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論文關鍵詞:實踐能力 市場營銷 市場營銷專業
論文摘 要:市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業,要求學生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業實踐能力的構成,探討了市場營銷專業實踐能力培養面臨的主要問題,最后提出了提升市場營銷專業學生實踐能力的對策。
隨著市場經濟的發展,買方市場普遍形成,企業競爭日益加劇,市場營銷成為企業經營成敗的關鍵環節,企業對營銷人才的需求不斷增加,并且提出了更高的要求?，F階段企業不僅要求畢業生有扎實的理論基礎,還要有較強的實踐能力,能夠迅速適應工作。然而,目前高校在課程設置、教學模式及實踐教學等方面存在弊端,造成了真正適合企業需要的市場營銷專業人才相對缺乏。因此學校應當采取各種有效措施,使學生在校期間接受系統性的營銷訓練,提高其營銷實踐能力,為快速地適應工作崗位做好準備。
一、市場營銷實踐能力的構成
實踐能力,泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力,對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說,主要包括以下幾個方面:⑴創新能力,營銷環境不斷發生變化,營銷人員需要不斷地發現市場機會、利用市場機會,只有不斷地學習和創新,才能跟上時代的發展,在激烈的市場競爭中獲勝;⑵專業技術能力,營銷人員能夠利用專業的理念和專業的方法做專業的事,比如市場調查和分析能力,營銷戰略規劃能力,營銷組合的應用能力,營銷計劃與實施能力等;⑶基本能力,比如,人際交往能力,溝通能力,利用外語閱讀文獻和進行交流的能力,利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場營銷專業實踐能力培養面臨的主要問題
1、對實踐教學環節不夠重視,經費投入不足
目前,大多數學校的工作重點是科學研究和理論教學,并沒有把大學生實踐能力的培養放在核心位置,許多學校市場營銷專業教學計劃中的實踐環節很難實施,加之經費不足,實踐教學形同虛設。首先,由于指導學生實踐的工作量大且非常辛苦,而學校對于實踐教學環節中的工作不重視,這限制了教師指導學生參與實踐的積極性。其次,由于實踐教學環節考核相對困難,學校不重視,考核大多流于形式,學生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去,甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性,即使參加也往往敷衍了事。
2、師資隊伍實踐經驗不足,且缺乏相應的激勵機制
目前市場營銷專業發展迅速,很多博士、碩士畢業后直接進入高校,并很快成長為教授、副教授,成為當前營銷專業教師隊伍的中堅力量,這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎扎實,但營銷實戰經驗普遍不足,成為營銷實踐教學順利開展的重大障礙。由于畢業后直接進入高校,沒有在企業參與營銷管理的經歷,工作后,又忙于日常教學和科研,缺乏與企業界必要的交流和溝通,許多教師不了解企業營銷管理的現實狀況。不僅如此,國內大多數高校都沒有與實踐教學相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優過程中主要看的是科研項目、,而實踐教學的成效與教師的利益往往關系不大,這限制了教師提高實踐教學水平的動力。
3、教學方法與教學手段落后
實踐性是市場營銷專業非常重要的一個特點,它不僅要求學生掌握扎實的理論知識,而且要求學生創造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學仍然以傳統的理論灌輸式的教學方式為主,缺乏課堂師生互動,缺乏對現實案例的剖析,這不利于學生理解理論知識的價值,也不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上,現代化的教學手段應用不足,有些教師即使使用多媒體教學,也只是起到了板書的作用,并沒有發揮其應有的作用。
4、實踐基地建設困難,利用率不高
教學實習基地是指具有一定實習規模并相對穩定的高等學校學生參加校內外實習和社會實踐的重要場所。教學實習基地建設直接關系到實習教學的質量,對于高素質人才的實踐能力的培養有著十分重要的作用。然而參加實習的學生還處于學習階段,很難完全勝任企業營銷工作,企業處于保護商業機密的需要,一般不愿意接收學生實習,即使接收,也不會讓學生接觸其核心部門和重要的管理事務,因此實踐基地不僅建設困難,而且利用率較低。
三、提升市場營銷專業學生實踐能力的對策
1、正確認識實踐教學的地位和作用
實踐教學是指學校根據培養目標,組織和引導學生參加各個實踐教學環節,使其接受教育,培養綜合素質的一系列教學活動。學校應當充分認識到實踐教學在市場營銷專業學生培養過程中的重要性,實踐教學并不僅僅是理論教學的補充和延伸, 而是培養學生能力的重要手段,具有一定的獨立性。實踐教學,可以使市場營銷專業的學生鞏固所學的理論知識,培養他們發現問題、分析問題、解決問題的能力,不僅如此,還可以培養他們的團隊意識和敬業精神,提高他們的就業競爭力。因此,教師和學生要共同提高對實踐教學的認識,重視實踐教學環節。
2、加強師
資隊伍建設,提高教師的實踐能力與水平
擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學的前提。針對目前營銷專業師資隊伍狀況,可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平:首先,學校創造條件,鼓勵教師到企業去任職或為企業做顧問提供咨詢,積累實踐經驗;其次,從企業聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經歷的管理人員充實教師隊伍;最后,聘請校外專家和一些成功的企業管理者來學校開設講座,讓學生分享他們的經營理念和成功的實際工作經驗。
3、改革教學方法和教學手段
尊重學生在教學中的主體地位,充分發揮學生在教學中的能動性,改變過去灌輸式的培養教育方法,采用先進的教學方法與教學手段,如案例教學法、課堂模擬法、角色扮演法、體驗式教學法,培養學生解決實際問題的能力。同時積極采用多媒體教學,即在教學過程中,根據教學目標和教學對象的特點,通過教學設計,合理選擇現代教學媒體,共同參與教學全過程,以多種媒體信息作用于學生。多媒體教學不僅有利于課堂教學的標準化與規范化,而且傳遞給學生的信息量大,表現形式靈活多樣,有利于提高學生的學習興趣,提高教學效果。
4、建立以培養學生實踐能力為中心的課程體系
目前,傳統的培養方案圍繞著專業來進行,課程設置以學科為主,強調學科的系統性與整體性,課程按照學科的知識體系組織教學內容,以傳授知識為目標,這樣的課程設置并沒有把培養學生的實踐能力放在核心位置。所以,為了培養適合企業需要的營銷專業人才,在課程設置上就要打破傳統的模式,從培養學生實踐能力的角度出發,強調知識的針對性,重新進行課程設置。
5、加強實習基地建設
實習基地是指具有一定實習規模并相對穩定的學生參加實習和社會實踐的重要場所。實習基地建設直接關系到實踐教學的質量,對于高素質人才的實踐能力的培養有著十分重要的作用。學生實踐能力的提高離不開企業的幫助,學?？梢詾槠髽I提供智力支持,幫助企業解決經營過程中的問題,幫助企業提高決策效果和運營效率,形成互利雙贏的伙伴關系,這樣企業取得了發展,學生能夠高質量地完成實習,提高實踐能力。
工程機械的銷售重在產品結構、性能的專家型介紹、銷售流程的熟悉和給買家的服務,因此工程機械技術服務與營銷專業實訓教學的重點是:通過實訓教學,使學生得到從事工程機械技術服務與營銷崗位所需的營銷常識,建立工程機械服務營銷的理念,熟悉工程機械銷售和技術服務的基本流程,掌握工程機械技術服務與營銷的基本方法和技能,從而獲得工程機械技術服務與營銷工作崗位的職業能力。工程機械技術服務與營銷專業是培養較強實踐能力的高級技術技能型專門人才的專業,為了更好的實現工程機械技術服務與營銷專業的培養目標,就必須扎扎實實的抓好實訓教學的改革,全面構建起以就業為導向,以技能培養為目標的實訓教學體系。
一、實訓教學設計理念
工程機械技術服務與營銷專業實訓教學的設計理念是“以職業能力為目標,以實用為原則,以夠用為尺度,以就業市場為導向”,突出高職特色,重點強化工程機械技術營銷和技術服務等實踐技能和職業能力的培養。
1.1 以職業能力為目標,重視職業能力的培養。培養職業能力是職業技術教育的核心,按照工程機械技術服務與營銷工作人員的工作崗位職業能力要求和教、學、做一體化的思想構建實訓課程教學體系,大力開展與工程機械生產企業和銷售企業的“校企合作,訂單培養”,加強實訓、實習基地建設,突出實踐能力培養,改革人才培養模式,加大課程建設與改革的力度,增強學生的職業能力和專業技能。
1.2 以實用為原則,以夠用為尺度進行實訓課程設計。教育內容是根據工程機械專業領域的行業發展對高職教學的要求,安排教學內容的深度上本著理論夠用的尺度,淡化理論教學部分,強化了工程機械技術營銷與技術服務工作崗位實際操作的方法和技能。
1.3 以就業市場對本專業的要求為最終目標來組織實訓教學內容。高職教育就是就業教育,因此實訓課程的開發設計始終圍繞當今社會工程機械營銷和技術服務領域實際工作崗位對高職畢業生的要求和服務區域經濟和社會發展的目標。在教學內容的組織上借鑒工程機械4S店的職業培訓模式,注重職業能力的培養,強調實用性,突出工程機械銷售崗位和技術服務崗位的實用能力,使學生的職業競爭力得到極大的提高。
二、實訓教學設計思路
工程機械技術服務與營銷專業實訓教學的設計思路是依據專業的人才培養方案確定工作崗位,再以實際的工程機械技術服務與營銷崗位工作為主線、按照工程機械技術服務與營銷崗位的職責要求,歸納出工程機械技術服務與營銷策劃和工程機械銷售兩項工作任務;然后以完成這兩項具體工作任務為驅動、以完成過程為導向進行實訓課程設計。具體思路是:從分析工程機械技術服務與營銷崗位實際工作過程所需要的職業技能需求入手,確定崗位任務;根據崗位任務確定崗位需求的知識和技能要求。
三、實訓教學具體實施辦法
3.1 課堂教學實訓
具體形式包括:主題辯論、角色扮演、策劃競賽等。
1.主題辯論
由任課教師針對課程內容提出辯論題目,全班分組進行,目的是訓練學生的敏捷思維和思辨能力。對主題辯論實訓的分析評估是必不可少的,分析評估包括:自評、他評和實訓教師的總評?？傇u主要從商務禮儀、營銷知識、論點分析、主題演講、辯論技巧和總結陳詞等方面進行。
2.角色扮演
角色扮演主要運用在工程機械產品推介上,由學生分別扮演顧客、銷售顧問等角色。通過角色扮演這種方式的訓練,提高學生的語言表達能力、臨場應變能力、分析思考能力,同時還可以相互啟發、廣開思路、相得益彰。
3.策劃競賽
策劃競賽主要是對工程機械的銷售進行策劃,由學生分組制作完成策劃方案,并且要求每組在規定的時間內上臺演示自己的策劃內容,并回答評委老師和其他小組同學的提問。
3.2 電腦模擬實訓
由于工程機械技術服務與營銷專業課堂教學需要了解大量的企業經營實際情況,直接深入企業,往往給企業造成負擔,企業難以接待。充分利用現代化教學手段,可以使理論教學更為貼近實踐。電化教學能將實踐中發生的事例,企業成功的經驗和失敗的教訓,形象的再現出來。通過形象生動的畫面,增強學生的感性認識,比單一、空洞的語言教學效果更好。
為有效進行電腦模擬實訓,可以建立工程機械技術服務與營銷專業仿真實訓室,配備電腦并購置相關的專業教學軟件,從而讓學生有機會在復雜的模擬環境中演練所學的理論知識,充分體驗企業從工程機械市場調查、競爭戰略制定、營銷策略分析,到具體的營銷活動組織的全部過程,培養學生自主思維能力,提高實際動手能力、分析能力和創造能力。
3.3 案例分析實訓
案例分析實訓,是指任課教師印發與所講課程內容有關的案例材料給學生,在老師的引導下,學生自行補充材料,進行分析判斷,最后,進行案例匯報,并由老師總結點評。通過案例分析實訓,培養學生結合所學知識對實際經濟現象進行考察、分析和評判的能力。
案例分析可以有多種形式,例如小組討論、口頭敘述、書面報告、角色扮演等,或者是多種形式的組合。案例分析重在學生參與,主要責任由學生承擔,強調獨立學習能力和自學效果,老師的主要任務是引導和督促。因此,案例分析所提供的材料應當是雜亂無章的原始資料,學生必須認真思考、仔細分析、去偽存真,才能做出正確的決策。
工程機械市場營銷案例分析實訓,是把學生放在設定的工程機械市場環境中,讓學生運用所學的理論知識對工程機械企業營銷活動進行分析。案例分析教學,最主要的功能在于能為學生提供一個逼真、具體的工程機械市 場營銷問題,讓學生處理存在的問題,找出解決問題的途徑,具有鮮明的教學目的性和仿真性兩個特點。
3.4 專題調查實訓
工程機械市場調查實訓的教學形式一般可以分為以下三種形式:
1.課堂模擬調查
教師提前準備相關案例,學生以小組為單位,進行調查方案設計、問卷設計、選取調查方法、模擬實地調查、整理分析調查資料、撰寫調查報告等。最后小組匯報,接受其他小組和教師提問。這一環節的主要目的是讓學生帶著調查任務來學習市場調查的專業理論知識。
2.校內實地調查
這一環節安排在課堂模擬調查之后,學生在系統學習了市場調查的專業理論知識之后,以小組為單位,從指導老師處領取一個校內調查的實際項目,從調查方案設計到調查匯報的整個調查過程中,在指導老師的引導督促下,學生自主完成。
3.校外實地調查
由學校負責聯系工程機械4S店等銷售企業,承擔企業委托的調查任務,由學生和老師一起完成。這種方式的教學特征較弱,與課堂教學的協調有一定的難度,調查時間、調查課題的確定都較為被動;但它的真實性是完全的,其課題成果、調查資料有一定的實用價值。因此,校外實地調查在完成實訓教學任務的同時,還可以取得一定的經濟效益。
3.5 崗位模擬實訓
為使學生能夠盡快的從學生角色轉換到工作角色,明確自己的實訓任務,對實訓環境的布置盡量能夠模仿企業真實的工作環境。環境布置包括兩方面:一方面是硬件環境,也就是實訓地點的空間布置和設施配置;另一方面是軟環境,也就是學生和教師的角色也應該企業化,學生是某個單位某個崗位的職員,教師則是該崗位的上級主管。
通過崗位化模擬實訓,可使學生運用所學專業理論知識培養實踐工作能力,有助于提升工程機械技術服務與營銷專業畢業生的專業技能和綜合素質,更加符合用人單位的要求,進一步提高學生就業質量。崗位化模擬實訓的內容更加貼近工程機械企業實際工作場景,因此,通過崗位化模擬實訓,可以拉近與工程機械企業工作崗位的距離,加強與工程機械企業的聯系,有利于拓展專業“產、學、研”的廣度和深度,促進專業“產、學、研”建設。
論文關鍵詞:中職 市場營銷教師素質
論文摘要:中等職業教育是為社會培養高技能型人才,而高素質的教師是關鍵。就市場營銷專業來說,高素質的教師應包括職業道德、知識水平、教學能力和創新精神。
當今社會高速發展,企業對市場營銷專業學生的素質和能力要求越來越高,中等職業學校要培養出適合企業要求的高素質學生,首先要有一批高素質的市場營銷專業教師。作為市場營銷專業教師如何加強修煉,提高自身素質以適應社會發展和學校的要求,筆者認為應從以下四個個方面做起。
一、加強職業道德修養
1. 熱愛祖國。作為一名教師,首先應該熱愛自己的祖國,全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法律法規,依法履行教師職責權利。不得有違背黨和國家方針政策的言行。
2. 熱愛學生。愛學生,是教師做好教育工作的前提,熱愛學生才能教好學生。羅素說:“凡是教師缺乏愛的地方,無論品格還是智慧都不能充分地自由地發展?！弊鳛橐幻處?應該把自己的一腔心血傾注在學生身上,必須具有慈母般的愛心。愛心應該表現在對學生的學習、思想,以及日常生活的愛護和關心上。愛學生就要尊重學生,這是教師職業道德的一個根本性問題,也是衡量一個教師道德水準高低的重要標志。
3. 以身作則,為人師表。葉圣陶先生說:“教師的全部工作就是為人師表”?？鬃诱f:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?！苯處煹囊谎砸恍袩o不對學生有著潛移默化的影響。為人師表,不只是簡單地注重自己的穿著打扮,還應該注意自己的言行舉止,更要注重自己的內在修養。任何時間、任何地點,教師都不能忘記自己的身份,尤其是面對學生時要求學生做到的,自己首先要做到。因此,教師應該嚴格要求自己,率先垂范。
4. 克己忍讓,具有高尚的傳統美德 。教師是一個清貧的職業,這決定了教師不可能在經濟上很富有,所以選擇了教師這個職業就不能奢望權貴,不能計較個人的得失,否則就會動搖信念、影響自己的工作?？酥谱约?不為金錢所動,不謀名位私利,甘于清貧,甘于奉獻對于教師來說是必需的品質。另外,教師面對的教育對象是活生生的人,而人與人的關系是最復雜的,師生關系也不例外。教師在教學過程,如學生調皮搗蛋,作業敷衍了事,更有一些程度差的、不懂事的學生故意與教師作對,甚至辱罵教師。凡此種種,都要求教師在具體的處理過程中,以理智戰勝感情,克制自己的情緒沖動,不急不躁,平心靜氣地做學生的思想工作,這就要求教師具有高度的忍耐性和自制力。
二、提升業務知識水平
俗話說:“打鐵還須自身硬?！睂τ谑袌鰻I銷教師來說,只有自身擁有較高的市場營銷知識水平,才能更好地將市場營銷理論知識講精、講透。讓學生真正領會市場營銷理論知識,首先要不斷加強理論知識的學習?，F代社會飛速發展,對于市場營銷專業來說,新知識、新理論層出不窮,只有不斷加強理論知識的學習,才能跟上時代步伐。不僅要學習營銷學,還要學習當代市場營銷理論、網絡營銷等最新市場營銷理論知識。
其次,要經常參加在職培訓,以及一些學術研討會。要有計劃地利用寒假、暑假參加在職培訓,還應有針對性地參加實際操作技能培訓,這樣使自己不僅掌握學科的新知識、新技能及發展方向,還提高了自身的知積水平。
最后要勤于實踐。“紙上得來終覺淺”對于教師來說,可以利用寒暑假到大公司去親自參加市場營銷實踐,也可采取脫產到企業頂崗實習,到社會兼職,這樣既可了解市場、了解企業的前沿科技信息動態;也可以由學校牽頭,聯合企業和學校成立職教聯盟,拓寬產學研道路,為校企合作搭建平臺,形成生源鏈、產業鏈,不僅密切學校與企業和人才市場的關系,而且能提升自己的實踐經驗;還可和學生一起創辦小的實體來實踐市場營銷活動,用理論來指導實踐,在實踐中豐富理論知識,真正理解理論知識的內含,提升自己的專業知識水平。
三、提高教學能力水平
1. 高效利用教學資源。市場營銷教師必須根據具體教學目標和內容,充分挖掘各種資源的潛力和深層次價值,做到充分利用教學資源。①充分利用學?，F有的硬件資源。例如,利用學校的多媒體進行教學,市場營銷專業課實踐性很強,往往需要用形象生動的例子講解才能吸引學生的注意力,利用多媒體教學有助于達到較好的教學效果,這就要求教師必須提高課件制作能力,學會運用網絡上的資源來豐富課件的內容,提高學生聽課的興趣;②作為營銷專業的教師還要會利用學校軟件資源。例如,在課堂情境模擬教學中,教師充分利用學生生活經驗,讓學生扮演不同的角色,從角色中去體會和學習各種技能,這樣不僅活躍了課堂,也激發了學生學習的積極性。此外,教師還要引導學生走出課堂和學校,充分利用校外各種資源,在社會的大環境里探索和鍛煉,提高適應社會發展的生存能力。
2. 創新改善教學方法。教師能力培養的重要途徑是參與教改和教科研實踐活動,然而有些教師只滿足于上課、批改作業,不注重吸收新思想、新理念、新知識,不熱心教學科研活動,不積極從事課堂教學改革。每個教師必須重新審視自己,積極參與教學改革與科研,盡快轉變觀念,跟上教育改革和發展的步伐。同時,提高業務水平,更重要的是要明確職教新形勢和新要求,積極主動地了解市場需求,更新教育觀念和教學方法。市場營銷專業教學更注重案例的講解和動手能力的培養,這就要求教師必須具有教改和教研能力,哪些課程和內容要增刪,哪些內容要案例講解或動手操作,這些都是與市場需求緊密相關,所以了解市場,了解企業,走校企合作辦學的道路是中職教育唯一的出路。此外,還要熟練掌握和運用現場教學法、案例教學法、情景模擬教學法、直觀教學法、項目教學法、實驗室模擬教學法不斷激發學生學習興趣、活躍課堂氣氛、改進學生的學習方式,學會通過素質拓展訓練完善學生人格、促進學生身心健康發展;加強科研能力,改進教學模式,適應中職 教育教學的需要。
3. 即時更新教學內容。市場營銷的更新和發展是很快的,營銷理念和手段也不斷推陳出新,因而課程和教學內容也必須更新,實踐能力也必須加強,走產學研道路,促進與企業合作項目的開發,開設新課程。此外,在自我培養的基礎上,還應重視從企業引進專家和專業技術人員充實教師隊伍,到學校從事教學工作,重點指導學生的實際操作能力,以彌補學校長期以來“專業教師無實踐經驗”的不足。
四、具有創新精神和知識結構多元化
現代高新技術的進步和經濟的發展,導致了對職業崗位的智力技能要求越來越高,這促使職業技術教育要求的高移化,這種變化是歷史發展的必然,具體表現為課程設計綜合化、教學內容社會化、教育技術現代化。這就要求市場營銷專業教師要用發展的觀點來看問題,用發展的眼光來看變化。市場營銷專業教師如果固步自封,滿足于已有的知識結構和知識層次,不學習新的知識,不進行創新,不及時調整知識構成,就不能跟上社會發展的腳步,不能趕上教育發展的進度,不能做到與時俱進 , 必然會被時代淘汰。老化的知識結構無法適應社會和教育對職校專業教師提出的新要求。
農民專業合作社是指在農村家庭承包經營基礎上,同類農產品的生產經營者或者同類農業生產經營服務的提供者、利用者,自愿聯合、民主管理的互助性經濟組織。創辦農民專業合作社目標就是提高農民組織化程度和農業市場競爭力,合作社市場營銷體系建設是提高農業市場競爭力的重要方面。以靖邊縣為例淺析農民專業合作社市場營銷體系建設。
一、合作社市場營銷體系建設現狀與問題
靖邊縣從2000年開始開展農民專業合作組織試點工作,截止2011年底全縣共登記成立農民專業合作社197家,成員總人數達4200人,帶動非成員農戶2.5萬戶,合作社資產總額9500萬元。合作社經營服務情況良好,全縣合作社年統一銷售農產品總量14萬t,年銷售生豬7992t,年銷售羊肉432.5t,年銷售牛奶900t,年銷售兔子3萬只,年銷售總額2億元,年農資服務量2.77萬t,年農資服務額1.4億元,年服務業總收入46萬元,2011年底抽樣調查示范社入社成員較當地農戶人均增收500元左右。
一是規?；?、標準化、品牌化達到發展,全縣合作社共發展規?；a基地15萬畝,建立無公害標準化生產基地3萬畝,注冊商標10件,綠源泉蔬菜專業合作社建成有機食品生產基地5000畝。
二是農產品產地市場初步建立,目前5家示范社已建成產地批發市場并投入運營,年交易額達1600萬元。
三是產品整理貯藏體系建設逐步完善,目前3家示范社已建成集產品分級、整理、包裝為一體的產后營銷服務體系并投入運營,建成冷庫20門,產品整理車間3處。
合作社市場營銷體系建設中存在的主要問題有:一是以出售原產品為主,產品缺乏整理分級包裝等,產品增值能力差;二是加工運銷能力滯后,全縣合作社資金實力薄弱,缺乏加工實體,合作社除了具有產品產地集散能力外,幾乎不具備運銷能力;三是城市銷售窗口、網絡營銷理念還未形成。
二、合作社市場營銷體系建設效果分析
1.提高了農產品市場占有率和農業競爭力
合作社通過發展無公害等標準化生產,增加了農業科技含量,提高了產品產量與質量,東坑鎮興農洋芋專業合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業合作社2007年先后建立了15000畝、10000畝馬鈴薯生產基地并對基地和產品進行了無公害產地和無公害農產品質量認證,基地平均畝產2000kg,產品平均市場占有率90%以上(普通馬鈴薯市場占有率僅為68%),平均每千克售價較普通馬鈴薯高出0.1元左右;全縣合作社注冊了“綠源泉”辣椒、“統萬”馬鈴薯、“馬蓮坑”散養雞、“蘆源”羊肉等特色品牌,發展了本地特色品牌,促進了產品銷售。
2.延長了產業鏈,增加了產品附加值
東坑鎮興農洋芋專業合作社2007年通過對馬鈴薯產品貯藏、包裝,每千克較普通馬鈴薯售價高出0.15元左右;東坑鎮寶豐蔬菜專業合作社2011年發展銷售包裝2800t,平均每t包裝增值40元,發展紅蘿卜清洗制冷1800t,平均每t增值120元;紅墩界綠源泉蔬菜專業合作社年蔬菜貯藏保鮮量5000t,平均保鮮期3個月,年蔬菜貯藏保鮮效益80萬元,年產品包裝量8000t,年產品包裝效益60萬元,年蔬菜脫水10000t,年蔬菜脫水加工效益50萬元,產后服務中,調解了淡旺季,增加了經營效益。
3.合作銷售產品環節,減少了流通費用和中間商盤剝,降低了成本,增加了收入
2008年,東坑鎮興農洋芋專業合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業合作社全年合作銷售馬鈴薯產品3萬t,平均每千克較當地一般馬鈴薯售價高出0.01元左右,直接增加農民收入30萬元。紅墩界綠源泉蔬菜專業合作社2010年全年統一銷售“萬豐泉”辣椒等蔬菜4.7萬t,使辣椒產品商品率提高,實現了產銷兩旺,全面推進了辣椒產業建設。
三、合作社市場營銷體系建設思路與對策
1.實施品牌戰略
一是建立標準化生產基地,組織進行無公害食品、綠色食品、有機食品生產,生產優質高效農產品;二是對基地和產品進行認證;三發展名特優產品;四是注冊產品商標,創立特色品牌。
2.農產品產后營銷體系建設
一是產品整理、分級,對馬鈴薯、蔬菜按照統一標準進行整理分級,實行分級定價;二是發展包裝,對產品按產品分級進行包裝,對加工品進行包裝;三是發展產品貯藏,充分利用土窯窖、建立冷庫、發展罐藏;四是發展產品加工,合作社開展淀粉、粉皮加工,蔬菜脫水、腌制;五是運銷服務,發展產品配送系統。
3.綜合應用促銷方式
一是人員促銷,召開產品推薦會,介紹本地特色產品,增進顧客認知,吸引消費者;二是廣告促銷,利用傳單、戶外廣告、新聞媒體對產品進行宣傳;三是充分利用產品包裝圖案文字、商標設計等對消費者進行宣傳。
4.拓展銷售渠道
一是建立產地批發市場,實現產品直銷;二是設立城市銷售網點、窗口;三是建立大中城市商銷售關系;四是開發本地市場,發展分銷商。
5.創新營銷觀念
一是發展網絡營銷,利用互聯網優勢,對產品進行宣傳銷售;二是實施農超對接、農校對接,與超市學校建立銷售關系;三是實施訂單農業;四是建立以市場為導向觀念,進行市場調研及需求分析,結合自身優勢,按照市場需求進行產品生產、加工、包裝,以求獲得市場認可。
摘要:為使市場營銷專業的學生成為既具有扎實的理論基礎知識又具備較高的實踐應用能力的應用型人才,需要從以下幾個方面入手培養:分段培養、模塊培養、推行導師制、學生畢業論文的先期介入,并通過有效途徑提升學生實踐能力。
關鍵詞:市場營銷;應用型人才;培養模式
當前,企業對既熟練掌握基礎理論知識又具備較高實踐能力的高等應用型人才的需求越來越大,市場營銷專業更是如此。這就需要高等院校以企業需要和學生就業為導向確定教學目標,找準學校在區域經濟和行業發展中的位置,加大人才培養模式的改革力度,努力培養企業急需的 “下得去、留得住、用得上”的應用型人才。因此,高等教育必須打破傳統的教學模式,以社會需要和培養高技能人才為目標,加強教學建設和教學改革,使培養的人才一個專業,多種能力,使學生走出校門即可直接上崗。
一、市場營銷專業應用型人才培養模式改革的背景
1.激烈的市場競爭需要對市場專業的學生進行應用能力的培養
全球市場一體化、企業生存數字化、市場競爭國際化已經成為當前經濟發展的主要趨勢,市場競爭越發激烈,市場營銷的內容和手段也在不斷地豐富并發展變化,舊的營銷方式也將被新的營銷方式所取代,如電話營銷、直郵和網絡營銷等。因此,在教育教學中要增加新的培養內容,以提升市場營銷專業學生的綜合能力。市場營銷專業的教學要體現“實際、實用、實踐”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,要積極探索應用性人才的培養規律。這就要求市場營銷專業的教學除采用傳統的教學方法之外,還要采取論文寫作、市場調研、撰寫調研報告、召開研討會等方式,以提高學生的自我學習能力、社會實踐能力、合作共事能力。
2.企業對市場營銷專業的畢業生要求越來越高。從當前經濟形勢、就業形勢來看,市場營銷、計算機和企業管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會需要大量的市場營銷人員。但與此同時,企業對市場營銷人才也提出了越來越高的要求,不僅需要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規律,而且需要豐富的實際操作能力,能夠面對錯綜復雜的市場競爭環境,采取有效的市場營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業的就業提出嚴峻的挑戰,從而要求市場營銷專業人才培養模式進行改革,以培養出適應社會需要的市場營銷人才,達到提高就業率的辦學目的。
為此,應該積極探索市場營銷專業應用型人才培養模式的改革和創新,努力培養基礎知識扎實、綜合能力強的應用型人才。
二、市場營銷專業應用型人才培養模式改革的途徑
1.分段培養
將市場營銷專業的學生分成兩個培養階段,基礎知識學習階段和應用能力培養階段?；A知識學習階段,要求學生在掌握教材基本理論的同時,激勵學生閱讀經典名著,不斷豐富自己。同時,結合教學內容,開展相應的社會實踐及市場營銷模擬活動。應用能力培養階段主要是在專業知識學習之外,培養學生生存發展能力、自我學習能力、實踐創造能力與合作共事能力。激烈的市場競爭已經使各個企業必須重視產品的營銷,這就要求市場營銷人才既要具備良好的心理素質,又要具有可持續發展的潛力。自我學習能力就是著力培養大學生的學習方法和追求新知識的欲望,從而使市場營銷人才能在今后的營銷活動中自覺地學習新知識。實踐創造能力就是在培養市場營銷人才的過程中注重培養實際運作能力?，F代商戰,有效溝通已經成為商業活動中必需解決的一個問題,既要與顧客進行有效溝通,又要與競爭對手進行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎,這就要求市場營銷專業的學生必須具備合作共事能力。通過對上述市場營銷人才素質結構的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質開發型教育模式轉變,從靜止平面知識教育觀念向動態多維的素質教育觀念轉變。
2.模塊培養
在市場營銷系組建研究團隊,由教師和學生共同組成。根據遼寧科技大學所在地鞍山的具體情況、學校的辦學特色(立足冶金)和學校的具體情況以及市場營銷專業教師的研究方向,將市場營銷專業的學生劃成三個模塊,即三個研究方向三個研究團隊。三個模塊是:鋼鐵企業營銷策略研究;零售企業營銷策略研究;中小企業營銷策略研究。學生一入學便根據自己的興趣和愛好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團隊結合在一起,與各團隊的指導教師緊密聯系,使學生參與到教師的科研中來,從而鍛煉學生的各種實踐能力。
3.推行導師制
推行導師制,主旨是幫助學生完成學業,并根據學生自身特點,給予個性化指導,培養學生的創新能力。基本方法是:使學生一進入專業學習后便與確定的研究團隊結合起來,即與導師結合起來。導師的職責是:要全面介入學生的專業學習及課外實踐環節;指導學生的畢業設計;按照學生的個性和經歷幫助學生設計職業生涯,達到全面發展。導師制在市場營銷專業的推行,將會促進學生學習能力、動手能力的提高,培養學生的創新精神和團
隊合作意識,提高學生的綜合素質;而每個導師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,潛移默化地影響和塑造學生,有利于形成全方位育人的環境,使學生在導師指導下,獲得學習和實踐的方法,養成對專業的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們全面成才。
4.畢業論文(設計)先期介入
學生在自己的研究團隊中按照人才培養模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個實體企業開展研究工作,以做到理論與實踐的有機結合。在研究的過程中,學生要完成以下幾項工作:查找資料(包括理論與實體企業),建立各自的資料庫;按照研究的順序撰寫論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業營銷策略研究)、研究方向的實體企業論文(如鞍鋼營銷策略分析與研究、鞍鋼產品策略分析與研究、鞍鋼價格策略分析與研究、鞍鋼營銷渠道分析與研究、鞍鋼促銷策略分析與研究、鞍鋼營銷新理念研究等),全部學生都要撰寫,上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學生按照自己的研究方向分組進行實體企業的市場調研,并撰寫調研報告,出版調研報告專輯。在這個基礎上將自己的研究成果進行總結就是自己的畢業論文。教師組成員在此基礎上撰寫行業發展報告。通過這樣的方式可以有效提高學生分析解決問題的能力、信息處理能力、寫作能力、自我學習的能力、實踐創造的能力、團結合作的能力。相關的研究可以提供給各企業,實現校企對接。
5.通過有效途徑提升學生實踐能力
首先,在市場營銷專業的學生中開展營銷人員應該具備的能力與素質的大討論(以研討會的形式進行),使每個學生對營銷專業的學生應該具備的能力與素質有一個充分的認識;其次,在營銷專業的學生組建營銷沙龍,開展市場調研、組建模擬公司、召開研討會、舉辦模擬招聘會、模擬營銷與實戰營銷、舉辦營銷策劃大賽、編輯《營銷動態》雜志等各種實踐活動,全面提升學生的生存發展能力、實踐創造能力、合作共事的能力。
三、市場營銷專業應用型人才培養模式改革的效果評價
經過不到兩年的實踐,該項目已經取得了階段性的研究成果,有力地提高了營銷專業學生的綜合能力。主要表現在:
1.學生畢業論文的先期介入,使學生在平時學習和寫作的過程中先期介入畢業論文,提高了學生畢業論文的質量,也提高了大學生信息處理能力和寫作能力。在學生所撰寫的全部論文結束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業論文,有效杜絕學生在寫論文過程中上網抄襲的現象,也有效解決了學生畢業設計與找工作、畢業實習的矛盾。
2.科研促教學。教師組成員按照自己的研究方向指導學生,并將自己的研究成果匯報給學生,每周召開一次專題報告會,使學生全面了解各個行業的發展概況、營銷理念、市場環境、營銷策略等內容,使學生不僅能夠掌握營銷基本理論,也能了解各個實體企業的營銷策略,對培養應用型人才起到一定的促進作用。
3.學生組成員和教師組成員共同參與,促進學生參與教師科研。學生組成員在教師組的指導下撰寫科研論文和調研報告,督促學生多讀書、勤思考,實現目前學生“聽大學”到“讀大學”的轉變。
4.實現校企對接。課題組在調研的基礎上撰寫行業調研報告、發展報告和科研論文,可以將研究成果提供給相關企業,實現校企對接。
5.綜合提高學生能力。學生通過查閱資料、撰寫科研論文和調研報告、組建模擬公司、撰寫營銷策劃書等途徑,提高學生分析問題、解決問題的能力,綜合運用知識的能力、寫作與邏輯分析能力、溝通與語言表達能力、社會實踐與團結協作能力。
【論文關鍵詞】高職 市場營銷 教學改革
【論文摘 要】通過對高職市場營銷專業教學模式的分析,找出高職市場營銷專業教學模式目前存在的問題及其出現原因進行了剖析,嘗試性地提出高職院校市場營銷專業教學改革的思路。
市場營銷是經濟管理類專業中實踐性和應用性較強的學科,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業,但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀
目前我國大專教育主要有兩種實現形式:高等?？茖W校(簡稱高專)和高等職業技術學院(簡稱高職),兩者只是側重不同,無本質差別,前者重能力(如南平師范高等?？茖W校),后者重技術(如深圳職業技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看,出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業課程體系設置不合理
目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足,這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的,而從學生的就業崗位情況來分析,大部分學生畢業后都是進行市場營銷調查、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發點,增加實踐課程的比重,培養學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態,完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯性課程的近似內容處理不得當
在市場營銷專業的培養計劃中,其中有一些課程會出現近似內容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通,其結果便是有些內容多門課都講,重復嚴重,對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、工業品市場營銷這些課程重復性的內容很多,組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規劃好各科的教學大綱,避免重復內容教授。
3、營銷專業教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關,成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上,大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生 綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強
營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學生只需要聽和理解,無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式,讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業進行了教學改革,推出了以學生為中心的教學模式,這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻,同時也培養了他們對市場的分析判斷能力。
三、高職市場營銷專業總結及展望
綜上所述,市場營銷專業人才培養目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業教學模式出現問題的根源所在。其問題具體表現為:營銷專業課程結構設置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學內容和教材安排不得當,教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節,理論課時過多及實踐環節不足,培養出來的眾多學生難以滿足各行業對營銷人才需求,行業針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業人才在就業時的競爭力,學校、系部和老師應堅持以培養實戰型營銷人才為導向,從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環節、加強“雙師”型師資隊伍建設進而提高市場營銷專業教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業教學模式,來全面提升市場營銷專業學生的綜合素質。
摘要:本文通過借鑒cdio的教育理念,提出市場營銷的教學改革應首先根據專業的培養目標,以市場營銷的項目為背景,建立一體化的課程體系;其次要改革教學手段和方法,在教學中注重對學生學習效果的評價;最后要開發課程的教學大綱,通過課程單元的設計,落實課程對專業能力的培養,并且要完善課程考核體系,以保證教學效果的實現。
關鍵詞:cdio?搖市場營銷專業;教學改革;課程體系
隨著信息技術的發展和市場經濟環境的變化,市場營銷專業的人才培養面臨著越來越嚴峻的挑戰。改革現在市場營銷教學體系、教學內容與教學方法,培養適應社會主義市場經濟發展的高素質的市場營銷專業人才,已成為當前急需解決的問題。cdio是一種以產品、過程和系統的構思、設計、實施、運行的全周期為背景的工程教育模式。在其教育理念中,深刻體現出“做中學”的精髓,它的課程體系設計、學生能力培養、實踐場所建立、教與學的方法和學生學習能力的考核等各方面對于市場營銷專業人才培養模式的改革具有很強的借鑒意義。
一、市場營銷專業教學改革的目標
市場營銷是一門應用型學科,但目前市場營銷教育由于受到傳統教育模式的影響,所設定的人才培養目標,以及根據培養目標所設定的課程體系,與社會經濟發展的實際需要相脫節。市場營銷專業教學改革,首先就是要根據市場需求來重新審度專業的培養目標。隨著當前信息技術和網絡技術的發展,營銷的模式和手段都在發生深刻的變化,網絡營銷也已成為企業營銷的新方向,所以市場營銷專業應根據市場的變化和自己本身的特點來設定具有特色的培養目標。其次,市場營銷的教學改革要根據設定的培養目標,重新構建課程體系。課程體系的重建應以培養學生的個人能力、人際團隊能力、營銷的應用和管理能力為導向,以營銷項目為背景,對課程進行整合和開發,實現對學生能力的培養和訓練。第三,改革營銷課程的教學大綱和課程的考核體系,落實課程體系需要達到的培養目標。總之,市場營銷專業教學改革的目標是通過對市場營銷教學各個環節的完善和提高,實現人才培養與市場需求的無縫連接。
二、市場營銷專業教學改革的內容
市場營銷專業的教學改革是以課程體系建設為核心,包括教學方法、教學大綱和課程考核體系改革等五個方面。
1.建立以培養市場營銷專業應用型高級專門人才為目標,具有先進教育思想和時代特色的一體化課程體系。借鑒cdio的理念,市場營銷專業一體化課程體系是培養個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力的系統方法。在構建過程中,需要按照培養目標的要求對課程和教學資源進行重新整合,但這種整合并不是課程簡單的合并和疊加,而是應以市場營銷項目為背景,打破目前的課程框架對課程內容進行重新安排。因此改革后的市場營銷課程體系應是一個圍繞學科進行組織,由相互支持的專業課程構成的有機體系。它將個人能力、人際團隊能力、市場營銷的管理和應用能力滲透到課程體系中,通過每一門課,每一個模塊,每一個教學環節來落實關于學科知識、個人能力、人際團隊能力、營銷管理和應用能力的學習效果,從而實現專業人才的培養目標。
2.以市場營銷項目為依托,構建貫穿于課程計劃的實踐課程體系,建立一批優質的相對穩定的校內外實訓基地。實踐教學是培養應用型人才的關鍵,要想讓學生具備營銷的管理和應用能力,就需要不斷進行實踐。因此市場營銷專業的教學改革應致力于探索出一個以項目為依托、貫穿于整個課程計劃的市場營銷專業實踐課程體系。該實踐課程體系將既包括概念實習、技能實習、專業綜合實訓、畢業設計等集中實踐環節,還包括融入專業課程的課內實踐。在項目的安排上,早期的項目注重學生對營銷基本概念和方法的掌握,通過實踐練習鼓勵學生的創造力,而在組織形式上通常以3~5人為一組,實現對學生溝通和團隊協作能力的訓練。后期的項目則是通過比較復雜的項目去幫助學生整合整個課程計劃的知識和能力,在項目選擇上應強調創造力和對多門課程的綜合,實現對學生思維連貫性的訓練。在校內外實訓基地的建設方面,要改變以往形同虛設的狀態,通過聘請企業專家作為專業客座教授或教師到企業交流等方式,使之穩定并實現“產學研”的真正融合,為學生從校園到企業的無縫連接搭建橋梁。
3.不斷深化市場營銷教學方法和手段的改革,為實現專業人才的培養目標打下堅實的基礎。市場營銷專業是一個應用性和實踐性都很強的專業,知識的運用比知識本身顯得更為重要,多年來市場營銷專業的教學方法和手段一直在不斷改革。目前,“老師滿堂灌,學生被動接受”的填鴨式的傳統教學方法已經有所改變,“案例教學”“情景模擬”等教學方法也已引入課堂。但為了實現一體化課程體系所達到的一體化教學效果,使學生在學到知識的同時,個人能力、人際團隊能力、營銷的管理和應用能力同時得到訓練,教學方法和手段的改革需要不斷深化。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你,你可能會忘記;如果讓我演示給你看,你可能會記住;如果我們共同來操作,你肯定會牢記?！彼栽谑袌鰻I銷專業的教學改革中,在綜合運用多種教學方法的同時,應以項目為背景強化學生在教學過程中的主體意識,在教學的全過程中注重“互動式”教學和學生個人經驗的交流、總結。教師作為整個課程的策劃者和組織者,在教學中要注重對學生的行為和效果進行反饋和評價,這是講授知識和提升學生能力的關鍵環節。
4.開發和整合課程的教學大綱,以保證一體化課程體系教學效果的實現。在市場營銷一體化課程體系的設計理念中,課程的教學大綱應是教學效果的體現。它是按照專業的培養目標,由行業專家、課程體系設計者和授課教師共同制定完成。在教學大綱中,不僅要體現出市場營銷專業知識的教學效果,還要落實對學生個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力等方面的訓練。具體來說,教學大綱應包括課程的總體目標、課程結構和次序的安排,課程中包含的項目及其具體的實施計劃、課程的每個環節對學生能力(包括個人能力、職業能力和態度、團隊工作和交流能力、營銷管理和應用能力等)的訓練方案以及課程的考核體系。
5.合理運用多種考核方式,完善課程的考核體系。課程的考核體系是衡量學生學習效果的方法和手段,完善的考核體系將對課程教學目標的實現起到積極的推動作用。傳統的考核大多采取期末考試的形式進行,考核的過程獨立于教學,這對調動學生在學習過程中的積極性和主動性作用有限。所以在市場營銷的教學改革中,要改革傳統的考核方式,建立以學生學習為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學為中心的考核體系是與教學過程相結合,是對學生在日常學習中在專業知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷應用和管理能力等各方面綜合評價。在評價過程中,教師可以采用筆試、口試、表現評分、營銷項目評估和團隊內自我測評等的多種方法,預先設定每項評估方法的標準和評分范圍,綜合評價學生的學習質量和學習成績(如圖)。
三、市場營銷專業教學改革中應注意的問題
市場營銷的教學改革是一項綜合性的系統工程,要想促進改革順利開展,取得良好的改革效果,以下問題的解決是改革成敗的關鍵。
1.使教學團隊中的每一位成員理解改革的需要,明確改革的目標。市場營銷專業人才培養模式的改革是一項系統工程,它涉及到市場營銷專業的每一位教師。教師對改革的理解和支持,決定了改革的速度和效果。所以在教師中要建設一種改革的文化,形成一個能夠積極響應、勇于創新的團隊。同時改革還要獲得高校上層領導的支持和參與,他們可以為改革提供資源和組織上的權利,這是改革成功的組織保障。
2.努力提高教師的能力,造就一支高素質的教師隊伍。在教學改革中,教師是改革的具體實施者,改革要求教師能夠在課程中使學生獲得學科知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力,那么他們必須首先熟練掌握這些能力。因此改革中應建立“請進來,走出去”的教師能力提升計劃,提高教師的實踐能力水平。所謂“請進來”是指聘請有工作經驗的資深教師來教授和輔導其他教師,或者從企業引人具有項目經驗的營銷工程師到校內來講課;所謂“走出去”是指為現有的教師提供教育活動的機會(如短期培訓班),或者通過與企業交流的形式為教師提供到企業實踐的機會。與此同時還要通過經驗交流、觀摩課制度和研討會的形式,不斷提高教師的教學和評估能力。
3.構建多層次的市場營銷專業項目庫。市場營銷實踐項目貫穿于整個課程體系,是對學生進行專業知識、相關能力培養和訓練的基本手段,項目庫建設是課程體系建設的基石。在項目庫建設過程中,應以真實的市場營銷項目為主,既要有為實現前期課程目標而建設的復雜程度較低的單方面項目,還要有為配合后期專業課程和綜合實訓而設計的綜合項目。構建一個多角度、多層次的項目庫將是市場營銷教學改革中需要重點解決的關鍵問題。
論文關鍵詞：營銷專業；職業道德；案例教學；培養
論文摘要：現代企業對營銷人員的職業道德越來越重視。為了適應市場需求，作為為社會輸送專業營銷人員的高等院校，應加強對營銷專業學生職業道德的培養。本文探討了如何通過案例教學來培養營銷專業學生六大方面的基本職業道德，及在此過程中應注意的問題。
1 職業道德培養的重要性
職業道德是指與人們職業活動緊密聯系的，具有自身職業特征的道德準則和規范。社會現代化程度越高，專業分工越細，對職業道德的要求也越高。從宏觀來說，加強職業道德建設是落實“以德治國”和科教興國戰略的客觀需要；從微觀來說，現代企業對從業人員的職業道德越來越重視，要求也越來越明確，職業道德已成為個人求職和發展的重要影響因素．現代企業的核心是營銷，營銷人員的職業道德已成為企業招聘營銷人員時考慮的一個重要方面。曾有一篇這樣的報道：某企業對新招聘的兩名營銷人員“委以重任”，派他們分別帶幾千元錢出差。其中一名完成任務如期返回，另一名卻攜帶這幾千元錢逃之天天，不知去向。事后，該公司表示：公司派他們出差的目的就是測試一下他們的基本的職業道德，在這個測試面前有人沒有及格，一名新人行的營銷人員倒在了幾千塊錢面前，不能說企業遭到了損失，反而應該慶幸，因為這也許為企業避免了將來更大的損失。從這篇報道我們可以看出，企業把營銷人員的職業道德已經放在了考核的首要位置，而部分營銷人員的職業道德確實有待進一步提高。
目前我國的勞動力市場上存在一個矛盾現象：一方面企業需要大量的市場營銷人員，連續幾年高居人才需求之榜首；另一方面，求職者最多的也是應聘市場營銷工作．但是這種供給卻不能滿足企業的需求．究其原因就在于企業需要的不僅是具有專業知識和技能的營銷人員，而且還要求其具有較高的職業道德，而社會上大量供應的都是具有簡單的專業知識甚至沒有專業知識、職業道德方面也有所欠缺的新人行人員或者頻繁跳槽的“不安定分子”。為了適應市場需求，作為為社會輸送專業營銷人員的高等院校，在對營銷專業的學生進行專業教育時，應加強對其職業道德的培養，增強其市場競爭力。
2 通過案例教學培養學生六大方面的基本職業道德
綜合各類企業對營銷人員職業道德的要求，最基本的大致可分為以下六個方面：遵紀守法、自律守節；愛崗敬業、盡職盡責；忠誠可靠、誠實守信；辦事公道、平等待人；積極進取，銳意創新；團結協作、奉獻社會。傳統的注入式教學方法在培養學生職業道德方面效果甚微，而被越來越多課程所采用的案例教學，則能通過鮮活的例子、深入的討論、自主的思考，給學生以深刻的印象和精神的觸動，使其在頭腦中形成意識，促進其職業道德的培養。
營銷專業的課程覆蓋面比較廣，在不同的課程中，教師可以有針對性地選擇案例進行案例教學，培養學生多方面的職業道德。針對現代企業對營銷人員的要求，教師應在案例教學中有目的的突出這些方面的內容，使學生意識到良好的職業道德對其職業生涯的巨大影響，幫助學生培養良好的職業道德。
2．1遵紀守法，自律守節
營銷人員在從事營銷活動的過程中，首先應該做到的就是遵紀守法，自律守節。既要遵守國家的法律法規，遵守社會行為規范，還要遵守企業的章程及管理制度。任何違犯法律及規章制度的行為都要付出代價、受到懲罰。這樣的案例在許多課程中都可以找到。在《基礎會計》，《財政與金融》，《市場營銷》等課程中，教師可以有目的的讓學生接觸這些案例，讓學生知道違反法律或公司章程后會產生什么樣的后果，再強調遵紀守法的重要性，使學生在頭腦中產生要遵紀守法的意識。比如在《財政與金融》課程中，教師可以組織學生看一些國內外的具有影響力和廣受社會關注的偷稅漏稅、以次充好、虛假宣傳等案例的錄像帶或者光盤，然后分析討論，既能調動學生的興趣，又能使學生意識到遵紀守法的重要性。這些案例的素材我們在電視、報紙上很容易找到。
2．2愛崗敬業，盡職盡責
無論是剛人行的營銷員，還是業績突出的高級營銷工程師，都應該有高度的敬業精神，熱愛本職，有崗位榮譽感。盡職盡責，勇于承擔責任，竭盡全力的履行應盡的職責。
現在很多營銷專業的學生對自己將來要從事的工作沒有熱情，也沒有把公司的銷售業績當作自己的職責，認為與己無關，漠不關心。針對這種情況，教師在課堂上就要努力培養學生對自已專業的熱愛，充分認清自己的職責并勇于承擔。在《市場營銷》和《公共關系》課程中的一些案例都表明在某一行業干得出色的都是熱愛本職工作的人，尤其是《市場營銷》課中學生接觸的很多世界級的營銷大師都是對工作充滿了熱情，高度敬業，一點點地取得成就的。比如美國的營銷大師喬吉拉德隨時隨地做營銷的故事就可以成為案例課上很好的素材。這樣的例子還有很多。教師可以通過播放錄像帶或光盤，或者學生自己搜集資料的方式，在案例課上讓學生了解并學習優秀營銷員的愛崗敬業精神。
2．3忠誠可靠，誠實守信
營銷人員總是在與人打交道。忠誠可靠、誠實守信是與他人建立長久合作關系的基礎。守時、守信、遵守承諾是一名營銷員的最基本的準則。不僅包括對客戶，也包括對雇主和同事、對股東和企業忠誠，嚴守企業的商業秘密，對客戶要誠實，維護客戶的利益，講信譽、重信用，重視于合同和約定。
現在很多營銷專業的學生認為營銷就是說盡所有的漂亮話，把東西賣出去，只要可以打開銷路，可以把商品說的天花亂墜。其實這種看法是錯誤的。教師必須讓學生知道營銷不等同于推銷，我們承認營銷需要技巧，但是也要本著誠實的原則。顧客要先相信你，才會相信你的產品。ibm大中華區副總裁秦尚民就說過：“ibm的第一個理念就是成就顧客，要有一個非常誠信負責的態度，大家建立起非常好的關系，成功的營銷人員必須扮演好這樣的角色?！苯處熢诮虒W過程中引用類似的話語再輔以相應的案例，對學生誠實守信道德的培養會起到不錯的效果。
目前營銷人員普遍存在的一個問題就是頻繁跳槽，不懂得愛惜自己的名聲與個人品牌，更有甚者把公司的核心技術、人才和客戶一起帶走，給企業造成巨大的損失。這時就要強調營銷人員的誠實守信，忠誠可靠。在《市場營銷》課程中有很多這樣的案例：跳槽后的營銷人員以原公司的客戶資料和技術作為籌碼，胸有成竹地去新公司應聘，卻被當場拒絕，原因就是他的不誠信行為毀了他自己的名譽。這樣的案例肯定能給學生留下深刻印象，使其在頭腦中意識到誠信的重要性。
2．4辦事公道。平等待人
營銷人員要明確是非標準，秉公辦事，不計個人得失，不徇私情。在整個營銷過程中，既不能損害公司利益來滿足自己的私人利益或照顧親戚、朋友、同學等“近人”，也不能損害顧客的利益來換取公司和個人的收益。
營銷人員應該能正確地評價他人的貢獻，在工作中不貶低同事、同行或其他相關企業和個人。
市場營銷中的很多案例都說明，成功的營銷者并不是靠貶低競爭對手來銷售自己的產品的，而是以自己的專業知識為顧客公正的分析兩種產品各自的優缺點，先贏得顧客的好感和信任進而才銷售產品的。這樣的案例不僅能教會學生爭取顧客、成功推銷的方法，還能在潛移默化中培養學生辦事公道、平等待人的良好品質。
2．5積極進取。銳意創新
營銷人員應主動學習最新的專業技能知識，探索更好的工作方法，不斷提高自身的業務水平，并且在理論知識和實踐工作中要不斷的創新。
現在各行各業、方方面面都在講創新，教師在教學過程中要把這種意識持續深入地傳導到學生頭腦中。在《企業管理》課程中，學生已經知道創新是企業發展的基本要素，營銷是企業的核心，那么營銷人員的創新精神將為企業發展帶來巨大的動力。比如ibm的價值觀中一個非常重要的方面就是“創新為要”。教師在案例課程中通過講述一些企業的創新案例，讓學生懂得創新為企業及個人帶來的利益，將有助于學生培養創新精神。
2．6團結協作。奉獻社會
現代營銷已經從講究技巧向重視社會營銷轉移，這就要求營銷者在營銷活動中重視社會與道德問題，必須綜合考慮公司、個人和公共利益，在實現公司、個人利益的同時為社會創造價值，奉獻社會。
《管理經濟學》中講到外部經濟，《市場營銷》中又講到社會效益，那么在這兩門課中，教師可以通過案例教學介紹一些企業在達到公司效益的同時又實現了怎樣的社會效益，引起了人們怎樣的看法和關注。學生在接觸到這些案例的時候自身會有一個價值判斷，知道怎么做更好，怎么做效果不盡人意，自然就會在心目中培養這種意識。
3 應用案例教學培養學生職業道德的過程中應注意的問題
3．1案例的選擇要具有典型性
案例的典型性是指在進行案例教學時所選取的每一個案例都應該是該類型中最具有代表性、最能突出反映問題、受到社會普遍關注和具有較大影響的。我們現在通過電視、報刊、書籍、網絡等手段可以搜集到的案例數目是巨大的，雖然這些案例的每一個都可以反映某一方面的內容，但通過分析和篩選總能選出其中最具有代表性和典型性的案例，能更深刻、清晰的說明問題。由于課堂教學受學時所限，教師不可能選取太多的案例在課堂上進行案例教學，只能通過典型的案例來說明某一方面的問題，不求多，但求“精”，而且只有典型的案例才能更好的闡釋教師所要表達的內容，給學生留下深刻的印象，觸動學生的心靈，具有舉一反三的作用。
3．2所選的案例要有時代感
一方面，案例教學的目標群體是最具有時代特色的現代大學生。他們只對緊跟時展、離他們的生活較近的事情和思想感興趣。為了充分調動他們的興趣和積極性，應該選擇具有時代感的案例，讓學生覺得離他們很近，而且是他們將來參加工作時很可能遇到的事情，這樣他們會非常投入，積極配合教師的教學活動，從而取得好的效果。
另一方面，我們實施案例教學的目的就是培養學生在當今的市場環境下求職和發展應具備的技能和職業道德，只有和時展聯系緊密、能體現時代特點的案例才是我們需要的，能幫助我們完成教學目標的。教師應注意及時更新案例庫，摒棄那些陳舊的不能跟上時展的案例，及時為案例庫補充新鮮血液，使其更具有時代感。
3．3從學生的實習活動中提煉職業道德方面的案例
學生在頂崗實習、畢業實習及社會實踐活動中，也會發生很多職業道德方面的案例，有正面的也有負面的。比如有的學生表現出愛崗敬業、踏實肯干、誠實正直等良好的職業道德，會被實習單位給予嘉獎，并為其提供就業及晉升的機會。有的學生在畢業兩三年內就因為各方面表現出色而得到提升，做到主管、副總等職位。也有的因為消極怠工、偷奸?；?、不誠實等原因被公司退回或開除，失去了很多機會，也背上了不好的名聲。教師應注意提煉學生在實習中發生的這些典型案例，作為課堂上的素材。心理學上有“鄰近效應”，即指人們的心理對越是臨近自己的事物越是關注和易于接受的一種心理狀態。師哥師姐們的事例對于學弟學妹來說，更具有吸引力和說服力，運用這樣的案例培養學生的職業道德會起到事半功倍的效果。
營銷人員職業道德的培養，是在基于個人道德素質的基礎上，既要通過專業理論知識的學習，又要通過實踐過程中經驗的積累，是一個長期的過程。教師在利用案例教學傳授專業知識的過程中，應該有重點地培養學生的基本職業道德，幫助學生樹立正確的職業道德標準，使其在當今的人才市場上更具有競爭優勢，為其走向社會、參加工作、取得成功打好基礎。
論文關鍵詞：市場營銷；高等職業教育；職業素質
論文摘要：實踐教學是培養技術應用型人才的關鍵，本文圍繞市場營銷專業實踐教學改革，努力探索高職院校培養應用型市場營銷人才的實踐教學模式，提出應重視實踐環節職業素質培養觀點。
最新的《中國大學生求職狀況調查》顯示，金融危機成為近年來大學生就業難的主要影響因素。在危機從虛擬經濟向實體經濟逐漸擴散的大背景下，許多企業不得不選擇裁減員工、縮減開支以渡過經濟寒冬。受此影響，大學生的就業壓力越來越大，并成為社會各界的關注焦點。就業壓力大并不意味著就沒有就業機會，企業更看重的是大學生自身能力和職業素質。曾有企業羅列了80后大學生的七宗罪：一、不能吃苦；二、對自己的業績無所謂；三、基礎素質差；四、不愛學習，不務正業；五、強制培訓無效；六、無事業心，不關心自己的未來；七、適應能力差。在這里姑且不論企業的觀點是否有失偏頗。我們發現企業提及的問題并非知識技能方面的問題，而是將矛頭指向大學生的職業素質問題。
高等職業院校市場營銷專業的實踐教學一般分為“課內實驗”、“階段實訓”和“畢業實踐”三個階段。“課內實驗”是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗，一般安排在課堂教學期間，與課程同步進行，由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用，尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練?！半A段實訓”是市場營銷課程講授完成后，為了將知識系統化所進行的訓練，一般為一周到兩周的時間，由任課教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合，構成相對完整的知識鏈條?！爱厴I實踐”體現市場營銷知識的綜合應用，考查學生參與實踐的主動性和自覺性，調動學生的創造力。一般為三個月到半年，由實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業的學習任務。
高等職業院校市場營銷專業的實踐教學經過多年的探索，實踐教學體系已經日臻完美，按說應該能夠幫助大學生畢業后很快地在營銷行業成長和成熟。然而有些大學生畢業多年都始終沒有找到自身優勢、事業基礎和奮斗的方向，成功離他們漸行漸遠。問題出在哪里呢?根據自己多年的營銷經歷與教學經驗，認為高等職業院校市場營銷專業大學生在實踐教學環節更應重視職業素質培養。因為實踐教學階段是大學生從學校走向社會的一個重要過渡時期，只有在這個時期養成被企業認可的良好職業素質，才能很快地完成從學生到職業人的角色轉變，平穩地走出職業生涯中最為關鍵的第一步。
職業素質的養成并非一蹴而就，應充分認識到實踐教學是培養學生職業素質的重要途徑之一。具體可從以下幾個方面逐步將職業素質培養滲透在實踐教學各階段當中。
1 強化職業意識
職業意識是人們對職業勞動的認識、評價、情感和態度等心理成分的綜合反映，會影響到個人的就業和擇業方向，因此樹立學生的職業意識就顯得格外重要。幫助學生認識市場營銷專業的性質，工作的內容及特點，應從實踐教學的第一天就開始。首先一定要告訴學生已經是一名“職業人”，是為企業創造價值的員工。特別是營銷專業的學生，必須明白可以在短時間內不能創造價值，但是沒有企業能容忍任何人長時間地不能創造價值。所以要認真對待每一項工作，不能再有學生時代“比上不足比下有余”的思想。其次要培養學生抗挫折能力與調控能力，學生在企業里遇到的挫折、委屈、打擊遠比學生時代多得多，必須學會承受和勇敢的面對。
2 做好職業角色定位
學生要想在實踐教學中扮演扮演好“職業人“角色，只有事先做好職業角色定位，才能按照定位調整心態，端正態度，然后付諸行動。一個員工只有按照角色位置不斷提升能力，按機制要求實現角色定位，不斷提高績效，才能與企業共同發展。在實踐教學過程中，必須讓學生認識到職業人與學生的角色特點，從而在扮演職業人角色時，能夠克制自己的偏好，克服自己的弱點約束自己的行為。還要讓學生明白專業能力僅僅是具備了專業角色，而專業定位是職業角色定位的初級階段，職業角色的定位需要和實際需求相對應。正確區分專業角色和職業角色的關系，要想在某個企業發揮自己的專業特長，就必須了解企業對這個角色的期望和要求，給自己一個明確的定位。
3 建立團隊意識
擁有強大能力的組織是企業做大做強的保障，而團隊意識是組織智慧的重要部分。所謂團隊意識，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動團隊發展的精神力量。受到傳統文化觀念的影響，大學生的團隊意識普遍較為薄弱。但團隊意識是可以通過參與被培養出來的，團隊精神既強調與人溝通、交流的能力，又強調與人合作的能力。應注重在實踐教學過程中建立學生的團隊意識，加強學生之間的思想溝通、交流，鍛煉語言表達能力，交際能力，消除學生自卑、自傲等影響人際關系的不健康心理。建立互相尊重、互相支持的、團隊協作意識。
4 增強學習意識
隨著社會進入知識經濟時代，社會發展突飛猛進，新的知識不斷出現。每個人要想使自己有所成就，必須具備良好的學習意識，才能使自己跟上時代步伐，才有可能實踐人生價值，職業生涯的成功。剛開始做營銷的大學生也知道學習的重要性，但他們的學習能力、技巧有一定的局限性，不知道怎樣在實踐中學習，生搬硬套一些“營銷巨著”未必能解決實際的營銷問題。因此在實踐教學中應虛心向身邊那些優秀的同事和領導學習，看看他們每天如何思考，如何做事，有哪些優點，有哪些良好的習慣，找到自己的差距，堅持學習和提高。更重要的是注意觀察和模仿同事、同行學習的方法，增強學習意識。
高職教育經過在我國經過多年的探索與發展，培養的大學生中不乏有佼佼者，他們畢業后很快的適應行業和企業，做出了優秀的業績。如果那些還未走出校門，準備走上營銷崗位，還沒有找到營銷感覺的大學生們能夠在實踐教學環節中多多反省和檢討自己，努力提高自身的知識技能和職業素質，理會到營銷這條道路上，只有起點，沒有終點。那么實踐教學將使高等職業院校市場營銷專業的學生受益匪淺，才能成為受企業歡迎的有用人才。
摘 要：掌握專業知識和專業技能外,最關鍵、最基本的是人際交往能力。由于營銷工作的的特殊性,該專業對社交能力的培養尤為重要。學會處理人際關系，不光是在生活上為你提供幫助，更是在事業上為你添磚加瓦，幫助你早日成就人生理想。
關鍵詞：營銷學生 社交能力 培養
一、社交能力的涵義
社會交際能力(人際交往能力)，就是通過語言和非語言符號與他人傳遞思想感情與信息，妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。
二、社會交際能力的種類
（1）表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。
（2）人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性（如內外向等）有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。
三、培養市場營銷專業學生社會交際能力的重要性
營銷工作實際上是一項商業交際活動，是依賴人與人之間發生交往完成的。這種交往主要是營銷者與消費者之間，兩個甚至多個不同商業組織的營銷之間的相互接觸。在接觸交往中，營銷者通過各方面與交往對象的信息交流，心理溝通，形成具有傾向性的人際關系，再采取適當的辦法和手段，通過這種人際關系達到營銷的目的。
培養良好的社交能力是營銷工作成功的必要條件。人際關系主宰成功，有什么樣的人際關系，就有什么樣的結果?！盃I銷成功的背后是良好的、龐大的人際關系網絡。一個營銷人員的業績直接與客戶的數量有關，擁有良好的、龐大的人際關系網絡的人，他們的業績往往是驚人的。”因此，想要成功，要做的第一件事就是從人際關系開始，而人際關系展開的關鍵，在于如何推銷自己，是以自我推銷的能力來決定人生的成敗。這就需要你多與人交往、溝通，爭取他人的認同，爭取好人緣，培養一種良好的人際關系，促使自己的事業成功。
人脈資源越豐富，賺錢的門路也就越多；你的人脈檔次越高，你的錢就來得越快、越多。這已經是有目共睹的不爭事實?！爸巧?iq)決定錄用，情商(eq)決定提升”。在中國，人際關系更為重要了，如果你想在營銷事業中獲得更大的成功，盡早建立自己的關系網吧。
四、培養市場營銷專業學生社會交際能力的途徑和方法
（一）建好人際關系網
與更多的人結交，就要想著與大家一起合作。無論是生活圈還是事業圈，個人生活質量的好壞都在于一張完美的人際關系網，網結得好，才能做人生的贏家。無論是政治家還是商人，都需要良好的人際關系網，古今中外皆如此，而社交的目的之一就是織成并利用這張網。這是決定事業成敗勝負的關鍵因素之一。有的人整天忙碌碌，認識很多人，網織得很大，但漏洞百出，而且又有很多死結，結果使用起來沒有實績，撒進海里網不到漁。而有的人就不是這樣，他們懂得在關系中找到最重要的那一個環節。如何織好這張網呢？
第一步：篩選。把與自己業務有直接關系和間接關系的人記在一個本子上，把沒有什么關系的記在另一個杯子上，這就是像打撲克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把無用的埋下去。
第二步：排隊。
按重要性，根據自己業務的需要進行排隊，從而決定交際策略，合理安排自己的時間和精力。
第三步：分類。知道他們的不同作用。
第四步：檢查、修補。隨著部門調整、人事變動，你的網也會出現漏洞。你必須隨時調整、重新排隊和分類，使自己的關系網一直有效。
（二）培養良好的表達能力
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。
1、要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復……反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產生什么樣的印象呢？
2、要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。
3、要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態語也要恰到好處。
（三）人際融合能力的培養
融合于社會，首先需要調整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態度去接納現實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現象，弘揚主旋律，盡一份營銷人應盡的責任。
人際融合能力并不只是簡單地體現在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創造能力、處理人際關系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質比較高、各方面能力比較強、身心健康的營銷專業畢業生走上社會后，能夠很快適應環境、適應工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。
人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術。美國俄亥俄州的rmi公司，一度生產滑坡，工作效率低，員工面臨失業，情緒不穩。受總公司委派前來擔任總經理的大吉姆?丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領大家改變面貌的嚴峻考驗。他在公司中處處張貼這樣的標語："如果你看到一個人沒有笑容，請把你的笑容分些給他"，"任何事情只有做起來，興致勃勃，才能取得成功"。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產生信任感、歸屬感，在沒有增加投資的情況下，公司生產效率提高了80％。
（四）解決問題能力培養
解決問題能力的培養，我們不妨借鑒一下ibm培養職工的方法，ibm對此能力的培養有五大步驟：
一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關人員明了。
二要分析問題：可以利用管理學的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產生的原因分類，并且列出解決的優先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結果：進行之前先給予’成功’的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達成目標。
總之，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。
論文關鍵詞:高職市場營銷 校內實訓基地 創業教育 探索
論文摘 要:高職院校市場營銷專業在新時期的就業背景和環境下,對創業技能的培養十分必要,校內實訓基地是開展創業教育的有效途徑。本文研究高職院校市場營銷專業如何利用校內實訓基地進行創業教育,達到培養人才和能力的目的。
在部分的高職院校的營銷專業中,陸續開設創業教育的培訓,更多的是在課堂中進行的。但是創業教育應該是一項實踐與操作較強的活動,因此,需要利用現有的資源例如校內實訓基地開展創業教育及實訓活動。
1 高職院校市場營銷專業進行創業教育的必要性
創業教育是培養人的創業意識、創業思維、創業技能等各種創業綜合素質,并最終使被教育者具有一定的創業能力的教育。創業教育的宗旨在于培養學生的創業技能與開拓精神,以適應全球化、知識經濟時代的挑戰,并將創業作為未來職業的一種選擇,轉變就業觀念。它不僅傳授關于創業的知識與能力,更重要的是,要讓學生學會像企業家一樣去思考。創業需要創業教育提供基礎,即要經過嚴格的學術訓練和知識準備,使未來創業者具備戰略眼光、良好的溝通協調能力、營銷能力和決策能力,并具備較好的情商。創業實訓是創業教育和能力培養能否成功關鍵因素。
市場營銷專業的學生較其他專業的學生需要具備更多的創新能力和實踐能力,創業教育的實訓可以培養學生在創業上的技能和完善經驗上的不足,使學生參與到創業的規劃、項目的運營、營銷活動的開展,進而掌握企業和業務的流程以及操作技巧,熟悉在創業的過程中遇到的問題和難點,找到解決的方法,提高技能。因此,在高職市場營銷專業的學生中進行創業教育是十分必要的。同時,基本上每個高職院校市場營銷專業都有較完善的校內實訓基地,如何利用資源進行創業教育是值得思考的問題。
2 高職院校市場營銷專業利用校內實訓基地進行創業教育的原則與作用
2.1 高職院校市場營銷專業利用校內實訓基地進行創業教育的原則
(1)企業和學校資源結合與共享。
高職院校營銷專業的創業教育是在企業的運作模式下進行的,實訓室的建設是需要企業的幫助和指導的。所以,高職市場營銷專業的實訓基地的建設尤其是校內實訓基地的建設要依托企業的力量,實現校企合作共建基地,學生模擬創業公司、學生自主創業等的有效手段。
(2)創業教學、創業實踐、創業生產相結合的原則。
高職市場營銷校內創業實訓基地是學生進行學習,培訓和實訓的重要場所,因此創業教育的實訓基地要充分調動各種有利的資源,提高學生的實際操作動手和實踐的能力,從而達到創業水平的提高,創業素質的實現和經驗的增長。
(3)與時俱進原則。
高職市場營銷校內創業實訓基地要突出與時俱進,跟隨時代步伐的原則。當今社會就業壓力巨大競爭尤為激烈,有一技之長才能在競爭社會立足,校內實訓基地作為學生實操的重要場所,在建設上要與企業和社會發展相匹配,在文化建設、硬件設施上要為學生創造濃郁的創業教育和實踐的氛圍。
(4)以學生為本的原則。
高職市場營銷校內創業實訓基地的建設必須確立以學生為中心的思想。即基地的建設要充分考慮學生的學習和發展,考慮學生創業素質的培養以及創業能力的提高,緊緊圍繞學生創業和創業教育的需要。
2.2 高職院校市場營銷專業利用校內實訓基地進行創業教育的作用
(1)教學與實踐的紐帶。
通過校內實訓基地的建設和運用,不僅能夠很好的完成創業教育教學,培養學生的創業意識和創業精神,既道道了綜合素質能力的提高也完善了創業能力的開拓,借助實踐,可以使學跳出單純求知、被動適應的圈子,真正學以致用。
(2)實現學生多方面發展。
對學生而言,校內的創業教育實踐基地可以培養學生創業實踐能力。首先,通過大量知識的掌握、案例學習和模擬創業過程的參與,使學生能到創業意識的啟發;另一方面,依托高職市場營銷校內創業實訓基地,開展創業競賽等活動,讓學生能鍛煉和提高創新設計能力、實踐動手能力和團結協作精神。
(3)培養教練型教師隊伍的基地。
高職院校的教師,應是專業的能手,學生的教練,培養教練型的教師隊伍最有效的辦法是教師投入到實踐中,在實踐基地的建設管理和參與按企業化運作的組織管理中,教師可不斷掌握新的技術,轉變觀念和更新知識,達到教學相長的效果,在實踐中提高素質,成長為教練型教師。
(4)社會與人才溝通的橋梁。
高職市場營銷校內創業實訓基地可通過組織學生進行多種創業活動與企業互動等形式,使學生更多了解企業和業務的流程。通過創業教育實踐基地,搭建社會和人才的橋梁,為學生走入社會,企業了解學校的人才鋪設道路。
3 高職院校市場營銷專業如何利用校內實訓基地進行創業教育
3.1 設立大學生創業園
高職市場營銷校內創業實訓基地中必不可少的一個設施就是大學生創業園,不過現在很多高職院校無法引進企業資源的情況下,沒有辦法提供資金和貸款的支持,就需要另外尋找合適學生開展創業教育和實訓的途徑。例如,讓學生們引進產品進行營銷活動,真正的創業必然要接受市場的檢驗。大學生創業園必須以市場淘汰為內部運行機制,規范創業流程,其中包括:遞交創業計劃書——對創業計劃進行合理性評估——獲準入園——簽訂協議——開業申請——注冊、登記——開業等。這既是對大學生負責,也是督促大學生對自己的企業負責的有效作法。
3.2 開辟創業教育與文化宣傳欄
在校內實訓基地里,可以以展板的形式或者是墻貼等方式,將典型創業人物的創業歷程、創業理念和經營管理方法進行展出。這樣可以拉近學生與創業典型的距離,增強自信心,從而激發創業的熱情,同時梳理學生正確的價值觀,冷靜的面對在創業路上的艱辛和挫折、成功和失敗,提高創業心理素質。
3.3 開展創業技能比賽
創業技能比賽,可以是新技術、新研究、新產品的上市策劃競賽活動,也可以是一個企業的創業計劃競賽活動,由學生根據自己的學科特點和研究領域組建各種類型的創業項目團隊,進行創業計劃項目研究。創業競賽活動中,組織者應采用“雙向選擇”的方式確定各學生創業團隊的指導教師,同時,利用現有的校內實訓基地作為比賽場所,充分實現實訓基地的創業平臺的作用,使學生更樂意利用實訓基地提高創業技能。
3.4 完善創業模擬實訓室
大部分的高職院校校內實訓室都有完善的電腦設備,并且配備了移動組合桌椅和多媒體設備,能夠為學生提供商務禮儀、商務談判、團隊合作以及項目培訓等創業模擬訓練。在實訓室里,可以安裝合適的創業模擬軟件,通過小組操作,模擬企業實際運行狀況,內容涉及企業整體戰略、產品研發、市場開發、生產、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,感受企業發展的歷程,感悟正確的經營思路和管理理念。軟件特點在于:創業技能＝創業知識＋創業案例＋創業故事＋創業訓練。通過訓練,使學生明確創業者應具有的基本創業素質及其重要意義,進而培養創業意識和創業心理素質,努力學習創業知識,具有初步的創業技能,為今后個人創業團隊集體創業奠定良好的基礎。
3.5 建立模擬營銷公司進行實踐
利用大學生創業園和多媒體實訓室等校內實訓基地,由同學們自組建立一個模擬營銷公司,公司按企業要求建立規范化、制度化的管理模式。公司總經理由指導老師擔任,各個部門的負責人由學生擔任,各自分工明確、責任到位,實訓采用模擬公司和企業合作的方式,即模擬公司為企業完成營銷任務,有償服務,大部分報酬,作為學生業績提成獎勵,小部分留作模擬公司發展,課開展各種形式的營銷策劃,公關策劃等活動。
3.6 與其他專業嫁接,校企聯合建設校內營銷專業實訓基地
高職院校都有多個專業,每個專業都可以與相關的企業建立一定的合作關系。如物流專業與物流公司建立校企合作關系;會計專業與會計事務所、一般的企事業單位、銀行等共建校企合作的實訓基地。市場營銷專業不僅僅拘泥于自己原有的資源,還需要打破這個界限,不做井底之蛙,與學院其他專業合作,依靠其他專業的關系,開拓資源,建設更多適合市場營銷專業的實習基地。因為這些企業同時也需要優秀的營銷人才。營銷專業介入,可以促進學校與企業的合作從單純的技術合作向全面的合作過渡,從而為學生實踐提供更廣闊的天地。
同時,企業進入學校為創業基地的建設和實訓室的建設提供技術上、人員上乃至資金上的支持,使校企合作更為緊密,一些企業的營銷人員、管理人員還參與學校的專業指導工作,并擔任兼職教師。學校也可派教師深入企業,掛職鍛煉,從企業一線實踐獲取第一手資料,更好地為教學服務。
4 結語
通過以上的論述,可以看到創業教育對于高職院校市場營銷專業學生的重要性,以及利用校內實訓基地進行創業教育的可行性。同時,通過多種教學方式和實訓模式的探索和研究,可以實現校內實訓基地的有效利用,并建立得更完善和有效。
論文關鍵詞： 職場能力 市場營銷 實訓教學 課程改革
論文摘要： 以職場能力為導向，以實訓教學為核心的人才培養模式是高等職業院校市場營銷專業的一種重要的人才培養模式。通過職場能力的培養可以培養能把握市場需求動態，懂得市場營銷策劃與職場禮儀，能進行有效營銷溝通，獲取企業管理經驗和市場營銷技術，具有較強實踐能力的應用型人才。
1深化高職市場營銷專業課程改革的意義
1.1 市場的需求目前，雖然我國就業形勢較為嚴峻，2009年畢業生高達610萬人，2010年的畢業生人數又高達630萬人，但是營銷職位在人才需求榜中仍居榜首，特別是專業營銷技能較強、有一定行業背景、熟練掌握外語的高端營銷人才最為緊俏。據獵頭7年來的分析統計，市場營銷總監、市場營銷經理職位穩居人才需求榜首，薪酬標準也大大高于其他同級別職位[1]。因為隨著經濟全球化趨勢的加強，市場競爭的日益激烈，企業若要在新的經濟環境下立于不敗之地，并得到健康長促的發展，就必須樹立現代營銷觀念，制定相應的營銷策略，這自然需要大量高素質的具備良好溝通技巧和心態，并對該行業有深入了解的營銷人才。那么，作為培養營銷專業人才的重要搖籃——高職院校就更應該抓住機遇，迎接挑戰，努力培養出具有一定職場能力和營銷實踐能力的專業人才，只有這樣才能滿足市場的需求。
1.2 高職市場營銷專業的現存問題市場營銷行業受到企業前所未有的重視，營銷人才的培養和營銷隊伍的建設日益成為企業人才競爭的焦點，而目前高校培養出來營銷人才卻遠遠不能滿足企業的需要，反映出高校在人才培養過程中仍然存在著許多亟待解決的問題?，F階段，我國高職院校的大多數市場營銷的課堂教學還處于灌輸理論的階段，使學生對實踐性很強的營銷專業課程的掌握僅停留在理論階段缺乏必要的實踐教學，這既會阻礙理論教學的進一步發展，也不能使學生的實際工作能力得到鍛煉。另外，市場營銷專業課程體系的建設具有一定的滯后性，通常情況下，高職院校都實行教學計劃制度，這樣一來，許多課程都是提前計劃好的，不允許隨意更改。但就現在社會經濟的發展迅速，幾年前設置的營銷課程早已不再適應當今社會發展的需求，這就會造成符合當前社會需求的課程無法全面系統的被介紹，只能是教師在課堂做部分補充而已。更進一步，即使學生參加實習，其實習的過程也過于形式化，例如，國內許多企業把接收學生實習當成一種任務，根本不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，為的是怕泄露商業秘密，如此，學生便不能深入了解企業的運行和管理，結果使學生的營銷實習變成了某個特定業務環節的臨時打工者。
2以職場能力為導向，深化高職市場營銷專業課程改革
職場能力主要是指在職場上熟練完成各種工作任務，創造性解決生產中可能發生的意想不到問題的能力，它集中體現在三個方面，即職業核心能力、通用管理能力和通用生產能力[2]。只有通過加強實訓環節的訓練，理論聯系實際，深化市場營銷專業的課程改革，才能進一步提高高職學生的職場應用能力。
2.1 通過校企合作，強化職業核心能力職業核心能力是人們職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力，它適用于各種職業，不隨工作崗位的變化而變化，是伴隨人終身的可持續發展能力。學生職業核心能力的培養離不開企業的支持，因為企業能夠為營銷專業的學生提供一個表達交流、數字應用和信息處理的良好的平臺，可以強化學生的方法技能和社會技能，為學生的自我學習、與人合作、解決問題、創新革新和外語應用等創造機會。對于學生而言，這樣實習工作更有針對性，避免了形式主義；對于學校而言，實習后對學生的實踐能力進行評價，有利于發現問題進一步改進教學計劃，效果更客觀；對于企業而言，因為有學校提供的相應智力支持，那么企業就可利用學校師生的專業知識，利用較少的費用來解決企業實際問題，從而提高決策效果和運作效率?？梢姡ㄟ^校企合作不但強化了學生的職業核心能力，而且有利于學校制定出符合市場實際需求的教學計劃和培養方案，更能為企業解決實際困難，這是一個對學生、學校和企業共贏的局面。
2.2 通過頂崗實習，加強通用管理能力通用管理能力是超越于某個具體職業與行業的特定知識和技能，是一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干[3]，涉及到自我發展管理能力、團隊建設管理能力、資源使用管理能力和運營績效管理能力。市場營銷專業是一個實踐性強的專業，若想提高市場營銷專業學生的通用管理能力，就必須通過實踐活動來培養，因此，作為高職教育教學過程的重要實踐性教學環節的頂崗實習，是在校學習的繼續、深化、補充和檢驗，是實現市場營銷專業人才通用管理能力培養目標的重要途徑。頂崗實習，有助于培養學生綜合運用所學知識和技能分析問題、解決問題的能力，可以提升學生個人的核心競爭力，有利于學生的自我發展；有助于學生更全面地了解企業、了解社會，樹立起理論聯系實際、實事求是的工作作風，培養團隊合作精神和優秀的領導才能；有助于檢驗所學理論知識在企業中的實際應用范圍及適用程度，鞏固和擴大所學專業知識，加強理論與實踐結合，學會對人、財、物、信息這幾個核心資源的安排，培養學生實際操作能力和資源使用管理能力；有助于學生學會更有效的溝通、與人交往協作，以及協調和處理人、團隊和其它資源的關系，從而提高其組織的核心競爭力和運營績效管理，使學生能較快地適應工作，順利地走上工作崗位。
可見，頂崗實習樹立起了以企業和社會需求為中心的理念[4]，可以培養個人職業發展所需要的各種管理技能和能力。
2.3 通過工學結合，提高通用生產能力課堂教學是開展現代營銷人才培養的第一陣地，是學生感受知識、提高素質的第一個界面，通過《經濟學基礎》、《企業管理》、《物流管理》、《市場營銷》和《消費者行為學》等課程的學習，使學生具備了企業經營管理與市場營銷策劃的專業能力。但是，優秀的營銷人才不僅需要掌握深厚的營銷理論，而且要求有較強的實踐能力，理論和實踐相輔相成。工學結合是高職教育改革與發展的方向，工學結合人才培養模式是高職教育的生命線[5]。正如教高16號文所指出的，高職教育改革的重點是人才培養模式的改革，即推行“與生產勞動和社會實踐相結合”的學習模式，把工學結合作為市場營銷人才培養模式改革的重要切入點，可以進一步提高學生的通用生產能力。在市場營銷專業高職教育改革中，以職業能力培養為目標的工學結合擔當了引導教學過程實踐性、開放性和職業性的重要角色，可以帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革。例如，可以通過工商模擬實訓，進行市場調研分析，使學生經受實際工作的鍛煉，大大提高了他們的責任心[6]；還可以依托企業進行實踐教學，為學生提供通過參加實際工作來考察自己能力的機會，也為他們提供了提高自己環境適應能力的機會，使學生們親臨現場接受職業指導、經受職業訓練，了解到與自己今后職業有關的各種信息，開闊了知識面，擴大了眼界。從而，培養以熟練操作、安全生產、減少損耗、產品符合規格與創新等為主的通用生產能力。市場營銷專業以合格營銷人才培養為目標，工學結合活動就應圍繞著通用生產能力培養來設計，這也是學生職業能力養成的一個重要途徑[7]。
工學結合真真切切體現了以提高學生職業素質、縮短學校教育與用人單位需求之間的差距、提高學生的通用生產能力為根本的職業教育觀念，創新實踐工學結合人才培養模式的有效實施方案、探索適合高職院校發展的新思路，是實現高職院校市場營銷專業服務社會需求的重要任務。
3結語
正如國家教育咨詢委員會委員、中國就業促進會副會長陳宇所言，“職業教育是就業教育，受教育者最終要在職場上獲得成功，職場能力是檢驗職業教育質量的主要標準”，為了保證高職能夠培養出面向生產、建設、服務和管理第一線需要的市場營銷的高技能人才，提高教學質量，就必須通過頂崗實習，校企合作，工學結合的人才培養模式進一步深化以職場能力為導向的高職院校市場營銷專業課程改革。
論文關鍵詞：房地產 市場營銷專業 課程和教學內容體系改革
論文摘要：為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產策劃師等級國家職業資格認證,按照教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》,探討房地產市場營銷專業課程和教學內容體系的改革。
1房地產策劃專業人才市場需求日益增長、就業空間廣闊
隨著房地產市場的發展,中國房地產界衍生了一個特殊的新興職業——房地產策劃師。據住建部中國房地產研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產企業急需策劃人員,有90%的企業出現崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產策劃工作的人員還遠遠不夠,專業人員更是少之又少,在房地產作為我國國民經濟支柱產業的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據智聯招聘統計數據顯示,2009年房地產策劃師已經連續三年蟬聯智聯招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產策劃師國家職業標準》,并將房地產策劃師正式列入《中國職業大典》,并將房地產策劃師共分為四個等級。
房地產策劃師可在大中型房地產開發企業從事投資分析、開發、策劃、銷售工作;在房地產估價機構從事估價、咨詢工作;在房地產中介服務機構從事經紀、銷售、咨詢工作;在物業管理企業從事物業服務與管理工作;也可在房地產交易中心、土地拍賣行、資產評估事務所從事相關崗位等等多種工作。
2房地產策劃師的專業能力的培養和職業能力特征
2.1房地產策劃師的專業能力的培養
房地產策劃師的專業能力培養,需要通過系統學習和掌握現代房地產市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎理論、規劃設計等知識,鍛煉房地產市場調查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業能力,同時要加強熟悉房地產政策法規。
2.2房地產策劃師的職業能力特征
房地產策劃師的職業能力特征包括具有較強的學習能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協調合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產策劃師應有良好的職業道德和敬業精神。
3房地產市場營銷專業課程和教學內容體系改革
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》指出,“課程和教學內容體系改革是高職高專教學改革的重點和難點,要按照突出應用性、實踐性的原則重組課程內容”;“教學內容改革與教學方法、手段改革相結合”;“教學內容要突出基礎理論知識的應用和實踐能力的培養,基礎理論教學要以應用為目的,以必需、夠用為度”;“專業課教學要加強針對性和實用性”等。這無疑為創建富于高等職業教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學系統地進行專業課程體系設計
專業知識主要課程可以設計安排經濟數學、統計學、管理學、房地產概論、房地產經濟學、房地產市場營銷學、消費者心理學、房地產市場調查與分析、房地產市場策劃、房地產商務談判及推銷技巧、公關禮儀、房地產定價理論、房地產估價、房地產經紀理論、房地產經紀實務、建筑概論、房屋結構與識圖、城市規劃設計基礎、建筑工程概預算、物業管理、房屋維修與管理、會計學、財務管理學、房地產投資分析與開發經營、經濟法實務、房地產法律法規等課程。
從事房地產策劃與銷售管理等工作,對房地產項目的規劃設計、房地產營銷與工程建設的關系等方面要求較多,涉及的學科包括建筑學、城市規劃、內外環境以及建筑工程建設、工程概預算、建筑結構、建筑設備與材料等基礎知識。房地產項目開發早期就較多涉及到與房地產營銷后期的協調,如售樓處包裝、樣板房建設、銷售培訓內容等,但隨著房地產營銷意識的深入,房地產產品本身越來越受到重視,根據市場和自身條件而確定房地產產品定位,從營銷角度出發指導規劃設計已成為普遍做法,這就要求房地產策劃師具備更為專業的知識。
3.2加強校內“房地產實訓中心”和校外實習基地的建設
建設房地產產品概念展示廳(配置房地產主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設備),滿足形成房地產概念資料庫,滿足專業及專業群建筑產品從認知與運營等方面的教學需要功能;
建設概念設計實訓室(配置概念設計用桌椅,多媒體教學設施設備,設計資料庫),滿足包括城市總體規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃、建筑設計初步、建筑設計原理、建筑設計、景觀設計規劃等基本技能的實訓功能;
建設房地產營銷實訓大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務技能實訓,組織學生進行網上房產營銷業務房地產網上交易與交流平臺,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設樣板間實訓室,通過建筑構造、裝飾構造節點剖析與展示,滿足房地產產品銷售、建筑構造、裝飾構造等方面的教學和實訓需要,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設物業設備實訓室(配置各類物業設備,包括消防系統,樓宇智能化運行系統等),滿足建筑設備安裝施工、設備運行、物業管理等方面的教學工作需要,提供建筑設備安裝施工、運行、調試、物業管理等方面的教學工作需要和物業管理公司員工上崗培訓需要。
在加強院內“房地產實訓中心”的同時,要加強校外實習基地的建設與利用。通過與多家房地產開發公司、房地產營銷策劃有限公司、房地產估價有限公司、房地產中介服務機構、物業管理企業等簽訂了校外實習基地建設協議,已形成長期穩定的實習基地。這些校外實習基地一方面為學生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產市場營銷》課程改革和精品課程建設
《房地產市場營銷》課程是房地產市場營銷專業的一門主干專業核心必修課,是一門實踐性、應用性很強的一門課程,對學生從事房地產行業的策劃、銷售等相關職業能力培養起主要支撐作用,可以幫助分析房地產市場,掌握策劃與銷售規律。因此,在教學過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內容,與房地產行業對執業人員的職業認證要求結合起來。采用“雙教材”教學,即文字教材與多媒體教材相結合。
2)進行教學模式創新。有針對性地采取工學交替、任務驅動、項目導向、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。
3)進行教學方式創新。實行多種形式的互動式教學,如討論式教學、邊講邊練、社會實踐等,在教學過程中堅持“以教師為主導,以學生為主體”的創新教育觀。
通過精品課程建設,促進形成特色專業。
摘要：高職汽車類專業是為汽車行業的生產、建設和服務一線培養高技能人才。由于汽車類專業的特殊性，實踐教學在整個教學過程中處于十分重要的位置。本文主要從人才培養模式創新、課程體系重建、實踐課程開發、師資隊伍建設和校內外實訓基地建設五個方面入手，對汽車專業實踐教學改革進行了新的探索。
關鍵詞：汽車專業；實踐教學；改革
課程改革是當前我國高職教育改革的焦點。以往陳舊的高等教育課程觀念將理論改革和實訓改革割裂開來，結果是理論與實踐脫節，收不到好的效果。目前，汽車專業為提高教學成效，迫切需要進行課程改革，而課程項目化改革則是高職院校課程改革的必然選擇。
汽車專業是實踐性很強的專業，需要學生有大量時間在校內及校外實訓基地開展實踐能力的訓練。但是，目前汽車專業在學生實踐能力培養方面做得還不夠，培養缺乏連貫性，課程體系的設置不能很好地形成一條能力培養的主線。因此，汽車專業的人才培養模式的重新制定及實踐教學課程的改革迫在眉睫，制定技術服務與營銷服務并重的、以職業能力為核心的專業課程體系，進行實踐教學課程建設與改革，將對專業的發展起到重要的推動作用。
一、人才培養模式探索和創新
汽車類專業要徹底打破“在黑板上修機器”、 “在實驗室談保養”的怪圈，必須建立與之相適應的人才培養模式，不斷探索新的模式，才能真正有效地發展學生的職業能力，適應行業發展需求。通過企業調研、兄弟院校咨詢以及專家論證等手段，我們按照營銷服務與技術服務兩條腿并行的原則，來修正汽車技術服務與營銷專業人才培養目標，即培養具有汽車技術服務和汽車及配件營銷的基本知識和技能，掌握現代汽車技術營銷、性能檢測的知識，具有汽車及配件銷售、汽車維護檢測、二手車評估交易及管理服務等方面的能力、素質，在汽車營銷、檢測、評估及服務崗位上，從事汽車交易顧問、配件管理、售后服務及二手車評估等工作，面向汽車后市場生產、建設、服務、管理第一線崗位需要的，德、智、體、美等全面發展的高素質技能型專門人才。新的培養目標突出學生畢業后自己做小老板的潛能，如汽車配件營銷、二手車評估與交易、汽車維護與保養，等等。
為配合人才培養目標的實現，汽車技術服務與營銷專業通過將汽車4s店、汽車維修企業的管理形式、運行模式、環境布置引入到教學中．并依據汽車營銷、汽車售后服務崗位群工作內容，以就業為導向，工學結合為精髓，構建“能力本位”人才培養模式。用4個學期時間安排學生在校內完成基礎知識與技能的學習；用1個學期（第5學期）在企業進行頂崗實習，培養學生現場操作技能和綜合專業能力；用1個學期（第6學期）在企業進行畢業實習，學生在上一學期的頂崗實習的基礎上，動手操作能力進一步提高，已基本能夠勝任企業工作崗位的需要。通過兩個學期的企業頂崗實習與畢業實習，使學生能在真實的企業環境中進行學習與工作，從而做到“學做合一”，真正達到在“做中學”、在“學中做”的目的?！澳芰Ρ疚弧比瞬排囵B模式，逐步提高學生的學習能力、實踐能力、創造能力、就業能力及創業能力，為浙江省汽車技術服務和營銷服務領域輸送了高素質的技能型人才。
二、課程體系重建
高職高專課程體系設置應從職業教育的特點著手，按職業崗位群應掌握的知識和能力來進行。要以知識應用為主線，以能力培養為核心，對課程進行優化和整合：充分考慮與中職的銜接，堅決避免重復。文化基礎知識以“必需、夠用”為度，專業知識則根據職業崗位群有針對性地設置專門化教學模塊，建立一個寬廣、針對性和實用性都很強的知識平臺。圍繞專業培養目標和學生自身特點，我們重新構建了課程體系，突出技能，細化崗位。新建課程分布見表1。
三、實踐課程開發
圍繞人才培養目標，以學生就業崗位職業能力需求為主線組織課程教學內容，編排授課計劃，以真實項目任務為載體，強化技能實操，借閱同類院校課程建設經驗，參閱國家精品課程網站資源，按照培養目標要求，采用換位思考方法開展課程建設?？s短純理論教學時間，加大實踐課程開發與建設，確保實踐和理論教學課時比例至少為i:l，把相關的理論教學內容和實踐性教學結合起來，即進行“理論——實訓”一體化教學，把部分課程改在實訓室進行授課，使學生邊學習邊操作，操作與理論學習相融合，使學生的理論知識、動手能力的培養相互促進，并在實訓中培養思考問題、解決問題的方法和思路。
根據汽車專業課程特點和學生實際，創新教學方法，靈活運用“項目教學法”、 “任務驅動教學法”、“現場教學法”、 “案例教學法”等方法組織教學，課程內容緊貼生產實踐和技術前沿，讓學生研究現場的實際問題，實現學校內頂崗實習，企業內生產性實習的要求。開發項目化教學校本教材，按照“提出問題——實踐——理論——實踐”的思路，以項目為載體，以任務為驅動來組織教學，培養學生實踐和創新能力。改革考核方式，提高實驗實訓考核成績在課程中所占的比例，在實訓開始時，就明確該實訓所應掌握的內容以及考核要求，促使學生在實驗和平時注意知識積累和操作技能鍛煉。堅持以賽促訓，綜合實訓以比賽的形式開展，并推出以課程核心知識、技能為主線，增設趣味性競賽，如汽車拆裝比賽、汽車結構雙語競賽、汽車故障排除競賽、品牌車性能介紹競賽等，提高學生綜合素質。
四、“雙師型”師資隊伍建設
建設高水平的“雙師型”專業教師隊伍，必須加快骨干教師培養和團隊建設。本專業積極開展以骨干教師為重點的全員培訓，骨干教師在專業建設、課程建設、教學改革和教研、對外技術服務及產學研活動等方面發揮積極作用。根據汽車專業現有教師現狀，以及專業人才培養目標要求，初步將現有7位專任教師分為兩個團隊，即營銷服務團隊和技術服務團隊，根據每位教師的特長及專業背景擔任相應的課程任務。
進行工學結合人才培養模式的落實，對教師職業教育能力的要求發生了很大的變化。要求教師除了具備教學組織和實施的能力、對學習者進行鑒定的能力以外，還要具備職業指導、職業道德教育、基于工作過程進行課程開發的能力、交流與合作的能力以及實施職業教育教學的能力等。在師資培訓方面，應有側重地培養汽車營銷、汽車技術方面的教師，派送教師參加課程開發、職業教育教學能力的培訓；加快現有教師向雙師型教師的轉變，要求擔任專業課程的教師深入汽車企業進行實踐；鼓勵專業教師提高學歷層次和職業技術等級；依托企業、兄弟學校和高一級學校建立一支兼職教師隊伍；定期召開汽車營銷及技術課程教學研討會，研究教學計劃、課程體系、實驗實訓等問題。
五、校內外實訓基地建設
為了保證正常有效的實踐教學，必須加強校內實訓基地建設，并提高實驗設備的共享程度和使用效率，同時進一步增加實驗室開放時間，努力為該專業學生創造更好的實習條件，給他們創造更多動手操作的機會。汽車實訓室的建設要以培養專項技能為基礎，劃分為汽車拆裝實訓室、汽車電器電控實訓室、汽車營銷實訓室、綜合檢測實訓室、汽車故障診斷實訓室這五大實訓室，融教學、實踐技能培訓、職業技能鑒定、科研開發和社會服務五大功能于一體，體現環境真實化、功能系列化、管理企業化、科研現代化、人員職業化五大特色。讓學生在三年的學習過程中，完成汽車拆裝、檢修、營銷、社會服務一條線的模擬真實企業環境下的實訓，將職業規范、職業態度、職業精神和職業習慣貫穿始終。
高職教育要保持其自身的特色，必須強化專業方向，充分考慮與地方經濟的緊密結合。目前，汽車專業與以眾泰汽車為重點的十多家汽車企業建立長期穩定的合作關系，積極推進產學研結合，合作方式不僅僅停留在教師掛職鍛煉、學生頂崗實習等階段，而且向校企共同開發課程、編寫教材、人才及設備資源共享等深層次目標邁進，為企業培養適銷對路的人才，服務于下沙區域經濟。
六、今后建設的思路
1．實訓基地向生產性轉換
需要建設生產性實訓基地，在環境布置、設備配備、組織機構設立等方面，盡可能接近汽車4s店的真實場景，為全校教職工私家車或社會車輛提供保養、簡單維修等服務。
2．專業課程改革需要繼續加強
在課程改革方面，要加大企業介入力度，校企合作開發課程，發揮企業兼職教師作用，專任教師與兼職教師實現對接，實踐教學也要加入企業實用操作技術內容。
3．產學研結合需要進一步深入
要進一步拓展產學研合作空間，讓師資更好地為企業服務，為企業解決技術難題，讓企業高級技術人才深層次地介入專業教學改革，參與教材內容更新。
