管理模式通過調動人性柔軟情感的作用,將企業作為大家共有的企業,常見的是分配給員工股份,一榮則榮一損俱損。創業的時代,這種溫情化的管理模式隨處可見?!芭奄u情懷”可見一斑,將眾多懷有共同理想信念或愛好的人發展為員工或者使用者。在企業中充分重視員工和客戶的人性,調動其工作及消費的積極性無疑是正確的,但是如果把人情味作為企業管理制度的最主要原則就偏離了管理的本質,一味地強調人情味會使得企業目標的模糊化,也可能會導致制度紀律的松弛,效率下降。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則。
4.制度管理模式。
制度管理主要是依賴于制度,在企業發展到成熟階段比較常見,制度管理模式成為必然選擇。不論是親情、友情,企業壯大就會有更多利益,各方認可的制度、標準成為大家共同遵守的準則,這些準則成為權利與義務的判定依據。因此,未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎,適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。制度管理也存在一定的弊端,比如制度的僵硬性會阻滯企業適應環境的變化,從而喪失效率,錯失諸多發展機遇。因此,未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎,汲取各種管理模式中的積極因素,方可實現企業管理的高效化、成本最低化、利益最大化。
二、案例分析管理模式
文章上述“自我案例分析”的方式可謂現代企業管理模式的創新應用,企業管理的根本是管理“人”,而每名員工通過自我管理、自我分析,由下至上傳達管理經驗,將企業的問題逐步化解,最終推進企業的穩健發展。
1.案例是什么?
最初起用"案例"一詞,是醫學界對醫案及個別病例的統稱。具體講,就是對病情診斷、處理方法的記錄,以便有據可查。在不同專業內,對于案例的認識也不同。有觀點認為,案例是帶有典型性的情景的再現;也有觀點認為,案例是解決疑難復雜問題的綜合表現。另有人認為它是對相關問題進行深入研究分析挖掘,從中尋找帶有規律性、普遍性的成份的活動,它是應用性學科最快捷、準確的研究手段及方法之一。對這些觀點進行綜合,案例是企業及員工在生產經營管理及生活中所經歷的典型的富有研究、思考、指導、說服、引領、教育等多種意義的事件陳述。簡要的說,它是我們企業和員工在生產經營管理及生活中所經歷的故事當中的有意截取。
2.案例分析的意義。
2.1案例是對實踐的反思
是生產經營管理情境的故事,通過撰寫案例再現生產經營過程中的情景,能夠將問題產生的原因條分縷析,并在事后理智地反思,總結出這一類問題的解決方式,從而在以后的生產經營過程中少走彎路,達到少犯錯、不犯同類錯、不犯錯、不犯大錯的效果。
2.2案例是解決問題的源泉。
通過案例研究分析學習,可以分享他人經驗,積累反思素材,在生產經營管理中自覺守紀律講規矩,自覺調整規范自己的行為,提高生產經營管理效能。
2.3案例是員工專業成長的階梯。
研究分析學習運用案例,可以增強員工的問題意識、責任意識,辯證思維,提高員工參與和駕馭市場、處理復雜問題的能力。
2.4案例是員工梳理記錄自己成長的好的形式。
在生產經營管理中,有許多值得思考、研究或回味的人和事,身在事中往往“一葉障目不見泰山”,事后記錄不僅能夠反思問題,同時也是對工作的總結,在每一個案例分析后可以記錄個人的成長。綜上,案例及撰寫案例和組織開展案例分析研究交流活動,對于提高企業的生產力和員工們的分析能力、業務水平有著非常有益的意義。
三、現代企業管理中的案例分析
1.案例分析對企業管理的作用。
從案例分析研究報告的內容來看,大多數診斷了企業在發展中的一些“病疾”,同時推導了“病疾”的病機,開出了一些“解疼”良方。但從單病因說來看,對“宿主”和環境病因珍判不夠;從流行病學觀點來看,對易患、誘發、速發、加強因素分析還不透。其主要原因是企業較喜歡求安、樂安、行安,對診判“病疾”、病機的認識及態度有些偏頗、主觀因素大,員工的職業操守和從業能力需要提升。
2.實踐案例分析管理的途徑。
如何撰寫好案例是實現案例的價值和組織開展案例分析研究交流活動、實現員工自我管理從而達到企業管理的首要環節。案例與論文相比,案例更適合員工的需要,更適合企業生產經營管理的需要。因為案例來源于生產經營管理活動中一個個鮮活的實際,素材廣泛豐富具體,寫作形式自由,內容集中反映企業和員工在生產經營管理活動中遇到的問題、矛盾、困惑,以及由此產生的想法、思路、對策等。
2.1注意把握案例的特點。
作為一種敘事的表達方式,又是對典型事件的追述。一個好的案例應該有兩大特點:一是故事性。大部分人都反感冗長的理論分析,而案例正打破了理論的枯燥。通過敘述事情的起因、經過、結果將員工處理某一問題的情景再現,賦予了案例可讀性,從而吸引同事、領導一起分析問題、思考問題并解決問題。二是意義未盡性。這一個特點決定了案例撰寫并不是生產工作中的瑣碎事宜,而是具有典型性的案例。每個案例都包含有多種可能性,帶給不同人不同思考。具有普遍性問題的案例在生產經營管理的生活中具有很大的偶然性。
2.2注意掌握案例的構成要素。
撰寫案例要注意案例的構成要素,諸如文章提到的某文化企業在發出“案例分析”通知的同時也對撰寫案例提出要求,包括敘述事件,提出問題,分析問題形成的原因,總結出解決問題的規律。因此,案例的構成主要包括:一是真實的情景,即案例發生的過程;二是事件的起因,即問題產生的導火索及原因分析,這里包括背景描寫;三是問題的呈現,將案例的焦點列出;四是解決方法,這也是撰寫案例進行案例分析的重要方面,通過案例分析發現員工個人問題并總結出普遍規律從而解決一類問題,每一名員工都解決了問題,自然帶動了企業的整個發展。
2.3注意體現案例的基本要求。
一是案例展示與反映的問題是一個現實的有代表性的有教育啟發意義的事例。選擇實例主要從如下兩個方面考慮:(1)案例中存在疑難問題,不是現有規則可以解決的,并能夠通過分析得出解決方法或者好的建議;(2)案例具有典型性,并不是罕見的案例,不會在生產過程中再發生的。二是案例的描寫和分析能清楚地針對一個問題,表達企業的一種文化或者符合企業的整體發展方向,不是空談,而是切實的問題。三是把握撰寫案例的關鍵。(1)要有一個主題。首要考慮這個案例所要反映的問題??蓮倪x擇最有收獲、最具啟發性的角度切入。(2)在選擇情境和材料時要有針對性,要符合企業實踐的需要,提出企業所關心的事情和問題。(3)在撰寫案例評析時要對案例所反映的主題和內容,包括指導思想、過程、結果以及利弊得失有一定的看法和分析。撰寫好案例是進行自我案例分析的重要源泉,通過自我案例分析解決企業員工自身問題,并能尋找到普遍問題所在,將企業的細致末梢問題消滅在萌芽狀態,不僅實現了企業的自我管理,同樣也是現代企業管理創新化、節約化的展現。
作者:黃野 單位:對外經濟貿易大學 中國東方航空股份有限公司北京分公司
一、案例教學法在企業管理教學中的作用
1.有利于發揮學生的主觀能動性
企業管理教學多年來一直沿用傳統的教學方式,即以教師為中心,教師將理論知識灌輸給學生,學生跟著老師的思路走,學生沒有思考的余地,造成了學生學習被動,課前不預習,課后不看教材和相關材料的狀態。這種咀嚼式的教學方式,導致理論與實踐嚴重脫鉤,加上學生都是從校門到校門,實踐經驗很少,使學生感到所學知識苦燥、乏味、空洞,甚至難以理解。學生沒有學習興趣,也就談不上學習的積極性。案例教學將實際商戰引人教學,讓學生了解實際,克服了單純學習理論知識的弊端。
2.將理論與實踐有效的結合起來
案例是一種特殊教材,它來源于各類型企業,但并不是企業真實情況的翻版,根據教學的需要重新編寫。在案例分析時需要認真閱讀材料,發現問題并提出解決措施。案例盡管與真實情況有所不同,但仍然是企業經營真實情況的寫照,能夠實現理論與實踐的有效融合。案例教學法最大的特點就是實踐性比較強,將理論與實踐有效的結合在一起,融為一體,并運用于管理教學過程中。隨著我國經濟的不斷發展,經濟地位得到了顯著的提高和鞏固,對企業管理也有了更高的要求。要求企業管理在日益復雜的形勢下去適應社會發展的趨勢。這就要求教師不僅需要培養學生豐富的管理理論知識,還要培養學生的實踐能力,讓學生學會將理論運用于實踐,而案例教學法在這個方面發揮著重要的作用。
3.培養學生的合作意識和合作精神
案例教學法力圖把企業管理在職學生置于實際環境中,以一個管理者的角度去分析問題、發現間題、解決問題。管理案例涉及到企業管理的各方面,如戰略管理、營銷管理、生產管理等,能夠接觸到管理企業可能遇到的所有問題。通過案例分析,對這些問題做出適當判斷,培養學生的實際工作能力,同時了解各行各業管理企業的背景知識,為日后進人企業管理層打下堅實的基礎。案例教學法著重強調的是學生的合作意識和合作精神,讓每個學生的創造力和智慧都能夠在團隊中得到充分的發揮和挖掘,提高學生相互尊重、相互學習、相互合作的能力,達到取長補短的效果。
二、企業管理教學中案例教學的應用方式
1.討論式
教師在企業管理教學過程中時,為了講解某一個問題或某一個知識點,首先可以提出一個案例,讓學生進行分析討論。在學生的討論過程中,教師需要合理引導學生,大膽說出自己的意見和看法,并不斷吸取別人意見,彌補自身觀點中的不足,提高自己的分析能力和決策能力。同時,教師應該能夠正確把握分析案例和解決問題的線索、思路。當學生表達完自己的觀點后,教師必須對學生的觀點進行總結,并在此基礎上有所升華,指導學生進一步的思考。
2.穿插式
在企業管理教學過程中,教師在向學生闡釋課本上的理論知識時,教師可以導入案例,不僅可以使學生對理論知識能夠進行正確地理解,而且還能使理論知識更加生動形象,提高學生的學習興趣。利用案例教學,學生可以將所學的知識對案例進行分析,總結出案例中成功人士的優秀經驗,領悟出案例中所蘊含的先進管理理論。但是,值得教師特別注意的是,在上課之前必須要挑選與教學內容相符的案例,幫助學生的理解和認識,引導他們進一步思考。
3.辯論式
在企業管理教學過程中,教師可以選擇一些綜合性比較強的案例,組織學生積極開展辯論會,進行案例教學。辯論會的開展,教師可以將一個班的學生分成正方和反方,也可以將同年級的不同班分成正方和反方。以辯論式的方式開展案例教學,不僅能夠提高學生對于案例的理解和認識,鍛煉他們的能力,還能通過小組之間的啟發、分工合作進行更深層次的思考,不斷調整和深化自己的知識。同時,開展辯論式的案例教學還可以培養學生的系統思考和換位思考的能力。
三、企業管理教學中案例教學的應用步驟
1.選擇合理的案例
案例的選擇直接關系著案例教學是否能夠成功。因此,教師在明確教學目標的情況下,根據教學內容對教學案例進行搜集、整理和設計。選擇的案例教學不僅需要與教學目標和教學內容相符以外,而且還必須具有時效性和吸引力,能夠充分激發學生的學習興趣,與學生的學習生活相貼近,對學生有著重要的現實意義。案例的收集方式有許多,例如媒體、報紙、新聞、實踐活動等,并且還可以根據教學的相關內容進行精心的設計和編寫。
2.掌握相關的理論知識
案例教學的順利實施,需要以學生對知識的牢牢掌握為基礎。因此,教師在開展案例教學之前,需要對每個學生的學習能力、知識水平等有一定的了解,尤其是學生的知識系統的構建以及知識系統的儲備狀況。在必要的情況下,教師可以根據學生之間的不同的情況,讓學生在課外自由閱讀相關資料,或者是開展相關講座,強化學生相關的理論知識。
3.綜合運用其他教學方法
案例教學法的最終目的就是為教學提供優質的服務,強調對學生實踐能力的培養與鍛煉,這就使得案例教學法對于理論教學方面的效率不高。同時,案例教學中所隱含的知識、技能和方法需要學生花費大量的時間去討論和領悟。因此,教師在采用案例教學法的過程中,還需要與其他教學方法相結合。例如現場教學法、講授法、情景教學法、畢業實習教學法等,相互融合,取長補短,共同作用于學生的學習,為我國培養出優秀的現代企業管理人才。
4.對案例進行總結和評價
在案例討論結束后,教師需要請學生代表說出自己的觀點與看法,并針對學生的觀點與看法進行總結和評價,引導學生分析案例背后所隱含的管理知識,讓學生提交案例報告作為課堂作業。對于教師的總結,其發揮的引導作用是不容忽視的。需要教師注意的是,在總結和評價的過程中,對于正確的觀點教師需要進行肯定,而對于錯誤的觀點,教師需要進行適當地引導,讓學生自主的認識到自己的錯誤,并進行改正。同時,教師的需要從不同的方面進行綜合性的總結和評價。
四、結語
目前,案例教學法受到越來越多教師的青睞,并被廣泛運用于各科的教學之中。案例教學法的使用不僅能夠讓學生在教師的引導下獲得更多的知識理論和實踐能力,還能為他們在以后的工作中奠定堅實的基礎條件。
作者:郝倩 單位:湖南財經工業職業技術學院
摘要:企業管理案例教學以獨有的優勢在秘書學專業的管理類課程教育中發揮著重要的作用。本文探討了企業管理案例教學的作用和意義,對目前秘書學專業管理案例教學存在的不足進行了歸因,思考從案例資源建設、教學流程優化、教師角色定位、各方資源整合等方面入手變革,提供了一條管理案例教學切實可行的操作路徑。
關鍵詞:企業管理;案例教學;案例分析
案例教學方法在醫學院、法學院和軍事院校的教育實踐中被廣泛應用。20世紀20年代,美國哈佛商學院率先倡導管理案例教學法,并推廣覆蓋至學院2/3的課程。直至20世紀40年代形成了案例選編、出版發行等完善的管理案例體系,建立了校際案例交流中心,每年更新使用超過四百個案例,在校生要求完成500個以上的案例閱讀分析。20世紀80年代經中美大連國際合作項目開始引入中國,逐漸被人們所認知。為了培養秘書學專業學生的通用管理能力,協助領導有效地進行組織管理。學校開設了管理學原理、人力資源管理等相關課程。在課程講授過程中,必然會用到案例教學法。案例教學不同于傳統的課堂講授,在教學場景和管理情景之間架起了一座橋梁。案例答案可能是多元的,不側重于描述“是什么”而強調“為什么”,是最優解決方案的選擇。教師在其中扮演著教練、導演和仲裁員的角色。
一、企業管理案例教學的作用和重要意義
案例教學指引學生運用企管理論工具解決實際經濟問題,在團體思辨求解過程中職業能力得到訓練,運籌帷幄間吸收管理經驗的養分,經營管理理念入腦入心,對于今后適應錯綜復雜的企業管理環境大有裨益。這種參與式的教學極大地激發了學生檢索收集案例關聯資料,做讀書筆記的學習熱情,學生從中受到教益。案例口頭表述環節,透過演講及辯論,鍛煉學生的語言表達能力,使學生成為一個能言善辯的人。案例分析報告的書面寫作練習將提高學生的邏輯思辨能力,學生逐步學會用準確、精練的語言寫成內容具有一定深廣度的說理性文章?!坝^千劍而后識器,操千曲而后曉聲”。為了搞好案例教學,迫使教師不得不加強自我學習,開闊視野掌握大量的企管資料,無形中促進教師素質提升,教師的管理專業教學能力和課堂把控能力將與日俱增,形成生動活潑的教學局面,有效提高教學效率。
二、當下企業管理案例教學的困境
所用案例多零散獨立、煩冗,缺乏系統性,容易使初學者陷入經驗主義的誤區。用于教學討論的許多企業案例來自國外教材原文翻譯,譬如微軟、索尼等外資大型企業。還有某些援引國內海爾、聯想等企業的新聞報道案例,鮮有契合秘書學專業特色,基于秘書視角思考管理問題的素材,缺乏今后主要就業方向的中小型本土化區域型企業案例。類似于空中樓閣式的案例架構不利于學生的經驗積累和能力拓展。師生實踐經歷欠缺,導致分析歸納深度不夠或游離實際,學生停留在問題淺表的想象之中,無法提出問題解決的周全方案。秘書學專業學生的學習自覺性和主動性有待激發。習慣于傳統講授式教學的學生,對于需要較多前期資料準備,現場參與投入的案例分析教學活動有畏難情緒。案例分析課前,一般要求學生閱讀收集相關資料并完成分析作業。部分學生只是被動看案例,敷衍了事。草草書寫五六行字便提交。有的學生甚至臨陣磨槍,匆匆忙忙地在課堂上完成。閱讀量小、作業水平參差不齊必然影響課堂討論效果。每次學習小組的劃分不固定,成員松散,相融性、互補性差。團隊組長工作無法有效開展等問題使得學生案例討論參與度不夠,積極性不高。案例分析活動組織不力,往往開頭熱烈,結尾潦草。案例分析課僅僅是老師一個人在講企業故事,其個人陳述往往帶有明顯的價值判斷傾向,影響學生回答案例問題時的走向,容易造成人云亦云,不利于創意的萌發。教師難以有效引導,迫不及待地自揭分析謎底,自問自答。學生過多糾結于細枝末節的問題,討論出現跑、偏、漏題的現象。分析傾向于選擇成功企業的案例,其實經營失敗的企業研究價值不容小覷,財經作家吳曉波的著作《大敗局》就是一個很好的例證。企業管理案例教學旨在訓練和開發學生理論聯系實際的管理能力,在實際教學過程中由于案例教學方法運用規律和技巧的把控有一定難度,加之管理科學獨特的權變特征。教學中的案例擷取往往淪為原理闡述的注解。學生無法較好地從案例分析課中汲取管理原理、要素及技巧的精華,不利于創新、批判思維養成和現實管理能力的突破。
三、企業管理案例教學的革新路徑
(一)精心選編企管教材及案例
增加教學案例經費投入,購置公開出版的案例集和新近發行的案例分析教程。加強對專業教師案例撰寫能力的培養,使其充分嫻熟地運用案例教學。根據學生學習的特點,增添案例的趣味性、可讀性,教案中有引人入勝的故事情節,生動形象的關鍵人物塑造,充滿感染力的深刻管理哲理。確保案例時效性,淘汰陳舊案例。本著實用性、針對性、代表性的原則,扣準人才培養目標和課程目標,緊跟時代步伐進行案例的甄選,結集成冊。案例涵蓋多種行業,呈現企業發展脈絡,從不同成長階段時間點上取用編選。改變過去以純文字定性描述為主的案例教學,精選的案例應圖文并茂,配以視頻播放。有條件的學校可以開發互動、交互的多媒體案例庫,內容包括國內外企業成敗案例、學生創業企業案例、本地企業專項問題案例、企業流程各環節熱點問題案例等資料供學生查閱自學,保持每年更新1/3的案例。
(二)細致做好課前籌備
課前準備階段,教室課桌成U形擺放,桌上放置學生姓名標牌,便于辨識,拉近師生距離。配置多塊黑板及移動白板方便展示、記錄和總結。教師考慮學生當前知識儲備狀況,提前一兩周下發難易適度的案例資料供學生閱讀和深入思考,保證學生有充裕的時間做好案例分析的前期準備。指導學生制訂完成作業的進度計劃,監督跟進。利用微博、微信、慕課等互聯網手段開啟網上案例討論模式,為正式的分析課做預熱。任課教師在聽取學生意見的前提下妥善做好分組工作,一般以4—7人為宜。人數過少討論不熱烈,意見缺乏代表性。人員過多則導致眾說紛紜,難以調和。每個學習小組有班干部,作為氣氛調動的積極因素。每組學生學習能力相當,在組長的帶領下組建競爭團隊,明確分工,各司其職。小組中有人負責資料收集整理,有人負責寫作報告文案,有人負責案例主陳述,有人負責記錄,有人負責資源的統籌協調。約定案例討論發言規則,要求組內成員必須發言,對不踴躍參與案例探討的學生,要相應扣減團隊競賽分值。形成團隊間比學趕幫的正向輿論,在競爭比較中取長補短,增長才干。
(三)周密組織教學過程
《學記》有云“道而弗牽,強而弗抑,開而弗達”。在案例分析過程中,引導重于說教,營造寬松和諧的氛圍,讓學生不要有顧慮,鼓勵學生大膽發言,適當追問、反問。安排學生作為計時員進行時間的調控,教師觀察并恰當指導學生的討論、演講技巧。首先由學生代表做10分鐘—15分鐘的開場白,介紹案例背景及需要討論解決的癥結,教師隨后補充并明確分析方向和規則。為了防止出現冷場或爭辯不休,教師可以采用提供一些案例新信息或重組新的討論方陣,請真實案例企業人員現場答疑或播放企業人員訪談視頻等形式化解僵局,使討論沿著教學目標逐層推進。管理案例教學注重學生自主意識和獨立工作能力的培訓,面對學生的質疑問難,教師不能越俎代庖,有問必答??刹捎霉畔ED哲學家蘇格拉底“產婆術式”的辯證法,先讓學生提出自己的觀點,然后依照此觀點進行推理演繹,隨后引出觀點中的偏頗,最終使學生意識到先前認知中的欠妥之處。充分利用好角色扮演法輔助案例分析,學生進入案例情境,扮演管理者、執行者等角色,體會站在不同立場下的抉擇和考量。每每在案例討論時會有某些新的發現和原先預設未曾料想的問題,這些案例學習中的真知灼見師生要做好心得記錄惠存,避免遺漏。教師在進行案例分析教學集體備課時記錄可作為參考。教師對于學生的案例分析點評不可操之過急,更不能以權威話事者的形象出現,隨意打斷他人發言,批評否定。教師要多一些教練的角色成分,要待學生酣暢淋漓地充分發表意見后,再做啟發式總結評價。在點評過程中,對于案例分析全程中表現優秀的學生,教師要適時褒獎鼓勵,肯定其成績。對于表現不理想的學生,教師要多從正面引導學生自我檢查,分析原因,以期改觀,避免挫傷學生的學習積極性。對學生的分析意見和創新觀念給予贊賞肯定,中肯地點出討論中的不足,并將剖析思路甚至調研經驗和盤托出分享給大家。教師可鼓勵各學習小組代表來做總結收尾。在調查研究的基礎上將案例分析課上的討論收獲轉化成書面成果,形成規范化的管理案例分析報告。書寫報告由標題、案例概括、分析建議、教師評語、附加表格五個部分構成,避免空談,要言之有物,有理有據。教師可將自己寫作的案例報告或以往學生的優秀作品作為范式供大家借鑒。對于案例分析作業完成不好和不積極參與課堂討論的學生,教師要主動與其溝通,了解原因做好疏導工作。教師對學生的成績評定要點面結合,主要囊括課前作業,課堂表現,書面報告和團隊表現等方面內容。學生課上發言次數、質量、時間把握等課堂參與表現占成績評定的30%-50%。加權分數采用強制分布法,每班將有5%的低分者將接受教師的問詢,以適當壓力喚醒學生求知欲,恪守評分標準,避免教師據學生平時印象給分不公正進而挫傷學生的積極性。評價結果要及時反饋給學生,有助于學生在下次分析時調整策略,以期取得更好的成績。
(四)有效整合案例資源
實戰經驗是筆寶貴的財富,學校出臺政策聘請企業高層管理人員、職業經理人走進案例分析課堂舉辦講座、報告。將第一手的管理前沿咨訊傳遞給學生,使學生意識到企業對管理人才規格的真實需求。深挖校友及實習學生資源,案例分析課穿插邀請創業校友或已經在企業擔任管理職務的校友,現身說法講述企業經營真實案例。選用實習生的企業實踐報告,在分析課上結合工作實際介紹所在企業的基本情況。根植管理實踐,教學與研究相融合,積極籌措成立企業管理案例中心,分享案例教研及最新學術成果,集思廣益優化并推廣案例研究方法。定期舉辦企業管理案例分析校園大獎賽活動,以比賽的形式激發學生的專業活力,爭取企業冠名資金及賽事指導智力支持,通過現場PPT陳述,團隊互辯和評委提問、點評等環節激蕩思維,決出勝負。待該活動做成校園品牌后,可以舉辦校際聯賽,進一步擴大社會影響力。使用數碼影像技術,全程攝錄案例分析課堂,為教研及學習者提供借鑒。有序安排教師到國內外商學院訪學和進修,學習前沿管理學科理論和領先案例教學方法。鼓勵教師帶領學生到企業實地調研,參與管理咨詢活動。采訪企業各級人員,學生在教師的悉心指導下自主編撰走訪企業真實案例。學生的親身感悟使案例分析課更繽紛多彩、生動鮮活。作為管理問題研究的一種手段和管理教育的方法,企業管理案例教學注重傳授知識與培養問題解決能力的并駕齊驅,加快學生管理知識向管理技能的生成。堅信通過不懈的探索和實踐,企業管理案例教學必將使秘書學專業的管理教育活力煥發、生機無限。
作者:范振華 單位:廣東培正學院
《企業管理》課程標準,為中職學生學習企業管理提供了科學、系統的方法,通過對《企業管理》的案例學習實踐,使學生能夠將學到的專業知識靈活運用到實際的管理工作之中,并能對企業管理的不足之處提出自己的建議,協助企業完成計劃、決策、實施等方面的工作。作為財經類、管理類專業的中職學生,不僅僅要熟練掌握本專業的課程知識,還要通過不斷地實踐,加強自己的溝通、協作、組織、決策以及合作、管理能力,這樣才能立足于社會,為社會發展貢獻力量。
一、《企業管理》課程案例教學的實際應用
1《.企業管理》案例的選擇
典型案例的選擇是進行《企業管理》教學的關鍵,案例選擇的好壞,會直接影響學生理解記憶程度。因此,老師在課前選擇企業教學案例時,一定要遵循在普遍中找典型的原則,選擇一些具有針對性和啟發性的生動案例。例如,一些老師在案例教學的過程中,過于盲從,常選擇一些國外知名大企業的案例進行教學分析,如可口可樂、Apple、海爾等。這些國外的大公司雖然具有很大的權威性和普遍性,但這與我國的實際國情并不相符,如此看來,這樣的案例缺乏嚴謹性和說服力。我國中職學生的就業方向大多為中小型企業,這些中小企業,不論是管理制度還是公司機制,都是無法與國外的大企業相提并論的,但它們卻是立足于我國本土發展情況的成功案例,因此,老師在選擇案例時,應尤其注意此類案例。恰當的案例,是成功調動學生積極性的首要條件,而好的案例要兼具實踐性、開放性、綜合性的特點。
2.營造良好的案例教學氛圍
良好的課堂氛圍是提升學生學習積極性的重要因素,同時也是老師個人魅力的重要表現。在案例教學的過程中,一方面,老師要善于運用生動、形象的語言的講述,幫助學生理解記憶。其次,老師要善于引導學生思考、討論,發表自己的見解,這樣有助于增加學生的學習興趣,寓教于樂,和諧教學。與此同時,老師要善于運用多樣化的教學方式,利用圖片、音頻、視頻等多媒體教學工具進行案例展示、分析、講解,這樣更有助于學生理解學習,同時也活躍了課堂氛圍,使課堂教學不再僵硬。
3.結合實踐,強化《企業管理》案例教學的學習效果
企業管理是一門實踐性很強的學科,它與現實狀況聯系緊密。老師在案例教學的過程中,要做到實踐與案例相結合,理論作指導,實踐為根本,使學生真正做到學以致用。要強調的是,實踐教學要有相關的實習基地,這是保障學生在穩定的實習場所順利實踐的重要環節。實習基地的建立,是課堂知識的延伸,是課內結合課外、理論結合實踐的表現。通過實踐學習,讓學生真正參與企業的管理活動,可以使學生融會貫通所學的企業管理知識,成為綜合型的實用人才。
二、《企業管理》課程案例教學的作用以及要注意的問題分析
企業管理是一門應用型學科,它是指導企業管理具體實踐的科學方法論,有助于企業也管理水平的提高,因此,中職學生學習《企業管理》課程是十分重要的。需要強調的是,《企業管理》課程的案例教學過程中要注意以下幾點:1.案例教學過程中要做到實踐與理論相結合,教學與調研相結合,個性培養與共性培養相結合。同時,要講求教學方式的多樣性,靈活應用、積極引導、鼓勵討論,調動學生的積極性,使學生能夠充分理解并消化老師所講授的內容。2.案例學習內容體系要恰當、符合實際,課程內容的設計要科學合理,這樣才能夠把最新的理論成果引入教學,不僅豐富了教學內容,而且提供了大量信息。3.鼓勵學生學會合作,充分發揮集體優勢,各抒己見,共同決策,培養學生的團隊合作能力。4在案例學習的過程中,采用多媒體方式模擬企業運作情況,引導學生發現問題、分析問題,解決問題,結合各種具體多樣的教學方法的使用,培養學生自主學習的能力。
三、總結
《企業管理》課程的案例學習是中職學生的必修基礎,它為中職學生學習企業管理提供了科學、系統的方法。通過對《企業管理》的案例學習實踐,使學生能夠將學到的專業知識靈活運用到實際的管理工作之中,也是促進學生成為綜合性、實用性人才的必要條件。學生不僅要學好企業管理的專業知識,同時也要投身于社會實踐,知識與能力兼備,才會在企業管理工作中游刃有余,才能更好的立足于社會之中。
作者:張麗 單位:遼寧省阜新市細河區職業教育中心
隨著現代社會的加速發展,尤其是經濟全球化的形成與發展,市場對人才的需求也在日益的增加,特別是對全方面發展的人才的需求更是非常突出。市場的日益變化也就要求人才自身對知識的實際應用以及對全方面知識的掌握能力更加高。在種種的這類情況下,這就要求對人才的教育方式要有所改變。在現代企業管理教學中采用案例教學法能夠很好地適應這些情況,培養等多實用型人才以適應市場的需求。
一、案例教學法簡介
案例教學是與傳統的教學方法有著較大不同的教學方式,最初是開始出現于哈佛商學院,被哈佛商學院最初使用后,廣泛應用于后來的實際應用教學中。針對這種教學方式,主要是教育工作人員把主要的企業管理案例經過整理,歸類,總結然后應用于以后的企業管理教學中。學生通過這種方法對案例進行分析,研討。這種教學方法既具有一定的針對性,對學生更具有啟發性與實際的指導性,能夠很好地培養學生的應用于實際的能力。
二、案例教學的主要應用措施
(一)對案例的選擇。在案例教學中,首先是要對案例進行合理的選擇。要根據實際的教學目的,性質進行有目的,有規范,有選擇性的對相關案例進行篩選。在實際的案例教學中,案例選擇的不同結果直接影響著案例教學效果,案例質量的好壞對于教學的正常,有效的開展至關重要。有代表性,適合的案例能夠很好的適應于實際的案例教學,能夠更好的引導學生理解實際案例,更便于提高學生的理解能力。
(二)提出疑問,進行引導。這種方法適合于當學生進去案例情景中時,當學生能夠身臨于案例時,對學生進行有關提問,能夠更好的引導學生對案例進行思考,分析以及解決。在這一環節中,也對教學工作者提出了相應的要求:教育工作者要有自己的提問方式,要針對所選擇的案例提出適當的疑問,確保能夠使學生有序的思考,討論問題。
(三)小組進行討論。在平時的教學課堂中,討論就是一種激發學生思考能力最為有效的方法。當然,在企業管理教學中,采用案例教學法也要進行必要的討論,以激發學生的思考能力。在學生對案例進行思考,分析之后,把自己的思考見解進行小組討論,小組成員針對不同的了解再進行討論分析,使得不同的意見相互交融,,這樣每個意見就能夠得到很好的補充,豐富。保證每個人成員都能夠參與到小組討論中,讓不同的思想見解進行有效的碰撞,這樣不僅能夠使問題更深刻,豐富,而且在討論中,更能夠激發學生對問題的討論熱情,從而提高學生對案例的理解與分析能力。
(四)總結與評價。在案例教學開展的全過程中,教育工作者的引導作用一直是至關重要的。尤其是在現代企業管理教學過程中,教師針對案例對學生進行必要的引導,然后對學生討論的結果進行有效的總結與評價更是能夠提高教學效果。企業管理教學中,實際案例教學法能夠更加形象,切實地使學生認識了解案例,能夠為學生在以后案例中提供方法。另外,需要強調的是,教師的總結與評價并不能發表實際權威,不具有唯一性,它只能具有參考性。
三、現代企業管理教學中案例教學法的應用效果
(一)提高學生的主觀能動性。案例教學法與傳統的教學方法有些巨大的不同,案例教學法能夠使情景再現,讓學生主觀讓愿意身臨與案例中,從而對案例情景進行思考分析。能夠主動地對案例進行深刻的剖析,然后進行討論研究,積極主動的去探究案例背后所蘊藏著的實際應用理論。在現代企業管理教學中采用案例教學法,這一教學效果更加明顯。教師通過選擇企業管理中常出現的情景,對學生進行引導,讓學生設身處地地處于實際解決案例中,使得學生對情景影響更加深刻,對解決措施更加透徹的了解。
(二)使理論與實際有效結合。在現代的企業管理中,對人才的需求是日益增加。不僅要求工作者具備良好的實際應用理論,更加注重的是工作人員的嫻熟的處理技能。然而,在實際的人才中,大多數只具有應用理論,缺乏實際經驗。不能夠在實際企業管理中很好地解決相關問題。采用案例教學法,使學生身臨于案例中,就能夠很好的讓學生把理論應用于實際解決問題當中,很好的達到了理論與實際相結合,培養了學生的綜合能力,更好的服務于現代企業管理。
(三)提高集體合作意識。企業管理本就是一個團隊的合作管理,不能單單靠一人之力來達到實際要求的效果。在現代企業管理教學中采用案例教學法使得學生通過小組學習,討論來完成對案例的學習與理解。通過小組的形式在一定程度上就能夠在長期中培養學生的集體合作意識,集體解決處理能力。使得他們在以后的實際企業管理中能夠沿襲這一優勢。
四、結語
案例教學法在現代企業管理教學中發揮著不可替代的作用,它的實際應用方法具有多樣性,這在一定程度上也就決定著它起到的效果也具有多樣性。本文對案例教學進行了簡單的介紹,對案例教學法在現代企業管理中的應用方法以及應用效果進行的分析與探討??梢?,案例教學法在實際中確實發揮著巨大的作用,能夠很好的服務于現代企業管理。
作者:劉曉燕 單位:廣州大學
1強調討論的質量并進行總結
提高課堂討論的教學效果是進行企業管理課程案例教學的重點以及難點。在進行具體的企業管理案例教學的實踐過程中,教師可以結合模擬情景進行教學。比如,教師可以先將學生分為不同的學習小組,每個小組的成員擔任不同的職務,有的可以擔任不同的商界人士或者代表不同的集團利益,可以設計不同組的利益來源,讓學生自主地分析如何可以有效地確保自身的利益。另外,可以提供不同的方案,讓各組成員自主選擇最優方案實現集團利益最大化,學生需要詳細地制定出方案的目標、分析過程以及分析結果。然后每組成員可以派一個代表在班上闡述自己小組的方案思路,并接受其他組成員的質疑、提問,通過答辯活動使學生加深對站在不同立場上制定的不同方案的理解。最后討論完畢,教師安排每組學員寫出自己小組的討論報告,對方案進行總結??偨Y報告可以是概括式、也可以是羅列式的,填寫報告的主要目的就是讓學生寫出自己的感受,不比按照以往專家的總結經驗來寫,使學生的潛能得到激發,提高學生的創新能力。通過這種做法,使學生在對自己學習過程進行梳理和反思,有利于發現新問題,為下一步學習作好充分準備。
2案例教學應該注意的問題
2.1案例教學中教師要給自己準確的角色定位
在進行企業管理案例教學的過程中,教師需要轉變自己的教學觀念,確定學生學習的主體地位,充分地保障學生進行自主分析、研究、發現問題以及討論解決問題。師生之間建立平等是師生關系,教師不再是課堂的中心,老師需要給學生機會發言,鼓勵學生積極發言,引導學生開展課堂討論,為學生創造充足的思考空間。
2.2選擇合適的案例
選擇合適的案例是進行企業管理案例教學的關鍵,因此,教師需啊喲根據具體的教學目標,以教學內容為中心,整理和設計教學案例。教學案例基本需要滿足教學目標和教學內容的要求,同時還要具有吸引力和針對性,能夠激發學生學習和討論的興趣,貼近學生生活,具有現實指導意義。在收集案例時,教師可以通過媒體報導、新聞事件、參加社會實踐活動等渠道進行收集工作,同時也可以根據教學對具體實際編制案例。
2.3掌握相關的理論知識
只有擁有充分的專業理論知識基礎,才能發揮案例教學的作用。因此,學校在進行企業管理案例教學時,教師需要充分了解每位學生學習的實際水平。根據每位學生不同的實際情況,教師可以開展課外自行閱讀相關資料或開設相關講座的活動,提高學生的基礎理論知識水平。
3總結語
綜上所述,實施企業管理案例教學,主要是對各種典型案例的分析與研究,提高學生的基礎知識理論水平,加深學生對專業理論的掌握,自主地將理論與實踐結合在一起,培養學生的分析問題、解決實際問題的動手能力。企業管理案例教學法是在企業管理專業教學改革不斷深入發展中探索出的一種實踐教學方法,為學生今后走上社會從事企業管理工作打下堅實的基礎。
作者:李焱 單位:包頭輕工職業技術學院
企業管理是培養企業管理人才的一門主要課程,在當前社會發展過程中逐漸占據越來越重要地位,可為社會培養高素質企業管理人才。在現代企業管理教學過程中,案例教學法有著十分廣泛的應用,并且在提升教學效果方面具有十分重要的作用及意義。所以,在當前企業管理實際教學過程中,教師應當對案例教學法進行合理應用,從而對學生企業管理能力及水平進行更好培養,使其能夠對更好發展。
1在企業管理教學中應用案例教學法的作用及意義
1.1應用案例教學法可實現理論及實踐有效結合:對于案例教學法而言,其比較明顯的特點就是具有較強實踐性,可使理論及實踐實現有效結合,使這兩個方面教學較好融合為一體,并且在企業管理教學中進行有效運用。在當前我國市場經濟快速發展的大形勢下,社會上各個企業的經濟地位也得到很大程度鞏固及提升,這對企業管理要求也就更高,其要求企業管理能夠在當前越來越復雜的形勢下與社會發展趨勢相適應。所以,在當前企業管理教學中,教師不但要對學生豐富理論知識進行培養,同時應當對學生實踐能力進行培養,使學生能夠將理論知識在實踐中較好運用,而案例教學法可使這一目標得以較好實現。1.2案例教學法對提升學生興趣及積極性十分有利:對于企業管理課程而言,其包含很多方面知識,主要有社會學、經濟學以及數學學與行為學等。在當前教學過程中,傳統教學模式已經無法與現代企業管理人才培養需求相適應,這主要是由于這些知識都比較抽象,僅僅通過單純教學,學生很難進行理解。而在企業管理教學中通過對案例教學法進行有效運用,可對學生進行有效引導,使其能夠獨立進行思考,能夠對問題進行全面分析及解決,可有效激發學生學習興趣及主動性,可使學生更好掌握相關知識,使其企業管理水平得以更好提升[1-2]。
2案例教學法在企業管理教學中的應用分析
2.1合理選擇教學案例:在實際教學過程中,教師應當明確教學目標,在此基礎上依據教學內容收集、整理教學案例,并對其進行合理設計。在選擇教學案例過程中,不但要保證所選擇案例符合教學目標及教學內容,并且還應當保證其具備較強吸引力及時效性,可較好提升學生學習興趣,要貼近學生實際生活,著對學生學習具有重要作用及意義。比如,在實際教學中可選擇這樣一個案例:在某企業工程部門內共有20名員工,這些員工由張經理與趙副經理共同進行管理,這兩位經理性格存在很大差異。在近期一段時間內部門發生很多不良事件,趙副經理的做法是對這些員工進行嚴厲監督,對其在工作過程中所出現問題及錯誤嚴厲批評,而張經理的做法是不對員工進行批評,而是給予員工一定暗示及引導,使員工能夠受到啟發。對這一案例,教師可提出以下問題:對于批評員工事件表達自身看法;對于犯錯誤員工的處理,發表自身看法;依據案例,對批評管理方式與激勵管理方式進行辯論。2.2合理有效展示案例:在選擇好案例之后,下一步就是對所選擇案例進行展示,從而使學生能夠更好認識案例。在展示案例方面,可選擇情景模擬方式,具體而言就是將學生為分為不同小組,讓不同小組扮演不同角色,從而將案例情景展示出來。教師可選擇一些學生分為兩組,其中一組演示違反紀律員工被批評情景,并且要展示出被批評之后表現;另外一組員工演示張經理對違反紀律員工的處理情況,同時要展示出處理之后的表現。這樣一來,不但能夠使學生對案例更加清楚的理解及認識,并且能夠使其對案例中情景更好體現,增強其感受。在這種模式下,能夠對下一步學生分析及探討案例提供很大幫助作用。2.3小組討論案例:在運用案例教學法進行企業管理教學過程中,對案例進行討論屬于十分重要的部分,同時也是關鍵環節。在實際教學過程中,學生在對案例進行展示及分析之后,教師可安排學生進行小組討論,使每個學生之間交換自身意見,這樣一來,可使小組之間討論結果更加豐富,并且能夠使每個學生均參與到小組討論過程中,可使其學習積極性及興趣得以增強。同時,通過進行討論,可使其案例分析能力及理解能力得以提升。對于本文所提到案例,小組之間可討論對違反紀律員工不同處理方法;不同處理方式所產生不同處理效果及其有效性與合理性。這樣一來,可使學生對不同管理方式更好進行了解,有利于其管理知識及管理水平的提升。2.4總結及評價案例:在對所選擇案例進行討論完成之后,教師應當選擇學生代表,使其表達自身看法及觀點,并且對于學生所表達看法及觀點應當實行總結及評價,對學生進行合理引導,使其對案例所包含管理知識進行分析,同時教師還應當要求學生提交案例報告,將其作為課堂作業。教師在對學生進行總結以及評價過程中,應當注意的一個方面就是對學生正確觀點應當給予其肯定,對于學生錯誤觀點,教師也應當適當進行引導,使學生對自身所存在錯誤能夠自主認識,并且將其改正。另外,教師應當以不同方面為入手點,對學生實行綜合性評價及總結,從而使評價及總結更加具有系統性,使案例教學法得到更好效果。
3結語
在當前企業管理教學過程中,案例教學法有著越來越廣泛的應用,并且在很大程度上促進企業管理教學發展。在實際教學過程中,作為企業管理教師應當對案例教學的優勢及意義充分認識,并且要對案例教學法合理掌握及應用,從而使案例教學法在實際教學過程中能夠充分發揮其作用,促進教學更好發展。
作者:彭誠 單位:惠州工程技術學校
按照科學發展觀和建立創新型社會的要求,中國企業迫切需要提升競爭能力和經濟效益。
為了及時總結和推廣企業創新的新鮮經驗,鼓勵和引導企業積極推進管理創新,中國中小企業協會聯合清華大學、北京大學、中國人民大學、浙江大學、上海交大等20所中國著名高校經濟管理(商)學院共同推出“中國企業管理創新成果案例(2007)”征集活動。此次活動旨在對成功案例進行總結、推廣,對為此做出貢獻的企業家和管理者表示敬意并給予充分肯定,同時希望通過該活動的開展和創新成果案例的推廣,充實和完善高等院校案例研究和案例教學,加強中國企業管理創新成果案例資料庫建設,促進中國企業管理創新思想的發展與傳播。
按照科學發展觀和建立創新型社會的要求,中國企業迫切需要提升競爭能力和經濟效益,全面推動企業加強科學管理,提高現代化水平,弘揚中國本土化的經營管理思想,探索建立有自身特色的中國企業創新管理體系。
本次征集活動邀請各高校經濟管理(商)學院院長和知名管理專家組成創新成果案例分類審定委員會,共同推舉出最有影響力的中國企業管理創新成果案例。
企業管理創新成果案例的標準如下:
1.創新性。企業在管理運作中,采用了明顯優于原來的管理流程和管理方式,或者采用了獨特的管理原則和管理文化,或者創立了新穎的運營機制、管理辦法和管理制度,或者是對現有管理思想的本土化改造,等等。這些創新達到或超過國內先進水平。
2.實踐性。企業的創新理念和采取的方法,已經過1年以上時間的實踐檢驗,可操作性強。國內外先進技術和管理方式與企業管理實踐的結合達到了創造性應用,并得到了改進和發展?;蚩梢灶嵏铂F有的管理認知,具有貼合中國企業實際情況的特點。
3.可復制性。企業的創新經驗和方略具有推廣價值,具有廣泛的認可度??梢詮椭苹蚋牧纪茝V到同行業企業中解決同類問題,或推廣到其他企業幫助其解決遇到的類似或相關問題。
4.成效性。企業實施創新后,經濟效益提升加快,各項經濟指標增長明顯,業績在本企業和行業內提高迅速。社會效益顯著,企業社會責任感強,有一定的美譽度。工作效率高,有相關數據資料可以證明。
5.指導性。企業的創新理念和實踐有代表性,在行業、區域或相關范圍內有較好的知名度和影響力,具備很強的榜樣價值和導向意義,對企業管理創新活動能起到指導作用。
摘 要:案例教學法是一種適應當今社會經濟發展需要的教學模式。在技?!冬F代企業管理》課程中引入案例教學法是《現代企業管理》課程特殊性的要求。本文對教學中案例的選擇與組織、案例教學應用的步驟以及案例教學的優點等進行了論述。
關鍵詞:企業管理 案例教學法 組織 步驟
隨著社會主義市場經濟體制的建立與不斷健全,隨著世界經濟一體化格局的加速形成,中國企業對人才有了新的要求。作為技工學校教學中的一門重要課程,《現代企業管理》課程教學質量的高低,直接影響著技工學校培養出來的人才的水平和能力。本文就在技工學?!冬F代企業管理》課程教學中如何應用案例教學法談幾點看法。
一、《現代企業管理》課程案例教學法的必要性
案例教學法是根據教學目的和教學內容的要求,運用典型案例,將學生引入特定的個案中,對事物進行分析,通過學生的獨立思考或集體協作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養其正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協作精神。在技工學校的《現代企業管理》課程中引入案例教學法的必要性,主要體現在以下兩個方面:
(一)案例教學法是一種適應當今社會經濟發展需要的教學模式
傳統的教學是一種照本宣科的“灌注式”教學,教學的過程是向學生灌輸知識的過程?,F今社會,經濟管理教學的中心已由系統地積累知識轉變為積極地開發智力潛能和思維能力,教學目標從“是什么”、“為什么”轉化為“做什么”、“為什么這樣做”,案例教學法就是致力于提高學生綜合素質的面向未來的一種全新的教學模式。
(二)案例教學法是《現代企業管理》課程特殊性的要求
現代企業管理作為一門學科,直接來源于企業的實踐活動,是企業實踐活動規律的概括總結。由于企業的實踐活動不斷發展變化,現代企業管理科學未必能及時地修正和發展,拘泥于原有教材內容的教學可能是陳舊的、不能適應發展要求的,只有將現代企業的實踐活動與教材內容緊密聯系,才是理論聯系實際的做法,才能達到最佳教學效果。由此可見,案例教學法就是一種尋找理論與實踐恰當結合的十分有效的教學方法。
二、案例的選擇與組織依據
追溯案例教學法,可以說,哈佛工商學院是最早施行的、也是最成功的。為了保證這些案例的多樣性和全面性,無論是所該校的教授、還是該校的學生,以及研究人員,在把案例列入課程教學內容之前,都要經過反復認真的討論。教學案例可以通過參加社會實踐活動來收集,也可以依據教學內容,參考有關資料來設計。
因此,筆者認為,選擇《現代企業管理》課堂教學案例時一般應符合以下特征:
一是實踐性,即教學所選用的案例應是社會上企業經營管理中的經典案例,把學生置于一個實際經營者的立場上,從實戰的環境出發,來學習什么是經營和如何經營;
二是啟發性,案例教學分析不要只追求一個正確答案,而要有意識地在案例教學設計時把握重要的資料和數據,確定更好的、更有效的管理手段,引導學生去思考,組織學生去辯論,討論越激烈,以便給學生留下較多的思維空間,滲入更多的參與意識,達到良好的教學效果;
三是獨特性,教學案例的選擇應當充分發揮其有助于教學的功能,對于不同知識的教學目的,選擇具有針對性的獨特案例,詮釋書本知識,啟迪學生心智,明辨現象真偽,尋求事物規律。獨特的案例有助于學生從獨特的角度去剖析、去探尋,有助于培養學生獨特的思維能力。
三、案例教學法的實施步驟
(一)課前閱讀分析案例
課前,教師應將教學案例材料分發給學生,材料上除了包括案例內容陳述外,還應包括學生閱讀時分析思考的問題,以及相關的參考資料和完成的時間要求等。此外,教師還應采取必要的方法檢查、督促學生完成課前閱讀分析任務。
(二)課堂中案例教學法的具體實施
1、回顧知識內容:可由教師提問個別學生來回答,也可由教師提問全體學生回答,還可由教師發給學生小測試題書面答題,如此等等,教師可根據需要進行安排,目的是檢查學生過去知識的掌握程度。
2、展示案例材料:教師可利用投影儀、幻燈機等向學生展示案例材料,并對案例進行簡短的介紹,同時提出討論要求,便于學生討論。
3、討論分析案例:或以小組討論形式、或以雙方對辨形式、或以全班學生輪辨形式,組織學生利用現有知識有序地對展示案例進行分析討論,各抒己見,以達到全員參與、全現觀點、取長補短之效果。
4、總結概括觀點:在學生充分展示觀點后,教師最終對各種觀點進行概括總結,說明所學知識在此案例中的種種體現,指出各種觀點的對與錯、優與劣、真與偽,讓學生從中得到啟發,受到教育,有所收獲。
(三)課后案例思考
課后,教師應讓學生對該案例的分析教學有一定的思考,包括寫學后感、寫案例分析總結、寫所學知識在此案例中的具體體現、寫各種觀點的優與劣和對與錯等,讓學生真正地從此案例教學中加深印象、受到益處,利于學生素質的培養、能力的提高,利于學生今后的工作。
四、實施案例教學法所具有的優勢
(一)生動形象,有利于學生深化理論學習
例如,在 “市場營銷策略”教學中,教師用類似“娃哈哈”成功的現實案例去分析企業如何進行市場定位、如何進行需求分析,不斷進行技術更新,不斷生產質優價廉的商品,不斷提升和超越企業形象,從而使一個名不經傳的小企業發展成行業霸主,把抽象的道理融入到具體的案例中進行教學,從而有助于學生掌握知識,有助于學生應用知識。
(二)互動交流,有利于學生提升素質能力
在案例教學中,學生能夠主動地參與學習活動,師生能夠相互交流,學生真正被擺到了學習主體的位置上,他們不會被要求強行記憶內容,但必須開動腦筋,深刻思考,如此反復訓練,學生的分析能力必然有所提高。
例如,在“市場調查”教學中,筆者首先介紹了“海爾電器”滾筒洗衣機產品在市場上的境況,要求學生分析海爾電器應采取的對策,然后讓學生們各舒已見,各顯其能,想方設法,總結出應對策略,最后教師再將海爾集團后來所采取的策略展示給學生:把消費者的生活難題當作自己的科研課題,創立了“專為您設計”的科研機構,為農民朋友研制出既可洗衣,又可洗動物、植物的“大地瓜”洗衣機。這就使學生在辯論中學知識、在交流中提素質、從案例中長見識。
未來企業的競爭是人才的競爭,從某種意義上說,也就是教育的競爭。作為一名技工教育者,我們有責任、有義務為企業培養出一批又一批優秀的技術工人,讓我們以過硬的業務知識、優秀的教學方法努力地工作吧!
摘 要:本文探討了案例教學法在現代企業管理教學中的應用,旨在突出此教學法的先進程度,其有助于激發學生的學習興趣,培養學生的創造力,以及利用所學知識解決問題的能力,成為企業所需要的人才。
關鍵詞:案例教學法;現代企業管理;應用
現代企業管理是高校的一門重要課程,這一課程要求學生懂得現代企業管理知識,掌握專業的技能,解決企業管理中存在的實際問題。時下,許多公司對于畢業生的要求越來越高,其中最重要的一部分就是要求學生掌握現代企業管理知識,做到理論與實踐相結合。采用案例教學法可以提高該課程的教學效率,而且,作為一種新型的教學方法,其越來越廣泛得應用在各大高校的企業管理教學之中。
1 現代企業管理教學中實施案例教學的必要性
1.1 有助于激發學生的學習興趣,培養學生的創新能力
興趣是最好的老師。對于學習而言,興趣則尤為重要。案例教學法主要以學生為中心,是在學生掌握了基本知識和分析技術的基礎上,教師根據教學目的和教學內容的要求,運用典型案例,將學生帶入特定的現場進行分析,通過學生的獨立思考或集體協作,進一步提高其分析和解決某一具體問題的能力,同時培養其正確的管理理念和協作精神。在傳統的課堂教學中,依然存在著教師講課,學生被動聽課的局面,學生對學習毫無興趣,甚至對學習產生排斥心理?,F代企業管理教學中的案例教學卻可以充分激發學生的興趣,將企業的管理活動場景逼真地再現于學生面前,使學生有身臨其境之感,與以前的學習相比有了新的體驗,自然就會激發學習興趣。在這個以學生為本的教學中,教師起到了引導作用,引導學生不斷提出問題,搜集信息,整理資料,從多個角度考慮和分析問題,拓展學生思維,培養學生的創新能力。
1.2 有助于豐富學生的管理知識,提高學生的管理本領
案例教學法可以幫助學生不斷豐富管理知識,提高學生的實踐操作能力。在實際教學中,學生去企業實習的機會有限,精力也有限,所以案例教學法可以彌補這些不足,其根據企業的實際經驗編寫出的各種案例可以為學生真實還原企業的場景,這對豐富學生的管理知識,提高學生的管理能力無疑有很大的促進作用。
2 案例教學方案設計
2.1 做好課前準備
首先,確定教學目標。這是案例教學課程設計的第一步。只有明確教學目標,才能根據目標進行教學材料的搜集、組織和整理,有助于做好充分的課前準備。第二,精心選擇合適的案例,提出所要討論的問題。案例教學法的核心在于案例的選擇,一個良好的案例至少應該能使學生通過討論加深對課程中某些重點和難點內容的理解,使學生可以運用所學知識解決實際問題,真正實現學以致用。案例教學法可以提高教學效率,明確教學目標,結合學生的實際情況和感興趣的領域進行教學,因此能夠很好地培養學生的發散思維。由此可見,選擇優秀的案例就可以達到事半功倍的效果,有助于提升學生的創造力。
案例選擇需要結合教學內容開展。一方面可以直接到企業去采訪,獲取第一手資料,搜集典型的企業管理案例,結合教學內容編寫,這樣的案例又接地氣又符合學生的需求。另一方面,不要錯過理論和實踐相結合的典型案例,無論是對管理理論思維還是對實際的管理活動都會大有裨益。案例選擇時要循序漸進,逐漸由淺入深,方便學生理解。當學生逐漸理解淺顯的案例后,再過渡到較深層次的案例,引導學生開展討論。
2.2 精心布置教學案例,組織好課堂討論
教師應該提前使學生了解案例,由學生個人先閱讀分析案例材料,并查閱、收集相關資料,相互討論交流,擬訂發言提綱,為案例教學課做好充分準備。進行正式的討論之前,教師可以鼓勵學生踴躍發言,或者選定學生進行發言。學生在討論之前會提前做好準備,這樣就可以逐漸養成良好的學習習慣。學生平時的發言要與最終的成績掛鉤,要按照案例發言的要求進行,在陳述觀點時可以自由發揮。學生的發言如果不完善,教師需要加以適當的補充,把握討論的重點,確定不跑題。討論形式可以多種多樣,如小組討論后派代表總結陳述觀點。或者由正、反兩方代表演講,然后展開持之有據、言之有理的爭論,通過爭論,找到問題的焦點,教師再引導學生圍繞中心問題進行分析。在課堂討論中,教師既是引導者,又是主持人,討論的主角是學生,旨在培養學生自我思考、運用所學知識解決實際問題的能力,拓展學生思維和創造力。
2.3 做好案例的分析、總結及評價
討論結束后,教師應該及時地進行分析、總結和評價。教師要對學生的討論和發言做總結陳述,并對其中出現的問題予以耐心指正。要指出本次案例所涉及到的知識點和重難點,完善學生的知識結構,總結經驗,鞏固學生的記憶。對學生探討不深入的問題要加以詳細的分析和講解,引導學生進行反思,并感悟獲得了怎樣的啟示,如何將這種啟示應用在未來的工作之中。教師要注意激勵學生,不要批評過度,對討論分析中表現突出的學生給予表揚,對沒有參與發言的學生也要予以鼓勵,以增強他們的信心。最后要布置學生撰寫案例分析報告。
3 案例教學中應該注意的問題
案例教學法作為一種新型教學手段,在現代企業管理教學中占據重要的位置。雖然在教學中十分常見,但還是有待于進一步完善。
3.1 對學生分組教學的建議
在案例教學中,要注意學生的學習水平和接受知識的能力差異。不同的學生存在不同的能力,所以在案例教學法開展的過程中,需要注意對學生進行分組教學,將不同能力的同學搭配在一組,不要只挑學習好的學生發言,這樣就會影響教學質量,降低學生的學習興趣。要求學生積極參與到討論之中,做到人人參與,人人發言。教師要根據學生的不同水平設計不同難度的問題,使學生對案例教學充滿興趣。
3.2 對課程考核方式的建議
現代企業管理教學注重提升學生的實際應用能力,因此在考核時應采取平時成績和期末成績結合、理論問題與應用問題結合、筆試與面試結合、開卷與閉卷結合的綜合考評方式。這樣的考核方式可以提高學生的綜合素質,檢驗學生在學習中出現的問題,對教學起到良好的輔助和促進作用。
4 結束語
綜上所述,在現代企業管理中開展案例教學是一種與時俱進的教學模式,廣大教師需要認真研究案例教學法的精髓,結合課堂實際內容選取合適的案例,激發學生的學習興趣。
摘 要:教學方法的改革,是教師始終關注問題。案例教學已被眾多課程教學所采納。《國際投資與跨國企業管理》課程作為國際經濟與貿易專業和國際商務專業學生的必修課之一,擁有大量教學案例,可供選擇。特別是,依托于世界500強企業成功經驗或失敗的教訓,為本課程相關章節的講授提供了豐富的案例。通過幾年來的案例教學,成效顯著,有一些經驗供大家參考。
關鍵詞:案例教學;教學環節;世界500強企業
一、《國際投資與跨國企業管理》課程要求
《國際投資與跨國企業管理》課程是國際經濟與貿易專業和國際商務專業本科必修課程,也是是國際經濟與貿易碩士和國際商務專業碩士核心課程,其主要內容包括:國際直接投資理論及發展、國際投資環境及評估方法、跨國企業的經營與管理戰略、跨國企業的投資決策與資本運作、跨國企業的內部貿易與轉移價格、跨國企業的營銷、財務和人力資源管理、國際社會對跨國企業的管理等。
本課程教學目的是,讓學生系統掌握國際投資和跨國企業管理的主要內容與前沿研究成果,訓練和培養學生運用所學知識進行投資項目選擇、國際企業管理和實際業務操作的能力。
本課程教學方法為,教師講授與課堂討論相結合,理論知識講授與案例分析相結合,學生通過聽課、課堂討論、案例閱讀、及分析世界500強企業的小組作業等方式,運用所學知識分析案例,提高分析問題和解決問題的能力。
本課程,強調案例教學,因此對教師的要求是:(1)提供課堂討論案例;(2)提供章節教學案例;(3)關注跨國企業時事熱點新聞事件等。
本課程對學生的要求是:(1)通過世界500強企業官方網站,了解跨國企業經營與管理;(2)運用所學知識,分析世界500強企業經營與管理活動;(3)分小組完成一個世界500強企業分析作業。
二、《國際投資與跨國企業管理》課程教學環節設計
1.課堂講授
課程講授重點內容:跨國公司;跨國公司的組織形式;跨國公司進入國際市場方式;跨國公司全球戰略;跨國公司內部轉移價格;跨國公司技術貿易;跨國公司的研發、生產、營銷、財務、融資、稅收、人事管理;跨國公司社會責任;跨國公司在華投資。
學生需要掌握的主要理論:跨國公司投資理論、發展中國家跨國公司投資理論、跨國公司投資理論的新發展等。
2.案例教學
課堂討論案例是以世界500強跨國企業為主,主要有:案例1,美國迪士尼進入日本、法國、香港和上海等國際市場方式比較及分析;案例2,韓國三星集團技術研發跨國戰略聯盟戰略分析;案例3,美國蘋果公司技術創新戰略與企業可持續發展戰略分析;案例4,瑞士SWICH手表的國際轉移價格避稅案分析;案例5,世界500強企業撤出中國市場典型案例分析等。
案例討論和分析內容包括:(1)針對所學章節知識分析上述案例,如戰略聯盟、國際轉移價格、技術戰略、進入國際市場方式等;(2)通過案例分析和了解跨國公司戰略決策導致企業成功或敗的原因;(3)案例分析過程要求學生參與。
3.時事熱點新聞
在課程講授的整個學期中,教師密切關注與世界500強企業相關的時事熱點新聞事件,在課上結合講授的相關章節知識,做到每周一個新聞事件,及時分析,使學生深切感受到:(1)書本知識與實際問題的相關性;(2)理論知識對解決實際問題的指導作用;(3)學習和掌握基本概念和基本理論的重要性。
同時要求學生關注時事熱點新聞,特別是與本書章節相關的發生的與世界500強企業相關事件、跨國公司戰略、跨國企業收購并購案例等。
例如:2015年9月份,披露的“德國大眾企業尾氣排放數據造假事件”,由此,引發的德國大眾總裁文德恩因造假事件辭職的報道。針對這一事件,對德國大眾企業品牌、股價和跨國誠信等一系列問題的分析。
4.小組分析作業
在學期開始時,布置小組分析作業,每4名-5名學生一個小組,要求每個小組分析一個世界500強企業。分析內容包括:企業概況(涉足的行業、現任CEO、500強排名);經營產品(系列品牌名稱);企業標識;海外市場分布情況;組織結構圖;技術領先領域(重要的技術發明);成功的經營與管理經驗;企業國際化戰略;在華投資情況等。
其目的,學生參與教學活動,通過資料收集,全面了解世界500強某一企業,以PPT演講方式與全班同學分享。
小組分析作業的教學預期是:一個學期大約有10-12個小組,分析了10-12個世界500強企業,整個學期每位同學都能夠較深入地了解10-12個世界500強企業。開拓了學生的眼界,通過收集世界500強企業資料,閱讀企業年報,獲得企業二手資料。
三、考核方式及教學效果
《國際投資與跨國企業管理》課程考核目的是了解學生運用知識分析問題的能力,因此,考核方式包括期末考試和學生平時課堂表現??己税ㄈ糠郑唧w分值占比為:學生課堂討論發言占總成績的20%;小組分析作業PPT演講占總成績的20%;期末閉卷考試占總成績的60%。上述考核方式,較全面地考察了學生的能力,也有助于調動學生的學習熱情和學習興趣。
本課程教學效果得到學生肯定,達到了預期的教學目的,案例教學令學生滿意。主要表現為:(1)學生積極參與教學活動;(2)促使學生積極思考,關注時事熱點問題;(3)提高學生資料收集、整理和分析問題的能力;(4)全面考察的學生學習情況。
綜上所述,《國際投資與跨國企業管理》課程采取案例教學,不僅豐富了教學內容,活躍了課堂氣氛,還調動了學生參與教學的熱情,達到了教學目的,效果也令學生滿意。
【摘 要】案例教學法可以提高學生實踐能力,加強對企業管理基礎知識的深入理解,因此本文主要探討了企業管理教學中案例教學法的應用,旨在為相關工作者提供借鑒。
【關鍵詞】企業管理;案例教學;應用
案例教學法是一種常見的教學方法,可以提高教學的質量,因此被廣泛應用在教學中。企業管理作為學生學習的一門重要課程,其教學質量與學生的的實踐能力具有直接關系,所以在企業管理教學中,必須合理采用案例教學法,充分調動學生學習的積極性,培養學生分析問題以及解決問題的能力,進而促進學生全面的發展。
1.案例教學的概述
案例教學法最早應用于美國哈佛商學院,在教學過程中,案例教學法取得了顯著的效果,大大提高了教學質量,所以逐漸被人們所熟知,并廣泛應用在管理類教學中。案例教學法也可以稱作為哈佛教學法或者案例研究法,是一種較為先進的教育方法。案例教學法是指學生通過對典型案例的討論分析,利用學生所學的知識分析和解決案例中的問題,以此完成教學目標,因此案例教學法可以加強學生對管理知識的理解,提高學生實踐能力,培養學生的合作精神。案例教學法可以將理論知識與實踐有效結合,同時與傳統教學方法相比,案例教學法更加重于教學實踐,師生關系更加和諧、平等,而且能夠充分調動學生學習的積極性和主動性,幫助學生培養良好的學習習慣,提高學生對企業管理課程學習的興趣,保證學生學習效果,進而為學生走向社會奠定堅實的基礎。
2.案例教學法在企業管理課程教學中的應用
2.1合理運用案例教學
在企業管理教學中,教師應根據不同階段的實際情況,結合教學內容,合理運用案例教學法,最大程度發揮案例教學在企業管理教學中的作用。案例主要包括六個方面,即標題、背景、問題、解決策略以及反思和討論,對于案例的選取,教師應該注意案例是否具有針對性,是否具有問題性,同時應重點注意對問題的編制,保證問題與案例相符,進而滿足教學要求。
2.2展開分析討論
在案例教學過程中,必須做好分析討論環節,否則會影響案例教學的效果,而且不利于學生培養良好的思維習慣。所以在企業管理教學中,首先教師應將學生作為教學的主體,保持和諧、平等的師生關系,創造輕松、愉快的教學氛圍;其次教師應加強對學生的鼓勵,使學生能夠勇于說出自己的想法,向教師提出質疑,并且根據學生提出的問題,展開分析討論,這樣能夠大大提高學生對企業管理的學習興趣,增強學生的成就感,實現企業管理教學質量的有效提升。例如許多學校為了調動學生學習的主動性和積極性,教師將學生的課堂表現納入到總成績中,特別是是展開分析討論環節占總成績的很大比例,這樣學生為了提高自己的成績,通常在課堂上積極展開分析討論,進而加強企業管理的案例教學效果。
2.3強調討論的質量
課堂討論對企業管理的案例教學效果具有重要影響,所以必須注重課堂討論的質量,在教學過程中,教師可以結合教學內容,創設模擬情境,首先教師根據學生的學習能力進行合理分組,并選出小組組長;其次由小組組長為小組成員分配角色,每個角色都應擔任不同職務,同時還代表不同利益;再次由教師為每組設計利益來源,學生可以通過討論分析,確定保證自身利益的方案,同時教師也可以為每組成員制定不同的相關方案,學生可以針對不同的方案進行分析討論,最終選出可以實現自身最大利益的方案;最后由小組代表向全班通學生闡述方案以及思路,其他同學可以針對該小組方案提出問題,并由該小組代表進行解答。另外各組方案討論完畢之后,應編寫總結報告,梳理自己的學習過程,及時發現自身存在的問題,并進行反思。通過對總結報告的編寫,可以進一步加強學生企業管理知識的理解,激發學生學習興趣,有利于學生完善自身的不足之處,從而督促自己不斷發展進步。
3.案例教學法應注意的問題
3.1準確定位
為了保證案例教學法的效果,教師必須樹立良好、先進的教學觀念,認清自己在管理教學中位置,這樣才能保證企業管理教學水平。在企業管理教學中,應將學生作為主體,教師主要起輔助作用,幫助學生進行學習,避免一切以教師為中心,同時教師應積極主動的為學生提供自主學習的機會,加強對學生的鼓勵,使其能夠在課堂上大膽的提出問題、質疑問題,并且采取正確的方式,引導學生開展課堂討論,保障學生的思考空間。
3.2選擇合適案例
在企業管理案例教學中,必須選擇合適的案例,以此保證案例教學的效果。因此在編制案例時,應充分了解影響案例編制的因素,同時還要考慮案例是否能夠激發學生學習的興趣,是否滿足教學要求,是否能夠實現教學目標等等。同時教師在收集案例時,可以通過多種渠道進行收集,如參加一些社會實踐活動、上網搜索新聞事件等,同時也可以根據一些具體事件,結合教學內容進行改編,保證案例編制科學、合理,符合企業管理教學需求。
3.3掌握相關理論的知識
首先必須保證教師能夠充分掌握企業管理的專業以及其它相關理論知識,同時還應加強學生專業理論知識基礎,除此之外學生還應了解與企業管理有關的課外知識,以此保證企業管理案例教學的順利開展。因此為了豐富學生的相關理論知識,教師可以相應的開展課外活動,為學生布置相應的任務,學生可以上網查詢相關資料進行學習,同時也可以參加相關講座,之后在課堂上與其它學生互相進行交流,以此提高自身的基礎理論知識水平,充分發揮案例教學法在管理教學中的應用。
4.總結
總之,案例教學法在企業管理教學中能夠發揮積極有效的作用,它能夠提高學生的實踐能力,激發學生學習的積極性,保證企業管理的教學效果。所以開展企業管理案例教學,必須加強對學生的鼓勵,正確引導學生開展課堂討論,并且努力豐富學生的企業管理專業理論知識,以此促進企業管理案例教學的順利開展,實現企業管理教學質量的不斷提升。
【摘要】工商企業管理專業是與實踐密切相關的專業,因此其教學也必須緊密聯系實際。案例教學是工商企業管理專業的重要教學方式。哈佛大學商學院的案例教學法在工商企業管理專業中發揮了巨大的作用,北京大學工商管理案例中心在中國本土案例采集方面做了很多工作。然而,這些案例都是為培養高級管理人才服務的,而高職的培養目標是基層管理人才。筆者通過多年在高職工商企業管理專業教學一線積累的經驗,對案例教學法進行了剖析,提出本土化應用型案例教學創新思想。
【關鍵詞】工商企業管理 本土化 應用 案例
一、本土化應用型案例的界定
本土化案例是與國際化案例相對應的概念。國際化案例要求立足國際、放眼全球,利用國際上有代表性的案例作為教學內容,以求達到示范性的作用,多數用來驗證管理理論。而本土化案例則是教師在教學過程中選用學校所在地區或相鄰地區的有代表性的企業實際案例,可通過書面介紹、實地參觀等達到教學效果。應用型案例針對傳統案例而言,更多的選用有實際指導意義的案例,能夠指導學生解決實際問題的案例。
二、本土化應用型案例在工商企業管理專業人才培養中的作用
(1)本土化應用型案例更符合高職學生培養目標。以東莞職業技術學院為例,工商企業管理專業的培養目標是以服務東莞、珠三角地區及廣東省經濟社會發展為宗旨,培養德、智、體、美全面發展,掌握現代工商企業管理基本理論,具備良好職業道德和創新精神,具有較強的企業中基層管理能力,面向中小企業,培養能勝任企業生產管理、市場營銷管理、人力資源管理、客戶服務第一線工作,符合產業轉型升級和企業管理創新需要的發展型、復合型和創新型的高素質技能人才。雖然工商企業管理專業的教師們在教學中經常使用案例教學,但案例教學的方式大多停留在以案例說明理論的層面,不能真正指導學生掌握所需技能。另外,由于地理阻隔、文化差異等原因,往往使學生對“洋案例”背景理解不到位,學生常常會有“隔靴搔癢”的感覺。而本土化能滿足高職培養人才的區域化定位要求;應用型案例的形式能滿足高素質技能人才的培養要求。
(2)以本土企業為背景的案例,更能引發學生的興趣。東莞職業技術學院的生源80%來源于東莞,取材于東莞本土企業的真實案例,更能引起學生興趣。根據我們一線教師的課堂經驗,目前管理類案例中80%都是國內外大企業的案例,而多為老舊的案例,多學科教學同時使用,使得學生上課的興趣下降,課堂精神流失率在50%以上。而身邊發生的事情往往更能引起學生興趣,身邊的企業案例也能引發學生探索的本能。由于東莞本地生源對東莞本土企業的了解,本土化案例可由師生共建、逐步完善,學生高度參與案例的發展性建設,也加深學生自主學習的興趣與信心。
(3)本土化應用型案例將更好的銜接學生實訓環節,服務工學結合模式。本土化應用型案例取材于本土,展現了區域經濟的發展狀況,以及區域環境影響下企業的變遷。真實的企業案例將更好的服務于學生的調研、認知實習、頂崗實習等實訓環節。例如,東莞職業技術學院地處全國制造業中心東莞,著名企業眾多,案例素材非常豐富。工商企業管理專業可深度與企業合作,選擇有地方產業特色的企業建立長期校企合作關系,可更好的銜接學生實訓環節,服務工學結合模式。
(4)立足區域本土企業,加深學生對企業了解,服務學生就業。高職院校學生本土學生較多,大部分學生都會選擇本土就業,而招聘會上的信息遠遠不能滿足學生對企業的了解。而案例集里面大量的本土優秀企業,勢必將成為學生了解企業的一個渠道,會引發學生深入關注企業發展,為理性的就業選擇作出服務。
三、依托本土化應用型案例創立立體案例教學法
(1)立體化案例呈現方式。傳統的案例多是以文字方式作為呈現方式,案例教學法也多因為企業背景問題而采用室內教學。而由于案例的本土化,使得學生有機會接觸企業,因此企業本身的方方面面都可作為文字型案例的補充。例如,企業文化方面的案例,用文字表達總是不到位,如若學生在企業中,親身看到企業標識、感受企業氛圍,將使學生有深刻的體會。
(2)立體化的教學模式。本土化應用型案例教學可采用教師、企業、學生三方參與的教學模式。本土化應用性案例可通過本地案例分析,案例企業調研、案例企業認知實習、以案例企業為背景的模擬管理實訓來實現立體案例教學法。由于本土化的便利性,可請企業中的管理人員到課堂中為學生做專題講座,讓學生感覺到案例的實實在在,而不是空洞的、遙遠的,從而產生教學共振共鳴,以達到最佳教學效果。
(3)師生共建案例模式。本土化應用型案例的建設不在單一的由老師建設,學生可參與到案例資料的搜集、整理,企業跟蹤調查等環節。親身參與案例的建立可使學生在頭緒紛繁的事例中發現問題、判斷是非做出正確決策,從而提高學生分析綜合應用決策和應變的能力,培養學生具有解決實際問題的能力,而非培養出解釋問題的理論高手。教師就要相應地實現從傳統教學中的主講人到組織引導者,是課堂的組織者引導者,應始終發揮主導作用。
四、總結
雖然本土化應用型案例有很多優點,但是并不是適合所有層次的學生。本科生固然要求學生站在一定高度審勢問題,國際化的案例有利于更好的理解管理理論。而對于高職院校層次的工商企業管理專業學生來說,本土化應用型確是非常適用的,也是目前教學過程中所欠缺的。我有各地區經濟發展不平衡,區域產業特色明顯,推行本土化案例教學是有先天優勢的,有推行本土化案例教學的肥沃土壤。因此,建立本土化應用型案例是一項值得推廣的做法。
【摘 要】筆者根據多年的授課經驗,對案例教學法在企業管理教學中應用的重要性、特點及要求進行了探討,以期在此基礎上日臻完善教學方法,提高教學質量。
【關鍵詞】案例教學法 企業管理 運用
一 案例教學法在企業管理教學中運用的重要性
運用案例教學法的主要教學目的是提高學生對知識理論從感性認識上升到理性認識的應用能力,培養和提高學生的評論性、分析性思維和語言表達與概括能力,樹立并提高其自信心。案例教學法能夠使學生從認知經驗到共享經驗,可以促進學生擴展社會認知面并激起學生解決一些社會問題的欲望和培養相關能力。同時也可養成學生的自學能力與獨立思維習慣,從而達到一名合格職業人應具備的基本素質。
二 案例教學法在企業管理教學中運用的特色
1.增進理論與實踐相結合
企業管理的理論具有很強的抽象性、邏輯性。作為高職學生,在基礎知識薄弱、沒有社會經歷與工作經歷的情況下是很難理解其理論內容的。因此,通過典型案例將學生帶入特定的時間環境進行案例分析,依據理論知識做出相應的處理,進而更好地理解并掌握理論知識,使理論與實踐相結合。
2.調動學生的主觀能動性
傳統的教學方式就是教師在講臺上結合案例闡述理論與相關概念,雖然授課效果得到好評,但學生由于被動地接受知識而失去聽課興趣。案例教學法使學生以案例學習者的身份通過獨立思考或小組商榷,提高其分析和解決問題的能力、養成自主思維習慣,同時培養正確的價值理念。學生在案例分析過程中思路得到拓展,學會了從多角度看待問題,看問題的層次也由淺入深,發散性思維、邏輯思維得到一定的培養。
3.培養學生的團隊合作意識
當今團隊合作意識已經成為用人單位用人的標準之一。通過小組共同討論、商榷問題并提出補充,使每位同學對問題的見解更加全面與深刻。通過團隊合作每位學生的能力都得到發揮與挖掘,團體成員之間相互尊重、相互討論、相互取長補短,提高教學質量,學生學習熱情更加飽滿。
三 案例教學法在企業管理教學中運用的要求
1.選擇適當的案例
案例教學要保證教學質量,選取的案例就要具有代表性。根據教學大綱中教學目標要求有針對性地攝取對學生有價值的信息;同時,要有目的地對案例設計進行篩選,使學生從中掌握相關的知識技能技巧;最后,案例所蘊含的哲理問題要具有啟發意義,能促進學生思考能力、研究問題的能力的提高,開發學生的思維空間、想象空間,使學生達到主動學習的效果。
2.案例形式多樣化
案例展現的形態是多樣的,可以是傳統文字形態,可以是圖片配文字形態,可以是純圖片形態,也可以是視頻形態。每種形態對培養學生能力的側重點是不同的。
文字案例是對某一事件用文字進行闡述。學生通過對文字描述內容的理解、分析,找出案例中問題產生的原因及解決該問題應采取的措施;培養學生的人文科學素養;提升學生的閱讀能力、邏輯思維能力。圖片案例是通過一幅或是多幅圖片展示案例,學生通過對圖片的觀察找出問題的答案,可培養學生觀察事物的能力及認真思考的工作態度。視頻案例則是通過一則新聞報道、一個視頻片段激發學生思考社會焦點問題、關注身邊生活。
3.案例問題的設定
問題的設定有利于調動學生學習的積極性,因此案例問題如何設置才能由淺入深、由表及里、環環相扣,以培養學生的思維是教師需要認真思考的。針對知識點發散性強,關聯的知識較多,教師可以逐層設置問題,問題的設置最好有梯度,逐步把學生的思維引向深入,切忌問題的隨意性。
4.教學組織形式多樣化
單一的教學組織形式會使學生學習的主觀能動性逐漸降低,為了保持學生學習的主觀能動性穩定,就必須使案例分析的形式多樣化。如可獨立思考、分組討論、集中討論、分組討論與集中討論相結合等多種教學組織形式,每種形式的應用都會給學生帶來全新的體驗和收獲,從而保證良好的教學效果。
5.總結與評價
每一次案例教學并不是以學生分析完案例而結束,而應由教師對案例分析進行最后的總結與評價。教師的點評主要是以正面的評價為主,多給予學生一些肯定,激勵學生的信心,對案例材料運用的知識理論、難點及重點內容的概括總結,完善學生的知識結構,提高學生遇到類似問題時的分析解決能力。最后對學生解決問題不足的方面給予一些建議,幫助學生總結經驗。
四 結束語
總理在主持召開國務院常務會議部署加快發展現代職業教育中指出:加快發展現代職業教育的任務措施之一,是促進形成“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的社會氛圍,激發年輕人學習職業技能的積極性。從這個意義上講,案例教學法已成為一種致力于提高學生綜合素質面向未來的教學模式。當然案例教學法在運用過程中也存在一些不足之處,這就需要教師不斷地去摸索、研究、完善,最終使學生受益。